企業(yè)競爭力的含義范文

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篇1

你局《關(guān)于在京煤炭企業(yè)離退休人員1998年養(yǎng)老金調(diào)整意見的函》（煤司企改函字〔1999〕第54號）及《關(guān)于商請核定在京煤炭企業(yè)統(tǒng)籌項目的函》（煤司企改函字〔1999〕第65號）收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)將有關(guān)問題函復(fù)如下：

一、你局在1998年養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作移交我市管理過程中由于政策銜接問題，沒有進行1998年度離退休人員養(yǎng)老金正常調(diào)整的工作，致使在京煤炭企業(yè)離退休人員1998年未能按正常增長機制調(diào)整養(yǎng)老金，造成離退休人員強烈不滿。考慮到離退休人員基本養(yǎng)老金正常調(diào)整制度是保證離退休人員基本生活的重要措施，關(guān)系到離退休人員的切身利益，同時考慮到其它行業(yè)在京企業(yè)1998年基本上已按有關(guān)規(guī)定調(diào)整了離退休人員基本養(yǎng)老金，因此，為保證在京煤炭企業(yè)離退休人員基本生活，維護社會穩(wěn)定，切實做好行業(yè)統(tǒng)籌移交后的政策銜接工作，同意你局關(guān)于在京煤炭企業(yè)離退休人員1998年按照《關(guān)于北京市城鎮(zhèn)企業(yè)離退休人員1998年調(diào)整基本養(yǎng)老金的通知》（京勞險發(fā)〔1998〕99號）規(guī)定調(diào)整養(yǎng)老金的意見，其按京勞險發(fā)〔1998〕99號文件規(guī)定調(diào)整養(yǎng)老金增加的費用，從1999年8月1日起列入我市養(yǎng)老保險統(tǒng)籌，在此之前增加的費用由企業(yè)負擔。

二、關(guān)于你局在京企業(yè)統(tǒng)籌項目的核定問題，請按《關(guān)于印發(fā)〈北京市關(guān)于調(diào)整原行業(yè)統(tǒng)籌企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費比例及并軌方案〉的通知》（京勞社養(yǎng)發(fā)〔1999〕26號）的規(guī)定執(zhí)行。

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摘要：隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)競爭力的研究成為企業(yè)關(guān)注的焦點，其重要性日益突出。本文在整理和分析國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，并結(jié)合本國企業(yè)實際，對企業(yè)競爭力的內(nèi)涵和理論進行綜述和分析，并對我國企業(yè)提升競爭力進行了探討，以求為我國企業(yè)提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：內(nèi)涵；競爭力理論；評

一、競爭力的內(nèi)涵

美國《產(chǎn)業(yè)競爭力總統(tǒng)委員會報告》中指出，企業(yè)競爭力是指“在自由良好的市場條件下，企業(yè)能夠在國際市場上提供好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，同時又能提高本國人民生活水平的能力”（李顯軍，2002）；其主要是從企業(yè)競爭力的表現(xiàn)形式來分析企業(yè)競爭力內(nèi)涵的。張志強、吳健中（1999）認為，企業(yè)競爭力實際上是一個通過比較而得到的相對概念，它由三個部分組成：企業(yè)現(xiàn)實的市場競爭能力；企業(yè)潛在的、未來可能擁有的市場競爭能力；企業(yè)將潛在競爭能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實、獲得競爭優(yōu)勢的能力；其主要是從與競爭對手相比較的角度展開，側(cè)重于企業(yè)外部競爭環(huán)境。中國社科院研究員金碚（2004）認為企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)和條件。開始從外部競爭環(huán)境、內(nèi)部資源和自身能力綜合的角度定義競爭力，且越來越關(guān)注企業(yè)如何獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

本文認為企業(yè)競爭力是一個多層次含義綜合性的范疇，即企業(yè)競爭力就是企業(yè)在競爭性的市場環(huán)境中，對內(nèi)外部資源進行有效配置，同時適應(yīng)外部環(huán)境的變化，合理地將所擁有的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的能力，以占有更多市場，創(chuàng)造價值，更好地滿足顧客需求等，使企業(yè)在競爭中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

二、競爭力理論

（一）基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的競爭戰(zhàn)略理論

主要代表人物是美國哈佛商學(xué)院邁克爾波特（Michael. E. Porter）教授（1980），其競爭力理論主要從競爭戰(zhàn)略理論闡述了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部如何進行定位，才能在激烈的市場競爭環(huán)境中取得更高的收益。波特認為，在產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在著五種基本力量： 市場上同業(yè)競爭者的力量、潛在入侵者的力量、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力、買方的議價能力。企業(yè)如果想在同行業(yè)內(nèi)形成并獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢，首先必須進行準確定位，然后充分利用這五種基本力量之間的關(guān)系，并推動這幾種力量向自己有利的方向轉(zhuǎn)變。

從以上分析中可以看出，波特競爭力理論的重要貢獻在于，三種基本戰(zhàn)略豐富了企業(yè)競爭力來源的系統(tǒng)思想，價值鏈分析為企業(yè)競爭力提供了新的分析工具。當然，波特的競爭戰(zhàn)略理論也有一些缺陷，例如關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和培養(yǎng)存在著一定的局限性，其價值鏈理論只是從表面上來解釋企業(yè)競爭力的差異化來源，并沒有給出具體原因的解釋，同時還忽略了政府政策和創(chuàng)新機制對競爭力的影響等。

（二）基于資源觀的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論

維納菲爾特（B. Wemerfelt）（1984）提出“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”，他是資源學(xué)派的主要代表人物之一，除了他之外還有格蘭特（R. M. Grant）和巴爾奈（Barney）等代表人物。他們認為企業(yè)內(nèi)部的有形資源、無形資源和積累的知識性資源能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，認為企業(yè)可以通過提高所擁有資源的質(zhì)量或者通過比競爭對手更有效地使用資源來獲得競爭優(yōu)勢，并且當這種資源難以模仿和替代時，企業(yè)就能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢；這一理論將企業(yè)看作是異質(zhì)的，并強調(diào)就是因為企業(yè)擁有異質(zhì)資源才能夠獲得競爭優(yōu)勢，才使企業(yè)能都比競爭對手更好地服務(wù)于市場和顧客，從而創(chuàng)造出更多更好的顧客價值。

但是在現(xiàn)實生活中，企業(yè)單純地憑借其所擁有資源并不能保證獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，基于資源觀的企業(yè)競爭力理論也存在諸多缺陷，例如沒有考慮環(huán)境的動態(tài)性和復(fù)雜性，忽視了管理職能對企業(yè)競爭力的影響等。

（三）基于能力的競爭力理論

1、錢德勒的組織能力理論

崇尚“看得見的手”的美國管理史學(xué)家小艾爾弗雷德D錢德勒（Alfred D. chandler，JR.）（1994）是組織能力理論的代表人物，他的觀點認為企業(yè)發(fā)展的動力是組織能力，認為組織能力是企業(yè)在其歷史的發(fā)展過程中，充分利用規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟獲得的生產(chǎn)能力、營銷能力和管理技能，是從企業(yè)內(nèi)部組織起來的物質(zhì)設(shè)施和人的能力的集合。組織能力來源于企業(yè)對這三個方面的投資：第一是為了擴大生產(chǎn)而進行的技術(shù)設(shè)施設(shè)備投資，以使其能充分利用技術(shù)所具有的潛在的規(guī)模及范圍經(jīng)濟；第二是為大規(guī)模營銷進行的投資；第三是為有效的開展生產(chǎn)活動、營銷活動而對管理進行的投資。

2、普拉哈拉德的核心能力理論

關(guān)于企業(yè)核心能力的研究，最早是從20世紀50年代開始的，飛利浦.薩爾尼科在進行領(lǐng)導(dǎo)行為的分析時就曾經(jīng)提出過企業(yè)特殊能力的概念。早期時候的特殊能力主要強調(diào)了一個企業(yè)比其他企業(yè)做得更好的因素。之后，企業(yè)特殊能力的概念不斷變化和發(fā)展，人們逐漸把其理解為企業(yè)活動，尤其是指競爭或維持變革組織的能力。到了20世紀90年代，關(guān)于企業(yè)特殊能力理論的研究更加深入了，其中尤以普拉哈拉德（Prahalad，C.K.）和哈默（GHamel）（1990）的核心能力理論最為著名。核心能力理論可以概括為四個方面：

①企業(yè)本質(zhì)上是一個能力的集合體。

②能力是對企業(yè)進行分析的基本單元。

③企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉。

④積累、保持、運用核心能力是企業(yè)的長期根本性戰(zhàn)略。

3、斯托克的基于流程的能力理淪

波士頓咨詢公司的斯托克、伊文斯和舒爾曼（1999）認為，成功的企業(yè)極為注意行為方式，即產(chǎn)生能力的組織活動和業(yè)務(wù)流程，并把改善這些活動和流程作為首要的戰(zhàn)略目標。每一個企業(yè)都必須管理一些基本業(yè)務(wù)流程，例如新產(chǎn)品的實現(xiàn)，從原材料到最終產(chǎn)品，從營銷到訂貨，從顧客訂貨到實現(xiàn)產(chǎn)品價值。每個流程都在創(chuàng)造價值，每個流程也都要求部門間協(xié)調(diào)配合。所以，盡管每個部門都可能擁有自己的核心能力，但是關(guān)鍵還在于如何管理和協(xié)調(diào)這些活動，使之形成競爭能力。

三、結(jié)論

我國的競爭力研究起步較晚，在借鑒國外研究成果的同時，國內(nèi)學(xué)者應(yīng)該結(jié)合本國企業(yè)的發(fā)展實際，深化和豐富競爭力理論知識，使之更加具有實踐性，讓國內(nèi)企業(yè)將競爭力理論運用到企業(yè)實際經(jīng)營過程中，進行自身優(yōu)化，獲得競爭優(yōu)勢。應(yīng)注意以下幾點：一是理論和實際結(jié)合，要深入企業(yè)調(diào)研和研究獲得一手資料；二是不同行業(yè)的不同企業(yè)，其競爭力不同，因此需要建立一套科學(xué)合理的競爭力指標體系，幫助企業(yè)識別和評價自身競爭力；三是注意可持續(xù)發(fā)展競爭力，企業(yè)不能直視單純想要效益，而應(yīng)該在科學(xué)分析競爭力的同時，關(guān)注生態(tài)效益和社會效益，提升可持續(xù)競爭力。（作者單位：貴州大學(xué)管理學(xué)院）

基金項目：本課題得到貴州大學(xué)創(chuàng)新基金支持，課題編號（研人文2013016）.

