職業技能實訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇職業技能實訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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近年來，隨著我市大中型企業愿意安置退役士兵的數量越來越少，機關事業單位不再沿用未經考試直接安置退役士兵的做法，退役士兵安置矛盾將越來越突出，廣大退役士兵的安置就業愿望和政府安置能力之間將會產生巨大的差距，因此，安置政策的宣傳，退役士兵情緒的安撫，職業技能培訓及推薦就業等工作將逐步成為安置工作的重要方面。如何做好這些工作，我們在這些方面做了一些探索，取得了一些成效，具體如下：

一、基本情況

我市每年城鄉退役士兵約有XX人左右，近年來，培訓人數逐年增加，從XX年開始實行了城鄉退役士兵一體化培訓，當年達XX人，20____年增加到XX人；培訓項目有計算機維修、計算機操作、硬件組裝、計算機制圖、電工、汽車駕駛、廚師等七個項目，根據退役士兵要求還可以臨時增加；學歷教育方面，中心和XX學院合作，舉辦了高中起點升大專和大專起點升本科的學歷教育，中心從學歷教育應收費用中給予每一位參加學歷教育的退役士兵XX元優惠，到目前為止，已有XX人參加學歷教育；推薦就業方面，20____年中心已安排就業XX余人。

1、完善機構。我市退役士兵培訓中心成立于XX年，但當時只是掛牌，退役士兵培訓工作是東找一家西找一家，培訓質量不盡如人意，鑒于這種情況，我局于XX年上半年正式確立市科技局科網中心為合作培訓機構，明確培訓中心負責人，中心成立了管理部、教學部、就業辦，直接為培訓工作服務的管理人員與教師有z人，管理人員和教師由中心招聘，工資、福利、保險等都有中心支付，中心實行自收自支、自負盈虧，政府只是按退役士兵的數量撥付培訓經費。

2、運作方式。中心隸屬市安置部門領導，中心各部門領導對中心主任負責。一是嚴格制訂了切合實際的培訓大綱，所有培訓都做到按培訓大綱規定的范圍進行培訓。二是采用“兩化”教學方式，即教學管理現代化、教育模式現代化，提倡學員對任課教師民主評議，教師認真檢查學員的學習效果。

3、培訓方法。采取集中授課加實習的培訓方法，首先進行集中授課，弄通培訓專業基本知識。其次是動手操作，第一步在培訓中心提供的設施基礎上進行操作，達到一定的熟練程度后，聯系實習單位進行實習，增強學員適應實際工作的能力。

4、時間安排。根據參加培訓的退役士兵家庭住址的遠近和具體要求等情況安排不同時段進行培訓。如住地遠的安排在周六、周日學習，近的根據不同情況分別安排在上午、下午、晚上培訓，盡量使更多的退役士兵在適合自己的時段參加培訓。

5、推薦就業。中心對每一位參加培訓的退役士兵都制作了專門檔案，并把有關信息輸入電腦。對農村退役士兵和學習較認真的學員優先推薦就業。20____年已有zz余人推薦就業。20____年3月份，中心將舉辦一場大型招聘會，組織至少20家有影響的民營企業提供不少于zz個就業崗位供學員進行雙向選擇。

二、拓展功能

20____年我市在退役士兵培訓中心應有功能的基礎上，根據我市安置矛盾比較突出的形勢，逐步把培訓中心打造成退役士兵的心理驛站、安置政策宣傳的前哨陣地、安置部門和退役士兵的溝通平臺，努力使退役士兵培訓中心成為安置部門的得力助手和適應新形勢的有效延伸機構。

1、溫馨的心理驛站。退役士兵剛從部隊退伍，心理上暫時不適應、就業形勢的壓力容易使他們產生焦躁情緒，這其中包括農村退役士兵攀比的情緒、城鎮退役士兵不能安排就業的情緒、特招士官征召時的征兵宣傳和政策不對號的情緒，嚴重的可能產生敵視政府、敵視社會的的極端情緒。如果不進行及時的疏導，將可能產生嚴重的后果，擾亂社會的穩定。我局領導要求培訓中心，一是所有管理人員和授課教師對待退役士兵要和藹可親，要做到有問必答，態度不要生硬。二是確定培訓中心的主任和管理部主任為疏導退役士兵情緒的責任人，具體負責退役士兵情緒疏導和平時的觀察工作，發現有情緒不穩定的苗頭，及時進行疏導和解釋工作。三是盡量為參加培訓的退役士兵提供生活上的方便，特別是對農村退役士兵的就餐提供便利，積極聯系有國防觀念的就餐單位，盡量提供質優價廉的食品。培訓中心還準備飲水機、空調、常用的藥品等，努力為退役士兵參加培訓提供良好的條件，使他們真正把培訓中心視為他們的貼心人，有的農村士兵就說，沒想到培訓中心還能把我們農村孩子高看一眼。通過卓有成效的工作，退役士兵的情緒有了明顯的改觀，部分經常有牢騷、說怪話的退役士兵也了解了民政部門的良苦用心。

2、安置政策宣傳的前哨陣地。退役士兵安置政策的宣傳，我們除了利用電視、廣播、網絡等媒體宣傳外，退役士兵大量集中的地方——培訓中心是一個極好的面對面的宣傳陣地。我市從退役士兵回到家鄉后就開始培訓，今年首期已開辦11個班，市局分管領導和安置部門的同志，對每個班都進行至少兩次的安置政策宣傳和解答退役士兵提出的問題。如退役士兵提出為什么機關事業單位不安置？我們就宣傳機關事業單位“凡進必考”的規定和不能再進退役士兵的必要性；農村退役士兵提出為什么我們和城鎮人一起當兵，盡同樣的義務，城鎮的不能安置工作還有補助金，我們什么也沒有，我們要上訪等，我們就耐心解釋安置政策的演變及我們今年將優先推薦農村退役士兵就業，說政府并沒有忘記他們；特招士官提出為什么征召時征兵部門宣傳回來都能安置工作，而現在連安置資格都沒有等棘手問題，我們都

耐心地進行解釋解答。通過培訓中心這個事前的前沿宣傳陣地，使我們的安置政策宣傳工作爭取了主動，有效的避免了可能的上訪和過激行為，給民政部門的領導、安置部門的領導減輕了壓力。

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關鍵詞：專業課程；技能學習；高職院校；檢驗技術

醫學檢驗技術專業學生在校期間學習7門專業核心課程：臨床檢驗基礎、微生物檢驗技術、生化檢驗技術、免疫檢驗技術、寄生蟲檢驗技術、血液學檢驗、化學檢測技術，每門專業課程都有相對應的專業技能。訓練這些專業技能主要是通過校內實訓、校外實訓、頂崗實習等方式，所開展的實訓項目都以“真實”為主設計學習過程，選用模擬臨床標本，按照崗位操作程序，以醫院檢驗科為主，校內實訓室為輔的崗位教學，融學習工作于一體，實現校內學習與崗位實際工作的一致性。

一、校內實訓

每門專業課程都創建了以崗位典型工作任務為載體、以項目導向為主線的教學任務，并設計了各個學習情景和學習項目，以完成每個項目為主線實施教學。學生通過課內項目實訓、開放實訓、網上虛擬訓練、自主開展項目等完成學習任務。

1.課內項目實訓。在學習專業課程的過程中，每一個項目由指導老師按照“項目理論學習—項目實訓計劃設計—技術指導—實施操作—觀察結果—自我評價、教師評價”等六個步驟完成訓練過程。在老師提出項目，并介紹所要學習的理論知識點，在觀看教師的關鍵技術示范及實驗技能操作視頻的前提下，學生開始項目的實訓操作，記錄實訓過程，總結項目實訓的結果，對所得的結果進行分析評價。每個項目的完成不僅可以學會相應的理論知識，還能培養相應的職業技能。

2.開放實訓。除課內實訓的時間外，學生使用自己的課余時間對各個項目的知識進行進一步的學習和鞏固，在開放實訓的過程中，整個項目的操作程序完全由自己自主完成，學生按照“確定項目—制定計劃—實施計劃—觀察結果—自我評價”等五個步驟完成。確定項目后，學生需要自己查閱相應的資料來制定整個項目實訓的過程，根據自己制定的計劃有效地開展項目實訓操作，項目完成后需要對自己所做出的結果進行記錄總結，請老師對自己整個項目實訓的過程進行評價。在開放實訓的過程中學生不僅鞏固了已有知識技能還鍛煉了思考能力和與同學之間的團結協作的團隊精神，所以這不單單只是一個理論和技能學習的過程，也是培養個人素質的過程。

