超市實訓總結范文

導語：如何才能寫好一篇超市實訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

校企“雙主體”是指職業教育過程中，充分體現企業為主體、學校為主體的雙主體地位，充分調動企業參與職業教育教學的積極性。學校和企業共同制定人才培養方案，學生在企業環境中學習、生活。學生通過上崗學習，了解現代企業的管理和工作流程，了解企業員工的職業素質和能力要求，感受現代企業文化。同時，根據企業需要，學生直接參與企業的一切實踐活動，邊學習，邊實踐。學校在保證專業需要的基礎上，以實踐教學為中心，以職業素質和技術應用能力培養為核心，改革課程結構和教學內容。它是一種學生全面參與企業生產、管理，突出實踐教學，重在培養學生的協作能力、適應能力、抗挫折能力、動手能力、創新能力、溝通能力和整合能力的教學模式。從哲學的角度來看，主體是指事物的屬性、關系、運動變化的承擔者和載體，是指認識活動和實踐活動的承擔者。主體與客體通常作為相對應的范疇來考慮，相當于客體來講，主體在活動過程中居于主導地位；而從教育領域來講，主體，通常是指學生和教師。本文探討的“雙主體”課程教學模式，不同于通常意義上的師生雙主體概念，也不同于宏觀辦學層面上的雙主體含義，而是微觀教學活動中企業經營、教師教學的“雙主體”，即通過真實的企業經營來教學，通過學生的實訓來經營。

二、市場營銷課程與校園超市合作實施雙主體教學的實踐探索

學校在校園內投資建設了一個近三百平米營業面積的校園超市，并引進廣州市知名連鎖經營企業廣州市8字連鎖店有限公司入駐獨立經營，對超市實施規范化的連鎖店管理，承擔我校電子商務、會計專業學生的實習實訓任務。

(一)實訓形式的確定

學生的實訓形式分為三種：崗前培訓、上崗見習、頂崗實習。崗前培訓主要是在專業指導老師(兼職副店長)的協調下，由企業經營方安排有經驗的超市管理者對即將參加超市見習和實訓的學生就經理(店長)、理貨員、促銷員、防損員、收銀員及其他服務人員等崗位進行短期的業務培訓，并組織以上人員到本企業的其他大型超市進行現場觀摩、學習，為見習和頂崗實訓打好基礎。每次培訓和現場觀摩的學生人數由雙方協商確定。上崗見習主要是由校園實訓超市的每一個正式員工分別帶領1~3名學生上崗工作，正式員工指導安排學生了解和操作本崗位的工作流程。頂崗實習主要是按照校園實訓超市的管理規章制度，接受部門管理人員和超市經理(店長)的管理，服從指導教師的訓練安排，以正式員工的身份輪換制上崗履行職責，完成本崗位的實際工作任務(因是頂崗實習，經營方需根據有關文件精神要求支付工資)。頂崗實訓的人數由店長和實訓指導老師根據每天運營繁忙的高低谷合理安排，建議正式員工與實訓學生交叉安排上班班次，即每個運營班次中正式員工與實訓學生人數各占一半，或頂崗實訓組學生和正式員工交替上班(具體安排雙方協商確定)。這樣既能最大程度保障超市的正常運營，又能兼顧實訓學生的頂崗實訓。

(二)實訓過程的設計

為了更好的實現校園超市實訓平臺功能，讓同學們在校園超市學習到更多的實踐知識，各專業學生將逐步完成相應形式的實訓要求，具體實施依據如下(以本學期會計電算化專業《市場營銷實務》36學時課程為例)：

1.崗前培訓

為更好地為學生實訓做準備，崗前培訓形式將圍繞學生校園實訓超市的實訓內容展開，并融入《市場營銷實務》課程的理論知識。培訓形式以多媒體錄像展示(已錄制校園超市后臺軟件公司培訓錄像、8字連鎖超市運營培訓共近30小時錄像視頻)實訓指導教師講解、市場營銷實訓網站學習為主。該學習形式與學生上崗見習同時進行，充分做到邊學邊練。

2.上崗見習

考慮到既不影響校園實訓超市正常運營，又能不影響學生本學期其他課程的學習前提下，經過與超市協商，擬采取學生輪班、輪崗見習的形式安排會計電算化專業1-4班(208人)從第2周開始(第1周為準備過度期間)至第15周(17-18周為學生考前復習周，實訓停止)安排學生進入超市上崗見習，具體設計思路如下：(1)學分要求《市場營銷實務》的校園實訓超市實訓占總體課程內容的一半比例(18學時)折算成時間為：18×45分鐘/學時=13.5小時。因此每名上崗見習學生將以實訓小組為單位，進入實訓超市為期一周的輪班、輪崗實訓教學任務。每天工作3小時，累計5天。(2)輪崗安排學生在校園實訓超市進行的上崗見習是一個階段性的技能實訓，為了保證每個學生都能達到實訓的技能要求，采取停課2周集中實訓的形式不僅影響該專業其他課程的教學進程，既不能保證學生的實訓質量又會影響超市正常運營，因此考慮在不停課的情況下，學生采取分組輪班輪崗的形式進駐校園超市實訓，每個學生要求實訓時間為《市場營銷實務》課程總學時的一半，折算成15小時。根據2010級會計專業學生人數和校園實訓超市每天所能容納的合理限度，將學生分成39個實訓小組和一個管理團隊12人，每組5人。按照上午、下午、晚上三班倒的原則實行輪班、輪崗見習。(3)管理機構校園超市實訓成立以學生為主體的管理機構，管理人員將從2010級會計專業各個班級中均等產生，任期半年(系里發放聘書)。

3.頂崗實習

在上崗見習過程中，超市、實訓指導教師、學生管理團隊將會對每一位學生進行實習考核評價，計入《市場營銷實務》課程的實訓成績，成績優秀的學生將會根據自愿的原則，下個學期接受報名。為校園超市提供有償的頂崗實習或負責兼職的校園超市管理工作。

(三)實訓內容的安排

本次實訓為《市場營銷實務》課程的實訓部分。

(四)實訓效果的評價

校園超市學生實訓的考核采用考勤、錄像、總結、報告、超市評價等“五維度”的考核評價方法?？己藶榘俜种疲浩渲锌记跒?0分，完成實訓錄像30分，匯報總結30分，實習報告10分，超市評價10分。

1.考勤

缺勤一次扣10分，并且按曠課4節處理；遲到每次扣5分；一周實習出現2次缺勤或3次遲到/早退，直接為不及格。

2.實訓錄像

每名學生在實習周內必須完成三個錄像內容：導購視頻(個人完成不超過2分鐘)、收銀視頻(個人完成不超過2分鐘)、指定超市內某品牌某商品的促銷宣傳或廣告策劃，并錄制視頻(小組或個人均可不超過5分鐘)。

3.匯報總結

每名學生結合上述上崗見習內容撰寫上崗見結；以小組為單位，制做實訓PPT總結小組完成情況，播放前期制作的實訓視頻，實訓指導教師、系里其它教師參加考核評價給予最終得分。獎勵措施：校園實訓超市經過最終的評價，將評出若干優秀實習生數名(人數不限)，一旦實訓考核成績達到優秀等級，將由經貿系頒發“優秀收銀員”，“優秀理貨員”、“超市服務標兵”、“先進個人”等榮譽稱號。

4.實習報告

實習報告以日志形式撰寫，詳細記錄每天實習所學到的知識、完成的工作、掌握的技能，工作中遇到的問題，解決辦法，以及對超市提出的改進意見或建議等。

5.超市評價

超市內每名正式員工作作為學生的實訓指導教師，最終對學生實訓過程中的學習態度、工作表現、工作質量給予考核評價。

三、生產性實訓課程改革的幾點思考

(一)課程改革中“學校熱企業冷”的問題

必須建立以教學企業為依托，完善的校企“雙主體”生產性課程教學模式，學校提供場地、設備資金保障，制定相應的教學管理制度，教學企業提供技術支持，為學生安排實訓崗位，崗前培訓，互利雙贏。

(二)學生參與課程實訓熱情不高的問題

必須完善現有的實訓機制，深入探討現有的“傳-幫-帶”教學模式，設置分級教學目標，因材施教，制定輪班輪崗的課程實訓安排，保障企業正常運營，對學生合理分組，最大限度降低對其他課程影響；課程考核采用“五維度”的過程性考評機制，注重能力培養；對學生頂崗階段給予適當補助和薪酬，通過靈活多樣的教學形式吸引學生。

(三)課程配套的教材、實訓師資少的問題

改革的有效保障是制度的建設，為了更好地引導教師撰寫面向企業生產工序課程的實訓教材。要制定教師參與教學企業實訓、指導的管理機制和分配辦法。對于教師參與實訓教學給予充分認可，不斷推動生產性實訓課程改革的開發。

(四)學生參加生產性實訓，停課影響正常教學秩序的問題

篇2

編輯：.COM

時光飛逝，轉眼間，在經管超市實訓已經一個多星期了，這段時間讓我學到很多也懂得了很多。

我的工作就是負責每天的開會和收發作業，相對而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時間比較多，所以在空閑時間，我一般會到處轉轉，當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候，那是我對所有的流程都還不懂，開會的時候很緊張，但是有了第一次，以后的開會就逐漸成為習慣，適應了這里的工作環境。每天的工作我感覺有點無聊，不過我在這學會了打印復印，學到很多與人交往的方式方法，同時也懂得了很多。

這次的實訓過程中我的感受有很多，很多事情的發生讓我甚至一時間都難以接受，一直以來在我的人生中，凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下，會不會對別人造成傷害，但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認為這句話不對，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受；這次，我逐漸改變了我的想法，原來現實的社會生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現實，這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么，因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時間發生的事讓我珍的害怕了。。。

對于這里的實訓，我的工作相對而言比較輕松，所以我就有空余的時間，者同時讓我發現了一些問題，首先，我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會，我們也很珍惜這個機會，對我們電子商務專業的學生來說，能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的，這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習，在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西，能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的，有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。

----你看到的行政區經理助理實訓工作總結一文有為你提供。--

對于行政區的人員，我認為不應該局限于行政區，當他們做完自己的本職工作后可以到營業區去幫助營業區的人員，例如配送，配送其時是很累的工作，有時同學需要配送的多了，往往忙不過來，而在行政區的同學有時會很無聊，這個時候他們就可以去營業區幫助一下他們，而不是只能在行政區這個狹小的空間里，當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的，更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。

