后勤工作安排范文

導語：如何才能寫好一篇后勤工作安排，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、指導思想

以科學發展觀為指導，堅持以人為本的服務理念，立足本職崗位，認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”工作方針，提高后勤崗位人員綜合素質，提高業務技能，營造“學知識、強技術、夯基礎”的濃厚氛圍，培養一支高素質的醫療衛生后勤保障隊伍，滿足實際工作需求。

二、工作目標

通過對后勤管理人員和技術崗位從業人員操作技能、法律法規等方面調訓，進一步提高衛生后勤服務保障能力和水平。本著“干什么練什么，什么弱強什么”的原則，做到全員覆蓋，人人達標。

三、范圍

衛生后勤專業調訓范圍包括：后勤管理部門科長、副科長，司爐工，電工。

四、時間

年月至月間，分三期進行。（具體調訓時間另行通知）

五、工作要求

1.為保證衛生后勤安全生產整體水平的提高，安全生產調訓工作要覆蓋所有重要環節的從業人員，按照法人代表是安全生產第一責任人、主管領導是主要責任人的原則，要求各單位要把安全生產調訓工作納入到安全生產工作范疇之內，處理好日常工作與后勤從業人員安全生產調訓的關系，按照衛生局安全生產調訓工作計劃，確保全員參加。

2.為確保衛生后勤安全生產部門的從業人員安全生產技能水平滿足實際工作需要，通過安全生產調訓的方式促進單位安全生產管理水平的提高。每期安全生產調訓期間，對參加調訓人員進行專業知識考核，并將考核結果反饋本單位。對技能考核不合格者視同單位存在安全生產隱患，由單位采取措施使其安全生產知識水平盡快滿足單位實際工作需要。

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一、 服務于教學，后勤工作永恒的主題

學校管理的內容很多，后勤工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，其出發點和歸宿點必須落腳到教學這個中心上來，圍繞和服從教學需要，保證和促進教學工作的開展。

1.兵馬未動，糧草先行——“早”

后勤工作的性質決定了必須要先行一步，提前準備。在日常工作中應注意根據學校整體工作計劃、教育教學工作的發展以及時令季節的變化，提前安排后勤工作，調動人力、物力、財力，做到服務工作主動及時。常規性的后勤工作要超前準備。如每學期開學初，要提前做好學校環境的整治、教室的布置、教學設備的檢查維護及書本、辦公用品的分發等工作，以保證教育教學工作順利開展。而對一些非常規性的工作，需要多動腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點“先見之明”。如學校衛生防疫工作，一旦社會上有流行病出現時，就應及時采取相應措施，做好教室、實驗室、宿舍等公共場所的消毒工作，有效地防止疾病的傳播。

2.想其所想，急其所急——“快”

后勤工作服務的主要對象是全校的師生，讓全體師生對服務感到滿意，是后勤人員的追求。因此，在日常的工作中，后勤工作人員應按照“服務標準化，管理精細化”的要求，強化過程管理和過程監督，由被動服務轉向主動服務，以滿足廣大師生的需求。現在許多學校已經配備了多媒體設備，多媒體設備由于使用頻率高，經常出現這樣那樣的問題。多媒體設備一旦出現問題，就急壞了正在教學的老師和同學，嚴重影響了教學工作。每當接到這樣的報告，后勤部門要不厭其煩地立即安排人員維修，盡量做到今日事今日畢，以保證教育教學工作的順利進行。

3.事無巨細，面面俱到——“全”

后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活，直接影響著學校工作的正常運轉，因此要做到周密細致。如一年一度的運動會、每一場教育科研活動等，后勤部門都要對會場的布置、活動所需用品等作出周密細致的安排，以確保各項工作的正常進行。

此外，還要注意保證重點，特別是在財力和物力的安排使用上，要確保教學這個中心。在經費緊缺的情況下，對經費的使用方針應分輕重緩急，有增有減，要盡可能地保證教學科研的經費。

二、 服務于師生，后勤工作最終的歸宿

為教育教學服務是后勤工作的基本指導思想，后勤工作人員應該樹立一切為了師生的觀念，全心全意地為師生服務，想方設法解除師生的后顧之憂，為師生的學習、工作、生活提供各種方便。

1.草原好養千里馬，高山好長萬年松——“美”

一個綠樹成蔭、整潔優美、清靜文明的校園環境，不僅能使學生產生美感，受到熏陶，而且可以調節師生的心情，有利于消除疲勞，振奮精神，增進師生身心健康。如我校利用暑假時間，對校園綠化和美化工作再次進行了充實調整，種上了具有濃郁香氣的桂花樹，為師生營造出了一個良好的工作、學習環境。在校園環境管理中，要注意抓管理工作的制度化、經常化。對校園環境衛生劃分包干區，明確要求，責任落實到人。要求值日同學提前到校清掃室內外衛生，每天三小掃，一周一大掃，做到窗明幾凈，地面無紙屑，墻面無腳印，讓學生養成文明、健康的生活方式，努力營造出一個綠化、美化、凈化的校園環境。

2.居安思危勤防范，萬無一失如泰山——“防”

后勤人員應牢固樹立安全問題無小事、安全工作重于泰山的思想，對上級各部門的文件和通知要逐一落實，認真編寫預案，精心制定措施，仔細安排檢查，發現隱患及時解決，時刻牢記“責任重于泰山”的使命，確保師生安全和正常的教學秩序。如我校教學樓由于建校已久，線路嚴重老化，個別班級在上課時出現電線燒焦、冒煙等現象，后勤部門獲知此情況后，立即上報學校行政會，研究解決辦法。后來，學校領導通過多方籌集資金，完成了教學樓的線路改造，為師生營造出了一個安全的學習環境。

對于存在一定安全隱患的地方，則要安裝醒目的警示牌，如操場邊設置“跑得再快再穩也別忘記摔跤的時候！”的警示牌，樓梯口設置“想共同到達目標嗎？互相謙讓吧！”的警示牌，窗戶旁設置“你知道嗎？我的臉皮很薄！”的警示牌等，提高學生的防護意識。另外還要加強對學生的食品安全、防火安全、用電安全等的教育，通過懸掛橫幅、張貼標語、制作墻體標語、主題班會、廣播等宣傳活動，讓學生了解各方面的危害性，牢固樹立安全意識，有效地防止事故的發生。

三、 嚴格自律，后勤工作不變的話題

在后勤工作管理中，后勤人員要堅持以身作則，廉潔奉公，要自覺克服“常在河邊走，哪有不濕鞋”的多吃多占的情況，自覺抵制形形的不正之風。

1.出淤泥而不染，濯清漣而不妖——“廉”

由于后勤部門直接管錢管物，因此，在思想建設上要特別重視對后勤人員的廉政教育，要求自覺抵制不正之風，做到廉潔奉公。首先，要認真搞好財務核算。工作中嚴把財務關，嚴控資金支出，規范財務審批手續，嚴把票據報銷關。其次，堅持嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布。平時要加強學習上級相關文件，嚴格按照上級主管部門的要求收費，同時規范收支兩條線，做到賬目分明。讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費情況，確保沒有違規收費現象。再次，在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用。堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大資金使用上，學校要通過行政會議討論，并向全體教師公示，自覺接受群眾的監督。

2.一花獨放不是春，百花齊放春滿園——“協”

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摘要所謂的后勤工作，亦稱總務工作，是各單位職能活動正常進行而提供的以服務為主要目的的工作。后勤工作人員的素質如何，直接影響著后勤工作的服務質量的好壞，從而直接影響單位各項只能活動的正常開展，因此如何提高后勤工作人員的素質，如何提升后勤工作的質量，意義長遠而重大。本文結合后勤工作是以服務為主要目的的特點，分析后勤工作人員在服務方面如何提升素質從而提高后勤工作的質量。

