服務工作總結范文

導語：如何才能寫好一篇服務工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、認真落實縣委要求，扎實搞好黨的建設。一是組織全體黨員扎實開展

“學習風氣好、工作業績好、工作作風好、開拓創新好、團結協調好”五好活動。二是組織黨員干部開展“作風建設年”活動，做到規范執法、文明執法，進一步增強服務意識。三是修訂完善黨委成員廉政建設責任制。通過開展各項政治活動，黨員素質得到明顯提高。領導班子戰斗力、凝聚力進一步增強。

2、重視服務民生，力推放心工程。堅持以人為本和上為政府分憂、下為百姓解愁的工作理念，以確保安全消費，促進放心消費，倡導綠色消費為重點，與相關部門密.切配合，積極開展流通市場整頓，狠抓重點行業和重要商品市場監管。嚴格生豬屠宰管理，進一步加大對外地豬肉的監管力度，對進入縣城的外地豬肉實行集中報檢制度。進一步加強對生豬產品市場的監督檢查，結合重要節日開展部門聯合執法。扎實開展對肉食專賣店的規范管理活動。累計執法出勤130余天，查處違法案件2起，行政拘留2人，沒收不合格豬肉XX余斤。上半年定點屠宰生豬21325頭，沒有發生行政責任事故，保持了市場穩定。嚴格煤炭經營管理，按時為全縣6家煤炭經營許可證進行了年檢并換發新證。積極開展酒類市場整頓，扎實推行備案溯源制度。加強成品油市場管理，促進加油站點的優化布局和誠信安全經營，完成18個社會加油站的年檢工作。保證了群眾吃“放心肉”、燒“放心煤”、喝“放心酒”、用“放心油”。

3、構建現代流通體系，促進新農村建設。以實施商務部“萬村千鄉”市場工程建設為總抓手，堅持科學規劃，嚴格規范標準，扎實推進超市下鄉。一是加強對已建成的農家店的監管，使所有農家店全部通過了國家和省市的驗收，爭取到補助資金近50萬元。二是積極實施“市場拓展舉措”，重新申報確定承辦企業，基本完成縣級配送中心改造建設，2處鄉鎮級綜合超市建設方案已經確定。農家店改建工作正有條不紊地開展。三是深入鄉鎮、村，對農產品專業批發市場規劃建設問題進行調研。

4、積極開展招商引資，大力推介服務業項目。認真篩選編制服務業招商項目，對濟西玫瑰大酒店、_市場改造提升、魯西建材大市場3個重點服務業項目進行了包裝，參加了_市組織的深圳、哈爾濱招商會，制作了多媒體光盤并現場播放，發放宣傳材料200多份，為下步服務業項目建設打下基礎。

5、努力完成縣委縣政府交辦的各項工作任務。一是扎實開展包村工作。春節走訪困難群眾送去面粉、食用油等物品一宗，

“六一”節為駐村學校捐款1000余元。二是認真做好全財貿系統的綜合協調服務工作，充分發揮牽頭作用，積極開展“慈心一日捐”、“送溫暖、獻愛心”和“雨季造村”等捐助活動。三是抓好流通企業社會穩定和安全經營工作。

各項工作雖然取得了一定成績，但存在的問題也比較突出。

“市場拓展舉措”工作難度較大，主要由于山區村鎮經營業戶的房屋面積小，達不到國家商務部的標準要求，農家店改造建設進展緩慢；流通市場整規特別是生豬產品市場由于外地豬肉的涌入和價格上漲，造成肉品質量波動大、屠宰企業效益下滑等問題，管理難度加大；縣貿易服務局更名后，仍存在著部門職能不清、工作關系不順、辦公經費緊缺、事務性工作繁雜等問題，有待采取措施加以解決。

二、下半年重點工作及措施

在下半年工作中，我們將繼續發揚團結拼搏、真抓實干的精神，緊緊把握工作大局，瞄準全年工作目標，自我加壓，拾遺補缺，進一步突出工作重點，加大工作措施，重點抓好以下幾項工作：

