個人月工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇個人月工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

計劃本身是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的關于文員個人月工作計劃范文，希望對您有所幫助。

文員個人月工作計劃范文1一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在，也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到__公司這個集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

二個多月的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。

初入職場，難免出現一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量。

文員個人月工作計劃范文2一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在__集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1、服從，一切工作要聽從領導的.吩咐和安排。

2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

4、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

文員個人月工作計劃范文3一年工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也逐漸適應。根據自已的實際情況，據此也有了我20__年的工作構想和計劃。

一、日常工作，保質保量的按時完成

1、儀表、著裝。

加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊。

做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待。

基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員;及時打掃會客后的垃圾。

4、衛生。

盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域;咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

二、辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

三、打印、復印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

四、員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

3、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

20__年，要繼續維護好公司的形象，加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。

文員個人月工作計劃范文420__年公司辦公室繼續以提高素質，強化服務為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心，狠抓工作作風和工作質量，努力爭創學習型部門、服務型部門。為保證年度各項工作順利完成，制定本計劃如下：

一、日常工作內容

1、處理來函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。

2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。

3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。

4、協助編制部門工資、獎金發放表格。

協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。

6、負責登記員工考勤表。

7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

8、完成部門安排的其他工作任務。

二、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網絡，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高工作的水平。

2、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。

3、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。

重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。

如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

三、治安保衛工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手，結合公司實際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛大隊，健全、完善公司安全保衛系統。

2、做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。

3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發生。

4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。

5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。

四、檔案管理工作計劃

1、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。

2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

文員個人月工作計劃范文5一、加強自身修養，提高服務質量

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃、清潔

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負責區域衛生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復核。

2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

五、員工日常行為的規范管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六、協助部門領導及其他部門完成各項工作

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

七、拓展知識面，不斷完善自我

1、業余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經驗，不斷提升自我。

作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養成一個綜合素質的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

篇2

始終如一地熱愛本職工作，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心幼兒的學習、生活。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一個團結協作的大家庭。

二、個人業務

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽音樂網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己的業務水平在這一學期里繼續提高。

三、教育教學方面：

深入學習新的教育思想，本著以教育為中心，以課堂為基地，扎實的練好個人基本功。在班上抓好常規教學，多方位把握孩子們的進步與變化，有針對性的改進教學方法。特別是在音樂教學方面，應該更多的體現音樂課的特色，用旋律代替老師的指令，讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學習，從而產生對學習的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法，在游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動孩子們的學習積極性，引導他們在老師的啟發下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設計的各個教學環節。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我會積極利用周圍的資源為孩子們創設良好的學習環境，幫助他們養好的學習習慣。使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。作為助理教養員，我還會配合班主任進行日常管理，讓孩子們在學習的同時養成良好的行為習慣，健康的身心。

四、家長工作

本學期我除了用電話、聯系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外，還會增加更多新的渠道。并努力在自己創立的博客網頁上發表個人原創性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯系、溝通。

篇3

本學期，本人仍擔任七年級的班主任，通過上學期觀察，學生的基礎差異較大，學生的學習熱情不高，不但學習成績不夠理想，而且行為習慣也很差，紀律觀念淡薄，自控能力差，后進生較多。因此，作為一名班主任，我更應該努力去調動學生的學習積極性，時刻注意一些后進生的發展動向，幫助他們克服學習上和生活上的困難。根據班級的情況，本學期我的工作計劃如下：

一、培養良好的班風

強化班級的總體奮斗目標，以班訓為指針，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“班榮我榮，班恥我恥”的觀念，增強班集體的凝聚力。培養學生的“主人翁”意識，人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規，抓好自習課紀律，提高課堂效率。利用班會等課余時間，對學生進行行為習慣的養成教育。作為班主任，本人要做到早上早到教室、平時多去教室，及時糾正學生的不良習慣，盡快養成良好的行為規范，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

