實訓課個人總結范文

導語：如何才能寫好一篇實訓課個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、加強科學文化學習，做一專多能的教師

想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給我們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。這就要求我們加強教育藝術的學習，加強科學文化知識的學習。

二、積極推動課程改革，做課程改革的實踐者

課程改革現在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這一次的培訓，認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的積極實施者。我想只有經過全體老師的共同努力，新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結果。這樣中華民族將會是一個富有創新能力的民族，并會永葆青春、永立于世界。

三、拓展視野，把握最新教學動態

篇2

論文關鍵詞：高職,中國旅游文化,教學改革,實踐途徑

引言

根據教育部16號文件的指導精神和社會對高職院校人才培養的要求下,應不斷探索適用于市場發展和以人為本的精神,不斷培養育學生的職業素養,同時本著終身教育的原則,讓學生不僅在學校接受教育,而且在職場上能夠把理論和實踐結合起來,真正實現高職教育的人才培養目標。因此，筆者在學習教育部16號文件，領會其精神，并結合自身在教學過程中對課程所做的嘗試進行探討。

高職旅游的旅游管理專業的人才培養目標是為旅游業的發展培養造就所需要高素質技能型人才。《中國旅游文化》是旅游專業重點專業課程之一。因此，《中國旅游文化》課程的質量影響高職旅游管理人才的培養目標，也影響旅游人才的質量。

一、中國旅游文化課程存在的問題

首先在教學方法上存在問題。目前的中國旅游文化課主要是介紹各地山水、各歷史時期的一些文化遺跡、風俗、民俗、民間藝術等內容,僅停留在介紹層面上,很少從深層次產生的原因、原理上上去探究，沒有深挖其內涵,這樣易造成學生學習的被動性，以及影響學生發揮其潛質與其終身學習的能力。

其次，教學理念不明確。《中國旅游文化》課的內容涉及面廣泛,包括了歷史、建筑、文學、宗教、藝術等，即人類在生產生活中創造的物質的、精神的財富,以及創造文化的自然環境和時代背景,是一門綜合性很強的課程。在教學中如何進行課程定位，明確教學目標，是開展教學活動的立足點與出發點。因此，教學過程中必須先明確這一課程與專業人才培養的關系，才能進行課程教學改革與實踐。過去《中國旅游文化》一直被認為是旅游管理專業的專業基礎課，有其科學依據。但是針對不同專業又要有區別得對待，在針對旅游管理專業中導游與旅行社方向的學生，注重培養學生的導游服務實踐能力中，中國旅游文化對其專業理論指導的作用非常明顯和必要。因此，筆者在針對導游與旅行社專業學生培養過程中，將課程定位為專業技能課。

二、教學改革實踐的總體思路與實踐途徑

（一）調整教學計劃，增加實訓學時數

為了實現高素質技能性人才培養的目標,也為了適應學生的實際情況。首先，明確課程定位，將《中國旅游文化》作為專業技能課，從整體調整實踐教學體系,增加實訓學習學時數,加強學生的理論與實踐能力的轉換能力。以前《中國旅游文化》總學時數為54，其中實訓學時數為18，現調整實訓實時數為27。在整合教學內容的基礎上設計了實訓項目（如圖所示），實訓項目明確，針對的知識與能力目標定位準確，針對各章主要內容全面提高學生的綜合運用知識與實踐的能力。