關鍵詞后勤工作服務素質質量提升

一、后勤工作的主要特點

（一）全面性

后勤工作涉及到單位管理的各個方面，是一項集管理、保障、服務于一體的綜合性事務工作。從業務工作方面來看，包括設施設備的購買、安裝、維護，業務資料的留存與建檔，固定資產的管理，基礎設施的建設與管理、餐廳服務、住宿接待、安全保衛工作等等；從員工生活方面來看，包括日常生活保障、餐廳食品的購買和儲存，水電采暖設施的維護，工作生活環境的綠化與美化，車輛的調度與維護保養等。

（二）階段性

企事業單位的業務工作是具有階段性的，全年常規性工作持續保障及重大活動的臨時性保障服務工作的同時，按照季節轉換時的工作和任務的重點都有所不同。在每一個階段，都要制訂相應的保障、服務計劃；因此，后勤工作要服務于各階段的計劃安排，合理地安排不同時期的工作重點。具體說來，春季做好環境綠化、種植的計劃；夏季做好房屋的防雨、維修及防汛工作計劃，預防食物中毒； 在冬季必需物資的采購、供暖設備的正常運行等。其中對于較大型施工建設要做好監管實施、安全防范、確保施工質量等工作。

（三）一貫性

企事業單位后勤工作雖然分成不同階段，但很多工作都是連續進行的，不能間斷。基礎設施的維修維護、食堂的開放、車輛的使用、環境的清理等工作都具有一貫性，必須按部就班持續進行。

（四）突發性

企事業單位后勤工作經常會出現各種各樣的問題，尤其是突發性安全問題，如防范易發生的流行疾病傳染、食物中毒、火災防控、車輛事故、文體活動引發的安全事故等。對于這些問題，后勤工作人員首先要在日常工作中加強防范意識，做好各方面的安全保障工作，結合自身業務工作特點制定各類防事故預案，并定期進行演練，定期組織員工體檢，向全體員工宣傳安全知識，減少事故的發生。其次，在事故發生后，后勤部門要迅速反應，積極配合相關部門的處理工作，妥善解決突發性問題。

二、后勤人員應具備的素質

（一）政治素養

企事業單位后勤工作人員在政治思想上必須始終保持清醒的頭腦，各基層組織要以基層黨支部建設為基礎，發揮好戰斗堡壘作用，充分調動每一名黨員的積極性和主動性，發揮好黨員的先鋒模范帶頭作用，認真學習和落實上級的指示和精神，定期組織學習時事政治，使每一位后勤員工在政治上要絕對合格。

（二）專業技術

企事業單位后勤工作涉及到很多專業，如水電、建筑、烹飪、園林綠化、車輛管理等等，每一項專業都具有較強的技術性，必須通過專業學習才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學的態度，注重自身的學習進步，不斷更新知識系統，完善知識結構，提高自身的專業技術水平，成為一專多能的專業人才，提高后勤保障水準，更好地提供服務。

（三）職業道德

各行業都有自己的職業道德，對于企事業單位后勤工作人員來說，首先要認識到服務第一的重要性。后勤人員的一言一行、一舉一動都對于服務質量的好壞來說有著很大的影響。因此，后勤人員應在日常工作中規范自己的言行，時刻牢記服務第一的思想。其次，后勤人員要具備熱情服務的意識，后勤工作千頭萬緒，關乎員工最基本的工作生活，任何小問題如不及時解決都可能對業務工作的正常開展造成極大的阻礙。為保證企事業單位各項業務工作秩序的正常運行，后勤人員必須發揮主觀能動性，積極、熱情地做好服務工作。

三、提高后勤工作質量的方法

（一）重視對后勤工作人員的選用和培養

目前，很多企事業單位的后勤工作人員學歷偏低，年齡偏大、業務技術人員偏少，存在大量臨時工，流動性很大。后勤工作具有極大的綜合性與技術性，對工作人員的素質有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質的后勤人員會做出良好的示范，產生潛移默化的作用，形成被服務人員針對于服務質量好壞的認知和判斷。因此，企事業單位領導要重視對后勤工作人員的選用和培養。首先，后勤管理部門的領導和職工都要通過競聘擇優上崗，選拔優秀的工作人員成為后勤部門的基層領導，打破干部和工人的界限，促進后勤隊伍人員結構的優化。其次，把后勤人員的職稱、考級等問題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，加大對提高后勤人員素質的投入，優化年齡結構，及時補充新鮮血液，以老帶新，建立科學的管理、培訓體系，充分調動后勤人員的工作積極性，使其高質量、高效率地做好服務工作。

（二）完善后勤管理制度

完善的制度是高效工作的保障。根據制度規范，企事業單位的各部門權責分明，充分履行自己的工作職責，與其他部門更好地溝通配合，相互協作，共同創造一個良好工作和生活環境。同時，各方面工作能夠更加規范化與科學化，使后勤服務質量得到進一步提升，促進企事業單位的發展。主要從以下你個方面來做好：一是完善議事制度，對于后勤工作中的重大問題，要在民主集中制的指導下形成集體的意見，充分吸取大家的智慧，產生工作合力。二是要建立崗位責任制，將每一個崗位的工作職責細化，使后勤工作真正做到制度化、規范化、專業化；讓每一位后勤人員做到各司其職、各負其責，最大限度地發揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。比如《固定資產管理制度》《基建管理制度》《食堂衛生管理條例》《食堂食品購買、倉儲、管理辦法》《營院安全保衛管理制度》《營院綠化保潔管理制度》《車輛管理制度》等。

（三）形成后勤工作文化

1.加強思想教育。我們常說“后勤不后、永爭第一”。一些后勤人員認為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關系到單位發展的大局，“不是中心工作但做不好就一定影響中心工作”所以要有做好小事的耐心和決心，一步一個腳印，踏踏實實地為員工提供高質量的服務。

2.克服慵懶散職業習慣。后勤工作勞動時間長，強度大，工作內容有一定的重復性，因此，后勤人員很容易產生職業倦怠情緒。部門領導要運用心理健康講座、團隊活動等形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊伍的凝聚力與戰斗力，形成和諧的后勤工作文化。

3.要讓“安全”成為常態。安全是各項工作科學發展的基礎，作為后勤和管理服務工作的員工，一方面要讓安全意識成為常態，時刻保持對安全重要意義的清醒認識，使安全意識成為一種習慣，貫穿在工作始終；要讓安全管理成為常態，抓好日常值班、值勤、值守和安全管理，發揮安全管理的規范和預防作用，防止各種疏漏。要讓安全行為成為常態，以技能保安全、向細節要安全，以良好的安全行為保證安全，杜絕“疏忽隨意，敷衍塞責”的現象。另一方面要通過強化安全技能培訓，把握好具體節點的安全強化，不斷健全安全防患機制，及時解決不安全因素，切實防患于未然；要加強心理健康教育和安全心理塑造，定時舉行安全培訓、安全教育、安全檢查，讓安穩成為員工的一種良好心態。

（四）建立競爭機制

建立合理的競爭機制不但可以提高后勤員工的積極性和主動性，還可以進行優勝劣汰，從而提高工作效率，激發員工的活力，實現人力資源的優化配置。在競爭機制的實施過程中，要注意物質激勵與精神激勵并重，對后勤人員施以合理、恰當的獎勵。

