人際交往技能培訓范文

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關鍵詞：貧困女大學生 人際交往障礙 改善策略

隨著我國高等教育擴招和高校招生收費制度的改革，貧困生已成為高校的弱勢群體。如何幫助高校貧困生這個弱勢群體解決經濟困難和克服心理問題，也是擺在廣大教育工作者面前的一個重要課題。本文立足于貧困女大學生人際交往現狀，分析貧困女大學生存在的人際交往弱勢，并試圖提出相關的改進策略。

一、貧困女大學生人際交往弱勢的類型及分析

由于社會的急劇轉型、社會的文化變遷、環境的迅速變化，使貧困女大學生在承受經濟貧困的同時，出現了比較嚴重的人際交往障礙。主要表現為三種類型：

1．自卑羞怯，害怕交往型

這部分貧困女生渴望交往，但內心自卑，又害怕交往，擔心別人看不起自己，內心很矛盾和困惑。如“某甲，女，大學三年級學生，來自紅河州某農村，家中有父母及一個弟弟。父母都是農民，收入來源為種植，年收入不到3000元，今年遭受特大旱害，收成微薄。她已借國家貸款六千元。訪談中發現她始終低著頭，非常膽怯，不善言辭，據她說，她沒有太多的人際交往，只有幾個同樣的貧困朋友，沒有談戀愛，也談不起，但很希望結交新朋友”。這些貧困大學生表面上顯得很強，甚至很自負，但事實上內心很自卑、很脆弱。這主要是由于貧困大學生個性心理特征差異，而導致心理上的不適應造成的自卑心理，自卑的人會形成一種認為自己能力差，交往能力不行的消極自我暗示，從而發生自我認識，自我評價上的偏差，導致自卑者在交往活動中將自己限制在固有的交往范圍內，不敢結交新朋友。

2．獨來獨往，不愿交往型

這部分貧困女生不能正視貧困，不愿交往，我行我素，覺得窮點無所謂，只要自己活得好。如“某乙，女，大二年級學生，來自昭通鎮雄某農村，家中有父母和在讀書的妹妹。李某還差3300的學費，她兩年來沉迷于網絡，用僅有的生活費上網打游戲，經常曠課，很多專業課重修，她獨來獨往，訪談中發現她衣著樸素，表情木然，不主動說話。她覺得貧困否定了她的一切，得過且過最好”。這類貧困大學生一般自我評價低，他們沒有生活目標，沒有學習興趣，對環境和周遭人事他們持無所謂的態度。她們常常獨來獨往，這類人格的貧困大學生易出現逃學、沉迷網絡等問題，甚至出現心理障礙。她們多數來自農村，城市和農村的巨大文化差異給他們帶來了強大的沖擊，使他們在人際交往中處于“文化邊際人”狀態，在人際交往中顯得緊張、茫然和失措。這種“邊際人”狀態易引發人格障礙，造成大學生不能或難以正常社會化，甚至會疏遠現實的人際交往，從而造成現實生活中的人際交往障礙。

3．愛慕虛榮，主動交往型

這部分貧困女生大多學習成績一般，但人相貌姣好或性格比較溫順。她們認為貧困不是她們的錯，不愿示窮，好面子，喜歡交往，希望通過交往改變處境。如“某丙，女，大三年級學生，來自保山某農村，家中有生病的父親，家里經濟來源靠母親種地為主，學費第一年靠親友資助，以后的學費都未繳清。生活費是靠親友資助。該同學學習成績一般，但交友不少，有男朋友，衣著講究，有手機和電腦，電腦是利用一部分學費和生活費買的高消費品。訪談中發現她善于表達，表情豐富，她不愿談到自己家里的經濟狀況，更多的是談她大學的生活，一些想法很實際。與朋友的交談內容多設計飲食、服裝品牌、趕潮流，講時尚”。這類貧困女大學生在上高中時都出類拔萃，但到了大學要面臨重新定位，其中一些人在學習方法上一時難以適應而導致學習落后，特別是校園內的貧富差距凸顯、城鄉生活方式的不同，導致這部分貧困女大學生對城市大學生的嫉妒與仇視。她們比較“愛面子”，以家庭貧困為恥，在穿戴舉止方面刻意避免給人留下貧困生的印象，她們常常主動積極參與人際交往，有自己的交際圈，想法一般比較實際，常做有利可圖的事情，對金錢比較渴望。她們利用自身僅有的條件（如外貌優勢等）極力地改變自己，以求融入到群體中，以求不被別人看不起，但事實往往出人意料。

二、貧困女大學生人際交往的改善策略

貧困生從進入大學校園的那一刻起，就已決定了其人際交往的需要，人際交往是大學生活中的重要內容，但是人際交往并不是一件容易的事情。要改進貧困生的人際交往現狀，促進其人際交往能力的提高，可以從以下幾個方面考慮：

1．樹立正確的貧困觀和人格觀，增強人格平等和人際交往意識

貧困大學生產生心理問題的一個重要原因是缺乏正確的貧困觀。不少貧困大學生將貧困歸咎于父母的無能和命運的不公。因此，不僅要幫助他們形成對貧困的正確認識和健康心態，還要教育他們明白一個道理：物質上的貧困是暫時的，是可以改變的。而精神上的貧困卻是一生一世的，精神的貧困遠比物質的貧困更可怕。面對貧困，可以有不同的態度選擇：消極萎靡會喪失改變處境的信心和機會，而意志堅強則會令人頑強進取、取得成功。同時要教育貧困生人格是平等的，將相本無種，要敢于交往，大膽推銷自己，才有成功的機會。幫助貧困生正視貧困，面對現實，克服自卑，增強人格平等和人際交往意識。

2．充分利用各種資源，提高貧困生人際交往的能力

綜合能力的培養是使貧困生自立的重要方式。高校應搭建實踐平臺，提高貧困生的專業技能和綜合能力，同時幫助他們掌握一定的人際溝通技巧，走出人際交往困境。一是加強課程教學和專業技能培訓工作。根據貧困生群體的特點，專門開設涵蓋英語聽說、計算機操作、人際交往等方面的課程，同時為他們提供各種免費的職業技能培訓，拓展貧困生的綜合能力和專業技能，使其找到成就感，不斷獲得自信，不斷提高獲取各種社會資源的能力。二是以項目為載體，培養貧困生的綜合素質。可以參照福特基金會在中國開展的“提高高校貧困生能力”項目的做法，從學習到就業、從心理到生活等方面，系統提升貧困生的個人能力。三是積極鼓勵和支持貧困生成立自己的社團組織。通過社團活動相互鼓勵、相互扶持，緩解心理焦慮和各種壓力，獲得一種歸屬感。同時，與其他同學交流，增強人際溝通能力。通過這些社團可以給貧困生提供了一個展示自己能力和特長的舞臺，使他們的組織、協調、交際、表達等能力均得到鍛煉，為其今后的發展打下良好的基礎。

3．重建貧困生對人際關系的認知結構

貧困生交友失敗或人際交往障礙，一個重要原因是貧困生對人際交往缺乏正確的認知，因此要重建貧困生對人際關系的認知結構。一是交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效地接近他人，每個人所隱藏的內心世界，正是別人希望發現的奧秘。

一般來說，只有真誠開放了自己的內心世界，才能走進別人的心靈世界。二是交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人交往時，要把雙方放在平等的位置上，既不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中要有信心，對別人要有誠心，在學習、生活、工作上，特別是困難面前，互幫互助，熱忱的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心、平等互利地交往，才有可能良好持久地交往。三是交往的期望值不要太高。不要期望每個人都能成為你的知心朋友，“一生得一知己足矣”。有層次的交往中一定要避免因情感投入過多而回報較少造成的心理失落感。四是交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產生共鳴的人作為交往對象，不要一味的尋求數量的多少，一定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會造成兩敗俱傷。

4．努力營造民主、平等、和諧的校園人際交往環境

一是學校學生工作部門、任課教師和班主任、政治輔導員應密切配合，齊抓共管，在指導學生工作、傳授學生知識的過程中要把學生當朋友，營造一個民主、平等、和諧的校園人際環境。二是教師要結合教學工作過程，主動地關心學生的學習和生活，滲透對學生進行心理健康教育的內容。三是同學之間應樹立正確的人生觀、價值觀，學會理解他人、寬容和接納他人，應有友善心態，正確看待各自的生活習慣、文化差異，學會正確的人際溝通，建立起民主、平等、和諧的校園人際環境。四是要充分發揮學生會和學生社團的作用，積極開展心理互助活動，努力營造學生健康成長的心理環境，讓貧困生感受到集體生活的溫暖，從而消除經濟困難給他們帶來的精神上的消極影響。

參考文獻：

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調查目的：通過這次調查，及時掌握大學生技能培訓需求狀況，以指導大學生有的放矢結合社會需求提高自己，為將來畢業后的嚴峻的就業形勢做好準備。

調查地點：學院宿舍.學院自習室.圖書館

調查對象：不同年級在校男女大學生

調查方法：實地訪問調查.隨機問卷調查.最后記錄匯總并進行相關的統計分析

調查過程：在學院宿舍，自習室以及圖書館隨機尋找符合調查條件的男女大學生，通過簡單的交流了解他們最為迫切希望提升的技能，然后邀請他們認真填寫事先準備好的調查問卷（見附錄），最后將調查結果進行匯總分析，得出最終調研報告，并找出相關的問題。

結果討論：

①實際動手操作技能成為大學生最為迫切提升的一項技能。在我調查的100名不同年級的大學生中，有平均大約76%的大學生認為大學生實際動手操作技能太差，而這一比例又以理工學院的最為明顯，達到91%。實際動手操作技能所占比例如此之高，一方面反映出當代我國大學生中存在的普遍問題，那就是只重視知識的記憶與理解而忽視了這種知識與實踐實際的聯系；另一方面也暴露出我國高校教育致命的一個弱點：學校培養出的大部分是一個一個“抽象的理論家”，那些“具體的實踐家”少之又少。大學生亟待提升自己的實踐能力。

