工商局優(yōu)化服務(wù)發(fā)展總結(jié)

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去年，我局上下牢牢把握總局“四個只有才有”的新論點，圍繞省市局中心工作，大力服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，著力維護(hù)市場經(jīng)濟秩序，努力加強干部隊伍建設(shè)，真抓實干，開拓創(chuàng)新，各方面工作都取得了明顯的成績。

一、著力優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)助動發(fā)展顯成效。

（一）進(jìn)一步發(fā)揮登記管理職能，市場準(zhǔn)入環(huán)境有了新優(yōu)化。以開展“效能示范窗口”創(chuàng)建活動為契機，積極制定方案，落實各項措施，以依法登記為前提，提高登記效能。駐政府服務(wù)中心工商窗口共受理辦結(jié)各類登記、咨詢事項*余件，即辦件占總辦件數(shù)的*%以上。充分利用融資新政，引導(dǎo)有條件的企業(yè)辦理股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)登記、商標(biāo)質(zhì)押等，整合企業(yè)資源提升企業(yè)競爭力。建立工業(yè)園區(qū)聯(lián)系點制度，主動和企業(yè)對接約談，征求意見并提供服務(wù)，對政府重大招商引資項目開設(shè)綠色通道，實行全程跟蹤服務(wù)。

（二）進(jìn)一步打造縣域品牌，品牌戰(zhàn)略工作有了新進(jìn)展。按照“小企業(yè)要有品牌，大企業(yè)要有名牌”的工作思路實施品牌戰(zhàn)略工程，幫助宏峰銅業(yè)申報省著名商標(biāo)，幫助國邦鋼業(yè)、綠谷青帝、聞聲炒貨、食品公司等申報市著名商標(biāo)。推薦隆華特鋼、寶豐鋼業(yè)榮獲浙商全國500強稱號。全面啟動“銀猴”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的申報工作。積極打造“浙江不銹鋼管業(yè)基地”區(qū)域品牌，推進(jìn)不銹鋼品牌培育，建立不銹鋼管業(yè)商標(biāo)庫。

（三）進(jìn)一步發(fā)揮工商助動作用，建設(shè)社會主義新農(nóng)村有了新舉措。結(jié)合實際，提出“一鄉(xiāng)一品”強農(nóng)新思路。通過主動聯(lián)系“金秋”等多家專業(yè)合作社，幫扶傳統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。強化對經(jīng)紀(jì)人的引導(dǎo)、培養(yǎng)和規(guī)范，培養(yǎng)的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人把當(dāng)?shù)?0%以上的農(nóng)產(chǎn)品銷往外地，起到農(nóng)村領(lǐng)頭雁的作用。指導(dǎo)“四都寨頭”等特色餐飲行業(yè)升級轉(zhuǎn)型，加大對行業(yè)形象、硬件設(shè)施、特色服務(wù)等方面的研究和投入，更好地適應(yīng)市場，贏得競爭。幫助“賣油翁”油品進(jìn)行延伸產(chǎn)品的開發(fā)，在“土”字上做文章，進(jìn)一步拓展品牌價值。針對玉巖高山地區(qū)的蔬菜種植戶用肥、用藥難的反映，主動聯(lián)合玉巖鎮(zhèn)政府多次現(xiàn)場辦公，聯(lián)系廠家送貨上門，提供咨詢服務(wù)，為種植戶解決用肥、用藥之急。在轄區(qū)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛牌設(shè)立訂單農(nóng)業(yè)指導(dǎo)站，共指導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、合作社簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同*份，實現(xiàn)訂單金額*萬元。