二、加強班級管理，培養提高班干部的管理能力

首先，鼓勵并要求大家嚴格遵守《中學生日常行為規范》、《班級制度》，重點從提高學生樹立文明意識做起，從小事做起，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到、不早退、不曠課，積極參加學校組織的各項活動，為班爭光。養成良好的生活習慣，保持周圍環境的整潔衛生，也保持個人的衛生和服飾整潔。開學初，及時召開班會，明確本學期的目標，要求學生樹立強烈的責任感，要在學習及做人中都體現出積極性和先進性。

其次，嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用；

三、做好個別學生的教育工作

面向全體學生，分類施教。加強對后進生的輔導，要從關心、愛護每個學生的角度出發，全面了解、關心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。

在組織學生開展集體活動的同時，注意對學生進行個別教育工作。對于班級里一些較特殊的學生。他們或是智力有問題，或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋愛拿別人的東西。做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下：

對于個別學生的教育，保持正確的態度，做到思想上不歧視，感情上不厭惡，態度上不粗暴。對后進生要一分為二，善于發現后進生身上的積極因素，特別是要注意培養后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理。教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別學生要區別對待，對癥下藥，因材施教。定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。

四、及時了解學情

經常與科任教師取得聯系，準確把握各學科學生對知識的掌握情況。因材施教，重點在抓基礎知識上下功夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。

五、對學生進行法制安全教育

對學生的法制安全教育要做到：時時處處都得講、時時處處都得做。如果發現問題及時處理，及時上報，想盡辦法把問題隱患控制在萌芽狀態，把影響和損失降到最低點。尤其是學生校外安全和校內休息時間的安全，必須做好，確保安全工作萬無一失。

六、學校教育與家庭教育相結合

篇4

隨著幾個月的時間過去，我們的工作也開始趨近正常。但因為一些安全方面的問題，還是有許多的改變。但是既然回到了工作的崗位，那么我也不能因為這些改變而嚇到，我要通過自己的努力去克服現在的環境，保持甚至提升自己的工作能力。

現在，四月份的工作即將到來，根據最近的工作情況，我也對自己的四月份的工作做一個簡單的計劃。我的計劃如下：

一、個人準備

面對這次的工作，我已經考慮和準備了很久。這次的影響盡管已經降低，但是并沒有完全的結束。領導們也經常性的提醒我們注意安全，注意衛生。為此，我想我還是需要對工作做一些準備。

首先，我要對工作的情況做一些分析，對工作中不安全的方面作總結和分析，如在遞交現金、表單的時候。盡管有做一些安全防護，但是我不能因此而放松大意，我也清楚在銀行柜臺這么狹小的'工作空間里，我們誰出現了問題影響都是非常重大的！為此，我們每位同事都應該認真的去面對，去防范。

二、工作準備

盡管說要去防范，但是作為一名服務人員，我們的服務態度還是不應該有所下降，但這確實有不少的沖突。為此，工作中，我應該更加的注意，更小心的去完成自己的工作任務，又要細心的去關注客戶的情況。

當然，作為一名銀行柜員，我可不能因為這些事情就降低了自己的工作效率。因為這么漫長的假期，我們已經堆積了很多的工作了。如果不加把勁趕上來，會讓工作變得更加的麻煩。為此，我要更加有效率的去調整自己。

三、環境準備

盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準備，但是最重要的還是我們自己做好防范工作。在這段時期的工作中，我要注意口罩和消毒水的使用，尤其是對自己的手部的消毒，也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛。這些問題和習慣，我都要盡早的做好改進。再者，隨著四月的到來，天氣也漸漸的變熱，但是現在是不可能開空調和風扇等器材制冷的，我也要準備一些降溫措施。

篇5

1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從**網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

個人銷售月工作計劃范文二

凡事預則立不預則廢，為了下個月能創造更好的業績，現做好計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1.每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10.為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我下個月的工作計劃，如果在實踐中遇到意外的情況，我會虛心向領導請教。