（五）適應社會化

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學校的后勤管理工作，最主要的職責是為學校提供必要的物質基礎。然而，一支優秀的后勤管理隊伍則能夠整合所有資源并發揮其綜合效應，為學校的工作目標服務。從另一個角度說，只有做好后勤工作，才可以使學校的設施、設備和物資等得以充分有效地利用，進而逐步提高教育資源的效益。總之，學校后勤管理水平的髙低，直接影響著教學、教育資源的效益，將直接產生截然不同的管理效益。因此，學校后勤工作是學校非常重要的基礎性工作，是學校改革與發展的保障。

二、后勤管理過程中存在的諸多問題

（一)工作態度不積極

隨著學校機構設置越來越完善，后勤管理越發成為學校管理的重要組成部分。但是長期以來，人們通常認為學校里教學工作是中心、是重點，而“看不見”的后勤工作是服從、服務于教學工作的，認為后勤工作是低人一等的、伺侯人的工作。甚至還有一些人認為后勤是安排老弱病殘和退休教師的地方。不可否認，上面的情況的確存在，且存在于不少學校后勤工作中，以至于不少后勤工作人員不自覺地將上述問題“人為”地夸大。如將學校工作自動分出主次，即導致一線教師心理上的優越感，以及后勤工作人員心理上的自嘆不如，導致后勤工作人員消極怠慢，聽命于人，日常工作缺乏積極性、創造性和主觀能動性，導致后勤工作人員鮮有成就感，造成普遍存在職業倦怠這種不利于工作的態度。在這種情況下，后勤工作人員自然會在心理產生不良情緒，或多或少會影響其工作的積極性。

(二）責任意識不強

由于上述問題對學校后勤工作人員存在消極影響，因此，容易引發責任意識不強的連帶反應。此外，由于多年來“大鍋飯”的影響仍然存在，不少學校依然存在安排內部人、優先考慮退休職工等問題，以至于出現人滿為患、人浮于事、責任不到人、責任不明確的問題。

(三）工作效率不高

后勤工作瑣碎而繁雜，常常不被外人知曉，其中的辛酸和不易更是很少為外人所知。同樣，處在這一工作崗位的工作人員，其在工作中所體現和創造的價值也很難直接顯現。所以，有一個形象的說法：“永遠都在給別人做嫁衣裳”。加之后勤工作人員總是埋頭苦干，不善于“宣傳”自己的工作，以至于其工作業績、工作成效很少被人注意。時間一久，很容易造成部分人員積極性受挫、激情不高等狀況。

三、加強和改進學校后勤管理工作的對策與建議

毋庸置疑，在當前國家不斷深化教育綜合改革的過程中，在國家注重教育公平和不斷提高教育質量，注重內涵發展的背景下，后勤系統改革和服務創新顯得尤為重要。那么，怎樣才能在改革中構建科學合理的后勤服務隊伍呢？在認真分析上述存在的問題后，本文以為，應著力從以下幾方面入手改進學校的后勤管理工作。

(一）組建一支團結、合作的后勤工作團隊

后勤部門是學校組織機構中的一個不可或缺的部門，但它有別于其他部門，因為它有自身獨特的性質：人多、事雜。因此，這就對后勤部門的工作人員提出了特殊的要求：要細心、耐心、熱心。尤其是其“帶頭人”，是必須首先要考慮的問題。而要選好的“帶頭人”，就必須有寬闊的視野，要“五湖四海”選拔有能力的管理人才。要注重選拔有實戰經驗、實干精神、能秉公辦事、不偏不倚的管理人才。其次，在“帶頭人”的選拔上，應堅持“走基層路線”。換句話說，就是要選拔從一線一步一步走上來的人才。因為只有來自基層的人，才有真情實感，才最有發言權。當然，作為“帶頭人”理應擁有良好的職業規范和管理才干。

（二)樹立以人為本的后勤管理理念

馬克思認為，人是社會生產力中最活躍的因素。在后勤管理工作中，貫穿始終的就是人，人是第一位的要素。因此，必須緊緊抓住人的因素。換言之，在學校后勤管理中，管理者要善于把握“人”。最好能在整個團隊中營造出“校興我榮，校衰我恥”的后勤文化，使后勤工作人員的積極性充分迸發出來。只有這樣，后勤員工才會積極投身學校的后勤事業之中，才能真正做好后勤服務工作。

（三）完善以人為本的后勤服務設施

作為學校教育教學工作的堅強后盾，后勤服務設施必不可少。人人滿意的后勤服務質量和后勤服務水平是每個學校后勤工作最終的目標所在。因此，在后勤設施建設或選用中，有必要大下功夫、下大功夫。如盡可能選用環保設備或器械，配套必要的公共設施和活動場所等。換句話說，只有圍繞“以人文本”作文章，作好“以人為本”這篇大文章，為所有在校師生、教職工提供安全、舒適、綠色、環保的后勤服務設施，這樣的后勤服務才會令政府放心、家長安心、學生滿意。

四、總結

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一、嚴格挑選后勤人員

現代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔負著服務育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點，特別是在現實教育現代化的今天，后勤人員尤為重要。

1、思想上忠誠黨的教育事業，熱愛本職工作，有立足后勤全心全意為教學服務、為師生服務的熱情和決心。

2.樂于奉獻、服務育人。后勤為教學第一線服務，為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色，做無名 英雄。節假日別人休息正是后勤人員準備維修、調整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂；以為他人創造良好的工作、生活、學習的環境為樂；以出色的工作業績、一流的服務質量為樂。把領導放心、師生滿意作為自己工作的第一追求。

3.勤儉節約，大公無私。教育經費的短缺，教學設備緊張是相當長時間內學校的現實問題。認真研究開源節流工作，注意精打細算，充分發揮資金、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業道德的一把最好的尺子。后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

4.胸懷開闊，顧全大局。后勤工作婆婆媽媽，有些做了一轉眼就不見了，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，有些工作又要根據具體情況靈活處理，甚至代人受過，被別人誤解等，這就需要后勤管理人員心胸開闊，把眼光心思用在事業上，把快樂享受寄托在事業興旺上，顧全大局，默默無聞地發揮個人的作用，成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘。

5.與時俱進，不斷創新。社會的發展，形勢的變化，全面奔小康的需要，對學校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服務、規范化操作、用可持續發展的思想制訂規劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習，改進工作，更新觀念，虛心聽取他人意見建議，做到與時俱進、不斷創新。

二、科學合理使用經費

后勤部門的主要任務之一是把好學校全部經費收支關。沒有一定的經費，確實很難抓好后勤工作。“巧婦難為無米之炊”，這是起碼的常識。只有嚴格執行收費標準，合理、科學地安排和使用有限的經費，才能做到少花錢，多辦事。正是從這個角度上講，管好經費，用好經費是檢驗學校后勤工作好壞的標準之一。后勤工作要做到辦事有計劃，支出有預算，管理有制度，收入有標準，監督有要求。明確規定工作目標及次序，注重經費的預算工作，并嚴格按預算辦事。這樣才有利于保證資金收支平衡。其次，要加強財務工作的監督和控制。嚴格執行財務制度和財經紀律。堅持做到在決策中抓預先控制；在實踐中抓現場控制；在結算中抓反饋控制。建立健全財務管理制度，經費審批制度；財會人員分工制度，報銷驗收制度；檢查監督、民主理財制度。堅持“一支筆”審批原則，保證專款專用，接受群眾監督。再次，必須抓好總結，認真做好經費的決算，以便更好地指導制訂下一年度的預算。