也許這篇工作總結與其說是工作總結到不如說是我在實訓中心的所感所想，我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面，而且并不符合作業工作總結的要求，但是這些都是我的心里話，我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方，實訓，單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義，我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。當老師看到這的時候，也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。

非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會，這次實訓我學到很多，也懂得了很多，這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富，最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意！

篇3

【關鍵詞】物流管理；實訓教學；探析

近年來，隨著物流產業被國家列為十大振興產業，各地掀起一股物流發展熱潮，物流管理專業人才的培養也為越來越多的人所關注。物流實訓教學是高職院校物流管理專業人才培養的重要組成部分。隨著當今社會對綜合能力型物流人才需求的加大，物流實訓教學的地位和作用日益增強，已經不再是課堂理論教學的從屬角色。本文將就提高高職物流管理專業實訓教學水平進行簡單的探討。

一、實訓課程體系的構建

實訓課程體系設計直接關系高職生技能培養的效果，也是高職院校培養出來的人才能否滿足企業需求的關鍵。如何設置實訓課程體系，這是擺在高職院校課程改革的頭等大事。[2006]16號文件指“高等職業院校要積極與行業企業合作開發課程，根據技術領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容。建立突出職業能力培養的課程標準，規范課程教學的基本要求，提高課程教學質量。融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養。”這為高職院校的課程改革指明了方向，物流管理專業在制定課程和教學實施方案的時候不是理論的單項研究，而是通過市場的反饋和調研來進行。為了更好的服務長三角地區的航運物流港口企業，必須根據港口物流市場人才需求，崗位要求和職業標準來確定職業能力要求和知識模塊，根據職業能力要求和知識模塊構建主干課程。在專業建設中，不片面的追求學科理論性和系統性，更要注重職業性、應用性和崗位針對性。課程體系與社會需求及實際應用相結合，整合教學資源。在教學上實施理論講解、課程設計、計算機仿真、港口物流管理活動實務性相結合的復合教學模式。物流實訓課程的設置，要請企業的人員參與，不能閉門造車。在每年新制的專業教學培養計劃中，聽取企業專家的意見也是一個很重要的環節，通過一線企業的意見，做出的計劃才更能體現于市場需求的融合。

二、校企合作培養應用型物流人才

高職院校要通過工學交替、校企合作等模式.提高學生的動手能力，適應社會物流業發展的要求。從崗位設置、操作流程、工作標準、操作規范、職業規劃、企業文化等方面認真著手對學生培養，讓學生零距離地接觸操作一線、接觸真實的企業運作、接觸社會。具體的可以通過學校走進企業式教學模式和企業走進學校式教學模式。

學校走進企業式教學模式是指將學校課堂搬遷到物流企業中去，展開工作現場授課的嘗試。以商品的進出入庫為例，在理論教學完成后，帶領學生進入倉庫，跟隨倉儲管理人員按照整個流程操作一遍，即可掌握進出入庫的基本操作。傳統單向思維模式偏重于強調學校

帶領學生走入企業實訓?，F實世界中的企業從事實業生產，學校為企業培育創新型實用技術人才，二者相依相生，互惠互利，不可分割。企業走進學校，物流管理教學不僅要求老師帶領學生走進企業，而且可以請合作企業的技術骨干來課堂，以教師的身份開展授課。授課時間和內容要和該課程教學進度相吻合。企業人員可以運用翔實的案例，通俗的語言，詳細的剖析該節知識點在企業的實際應用情況。特別是企業人員熟悉當前企業用人的政策導向，對選拔人才的評價標準了如指掌，通過引入企業人員進入正規課堂，有利于提早培養學生的就業競爭力。同時校企合作可以發揮各自的優勢，比如共建一個物流實訓室。如學校提供場地、配套設施、管理人員等，企業提供相應的軟、硬件設備可成為出資方學生實訓，員工培訓的場所，條件許可的前提下，還應積極嘗試提供社會化的實訓、培訓服務。

三、整合校內外資源開拓物流實訓基地

現代物流的內涵之一是整合。整合就是從整體優化的角度去考慮問題，充分利用企業內部、外部彼此相關卻又相互獨立的資源、信息、技術、設施設備，達到效率、效益最大化。

高技能和高素質人才的培養離不開實訓場所?；I建物流實驗室，少則要投入幾百萬元，多則上千萬元，而且實訓場室的規模上和實訓的項目隨著高等教育的推進則具有一定的局限性和滯后性，鑒于此，可以整合學校資源，建立學校實訓基地既能緩解學校現有資金、實驗場所和設備的不足，又能為學生獲得更多的機會和時間進行職業技能訓練。，以seven-eleven為例來介紹校內資源的整合。利用超市的商品、設施設備、信息系統訓練學生常用設備操作技能，熟悉銷售物流的流程和樹立服務理念。學生可以訓練的內容包括：見識POS機、RFID條碼打印機、條碼掃描儀、手持式EFID閱讀器、、電子標簽以及主控計算機的操作；熟知、前臺后臺管理、自動補貨、盤點等業務；熟悉貨物擺放的區域，叉車、托盤操作的方法和技巧、周轉箱的使用和貨物的堆碼；掌握運輸包裝、銷售包裝、包裝材料的選用以及包裝材料回收和處理；認識商品條碼和物流條碼的構成、編碼的結構和條碼作用等，鍛煉了學生的實際動手能力。

除此之外，學生還可以充分利用社會資源，比如去大型超市、物流企業、碼頭調研等來提高實訓教學水平。比如超市調研：結合課程內容，安排調研活動。通過對超市考察、購物體驗、與顧客、員工和超市經理的交流、采訪獲取相關信息和知識點，能夠鍛煉學生的綜合能力，激發了學生的創新意識、創新激情和創新毅力。這些開放式社會實踐活動，使學生所學的知識得到運用、檢驗、升華和拓展；碼頭調研：通過現場觀摩，熟悉物流裝卸搬運設備名稱、作用和操作方法，認識集裝箱的種類、集裝箱的參數，了解集裝箱的集疏方法、集裝箱拼箱拆箱業務、集裝箱全程管理及單證流轉、通關流程和檢驗檢疫方法，體會集裝箱標準化和集裝箱在貨物運輸中的優越性。

四、以職業技能大賽促進學生對物流實訓課程的學習

近幾年來，全國現代物流技能大賽成功舉辦，職業院校物流管理專業的學生全面掀起了學習技能的。物流技能競賽是運用項目導向、任務驅動、設定作業崗位的模式，實現倉儲、配送、信息等綜合物流活動，檢驗選手的企業物流設計能力及進行采購、備貨、配貨、補貨、電子揀選、貨物交付、貨物接收、入庫作業及貨位優化等

物流活動的操作能力，全面考核參賽選手動手、動腦、動口的能力，展示參賽選手團隊協作能力、計劃組織能力及快速分析、總結、表達能力等職業素養，整個比賽都是物流企業運作的實景再現?；谖锪骷寄艽筚惖募夹g能力競技，可以考驗參賽選手的專業技能水平，并能夠展現專業人才的職業素養，體現了高職教育的人才培養目標。學生能在比賽競爭中發現問題、研究解決問題，學習主動性大大提高。因此，可以考慮把這種職業技能大賽的模式直接引入到平常教學中來，在教學中滲透大賽的內容，使學生可以學會在日常比賽中不斷地總結、思考，以賽促學，以賽代練，實現學中做、做中學，寓教于樂、不斷提升。

五、完善實訓全過程評價體系

按照培養學生是否具備勝任將來某個物流崗位（崗位群）工作能力的要求，應以實操考核的為主，理論知識考試為輔，側重“基本技能”、“應用能力”和“綜合應用能力”來確定考核評價內容。根據應用型人才培養的要求，取消一次性期末書面考試，將考試分為書面考試、技能測試、項目設計報告等各種形式，突出過程性，關注學生的操作過程，操作是不是規范，操作中存在什么問題，全面考核學生的綜合素質和能力。具體從以下幾個方面進行：考核學生對生產環境和項目流程熟悉程度以及操作熟練程度；是否能夠獨立完成實訓要求，完成實訓任務的準確性和高效性；能否根據已學的知識和個人的見解進行項目的設計同時改變以往以教師為主的單一評價主體的現象，采取任課教師、企業中的能工巧匠和學生共同參與評價方式，突出評價過程中學生的主體地位。學生參與自我評價能提高學生技術學習的積極性和主動性，促進學生對技術學習的過程進行反思，學生對其他同學的評價的過程是學習和交流的過程，從中認識到自己的優勢和不足，有助于學生正確認識自我。

在當前科學技術迅猛發展，國際經濟競爭日益激烈的背景下，培育既有經濟管理專業知識又有現代科學技術的工程技術型專業物流管理人才，應當成為今后我國高等教育和職

業教育的發展趨勢和物流教育改革的方向。怎樣提高實訓教學水平是值得探討的一個課題，教師在教學過程中，注重采用現代物流教學模式，借助校內外資源，通過參加比賽等形式來激發學生學習興趣，提高教學效果。

參考文獻：

[1]瞿玲.職業競賽模式下的實訓課程改革[J].科教縱橫，2012（6）.

