酒店財(cái)務(wù)管理論文范文

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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推動(dòng)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的電子商務(wù)環(huán)境正在逐漸形成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方式、管理模式正在發(fā)生根本的變革。主動(dòng)迎接管理模式的變革，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，成為企業(yè)發(fā)展的迫切要求。

一、電子商務(wù)環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的影響

企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，而建立的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)處理流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的總稱(chēng)。在不同的企業(yè)中，由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不同，從而形成財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)處理流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)方面的差異，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理模式的不同。企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式一經(jīng)形成，在一定時(shí)期表現(xiàn)出穩(wěn)定性和協(xié)調(diào)性，但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，其表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展的特性。

現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)環(huán)境正在逐漸形成，使企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理發(fā)生了深刻的變化。基于電子商務(wù)，企業(yè)生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等各種活動(dòng)更加融合，企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與外部之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息、處理業(yè)務(wù)，使財(cái)務(wù)管理活動(dòng)處于電子商務(wù)環(huán)境中。電子商務(wù)環(huán)境正在對(duì)財(cái)務(wù)管理模式產(chǎn)生重要的影響。其表現(xiàn)在：

1.財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的影響

財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)相融合，出現(xiàn)模糊分工狀態(tài)，以往由財(cái)務(wù)部門(mén)處理的一些核算業(yè)務(wù)將按其業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)歸到制造、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)等部門(mén)來(lái)完成。財(cái)務(wù)部門(mén)從人員集中實(shí)體部門(mén)機(jī)構(gòu)向人員分散的虛擬部門(mén)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的人員分工、崗位設(shè)置也將發(fā)生較大變化。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門(mén)萎縮,職能分解,包括決策和業(yè)務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)虛擬的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)。

2.財(cái)務(wù)處理流程的影響

在電子商務(wù)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)代替了紙筆、算盤(pán)、計(jì)算器，電子單據(jù)在線錄入，電子貨幣自動(dòng)劃轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，所有信息，即時(shí)產(chǎn)生，資金流、物流、信息流“三流合一”。財(cái)務(wù)管理無(wú)需再建事先固定地劃分成一個(gè)個(gè)各自獨(dú)立的環(huán)節(jié)，所有信息匯成了一條連續(xù)的信息流，所需的任何財(cái)務(wù)信息都可直接從網(wǎng)上獲得。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)處理流程將面臨著一次全面的重組。

3.財(cái)務(wù)處理方法的影響

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等，都將在網(wǎng)上進(jìn)行處理。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)計(jì)量方法、財(cái)務(wù)預(yù)算方法、資本管理方法、財(cái)務(wù)分析方法等都將發(fā)生根本性的變革。

4.財(cái)務(wù)制度的影響

電子商務(wù)環(huán)境下，全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)改變傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)規(guī)則。國(guó)家規(guī)范企業(yè)活動(dòng)的各種制度面臨新的要求。會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等必將適應(yīng)新的環(huán)境要求而發(fā)生變革。就企業(yè)本身而言，財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理方法的變革必然要求建立新的財(cái)務(wù)制度。

5.財(cái)務(wù)軟件的影響

電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)正從被動(dòng)地匯總業(yè)務(wù)職能部門(mén)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)向與業(yè)務(wù)協(xié)同，主動(dòng)地在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)獲取詳細(xì)信息；財(cái)務(wù)軟件正從部門(mén)級(jí)、企業(yè)級(jí)向供應(yīng)鏈級(jí)發(fā)展，并與其他子系統(tǒng)相互滲透，彼此的界限日益模糊。在信息技術(shù)的沖擊下，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的改變，不再是簡(jiǎn)單的修補(bǔ)，而是一次深刻的革命。未來(lái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅僅是面向財(cái)務(wù)處理，其觸角延伸到企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)的各個(gè)末端，系統(tǒng)功能的可變更性、可擴(kuò)充性，系統(tǒng)內(nèi)部外部數(shù)據(jù)的共享和一致成為必然發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)的財(cái)務(wù)軟件本身就是電子商務(wù)的一部分，它將對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式變革起到巨大的拉動(dòng)作用。

二、電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的基本特征

電子環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式表現(xiàn)出以下基本特征：

1.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使采購(gòu)、入庫(kù)、付款、出庫(kù)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同運(yùn)作。外部的網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)與客戶(hù)、供應(yīng)商、政府管理部門(mén)乃至整個(gè)聯(lián)盟企業(yè)之間協(xié)同運(yùn)作。

