市場營銷課程總結范文

導語：如何才能寫好一篇市場營銷課程總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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行動學習法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時，發現如果整個團隊的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓的管理人員組成一個學習團隊，并且團隊的所有成員相互交流經驗，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學者總結為一套系統的理論.行動學習法簡單來說就是理論與實踐相結合的學習方法，也就是“干中學”，通過行動來學習，讓學習者參與到實際工作中，從而實現計劃、實施、總結最后到反思的循環學習過程.為了進一步闡述行動學習法的內涵，瑞文斯運用了一個非常簡單的方程：L=P+Q.L就是行動學習法中的學習過程，P是學習過程中的理論知識，而Q則是學習過程中的提出問題能力，學習者是整個學習過程的主體，解決現實問題是學習過程的主題，所以整個學習過程就可以描述為“問題———反思———總結———計劃———行動———發現新問題———再反思”的循環過程，學習者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認識水平，然后將自己的認識轉換為行動，這一行動可以用來檢驗新的認識，最終形成自己的體驗.從以上分析我們可以看出，行動學習法強調學習者個人體驗對學習的意義，并不是簡簡單單理論和實踐的結合，而是在不斷反思和總結中對自己獲取的新認識進行思考，然后還要利用已經掌握的新認識來指導實踐和反思過程，讓自己體驗在整個過程中實現提升，獲得所學的專業知識.

2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性

2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性

首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調實踐和理論相結合的課程，為了更好地為社會提供優秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業人才的培養方向.隨著我國社會主義市場經濟體制的完善，市場已經漸漸從賣方市場向買方市場轉變，而對市場營銷專業學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠對所有的理論充滿批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.

2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性

行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現自己的課程目標.第一，傳統教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調實踐的課程，而傳統的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經濟的需求，結果培養出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結合在一起，通過解決市場經濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內相互討論、互相激發、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.

3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析

市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現企業的營銷目標而設計的產品或者服務促銷過程，也就是實現個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業的產品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：

3.1提出問題和限定分組

提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現能力差距過大的現象.

3.2問題選擇和團隊成立

問題選擇和團隊成立是行動學習法區別于以往傳統教學方法的主要地方，因為這一環節改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.

3.3分析和解決問題

分析和解決問題是中期最為重要的環節，也是最能夠體現學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環節的重要步驟，因為團隊內的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們融合在一起就是為了實現更大的目標，爭取達到取長補短的結果，所以每位成員根據自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環節的落實步驟，在團隊合作中經常是呈現“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.

3.4總結和評價

以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內容，所以教師的點評和總結應該根據他們的問題而進行，而不能采用以往那種統一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現.行動學習法在優越性表現在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現，也是行動學習法的優越性表現，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內容，也不是根據自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經驗來反思其他小組的結果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.

4結論

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關鍵字:市場營銷 模擬實驗 組織實施

在市場營銷的教學中，若能讓學生置身于一個較真實的商業環境當中，使其作為管理者對營銷活動進行決策，則會顯著提高市場營銷教學的效果。但在傳統的教學中，由于時問、地點、教學條件及自身能力限制等原因，學生不可能有這樣的實踐機會，真實地參與某個企業的全部營銷決策活動。而借助現代通訊與IT技術開展市場營銷模擬實驗教學則能較好地解決這一矛盾。

一、市場營銷模擬實驗課程說明

市場營銷模擬實驗是一種仿真模擬實踐方式。現代通訊與IT技術的飛速發展使仿真模擬技術日趨成熟與完善，我們可利用市場仿真模擬技術開發出市場營銷模擬教學軟件，構造出一個真實完整有效的營銷環境，讓參與練習的學生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程，體驗完整的營銷方法體系。

利用市場仿真模擬技術開發出來的市場營銷模擬教學軟件，可以構造出一個完整的企業營銷環境，模擬在一個相同的宏觀環境中的某個產業市場，多個企業生產不同的商品相互競爭。學生則分成營銷小組，扮演企業市場營銷部門的負責人，為企業營銷部門制定相應的營銷計劃，進行營銷決策，以保證企業的正常運作及利潤最大化。在這個過程中，學生能練習如何進行宏觀環境分析、消費者分析、競爭分析和選擇目標市場以形成營銷戰略，并根據企業的戰略目標制定出具體的營銷計劃，做出相應的營銷決策。然后將學生制定的各企業的營銷計劃和策略送入軟件平臺進行模擬市場運作，得出其營銷結果，各營銷小組將看見其營銷計劃與決策給企業及整個市場帶來的后果，并可在以后的模擬企業營運過程中不斷的進行營銷策略調整，以在競爭中取得優勢，最終達到為企業創造最大價值的目標。

正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個無風險的環境下練習操作飛行器的技巧一樣，市場營銷模擬教學軟件可以讓學生們在一個虛擬的模擬現實的商業環境中，在一段集中的時間里演練他們所學習的營銷理論和技能，同時不需要承擔在現實中可能面對的風險。

二、市場營銷模擬實驗課程的組織與實施

(一)教學準備

1、實驗條件的準備

市場營銷模擬實驗是一種仿真實踐，它需要借助現代IT技術、虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構建一個實驗平臺。它首先需要一個以計算機局域網絡系統為核心的電子教室，其次需要研發或購買一套科學、完善的市場營銷模擬實驗教學軟件。

2、教學師資的準備

市場營銷模擬實驗是一門實踐性課程，它要仿真模擬企業的營銷全過程，因而需要從事教學的教師具備較強的市場營銷實踐經驗。而現在高校教師大多主要從事理論教學，缺少企業營銷管理的直接經驗。在開課之前需加強教師的培訓，鼓勵教師參與社會實踐，積累實踐經驗，建立起“雙師型”教學隊伍。

3、學生營銷知識的準備

本課程是在一個仿真的市場環境中，讓學生扮演企業的營銷決策者，去演練企業持續營銷管理的全過程，開展市場競爭，以獲得企業價值的最大化，從而體驗市場營銷管理的整個方法體系。這就需要在進行實驗之前對學生進行全面的市場營銷理論的學習與訓練，讓學生全面掌握市場營銷的各種相關工作方法與策略，以便在實驗中進行運用與體會。