三、切實 做好四個結合

（1）走看結合。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質。走 看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園，眾多的設備和管理人員，分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣？每個地方的情況怎樣？飯菜的質量、價格；設備、器材的管用、耗材的使用；水電路的保障、場地設施安全與否、校產損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報，做到心中有數，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。隨時留心校園的一切動向，及時解決發現的問題，保證教育教學之需。

（2）收撿結合。這應是后勤管理人員養成的良好習慣。它能體現出后勤管理人員的個人素質，境界和工作作風。學校無小事，事事皆育人，事事重千斤。學生，特別是獨生子女越來越多的農村學生，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形，衛生習慣、節儉習慣、生活習慣都十分差。校園內可能常有電源不關、水龍頭不關、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正，不能只動口不動手，見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當做教師備課、板書、批改作業一樣自己動手完成。發現問題要及時處理解決，切忌一拖二磨三等待，指手畫腳別人來。要記住：喊破嗓子不如干出個樣子。

（3）寫 算 結合。勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針，學校既要重視開源，又應注意節流。因而必須重視節約物力，做好校產的保管、維修工作，大力提高校產的使用率，延長校產的使用年限，加速校產使用的周轉。校產管理，必須建立健全各種財產管理的責任制。所有校產都要建立專帳，分門別類登記造冊，進出庫均應嚴格執行制度，做到手續完備，賬目清楚，杜絕貪污和浪費的發生。校產的維修，可少花錢，用于解決教學急需。既節約了物力，又節約了人力和財力。杜絕任意毀壞、糟蹋校產和只管用、不管理不管維修的現象；加強師生愛護公共財務的思想教育，把愛護公物納入教育的內容，形成以愛護公物為榮的好風尚。引導師生，愛惜公物，自力更生，自己動手，注意節約，自覺的做學校財產管理的主人，努力延長各種教學設備的壽命，大力提高各種教學設備的使用率，用于緩解教育經費投入不足的矛盾。

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一、 學校后勤管理工作的定義

（一）后勤管理

后勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領導活動，使全體成員努力工作，以達到后勤工作目標的過程。

后勤管理是管理的一種形式，是管理的一般本質在后勤管理中的一種表現，由于后勤工作部門是為一個單位的職能活動提供物資保障的機構，它的任務是為職能活動服務的。因此，后勤管理的任務就在于動用各種管理手段，通過組織、指揮和協調后勤職工的活動，來創造一個遠比每個個人活動力量總和要大的后勤保障力量，以便高效率和高質量地完成后勤工作任務，進而保證單位職能工作的順利開展。

（二）學校后勤管理工作

學校后勤管理工作由于服務對象的特定性，主要是結合學校實際，在校領導班子的領導下，組織學校的財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌等工作，為學校實現教育教學目標創造有利條件，為師生員工組織提供后勤保障。

二、 后勤管理工作在學校中的作用

（一）服務作用

學校作為教書育人的場所，教學管理工作必然是學校所有管理工作的中心，后勤管理工作必須服務與教學管理工作。這種服務作用，不僅體現在學校后勤管理工作的出發點和落腳點在教學，更重要的體現是在財力和物力的安排和使用上，要確保教學這個中心，特別是在學校有限的經費安排上，要有明確的服務意識。只有明確這一點，才能更好的讓后勤管理工作在學校眾多管理中，找到位置，發揮好作用。

（二）保障作用

學校的正常運轉需要后勤部門強有力的保障。后勤部門必須事先安排搞好學校各項工作必需的條件設施，提供后勤服務，為教學活動正常進行提供物質基礎。只有加強后勤管理工作，才能使這些基本的物質條件得到可靠的保證。而如果要在學校有限的經費安排下，確保學校各項工作有力高效的進行，則需要搞好后勤管理工作，實現人、財、物最佳方式結合，做到人盡其才、 財盡其力、物盡其用。

三、 對學校后勤管理工作存在的認識誤區

學校的后勤部門作為服務部門，由于其服務與支撐性質，一直深藏在教學部門后，不被重視，無論是學校管理者，還是社會人士，甚至后勤工作人員本身都對學校后勤管理工作存在認識誤區。

（一）后勤管理工作與教書育人關系不強

有人認為學校的育人功能僅體現在教學環節中，后勤管理工作與教書育人關系不強。事實上，后勤人員除了在其工作中，可以利用同學生的接觸，直接對學生進行教育以外，還可以通過自己的耐心細致地工作和優質的服務去感染學生。同時，后勤工作人員通過自己的辛勤勞動所創造的優美環境，也可以對學生起到潛移默化熏陶的作用。

（二）后勤管理工作不需要專業能力

有些人認為后勤管理工作不像教學工作一樣需要專業知識，具備從業資格，誰都可以從事，導致在一些學校，后勤管理工作沒有得到足夠的重視，后勤部門成為了即將退休老同志避風港，甚至有的同志認為做后勤工作低人一等，這種觀念顯然是極其錯誤的。后勤管理工作是學校德育、智育、體育工作的物質保證，有效的后勤管理，必須實現人、財、物最佳方式的結合，而這需要后勤工作人員具備較強的業務素質和較高的思想水平。

(三)后勤管理工作只要看結果不要看過程

有些人認為后勤管理工作只需要能夠提供出教學保障就行，因此只需要重視后勤管理工作的結果，不需要過多關注這些保障的提供過程。這種觀點是不正確的。確定后勤管理工作的目標固然重要，但是，后勤工作的過程管理也不可輕視。因為后勤管理工作牽涉到人、財、物等方方面面，如果只重視結果的體現，必然會導致資源的浪費，效率的低下。后勤管理工作應該貴在平時，重在過程，將過程管理與目標管理相結合，才能實現最好的結果。

（四）后勤管理工作以事為中心不需要以人為本

有些人認為后勤管理工作就是在處理和解決一件件的具體事情，因此關注的重點是事，不是人，后勤管理工作只需以事為中心，不需要以人為本。這種觀點是不正確的。在學校管理中，后勤人員的工作質量會極大的影響到后勤管理工作的質量，如果只以事為中心，必然會挫傷后勤人員工作的積極性，而后勤人員能否主動熱情地為師生提供超前、優質、高效的服務，必然會大大影響學校其它工作的開展。因此，以人為本，調動后勤人員的積極性和創造性是非常重要的。

綜上所述，后勤管理工作是學校整體工作的重要組成部分，是其他各項工作的基礎和前提條件。古人云，兵馬未動，糧草先行，要搞好學校這一整體工作，后勤必須走在其他各項工作的前面，只有這樣，其他工作才能得到保證。

四、加強學校后勤管理工作的主要措施

（一）改變觀念，重視后勤管理工作的作用

要做好后勤管理工作，首先要改變固有的輕視后勤管理工作和后勤人員的陳舊觀念，在實際工作中，堅持與教學人員一視同仁，平等對待他們，以促進學校各項工作的和諧與發展。后勤管理工作直接服務于教學工作，后勤管理工作的好壞對教學工作的質量起來很大的影響，要想后勤管理工作效率實現最大化，需要從根本上改變輕視后勤管理工作的觀念，才能從制度上，人才建設上等方面建設后勤管理隊伍，真正的實現人盡其才、 財盡其力、物盡其用。

