保險心得感悟范文

導語：如何才能寫好一篇保險心得感悟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

經過科學家的長期研究發現，電磁干擾是一種“電磁感應”現象，它會嚴重干擾防空警報的無線通信效果和質量，因此，針對防空警報無線通信的電磁干擾進行防范非常有必要。

 

一、防空警報控制系統的功能

 

1)控制功能。控制系統是整個防空警報系統的指揮中心，控制著防空警報系統中的每個終端，負責發送命令，使警報終端發揮其應有的功能。單點報警與多點報警的區別是，多點報警信息來自不同的終端地址，需要系統對其一一識別后，再按照相應的順序對其下發指令;而單點報警，則只需找出信息終端的名稱即可，對其指令信息。2)監視功能。在防空警報系統中，對于每個被點擊的警報終端，控制系統都會有所記錄，并在數字地圖界面上進行標識，若控制該終端，則系統會將控制命令發送給警報終端，從而實現了對警報終端的監視。3)管理功能。控制系統的控制中心具備管理模塊，只要將警報終端的個體信息預先輸入數據庫，管理模塊便可實現對這些終端的分類管理。

 

二、防空警報電磁干擾的構成要素

 

1)干擾源。目前，研究人員判斷電磁干擾的來源主要集中于微處理器、微控制器、傳送器等元件。以微處理器為例，其在運行時會產生過大的噪聲頻率，進而擴散到半導體元件，最終產生了諧波干擾。2)傳播路徑。電磁波并非單獨形式的傳播，其必須要借助不同的媒介才能實現傳遞。電磁干擾最常見的方式是通過導線傳播，導線在高負荷工作狀態下產生噪聲，這為電磁波傳播提供了空間。無論是通信設備或電力設備均有導線連接，因而導線已經成為最主要的電磁干擾傳播媒介。3)接收器。干擾破壞也需要有接收器才能產生作用，若設備未安裝可以感應干擾的元件，就不可能出現電磁破壞。根據相關研究表明大多數造成電磁干擾的電磁波都是通過接收器來進入收信機的，從而影響了信號傳輸的質量，只有極少量是因為射頻輻射的影響。

 

三、防空警報無線通信中的電磁干擾

 

(一)無線電臺中的電磁干擾

 

再無線電臺運營中常見的電磁干擾問題如下所述：

 

1)同頻道干擾。因為部分信號的頻段比較相似，收信機在接受信號時很容易出現信號混亂，這就被稱為通信道干擾。因為收信機接受信號的方式是一樣的，所以中頻通帶是不能對信號進行篩選和屏蔽的。此類問題造成的最主要影響是降低信息接受的精度，阻礙信息的通信速度和通信質量，進而致使信息傳遞出現錯誤，嚴重影響了無線電臺的正常工作。2)鄰頻道干擾。鄰頻道干擾產生的原因是因為信號發射機信在進行無線電波信號輸送時，出現了接收錯誤，進而就會給臨近頻道的信息接收工作造成影響，降低了無線電臺的傳輸質量和工作效率。3)互調干擾。a.發信機互調，其產生原因是因為臨近發射天線的間隔設置不合理，在天線發出信號時，就會引起信號之間的互調，進而出現另一個頻率，隨同原有頻率一同發出，這必然會影響信號傳輸的質量。b.接收機互調，當接收機同時接受同時多個信號時，會因為進入非線性作用的影響，造成內部信號互調。

 

(二)非無線設施的干擾

 

電磁波干擾也被稱之為無線設施干擾，其發生的原因是因為靜電感應與電磁感應出現傳輸沖突，或者是電磁波的輻射干擾，從而影響信號接受設備的靈敏度與準確度。同時，載流導體彼此間也會互相作用，產生電磁感應，而電磁感應也是造成無線信號傳輸質量下降的原因之一，所以其也會影響無線電臺的正常工作。

 

四、防范防空警報無線通信電磁干擾的對策

 

(一)防治無線電臺電磁干擾的對策

 

1)防治同頻干擾的對策。為了降低同頻干擾的影響，必須嚴格按照要求制定頻率，保證其與基站的輸出頻率一致。為同頻道制訂合理的間距，保證彼此之間互相協調，以避免出現信號干擾的問題;根據實際的地形情況和設置要求，制定出科學實用的基臺建設方案 確保無線通信工作的質量和效率。2) 防治互調干擾的對策。第一，在滿足頻道數量規定的情況下，優先使用頻道使用量低的頻道組。同時為了降低互調干擾的影響，多組發信機共用一個天線時，要注意對天線共用器間間距的控制;但是天線是單獨配置的，要注意架設的方式要使用垂直架設。同時，在動臺發信機中合理的運用APC技術，也能夠降低互調的影響。 3)防治鄰頻干擾的對策。為了降低鄰頻干擾的影響，經常使用的方案是將發射信號寬帶控制在一定范圍內，并提升中濾波的選擇功能和優化控制系統，但是注意需要把發信機調制解調器調整為IDC電路，這樣才能實現對信號寬帶的控制。將功率控制設置為自動控制，系統會根據實際變化自動調整信號的輸出功率，有效避免了鄰頻的影響。

 

(二)防治非無線電臺電磁干擾對策

 

只有確定了造成干擾的根本原因，才能根據具體的情況采取相應的策略來降低干擾的影響。比較容易造成干擾的部分有繼電器開合、電機運轉等位置，因為其常有電流和電壓的大范圍波動。通常可以使用調整電壓等方式降低電磁的干擾。如果因為元件的原因造成電磁干擾，可將其替換為更加穩定和降噪效果更好的元件。切斷電磁干擾耦合的方法有兩種：限制電磁傳導和隔斷輻射干擾。

 

限制傳導的常見辦法有四種：串接低通、高通、帶通和帶組四種，并依據實際情況配置相應的濾波器。而輻射則是用屏蔽和分層兩種方法來實現隔斷。

 

接收機的敏感度高低與電磁干擾影響和接收機的信號傳輸質量都成正比例關系，靈敏度高電磁干擾強，傳輸質量也越好，反之亦然。所以在選擇使用降低接收機的敏感度時，必須慎重考慮，在保證傳輸的質量的前提下，選擇相應的處理措施。

 

五、結語

 

綜上所述，針對防空警報之中的無線通信電磁干擾問題，有關人員須要采取更加有效的防范措施，確保防空警報的無線通信能夠更加通暢，減少電磁干擾對其產生的各種不良影響。

篇2

銷售的感悟心得體會

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

一、 員工管理、業務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xx-x年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、 意外險方面工作：

學平險：

一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。

二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基矗

三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx-x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：

一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xx-x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險業務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xx-x萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、 建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些業務。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

篇3

2005年3月22日，正式入職東風日產****專營店，8年的日產工作，涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說，日產見證了我的青春歲月，我和日產共同成長、進步，正相伴一起走向成熟。

接受過日產眾多項目的培訓，這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數女人來說，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”，是我職業生涯的一個新開始。培訓，就是培養在前，訓練在后，只培不訓如紙上談兵。與其說寫培訓心得，就不如算是我在日產工作8年的一些感悟和未來工作方向規劃來得實在了。

一、總經理運營能力：對于這一點我的理解可能有些小范圍了，經營一家公司，就像是在管理一個家庭一樣，需要開源節流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊，減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務成本。值得注意的詳細考量商務政策，避免失誤導致的收入損失。

財富學之父顧修全說過：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓中提到的關于員工情緒管理、人性化管理的內容，我感觸頗深。公司員工過生日，總經理新手寫上一張賀卡，并送上一個蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的：快樂生活、快樂工作。