3.網上虛擬訓練。這是除開放實訓外自主學習的又一個途徑，是利用網上設計的項目程序完成整個項目操作的過程，是一個新穎的學習方法。網上虛擬訓練所設計的項目程序中，每一個項目的操作過程標記都很明確，按照標記的步驟一步步完成，直到整個項目操作完成，就像玩游戲，使人樂此不疲。網絡的虛擬訓練的學習方式不僅僅只是一個學習知識的方法，更是一個復習的好工具。網上虛擬訓練是高職生這個年齡段的學生最好的學習方式，一改一味死讀書的舊學習方式。

4.科技文化活動項目。科技文化活動是學生在校期間豐富課外生活的又一重要形式，旨在培養和鍛煉大學生的創造發明意識和科學研究能力。一般由指導老師帶隊和班級部分同學組成項目組，一起商討項目的名稱，制定項目實施計劃，根據計劃操作完成項目的過程，最后獲得結果。科技文化活動是學生綜合素質培養的有效載體，更提供了學生與教師相互學習、交流和合作的平臺。在此期間學生學到的不只是理論知識和職業技能，還鍛煉了心里素質，面對一次次的失敗，反思—總結—再接再勵，直至得到理想效果。

二、校外實訓

由于校內的實訓有限，所以在校學習期間學生有很多時間和機會到所在學校的附屬醫院和附近的醫院、中心血戰、疾病控制中心等進行臨床見習、崗位現場學習，在學習的過程中可以看到大量的最先進的檢驗儀器并了解檢驗學科發展的現狀和前景。通過觀察醫院老師的工作過程和聽他們講述崗位訓練項目的原理，以及親臨崗位的操作，學生可以初步體驗以后工作的內容和工作環境。

三、頂崗實習

頂崗實習是整個檢驗技術學習的最后一個階段，學生到各級醫院檢驗科通過10個月的實習，以獲得醫院所需要的檢驗技能。實習的過程是在校期間所學的知識技能在現實中驗證和提高的過程，也是綜合職業能力提高的必經途徑，使學生養成良好的職業素養，培養責任心、生物安全意識，認真、細致、一絲不茍、實事求是的科學態度和團結協作的團隊精神，為適應今后工作崗位打下堅實的基礎。

四、結語

作為高職院校的學生，珍惜在校的有限時間學習職業技能，除注重上述技能學習途徑外，在課余時間也要做一個有心人，通過學校組織的各項專業技能比賽，也是提高技能水平的不錯途徑。總之，要利用一切技能學習途徑，使自己成為高素質、高技能、具有良好職業道德的醫學檢驗技術人才。

參考文獻：

［1］ 方露燕，泮昱欽.職業技能對高職院校專業建設作用的初探［J］.中國高等醫學教育，2012，（5）.

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關鍵詞：職業 技能鑒定 規范管理

國家職業技能鑒定所（站）的規范管理工作應從以下幾方面考慮：

1 鑒定所崗位的設置

學校應設立鑒定管理辦公室，專門從事職業技能鑒定管理工作，直接和市鑒定中心溝通。為了便于工作，鑒定所所長由學校一名校級領導擔任，常務副所長應是專職，同時應有專職工作人員。各系主任任兼職所長，以利于設備的使用和人員的調配，從各系選出優秀的專業課老師任考評員，并定期培訓。鑒定管理辦公室設立綜合管理崗位、考務管理崗位、試題管理崗位，各崗位應職責明確清晰。同時聘請計算機中心技術人員和財務處專職財務人員做常年的技術支持。學校應重視考評員隊伍建設，積極組織專業教師參加省、市鑒定中心舉辦的各種考評員培訓班，在考評員的選派方面既注重專業知識、專業技能、工作責任心，又要充分考慮考評員隊伍中的知識結構、年齡結構的構成。

2 規章制度的建立

為進一步規范鑒定所各項管理工作，應結合省、市鑒定工作要求和學校實際情況建立“職業技能鑒定管理制度匯編”，包括：《職業技能鑒定所（站）鑒定服務工作規程（辦法）》、《職業技能鑒定設備設施管理制度》、《職業技能鑒定考場規則》、《職業技能鑒定檔案管理制度》、《鑒定工作收費標準和管理辦法》、《職業技能鑒定考評人員管理制度》、《職業技能鑒定監考人員管理制度》、《職業技能鑒定考務工作人員管理制度》、《職業技能鑒定考生守則》等系列相關制度，其中《鑒定工作收費標準和管理辦法》等重要制度應上墻公示。

3 檔案資料管理

對于鑒定考試工作可制定《職業技能鑒定管理控制程序文件》及《職業技能鑒定管理辦法》，對相關材料的管理提出嚴格要求，使得每次鑒定考試相關材料齊全完整，并能及時按照《職業技能鑒定檔案管理制度》存檔保存。存檔相關材料包括職業技能鑒定申報表、鑒定結果匯總表、考場紀錄、總結、考評員考前培訓記錄；職業技能鑒定證書核發表；職業技能鑒定理論試卷；職業技能鑒定實操鑒定結果等。每次鑒定考試實施前，應制定鑒定考試實施方案，鑒定所考務人員于鑒定考試開始前組織有關人員召開考前培訓會，鑒定所相關人員現場督察鑒定考試全過程，考試結束后，按照相關規定組織考評人員閱卷并對本次鑒定考試做出總結。以上相關材料及時按照《職業技能鑒定檔案管理制度》存檔保存。

4 設備設施

學校應重視鑒定所的發展和建設，根據各鑒定職種的建所標準及發展需要，與校內實訓基地建設相結合，設置相應的鑒定場地，利用政府的項目資金，有計劃地購置儀器設備，使其符合所鑒定職業的標準要求且數量充足、運行狀況良好。每個實訓場所都要設有專職管理人員按照《設備管理制度》定期對設備進行保養維護，并做好詳細的記錄。設備處應對每個實訓室建立設備臺賬，臺賬要規范清晰。

5 考核鑒定場地要求

要充分利用學校的實訓室及教室作為鑒定場所以及候考室、抽考室等相關場地。各個去向的道口要設有詳細指示牌，每個實訓室及教室掛有清晰的門牌。

6 鑒定實施要求

應制定有關《職業技能鑒定管理控制程序文件》及《職業技能鑒定管理辦法》，在實施鑒定考試過程中嚴格按照《職業技能鑒定管理控制程序文件》來實施的。首先是及時鑒定公告、表述清晰且須經過上級部門批準；然后由各負責系組織考生認真填報鑒定申報表與考生登記表，并進行對考生資格審查，合格后上報到鑒定所；再由鑒定所對考生的資格進行復查，特別是對考生登記表中工作簡歷、職業培訓背景、以往獲取職業資格證書情況等原始資料證據要認證復查，填寫不規范或存在問題的要返回重新填寫。考評員在聘任期內一定要安排鑒定職業的考評工作，對于鑒定量大的鑒定工種可以成立不同考評小組，鑒定工作中采取輪換制，在考評人員的選派上要嚴格執行回避制度，做到考教分離。嚴格組織考評員認真進行閱卷工作，原則上要求試卷批閱采用流水作業，在試卷封面上有初評、核分、審校及分數加總等環節應有簽字確認。

7 證書發放

經鑒定合格的考生信息由專門人員及時上報證書管理部門，證書返回發放一定要有領取記錄，領取人簽字，代領要出示身份證并填寫代領人身份證號碼。

8 能力建設

為加強考評員隊伍建設，學校應積極組織專業教師參加省、市鑒定中心舉辦的各種考評員培訓班，在每次鑒定考試前應對考評員進行考前培訓。同時選派優秀考評員到國外和國內培訓基地參加技術技能提高培訓，使考評員隊伍能力不斷提高。

總之，國家職業技能鑒定所（站）只有和學校的專業發展緊密結合，鑒定工作堅持“客觀公正，科學規范”的原則，才能實現職業技能鑒定質量與鑒定數量的同步提高。

參考文獻：

[1]孟永輝.校企合作開展職業技能鑒定，推進高職課程改革，價值工程，2011—04—08.