參考文獻：

[1]李顯軍.企業(yè)競爭力形成機理[J].數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究，2002（10）：57-60.

[2]張志強，吳建中.企業(yè)競爭力及其評價[J].管理現(xiàn)代化，1999（1）：24-25.

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【關(guān)鍵詞】企業(yè)競爭力；SWOT分析；實證分析

一、企業(yè)競爭力概述

（一）企業(yè)競爭力的內(nèi)涵

綜合了國內(nèi)國外相關(guān)學(xué)者以及著作的觀點，企業(yè)競爭力主要包括以下幾個層次的含義：（1）企業(yè)競爭力是一種比較生產(chǎn)力，不是現(xiàn)象上的種種比較優(yōu)勢，也不是該公司的產(chǎn)品或功能性活動。（2）企業(yè)的競爭力是當前市場經(jīng)濟環(huán)境中的良好體現(xiàn)。（3）企業(yè)競爭力是在一定的環(huán)境中存在的，它無法脫離環(huán)境而獨立存在。（4）企業(yè)的競爭力是動態(tài)而不是靜態(tài)的產(chǎn)品。只有通過不斷探索和發(fā)現(xiàn)的各種市場機遇，戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品設(shè)計，采購，生產(chǎn)等一系列過程，通過各種資源的不斷優(yōu)化，才能逐步形成自身的競爭力。

（二）企業(yè)競爭力理論綜述

1.基于資源和能力的企業(yè)競爭力理論。錢德勒的組織能力。錢德勒認為的組織能力，是歷史發(fā)展的過程中，充分利用規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的生產(chǎn)能力，管理技能和營銷能力，和內(nèi)部組織的體育設(shè)施和人力資源能力的集合的經(jīng)濟。

普蘭哈拉德的核心能力。菲利普·薩爾尼克在1950年曾提出企業(yè)特殊能力的概念，強調(diào)一個組織比其他組織做得更好的因素。1990年普蘭哈拉德和赫梅爾撰文《公司的核心競爭力》，提出核心能力概念是指某一公司與其競爭對手相比所具有的獨特能力。

斯托克的基于流程的能力。波士頓咨詢集團的斯托克和舒爾曼認為，成功的企業(yè)十分注意當時的行為，是該組織的活動和業(yè)務(wù)流程的生產(chǎn)能力，并把提高此類活動和流程作為首要的戰(zhàn)略目標。

2.基于評價的企業(yè)競爭力研究。20世紀70年代末80年代初，在達沃斯世界經(jīng)濟論壇年會上，與會各國銀行家，經(jīng)濟學(xué)家，企業(yè)家和政府官員，以企業(yè)競爭力和企業(yè)國際競爭力為主題，進行了一系列的討論，他們對評價企業(yè)競爭力的內(nèi)容和評價指標體系的建立作出了非常重要的貢獻。

3.波特教授的企業(yè)競爭力理論體系。邁克爾·波特

（Michael Porter）于80年代初提出五力分析模型，五力分別是：購買者的議價能力、供應(yīng)商的議價能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力、潛在競爭者進入的能力。五種力量的不同組合變化最終將影響行業(yè)利潤潛力變化，并對全球企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠的影響。

（三）我國企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀

根據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)瑞士洛桑國際管理開發(fā)學(xué)院對46個國家和地區(qū)企業(yè)管理競爭力的評價，在2003～2007年的5年中，中國大型工業(yè)企業(yè)管理競爭力平均排名為第33位，企業(yè)績效競爭力平均排名為第34位，管理的有效性競爭力平均排名為第32位，而生產(chǎn)率競爭力水平最低，僅排第40位，我國工業(yè)處于較低的水平。在2007年企業(yè)總體競爭力排序中，中國大型企業(yè)總體競爭力得分僅為25.72，處于46個國家的第38位。相比之下，超過80分的國家和地區(qū)有11個，美國和加拿大居第1位和第3位，歐洲國家占7個，中國香港列第7位。在競爭力指標體系中，比較重要的是企業(yè)內(nèi)在競爭力，即企業(yè)掌握的資源、表現(xiàn)出的能力，我國大型企業(yè)內(nèi)在競爭力在46個國家中居第33位，處于較低水平。

（四）目前影響企業(yè)競爭力提升的的主要因素

1.環(huán)境影響因素。（1）體制因素。公司管理不完善，市場秩序和競爭機制不規(guī)范，投資融資體制改革滯后，影響了企業(yè)競爭力的提升。（2）市場因素。一是過度競爭。使地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間出現(xiàn)盲目的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象；二是壟斷。不僅損害消費者的利益，而且還扭曲、弱化價格信號，嚴重妨礙科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進步。（3）政策因素。首先是國家體系不完善；其次是我國引進外資的政策存在較多缺陷；再次是我國對外投資的投資客體和投資行為方面的制度障礙。

2.企業(yè)影響因素。（1）觀念因素。觀念和思維方式的不同是中外企業(yè)最主要的差距。（2）戰(zhàn)略因素。目前中國的企業(yè)不注意重視長遠的戰(zhàn)略管理，特別是企業(yè)集團戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略。（3）制度因素。由于經(jīng)營機制的問題，導(dǎo)致中國多數(shù)的企業(yè)勞動效率地下，競爭能力不強。（4）技術(shù)因素。我國企業(yè)要提高競爭力，必須正視技術(shù)水平的差距，盡快建立和完善企業(yè)技術(shù)進步機制，使企業(yè)真正成為技術(shù)開發(fā)的主體。（5）規(guī)模因素。目前我國企業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)總體上大企業(yè)不大，中小企業(yè)太多，這樣使得企業(yè)很難取得規(guī)模經(jīng)濟效益，與國外大企業(yè)相比缺乏競爭力。（6）管理水平因素。目前，中國企業(yè)在管理水平上仍然存在著較大的問題，通常不能較好的給企業(yè)定位，以至于找不到合適的方式來進行管理，導(dǎo)致競爭力低下。（7）跨國經(jīng)營因素。我國企業(yè)的跨國經(jīng)營水平較低，存在很多的不足之處，例如企業(yè)規(guī)模小、對外投資技術(shù)含量低、海外企業(yè)效益較差等。

二、實證分析

海爾集團企業(yè)競爭力SWOT分析：

運用SWOT分析可以正確了解企業(yè)所面臨的機會與威脅，以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢，充分利用企業(yè)的優(yōu)勢，把握住機會，避開企業(yè)的劣勢與外部的威脅，不斷提升企業(yè)的競爭力。

1.海爾的優(yōu)勢。海爾集團具有以下幾個方面的優(yōu)勢因素，首先是品牌優(yōu)勢，海爾集團是世界白色家電第一品牌，同時也是中國最具價值品牌；其次是海爾集團的產(chǎn)品優(yōu)勢，海爾品牌旗下有空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等多種產(chǎn)品，其中海爾冰箱、海爾洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌；再次是海爾的服務(wù)優(yōu)勢，海爾始終堅持“用戶第一”的思想，從產(chǎn)品設(shè)計、制造再到購買，以及上門服務(wù)，最終還有產(chǎn)品的回訪服務(wù)，這一系列的服務(wù)不斷滿足用戶的要求。最后是海爾集團的渠道優(yōu)勢，海爾實行個性化營銷的策略，根據(jù)不同渠道的特點，進行專業(yè)化的分工，管理渠道十分嚴格，每個地區(qū)只設(shè)立宜家核心商，作為物流平臺和服務(wù)中心，分區(qū)域控制。

2.海爾的劣勢。海爾集團固有的戰(zhàn)略優(yōu)勢和營銷思想，很難適應(yīng)國際市場的要求，海爾要在國際市場上有大的突破十分困難。國際公司很多的特點是：高投入，高產(chǎn)出，高利潤，中國企業(yè)大多是低投入，低產(chǎn)出，低效率。海爾也是如此；海爾輕視廣告文化建設(shè)。海爾的廣告策略遵循以下兩個原則：一是在炒作外觀及附加主要功能方面很少考慮消費者是否真的需要這種功能；二是高密度，高頻率的反復(fù)炒作某一賣點的做法，在日益發(fā)展進步的中國也會越來越不適應(yīng)。

3.海爾的機會。海爾之所以能取得很大的成，就很大一部分原因在于海爾的企業(yè)文化，必須堅持以海爾的企業(yè)文化為根基。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為保障、以市場創(chuàng)新為目標，海爾長期以來一直專注于技術(shù)創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)信息化，其文化對于海爾的發(fā)展來說，是一項長久存在的機會。

4.海爾的威脅。目前，海爾仍然面臨著許多威脅，隨著家電企業(yè)的持續(xù)上升，技術(shù)的不斷提高，海爾必須不斷提高科技創(chuàng)新水平，從而提高了自身的優(yōu)勢。此外，應(yīng)加快多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，以提高他們的競爭力。從技術(shù)角度來看，誰也不會比別人慢得多，海爾外部停滯不前信息技術(shù)，也是對國內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的強烈打擊，如果拋開這些年來海爾品牌效應(yīng)不談，海爾競爭對手的外部信息化增長也會很快形成，到時他們會成為海爾集團的強勁對手。

針對海爾集團競爭力的SWOT分析，可以形成SO、WO、ST、WT四項發(fā)展戰(zhàn)略，見表1。

三、結(jié)論

我國企業(yè)的競爭力，總體上還處在一個較低的層次，以海爾集團為代表的大型企業(yè)，雖然競爭力相對較好，但也是存在諸多威脅，機遇和挑戰(zhàn)同時存在，需要企業(yè)本身適當把握，根據(jù)對海爾集團的SWOT分析得出，海爾仍需推行發(fā)展型戰(zhàn)略，在挑戰(zhàn)中抓住機遇，才能立足于世界企業(yè)之林。

參 考 文 獻

[1]范林根.企業(yè)競爭力的形成與提升[M].上海財經(jīng)大學(xué)出版社，

2010

[2]邁克爾·波特.國家競爭優(yōu)勢[M].華夏出版社，2002

[3]羅國勛.二十一世紀：中國中小企業(yè)的發(fā)展[M].社會科學(xué)文獻出版社，1999

[4]宋建林.基于危機視角的企業(yè)持續(xù)成長問題研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2005

[5]陳志平.誠信是企業(yè)競爭力之核[J].企業(yè)導(dǎo)報.2009（2）

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關(guān)鍵詞：中部地區(qū)；民營非高新企業(yè)；核心競爭力