（二）建設制度，從制度上規范后勤管理工作的過程

做好后勤管理工作，要從建章立制入手，堅持用制度管事，用制度管人。目前在學校后勤管理中所用的制度，多為參照教師管理，或制度陳舊，或基本無制度，這三類制度都不適應后勤管理工作本身，因此后勤管理工作的建設制度，首先要建立健全好的制度，用制度來約束、規范和激勵后勤管理本身，這里的制度不僅包括后勤管理大的制度規定，還應包括各個后勤工作崗位的責任制，做到各司其職、各負其責。同時，可利用校行政會議或辦公會議作為后勤管理的主要議事本臺，科學、民主、有效地處理后勤工作中的重要、重大事務，增進班子內部的團結協作，形成工作合力。制度建設完成后，就需要完善照章辦事的工作制度。有些學校已制定完善的工作制度，但制度尤如一紙空文，沒有起到應有的作用，因此在有章可循的同時，要嚴格的新安規章。無論是領導干部，還是普通職工，都應該學會并習慣于用工作規定、規程來約束自己，絕不能我行我素。

（三）加強培訓，提升后勤管理人員的素質

管理的基本理論告訴我們，人是管理的第一要素，管理者只有重視人、關心人，人的積極性調動起來了，后勤管理才會到位，后勤工作的服務功能也才會真正得到充分發揮。提升后勤管理人員的素質，首先要提升后勤管理工作領導者的素質，領導者能力的高低，認識的深淺，直接影響到后勤管理工作的成敗，因此，學校應該選拔一些素質偏高且有領導能力的工作人員擔任后勤工作的管理者，保證后勤管理工作的大方向。其次，對現有的后勤工作人員要加強培訓，特別是摒棄后勤人員不需專業素養的錯誤觀點，針對每個崗位的特性，進行有針對性的專業培訓。同時，還要利用競爭機制的特點，對后勤人員不斷地淘汰和篩選， 對后勤人員進行不斷的優化和選擇，增強后勤人員的責任感，從而提高后勤管理人員整體的素質水平，達到后勤管理工作開展的井然有序，不斷提高學校在各方面的整體水平， 不斷提高學校的工作效率和工作效益。

參考文獻：

1.蘇宗富.加強中學后勤管理工作的思考.讀與寫雜志.2015年06期.

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[關鍵詞]：現代后勤 發展 部隊 財務文化 建設

隨著現代后勤工作的不斷發展，為貫徹落實國家財政制度，加強財務管理，各個部隊加快了財務文化建設的步伐，欲求在新的經濟環境和社會條件下，提高部隊經費的使用效率，實現部隊財務的科學管理。

一、現代后勤發展狀況

隨著社會的發展，管理理念的創新，科技水平的提高，部隊為更好的適應新形勢，紛紛加強其后勤保障工作，發現新問題、新情況，探索后勤建設新特點，不斷調查研究，在掌握部隊后勤實際情況的前提下，制定各項后勤管理條例，形成系統性、完整性的管理制度，開創后勤工作新局面。

依法治軍、從嚴治軍是強軍之基，正是這一先進理念，指導各個部隊不斷夯實發展的根基，推動后勤準備工作的發展，建設現代化后勤。真所謂“金戈鐵馬，后勤先行”，后勤工作是部隊各項工作順利開展的基礎性環節，其作用和地位在部隊各項管理和建設工作中首屈一指。近年來，隨著治軍理念的不斷改進，后勤工作亦得到了不斷地完善，取得階段性成效，部隊后勤工作的供應水平以及保障能力都得到了顯著提高，但個別方面的問題不可避免。因此，在目前的社會經濟條件下，仍需要部隊各部門統一思想，凝聚合力，深化改革，推動后勤工作不斷邁上新臺階。

二、財務文化建設在部隊后勤工作中的地位作用

財務管理工作是部隊后勤工作的重中之重，是保障部隊后勤工作順利開展的關鍵。只有確保部隊財務文化建設的有效開展，才能有力推動部隊后勤建設的全面、協調、可持續發展，才能在強化后勤管理的同時，加強后勤的籌、供、管工作，為其發展夯實基礎。具體來說，財務文化建設的所用有以下幾點：

財務管理工作是部隊重要的后勤工作之一，財務文化建設的有效開展有利于部隊采取更加科學的理念、方法、手段，對部隊整體的發展做出建設性突破，并可以通過有組織、有計劃的管理方式，為后勤工作提供切實有效的保障，使后勤工作更有效地完成。

財務文化建設還有利于部隊后勤工作的長遠發展。在部隊財務文化建設過程中，通過制定戰略性建設措施，控制各項費用，提高資金利用率，減少不必要的損失，實現后勤工作結構的優化升級，促進部隊各項事業的長期蓬勃發展。

另外，財務文化建設可以通過財務計劃目標的實現促進整個后勤工作以及其他部門工作的共同發展。部隊各個部門之間相互依賴、相互滲透、互為支撐，財務文化的建設，可以為其他部門建設提供有效的指導。同時，其他部門的建設，亦可以加快財務文化建設的步伐。

三、如何在現代后勤發展的條件下加強部隊財務文化建設

現代后勤的發展為部隊財務文化建設提供了更廣闊的發展空間，打造了更寬泛的發展平臺，營造了更有利的發展環境。因此，加強部隊財務文化建設，可采取以下幾點措施：

⒈完善制度，堅持依法理財

規范的制度是部隊管理中不可或缺的因素。在當今后勤發展的條件下，更應當加快建立健全財務管理責任制度、財務人員責任制度、業務處理流程統一制度、財務人員培訓考核制度等，堅持依法理財。

⒉突出重點，加強經費管理

經費是部隊財務管理的核心，必須管住用好，保證部隊各項活動順利展開。

使用前，要認真編制預算，確保經費投向投量合理。使用時，要區分輕重緩急，優先保障戰訓經費。使用后，要及時登記入賬，防止經費使用紊亂。

⒊嚴格考評，完善監管機制

針對財務文化建設中的主要問題以及薄弱環節，認真分析其關鍵所在，明確考核指標，并定期進行考核工作，改善不利的狀況，提高財務管理的科學性、合理性，從而使管理水平不斷提高，財務文化的建設的效果不斷優化。要建立健全監督規章制度，明確監督原則，強化內部監督與外部監督，形成完整有效的監督體系，確保財務文化建設工作的高效運行。

⒋以人為本，營造良好環境

部隊的后勤工作是各項工作順利開展的前提，財務文化建設又是保證后勤工作有條不紊的進行的保障，而這一切歸根結底，都是為了營造一個良好的部隊環境。比如：工作環境、學習環境和生活環境等。因此，在部隊財務文化建設中，應當充分做到以人為本，情理結合。

⒌立足現實，搞好頂層設計

在后勤工作各個領域、各項工作都發展迅速的時代，部隊的財務文化建設更應用動態的眼光看待問題，從實際出發，具體問題具體分析，不斷探討建設道路，以長遠的目光對待各項工作，做長遠計劃。

⒍與時俱進，不斷改革創新

后勤工作的發展，帶動了財務文化的建設；財務文化的建設，在一定程度上也推動著后勤工作的順利進行。在日新月異的今天，要想后勤整體建設緊跟時代潮流，財務文化建設就必須根據后勤工作的變化、科技的進步、技術的改進，不斷改革創新，尋找建設的新途徑。只有這樣，才能有長足的發展平臺。

四、結語

在后勤發展迅速的今天，部隊只有對財務文化建設進行科學而有效地控制，才能夯實部隊后勤工作發展的基礎，帶動部隊整體發展，提高發展的質量，加快發展的速度；只有改善財務文化建設中不恰當的因素，才能使部隊整體的管理水平不斷提高，發展道路不斷拓寬。因此，財務文化的建設，是各個部隊必須嚴肅對待的問題，不容小覷。

參考文獻：

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[3]孫墨.加強軍隊財務管理工作淺談[J].大視野，2009，（3）.