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【關鍵詞】職業能力；高職；藥學

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）20-0116-02

職業院校的人才培養目標是為社會培養高素質技能應用型人才，在競爭日益激烈的社會大環境下，高職藥學專業的學生不僅要具備扎實的專業理論知識，更要具備過硬的職業技能和良好的職業素養，才能在激烈的市場競爭中占據有利位置。高職藥學是一門實踐性很強的學科，僅靠通識教育、專業理論教學和單純以“送出去”為主的人才培養模式已經遠遠不能滿足高職藥學學生的就業需求。因此，加強學生全程化職業能力培養，通過改革實訓教學內容、加強學生實訓基本技能和崗位職業技能的訓練、建設校內外高職藥學人才實踐孵育基地及構建新的教學體系，使學生具備過硬的職業技能和良好的職業素質是提升高職藥學專業學生就業競爭力和崗位適應能力的有效措施。

一、職業能力的內涵界定

對于職業能力的內涵，學術界尚無明確統一的界定。有學者將職業能力分解為從事職業活動所需要的專業能力、方法能力、社會能力和實踐能力[1]。也有研究者將職業能力定義為個體將所學的知識、技能和態度在特定的職業活動活情境中進行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業任務的能力[2]。還有研究者認為，職業能力在最本質的意義上可以理解為聯系，職業能力的形成就是要在知識與工作任務的要素，如關系、對象和設備之間形成聯系。因此，職業能力形成關鍵是要在知識與具體工作要素之間建立緊密聯系，而建立這一聯系的基本方法是實訓。這是職業教育教學論建立的重要理論基礎[3]。本研究中提到的“職業能力”就是基于藥學專業的實踐性教學過程，引導學生在專業知識學習和崗位工作要素之間建立聯系，培養學生崗位工作任務所需的關鍵能力和基本素養。

二、高職藥物制劑實訓教學：指向學生職業能力培養

為了加強高職學生職業能力的培養，我們需要對高職藥物制劑實訓課程進行設計，開展與工作崗位相適應的實訓任務，并通過實訓考核的環節，進一步提升學生的專業素養和職業能力。

1.教學任務設計：基于崗位所需能力

根據制劑工作崗位的不同，我們將工作任務分成多個實訓項目，每個實訓項目又分解成為若干個實訓任務。實訓任務是具體的崗位工作任務經過加工設計后形成的學習任務。學生通過完成每一項具體的實訓任務就相應獲得解決某一方面問題的崗位能力，完成一個實訓項目所涵蓋的各項任務，就獲得了這種劑型生產所需的崗位能力，通過實訓教學任務的實現，學生的職業能力也得到了相應的體現。以雙黃連片劑的制備這樣一個實訓項目為例，我們把這個項目分解為6個任務，分別為藥材提取、中間體含量監測、雙黃連顆粒制備、雙黃連片的制備、雙黃連片的包衣、雙黃連片的質量檢查，把每個實訓任務進行加工設計，讓教學內容在任務中充分體現出來。如對于藥材提取這一任務就涉及到提取溶劑的選擇、提取方法的選擇、提取設備及正交設計的實驗方法等多個教學內容，這些教學內容集中在這樣一個實訓任務中體現出來，學生就能更好的理解和掌握藥材提取的整個過程。學生通過完成這一項實訓任務就可以獲得中藥片劑劑型生產所需的崗位能力。

2.實訓任務：職業能力培養的有力手段

實踐證明，實訓任務是技能訓練的必要手段和職業能力培養的有效工具。在藥物制劑實訓課程的實施中，開展情境化教學，將每個項目的具體實訓任務進行情境教學設計，把教學任務和崗位任務結合起來，達到培養職業能力的效果。開展情境實訓教學時，按GMP要求對工作環境模擬設計，學生可以直觀地感受到GMP對生產環境、人員、生產設備的規范要求。在具體的模擬情境中進行實訓任務，學生對制劑生產的工作環境、工藝流程、質量要求有了切身的體會。通過實操演練，學生不僅積極參與實訓技能練習，還共同研討在實訓中碰到的各種問題，最后共同把問題解決并按要求撰寫實訓報告。通過這種情境任務教學，學生的職業能力不僅得倒培養，同時還檢驗我們實訓任務設計的合理性。

3.實訓考核：職業能力培養的關鍵環節

實訓考核是檢查學生能否將所學理論知識運用到實踐中的一種方法，同時也是職業能力培養的關鍵環節。在以往藥劑學實訓考核主要是根據學生的實訓報告及學生實訓的出勤率，這種考核方式容易出現學生消極怠工的現象，未能充分調動學生參與實訓任務的創造性與積極性，不利于學生職業能力的培養。為了充分發揮每位一個同學的積極性，讓每一位同學都能得到鍛煉，引入過程評價和教師評價體系。每次實訓每個小組各派一名成員去其它組作為考評員，考評員的任務是依據實訓考核評分細則，對相應小組實訓過程進行評分。在實訓中，老師會隨時抽查，查看考評員是否有瀆職行為或評分細則不到位的情況，老師對考評員也會給予扣分。最后，老師在審閱實訓報告后打分并計算每位同學的成績。這種考核方式讓同學們都非常認真地對待每次實訓，每位同學都積極參與到實訓任務中。在實訓考核過程中，同學之間團隊合作、相互幫助、相互學習的氣氛不斷加強的同時，學生藥物制劑技能操作水平和職業能力都得到了進一步的提升。

三、高職藥物制劑實踐教學的總結與反思

為了培養學生的職業能力，我們必須進入學生將來可能就業的一線崗位，確定一線就業崗位對學生的知識、能力、素質的要求，制定出符合市場需求，適應工作崗位的課程體系。高職藥學專業各課程實訓課遵循“以就業為導向、以能力為本位、以發展技能為核心”的原則，以藥學工作崗位所需的職業技能為主線，組織實訓教學內容，體現由基本技能實訓向職業技能實訓轉變的高職教育特色。

1.結合崗位需求，做好學生職業生涯教育工作。做好學生職業生涯規劃工作是培養學生職業能力的關鍵步驟，使學生明白專業特點、就業方向和崗位需求，從而明確努力目標和未來的發展方向，有目的、有針對性地學習專業知識和技能。通過“啟明講壇”、“職業生涯指導月”、“簡歷大賽”及“模擬面試”等形式開展職業生涯教育活動，幫助學生更好地了解本專業人才需求狀況和崗位對人才的素質要求，充分利用在校時間從多方面培養學生職業能力。

2.以就業為導向，構建三層次實訓教學體系。根據高職藥學專業人才培養目標，針對相應崗位群對高職藥學人才職業能力的要求，以藥學崗位工作中所需的基本技術為主線，組織實訓教學內容，形成循序漸進的“基本技能實訓-職業技能實訓-藥學崗位綜合技能實訓”三層次實訓教學體系。①職業基本技能實訓著重強調實驗基本操作訓練，加強學生的實踐動手能力，使學生能熟練掌握必備的基本技能。在基礎技能實訓教學中，我們主要采取教師示范與學生動手相結合和課內教學與課外技能大賽相結合的教學方式，以確保學生能獨立熟練完成相關基本操作。②教師通過行業實踐提煉職業技能實訓教學內容，在校內職業技能實訓中心完成醫藥商品實務、藥物制劑、藥物檢測等各項職（轉下頁）（接上頁）業操作技能的訓練，如設計藥物制劑專項技能實訓有溶液劑、混懸劑、注射劑、乳劑、栓劑、片劑、膠囊劑等的制備及質量評價，還包括溶出儀、壓片機、膠囊填充機、制粒機等儀器的使用。③藥學崗位綜合技能實訓是學生進入藥房、企業頂崗實習前的模擬訓練，通過具體的工作任務，讓學生在模擬工作環境中進行學習和操作，不僅進一步鞏固理論知識和操作技能，還幫助學生養成良好的職業習慣，使學生成為一名合格的、行業需要的高素質應用型人才。藥學崗位綜合技能實訓是在學生學習基本技能和職業技能后進一步強化專業技能的訓練，既鞏固所學知識又將其用于解決實際問題，同時發揮了學生學習自主能動性。在實訓課程內容設計上將基礎課程的基本技能和專業課的職業技能進行重組，使學生能在藥物合成、產品純化與精制、藥物制劑制備及檢測等方面有一個全面、系統的訓練，同時讓學生充分體會藥物化學、藥物制劑、藥物檢測等學科之間的內在聯系。

3.重視職業關鍵能力的培養。作為高職藥學的高素質應用型人才也必須具備跨職業的基本能力，為此，學校應該開設社交商務禮儀、人際溝通與合作、商務英語、論文撰寫等相關課程，以培養學生適應崗位需求的關鍵能力和人文素養。