②人際交往能力是大學生亟待提升的又一項技能。通過調查，我發現許多大學生不善言談，交際技能有待提升，而這一現象又以大一新生最為明顯。成功學大師，華人成功學之父陳安之曾經說過：“在一個人成功的諸多要素中，你的信心恒心耐心能力占到80%，你所擁有的廣闊人脈占到13%，剩下的7%是我們所不能控制的諸如機遇等客觀因素。”我認為在當今這個社交頻繁的時代，甚至可以說誰擁有了人脈，誰就可以成功。另外，大一新生可能由于剛剛進入大學，一切對于他們而言都是新鮮而陌生的，這在一定程度上也影響著他們的日常人際交際，我想隨著時間的推移，大一新生的交際能力應該會得以提升。

③團隊合作能力也是大學生需要提升的一項技能。調查發現，有46%的被調查者認為當代大學生團隊合作能力非常缺乏。我們知道，“團結就是力量”，然而由于當代大學生大多都是80后90后，并且多為獨生子女，他們從小就是父母的掌上明珠，自我意識相當強，當走進大學校園開始群居生活，失去了父母的蔭蔽，自然而然彼此之間的矛盾便產生了。四年大學生活是一段群居的生活，是一段相互合作的旅行。其間，團隊合作能力是尤其重要的。

④辦公自動化能力也是大學生希望提升的一個方面。調查結果表明，有過半數的學生希望提高諸如word，excel，powerpoint等有關現代辦公自動化方面的能力，而且這一比例又以農村出來的大一學生居多。這表明現代科技以及辦公手段對剛剛結束枯燥的高中生活的大學生來說是有些陌生而且新鮮的，他們渴望這方面的能力獲得提高。辦公自動化能力也確確實實是我們大學生將來走向社會必備的一項技能。

⑤調查結果表明，諸如表達能力，學習能力，自我展現能力也是一部分大學生希望提升的能力。具備了這些能力，你未來的人生道路才會更加順利。

解決方案：

⑴學校盡量為大學生提供更多的實踐機會，鼓勵大學生走出校園；大學生平時注重提升自身的實踐動手能力，多參加假期學校組織的社會實踐，鍛煉自己。

⑵利用一切機會去接觸方方面面的人，努力提升自身的人際交往能力；學校甚至班級團支部多組織一些采風活動集體活動，在活動中加深彼此之間的感情，進而提高自己的人際交往能力。

⑶班級可以多搞一些集體類活動，也可以利用假期組織諸如爬山之類的有助于提升集體合作精神的活動；同學之間也可以集體申報活動項目，集體參加，在活動中體驗合作的快樂。

⑷學校可以邀請精通辦公自動化技能的人才為大學生作報告，或者進行專門的技能培訓；我們大學生自己也可以利用網絡教材自學相關的技能。

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關鍵詞 獨立學院 困難生 心理困境 心理資助

中圖分類號：G448 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.078

Reflections on Psychological Funding Model of Independent

College Students with Difficulties

CAO Yingchun， LIU Wei

Abstract Current funding system effectively alleviate the difficulties students studying economic pressures， but to some extent， ignored the difficulties of students' psychological needs. Construction difficulties Mental funding model to achieve material and psychological poverty pronged poverty reduction， to help them overcome psychological difficulties， and become talents.

Key words independent college; students with difficulties; psychological difficulties; psychological funding

獨立學院擴招，生源構成發生很大變化，大量家庭經濟困難但又想接受本科優質教育的學子進入獨立學院，成為一個不可忽視的群體。現行的“獎、貸、助、補、勤”資助體系在很大程度上有效緩解了貧困學生完成學業的壓力，滿足了個人發展的需要，促進了教育機會公平和社會的和諧發展。但同時，困難生心理困境問題卻日益顯現，深入探討困難生心理困境的成因，構建健康心理資助模式，完善資助工作對困難生的心理健康引導作用，促進困難生的全面健康發展，是我們資助工作者應該思考和研究的重要課題。

1 獨立學院資助體系現狀分析

獨立學院于2007年被納入資助政策體系，現行的資助體系主要包括國家獎學金制度、國家助學金制度、國家助學貸款制度、勤工助學、社會資助和特殊困難補助等形式，家庭經濟困難的學生越來越多地從這些資助政策中受益。與此同時，現行的資助體系更側重于困難生物質上的資助，往往忽視了困難生內在的心理需求和綜合能力的培養。

首先，獨立學院作為民辦院校，收費高，報考學生多來自經濟條件優越的家庭，經濟優渥學生和經濟困難生這種經濟上的差別所帶來的生活方式、生活習慣的差異，本身就很可能造成困難生一定的心理困境。大多數困難生也不太愿意讓同學們知道自己的家庭情況，擔心會被同學們看不起，而現行資助體系為保證公正公平，在評定過程中有很多民主評議、公示等環節，有的困難生會因此而精神高度緊張，自我封閉，而有的困難生可能就因此放棄被資助的權利，這些都會影響到困難生的學習、交往。

其次，資助工作的重點往往過多放在申請貸款的程序管理、困難生信息庫管理等事務性的環節上，誠信意識和感恩意識教育在一定程度上流于形式，這也容易導致一部分家庭經濟困難的學生認為接受資助理所當然，較易養成坐享其成、以自我為中心的性格特征和心理困境。這種缺乏感恩、對他人和社會冷漠的學生，即使將來走向社會也不會發揮很大的促進作用。

最后，現行的資助模式更多的是給予困難生物質上的幫助，對于困難生能力提升尚存在不足。獨立學院困難生受自身經濟條件的限制，獲得知識的途徑主要是課堂教學，沒有能力承擔高昂的技能培訓費用，課余時間多用來勤工助學，無暇自修，且勤工助學多為家教、促銷等與專業技能提升不相干的崗位，因而知識面較狹窄，專業能力發展基礎薄弱，實踐能力以及適應新環境的能力較差，在當前嚴峻就業環境中，就業劣勢較明顯，特別是對比個別非困難學生可能利用家庭資源出國留學、順利求職，感知自身就業渠道窄等劣勢，心理落差大，導致迷茫畏懼等心理困境。

2 獨立學院困難生的心理困境現狀

對于獨立學院困難生來說，高昂學費帶來經濟壓力，成長環境差異難融入集體帶來人際交往壓力，課余時間多外出兼職助學無暇學習帶來學業壓力，就業市場不規范帶來就業壓力，久而久之，較易形成一系列的心理困境，進而阻礙其身心健康發展。

2.1 自卑焦慮

困難生相對于非困難生而言，往往承載著更多的家庭期許，對自身的要求普遍很高，然而，在獨立學院中，學生之間的經濟狀況差異明顯，困難生在學習生活等方面很容易產生落差，從而很難對自己有正確的定位，這導致與他人交往缺乏自信，產生自卑心理，自我否定，羞澀，不愿與人交流，不敢參加社團活動等集體活動，長此以往，越來越失去與人交往的自信和能力。而他們又深知，擁有良好的人際交往能力，是快樂度過大學時光、順利適應社會環境的重要保障，這種心理壓力長期存在，就會導致部分困難生產生焦慮不安等負面情緒，從而影響到正常的學習和生活。

2.2 冷漠依賴

感恩是一種品德，懂得感恩的學生，與人、與社會相處才能更和諧，獨立學院中，大部分困難生還是能感知父母的辛苦付出、學校和社會的溫情幫助的，并能用實際行動進行回報。然而，除學生自身原因外，現行資助體系誠信意識和感恩意識教育在一定程度上流于形式，使得仍有一部分困難生感恩觀存在偏差，視社會的資助、學校的幫扶為理所當然，無動于衷，其危害必然導致個體品質的冷漠、依賴，自立自強自助精神匱乏。

2.3 迷茫畏懼

當前，大學教育已經由精英教育轉變成大眾教育，就業市場用人需求總量不變，這使得用人單位條件越來越高，大學生就業形勢嚴峻。然而，部分用人單位對獨立學院學生存在偏見，不認可，設置門檻，嚴重打擊了學生求職的自信心，特別是獨立學院的困難生群體，他們肩負著改變家庭命運的重任，但由于經濟條件限制，業余時間多用于兼職，沒有條件接受技能培訓和參加活動鍛煉能力，導致知識面狹窄，專業能力薄弱，對求職前景比較悲觀。加之當前就業市場的不規范，不少非困難學生利用家庭關系積極開拓就業崗位，這使得部分困難生的自卑情緒更加嚴重，進而會出現畏懼、迷茫的心理狀態。

3 獨立學院困難生心理資助模式構建

作為獨立學院資助工作者，我們一定要更新資助觀念，努力完善現行資助體系，構建心理資助模式，強化精神關懷和能力培養，利用各種渠道和方式對困難生進行心理干預和疏導，幫助他們塑造健康心態和人格，使之能夠自信樂觀、自立自強、提高能力，化感恩為實際行動，回報社會。

3.1 建立困難生心理健康檔案，增加心理資助工作的針對性

每學期初，在家庭經濟困難學生資格認定工作結束后，組織被認定的困難生填寫專業的心理測量表，并由專業的心理教師進行分析、整理、建檔，并反饋給相應的輔導員，輔導員定期與困難生交流，了解他們近期的學習生活情況，并及時將情緒行為異常的困難生反饋到心理咨詢室展開心理輔導。

3.2 開發心理資助網絡平臺，增加心理資助工作的功效性

當代大學生身處網絡信息社會，網絡已悄然成為大學生群體中一個不可替代的交流中介，網絡作為一種中介，“使人類第一次真正擁有了兩個空間，一個是現實的世界，一個是虛擬的世界;擁有了兩個生存平臺，一個是現實的自然平臺，一個是虛擬的數字平臺。”①大學生們在網絡世界中盡情演繹著自己的人生，網絡的這種主體性充分發揮了學生自主學習的能動性和師生交流互動的交互性，一定程度上克服了傳統心理健康教育模式的弊端。傳統的心理健康教育模式，包括心理健康課程、心理輔導基本上都是教師處于主導，將心理知識和觀念灌輸給學生，學生只能被動地接受，這往往忽略了學生自身的主觀能動性，從而難以達到理想的教育和引導效果。因此，作為教育工作者，借助網絡平臺開展心理資助工作，勢在必行。