1、扎實推進市場拓展舉措。以實施國家商務部“萬村千鄉”農村市場工程為抓手，堅持科學規劃、合理布局、全面推進的原則，圓滿完成1處縣級配送中心、2處鄉鎮級綜合超市、100家農家店的建設任務。

2、加大流通市場食品安全管理。認真貫徹落實國家商務部《流通領域食品安全管理辦法》，以加強生豬定點屠宰管理為重點，加強食品安全信用檔案管理，完善市場巡查制度，嚴厲打擊私屠濫宰行為，進一步強化監管，優化服務，保證群眾長期吃放心肉。加強成品油、煤炭、酒類市場的監督管理，規范企業的經營行為，保證全縣人民放心消費。

3、大力加強機關全面建設，按照內強素質外樹形象的思路，努力提高人員責任，積極爭創文明機關。一是以團結、廉潔、務實為標準，加強領導班子建設；二是以文明、和諧、敬業為標準，提高機關工作人員的政治業務素質；三是加強機關制度建設，提高行政管理水平，努力營造團結協作、拼搏進取、愛崗敬業、無私奉獻、求真務實、干事創業的濃厚氛圍。

          （完畢，全文共2186字）

篇2

本學期，后勤工作在學校領導的關心支持下，以辦好人民滿意的教育為指針，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤服務為本，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進了各項工作的進程。為以后更好的做好服務，現做出總結如下：

一、抓好常規管理 為學校的發展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校產管理、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，學生課桌的排放，及辦公用品的分發，加班加點做好，為按時開學提供了保障。我們后勤工作人員聽從指揮、統籌安排，及時妥善處理了各種突發事件。

二、規范操作優化管理

一是各類票據辦理規范，嚴格按規定程序操作；

二是物資采購實行了部門申請、校長審批、總務辦理的制度，規范了采購行為。

三、建立健全規章制度及安全預案

首先規范制定了后勤人員考核制度、衛生管理制度、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

四、執行政策不走樣，切實做好學生資助工作。

按照上級有關部門的要求，按時完成對““四類生””的摸底、走訪、補助以及資料的整理與上報，按時完成“一站式”、“一單式”以及“國家資助”系統的上報，開展“助殘捐款”活動，打贏扶貧攻堅戰。

總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

篇3

關于養老院服務工作總結范文

20xx年以來，在區老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結：

1、辦理老年證XX個，（60歲XX個、70歲XX個）

2、統計空巢戶XX戶、孤寡XX人。

3、辦理80歲高齡津貼XX人。

4、上報90歲高齡老人XX人，其中X人死亡。

5、調查60歲以上老年人情況：

60歲—69歲XX人、70—79歲XX人、

80—89歲XX人、90—99歲XX人

6、春節前給居家養老戶送餃子、春聯等慰問品（XX戶）

7、居家養老代金劵在我街作為試點。（每人XX元）

8、我街居家養老XX戶。

9、區老齡委在萬米社區成立老年學校。

10、每月走訪居家養老戶，逐戶了解服務情況，解決生活中的難題。

11、每月XX日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養老月報表。

12、在九九重陽節來臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問品，送上我們對他們的節日祝福。

13、積極參加街道組織的各項活動。

關于養老院服務工作總結范文

在xx敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業工作當中的心不移。

這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于敬老院工作當中?，F將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。

三、生產經營工作

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地x余畝，蔬菜大棚x座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達x頭，羊可xx只，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了x元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。xx年元旦春節，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年x月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時x個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

六、20xx年工作計劃

20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

（1）樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

篇4

在機關各部室和會屬單位及各盟市殘聯的大力支持下，全體黨員干部共同努力、扎實工作、履職盡責，較好地完成了年初制定的殘疾人就業服務工作任務。

（一）超額完成殘疾人就業任務。2019年全區城鎮殘疾人就業應完成3300人，實際完成4183人，完成任務數的 126.7%；農村牧區殘疾人就業應完成3300人，實際完成4200人，完成任務數的 127.2%；培訓殘疾人應完成8000人，實際完成8950人，完成任務數的 111.8%。