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2、課程開發的實施

2.1第一次實驗。08級營銷5班全班共60人，有45人于2010年2月—6月在上海參加頂崗實習，其中31人在上海易初蓮花超市工作，14人在上海世博園實習。這批學生在學校集中學習3個學期，在第四學期進入企業頂崗實習，頂崗實習結束后，在第五學期回校繼續學習，第六學期為畢業實習。采用工學多次交替的學習方式，學生邊學習邊工作，完成學業。08級的課程設置為：公共基礎課分別為形勢與政策、大學語文、基礎英語等8門。專業基礎模塊：管理學、統計學、西方經濟學、國際貿易、經濟法、基礎會計、高等數學。專業必修模塊：營銷與策劃、市場調研、消費者行為學、組織行為學、現代推銷學、公共關系學、國際市場營銷學、客戶關系管理、人力資源管理、企業戰略管理、涉外商務談判、網絡營銷、零售學。實踐模塊：市場營銷管理實訓、廣告與策劃系統實訓、就業指導與訓練、軍訓理論與技能訓練、畢業實習及論文。選修模塊：音樂欣賞、攝影、演講與口才等7門課程。3年共安排學時：2876學時。其中：課堂教學1422學時，占總學時49.44%，實踐/實訓教學1454學時，占總學時50.56%。

2.2第二次實驗。09營銷班5班全班39人，在上海迪亞天天超市參加頂崗實習人數為22人。09級課程設置為：公共基礎課：大學語文、基礎英語、計算機應用等8門。專業基礎課：管理學、西方經濟學、國際貿易、經濟法、連鎖經營管理。專業必修模塊：營銷與策劃、市場調研、商務與談判、消費者心理學、組織行為學、現代質量管理實務、現代推銷學、公共關系學、企業定價、網絡營銷、財政與金融、零售學。實踐模塊：專業頂崗實習、就業指導與訓練、畢業實習及論文等4門。選修模塊：心理健康/演講與口才/網頁設計與制作等12門課程?？倢W時：2866學時其中：課堂教學1214學時，占總學時42.4%，實踐/實訓教學1652學時，占總學時57.6%。

3、結果分析

3.108級頂崗實習反饋。在08級參加頂崗實習的45人中，有39人認為：專業能力、拓展能力得到了提高，占86.6%；42人認為理論知識、技能知識需要加強，占93.3%；28人認為實習回來后學校開設課程應側重基礎類、實訓類，占62.2%；41人認為頂崗實習很有必要，占91.1%。根據08級的課程設置和實習情況，09級的課程設置把基礎課、專業必修課基本都安排在前三個學期完成，在第五個學期安排了現代質量管理實務、商務與談判、企業定價、財政與金融、網絡營銷、零售學這些基礎類、實訓類課程。

3.209級頂崗實習反饋。09級5班22人于2011年2月—7月在上海迪亞天天超市頂崗實習。有18人認為：專業能力、拓展能力得到了提高，占81.8%；20人認為技能知識、實踐知識需要加強，占90.3%；18人認為實習回來后學校開設課程應側重總結類、實訓類，占81.8%；19人認為頂崗實習很有必要，占86.3%。綜合08、09級兩批學生的調查反饋意見，我們將11級課程設置調整為：

（1）把原來的5大模塊：公共基礎課、專業基礎課、專業必修課、實踐模塊、選修模塊調整為素質養成模塊、專業知識與技能模塊、職業素質拓展模塊3大模塊；

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把命運掌握在自己的手里，很多人愿意隨大溜兒，別人跳槽他也沉不住氣，別人罵這個老板不是東西他尋思尋思也真的不是玩意，這樣的人不可能擁有自己正確的觀點和正確的做法，而是始終生活在無比痛苦的抉擇之中，所以畢業后5年的迷茫就會帶來12年的恐慌20年的掙扎和一輩子的平庸，我想這不應該成為你們的追求，接下來是小編為大家整理的關于入職的講話稿，方便大家閱讀與鑒賞!

入職的講話稿1尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

大家下午好!我是來自__市營1班的關光杰。

首先我要向關心和信任我的各位領導、老師表示誠摯的謝意!對到會的各位學生代表的支持和信任表示衷心的感謝!

今天，我被命任為學生實訓超市的總經理，這對我來講是一種挑戰更是一種責任，我為我能有機會為實訓超市的工作盡一點綿薄之力而深感榮幸。

剛才大家都聽了各層領導對超市的詳細介紹和熱情洋溢的動員。不知大家此時是怎樣看待這個實訓超市的。想不想聽下我對學生實訓超市的態度和心里話?其實也很簡單，就一句話：手捧陽光，笑容晴朗，懷著感恩的心，為夢想而戰!現簡單闡述下吧。

手捧陽光。我喜歡陽光，因為它代表了光明和希望。我信賴即將成立的學生實訓超市，因為它富有陽光般的朝氣和蓬勃發展的生命力。所以我會入股20股，相信在全體實訓工作人員的努力和廣大師生的支持下，我手中的陽光支票會不斷升值。

笑容晴朗。作為總經理，我深知超市的發展也許不是一帆風順的，但無論遇到多大的困難和挫折，我都會從容淡定，以微笑去處理一切難題。另一方面，學生超市也努力打造"微笑服務"的品牌，我們決定每學期將評選一些"微笑大使"進行獎勵。當然還會有其他的評優和綜合測評加分來激勵我們加入這個實訓大家庭的每一個成員。

懷著感恩的心。生活中充滿了恩賜，我們要懂得感恩。今天我們這個動員大會能順利進行，離不開我們辛勤工作的全體工作人員。我們是否應給他們一些掌聲呢?感恩是雙向的，在此，我也代表全體工作人員向到場老師同學對實訓超市的關注和支持表示衷心的感謝。你們才是英雄，你們才是鑄造實訓超市的成功的重要力量。我們超市將實施"感恩計劃"，在特別的節假日將以特別的優惠回饋我們的顧客。

為夢想而戰。最近，我積極投身了對超市的策劃和籌備工作，真的很忙很累但很充實。因為我有一個信念：當別人通過我的努力而得到實際的好處和方便的一天，便是我最欣慰的一天，我相信這一天不會遙遠。請大家為我們共同夢想--為需要的人打造一片天堂而戰，只有同心同德，激情常駐，美夢便成真!

綜上所述，"手捧陽光，笑容晴朗，懷著感恩的心，為夢想而戰!"傳達了我對學生實訓超市前景的看法，描述了我對超市管理的一些理念，表明我的工作態度和決心。今天我已通過言語與大家分享了我對超市的態度、信心和信念，待會兒的下一個流程的入股和競聘崗位報名，期待大家用行動來把自己對超市的態度、信心和信念淋漓盡致地展現出來，好嗎?

第二個問題，我想問下大家：假如你做了實訓超市的總經理，你會怎樣做呢?或者你競選上了總監、部門經理或職員，你是如何計劃你的工作呢?"機遇是留給有充分準備的人"，大家用心地去思考下，相信大家會有很好的idea，而一個個好的idea是往往是超市發展和創新的動力。既然今天是總經理就職演說，所以接下來，我就簡單談下我的工作設想。

"三大努力"。努力做到在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調研，勤督查。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。

"三大計劃"。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。我將會注重"培訓和分享"，讓每批實訓人員從培訓中獲取真知，從分享中取長補短。

我沒有拖沓繁復的規劃，我的所有計劃都會從實際著手。我承諾得不多，但是我所說的一切，我都會盡力去做。我可以許諾：此刻，我所說的一切永遠都不會只是一張空頭支票。

最后，我把下面的話作為演講的結束和新生活的開始，作為對大家的祝福。

最美麗的語言是，很幸運能和你們共度這個美好的下午。

最溫暖的語言是，無論你扮演哪個角色，我們無時無刻都在關注你。

最甜美的語言是，我們永遠心心相連。

最可愛的語言是，我們共同努力去把握機會。

讓我們共同努力，在實訓中增長才干，收獲友誼，在不同的崗位上把握機會，永往直前!

謝謝大家!

入職的講話稿2尊敬的公司領導、親愛的同事們：

大家好!我是_班(組)的_，畢業于_大學_專業。

站在這里代表新同事發言，我感到十分榮幸。感謝公司領導給我這樣一個機會來表達我作為新員工的一些心聲。

相信在座的各位新同事和我一樣，迫切的等待這樣一天的到來已經很久了!從呱呱墜地，到風華正茂，我們完成了身體上的成長;從呀呀學語，到大學畢業，我們完成了知識上的積累;從一無所知，到知書達理，我們完成了人格上的蛻變，只等待走上工作崗位的這一天!這一天是我們人生軌跡的重大轉折點!

大學畢業進入新崗位，我們有許多需要面對。全新的環境里，專業嚴格的工作制度代替了大學的自由隨意;來自四面八方的新同事取代了曾經熟悉的同學;全新的崗位上，我們的任務由汲取知識轉變成發揮才干，我們的角色由激-情洋溢的大學生變成愛崗敬業的公司員工，我們的定位也由教育的接受者轉變為技能的掌握者，這許許多多的巨大改變都需要我們去不斷適應。但是不要忘記，仍然有一些東西，需要我們的堅守。一貫的道德，仍然是我們行為的準繩;宏大的理想，仍然是我們不變的追求;不斷的求知，仍然是我們進步的動力;積極的進取，依然需要我們的秉承。

在這樣一個重要的工作崗位上，我們要認真參加訓練，扎實掌握崗位技能，積極待人接物，虛心學習別人長處，努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠合作，互相幫助，努力讓我們的團隊成為一個和-諧、團結富有戰斗力的團隊!

如果說，新環境是天空，那我們就是那盤旋的雛鷹，相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍天上的一抹美景;如果說，新環境是大海，那我們就是翻騰的浪頭，相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角;如果說，新環境是舞臺，那我們就是演員，相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲，成為舞臺永恒的魅力。

我們向領導們保證，我們會不斷的磨練自己，成為公司不同凡響的新動力!

入職的講話稿3尊敬的各位領導，親愛的各位同事：

大家上午好!首先，自我介紹一下，我叫_，是咱們公司的一位新人，很高興能代表我們全部種子和大家交流分享。能夠加入到這樣一個優秀的團隊是我的榮幸，站在這里，我最想說的是：感謝在座的每一位，感謝我們陽光財險這個大家庭，是你們給了我們成長的土壤，讓我們有了前進的動力，在此，我們深深感謝，謝謝陽光，謝謝各位領導和同事!

