文化局矛盾糾紛排查化解工作匯報(bào)材料

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一、精心組織，周密部署，把矛盾糾紛排查化解工作列為我局工作的重中之重

1、確保“兩個(gè)落實(shí)，一個(gè)建立”，明確責(zé)任，有效建立整體防范網(wǎng)絡(luò)。

（1）、組織落實(shí)。為開展2007年信訪、綜治、創(chuàng)建和諧平安、安全生產(chǎn)等工作，成立了“文化系統(tǒng)綜合治理和諧平安創(chuàng)建等工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室。各文化單位也按局要求配備和充實(shí)了工作隊(duì)伍，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織。

（2）、責(zé)任落實(shí)。縣文化局與各文化單位簽訂了相關(guān)工作責(zé)任書。縣文化稽查隊(duì)也與各文化經(jīng)營(yíng)單位簽訂綜合治理創(chuàng)和諧平安工作責(zé)任書。

（3）、建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。以全文化系統(tǒng)為面，以單位為點(diǎn)，以局至下屬單位為線。各文化單位一把手為點(diǎn)上負(fù)責(zé)人，局長(zhǎng)為面上負(fù)責(zé)人，從上到下，分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)。以面帶點(diǎn)，以線連點(diǎn)，以點(diǎn)及點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了面、點(diǎn)、線三個(gè)工作空間的對(duì)接，建立了整體防范網(wǎng)絡(luò)。

2、搞好“三個(gè)結(jié)合”，有針對(duì)，有重點(diǎn)地開展文化單位日常檢查工作及文化市場(chǎng)整治工作。一是面上檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。通過定期與不定期組織人員開展綜治檢查。對(duì)存在不利穩(wěn)定因素較多的電影院開展了重點(diǎn)檢查及安穩(wěn)工作。對(duì)文化市場(chǎng)存在的問題，分市場(chǎng)，分階段，有計(jì)劃，有重點(diǎn)地開展了音像、網(wǎng)吧、電子游戲等市場(chǎng)專項(xiàng)整治，解決了廣大群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題；二是排查與化解相結(jié)合。通過定期召開例會(huì)，開展矛盾糾紛排查，研究分析問題，查找根源，化解矛盾，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；三是維穩(wěn)教育與典型交流相結(jié)合。組織大家學(xué)習(xí)信訪、綜治、創(chuàng)建和諧平安、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)等相關(guān)政策文件，領(lǐng)會(huì)精神，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)做得較好的單位，組織大家參觀學(xué)習(xí)，相互交流。

二、走門上戶，耐心勸解，贏得了干部職工的信任和支持，確保了矛盾糾紛排查化解工作的順利展開

1、隊(duì)伍健全，信息暢通。我局通過建立整體防范網(wǎng)絡(luò)，專門解決干部職工之間的矛盾糾紛，并設(shè)身處地為他們著想，解決他們的后顧之憂。經(jīng)過不懈努力，逐漸建成了一支高素質(zhì)、高效率的接訪工作隊(duì)伍，形成了一個(gè)反映靈敏，行動(dòng)迅速，信息暢通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的維信息網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)了不安定因素及早發(fā)現(xiàn)、各種矛盾糾紛及時(shí)化解、重大信訪信息無一漏報(bào)的大好工作局面。

2、領(lǐng)導(dǎo)包案，一包到底。在我局矛盾糾紛排查例會(huì)上排查出的重大不穩(wěn)定因素，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，按照歸口辦理的原則，確定主管領(lǐng)導(dǎo)為包案領(lǐng)導(dǎo)。包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)不安定因素的調(diào)處及善后維穩(wěn)，一包到底。包案領(lǐng)導(dǎo)在案件處理期間，因重視不夠、處理不當(dāng)、不公或不及時(shí)造成上訪、越級(jí)訪，引起群眾強(qiáng)烈不滿的，將根據(jù)相關(guān)工作責(zé)任制實(shí)行責(zé)任追究。

3、堅(jiān)持回訪制度，變上訪為“下訪”。對(duì)掌控中的不安定因素，包案領(lǐng)導(dǎo)要按照回訪制度不定時(shí)回訪。如案件正在處理中，通過“回訪”聽取大多數(shù)群眾的意愿，為解決問題尋求依據(jù)；如案件己處理到位，通過“回訪”了解當(dāng)事人目前的生活狀態(tài)，對(duì)案件處理結(jié)果的看法和要求，以利于改善干群關(guān)系，提升政府形象，真正變?nèi)罕姟吧显L”找領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)“下訪”找群眾。通過認(rèn)真落實(shí)回訪制度，常抓不懈，我局在化解各種矛盾糾紛取得了顯著成效，得到了廣大群眾的擁護(hù)和信任。尤其是隨著電影院、電影公司的企業(yè)改制、房屋拆遷等工作的推進(jìn)，矛盾糾紛排查化解工作顯得尤為重要。到目前為止，未出現(xiàn)群訪、赴省、市訪、上京訪。

矛盾糾紛排查化解工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)抓不懈。在以后的工作中，我們要嚴(yán)格按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，堅(jiān)持和落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理制度。緊緊圍繞各項(xiàng)工作，努力做好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，著力解決職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力消除各類矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)全局穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。