（二）殘疾人按比例就業工作持續向好。自2018年《殘疾人按比例就業審核系統》建立以來，信息化發揮了強大優勢，殘疾人按比例就業工作持續向好發展。2019年全區審核用人單位11.7萬家186萬人、征收保障金8.65億元,比2018年分別增長了85.2%、52.5%、26.6%。通過征收保障金，進一步提高了用人單位扶殘助殘的意識，有力推動了殘疾人按比例就業工作的深入開展，全區接受審核的用人單位按比例安排殘疾人10750人。

（三）參加第六屆全國殘疾人職業技能競賽取得較好成績。

10月29日在浙江嘉興舉辦的第六屆全國殘疾人職業技能競賽活動中，我區28名選手參加了26個項目中的1 8個項目的競賽，是歷屆我區參賽人數和項目最多的一次，競賽成績在全國33個代表隊中排名第1 9位，比第五屆全國競賽排名上升了3位，其中了3個項目進入前8名的有4人，6人獲得優秀技能獎，6人獲得銳意拚搏獎，內蒙古代表團被全國競賽組委會授予團結協作獎。

篇5

一、本期工作主要以熟悉小區、穩定小區為主，我們主要完成了以下工作：

1、辦公室接待來訪199條，處理173條，26條處理未果（外墻漏水和瓷磚修補），投訴及時處理率87%，有效投訴處理95%以上。公共設施報修129條，處理124條，及時處理率96%。

2、消防通道劃禁止停車標語6處，新增禁止占用消防通道標識5塊。清理樓道、水電井可燃易燃物4次，80%以上的水電井已經清理，下一步要加強樓道清理，并爭取清理完水電井全部雜物。