二、團隊提升及培訓：人力資源是企業競爭的第一生產力。日產

一直以來，非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和日產合作的老店，營業10年來，確實沒能完全保留日產堅持的傳統方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿意的經營業績。改變從根源開始，管理團隊制定了一套涉及各業務板塊及公司管理制度方面的課程內容，內容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行，結果新員工歸屬感和成就感很強，留在公司轉正的人員也較多。親身經歷告訴我，系統規范的培訓計劃，能帶給員工高效的生產效率和服務，同時可以樹立企業良好形象，副業銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場變化、增強公司競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業持續經營的生命力。

三、關于學習：不記得哪位名人名言是這樣說的：你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會。保持不斷的學習，是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議：從每一本書中獲得一兩點打動自己的內容，你就成功了。我的先生也經常推薦書籍給我，記得他說過：經商必看胡雪巖，做官必看。讀《胡雪巖》，讓我領略到的是他的用人之道。工作中，當我困惑是否用對了人時，書中的內容會提醒自己：用人不疑疑人不用；當員工犯了錯誤，我氣憤懊惱時，又讓我想起：以愛容人、饒人之過。最近在看關于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山，關于印刷的技術、關于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。

四、關于風險管控：之前的培訓經歷從來沒有涉足過財務知識層面，這也是我特別渴望學習的一個領域。經營活動中，各專營店的“堵漏”行動一直在持續，交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例，從另一個角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經營者要做到“心中有數”，并采取相應的對策，這樣有助于企業減少盲目性，提高經營參與者的自覺性。減少一份損失，就為專營店增加一份利潤。

培訓只是開始，接下來如何將培養在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來將要實施的部分，以上內容是我粗略的幾點感悟，與你共勉！感謝東風日產這么特別的生日禮物，愿下一個生日依然有你相伴！

篇4

關于幽閉恐懼癥，但愿我也算久病成醫。前一陣的自我療養小有成果：令患者畏懼的，可能并非完全來自于空間的封閉，與世隔離。在逼仄的空間內，讓我（們）更畏懼的可能是時間上的停滯，與慣常的流動不同而產生了某種類似強迫癥一般的抵抗情緒。

這個小感悟在一定程度上緩和了我面對密閉空間時常有的煩躁情緒，對我來說又是一件好事。在此特別奉獻給與我同病相憐的人們。

上海地鐵事故發生后，被長時間關在地鐵里的人們有一部分出現了劇烈的暈眩和極度的煩躁。他們是我的同類。當天的手機新聞晚報里則提供了一份與此相關的小測試：5歲小女孩的夢里，她的母親牽著她的手走著，當她偷閑采摘開在路旁的蒲公英時，母親卻愈走愈遠。女孩急急忙忙想追上母親，喊了一聲“媽媽”，請問你認為在夢中的這位母親會有什么反應呢？A.繼續愈走愈遠。B.立刻回頭跑到小女孩的身邊，撫摸她的頭。C.停下腳步，并回頭向小女孩揮手示意她“快點過來”。你是否需要讀完此篇自我療養心得，稍后揭曉答案。

在電影《杜拉拉升職記》里，黃立行扮演的男主角也害怕坐電梯，雖在高樓辦公，上下班卻始終通行在狹長但還算明亮的樓梯間里。不知是否出于劇情需要，總之，樓梯間成為了危情男女邂逅的場所――整個影片乏善可陳，唯獨對這個小情節我記憶猶新，對男主角并連帶著對片子本身也產生了惻隱之心。因為那個很私人的理由，后來我對片子打分也沒太低。

這方面的同類其實遠不止懼怕電梯，還懼怕地鐵和飛機、保險箱，甚至低矮而四面圖壁的空房。在充滿鋼筋水泥的高樓大廈和密布航線的現代社會，我們幾乎是另一種弱勢群體。出于大義，強勢應當體恤我們；而我們弱勢之間更應該互相支持、惺惺相惜。

篇5

陳文

私人銀行家俱樂部山東地區負責人

從2007年開始，我組建了青島首個理財師俱樂部。從最初的理財師（AFP/CFP）到現在的私人銀行家（CPB），我的成長是伴隨著國內理財市場的發展而同步進行的。我們一起面對國內日新月異的理財市場，在深度的交流中提升業務技能，在實踐中為客戶提供最佳的服務方案。

彭少鵬

粵東道策啟行金融理財師俱樂部理事長

在互聯網金融的沖擊下，金融產品銷售成了夕陽崗位，定位于純銷售的理財人員難有前途。一個馬云就可以把理財產品的收益率推高，把所有渠道銷售一網打盡，我們必須從服務方式做出改變，從家族財富管理入手，達到更高的層次。

屈立楷

臺灣理財促進會理事長，商允企管顧問上海有限公司高級培訓師

CFP是獨立理財顧問，每位顧問都有自己的見解，對于CFP的整合，這是一個必須突破的難點。成立一家公司，一時的熱情沒法讓組織持久。公司要有長期明確的商業模式，并對市場的接受狀況進行詳細的檢驗；成立一個服務性非營利性組織，則要有明確的宗旨、服務對象及運作模式。

苗原

青島五月的風理財師俱樂部負責人

雖然現在不做理財業務，但是正是因為做了對公，才能中立地擔負起理財師的職責。有很多機會和客戶公司高管接觸，總能善意、中立地打動客戶，幫到客戶，也算是盡了理財師的職責。最大的感悟在于用心對待每一個客戶，能中立地從客戶角度考慮問題才是獲得客戶信任的終極方法。

羅劍

重慶銀行貴陽分行零售銀行部主管

我們需要冷靜地運用各種手段和方法甄別收到的信息。不應對媒體的報道結論不加辨別地采信。也應把這個觀點傳導給客戶，用基本的邏輯，證實和判斷一則消息。如果理財師總是人云亦云，專業性將無所體現。君子愛財，取之有道。我們應該引導客戶按照“道”的要求去賺錢，理財首先應該理心。

陳彬偉

粵東道策啟行金融理財師俱樂部監事長

金融行業有2條路可以走，一條是管理路線，另一條是專業路線。理財師更主要的是專業路線，只有不斷提升自身專業水平、跟上形勢，才不會被淘汰。從2007年之前的公募時代，到2008年以后的信托時代，再到2013年的大資管時代，隨著國家政策的完善和宏觀環境的變化，財富管理會成為大眾的普遍需求。

陳文彬

廣發銀行理財經理

我在銀行從事過柜員、個人客戶經理、個貸客戶經理、公司客戶經理、理財客戶經理等崗位，這讓我能更全面地為客戶解決問題。我深知，提供服務或推薦產品都要以客戶為中心，而不是為了業績盲目營銷。我的目標是真正站在中立的角度，不為業績而做違職業道德的事。

傅超

湖北武漢超姐理財沙龍創始人

在銀行工作21年，一度感覺很迷茫。在參加過多次商務沙龍活動后，每次都有新的感觸。我希望通過沙龍平臺普及金融理財知識，和更多的同業一起倡導誠信，共同維護金融行業的良性循環，拒絕為了任務而營銷不合適的產品。理財市場前景廣闊，目前市場雖不成熟，但互聯網將是理財市場的契機。

劉志明

濟南洛華保險有限公司創始人

CFP的核心價值是中立，理財師要始終保持利他之心，追隨獨立精神，秉持專業理念。如今，財富管理市場正成燎原之勢，產品漸次豐富，供應主體亦不斷增多。獨立理財顧問模式可能成為一種創新型的財富管理經營模式。獨立理財顧問應當成為我們努力追求的目標，這一過程同樣值得我們珍惜。

任飛

福務網金融財經事業部副總經理

我先后在保險公司、第三方理財公司和互聯網公司（金融）從業。為客戶做理財服務、資產配置時，理財師首先要克制貪婪和恐懼這兩類心理。不管客戶是哪個類別，要保持平常心，不卑不亢為他們提供專業服務。不管我們從事什么具體工作，努力工作、快樂生活才是我們健康積極的態度。

