富士康實習(xí)生個人總結(jié)范文

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篇1

［關(guān)鍵詞］高職院校 頂崗實習(xí)生 心理干預(yù) 創(chuàng)新

［作者簡介］俞慧剛（1982- ），男，浙江海寧人，浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師、心理咨詢師、一級建造師，碩士，研究方向為心理健康教育和工程項目管理；琳（1957- ），男，浙江東陽人，浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系黨總支書記，講師，研究方向為學(xué)生管理、教育管理和德育管理。（浙江 杭州 311231）

［基金項目］本文系2011年浙江省教育廳大學(xué)生思想政治教育專項課題“高職院校頂崗實習(xí)學(xué)生心理干預(yù)機制創(chuàng)新研究”的階段性研究成果。（項目編號：Y201122561）

［中圖分類號］G711 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1004-3985（2013）05-0073-02

一、背景

2010年5月底，富士康員工跳樓事件的接連發(fā)生在全國范圍內(nèi)引起了非常大的轟動，其實這樣的事件幾乎每天都有發(fā)生，只是這一次以其規(guī)模大、連續(xù)性和集聚性而引起社會廣泛關(guān)注。具體跳樓的原因是什么？為什么這么多年輕的生命突然接二連三地逝去？關(guān)于跳樓事件的報道層出不窮，而這些報道和原因分析中幾乎都講到了同樣的一個事實，就是現(xiàn)在青年心理的脆弱、孤獨和壓抑以及社會對他們的淡視，可見這已是目前浮躁社會背景下的一個大趨勢，此事件已引起相關(guān)部門的高度重視。

隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生心理健康成為備受關(guān)注的領(lǐng)域。2001年起教育部先后下發(fā)了《教育部關(guān)于加強普通高校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實施綱要（試行）》和《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強高校學(xué)生管理工作和心理健康教育工作的通知》；2004年做出了教育部直屬高校對新生進(jìn)行心理測試、建立心理檔案的決定。在2005年又下發(fā)了《教育部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》。這些意見和通知的，初步明確了高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、內(nèi)容、途徑和方法等，對高校開展心理干預(yù)工作具有指導(dǎo)意義。

二、高職院校頂崗實習(xí)生心理壓力來源分析

目前高職院校普遍倡導(dǎo)“2+1”人才培養(yǎng)模式，即兩年時間在學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和專業(yè)課程，最后一年時間在企業(yè)頂崗實習(xí)。通過召開頂崗實習(xí)生座談會、走訪企業(yè)、問卷調(diào)查等形式對頂崗實習(xí)生思想動態(tài)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和在校時發(fā)生了非常大的變化。簡單對比分析如下：一是在學(xué)校兩年時間，學(xué)生最主要的是學(xué)業(yè)壓力，而實習(xí)后除了學(xué)業(yè)壓力，還有就業(yè)壓力和快節(jié)奏生活的壓力；二是在學(xué)校，競爭主要來自同學(xué)之間的學(xué)業(yè)競爭，而出去實習(xí)的一年則競爭明顯加劇，從而帶來焦慮和煩躁；三是在學(xué)校，交往的對象是同學(xué)和老師，關(guān)系純潔，而實習(xí)時接觸的主要是陌生的同事，往往彼此之間缺乏溝通和信任，從而導(dǎo)致孤獨和憂郁；四是在學(xué)校，如果對自身沒有更多要求，則自我感覺一般較好，而出去在企業(yè)實習(xí)，不管是年齡、知識和地位都是處于最低層次，從而可能會導(dǎo)致自卑和焦躁；五是在學(xué)校，接受的主要是來自課堂上老師講授的知識，易接受和消化，而在企業(yè)里由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息爆炸使個體無法短時間內(nèi)接受大量繁雜信息，從而造成信息缺失的擔(dān)心和緊張。

三、高職院校學(xué)生實習(xí)期間心理干預(yù)存在的問題

在新生剛?cè)雽W(xué)時，考慮到新生第一次長時間離開家鄉(xiāng)和親人，來到一個陌生的環(huán)境接觸新鮮的人和事可能會不適應(yīng)以及需對新生進(jìn)行心理狀況摸底，一般都會有入學(xué)時心理普查，通過問卷、心理量表等來測試學(xué)生的心理健康情況，及時發(fā)現(xiàn)心理問題，進(jìn)行危機干預(yù)，并且通常會有一套完整的在校生的心理干預(yù)機制。但是對于頂崗實習(xí)生來說，情況就比較糟糕，對比分析如下：一是對于在校生有剛?cè)雽W(xué)時心理測量和普查來掌握思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)特殊案例，及時干預(yù)，而當(dāng)學(xué)生出去實習(xí)時學(xué)校就缺乏相應(yīng)的監(jiān)控和干預(yù)措施；二是對于在校生從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到心理咨詢中心再到各院系都比較關(guān)注學(xué)生的心理狀況，而對于頂崗實習(xí)生則更多的是關(guān)注他們的就業(yè)情況，尤其最后幾個月的“催協(xié)議”使得學(xué)生加倍緊張；三是對于在校生有更多的心理指導(dǎo)、干預(yù)的平臺，比如心理講座、團(tuán)體游戲等，可以進(jìn)行充足心理儲備，而對于頂崗實習(xí)生則明顯缺乏必要的關(guān)心和幫助；四是對于在校生心理干預(yù)有較好的反饋機制，比如每個班級的心理委員可以“暗地”匯報情況，而對于頂崗實習(xí)生則較難及時得到反饋信息；五是一旦發(fā)生危機，對于在校生的應(yīng)急處理可部門聯(lián)動、馬上到位，而對于頂崗實習(xí)生則很有可能無能為力，造成嚴(yán)重后果。