3、為小區消防驗收，報請了社區、街道、北湖區消防大隊、市消防支隊、市住建局等相關部門。

4、進駐小區時16臺電梯中，有12臺有故障，2臺未年檢。目前電梯全部檢修過1輪，全部重大故障都已消除，電梯已經全部年檢。更換了5棟、6棟多數電梯按鈕。

5、園區內全面廣告清理2次、小區大掃除5次、停車場沖洗2次。

6、完成綠化灌木修剪1次，樹枝修剪2次，滅白蟻上報4次，整區域殺草1次，除草3次，滅蚊消殺1次，清理枯枝2次。

7、保潔培訓5次，更換7個保潔；秩序員培訓8次，更換不合格秩序員11個。辦公室人員培訓4次。

8、將老舊公燈更換為LED燈73個，更換單元照明燈為LED聲光控燈500個。更換停車場全部燈光為LED雷達感應燈，約240個。

9、更換垃圾桶18個，購置手推垃圾車2臺，大垃圾斗1個。

10、上門安裝服務有償5次，無償上門檢修服務24次。

11、疏通排污支管（公共區域）2處，清理化糞池3處。協助通室內堵塞4戶（業主自費）。

12、處理4棟外墻瓷磚脫落高空作業1次，處理房屋內瓷磚脫落23次。

13、修復3棟地下停車場入口路面，修復小區入口溝渠。

14、協調樓層漏水處理9次。

15、綠化自來水管修理5處。

16、協調家庭矛盾1次，鄰居糾紛3次。

17、協助自來水公司更換閘閥2處。物業自行更換閘閥6處。

18、更換自來水入口控制器1個。與業委會共同協調郴電國際、小區原電路建設單位，申請雙回路改造，并達成3000元把事辦完的口頭協議。

19、驅逐可疑人員9批次。驅逐小廣告人員2批次。

20、協助街道辦勸阻種菜等公務行為5次，砌圍墻1面。

二、工作不足，受業主批評主要是：

1、秩序員未著工作裝。上班時睡覺被抓。發小廣告的進入小區不知情。

2、保潔衛生欠佳，瓷磚不亮，垃圾桶位置的地面有油污，停車場有垃圾清掃不及時。

3、綠化帶有雜草。

4、小區門口崗亭移走，沒有崗亭值班。

三、做好合同范圍內的工作，盡力提供力所能及的額外增值服務，保持業主滿意度，是我公司的初衷。對于業主指出的不足，我們虛心接受，有則改之，無則加勉。

1、秩序員未著工作是因為試用期員工，還未正式錄取，已錄取的員工都是著工作裝。

2、保潔衛生確實有欠佳之處，我們會加強培訓，保持優勝劣汰，選出合適的工作人員。停車場要求是每天掃，每周拖3次。

3、綠化帶確實雜草較多，待陰涼天氣，會加強清理。

4、小區門口崗亭臨時移走，是為了避免業主誤會是物業公司跟開發商聯合收停車費，且秩序員一個沒少，值班人員一直在門口?，F在崗亭已經準備恢復到原位。

四、物業公司所遇的困難：

1、歷史遺留問題太多，前物業遺留的、開發商遺留的，不管是不是物業能辦的到的，都眉毛胡子一把抓，由我們來收拾，應該要區分責任，不因開發商的過錯連帶到物業。如：瓷磚脫落和漏水、消防、辦證、開發商欠錢，開發商承諾不用交物業費等等，都與現在的守信物業是沒有責任關系的。

2、有幾個業主家屬，之前在前物業工作，因我公司來后，未聘請他們繼續任職，而故意刁難我們的保潔人員，指著保潔人員的鼻子辱罵。我們有過2名衛生打掃的不錯的保潔，受不了無端的辱罵而辭職。小區周邊商貿繁華，保潔難招，招到好用人員又被故意罵走。我們缺少衛生保潔人員。

3、業主家屬每天必定4次以上，翻撿垃圾廢品，將保潔剛打掃好的衛生毀壞，剛裝好的垃圾倒在地上。所撿廢品必定通過電梯上下運輸，導致衛生搞了又臟，臟了又搞，看著如同很久沒打掃。

4、有部分有車業主不到物業辦公室登記車輛信息、業主信息、電話信息，車輛又不留挪車電話，停在消防通道時，無法催促挪車。

5、房屋質量差，電梯質量差，經常性瓷磚脫落，漏水，電梯隔三差五的出問題。

五、物業公司接下來的工作計劃：

1、每周對保潔、秩序員培訓崗位職責、工作方式、工作要求。打鐵還需自身硬，外部環境再好，自身團隊不過硬也不行。

2、繼續招聘保潔人員，并且比競標時承諾的5名保潔多招1名，準備配6名保潔。

3、獎罰分明，嚴抓紀律。對優秀員工，繼續獎勵，對違反工作紀律的員工，堅決適當處罰。

4、因物業公司沒有執法權，而小區業主大會有小區民主自治權，請業委會或業主大會授權或者給與物業公司具體的管理消防通道違停的措施。如：對違停車輛，一次貼條警告；二次貼條、鎖車、放氣；三次拍照報派出所和消防大隊，執法罰款、拖車。

5、向業委會提交開發商的責任范圍、業主的責任范圍、物業公司的責任范圍，并請求業委會共同海報公示責任范圍。有利于不爭不吵不推脫。

6、原位恢復崗亭，對車輛及人員進出管控。

（1）對已經到物業辦公室核對過車位、車輛、業主信息，且繳納了車位費的車輛，輸入自動識別，車輛進出自動放行。

（2）對已到物業辦公室核對過車位、車輛業主信息，但未繳納車位服務費的車輛，設置成“時間車”提示未繳納車位服務費用，人工放行。

（3）沒有車位的業主，會記錄在“車輛信息本”每次人工核對后放行進，出門時該交費的交費，因不交費出不去的，物業不干預。

（4）對外來車輛一律要登記車牌、姓名、電話，方可放行進入，出去時，該交費則交費，因不交費出不去的，物業不干預。

7、把雙回路供電的整改協調落實。

8、高空松脫的瓷磚先安排專業人員取下來，以免自行脫落砸到人，松脫的瓷磚修復走維修金流程。漏水戶數先統計，屬于是公共區域屬于質量問題的，走維修金流程修復；因私人裝修導致漏水的，督促私人自費修復。