劉孝臣

篇6

保險中國風是北京國風共創企業管理咨詢有限公司（以下簡稱國風）旗下的主要品牌，也是最早成立的保險行業本土培訓品牌之一。今天，市場上為保險行業提供培訓服務的大公司已經所剩無幾，然而“國風”經過12年的發展，連續舉辦了500多場專業的培訓活動，影響了業內數十萬業務精英，其品牌在這個市場茁壯成長并成為保險行業培訓市場的領航者。2008年被中國貿促會、品牌中國聯盟授予了“中國培訓業十大專業品牌”暨金融保險培訓領導品牌榮譽稱號，這不僅是對“國風”成績的肯定，也是對其市場領導地位的認同。

帶著對“國風”公司及其董事長謝清順先生――這位市場上的傳奇人物的好奇，筆者與謝清順先生進行了一次對話。

筆者：我們知道您以前是國有銀行的一位職員，但后來如何想到要轉型從事保險業的培訓工作呢？

謝清順：這個說來話長，其實我一開始主要從事人力資源的管理和培訓。后來我認為保險行業是人力資源開發最有潛力之一，也是定位很高的，只要把保險培訓做好，其他行業都沒問題。在中國，保險行業屬于朝陽行業，在成長和壯大的過程中，行業發展最缺乏的就是人才，不但缺乏大量高素質的營銷人員，更缺乏專業的管理人才。因此，保險中國風在創立之初就確定了這樣的企業目標和愿景，希望打造本土化，最專業的金融培訓機構。

筆者：在企業發展過程中，通常都不是一帆風順的。我們也看到，從一開始的保險中國風到后來的國風共創企業也在發生著改變。您可以同我們談談這個話題嗎？

謝清順：“國風”創業之初，也是中國保險行業探索和發展的重要時期。我們在發展中也和整個保險市場一樣，面臨著專業和講師不足的問題。一開始，我們主要依靠海外的講師來為各家保險公司提供咨詢服務和培訓授課，慢慢地我們也嘗試啟用一些本土成長起來的優秀講師和業內專家為各家公司服務。縱觀“國風”12年的發展,其中最重要的就是不斷地去適應市場的變化，努力跟上行業發展的步伐，堅持自己的發展思路和專業特色。

正是我們這種與時俱進的業務模式，幫助我們在為客戶解決問題的同時也讓自己得到長久的進步。除提供大量的專業指導和系統培訓外，我們還為眾多的新興保險公司提供企業管理思路、市場營銷戰略和人力發展策略等咨詢服務。

超越?升華

保險中國風從一開始單純的協助保險公司進行人員培訓和項目運作，隨著市場的變化和發展，慢慢也開始從提供簡單的滿足保險公司的培訓需求到主動提供服務。關于這一點我們可以從國風下面這一組數據看出：

1998年，保險中國風在北京創立；

2001年，舉辦了中國壽險高峰會議――百萬圓桌會議；

2004年7月，第一屆全國壽險營銷精英交流大會在南京舉辦；

2004年12月，第二屆全國壽險營銷精英交流大會在桂林舉辦；

2005年7月，第三屆全國保險營銷管理精英大會在黃山舉辦；

2005年12月，第四屆全國保險營銷管理高峰論壇在廣州舉辦；

2006年7月，第五屆全國保險營銷管理高峰論壇在長沙舉辦；

2006年12月，第六屆中國保險品牌精英高峰論壇在北京大學百年講堂舉辦；

2007年8月，首屆九鼎獎頒獎儀式在濟南舉辦；

2008年8月，第二屆九鼎獎頒獎儀式在宜昌舉辦；

2009年7月，亞太金融高峰論壇在北京舉辦；

2010年7月，亞太金融高峰論壇在鄭州舉辦；

2011年7月，亞太金融高峰論壇在合肥舉辦。

在這12年的公司發展史上，“國風”幾乎每一年都會為市場帶來一些新的元素，為保險市場的創新營銷默默耕耘，為保險業的品牌營銷在不斷播種。

筆者：培訓通常都是為了滿足甲方單位的需求而提供的一項服務，而國風卻從2001年開始就主動進行服務營銷，為各保險公司提供一個互動交流的平臺，組織、策劃這么多的交流和論壇，您這是為什么呢？

謝清順：這是因為業外人士對保險行業一直了解不多甚至有偏見，而保險從業人員的困惑和迷茫也很多；所以，我希望能夠建立一個互動交流的平臺，以便讓消費者和老百姓更了解保險，同時讓保險從業人員交流成功心得，增強從業信心，提高業務能力。

在2001年我們舉辦中國壽險高峰會的初衷就是希望去構建行業的共識，去樹立中國壽險業的標桿。而之后的多屆營銷精英交流大會也為國內優秀的業務精英們提供了一個廣闊的交流舞臺。隨著參會人員的增多以及中國保險業的快速發展，業內成長起來了一些頂尖的業務高手和優秀的講師，所以第四屆我們又將交流大會升級為高峰論壇，希望提供更多的舞臺給我們的保險精英去展示他們的才華與成功。

筆者：在這個轉變的過程中，我們還看到這一點，國風在2006年12月開始在論壇中加入了“品牌”的元素，您是否認為中國現代的保險營銷已經到了一個高度，已經有了品牌？

謝清順：我認為保險人的生涯規劃需要從一個簡單滿足客戶的保障需求，也就是我們所說的推銷，過渡到第二個階段――為客戶提供服務，未來則需要上升到第三個階段――創造客戶的需求，也就是成為客戶的企業和家庭的理財規劃顧問，而最高境界就是品牌經營。只有當中國的保險營銷人員開始關注品牌，開始進行品牌經營的時候，才會讓保險從業人員有尊嚴，才能獲得社會的理解與認同，才能提高自己的社會地位。

今天我們大多數的保險從業人員所面臨的主要問題還在進行簡單的產品銷售而不是品牌經營。所以，為了協助保險營銷人員制定良好的生涯規劃，提升內涵價值，我們開始加入了“品牌”的概念。

筆者：“國風”聯合了相關部門設立了中國保險業唯一的誠信品牌――“九鼎獎”。您能同我們談談設立這個獎項的初衷嗎？

謝清順：“打造保險品牌，倡導誠信行風。國際化視野、專業化服務、品牌化致勝”。這就是九鼎獎的宗旨。在今天的保險市場上，保險從業人員的歸屬感不強，老百姓的接受度低，行業的整體格局還有待提升。針對中國保險業誠信的問題，樹立行業標桿、推動行業品牌建設、提高行業地位和形象，在保險業內知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生，以及保監會領導周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導下，我們推出中國保險業誠信服務獎項――“九鼎獎”。該獎項獲得中保協發[2008]88號文推薦為行業的榮譽體系。隨著金融業混業經營，中國銀行業協會的參與主辦，此獎后來升級為中國金融業誠信大獎。在頒獎活動中我們邀請了部分國內知名的經濟學家，社會活動家參與其中，一同來構建保險業的誠信品牌。這其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、張文魁先生、汪國真先生、莊則棟先生和盧勤先生等分別到會并頒獎，他們也積極為我們的誠信建設提出了大量建設性的意見。

感悟?展望

“國風”在這個市場上一直堅持著自己的原則，一直默默地為市場在付出。隨著中國保監委關于保險營銷員管理體制改革的意見下發，隨著國家十二五規劃的出臺，公司領路人謝清順先生現在思考的最多的就是未來的發展。

筆者：這么多年就這樣走了過來，實在是不容易。我們了解到您還希望未來的國風不僅在保險業得到更大的成功，也希望能夠在銀行業，證券業甚至更多的行業得到發展。能談談您的規劃嗎？