今天是我們入職一周紀念日也是我們這個團隊正式和大家第一次見面，我的內心感慨萬千，我想用8個字總結我的體會：感慨、感謝、感動，感恩。

說到感慨，我們感慨陽光的飛速發展，給我們每個新人留下了深刻的印象;我們感慨公司的企業文化，給了我們每個陽光人堅定的信仰;我們感慨，是陽光，給了我步入社會的第一個平臺，也是在這個平臺上，我才有機會介入并了解保險這個行業。我想我比同年人要幸運很多，陽光給了我們新員工一個廣闊的舞臺，我們一定在這個舞臺上展現出自己的光彩，絕對不辜負領導對我們的信任，同事對我們的支持，我們會更快、更好的成長起來。

說到感謝，今年號稱史上最難就業季，我們感謝陽光，給了我們人生第一份工作;我們感謝陽光，在我們職業生涯的開端給了我們對于未來的希望和憧憬;我們感謝陽光，把我們這些在大學里普通的“屌絲”、“吃貨”們視為未來的“種子”細心培養。感謝領導對我們的重視，對我們無微不至的人文關懷以及對于我們這15顆種子的信任。

說到感動，我想說，在座的每一位都深深的感動著我，公司里從上到下，每個人都那么親切，那么真誠。最感動我的是咱們陽光的企業精神——戰勝自我。陽光及每一個陽光人把自己作為最難戰勝的挑戰者，自我發現、自我否定、自我奮進，敢于做自己沒有做過、別人做不到的事情。這就如同，對于有演講恐懼的我，今天站在這里，就是我在陽光戰勝自我的第一步。

當然，成長的歷程總會伴隨著曲折，在為期兩天的戶外拓展中，我們也遇到過挫折和困難，也曾失落過，消極過，有些時候也會遇到一些問題處理不周全、不圓滿。每當這個時候，身旁總是有大家關切的身影，也總是會想起領導充滿信任的期待，于是，我就有了前進的動力和方向，也會更加努力，爭取早一點攻克問題，突破障礙。就是這樣，伴隨著反復的錘煉，我學會了怎樣去發現問題、面對問題、分析問題、解決問題。因此，我說這個集體不斷的供給我成長的動力，給我一種家的溫暖，也讓遠在他鄉的我一次次的感動著。

我深知，沒有完美的個人只有完美的團隊，我深知，一滴水只有放入海洋中才能夠永不干涸的道理。在這里衷心的感謝各位領導給我鍛煉的機會和各位同事給我的殷切關懷、幫助、信任和包容!

在陽光的道路我們才剛剛起步，我會在今后的工作當中繼續努力，以力求完美的工作態度鞭策自己，提高自己的綜合業務素質能力，踏踏實實的工作，認真完成每一項任務，用于創新，為我們陽光財險的美好明天貢獻出自己的光和熱，以此回報公司對我的培養。相信公司的明天會更加輝煌!最后再次感謝陽光，感謝各位領導，也感謝我親愛的伙伴們!

入職的講話稿4各位新同事：

大家好!很高興省公司安排了這個新老員工座談會，公司一向對我們新員工非常關心和重視，這次座談會主要是為了幫助大家盡快融入公司，同時也給了我們一次學習和交流的機會。先自我介紹一下，我叫___，畢業于______大學法學系，目前在_____從事大客戶管理工作。首先我要祝賀大家，祝賀大家通過層層選拔成功加入移動公司!你們的加入為公司注入了新鮮的血液，充實了公司的人才貯備力量，衷心歡迎你們!

今天，站在這里跟你們談工作體會，心情很激動。從你們臉上，我看到了兩年前的自己：迷惘、憧憬、不安。離開學校進入公司，意味著我們已不再是“學生”，而是“員工”。校園里的輝煌或榮譽，都已成往事，現在我們站在一個全新的平臺上。未來的工作需要具備什么樣的素質?怎樣做一名優秀的員工?這些都是大家急切關注的吧，下面我就將我上班后的體會簡單跟大家交流一下，希望對各位馬上進入崗位的兄弟姐妹們有所幫助。

上班后的體會很多，不過我覺得最重要的還是兩點：1、學習、不斷的學習;2、強烈的責任心。

我這里講的學習跟學校里學習知識有很大不同，工作上的學習更多地體現為用心觀察、用心思考、用心領悟。我進公司后最開始在綜合部做綜合員，主要負責文字材料和基礎管理提升工作。當時，由于業務規模迅速擴大，一個縣營業部的各方面KPI指標加起來不少于20項，其中指標分解形成的小項以及日常GS加起來大大小小的工作至少有五六十項，形成一種“千頭萬緒”的繁雜現象，如果不突出重點，胡子眉毛一把抓，很難完成關鍵KPI指標。這種情況下，精細化管理提升項目應勢而生。我負責具體制定、跟進營業部幾大重點工作的實施情況，每個項目都做到“定項目、定責任人、定措施、定完成時限”，每周向營業部領導匯報重點工作開展情況、完成進度、遇到的問題以及下一步開展的計劃。通過精細管理的實施，我發現各部門的溝通不及時、信息傳達不暢是影響工作進度的一大因素，而綜合部的督辦職能正處于弱化的狀態。那么，怎樣使重要事項不因配合不暢而延誤同時又不影響配合部門的工作日程呢?首先，為了防止重要工作漏傳或部門間推諉責任的現象，我在送達公司發文以及會議紀要的時候，都提醒部門負責人簽收確認，然后將各部門簽字確認后的文件存檔以方便日后有據可查。另外，為防止因配合不到位而影響工作落實的情況，我在獲得領導同意后，將督辦工作單改版成內部工作任務單，發給各部門。對于非常重要且需要其它部門配合的工作，主辦部門可以發單至協助部門要求配合，相當于部門之間的四級工單，協助部門必須給予答復，由綜合部督察，這樣有效地減少了部門間配合不力的現象。在綜合部工作的一年多時間里，我學到了許多東西，它不僅讓我有機會了解整個營業部的工作開展情況，樹立全局意識，更重要的是，它讓我在日?，嵥榈豢缮俚墓ぷ髦械玫綒v練，使我漸漸遠離了當初剛進公司的焦慮與急躁，心態更為沉靜與平和，讓我漸漸學會了靜靜地觀察、細細地體會與深深地思考。我想，對于新員工來說，學到東西和有效鍛煉是非常重要的，它是職業生涯的必要積累。公司給大家提供了非常廣闊的發展空間，我們只有不斷地學習養精蓄銳，吸收新鮮營養，不斷提高自己的綜合素質，這樣當機會到來后，我們才能抓住機會，完成職業生涯的更進一步。

各位兄弟姐妹，光學習是遠遠不夠的，富有強烈的責任意識才是優秀員工的必備素質。我們必須對客戶負責、對上司負責、對公司負責，同時也要對自己負責。做事的過程，也是展示自我品牌與人格魅力的過程，所以，用強烈的責任心用心做好每一件事也是樹立個人信譽的過程。今年4月份，我從綜合部調至大客戶中心，任大客戶主管助理，主抓基礎工作的落實。當前的情形是，人少、指標重、任務多，特別是繁重的集團信息化推廣任務，占據了客戶經理大部分時間。這種情況下，一些基礎工作面臨浮于形式的危險，特別是不輕易停機提醒工作，時常有漏提醒或不提醒的現象。由于考核方式是隨機抽查，不少客戶經理還存在僥幸心理。如果不輕易停機提醒沒有扎實開展，說明我們對客戶的最基本的承諾都落不到實處，會嚴重損害客戶對移動服務的信任。在客觀環境難以改變的情況下，我梳理了日常固定工作，制定周計劃、日計劃，有效地提高了客戶經理的工作效率;同時，加強檢查力度，由之前的每周隨機檢查一次改為每天檢查、即時通報，杜絕客戶經理的僥幸心里。最后，通過對特殊客戶改變提醒方式、大力推廣銀聯支付、捆綁支付等方式不斷完善我們的提醒體系。通過一個月的強化落實，現在客戶經理都培養了每天必做不輕易停機預警的習慣，近幾個月我們部門的提醒率都大大超過了市公司的考核值，得到市公司的通報表揚。工作是細水長流，一份持久的責任心來自于對工作、對公司強烈的熱愛，我們都是移動人，我們都有強烈的集體榮譽感，所以我們會自覺地為中國移動的品牌形象而努力奮斗。

各位新同事，我們是幸運的，移動公司給了我們一個良好的發展平臺，讓我們能夠在廣闊的實踐中充分學習、充分鍛煉、迅速成長。我們是有朝氣有創造力的快樂團隊，在這個團隊里大家可以充分展示自己的聰明才智，不斷吸收團隊精華，使自己無論在工作還是生活方面都處于一種“臻于至善”的狀態。大家都是有理想有抱負的有志青年，讓我們將理想與移動公司的愿景接軌，以“做一名卓越的移動人”為目標，愛崗敬業、勤奮學習，成長為一名成熟、堅毅、善于思考、富有責任心的優秀員工，快樂工作，快樂生活，融入移動，創造成功!

入職的講話稿5尊敬的領導，親愛的伙伴們：

大家上午好!我叫_x，來自__，今天很榮幸有機會代表新人在這里跟大家分享我的心路歷程，當然，更多的是向大家學習!

我是今年5月18日入司的，在這之前，我是一名個體經營者，因自己經營不善，20_年的經融風暴，把我摧毀得體無完膚，在家休整了三個月，我試著走出來，決定找一份工作，但走出來后，我才發覺自己是多么的欠缺，一，無文憑，二，無經驗。想找一份好的工作是多么不容易，就在我到處碰壁，心灰意冷的時候，我接觸到平安!

抱著好奇、試一試的心態，我來到平安公司參加新人培訓，在進入公司的第一天，我就被平安公司濃厚的文化氣息所吸引，特別是從電視上看到歐式建筑風格的平安大學時，更是深深的吸引了我，因我沒上過大學，做夢都想有一天有機會進入大學校園去學習，當看到學員們穿著整齊的職業裝在平安大學校園舞蹈時，我更加心動了，我決定加入平安，因我看到了，我相信了，我相信平安是一個為平凡人提供機會，并且成就夢想的地方。

經過一段時間的學習后，我回到部門上班，得到了經理，主任以及伙伴們無私的幫助，他們的激情與關愛，時刻都在感染著我，使我每天都充滿了熱情，很快溶入到工作狀態中。我入司第10天，公司在明光國際酒店舉辦產說會，當晚我簽下了兩張保單，終于邁開了第一步，也大大激勵了我的信心。后來，我更加努力的工作，又簽回了一張張保單。感謝平安，讓我獲得收入，又贏得掌聲!

當然我的每一張保單做得也不都是那么順利，因為是新人，技巧與知識方面還是很欠缺，記得有一次，我在跟客戶講解萬能產品的保障成本的扣出時，因自己解釋不情，惹得客戶當場大發雷庭。后來我調整了心態，抓緊學習產品知識，好讓自己在今后的展業過程中，面對客戶質疑時才能從容面對，前不久，我又去找了那位客戶，把萬能產品重新跟她講解了一遍，你們猜，怎么了?她居然跟我簽單了，而且還給我轉介紹了，我真是受寵若驚呀!太奇妙了吧，其實，在展業過程中，顧客的拒絕是正常的，在面對顧客無情的拒絕時，我們失望，沮喪，痛苦也是正常的，但一定要盡快調整自己的心態，早日走出低谷，讓我們的執著與熱情去溶化一座座堅冰，只要我們堅持，一定會守得去開!