篇6

學校逐步建立起了“學校組織——學生參與”，“自主組建——聘請教師——選擇參加——自主管理”的運行機制。

一、自主學習課程與社團活動課程相融合

1.自主學習課程：低年級開設故事課程（講故事、編故事、畫故事），對故事進行二次創作；各年級學生開展詩詞吟誦、書寫練習、全學科閱讀、學科知識梳理和其他趣味比賽等課程。

2.社團課程。學校對社團課程進行整體設計，構建起了豐富可選擇的校本“育人課程超市”，為學生提供菜單式服務，由學生自主選擇社團和指導教師。

學校在每周三、周五的下午延時服務時間開展社團活動。全校師生全員參與，形式多樣的社團活動為培養學生的興趣愛好提供了豐富而廣闊的空間。目前已開設書法（軟筆、硬筆）、美術（泥塑、剪紙、國畫、）、舞蹈、器樂（電子琴、架子鼓、豎笛）、體育（羽毛球、籃球、排球、跳繩）、創客、誦讀等10多個社團。

3.勞動課程。學校根據學科特點，進行學科生活化教學，同時有機融入勞動教育內容，讓學生在動手實踐中探索真知。

學校設立勞動日，利用每周一下午的延時服務時間組織開展勞動活動：劃分區域，明確勞動目標和責任，引導學生參與校園衛生保潔、綠化和美化。

各班級通過認領綠植和學生自帶綠植相結合的方式，積極打造“綠色教室”。學校積極探索校園勞動元素，逐步普及校園種植，現已建設“小花圃”“責任田”，并開展小型養殖，逐步建立和完善校園綠色小生態環境。

二、延時服務與成長導師相融合

針對疫情防控下的返校學習，部分學生存在知識掌握較差的現象，學校建立三級導師制,即“老師、組長、小先生三位一體”的合作學習模式。

主要措施為：

1.構建以班主任、任課教師和學生代表（小師傅、小先生）組成的三級導師團隊。

2.制定導師職責。包括：班主任職責，任課教師職責及學生代表職責。

3.開辟網絡專欄，特別開設校長論壇為教師的導師作用的提升提供學習、交流的平臺。

4.課內外結合，開展豐富多彩的校內外活動，讓學生在活動中健康成長。

5.關愛特殊學生群體，設立“悄悄話”工作室，成為學生的心靈港灣。

6.建立三位一體化的教育管理體系和評價制度，確保各級導師履行職責。

三級導師制的實施有機融入到延時服務當中，在自主學習課程當中，師生共同對后進生進行精準幫扶，既鍛煉了“小師傅”又讓“小徒弟”得到提升，讓每一個學生尤其是后進生逐步樹立起了自信，在陽光下茁壯地成長。

三、延時服務與“微德育”相融合

我校開展思維導圖指導下的整本書閱讀工程、書法提升工程、經典誦讀以及各項讀書活動，為探索學校延時服務中的微德育有效路徑提供保證。

1.發揮學科育人主渠道作用。“部編本”傳統文化，是培養學生的民族自豪感，讓學生從小樹立文化自信。延時服務閱讀中，教師充分挖掘教材中的育人元素，引導學生感受優秀傳統文化。

2.發揮校本課程的育人作用。學校在微德育校本課程《詩詞誦讀》《東欒學子禮儀冊》《藝海拾貝》的基礎之上，又增加了“微古文”課程，在延時服務經典誦讀課上，我們結合學生熟悉的中國古代寓言和神話，學習微古文，對學生進行文言啟蒙，培養他們對傳統文化的熱愛。

3.發揮優秀書籍的育人作用。我們提供條件，給出方法，引導學生多讀書，讀好書，涵養學生的品行。

（1）個性化閱讀，讓學生和好書自由對話。為了進行個性化閱讀，學校的閱覽室實行開架閱讀，校園處處都是閱覽區。為了最大限度促進“讀書漂流”，我校利用延時服務時間組織全校的“讀書跳蚤市場”活動，學生們自己創設攤點廣告、變身店長、會計。學生們在實踐中培養了動手、交流創造的能力。