從20世紀(jì)90年代以來，大學(xué)生心理健康教育工作就開始引起教育和行政主管部門的重視，對其相關(guān)的理論研究越來越深入。但縱觀目前各高職院校的做法和近幾年大學(xué)生心理干預(yù)研究的成果，大多沒有提到如何建立一套完善可行的頂崗實習(xí)生心理干預(yù)機制，這與目前社會和高校的快速發(fā)展是極不對稱的。

四、高職院校頂崗實習(xí)生心理干預(yù)機制創(chuàng)新研究

大學(xué)生心理干預(yù)機制是一個綜合防治工程，這里所說的心理干預(yù)是指全方位和多層次的心理指導(dǎo)、追蹤和干預(yù)的全過程。針對頂崗實習(xí)生所處階段和環(huán)境的特殊性，可借助網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代化手段，建立預(yù)防—預(yù)警—應(yīng)急處理—后評價相結(jié)合的新型干預(yù)體系。預(yù)防體系，學(xué)校聯(lián)合企業(yè)通過各種方法營造積極健康的校園氛圍和實習(xí)氛圍，進(jìn)一步完善頂崗實習(xí)生心理健康教育，提升頂崗實習(xí)生心理素質(zhì)，從根本上預(yù)防心理危機的爆發(fā)。預(yù)警體系，通過特定的方法，進(jìn)行定期的心理普查，及時發(fā)現(xiàn)心理高危人群并盡早診斷，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫。應(yīng)急處理體系，當(dāng)心理危機爆發(fā)時，學(xué)校有關(guān)組織機構(gòu)和企業(yè)能第一時間采取阻控、疏導(dǎo)、治療等一系列救助行動。后評價體系，對心理危機經(jīng)過干預(yù)或治療后的學(xué)生個體進(jìn)行情況回顧、跟蹤和總結(jié)分析，判斷救助行動的合理性和有效性，從中得出經(jīng)驗教訓(xùn)，幫助其進(jìn)一步建立良好的心理支持系統(tǒng)。

按照這四個體系發(fā)揮作用方式和干預(yù)對象范圍的不同，可將它分為兩大類型，即剛性干預(yù)和柔性干預(yù)。

1.剛性干預(yù)。這一類干預(yù)可理解為特殊群體強制干預(yù)，主要是通過全面地強制性地對所有頂崗實習(xí)生進(jìn)行心理普查，針對心理普查中發(fā)現(xiàn)的心理高危群體進(jìn)行主動介入、關(guān)注和引導(dǎo)；對心理危機爆發(fā)的學(xué)生進(jìn)行及時的阻控和治療，最后對這類學(xué)生進(jìn)行后期的跟蹤評價。因此剛性干預(yù)應(yīng)包含預(yù)警、應(yīng)急處理和后評價三個體系。

首先，應(yīng)充分加強對頂崗實習(xí)生心理健康的關(guān)注，成立校企聯(lián)動的干預(yù)工作小組。頂崗實習(xí)生心理干預(yù)的重要性已不言而喻，各高校應(yīng)充分重視對這一部分群體的關(guān)注，成立院領(lǐng)導(dǎo)掛帥，心理咨詢中心—系心理咨詢機構(gòu)—企業(yè)聯(lián)動的工作小組，專門針對頂崗實習(xí)生開展心理干預(yù)的各項工作。

其次，定期做好頂崗實習(xí)生的心理普查工作，及時發(fā)現(xiàn)心理高危人群，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫，完善預(yù)警體系。這種方式充分?jǐn)[脫了以往只是針對新生的靜態(tài)的心理普查模式，要求定期對頂崗實習(xí)生心理進(jìn)行關(guān)注和了解。每個人的心理都是處于不斷的變化中，并且這種變化是潛移默化的，短時間內(nèi)也極有可能發(fā)生質(zhì)的變化。對于頂崗實習(xí)生的心理普查可與實習(xí)安排緊密結(jié)合，分別在期初、期中和期末回校時統(tǒng)一安排測量，或者與實習(xí)任務(wù)掛鉤，實施定期的網(wǎng)絡(luò)上的施測，根據(jù)測量結(jié)果歸類分析，再進(jìn)行個別咨詢，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫。