2.實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)控制

電子商務(wù)環(huán)境下，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲取經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)，最短的時(shí)間內(nèi)采用多種方法生成財(cái)務(wù)信息,最短的時(shí)間內(nèi)反饋到信息使用者，最短的時(shí)間內(nèi)將控制指令到業(yè)務(wù)活動(dòng)中，實(shí)時(shí)校正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)處理控制

在電子商務(wù)環(huán)境下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，財(cái)務(wù)處理控制跨越物理空間，延伸到企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)部門(mén)，延伸到企業(yè)外部的所有可利用資源，延伸到不同的城市、不同的國(guó)家、甚至全球。

4.集中管理

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)數(shù)據(jù)集中、信息集中、管理權(quán)集中。財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)、直接采集業(yè)務(wù)活動(dòng)的源頭數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)集中管理，達(dá)到信息共享，實(shí)現(xiàn)整體集中管理，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的統(tǒng)一。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新著力點(diǎn)

1.從財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境，企業(yè)組織的實(shí)踐和理論均表明，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正在呈現(xiàn)出扁平化的變化趨勢(shì)。有些學(xué)者針對(duì)財(cái)務(wù)組織提出了“水平總線型組織結(jié)構(gòu)”、“星型組織結(jié)構(gòu)[4]”、“網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)”、“虛擬組織”等概念，為財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新提供新的視野。

2.從財(cái)務(wù)處理流程重組

20世紀(jì)90年代，美國(guó)管理學(xué)家哈默針對(duì)信息技術(shù)對(duì)管理的影響提出了“企業(yè)流程再造”思想，并在歐美等國(guó)企業(yè)掀起了“以流程再造”為核心的企業(yè)管理革命浪潮。企業(yè)充分利用信息技術(shù)和管理方式對(duì)組織結(jié)構(gòu)和流程重新設(shè)計(jì)，合并重復(fù)的環(huán)節(jié)，盡可能減少無(wú)效或不增值的活動(dòng)，從整體流程全局最優(yōu)的目標(biāo)，設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)。

3.從財(cái)務(wù)處理控制方法改進(jìn)

長(zhǎng)期以來(lái)，很多財(cái)務(wù)處理控制方法在財(cái)務(wù)管理中得到應(yīng)用，如授權(quán)批準(zhǔn)、財(cái)產(chǎn)保全及復(fù)式記賬等。但是，還有許多先進(jìn)的方法，如全面預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本控制及無(wú)形資產(chǎn)計(jì)量評(píng)價(jià)(EVA、FIMIAM)等方法，在我國(guó)應(yīng)用程度非常低。究其原因，除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境、思想觀念、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)外，更主要的原因是沒(méi)有把這些方法與信息技術(shù)結(jié)合。

4.從財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新

財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理方法、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的創(chuàng)新都受到財(cái)務(wù)制度的制約，尤其是宏觀財(cái)務(wù)制度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，宏觀財(cái)務(wù)制度將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的瓶頸。探索電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理制度成為理論研究的重要任務(wù)。

5.從財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)

目前，國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件大多數(shù)都沒(méi)有從根本上改變對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的模擬，只是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理改進(jìn)基礎(chǔ)上，增加了對(duì)其他業(yè)務(wù)的模擬，傳統(tǒng)流程自動(dòng)化的思想仍然存在。原因一方面宏觀財(cái)務(wù)制度因素。另一方面、商品化軟件開(kāi)發(fā)商的因素。財(cái)務(wù)軟件模塊越來(lái)越多，價(jià)格越來(lái)越高，使用難度越來(lái)越大，不同軟件的模塊難以兼容，很多企業(yè)陷于兩難的困境。事項(xiàng)會(huì)計(jì)、事項(xiàng)法會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)展現(xiàn)了全新的視角。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑞君:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004.8

[2]王偉國(guó):網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式探析[J].石河子大學(xué)學(xué)報(bào)（哲社版）,2004.9