謝清順：從金融到保險培訓，又從保險培訓回到金融理財，見證了中國金融業從分業到交叉經營。

筆者：我們還看到這樣一組數據，肯定了國風這么多年的努力：

2002年被中國調查所評為“中國公認名牌企業”；

2002年經媒體調查后評為“金融保險最有影響力機構”；

2003年成為“中國人力資源開發研究會”――團體會員單位；

2004年被美國國際訓練協會（AITA）授權為“國際職業培訓師定點培訓單位”；

2005年被中國保監會中介部授予繼續教育認證單位；

2008年在國家體育館被中國貿促會、品牌中國聯盟授予“中國培訓業十大專業品牌暨金融保險培訓領導品牌”。

筆者：您怎么看待這些成績呢？

謝清順：首先，這些成績都僅僅代表著過去，而未來還需要我們整個管理團隊去創造；其次，這些榮譽是我們尊敬的客戶們信任與支持的結果，同時也是這么多年以來，同國風一起戰斗的業內專家學者、培訓講師和咨詢顧問們共同努力的結果。沒有他們的支持與付出，就沒有“國風“的發展。因此，我在這里還要感謝行業協會等監管機構，感謝各家信任并支持我們的公司領導們，感謝并肩戰斗的專家學者、講師和顧問們。

筆者：對于如何運用培訓來為保險營銷員體制改革來提供支撐，如何更好地協助各保險公司發展營銷人力和提升業績，您有哪些好的辦法或思路？

謝清順：拋棄人海戰術，走精兵路線，培訓客戶所需要的專業型理財人員，培養一支高素質、高績效的營銷隊伍這是贏得未來的法寶。因此，通過對現有營銷隊伍改造的同時，還要大量吸引更多高素質的人才加盟這個行業。各業務單位必須用2-3年的時間來建立一種高績效的文化，構建一個良性發展的業務基礎。通過大量的觀念轉變活動，優質的培訓和業務輔導活動來改變現有營銷隊伍的思想，提高他們的生產力水平，同時也應當大力提高業務管理干部的績效管理水平，讓他們能夠從可持續發展的角度去做經營管理，去拓展市場。這期間還要特別注意的是不能再簡單地追求規模保費，忽略基礎管理和可持續增長的問題，因為這不僅是阻礙公司業務發展的絆腳石，也是誠信經營的攔路虎。只有當我們從業人員的基本素質提升了，我們的管理水平和業務能力都同步提升了才能真正去持續地挑戰高業績，才能做到誠信為本，專業經營。

我們未來的營銷員體制改革，其核心就是探索營銷員的多元管理之道。而多元化管理的關鍵還是提升保險營銷員的業務素質和市場生存能力，只有素質提高，能力加強的同時，營銷員真正的后顧之憂才能從根本上得到解決。而保險公司的管理者的關注重點則要從簡單的管業務轉變到理清營銷員的基本訴求上來，幫助他們實現自身的成長與發展，才能切實做好未來的營銷員體制改革工作。

筆者：針對十七屆六中全會中明確，在推動社會文化大發展中，要推動文化產業的健康繁榮，為文化產業的發展和文化保險的發展提供指導提出您的建議。

篇7

野外拓展訓練心得體會短短兩天兩夜的野外拓展訓練，使我認識到了團隊的力量是巨大的，我們團隊的每一個人的潛力也都是巨大的，成功是屬于我們團隊的每一個成員，同時自己也更加堅信沒有不可能完成的任務，世上無難事，只怕有心人。人最大的敵人就是自己，戰勝自己就是取得勝利的第一步。

我非常榮幸自己能夠有機會參加這次野外拓展培訓，作為一名群團干部，一名宜化文化的傳播者，宜化精神文明的實踐者，弘揚者，經過此次培訓，使我認識到宜化文化完全是可以復制的，它在我們的日常工作生活中無處不在。我們的宜化文化是根深葉茂的，在我們此次的訓練項目中都體現了出來，都是在對宜化文化進行著另一方面的詮釋。自己作為一名剛剛走進宏豐，加入宜化不到一年的新工，此次機遇，此次訓練無疑是非常難得的，自己從當初膚淺的認識宜化的六大法寶到深刻領悟宜化文化的真諦，也使自己找到了新的人生目標的新的起點。

在風景秀美的新鄉八里溝景區進行的此次野外拓展培訓，用非常直接的方式把我們與家人，與同事，與領導的距離拉的更近了，我也更加迫切地感受到宜化大家庭的溫暖，團結的力量及宏豐這個團隊的強大生命力和戰斗力。拓展訓練雖說加強了團隊的凝聚力，但更重要的是人讓自己清楚地認識到自己的能力。能夠參加此次拓展訓練，能夠站在這個拓展訓練的舞臺上，就是我們成功的第一步，我們也都順利地完成了“信任背摔”，“孤島求生”，“紅黑對決”，“生死電網”，“高空斷橋”，“雷區取水”，“坎坷人生路”和“畢業墻”這八個訓練項目。

到達基地開始訓練之前，我們在教練的安排下，進行了32名隊員兩個小團隊的組建，各自選出自己的隊長，政委，旗手，還把各自有意義的隊名，隊呼，隊歌和隊徽都設計了出來，短短的幾分鐘，我們大家就由最初的各抒己見到最終的意見統一，體現了團隊領導的組織協調能力，增強了隊員的歸屬感，讓我們感受到了良好的團隊氛圍。

一、信任背摔，這是我們第一個訓練項目，一個考驗個人同樣考驗我們團隊的項目。

當我站在跳臺上開口詢問我臺下的隊友：“我準備好了，我要跳了，你們準備好了嗎”的時候，在他們還沒有回答的一瞬間我就已經完全信任他們了，因為我對隊友的信任來自內心的交流。而當我倒下的瞬間，身體懸在半空的剎那，我忽然沒有了信心，這不是對自己，更不是對隊友的，而是一種自己支配不了自己身體的恐慌。項目結束后，自己感覺作為站在臺上的人，他需要的是把生命交出去的勇氣，又要有對臺下隊友充分的信任，敢于走出這一步，而臺下的人，他們掌握的是臺上隊友的生命安全，他們的努力，他們的堅持，是在挽救一個人的生命。因為信任，所以我們一無閃失，因為信任，團隊里的每一個人都感受到遇到困難時而被保護的溫暖，更因為信任，所有人會覺得團隊間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。

二、高空斷橋，“跨過斷橋一小步，邁出人生一大步”，這是我完成這個項目的最大感悟。

這是一次心理挑戰，使我的身心又一次得到了鍛煉，是戰勝自我，戰勝恐懼，克服心理障礙，超越自我的最好體現。在訓練中，我曾經退卻過，恐懼過，但在大家的鼓勵下，順利完成了這個項目，這一刻的我是感動的，感動團隊的互助精神給了我最大的鼓舞。通過這個項目，讓我明白，在自己前進的道路上，自己時常會被逼到背水一戰的地步，不管勝利的希望有多渺茫，我都要邁出這一步，它畢竟離目標更近一些。有些事情，看起來容易，做起來卻很難；有的看起來很危險，其實沒有那么危險，看似不可能辦到的事情，只要努力去體驗，去實踐，就能撥開假面目，露出真面目，只要敢于跨出第一步，超越只是一步之遙，那么就成功了一半。

三、孤島求生，主要考驗我們三個小團隊在接到任務后相互配合，相互溝通

它包含盲人島（基層員工），啞人島（中層領導），正常人（高層領導）三個角色。這個項目使我們從中學到即使我們有了團隊，還得有統一的指揮，良好的溝通，明確的任務分工，才能更好的完成工作中的每一次挑戰。我們不能只為小家，各忙各的，忽視我們團隊的共同目標，那么我們的團隊就只是名存，就會出現混亂。一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系，要領導有力，分工明確，正如我們董事長在北京設備論壇上提出的設備管理體系，我們只有好好執行下去，貫徹下去，我們的“雙百”目標才能完成的又快又好。