（2）分層閱讀，提高學生的閱讀興趣。我們針對不同年級的學生，提出不同的閱讀要求。低年級以繪本為主，閱讀童話、兒童故事等兒童文學整本書；中年級閱讀神話傳說、民間故事、動物故事等兒童文學整本書；高年級閱讀兒童小說、動物小說、幻想小說等兒童文學。

學校借助思維導圖，實現教師指導下的閱讀，使各個階段相互聯系、螺旋上升，最終全面達成總目標。

3.構建師生同讀和親子閱讀網

學校在每年的四五月份和十月份“讀書季”上，開展師生共讀、親子共讀活動；集體觀看優秀影片；進行經典誦讀、講故事、美文誦讀及課本劇表演等各種比賽活動；評選書香班級、書香少年、書香家庭等，調動起師生及家長的閱讀興趣，有效地推進了閱讀活動的進行。學校進行優秀讀書推薦卡、整本書交流手抄報、詩配畫優秀作品評選等豐富多彩的活動。

4.家庭微閱讀，成為學生的一種習慣。

學校鼓勵家長在家庭中建立家庭圖書角，為孩子創設一個良好的閱讀氛圍。每天例用微信打卡就能看到家長微信群里學生讀書活動的身影。

篇7

一、開展心貼心服務。

（一）充分利用社區資源，廣泛動員社區成員積極參與到社區建設中來。社區通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛生保潔、文明行為養成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上，與渝洲社區醫院建立急求助信息系統，老年人如遇到突發事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫務人員就會馬上上門為老年人救急。

（二）主動與西京醫院、渝州醫院、高新區人民醫院、華西婦科醫院、德維醫院聯系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區慢性病患者比較多的情況，社區與渝州醫院聯合，于2010年6月5日在社區人口學校成立了“慢性病協會”。

（三）為了豐富社區的服務項目，社區于5月8日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區小會議室召開了交心座談會，并根據他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是征對空巢老人，社區更作出“一對一”幫扶，經常上門看望，了解和關心他們的近況。

二、開展面對面服務。

（一）如：5月20日社區在石新路主干道開展了大型的“社區服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫保、低保、民政等），義務理發、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區發現躍華小區有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經過深入了解后，社區及時發動社區居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。

（三）為豐富居民的業余文化生活，社區在今年6月開展了“讀書月”活動。社區提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區還組織了文體協會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協會成員的高度贊揚。

（四）在學生暑假期間，社區開展了“離校不離教”活動?；顒觾热萦校喊踩R講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。

三、社區不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩定工作。 【1】

篇8

一、工作開展情況：

1、基本情況

   全鄉一共有12個村1個居委會，轄區總人口343540人，累計建檔 333030人，建檔率達 96 %，2018年新建檔 417人。年初制定了基本公共衛生服務工作計劃，明確任務目標，進一步落實責任，制定了嚴格的考評制度。

  2、培訓與督導

 每季度按期開展了一次培訓與督導。培訓有通知、培訓課件、簽到表、照片。督導有記錄及報告。針對市級開展的督導對存在的問題有整改措施和整改報告。各村衛生室均開展了電子檔案信息的維護與更新,檔案清理質量有待進一步提高。及時完成了流入人口的建檔及服務工作。

 死因監測

2018年1.1--12.26共上報死亡人數500人，死亡率達6.7‰ ，死亡登記冊及死亡醫學證明書填寫規范完整， 且蓋有公章 。各村衛生室均與各村（居）委會開展了死因信息核對，公共衛生科與派出所開展了死因信息核對，同時開展了補報工作。每季度開展了村級督導與培訓工作。