實訓項目

實訓基本內容

本實訓涉及以下具體的知識點

實訓要求

實訓項目一：黃鶴樓（建筑文化專題1）

1、整理黃鶴欞有關背景資料（課外查找備用），包括導游詞

2、結合課程所學知識，分析探討黃鶴樓為何種旅游資源，其資源評價，尤其是歷史文化價值如何？

3、分析了解黃鶴樓建筑特征、文化內涵

1、黃鶴樓的主要建筑組成、模式；

2、黃鶴樓的主要歷史淵源、歷史文化價值；

3、黃鶴樓建筑特征；

4、黃鶴樓為何種旅游資源；

5、黃鶴樓建筑特征、文化內涵。

學習小組制作課件，完成小講座，撰寫實訓報告

實訓項目二：北京四合院/窯洞民居（建筑文化專題2）

1、整理課前查找備用的有關資料；

2、結合所學中國建筑文化知識，分析北京四合院/窯洞民居建筑特征、文化內涵

3、分析總結中國民居建筑的文化思想。

1、中國民居的主要建筑類型；

2、北京四合院/窯洞民居建筑特征、文化內涵；

3、中國民居建筑的文化思想

學習小組制作課件，完成小講座，撰寫實訓報告

實訓項目三：蘇州古典園林例證分析---拙政園（園林文化專題）

1、介紹中國園林的分類法；

2、總結中國古典園林的造園技巧；

3、分析了解蘇州古典園林拙政園的藝術特征。

1、中國古典園林的主要分類；

2、中國古典園林的藝術特點；

3、私家園林、江南古典園林之一的：蘇州古典園林拙政園的藝術特征、文化內涵探析。

學習小組制作課件，完成小講座，撰寫實訓報告

實訓項目四：茶文化專題

（茶藝實證）  

1、對課前查找備用的相關資料進行整理，能運用所學茶文化基本知識；

2、熟悉茶的主要分類，中國主要名茶的特點；

3、介紹一種名茶的茶藝；

4、分析總結茶文化之茶藝與茶道的內涵與核心。

1、茶的主要分類；

2、中國名茶的特點（茶品）舉例；

3、一種茶藝具體演示程序；

4、茶藝與茶道的內涵與核心

1、學習、了解一種茶藝

2、完成實訓報告

實訓項目五：中國酒文化專題

1、中國酒文化的歷史淵源與發展概況；

2、中國酒的主要分類；

3、中國酒文化的主要表現形式；

4、中國名酒品鑒舉例。

1、中國酒文化的歷史與發展概況；

2、中國酒的主要分類；

3、中國酒文化的主要表現形式（酒趣、酒器、酒德、酒禮、酒樓、酒旗、酒聯、酒令、酒詩）；

4、中國名酒鑒賞知識

1、分析總結中國酒文化的主要表現形式；

2、個人獨立完成實訓報告。（針對本專題實訓，鼓勵小組或個人制作課件、講解演示）。

實訓項目六：民俗文化專題

1、端午節習俗由來簡要介紹；

2、舉例分析民間端午習俗的文化內涵；

3、尋找主要端午活動，舉例分析主要活動內容；

4、演示并介紹：整理有關背景資料（課外查找備用），包括圖片、音樂所制作的小組或個人課件。

1、民俗文化的概念及主要分類；

2、端午習俗由來與主要民俗表現；

3、分析了解主要端午活動內容重點：旅游地端午民俗文化特點）。

完成實訓報告。

實訓項目七：旅游文學藝術專題

利用課件介紹你熟悉的（例如你家鄉的）旅游文學藝術：

1、歷代描寫你家鄉（或其某一景觀）的詩詞、游記文、旅游散文、傳說軼聞、名勝楹聯等；

2、具有代表性的傳統藝術：如書畫、雕塑、戲曲等

針對本專題實訓，鼓勵小組或個人制作課件、講解演示

實訓項目八：中國宗教建筑賞析——武當山（宗教文化專題）

1、整理武當山有關背景資料（課外查找備用），包括導游詞

2、結合課程所學知識，分析探討武當山為何種旅游資源，其資源評價，尤其是歷史文化價值如何？

3、分析了解武當山建筑特征、宗教文化內涵

1、武當山的主要建筑組成、模式；

2、武當山的主要歷史淵源、歷史文化價值；

3、武當山建筑特征；

4、武當山為何種旅游資源；

篇3

市場營銷是一門語言與商務技能相結合的專業，在依托專業英語的前提背景下，其技能型人才培養不僅是基礎英語聽、說、讀、寫、譯各項能力的拓展過程，更是營銷知識的獲取、分析和實用的過程，是為了培養市場營銷領域的一線技術應用型人才。實訓教學對培養學生的基本能力和基本技能起著至關重要的作用，應該得到高度的重視。因此，在進行教學項目的相關設計時，必須堅持以學生為核心，以學生的實際就業需要為依托，進行對口項目內容考慮。以學生為核心強調學生在學習過程中的主體地位。而在此過程中，教師作為對學生學習的引導者、組織者，應當在學習過程中提供相關的咨詢與指導。而以情境為依托即是指當下比較流行的情境學習理論。簡單來說，情境學習是指在要學習的知識、技能的應用情境中進行學習的方式。情境學習理論認為，學習不僅僅是一個個體性的過程，而更是一個社會性的、實踐性的參與過程。知識的意義連同學習者自身的意識與角色都是在學習者和學習情境的互動、學習者與學習者之間的互動過程生成。從上面的理論可以看出，情境學習強調兩條學習原理：第一，在知識實際應用的真實情境中呈現知識，把學與用結合起來，讓學生像專家一樣進行思考和實踐；第二，通過社會性互動和協作來進行學習。由此衍生出情境學習應用的兩種模式：其一，為學生創造相似的背景環境，讓其在這樣的環境中進行實訓聯系；其二，將學生真正帶入社會大環境中，以本文為例，即帶入國際營銷的環境中，讓他們自己在實習中得到提高。

2高職市場營銷英語實訓項目初步設計

撇除市場營銷這一專業的相關內容，由于英語作為一門語言，在某些方面是區別于一些理論性專業的相關內容，因此，如若只單單考慮英語實訓的角度來說，從實際交流過程中應當著重于培養聽、說、譯三方面的內容，從通俗的角度來說，即在交流過程中能夠“聽得懂對方需要什么想表達什么”、“說出自己要表示給對方的意思”、“給其他人翻譯出交流中的整體意思以及在相關文件上能夠譯出相關內容”。而在項目設計中也應該突出這幾方面的特點。綜合上面實訓項目設計的總體思路，實訓項目可以從幾個角度來考慮。其一，以高職與企業結合相對緊密的關系入手，為學生們提供實地參與國際營銷的實習機會，并在實習過程中了解相關的程序、技能與注意事項，并在完成實習之后撰寫實習報告，深入分析在實際崗位實習的經驗與收獲。其二，通過相關模擬軟件，以互聯網技術為依托，通過軟件進行相關實訓環節的練習與模擬，在一定程度上實現人機對話。其三，通過在教學課堂的大環境下，為學生創造模擬的對話、交流環境，即以學生自主組合為單位，學生模擬雙方交流的角色，在一定程度上進行人人對話與實訓。從三種模式分析其各自的利弊，第一種模式的好處非常明顯，也最能夠獲得實際經驗的積累，切實了解到實際國際營銷過程中所需要經歷的環節和相關注意點，并在實際交流過程中分析自身的不足與優勢，然而它的缺陷也很明確。首先，學校在教學環節很難提供這么長的實習時間，尤其對于高職學生來說，基本的2+1模式很難提供這樣的時間；其次，就算能在實際校企合作資源中找到相關的實習資源，也很難滿足所有學生的實訓需求。第二種模式，能夠在實際操作的過程中根據構建的模型、圖表等等構造出自己的營銷經驗與知識專業體系，特別是在英語交流應用方面，摸索出自己的一種交流模式，然而他的缺陷在于，人機對話畢竟是人工設定的，他的實訓內容存在一定局限性，也缺乏靈活度，基本上以應用軟件模式進行，只能按照特定的內容進行，很難上一個層次提高學生的英語營銷實際交流能力。第三種模式雖然也是以人人對話交流為基礎，在模擬營銷的過程中能夠提供靈活性、多樣化的情境設定，但是由于該種模式的交流雙方均非學生主體，交流不規范、程序不合適等等問題均有可能存在。但是它的優勢有以下幾點：