四、穿越電網，它使我明白了融入團隊方能大眾成城這個道理。

正所謂，好的計劃就是成功的一半，短短的幾分鐘，我們大家群策群力，集思廣益，先做好計劃，再開展行動，將網孔的大小，人員的分配等都做了詳細的計劃，將工作分配到人，各司其職，成功的完成了這個項目。我們團隊中的每一個人都應該找準自己的位置，做適合自己的工作，要件件事情有目的，有計劃的安排好，做事要踏踏實實，才能從容自如的做好每一件事情。其實，我們的工作當中經常面臨著“電網”等問題，只要我們充分運用好“六大任務，七大法寶”，集思廣益，充分的發揮每個人的潛能，就一定能把宏豐公司打造成中原大地的一顆閃閃的紅星。

五、坎坷人生路，這個項目一路走來，濕潤了我們每一雙眼睛。

一路上，頭腦里出現在最多的畫面就是父母的關愛，當初的自己年幼無知，對父母的關愛給予不屑的回應，一次次的叛逆，一次次又得到父母的關愛，此時的自己是非常悔恨過去，開始停止抱怨生活，工作及身邊的人，堅定自己以后要時常懷著一顆感恩的心，去面對自己的父母，面對今后的工作生活，而此時我發現生活中的一切又都是那么美好。自己的內心深處還有另一種感恩，感恩公司給了我這樣的機會，感謝宏豐，感謝宜化吸納了一個稚嫩的自己，感謝宜化文化給了我思想上的啟迪，使我從思想上重新認識了自己，認識了社會。

六、最后就是我們的“畢業墻”了，一堵4。2米的高墻，光滑，沒有任何工具，要求所有的隊友都翻越過去，才算畢業。

剛開始自己心里沒有太多的信心能夠翻越過去，然而我們團隊32人，團結一心，互相幫助，勇于奉獻自己，甘為人梯，讓隊友踩著自己的身體翻越障礙，此時的我被團隊的團結奉獻，精誠合作的精神所感動，使我更加堅定團隊的力量是無窮的，集體的能力是偉大的。團隊的精神不僅是我們工作中發揚和應用的，更是我們宜化實現“雙百”的精神后盾。

還有“紅黑對決”，“雷區取水”等項目，從拓展項目聯想到實際工作，我深深的體會到團隊協作在執行任務過程中的重要性，也重新認識了自己的潛能。我們的進行每一個項目都是在給我們宣貫宜化文化，使自己更加深信宜化文化是完全可以復制的，可以滲透到我們工作生活的方方面面。

掌聲背后是集體智慧的結晶，是眾人的臂膀和齊心協力完成任務的決心和信心。團隊精神，不僅是我們工作必備的精神，也是我們宜化實現“雙百”強大后盾。過去，我只想要得到團隊的信任，現在我才知道信任團隊才更加重要。

訓練的時間雖然很短暫，而我的收獲卻是很大的，它給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富，使我感受到宜化文化的巨大價值。此次培訓，使我們團隊的凝聚力加強了，每個人的潛能得到最大程度的挖掘，大家彼此更加團結互助了，應對困難的能力也得到了很大的提升，同時深刻領悟到了創新的重要意義。“跨過斷橋一小步，邁出人生一大步”，這就是我的訓練最大感悟。

【拓展心得范文二】

對我來說，第一天有一個不一樣的開始，本來是6點40分集合的，結果陰差陽錯，我沒能準時到達。隊長打電話過來催的時候，也就是我還在床上的時候，已經6點55分，幸好東西早已收拾好，跑步加打的到了7點10分趕到了集合地點。上車以后，多虧了陳同學的綠茶，讓我不至于缺水，至今仍難以忘懷。這件匪夷所思的事情，我至今還沒弄明白，我后來看了鬧鐘確實調到5點50，那么是響了很多次后停了，還是壓根沒有響，我就不知道了，以后的重要事件，兩個鬧鐘會增加不少保險系數。

去到之后第一個事情就是分組，我們組的同學都比較內斂，但合作很好，而且隨著教練的鼓勵，大家也越來越投入地交流和參與。第一個項目是背摔，就是人占到一個高臺上，然后垂直往后倒，別的同事負責接住，有些同事總結的時候說因為接住別人的時候都是非常專注，保證了摔下來的同學的安全，所以輪到自己的時候他也相信別人會像他一樣，所以摔的時候很放心，我自己在臺上卻沒有想這些，我上臺前已經有幾位同學示范過了，我是很相信我們組的人的，我在臺上的時候唯一專注的是教練之前說的步驟，第一是雙手反過來頂住下巴，第二是背對大家，后腳跟略微探出，第三是問“準備好了嗎”，第四是數“三二一”，最后倒下去，我相信只要正確做完，大家一定能接住的。這個項目是在大雨中進行的，不過卻完成得很順利。

第二個項目是下午的高空單杠，簡單來說就是先爬上一根10米左右的柱子，然后要站到頂端一個30厘米左右半徑的圓盤上，此時前方1米處左右有個單杠，要跳過去雙手抓住單杠。這個項目最難的地方是站到圓盤上，因為到頂的時候雙手只能扶著圓盤，腳很難提上去，提上去之后還得站起來，而且一旦腳發抖，整根柱子就跟著晃起來，進一步增加難度。盡管如此，憑借大家的鼓勵，我和其他組員一樣跳了過去并抓住那根單杠。另外，我還幸做了一陣子的主保護，我以為我的身體素質不足以應付這個任務的，不過教練說只要按照說好的方法做就沒問題，這是一次建立自信的成功的嘗試，雖然后來左臂有點酸痛，但現在左手的力量比以前大了很多。

如果說兩個挑戰項目是對體力和勇氣的鍛煉，那么幾個對抗小項目就是對合作與溝通的鍛煉。我們在貪吃蛇項目里有很強的執行能力，但也暴露了溝通時混亂的問題，最終成績比較靠前。在極速60秒的項目里，我們根據之前的總結，圍一圈有序地發言，大大提高了效率，而且第一場進場時發現不是數字牌，有人果斷地叫大家記牌，所有人都冷靜執行，沒有沖進去撿牌，說明了我們隨機應變的能力和很強的執行能力，這一點以后要發揚下去，另外我們“國足“隊還和“美女與野獸“隊合作交換信息，是雙贏，最終我們取到三輪就完成任務的好成績。

篇8

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。下面由小編來給大家分享銷售員的培訓心得感想范文，歡迎大家參閱。

銷售員的培訓心得感想范文1作為一個醫藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者、經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程：

經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫師——患者

(二)藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業政策：

注意：

A、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切

B、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

C、溝通現在和未來的遠大目標

(2)良好的朋友、伙伴關系

A、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

B、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系

C、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系

D、了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發市場能力

A、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動

B、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

C、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況

D、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事

2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進入醫院庫房：

A、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)

B、找出影響該院購藥的關鍵人物，并對其作全面細致的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

C、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關系至關重要，因此應做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫師開發處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關系

4、有處方權利的醫師(也稱臨床工作或醫院促銷)產品要想擠入市場占領市場，的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的專業性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，于核心其疏通方式如下：

(1)面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心里接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：

A、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

B、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎。

C、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內產生的效果差異極好。

D、產品介紹缺乏系統性

(2)臨床大會、小會特點：

A、短時間內可以對多個醫師傳遞信息，效率高，也能節省費用

B、介紹產品完整系統，但深入度不夠，更無法顧及特定醫師的特定要求

C、以演講和討論形式結合，會彌補深度不足

D、無法建立密切的個人關系

以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

對重要醫師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用

對一般目標醫師，采取科室小型座談會，介紹公司和產品，影響和說服。

銷售員的培訓心得感想范文2今天，我滿懷著對未來的美好憧憬，我們加入了--x公司的銷售團隊，做為新員工，我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓，今天是培訓的第一天，通過今天的培訓，我們了解了公司的發展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經驗。短短一天的培訓時間，讓我們更加了解到金炭公司的創新與獨特文化，認識到團隊精神的重要性。