第一，開設針對困難生的網絡心理課程。資助工作者會同專業心理老師，制定困難生心理健康教育知識體系，通過專題講座的形式供學生學習使用，幫助困難生更好地疏解心理困境，更好地自我認同。一般來說，心理資助課程應該包括自我教育，人際交往教育，感恩觀、誠信觀在內的人生觀教育，職業規劃教育，以及基本的心理調節方法教育等。（1）自我教育。人不同于動物，人的生命活動展開過程就是其自主性彰顯的過程，在這個過程中，人通過對象性存在的人和物感知自我，形成自我意識，自我意識是人對自身以及與外在環境的認識，正確的自我意識可以幫助大學生自我完善、自我提高，并與外在環境和諧相處。（2）人際交往教育。人是群居動物，人的存在和發展離不開人際交往，融洽的人際關系會給人帶來快樂和充實，并有助于個體自我意識的形成，實現社會化。當代大學生交往內容和交往方式豐富多樣，他們渴望通過交往得到更多的心理上的充實，但由于部分困難生自我認知出現偏差，存在自卑、自我否定等心理困境，在人際交往中缺乏應有的自信，不能從群體中找到歸屬感，更不能感受到自己在群體中的價值，進而影響到學習、生活以及身心的健康發展。因此，人際交往教育是心理資助不可或缺的重要內容。（3）感恩觀、誠信觀在內的教育。人生觀是人們在實踐中形成的對人生目的和意義的根本看法，它決定著人們實踐活動的目標、人生道路的方向，也決定著人們行為選擇的價值取向和對待生活的態度。②人生觀教育體系龐雜，針對困難生的尤以感恩觀、誠信觀為要，部分困難生感恩觀存在偏差，對資助表現出冷漠依賴，對助學貸款的償還逃避推脫，這種狀況令人憂慮。感恩、誠信是一個人精神素養的高度體現，學會感恩，講求誠信，心中才會充滿愛心，才能讓學習、生活更有意義。因此，感恩觀、誠信觀在內的人生觀教育必須落到實處，讓困難生始終秉持感恩之心和誠信之心，自立自強，回報社會。（4）職業規劃教育。職業生涯規劃是個人結合主客觀條件和自身情況制定最優的職業奮斗目標的過程。合理的職業生涯規劃可以指明行動的方向，發掘自我潛能，增強競爭力。當前，大學生群體特別是困難生群體中，不少困難生在職業規劃上存在自我低估的傾向，往往忽視自身素質和職業要求的匹配程度，且因經濟原因職業準備投入較被動，從而在求職過程中迷茫畏懼，就業劣勢明顯。因此，困難生心理資助應加強職業生涯規劃教育，幫助困難生有效解決就業心理困境，順利求職。

第二，進行網絡心理咨詢。網絡心理咨詢主要是通過電子郵件、在線聊天室和視頻等網絡通訊工具，給來訪者提供具有心理咨詢與治療性質的各種心理服務。③困難生心理資助工作者應該積極利用QQ、微信、微博等聊天工具，幫助困難生解決心理困境。困難生群體往往比較敏感、矜持，自我保護意識很強，不愿輕易吐露心聲，表面貌似堅強，實則內心迷惘，渴望得到引導。網絡因其虛擬性正好滿足了這個要求。

總之，獨立學院現行資助體系滿足了困難生個人發展的需要和教育的公平，但在一定程度上忽視了學生內在的心理需求，努力構建困難生心理資助模式，實現物質脫貧和心理脫貧雙管齊下，必將能有效地幫助困難生克服自卑等心理困境，自立自強，成人成才，也必將促進獨立學院資助工作的順利進行。

注釋

① 曾國屏等.賽博空間的哲學探索[M].清華大學出版社，2002：83.

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【關鍵詞】軟技能；培養模式；效果評估

【作者簡介】李鐵斌，中南財經政法大學公共管理學院2011級勞動經濟學博士研究生，湖北武漢430060

【中圖分類號】G40 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004—4434（2013）03—0195—05

北京麥可思HR信息管理咨詢公司對2010屆大學畢業生的工作能力進行了調查，讓初入職場的大學生評估其各項能力在自己工作中的重要性、工作要求的水平和自己離校時掌握的水平。調查結果表明。積極學習、有效的口頭溝通、說服他人、科學分析等能力最重要。商界傳奇人物阿里巴巴集團董事局主席馬云也認為成功與情商有關系，而與讀書多少沒關系，但成功后的發展與讀書很有關系。鳳凰科技隨后做了一個有關“您認為成功與什么最相關？”的調查，調查結果顯示其中有80.46%的網友認為是情商高低，5.54%的網友認為是讀書多少，另有14%的網友認為是其他因素。這里所提到的決定職場成功的情商亦是軟技能的組成部分。技術進步、全球化、組織扁平化改變了傳統雇傭模式，雇主更青睞認同組織文化且掌握必要的工作技能并能取得高績效的新型雇員（Timm，2005；Kil—coyne&Redmarm，2006）。如何理解、培養和評價軟技能成為學術界積極探討的重要課題。近期的研究成果主要集中在軟技能內涵與外延、軟技能培養與績效評估、軟技能關聯性研究等三個方面。

一、軟技能的內涵與外延

（一）軟技能的內涵研究

1.軟技能概念。軟技能（soft skills）又稱非技術技能或非認知技能。Goleman（1995）定義軟技能為情商，它們指的是管理沖突、激勵團隊、與其他人溝通等更多方面的能力。托賓（Penelope T0bin）指出軟技能是與一個人的態度與行為相關的特質與能力，而不是專業知識和技能。羅伯特·卡茨（RobeaKatz）概括了各個管理層面上所需的三種技能：專業技術、人際能力和思考能力。所謂人際能力的概念可以替換為軟技能，這類能力在管理的每一個層面上都要用到。而其他兩種技能則因管理的層面不同而有差異。對于所有的員工來說，隨著管理級別的提高。對專業技術的要求讓位于對思考能力的重視。此外，拉姆·查蘭指出，對于所有級別的管理者。技術專長和商業頭腦都是必需的。歐洲非技術技能研究小組認為非技術技能由社會技能和認知技能構成，主要包括四類技能：合作、領導與管理、情境意識、決策。英國資深就業專家格蘭特-克勞博士認為“軟技能”是一個社會學術語，通常指個人的情商、個性、社交禮儀、行為舉止、人際關系等方面技能。軟技能被認為對個人所在組織的成功起著重要作用，尤其是那些需要與客戶面對面交流的工作。來自百科名片的軟技能定義為激活人資的能力，即調動別人的資源和知識的能力以及調動自己的知識進行創造性思維的能力，是一個人“激發自己潛能和通過贏得他人認可和合作放大自己的資源。以獲得超越自身獨立能力的更大成功的技能”的總和。Halfhill and Nielsen（2007）定義軟技能為個體與個體、個體與團隊的人際交往能力。Guisfi（2007）將軟技能劃分了兩部分：一是人際交往能力，即有效的溝通力、領導力、團隊建設和傾聽技能；二是高級軟技能，即職業規劃、市場與銷售技巧、項目管理和授權、公開演說和時間管理能力。

2.軟技能通用指標體系。澳大利亞WoodsBagot設計公司委托Global Strategy Group市場研究公司近期進行了一項澳大利亞500名商業決策精英的調查，被調查者要求評價員工的品質，尤其是那些剛走出校門的員工。這些受訪者普遍認為，剛從大學畢業的人在技術方面很優秀，但解決問題和與人交流等方面的能力偏低。當被問及最希望大學畢業生擁有什么技能時。這些受訪者列出了一些技能，排在最前面的依次是：解決問題的能力、合作能力、批判性思維能力、書面表達能力。教育學家們也對大學生應掌握的軟技能開展了大量的研究，如Dash（2001）、Gorman（2000）、Lsaacs（1998）、NCATE（2001）、Schulz（1998）等人認為軟技能包括積極傾聽、談判能力、沖突或問題解決能力、反饋、批判性思維、道德、領導技能，也包括一系列人際方面的技能，如禮貌、尊重他人、職業道德、團隊合作、自律、自信、符合規范、語言流利、行為和溝通技能。Career Direction（2003）、Career Op-portunities News（2002）、Jack Russell。Barbara Rus，sell，and Tasfle（2004）主要研究企業最看重的五項軟技能的培養。它們指的是展示高效的人際交往能力、展示自我管理戰略、團隊合作能力、創造性地解決問題的能力和決策能力。Mahendrenath Motah（2008）運用個案研究法分析了智力和個性特質對大四畢業班學生研究項目中軟技能使用的影響情況，重點探討了溝通技能、團隊建設能力、領導能力、壓力管理能力、時間管理能力、沖突管理能力、信任與組織有效性等方面的軟技能情況嘲。George Kermis&Marguerite Kermis（2011）開展了有關軟技能開發的實驗室研究，主要讓學生參與有關職業動機、情商、軟技能開發、職業技能、時間管理等方面的體驗。

有關軟技能的概念不統一，在軟技能的通用指標體系研究方面也存在一些差異，這是由于文化和個體差異的客觀存在，并不影響人們對軟技能重要性的認可。結合國外學者對職場成功軟技能通用指標體系的研究成果，筆者對來自房地產、移動通訊服務提供商、高新技術企業、醫藥、涉農企業、人力資源中介等行業的企業高管和HR經理進行了深度訪談，發現對于即將進入職場或職場初期的新人來說，職業化、責任心、職業心態、主動性、同事和部門間協作能力、時間管理能力、邏輯思維能力、創新意識、公開演講能力、說服他人的能力、溝通能力等軟技能很重要，需要重點培養。