一、民營非高新企業(yè)競爭力的含義以及核心競爭力的概念

所謂民營非高新企業(yè)競爭力主要是指企業(yè)所具有的市場生存、成長與發(fā)展能力，具體包括企業(yè)產(chǎn)出和利潤增長能力、資產(chǎn)規(guī)模擴張和銷售收入擴大能力、市場占有和技術(shù)創(chuàng)新能力等等。所謂“核心競爭力”，著名管理專家哈默與普拉哈拉德在《公司核心競爭力》中指出：“所謂核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和技能。

二、制約提升民營非高新企業(yè)競爭力的主要因素

1、產(chǎn)權(quán)制度的制約

企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的核心是企業(yè)經(jīng)營控制權(quán)及其配置。企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)是受企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)制約的。研究表明，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)會隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和企業(yè)規(guī)模的擴大而發(fā)生變化，并逐漸從所有權(quán)與經(jīng)營控制權(quán)合一的古典集權(quán)狀態(tài)轉(zhuǎn)變成為兩者相互分離的現(xiàn)代分權(quán)狀態(tài)。從長期發(fā)展和進一步提升民營非高新企業(yè)競爭力角度看，民營非高新企業(yè)從傳統(tǒng)的家庭制轉(zhuǎn)向現(xiàn)代制，勢在必行。盡管民營非高新企業(yè)采取了有限責任公司等形式，但家族制的實質(zhì)并未改變。這種產(chǎn)權(quán)形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)具有二重性。積極面是，企業(yè)內(nèi)部各主要成員間的信任成本較低，從而有助于較小規(guī)模企業(yè)的實現(xiàn)更有效的組織與管理；消極面，如只相信“自己人”，從而在一定程度上限制了企業(yè)在更廣的范圍選擇更有能力的人更有效地配置企業(yè)資源。

2、創(chuàng)新能力的制約

創(chuàng)新能力的高低制約著民營非高新企業(yè)競爭力的提升。民營非高新企業(yè)之間的競爭，在于價格的競爭，所以企業(yè)能力的創(chuàng)新已成為企業(yè)有無競爭力和競爭力大小的一個重要標志和因素。在沒有創(chuàng)新收益“外溢”的情況下，創(chuàng)新始終是一個有助于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)差異性增大、有助于企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)積累、有助于更大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本、有助于大幅度提升企業(yè)競爭力的范疇，為企業(yè)帶來了更大的創(chuàng)新潛力。

3、人力資源短缺的制約

人力資源短缺是制約進一步提升民營非高新企業(yè)競爭力的重要因素。從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新角度看，我國民營企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要有兩類，一類是通過自身研發(fā)形成的創(chuàng)新和競爭力。這種創(chuàng)新需要較大規(guī)模的前期投入，同時也需要大量的技術(shù)人才。另一類是模仿別人的生產(chǎn)技術(shù)，可叫創(chuàng)新模仿。目前中部地區(qū)絕大多數(shù)民營非高新企業(yè)，由于財力和人才的短缺，多數(shù)只能采用創(chuàng)新模仿的辦法參與市場競爭。許多民營非高新企業(yè)難以招聘到合適的人才，主要是由于三個方面的原因：一是物質(zhì)待遇和工資性收入相對低。由于許多民營非高新企業(yè)是建立在縣域范圍內(nèi)，遠離大中城市和教育、科研中心等人才匯聚的地方，因此，企業(yè)相對較低的工資和福利難以吸引到人才，或者吸引來了人才也不能長久留住。二是有些中部地區(qū)的社會發(fā)展水平，主要是文化教育水平、城市發(fā)展環(huán)境等較于一線城市而言比較落后，對人才的吸引力不夠。三是民營肥高新企業(yè)的發(fā)揮空間有限。

三、民營非高新企業(yè)核心競爭力的提升

市場調(diào)研能力、設(shè)計開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、營銷能力、后勤服務(wù)能力或全過程計劃管理能力等。全部能力的提升對民營非高新企業(yè)而言，顯然不具有現(xiàn)實性。因此培育企業(yè)的核心競爭力要結(jié)合企業(yè)的實際，以一種能力為中心，協(xié)調(diào)整合其它各種能力，達到資源的有效配置。重點可從以下幾方面著手：

1、提高企業(yè)成員的核心競爭力意識

人才是企業(yè)利潤的源泉，是培育核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)成員直接參與企業(yè)的日常管理，經(jīng)營運作，影響企業(yè)未來發(fā)展。企業(yè)具有核心競爭力意識的成員，往往能夠在認準市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的核心競爭力進行準確定位。然后建立相應(yīng)的機制，配備相應(yīng)的環(huán)境條件，來塑造和提升企業(yè)核心競爭力，并將其轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。

2、加強企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新能力

培育企業(yè)核心競爭力，關(guān)鍵是企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，形成自己的核心技術(shù)。 通過專業(yè)優(yōu)勢，提高效率，降低成本，達到市場的占有。加強技術(shù)創(chuàng)新，對企業(yè)發(fā)展有著很大的推動作用。缺乏獨占性技術(shù)和創(chuàng)新能力的企業(yè)，在競爭中很難處于有利地位，也很難做大做強，更不可能獲得持久的競爭優(yōu)勢。

3、構(gòu)建與發(fā)展企業(yè)的比較優(yōu)勢

一是構(gòu)建相對成本優(yōu)勢。相對成本優(yōu)勢的獲得能力也是核心競爭力的體現(xiàn)。對于某些進入條件相對較低的產(chǎn)業(yè)，一旦出現(xiàn)高于市場平均的回報率時，會有大量資本涌入，致使許多企業(yè)都熱切地投入生產(chǎn)規(guī)模和價格的競爭中來，在此階段要使企業(yè)能夠生存下來并獲得競爭優(yōu)勢，其主要的競爭策略便是取得成本優(yōu)勢。二是從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立企業(yè)的比較優(yōu)勢，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的核心競爭力。

參考文獻：

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[2] 朱華桂.論核心競爭力理論淵源[J]. 經(jīng)濟學(xué)研究，2002，（09）

篇5

關(guān)鍵詞：非壽險業(yè)；核心競爭力；評價指標體系

一、構(gòu)建非壽險企業(yè)核心競爭力評價指標體系

（一）非壽險企業(yè)核心競爭力評價指標選取原則

一是重要性原則。選取指標時應(yīng)考慮對核心競爭力影響的重要性，即對核心競爭力的貢獻程度，做到所選指標個數(shù)不很多，但嚴格區(qū)分主次，取舍得當，突出直接反映企業(yè)核心競爭力的指標；二是可操作性原則。設(shè)置的指標體系必須適應(yīng)環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展水平，計算方法科學(xué)、操作簡單、資料易取得；三是科學(xué)性。要求設(shè)計的各指標必須概念確切、含義清楚、計算范圍明確，既能系統(tǒng)科學(xué)地反映保險公司核心競爭力的全貌，又能在某一方面提示對核心競爭力有重大影響的項目；四是可比性和相對穩(wěn)定性。核心競爭力指標應(yīng)在企業(yè)間普遍適用，其所涉及的經(jīng)濟內(nèi)容、空間范圍、時間范圍、計算口徑、計算方法應(yīng)可比，同時為研究分析核心競爭力的發(fā)展變化情況，其指標前后時間不宜變化太大，具有相對穩(wěn)定性；五是目的性原則。設(shè)計企業(yè)競爭力評價指標體系的目的在于，衡量企業(yè)競爭力的狀況，找出企業(yè)競爭力弱的原因所在，指出改善企業(yè)競爭力的手段和方法，最終增強企業(yè)的競爭實力；六是全面性原則。核心競爭力的評價應(yīng)該充分考慮企業(yè)的顯在競爭力和潛在競爭力。不僅要反映企業(yè)競爭力的“硬”指標，還要考慮企業(yè)競爭力的“軟''''指標；七是定性與定量結(jié)合的原則。對定性的指標要明確其含義，并按照某種標準對其賦值，使其能夠恰如其分地反映指標的性質(zhì)；

（二）非壽險企業(yè)核心競爭力評價指標體系

第一，定量指標。一是盈利能力指標。資產(chǎn)利潤率通常被用來衡量某一保險公司的盈利能力，是核心競爭力評價的重要指標。二是運營能力指標。只表明短期盈利能力，若評價持續(xù)盈利能力，還要看保費收益率和資金運用率。資本充足率反映了保險公司的抗風險能力。三是市場占有能力指標。市場集中度對保險企業(yè)競爭力有著巨大的影響作用，過高或過低競爭力都不強。赫芬達爾指數(shù)是衡量市場集中度的常用指標。四是償付能力指標。保險公司負債經(jīng)營風險產(chǎn)品的特征，使得償付能力的高低決定了其能否保持可持續(xù)競爭力。五是信用級別指標。信用級別指標對保險公司的經(jīng)營因素、財務(wù)因素和管理因素三個方面進行評級，通過檢驗保險公司產(chǎn)品創(chuàng)新能力、銷售能力、服務(wù)水平、管理效率等眾多指標，綜合反映保險公司的核心競爭力。

第二，定性指標。一是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力：在產(chǎn)品開發(fā)方面，中國的非壽險險種多年來一直停留在車險及第三者責任險、企財險、家財險等有形財產(chǎn)險種的經(jīng)營上，而保證險、信用險等無形利益險種處于較低的水平。二是企業(yè)管理能力：法人治理機制是核心競爭力評價的關(guān)鍵指標。三是合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)有利于實現(xiàn)公司的有效治理和股東利益的最大化。四是人力資源是一切資源中最重要的資源，是未來經(jīng)濟持續(xù)增長的核心。五是銷售和服務(wù)能力。

二、中國人保（PICC）與美國國際集團（AIG）運營的比較

中國人保（PICC）與美國國際集團（AIG）在組織架構(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)、市場運作、培訓(xùn)、監(jiān)控體系、薪酬和激勵制度等方面具有較大差距。同時根據(jù)標準普爾報告顯示，近年人保財險的承保表現(xiàn)有所轉(zhuǎn)弱，目前公司的承保表現(xiàn)一般。人保財險的整體利潤率低于平均水平，過去五年的收入回報率（不包括已實現(xiàn)的投資收益）為2%至4%。人保財險的投資趨向?qū)俦Ｊ?，但其投資資產(chǎn)素質(zhì)較國際平均水平為低。2004年人保財險的總投資收益率由2003年的2%下跌至1%。在2003年11月首次公開招股后，人保財險的資產(chǎn)負債狀況得到顯著的改善。2004年底，該公司的股東資金總額為165億元人民幣，在首次公開招股前則為100億元人民幣。盡管在2004年由于高增長而未能令公司的資本充足率相應(yīng)提高，但與其首次公開招股前偏弱的狀況相比，其資本充足率已提高至較穩(wěn)當?shù)乃?。這可反映于該公司2004年底的股東資金與凈保費收入比率雖然由2003年底的38.2%下跌至31.3%，但與2002年底的27.7%相比已有改善。隨著索賠模式的改變，人保財險可能需要以較資產(chǎn)增長為快的步伐擴大其理賠準備金規(guī)模，這將對該公司中期的整體利潤率和資本充足率構(gòu)成壓力。PICC在目前我國保險市場上具有代表性，從以上比較中，我們可以看出PICC與AIG競爭力的差距，因此，要想在今后的國內(nèi)外競爭中立于不敗之地，提高核心競爭力迫在眉睫。