(二)市場營銷模擬實驗的組織與實施要點

1、市場營銷模擬實驗實施過程的組織

本課程是市場營銷管理的仿真實踐。首先由教師借助市場營銷模擬軟件，建立一個模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭的仿真市場環境。然后，將學生們分為小組扮演各個企業的營銷決策者，根據仿真市場的具體情況和競爭者的情況制定各自企業的營銷計劃與決策來開展競爭，爭取各自的經營利益。計劃決策全部完成之后，將所有數據送入優化的營銷模型中進行運算。得出各模擬企業按其所制定的營銷決策方案進行營銷的結果，以及對仿真市場帶來影響和變化。然后，學生們將通過各種市場調查研究的工具和手段獲得關于市場的實際情況和企業的經營情況，并根據這些資料分析市場需求、競爭者動態，以修正自己的營銷戰略戰術，制定下一階段的營銷策略與計劃，來展開持續的競爭。整個模擬實驗的階段可根據教學的要求設計為8~12個季度，也可適當延長。并可以同理論講解、案例學習和小組討論等教學方式相結合。讓學生對企業真實的營銷管理工作方式、方法有一個較全面的認識與體驗，從而對所學的市場營銷管理理論與方法體系進行一次全面的實踐練習。

整個實驗組織流程(如圖所示)。

2、市場營銷模擬實驗中教師的角色與作用

在整個模擬實驗過程中，教師扮演著導演與控制者兩種角色。一方面，教師要利用市場營銷模擬軟件創建模擬營銷環境，設置模擬劇情，同時通過設置與調整相關市場參數，導演模擬市場的發展與變化;另一方面，教師還要利用軟件，控制學生的實踐過程和整個實驗的進度。所以，實驗的成功與否，教師的作用十分關鍵。

因此，教師在整個模擬實驗過程中應注意以下幾點

(1)選擇適合的模擬市場環境。市場營銷模擬實驗教學要獲得預期的效果關鍵在于模擬市場環境的選擇與設置，教師應精心準備，認真研究，結合學生的層次與能力，選擇合適的模擬市場環境開展實踐演練。

(2)加強實踐過程的指導。學生們雖然已全面學習了市場營銷的理論與方法體系，但缺乏將理論與實踐相結合的能力。教師應運用自己的實踐經驗，從企業真實營銷管理的角度出發，指導學生如何將所學的理論和方法與市場實際結合起來，重點指導如何根據市場現狀和企業的實際情況進行營銷方法、策略的選擇和運用。

(3)認真進行階段總結。在學生完了成營銷決策方案，并進行市場模擬運作得出了營銷結果，準備進行下一階段決策之前，教師應對各個小組的方案與結果進行點評。不要評價方案的優劣，更不要企圖提出一個最優方案，因為現實中往往不存在什么最優方案。關鍵分析其思路是否對頭、所用方法、策略是否恰當、解決問題的途徑是否正確。總結出幾條具有啟迪性的結論或建議，使學生跳出具體事實的小圈子，使認識得到進一步的提高和升華。

3、市場營銷模擬實驗中學生的學習過程

(1)認真學習并熟練掌握市場營銷模擬實驗軟件，為模擬實踐活動打好基礎。

(2)熟悉模擬實驗的流程，認識模擬營銷環境，了解實踐中的各種方法與規則。

(3)本著自愿的原則，按要求組成學習小組，明確各成員在實踐過程中的分工。

(4)充分進行組內的討論，并按模擬要求和各自的分工，完成所承擔的營銷決策工作，做好書面的過程記錄，并按要求的時間提交全部決策方案。

(5)根據市場模擬運作的結果，查找決策方案中出現的問題，分析原因，全面總結本次決策方案的得失，為下一次的決策方案尋找思路與對策。

(6)認真傾聽老師的階段總結，并結合老師的總結，對自己的方案再次進行得失分析，總結經驗。

(7)記錄學習心得。養成記錄學習心得的好習慣，對于整個模擬實踐過程乃至以后的工作學習至關重要。

(8)撰寫書面的實踐總結與分析報告，對實踐的所得與存在的問題進行全面的總結與分析，強化所學習的實踐經驗。

三、運用市場營銷模擬實驗教學的優勢

1、可以幫助學生系統地實踐、體驗和學習營銷完整方法體系，從營銷環境機會分析到發展營銷戰略，以及制定具體營銷計劃和持續的營銷管理。

2、同傳統教學方式相比可以極大地激發學生的學習熱情。

3、在模擬的環境中，學生們能夠獲得實踐的經驗而不必承擔任何錯誤決策的后果。

4、幫助學生實踐和體驗真實的競爭環境。

5、學生們通過模擬過程體驗合作精神，培養團隊意識，學會如何同一個小組一起工作。

6、在現實中需要幾年的決策實踐過程可以壓縮在幾個星期甚至于幾天來完成。

7、豐富教學的手段，給學生的學習過程帶來更多的體驗而不僅是簡單的討論。

8、很快地得到學生對于教學效果的反饋信息。

9、能夠結合教學計劃教授和應用大量的營銷分析工具和方法。

10、在很大程度減輕老師的授課負擔。

總之，在《市場營銷學》的教學中應用模擬實驗方法，能在現有條件下大大縮短理論與實踐之間的距離，有助于提高學生的綜合能力，具有其他教學方法所不能比擬的優越性。同時，能夠有效地開啟學生的思維，培養學生的實踐經驗，能在有限的教學時間內，取得較好的教學效果。轉貼于

參考文獻

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關鍵詞： 任務驅動法 市場營銷 教學應用

“任務驅動法”是實施探究式教學模式的一種教學方法，目前在計算機課程的教學中被普遍采用。市場營銷課程內容不像計算機類課程一樣具備很強的操作性，但同樣適合“任務驅動法”教學。

一、“任務驅動法”的內涵

所謂“任務驅動法”，就是將所要學習的新知識隱含在一項或幾項任務中，學生通過對任務進行分析、討論，明確涉及的知識，并找出其中的新知識，然后在教師的指導、幫助下找出解決問題的方法，從而培養學生的自主探究能力和創新能力。

“任務驅動法”是一種能夠很好地應用于實驗性、實踐性與操作性較強的學科的教學方法，它以富有趣味性、激發學習動機和好奇心為基礎，使學生帶著真實的任務在探索中學習。在這個過程中，學生還會不斷地獲得成就感，這可以極大地激發他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環，從而培養學生的獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。

二、“任務驅動法”在市場營銷教學中的應用

在市場營銷教學中，傳統的教學模式是復習舊知識—學習新知識—總結。在這個過程中，學生的學習基本上是被動學習。將“任務驅動法”應用到市場營銷教學中，教學模式創新為：確定目標—提出任務—分析任務—解決任務—總結評價。

（一）確定教學目標，形成教學項目。［1］

市場營銷學是經濟、管理類學科的主干課程之一，從職業方向看，本課程講授有關市場營銷的基礎知識和基本方法，培養學生從事市場營銷工作的綜合職業能力， 提高學生對企業經營活動的分析、判斷和決策能力。鑒于目前對市場營銷類工作崗位的要求，本研究提出的市場營銷學的教學目標是：