其實今天的成績，只是邁開了每一步，今后的路還很漫長，我知道只有制定遠大的目標，才能取得理想的成績，為了讓自己飛得更高，飛得更遠，我也為自己制定了目標。接下來的日子，我要加大拜訪量，做到天天增員，月月達鉆，明年7月1日之前一定晉升業務主任，圓我的平安大學夢!

篇6

關鍵詞：校園商業活動；市場營銷；實踐教學；考核體系

市場營銷是一門實踐性很強的學科，培養應用型人才，實踐教學環節至關重要。市場競爭的激烈及復雜性要求市場營銷課程實踐環節需要的是在真實環境下的親身經歷，才能真正做到將理論運用到實際工作當中去，而校園商業活動給市場營銷實踐環節提供了一個良好的真實環境的平臺，如何利用校園商業活動來進行市場營銷實踐課程教學以及如何建立實踐教學考核體系是需要研究的問題。

一、市場營銷課程實踐教學模式

（1）傳統的教學方法占主導地位，主要是以教師講授為主，以書本為中心，以知識傳授為主要任務。實踐教學環節有的配備實訓指導書，而實訓指導書大都也是以案例討論或是軟件模擬為主，但是都難以模擬現實。（2）實訓場所缺乏。從目前的情況看，實訓場所主要通過建立校外實習基地來完成，但是現實是有實習基地但在操作的過程中存在很多問題，企業在競爭激烈的市場環境下，有著越來越多的商業秘密，一般不會讓學生在基礎核心部門或從事有關的管理事務。另外，學生的學習目的性不強，導致很多學生表現出興趣不高，只是為了完成學習任務。（3）實踐教學環節中，缺乏雙師型教師隊伍。由于市場營銷實踐性教學的目標是將理論基礎知識通過實踐的形式得到運用，這必然要求教師既熟知市場營銷的理論知識，還要熟悉實踐操作過程，并能指導學生參與實踐，在實踐中總結經驗教訓。但是從目前來看，高校市場營銷實踐教學環節的教師基本很難達到理論知識與實踐經驗兼備的要求。（4）缺乏科學的實踐教學的考核體系，由于實踐教學模式傳統，考核體系缺乏一個明確的標準，基本是形式化的考核。

二、校園商業活動的形式

校園商業性活動，是指與校園內學生直接或間接聯系的有學生參與的商業性活動，其一般以盈利為直接目的。主要可以分為以下幾個類型：（1）展示型的商業展銷：主要針對的是以產品銷售為目的的商家。（2）學?；顒淤澲蹋簽閷W校的體育、晚會等類似的活動達成贊助協議提供贊助的費用。（3）培訓講座：主要針對各類英語、計算機等方面培訓的商家，在學校進行培訓講座，為招生做宣傳。（4）校園海報、DM廣告雜志、宣傳單頁發放為促銷活動做宣傳。（5）巡回式校園宣講會，這種對于影響力知名度較大的商家適合，在不同的學校進行巡回式校園宣講會。（6）企業形象和文化宣傳：在學校舉辦一些校內的贊助或者招聘活動，實習模式往往能夠讓企業在學生的心中有一定的定位。（7）兼職活動（包括創業、家教、送餐、做服務員等）。對于營銷專業的學生來說，校園的商業活動是他們一次很好的實踐機會，是一次接觸企業的好機會，是一次把課本上的理論知識與營銷實戰結合的好機會。問題在于如何利用這些校園商業活動為營銷的學生設置實訓，發揚校園商業活動有利方面，避免不利的方面。

三、校園商業活動中的市場營銷實踐教學模式及考核體系構建

1.校園商業活動中的市場營銷實踐教學模式

企業經營的不確定性、人際關系的復雜性、市場競爭的激烈性、工作壓力與挑戰是軟件情景模擬難以做到的，所以市場營銷課程實踐環節需要的是在真實環境下的親身經歷。校園商業活動為市場營銷課程實踐教學環節提供了真實環境。校園商業活動中的市場營銷實踐教學可以按照以下幾個步驟實施：（1）選擇好能夠進行市場營銷實訓的校園商業活動資源。從市場營銷課程實踐目標分析，學生在參與商業活動過程中，營銷環境分析能力、市場調查分析能力、客戶需求分析能力、活動方案策劃能力、商務活動談判能力、財務管理預算能力、快速應變能力要得到鍛煉、積累和提升。那么就選擇可以鍛煉學生上述能力的商業活動資源。例如，校園超市要引進鮮花這個商品，那么就可以讓學生進行市場調查，通過市場調查的實踐活動，鍛煉學生的市場調查分析能力，并將結果運用于校園超市，真正做到理論運用到實踐當中去。（2）建立市場營銷實踐工作小組，組織實訓項目，成立由專業帶頭人、教師（包括企業兼職教師）的實訓小組，每年能選擇一項固定的具體的銷售任務，具體的實訓主要由學生在教師的指導下進行。

2.校園商業活動中的市場營銷實踐教學考核體系構建

考核設計要強調技能操作的熟練程度，體現綜合能力，把形成性考核與終結性考核有效結合起來，突出過程考核，并加大形成性考核的分值比重。校園商業活動是學生在真實的工作環境中的實踐，所以采取真實工作中的績效管理辦法來進行課程的考核也是可行的，并且能更確切、更真實地反映實踐教學的效果。根據不同的實訓項目或工作崗位、評價指標有所不同，以銷售員為例，考核指標如下：第一項指標：業績能力（40%）。主要是銷售額指標、新客戶的開發。第二項指標：工作能力（40%）。主要包括專業知識、分析判斷能力、溝通能力、靈活應變能力。第三項指標：工作態度（20%）。主要包括：出勤、日常行為規范、責任感、服務意識。

通過校園商業活動進行市場營銷課程實踐有著重大的實踐意義，它真正做到了理論與實踐相結合。從高校培育人才的角度來看，對培養應用型營銷人才起到巨大的作用。從學生的角度來看，較好地發揮了學生的主觀能動性，培養了學生從事具體專業工作的能力。

參考文獻：

[1]王亮，吳楊.應用型本科院校實踐教學的現狀及對策：以銅陵學院市場營銷專業為例[J].江漢大學學報，2013.

篇7

【摘要】隨著我國市場經濟的發展，社會對市場營銷人才的需求日益增加。然而，由于傳統市場營銷教學存在的問題，很多市場營銷專業學生在走出校門后不能靈活運用營銷知識，缺乏創新能力和創新精神，與社會需要的創造型營銷人才還有相當的距離。將創造性教育理念運用到市場營銷教學當中，有利于學校培養適合社會需求的創造型營銷人才。

【關鍵詞】創造性教育；中職市場營銷教學；應用策略

創造性教育依據創造學的研究成果，以培養人的創造力為主要目標，是一種弘揚人的主體性、開發人的潛能、發展人的創造性的新型教育模式，旨在造就具有創造性素質的創造型人才。培養創造型人才是現代科學教育提出的育人目標。社會需要創造型營銷人才。創造型營銷人才應具有創新精神、創新思維和創新能力。因此，我們要拋棄傳統的市場營銷教學模式，利用創造性教育對學生進行素質教育，從而培養適合社會需求的高素質的創造型營銷人才。

一、傳統市場營銷教學存在的問題

（一）市場營銷教學方法死板、單一

許多中職教師在市場營銷教學中，教學方法死板，教學手段單一。教師完全主宰課堂，忽視學生的認知主體作用，只注重知識灌輸，不注重探究式教學，以傳授知識為核心，不注重培養學生的創造能力，使得學生被動地接受知識，學習主動性漸漸喪失，嚴重阻礙了學生思維獨立性與創造性的培養與發展，致使學生在思考問題方面存在比較嚴重的模仿性和依賴性，缺乏創新精神，創新能力差。

（二）中職市場營銷教材內容與現實脫節

教材是課程的載體，是教學活動的主要依據，一本好的教材對促進學生學習和教師教學起著關鍵作用?，F在中職學校的市場營銷教材很多是本科院校市場營銷教材的翻版，沒有結合職業教育的特點進行創新，不適合職業教育的要求，而且知識比較陳舊。隨著市場營銷環境的變化 ，一般的傳統市場營銷教材已經不能滿足培養創造型營銷人才的要求，教材內容與現實脫節，嚴重影響了學生的學習積極性，導致學生缺乏求知欲，學習質量不高，課堂教學效果差，當然更談不上對學生進行創新思維和創新能力的培養。

（三）市場營銷教學理論與實踐脫節

市場營銷是一門實踐性很強的課程，實踐是營銷課程最關鍵的一環。實踐教學對市場營銷專業的學生而言尤為重要，在營銷實踐教學活動中可以培養學生的創新意識和創造能力。而傳統的營銷教學根本達不到實踐的要求，它存在理論與實踐相脫節的現象，這種現象導致學生動手能力弱，知識應用能力和創新能力差，不利于創造型人才的培養。

二、創造性教育在市場營銷教學中的重要性和應用現狀

（一）創造性教育在中職市場營銷教學中的重要性

創造型營銷人才的一個重要特點就是具有很強的綜合能力。這種綜合能力不僅是指擁有一般的操作技能和動手技能，而且指擁有智力技能和創造技能。從人才學角度來說，創造性教育是開發人的創造力，培養創造型人才的教育。創造型人才的培養要求教師在課堂教學中必須發揮學生的主觀能動性，運用靈活多樣的教學方法使學生獲得創新的感性J識與經驗積累。市場營銷是營銷學科中最重要的科目，具有很強的實踐操作性，而傳統的市場營銷教學存在諸多弊端，導致學生缺乏創新精神和創造能力。因此，在中職市場營銷教學中，教師必須改變重灌輸輕探究、重知識輕能力、重理論輕實踐的傳統教育教學模式，實施創造性教育，培養學生的創新意識、創新精神和創新能力。

（二）創造性教育在市場營銷教學中的應用現狀

從創造性教育的應用現狀來看，我國創造性教育起步較晚，雖然很多中職學校已經認識到創造性教育在市場營銷教育中的重要性，但在推行創造性教育過程中還是存在一些困難。教師是學校教育的關鍵，其創造性素質的高低直接影響創造性教學的質量。遺憾的是，很多中職市場營銷專業教師都是從學校走向學校，雖然具有豐富的理論知識，但十分缺乏企業實踐經驗，創造力不足。受傳統教學模式的影響，市場營銷教師的教學思想受到束縛，因此限制了創造性的發揮，創造性教育只能成為無源之水、無本之木。