（1）無論從時間的安排還是教學內容的契合度來分析都具有極大的相關度，能夠在規定的實訓時間當中貫徹學習內容的相關主體。

（2）能夠安排全部學生進行項目實訓，更好的讓每個學生參與到模擬英語營銷的環境當中來。

（3）在學生主體的人人交流環境當中，能夠發揮學生的自主學習能力，從中發現自我學習的不足與優勢，更好的進行總結。總的來說，這三種都是可行且比較好的實訓項目，本文將以第三種模式為例做具體分析。基本上高職院校的專業課課時為48學時，實訓課程時間應當占總課時的50%，即24學時左右，根據不同院校的教學時間不同可作適當調整。實訓內容應當包括以下幾個方面：1）國外營銷典型案例及理念分析。主要讓學生們通過查找一些國際知名企業（以跨國企業為主）在進行國際市場營銷與推廣過程中的一些經典策略與理念，并根據對案例的研究分析形成相關文書報告進行討論并分享自己或團隊的看法。（5課時）2）國際營銷環境分析。選定特定的課題，對某一領域某一商品的具體國際營銷環境進行分析，也可結合具體國際公司進行SWOT分析，研究成果可以模擬產品競標會的形式進行，以各個小組為一代表團隊，進行對競標相關內容進行闡述。（8課時）3）實際國際營銷模擬，即以上兩者為背景基礎，在前面分析報告研究的基礎上，進行模擬真實營銷環節的相關對話，并鼓勵在這一過程中使整個團隊加到交流的環節當中來。（8課時）4）實訓總結及自我分析。（3課時）注：以上的模擬環境均在英文交流環境背景中，如若可以，可以形成英文報告。在整個實訓過程中，學生們應當以團隊的方式進行，即全部參與課程的人員分為6至8個小組（具體視人數決定），在每個團隊人數的決定上，也并非是人數越多團隊越好，有時候容易出現人浮于事的局面，反而使得有些同學不能在實訓中得到真正的鍛煉。目測人數以,5至6人為一團隊為適。在團隊學習的過程中，既要發揮團隊的討論作用，也要做好總結發言的觀點凝練工作。在評分方面，教師應當參考實訓的各個角度進行評分，包括個人的參與情況、意見情況，以及整個團隊的分工協作情況、完成質量與時間等等，綜合個人因素與團隊因素的綜合考評，確定團隊分，并對表現出色的個人進行一定的獎勵。

3結束語

篇4

關鍵詞：電工安全操作規范規程；技能實訓；專業人才

電，已經成為了人們生活工作不可離開的伙伴。可電也被人稱為“電老虎”。老虎者，百獸之王也。“老虎”可是會咬人，吃人的。事故通報上，一次次的血的事故就是證明。比如，某電業局檢修班的工作人員在進行高壓線路帶電作業時，工作人員蔣某漠視安全，不遵守安全守則，結果左手碰到帶電導線，造成人身觸電，從高空墜落死亡……

電雖然看不見、摸不著，但并不神秘可怕，只要遵守了它的規律，它必將溫順地造福于人類。如果每個人都能在工作中認認真真、老老實實遵循，按照《電工安全操作規范規程》中的規定執行、去操作，事故就不可能發生。事實證明，許多老師傅干了一輩子，直到退休從未出現安全事故，這并不是他們的運氣好。他們的經驗就只有一條：堅定不移遵章守紀，腳踏實地，不越雷池一步。

《電工技能實訓》是電子電工類專業必須設置的一個專業課程。教學的任務是通過本課程的學習，培養學生綜合運用所學的理論知識獨立分析和解決實際問題的能力，養成嚴謹的工作作風。尤其是培養學生獨立分析和解決問題的能力，提高學生的綜合素質與職業能力，為畢業后從事實際工作奠定良好的基礎。學生經過該課程的學習，掌握常用電子儀器儀表的使用，掌握常用低壓電器的識別與檢測技術，增強對電路圖的識圖能力，初步具備制作和調試常用電路及排除簡單故障的能力，初步具備質量管理意識，形成良好的安全操作規范。電工技能課要重視培養學生的技能，而安全是第一位的，每個學生在電工技能操作的時候必須記住這一點，電工技能實訓課是一個培訓技能和安全規范的電工操作場所。那么，我們在電工技能的課堂中，要怎么做才能將學生培養成時刻遵守安全規范、精通專業技能的專業人才呢？

一、培養學生電工安全意識

安全意識決定著工作者的行為，決定著工作者的人身安全。 安全生產需要培育工作人員良好的安全意識。

（1）電工安全是一種道德。企業的安全靠的是科學技術的進步和經濟的發展，當然更依賴的是企業勞動者的安全道德。如果人人都為了自己的一時輕松方便，貪圖一時的舒服，不按照企業的安全規范操作，將直接影響自己的人身安全，更影響生產系統的安全，甚至影響整個企業的安全。只有每一個企業勞動者從道德上把企業和集體的安全放在第一位，才能保證自己的安全和集體的或他人的安全。

（2）電工安全是義務。每個人都有要求安全的基本權利。保證勞動者的安全，不僅僅是企業領導的基本義務，也同樣是每個勞動者的基本義務。要變被動要求為主動需求，做到 “我要安全生產”，而不是“要我安全生產”。

二、培養學生安全操作的良好習慣

往往是在不經意的一瞬間，因為你的不規范的小動作造成了安全事故的發生。因此，要求我們每一個學生在平常的練習中，嚴格按照電工安全規范操作，排除不良和多余的動作。認真落實安全措施，經過長時間練習和糾正，就會養成良好的安全操作習慣，事故就會遠離我們，安全才能與我們常在。只有在平時就把安全操作規程記在腦子里，體現在行動上，讓安全操作成為一種習慣，才能保證我們的工作安全高效平穩進行。

讓每個學生都養成安全操作的良好習慣，不是一件簡單的事情。從學生進入這門學科的每一節課開始，就要有意識地進行培訓，才能使學生從上第一節課開始就知道要遵守安全操作規范，從而養成良好的習慣。要讓每個學生都做到從心底里認識安全操作的重要性，做到無論什么時間，無論什么事情，都能嚴格要求自己，按規章制度辦事。這樣，經過長時間的鍛煉，就會自然而然地成為一種習慣。如果我們每個學生都能養成這種良好的安全操作習慣，各種安全事故就遠離我們，做到安全生產作業。這也是我們作為一個電工操作者必須做到的。

三、進行嚴格、有效的訓練

為了培養符合社會需要的應用型技術人才，我們的做法就是嚴格要求，嚴格訓練，嚴格考核，認真總結。

（1）嚴格要求。要求學生進入電工實訓室，必須嚴格遵守實訓安全操作規定的有關規章制度。實行小組責任制，堅持“誰主管、誰負責，誰使用、誰負責”的原則，提高管理自己的自覺性。強調“必須安全用電”的意識。培養學生規范操作，提醒學生時刻按照“安全第一，預防為主”的方針進行實訓。

（2）嚴格訓練。讓學生通過親自動手操作，通過對正規產品的安裝及調試，訓練學生的實際操作能力，培養學生的安全意識。教師在實訓中要強調嚴格訓練，對每一項訓練內容做到多檢查、多檢測。