在高職藥學教育中，不僅要在培養學生的職業技能和就業技能上精益求精，還要注重職業素質的培養。作為醫務工作者，我們要時刻謹記“健康所系，性命相托”的醫學誓言，增強社會責任感和使命感，保證藥品質量安全。為實現高職藥學人才培養目標，在藥學各專業學中，應確立以全面素質教育為基礎、以崗位需求為導向、以培養職業能力為核心的職業教育理念，突出實踐性、適用性和先進性的職業教育特色，培養具有綜合職業能力的高級技術應用型人才。

參考文獻

[1]蔣乃平.對綜合職業能力內涵的思考[J].職業技術教育（教科版），2001（10）

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關鍵詞：虛擬現實；技能習得；虛擬實訓；職業技能

中圖分類號：G431 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）17-0083-03

一、引言

虛擬實訓是指實時的、三維的人工虛擬環境，學生通過設備接受和響應環境的各種感官刺激而進入其中，并可根據需要通過多種交互設備來操作環境及其中的對象，從而提高培訓對象各種知識和技能水平。[1]目前職業院校通過虛擬實訓手段對學生的專業職業技能培訓已十分普遍。其中運用虛擬實訓較多的有數控機床、物流管理、模具裝配、汽車維修、醫藥衛生等專業。在酒店服務行業，對應的虛擬實訓軟件較少，且很多虛擬實訓軟件是由公司、企業設計開發，因此無法做到在教育理論的支持下進行設計開發，以達到技能訓練的最佳效果。基于此，本研究將基于技能習得理論，結合教學設計系統方法的特點，構建職業技能訓練理論模型，設計開發酒店虛擬實訓系統。

二、技能習得理論

不同研究者對技能的分類也從不同的維度和標準展開。有人將技能分成知覺技能、操作技能、認知技能，但也有人并不清楚這三種技能之間的界線。現階段大多數研究者都認為，將技能分成操作技能和心智技能（也稱智慧技能），有利于深入探討技能的結構和規律，有助于促進技能的有效形成。

操作技能又被稱為運動技能或動作技能，是一系列合乎法則的操作活動方式，可以通過學習而獲得。舉例來說，日常生活中的跑步、游泳等屬于操作技能，操作技能具有客觀性、外現性和結構展開性的特點。心智技能也稱為智力技能或認知技能，是一系列合乎法則的心智活動方式，可以通過學習而形成。生活中人們常用的心智技能有閱讀技能、寫作技能、運算技能等。心智技能具有觀念性、惹斃院徒峁辜蛩跣緣奶氐恪R虼耍操作技能和心智技能的形成過程也有所不同。[2]

操作技能學習過程是分階段進行的，處于不同的技能學習階段的個體有其不同的操作表現特點。隨著不斷的練習，在適當的條件下學習者的操作將發生某些變化，而這些變化又可以通過各種指標反映出來。為了更好地理解操作技能形成的過程，研究者提出了各種階段模型，如菲茨與波斯納的三階段模型[3]、亞當斯和金泰爾各自提出的兩階段模型[4][5]等。針對操作技能形成過程中的動作特點，操作技能的學習可以分為操作定向、操作模仿、操作整合和操作熟練四個階段。

心智活動來源于實踐活動，是實踐活動的反映，是通過實踐活動的“內化”而實現的。而通過不同的實驗研究，研究者對心智技能的形成過程進行了不同的描述。Fitts和Posner用的是認知階段、聯想階段、自動化階段；[3]Anderson用的是陳述性階段、程序性階段和自動化階段；[6][7] Byme用的是呈現階段、練習階段和產出階段；[8]加里培林于1959年提出了著名的心智活動形成的五階段理論。[9]我國著名教育心理學家馮忠良在長期的教學實驗過程中經過深入研究，提出了原型定向、原型操作、原型內化的心智技能形成三階段論。[10][11]這一理論目前已對我國的大、中、小學的學校教育和職業技術培訓產生了積極影響。

三、職業技能訓練模型

基于技能習得理論中不同類型技能的習得過程，結合虛擬現實技術的特點，以迪克-凱瑞教學設計方法模型為參考，構建圖1所示的基于技能習得理論的職業技能訓練模型。本模型是系統化的教學設計模型，涵蓋了教學設計過程的一般要素，包括分析、設計、開發、實施及評價等環節。模型的各個環節之間相互關聯、相互影響、相互依賴，其中一個環節的輸出為另一個環節提供輸出，體現了整個模型的系統性。

1.分析階段

在迪克-凱瑞模型中，體現在確立教學目標、進行教學分析及分析學習者和情境這三個步驟，而在本模型中，分析階段有從職業需求分析、職業技能總目標、職業技能分析、單項職業技能、下位技能與起點行為識別等步驟。分析階段，通過對訓練對象及其所需掌握的職業技能進行分析，以確立教學目標，為之后具體的行為表現目標的書寫確定標準。

2.設計階段

在分析階段，已經完成對職業技能的詳細分析，進行單項子技能的分類及排序，并確定下位技能及其起點行為。在設計階段對不同類型的技能設計不同的教學策略進行訓練，為每一項技能制定詳細的訓練方案，同時按照模型中的具體流程為不同類型的技能設計評估工具。

3.開發階段

開發階段需要考慮選擇開發的技術和方法，以及如何實現。

4.實施階段

在該階段，教學設計者將實體化的訓練方案付諸實施，并收集教學實施過程中學生的表現等一系列數據，以供評價階段進行數據分析。

5.評價階段

在迪克-凱瑞模型中，評價分為兩種方式――形成性評價和總結性評價。形成性評價得到的數據和資料主要是為了修改教學，以期達到更好的教學效果和影響。而總結性評價所收集的數據主要是測驗學習者是否已經達到教學目標。在本模型中，將這兩種評價方式合并為一個階段。在這一階段收集的數據和資料既可以為修改教學提供參考，同時也是被訓練者是否達到教學目標的判斷標準。

四、酒店服務虛擬實訓系統

1.酒店服務技能訓練方案

在基于技能習得理論的職業技能訓練模型中，根據不同類型的訓練方案對每項技能訓練過程進行詳細的設計，下面以圖2所示的“為散客辦理入住登記”技能學習目標為例進行說明。

起點行為模塊：起點行為模塊包括規則、概念、辨別以及起點行為測驗兩個部分的內容。在這一技能的學習中，概念和辨別的內容主要是向客戶介紹酒店信息時需要了解的酒店周圍、內部相關信息，以及酒店現階段的促銷活動等，報價方式的正確使用體現的是規則的運用，正確地使用報價方式可以給客戶在選擇是否入住本酒店時提供建議。完成這一步驟之后，需要對訓練者是否具備起點行為作出檢驗，以判定是否可以進入正式的訓練環節。檢驗環節可以通過一些測試題，以動畫或文本的形式呈現，題型可以是填空題、選擇題等。

技能訓練模塊：這是訓練過程的中心環節。針對心智技能學習的三個階段及其特點，首先向學習者展示完整的技能操作流程，使學習者心中有數，知道將要學習的技能究竟是怎么樣的。從圖2中可以看到，“為散客辦理入住手續”這一技能目標中包括的主要步驟都將在這一部分充分展示。在真正的訓練階段，將技能分成更細小、更容易完成的步驟，并對這些小步驟進行排序后按照順序對學習者進行訓練。

情境應用模塊：這是對學生完成教學目標的檢驗。在虛擬場景中，學生需要根據實際情況，運用已學的知識和技能對虛擬客戶進行服務。本模塊中包含了幾個情境案例和練習題，內容主要是虛擬客戶在對前臺接待員進行咨詢時的場景，用于對前廳接待員的技能訓練。

2.訓練環境設計與實現

根據本文提出的模型，以職業技能訓練為內容，采用3ds Max和VR-Platform設計開發了酒店服務虛擬實訓系統，主要有場景導航、用戶交互和系統幫助等功能。

（1）場景導航：用戶可以通過鼠標或鍵盤控制方向，使操作者在虛擬酒店內自由任意瀏覽，并能通過導航圖實時顯示操作者在虛擬酒店中的位置。

（2）用戶交互：系統的交互界面是系統交互性的重要體現，簡潔、美觀的交互界面較易吸引學生的注意，系統的交互主要通過鼠標和鍵盤進行操作，用戶可操作鍵盤上的上、下、左、右鍵和鼠標鍵進行前后左右、旋轉觀看操作；用戶可以點擊地面箭頭標志進行視點移動操作，點擊虛擬酒店內的體驗點進行互動知識體驗，可選擇界面中虛擬酒店列表框中的內容，進入不同的展示大廳。