三、培育我國非壽險企業(yè)核心競爭力的對策建議

通過中國人保（PICC）與美國國際集團（AIG）的運營比較，可以看出制約我國非壽險業(yè)核心競爭力形成的瓶頸，我們可以從以下幾個方面培育我國非壽險公司的核心競爭力：

第一，鼓勵非壽險企業(yè)走專業(yè)化道路。促進市場主體走專業(yè)化道路是綜合性經(jīng)營的必要條件，是提升我國非壽險核心競爭力的關(guān)鍵。從優(yōu)化非壽險市場結(jié)構(gòu)出發(fā)，應(yīng)當注重培育和發(fā)展一批專業(yè)性的保險市場主體，大力促進管理人才、核心技能和產(chǎn)品服務(wù)的專業(yè)化。一是積極引導(dǎo)市場主體像專業(yè)化發(fā)展。在我國保險市場現(xiàn)有的市場格局下，應(yīng)該培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化特色優(yōu)勢，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實力。二是根據(jù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和細分市場的需要，在市場準入方面給予政策傾斜，繼續(xù)鼓勵發(fā)展一批專業(yè)性的財產(chǎn)保險公司。三是推進非壽險產(chǎn)業(yè)價值鏈不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，發(fā)展一批保險資產(chǎn)管理公司、理賠公司、客服公司等中介主體，用市場交易取代內(nèi)部分工，使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營，增強行業(yè)競爭力。

第二，加強信息化建設(shè)。繼續(xù)推進業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)的重構(gòu)、整合和改造，建設(shè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、渠道系統(tǒng)、交換系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等多個系統(tǒng)；加快數(shù)據(jù)集中的步伐，以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)，借助OLAP、數(shù)據(jù)挖掘、模型庫等工具，形成相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，提供多種形式的決策支持和分析，尤其是增強市場分析、客戶分析、財務(wù)分析、風險分析等多種分析手段，加強信息技術(shù)在保險業(yè)風險管理、決策支持中的應(yīng)用，帶動企業(yè)組織架構(gòu)按照信息化流程進行調(diào)整，提高保險經(jīng)營管理水平，提升核心競爭力。

第三，完善資金運用體系。一是改善資金運用環(huán)境。推動資本市場改革，促進資本市場健康發(fā)展；拓展債券市場，進一步為保險資金運用開拓新的空間。二是加強保險資金運用監(jiān)管；加強對財險公司資產(chǎn)負債匹配的監(jiān)管；加強對保險公司和保險資產(chǎn)管理公司內(nèi)控的監(jiān)管；完善監(jiān)管手段。三是開放中長期投資項目。從我國目前保險資金運用的情況來看，由于比較缺乏具有穩(wěn)定回報率的中長期投資項目，致使無論資金來源何處、期限長短，大多用于短期投資。開放投資期限較長的大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，允許保險資金參與基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)投資。

第四，改善非壽險企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)。一是優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)是完善公司治理的堅實基礎(chǔ)。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)的主要途徑是通過多遠化方式進行融資，在優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)、增資擴股的過程中，要謹慎選擇保險公司的戰(zhàn)略投資者，要選擇那些勢力雄厚、對保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營能夠產(chǎn)生協(xié)同價值、長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略投資者。二是加強董事會制度建設(shè)是完善保險公司治理機構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是加強保險公司競爭性經(jīng)理人市場的培育是完善治理結(jié)構(gòu)的重要外部條件。四是加強保險公司內(nèi)部的合規(guī)性制度建設(shè)是完善公司治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部約束機制。五是明確公司監(jiān)事會定位，充分發(fā)揮其監(jiān)督職能。六是通過采用集團控股的組織模式來提高民族保險業(yè)的核心競爭力是一種可取的有效途徑。

第五，完善人才激勵與約束機制。是否擁有高素質(zhì)、高能力的人才已成為決定核心競爭力的關(guān)鍵要素之一。要留住人才，必須激勵與約束并行。一是激勵措施：采取績效工資制；安排職業(yè)培訓(xùn)和晉升機會；創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化。二是約束措施：福利待遇的約束；培訓(xùn)和晉升機會的約束；勞動合同的約束。

參考文獻：

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篇6

一、企業(yè)文化與核心競爭力的含義及二者的關(guān)系

1.企業(yè)文化與核心競爭力的含義

企業(yè)文化是指企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中所形成的,由企業(yè)全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標準、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式、 規(guī)章制度等的總和。關(guān)于核心競爭力目前理論界存在多種不同的認識,但各種觀點都認為核心競爭力具有價值性、獨特性、延展性和難以模仿性的特征。在核心競爭力的形成管理中,企業(yè)文化也發(fā)揮著重要的源動力作用。

2.企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)文化尤其是其精神文化決定了核心競爭力的價值取向和立足點,并保障了核心競爭力的連續(xù)性。核心競爭力的建立必須與企業(yè)的目標、價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、 經(jīng)管理念等相適應(yīng)。核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。核心競爭力的積累蘊藏在企業(yè)的文化中,滲透到整個組織中,而恰恰是在組織內(nèi)達成共識并為組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動的企業(yè)文化,為核心競爭力的不可模仿提供了基礎(chǔ),價值觀的獨特性與核心競爭力的獨特性有著不可分割的聯(lián)系?？梢哉f核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。

二、企業(yè)文化對增強企業(yè)核心競爭力的作用

通過研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競爭力的因素,有三大方面:一是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小;二是品牌影響度的高低和大小;三是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化,以下提出有關(guān)增強企業(yè)競爭力的三點思考:

1. 優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于員工忠誠度的培養(yǎng)

良好的企業(yè)文化氛圍能讓員工有家的溫馨與歸屬感,使員工的精神寄托于企業(yè)、感情上依戀于企業(yè)、行動上忠實于企業(yè)。通過員工個人地位和作用的提升,在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、以人為中心的文化氛圍,以此來激發(fā)員工的積極性,實現(xiàn)企業(yè)目標,增強企業(yè)競爭力。另外,企業(yè)文化從理想信念、價值取向、思想觀念、行為規(guī)范、知識技等方面,決定著員工隊伍的整體素質(zhì),為核心競爭力的形成奠定智力基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化有利于樹立品牌形象

企業(yè)文化是品牌的內(nèi)涵,富有企業(yè)文化的品牌易于被廣大的消費者在心理上接受,易于成為廣大消費者重視的品牌。只有將特定的企業(yè)文化融入品牌,并長期不懈地強化這些企業(yè)文化,加大傳播力度讓這些企業(yè)文化向整個市場滲透,才會取得巨大的市場成功。因此,要把品牌經(jīng)營成功,增強企業(yè)的核心競爭力,就應(yīng)把企業(yè)文化融入品牌的戰(zhàn)略化發(fā)展中。

3.企業(yè)文化有利于顧客忠誠的培養(yǎng)

在新的競爭形式下,企業(yè)競爭的核心是爭取顧客,以實現(xiàn)顧客滿意與建立顧客忠誠為現(xiàn)代企業(yè)追求的新目標。識別并滿足顧客的需要和期望,以獲得競爭優(yōu)勢并以有效和高效的方式去實現(xiàn),是企業(yè)質(zhì)量管理和經(jīng)營管理的核心。

三、塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力

1.“以人為本”的文化

21世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭,“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。它重視發(fā)揮人的主觀能動性和積極性,開發(fā)人的潛能,并全方位地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),營造企業(yè)內(nèi)部尊重人、理解人、培養(yǎng)人、激勵人的文化氛圍。在以人為本的企業(yè)文化建設(shè)中,一要做到尊重員工人格,尊重人才,鼓勵員工個性發(fā)展;二要營造一個員工工作開心、生活舒心的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展機會與條件;三是要,增強員工的責任感和使命感;四要強化激勵機制,多種形式的激勵激勵,使員工得到合理回報,促進員工與企業(yè)共同成長。

2. “創(chuàng)新型”文化

創(chuàng)新型文化是以“不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念為核心,注重員工創(chuàng)造性的培育,努力形成一種倡導(dǎo)創(chuàng)新意識、運用創(chuàng)新思維、錘煉創(chuàng)新精神、精通創(chuàng)新之道、敢于創(chuàng)新競爭、鼓勵嘗試風險的企業(yè)文化環(huán)境。在一個企業(yè)組織中,創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)運行形態(tài)的各個方面,包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及方法創(chuàng)新等,良好的群體組織環(huán)境,不僅有助于新思想的產(chǎn)生,而且也能是這些新思想環(huán)境的重要組成部分,它對企業(yè)核心競爭力的提升作用正在于此。

3. “學(xué)習(xí)型”文化

學(xué)習(xí)型文化強調(diào)學(xué)習(xí)是終身的,不學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí),產(chǎn)品就跟不上時代的發(fā)展和市場的變化,只能在日益激烈的競爭中敗下陣來。在知識經(jīng)濟時代,組織要成為“學(xué)習(xí)型組織”,個人要成為“知識型員工”。對“知識型員工的管理 ,只能通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營理念、共同的企業(yè)價值觀、共同的企業(yè)精神和職業(yè)道德等來實現(xiàn) ,通過理念 、價值觀 、企業(yè)精神等影響員工的工作態(tài)度和行為,建立起開放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,激發(fā)員工的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神,使他們自愿合作開發(fā)知識資源,去完成知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù) ,以達到更高的目標和產(chǎn)生更好的效益,這種管理也就是文化管理。只有實施文化管理的企業(yè)才能在復(fù)雜多變的市場競爭中立于不敗之地。

4.“特色”文化

篇7

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，“競爭力”特別是“企業(yè)競爭力”成為一個非常熱門的話題。經(jīng)濟學(xué)家、管理學(xué)家、企業(yè)家、政府官員、甚至普通百姓……，幾乎人人都在說“競爭力”。概念的廣泛使用，往往使其變得越來越具有包容性，涵義邊界越來越模糊?，F(xiàn)在，當人們討論企業(yè)的“競爭力”時，幾乎可以涉及同企業(yè)相關(guān)的一切方面。那么，在如此泛化和眾說紛紜的競爭力討論中，我們將如何把握競爭力的精髓呢？