培訓時間雖短但我們受益匪淺，這都歸功于公司的合理安排。今天，公司總經理--致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經理向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展，并讓我們了解了--公司的組織架構情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業經驗的公司營銷總監--從行業、公司、產品、營銷渠道等各方面向大家進行了系統培訓和分享，在講到竹炭行業及產品知識等相關知識時x總非常激動，--牌獨創了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結于洗滌類生活日用品，在強大的去漬效果前提下程度的保護了消費者的健康，天然去漬，竹護健康的理念讓我們感受到了公司超強的策劃能力及專業的團隊素養。在培訓結束時，黃總還給我們布置了作業，通過認真的復習培訓內容和去市場走訪，我已熟知洗滌類產品的行業現狀、竹炭功能;竹炭洗滌產品與傳統洗滌產品的優勢、金炭品牌多元化的渠道特點及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4P、區的劃分及管理等等。讓我們學到了全面的營銷知識。

做為新員工，我也激情的發言和分享了感受。

第一天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨及講到的多個知識點我們將全面復習并熟練撐握，--公司立志于打造秀的銷售團隊，“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個--人要求的標準，讓每一個--人拿出去都是響當當的。

--公司是一個創業型公司和學習型的組織，我們每個人要有創業精神，在夯實基礎的前提下大踏步進行市場開拓，不斷學習和創新營銷方法，以用戶健康及體驗為原點，將--品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。

銷售員的培訓心得感想范文3懷著期待的心情，我有幸參加了--20--年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入，我在------管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得，與領導的信任和培育是分不開的，如果沒有領導的肯定，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的營銷培訓提升班。在此向領導表示衷心的感謝!

營銷培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現將此次營銷培訓心得體會匯報如下：

一、態度決定一切，理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字學習宣言。上面這樣寫著：我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴!一開始我就把它當作我的小鬧鐘，時刻提醒在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣，體現培訓風范。

所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生，學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。

三、充實知識教育，提升專業技能

國內外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業技能的培訓，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

營銷培訓的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對MTP管理才能發展的培訓，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。

競爭的結果無非就是優勝劣汰，市場如戰場，要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

本次營銷培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!

銷售員的培訓心得感想范文4我雖工作一段時間，但對市場營銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓，我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

我個人認為，物質準備工作做得好，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。

像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶，往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯，導致造成言詞模棱兩可，這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任業務員所在公司的產品，當然更不會接受我們公司。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。

對于客戶來說，業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表著公司，我們就應該對公司要有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。

4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

在洽談過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業務員只有熟知這些知識，才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的簽單欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以性價比的特色打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、業務員一定要勤奮。

有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

業務員的是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對，這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，抱著“我們是為你提供服務的人”的信念，帶著一股勇于進取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，同時既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

銷售員的培訓心得感想范文5我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

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篇9

為西藏、新疆經濟社會發展和長治久安，培養愛黨愛國的社會主義事業合格建設者和可靠接班人提供堅強保障。小編為大家準備了援疆教師座談會發言稿范文，希望對大家有幫助。

援疆教師座談會發言稿范文一

尊敬的各位領導，各位老師：

大家上午好！首先請允許我代表全體支教老師，感謝教育局領導和學校領導對我們的信賴和支持，為我們搭建了一個交流的平臺，給我們提供了一次很好的學習機會。回顧一年來自己的工作和表現，能夠得到學生的喜歡，家長的放心，同事的好評，學校的肯定，對于我真是很大的安慰。而我自己在交流學習的同時教學業務水平也得到了很大的提升。下面我就把一年來自己的收獲和感受向各位領導匯報一下。

雖然龍山路小學是一所新建學校，但是從來到這兒的第一天起，我就被它那規范嚴格的管理、濃厚踏實的學風、勤奮敬業的教師、質樸好學的學生深深地感動了。初入校園，學校領導就對我們幾位支教老師在生活、工作等各個方面給與了無微不至的關懷和照顧，并根據我們的工作經歷和個人特長，合理安排不同的崗位，使我們都能一展所長；同時學校的同事也讓我們特別感動，他們發自心底的熱情，幫助我們盡快適應了新的環境，使我們盡快融入了學校這個大家庭；讓我們感觸最深的還是那些校園里的孩子們，課堂上那一雙雙渴望知識的眼睛，課下那一個個頑皮的小猴子一樣的身影，甚至玩劣時氣得你哭笑不得的樣子，現在想起來還是那么的清晰。我會永遠記得支教結束告別時那些孩子們痛哭失聲的場景，也會永遠記得學校同事、家長們對我們的祝福、挽留，這是我一生的財富！

根據學校安排，我擔任一年級（4、5）班的數學教學。這兩個班大部分學生基礎比較薄弱，于是，我決定每周上一節數學加強課，鞏固基礎知識，掌握基本方法，培養學生的數學學習興趣，提高數學成績。在日常教學中，我努力營造民主、快樂、寬容、和諧的課堂氛圍，張揚學生的個性，鼓勵學生敢想、敢問、敢說，盡情釋放自我。讓他們在學習中思考，在體驗中感悟，在活動中升華。課前，我認真備課，了解每一個學生的各種情況，因材施教；課堂上我再現教師的風采，精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵，深深的吸引著每一個學生；課后，我認真批改作業，認真處理好學生作業，并對潛能生進行重點輔導，總是讓每一個學生都學會了并理解消化了才肯罷休。

我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況，經常從網上搜集資料給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。同時注重培養孩子們良好課堂常規、學習習慣，注重開發學生智力、思維，注重提高能力與悟性，注重熏陶學生品格與修養，培養他們的學習積極性。這一學年下來，我的教學和安排深受學生的歡迎。此外，我還通過備課、校本教研等形式與其他教師一起探討新課程理念、教育教學對策、如何提高課堂教學效率以及對學生日常管理工作的一些心得和體會，做到集思廣益，相互交流，共同提高。

在港一小的時候，我主要負責教科處的工作。來到龍山路小學后，根據學校安排，我積極參與學校教科管理工作，努力當好參謀、做好領導的助手，為學校教科研工作水平的提升，盡了自己的一份努力。

一年交流學習工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管看起來顯得有些平淡，但是我認為，它將是我的人生道路上一次不尋常的，且非同一般的經歷。我會把這一年來的感動和感觸，化為今后工作的動力，為學校、為孩子盡上自己最大的心力！

我的演講結束，謝謝大家！

援疆教師座談會發言稿范文二

尊敬的各位領導、老師：

大家好！

首先，作為一名青年教師我為能夠參加這次左旗小學教師城鄉交流培訓工程而感到非常榮幸。

這次歷時3—5年的小學教師城鄉交流培訓工程，既為我們教師個人成長、專業發展提供了難得的機會，也搭建了學校間相互促進、共同提高的良好平臺。我們城鎮教師走進鄉村學校，既是盡義務，更是受教育，長才干。我們可以體驗鄉村學校的甘苦，熟悉農村教育的現狀，體會并學習鄉村教師在艱苦條件下仍然心系學校樸實的敬業精神和情系學生無私的奉獻精神。

支教教師既是學校的形象代言人，也是校際間加強交流，增進友誼的光榮使者。我們不但要出色的完成學科教學任務，還要充當兩者之間的橋梁紐帶。在支教任務中我們要把支教生活當作是人生的一種體驗、一次歷練。努力認識自我、發掘自我、實現自我和重塑自我。工作中我們要努力做到以下幾點：

1、講規范。走入新的學校，我們要模范遵守各項規章制度，盡快適應新的工作和生活環境，聽從校領導的工作安排，在“支教”崗位上認真履行全職教師的職責，使兩周的支教工作能夠收到最大的效益。