個人銷售月工作計劃范文三

隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一.宗旨

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標。

三.工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。

6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

篇6

高中音樂教師個人工作計劃：

為鞏固中小學音樂新課程改革的成果，進一步開拓音樂課程改革的領域，以音樂課程實施過程中出現的問題和教師遇到的困惑為研究對象，努力幫助基層音樂教師解決實際問題，全面提高音樂教學的質量。

一、重視高中音樂教研，提高我省教師《音樂鑒賞》之外的五個教學模塊的教學能力。

高中音樂新課程的教學在經歷數年之后，《音樂鑒賞》模塊的教學已經基本成熟，并已形成以研究性學習、合作學習、探究性學習等為特點的教學模式。但《音樂與戲劇》、《音樂與舞蹈》、《演奏》、《創作》、《歌唱》等五個模塊開設極少。為提高高中教學模塊的開課率，XX年我學科將把教研的重點轉向了這五個模塊的教學研究。

二、深入基層服務一線教師，促進教與學方式變革。

為鞏固中小學音樂新課程改革的成果，進一步開拓音樂課程改革的領域，以音樂課程實施過程中出現的問題和教師遇到的困惑為研究對象，努力幫助基層音樂教師解決實際問題，全面提高音樂教學的質量。XX年音樂學科將深入教學一線，開展送教上門、送培到門等活動，與教師們共同探討、研究和解答新課程實施至今依然存在的疑惑，促進教與學方式變革，做到在實踐中收獲，校正中前行。

三、深入課題研究，解決教學中存在的實際問題。

在新一輪音樂課改中，教師們比較困惑的是如何進行有效的唱歌課教學、如何使學生通過課堂樂器的學習、演奏，有效參與音樂活動等此類教學中存在的實際問題。針對老師們的困惑，計劃由我學科牽頭組織部分市進行此類課題研究，申報省級課題。

四、開展教研員培訓活動，打造一支業務能力強、有開拓創新精神的的音樂教研員隊伍。

教研員是音樂教師的專業引領人，為提高各級音樂教研員的教科研能力，使他們更好服務一線教師，XX年我學科計劃開展教研員培訓活動，計劃培訓到縣、區及音樂專職音樂教研員。

五、建立省級音樂名師工作室，推動地方教研工作的開展。

計劃在全省范圍內建立5-10個音樂名師工作室，通過幫、帶、扶等措施、通過公開課、論文撰寫、網絡教研等活動，培養、打造一批名師，推動地方教研工作的開展。

XX年行事歷

3月組織部分市開展音樂學科課題選題研討會

4月全省音樂教研員培訓會

5月省音樂名師工作室掛牌儀式。

7月全省普通高中教學模塊培訓及研討會

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1、培養幼兒養成自我服務的自覺性，建立為他人服務意識。

2. 在平常的教學中穿插一些健康方面的知識，教給幼兒一些增進健康的方法，使幼兒初步形成健康、安全的生活所需要的行為習慣和態度。

3. 開展家園活動，雙方面的促進幼兒體能和行為習慣的發展。

幼兒園秋季開學工作計劃范文(二)

一、現狀分析

本班有46名幼兒，其中男孩 名，女孩 名。全班幼兒較為活潑開朗，在上學期實施的主題及整合活動中，孩子們的個性品質得到了進一步的提高，求知欲旺盛，各方面技能在幼兒原有的基礎上得到了發展，能積極參與各種認知活動，喜歡探究。游戲活動中，幼兒對角色游戲十分喜愛，有自己的想法，能創造性的進行游戲。并且樂意與同伴相互合作，能充分發揮自己的想象力和創造力。愿意和同伴交談，會用較清楚連貫的語言大膽地表達自己的愿望和請求，能主動積極參加各項學習活動，多數幼兒形成較好的生活衛生習慣，有初步的生活自理能力，能手眼較協調操作材料和工具，較熟練使用運動器械，并能注意安全。在家長工作方面，家長十分配合幼兒園工作。經常提出合理化的建議。但是由于幼兒的能力發展不平衡和家庭環境不同，還普遍存在一些問題：