心腦血管管理

   2018年心腦血管系統中上報信息26例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。

腫瘤管理

  2018年腫瘤系統中上報信息42例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。

嚴重精神障礙患者管理

全鄉在冊患者145人，報告患病率4.2‰，2018年現在管患者141人，各村均按期開展了隨訪工作，紙質資料齊全，并有隨訪照片。并同步完善了國網系統信息錄入工作。2018年7月9日開展了一次嚴重精神障礙患者篩查及診斷工作，新增患者7人，2018年11月2日再次開展了一輪嚴重精神障礙患者的篩查與診斷工作，新增患者14人。2018年累計新增患*人。轄區內均已開展了年度體檢工作，信息已錄入系統。

地方病監測

于今年5月份在全鄉范圍內按期開展了5.15碘缺乏病、氟中毒及腫瘤宣傳工作；于6月20日、 6月21日，上級主管部門的領導和**衛生院的一起來到村開展了硒監測的90份糧樣和90份發樣采集以及30戶問卷調查工作；6.27到村和村醫一起進行了30份土壤采樣工作。9月份到鶴峰口村入戶開展了10戶家庭的燃煤污燃型氟中毒的調查與統計工作。

家庭醫生簽約服務工作

于2018年6月、11月分別組織全鄉村醫開展了專題培訓會，截止12月26日共完成簽約223100人次，

二、存在的問題：

健康檔案：

1、檔案利用率不高，由于公衛平臺和門診系統未對接，未形成資源共享。

2、一般人群的動態記錄有待進一步加強管理。

三、下一步工作打算

1、加強工作匯報和溝通協調。定期向領導匯報嚴重精神障礙患者管理服務工作開展情況及存在的困難和問題，主動加強與部門間的信息溝通。

2、全面篩查疑似精神障礙患者。進一步做好線索摸排，及時組織復核診斷，提高檢出率。同時完善在管患者的年度體檢工作。

3、加強各部門協作，同時將外出患者按規定向流入地外轉。

4、加強村級督導與培訓。進一步提升服務能力。

篇9

一、強化組織領導，健全工作機制

為確?；顒釉鷮嵱行У亻_展，我院成立了以院長為組長的領導小組，制定了《XX縣婦保院深入開展“雙聯系雙服務”活動實施方案》，就活動的內容和實施步驟進行了詳細安排，擬繼續在全院開展“立足崗位甘奉獻，幸福就是幫助別人”、“節支增效”等活動，密切聯系群眾，主動服務患者，改善群眾就醫體驗，倡導醫療服務從“我”做起，從“小事”做起，從而強化醫護人員服務理念，提高服務意識。

二、圍繞基層發展，緊貼群眾需求

為進一步改進工作作風，提高服務能力，方便群眾就醫，我院結合醫院工作，一是結合效能建設，開展“節支增效”活動。以“效能建設”為抓手，修訂績效方案，整章建制，加大治懶治庸治奢力度，改進工作作風，提高全院干部黨員干部服務效率和服務能力。二是狠抓醫療質量、醫療安全工作存在的突出問題。三是結合黨員先鋒創績工作，扎實推進制度落實，充分發揮黨支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立黨員為民服務爭先創優理念。

三、結合中心工作，促進和諧發展

篇10

一、爭取黨委政府支持。在接到上級指示后我所迅速行動，首先向鎮黨委、政府分管領導匯報會，爭取支持；其次制定了××*司法所開展“法律服務進萬村大服務”活動實施方案并成立了領導小組，領導小組組長由分管領導擔任，司法所副所長任副組長，成員有相關單位人員。

二、明確指導思想，召開動員會。為了從思想上統一明確工作任務，我所首先召開所務會明確了本次活動以服務三農，維護社會穩定為主題，并對工作進行了分工。隨后召開了由各村調委會主任為主的村干部會進行了動員，爭取到村級力量的支持，形成從鎮到村的有效組織結構來開展工作。