（二）軟技能的外延研究

Philip Moss&Chris Tilly（1995）通過對四個行業56家企業的經理人進行開放式的訪談，調查了企業對黑人進入初級職位在技能要求上的變化及這些變化的效果。研究表明：軟技能，尤其是與客戶溝通和同事合作方面的能力和動機變得越來越重要，許多經理認為黑人缺乏這方面的軟技能是造成其在勞動力市場處于劣勢的原因。C.SimonFan、Xiangdong Wei&Junsen Zhang（2005）從理論和實證角度研究了工作技能類型對黑人和白人在工作報酬上差別的影響，作者首先基于理論假設建立經濟模型，進而推導出黑人更傾向予選擇硬技能密集型的工作（如技術員），而白人更傾向于軟技能密集型的工作（如銷售員）。并利用美國全國青年縱向調查（NSLY）1982年至2000年的面板數據對此理論推導的結論進行了驗證，獲得相同的結論。該研究為反勞動力市場歧視政策提供了啟示，通過提高黑人的軟技能來消除黑人在勞動力市場中的劣勢。Ian Hampson&Anne Junor（2009）認為隨著從事服務業的勞動力比例的增加，對從業技能和勝任力的概念界定問題變得更有爭議。他們的研究對澳大利亞目前流行的雇主導向式、自上而下的技能定義模式提出了質疑，指出現有的可雇傭性技能和軟技能定義模式存在內容和層次上被低估的問題，雇員擁有的技能是其擁有的重要人力資本和談判籌碼。他們從雇傭關系角度分四部分探討了服務行業軟技能問題，首先對學者們在技能和勝任力概念上的不同定義模式進行了梳理，如技能概念界定、勝任力概念界定、情商概念界定（Goleman，1998）；接著對澳大利亞的可雇傭性技能框架和培訓體系進行了評價，指出了其局限性；然后介紹了新西蘭政府支持的服務部門技能認證計劃。這項計劃是基于政府機構、公立教育和衛生部門的研究成果。其成果已在社區服務中推廣；最后作者將該研究框架運用在溝通能力、問題解決能力和團隊合作能力這三項可雇傭性技能上。

二、軟技能的培養與評估

（一）軟技能培養模式

考慮到軟技能在未來職業發展和成功中的重要性，軟技能的培養和開發方面的研究和實踐得到越來越多的重視，而培養模式也在不斷創新，如軟技能課程開發、校企聯合培養、實踐教學等方面。Dewey A.Swanson&Julie Phillips（2004）認為隨著IT外包業務的發展，從事IT行業的專業人員軟技能變得越來越重要，需要針對性地開展軟技能培訓及效果評估通過評估跨國企業的最佳實踐和跨文化培訓者開發計劃，認為大學培養全球化的工程師需要設計更合適的課程標準和條件，重視跨文化軟技能的培養。Ceana Watson Mitchell（2008）在其題為《阿拉巴馬州商業或營銷教師認知的21世紀勞動者職業成功的必備軟技能》的博士論文中運用問卷調查法對阿拉巴馬州從事商業或營銷方面教學的530名老師在課程中設計有關軟技能培養方面的教學或實踐進行了研究，主要分析了教師在日常教學中對學生的一般溝通能力、口頭表達能力、寫作能力、一般道德標準、多樣性、團隊合作、時間管理、問題解決能力或批判性思維、客戶服務能力、領導能力、商務禮儀等11項相對重要的軟技能的培養情況。此外，對如何在課程中融入軟技能方面研究的學者還有Timothy.Skvarenina（2004）、PattiBenkeser and Wendy Newstetter（2004）、ChynetteNealy（2005）、Ninnalya Bhattaeharyya（2010）等。

國外對工科類學生的軟技能培養非常重視，有關這類的調查研究、實驗研究和學術研討開展較多。在國外學者的研究成果基礎上，如何結合學生個性特點和院校實際，有效設計課程和開發軟技能項目是作為教育工作者需要探索和實踐的新課題；如何分行業、分層級研究軟技能開發模式是職業技能鑒定機構和研究學者需要關注的問題：如何結合硬技能的培訓，以情景化模式開發勞動者的軟技能，并建立軟技能開發的激勵機制是企業在日常培訓和管理工作中需要考慮的問題。

（二）軟技能評估

1.軟技能培訓效果評估。由于軟技能評估缺乏明確的標準，又存在主觀性的困難，因此對不同職業或不同層級職位的軟技能績效的研究目前還比較少，但軟技能的重要性已在一些職位（如經理人，Boyatzis，1982；飛行員，Damitz，Manzey，Klein-mann&Severin，2003；初級工，Holzer，Stoll&Wissoker，2004）、不同文化（Nonaka&Johannson，1985）、不同工資水平和工作（Wilson，Strauser&Waldrop，1999）中得到了驗證。DePinto&Deal（2004）的研究證明20世紀80年代在獲得成功的日本企業中軟技能與硬技能同樣重要。AzzmanMohamed（2009）基于培訓評估文獻和Philips的投資回報模型對馬來西亞國有企業的軟技能培訓投資回報及對商業的影響進行了評估，采取發送電子問卷和半結構化的訪談方法對全國各地主要國有企業的人力資源經理或高管進行了調研。研究驗證和評估軟技能培訓這種人力資本投資的方式在理論和實踐上的不一致，為更高層次的評估做好準備。

2.軟技能測試績效評估。Tracy M.Kantrowitz（2005）對如何有效地開發和構建有效的軟技能績效測量方法開展了突破性的研究。在其博士論文中，Kantrowitz通過與相關專家的訪談，對界定軟技能績效和行為，搜集在軟技能績效中成功和不成功的典型事例，開發了sPQQ（Self-and Supervisor-rated versions）量表（sPQQ量表分自我評價和管理者評價兩部分，七個維度）。實證研究分三步驟：第一步研究側重專家對軟技能的意見（578個行為）和典型事例（127個典型事例）；第二步研究基于第一步所搜集的數據，運用SPSS工具對軟技能績效的維度進行分類和降維，包括溝通與說服能力、績效管理能力、自我管理能力、人際交往能力、領導和組織能力、政治和文化能力、反生產力能力等7個維度共107子項軟技能測評指標；第三步研究利用已開發的量表對162名參加喬治亞理工學院帶薪實習的本科生進行了測評，并進行了驗證。此外在軟技能測量量表設計方面還有Riggio的社會技能量表，Friedman等的溝通效果測量，Takai等的日本人人際交往能力量表、菊池章夫的菊池式社會技能18項目量表，Baron和Markman的30個項目的社會技能量表等。

三、軟技能的社會關聯研究

（一）可雇傭性能力視角的軟技能研究

基于無邊界職業生涯理論的勞動力供給方的就業能力或可雇傭性能力研究。與傳統職業生涯相比，無邊界職業生涯時代的雇傭關系更加靈活，非技術技能（軟技能）、工作的靈活性、工作范圍自等已成為雇員關注的焦點。而雇員軟技能對工作績效所產生的影響已獲得雇主的認同，并在雇員招聘、雇員培訓、職位升遷、績效考核等方面考慮軟技能指標，尤其是管理類崗位，對管理人員的軟技能指標體系及當前軟技能績效現狀進行研究，通過實證研究。構建無邊界職業生涯軟技能指標體系及動態模式。并針對軟技能績效反映出來的問題，提出可行的解決方案。從軟技能缺失的視角研究如何分階段提升大學生的就業能力，從軟技能開發和培訓的視角研究勞動者的可雇傭性能力，從雇主評價和雇員自評視角評估軟技能培養績效和工作績效，并對未來職業進行合理規劃等都是有關軟技能研究的一些新的發展方向。

（二）人力資本投資視角的軟技能研究

從人力資本投資視角尋求軟技能開發重要證據屬于勞動經濟領域研究的一個前沿課題，James J.Heckman&Tim Kautz（2012）在這方面進行了開創性的研究。文中首先歸納了目前美國國內學生成績測試的主要方法及這些方法所測得的結果與“認知能力”如智商和等級的關系。指出這些智力測試的方法忽略了對人的未來成功有重要影響的軟技能的關注。即個人特質、目標、動機和偏好。軟技能對在未來勞動力市場、在學校、在其他諸多領域取得成功都具有重要的價值。許多研究只說明了所衡量的性格與結果的關聯。而沒有說明在將激勵因素或其他性格作為控制變量的前提下這些性格是否會影響績效。基于佩里學前計劃和其他處置措施所獲得的經驗證據，認為所有的心理特質都是通過任務中的績效行為表現來衡量的，心理特質在不同的任務中表現出不同的勞動生產率。任務中的績效表現取決于激勵措施和多重性格。若只單純從任意視角測試性格會存在基本的鑒別錯誤。Heekman的研究也指出性格在不同的情景下是基本穩定的，但它的表現形式取決于在特定情景下的外部激勵，也取決于其他特質和技能。隨著正式教育、家庭教育和環境的改變，性格在不同的年齡段呈現出不同的狀態。為此，Heckman指出家庭教育、學前教育、正規教育應重視對孩子的個性特點、人格特質和認知技能的培養，考核學生的方式也應該作出調整，而不是單純的智力和知識測試。此外，政府部門在制定公共政策時也應該從促進人格有益變化的角度豐富人類發展。

（三）公共管理視角的軟技能研究

從提升社區和公共管理的軟技能探討如何促進地區間合作。Rieardo S.Morse（2005）在第八屆美國公共管理研究會議上提交的論文探討了如何在非大都市的地區間合作，通過案例研究證明社區概念及與此相關的軟技能對促進合作的理解是有益的。案例研究表明，雖然在一些情景中，合作式的公共管理，包括合同管理、項目管理、財務問題和其他因素需要的是硬技能，然而研究表明軟技能對推動公共管理合作的重要性，這些軟技能包括社區利益相關者的參與、建立跨管轄區的信任關系（社會資本的粘合劑）、關注效果、合作式的領導團隊。Ricardo S.Morse的研究對促進農村、城鎮、中小城市等地區的公共管理提供了一個好的視角，通過關注公共管理領域的軟性技能，從而促進公共管理效果的提高。