1、存在個體差異，有的幼兒較安靜、膽小、不愛說、講，如呂邦義，黃嵐，楊妍晨等。有的幼兒非常好動，不遵守紀律，愛打人楊國航，張俊秋，張偉健。有的幼兒嬌氣、愛哭、任性、個性倔強，如：薛晨，張新渝等。

2、幼兒常規時好時壞，良好的常規尚未形成。活動中完成任務速度慢，遇到困難容易畏縮，不能堅持到底。耐心、仔細的行為習慣以及幼兒的計數、理解能力還需要培養

3、個別幼兒動作發展不協調，有部分的幼兒對體育基本動作還未能完全掌握。

4、幼兒傾聽習慣較差，特別是幼兒語言的完整性、邏輯性、連貫性還需加強。

5、游戲活動中還有個別糾紛現象，自行解決的能力有限。合作的方式、方法需要再培養。

6、幼兒大膽創造想象的能力有待進一步提高。

7、需充分發揮家長的主體性，提高家長的家教能力，建立新型的家園關系。

二、班級學期目標

(一)幼兒方面

1、培養幼兒活潑、開朗的性格及勇敢克服困難的良好品質。

2、知道自己的事情自己做，并能照顧比自己能力弱的幼兒。愿意接受任務，努力做好力所能及的事情。

3、了解各種不安全因素，懂得基本的安全常識。

4、親近大自然，有觀察、了解自然物、自然現象變化與發展的興趣，有初步的環保意識。

5、喜歡參加游戲和各種有意義的活動并在活動中獲得快樂、自信。

6、喜歡參加體育活動，增強體質，提高技能。

7、喜歡探索周圍環境，樂于發現，能主動的參加各項活動。

8、喜歡動手制作。在教師的指導下，運用多種材料廢舊物品制作簡單的玩具膽想象。

13、能按音樂節奏和樂曲的風格，協調而有表情地進行舞蹈游戲，表演角色的特點。

14、能比較完整地、連貫地講述圖片的內容，說話態度自然大方，無突出語病。

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本月在對公司各崗位進行熟知以后盡快開展了招聘工作，并對各部門和各崗位的人員情況、崗位職責等進行了初步分析，以便對明年的定崗定編和人員招聘提供支持，現對本月的工作做如下總結：

一、主要工作（招聘）完成情況

1、各崗位人員變動：

序號

部門

崗位

入職人數

離職人員

備注

1

6

1

1人入職兩天后離職

2

1

3

3

4

1

5

3

6

4

1人入職兩天后離職

合計

18

1

本月外部招聘共入職18人，其中2人入職后即離職，分公司入職11人，1人正式辦理離職。

2、店員共接待應聘人員70余人，招聘渠道為智聯招聘、58同城、獵聘網。

3、協助部門的招聘工作。

4、因智聯招聘到期并進行了匯總和聯系。

5、與獵頭進行聯系，目前已基本確定候選人。

二、常規性工作的完成情況

1、對公司現有部門的各崗位的人員配備、崗位職責進行初步梳理，以便進行定崗定編。

2、對網站上所有投的簡歷進行兩次篩選，并對應聘人員進行橫向崗位匹配。

3、領導安排的臨時性工作。

三、工作中的不足

1、對于目前的定崗定編無法準確把握，下一個與各部門經理進行溝通，確認各部門明年的計劃。

2、由于招聘工具的限制，目前招聘途徑有限，下一步溝通以后，使用銷售公司網站進行招聘。

四、下個月工作計劃和人員招聘崗位情況

1、下個月的工作重點集中在業務員的招聘，同時做好普通崗位的招聘。

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市質監公務員績效考評實施辦法

為強化創新和業績意識，完善績效考評體系，真正把績效考評作為公務員年度考核、選拔任用的重要依據，進一步樹立質監部門科學、公正、廉潔、高效的良好形象，根據《中華人民共和國公務員法》和省局、漳州市的有關要求，結合全市質監系統的實際，特制訂本辦法。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，以績效考評為載體，以提高工作成效和促進質監事業發展為目的，建立健全以工作實績為核心的績效考評體系，逐步完善約束和激勵機制，推進公務員評價工作的科學化、制度化和規范化，引導全市質監系統公務員認真落實“重在提請、主動服務”的要求，牢固樹立服務意識、法制意識和效率意識，充分發揮質監部門的職能作用和技術服務優勢，積極參與海峽西岸經濟區建設，為促進漳州經濟社會發展做出新的貢獻。