（3）嚴格考核。針對實訓的內容進行嚴格考核，考核方式可以分為項目考核和技能鑒定考核。考核成績，可以由學生根據訓練內容進行自評、小組互評和教師驗收實習產品質量綜合評定實訓成績。

篇5

考慮到本門課程的特點及學生學習的認知順序，我們將該門課程設計為3個教學情境，其間為遞進的關系，前兩個教學情境都是模擬企業6年的運營，步驟相同但內容不同，后者所包含的知識更加復雜；第三個情境為診斷師階段，為企業出現的情況進行分析并總結。這3個教學情境的選取可以說源于實際企業的運營過程，經過整合加工高度概括抽象后濃縮到沙盤上，可以使學生在游戲般的學習過程中了解企業運營的流程，掌握企業運營的規律，解決企業運營中出現的各種問題，如企業會計報表的制作，生產排程，資金斷流、銷脫節，各部門信息不對稱，企業信息化水平低，成本過高，決策失誤等，解決這些問題既需要他們運用已經學過的前期課程的知識，又需要他們不斷地查閱資料，學習新知識。教學情境一為接手運營“老企業”（可利用ERP沙盤、營銷沙盤等），將學生分成6個小組，每個小組都接手一個已經運營若干年的企業，可以幫助學生盡快熟悉企業運營流程，掌握經營企業的基本思路和注意事項。教學情境二為創立運營新企業，學生團隊經過了初期的磨合，已經能夠很好地進行分工合作，能夠熟練地手工計算產能、制作報表，并開始有意識地運用信息化手段進行財務預算、數值分析、報表平賬，企業的運營風險大幅度降低，學生的主要精力也由企業的常規事務轉移到戰略管理，這時實訓教具應由看得見的物理沙盤轉變成電腦軟件，即電子沙盤。教學情境三為企業診斷，通過兩輪模擬企業的運營，由于各個團隊對風險的預估不同，戰略不同，出現了不同的盈利、虧損狀況。

所有團隊要應用已經學過的知識對企業運營情況進行診斷和分析，制作幻燈片進行匯報。這既是對本門課程的總結，也是對之前所學理論知識的靈活運用，每一個企業不再是遙不可及，而是自己親自運營的活案例。學生通過情境一了解了企業運營的整體流程，通過情境二開始建立全局觀，對企業進行戰略管理，通過情境三發現問題，分析問題，將理論靈活應用于實踐，從此，企業的盈利能力分析、成本分析、財務分析、杜邦分析等都不再是理論和抽象的知識。至此，整體教學目標實現。

2模擬企業實訓課程學生成績的評定———過程性考核

篇6

【關鍵詞】機械加工技術

由于本課程的實踐性較強，沿用“滿堂灌”的傳統教學方法不會收到預期的效果。因此，探索適合本課程的教學新法尤為重要。

一、技能實訓課堂內容模塊化

為使所有學生都能成為技術能手，我們將訓練劃分為單件技能模塊和綜合技能模塊，根據學生實際情況學習和訓練。（1）單件單項技能訓練模塊實訓內容是一系列教學模塊，模塊零件的形狀、尺寸、精度逐步變化，形狀由簡單到復雜，精度由低到高發生變化。一個毛坯，通過形狀、尺寸、精度變化，能多次加工，要求達到的技能標準逐步提高。單件技能訓練要反復操作，達到動作規范、準確、迅速。（2）綜合技能訓練模塊機械零件裝配組合起來才有實用性，機械加工技能也不是孤立的。綜合訓練包括識圖、工藝、加工、裝配、檢驗等方面，通過綜合訓練提升學生全面的技能。綜合技能要達到技術全面，統籌兼顧的要求。

二、課堂組織理論―實踐一體化

以前，我們在教室講授加工理論，在車間進行技能實踐，兩種課型在不同時間、不同地點分開進行，一部分教師講理論，另一部分教師指導實訓，理論和實踐不同步，甚至嚴重脫節。理論課上講的內容實訓當中也許用不到，理論得不到驗證，理解不夠深刻。實訓要用到的理論知識，理論課上沒講到，實訓進度上不去。這些因素都影響到學生知識、技能的提高。現在，車間專門開辟出一塊理論學習區，在學習區內擺設課桌和講臺，把理論課搬到車間去講，車間就是教室，邊講理論邊實踐，理論和實踐結合得緊密了。一方面，學生可以及時印證理論、檢驗自己的設計思想是否正確。另一方面，對于實踐操作中遇到的問題，積極查找解決原理和辦法，并將其記錄下來。

三、過程管理精細化

篇7

關鍵詞：高職；市場營銷；英語；項目

與普通高等教育更注重于理論性與綜合性能力的培養不同，高職教育更注重的是強調在教學過程中學生的實踐性和專業能力性。正如職業教育的宗旨一般，在踐行高職教學項目的時候，應當以就業為設計導向，以培養實踐性能力為主要內在要求。不論是在本科階段還是在職業教育階段，都有市場營銷專業，本科的市場營銷會設有專門的專業英語這一門課，但是從教學內容中相對更偏向于術語的學習與專業表達等方面。高職教育作為直接提供對口就業型人才的高等職業教育，不能照搬照抄本科英語教育的特點，而是應該以“工學結合，能力為本”的職業教育理念為指導，培養學生用英語處理與未來職業相關業務的能力。

1 高職市場營銷英語實訓項目設計總體思路

1.1 貫徹產學結合、工學交替的模式理念

從大的層面來說，無論是產學結合，還是工學交替，在不追究其各自細微區別含義的基礎之上，他們共同的思想理念即為學生工作范圍和學習內容交替進行，即生產或工作與學習相結合（這里的“工”和“學”的指向均是學生）。工學結合的人才培養模式并不是新晉的、不完善的培養方案，而是已經產生比較久遠并經過時間檢驗的優良方案。其最初起源于二十世紀初的英國、美國的“三明治教育”和“合作模式”，八十年代之后影響力得到擴展。2005年我國國務院頒布相關文件明確指出要求各大高職院校加強工學合作的模式推進，并逐步完善實訓基地建設。

工學交替是高職院校人才培養模式的重要形式之一，是職業教育“實踐性、開放性和職業性”的必然要求，是培養具有“良好職業道德、科學創新精神和熟練專業技能”人才的有效途徑。