四、簡評

篇5

本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓、工作與案例督導、評估與考核四個方面出發，圍繞學校實際，提出四位一體的朋輩心理輔導體系的建構。

【關鍵詞】

四位一體；朋輩輔導體系；建構

朋輩心理輔導是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持。研究發現，多數學生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋求幫助，極少數人會主動尋求專業的幫助。教育部、衛生部、在《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》（教社政【2005】1號）中提出，要發揮大學生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立從學生干部、輔導員、班主任到院系、部門、學校的快速反應機制。朋輩輔導應運而生，并逐漸受到重視和運用，成為高校心理輔導重要的形式之一。

作為一個外來事物，朋輩輔導在中國高校的發展時間并不長，在實踐中，我們往往面臨：朋輩輔導員能力水平參差不齊、朋輩輔導員無法及時提供異常信息、朋輩輔導員的定位不明確等眾多問題。有聲有色開展好朋輩心理輔導，發揮好同齡共振效應，需要我們建設一套行之有效的朋輩心理輔導體系。本文從人員選拔與聘任、知識與技能培訓、工作與案例督導、評估與考核四個方面出發，圍繞學校實際，提出四位一體的朋輩心理輔導體系。

1 人員選拔與聘任體系

1.1 朋輩心理輔導員的選拔。每年新生入校后的第二個月，選拔朋輩心理輔導員。朋輩輔導員作為班委成員，可通過選舉產生，也可由其他班干部兼任，每班上報2名同學。具體為：個人寫書面申請，班主任簽署意見后，上交各系心理輔導員，由各系心理輔導員遞交至心理健康教育中心。

1.2 心理測試。心理健康教育中心組織遞交申請的同學，統一進行16PF、人際交往綜合測驗、SCL-90、自我效能感測驗的測試，從人格特點、人際交往能力、心理健康狀況、自我效能感等多方位進行篩選，選拔適合擔任朋輩輔員的同學。

1.3 面試。心理健康教育中心采用團體訓練的形式對選拔出的朋輩輔導員進行面試，通過面試，了解朋輩輔導員的動機、規劃等，再次把動機不端正、對工作沒有任何思考的同學篩選掉。

1.4 人員聘任。心理中心組織最后選的朋輩輔導員進行集中培訓、考核，考核合格，頒發聘書，考核不合格者取消保健員資格。朋輩輔導員的聘期一般為2年，期間如果因違紀違規等原因受學校處分者一律取消朋輩心理輔導員資格。

2 知識與技能培訓體系

采取課程化的形式對朋輩心理輔導員進行培訓。在筆者撰寫的《心理保健員培訓課程化建設的思考與探索》中提到，鑒于培訓效果考慮，最好采取課程化的形式，統一集中系統化培訓，便于學生掌握朋輩心理輔導的基礎知識和業務技能。根據朋輩輔導員的工作實際，我們可以把心理互助基本知識（心理咨詢基本流派、朋輩心理咨詢技能（積極聆聽、同理心）、精神疾病和危機的識別與轉介）、團體心理互助技能（團體心理互助的操作過程和基本方法）、日常工作（朋輩輔導員班級工作日志、組織班級同學開展心理主題班會或其他心理健康教育活動、報告異常情況、撰寫工作總結）確定為培訓內容，邀請專業水平較高的心理老師授課。此外，所有課堂上講授的知識，課外必須親身體驗，促進知識的內化。

除上述培訓內容外，朋輩輔導員的個人成長也是我們關注的一大內容。通過人際關系溝通四方格、薩提亞的自我冰山理論、團體素質拓展等途徑，對朋輩輔導員的個人自我成長進行培訓和提升，培訓結束完成個人自我成長報告。成長報告和聘用信息一起，納入個人檔案進行保存。

3 工作與案例督導體系

要想做好一名朋輩心理輔導員并非易事，除了認真學習好崗前培訓的內容外，在工作中遇到問題，自我學習，自我提升才是最關鍵的。正如一名優秀的心理咨詢師，并不是培訓出來的，而是在實踐中演練出來的。所以，我們建議系部心理輔導站可以加強對朋輩輔導員的督導管理，要求他們記好工作日志，做好總結。

督導一般分為定期督導和個體督導。定期督導以個案督導或成長小組形式開展，各系部輔導站2周1次，心理中心1月1次。個體督導由個體根據需要自行提出申請，由心理中心負責完成。

4 評估與考核體系

4.1 每月1次，定期檢查班級工作日志、主題心理班會或其他心理健康教育活動組織開展情況、朋輩心理咨詢工作情況、工作總結等日常工作材料。對于工作不合格者提出批評，定期整改。

4.2 綜合評價=工作任務完成情況*30%+自我評價*10%+學生評價*40% +院系評價*20%，最后綜合評價分為朋輩輔導員的考核指標。

4.3 每學年心理中心對朋輩心理保健員工作進行綜合考評，根據考評結果，以8%的比例評選 “優秀心理保健員”，同時推薦參加學院的評獎評先，以及入黨“推優”等。

“助人是快樂之本，受助是成長之源”。朋輩心理輔導員在完善的體系下，必將促進高校心理健康教育工作的發展，充分發揮朋輩輔導的同齡共振效應，營造一個和諧、健康、向上的校園文化氛圍。

【參考文獻】

[1]常紡學工2009【3】號文《常州紡院班級心理保健員管理辦法》

[2]王冰蔚主編：《大學生朋輩心理輔導》，清華大學出版社，2011年11月出版

篇6

［關鍵詞］“90后” 大學生 消費

［中圖分類號］G641 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）01-0228-01

一、“90后”大學生消費現狀

通過對吉林省內6所高校進行問卷調查，發放問卷650份，回收有效問卷611份，有效率94%。做出數據統計后發現：從消費水平來看，“90后”大學生每月平均花費為703.8元，消費在300～900元之間的，占調查總人數的71%；300元以下的占6.1%；900元以上的占23.9%。從消費結構來看，主要包括：第一，必需品消費，其中包括吃飯和購買生活必需品等，占消費總額的67%；第二，發展型消費，其中包括購買學習資料，參加技能培訓等，占消費總額的11%；第三，享受型消費，其中包括上網費、手機費、人際交往、休閑娛樂等消費，占消費總額的22%。

二、“90后”大學生消費特點

（一）合理性消費是主流

有71%的學生每月平均花費在300～900元之間，這表明大多數學生的消費行為還是與其自身家庭的經濟能力相適應的。月生活費在300元以下的大學生會略顯生活拮據，甚至影響正常的學習生活。但是通過調查有8%的學生出現超越自身家庭經濟能力的攀比性消費現象，甚至出現奢侈性消費，此群體不容忽視。

（二）消費結構中存在不合理現象，享受型消費比重較大

具體表現在享受型消費偏多，發展型消費偏少。調查結果顯示，大部分學生月平均花費中，除吃飯和生活必需品消費外，用于休閑娛樂、人際交往、通訊上網等方面的花費比重過高，遠遠高于購買學習資料和參加技能培訓的支出。

（三）盲目消費，缺少規劃

由于“90后”大多為獨生子女，父母嬌生慣養，普遍缺乏理財能力，消費觀念還不成熟，在大學生中經常出現“月光族”和提前消費的現象，經常儲蓄和進行理財的僅占受訪學生的極少數。

三、“90 后”大學生消費存在的問題及原因分析

（一）存在的問題

1.消費結構不合理。消費結構嚴重失衡，呈現“重物質，輕精神”的走勢。2.消費差距大。消費差距的拉大，消費兩極分化明顯。3.消費心理不健全。彰顯個性、追求時尚、虛榮心強等因素導致了消費心理的扭曲，消費心理的不健全，引發了盲目攀比消費和從眾現象。4.理財意識不強，缺乏理財知識和能力。

（二）原因分析

1.社會因素。當前多元化發展的經濟社會，一些不良消費現象使得大學生的消費觀念超前，消費欲望強烈，嚴重影響了大學生的消費行為和觀念。相當一部分大學生產生非理性消費心理和消費行為。在這樣的大環境下，大學生涉世未深，難以抵制物質的誘惑和社會的不良影響。2.學校因素。當前高校對大學生的消費心理和消費行為研究較少，對大學生不合理的消費行為沒有相應的規范法則予以約束。缺少培養大學生理財的相關課程。3.家庭因素。家庭的教育、引導作用對于“90后”大學生消費觀念的形成是至關重要的。“90后”多數為獨生子女，家長視如掌上明珠，有求必應，這樣就助長了他們不良的消費行為。4.個人因素。大學生正處于思想成熟的重要階段，還沒有形成科學的人生觀和價值觀，生活上隨心所欲，理財意識淡薄。

四、對策研究

總體上講，“90后”大學生有其獨特的消費特點，既有值得繼承和發揚的一面，又有不科學的一面，所以對待“90后”大學生的消費觀需要正確的教育與引導。

（一）社會

建立健全大眾消費環境，全面貫徹落實科學發展觀，創建節約型社會。積極發揮大眾傳媒的宣傳作用，倡導健康、合理和文明的消費觀念。針對大學生多元化的消費模式，提倡勤儉節約，反對鋪張浪費。號召大學生適度消費，反對高消費、超前消費以及盲目、攀比消費，幫助大學生樹立健康的消費意識和科學的消費觀，從而改善大學生的不良消費行為。

（二）學校

高校作為大學生的教育主體，要有針對性地引導大學生消費，幫助大學生樹立正確的消費觀。同時高校要通過開展豐富的校園文化活動來引導大學生把消費的時間用來學習。通過社會實踐等活動，鍛煉大學生吃苦耐勞的精神、艱苦樸素的作風。

（三）家庭

家長應正確引導子女消費，對于不健康的消費行為應及時糾正；從小培養子女繼承勤儉節約的光榮傳統，自力更生，艱苦奮斗。發揮家長的榜樣示范作用，提高自身理財能力，給予子女積極的影響。