1.能對市場營銷的基本概念有所了解。

2.能對市場及市場營銷環境進行初步分析。

3.能對顧客的購買行為進行初步分析。

4.具有進行市場調研和市場預測的能力。

5. 能用市場細分原理及目標市場原理確定目標市場，進行市場定位。

6.初步具備組織、策劃市場營銷工作的能力。

針對以上的教學目標，可建立六大教學項目：基礎理論、市場營銷環境、顧客購買行為分析、市場信息研究、目標市場策略、營銷策略。 

（二）在各項目的基礎上，設計教學任務。

基于教學需要，把各項目分解成若干單元，運用“任務驅動法”，結合其他傳統教學方式，實施教學。以目標市場策略為例，該項目可以分解為若干個項目單元，下表是針對部分項目單元設計的單元任務。

（三）引導學生解決任務。

運用傳統方法講述與項目有關的基礎知識， 輔以案例分析，在分析案例的過程中初步介紹完成相關任務的方法，引導學生在學習理論知識的過程中對布置的任務進行思考， 組織學生交流、討論，分工合作，共同解決問題。在解決問題時充分發揮他們的主觀能動性。

在學生解決任務的過程中， 要使學生有充足的時間和機會討論溝通。學生可以相互討論，分析問題、解決問題，使思維過程得以展現。尤其是對有爭議問題的討論，教師可以從旁加以提示，激發引導他們更深入地思考問題。

（四）任務完成后，總結評價。

要對學生完成任務的效果作總結評價。教師要從知識點掌握程度、分析方法、與實際貼合程度等方面對學生完成的任務進行評價， 指出學生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面，從而使學生熟悉和正確把握課程內容。同時，組織學生互評， 使學生接觸不同的思維方法， 加深對課程內容的理解，拓寬思路。

（五）目標市場策略教學設計實例。

1.能力目標。

學生能夠按照一定的標準對市場進行細分， 從中選擇適當的目標市場，對選定的目標市場進行產品定位。

2.知識點。

市場細分；消費者、生產者市場細分的標準；市場細分的方法與條件；目標市場選擇；目標市場策略；目標市場的產品定位等。

3.課前預習及知識點介紹。

課前布置學生預習有關知識點，在布置任務之前，教師介紹主要知識點，著重強調其中的重點和難點。

4.任務的引入。

某企業生產嬰幼兒產品，擬進入廣東市場，但由于企業規模的限制，不可能全部覆蓋全省范圍，因此，需要對該市場進行市場細分，選擇適合企業實力的目標市場，達到企業的經營目標。

5.本任務的教學過程。

將學生分組，以組為單位完成任務。每組通過討論需完成以下目標：

（1）對廣東省的嬰幼兒產品市場依據一定的細分標準進行細分以及選擇某種細分標準的理由。

（2）從細分市場中選擇一個或若干個細分市場作為企業的目標市場，并給出衡量細分市場的標準。

（3）對選定的目標市場進行產品定位，決定目標市場策略。討論結束后， 各組選派代表上臺講述本組的任務完成過程，闡述本組的目標討論結果，回答老師和他組同學的提問。各組闡述完畢后，學生自評和互評，教師總結點評。

三、運用“任務驅動法”教學中應注意的問題

（一）教學任務的設計。

一個成功的教學任務的提出是“任務驅動法” 實施的前提。市場營銷中有很多假設的條件和環境，所以對于每個任務的提出，確實要求任課教師認真思考，仔細衡量。任務的提出既要做到新穎獨到，吸引學生的注意力，又要恰如其分地說明問題，涵蓋所要講授的新知識。

（二）適當“留白”。

所謂“留白”，就是教學不面面俱到，而是讓學生有思考和嘗試的余地，啟發他們通過嘗試和探究發現問題，鼓勵他們善于舉一反三、觸類旁通。

（三）注意培養學生相互合作的精神。

在市場營銷教學中除了要注意培養學生的個體能力的差異外，還要把個體自學與群體討論結合起來，使學生人人參與，鼓勵學生提出不同見解，培養學生的團隊協作精神。 

參考文獻：

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[關鍵詞] 市場營銷 工作過程 情境教學 教學改革

《市場營銷學》是我國高職院校經濟管理系的核心課程，通過該課程的系統學習，學生應掌握:市場營銷基礎理論、市場調查分析方法與技術、市場營銷環境分析、市場細分與目標市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略等基本理論內容。但是通過筆者對一些已修該課程學生的調查發現，基于傳統教學方法的市場營銷教學并沒有取得預期的教學效果。因此，深入探索市場營銷課程教學方法改革具有重要的現實意義。

一、市場營銷傳統教學模式及其問題分析

目前，我國高職院校市場營銷課程主要以理論教學為主，輔以一定形式的案例分析，也有部分院校開展了營銷課程的情境教學和實訓教學。傳統教學模式如圖所示:

但是，從整個教學過程的實施情況看，由于觀念和客觀條件等方面的限制， 還存在著許多明顯的不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1.教學仍然停留在理論傳授為主的階段。部分老師認為對理論知識的詳細闡述能夠提升學生們的理論水平和知識素養，因此，在教學過程中以理論傳授為主。然而，對于高職院校的學生而言，高深、枯燥的理論知識無法喚起其學習興趣，“填鴨式”的教學方法往往無法取得較好的效果。

2.案例教學法有時無法取得良好的授課效果。案例教學法是我國高等院校管理類課程普遍使用的教學方法，教師通過選擇適當的案例，讓學生以小組形式對其進行分析、辯論、匯報，從而鍛煉學生分析問題的能力以及理論知識的應用能力。但是，在實際教學過程中，案例教學法有時無法取得較好的授課效果，原因主要有：

（1)現有的許多案例以事后分析為主，學生可以通過詳盡的案例資料或已知的案例結果輕而易舉地找到問題的答案，無法達到案例分析的目的;（2)隨著計算機網絡的發展，網絡資源日益豐富，部分學生在完成案例分析任務的過程中，過分依賴網絡資源，缺乏主動思考和創新意識;（3)在授課班級人數超過40人的情況下，采取案例式教學往往會導致“搭便車”現象的發生。

3.實踐教學的實施很大程度上受到院校實訓資源的限制。事實上，實踐教學是一種非常好的教學模式，學生可以通過營銷實踐，比如讓學生幫助某個企業作營銷策劃、市場調研、制定新產品的開發策略、價格策略、廣告策略、促銷策略等等，達到理論知識與實踐知識的完美融合。然而，目前仍有許多高職院校，尤其是民辦高職院校，“企業實訓基地”資源極為匱乏，因此，實踐教學往往是有名無實。