三、創造性教育在市場營銷教學中的應用策略

針對傳統市場營銷教學存在的問題以及在推行創造性教育過程中存在的困難，筆者提出了創造性教育在市場營銷教學中的應用策略。

（一）提高中職市場營銷教師的實踐教學能力和創造力

教學是學校的中心工作，教師素質的高低直接決定了教學質量的好壞。中職學校要培養出適合社會需求的具有創新精神和創新能力的高素質的營銷人才，必須有一批高素質的市場營銷教師。而高素質的市場營銷專業教師不僅要具有豐富的專業知識，更要有專業實踐技能。教師的實踐經驗與能力不足嚴重影響了學生實踐能力的培養和提高。作為新時代的中職市場營銷教師，必須學習新的教育理念，用新的、先進的教育理念來指導自己的教育實踐，定期去企業掛職鍛煉，真正深入企業，參與生產經營，參與管理，進行營銷實踐，提升自身的實踐教學能力和創造力。

（二）摒棄傳統教育模式，實施理實一體化的教育模式

中職市場營銷教師要樹立正確的教學方法觀。傳統的教育模式太過死板，教學手段單一，學生難以接受。這種情況下，創造性教育是不可能實現的。理論和實踐的有機結合是職業教育最本質的特征，因此，必須改變“重教法，輕學法”“重講授，輕操作”“重描述，輕直觀”“重知識，輕實踐”的教學模式，以培養學生能力為核心，以現代化教學手段為媒體，實施理實一體化的教育模式，實行啟發式、探究式 、討論式、參與式教學，真正發揮教師的主導作用和學生的主體作用，對學生進行創造性教育，培養學生的創造力。

（三）開發理實一體化的市場營銷教材

教材是教學內容的集中體現，也是課程建設的重點。單純的理論教學是不可能使學生的創造力有一點提高的。只有把實踐培養融入進去，讓學生在理論和實踐當中學習，才能培養學生的創造力。要實現理論和實踐的融合，必須開發理實一體化教材。理實一體化教材以國家職業標準為依據，以綜合職業能力培養為目標，以典型工作任務為載體，以學生為中心，根據典型工作任務和工作過程設計課程體系和內容，按照工作過程的順序和學生自主學習的要求進行教學設計并安排教學活動，實現理論教學與實踐教學融通合一，能力培養與工作崗位對接合一，實習實訓與頂崗工作學做合一。理實一體化教材充分體現了“教、學、做”為一體的職教思想。它打破了傳統教學理論與實踐相脫節的局面，在整個教學環節中，理論和實踐交替進行，直觀與抽象交錯出現，強調“理中有實，實中有理”，讓學生通過實踐感受理論知識，通過理論總結實踐經驗。要編寫出實用的理實一體化的市場營銷教材，企業的參與必不可少?？梢匝埰髽I專家與專業教師共同研討編寫思路，由專業教師執筆寫作，遇到技術問題隨時咨詢企業專家，編寫完成后再請企業專家審核。

（四）搭建實訓平臺，建設理實一體化的實訓場所

理實一體化要實現空間和時間的同步性，一個重要因素是教學場地的一體化。傳統的教室是難以實現一體化教學的。因此，要真正實施一體化教學，必須營造仿真的營銷環境，為學生搭建營銷的實戰平臺，建設理實一體化的實訓場所。市場營銷理實一體化實訓室應包括營銷沙盤實訓室、營銷商務談判實訓室和校園實訓超市等。市場營銷沙盤模擬室是將市場營銷專業知識與沙盤模擬形式進行有機結合，進行市場調研與預測以及科學統籌營銷運營等方面的內容。可以增強課堂的生動性、趣味性和挑戰性，是對市場營銷教學的一種大膽創新。教師從“教”法向“學”法轉移，學生從“學后做”變成“做中學”。 營銷商務談判實訓室主要通過營造仿真的商務談判環境，讓學生學習并利用各種談判技巧，這樣可以煉學生的綜合應用能力，培養學生的創新意識，提高學生的創造力。校園實訓超市應由營銷教師管理，學生自主經營，鼓勵學生大膽思考，多提合理化建議，為超市的發展出謀獻策，培養學生分析問題、解決問題的能力和創新精神。真實的經營環境、新穎的參與式教學，可以充分調動學生學習的積極性和主動性，真正做到教學合一。

（五）建立校外營銷實踐基地，加強校企合作

職業教育應建立與專業相適應的先進的校外營銷實踐基地。實踐基地的建立是企業和學校之間互利雙贏的成果，它能使職教學生在企業真實的經營環境中“零距離”地接觸營銷崗位實踐學習。在具體的操作中，學?？梢园才艑W生每學期去實訓基地進行為期兩至三周的營銷綜合實訓。只有在真實的企業環境下，在實際操作中，才能更好地激發學生的創新思維，學生的知識才會越來越豐富，創造力才會越來越高。校企合作的教學模式，優化了學生的學習環境，使學生的創造力得到了提高。

四、結語

由于傳統教育存在諸多弊端，因而要改變傳統的教育，提倡創造的教育。將創造性教育應用于市場營銷教學中，有利于培養適合企業需求的創造型營銷人才。當前很多中職學校已經認識到創造性教育在市場營銷教育中的重要性，但在推行創造性教育過程中還存在一些困難。要解決這些困難，必須提高中職市場營銷教師的實踐教學能力和創造力，摒棄傳統教育模式，實施理實一體化的教育模式，開發理實一體化的市場營銷教材，搭建實訓平臺，建設理實一體化的實訓場所，建立校外營銷實踐基地，加強校企合作。

【參考文獻】

[1]張方.創造性教育在市場營銷教學中的應用[J].商場現代化，2015（25）：87-88.

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2010年，國家中等職業教育改革發展示范校建設計劃啟動，校企合作與七項重點建設任務均緊密相關，“教學過程與生產過程的深度對接”成為中職學校創建示范校的重要環節。作為教育部全國教育科學規劃重點課題“校企合作共建實訓基地研究”課題組核心成員，我經過近一年半的探索和研究，認為通過校企共建實訓基地，使中職學校培養出對接市場、符合企業需求的技能型人才，是實現中職教育創新的必由之路。

一、理論認識

（一）實訓基地建設是中職教育發展的必然要求

近幾年，雖然職業教育發展迅速，但技能型人才培養的數量和質量遠遠滿足不了產業發展的需要。目前，發達國家技術工人占勞動力的比例高達75%，我國僅占30%左右。我國中職畢業生就業率雖然在90%以上，但就業對口率平均僅能達到30-40%，三年就業穩定率也僅為50-60%，學生就業薪金也不高，學生綜合職業素質不高、崗位操作技能和繼續學習能力不強是主因。

中職學校為生產、管理和服務一線培養具有綜合職業能力和較高職業素質的技能型人才的關鍵在實踐教學。但中職教育普遍存在著學校辦學與企業需求脫節，學校自擬實訓項目、實施自我評價，根本無法實現校企“無縫對接”。

（二）實訓基地建設是實現無縫對接的關鍵

實訓基地集教學、職業培訓、職業技能鑒定和技術服務為一體，學校通過校企合作承接、參與企業生產和產品研發，將日常教學實訓融入企業產業鏈，使學校與企業、教學與生產、學生與職業崗位“近距離”接觸。“工學結合、頂崗實習”是校企共建實訓基地的本質所在，它增強了職業教育服務經濟社會發展、產業升級的能力，使學生在真實的職業環境中進行與工作崗位無差別的實訓，實現教學過程與生產過程的實質性對接。

二、實踐探索

㈠生產（經營）性實訓基地的運行模式

從概念的內涵來看，生產（經營）性實訓基地是教學實訓與生產（經營）同步，與技術服務同步，突出實訓的生產性、崗位的真實性、技術服務的針對性。從概念的外延來看，生產（經營）性實訓基地是傳統的校內實訓基地的拓展，是對學生動手能力的高層次培養，是學生創新精神、實踐能力和就業創業能力提高的重要方面。

1、校內生產（經營）性實訓基地：按照投資主體，可將校內生產（經營）性實訓基地劃分為學校主導、企業主導、校企共建三種模式。

（1）學校主導模式。學校依托自身專業優勢、人力資源和技術實力，建設所有權獨立的生產（經營）性實訓基地，如：超市、網店、賓館等。資金來源于地方財政資金和學校自籌。實行企業化管理，采取工學交替的方式進行實訓。該模式最大優點是生產過程、教學實訓安排完全由學校掌握，自主性強，方便靈活。缺點是一次性資金投入較多，缺乏企業技術骨干的指導與管理，教師實踐能力提高不充分，學生的職業能力訓練不夠規范，可持續發展能力不強。

2007年，我校注冊成立經貿超市，建立起經營性實訓基地，滿足了電子商務、市場營銷、會計專業部分實訓的需要。運營過程中，只有一名教師參與超市經營管理與學生指導，其它包括商品上下架、信息處理、商品營銷、收銀盤點等所有工作都由學生負責。根據教學內容分課程實訓和經營實訓，課程實訓通常集中兩周時間，教師指導學生掌握技能要點；生產實訓主要安排在第五學期，選擇在課程實訓中表現優秀的學生頂崗實習，進一步強化崗位技能和職業素質，學生做中學，學中做，在真實的實踐環境中掌握技能。

（2）企業主導模式。學校提供實訓硬件環境和學生實訓管理，企業提供技術和師資，組織學生進行實訓和生產。學校與企業簽訂“訂單培養”協議，學生入校后，雙方共同制定培養方案及教學實訓實習計劃，企業選派技術骨干來校，集中半年實踐指導實訓生產。該模式的優點是技能培養的針對性強，節省教育成本，缺點是企業追求經濟效益的特點使技能培養不能得到全面落實。

我校日文數據處理專業與大連泰和信息技術有限公司簽訂訂單培養協議，確立了文化基礎和專業技能基礎由學校承擔、專業技能提高由企業負責的基本思路，校企共同制定課程實施計劃、實訓實習計劃，明確了日文錄入、日文排版和日文制圖崗位的基礎和崗位技能標準，學校按企業要求配備實訓生產環境，購買高配計算機和高端服務器。學校將前三個學期的

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教學與實訓標準分解成階段目標，貫穿于日常教學，堅持日練、周測、月考核、學期大賽的方式對師生予以獎懲，極大地促進了目標的達成。第四學期企業安排技術擔當來校進行實訓生產，通過專項強化崗位技能，學生就業穩定率達85%以上。