從英語應用的實踐性角度來說，應該加重實際英語交流訓練的比重，在實際對話等情況下進行課程訓練，才能更好地落實實訓項目要求。

1.2 以學生為核心以情境為依托的項目設計理念

市場營銷是一門語言與商務技能相結合的專業，在依托專業英語的前提背景下，其技能型人才培養不僅是基礎英語聽、說、讀、寫、譯各項能力的拓展過程，更是營銷知識的獲取、分析和實用的過程，是為了培養市場營銷領域的一線技術應用型人才。實訓教學對培養學生的基本能力和基本技能起著至關重要的作用，應該得到高度的重視。因此，在進行教學項目的相關設計時，必須堅持以學生為核心，以學生的實際就業需要為依托，進行對口項目內容考慮。以學生為核心強調學生在學習過程中的主體地位。而在此過程中，教師作為對學生學習的引導者、組織者，應當在學習過程中提供相關的咨詢與指導。

而以情境為依托即是指當下比較流行的情境學習理論。簡單來說，情境學習是指在要學習的知識、技能的應用情境中進行學習的方式。情境學習理論認為，學習不僅僅是一個個體性的過程，而更是一個社會性的、實踐性的參與過程。知識的意義連同學習者自身的意識與角色都是在學習者和學習情境的互動、學習者與學習者之間的互動過程生成。從上面的理論可以看出，情境學習強調兩條學習原理：第一，在知識實際應用的真實情境中呈現知識，把學與用結合起來，讓學生像專家一樣進行思考和實踐；第二，通過社會性互動和協作來進行學習。由此衍生出情境學習應用的兩種模式：其一，為學生創造相似的背景環境，讓其在這樣的環境中進行實訓聯系；其二，將學生真正帶入社會大環境中，以本文為例，即帶入國際營銷的環境中，讓他們自己在實習中得到提高。

2 高職市場營銷英語實訓項目初步設計

撇除市場營銷這一專業的相關內容，由于英語作為一門語言，在某些方面是區別于一些理論性專業的相關內容，因此，如若只單單考慮英語實訓的角度來說，從實際交流過程中應當著重于培養聽、說、譯三方面的內容，從通俗的角度來說，即在交流過程中能夠“聽得懂對方需要什么想表達什么”、“說出自己要表示給對方的意思”、“給其他人翻譯出交流中的整體意思以及在相關文件上能夠譯出相關內容”。而在項目設計中也應該突出這幾方面的特點。

綜合上面實訓項目設計的總體思路，實訓項目可以從幾個角度來考慮。其一，以高職與企業結合相對緊密的關系入手，為學生們提供實地參與國際營銷的實習機會，并在實習過程中了解相關的程序、技能與注意事項，并在完成實習之后撰寫實習報告，深入分析在實際崗位實習的經驗與收獲。其二，通過相關模擬軟件，以互聯網技術為依托，通過軟件進行相關實訓環節的練習與模擬，在一定程度上實現人機對話。其三，通過在教學課堂的大環境下，為學生創造模擬的對話、交流環境，即以學生自主組合為單位，學生模擬雙方交流的角色，在一定程度上進行人人對話與實訓。

從三種模式分析其各自的利弊，第一種模式的好處非常明顯，也最能夠獲得實際經驗的積累，切實了解到實際國際營銷過程中所需要經歷的環節和相關注意點，并在實際交流過程中分析自身的不足與優勢，然而它的缺陷也很明確。首先，學校在教學環節很難提供這么長的實習時間，尤其對于高職學生來說，基本的2+1模式很難提供這樣的時間；其次，就算能在實際校企合作資源中找到相關的實習資源，也很難滿足所有學生的實訓需求。第二種模式，能夠在實際操作的過程中根據構建的模型、圖表等等構造出自己的營銷經驗與知識專業體系，特別是在英語交流應用方面，摸索出自己的一種交流模式，然而他的缺陷在于，人機對話畢竟是人工設定的，他的實訓內容存在一定局限性，也缺乏靈活度，基本上以應用軟件模式進行，只能按照特定的內容進行，很難上一個層次提高學生的英語營銷實際交流能力。第三種模式雖然也是以人人對話交流為基礎，在模擬營銷的過程中能夠提供靈活性、多樣化的情境設定，但是由于該種模式的交流雙方均非學生主體，交流不規范、程序不合適等等問題均有可能存在。但是它的優勢有以下幾點：（1）無論從時間的安排還是教學內容的契合度來分析都具有極大的相關度，能夠在規定的實訓時間當中貫徹學習內容的相關主體。（2）能夠安排全部學生進行項目實訓，更好的讓每個學生參與到模擬英語營銷的環境當中來。（3）在學生主體的人人交流環境當中，能夠發揮學生的自主學習能力，從中發現自我學習的不足與優勢，更好的進行總結。

總的來說，這三種都是可行且比較好的實訓項目，本文將以第三種模式為例做具體分析。基本上高職院校的專業課課時為48學時，實訓課程時間應當占總課時的50%，即24學時左右，根據不同院校的教學時間不同可作適當調整。實訓內容應當包括以下幾個方面：

1）國外營銷典型案例及理念分析。主要讓學生們通過查找一些國際知名企業（以跨國企業為主）在進行國際市場營銷與推廣過程中的一些經典策略與理念，并根據對案例的研究分析形成相關文書報告進行討論并分享自己或團隊的看法。（5課時）

2）國際營銷環境分析。選定特定的課題，對某一領域某一商品的具體國際營銷環境進行分析，也可結合具體國際公司進行SWOT分析，研究成果可以模擬產品競標會的形式進行，以各個小組為一代表團隊，進行對競標相關內容進行闡述。（8課時）

3）實際國際營銷模擬，即以上兩者為背景基礎，在前面分析報告研究的基礎上，進行模擬真實營銷環節的相關對話，并鼓勵在這一過程中使整個團隊加到交流的環節當中來。（8課時）

4）實訓總結及自我分析。（3課時）

注：以上的模擬環境均在英文交流環境背景中，如若可以，可以形成英文報告。

在整個實訓過程中，學生們應當以團隊的方式進行，即全部參與課程的人員分為6至8個小組（具體視人數決定），在每個團隊人數的決定上，也并非是人數越多團隊越好，有時候容易出現人浮于事的局面，反而使得有些同學不能在實訓中得到真正的鍛煉。目測人數以，5至6人為一團隊為適。在團隊學習的過程中，既要發揮團隊的討論作用，也要做好總結發言的觀點凝練工作。