2、講奉獻。在支教工作中，我們要把自己積累的豐富教學經驗，學到的先進教學理念，總結的高效教學方法，毫無保留的與支教學校的領導、教師進行交流研討。圍繞課標、教材、教法開展理論講座。結合小學教學改革理念精心備課，上好示范課。積極參與聽課、評課等教研活動，做好本學科教學的指導工作，與支教學校教師勤溝通，多研討，使我們的教育教學水平在不斷的交流與切磋中得到共同提高。

3、講學習。支教本身也是一次學習。我們將在這次支教活動中努力實踐與思考，不斷豐富自己的人生閱歷，使我們的師德修養、教學能力得到進一步提升，這些也將會為我們今后的專業成長與人生發展提供不竭的動力。把支教工作當成一次契機，多與農村學校教師交流與學習，將農村學校優秀的教學方法和教改舉措帶回自己的學校。實現城鄉學校共同進步和發展。

再次感謝各位領導和老師們，給了我們這次難得的機會！我們一定不辜負領導和學校的厚望，以為人師表的人格魅力、勤勉踏實的教學態度、教書育人的敬業精神，實現自我價值的人生追求來積極投入到農村教育教學工作中去，并希望能和大家一道，為我們所熱愛的教育事業的發展與壯大盡一份綿薄之力。

援疆教師座談會發言稿范文三

各位尊敬的領導、老師：

大家下午好！

我是**市實驗小學的舒**。今天，我非常榮幸地站在這里，作為上學年18名赴**支教教師代表，與大家分享一年的支教生活和教育感悟。

首先，請允許我代表全體支教教師向一直關心和支持我們的區教育局領導、學校領導表示衷心地感謝！

向即將奔赴**參加為期一年支教援教任務的23名教師表示崇高的敬意！

直到今天，我依然清楚地記得，去年開學初我們一行十八人在區教育局黃局長、涂科長的帶領下奔赴**開啟支教征程的情景。我們18位老師分別安排到八所學校支教，多的五人一校，少的一人一校。到支教學校最近的，驅車也得兩個多小時，遠的則毗鄰仙桃和漢川。盡管我們身在各處，但我們18個人的心中裝有同一個目標：為了遠城區的孩子們奉獻自己的光和熱！

我把一年的支教感悟總結為三句話：

一、視艱苦為挑戰，樂觀應對

經歷過多天的停水，也嘗過沒電的滋味。夏天酷熱難耐，冬天寒氣逼人。早餐、晚餐自理……

雖說支教生活條件有些艱苦，但艱苦條件磨練了我們的意志，培養了我們的樂觀主義精神。我們制泡菜，腌臘肉。比廚藝，賽球技。既有“周一大餐”又有周三“下午茶”。

“快樂工作，快樂生活”的思想，讓我們將樂觀向上的精神和熱愛生活的態度留給了支教的學校。

二、視經歷為財富，全心投入

根據支教學校的需要，我們很多老師必須教自己并不熟悉的學科，還有的老師需要承擔班主任工作。面對現實，我們沒有猶豫和彷徨，而是盡可能以最快的速度適應新環境和新角色。很多時候，大家邊學邊教，邊教邊學。以高度的責任感和強烈的事業心，以付出常人雙倍的努力，圓滿完成了學校交給的任務，取得很好的反響。

桐湖支教的劉濤老師語文公開課獲**區教研員高度評價，侏儒中心支教的高俊老師所上的語文課和我上的體育課在**區的教學檢查中都獲得“優秀”等級。我在學校上的一節體育公開課，除了本校的許多老師現場觀摩學習外，連中學的體育同行們也慕名而至，真正達到我們支教援教的目的。

支教期間，我為農村孩子的質樸、純真而感動；為農村教師的真誠、善良而感動；更為老師們的工作態度和敬業精神而感動。只有走進他們的世界，你才能真正了解他們。而支教，正是走進他們世界的平臺。

支教生活有苦有樂，有挫折，也有成功。有付出，也有收獲。

由李龍和劉濤老師主編的圖文集《光輝歲月》，楊柳、周俊等老師制作的PPT《難忘的支教歲月》都是我們支教生活永久的回憶。

短短的一年時間，我也收獲了七十余篇、五萬多字的《西行隨筆》。它真實地記錄了我們支教生活的酸甜苦辣，工作上的得失、學習的感悟、逆境中的拼搏……

作為人生的經歷，一年的支教生活必將成為我們人生中最重要的一筆精神財富。

三、視關懷為動力，自我鞭策

忘不了，行前動員會上黃局長那句語重心長的話：“支教是功德一件”，也忘不了各級領導對我們無微不至地關心和幫助。

去年，區教育局不但給我們提高了支教生活補貼，還為我們每個人購買了意外傷害保險。**區教育局為改善支教老師的生活條件，每個支教學校都修建了“支教樓”，給前來支教的老師使用。我們所在支教學校的領導也是克服諸多困難，盡可能為我們改善和創造更好的生活、工作環境。

各個支教老師原學校的領導，帶著區教育局領導的囑托，先后到支教學校看望和慰問支教老師。像我們實驗小學的校長和書記曾先后兩次驅車到侏儒中心看我，讓我非常感動。

桐湖支教的劉濤老師在支教期間母親住院，十三中的校長和書記、工會主席第一時間趕到醫院看望，桐湖學校領導也來回顛簸五六個小時到醫院探視。

橫龍小學支教的黃啟源老師生病，區教育局領導得知后送來了慰問金……

各級領導的關懷，讓異鄉工作的我們心中充滿了溫暖和感激，它也成為我們工作的.動力之源。這種關懷時刻鞭策著我們以昂揚的斗志、飽滿的工作熱忱，投入到支教工作之中。

最后，引用我的《西行隨筆》的一段話：

“五個人，也許改變不了什么。但我們是一束光，帶給孩子們的是光明。我們有一份愛，給孩子們的是溫暖。

我們是微風，悄悄的來，又悄悄的去，不帶走什么，但留下的是整個春天。

一年的時間不長，兩百多個日日夜夜不短。風里來，雨里去，我們無怨無悔。我們付出，我們收獲。也許時間會沖淡我們的記憶，但永遠沖淡不了我們對支教生活的美好回憶。

篇10

古代文學在中國文學中的比重很大，因此古代文學教學也一向是高校中文系教學中的重頭戲。在當下，大多數高校為慎重起見，都選擇了袁行霈主編的四卷本《中國文學史》作為教材，并且教師們就根據這部教材進行講授，對學生進行的課程考試，也是不脫離這部教材的內容的。這看上去師生兩便，似乎是十分保險的作法。但是，課程教學與教材雖關系極大，卻不能完全以教材講授代替課程教學，因為沒有任何一套教材是完美無缺的，教學方法也是可以多樣化的。所以，當下的古代文學課程教學，在具體內容與方法上，還是有許多探討余地的。

宏觀地說，任何一門課程教學，對其內容與方法的選擇，都離不開教學的目的。而古代文學課程教學的目的到底是什么呢？從較低的要求看，自然是讓學生了解古代文學發生與發展的基本脈絡，對經典性的古代文學作品有一定的感性認識。從較高的要求看，當然也要讓學生了解古代文學的實用功能，“培養學生的氣質、情趣、談吐與文筆”。這樣，古代文學課程教學的內容既要以文學作品閱讀消化為主，也要盡可能多地吸納古今學者研究的成果，只靠講授一套教材是不足的。

首先，古代文學課程是一種傳統的課程，相關教材種類繁多。但任何一套教材的內容，都與編者的學術視野有關，不同的編者對其他學者的研究成果的看法也有不同。所以，選擇一種教材作為教學的主要依據，還必須參考其他教材。另外，任何教材的編寫，在時間上通常都比較靠前，最新的學術研究成果不可能收入教材之中。所以，在組織教學過程中，教師還應當主動搜集最新的研究成果，將其灌注到教學之中。