如何科學(xué)地解釋企業(yè)競爭力？研究企業(yè)的最古老的學(xué)科是經(jīng)濟學(xué)。那么，經(jīng)濟學(xué)是怎樣研究企業(yè)和企業(yè)競爭的呢？主流經(jīng)濟學(xué)的邏輯是演繹的，即從最基本的假定出發(fā)，以邏輯一致性為原則，通過嚴密的推理，得出一系列結(jié)論。經(jīng)濟學(xué)的這一特征，使之成為社會科學(xué)中最耀眼和最具科學(xué)形式的一支，被比作“王冠上的寶石”。但是，經(jīng)濟學(xué)邏輯的嚴密性，并不總能保證其結(jié)論的公認性。甚至，經(jīng)濟學(xué)可能是所有學(xué)科中唯一可以讓結(jié)論相反的研究成果同時獲得獎勵的學(xué)科。例如，1974年的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎同時授予了繆爾達爾和哈耶克，而他們的觀點卻針鋒相對。

那么，為什么邏輯嚴密的經(jīng)濟學(xué)，卻可能會推論出完全相悖的結(jié)論呢？這是因為，經(jīng)濟學(xué)的理性主義方法將客觀現(xiàn)實抽象到極至的純粹，就會丟失許多經(jīng)驗信息；而從不同的假設(shè)前提出發(fā)更會“合乎邏輯”地推出不同的結(jié)論。我們知道，經(jīng)濟學(xué)的基本邏輯是，假定經(jīng)濟行為人都是“經(jīng)濟人”，他們的行為完全是“理性”的：即趨利避害，精于計算，以利益最大化為目標，做出對自己最為有利的決定，而不受文化、感情、習(xí)俗、道德、信仰等非理性因素的影響。因此，經(jīng)濟學(xué)假定，個人總是追求“效用最大化”或者“收入最大化”，推論到企業(yè)，就是企業(yè)追求“利潤最大化”。這成為經(jīng)濟學(xué)最基本的假設(shè)前提。實際上，也就是假定人和人在本質(zhì)上是一樣的，所有企業(yè)的決策原則和行為特征在本質(zhì)上也是一樣的。而微觀經(jīng)濟學(xué)就是運用嚴密的演繹邏輯方法，描述了所有個人和企業(yè)的理性行為和決策原則：例如，怎樣決定價格和產(chǎn)量、如何進行購買、按什么原則配置資源、選擇什么技術(shù)、雇用多少工人、支付多少工資，等等。當然，經(jīng)濟學(xué)并不否認現(xiàn)實中的個人以及企業(yè)之間存在差異性，而是在研究方法上必須將這些差異性抽象化，假定所有個人及企業(yè)的性質(zhì)和行為邏輯都是相同的。這是經(jīng)濟學(xué)的方法論和分析工具的基礎(chǔ)。

運用這樣的方法來研究競爭力這就產(chǎn)生了一個問題：競爭力這一概念的最基本的含義恰恰是：各個企業(yè)是不相同的，有的企業(yè)具有競爭力，有的企業(yè)缺乏競爭力。換句話說，經(jīng)典的經(jīng)濟學(xué)以假定“企業(yè)同質(zhì)”為基本邏輯前提，而競爭力研究的目的卻是要解釋“企業(yè)異質(zhì)”，即為什么有些企業(yè)競爭力強，有些企業(yè)競爭力弱；或者，什么樣的企業(yè)能夠具有長久的競爭力，什么樣的企業(yè)一定不會有競爭力。

也許有人會說，企業(yè)是否具有競爭力取決于其是否遵循了經(jīng)濟學(xué)原理，即認為：凡是按照經(jīng)濟學(xué)原理進行決策和行動的企業(yè)就會有較強的競爭力，而違反經(jīng)濟學(xué)原理的企業(yè)就不會有較強的競爭力。盡管現(xiàn)實中確有一些企業(yè)可能因不懂得經(jīng)濟學(xué)，違反經(jīng)濟學(xué)原理，錯誤地決策和行動而導(dǎo)致失敗，但這不是經(jīng)濟學(xué)所關(guān)心的主要問題。經(jīng)濟學(xué)的理性假設(shè)實際上已經(jīng)認定，所有的企業(yè)都是聰明的（完全懂得經(jīng)濟學(xué)原理），競爭是在同樣聰明的企業(yè)之間展開的。所以，在經(jīng)濟學(xué)的框架內(nèi)，研究競爭力的目的是要解釋：“聰明的”的企業(yè)為什么會各不相同；而不是要解釋為什么“聰明的”企業(yè)比“愚蠢的”（不懂得經(jīng)濟學(xué)原理的）企業(yè)競爭力更強。

問題是，如果所有的企業(yè)都充分地“聰明”，都按經(jīng)濟學(xué)的原理進行決策和行動，那么，我們怎樣解釋企業(yè)之間的競爭力差別呢？回答這一問題是對經(jīng)濟學(xué)的一個挑戰(zhàn)。經(jīng)濟學(xué)及其各個分支學(xué)科都在為此進行極大的努力。不過，美國著名競爭力研究專家邁克爾·波特教授也承認，將競爭力研究納入經(jīng)濟學(xué)的嚴密體系，是一項十分艱巨的工作。

管理學(xué)比經(jīng)濟學(xué)開放得多，管理學(xué)不僅充分承認和特別關(guān)注企業(yè)異質(zhì)性，包括“聰明”的企業(yè)和“愚蠢”的企業(yè)之間的差別，而且可以無拘束地延伸到理性之外的領(lǐng)域：心理、觀念、文化、價值觀、習(xí)俗、民族、信仰等等都可以被用來作為對企業(yè)間競爭力差異的解釋，因此，競爭力的根源就被追溯到了一些難以言狀的“不能交易”、“不可模仿”的因素。所謂“不能交易”、“不可模仿”，也就是買不來、學(xué)不到，只能自己長出來的獨特因素。因為，只有找到這樣的因素，才能解釋企業(yè)競爭力差異的本源和持續(xù)性。于是，企業(yè)競爭力特別是所謂“核心能力”（或“核心競爭力”），就成為特殊條件下特殊的人腦產(chǎn)物——理念或者某種特殊“認知”（也有人稱之為“學(xué)識”）。這樣，以計量化為要義的管理學(xué)，居然走進了完全不能計量，甚至根本沒有計量維度的空間。

可見，要透徹地解釋競爭力，管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)同樣面臨挑戰(zhàn)。如果經(jīng)濟學(xué)所能告訴我們的是：競爭力就是同質(zhì)企業(yè)的不同命運，管理學(xué)所能告訴我們的是：競爭力的根源是某種“理念”或者特殊“認知”，那么，企業(yè)家們只能這樣理解：歸根結(jié)底，競爭力只能來源于“智慧”，這種智慧可以從經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)中得到啟發(fā)，但它在本質(zhì)上是沒有一定之規(guī)、沒有最優(yōu)境界、也沒有極至目標的想象力的產(chǎn)物。從這一意義上我們可以說：競爭力不僅是對經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)智慧的挑戰(zhàn)，而且是對企業(yè)和企業(yè)家智慧的挑戰(zhàn)：如何高人一籌，快人一步，強人一著。對此，沒有終極答案，只有永遠探索。

“企業(yè)或企業(yè)家成功之路”沒有“科學(xué)”的答案 企業(yè)界之所以特別關(guān)注和熱衷于討論競爭力，是希望總結(jié)企業(yè)競爭的制勝之道，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家的成功秘訣，以期將更多的企業(yè)辦得更具競爭力。于是，“企業(yè)或企業(yè)家的成功之路”成為當下最時尚的話題。但這卻也是一個最不容易說明白的問題。每一個企業(yè)家都希望能夠使自己的企業(yè)最具有競爭力，成為最成功的企業(yè)家。那么，企業(yè)家是如何成功的？過去取得成功的企業(yè)家將來是否還能夠不斷成功？如果一個人想成為成功的企業(yè)家，他究竟應(yīng)該怎樣做？對于這些問題，沒有一門學(xué)科能夠系統(tǒng)完整地以科學(xué)的方式給予回答。所以，從美國哈佛大學(xué)開始建立的商學(xué)院MBA教育，采用的主要是“案例法”。案例只是舉例，告訴你別人是如何成功的，卻并不能告訴你你如果這樣做是否也同樣能夠成功。換句話說，即使總結(jié)出一些企業(yè)和企業(yè)家的成功案例，也不能被作為“科學(xué)”的結(jié)論，因為，科學(xué)的結(jié)論應(yīng)是可重復(fù)的，而任何關(guān)于企業(yè)和企業(yè)家成功道路的經(jīng)驗都是不可重復(fù)的。

因此，如果企業(yè)家也算是一種“職業(yè)”的話，它就是一種最難以被“培養(yǎng)”的職業(yè)人。一個人如果選擇這一“職業(yè)”，其成功概率是非常低的。企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家成功的道路充滿著極大的不確定性——不確定性就是風險。不承擔風險，就成不了優(yōu)秀的企業(yè)家。而風險本身就意味著失敗的可能。所以，在這一定意義上可以說，企業(yè)家是一種失敗概率非常大的“職業(yè)”，選擇企業(yè)家為業(yè)就是選擇可能的失敗，因為，巨大的不確定性永遠伴隨著企業(yè)和企業(yè)家。特別是，在市場競爭之中，一些企業(yè)或企業(yè)家的成功意味著另一些（通常是更多的）企業(yè)或企業(yè)家的失敗。所以，沒有哪一門學(xué)科可以“教育”出成功的企業(yè)家。所以，立志要做企業(yè)家的人必須有這樣的心理準備：世界上并沒有現(xiàn)成的企業(yè)和企業(yè)家成功之“路”，也沒有哪門學(xué)科可以為你指出確有把握的成功之路。企業(yè)家的職業(yè)特點就是要在沒有現(xiàn)成之“路”的條件下走向成功。換句話說，企業(yè)和企業(yè)家必須不斷創(chuàng)新，永遠走前人沒有走過的路。

競爭力是競爭的產(chǎn)物 所謂企業(yè)家成功之路，就是企業(yè)家有多大的能力來提升企業(yè)競爭力，使企業(yè)具有長期良好的業(yè)績。從個體來看，競爭力是各個企業(yè)的能力或素質(zhì)，而從整體上看，企業(yè)競爭力歸根結(jié)底是一個產(chǎn)業(yè)組織問題，而產(chǎn)業(yè)組織的核心問題是企業(yè)間的市場競爭關(guān)系。簡言之，沒有競爭就沒有競爭力，競爭力必須在競爭過程中形成，這是一條基本的經(jīng)濟規(guī)律。所以，要提高競爭力，最重要的就是打破壟斷，鼓勵競爭。要允許國有企業(yè)、非國有企業(yè)，公有制企業(yè)、非公有制企業(yè)，國內(nèi)企業(yè)、外商投資企業(yè)，包括大、中、小型各類企業(yè)都有生存和發(fā)展的平等機會、公平競爭。通過優(yōu)勝劣汰的市場選擇過程，形成更具競爭力的企業(yè)群體結(jié)構(gòu)。