再次，進(jìn)一步加強校企聯(lián)動機制建設(shè)，完善應(yīng)急處理體系。學(xué)生在外實習(xí)，各種生活壓力、情感壓力襲來，心理危機爆發(fā)突如其來，處理不及時將發(fā)生嚴(yán)重后果。心理干預(yù)工作小組應(yīng)研究并制定校企聯(lián)動的心理危機干預(yù)預(yù)案，開發(fā)多種基于網(wǎng)絡(luò)和通信的心理危機救助平臺。一旦危機爆發(fā)，可按預(yù)案實施，由企業(yè)相關(guān)人員負(fù)責(zé)第一時間進(jìn)行阻控，穩(wěn)定局面，系心理咨詢機構(gòu)和院心理咨詢中心及時介入，相關(guān)部門予以積極配合，給予心理疏導(dǎo)和心理治療，或者轉(zhuǎn)介心理疾控中心或醫(yī)院。

最后，做好危機后評價工作。心理危機經(jīng)過干預(yù)和治療的學(xué)生在回實習(xí)單位后心理防線還是比較脆弱的，不管是企業(yè)還是學(xué)校都應(yīng)盡可能的創(chuàng)造良好的氛圍來幫助其構(gòu)建完整的心理支持系統(tǒng)。作為院系心理咨詢機構(gòu)，應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆绞浇咏㈥P(guān)心他，準(zhǔn)確把握其心理變化，不斷進(jìn)行總結(jié)分析，做好后評價工作。

2.柔性干預(yù)。在整個預(yù)警機制中，預(yù)防體系的建設(shè)是龍頭，也最容易被忽視。柔性干預(yù)主要通過宣傳組織營造良好的氛圍來達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果，使學(xué)生在無形中接受熏陶和感染，從源頭上消滅或減少心理危機發(fā)生的可能性。

首先，積極營造健康向上的校園文化，做好頂崗實習(xí)生在校兩年的心理引導(dǎo)工作。在學(xué)校的兩年是鋪墊，是學(xué)生剛步入成年的關(guān)鍵時期，也是對學(xué)生心理走向起重要作用的關(guān)鍵階段。在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)進(jìn)一步加強校園文化建設(shè)，促成他們養(yǎng)成積極向上、樂觀開朗、團(tuán)結(jié)互助的良好精神品質(zhì)。

其次，在實習(xí)階段積極貫穿各項主題班會活動，持續(xù)性強化學(xué)生內(nèi)心素質(zhì)。以全院開展心理知識宣傳和普及為契機，規(guī)劃好主題班會時間，與實習(xí)學(xué)生返校時間有機結(jié)合，進(jìn)行定期的主題班會。如以“珍愛生命”“懂得感恩”等為主題，讓學(xué)生展開研討，各抒己見，達(dá)到心理洗滌的效果。

再次，動員各方力量，進(jìn)一步加強頂崗實習(xí)生心理健康宣傳普及。在頂崗實習(xí)生返校時發(fā)放實習(xí)期心理健康指導(dǎo)手冊，院系與心理咨詢中心聯(lián)合開發(fā)心理健康教育課程，加強心理健康教育網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)，并可考慮實施網(wǎng)上教育與實習(xí)任務(wù)的結(jié)合，真正實現(xiàn)心理健康教育滲透于實習(xí)期各階段。

最后，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員—實習(xí)帶隊教師—企業(yè)相關(guān)人員—家長的點線結(jié)合在心理干預(yù)中的作用。在實習(xí)期，帶隊教師跟學(xué)生的聯(lián)系比輔導(dǎo)員更加頻繁，他們對學(xué)生狀況的了解更加透徹，能及時發(fā)現(xiàn)一些問題，由輔導(dǎo)員和帶隊教師共同負(fù)責(zé)對頂崗實習(xí)生的教育和疏導(dǎo)，并定期不定期的與企業(yè)人員和學(xué)生家長進(jìn)行溝通聯(lián)系，掌握第一手資料。這樣實現(xiàn)四點的有機結(jié)合，形成目標(biāo)一致的溝通系統(tǒng)，使學(xué)生處于積極向上的溝通氛圍中來達(dá)到對學(xué)生的柔性干預(yù)。

五、結(jié)束語

綜上所述，剛性干預(yù)和柔性干預(yù)是高職院校頂崗實習(xí)生心理干預(yù)機制的兩個重要組成部分，涵蓋了預(yù)防體系、預(yù)警體系、應(yīng)急處理體系和后評價四個體系。我們只有高度重視，做到“剛”“柔”相濟，才能真正構(gòu)建完善的頂崗實習(xí)生心理干預(yù)機制，實現(xiàn)頂崗實習(xí)生快樂健康地成長。

［參考文獻(xiàn)］

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