銀行救災(zāi)工作匯報(bào)

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地震無(wú)情，建行有愛。自四川汶川大地震發(fā)生以來(lái)，我行按照黨中央、國(guó)務(wù)院和總行黨委的統(tǒng)一部署，緊急動(dòng)員全行力量，以高度的責(zé)任感和使命感投入抗震救災(zāi)，全力做好抗震救災(zāi)信貸支持和金融服務(wù)工作，并踴躍開展向?yàn)?zāi)區(qū)人民送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)員工自發(fā)組織捐款，截至22日，全行已累計(jì)向地震災(zāi)區(qū)捐款387萬(wàn)元。現(xiàn)將我行所做抗震救災(zāi)工作匯報(bào)如下：

一、緊急動(dòng)員、快速反應(yīng)

地震發(fā)生后，我行黨委決定立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，緊急向全行下發(fā)了《關(guān)于做好地震應(yīng)急工作的緊急通知》，部署抗震救災(zāi)工作。我行召開兩次黨委會(huì)議，專題研究部署支援抗震救災(zāi)工作，并成立了由行長(zhǎng)彭洪明任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)張維國(guó)任副組長(zhǎng)的應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，部署全行立即開展抗震救災(zāi)金融服務(wù)工作。在應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，從省行到基層一線均在第一時(shí)間投入抗震救災(zāi)緊急工作中。各級(jí)行嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)24小時(shí)值班制度，保持聯(lián)絡(luò)通暢，同時(shí)加強(qiáng)了自助設(shè)備和技術(shù)支持系統(tǒng)的安全運(yùn)行管理，確保了全行電話銀行、網(wǎng)絡(luò)交易、95533服務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)營(yíng)。

二、全力以赴、服務(wù)抗災(zāi)

我行在抗震救災(zāi)工作中，舉全行之力，實(shí)施了一系列專門針對(duì)抗震救災(zāi)工作的特殊金融服務(wù)。

一是實(shí)施“捐款匯款免收費(fèi)”服務(wù)。自14日起，按照總行通知精神要求，××分行對(duì)客戶通過(guò)所有建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)及95533電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子服務(wù)渠道，向?yàn)?zāi)區(qū)匯款或用于抗震救災(zāi)的匯款，以及向慈善機(jī)構(gòu)的捐款等，均免收一切費(fèi)用。此外，全行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專門窗口辦理向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、匯款業(yè)務(wù)，并對(duì)這類客戶實(shí)行優(yōu)先辦理、免排隊(duì)等措施。

二是開通“網(wǎng)上救災(zāi)捐款直通車”、“信用卡客戶電話捐款”等服務(wù)?？蛻糁灰卿浗ㄔO(shè)銀行網(wǎng)站的捐助頁(yè)面，即可通過(guò)網(wǎng)上銀行直接點(diǎn)擊有關(guān)慈善機(jī)構(gòu)，快捷方便地進(jìn)行捐款，建設(shè)銀行免收任何費(fèi)用。

三是緊急推出“善意提醒確保捐款安全”服務(wù)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的有人假冒省紅十字會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)名義、利用網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)短信等手段騙取愛心捐款等現(xiàn)象，省行緊急采取多項(xiàng)安全措施，如在全行網(wǎng)點(diǎn)的“賑災(zāi)捐款專用窗口”張貼告示，提醒客戶防范風(fēng)險(xiǎn)；提醒客戶注意分辨假冒捐款帳戶；業(yè)務(wù)人員在辦理向?yàn)?zāi)區(qū)救災(zāi)捐款業(yè)務(wù)時(shí)，多方核實(shí)救災(zāi)捐款專用賬號(hào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