二、考評范圍

全市各級質量技術監督局機關和稽查大隊全體公務員。

三、考評內容

考評的內容包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作實績。

德：政治態度，法規觀念，思想作風，職業道德和社會公德；

能：學習能力，業務能力，管理能力，文字能力和創新能力；

勤：出勤情況，工作態度，吃苦精神，敬業精神和責任意識；

績：工作數量，工作質量，工作效率；

廉：正確履職，依法行政，清正廉潔，是否濫用職權、玩忽職守和徇私舞弊。

四、考評等次

績效考評等次分為優秀、良好、一般、差四個等次。

五、考評程序

（一）制訂績效目標。機關各科（室、隊）和各縣級局制訂全年績效考評目標；個人按照職位說明書或崗位職責要求,結合年度重要工作及績效目標分解要求,制訂個人績效目標任務，并經本部門主要負責人或局分管領導審核確定。

（二）組織績效考評。

1.個人自評。每月對照個人月績效目標，對當月工作任務的完成情況進行較為詳實的自我評價；年終依據年度績效考評評分標準進行自查、自評。

2.分級考評。縣級局領導班子成員年度考評由市局黨組考評。機關科（室、隊）負責人、副科長由市局分管領導考評；其余人員（含主任科員、副主任科員）由各單位負責人考評。

3.群眾評議。年度績效考評時，以績效考評標準為依據，對五個考評項目進行無記名評議。機關科（室、隊）負責人由市局機關全體工作人員進行評議，局領導負責；機關科（室、隊）負責人以下人員由本部門人員進行評議，各科（室、隊）負責人負責。

4.領導評價。以個人績效考評目標為依據，對考評對象進行全面客觀的評價，領導評價一般應包括三方面內容：肯定成績，指出不足，提出期望。

5.綜合評價。年度績效考評時，科（室、隊）負責人考評綜合得分按部門考評、群眾評議、領導考評3：3：4的比例確定，即：分管領導考評得分30%+群眾評議得分30%+局領導集體考評得分40%；科（室、隊）負責人以下人員考評綜合得分按部門考評、群眾評議5：5比例確定，即：即科（室、隊）負責人考評得分50%+本部門人員評議得分50%。本部門人員評議時，對于只有1個人或2個人的部門要進行結合，即：市局計劃財務科與辦公室結合，監察室與人事教育科結合，政策法規科與質量管理與監督科結合，機關黨委與標準化科結合。

（三）確定考評結果。市局績效考評領導小組辦公室根據績效考評得分比例，加權統計每個公務員績效考評綜合得分，提出績效考評等次，報市局績效考評領導小組研究確定。

六、考評方法

績效考評采取量化考評與定性考評相結合、領導考評與群眾考評相結合、平時考評與年度考評相結合的辦法。

（一）市局機關各科（室、隊）考評辦法

1.以工作實績為核心的月評。月評采取簡易程序，分為單位考評和個人考評。單位考評實行“工作月報制”，每月5日（逢節假日順延）召開各單位上個月工作任務執行情況及下個月工作計劃安排匯報會，匯報材料以書面形式掛到“質監內網”辦公室平臺備案。個人考評主要考評兩項內容：一是考評公務員當月績效目標的完成情況，并按照干部管理權限逐級審核，確定考評分數。“月績效目標”要明確任務名稱、任務描述、任務工作量等內容；二是建立公務員過錯登記制度。對公務員在履行職責、勞動紀律、遵紀守法、機關效能、精神文明等方面出現的問題或過錯進行登記（月評表見附件1）。