篇2

一、我國(guó)酒店企業(yè)財(cái)務(wù)控制存在的問(wèn)題。

1.財(cái)務(wù)控制方面的科學(xué)性不足。預(yù)算控制是企業(yè)管理論文" target="_blank">財(cái)務(wù)管理中的一項(xiàng)重要管理工具。國(guó)際酒店集團(tuán)普遍采用預(yù)算控制的管理企業(yè)的方法。國(guó)內(nèi)的合資酒店或是有國(guó)際酒店集團(tuán)管理的酒店絕大多數(shù)都在運(yùn)用這種方法，但是一些本土酒店目前還只是剛剛計(jì)劃，執(zhí)行層面還處于初級(jí)階段。大部分是根據(jù)上一年底的情況，結(jié)合上級(jí)主管單位下達(dá)的新一年的客房出租率、利潤(rùn)指標(biāo)、費(fèi)用水平核算一下。接受計(jì)劃指標(biāo)的也盡量是壓低指標(biāo)，年底向上級(jí)單位交差完事。

2.資金控制方面的全面性不夠。酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)與其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)在財(cái)務(wù)流程上有很大的差異，主要體現(xiàn)在酒店業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)是一次性的資金投入和持續(xù)的現(xiàn)金流出這方面。根據(jù)這一特點(diǎn)，我們可以看出，酒店資金管理方面主要體現(xiàn)在融資、投資和現(xiàn)金管理上。而我國(guó)的一些酒店在投資上沒(méi)有很好把握多種投資方式的選擇，承擔(dān)了較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)在擴(kuò)張中的融資安排也不盡合理，造成時(shí)間的浪費(fèi)和成本的提高。而在現(xiàn)金管理上，國(guó)內(nèi)大部分酒店的重視程度不夠，不可能做到天天盤(pán)點(diǎn)。

3.應(yīng)收賬款控制方面的系統(tǒng)性不佳。應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力是影響速動(dòng)比率可信度的重要因素，及時(shí)收回應(yīng)收賬款不僅可以增強(qiáng)酒店的短期償債能力，也反映出酒店在應(yīng)收賬款方面的管理能力。我國(guó)酒店業(yè)隨著與外資酒店的不斷交流學(xué)習(xí)，也逐漸認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，也采取了相應(yīng)的措施。例如財(cái)務(wù)部門(mén)有專(zhuān)人或部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收工作。這樣的設(shè)置從短期看是有一定作用的，但是從長(zhǎng)期看還是有很大的局限性：一方面在催收賬款上還存在難度，另一方面處理不好還會(huì)影響和客戶(hù)的關(guān)系。酒店里各部門(mén)的分工相對(duì)明確，各部門(mén)各司其職。銷(xiāo)售部的員工只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，而后續(xù)跟進(jìn)工作就會(huì)移交相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)，這樣往往會(huì)造成部門(mén)間工作的脫節(jié)。

4.成本費(fèi)用控制方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)性不強(qiáng)。我國(guó)酒店業(yè)在成本管理上還處于傳統(tǒng)階段，主要從降低消耗、節(jié)約費(fèi)用等方面考慮，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的核算，立足于短期的成本管理，未從長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)的降低成本的策略考慮，只是站在某一企業(yè)的角度，主要以酒店的生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程為對(duì)象，而對(duì)其供應(yīng)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)考慮不多，且較少考慮競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳凭频戡F(xiàn)狀、增加經(jīng)濟(jì)效益。在費(fèi)用支出控制方面，有些酒店對(duì)費(fèi)用（如客戶(hù)關(guān)系費(fèi)用）的發(fā)生沒(méi)有嚴(yán)格的審批制度，也沒(méi)有在一個(gè)經(jīng)營(yíng)期之前編制預(yù)算，即使編制了預(yù)算，在實(shí)際操作過(guò)程中也沒(méi)有按照預(yù)算執(zhí)行，經(jīng)常發(fā)生超出預(yù)算的費(fèi)用支出。

5.收入管理控制方面的精益性不細(xì)。酒店?duì)I業(yè)收入控制是為了保護(hù)酒店內(nèi)部財(cái)產(chǎn)和餐飲銷(xiāo)售收入，檢查會(huì)計(jì)資料的準(zhǔn)確性與可信性。我國(guó)目前的收入控制管理水平參差不齊，收入控制制度不健全，尤其是會(huì)計(jì)憑證制度軟弱，舞弊現(xiàn)象嚴(yán)重，其控制也以“密切監(jiān)視”為主要手段，而不太重視內(nèi)部核查制度。另外收入控制的硬件設(shè)施和管理水平也明顯落后，諸如一些酒店的電腦收銀系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)效性強(qiáng)的相關(guān)軟件，或是操作人員的專(zhuān)業(yè)水平有限，致使這些硬件設(shè)施沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，這些問(wèn)題都應(yīng)盡快加以解決。