計算機動漫與游戲制作專業校企合作共建實訓基地取得的成效更為突出。該專業與大連動漫產業基地中的大連藝美數字有限公司、大連東方龍動畫有限公司等企業簽訂合作協議，共同實施教學與實訓。堅持小班教學，探索校內師徒教學模式；以動漫產品為核心，突出素材及時性，將企業最先進的技術和產品引入教學；堅持企業技術骨干擔當專業課教師，指導學生技能學習；堅持6天教學時間，強化學生的職業意識和技術訓練；堅持周測試和月考核，將過程性評價作為頂崗實習和就業安置的重要依據，保證學生技術達標；堅持引企業真實項目入學校，實現課程內容和崗位任務有效對接。學生憑業績表現順利就業，高薪不再虛擬。

（3）校企共建模式。在設備購入、技術支持、課程教材、實訓指導人員等方面，校企雙方共建共享，優勢互補，共促共贏。該模式最大優點是降低了實訓教學成本，企業能選派優秀人才投入實訓，教師實踐能力得到提高。缺點是學校安排實訓的自主性降低，生產與教學會有矛盾。

我校船體焊接、船體裝配兩個專本文由收集整理業與大連船舶重工集團鋼結構制作有限公司建立了多年的密切合作關系，學校為企業訂單培養船舶制造技能型人才。到第四個學期，滿18周歲的學生進入企業，以師傅帶徒弟的方式進行生產性實訓。2011年該公司成立了兩個“經貿班”，從班長到成員清一色經貿學生，“經貿班”的兩位班長都僅21歲，是企業有史以來最年輕的班長，月薪高達7000元。抓生產的副總經理以及工會主席負責在技術、管理、心理等方面跟蹤指導，“經貿班”的健康發展體現了校企共建實訓基地的價值和意義所在。

2、校外生產（經營）性實訓基地有兩種模式：一是基地建設資金完全由企業承擔，二是建設資金大部分來自企業，其余部分由學校出資。這兩種方式都由企業負責實訓與生產，學校負責招生、教學和學生管理。最大優點是校在廠中、廠中有校，學生的實訓環境就是將來的工作崗位，學生的職業技能和職業素質提升較快。專業教師通過參與學生實訓，大幅提高實踐能力。缺點是學生管理尤其是安全管理難度大；校企在追求教學效果與生產效率中存在矛盾；校企共建校外實訓基地與現行固定資產管理體制間的關系難以理順。

我校休閑體育、航空服務專業由于校內生產（經營）性實訓基地建設需要的資金比較多，職業環境很難達到“真境”，因此，教學實訓基地與合作伙伴共同建設，設在企業內也是一條可行之路。我校航空服務專業主要與南航及國航合作，學生從第三學期進入航空公司的安檢、總臺咨詢、票務服務、貴賓室服務等崗位上輪訓，休閑體育專業按照健體教練和高爾夫球場管理兩個培養方向分別派學生到大連韋德伍斯健身會所和大連紅旗谷高爾夫有限公司進行一個階段的教學實訓后返校，進行理論提升，學生的職業素養和技能提高很快。這種工學交替的實訓模式，使學生綜合職業能力得以螺旋式提升。

日前，為進一步提高學生的職業能力，促進學生高薪就業，實現經濟效益最大化，學校在校企合作共建實訓基地上又推出了嶄新舉措。學校擬承包大連鼎雅會所的日常經營管理工作，由教師與學生一道進行會所的日常運營，以經營實戰實現教師、學生、學校三者共贏。學校還與大連全景陽光合作，將古書籍錄入項目引入學校，讓有文字錄入專長的學生在實習實訓中熟練掌握技能，達到企業標準后“無縫”走上工作崗位。

3、區域共享生產（經營）性實訓基地：作為實訓教學與生產實踐共融的平臺，區域共享生產（經營）性實訓基地是學校人才培養與企業所需人才對接的最佳契合點。它基于本地區對技能型人才的需求，建立區域同類專業共享的實訓基地，最大限度地發揮實訓基地的使用效益，逐步形成實訓與生產相結合的實訓模式，保證學生職業技能的形成。該基地的建設資金主要靠政府投入，在政府引導、行業指導下，引入企業文化，校企共同完成人才培養。最大優點是避免了區域同類專業實訓基地的重復性建設，以高水平的實訓平臺促進師資水平、實訓質量的提高，促進校際、校企交流。缺點是教學實訓安排比較復雜，要統籌考慮教學實訓及其它功能的實現。運行過程中設備的折舊與維護保養、工具和材料消耗的費用較高，導致真正的持續共享存在一系列需要解決的問題。

㈡生產（經營）性實訓基地的運行機制

1、校企合作長效運行機制。現代職業教育實訓基地建設離不開政府主導、行業指導和企業參與，要使實訓基地真正發揮作用，就必須建立校企合作長效運行機制。校企雙方必須將眼光放遠放寬，才能保持多方面、多層次的深度合作。政府要出臺優惠政策，支

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支持校企聯姻；行業要主動指導校企合作，制定行業標準。校企合作平臺搭建后，雙方要制定章程和管理辦法，成立組織機構，定期召開會議，達成發展共識。

2、教學管理機制。校企雙方均承擔保障實訓基地順利運行的責任。學校和企業要在充分協商基礎上，確定雙方的責權利并簽訂相應協議，依據協議條款開展深層次合作。

對中職學校而言，要建立起校長負總責，分管副校長各司其職，中層干部和專業教研室主任貫徹落實檢查考核的四級管理網絡。明確教務主任和實訓中心主任、專業教研室主任的職責分工，協同促進實訓基地的運行。校企雙方共同制定建設、運行、管理、效益目標及規章制度；明確每個專業的崗位能力目標和項目教學實訓目標，制定能力標準和實訓質量評價標準；明確每個專業的培養方向，與企業共同制定有效的生產性實訓計劃；引入行業和企業標準，執行生產技術、工藝流程、質量檢驗等標準，保證實訓產品質量一流。

為保證生產（經營）性實訓的有效運行，學校應設置“校企合作產業部”，負責與行業、企業間的合作聯營、技術開發、財務經營決策，協調校內教學、科研與生產等的關系，保證教學過程與生產過程的深度、有效對接。

3、教學監督機制?，F代職業教育的教學評價不能只由學校來完成，要按照行業、企業用人標準構建學校、行業、企業和其它社會組織多方共同參與的評價機制，建立以能力為核心的學生評價模式。突出技能考核，促進學校課堂考試與職業資格鑒定的銜接，提高學生綜合職業素養，引導學生全面發展。

我校堅持多方共同參與的綜合評價模式，注重教學實訓與生產實訓的過程性評價、終結性評價、產品評價、職業素養評價。過程性評價要有點評、有跟蹤、有指導；產品評價要依據產品質量標準和行業標準嚴格評判，尤其對于特殊崗位的評價要采取關鍵環節不符合標準的一票否決制。

4、財務管理機制。實訓基地的教學設備投入大，設備種類、性能不盡相同，在實訓中產生的消耗和管理成本等凸顯出實訓基地財務管理的重要性。

教學設備的采購采取公開招投標方式，納入固定資產管理。設備的運轉、維護保養有專人負責。生產性實訓還要加強成本核算，設立專用賬戶，專款專用， 使獲得的利潤更加切實地用于實訓基地的運轉、發展上。

三、思考與分析

目前，中職教育生產（經營）性實訓基地正以多種形式迅猛發展，但由于經濟環境、行業背景不同，校企共建生產（經營）性實訓基地仍有不完善之處。以下僅就建設、運行管理過程中存在的問題提供建設性思路。

1、因專業而異，選好建設模式。在2010年國家新專業目錄中，中職學校開設專業涉及類321個專業927 個專門化方向，每個專業的專業技能都有其特殊性，在實訓基地建設模式的選擇上要達到實事求是、科學決策，就需要校企高層領導以學生綜合職業能力提升為出發點，按照專業人才培養目標深入研究，做出科學發展的決策。

2、科學解決校企雙方開展生產實訓的矛盾。校企合作的基礎是雙方共贏，但由于校、企存在不同的利益目標，對學校學生、企業員工在生產實訓中的管理、使用也會存在分歧。解決矛盾的唯一出路就是換位思考，在自身利益不受侵害的前提下，站在對方的角度，得出易于被雙方接受的解決辦法。

3、借助生產（經營）性實訓提高教師的實踐能力。不論校內實訓還是校外實訓，只要有企業技術骨干參與，都是專業教師業務和實踐能力提升的好機會。專業教師參與實訓，還能加強學生的實訓安全管理、紀律管理，協調校企關系，是校企合作長效運行的具體措施之一。

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［關鍵詞］物流技能大賽；倉儲管理實務；課程教學

一、舉行物流技能大賽的作用

物流職業技能大賽好像是一座燈塔，指引著物流專業教育教學的改革方向。比賽中的技能標準、對選手的操作要求和職業素養的要求都指導著專業課程的教學。技能大賽的比賽內容一般是提供一個具體的情境，要求團隊或是個人根據工作任務處理，考查學生利用理論知識和實操技能解決實際問題的能力。技能大賽考驗了學生的實踐能力、應變能力、身體素質和心理素質等。在課程教學的過程中要以學習情境或是工作任務為載體學習相關的專業技能，理實一體、工學結合，以此提高學生的分析問題和解決問題的能力。要切實地把物流師國家職業資格標準和物流核心崗位工作標準和流程通過大賽引進課堂中來，幫助學生樹立誠實守信、服務為本、吃苦耐勞、認真細致的職業理念，提高個人的職業能力和職業素養，促進學生擇業、就業、創業。這就要求學校在注重培養學生職業技能的同時也要注重培養學生的綜合職業素養。

二、技能大賽在倉儲管理實務課程教學中的作用

（一）把大賽流程的單項分散到各項目的教學中

比賽要從平時的教學抓起，教師要提高自身的教育理念、技能水平和指導方法。職業教育的先進性、實踐性、綜合性可以從比賽中體現出來，教師要認真分析總結。教師努力提高自己的實踐水平和專業理論水平，推動教育教學改革，這樣有助于強化學生實踐能力的培養。通過大賽促進了課程的實踐教學，原來課程是以理論教學為主，教師講授為主，現在是真正的理實一體，學生動手，自我學習為主，還課堂給學生。課堂以工作項目為載體，以工作任務為驅動，變要我聽為我要聽，變要我做為我要做。