（四）進(jìn)一步加強培育，浙南茶葉市場改造有了新格局。推進(jìn)浙南茶葉市場提升項目。一個是物流（倉儲）中心和金融服務(wù)中心，于今年8月完工并投入使用，為來自全國各地的客商提供了安全、便捷的金融服務(wù)和快捷、便利的物流配送服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)市場輻射功能和集聚效應(yīng)地發(fā)揮。另一個是浙南茶葉市場三期工程，項目初步計劃投資*萬元，主要用于打造集旅游、休閑、購物為一體的“茶葉精品一條街”和“茶文化展示中心”。目前，該工程已進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段。三期工程完成后，浙南茶葉市場將由單一的交易市場發(fā)展成為融茶葉產(chǎn)品集散、茶葉文化交流、農(nóng)業(yè)科技信息傳播等多功能為一體的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化市場。

二、著力履行監(jiān)管職能，維護(hù)市場秩序有新手段。

（一）進(jìn)一步完善茶葉質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量監(jiān)管協(xié)作機制有了新模式。針對茶葉產(chǎn)銷兩地市場監(jiān)管各自存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極與外省市工商部門建立產(chǎn)銷兩地茶葉質(zhì)量監(jiān)管合作機制。與茶葉的主要銷售地北京宣武區(qū)的工商部門開展交流合作，實現(xiàn)兩地食品安全信息資源共享。3月26日，在第三屆中國茶商大會上，宣武區(qū)工商局同我局簽訂兩地茶葉質(zhì)量監(jiān)管備忘錄，建立信息互通、人員交流等五大機制。

（二）深入開展部門聯(lián)動，各項工作有新作為。建立黑網(wǎng)吧整治長效機制，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局關(guān)于縣“黑網(wǎng)吧”專項整治行動實施方案的通知》，將該項工作上升為政府行為；將無照經(jīng)營取締工作納入社會治安綜合治理考核內(nèi)容，推動落實該項機制的正常運轉(zhuǎn)，改變以往無照經(jīng)營取締工作由工商獨攬責(zé)任的局面；訂單農(nóng)業(yè)扶持新農(nóng)村建設(shè)工作上升為政府行為。

（三）進(jìn)一步加強食品質(zhì)量監(jiān)管，專項整治工作有了新局面。一是積極開展節(jié)日市場專項整治。重點對各綜合、專業(yè)批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場，以糧、肉、保健品等為重點檢查的對象，查處違反《食品安全法》案件8件，罰沒款2.5萬元。二是著力維護(hù)農(nóng)村消費品市場秩序，特別是嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”政策名義進(jìn)行虛假宣傳和銷售假冒偽劣電器的行為。三是強化農(nóng)資市場專項整治。結(jié)合重要農(nóng)時、季節(jié)，加強對各種品牌農(nóng)藥、肥料進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測，共查處經(jīng)銷不合格農(nóng)資案件9件；查處未建立健全進(jìn)貨索證索票案件39件；查處不合格化肥*噸、不合格農(nóng)藥*升、不合格麩皮*噸。

（四）進(jìn)一步擴大行業(yè)信用監(jiān)管范圍，行業(yè)信用監(jiān)管有了新提升。突出生態(tài)主題，開展農(nóng)家樂行業(yè)信用監(jiān)管。結(jié)合本轄區(qū)塊狀經(jīng)濟或行業(yè)產(chǎn)業(yè)特色，在深化完善浙南茶葉市場行業(yè)信用分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上，制定方案，啟動了農(nóng)家樂行業(yè)信用監(jiān)管，落實“五個一”工程：發(fā)出一封守信倡議書，開展行業(yè)信用宣傳大走訪；建立一套評價指標(biāo)體系，科學(xué)生成誠信指數(shù)；制定一份信用信息征集表，建全信用信息檔案；一份行業(yè)信用報告，開展信用評價和應(yīng)用；完善一個行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，多渠道征集信用信息。共發(fā)出行信用倡議書和信用信息采集表50余套，完成了數(shù)據(jù)庫的認(rèn)領(lǐng)建檔工作。