實際上，要真正將古代文學課程教得有自己的特色，在內容上還少不了教師自己的研究心得。對教材上或其他成果的內容的講授，離不開教師的辨析，尤其是教材上有表達錯誤的地方，教師還必須進行內容糾偏，并提供相關論據材料。

比如當下多數高校選作教材的袁行霈主編的《中國文學史》第三卷述及元雜劇《東堂老》時有這樣的文字：

中國傳統觀念，向來重農抑商，……反映在文學創作中，便是總把商人作為譏諷和鞭撻的對象。……而秦簡夫的《東堂老》第一次正面塑造了李實這樣一個見財不昧、有情義、重言諾、誠懇可信的商人形象。

從這段文字內容看，編者實際上認為在《東堂老》之前的中國文學中，是沒有商人正面形象的。這種說法顯然經不起推敲，不要說遠在漢代司馬遷《史記》中，就有“富好行其德”的商人范蠡形象，就在元代之前的南宋．洪邁小說集《夷堅志》中就有不少品格高尚的商人形象，如《荊山邸客》中的韓洙、《畫眉山土地》中的楊文昌等。

所謂“尺有所短，寸有所長”，盡管袁行霈主編的《中國文學史》被多數高校選為教材，像以上所舉的紕繆之處也在所難免。針對所選教材內容的不足，教師必須借鑒其他多種教材，搜羅相關知識的論文論著成果，包括自己的研究心得，一并提供給學生。

其次，古代文學課程教學，雖然以古代文學史教學為主．，但不能局限于此，還應當與古代文學作品選、古代漢語的部分內容整合起來。沒有大量作品作支撐的文學史教學，往往容易陷入空洞的理論教學，使學生不明所以，容易感覺枯燥而失去主動學習的興趣。有時還必須結合古代漢語知識具體分析文學作品的構成，否則難以使學生學以致用，往往鬧出笑話。

實際上，只有作品決定了作家本身的價值，而非后世某人或某群人的評判；也只有作品所具有的感人力量，才能夠吸引學生的注意力。古代文學史完全可以看成是古代文學作品形態流變史，抓住古代文學作品，才能統合古代漢語、文學評論等知識。所以，在古代文學課程教學中，為學生提供高質量的文學作品選，是極為重要的。

筆者曾經加入過網絡詩歌群，看到一些自稱是中文系畢業的群友，寫作出的“律詩”竟然不講平仄，不講押韻，也不講對仗，不過是七言八句而已；同樣，寫作出的“詞”也只是按某一詞牌的句數和字數填寫，根本不考慮平仄、押韻與對仗等要求。之所以出現這樣的可笑現象，與中文系古代文學課程教學的失誤是有極大關系的。

在當下的中文系課程教學中，關于律詩與詞的格律知識，屬于古代漢語課程的教學內容，但顯然詩詞是文學，硬是將律詩與詞的格律知識，從古代文學課程教學的內容中剔出，容易導致學生顧此失彼，將本應綜合一體的知識斷為兩截。這樣的安排，也就難怪中文系培養出的學生在寫作古詩詞時鬧出笑話了。

鑒于當下古代文學課程教學在內容上的偏頗，筆者認為，將中國古代文學史、古代文學作品選與古代漢語部分內容重新整合，教師授課時也時常加入自己的研究心得，打破教條式的教學模式，激發學生大膽主動地學習乃至研究古代文學，對于提高中文系學生的古代文學修養，應是必需而切實有效的作法。

與課程教學內容相關的，便是教學方法了。古代文學課程內容十分豐富，但目前許多學校為節省開支或過多開設選修課，壓縮了古代文學課程的學時，這樣，教師們按教材逐章講授都講不完，更不要說再根據不同線索進行串講來組織復習了。所以傳統的教學方法因課時減少的緣故，顯得無法適應。但是，多數教師仍不放棄傳統的按部就班的講授方式，往往是講到哪兒就算到哪兒，沒講完的就讓學生自習。這種態度相當消極，學生多數都表示不滿。為適應學校縮減課時的變革，承擔古代文學課程教學的教師，應當配合當前市場要求，將古代文學的教學往實用化方向引導，主動改變教學方法，使得校方、學生與市場都能滿意。

在更少的學時內教完課程，最方便可行的莫過于直接采用串講的方法。然而，學生對基本內容都不夠了解，采用這種辦法授課，沒有基礎的學生一定會如墜五里云中，暈頭轉向。或許有人說，讓學生提前預習，用串講法就沒有問題，可現實是學校開設了更多的課程，學生課下是沒有足夠的時間用來預習每門功課的。所以，用串講法的同時，還必須對代表性作品作深入剖析，即與精講作品法結合起來。

比如說，以文體為線索來串講，當講到宋詞時，可選柳永、歐陽修、晏幾道、蘇軾、秦觀、黃庭堅、周幫彥、李清照、辛棄疾、姜夔、、張炎等“本色”的代表作品進行比照式串講，從而厘清宋代“本色”詞發展的脈絡；還可選晏殊、范仲淹、歐陽修、王安石、蘇軾、晁補之、賀鑄、王安中、朱敦儒、張孝祥、陸游、辛棄疾、劉克莊、蔣捷、陳子龍等“詩文化”的代表作品進行比照式串講，從而厘清宋代“非本色”詞發展的脈絡。

教師在分析具體作品之前，對篇幅較短便于誦讀的詩詞，可以讓學生當堂集體誦讀一遍，以凝聚學生的注意力；對篇幅較長的小說、戲曲，則可提前指定有代表性的篇目讓學生課后閱讀，待上課時讓一名學生簡述故事情節，這同樣能凝聚學生的注意力，并對教師分析具體的作品產生興趣。在教師分析若干類型的作品之后，也可嘗試讓學生當堂分析作品，以提高學生的認識水平與感悟或分析的能力。

當然，若要使學生通過古代文學課程教學獲得更大的收獲，還可以鼓勵學生與古代文學作品內容“對話”，讓學生在一個學期內交上幾篇模擬古人作品的作業，以增強他們運用語言文字的能力。不過，在初學階段要求每位同學都去模擬古人寫作，或許有一定的難度，這種情況下可以作為加平時分的條件，鼓勵有興趣的同學提交古體習作。

另外，在抒情性較強的文體教學過程中，可嘗試讓學生進行作品朗誦；在故事性較強的文體教學過程中，可以嘗試讓學生課下將故事進行改編，或者以小組方式分角色表演。噠樣，既可增加學生的學習興趣，也可多方面地陶冶學生的思想情操，同時增強他們的語言文字表達能力。

總之，通過以古典文學作品為中心的教學活動，讓學生動口動手，在有實感的前提下認識古代文學發生與發展的歷史過程，才能真正使古代文學課程教學適應市場化的要求，這樣培養出來的中文系學生才不至于只會空談文學發展的規律，拿古代作家的輝煌成就來吹牛，而是以自己實際提高了的思想情操與語言文字表達水平，來為市場服務。而上文提到的中文系畢業的學生寫作律詩與詞不顧平仄、押韻、對仗之類的笑話，也可聲銷跡滅。

總之，對古代文學課程教學方法的改革．離不開教學內容的整合。將二者有機結合起來，搞活古代文學課程教學，不僅涉及到學校領導與教師的教學理念與職業精神，也涉及到教師各人的專長，還涉及到學校領導對教學力量的分配與組合。比如說，如果古代文學專業的教師們分別在某一文體研究方面有所專長，則古代文學課程教學不一定要按時代分段來進行，中文系領導可以重新安排每位教師專門從事一種文體教學，而學校教務部門也應給予認可，不可以將實際效果更好的教學模式視為異端而加以干涉或懲罰。

參考文獻

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