（二）以技能競賽為引導，激發學生學習興趣，提升學生的職業能力

絕大部分中職學生是初中教育階段中成績較差的學生。在傳統觀念中，大部分人認為他們是失敗者，但實際上他們并不是是智力、能力很差。相反有些學生邏輯思維和動手能力還很優秀，只是開竅較晚。教師在教學中要培養學生的自信心和學習動力。在課堂上，可以使用小組學習、團隊合作、分組競賽的機制，鼓勵人人都參與、人人有事做，從而調動大家學習的興趣。在競賽中，學生體驗到參與的樂趣，增強自信，更好實現團隊合作和溝通。學生可以清楚地知道本次課的學習目標、工作任務，將心思用在學習上，而不是睡覺或是玩手機。讓學生動起來，而不是教師動起來。把競賽機制引入日常教學，這是提高學生職業能力的一個重要舉措。

（三）以技能為本位，提高學生就業能力

依照全國物流技能大賽比賽方案和技術標準，在倉儲管理實務課堂教學中開展實訓教學，按照學習情境把大賽流程分拆成單項在各項目總進行實訓，在課程最后設置綜合流程實訓，從而提高學生的操作技能，因為技能本身是企業需要的，提高了學生的就業能力。倉儲管理實務有6個學分，共計108課時。教學改革以前理論課時72課時、實踐課時36課時。教學改革以后，理論課時36課時、實踐課時72課時。在倉儲管理實務教學過程中大力推行實踐教學，以技能為本位，大大提高學生的操作能力。

（四）構建了以工作過程為導向的課程改革

對當地知名物流企業典型崗位進行工作流程分析、崗位主要任務分析和市場調研，以物流行業崗位的工作過程為導向，以崗位工作任務為載體，參照職業資格標準、企業崗位標準，構建項目化、能力遞進式的工作過程導向的課程改革。進行了基于行動導向教學模式下任務驅動實踐教學改革，以倉儲配送實訓室、百韻超市和蘇旅財—蘇汽校園快遞超市生產性實訓基地為依托，開發任務驅動式教學項目，采用行動參與式、模擬式、體驗式和情景式等多種教學方式，使學生身臨其境地感受針對崗位、流程、任務的實踐，達到將企業搬進課堂，按照企業崗位設置任務的目的，實現校企、產教、工學的結合，對專業核心課程實訓學時占總課時60%以上，并聘請中外運、蘇汽集團等企業的專家根據實際倉儲作業流程共同編寫教學資料。通過把物流技能大賽引入倉儲管理實務的課堂，在教師的指導下，學生以團隊合作的形式制訂入庫作業計劃、商品養護計劃、庫存管理控制計劃、盤點作業計劃、出庫作業計劃。在倉儲的過程中，學生能合理地選擇和使用裝卸搬運設備，會操作軟件，完成貨物的入庫展業、在庫管理、出庫展業并能對工作任務進行記錄、存檔和評價反饋。結合技能大賽內容，將教學內容增加實踐教學項目，具體內容如下表。通過技能大賽在倉儲管理實務課程中的運用，培養學生謙虛、好學的能力，利用各種信息媒體，獲取新知識、新技術的能力；培養學生勤于思考、做事認真的良好作風；能立足專業規劃自己未來的職業生涯；培養學生分析問題、解決實際問題的能力；培養學生的溝通能力及團隊協作、吃苦耐勞的精神；培養學生良好的職業道德和責任感。通過把技能大賽引入到倉儲管理實務的課程改革中來，對構建以工作過程為導向的課程改革起到了非常大的作用，特別是對倉儲管理實務的教學內容進行了很大的改變，大大豐富了實踐教學的內容，提升了學生的實操能力和職業素養。

參考文獻：

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隨著社會經濟的發展，市場競爭越發激烈。當今各行各業對營銷人才的需求越來越大。但遺憾的是，目前我國中職學校市場營銷專業的學生嚴重缺乏實踐鍛煉，造成他們就業上的壓力。在實際工作中不懂得如何運用所學過的知識，很容易被企業淘汰。如何培養學生的實踐能力，讓他們更有效地和社會接軌，這些問題都值得教育者去深思。市場營銷專業教師應重視上述問題，反思在教學中存在的問題，探索培養學生實踐能力的相關對策，為祖國培養更多優秀的營銷人才。

二、我國中職教育的現狀和問題

近年來，我國職業教育事業步入了快軌道。職業學校培養了大批的中高級技能型人才，大力推動了社會的發展和進步。根據教育部的數據顯示：近年來職業院校畢業生就業情況持續向好，中等職業學校畢業生就業率始終保持在95%以上。然而，當前我國職業教育的體質仍不健全，結構欠缺合理性，還不能完全適應社會發展的需要。那么，作為中等職業學校，在推動職業教育發展的過程存在哪些問題呢？目前我國大多數中職學校未能真正做到理實一體化，導致大部分學生缺乏實踐能力，造成學生嚴峻的就業壓力。歸根結底，造成其原因主要有以下幾個：

第一，我國中等職業教育體系十分薄弱。相對于國外的職業教育，我國職業教育的發展仍處于起步的階段，職業改革仍在摸索的階段。如今，職業教育仍需要大力推動才能得以更好的發展。

第二，師資力量不健全，培訓不足。職業教育師資隊伍的規模和教學質量為現代化社會培養人才提供了重要的保證。但如今由于薪資結構不合理，師資力量不健全等問題造成了教師隊伍的松散性，未能形成一股強大的動力去推動職業教育的改革。

第三，教材不規范，學術觀點百花齊放。中職教育和高職教育的教材沒有明顯的區分，針對性不強。教材的觀點百花齊放，沒有統一性，容易誤?Ы逃?者和學習者。

第四，缺乏對學生實踐能力的培養。在課堂教學中，很多教師往往只注重理論知識的灌輸，而忽略對學生實踐能力的培養，造就學生“說來容易，做來難”的困境。

第五，學校沒有完善的實訓體系，學生實踐機會少。我國很多中職學校都沒有籌建完備的實訓中心，雖然開設實訓課堂，但學生真正的實踐機會很少。

第六，社會實踐和專業不對口。中職學生都開設社會實踐項目課程，但很少有學生能夠在社會實踐中匹配到專業對口的崗位。所謂實踐，更多的是到工廠里從事一線生產工作。

三、中職學校市場營銷課堂存在的問題

市場營銷學是一門應用性和實踐性很強的學科，是建立在經濟學、管理學等理論基礎之上的綜合性應用科學。這就要求教師自身要有較強的業務水平，也要求學生在掌握知識的時候能夠把各學科的知識有機地結合起來。在課堂教學中，教師能夠把營銷相關的知識點傳授給學生，但是依然存在一些問題：一是教師欠缺科學的教學方法和教學手段，在授課中未能真正發揮學生主體地位的作用；二是學生的學習積極性較弱，大多數是被動學習；三是很多中職學校沒有完善的營銷實訓體系，學生缺乏實踐鍛煉；四是課程設置不合理，學校在設置課程時沒有考慮到課程設置與專業發展的關系。綜上所述，當今中職學校市場營銷專業課堂存在很多不足之處，對學生實踐能力的培養不夠重視。

四、加強中職學校市場營銷專業學生的實踐能力

針對以上問題，結合職業教育的體制和中職學生的學習特點，通過近幾年的市場營銷專業教學實踐和探索，筆者對加強中職學校市場營銷專業學生的實踐能力提出以下幾點建議：

（一）重視對專業教師的培養

要培養學生的實踐能力，首先要求教師有過硬的理論知識和業務能力平，中職學校應該加強對教師的培訓。定期組織教師到相關企業進行頂崗學習，加強教師自身的實踐能力和業務水平。鼓勵教師不斷學習培訓，提升自身的專業水平，培養“雙師型”的教師隊伍。

（二）課程設置合理化

市場營銷專業的課程設置要合理化，要符合學生循序漸進的學習規律，還要考慮未來的就業趨勢和就業要求，引導學生充分認識市場營銷專業課程學習和未來就業的聯系。首先，每個學期的專業課設置應先易后難，讓學生先打下扎實的理論基礎，再學習更深層次的專業知識。其次，課程設置要注重理論和實踐的結合，增設實實在在的實訓、實踐課程。

（三）建設實訓實習基地

實訓是中等職業教育的重要組成部分，實訓實習和理論教學的有效結合能夠幫助學生培養實踐能力，提高他們的學習積極性。中職學校應建立一套健全的實訓機制，建設完善的校內外實訓基地。

1.建立校內實訓基地

以培養學生的技能為出發點，以就業為導向，提高學生的整體素質和實踐能力為原則，學校可建立校內營銷實訓基地――校園超市、營銷實訓室等。

校園超市：可以讓學生掌握商品的陳列技巧、商品的管理方法、營業工作的流程、收銀設備的使用等，使學生不再單純地學習教材，真正為學生提供了實戰模擬機會。

營銷實訓室：設置培訓區、洽談區和沙盤區。模擬市場營銷環境，力求專業化。通過教師點評，結合角色扮演、情景模擬等，讓學生在虛擬的銷售環境中，學習推銷技巧、客戶異議處理、促成交易的策略等，使學生在虛擬的市場營銷環境中，高效地掌握4P策略在營銷活動中的運用，從而提高學生的實踐能力。

2.建立校外實習基地

學校應加強和用人單位的溝通，在堅定職業教育方向的基礎上，為學生爭取更多專業對口的實習崗位。學校和用人單位之間保持長期的合作關系，在配合企業生產和經營的前提下，讓營銷專業的學生到企業中去，從事市場調查、商品銷售、客戶投訴處理等真正的營銷活動，讓學生在實習過程中有效地把理論知識和實踐活動結合起來，提高他們解決實際問題的能力，從而增強學生的自信心，激發學生的學習興趣。

（四）教學方法要不斷創新

在教學中，教師應采用以實踐為主的教學方法，對學生的實踐能力進行重點培養。在營銷課堂中，可采用情境教學法、案例教學法等多種教學方法來加強實踐指導。情境教學法極具趣味性，既能發揮學生的主體地位，又能讓學生體驗市場營銷的系列活動，提高學生的營銷技能和實踐水平。案例教學法能夠讓學生自由發揮，調動學生的積極性，鍛煉他們解決問題的能力。

總之，市場營銷是一門應用性很強的學科，市場營銷專業教師只有在實踐中不斷探索，總結經驗方法，才能更好地實現教學目的，提高課堂質量。