我們可以看到，隨著我國市場經(jīng)濟體制的確立和日趨完善，在越來越多的產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)之間的價格大戰(zhàn)此起彼伏，促銷手段花樣翻新。也有一些企業(yè)認識到，價格競爭只是市場競爭的初級手段，質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新才是企業(yè)更有效的制勝之道。因此，在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以及技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級上投入更大力量。但是，在生產(chǎn)能力過剩，市場容量有限的條件下，一些企業(yè)的壯大和大規(guī)模擴張，就意味著更多企業(yè)承受更大的壓力，以至陷入困境：一些企業(yè)的產(chǎn)品成本、價格下降，增大了市場占有份額，意味著另一些企業(yè)因成本、價格相對偏高而被擠出市場；一些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提高，不斷擴展市場，意味著另一些企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量相對較差而難以維持市場地位；一些企業(yè)通過產(chǎn)品更新，更好地滿足了顧客需要，意味著另一些企業(yè)因產(chǎn)品陳舊而失去顧客青睞；一些企業(yè)實現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新，開拓出新的增長空間，意味著另一些企業(yè)因技術(shù)相對落后而承受被淘汰的壓力。所以，只要有競爭，就會有代價、有損失、有痛苦。所以，增強企業(yè)競爭力絕不是可以免費獲得的結(jié)果。

面對激烈的競爭，有些企業(yè)甚至行業(yè)組織、政府部門產(chǎn)生了懼怕的心理，以種種動聽的理由，做出種種限制競爭的行為，例如，實行各種名目的價格合謀或價格操縱，有的政府部門也直接參與或支持企業(yè)價格合謀行為，甚至運用行政手段進行價格操縱，或者直接實行某些地區(qū)或者行業(yè)保護主義的措施。這種試圖通過限制競爭的方式來改善整個行業(yè)中所有企業(yè)的處境或者緩解本地企業(yè)的困境的行為，是同市場經(jīng)濟的基本原則相違背的。

篇8

關(guān)鍵詞：商標戰(zhàn)略 競爭力 問題 對策

中圖分類號:F706.5 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914（2012）07-250-02

黨的十七大明確提出“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式”，并把它作為關(guān)系國民經(jīng)濟全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)。強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變要主要依靠科技進步、勞動者素質(zhì)提高和創(chuàng)新能力的提高。商標作為企業(yè)重要的知識產(chǎn)權(quán)，是自主創(chuàng)新能力和競爭力的集中體現(xiàn)。商標戰(zhàn)略是國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，商標戰(zhàn)略的實施過程，就是國家或企業(yè)不斷發(fā)展自主創(chuàng)新能力、培育自有品牌的過程，這不僅有利于提高企業(yè)競爭力，而且有利于促進國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。實施商標戰(zhàn)略對于我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，緩解資源環(huán)境約束，以及建設(shè)創(chuàng)新型國家和提升國家核心競爭力等，都具有重大戰(zhàn)略意義。企業(yè)是商標的擁有者，也是實施商標戰(zhàn)略的主要力量，只有充分調(diào)動企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的積極性，才能激勵廣大企業(yè)運用好商標這個無形資產(chǎn)的價值，實現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營到品牌經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，推動市場運作模式和企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型升級，全面推動我國品牌經(jīng)濟的發(fā)展，促進我國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

一、商標戰(zhàn)略的含義

1.商標。商標俗稱牌子，在《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》締結(jié)前，國際上對商標概念尚無統(tǒng)一定義。1994年《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》對商標作出了明確的定義：“任何能夠?qū)⒁黄髽I(yè)的商品或服務(wù)與其他企業(yè)的商品或服務(wù)區(qū)分開的標記或標記組合，均應(yīng)能構(gòu)成商標?！边@類標記，主要是文字(包括人名)、字母、數(shù)字、圖形要素、色彩，以及上述內(nèi)容的任意組合，均應(yīng)能夠作為商標獲得注冊。即使有的標記本來不能區(qū)分有關(guān)商品或服務(wù)，成員亦可依據(jù)其經(jīng)過使用而獲得的識別性，確認其可否注冊。成員可要求把“標記應(yīng)系視覺可感知”作為注冊條件。作為一種重要的知識產(chǎn)權(quán)，商標具有無形性、法定性、專有性、地域性和時間性等特征。

2.商標戰(zhàn)略。早期的理論界將商標戰(zhàn)略定義為：“商標戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)的一種基本戰(zhàn)略，它主要是通過對商標的精心選擇和培育來提高其知名度，使其有效地傳達企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量，借以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品占有市場的目標。商標戰(zhàn)略的實施需要轉(zhuǎn)化為一系列具體的戰(zhàn)術(shù)行為，即商標策略，包括設(shè)計、注冊、宣傳、商標使用和維護以及商標管理等內(nèi)容。”另有學(xué)者從企業(yè)技術(shù)性競爭與非技術(shù)性競爭角度研究商標戰(zhàn)略的含義，認為“商標戰(zhàn)略是制定者為了本身的長遠利益和發(fā)展，運用商標制度提供的法律保護，在非技術(shù)性因素競爭和市場競爭中謀求最大經(jīng)濟利益，并保持自己非技術(shù)性競爭能力優(yōu)勢的整體性戰(zhàn)略觀念與謀略戰(zhàn)術(shù)的集成總和體?！边€有專家在企業(yè)戰(zhàn)略研究的基礎(chǔ)上，認為商標戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，是以創(chuàng)立并保持馳名商標，塑造企業(yè)優(yōu)良形象為目標，針對企業(yè)的商標工作制定的企業(yè)分戰(zhàn)略。知識產(chǎn)權(quán)專家對商標戰(zhàn)略定義為“商標戰(zhàn)略即企業(yè)為獲取與保持市場競爭優(yōu)勢，運用商標制度提供的保護手段，達到樹立企業(yè)形象、促成產(chǎn)品或服務(wù)占領(lǐng)市場的總體性謀劃?！痹摲N觀點深刻揭示了商標戰(zhàn)略的內(nèi)涵和外延。

二、企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的意義

商標戰(zhàn)略作為企業(yè)的主要經(jīng)營戰(zhàn)略之一，企業(yè)要制定出符合企業(yè)實際、合法、合理、最優(yōu)的商標戰(zhàn)略措施，實施好商標戰(zhàn)略，對提升企業(yè)競爭力、促進國家和地方經(jīng)濟發(fā)展有重要作用。

1.有利于加快企業(yè)自主創(chuàng)新，創(chuàng)立自有品牌。中國是世界上的制造大國，但是由于我國自主創(chuàng)新能力不強以及自有品牌使用率較低，以致大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都差別不大，企業(yè)的經(jīng)營模式也沒有特色，缺乏國際競爭力。因此，我國企業(yè)要想在競爭中保持優(yōu)勢，就必須加快自主創(chuàng)新能力建設(shè)和技術(shù)改造，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，培育自主品牌。通過實施商標戰(zhàn)略，切實發(fā)揮商標在生產(chǎn)和經(jīng)營中的作用；通過實施商標戰(zhàn)略，積極創(chuàng)立和發(fā)展自主品牌，提高產(chǎn)品附加值和競爭力，不斷培育和發(fā)展自主品牌，從根本上扭轉(zhuǎn)舊有模式，探索和實踐新的發(fā)展模式。

2.有利于引導(dǎo)和促進消費。市場經(jīng)濟就是品牌經(jīng)濟，市場消費也就是品牌消費。商標作為消費者選擇商品的媒介，最主要的功能就是引導(dǎo)消費者在短時間內(nèi)對自己要選購的商品或服務(wù)作出選擇，并促進消費。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，可供消費者選擇的商品也越來越多，選擇的余地也更大了。很多顧客在消費時已不光看產(chǎn)品和服務(wù)的價格，他們更看重生產(chǎn)企業(yè)和品牌，因為他們相信品牌是產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)的集中體現(xiàn)。為了在激烈的市場競爭中獲取主導(dǎo)地位和競爭優(yōu)勢，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始注重實施商標戰(zhàn)略和塑造品牌形象，使消費者在眾多的選擇中迅速對本企業(yè)的商標產(chǎn)生良好的印象，形成普通品牌與名牌的心理區(qū)別，來擴大市場份額，提高其產(chǎn)品競爭力和市場占有率。

3.有利于轉(zhuǎn)變我國的對外貿(mào)易發(fā)展方式，提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量和效益。我國要想提高國際競爭力，僅僅依靠出口大量勞動密集型、科技含量低、缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品是不夠的。因此，必須通過內(nèi)生動力，促進對外貿(mào)易發(fā)展方式從數(shù)量和速度向質(zhì)量和效益轉(zhuǎn)型。通過商標戰(zhàn)略的實施，支持和引導(dǎo)我國企業(yè)大量進行國際商標注冊，開展國際市場營銷，積極培育國際馳名商標，提高企業(yè)的國際競爭力。改變過分依賴出口勞動密集型定牌加工產(chǎn)品的局面，提高我國出口產(chǎn)品的檔次和附加值。

篇9

    關(guān)鍵詞:中小企業(yè)  營銷競爭力  研究

    0 引言   

    中小企業(yè)是浙江經(jīng)濟發(fā)展的主力軍,不僅企業(yè)數(shù)量占全省企業(yè)總數(shù)的94%以上,而且銷售收入和利潤均占70%左右。而這些企業(yè)絕大多數(shù)是以外向型經(jīng)濟為主,08年國際金融危機爆發(fā)以來,浙江中小企業(yè)面臨外貿(mào)出口受阻,融資困難,生產(chǎn)成本大幅增加等問題。09年,隨著外部環(huán)境的好轉(zhuǎn)和相關(guān)刺激政策出臺,浙江中小企業(yè)第三季度的各項指標開始變好,但是又遭遇“外貿(mào)保護主義”和“用工成本增加”兩大難題。隨著國際營銷環(huán)境的變化和不確定因素的增強,要想降低各種市場風險,走可持續(xù)發(fā)展之路,就必須提高企業(yè)自身的競爭力,尤其是營銷競爭力。