（3）系統幫助：對初次使用本系統的用戶提供操作說明等幫助信息，說明系統如何操作；對用戶瀏覽頁面的所有按鈕支持文字提示功能。

3.系統評價分析

完成系統開發之后，根據理論模型的步驟需要對系統進行試用和評價。具體實驗過程如下：實驗對象選取的是某職業技術學院酒店服務與管理專業的46名學生，男女生各一半。通過執教該專業的教師得知，學生已經具備了本系統對職業技能訓練的起點行為，并且之前并無進行其他與酒店服務相關的職業技能訓練。由于時間限制，本次研究的時間定為2周，主要從虛擬實訓的效果、內容組織形式、界面設計、系統交互性等方面對學生使用酒店服務虛擬實訓系統的滿意度進行調查。46名實驗對象在第一周的實驗時間中采用傳統的訓練方式，第二周開始使用本系統進行學習，最后通過問卷形式，調查實驗對象對本次虛擬實訓的滿意度。

問卷總共46份，回收46份，全部有效。問卷的統計和分析結果如表1所示。對表1中的數據分析得知：對于傳統訓練，65.2%的學生認為其學習效果不好，其中30.4%的學生感到學習效果一般，26.1%的學生對學習效果不滿意，8.7%的學生對學習效果非常不滿意，認為內容枯燥、教學方式單一。對于虛擬訓練，60.8%的學生對本次虛擬訓練總體上感到滿意，其中21.7%的學生感到非常滿意，78.2%的學生對虛擬學習系統內容的組織形式感到滿意，認為對他們掌握知識與技能很有幫助，56.5%的學生對虛擬訓練的學習效果感到滿意。對虛擬實訓系統的界面設計與交互性，學生覺得界面不夠美觀，操作的交互性和靈活性還有待提高。

參考文獻：

[1]李軍，王雨靜，李星華.基于虛擬實訓的實踐教學體系的構建研究[J].職業教育研究，2008（10）： 108-109.

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[4]Linley J， Adams G. A study of the mating behaviour of Culicoides melleus （Coquillett）（Diptera： Ceratopogonidae）[J]. Transactions of the Royal Entomological Society of London， 1972， 124（2）： 81-121.

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[9]肖前瑛.加里培林論智力活動[J].華南師院學報 （社會科學版），1981（3）：12.

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關鍵詞：計算機網絡 職業技能競賽 實踐教學

課 題：本文系2016年度廣西職業教育教學改革研究立項項目《以職業技能比賽為導向的計算機網絡專業實踐教學體系的改革與實踐》（項目編號：GXZZJG2016B276）的研究成果之一。

我國正處于推進大眾創業萬眾創新、實施 “互聯網+”戰略的新時期，計算機網絡技術早已滲透到社會各個行業。許多研究表明，中職生就業競爭力低的根本原因是實踐技術水平低，很多中職計算機網絡專業的畢業生僅僅掌握辦公軟件的簡單使用，滿足不了網絡工程、W絡安全技術、網絡綜合布線、無線網絡技術等方面的工作要求。為解決此問題，以筆者所在學校為例，對以職業技能競賽為導向的計算機網絡專業實踐教學體系的改革進行了近一年的嘗試，總結了一些經驗，現與大家共同探討。

一、職業技能競賽對實踐教學的促進作用

2014年《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》中就提出“推進人才培養模式創新。堅持校企合作、工學結合，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動。……開展職業技能競賽。” 2016年全國職業院校技能大賽中職組的“網絡搭建與應用”賽項規程也明確了競賽內容，是“通過對計算機網絡和集成企業進行調研和分析，根據行業企業業務背景進行網絡業務需求分析、技術應用環境分析、理解實際的工程應用與業務架構分析。中職計算機網絡專業畢業生主要從事系統集成、系統應用、網絡工程、網絡安全及售后技術支持等五個崗位，競賽內容即崗位工作主要內容”。由此可見，計算機網絡專業的學習內容就是中職畢業生今后要主要從事的工作，要和企業需求形成無縫對接。

在廣西壯族自治區，無論是學生層面還是在教師層面，“網絡搭建與應用”項目都是職業技能大賽中的常設項目。該項目不但能很好地檢驗學生的技能水平，也檢驗教師的技能水平及指導能力。

職業技能競賽與日常實踐教學結合，不僅能激發學生的學習熱情，提高學生的實踐動手能力，也能幫助學校建設“雙師型”教師隊伍，提高技能教學質量，從而使“以賽促學、以賽促教”成為真正有效的教學手段。

二、實施過程中遇到的問題

職業技能競賽與實踐教學能無縫結合是理想的狀態，但筆者學校在計算機網絡專業教學實施過程中發現，真正做到“將實踐課程改革與技能競賽相結合，汲取技能競賽的內容和標準對實踐課程進行及時更新、轉化、提升”，是實踐教學中的技術難點。具體表現在以下幾個方面。

1.受益面小，難以惠及全體學生

參加“網絡搭建與應用”項目技能競賽的學生僅是幾個人，他們擁有更多的訓練機會。該項目的技術性較強，不容易學懂。賽前，指導教師都會對參加競賽的學生進行一對一的輔導，在指導過程中參賽學生所遇到的無論是理論上還是技術上的問題是必須解決的，這也使得指導教師會比在教學上花更多的時間對學生進行指導。而對其他學生，任課教師所花費的時間將會少一些，也沒那么多的精力去指導每一位學生，難以做到讓每一位學生都能很好地掌握所學技能。因此，真正受益的學生不多，絕大部分學生得到的實訓機會也僅限于課程安排的實訓。

2.實踐教學難點滲透率低，易產生兩極分化現象

大多數中職生有厭學情緒，存在“理論不重要，會操作就行”的認識誤區。然而對于計算機網絡專業而言，理論知識是實踐操作的必要支持。由于專業知識較難理解，教師在實踐教學中結合了技能競賽的內容難點進行教學指導，不少學生的學習積極性仍然不強，覺得“聽不懂”“看不懂”。學生的實踐操作能力直接決定專業人才的培養質量。

3.專業教師難以兼顧日常教學和競賽指導

“網絡搭建與應用”競賽項目需要的是整體的相互配合，稍有錯就很難進行下去。不少學校計算機網絡專業的教師都是身兼日常教學和競賽培訓兩項工作，在技能大賽的準備階段，參賽選手通常都是選擇在晚自習時間、周末雙休日甚至是寒暑假備賽，這要求專業教師付出更多的業余時間來指導選手。而且競賽內容常更新，要求指導教師也要與時俱進，不斷學習新的知識點，這也是很費時費力的工作。因此許多教師為了兼顧日常教學，常常回避參賽指導。

4.實踐教學的教材不適用于日常教學

市面上的計算機網絡專業教材和大綱在相當一段時間內內容是相對不變的，這就容易與市場的反饋和企業的需求脫節。計算機網絡專業知識和技術應用的更新是日新月異的，僅靠教材難以與時俱進。在實踐體系改革嘗試階段，筆者學校先后采用了清華大學出版社《交換路由實用配置技術》與機械工業出版社《路由型與交換型互聯網基礎（第3版）》作為教材。前者理論部分較為詳細，但實訓部分是基于思科設備的，職業技能競賽選用的設備卻是神州數碼的。筆者學校網絡實驗室主要的實訓設備也是神州數碼，因此教材不適用于設備。而后者雖然實訓部分是基于神州數碼設備的，但理論部分或過于晦澀，或過于簡單，也不適用于日常教學。

三、經驗總結

1.融合競賽，設計適合學校自身特點的實踐實訓內容

要解決受惠面積小的問題，讓非參賽學生也能受益于職業技能競賽，以滿足企業的需求，學生的實訓任務就需要具有很強的工程實踐性。這就要求在設計課程實訓內容時，了解學生已掌握的專業基礎知識，結合技能競賽內容的關鍵知識點，參考企業對人才的知識需求，結合教學內容以及實訓設備，設計相關實訓任務。例如大賽中可變長的子網掩碼（VLSM）的劃分，這是一個即使在教師賽中都很容易出錯的部分。目前很多中職網絡課程教材并不提及VLSM，但其又是網絡工程一個很基礎的理論知識點。對于“子網規劃”的實訓內容，為使學生理解為何需要VLSM，教師們自己設計了典型案例，采用場景教學法，以一個實際的網絡工程設計作為背景來說明為何要節約IP地址空間、減少路由表大小，讓非參賽的學生也能系統地學習計算機網絡的一些關鍵技術。