2.年度績效考評。以個人月評情況為基本依據，對照全年績效考評目標，按照績效考評程序，著重考評個人工作計劃的執行結果、崗位職責的履行情況和工作目標的實現程度，確定公務員的績效考評等次（年度績效考評表見附件2）。

（ 二）縣級局領導班子成員考評辦法

1.建立半年初評制度。結合半年工作總結，市局分管領導依據基層局半年工作目標完成情況進行考評，看是否達到時間過半、任務過半的要求。

2.認真組織年度績效考評。結合年度考核，由市局考核組對縣級局領導班子成員德、能、勤、績、廉等方面情況，采取個人談話、民主測評、查閱資料等形式進行全面考評，提出考評等次。

各縣級局可參照市局機關考評辦法，對本級機關公務員實施績效考評。

七、考評時間

月評于次月5日前完成，半年初評于7月上旬完成，年度考評于次年元月5日>完成。

八、考評結果的形成及應用

1.月績效考評結果作為公務員績效考評獎發放的基本依據。月評分95分以上全額兌現績效考評獎；月評分90~94分的，扣發績效考評獎的5%；月評分85~89分的，扣發績效考評獎的10%；重要事項或重大任務沒完成的，扣發績效考評獎的20%；因本人原因發生重大失誤的，當月績效考評獎為0。

2.月績效考評結果作為公務員年度績效考評的主要依據。年度績效考評綜合得分90分以上者為優秀；75~89分為良好；60~74分為一般；59分以下為差。“廉”為一票否決項目，一經查實，績效考評等次確定為“一般”以下。

3.年度績效考評結果作為公務員年度考核、年度評優評先、提拔任用的重要依據。

4.年度考核確定為“優秀”等次的公務員原則上從年度績效考評“優秀”等次人員中產生。

5.年度績效考評被確定為“差”等次的人員，年度考核應評為“基本稱職”及以下等次。

6.年度績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員，本年度不得作為各級各類綜合性表彰的推薦人選。

7.對績效考評被確定為“一般”等次以下的人員，由科（室、隊）長或分管領導進行誡勉談話，指出存在問題，明確今后努力方向。

九、組織領導

為了確保績效考評工作落到實處，經研究決定，成立漳州市質量技術監督系統績效考評工作領導小組及辦公室（具體名單見附件3），具體負責全市質監系統的績效考評工作。各縣級局也應成立績效考評工作機構，負責本單位的績效考評工作。

十、其它事項

（一）因病、事假累計超過15天的人員，當月不進行月績效考評,不發放當月績效考評獎；病、事假年度累計超過3個月的人員，不發放年度績效考評獎。出差、學習視同在職工作。

（二）新考錄和新調入的公務員、軍隊轉業干部，本月在崗時間未滿15天者，不參加當月績效考評，從下月開始考評。當年9月30日前退休和9月30日后的新進人員，不參加年度績效考評，按月計發績效考評獎。

（三）對市局機關各科室和縣級局實施雙向考評。市局機關每年對各縣級局在行政執法、計量、標準化、質量管理與監督、特種設備安全監察、信息報道等方面工作情況進行單項排名，將綜合得分情況作為評選質監系統先進單位的主要條件；縣級局每年對市局機關各科室在服務態度、工作作風、辦事效率等方面情況進行打分，作為評選機關年度文明科室的主要依據。

（四）機關工勤人員參照本辦法進行考評。

（五）《績效考評辦法》由市局人事教育科負責解釋并牽頭組織實施，市局監察室負責對績效考評進行全過程的監督。

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關鍵詞：電站運營；績效考核；建立與完善

一、公司背景及企業概況

DG公司的控股公司中國三峽新能源有限公司是中國長江三峽集團公司的全資子公司，其前身是中國水利投資集團公司。2008年10月，經國務院批準，中國水利投資集團公司并入中國三峽集團。2010年6月，更名為中國三峽新能源公司。2015年6月，改制為中國三峽新能源有限公司。