在評分方面，教師應當參考實訓的各個角度進行評分，包括個人的參與情況、意見情況，以及整個團隊的分工協作情況、完成質量與時間等等，綜合個人因素與團隊因素的綜合考評，確定團隊分，并對表現出色的個人進行一定的獎勵。

3 結束語

在實訓項目的過程當中，不僅是對課程內容的一種踐行，更是一種對自我能力的檢驗與反省。教學的最終目的是就業，如何在當前競爭激烈的就業市場上占有一席之地？如何沖破專業人數過多的對口就業的怪圈？就，需要教師、學生共同通過實訓國際營銷項目這樣一個有效平臺，讓教師更能發揮就業指導作業，讓學生更清楚自己的就業方向與自身的不足，構建完善的實訓項目能力培養體系。

參考文獻：

[1] 蔡小麗.高職商務英語專業校內實訓模式研究[J].中國電力教育，2010（27）.

[2] 鮑文.高職商務英語專業人才培養模式再思考[J].滁州學院學報，2009（03）.

篇8

以我院為例，中職學生在學習過程中百分之七八十的處于教師高壓下的被動學習狀態，一個教學內容需要“灌輸”好幾遍才能被學生勉強接受。在數控實訓教學中，由于數控設備數量的限制，往往出現多人共用一臺數控機床的情況。在這種實習環境下，教師給所有學生布置實訓課題后，每臺機床實習學生中只要有一人完成實訓任務，其他人“順理成章”完成實訓任務。自一體化教學改革進行后，我們在教學過程中嘗試采用不同形式的教學方法試圖改變現狀。從2015年起，我們采用一種自命名為“任務模塊化”的教學方式，在一定程度上使參與實訓的學生的學習主動性得到強化，現對此教學方法進行解析，望有經驗的教學工作者給予意見以便提高。

以一個30人的實訓班級進行數控銑工實習為例，而目前能夠提供給該班實訓使用的機床只有6臺。具體實訓安排如下：

將30個實習學生分為6個實習小組，每個小組5人。當然前提是選出5個能夠主動學習的組長，以便在小組中起到學習帶頭與督促作用。當組長選出后，允許其他學生在分組時有一定的自由選擇的權力，我們在操作時會由授課教師和班主任推選出5個組長，然后讓其他學生選擇組長，盡量使多數學生都能夠分到想到的組別，目的是在以后的小組協作過程中更協調。

將每個小組的5個人員分別定性為當前任務的查閱與檢測人員，編程人員，準備人員，操作人員與協調人員。每個人員在任務實施中的分工如下表：

任務實施要點與過程：

（1）每組成員針對任務圖紙進行分析與討論（約0.5課時）。確定任務詳細分工，即查閱人員前期查閱哪些內容，準備人員需要準備的毛坯尺寸，相關刀具及相關量具，操作人員需要準備的夾具，等。

（2）組內各人員同時開展工作，即查閱人員開始查閱圖紙相關資料，準備人員開始準備毛坯及工量具，填寫工藝卡片，編程人員開始對照圖紙進行程序編寫，操作人員開始對機床進行檢查與夾具安裝，協調人員負責在各人員間協調，實現資源共享，并同時進行過程記錄（約0.5-1課時）。

（3）編程人員通過面板、鍵盤輸入、電腦傳輸存儲卡傳輸等方式將編制好的程序輸入至數控機床的CNC系統。

（4）操作人員對程序進行加工模擬，如出現程序錯誤反饋給編程人員，由編程人員進行修改并更正或重新輸入，直至程序完全正確。

（5）操作人員進行加工前期的對刀操作，對刀驗證，零件粗加工等操作。

（6）查閱與檢測人員對粗加工完成的工件進行檢測，驗證零件余量是否正確，并告知操作人員。

（7）操作人員針對目前余量進行刀補調整，并完成零件的精加工，使加工成品完成。

（8）查閱與檢測人員對成品進行全面檢測，并進行加工結果記錄。

（9）協調人員對整個加工過程及各成員的工作狀態進行記錄。（以上3-8步驟累計約2課時）

（10）小組小結，對整個加工過程及加工結果進行小結，找出工作亮點及工作過程中的不足。

（11）教師在整個過程中做好隨時答疑及課題結束時的小組等級評定及教學總結（10、11步驟約1課時）。

上述各步驟的實施過程，可綜合如下圖所示：

任務實施效果：在一體化教學改革的大環境下我們所做的一系列教學方法探索中，此種教學方式使我們在目前的教學環境下取得了以下效果。

（1）大大縮短任務學時。以前一個中級工水平的實訓課題單個學生完成時間約為3個小時，約4課時，每組5個學生累計完成理論上需20課時。一方面傳統教學方式既耗時又耗材，另一方面在進行傳統模式教學時，只要有少數學生完成了零件的加工任務，其他學生的惰性學習習慣就會體現，出現加工程序抄襲、加工對刀“求幫忙”等不良現象，使整體教學質量大打折扣，使很多學生在實訓學習過程中荒廢渡過。而新的教學方式是要求各小組在協作情況下對一個零件加工任務進行操作，一個中級工水平課題要求在5個課時內完成從圖紙到零件成品過程，并附小組小結報告，大大縮短同一課題在教學過程中的課時量。

（2）通過任務小結、教學小結等方式，對完成任務較好的小組進行表揚，對各小組中表現較好的學生進行表揚，對表現不好的小組及人員進行批評并進行思想交流，使其不斷改進。由于在整個任務實施過程中，每個人員、每組人員及任務實施結果都要進行全程記錄，也使得每個人員在學生過程中的表現得以詳細彰顯，方便對優秀人員與不積極人員進行鼓勵與思想教育。

（3）由于任務結束后以整體小組完成情況對小組人員進行整體評定，使得每個小組的每個人員都要積極動起來，若一人不參與任務實施或實施過程中不夠積極，都會直接影響整個小組的最終成績。以這種新的教學方式進行實訓教學安排，在很大程度上使同學們平時的同學友情、“哥們義氣”轉變為學習熱情，學生的學習積極性也漸漸被調動起來，學習興趣不斷得到培養。