2.優化實踐教學的教學評價模式

要避免學生兩極分化，就要修改并優化評價系統，讓評價系統來調動學生的學習積極性。“網絡搭建與應用”項目是一個團體競賽，將技能競賽的評分標準引入到實踐教學的考核環節，可以直接對學生的實踐能力、表達溝通能力和團隊合作精神進行考核。具體考核學生網絡部署、網絡設備操作、服務器系統的管理等實際操作能力，合理設置其所占學生成績比重，比如：學生評價=50%日常教學評價+50%期末考核評價。日常教學評價主要為課堂學習表現（如考勤、紀律、實訓完成情況等）、階段性考核、團隊合作能力等。階段性考核以通過實訓課中增設的障礙性實驗為主，考查學生解決問題的能力。對于障礙性實驗的設置，主要將技能競賽的內容與教學內容相結合，設置故障類、實驗系統延伸類、實驗方案調整類題目，考查學生對所學知識的掌握程度與解決實際問題的能力。期末考核以綜合性題目為主，以考查學生的理論知識與工程實際綜合運用水平。

通過考核方式向技能和綜合素質部分的側重，可向學生傳達專業課程以實踐為主、理論為輔的教學思想，提升學生勤于思考、善于動手的實踐技能訓練意識。

3.深化教師隊伍的實踐教學能力，調動教師教學的積極性

要激勵教師主動承擔競賽指導的責任，就要健全機制，完善配套制度。教師產學研踐習成效與教師評價考核掛鉤，與學校職務評聘、福利待遇、年終獎金等掛鉤，與職務晉升、聘任等評價考核指標體系掛鉤，從而激發教師的積極性與創造性。

通過指導學生參賽，能促進教師不斷學習，積極深入企業積累實戰經驗，讓自己的專業知識與生產發展同步，教出來的學生能與企業需求匹配。參加和指導技能比賽，教師不但可以了解和學習本專業前沿技術、發展趨勢、實踐技能的考核點，提升自己本專業的實踐水平，還能提高自己的收益，w現自身價值，真正實現“以賽促教”的雙師型教學。

4.深化校企合作，完善實踐教學實訓基地的建設

在學校的教學中難以實現的是實踐教學。要解決這一問題，就需要采用校企合作的方法。對于很多學校而言，所選企業是否適合教學實踐也同樣存在著不少問題。那么依托于職業技能大賽，學校與大賽設備供應商就能采取“實訓基地”“校企合作工作室”這樣的雙贏合作模式。大賽供應商大多是國內實力雄厚的高新技術企業，如與筆者學校合作的神州數碼、西安開元、新大陸教育等企業，它們不但能解決學校技術變革相對閉塞的問題，使學校增加了符合行業標準的實訓器材，對實訓基地的總體布局、設備配置、環境布置等方面嚴格把關，科學設計流程，努力實現與企業實際工作環境的“零距離”對接;它們還能提供師資培訓，及時為幫助計算機網絡專業教師提高自身的技術技能。

四、小結

筆者學校基于“計算機網絡搭建與應用”競賽項目，從實踐教學的硬件和軟件方面著手，已初步實現“以職業技能比賽為平臺，以增強學生的實踐動手能力和創新精神為基本導向，以提高學生綜合素質，增強就業競爭力為目標”的實踐教學方式。但探索中待解決的問題仍有許多，還需積極研究和探索，以期為同類中職校學生職業技能培養途徑和方法提供思維啟發和經驗借鑒，豐富中職校人才培養模式。

參考文獻：

[1]翁敏峰.高職院校《計算機網絡基礎》課程教學研究[J].電腦知識與技術，2010（02Z）.

[2]李傳之.計算機網絡實驗教學改革與實踐[J].河南廣播電視大學學報， 2016 （2）.

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職業教育大有作為

下午2點30分，鄧凱一行來到濟源職業技術學院。在職業技能實訓中心門口，濟源職業技術學院黨委書記普鋒、院長趙學通向鄧凱匯報了學院的基本情況，特別是職業技能實訓中心的建設和運行情況。當鄧凱得知實訓中心擁有2個國家級實訓基地、3個省級示范性實訓基地、3個校企合作實訓基地時，十分高興地說，學院重視學生技能培養和深入開展校企合作的做法很好，高職教育就是要加強學生技能培養，深入開展校企合作。

在冶金化工技術實訓室，當看到學生們按照企業生產工藝流程在仿真的設備上進行實際操作時，鄧凱說，高職院校就是要有準確的辦學定位，主動適應區域經濟發展的需要，按照社會對人才的需求標準，為社會多培養技能型人才。在電工電子與自動化技術國家級實訓基地，鄧凱重點了解了“訂單”培養、師生實訓、學生就業等方面的情況。他說，隨著我國產業結構調整，對技能型人才的需求越來越迫切，需要更多的高級藍領人才，企業投資越來越看重當地的高校和人才培養水平。“我在德國考察時注意到，德國10所高校就有6所是職業院校，培養的是技能型人才。在我國產業結構調整優化升級和大力發展職業教育的形勢下，職業教育大有作為。”

校企合作多贏之道

在與蘇州凱斯美科技公司共建的數控加工生產性實訓車間，鄧凱認真觀看了產品生產過程，并詳細詢問了場地如何解決、設備誰來購置、生產怎么組織、學生實習實訓方式等具體事宜。他充分肯定這種校企合作模式“企業有利潤、學生能實習、學校創特色”，一舉多贏，應當總結完善，積極推廣。

王宇燕介紹說，濟源職業技能實訓中心是濟源市委、市政府投資1.2億元建設的“民生工程”，目前在人才培養、社會培訓、技能鑒定、校企合作等方面已經發揮了重要作用。這次富士康科技集團與濟源市正在洽談的投資項目，就是通過濟源職業技術學院與富士康科技集團開展校企合作，以學校為平臺，進而推動富士康科技集團與濟源市工業項目的對接與合作。鄧凱肯定地說：“這也是校企合作的最大成果。”

興辦教育無上光榮

鄧凱全面了解了濟源職業技術學院的辦學歷程、辦學規模、專業設置、經費來源、師資隊伍、教學質量、學生就業等情況。普鋒、趙學通一一作答。鄧凱對學院“三個主動服務”的辦學定位、“四對接”的辦學模式、“五位一體”的辦學理念給予充分肯定。當普鋒匯報到許多外地人士來濟源職業技能實訓中心參觀考察后，形象地說實訓中心“外看是洋房，里邊是工廠；外看像酒店，里邊是車間”時，鄧凱接過話說，我再給你加上一句：“走出來是人才。”在一片歡聲笑語中，鄧凱語重心長地強調，高職院校在辦學過程中，一是要注意辦學思路的轉變，要成為服務區域經濟社會發展、打造培養高端技能型人才的良好平臺。二是專業設置要緊扣市場的需求，多采用“訂單”模式為企業培養人才。有些院校，沒有根據地方產業發展需求靈活設置專業，不管社會和市場怎么變化，專業設置多年不變。濟源職業技術學院在這方面做得不錯。三是注重學生職業技能的培養。教育最重要的“產品”是學生、是人才。學校要積極與企業合作共同培養人才，要注意課程與崗位的對接，使學生真正掌握一門實用技術，這樣在社會上才能站得住腳，才能有用武之地，才能為社會作貢獻。四是發揮社會服務功能，高校不僅能培養人才，辦學校還可以發展當地的第三產業，現在許多高校已經成了當地的名片。

在視察過程中，何雄向鄧凱介紹說，濟源歷來有尊師重教的傳統，在教育上舍得投入，非常重視職業教育，今年啟動了職教園區建設項目并被列為全省重點建設項目；濟源還十分重視義務教育和學前教育，全省學前教育現場會馬上就要在濟源市召開。鄧凱贊許地說：“這是對濟源重視教育的一種肯定。”

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【關鍵詞】職業能力 校企合作 考核 評價

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0014-02

校企合作、校內實訓和考核評價是保證實訓質量的三個重要方面。X學校電子商務專業是按照“2+1”模式進行教學，學生從第四學期開始進行校企合作的綜合實訓。在實訓中，對學生的考核評價進行了深入研究和實踐探索，創建了以提升學生職業能力為導向的“多元考核”模式，并取得了良好的實施效果。