4.情境教學的設計過于簡單，流于形式。我國高職院校的情境教學模式還處于初級階段，教師通過情境布置，帶領學生進入情境學習中，從而一定程度地激發學生的學習興趣。但是，由于目前現有的情境設計過于簡單，情境教學往往流于形式，學生總是“玩”得盡興，專業實際動手能力和綜合實際應用能力并沒有得到顯著的提升。

針對上述存在問題進行模擬工作過程的市場營銷情境教學研究，構建符合高職高專《市場營銷課程》的教學模式，對于深化高職院校市場營銷課程教學已取得的成果，強化學生專業實踐能力、綜合實際應用能力和創新能力，促進學生知識、技能、能力和素質協調發展，保證人才培養目標完全實現等都具有十分重要的現實意義。

二、市場營銷課程教學模式改革的主要內容

隨著國內市場國際化趨勢的形成，市場環境日益復雜，市場競爭日趨激烈，企業營銷成敗與否，已構成其生存與否的關鍵。因此，高職院校營銷專業所培養的學生，不僅要掌握現代市場營銷的理論知識，更要具備分析問題、解決問題的能力，真正成為能夠勝任市場營銷工作的懂經營、善管理的能力型人才。為了達到這樣的培養目標，高職院校市場營銷專業就必須轉變觀念，改革傳統的教學模式，變“灌輸”知識為培養能力，加強學生的能力教育，真正培養出適合企業需要的能力型市場營銷人才。

模擬工作過程的市場營銷情境教學是以工學結合的教學思想為基礎，建立以學生為主體，以職業為導向，將學習與工作結合在一起的教育模式。該教學模式的主要內容是構建以情境教學為主，理論教學為輔，案例教學為補，實踐教學為總的“4321”市場營銷課程教學。在此教學模式下，情境教學、理論教學、案例教學、實踐教學的課時比為4∶3∶2∶1，同傳統教學模式相比，大大加強了情境教學在整個教學中所占的比重，為能力型市場營銷人才的培養打下堅實的基礎。

三、模擬工作過程的市場營銷情境教學模式構建

1.情境教學為主。創設有效的教學情境是激發學生探索研究熱情的重要手段。在對情境的作用達到共識的今天，創設有效的情境便成了廣大教師追求的目標。模擬工作過程的情境教學就是指把企業中真實發生的或可能發生的營銷事件場景引入課堂，將學生置身于一定的營銷情境中，使其模擬真實的營銷工作過程，完成具體的工作任務。通過對營銷工作過程的模擬，能夠使學生在掌握營銷基本理論知識的同時，將理論運用到模擬的工作過程中去，實現理論和知識的“無縫鏈接”。在此教學過程中，應以學生作為學習的行動主體，以職業情境中的行動能力為目標，以基于職業情境的學習情境中的行動過程為途徑，以獨立計劃、獨立實施的行動為方法，以師生及學生之間互動的合作行動為方式，以強調學習中學生自我構建的行動過程為學習過程，以專業能力、方法能力、社會能力整合后形成的行動能力為評價標準。

模擬工作過程的情境教學改變了以教師為中心的傳統教學方式，因此，在教學的組織安排上也與傳統的教學模式不所不同，情境教學模式下課堂的組織過程如下：

（1)情境設計。教師需根據教學內容，提前設計不同的基于工作過程的營銷情境模塊。例如:營銷環境分析模塊、消費者需求調研模塊、企業競爭對手分析模塊、新產品開發模塊、新產品包裝策略模塊、新產品定價模塊、人員推銷模塊、營業推廣方案模塊、廣告媒體選擇模塊、廣告訴求分析模塊、促銷品管理模塊、公關關系管理模塊、營銷渠道設計模塊、供應商管理模塊、銷售報表分析模塊等等。

應當注意的是，教師在進行營銷模塊的選擇時，應滿足以下基本原則:①所選模塊能夠反映企業營銷部門的主要工作;②能夠將理論內容與實際工作相結合;③難度適中，便于學生課堂模擬掌握。

（2)任務下達。情境課堂上，教師首先應結合本堂課需模擬的情境模塊，確定工作內容KPI以及相應的考核標準，并對各小組(每小組6人～8人)下達工作任務，明確任務要求和目標。一般情況下，不同的小組應代表不同的行業中的企業，例如:食品生產企業、日用品生產企業、電子產品生產企業、服裝加工企業、醫藥生產企業、廣告公司、批發商、零售商、商等等。以便學生能夠通過整個課程的學習，了解各類企業營銷工作的不同特點。

（3)情境模擬。在情境課堂教學中，教師更多地扮演模擬企業的領導者、信息的咨詢者、業績的考核者，學生則更多地扮演企業營銷部門以及相關部門的員工。各小組在接到工作任務后，應明確組內人員分工,收集信息,協同合作，確定解決方案,共同完成此次任務。在此過程中,教師應對各小組的工作進程及學生的工作狀態進行監控和考評,并對期間學生產生的各種問題、難點給予提示和引導。

（4)任務總結。各小組完成任務后，需進行內部工作總結，提交工作總結報告，并進行小組匯報。教師應針對各組任務的完成情況進行點評，從而讓學生更深層次地掌握和理解專業知識及其在實踐中的運用，從而實現高職院校人才培養的目標和要求。

2.理論教學為輔。理論教學是學生后續技能培養的平臺和基礎，學生通過理論知識的學習，能夠系統掌握營銷理論的發展、市場營銷戰略、市場營銷環境分析、市場調研、消費者行為分析、目標市場營銷戰略、4P策略等基礎知識點以及波士頓矩陣分析法、SWOT分析法、波特“五力”模型、量本利分析法等營銷理論分析方法，而這些基礎知識點和方法在情境模擬教學環節中無法系統獲得，因此，系統的理論學習是必要的，也是不可缺少的。

但是，職業教育對象的智力類型往往具有形象思維的特點，高深、枯燥的理論知識往往無法喚起學生的學習興趣，“填鴨式”的教學方法往往無法取得較好的效果，因此，在教學過程中，教師可采用“理論概述――情境模擬――任務總結――理論補充”的方式，在理論概述和理論補充環節進行理論知識的全面介紹，并幫助學生建立系統的、完整的理論體系。

3.案例教學為補。案例教學作為一種傳統經驗教學方法，在知識與能力之間架起了一座橋，它通過將企業案例呈現給學生，把分析決策的空間留給學生，讓學生利用所學理論知識對企業的內外環境做出分析判斷，通過獨立思考、集體討論尋找解決實際問題的方法與途徑。然而，在實際教學過程中，案例教學法的教學效果很大程度上受到教師案例的選取、班級學生數量等因素影響，因此，可將案例教學作為課堂教學的補充手段，使學生在擴充知識面的同時，既能積極主動地去掌握所學的理論知識，又能有效地利用所學理論知識去分析問題、解決問題。