二、DG公司績效管理體系發展過程

1、第一階段：基于團隊績效的年度、3600考核制度（1）績效管理體系基本情況。DG公司第一階段的績效考核制度從2010年起實行。第一階段考核周期以年度為單位，綜合財務部負責績效考核工作。考核指標設置：履行崗位職責（25分）、敬業精神（25分）、團結關心集體（25分）、業務水平（25分）、出勤率（按考勤表統計后公布），突出表現按獎勵證明加分，獲得公司級、地市級、省級、國家級獎勵的每次加分2-8分。出勤率不納入評分范圍，按年度缺勤率扣發獎金。負面考核指標為每曠工一天扣除平均一個月獎金。考核程序及步驟：員工本人按各自的工作崗位做年度述職報告后，其余所有員工按照崗位職責、敬業精神、團結關心集體、業務水平四項內容對其進行逐項考評。統計時取消一個最高分和一個最低分；綜合平均分在90分及以上者為一等獎；85分-90分為二等獎；80分-85分為三等獎；75分-80分為四等獎；75分及以下者為五等獎。（2）績效管理體系運行效果及反思與改進。第一階段正處在電站投運初期，建設遺留問題較多，人員調動頻繁，各項制度亟待建設。績效管理體系實施后，員工隊伍迅速穩定，生產效率有較明顯提高，設備完好率提高近5%。針對第一階段績效考核實施中出現的問題，企業管理團隊決定對其進行改進，改進基本思路是：對績效考核指標進行充實，增加考核等級系數差距，建立公司整體工作目標意識。2、第二階段：基于個人績效的年度、3600考核制度（1）績效管理體系基本情況。DG公司第二階段績效考核制度從2011年9月啟動變革，2011年12月正式執行。考核指標設置：遵紀守法及認真執行上級政策情況（10分）；崗位職責履行情況及工作業績（30分），包括崗位任務完成情況、服從上級工作安排情況、無責任事故情況、工作質量、工作效率、創造性工作成績等6項考核內容；道德品行（10分），包括法制觀念強，依法辦事，工作扎實，作風嚴謹，辦事公道，遵守社會職業道德，愛崗敬業，不怕吃苦等指標；業務能力（15分），包括系統掌握崗位要求業務知識，具有一定工作經驗，具有動手技能，自學能力強，能迅速獲取新知識，口頭表達能力強，重點突出，條理清楚等指標；創新能力（15分），包括創新改革意識強，具有創新思路，提高各方面改革建議效果顯著，關心企業，能對公司存在管理及工程技術具體問題進行綜合分析，并在理論上進行探討，提出具體改革意見，善于運用新觀點。此外還設置工作積極性、責任心10分，工作協作性10分。考核權重的設置：結合DG公司生產經營管理實際情況，考核權重分別按上級、同級、下級、個人設置，部分崗位示例如下：考核等級系數與分值的設置：在第二階段考核體系設計中，將一等至五等變更為卓越、優秀、合格、一般、較差，分值與系數差距加大，卓越等級由90分提高至95分，考核系數提高至1.5，其他等級相應調整后如下表：績效結果核算方式：與第一階段績效考核方式相同。（2）績效管理體系運行效果及反思與改進。根據對一線員工和管理者的訪談，大家一致認為第二階段的績效管理體系比第一階段的績效管理體系進步了很多。績效考核落實到個人，指標和標準設置更加科學合理，指標共享促進了部門之間的合作，大大提升了員工的工作積極性。但在運行過程中仍然凸顯了一些不足之處：1.年度考核周期漫長，不能迅速對員工工作實際情況進行反饋；2.重點指標考核到個人，缺乏部門考核指標，結果造成員工在完成工作的時候，更多關注個人績效的達成，而忽視整體生產績效。3.考核指標設計結合崗位職責不夠。結合實踐中的情況，企業管理團隊適時設計了第三套績效管理體系。3、第三階段：基于崗位和個人績效的月度、3600考核制度（1）績效管理體系運行效果及反思與改進。①針對不同崗位設置不同的考核指標體系，對員工來說，所設置的考核指標基本上都是與本人職責相關的指標，使得考核更有針對性；②增加了部門績效考核指標，有力緩解了上一階段考核制度強調個體績效造成不利協作的弊端；③最重要的一點，企業將年度工作任務分解到部門、落實到個人，有力促進了員工對企業總體目標、自身工作職責的掌握與理解。（2）但在實施過程中，這一套績效管理體系存在的美中不足也日漸顯露：3600考核程序過于復雜煩瑣，由年度考核變更為月度考核后，上級、同級、下級互評，極大地耗費時間，尤其是跨部門互評，不了解對方的工作，無法做出正確的評判，加上人員職責不同，所處崗位高度不一樣，部分評分失真。針對以上不足之處，DG公司著手研究第四套績效管理體系，其主要目標是：簡化流程，將3600考核修改為直線上級考核，同時進一步完善部門、崗位員工指標考核表，加入公司整體財務指標，與公司整體效益掛鉤。4、第四階段：基于崗位、個人和生產整體考核指標相結合的月度直線考核制度（1）績效管理體系情況。第四階段績效考核制度從2014年1月起正式執行。考核辦法修訂為月度考核采取各員工上交月工作任務完成情況表，由上級直線考核下級的方式進行，取消跨部門互評、員工互評。績效獎金發放周期為月度，由各部門負責績效考核，綜合財務部負責匯總，總經理審核。考核指標設置：《部門指標考核表》根據各部門職責定出的完成標準。每部門指標管理考核體系表，列出各部門指標管理、考核內容及被考核人。《崗位人員指標考核表》：每崗位一表，列出崗位名稱、員工姓名、考核指標內容、權重、考核人及考核評分。同時公司還設置生產經營貢獻獎，獎勵對公司生產經營活動做出突出貢獻員工，不占用績效獎金總額。績效結果核算方式：員工月獎金=月獎金基數*部門考核系數*個人考核系數*個人崗位系數；員工年獎金=年獎金基數*（部門月考核系數之和/12）*（個人月考核系數之和/12）*個人崗位系數。員工個人考核得分，全年累計5次低于50分，年終獎減半；全年累計10次低于50分，年終獎金停發，本人待崗學習。負向指標處罰按《工作失誤及不安全事件行政及經濟處罰實施細則》執行。（2）績效管理體系運行效果。第四套績效管理體系實施以后，DG公司整體工作效率、生產經營管理水平上了一個新臺階。更為重要的是，配套績效管理體系制度的實施，DG公司加強日常管理，制訂全年分月份工作計劃，提出“創建一流小水電站”等企業目標，企業文化建設得到全面提升。公司各項生產經營指標、經濟效益至今保持優良。