篇9

關鍵詞 倉儲與配送 實訓 教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

學校在《倉儲與配送》課程的教學加大了實訓的力度，專門開設了實訓課程，時間連續兩周的課程，課時到達40課時以上，充分體現了學校對實訓課程的重視，同時意味著實訓課程的重要性。通過開展實訓課，改變了傳統教學方法以老師為中心，進行的“填鴨式”滿堂灌注入式教學方式，這樣學生的學習興趣被激發，創新能力及動手能力都得到了很大的提高。本文主要從實訓目標設計、實訓項目準備、實訓組織實施、實訓評價和考核及實訓總結與反思方面進行一些探討。

1倉儲配送實訓類課程對應的就業崗位分析

物流類課程所對應的畢業生，畢業后，通常是在企業基層任基礎崗位。這些崗位的工作內容涉及面比較廣，比如運輸、倉儲和配送、分揀等多項業務。此后，依據個人能力、自身優勢和工作經驗，可逐步晉升到倉管員操作組長部門主管/項目經理等職位。

2物流工作崗位能力需求分析

現代物流行業是一個層次較清晰的系統，整個運行過程會涉及諸多業務流程，而不同的崗位對人員的能力有不同的要求。執行層的物流人員，主要是負責物流操作中的環節，需要掌握相關的出庫、入庫、配送等相關的知識和技能；管理層的物流人員，則需要按照企業的實際情況去制定一個較科學的物流計劃，對物流作業的整體流程加以控制。

3倉儲配送實訓課程教學設計

項目一：物動量ABC 分類為例進行項目教學。

3.1項目任務

某配送中心每周對所有貨物進行相關的出庫量統計，出庫作業周報6份（物動量統計），將配送中心的貨物根據出庫量進行分類，主要分清重要物資、一般物資和次要物資，從而有區別地確定貨位的存儲。

3.2學習目標

理論目標：ABC 分類的基本原理的關鍵核心問題；

技能目標：會根據貨物信息量進行ABC分類并確定類別進行儲位規劃；

職業目標：對近期物動量進行統計加強對貨物的管理，提高工作效率。

3.3相關知識學習

物動量基本原理。物動量 ABC 分類的原理是：“重要的少數，次要的多數”。以貨物累計周轉量為衡量標準，劃清貨物的主次順序，為貨物上架存儲安排奠定理論基礎。

表1：儲配作業優化設計內容

表2：倉儲與配送管理項目教學及任務

步驟：①對6周出庫作業周報的貨物進行合計按降序排序；②計算貨物出庫量的百分比，并進行累計周轉量的百分比；③分類（貨物累計周轉量百分比在0-70%劃分為A類；累計周轉百分比在70%-90%劃分為B類；其余的10%劃分為C類）。

3.4項目實施

將學生分成小組并確定成員分工及合作形式。

物動量核心先匯總降序再進行累計百分比：（1）統計每種貨物總的周轉量進行降序；（2）計算貨物的累計周轉量的百分比；（3）制作ABC分類表；（4）繪制物動量ABC分類圖；（5）根據入庫貨物制作入庫貨物ABC分類表。

根據情景進行物動量ABC分析：（1）在對貨品進行儲位分配時需要對各種貨品的物動量進行判斷，累計周轉率在70%以下的貨物定為A類貨物，把累計周轉率在70%-90%的貨物定為B類貨物，把累計周轉率在90%以上的貨定為C 類貨物。（2）入庫貨物ABC分類，根據貨物ABC分類結果，將此次入庫單中貨物再分類 （依據情景任務提供入庫任務單），將分類結果標注。

3.5教學拓展與延伸

為了讓學生能更清楚掌握并理解物動量ABC分類，應進行任務拓展練習，虛擬情景20種以上貨物出庫量，讓學生掌握計算方法對每一種貨物總的出庫量進行統計降序，再計算累計周轉量并劃分類別。

3.6檢查與評價

先由小組互評，再由老師檢查評析，師生共同對每一小組的學習過程和實訓練習進行評價，找出問題的原因，加以改正杜絕錯誤的發生。

篇10

會計工作與經濟關系是密不可分，隨著社會向前發展，會計工作已經成為經濟管理工作中一個不可缺少的重要組成部分。隨著我國會計工作法制化、規范化程度的不斷提高，對會計人員的知識水平和業務素質提出新的要求。《基礎會計》是管理類一門專業基礎課，操作性和實踐性很強，實訓教學不可缺少的環節，是鞏固學生會計理論知識并提高實際操作技能的重要手段。為了加強培養學生會計實務操作能力，避免基礎會計在課堂教學中師生“空對空”，而且解決學生到企業、單位實訓的困難，在ERP沙盤模式下對《基礎會計》實訓教學改革進行研究，將是一個行之有效的途徑。

二、《基礎會計》實訓教學中目前存在的問題

《基礎會計》是經管類專業必須學習的一門專業基礎課，對于剛剛從高中畢業進入大學學習的學生，課程里的專業術語比較多，學生在學習時不僅掌握會計核算的基本知識和各種基本方法，而且還要通過大量的實訓，以掌握《基礎會計》的操作技能和各種核算方法之間的聯系，然而我們目前《基礎會計》的實訓課主要存在以下問題：

（一）教學計劃中實訓課時少

基礎會計是實踐性很強的專業課程，脫離了實訓環節理論知識是很難理解，作為高職學生來說，應該是理論夠用，重視實訓教學，體現“基礎+技能+實訓”。然而許多高職院校對實踐教學的重視程度不夠，實訓課時少，理論課時多，嚴重影響學生的實際操作能力。

（二）教師對實訓課的重要性認識不足

會計核算的方法是一個整體，相互聯系，緊密結合，一環緊扣一環，只有通過實訓課才能讓學生掌握。由于教師對基礎會計實訓課的認識不到位，實訓教學中普遍存在“重填寫，輕程序”、“重核算、輕審核”的問題。在課堂上，對原始憑證、記賬憑證的審核過程以及賬簿的核對只停留在理論上，對審核程序輕描淡寫，一句話帶過，會計單證的傳遞各個環節也基本忽略不講。而在實際工作中，審核會計憑證和會計單證傳遞是非常重要的。