4.實踐教學為總。實踐教學也可稱為現場性實訓教學，這種實訓教學一般在課程即將結束時展開，要求教師事先準備實踐課題或聯系實踐單位，讓學生深入真實的企業、社區、市場等開展相應的參觀、調研活動或者階段性實習活動。通過實踐教學，能夠讓學生將課堂上理論教學、情境教學以及案例教學所學的所有知識與企業的生產經營實踐結合起來，在強化專業知識的同時，順利實現理論知識向實踐能力的升華。

四、總結

情境教學為主，理論教學為輔，案例教學為補，實踐教學為總的模擬工作過程的市場營銷情境教學模式，能夠有效地激發學生的參與熱情和創造精神，鍛煉學生的實踐能力，提高課程的教學質量。該教學模式的構建必將促進我國高職院校學生知識、技能、能力和素質協調發展，保障人才培養目標的完全實現。

參考文獻:

篇5

關鍵詞：高職；教學研究

《市場營銷》是應用性和實踐性都很強的課程。為了使高職學生能夠學以致用將營銷理論應用到實際工作中，體現學生教學活動的主體地位，培養學生自學能力、獨立解決實際問題能力、培養創業能力，利用啟發式、情景式、研討式等新的教學模式激發學生的學習積極性。在眾多的教學方法中，最能激發動學生學習熱情的就是情景教學。情景教學法就是將實際營銷活動搬到課堂教學中來，給學生營造一個市場營銷實踐的場景，使學生在情景活動中掌握營銷策略，能在不同的情景角色轉換中提出多種解決問題的途徑，給學生以真實參與的感受，“親自”參與到營銷實踐活動，真正實現理論聯系實際,達到學以致用的目的。目前隨著社會經濟的發展，就業崗位對高職院校的畢業生技能方面的要求不斷提高，作為一名市場營銷老師，在多年的教學實踐中我認為使用情景情景法能使學生更好地掌握營銷策略提高實踐技能，創造良好的就業條件，并最終推動社會經濟的健康發展。

一、工商管理專業《市場營銷》課程教學改革的意義所在

隨著電子商務的蓬勃發展,對市場營銷技能人才的需求越來越大。由于各行業快速發展及營銷人才的嚴重缺乏,本校工商管理專業開設了《市場營銷》課程,目的是為了培養企業的營銷人才和企業的管理層人才。工商管理專業《市場營銷》課程性質為專業基礎課,其教學目的與其它專業課程有所不同,要結合本專業的培養目標及就業特點來確定課程體系,尤其要重點探究理論教學與實訓教學如何跟市場發展及密結合,按市場發展需求培養專業人才,從而構建一個合理的《市場營銷》課程教學體系。

二、市場營銷的教學特點

市場營銷學作為工商管理專業的一門學科，是研究企業經營管理活動的實用性很強的課程，它于一般的工程技術有所不同，雖有著隨機應變的特點，但也有章可尋。一方面，市場營銷學具有科學性、實用性的特點；另一方面，營銷管理有其經驗性，營銷管理規程。這就需要營銷人員在工作生活中應用營銷策略時既要尊重科學，又要講究藝術，還要隨機應變，要注重應用過程，還要注重總結。因此，市場營銷學教學不僅要使學生掌握專業理論知識，更重要的是能將知識轉化為營銷能力，提高營銷人員的綜合技能。

三、情景教學法的優點

情景教學法就是通過設計出一些真實性和準真實性的具體場合的情形和景象，為語言功能提供充足的實例，并活化所教語言知識，從而達到教學目的的一種教學方法。這種情景的生動性與形象性，有助于學生把知識融于生動的情景之中，有助于學生理解所傳遞的信息，觸景生情，激活思維，提高學生的學習興趣，改變以往英語教學枯燥無味的局面，提高教學質量。營銷情景教學是一種借助于對實際工作環境、角色、活動的場景來幫助學生理解市場營銷理論知識、懂得市場運用的章程、掌握營銷管理策略和操作技巧的教學方法。其主要優點表現在以下幾方面：

1.是通過理論與實踐的有機結合有效的激發學生的學習積極性,讓學生學以致用，培養營銷的綜合能力目的。

2.是通過教與學的互動將教師與學生有效地結合在一起，高效地完成教學任務。

3.是通過知識的理論性與實用性的有機結合真正達到“學以致用”的教學目的，充分調動學生的學習積極性和主動性。

四、應用情景教學法的注意的事項

1.全體參與，啟發學生積極思考。全員參與是情景教學的一個基本原則。教師根據教學任務需要，從教材任務入手創設一些帶有啟發性和探究性的教學任務，其目的就是培養學生集中注意力，啟發學生積極思考，充分發揮學生主觀能動性,情景教學活動的主角學生，只有學生積極參與，情景教學才可能充分發揮作用，才可提高教學質量。通過情景教學任務設置，充分調動學生參與積極性,使“演員”都充分投入到角色中去,使學生通過參與、研討、回答等各種模式主動地探究問題、自主探究、培養創造力，達成認知目標。

2.角色分配恰當。學生性格不盡相同，有學生性格外向,他們往往會主動要求一些角色,而有性格內斂的學生,卻不會主動要求角色,為了防止上述情況，這就要求教師不停的地更換每學生的角色位置，力爭讓每個學生不但要扮演自己喜歡的角色，也要扮演自己不喜歡的角色，因為在實際工作中不可能想干什么就干什么,要使自己生活富足,就必須盡快適應工作,就要能勝任較多的工作角色。當老總的人,企業破產以后也要給別人打工,打工的人抓住機遇又有當老總的機會。因此,在情景創設中要讓學生扮演不同角色以提高學生適應工作崗位的能力,培養學生團隊的意識，也是為未來就業打下堅實基礎，作好充分的準備。在教材基礎內容之上，適當的講一些經典營銷案例，創設一些案例情景，徹底改善呆板的教學模式,讓教學活動生動活潑，趣味十足和知識應用性強，同時達到寓教于樂的目的,還能讓學生學以致用。典型案例給我們的啟發是營銷人員在實際工作中，要相機而動，能通過市場表面現象去抓住潛在的商機。用典型案例來講述營銷的大道理，以寓教于樂的方式來創造一種輕松活躍的課堂氛圍。還要啟發學生善于從典型案例總結營銷的成功經驗和失敗的教訓，培養學生學習能力、探究能力，以便在現實工作中如何通過學習、探究、總結尋找商機。