    1 企業(yè)營銷競爭力的含義

    1.1 企業(yè)競爭力的含義 企業(yè)是一系列的資源或者生產(chǎn)要素組合而成。當企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素來滿足市場需求時,企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略研究專家邁克爾.波特教授這樣定義企業(yè)競爭力的:是“一個企業(yè)對其行為效益有所貢獻的各項活動恰如其分地把握運作的能力”,在此基礎(chǔ)上,1990年美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出了核心競爭力概念——是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能和技術(shù)。總之,簡單的來講,企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)獨具的、長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。

    1.2 企業(yè)營銷競爭力的含義 彼特.德魯克曾精辟地指出,現(xiàn)在企業(yè)最重要的只能只有兩個,一個是創(chuàng)新,另外一個就是營銷。其中,“營銷是企業(yè)與眾不同的、獨一無二的職能?！币虼?營銷競爭力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。所謂企業(yè)營銷競爭力,就是指企業(yè)在準確地獲取市場有關(guān)信息、敏銳地判斷市場發(fā)展趨勢、制定正確的市場戰(zhàn)略、準確地定位目標市場、并對企業(yè)產(chǎn)品實施有效的營銷組合策略,從而獲取高于其他廠商的市場占有率和利潤率。培養(yǎng)營銷競爭力的目的是通過為顧客提供高附加值的產(chǎn)品和效用組合,爭取顧客滿意并實現(xiàn)顧客忠誠,最終獲得競爭優(yōu)勢,因而營銷競爭力能夠保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。                          

    2 金融危機之后浙江中小企業(yè)營銷中存在的問題

    2.1 企業(yè)缺乏自主品牌 在對中小企業(yè)品牌使用的調(diào)查中,我們得知,只有10%的企業(yè)實現(xiàn)自由品牌出口,大部分的企業(yè)還都是屬于貼牌生產(chǎn)、零部件采購的形式。而與相對應(yīng)的是,有76.7%的企業(yè)出口量超過50%。這就說明,盡管很多企業(yè)主要是以外貿(mào)為主,但絕大多數(shù)的產(chǎn)品都是非自主品牌的出口。沒有品牌,企業(yè)掙的是苦力錢。一旦原材料價格上漲、勞動力成本增加,品牌企業(yè)和國外經(jīng)銷商并不相應(yīng)提高收購價格,而是要求加工企業(yè)自己消化。隨著浙江經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,以及維持可持續(xù)發(fā)展的要求,需要企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游發(fā)展,擁有自己的自由品牌。這對于提高浙江中小企業(yè)的營銷競爭力而言,是非常重要的。

    2.2 企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)檔次低,創(chuàng)新能力不夠 浙江中小企業(yè)普遍產(chǎn)品老化,結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品技術(shù)含量低,而且大都是以勞動密集型為主,制造的產(chǎn)品附加值低,缺乏競爭力。絕大多數(shù)中小企業(yè)的產(chǎn)品模仿國外企業(yè),來料加工業(yè)務(wù)比重比較高,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品偏少。同時,行業(yè)內(nèi)部競爭過度,利潤率自然低,即使沒有外部環(huán)境變化,也難免會有一些企業(yè)倒閉,這是經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。因此,要提高企業(yè)的營銷競爭力,走可持續(xù)發(fā)展之路,就要加大研發(fā)力度,提高產(chǎn)品的科技含量,開發(fā)出適合市場需求的新產(chǎn)品。

    2.3 企業(yè)成本優(yōu)勢不明顯 企業(yè)生產(chǎn)成本的優(yōu)勢,尤其是勞動力成本優(yōu)勢一直是浙江中小企業(yè)在國際市場上占有一席之地的重要因素之一。然而,隨著《新勞動合同法》出臺和09年新的招工難等問題,浙江中小企業(yè)正面臨著要素資源嚴重制約的挑戰(zhàn),正處于成本上升時期,使原本靠低價競爭的優(yōu)勢逐步削弱,甚至喪失。所以,中小企業(yè)要從制度上加以落實,如果這些方面不注意,將導(dǎo)致中小企業(yè)在市場的空間越來越小,營銷競爭力就無從談起。

    2.4 企業(yè)管理水平低下 浙江省的中小民營企業(yè)90%是家族制,產(chǎn)權(quán)制度封閉,組織結(jié)構(gòu)僵硬,管理方式排外,企業(yè)家素質(zhì)低,企業(yè)文化缺失。家族企業(yè)的優(yōu)點是團結(jié)、忠誠、委托問題小,缺點是選人面窄,親情易使制度失去剛性。家族企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營有兩個辦法,一個是家族成員中找到或培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,讓他們接班,另一個就是徹底打破家族制度,聘用優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人來管理。浙江中小家族企業(yè)大多還是原始的粗放型的管理,這種管理適合中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期的作坊,但到了企業(yè)發(fā)展壯大時期,只靠管理者嘔心瀝血,靠一己之力維持整個工廠的運轉(zhuǎn),這種模式缺乏一種調(diào)動員工積極性的有效機制,而且管理成本和管理漏洞比較大。

    3 提升浙江中小企業(yè)營銷競爭力的具體措施

    3.1 提升中小企業(yè)的營銷理念 首先是營銷觀念的更新,由以前的產(chǎn)品觀念和推銷觀念轉(zhuǎn)變成為“市場營銷觀念”和“社會營銷觀念”。在中小企業(yè)營銷的過程中,不僅考慮企業(yè)的利益,同時考慮消費者的利益和社會的利益,做到企業(yè)、消費者和企業(yè)三者利益的結(jié)合,按照消費者的需求,社會節(jié)能、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念進行生產(chǎn)經(jīng)營,從而提高顧客滿意度和社會形象價值,做到可持續(xù)發(fā)展;其次是營銷意識的創(chuàng)新,運用最新的營銷理念和新技術(shù),完善和豐富營銷方式和營銷手段。最后,增強中小企業(yè)全體員工的市場意識,企業(yè)的創(chuàng)新不僅要靠市場部門和開發(fā)部門的技術(shù)人員,最好的理念和意識還是來自于最基層的員工,關(guān)鍵看能不能將這些最好的想法和體會轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新意識,就需要每個人都有市場意識。

    3.2 加強中小企業(yè)營銷信息系統(tǒng)建設(shè) 營銷信息系統(tǒng)指:由人、機器和程序組成,它為營銷決策者挑選、分析、評估和分配需要的、及時的和準確的信息。營銷信息系統(tǒng)的作用是:評估營銷經(jīng)理的信息需要,收集所需要的信息,為營銷經(jīng)理適時分配信息。營銷信息系統(tǒng)所需要的信息的收集通過如下的子系統(tǒng)來完成:內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷調(diào)研系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)等。高效的營銷信息系統(tǒng),對企業(yè)的管理和決策都起到了很重要的作用,這也避免了中小企業(yè)盲目進行決策而帶來的風險成本,提高了中小企業(yè)營銷決策的科學(xué)性和有效性。

    3.3 制定和實施符合中小企業(yè)長期發(fā)展的營銷戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略的制定包括市場細分,目標市場的選擇和市場定位三大部分。首先,中小企業(yè)一定要根據(jù)自身的情況確定市場細分的標準,然后依據(jù)科學(xué)的市場細分方法進行市場細分。其次,中小企業(yè)要制定適合自身的目標市場戰(zhàn)略,目前,對于中小企業(yè)來說,差異性的市場營銷戰(zhàn)略和集中性營銷戰(zhàn)略比較合適。差異性營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)出多種產(chǎn)品,多種營銷組合來滿足不同消費者的不同需求,這種營銷戰(zhàn)略滿足了不同消費者的不同需求,但是成本比較大,對大中企業(yè)比較有利。集中性營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)出一種產(chǎn)品,一種營銷組合來滿足特定消費者的需求。這種營銷戰(zhàn)略成本低,目標消費者明確,非常適合中小企業(yè)。最后,中小企業(yè)要有準確的市場定位,市場定位是消費者定位和產(chǎn)品定位的統(tǒng)一。只有定位準確,企業(yè)后續(xù)的營銷組合策略開發(fā)才能找準方向。

    3.4 強化組織中小企業(yè)的營銷執(zhí)行團隊 當前,浙江中小企業(yè)進口了很多先進設(shè)備,但員工的素質(zhì)跟不上,使得先進設(shè)備難以發(fā)揮作用。所以要提高團隊成員的素質(zhì)和執(zhí)行力,而且當?shù)卣谪斦弦m當給予中小企業(yè)職工培訓(xùn)的補助,多提供培訓(xùn)的機會,中小企業(yè)也對于獲得一定培訓(xùn)和技能資格證書的員工給予一定的激勵措施。同時,根據(jù)自身的情況要制定具體工作量化標準,并嚴格執(zhí)行。

    3.5 制定和實施有效的營銷組合策略 中小企業(yè)的營銷策略是通過中小企業(yè)的產(chǎn)品策略,品牌策略,價格策略,渠道策略和促銷策略實施的。要提高浙江中小企業(yè)的營銷競爭力,就要落實4PS營銷組合策略的制定和實施。

    3.5.1 提高產(chǎn)品的自主開發(fā)和創(chuàng)新能力。要推進企業(yè)技術(shù)進步,只是引進世界高水平技術(shù)是不夠的,更重要的是加強對引進技術(shù)的消化吸收,根據(jù)企業(yè)自身內(nèi)外環(huán)境,進行產(chǎn)品的創(chuàng)新,隨時根據(jù)市場的需求和變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)新產(chǎn)品,形成自己產(chǎn)品的核心競爭力。

    3.5.2 提倡中小企業(yè)走自主品牌發(fā)展之路。品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的一種標識,如果品牌注冊成為商標,也是受法律保護的,對企業(yè)來說是非常重要的。首先,中小企業(yè)應(yīng)該樹立品牌意識。其次,中小企業(yè)要開發(fā)和設(shè)計自由品牌。品牌的設(shè)計初期,費用相對比較高,但是從長期發(fā)展規(guī)劃來看,企業(yè)有沒有品牌很重要。最后,中小企業(yè)要維護品牌。如何維護和推廣,如何使自由品牌的知名度和美譽度提高,如何使自由品牌的資產(chǎn)價值有所增加是非常重要的。

    3.5.3 轉(zhuǎn)換低人工成本和低利潤模式。浙江中小企業(yè)的低成本優(yōu)勢主要來自于低人工成本,而國際金融危機之后,人工成本也逐步上升,同時缺乏自主品牌和低附加值的產(chǎn)品在國際市場上賣的價格比國內(nèi)還低,使中小企業(yè)的利潤率很低。當然,企業(yè)的價格策略是依據(jù)不同的目標市場指定不同的價格策略,只有產(chǎn)品質(zhì)量提高了,品牌價值高了,價格策略就靈活了,同時在市場上也有競爭力。