篇7

關鍵詞： 貧困生 認定機制 管理現狀 對策探究

隨著高等教育規模的擴大，以及教育費用的迅速增加，許多大學生在經濟上僅靠家庭資助根本完不成學業，成為貧困生一族。如果不能及時解決數量眾多的貧困生的實際問題，則不但會影響到貧困生本人的發展，還會影響到我國高等教育的效果和質量。因此，貧困生工作已經成為高校關注的熱點和學生工作的重點，高校為了做好貧困生工作，投入了大量的人力與物力，盡管如此，大家仍然感到貧困生工作的付出與收效不成正比，經過仔細反思，發現根本原因在于貧困生政策存在導向問題。

一、高校貧困生工作中存在的問題

1.高校貧困生資格認定機制及流程不規范。貧困生認定作為高校貧困生工作的首要環節，其準確性直接影響高校貧困生資助的效益與效率。目前，我國許多高校對貧困生的認定依然采取“學生說—教師定—學校批”的工作模式。無具體的量化指標，無詳細的認定方案，僅憑一張學生困難情況調查表、學生生源地貧困證明或學生個人的貧困申請，很難把握其家庭經濟背景的真實性、準確性。另外，有的貧困生迫于面子不好意思說明真實情況，導致有些有資格獲得資助的學生喪失機會，而有的學生弄虛作假，騙取國家資助。同時，缺乏連續的貧困生班級評議、公示審批、跟蹤調查、違規懲罰等動態管理監控制度。這既不利于提高我國高校貧困生資助目標的準確性和濟困資金的使用效益，更不利于有效發揮我國高等教育的資助功能。

2.高校貧困生資助模式重物質輕精神。目前，我國各高校對貧困生的資助工作大多停留在經濟層面上，僅為貧困生提供必要的學習和基本生活費用，使其能夠順利完成學業。該資助方式雖然可以較好地解決貧困生最迫切的生存問題，幫助其順利完成學業，但事實上，貧困生面臨的不僅是生存問題，更重要的是發展問題。因此，資助行為本身應具有超越經濟層面的育人功能，如果學校沒有很好地把資助和育人結合起來，使資助偏離貧困生成長成才這個主題，則會導致貧困生心理上產生重負、人際交往的障礙及能力發展受挫等困境。因此，幫助貧困生成為精神獨立、人格健全和全面發展的人，應成為高校貧困生資助工作的最高價值向標。

3.高校貧困生綜合素質培養被忽視。高等教育的根本目的是育人，育人的最終目標就是要造就具有高素質的綜合人才。貧困生作為高等教育對象的一部分，在享有經濟資助的同時應享有培養綜合素質的機會，享有獲取資源的能力和實現自我價值的可能性。然而，貧困生作為大學生中的弱勢群體，缺失了一些平等教育機會，其人際交往能力、組織協調能力及學習能力等方面與其他大學生間客觀存在的差異，僅單純解決貧困生經濟上的困難，或只注重解決一些具體、細小的問題，幾乎沒人認識到提升貧困生的綜合素質與解決其經濟困難同等重要。因此，如何提升貧困生的綜合素質是擺在貧困生教育面前一個亟待考慮和解決的問題。

二、高校貧困生工作中的解決對策

1.規范貧困生認定機制，搭建貧困生信息平臺。首先，規范貧困生認定流程，制定院、系、班三級認定小組，在貧困生提出申請時，應通過班級認定小組對貧困學生家庭組成、日常生活消費等狀況進行深入了解評定，再由學生所在系進行確認，最后由學院統一將其納入貧困生庫，依據貧困生資助辦法，統籌設計全院貧困生的資助方案。其次，統一貧困生的認定標準，充分考慮貧困生家庭所在地平均收入與就學所在地平均收入的差異，再結合有關貧困證明確定貧困生。最后，建立一個基于網絡平臺的以全校的學生基本信息資料為基礎的高校貧困生認定與管理系統，有效提高高校貧困生認定工作的運行效率與運行質量，同時保證貧困生認定工作的公開、公正與公平。

2.兼顧物質與精神，引導貧困生健康成才。貧困生不僅需要物質上的資助，更需要精神上的關照。為保障貧困生的物質生活，首先，通過國家助學貸款等有效緩解貧困生的經濟壓力；同時，建立學生社會服務機制，鼓勵貧困生通過社會服務獲得資助，既可以促進社會公平，又能促進貧困生在心理、交往、技術等方面得到鍛煉。其次，為促進貧困生健全人格的形成，資助工作者應及時為他們提供鼓勵和幫助，在其產生困惑時給予他們心理和思想的疏導，激發其自我解困意識，引導其塑造健全人格、健康心理和高尚情操。最后，資助工作者應引導貧困生樹立正確的學習態度，掌握科學的學習方法，提高學習效率；開展有針對性的學科輔導，提高貧困生薄弱學科的學業水平和專業能力；為貧困生提供更多的實踐鍛煉機會，加強其技能訓練和職業培訓，提高貧困生的職業技能和就業能力。

3.建立實踐平臺，培養貧困生的綜合能力。“授人以魚，不如授人以漁”。為提高貧困生的綜合素質，首先，高校應不斷拓展勤工助學渠道，提升勤工助學崗位的層次，與社會、企業廣泛聯系，幫助貧困生尋找合適的實習崗位，為貧困生提供更多自我解困的機會。其次，高校應組織貧困生參加各類校內外活動，讓貧困生在廣泛的社會生活中增強人際交往能力、挫折承受能力、自我決策能力及團隊合作意識和拼搏競爭意識等，讓他們找到成就感和自信心。最后，高校應加強實踐教學，培養貧困生的職業技能和工作勝任能力，給貧困生提供免費的技能培訓和就業知識指導，幫助貧困生分析自我、了解社會，并通過創新創業活動，培養貧困學生的創新能力、崗位就業能力及綜合性能力，使他們初步形成開創性個性，具有更強的社會適應性和獨立生存與發展的本領，更符合未來社會發展的需求。

三、結語

基于高校貧困生管理工作的現狀，從貧困生認定機制、貧困生資助模式及貧困生培育三個方面進行分析和闡述。首先，通過三級貧困生認定模式和貧困生網絡管理平臺，提高貧困生認定工作的透明性及工作效率；其次，通過資助與育人并重的模式，引導貧困生健康成長；最后，通過貧困生實踐平臺提高貧困生的綜合素質，使其更符合社會發展的需求。

參考文獻：

[1]陳東升.高校貧困生認定問題的實殘與思考[J].南京曉莊學院學報，2012（9）.

[2]張延東.試論當曾高職院校學生資助工作存在的問題爭對策.科技與生活，2010（20）.

篇8

Abstract： Abstract： Based on the investigation of the current situation of the poverty-stricken students， the author makes a detailed study of the poverty-stricken students' problems existing in the life， psychology， study， communication， employment and so on. The growth assistance mode for the poverty-stricken students in colleges and universities is constructed， which mainly including six aspects of psychological quality improvement module， learning ability improvement module， interpersonal skills improvement module， professional practical ability improvement module， employment and entrepreneurship improvement module and social responsibility consciousness training module. The functions of each module are mainly realized by the active carrier， each module has its own independent feasibility， and there are inherent organic connections among the modules. It also provides an effective way for the growth of poverty-stricken students in colleges and universities.

關鍵詞：經濟困難學生；成長；助力；模式

Key words： poverty-stricken students；grow；assistance；mode

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）13-0176-03

0 引言

高校中家庭經濟困難的同學是一個特殊的群體，一直受到國家和社會的密切關注。在政府主導下，各高校出臺了多種相應的資助政策，不斷拓寬對家庭經濟困難學生進行資助的渠道，通過“獎、勤、助、貸、減、免、扶、補、”等多種資助方式，減輕家庭經濟困難學生的的經濟壓力。但僅通過經濟資助的方式來解決他們的貧困問題是不夠的，家庭貧困還給他們帶來諸如學習能力欠缺、心理承受能力弱、自身綜合素質不高等問題，如何使家庭經濟困難的學生能力不再貧困，同樣是高校一直思考的問題。昆明理工大學國土資源工程學院有本科學生1752人，多數都來自山區、農村，家庭經濟困難學生551人，家庭經濟困難學生占全院學生總數的32%，是一個很大群體，對這部分學生的幫扶教育一直是學院學生工作的重點。學院結合“昆明理工大學提高家庭經濟困難學生綜合能力項目”的開展，通過細致的調查研究，詳細的掌握了家庭經濟困難學生在生活、心理、學習、交際、就業等方面存在的問題，有目的的積極探索解決的辦法和途徑，加強對家庭經濟困難同學的關注和幫助，全方位的提高他們的綜合素質與能力，為他們健康成長提供動力。同時也為高校對家庭經濟困難學生健康成長培養模式提供了一定的借鑒作用。

1 經濟困難學生現狀調查

1.1 調查的基本情況

為了深入地了解經濟困難學生的現狀以及存在的問題，有針對性的做好好家庭經濟困難的幫扶工作，學院對家庭經濟困難學生在校狀態進行了調查。調查主要以調查問卷的形式進行，問卷的內容涉及生活狀態、學習狀態、心理狀態、社會適應狀態、實踐動手能力現狀、社會責任意識、職業生涯等多個方面。為了使經濟困難學生根據自己真實的想法做出選擇，避免被調查的對象受到“經濟困難學生”標簽的干擾，保證調查的真實有效，調查問卷命名為《高校學生在校基本狀態調查》，從昆明理工大學國土資源工程學院四個年級，9各專業，36個班級中分別隨機抽取經濟困難學生200人和非經濟困難學生100人作為調查的樣本，其中男生250人，女生50人。發放調查問卷300份，回收問卷291份，回收率為97%。