3.重視學生技能訓練。通過創設情景，使學生分別扮演一定的營銷角色，進行情景表演，從而激發學生學習興趣，引領學生領悟所扮演不同角色目的，使學生能站在不同的角度分析問題，學會為人處事，培養團結意識。同時要善于歸納總結，要針對同學們推銷方式相互學習，互相交流，擇善而從，發現問題和缺陷，迅速反饋問題，課堂上進行有針對性的分析和處理。要善于分析總結經驗教訓，取長補短，力爭讓每個學生都能做得佳績。總結歸納可由師生共同進行,也可引導學生分組討論，教師最后做系統的歸納總結，使學生在自我歸納總結的基礎上，結合教師總結不斷提高自己營銷能力。

4.貼近市場，縮短理論與實際的距離。為了使營銷情景創設更貼近市場實情，更為真實，如果可能,可每學期安排學生到企業進行營銷見習,使學生對營銷情景有更深層次的了解，然后讓學扮演不同情景角色,使學生明白自己角色的作用，縮小專業理論知識與工作實際的差距，產生身當其境的感受,激發學生的學習積極性，讓學生積極參與教學活動，同時培養學生自主學習的能力和團隊合作意識，這些感受和經歷，情景教學法在市場營銷課堂中運用產生了良好的效果，培養了學生的隨機應變的能力和語言表達能力，充分挖掘了學生的主觀能動性，這對學生畢業后的就業都將會有很大的幫助,力爭讓畢業生“零距離”上崗。

總之，情景創設教學活動的目標是學生掌握了多少知識,而不是教師講了多少知識。情景創設教學也是學習《市場營銷》學的一種有效模式，能夠讓學生在具體的案例中取得更有效的營銷經驗。因此創設良好的情景學習氣氛尤為重要,也是情景教學的關鍵所在。但在《市場營銷》教學實踐中,情景創設教學并非適合所有的教學任務,它只適用于操作性的策略、方法等教學任務。所以,運用此法必須考慮教學任務自身的特點。在市場營銷課的教學中應用情景教學模式，不但讓學生掌握了課本及課本之外的營銷知識，提高了自學能力及運用理論知識分析、處理實踐問題的能力，也為學生盡早適應工作崗位提供了有效的平臺，為將畢業生“零距離”上崗奠定了堅實的基礎。

參考文獻：

[1]《試論市場營銷學的教學改革田》.長沙鐵道學院學報(社會科學版)2004.

篇6

【論文摘 要】通過對高職市場營銷專業教學模式的分析，找出高職市場營銷專業教學模式目前存在的問題及其出現原因進行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場營銷專業教學改革的思路。

市場營銷是經濟管理類專業中實踐性和應用性較強的學科，在市場經濟逐步完善的今天，對于作為獨立經濟實體的企業、公司，如果沒有專業的市場營銷人才，以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才，全社會對市場營銷專業人才的需求不斷增加，目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業，但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。

一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀

目前我國大專教育主要有兩種實現形式：高等專科學校（簡稱高專）和高等職業技術學院（簡稱高職），兩者只是側重不同，無本質差別，前者重能力（如南平師范高等專科學校），后者重技術（如深圳職業技術學院）。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科，但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求，形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看，出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式，這既不利于互動式教學活動的展開，還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。

二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策

通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流，得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題：

1、市場營銷專業課程體系設置不合理

目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在：課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學，因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足，這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的，而從學生的就業崗位情況來分析，大部分學生畢業后都是進行市場營銷調查、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向，以滿足社會實際需求為出發點，增加實踐課程的比重，培養學生的實際動手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營銷實踐學時，由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動，使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態，完成相應的營銷工作任務。

2、對關聯性課程的近似內容處理不得當

在市場營銷專業的培養計劃中，其中有一些課程會出現近似內容，各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通，其結果便是有些內容多門課都講，重復嚴重，對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、工業品市場營銷這些課程重復性的內容很多，組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規劃好各科的教學大綱，避免重復內容教授。

3、營銷專業教材選用不合理

我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材，而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材，但沒有以高職的學生為中心來因材編寫，只是把本科教材進行簡化，拼湊而成，總來來說教材的質量不高。

高職院校校方應當嚴把教材審定關，成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組，從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。

4、市場營銷課程考核方法過于單一

在營銷市場課程的考核形式上，大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績，來評定好壞，沒有形成以考促教，以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點，也僅僅局限于增加學生平時成績的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度，而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。

5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強

營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個人參與，學生只需要聽和理解，無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式，讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來，教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業進行了教學改革，推出了以學生為中心的教學模式，這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻，同時也培養了他們對市場的分析判斷能力。

三、高職市場營銷專業總結及展望

綜上所述，市場營銷專業人才培養目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業教學模式出現問題的根源所在。其問題具體表現為：營銷專業課程結構設置不合理、缺乏高職院校個性和特色，對教學內容和教材安排不得當，教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節，理論課時過多及實踐環節不足，培養出來的眾多學生難以滿足各行業對營銷人才需求，行業針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業人才在就業時的競爭力，學校、系部和老師應堅持以培養實戰型營銷人才為導向，從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環節、加強“雙師”型師資隊伍建設進而提高市場營銷專業教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業教學模式，來全面提升市場營銷專業學生的綜合素質。

參考文獻

[1] 趙農.高校市場營銷專業培養方向與市場需求研究[J].

篇7

關鍵詞：任務導向；案例教學；市場營銷

在傳統的市場營銷教學中，由于受到時間和條件的限制，主要采用教師講授的方式，學生很難將課堂所學知識與實際相聯系。雖然通過上課可以了解一些市場營銷策略和方法，一旦遇到實際問題仍然不知道該如何解決。采用任務導向案例教學法可以在一定程度上改變這種現狀。

一、任務導向案例教學法的含義和意義

1.任務導向案例教學法的含義

任務導向案例教學法是指通過對一個與實際工作相關的具體情境的描述，引導學生對其中存在的問題進行分析討論，并找出解決方案的一種教學方法。這種教學方法將工作中的實際案例呈現給學生，使學生運用所學知識對其進行分析討論，從而加深學生對相關知識的理解。這樣可以拓展學生思維，鍛煉學生的語言表達能力，提高學生的創造精神和創新能力。

2.任務導向案例教學法的意義

（1）有助于激l學生的學習興趣和樹立就業信心。任務導向案例教學法要求每一位學生獨立分析案例，找出問題，并進行初步解決，在討論中進行思想交流和更深入地研討，最后形成自己的觀點，提出解決方案。這種方法增強了學生的參與度，有助于調動學生的學習積極性，增強學生對未來就業的信心。