三、著力落實基層基礎(chǔ)建設(shè)，隊伍建設(shè)呈新氣象。

（一）有序推進(jìn)行風(fēng)評議工作。在做好省市局各項規(guī)定動作的同時，采取“發(fā)出一封信、設(shè)立兩個平臺、開展三個走訪”的形式推進(jìn)民主行風(fēng)評議工作深入開展。發(fā)出一封信。為進(jìn)一步加強工商系統(tǒng)外部對工商工作的全面認(rèn)識與深刻了解，真正為工商系統(tǒng)與人大代表、政協(xié)委員之間架起了一座溝通與理解的橋梁，我局向全縣176位人大代表、181位政協(xié)委員發(fā)出了《致全縣人大代表、政協(xié)委員的一封信》，《一封信》中簡要回顧了工商近年來在隊伍建設(shè)、政務(wù)公開、執(zhí)法理念、食品安全、消費維權(quán)、廉政建設(shè)方面所取得的成績，同時懇請各位代表、政協(xié)委員對工商系統(tǒng)的工作提出寶貴的意見和建議。設(shè)立兩個平臺。通過《新》和電視臺圖文頻道向社會公布監(jiān)督投訴電話，向社會廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點及投訴渠道，向全社會廣而告之，表明工商部門熱誠接受評議的姿態(tài)，強化外部督查。開展三個走訪。通過走訪人大代表政協(xié)委員、聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點企業(yè)，詳細(xì)介紹民主評議活動開展情況，認(rèn)真征求意見和建議。

（二）豐富載體，統(tǒng)籌兼顧，切實增強干部拒腐防變能力。根據(jù)省局、市局在全系統(tǒng)深入開展民主評議行風(fēng)活動和“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求，不斷創(chuàng)新廉政教育的載體，建設(shè)具有工商廉政文化特色的廉政教育。利用多種形式進(jìn)行廉政教育。集中時間組織開展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳活動，切實把《廉政準(zhǔn)則》的內(nèi)容傳達(dá)到每一位黨員、干部，營造學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《廉政準(zhǔn)則》的濃厚氛圍。同時在內(nèi)網(wǎng)上開辟“黨風(fēng)廉政建設(shè)”專欄、每個月向系統(tǒng)干部發(fā)送一條廉政短信，時刻提醒干部樹立為民行政的理念。

（三）加強教育，落實整改，推進(jìn)廉政風(fēng)險點防范管理。精心編制《民主評議行風(fēng)活動手冊》，以方便全體工商干部自覺學(xué)評議行風(fēng)活動相關(guān)內(nèi)容，牢記“六項禁令”，用準(zhǔn)則規(guī)范自己的從政行為。針對查找出來的問題及征求到的意見分門別類、“原汁原味”進(jìn)行梳理，歸類，及時制定整改方案，列出時間表，明確責(zé)任人，限期改正。推進(jìn)廉政風(fēng)險點防范管理，重點從廉政教育、風(fēng)險防范、強化監(jiān)督上下功夫，共梳理出風(fēng)險點13個，針對查找出來的廉政風(fēng)險點，有的放矢，筑牢廉政風(fēng)險防線。

（四）抓好新辦公樓建設(shè)工作。針對局辦公樓嚴(yán)重老化，、城郊兩個工商所仍租賃民房辦公的現(xiàn)狀，積極做好新綜合辦公樓的建設(shè)工作。新大樓占地面積*m2，建筑占地面積*m2，總建筑面積*m2，設(shè)計7層，采用框架結(jié)構(gòu)，預(yù)算總投資3142萬元。大樓于前年8月23日破土動工，歷時一年多時間，在去年9月12日順利結(jié)頂。目前已進(jìn)入裝修和配套設(shè)施建設(shè)階段，爭取在明年初搬入新大樓辦公。大樓投入使用后，將徹底改變我局長期使用破舊房辦公、工商所租賃民房辦公的現(xiàn)狀，極大改善工商形象，進(jìn)一步提升隊伍的凝聚力和向心力。