1.2 調查分析的結果

調查分析的結果顯示，85%家庭經濟困難的絕大多數同學生活都相對的拮據，學習刻苦努力，希望通過大學的學習和鍛煉使自己在綜合能力上得到提升，來改變家庭經濟困難所帶來的現狀；52%的同學往往把時間都用勤工助學和埋頭苦讀上，拼盡全力兼顧學習和工作，導致過度疲勞，成績下降，身體和心理壓力加大，情緒緊張，同時生活變的形式單一，圈子較小，導致了他們交流溝通能力不強，因此心理上與別人產生距離感；同時，也有近15%的同學由于來自偏遠的農村，生源地的教育水平較低，學生方法不當，導致部分成績較差的同學對學習喪失信心，對自己得過且過，甚至有個別的同學精神空虛，行為失范。55%的同學感覺動手實踐能力欠缺，雖對然對自己的專業抱有很大信心，但是缺少對專業的了解和合理的職業生涯規劃，處于邊走邊看的盲目狀態，在嚴峻的就業形勢下和來自家庭的壓力下，沒有充分的準備，顯得束手無策。由于很多學生自我確定意識下的貧困產生的心理負擔及思想包袱，加之來自經濟、學習、社交、就業等多方面的壓力，導致著部分同學產生不同程度的心理障礙和消極因素，如在與人交往、求就業在交往過程中容易產生自卑與自悲心理或敏感心理，也有極少數的會產生嫉妒心理或自暴自棄的消極心理，以自我為中心，感恩意識淡薄，缺乏社會責任意識。

2 成長助力模式的構建

通過家庭經濟困難學生現狀調查結果發現，家庭經濟困難學在生活、學習、心理、社會適應、實踐動手能力、社會責任意識、職業生涯等多個方面不同程度上都存在著問題。心理問題、學習問題、社交能力問題顯得尤為突出。由于生源地差異、家庭環境、經濟條件等方面因素，家庭經濟困難學生對具體事件的認識、評價和反映還是與其它同齡學生有所不同，心理壓力較大，情緒波動較大，情緒控制能力不強，遇到出現在生活、心理、學習、交際、就業等方面遇到危機時，缺乏有效應對的能力等。面對家庭經濟困難學生所暴露出的這些問題，作為學校必須及時的干預、疏導、幫助，才能保證家庭經濟困難學生順利的完成學業，將來成為對社會有用的人。因此學院對問題進行總結歸納分類整理，結合學院多年的教育管理經驗，構建了高校家庭經濟困難學生成長助力模式，主要包括心理素質提高模塊、學習能力提高模塊、人際交往能力提高模塊、專業實踐能力提高模塊、就業創業能力提高模塊、社會責任意識培養模塊六個方面的內容，每個模塊的功能主要是通過活動載體來實現，各個模塊都有其獨立的可行性，模塊之間又有其內在有機的聯系。（圖1）

3 模塊內容設計及實現

3.1 心理素質提高模塊

本模塊主要是幫助經濟困難學生認識心理健康的重要性，了解健康人格和情緒是心理健康的重要指標，幫助經濟困難學生形成對貧困的正確認識和健康心態，培養學生的健康人格，增強他們的參與意識，自尊自愛、自律自重、自強不息，提高情緒調節能力。途徑一完善班級的心理委員隊伍，學院邀請心理教師對班級心理委員進行相關心理學知識、技能培訓，使他們掌握處于青年期發展階段的生理、認知、社會性和人格發展的主要觀點，然后在班級普及和拓寬學生對心理衛生知識的了解程度，傳播心理健康理念，以加強學生心理健康的教育、宣傳力度，調動更多的學生關注心理健康、參與到心理健康活動中。途徑二是心理健康講座。學院針對不同年級的同學定期舉辦心理健康講座，包括“心理健康標準介紹及人格特質”、“大學生心理沖突及心理調節”、“情緒的認識和調節”等；幫助學生直面環境和壓力，進行自我意識、自我接納和自我欣賞，支撐起他們的心理世界和精神世界，進而促進學生在大學環境、學習、情緒、以及人際方面的適應。途徑三是團體輔導。每學期開展團體輔導一次，以成長為主題，主要包括“我就是我自己――我的過去、現在和未來”、“分享人人都有的夢――讓希望發生”、“壓力好不好――協助人成長的壓力”和“踏實的今天、璀璨的明天――收獲與告別”等。以自我認識為基點，回顧成長經歷，以重建成長目標為結束，對成長有了新的領悟，建立起個人成長目標，切實指導和幫助同學學會自我管理和自我心理調適，促使學生身心健康成長。

3.2 學習能力提高模塊

學習能力的提升，主要提高家庭經濟困難學生的學習積極主動性，提升學習的自信心，只有充分調動了同學們的主觀能動性，他們才會想辦法使自己學會學好。途徑之一是充分發揮家庭經濟困難同學中學習優秀同學的模范帶頭作用，樹立榜樣、選擇優秀典型，為同學現身說法，講解學習方法等相關內容，同時也是講解他們的奮斗歷程，從而達到感染身邊的同學，鼓舞同學的目的。成績優秀的同學與學習成績不理想的同學還進行了“一幫一”結對子，達到同學之間互相幫助，互相監督、共同努力、共同進步的目的。途徑之二是學院依托學生會成立了“筑夢學習俱樂部”，通過俱樂部的活動，邀請知名學者、研究生學長、學霸級的同學進行講座或座談，從學習方法、論文寫作技巧、課題申報、科學管理時間等角度進行探討，協助成員合理安排大學的學習、工作與生活，改進學習方法，提高學習效率，濃厚學習氛圍，激發貧困生的學習興趣，從而提升其自主學習的能力。

3.3 人際交往能力提高模塊

本模塊以交往能力訓練為主、傳授人際交往的知識，幫助學生掌握與他人交往的知識與技巧，改變和增強各種社會交往能力，塑造成功交往的心理品質，建立起協作型人際關系。人際交往訓練分為四個階段：一是給人良好第一印象的訓練，二是語言能力的訓練，三是態勢語言的訓練、四是開放自我的訓練。整個訓練過程由多個訓練活動組成，每個活動都包括創設情境、協作學習的過程，將學生引入到一個與主題基本內容相關的情境中，扮演不同的角色，從不同的角色扮演中獲得感受、認識，在此基礎上進行角色交換、協商、辯論和分享，加深對活動的理解，澄清非理性的想法，產生人際交往認識上的飛躍。活動載體之一是培訓講座。人際交往培訓講座分兩部分：一是邀請云南的名嘴進行授課，進行高端輔導，讓同學們感受語言的魅力；二是項輔導員老師結合自身的經歷進行人際交往講座和日常輔導.活動載體之二是定期組織召開“Face to face”（面對面）交流活動。讓大家交流學習心得，彼此熟悉，給大家一個自由交流的平臺。增進相互了解和理解為目的，進一步親密教師、同學間的人際關系，不斷提高其自我排解心理障礙和人際交往的能力。

3.4 專業實踐能力提高模塊

本模塊的主要目的使經濟困難同學加強對專業知識的理解，并能與實踐有機結合，從而提升他們實踐動手以及科技創新的能力，真正的體會到學有所用。學院開展了“家庭經濟困難學生科研創新能力培養的‘七個一’模式”項目，具體內容為：“聽一次專業講座”、“參觀一次專業平臺或實踐基地”、“配備一名專業導師”、“參加一次專業競賽”、“參與一次專業社會實踐”、“提交一項成果（專業報告或論文）”、“參與一次專業學術交流”。為家庭經濟困難學生提供了專業實踐能力的平臺，鼓勵家庭經濟困難積極參加。低年級的同學通過“參觀專業平臺”、“聽專業講座”、“參加專業競賽”可以培養學生的專業興趣與專業基礎知識積累；高年級的同學通過“參與專業社會實踐”、“參與導師的科研項目”等具體科研實踐活動培養經濟困難學生的實踐動手能力和創新能力；通過“提交實踐成果”、“參與專業學術交流”等活動，使學生對收獲有獲得感和自豪感，對優秀學生M行表彰，促進了學生間的交流學習，同時增加了同學們的信心。在長期系統的教學實踐引導中潛移默化、潤物無聲的提升了學生的專業實踐能力。

3.5 就業創業能力提高模塊

學院不斷強化就業創業指導，提升家庭經濟困難學生的就業創業能力。結合學校開設的《大學生職業生涯規劃》《大學生就業指導》、《大學生創業指導》等課程的進程，學院精心組織安排，負責就業創業的教師和o導員全程跟進，在學生入學后的不同階段對家庭經濟困難的同學開展不同的就業創業指導活動。如針對大一、大二的同學開展職業生涯規劃大賽，針對大三的同學舉辦模擬面試大賽、簡歷大賽、崗位描述大賽、創業設計大賽等活動，針對即將進入大四的同學召開就業動員會、就業創業政策宣講會、就業形勢交流會、畢業班考研動員會等各類活動，幫助同學們掌握求職技巧，了解相關的就業創業政策、建立合理的崗位認知，增強專業學習的積極性，同時也幫助同學們明確了就業目標、方向和目標崗位對人才“核心能力”的要求，提前做好就業前準備。學生入學后接受了全程式的強化就業創業咨詢、指導，對不斷提高自身的就業競爭力和創業實踐能力起到了積極的促進作用。

3.6 社會責任意識培養模塊

本模塊主要是以活動為載體，倡導和培養經濟困難學生學會感恩，回饋社會，使家庭經濟困難學生對社會責任有更加深刻的認識，強化他們的社會責任意識，將社會責任意識付諸于行動之中。活動載體之一每學年學院都舉辦一次以感恩、誠信為主題的演講比賽，主要以家庭經濟困難學生為參與的對象，他們的生活歷程更加艱辛，有著較強的心理體驗，通過演講比賽喚起他們內心深處而不善于言表的感激之情，他們有感恩父母的，有感恩老師的，有感恩愛心人士的，也有感恩生活中的每一次的失敗與成功的，以此督促他們時時不忘做一個感恩的人。活動載體之二是開展公益活動。新校區地處城鄉結合部，根據學校的地理條件，學院每學期組織家庭經濟困難的同學到學校的周邊城鎮或街道社區開展2-3次公益活動，利用同學的課余時間組織他們到敬老院、兒童福利院做義工，到臨近學校的街道打掃衛生、幫助維護交通秩序等活動。同學們體會到“送人玫瑰，手留余香”的快樂，同時意識到自己在受到別人幫助的同時，應開展“愛心傳遞”，去幫助同樣需要幫助的人，讓他們在公益活動中得到升華，也大大的強化了他們的社會責任意識。