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關鍵詞：后勤；管理；原則；措施

1小學后勤工作的地位和作用

1.1后勤工作具有育人功能

在小學校，由于孩子們都比較小，所以一般來講學校中的大師都是老師，后勤人員雖然不從事教學任務，但在孩子心目中也都是老師，所以后勤人員的一舉一動、一言一行都對孩子們有深刻的影響，后勤人員也同樣具有育人的功能。后勤人員在工作的同時，也與同學們會有接觸，也可以直接進行教育學生，另外在工作中的辛勤付出及優質的服務對學生來講都是一種感染，對學生有著潛移默化熏陶的作用，可以說是育人于無聲處。

1.2后勤工作是學校各項工作有序進行的保證

學校的正常教學秩序的進行，各項工作的開展都離不開后勤保障工作，在德育、智育、體育等多方面都要依賴后勤工作的高質量完成。比如，學校的教室燈壞了需要后勤人員去更換燈泡或維修電路，玻璃壞了、桌椅壞了，都得后勤人員去處理解決。正常情況下師生都感覺不到后勤工作有什么，但如果后勤工作做得不好，就能明顯感覺到對其他工作的影響。比如，桌椅壞了，學生坐著穩固或者老有吱吱響聲，報知后勤，卻屢次報修也得不到解決，這樣學生會感到生氣，上課時老是發出響聲，影響其他同學聽課，甚至影響教師講課，教師也會非常生氣，對教課質量會產生一定的影響，可見后勤工作對于學校正常工作的開展具有多么重要的作用。后勤保障工作的高質量完成，是調動教師的工作積極性、主動性、創造性的重要因素，所以學校要加大管理力度，切實抓好后勤工作，創造條件保證教師的生活福利待遇，解決生活中的困難，去掉教師的后顧之憂，增強教師教書育人的信力和動力。

2小學后勤管理的主要原則

2.1局部服從整體

從事后勤工作要有全局和整體觀念，在學校的整體工作中，后勤工作只是其中的一部分，后勤工作在同其他工作一樣都是學校整體工作的有機組成，缺了哪部分，學校的整體工作都不完整，都無法正常進行，都同等重要，但局部服務整體是后勤工作的基本原則，工作重心要以大局為重，主管后勤工作的領導要明白且要遵守這一原則，以全局利益為重，發揮本部門優勢做好后勤工作，保障學校的正常工作秩序。

2.2服從和服務于中心工作

學校的中心工作是教育教學，整個學校的其他工作可以說都是圍繞這一中心展開的，而后勤工作的工作重心也是在服務全校整體的前提下，為教育教學提供優質的服務，后勤工作人員要具備全心全意為教育教學服務的理念，深入研究教育教學的規律和后勤工作的規律，根據教育教學的工作需要和要求，結合后勤工作的實際情況，進行合理的調整安排，確保為教育教學提供優質服務，保障教學工作的順利進行。

2.3過程管理與目標管理相結合原則

后勤工作有總體的目標管理，但更要注重平時的一些細節，因為后勤工作整體來講并不時整塊的大段工作，都是一些零碎的小事情，但是就是這些小事情卻事關整個學校的教育教學工作的順利進行，只有從一些細微處入手狠抓細節管理，做好每一件小事，才能提高整體的后勤管理水平，給師生提供滿意的服務，比如對教學設備的日常維護上，比如學校的安全管理上，比如對后勤財務的管理上，后勤工作質量都體現在平時的點點滴滴，過程管理要同目標管理做到結合。

2.4優化資源配置原則

學校的資源是十分有限的，如何充分利用這些資源發揮出最大的效益，是后勤工作者時時要面對的問題，所以要優化資源的配置，將人力、物力、財力資源合理進行調配，發揮最大作用，滿足學校教育教學的工作需要，既節約又能完成正常的學校工作，把有限的資源都用在關鍵點上，做到人盡其才，物盡其用，取得最大的經濟效益和社會效益。

2.5以人為本原則

后勤管理工作的實質上是服務工作，工作人員是后勤工作的主體，所以人的管理是第一位的，要體現以人為本的原則，要充分調動后勤管理人員的主動性和積極性，以便為師生提供超前、優質、高效的服務，以促進學校其他工作的順利開展。學校管理者要深入研究管理策略，科學藝術的進行人員管理，避免簡單粗暴的行政命令，要多鼓勵、多激勵、多獎勵，把“人”的主動性、積極性都調動起來，充分發揮主觀能動性，認真做好后勤工作。同時后勤人員也要對學生樹立“人本”思想，所做的一切都是以學生為本，“人本”意識在學生身上落實，這樣才能真正為學生提供高質量的后勤服務，對學校管理的質量提高也是十分必要的。

3做好學校后勤管理的主要措施

3.1要建好一套制度

學校是個團隊，學校是個組織，后勤工作也是由許多人共同組成的，不同的人員有不同的分工，所以必須要有一套制度來進行約束和框定，對分工進行界定，對工作進行明確，哪些人應該做什么，怎么做、工作內容和范圍有多大，哪些不應該做都需要制度來進行家確定，建立一套科學合理的適合本校情況的后勤管理制度，是做好后勤工作的必要保障。制度的建立要圍繞三方面進行，一時以議事制度，二是工作制度，三是崗位責任制度。議事制度主要是按科學、民主、集中的原則進行行政會議或辦公會議，處理后勤工作中的重要重大事物，利于發揮群體智慧，形成工作合力。工作制度是對工作人員的行為進行約束和框定，做事有章可依，避免我行我素。崗位責任制就是對工作進行分工，明確責任。這樣在制度的管理下，所有工作人員的工作有法可依，有章可循，從而最大限度地發揮各自的工作積極性和創造性，提高工作效益。

3.2要加強后勤工作隊伍建設

后勤工作中的事都不大，但非常繁雜瑣碎，相對來講面廣、人多、事雜，如果管理不到位，便會成為一盤散沙，導致隊伍合力不夠，人心渙散，很多工作不能進入正軌，后勤保障工作不到位。所以工作隊伍建設應當是后勤工作中的頭等大事，首先是完善后勤領導班子建設，建立強有力的領導集體，在后勤領導集體的指導下，選擇一些合格的后勤工作人才，引入上崗機制，優化后勤工作隊伍，確保每個崗位的人員都能完勝任，同時要堅持因事設崗，因崗設人，努力精簡人員，共同把后勤工作做到最優。

3.3要善于管好錢和物，要注重勤儉節約

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關鍵詞：后勤管理；工作特點；現狀及管理措施

廣泛意義上說，后勤管理是企業保證日常工作正常運行啟動的部門。我們可以通過有條不紊的運行企業后勤管理，可以減少企業運營消耗成本。企業在整個行業中有較強的競爭力可以通過高質量的后勤工作來體現。所以，很明顯的可以看出后勤管理在企業中有著顯性及隱性的作用。

一、企業后勤管理工作的特點

企業的行政管理機構對企業的發展有一定性的決定作用，但這也要基于一切從企業的根本利益出發的原則，后勤工作因為和群眾有很密切的聯系，后勤管理工作涉及公司相關制度的制定、修訂和執行推動工作，以及負責公司人事管理工作、負責重要信息的管理和等工作，這些工作形式都涉及到群眾的切身利益，他們暴露在群眾的監督之下，透明、公開，所以相對于企業其它工作形式，后勤管理工作就相對有一定的權威性。后勤工作一般情況下和企業的基層組織相聯系，基于基層組織制定的分配準則下，因此在調配資源方面后勤管理方面可以和基層組織共同行使權利，達到了一種人力、物力、財力合理分配的良好效果。既加快企業發展，又能很好的提高企業職工的積極性，保證了他們的主動性和創新性。