二、我國(guó)酒店企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制的對(duì)策。

1.強(qiáng)化預(yù)算管理的內(nèi)部控制。在我國(guó)酒店企業(yè)中應(yīng)大力普及并采用全面預(yù)算控制制度。該預(yù)算制度是以實(shí)現(xiàn)一定利潤(rùn)為目標(biāo)，以貨幣形式對(duì)酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程全方位進(jìn)行的預(yù)算控制制度。它是一種以損益預(yù)算為中心的各項(xiàng)預(yù)算形式的預(yù)算系統(tǒng)。其中包括：損益預(yù)算、營(yíng)業(yè)收入預(yù)算、銷(xiāo)售預(yù)算、成本費(fèi)用預(yù)算、物資采購(gòu)供應(yīng)預(yù)算、人力資源預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算等等。預(yù)算執(zhí)行的日常監(jiān)控由酒店財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。該制度要求財(cái)務(wù)部隨時(shí)向高級(jí)管理層匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況；并且每天有銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)和分析結(jié)果向酒店各部門(mén)通報(bào)，各部門(mén)主管每天都要主動(dòng)查閱預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。由此，使得酒店全體管理層能夠及時(shí)檢查預(yù)算完成的情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并隨時(shí)糾正。 轉(zhuǎn)貼于 　2.科學(xué)設(shè)計(jì)資金管理內(nèi)部控制制度。科學(xué)設(shè)計(jì)資金管理內(nèi)部控制制度應(yīng)包括融資、投資和現(xiàn)金三個(gè)方面。一是融資方面。酒店業(yè)是資金密集型產(chǎn)業(yè)，各方面都需要大量資金的支持，這就需要酒店合理安排融資，根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的戰(zhàn)略，包括匹配型戰(zhàn)略、穩(wěn)健型戰(zhàn)略和進(jìn)攻型戰(zhàn)略。同時(shí)合理選擇融資方式，包括股權(quán)融資、銀行信貸、發(fā)行債券、信托融資等。此外在融資方面還存在一個(gè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化的問(wèn)題，酒店應(yīng)充分利用財(cái)務(wù)杠桿，尋求最佳的資本結(jié)構(gòu)。二是投資方面。包括項(xiàng)目投資、證券投資、并購(gòu)、特許經(jīng)營(yíng)、輸出管理、承包租賃、使用權(quán)買(mǎi)斷、資產(chǎn)置換等方式。酒店業(yè)在國(guó)際上是一個(gè)比較成熟的產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)的酒店可以向那些有經(jīng)驗(yàn)的酒店借鑒經(jīng)驗(yàn)。任何一種方式都有它自身的優(yōu)勢(shì)和局限性，酒店應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)選擇最適合的投資方式。三是現(xiàn)金方面。由于現(xiàn)金管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制有較高的要求，因此現(xiàn)金管理工具要選擇風(fēng)險(xiǎn)低、流通性高的短期有價(jià)證券，如國(guó)債等。同時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金必須每日盤(pán)點(diǎn)，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交“每日現(xiàn)金流量表”，每月必須按期編制現(xiàn)金流量計(jì)劃與供應(yīng)商付款計(jì)劃，并向總監(jiān)報(bào)告付款情況，以保證現(xiàn)金按計(jì)劃流動(dòng)，確保酒店正常運(yùn)營(yíng)。

3.建立應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部控制流程。應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部控制流程，首先是會(huì)計(jì)記賬程序的管理，應(yīng)建立簡(jiǎn)便有序的財(cái)務(wù)管理程序，設(shè)立相關(guān)的總賬、明細(xì)分類(lèi)賬、對(duì)業(yè)務(wù)單位發(fā)生的往來(lái)項(xiàng)目逐一記載并逐一結(jié)賬，定期與對(duì)方單位核對(duì)賬目，清算賬款。其次是應(yīng)收賬款的收回流程，應(yīng)收賬款主要是基于對(duì)方單位的付款能力。因此需要對(duì)同時(shí)發(fā)生應(yīng)收賬款的單位進(jìn)行信用考察，建立必備檔案，用以加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的管理。同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的定期還款情況，作出信用判斷，減少應(yīng)收賬款的呆賬和壞賬風(fēng)險(xiǎn)。給予信用好的、還款狀況好的企業(yè)適當(dāng)放寬信用限度，對(duì)于已發(fā)生的信用風(fēng)險(xiǎn)，需要采用積極的解決辦法，使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。