4 結論

在各個模塊的實施過程中，模塊內容豐富，覆蓋面廣，家庭經濟困難學生參與率高，85%以上的經濟困難同學參與到不同的活動當中。通過實施后的調查，了解到學生們很喜歡這種模式，能夠從各項活動中真正得到鍛煉。幫助經濟困難學生在活動中找到自我價值，加強自我認同感，消除封閉心理，走向自強自立，使經濟困難學生在心理素質、學習能力、人際交往能力、專業實踐動手能力、就業創業能力、社會責任意識等方面都得到明顯的提高。同時，也形成了一系列的規章制度、管理辦法，和比較好的活動方案，使高校經濟困難學生成長助力模式不斷得到完善，為高校家庭經濟困難學生的教育提供了較好的途徑。

參考文獻：

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篇9

當前社會經濟的發展離不開合作的發展，特別在知識領域，合作發展已經成為知識人文科學發展的主題。我國當前的基礎教育由于受到升學考試的影響，教育在發展中出現了各種不可忽視的問題，其中注入式教育是最為典型的，其在實踐中體現出較強的統一性而忽視了差異性，重視教學大綱的標準性而忽視實踐的獨立性。

二、合作學習的定義及相關理論

1．合作學習的定義

國外相關學者對合作學習的定義是一種使學生在小組中從事學習活動并且能夠依據小組的成績獲取獎勵及其認可的課堂教學技術。而我國在實施合作學習過程中，相關學者也提出一些比較準確的自我認識，其中山東省教育科學研究提出的“合作學習是一種促進學生在異質小組中互相合作并達成學習目標以小組總體成績作為獎勵依據的教學策略體系”是國內較為典型的合作學習定義。合作學習的具體特征主要表現在于:一是以小組活動為主體;二是合作學習必須包含課堂講授的內容;

2．合作學習的基本要素

合作學習的方法和教學策略在實際工作中有豐富的表現形式，而主要的要素經過相關的理論提煉主要有積極互助、互相促進、個人責任、社交技能以及小組測評。積極互助講究在合作學習中學生具有學會的責任以及確保其他隊員學會的責任，簡而言之是榮辱與共;互相促進則關注與組員之間的互相幫助和交流，對彼此進行質疑并互相探討共同進步;個人責任則講究分工明確責任到人。

三、合作學習在高中化學教學中的實踐構思

1．教師在組合小組上必須講究科學性

組合合作學習小組是一個整體統籌的過程。首先應當確定好小組的規模，以當前高中化學教學的實施條件，小組的規模最好為5個人左右;其次，確定好合作學習的小組長，小組長是合作學習小組的組織者和管理者，必須具有一定的組織協調能力，并且學習能力較強;再次，合理分配好角色。組內角色是合作的關鍵，學生之間合理的分工也是小組合作學習的關鍵;最后必須制定好相應的小組規則，小組規則是用于小組的學習管理和技能管理。

2．講究合作學習的形式多樣化

合作學習在實際中必須豐富其表現方式才能得以實踐。具體可以通過課堂學習、實驗合作、社會實踐以及課外合作。課堂合作講究在課堂上通過合作完成相應的學習任務并且解決老師提出的相應問題。主要形式是教師提出問題并指導合作的方法，小組成員進行獨立思考并設計自己的方案，最后小組討論形成小組方案，再進行各小組間的相互提問達到合作學習的效果;作為依賴實驗的化學教學，實驗室合作是化學合作學習的關鍵之一。在實驗前學生必須要有一定的合作學習策略進行實驗的設計與學習，這種方式使得學生思維更為活躍，實驗知識掌握更為深刻;社會實踐則注重于對學生在企業的實習，通過合作學習達到資源的互補和信息的共通，在調研和分析上學生的綜合能力可以通過合作學習得到更大范圍的發揮;課外的合作學習則要鼓勵學生多觀察生活并在保證安全的前提下進行課外的化學實驗研究，通過小組合作可以增加學習的樂趣以及提高學習的熱情。

3．合作技能的提高

要在實質上提高合作學習的實效，必須提高參與主體的技能，也就是在實踐提高學生的合作技能。一是提高管理能力，通過教師的引導控制學生的小組合作學習方向，這點上必須關注對組長的技能培訓以點帶面;二是規范討論的行為，特別在實驗室的合作學習，必須遵守實驗室的規定，并且學習與實驗相關的內容杜絕開小差;四是加強人際交往能力。小組合作在于語言合作、環境合作以及情感合作，這對學生的人際交往能力提出較高的要求。通過角色的設計以及輪流轉變可以使得每個學生的認識層面得到不同的發展。

四、結束語

合作學習作為當前高中化學教學的一個研究熱點，在實踐中能夠強化學生的合作協同意識、提高學生學習的熱情和興趣以及促進教育素質化實現學生綜合能力的全面發展。本文針對合作學習在高中化學教學中的實踐進行研究，淺析了合作學習的相關定義和理論，并對高中化學教學中的合作學習實踐提出一些構思。

作者:姜軍 單位:吉林省梨樹一中

參考文獻:

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［2］邊飛燕．化學課堂采用小組合作學習方式的實踐與思考［J］．化學教育，2006，(05)．

［3］蔣士會．試構“主體—參與”教學模式［J］．教育科學研究，2003，(10)．

篇10

關鍵詞：農村貧困大學生就業問題

由于高校不斷的擴招，大學生“就業難”問題不斷加重，大學畢業生在2001年有114萬，2015年就增加到749萬，增長6.57倍，預計2016年將達到770萬，就業形勢更加的嚴峻。農村貧困大學生作為一個特殊的群體，就業問題更加的凸顯

一、高校農村貧困大學生就業難的原因

1.較差的心理素質。

農村貧困大學生由于在中學時大學注重應試能力的培養，全面能力較弱，在就業過程中出現了自卑焦慮的心理問題，導致就業的自信心不足。由于家庭經濟困難，花費較多的集體活動不能參加，限制了他們的交往范圍，從而無法參與更多的校園活動，不利于他們人際交往能力的培養，久而久之產生了人際交往的恐懼心理，導致貧困畢業生在就業缺乏主動性，不善于表現自己。

2.不正確的就業觀念。

農村貧困大學生就業取向呈現兩個極端現象，一部分因為能力較差，在求職過程中退縮、自卑、自閉；一部分因為自我的期望、家庭的期望較高，就業期望值較高，擇業觀念比較傳統，認為自己就要找大城市、薪水較高、體面的工作，不愿意先就業再擇業，最后高不成、低不就，造成就業困難。

3.較低的自身綜合素質。

一方面農村貧困大學生由于來自落后地區，家庭和學校的教育落后，很多學生的計算機、英語、才藝等綜合能力較弱。上大學以后，在語言表達能力、社交能力、組織能力等各方面較弱，而且很多人產生退縮心理，在大學綜合能力沒有很好的鍛煉，而用人單位越來越看重學生的綜合能力，農村貧困大學生由于很多不符合用人單位的需要，造成就業過程中處于劣勢地位。另一方面由于農村貧困大學生經濟條件差，很多人為了減輕經濟壓力去打工，而且往往從事的是低端的工作，減少了鍛煉自己多方面能力的機會，因為缺少社會閱歷，不符合用人單位的要求，不利于找到較好的工作。

4.競爭激烈的就業環境。

由于經濟增速放緩，社會對大學畢業生的需求減少，而大學畢業生的數量連年增加，就業競爭越發激烈。同時各種社會資源對畢業生就業起著很大的作用，學生的家庭、社會關系對就業有著較大的影響，農村貧困大學生由于缺乏來自家庭和社會關系的支持，在競爭激烈的就業環境中就更加的艱難。

5.不斷攀升的就業成本。

大學生在就業的過程中，無論是簡歷制作費、形象費、交通費，還是在畢業前參加的技能培訓費都是一筆很大的開銷。大部分農村貧困大學生由于承擔不起這筆費用，在競爭激烈的就業過程中喪失很多就業機會，就業更加困難。

二、促進農村貧困大學生就業的對策

1.打造健康的就業心理。

引導農村貧困大學生了解自己，面對挫折迎難而上，能獨立的面對就業中存在的困難。發揮學校心理健康教育體系的作用，可以利用心理健康講座、各種就業心理調適的課程、成功農村貧困大學畢業生回校交流、輔導老師與專業老師的心理介入等形式，讓農村貧困大學生克服自卑心理，樹立就業信心。

2.轉變觀念，樹立正確的就業觀念。

引導農村貧困大學生樹立正確的就業觀念，能清楚的認識到自己的優勢與劣勢，明確定位，制定符合自己的就業計劃。從較高的期望值向適度的期望值轉變，認清社會的形式，可以先就業、再擇業，通過工作來鍛煉自己的能力。在就業信息收集方面，不單一的依靠學校和招聘會，要學會通過人才市場、招聘網站、聯系學長等方式，拓寬就業渠道。

3.高校通過多種途徑拓寬就業途徑。

積極促進“市場導向、政府調控、學校推薦、畢業生與用人單位雙向選擇”就業機制的建立，努力實現農村貧困畢業生的充分就業。農村貧困畢業生就業工作要適應社會用人制度等方面的改革，轉變觀念，盡可能地為農村貧困畢業生創造良好的就業環境，為農村貧困畢業生和用人單位服務。充分利用網絡資源和近年來就業形勢分析等材料，向農村貧困畢業生講清今年的就業政策和社會需求形勢，讓他們掌握必要的擇業常識和擇業技巧，充分適應當前人才市場和供需見面的需要，實現順利就業。

參考文獻

[1]陳益純.大學生就業障礙及其調試[J].社會研究,2005(4):67-68

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