二、企業后勤管理工作現狀及改進措施

（一）企業后勤管理系統分為好多部門，他們分別負責不同的企業內部工作，這樣的情況下就有可能出現因為各部門職能劃分不夠清晰而導致的相互交叉的問題

這種情況很容易出現，不僅是交叉工作也可能是承擔了職能之外的額外各項工作。在企業后勤工作中有一種工作類型是辦公室職能，因為本身工作類型的特殊性，一些臨時性后勤保障事務在執行時有時候會交給辦公室完成，這樣的話無形中辦公室就承擔了很多不屬于自身職能外的工作。為了避免這種相互交叉情況，讓每個部門都能正確發揮自己部門的職能，同時提高各部門工作的效率，就要做到合理規劃系統內部結構，合理劃分部門職能。

（二）每個企業都有相對應的管理體制，完善并健全這些工作制度，使企業后勤管理更加規范，使公司各項模式的運行更加科學、規范

企業的各項經營理念、各種管理策略以及公司企業文化都是保證一種公司正常運行的管理方法。因此，應該保證它們能夠充分發揮各項管理作用。

（三）一個企業，內部有好多部門，每個部門工作性質不同，但他們的溝通好壞直接關系到公司的相關業務的發展

因此在企業內部，很重要的一點就是強化服務職能，在多部門執行一項工作時就要保持良好的溝通、交流，明確各部門的職責，這樣才能另企業各項工作的進展穩定、順利。

三、提高企業后勤管理的措施

（一）提高對企業后勤工作的重視，健全后勤管理系統各項環節，實現后勤管理環節的可持續發展

提高對后勤管理工作的重視過程中，關鍵的一點是建立健全后勤保障系統，來促進企業穩步發展，這樣才能充分發揮企業后勤管理系統的作用。另外一點，要想提升整個企業的經濟效益，就要明確企業后勤工作服務的對象，將各項相關的管理理念，落實到后勤工作的每個環節。總的來說，無論是企業后勤工作還是別的工作，都是基于企業的管理下進行的，想要保證后勤工作順利進行，就要強化對企業管理的認識。后勤工作關系到企業運作的各個方面，所以要加強對企業后勤工作的重視。

（二）重視后勤隊伍建設：所謂企業后勤，就是運作企業內部的職能，后勤人員既是企業的主人又能是員工的服務員，企業內部需要一支有專業技能的、工作效率高的后勤隊伍建設

這支隊伍不僅要有較強的專業技能更要了解企業的管理知識。

這樣才能更好的做好公司各項事宜更好的服務公司員工，后勤人員還要有吃苦耐勞的精神，要做到敢作敢當，敢于同不正之風作斗爭，做到遵守企業后勤的管理規則，在后勤隊伍建設中揚正氣，樹新風。

（三）加強后勤人員教育，提高素質：后勤工作人員的工作性質就決定了他們應該具有主動性，主動服務公司員工，主動安排處理公司事務，后勤管理工作要求后勤人員也要有自覺性，將被凍轉化為主動

要加強他們的思想教育工作，使業務、服務于一體，要在內心深處清晰地認識到所做的是在為企業的后勤工作的正常運行以及公司員工提供服務，保障他們得到周到的服務。把消極情緒轉變為積極向上的自覺思想，自愿為廣大員工服務。

（四）加強職能轉變：后勤管理應向著為企業創造效益的方向發展，也就是說朝著產業化方向轉變

讓后勤系統不僅是為其他部門服務輔部門，要在社會經濟不斷發展的大市場條件下，逐漸改變后勤工作的工作性質，為公司創造經濟效益，最大程度的實現他們的工作價值，努力向著實現產業化目標的方向發展。

（五）提高后勤管理人員創新意識

作為后勤管理人員，應該多聽取員工提出的意見和建議，讓員工能夠參與到管理中去，在管理中后勤管理人員應該不斷創新管理模式，在管理中發現問題后應及時分析問題，并在大家的意見中找到合理的解決措施，不斷在實踐中得到經驗，提煉精華，提高創新意識的同時更能提高管理效率。

（六）加強對后勤工作的管理

只有對企業后勤進行規范化管理，才能保證整個企業后勤管理系統各個環節的有序進行，并實現可持續化發展，傳統的后勤管理模式存在著很多的不足，要想實現后勤管理模式的創新，就要建立健全完善的后勤工作管理，后勤管理作為企業運行的基礎性、重要性環節，它的有效發展相當重要，首先我們就要后勤服務的對象與被服務的對象，在實際中逐漸深化后勤管理工作，在這個過程中要做到以人為本，創造和諧的企業后勤環境的同時盡可能做到人性化管理，有助于完善企業后勤管理系統。有利于后勤工作的穩定進行。

四、構建新型后勤管理機制

（一）要想建立健全完整的后勤管理體制可以從三方面出發

首先來說，導向機制指的是后勤管理導向一個正確的方向，并且跟著這個方向邁入正確的企業市場發展道路，其次可以最大效率地利用激勵機制來調動員工和管理人員的工作積極性以及主動性和企業管理思維的創造性，最后一種后勤企業管理機制是制約機制，這種機制是用來保證企業后勤管理更加規范化，使企業后勤管理能夠按照一定的體制有效地進行。

制訂好三方面的后勤企業管理體制，具體可以從以下開始進行，首先根據企業員工的工作性質來設計合理正確的考評目標，然后根據管理的不同層級，將企業發展戰略落實到每一位職工，在這個體系中，要按照從上到下的模式進行，使得壓力重心往下移的管理模式。在這個責任鏈中，上至管理階層下至每個員工都是績效目標的直接責任者，最后要制定企業后勤績效考核指標體系。要根據往次的績效考核結果中總結不足，從企業年產值、服務質量等各項指標中提煉出各項精華并對其進行量化、提煉，從而確定最終的績效考核指標體系。

（二）企業要想創造更大的經濟效益，就要在企業管理觀念上改變，可以從以下三個方面進行

1.首先我們應該認識到企業后勤的服務對象是全體職工，所以企業后勤管理的本質是后勤服務，所以在企業管理的學習中，應該講本質觀念從“行政領導”上轉變為“后勤服務”。2.其次，新的質量關要求企業后勤管理部門不僅要做到質與量并重，更要做到重視質，質代表事物的好壞，量就只是代表數量，價值觀、質量觀就要求企業很大程度上做到質量統一，提高企業后勤管理的服務質量，提供更好的優質服務。3、企業后勤管理人員指的是企業后勤部門所屬的管理階層、服務人員或者是安排調度的后勤人員，他們的職責是為整個企業服務，服務對象是企業各個部門設計人員是全體員工，所以在服務與被服務的關系上我們首先要搞清楚。

五、總結

企業后勤工作的管理直接或間接地關系到企業的健康可持續發展，所以我們應該積極的做好后勤工作，充分發揮其職能作用，按照本文對后勤管理工作的改進措施來實施，使企業能夠穩步快速發展，創造更加美好的企業明天。

參考文獻：

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[3]李冬梅，申琳.淺談企業后勤中“以人文本”的精細化管理[J].科技信息，2011（09）.