（2）有助于培養學生的獨立思考能力及語言表達能力。市場營銷相關工作要求從業者有較強的語言表達能力及獨立思考能力。在任務導向案例教學中，學生需要根據案例給定的條件進行獨立思考，做出反應和判斷，并組織語言闡述自己的觀點。無形中提高了學生獨立思考的能力和語言表達能力。

（3）有助于學生營銷知識的學以致用。任務導向案例教學法理論密切聯系實際的教學特點，是學生真正理解掌握知識和增強自身能力的關鍵。這種教學方法的運用促使學生真正實現知識的融會貫通與學以致用。

三、市場營銷學開展任務導向案例教學法的步驟

1.精選案例

教師要根據市場營銷學課程的教學要求，精心選擇適當的案例，所選擇的案例應該和教學目標及教學內容相適應，學生可以運用所學的營銷知識進行分析解決。比如，在講市場調研時，案例可設置為學校食堂要進行服務升級，要求對學校食堂在學生心目中的形象進行實地調研，在調研報告中體現對食堂升級的建議。

2.精心設計問題

問題的合理設計是市場營銷任務導向案例教學法順利實施的重要保證。教師要先擬定討論的問題，并給出案例分析的組織形式和完成方式。比如，在對食堂形象進行調研時，教師應先設置一些問題讓學生分組討論，從而完成問卷和調研方案的設計。

3.科學組織實施過程

教師給出案例及需要討論的問題后，學生就可以開始分組討論了。在討論過程中，鼓勵學生進行頭腦風暴，得出盡可能多的答案。最后由小組代表把小組的討論結果進行總結、匯報。

4.及時總結評價

討論結束后，教師應進行總結，對好的思路與見解加以肯定，同時指出存在的缺點和不足。在對食堂進行調研的案例中，學生還要進行實地調研。教師應對調研的注意事項進行說明，確定一個提交報告的時間，調研完成后可以分組進行PPT展示，并總結評價。

四、有效實施市場營銷學任務導向案例教學法的建議

1.仔細分析教學內容，準備好適宜案例

實施任務導向案例教學需要運用大量實際案例。教師可以去企業掛職鍛煉，在實際工作中搜集案例；也可以根據教學內容，參考相關資料，結合企業實際，設計教學案例。

2.教師要與時俱進，不斷提高自身能力

教師要善于觀察總結，在教學實踐中提升自己各方面的素質；要善于利用互聯網獲取更多的案例資料；要善于學習和思考，提升教學水平。總之，教師必須不斷更新自己的知識庫，掌握更多的現代化教學手段，才能滿足不同知識層次學生的學習需求。

3.進行教學反思，評價教學效果

授課后教師要及時進行總結反思。根據學生的反應和整個案例的完成情況，思考在案例的選擇和問題的設計上是否還可以改進，以便進一步完善任務導向案例教學的各個環節。

參考文獻

[1]潘春勝.職業教育“項目教學熱”的理性思考[J].中國高教研究，2011（5）.

篇8

市場營銷是一門實踐性很強的專業，所培養的學生應該具備一定的職業技能，才能與社會實際需求對接。基于市場調研，我們對市場營銷的職業能力進行了分解，在市場營銷專業的課程體系優化過程中，結合校內外資源，以能力平臺和能力模塊搭建體系，并以職業能力為導向進行了一定的課程創新和實踐教學改革，以此來提高市場營銷人才培養的社會適應性。

[關鍵詞]

職業能力；市場營銷；課程體系；池州學院

市場營銷專業是一門以管理學、經濟學為學科基礎，以培養學生營銷能力和營銷素質為目標的應用型專業。近年來，隨著我國經濟的持續增長以及經濟全球化所帶來的機遇和挑戰，現代企業迫切需要大量既具有扎實的專業基礎素養、又具有優秀職業技能的市場營銷專業人才。而市場營銷專業在中國高校的開設僅有短短十幾年的時間，由于起點低、時間短，很多本科高校的市場營銷專業偏向于對營銷基礎知識和理論的培養，忽視了對營銷職業能力的培養，導致很多畢業生無法與企業需求相對接[1]。池州學院商學院市場營銷專業結合安徽省以及池州地區經濟社會發展對人才的實際需求，提出人才培養要以職業能力為導向，并嘗試探索市場營銷專業課程體系如何進一步優化，以此來培養復合型、應用型營銷專業人才。

1市場營銷職業能力分析

市場營銷活動是一個系統性的管理過程，包含了企業生產經營前后的一系列具體活動，比如生產環節之前的市場調查、市場分析、新產品創意等，生產環節之后的產品定價、銷售渠道建設、廣告宣傳、營業推廣、人員推銷、公共關系等，如圖1所示。結合市場營銷活動內容可知，單純的銷售人員并不能完全滿足企業對于營銷人才的全部需求，目前，池州市及周邊地區的企業數量和市場規模有限，整體營銷水平比較低，企業的市場營銷員工包括高級營銷管理人員大部分沒有接受過系統的營銷專業學習，完全依賴于以往的工作經驗和人脈資源，導致企業的營銷工作缺乏系統性和科學性，這種狀況已經很難適應國內外市場日益激烈的競爭格局。因此，地區經濟發展迫切需要具備系統的營銷專業素養和職業技能的人才。基于前期對于企業實際需求的營銷人才能力調研，并結合地方經濟及行業發展特點，我們總結出市場營銷專業人才的需求層次以及相關的職業能力。另外根據調查顯示，企業最為關注的能力分別為：市場調研能力，營銷策劃能力，營銷管理能力，銷售能力這四項職業能力。

2同類型高校營銷專業課程設置比較

池州學院的辦學定位為地方性、開放性、應用型，在專業設置上強調與地方經濟和社會發展融合，在人才培養方案設計上以能力導向為核心，突出實踐教學。而安徽省同類型的應用型本科高校有很多，均以培養應用型人才為主，以服務地方經濟建設為主。我們找了3所有代表性的應用型高校，將其市場營銷專業主要課程設置進行橫向比較。通過對比可知，這三所高校市場營銷專業的課程設置在一定程度上具有應用型特色，如培養營銷管理能力的課程有管理學、企業戰略管理、物流管理、渠道管理、營銷風險管理等，培養銷售能力的課程有商務談判與禮儀、消費者行為學、推銷學等，而培養營銷策劃能力和市場調研能力的課程卻相對稀少，相關實訓課程也不多，這也是目前大多數高校營銷專業課程設置的一塊短板。

3課程體系優化的具體措施

因此，池州學院商學院市場營銷專業以學科為基礎、以職業能力培養為導向，緊密結合企業營銷崗位的實際需求，強調實踐教學，注重實習環節教育，突出對學生實際營銷能力的訓練，切實加強學生的職業能力培養，從整體上對市場營銷專業課程體系進行優化，具體措施如下。

