從“早、細、實”入手 著力解決信訪問題

導語：從“早、細、實”入手 著力解決信訪問題一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

建筑領域過去一度時期曾被認為是“是非之地”，群眾信訪繁多而復雜。近年來，溧水縣建工局黨委紀委根據建筑行業的特點，立足于“早、細、實”，認真解決群眾反映的實際問題，有效地控制了越級集體訪的發生，促進了全縣建筑業的健康發展。

首先，從“早”抓起，解決群眾關心的熱點難點問題。產權制度改革關系到企業今后的發展和職工利益，是職工普遍關心的熱點問題。該局堅持把問題和困難想在前面，把工作和措施做在前面，從而收到了較好的效果。縣建筑公司是個50多年的老企業，職工達500多人。多年來由于經營管理不善，成了縣里的“老大難企業”。近一半職工沒班上，尤其是雙職工家庭，缺乏生活來源。一些人在做鼓動工作，有集體上訪跡象。局里決定從改制人手，突破這個重點。局紀檢監察部門主動介入，一方面多次召開不同類型的座談會，征求職工對企業改制方案的意見，同時做好思想宣傳工作，使職工明白非改不可、只有改制才有出路的道理。另一方面對改制過程中可能出現的一些尖銳矛盾和情況，都超前做好預案。同時積極協調和幫助公司想辦法籌措資金兌付拖欠多年的工資、集資款和醫療費。從而鈍化了矛盾，消除了隱患，使改制工作步步為營，順利進行，同時避免了一起可能到市縣大規模集體上訪事件的發生。目前6個局屬企業全部改制，系統改制工作得到了市局領導的肯定。

其次，從“細”做起，解決信訪老戶問題。老干部闞某因在企業離休，待遇比在機關離休少了一大截，加上老伴已去世，兒子又有病，家庭生活比較拮據，廠里雖經努力但終因效益不好滿足不了他的要求。他以“離休干部”自居，除了多次向有關部門寫信反映外，還經常找企業領導爭吵，三天兩頭找縣領導，要求解決他所有的問題，成了縣里稍有名氣的上訪“老戶”。局紀委受理后，幾次派員去企業核實，上門聽取闞老意見。了解后認為情況確實比較特殊，某些問題應該幫助解決。局紀委領導親自找闞老談心，向他解釋政策規定及企業目前暫時的困難，說明老是上訪帶來的負面影響。通過耐心細致的思想工作開導老人，同時積極協調企業盡量替闞老解決一些實際困難，以企業為主、局里補足的辦法籌集4千元幫其維修了住房，報銷了其子看病的醫療費，平時給予一些生活補助，逢年過節局領導會同廠領導還上門慰問闞老，終于使老人深受感動，連聲道謝，表示以后不再寫信上訪。

再次，從“實”務起，解決群眾反映的切身利益問題。近年來該局堅持為職工群眾排憂解難多辦實事。縣城一幢24戶的住宅樓，一些住戶來訪并向新聞媒體反映該樓部分墻體出現一些小裂縫，認為是施工質量問題，并準備去市縣有關部門集體上訪。聽到這一情況后，局領導立即會同紀檢監察和有關職能部門人員，趕赴現場察看，一面派人與市縣檢測部門聯系檢測事宜，一面挨家挨戶做住戶的思想工作，宣傳工程質量問題的界定、處理方法等有關知識，穩定大家的情緒。檢測結果表明小裂縫是由于住房竣工后墻體未過保養期，一些住戶急于裝璜所致，無安全隱患。局里又通過會議形式解釋清楚，住戶們消除了顧慮，紛紛說：要不是你們認真負責的工作，我們將是終日提心吊膽過日子啊!前些年，一些下屬企業職工退休金由企業發放，常常發放不足、不按時，有時一拖半年，退休職工來訪不斷。局紀委出面多次與縣有關部門協調，終于從*年7月開始全部改由縣勞動保險所按月足額發放，受到了退休職工們的一致好評。近年來局紀委共為職工群眾辦理類似好事8件。

總之，近年來，縣建工局重視做好信訪工作，把矛盾化解在萌芽狀態，把問題解決在基層，大大減少了信訪量，全系統近年未發生一起到市縣的集體越級上訪，維護了社會穩定，也為全縣建筑業保持良好的發展勢頭提供了有力服務。縣建工局連續三年被評為省、市建筑企業先進單位。