篇10

關鍵詞：后勤管理；特殊性；多樣性；服務

中圖分類號： E075 文獻標識碼： A 文章編號：

近年來，隨著我國供電行業的快速發展，供電后勤產業取得了長足的發展，已成為整個供電事業的重要組成部分。供電后勤管理經過艱辛探索和艱苦創業，逐步成長壯大，不但大大提高了對供電企業的綜合保障能力，而且在社會市場上的競爭力也有了大幅度的提升。但是，面對全國電力后勤改制的迅猛發展形勢，對照全國電力協會對電力后勤改制的要求，部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距。一些企業“福利供給型”后勤觀念很難徹底根除，后勤職工總希望繼續躺在主業公司的懷抱中平穩生活，缺乏深入改革的緊迫感；人、財、物浪費嚴重，經營成本高；人才結構和員工綜合素質尚不適應物業管理的要求；缺乏自我“造血”功能，難以參與市場競爭。如何為安全供電和科研提供更優質、更高效的服務，本文就此進行論述。

1后勤管理工作的特殊性

1.1后勤工作具有服務性

服務既是后勤管理工作的出發點,也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務職能主要表現在三個方面,一是為電力工程的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好后勤保障工作,確保生產工作的順利進行;三是服務措施要到位,只有把每項后勤保障服務工作落實到位才能為職工的生活提供優質工作和生活環境。后勤管理部門是電力工作正常運轉的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務。后勤管理部門往往掌握著電力系統的安全、能源、房屋、環境、設備資源,也是確保各個部門的正常運轉的基本條件,后勤管理部門要應急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務。三是為職工生活服務。后勤管理部門的一切工作,歸根結底都是為電力系統建設服務。

1.2后勤工作具有保障性

后勤保障是生產工作的有力補充,只有在日常運轉中出現問題時,才會體現其重要性及必要性,這些事情的發生都是隨機的,其工作難度也是最大的,而這種性質的體現又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱為小事的工作確是保障生產順利進行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會招人誤解,如果沒有保障到位,那么更無法保證生產的順利進行。

1.3后勤工作具有復雜多樣性

電力工作的后勤保障工作內容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關系,又有人與物的關系。首先生產及職工生活所需的安全、能源、房屋、環境、設備樣樣都要細心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會影響生產的順利進行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯,涉及面廣,既要處理好與系統各部門的關系,又要處理好本單位與外部協作單位的諸多方面的關系。因此,電力系統的后勤管理也是一項系統的社會工程

二、 提高對后勤工作重要性的認識

提高認識、重視后勤是搞好此項工作重要的思想基礎。后勤工作的重要性，主要體現在以下三個方面：

1.后勤保障是供電企業實現預期管理目標必不可少的條件之一，無論是戰爭年代還是和平建設時期，無論是過去、現在還是將來。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務對象是人，是對全體職工的服務。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產等重要的工作中去，就會激發他們的工作熱情，更充分地調動起他們的積極性。

3.后勤管理最能展示企業風采。無論是各種創建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛生、整潔優美的企業環境必將給大家帶來美好的第一印象，反之則會引起不悅，所以后勤管理工作是企業管理水準具體而直觀的體現。總之，要搞好后勤工作，第一步還是應當強化認識，進一步提高在思想上的重視程度。俗語說“兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

三、后勤管理信息化內容

3．1后勤信息化管理平臺整體規劃

信息化建設是電力公司機關事務中心和物業公司負責的所有業務領域，應用范圍將覆蓋整個企業的所有部門。為了避免電力公司統一規劃推廣的信息產品有重復建設，后勤信息化建設過程中將充分利用企業內部共享資源，避免信息冗余，保證數據源唯一，準確可靠。

后勤管理平臺(見圖1)由5部分組成，分別是機關本部后勤設備資產管理、機關本部后勤事務管理、安保管理、平臺接口和統計分析報表。在其中，統計分析報表是為后勤服務管理者提供相關運行統計數據，為機關本部管理決策提供信息支撐。

四、實施精細化管理工作

1.實施精細化管理是企業后勤工作改革發展方向，后勤工作在保障企業日常工作平穩運行過程中，不但要具有的“公益性”，還要遵循市場規律來運營，唯有如此，企業后勤管理才能一方面體現存在的價值性，另一方面是在與企業這一特定市場需求的互動中實現可持續發展，也即企業后勤工作要以企業為關注焦點，主動分析、研究其價值訴求，持續改進服務質量，最終達到共贏。

2.實施精細化管理是適應企業發展戰略和自身工作性質的客觀要求。人才培養、科學研究和為社會服務是企業的三大功能和任務。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門，實行準企業化管理，其服務質量和管理水平成為了廣大職工關注的焦點，從客觀上要求企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理，通過程序化、規范化、科學化運作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。

3.實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業內部一系列互補的技能和知識的結合，具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力，是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。

五、后勤管理工作的規范

規范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現實的和長遠的意義。經過筆者多年來的工作經驗，對我們現有的后勤工作無論從規模、范圍以及后勤隊伍上均發生了很大的變化，后勤工作正在向社會化、產業化方向發展，后勤管理由過去單一的“講服務”發展到“服務與效益并重”的格局。如果我們仍沿襲計劃經濟下的后勤管理模式，繼續單一地講服務，那么，后勤工作就難以適應改革發展的大趨勢。當然，如果我們專講效益而不注意服務質量的改進與提高，我們就會最終失去存在的前提。因此，從以上層面上來說，規范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎性工作。基礎性工作就必須從基礎抓起。首先，要切實把握后勤服務對象的活動規律和基本需求，自覺地按照其活動規律辦事，滿足其需求。作為供電企業的后勤，就是要按“一強三優”的管理目標，當好黨政領導的參謀，制定和完善保障企業實現目標的一系列后勤管理、服務機制，進一步明確和不斷規范后勤管理的職能；其次，牢固樹立“以人為本”的觀念，在工作內容、方式方法上充分體現職工的愿望，依照建立“和諧企業環境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求；第三，應加強后勤服務的統籌規劃，在企業環境的布置、美化上要充分體現國家電網公司的企業文化理念，通盤考慮，一步到位。加強后勤工作的規范化管理，最重要的是結合本企業實際建立健全各項規章制度，使后勤工作做到“有章可循、有據可查、有人負責、有人考核”。

六、 加強后勤部門管理水平,促進電力系統可持續發展

6.1提高對后勤保障工作的重視程度

各級管理層應把后勤工作放在非常重要的位子，要選派有敬業精神和后勤管理經驗的人才充實到后勤領導崗位，運籌帷幄，指點迷津，制定各種各樣的保障方案，調動一切可以調動的力量，形成強有力的后勤群體凝聚力；同時，要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇，要建立和諧的人際關系，這些都是影響后勤系統凝聚力的重要因素,也是實現優質服務職能的必要條件。

6.2提髙后勤工作人員的綜合素質

提高后勤人員政治思想素質和品德修養、建立良好的職業道德規范、提高后勤工作人員的服務技能，建立健全必要的規章制度和現代化的管理手段。所有這一切都要求擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力的后勤工作人員群體。要提高后勤系統管理水平,就必須對后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質進行優化和提高。

6.3不斷提高后勤現代化裝備水平

后勤是一個系統工程，點多面廣，既簡單又復雜，需要信息的支撐；需要方方面面的溝通和協作；需要四處奔波察看；更需要睿智的聰明才智和解決疑難雜癥的能力。因此，加強后勤硬件設施建設是非常必要的，先進的后勤硬件建設是提高后勤管理水平的最有效的手段，隨著國網“三集五大”建設的深入開展，后勤服務保障能力顯得越來越重要。

6.4逐步完善和健全各項后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障部門在管理、保障、服務、等活動中所具有的組織、財務、產權和管理制度的總和；后勤保障管理制度是后勤工作的有力支撐，是搞好后勤服務工作的基礎，是打造和提升后勤核心能力的體制和機制保證。

結束語