（三）實訓內容繁多，形式單一，學生被動學習

目前進行基礎會計實訓教學的方式基本上是，先給學生發放大量在實訓教材上印制的支票、發票之類的憑證、賬頁，接著是老師說答案，學生聽寫的辦法，最后讓學生照著書本上的填寫。學生坐在教室里只是為了做作業而去填寫做憑證，處于被動型學習狀態。

（四）缺少企業的實訓環境，學生學習積極性不高

由于缺少企業的實訓環境，上課和實訓課都是在教室里，上實訓課時，學生把實訓課當成了在上課時間做作業課，再加上沒有按崗位來分工，一個人充當了多個角色，由于綜合實訓時涉及的會計業務多，任務量大，學生在實訓中遇到許多困難，對實訓課程漸漸失去了積極性，嚴重影響了實訓效果。（五）實訓課程考核方式不合理對基礎會計實訓考核方式：一般是把實訓資料發給學生，然后讓學生在課下規定時間內把實訓作業交上來，這樣造成學生實訓作業并不是自己親自做的，而是照抄別人的實訓作業，沒有達到實訓的目的,我們考核只時注重了實訓結果，沒有把實訓過程納入考核體系中。

三、ERP沙盤模式實訓教學的優勢

ERP沙盤實際上是將“企業”的各個環節搬進了課堂，借助沙盤模具和電子信息軟件，再現企業生產經營管理的全過程，解決了學生到企業進行頂崗實訓難題。具體來說有以下優勢：

（一）熟悉了企業各個環節，實現了學生在校的學習和實際參加

工作中用之間的銜接ERP沙盤實訓中有供應、生產、倉庫、銷售和報表等環節。分別設置了實訓崗位：企業采購部、生產部、銷售部、出納崗位、制單崗位、審核崗位、記賬崗位、保管崗位、財務主管崗位等，然后將學生分成幾個組，每組代表一個企業，這些企業是同行業中的競爭對手，在與其他企業的激烈競爭中開展經營活動，與企業實際環境基本上是一樣，學生產生仿佛置身于真實企業環境中。

（二）提高了學生基礎會計實際操作能力

通過實訓，學生對基礎會計中的各種核算方法、會計核算方法之間聯系、審核憑證、會計憑證傳遞、會計賬簿的啟用、對賬、結賬、財產清查、錯賬更正方法、編制銀行存款余額調節表、應收賬款收回及壞賬處理、生產成本計算、固定資產折舊的計提，以及對企業償債能力、企業營運能力、企業贏利能力、企業發展能力等各項財務指標的分析，有了更深刻的理解和感悟。

（三）培養了學生們之間的溝通與協作，增強了學生集體榮譽感

在基礎會計實訓過程中，每一個環節都需要與其他成員共同協調，通過溝通制定合適的策略,學生們身臨其境，真正體驗到現實生活中市場競爭的激烈與殘酷，真正體驗到權力與責任的關系。

四、《基礎會計》實訓教學的具體實施過程

（一）播放企業錄制視頻，給學生一個感性認識

不同行業的會計處理方式是有很大的不同，大部分教材是以工業企業為例。因此，可選擇非常有代表性幾家工業企業，并且選擇一些關鍵的環節進行錄制。在原材料倉庫錄制：原材料入庫是填寫的入庫單，原材料領取時填寫的出庫單；在成品倉庫錄制：產成品的入庫時入庫單產品銷售時的出庫單；在生產車間，錄制原材料進入車間，在機器上加工成半成品，以及到產成品；在財務室可以錄制會計工作人員，支付貨款的憑證，收到銷售貨款的憑證，出差人員出差及回來報銷時的有關原始憑證，編制的利潤表和資產負債表等表格。使學生對企業生產運作過程有個身臨其境的感覺。

（二）根據實訓所設的崗位，恰當確定每組實訓人數

倉庫保管部、財務部等。由于實訓的重點在做賬，因此財務部可多設幾個崗位：設出納員、制單員（兼記賬員），財務經理（兼審核人）等等。使每位參與實訓的學生人人有崗位，個個有任務。

（三）突出會計核算的主體地位，對沙盤面作簡化處理

由于基礎會計實訓是以會計核算為主體，因此我們要突出重點，對產品銷售市場只設定一個本地市場，產品種類不超過兩種，原材料的數量不超過五種，如果設置太復雜，會分散學生的注意力，造成本末倒置，沒有突出我們實訓的重點。

（四）合理確定經營起點及經營期限

為了使比賽公正，每個組開始條件要完全相同，如要擁有相同數目的固定資產（生產線、廠房）、相同的流動資產（如庫存現金、銀行存款等）、負債和所有者權益數也相同。經營期限設為一年，選擇一年作為經營期間，使學生對整個會計處理過程有一個全面認識，從新的會計年度會計賬本的更換，到上個年度余額結轉到本年度，以及本年度結賬、對賬、財產清查、年末損益類賬戶進行結轉、資產負債表和利潤表的編制，學生把所有的會計過程都進行了全面實訓。

（五）企業發生的經濟業務舉例要全面

實訓的資料最好是從實際企業中得來，并經過適當的篩選，實訓難度適中。一般要包含以下常見經濟業務：把現金存入銀行和從銀行提取現金；向外單位采購原材料和原材料運回入庫；支付原材料貨款和賒銷采購原材料；從倉庫領用原材料到產品加工過程中各種成本計算，包含原材料，固定資產折舊，工人薪酬，消耗水電，車間管理人員的薪酬及辦公用品的損耗等；產品完工入庫及產成品成本的結轉；銷售時發生的費用，如廣告費、展覽費、銷售人員薪酬、及銷售部門的辦公費用等；銷售后銷售收入的確定：對于不同銷售方式現銷、賒銷、預收賬款等收入時間點確定；向銀行取得借款，支付利息和歸還本金業務；向工人發放薪酬；行政部門辦公用品的消耗；取得營業外收入和營業外支出，如沒收罰款，對外捐助；損益類賬戶結轉；利潤分配等等業務。

（六）模擬一些企業業務發生與會計核算的場景

在實訓過程中，模擬一些企業業務發生與會計核算的場景。如，張三出差時預支差旅費，需要經過哪些環節？出差回來報銷時需要經過哪些環節？這個業務可以在教師的指導下，讓學生通過情景模擬，把經過的各個環節都演出來，加深了學生對實際業務的認識。