篇10

[關(guān)鍵詞]波特五力理論；核心競爭力；財務(wù)評價

波特五力理論和核心競爭力理論是企業(yè)競爭力理論中比較重要的兩個理論，兩者從不同的角度對競爭力進行了深刻的闡述。筆者認為這兩種理論的本質(zhì)含義是相同的，因此嘗試從實踐出發(fā)，將兩者結(jié)合在一起，井構(gòu)建指標體系對企業(yè)核心競爭力進行綜合評價。

一、波特五力理論與核心競爭力理論的對比分析

1．波特五力理論分析

波特五力理論主要從供方侃價能力、買方侃價能力、替代品威脅、進入威脅以及現(xiàn)有競爭對手的競爭狀況五個方面分析一個企業(yè)的生存環(huán)境，并指出企業(yè)如果要在上述幾個方面具有競爭力應(yīng)當具備的資源和能力。因此，該模型實際上闡述的是行業(yè)內(nèi)最重要的資源能力有哪些以及怎樣利用這些資源能力形成競爭優(yōu)勢。

2．核心競爭力理論分析

一般認為，企業(yè)核心競爭力的特征有四：價值性、獨特性、不可模仿性．不可替代性。

核心競爭力理論首先指出企業(yè)所擁有的資源和運用這些資源的能力應(yīng)當是有價值的和稀有的：一方面，沒有利用價值的資源不構(gòu)成競爭力；另一方面，資源稀缺性會導(dǎo)致資源的供不應(yīng)求，占有這種資源的企業(yè)才能夠具有競爭力。

除此之外，核心競爭力理論還指出企業(yè)所擁有的這些稀缺的資源和資源運用能力必須是競爭者所難以模仿復(fù)制的，同時競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力，只有這樣才能夠保證企業(yè)對于資源和資源的運用能力具有獨占性。

3．兩種理論的對比分析

從上述分析可以看出，波特五力理論和核心競爭力理論存在著密切的關(guān)系，二者事實上都對企業(yè)與企業(yè)所擁有的資源和資源運用能力之間的關(guān)系作了描述。

波特五力理論非常詳細的描述了構(gòu)成企業(yè)競爭力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力的企業(yè)就會擁有核心競爭力。核心競爭力理論具有高度的概括性，指出一些企業(yè)之所以能夠比另外一些企業(yè)更有競爭力，原因主要是這些企業(yè)掌握了行業(yè)中對客戶形成價值的稀缺不可復(fù)制的資源和能力，但是核心競爭力理論對于企業(yè)資源和能力的具體構(gòu)成并沒有做出權(quán)威的論述。

我們將核心競爭力的思想運用到波特五力分析中，對于企業(yè)的資源和運用資源的能力進行分析，指出稀缺的資源及其運用能力的具體構(gòu)成，從而對核心競爭力理論予以完善。同時指出究竟是什么因素使得企業(yè)資源和能力能夠具有稀缺價值性和不可復(fù)制性，從而對波特五力理論予以完善。在此基礎(chǔ)上，我們將這些導(dǎo)致競爭力不同的要素用財務(wù)指標予以量化分析，希望能夠增強有關(guān)分析的實用價值。

二、形成核心競爭力的要素及相關(guān)財務(wù)指標分析

1．企業(yè)資源要素的主要構(gòu)成

企業(yè)資源要素主要包括企業(yè)的產(chǎn)品、資金、資源、技術(shù)，在目前中國，還必須考慮政府政策。

2．導(dǎo)致有關(guān)要素具有稀缺性和不可復(fù)制的因素分析

(1)企業(yè)構(gòu)建難度

企業(yè)構(gòu)建難度是決定企業(yè)是否具備競爭力的一個關(guān)鍵因素。構(gòu)建難度越大，企業(yè)的競爭對平越少，本身的競爭力也就越強。構(gòu)建難度高的企業(yè)通常具備如下的要素特征：初始投資規(guī)模較大，從而使得能夠具備這種投資規(guī)模的企業(yè)越少越好：產(chǎn)品應(yīng)當與一般產(chǎn)品具有顯著差別、沒有替代品；擁有的資源必須具備稀缺性、獨占性特征，此處的資源包括上游的礦產(chǎn)資源、能源以及下游的銷售渠道，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等：技術(shù)掌握難度較高；有明確政策扶持以及準入限制。

企業(yè)構(gòu)建難度主要可以用初始投資額、單個平均企業(yè)總資產(chǎn)這兩個財務(wù)指標來進行衡量。

(2)企業(yè)擴產(chǎn)難度

企業(yè)擴產(chǎn)難度是另一個決定企業(yè)是否具備競爭力的主要因素，現(xiàn)有企業(yè)擴產(chǎn)難度越大，供給增加越慢，越容易形成長期的供不應(yīng)求。擴產(chǎn)難度高的企業(yè)往往具備如下的要素特征：投資周期較長、項目投資額度巨大：其產(chǎn)品的消費者認可度高或者消費者適應(yīng)其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換周長或轉(zhuǎn)換成本較高：資源的勘探、施工、投產(chǎn)的周期長且投資規(guī)模大；當前技術(shù)和改進技術(shù)的開發(fā)采用周期長、成本高：新項目的審批難度高。

在以上分析的基礎(chǔ)上，我們提出可以利用消費習(xí)慣改變周期、新項目投資周期、消費轉(zhuǎn)換成本和新項目新投資成本等指標判斷行業(yè)產(chǎn)擴張難度。顯然，如果行業(yè)中幾乎沒有新增產(chǎn)能，現(xiàn)有企業(yè)將具有較強競爭力。

(3)企業(yè)先發(fā)優(yōu)勢

企業(yè)先發(fā)優(yōu)勢改變難度決定了后來企業(yè)趕超原有企業(yè)的難度。先發(fā)優(yōu)勢主要體現(xiàn)為：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具有明顯的規(guī)模效應(yīng)：產(chǎn)品的消費偏好較強；占用的資源能夠不斷升值；技術(shù)上具有明顯的經(jīng)驗曲線效應(yīng)同時這種技術(shù)很難被替代升級；長期建立的良好的政府關(guān)系等。由于上述原因，具有競爭力的企業(yè)往往會具備產(chǎn)品單位成本不斷下降的優(yōu)勢，后來企業(yè)由于單位成本差別巨大可能導(dǎo)致虧損因而無法與其競爭。

我們通過將新建企業(yè)構(gòu)建重置成本與現(xiàn)有企業(yè)的賬面價值對比，新企業(yè)和老企業(yè)單位成本對比可以判別企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢競爭力。

(4)企業(yè)競爭優(yōu)勢維持成本

企業(yè)核心競爭力同樣受維持競爭優(yōu)勢成本大小的影響。一個具有核心競爭力的企業(yè)要求較低的競爭優(yōu)勢維持成本，通常體現(xiàn)在以下幾方面：現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)長期不變因而不需要設(shè)備更新；產(chǎn)品長期不變不需要大量的研發(fā)開支：現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)施投產(chǎn)以后長期不需要維修維護；現(xiàn)有晶牌或者營銷網(wǎng)絡(luò)一旦形成需要的維持性開支很低等。

我們可以用年均資本支出總額／資產(chǎn)總額、R&D／主營業(yè)務(wù)收入這兩個指標對企業(yè)競爭優(yōu)勢的維持成本大小進行判斷，進一步分析企業(yè)是否具有長期核心競爭力。

(5)企業(yè)產(chǎn)品的需求價格彈性

良好企業(yè)的一個重要特征是銷量上升的同時價格保持上升，這就要求在產(chǎn)品價格上升的同時需求增加。具備這類特征的企業(yè)，其主要產(chǎn)品一般是基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)能源原材料，或者是日用消費品和服務(wù)。對于客戶而言，這些企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量性能往往非常重要，一旦替代晶在質(zhì)量上存在明顯不足，那么即便現(xiàn)有產(chǎn)品價格上升需求也不會受到影響。

我們可以通過計算企業(yè)產(chǎn)品的需求價格彈性、產(chǎn)品歷史價格走勢等來判斷企業(yè)產(chǎn)品對于顧客的重要性，從而判斷企業(yè)是否存在競爭力。

(6)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈地位和價值鏈競爭力

在分析企業(yè)競爭力時，我們還應(yīng)分析企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位和企業(yè)所處價值鏈競爭力。產(chǎn)業(yè)鏈地位要求企業(yè)的市場占有率比上下游企業(yè)高，是上游的主要的客戶和下游的主要供應(yīng)商，同時上游單個企業(yè)的供應(yīng)量和下游單個企業(yè)的購買量對于企業(yè)影響較小。良好的價值鏈要求企業(yè)所在區(qū)域形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，從而使得企業(yè)產(chǎn)供銷整體的價值鏈成本相對于其他地域企業(yè)更有競爭力。

我們可以利用前五位客戶占總銷量的比例、前五位供應(yīng)商占總采購量的比例、銷售量占客戶同類產(chǎn)品總采購量的比例、采購量占對方同類產(chǎn)品總銷售量的比例、行業(yè)集中度對比等指標來分析企業(yè)相對于上下游其他企業(yè)的競爭力；同時，我們也可以用企業(yè)產(chǎn)品最終銷售時價值鏈總成本和其他地區(qū)企業(yè)對比來衡量企業(yè)的價值鏈優(yōu)勢。

三、應(yīng)用舉例

上述的競爭力評價方法不僅能夠分析同行業(yè)中的不同企業(yè)的競爭力，而且能夠?qū)Σ煌袠I(yè)企業(yè)的競爭力進行對比分析。下面我們就通過表1比較分析海螺水泥和中國石油兩家上市公司的競爭力以驗證該方法的有效性。

從表1可以看出，中國石油在決定競爭力的各個因素方面都優(yōu)于海螺水泥，因而具有更強的競爭力。在最近一輪上升經(jīng)濟周期當中，盡管兩個上市公司的股票都從2003年初開始上漲，但總體表現(xiàn)大不相同：海螺水泥在2004年4月到達高點以后一路走低，以至于在2005年4月創(chuàng)出上市以來的新低，而中國石油到2005年7月還在不斷創(chuàng)出新高。這種走勢差異主要是由二者的競爭力差異決定的。

四、結(jié)論

本文在對波特理論和核心競爭力理論進行比較分析的基礎(chǔ)上，指出了使企業(yè)資源和能力具有獨特性及不可復(fù)制性的主要因素，然后用財務(wù)指標將這些因素予以量化，并且采用海螺水泥和中國石油的對比案例說明了有關(guān)方法的有效性。

主要參考文獻