三、扎實開展活動，進村入戶走訪。我所克服各種不利因素進村入戶走訪。在進村入戶走訪中司法所發放了1500份《全省“基層司法所進萬村大服務”致廣大農民朋友的一封信》和法律服務和法律援助連心卡，走訪中詢問了解農民群眾法律服務需求，針對返鄉農民工在就業、創業過程中遇到的困難以及農村地區在土地承包經營、土地征用補償安置、基礎設施建設、農業科技推廣等過程中出現的法律需求，加強法律、政策引導，及時跟進提供服務。同時結合農民工返鄉問題，在各村認真做好農民工返鄉再創業引導宣傳工作，認真宣傳勞動合同法、法律援助條例等農民工應知應會有關法律知識。結合村干部會議專門培訓各村法律明白人。健全完善了村級調解組織。通過發放“致廣大農民朋友的一封信”、“法律服務、法律援助連心卡”及法律知識手冊和鎮村各級會議宣傳，以及司法所到各村的廣泛宣傳，在××*鎮營造了濃厚的司法所進萬村大服務輿論氛圍，產生了良好的社會影響。

四、形式多樣，緊抓契機開展工作。我所緊抓“進萬村大服務”活動，把司法所進萬村活動緊密地與農村基層組織建設相結合、與新農村建設相結合。

在這一階段中我所還抓住大量農民工外出前有利時機，加大法制宣傳教育力度，以干部會議、法制專題課、集中在集市宣傳、進村入戶走訪教育、張貼宣傳標語、張掛橫幅等多種形式，加強勞動用工、社會保障、婚姻家庭以及刑事、治安管理等方面法律法規的宣傳教育，提高了干部、農民群眾依法辦事和依法維權意識。把“進萬村大服務”活動與社區矯正對象教育管理和安置幫教工作相結合，在進村走訪中所到一個村優先走訪了解矯正對象和安置幫教對象，了解其近期思想狀況對其進行教育，安排社區矯正對象義務幫助發放宣傳資料開展活動。通過這次活動不僅產生了良好的社會輿論效果，提高了社會對司法行政工作和司法所的認知，同時也提高了社區矯正對象的法律素質和思想境界。

為充分發揮村級法律明白人的作用，××*司法所結合村級開展的小學教活動，利用各村村民代表和村黨員學習，認真開展農村常用法律知識宣傳講座。在發放《致廣大農民朋友一封信》過程中，××*司法所廣泛向村民征求了“進萬村大服務”活動意見，群眾對此次活動均感覺開展得很好很及時。

五、認真開展“迎國慶、促和諧”矛盾糾紛大排查、大調處活動。在“迎國慶、促和諧”矛盾糾紛大排查、大調處活動中，認真按照各級精神，以有效化解矛盾糾紛為主線，充分發揮人民調解基層組織的作用，深入細致地開展矛盾糾紛排查調處活動,做到早預測、早發現、早調處，把各類矛盾糾紛解決在始發萌芽狀態,國慶期間無矛盾糾紛引發的社會不穩定事件發生。

六、加強長效機制建設，全面發揮職能作用。進萬村大服務活動開展以來，本所進一步健全完善了鎮村四級調解網絡，加強對村調委會的業務指導，積極發揮村調委會在調解民間糾紛中的作用，宣傳調委會在調解民間糾紛中的作用。

規范完善了人民調解、安置幫教、社區矯正、法制宣傳等各類工作臺帳。建立了分級調解機制和矛盾糾紛應急處置預案。確保大事不出鎮，小事不出村。完善了矛盾糾紛排查運行機制，圍繞鎮中心工作超前介入，使預測工作建在預防前，預防工作建在調解前，調解走在激化前。采取形式多樣的普法宣傳方法。結合農村文化水平低、人員分散、外出打工及經商較多和各個年齡段的特點，培養法律明白人和普法宣傳員，帶動組織村民自發學習；在村組利用村務公開欄和張貼標語等形式宣傳法律知識；有逢集日采取“法律趕集”進行法律咨詢，散發宣傳資料，營造法制宣傳聲勢，擴大普法教育面。按時上報各種活動信息，張貼進萬村大服務宣傳標語10余張，懸掛橫幅1條，散發宣傳資料2000余份。