一、“多元考核”模式的理念

在實訓中，不僅要考核學生的職業技能，也要考核學生的職業素養，如：溝通能力、合作能力、自主學習能力等，培養學生以職業人的心態積極工作，形成正確的價值觀，為學生進入頂崗實習打好基礎。

多元評價是指評價內容多元化、評價主體多元化、評價方式多元化、評分標準多元化等。學校教師、企業導師、學生是考核評價的參與者，形成多元化的評價網絡。[2]

二、“多元考核”模式的構建

基于上述理念，構建了“多元考核”模式。以X校高二年級電子商務專業的校內實訓為例。學校把校企合作作為一次單獨的課程，邀請多家企業進校園，學生3人或4人為一個小組對接1家企業，結合企業項目，利用一個學期的時間，進行綜合實訓。

1.考核內容

考核內容是由校企共同制定，主要包括職業素質、職業技能、實訓成果和其他表現，再根據內容制定一級指標和二級指標，并賦予一定的分值。

（1）職業素質考核

從企業的角度來看，制定了五個二級內容：敬業精神、溝通能力、競爭意識、團隊合作和實訓態度，基本可以對學生的責任心、溝通合作能力和道德品質等，做出比較客觀的評價。職業素養的考核有利于促進學生職業能力的提升。

（2）職業技能考核

該考核分為實訓任務和工作業績兩部分。前者根據學生每天完成任務情況評分，后者根據學生的業績情況，每月進行一次評分，主要包括網絡推廣的素材、、存貨、收錄數量，圖片制作、視頻制作的數量，關鍵詞排名數量等。該考核基本能對學生的網絡推廣、軟文寫作、美工、SEO關鍵詞優化等知識掌握情況進行科學合理的評價。技能考核有利于提高學生對知識綜合運用的能力。

（3）實訓成果考核

該專業設定三個實訓成果：實訓日志、實訓心得和實訓報告。實訓日志是對每天實訓情況的總結；實訓心得是對一周實訓情況和收獲的總結；實訓報告是對整個實訓作全面的總結。該考核是對學生的剛性要求，有助于學生總結經驗，提升工作效率。

（4）其他表現考核

從實踐經驗來看，制定了獎勵處罰作為輔助考核內容，考核主要圍繞學生出勤和紀律進行加減分。該考核內容不但能有效促進學生的實訓積極性，而且對學生的行為規范具有一定的約束力。

2.考核主體及考核方式

（1）教師考核

在實訓中，教師與學生接觸的時間較多，能夠全面關注學生的工作狀態，同時教師能夠把握專業知識的難易程度。教師主要考核學生的職業素養、實訓態度、實訓成果和實訓表現等內容。教師評價方式是多元化的，包括觀察、調查、現場演練，小組討論，實訓日志、實訓心得等，力求對學生的考核做到客觀全面。

（2）企業導師考核

企業導師由企業選派實干型員工來擔任，企業導師需要對學生的職業素養和工作業績進行考核，其中工作業績是主要考核內容。

企業導師每周來學校一次指導學生工作，其余時間通過網絡與學生進行交流。在實訓中X校采用了傲馬網絡運營管理系統（以下簡稱為“系統”）實時管理學生的工作進度。學生每天通過系統查看企業導師的工作任務，完成后在系統中記錄工作內容。企業導師利用該系統實時查看學生工作情況，并且根據工作項目每月對學生進行考評。

（3）學生組長考核

學生組長是由教師精心挑選出來，具有較強的責任心和領導能力。學生組長主要考核組員的實訓任務完成情況。在實訓中，學生組長對組員的工作態度、任務完成質量都比較了解，因而學生組長在考核中起到督促的作用。

（4）學生自評互評結合

學生作為評價的主體之一，參與評價是很有意義的。學生自評能夠透析自身存在的不足，促進自我改進和增強自學能力；學生互評是指同組成員之間進行相互評價，起到有效的監督作用，能夠以別人作為借鑒，深入了解自己，尋找差距，促進自身的進步。

3.評分標準及分值

（1）評分標準的制定

校企合作背景下，實訓評分標準應由教師和企業代表共同商討，根據科學合理、具體明確、易于操作的原則進行制定，力求能對學生實訓做出全面、客觀的評價，促進學生職業能力的提升。[3]

（2）分值比重

對學生實訓過程的評價主要采用定量評價方式，每一項指標都有指定的考核人，每一項評價的分值大小依據考核指標的重要程度進行確定。

由于校企合作的最終目標是為社會培養實用型人才，解決企業用人需求，因此職業技能占據45%的比重；用人單位把應聘者職業能力等作為一個重要的考核內容，因此職業素養占據35%的比重；實訓成果和其他表現分別占據15%和5%的比重，雖然比重較少，但是對學生的行為規范起到一定的約束作用。

三、“多元考核”模式的實施

“多元考核”模式的實施流程分為四個階段：

第一階段，準備階段。校企共同制定統一的考核制度、考核標準、考核項目等事宜。

第二階段，培訓和對接階段。首先由企業導師培訓學生專業知識；緊接著企業進行路演，讓學生了解各個企業的情況；最后企業與學生團隊雙向對接。

第三階段，實訓階段。前期學生到對接的企業參觀學習；后期學生在學校進行實訓，企業導師負責進行技術性指導，并傲馬系統對學生工作進行管理和考核，學校教師負責過程性考核、反饋和指導工作。

第四階段，考評階段。分為期中考評和期末考評。考評內容包括優秀團隊評選、實訓成果考評、學生工作考評、學生實訓獎懲考評和總評成績評定，實訓優秀的學生可在第五學期直接到合作企業進行頂崗實習。

四、結語

構建一個切實可行的實訓考核模式，對提高中職學生職業能力有著重要意義。該“多元考核”模式成功的運用到我校與某電商產業園多家企業的校企合作中，得到了企業和學生的高度認可，在提高學生專業能力，促進校企合作等方面起到了重要作用，學生的職業能力和就業競爭力明顯增強。

參考文獻：

[1] 李傳鴻.校企訂單教育中“x+y”教學模式的“y”環節學生就業實訓成績考核評價體系的研究與實踐[J].中國科教創新導刊，2013（5）：62-63.

[2] 陳紅秋.“多元考核、企業評價”模式的研究[J].中國高校科技，2012（5）：57-58.

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1思路

熟練掌握疾病基本知識，培養藥劑專業職業技能，能在各級各類醫藥行業從事藥品營銷、使用和藥學服務等工作，具有職業生涯發展潛力的技能型的高素質勞動者[2]。適合藥劑專業崗位就業群的零售藥店營銷員、OTC代表、醫藥公司等一線工作。

2目標與措施

培養具有扎實的常見疾病基本知識，有一定市場營銷、人際溝通知識與技能，培養學生的人際交往能力、溝通能力、耐挫能力、團結精神、協作能力。

2.1技能訓練

2.1.1實訓分組根據實訓室容納人數，每次實訓課分為6個小組，每組約有4～6名組員，共分6組進行教學活動，分組后每組推選1名組長，負責角色劃分、劇情排練及劇情設計。每次課選出的組長人選兼任為評委，負責本次課實訓的考核評分工作。

2.1.2角色扮演教師布置實訓任務，明確實訓目的，小組人員分工，分別扮演藥店的“藥師”和“患者”，由藥師進行查詢，向患者推介藥物的模擬表演。突出學生為主體、教師為輔的實訓教學模式。

2.1.3團隊合作團隊精神與合作能力是學生未來發展、適應社會、立足社會的重要素質[3]。通過設計分組實訓鍛煉，讓小組成員互相培養嚴謹、求實和合作的品質，體會相互協作的重要性和集體的凝聚力，增強團隊榮譽感，提升小組競爭意識。

2.2考核點評

2.2.1考核細則實訓評分標準包括整體形象、文明禮儀、禮貌用語、癥狀詢問、初步診斷、用藥方案、推介用藥、提出建議、康復指導、就醫建議等，所有評分標準全部量化，細化到表演過程的每個細小的環節。

2.2.2教師點評每組同學實訓結束后，由教師進行評價，糾正學生的錯誤，強調重點的內容，剖析難點，主導學生實訓的過程。教師點評后進行師生共同總結，引導學生對實訓的分析處理能力訓練，提高實訓總結能力，增強表達能力等多方面都得到培養和鍛煉。