三、案例的研究發現通過對DG公司的績效管理體系

數年來的演變過程的研究，我們可以得出一些基本發現。1、績效指標的設置應兼顧個人績效和團隊績效從四個階段的演變可以看出，對一線員工績效指標的設置需兼顧員工個人績效和團隊績效。2、高度重視崗位職責、崗位系數與考核等級系數的研究與設計在中小電站中，由于人少、業務相對單一，容易流于粗放式管理。DG公司幾年來的生產運行實踐表明，精細化管理所帶來的效益是驚人的。其中，對員工崗位職責的重視及定期結合實際情況認真地修訂起到了重要作用。3、績效考核流程設置最終目標應是簡單易懂、易于操作通過對DG公司數年來的績效管理體系演變的考察，我們發現，任何一種考核方案的運行往往會不斷暴露各種各樣的問題，這種情況下管理者如果傾向于不斷地完善制度本身而不是去檢討執行過程和文化建設，這就逐漸造成績效指標和管理體系越來越復雜的狀況。4、周期性的績效考核不能代替日常性的基礎管理DG公司的績效變革歷程和運行結果告訴我們，績效考核要想持續發揮作用，必須輔之以強大的基礎管理支持。

作者:邵彩娥 單位:中國三峽新能源有限公司

參考文獻