四是實(shí)行特事特辦，開辟了“信貸審批綠色通道”服務(wù)。對(duì)于企業(yè)賑災(zāi)物資生產(chǎn)所提出的信貸資金需求，實(shí)行特事特辦，積極協(xié)調(diào)安排，省行各職能部門密切聯(lián)動(dòng)、靠前審批，在依法合規(guī)的前提下，加快額度授信、貸款審批和發(fā)放速度，確保賑災(zāi)物質(zhì)生產(chǎn)。如地處威海的××華羽集團(tuán)有限公司5月17日接到中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)下達(dá)的一份特殊訂單，要求該企業(yè)為支援四川地震災(zāi)區(qū)，緊急調(diào)撥15萬(wàn)支羽絨睡袋。但該企業(yè)在威海分行的4000萬(wàn)元貸款將于5月20日到期，如果按照通知組織生產(chǎn)，將動(dòng)用歸還貸款的準(zhǔn)備資金，導(dǎo)致我行貸款逾期；如按時(shí)歸還我行到期貸款，而新貸款如不能及時(shí)到位，將影響企業(yè)按時(shí)完成訂單。企業(yè)向我行提出了延期歸還貸款的申請(qǐng)。威海分行第一時(shí)間內(nèi)組織相關(guān)部門研究解決方案，確定在保障建行利益的前提下，全力支持企業(yè)完成賑災(zāi)物資生產(chǎn)，支援抗震救災(zāi)。經(jīng)過(guò)省行、市行、支行的三級(jí)聯(lián)動(dòng)，快速反應(yīng)，華羽集團(tuán)公司于5月19日按時(shí)歸還了我行4000萬(wàn)元貸款，同時(shí)威海分行于5月20日將2000萬(wàn)元貸款迅速發(fā)放到位。全力保證了企業(yè)賑災(zāi)物資生產(chǎn)資金的需求，為四川抗震救災(zāi)奉獻(xiàn)了建行人的一片愛心。

五是為省民政部門、紅十字會(huì)、慈善總會(huì)提供高效的捐贈(zèng)款項(xiàng)匯繳服務(wù)。我行派出3個(gè)專業(yè)服務(wù)小組，分別為××省慈善總會(huì)、××省紅十字會(huì)、××省民政廳3個(gè)單位提供服務(wù)，有20余名業(yè)務(wù)骨干組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天要接收近3000筆捐款，加班加點(diǎn)，不辭辛苦。省委書記姜異康在省委、省府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到民政廳“省抗震救災(zāi)捐款辦公室”看望了我行工作人員，并與工作人員親切握手，對(duì)大家的工作表示慰問和感謝。

三、扶危救困、踴躍捐款

地震發(fā)生后，全行員工立即行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極伸出援助之手，為災(zāi)區(qū)群眾奉獻(xiàn)愛心。在各分支機(jī)構(gòu)，上演著一幕幕感人的景象，再次體現(xiàn)了建設(shè)銀行人扶危救困、關(guān)愛社會(huì)的企業(yè)責(zé)任和員工風(fēng)范。截至目前，全行員工已自發(fā)捐款236萬(wàn)元，我行法律事務(wù)部一名普通的員工，不僅捐出了自己兩天的工資，還主動(dòng)捐出了10000元現(xiàn)金。5月21日，在齊魯晚報(bào)、省慈善總會(huì)等單位聯(lián)合舉辦的“震動(dòng)我心”捐贈(zèng)活動(dòng)中，我行再次追加捐款100萬(wàn)元，使當(dāng)日累計(jì)捐款額達(dá)到336萬(wàn)元。

2008年5月19日下午，我行本部員工在參加完向四川汶川大地震遇難同胞集體默哀儀式后，再次以繳納特別黨費(fèi)、特別團(tuán)費(fèi)、特別工會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)的形式向地震災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心。省行團(tuán)委也向全行團(tuán)員青年發(fā)出了“獻(xiàn)出青春熱血，支援災(zāi)區(qū)人民”的獻(xiàn)血倡議書，要求各級(jí)團(tuán)組織招募獻(xiàn)血志愿者，在當(dāng)?shù)匮咀龊玫怯?，在需要的時(shí)候隨時(shí)準(zhǔn)備獻(xiàn)出寶貴的青春熱血。

全行離退休干部也積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民送愛心獻(xiàn)溫暖。許多年事已高的老同志帶著病體甚至在家人攙扶下，將自己的部分養(yǎng)老金捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)。省行本部退休老干部王凌權(quán)同志，身在臨沂老家侍奉年近九旬生病的老母親，得知災(zāi)情發(fā)生后，從外地打來(lái)電話委托捐款；濰坊分行80多歲的離休干部馬德蘭老人在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，將5000元送到募捐人員手中；生病住院生活不能自理的離退休干部囑托家人送來(lái)募捐款；許多家住較遠(yuǎn)的老同志或不顧年老體弱，乘公交車送來(lái)捐款，實(shí)在到不了現(xiàn)場(chǎng)的也都委托家人或朋友捐款。

自5月17日至今，我行行領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人慰問了濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院、××省公安消防總隊(duì)、濟(jì)南軍區(qū)裝備部的赴前線人員家屬，并給他們送去了10余萬(wàn)元的慰問品，表達(dá)了建行員工對(duì)人民子弟兵和消防官兵的崇高敬意。

以上匯報(bào)，請(qǐng)審議。