3實訓效果

通過角色扮演進行模擬實訓，學生很容易把抽象疾病基本知識與醫藥營銷技能結合起來，實訓課具體、生動，學生在實訓課中獲得體驗，體會到在醫藥營銷中的具體實踐過程。增強實訓課情境的真實性，活躍實訓課的氣氛，可以極大地調動學生的學習積極性；學生在學校的實訓室就能感受到將來社會藥房的工作場景和情景；激發學生的表現欲，增強學生走向職場的信心；學生全身投入扮演角色，熟練掌握常見疾病的診療方法，可以強化學生對藥劑專業工作崗位群的適應性，熟悉藥店的工作流程和服務基本禮儀，提高他們對藥店、藥品營銷工作的實踐技能。在學習醫學基礎同時有針對性對專業知識進行啟蒙和提升對專業的興趣，讓他們自覺地主動地學習藥劑專業知識，發揮他們的想象力和創新精神，自己去設計任務自己去完成實訓，通過提供模擬情境平臺提供了有益的寬松的環境和條件，讓抽象的醫學基礎知識變得具體、生動，便于學生熟悉掌握、理解和應用。

4教學反思

4.1實踐技能訓練具有以就業為導向的針對性

充分與校企合作的醫藥單位加強聯系，加強與合作企業“訂單”培養人才，避免實訓的表演項目同質化、模式化。根據醫藥行業的發展趨勢和企業的具體需求靈活調整實訓課程計劃和方案。聘請醫藥企業管理人員，共同開發符合企業需求和市場需要的實訓教材和實訓課程內容，讓老師在課堂的實訓教學內容更具有針對性，使學生在課堂上既能掌握藥劑專業的核心技能，又能了解相關企業的培訓的技巧。與企業開展長效合作機制，根據醫藥公司各崗位對人才的基本要求，安排學生在校期間接觸醫藥企業文化，接受企業文化熏陶，讓學生實習結束直接就業于企業，提高就業適應能力。

4.2實訓內容與醫藥商品購銷員考證接軌

篇10

關鍵詞：計算機職業技能大賽;校企合作模式;作用

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

前言

計算機職業技能大賽是高等職業教育的重要組成部分，如今已經得到了更多高職院校的重視[1]。他們已經把職業技能大賽視為檢驗教學改革的重要途徑，對大賽的組織、經費的投入等都做了大量探索，并獲得了一定成績，有力地促進了校企合作模式的發展。計算機職業技能大賽也成為了計算機教學的重要組成部分，引導著校企合作模式的發展。

一、定向培養，帶動招生就業

每當畢業季來臨時，我們都會發現很多學生找不到與專業對口的工作，而有的企業也沒有招聘到符合要求的技能型人才。面對這一矛盾，各種職業技能大賽充分發揮了其紐帶作用，把學校、企業有效聯系起來[2]。對于計算機專業來說，有的企業需要這方面的專業人才，而學校在對計算機專業學生進行培養的時候需要根據企業的技術需要來進行，企業、學校之間的需求存在著一定差距，如果將兩者的需求對接，就能實現雙贏。為此，校企合作模式能將企業、學校各自的優勢發揮出來，共同培養出社會需要的人才。其中“訂單式”培養使校企合作模式的重要方式，為了促進計算機專業學生的就業，我校就與相關企業共建了一些特色班級，最終促進我校的招生就業工作。

二、共建實訓基地，提高職業素養

在職業教育教學改革中，“工作過程”的教學理念逐步深入，為此“教、學、做”為一體的新課堂教學模式得到推崇，工作是教師進行教學的導向，項目、任務是動力，“講解示范”、“知識技能”等被融入情境教學中，并對企業的真實情境進行模擬[3]。為了對企業的真實情境進行模擬，就必須進行職業技能大賽、校企共建實訓基地。對于計算機專業的學生來說，通過職業技能大賽，可以了解到自身的專業技能在哪些方面有待提高，教師通過職業技能大賽則能了解到在教學中哪些方面有待加強，這樣將更有助于實現校企合作雙贏的目標。

三、設備共享，互利共贏

如果學生直接到企業去實習，將會獲得更好的效果，學校、企業可以合作，企業提供設備，學校提供生產基地，共創生產性實訓基地，那么企業在生產的過程中，也給學生提供了有效的生產性基地。這種校企合作模式，使雙方在資源上進行了有效的互補、共享，兩者的設備就既具有教學功能，也具有生產功能，同時也得到了有效的利用。學生在這一過程中，親自體驗到了崗位角色，獲得了一定的成就感，提高了自身的學習積極性。對于計算機專業來說，通過計算機職業技能大賽，會對與自身專業知識相關的網絡搭建及應用、工業產品設計、投影制作、圖文混排與電子圖表等知識有更深刻的理解和掌握，從而在生產性實訓基地這一教學模式中會將這些知識運用到實際中。

四、崗位承包，提高職業技能

隨著“工作過程”教學理念在職業教育教學改革中的深入，如果學校將企業的生產流程外包業務進行承包，并外聘企業技術人員進行指導，教師在生產過程中進行管理和技術指導，學生輪班上崗。那么企業就能有效降低生產和人力成本，學校的老師、學生就能得到切實的鍛煉，提高自身的職業技能。計算機職業技能大賽中的具體項目，是根據研究調查從相關企業中獲取的，具有一定的實用性、可操作性，能在一定程度上反映出企業的需求，所以要計算機專業教師要根據計算機職業技能大賽的項目進行認真分析和總結，在計算機教學中對具體內容做出適當的調整、增補等，從而提高學生的計算機專業技能，使學生在承包的崗位中進行有效實踐，實現校企合作模式的最終目標。

五、提高學校的計算機教師隊伍素質

職業院校的教師，大多是本科院校的畢業生或者研究生，他們雖然具有一定的知識儲備，但是缺乏在企業的實踐經驗。職業教育通常也被看做謀生教育，教師是教育教學的主體，其自身的職業水平對學生的職業技能有最直接的影響。當前的職業技能大賽，不僅包括學生組，也有老師組，它的舉辦會使職業學校的老師積極走進企業，擴充自己的實踐經驗，也會促使有的職業學校外聘企業的工程是擔任學校的兼職教師。我院的計算機專業教師通過計算機職業技能大賽，深入分析在專業教學方面的問題，積極進行計算機教學改革，實行項目教學法、情景教學法等多樣化的教學方法，更加重視學生的職業綜合素質培養，對于考試模式、評價模式也進行了相應的改革。而且不斷加強與相關企業的合作，定期選派教師進入企業實踐鍛煉，每位教師在一年中都將有至少一次機會，同時每年都會對教師進行相關的培訓，此外還外聘了一些企業的計算機工程師任教，與專業教師一起對學生進行指導，校企合作模式中的這些積極措施有效的增強了學校計算機教師的職業素質。

校企合作使培養計算機專業人才的基本途徑，為了在職業技能大賽中獲得更好的成績，學生會增強自己的計算機專業技能，為此，那些參加孤傲職業技能大賽的學生職業能力相對較強，也更易于得到企業的青睞。學生的綜合職業能力不僅要通過課堂學習，也要通過一定的實踐鍛煉，所以教師要引導學生積極參與職業技能大賽。在舉辦職業技能大賽的過程中，職業學校常常會邀請企業的專家、領導進行觀摩、評價，在這一過程中，學校和企業也加強了交流，從而有助于促進校企合作的共同目標。

六、結語

計算機職業技能大賽雖然在某種程度上有力的解決了職業院校和企業之間“就業難”、“用工荒”這樣的矛盾，但是由于計算機職業技能大賽以及校企合作模式依然有待完善，所以必須繼續加強校企合作模式的組織管理機制、獎勵機制，并促進技能大賽的競賽標準、規則等更加完善，最終促進計算機職業技能大賽在校企合作模式中的作用的發揮。

參考文獻：

[1]賀紅娟.全國職業技能大賽對校企合作的促進作用[J].科技與企業，2013，06：23-24.

[2]吳煒，張翠霞，p仁玉.技能大賽促進校企合作模式發展的實踐與思考――以汽車檢測與維修專業為例[J].當代職業教育，2015，01：14-17.

[3]陸鵬.日語職業技能大賽對校企合作人才培養模式的影響[J].天津市財貿管理干部學院學報，2012，01：82-83.