3.1結合校內外專家共同開發課程池州學院商學院市場營銷專業的建設目標之一是依托社會提高整體辦學優勢，為此我們特別注重開放辦學，與安徽省多家龍頭企業和一部分省外知名企業簽訂校企合作協議，定期采集社會信息來豐富市場營銷的專業內涵。具體而言，首先，我們加強了對社會上市場營銷活動發展現狀的關注，并對社會上市場營銷人才需求現狀進行了調查研究，及時了解社會對營銷崗位人才的實際需求；其次，我院每年都會針對上一屆畢業生的就業情況展開總結探討，并定期與學校就業中心展開研討會議，以便對下一年的就業形勢作出科學預測；最后，我院結合池州的區域特色和社會發展需要，聯合當地的人才市場、相關用人單位、省內兄弟院校專家以及簽訂校企合作協議的企業負責人，一起探討論證市場營銷專業方向設置和課程體系優化，針對社會實際需要對人才培養方案進行調整，調整方向為以專業基礎理論夠用為度，以營銷技能操作培養為主。

3.2以“平臺+模塊”為特色構建課程體系結構

3.2.1三大能力平臺商學院2014級和2015級市場營銷專業均實行了“平臺+模塊”課程結構，共設置綜合能力平臺、專業能力平臺、能力拓展平臺3大平臺，各平臺又分為若干個能力模塊。其中，綜合能力平臺的課程主要是為了培養學生達到本科層次的綜合素質而設置，涵蓋多個領域，如思想道德修養與法律基礎、中國近現代史綱要、基本原理、思想與中國特色社會主義理論體系概論、形式與政策、大學體育、大學英語等；專業能力平臺的課程包含專業骨干課（必修課）和專業選修課，分為專業基礎能力、專業專長能力和專業應用能力三大塊，課程主要是為了培養學生職業通用能力和職業專門能力而設置；能力拓展平臺的課程主要是為了培養學生創新創業能力、就業能力和社會實踐能力而設置，包括大學生創新創業及就業專題講座、學科與技能競賽、各類社會調查、志愿服務等。三大能力平臺的理論教學和實踐教學的學分比例分別為72.0%和28.0%，將理論、實踐和綜合素質結為一體對學生進行培養。從兩屆各能力平臺所占的平均比例來看，綜合能力平臺占總學分的34%左右，專業能力平臺理論課占總學分的63%左右，能力拓展平臺占總學分的3%左右。這樣的比例顯示本專業在課程結構設置上突出了對學生實踐能力的培養，符合應用型人才培養的要求。

3.2.2職業能力模塊化教育能力模塊化教育的重點在于培養學生在崗位工作中用知識理論解決實際問題的操作能力[2]。我院市場營銷專業課程體系的教學重點建立在專業能力平臺，平臺下的能力模塊以市場營銷職業能力的不同需求層次為基礎進行設置，分為專業基礎能力、專業專長能力和專業應用能力三塊，其中每一塊下面又細化出更為具體的能力子模塊，詳見表3。模塊化教育并不是對課程的簡單堆砌，而是以某項具體能力為目標，搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個非常明顯的優勢就是其靈活性，可以根據不斷變化的市場需求靈活調整模塊的能力目標，對現有教學資源進行重新組合。如商學院在2015級市場營銷人才培養方案修訂過程中，結合互聯網時代網絡營銷熱潮這樣一個社會現象，以及由此引發的對于網絡營銷人才的需求變化，在“專業能力平臺”下增設了“網絡營銷”能力模塊，該模塊下開設了網絡營銷+實訓、網上零售實務、網絡創業與創業管理、搜索引擎實戰、跨境電子商務+實訓等相關課程，將網絡營銷基礎知識理論的傳授和網絡營銷實踐教學合理地融合在一起，以此來培養學生在網絡營銷崗位的綜合職業能力和素質。而學生則可以根據自己的就業需求自行選擇模塊和課程進行組合，從而實現個人的就業目標和職業生涯發展規劃的分階段目標。

3.3以職業能力為導向進行課程創新基于前面所做的企業營銷人才能力調研，我們總結出企業最為關注的營銷職業能力分別為：市場調研能力，營銷策劃能力，營銷管理能力，銷售能力這四項。因此，商學院2015級市場營銷的人才培養方案中因地制宜的增設了一些與職場能力、實踐創新能力相關的應用理論課和實踐課，并運用一些新型的考核方式，以此保證營銷人才職業能力培養目標的實現。比如，在基于市場調研能力的課程創新中，考慮到池州市城市規模較小，經濟基礎薄弱，企業數目有限并且大多數是中小型企業，因此，在“專業專長能力”模塊開設了“中小企業調研”課程，并且以調研報告形式進行考核；另外，在基于營銷策劃能力的課程創新中，考慮到池州是安徽省一個重要的旅游城市，旅游資源豐富，旅游業也是池州市的一個支柱產業，因此因地制宜的開設了“旅游營銷策劃”課程，并以策劃書形式進行考核。這兩點創新都很好地結合了地區經濟發展特點和人才培養目標，真正實現了高校人才與地方需求相對接。

3.4實踐教學改革

3.4.1開發校企合作“雙元制”教學模式首先，本院挑選了一定數量的地方企業負責人共同對學生進行教學管理，共同參與實踐教學環節的設計，并邀請企業優秀代表來學校開設講座，讓學生提前接觸企業營銷領域的行業知識和工作流程，使得實踐教學更具有針對性；其次，建立一批穩固的校外實踐實習基地，如中國工商銀行池州分行、中國建設銀行池州分行、安徽旭陽集團、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊會計師事物所、金橋注冊稅務師事物所以及池州經濟技術開發區、江南產業集中區、池州海關、池州站前區、池州市商務局、池州市統計局、池州市地方稅務局等等，使學生有機會提前進入企業進行崗位工作體驗，學生可以在實習中鞏固和提高自身的職業技能水平；另外，安排營銷骨干教師到當地企業進行掛職，既鍛煉了自身素養又豐富了教學案例。這些措施充分發揮了社會教育資源的效益，使得學校與企業的結合更加緊密，而學生在“雙元制”培養中也能逐步培養應有的職業道德，鍛煉職業能力，充分體現了應用型人才培養的要求[4]。

3.4.2開辟“第二課堂”引導學生提升職業技能清華大學劉西拉教授把人才的知識結構分解為基礎解析、專業解析、社會解析三個層次。其中，基礎解析和專業解析層次的知識基本上可以通過學校系統教育的傳授而獲得，而社會解析層次的知識卻需要學生融入社會生活才能更好的獲得。因此，為了有效補充課堂教學，本院基于市場營銷專業的學科特點，嘗試將課堂教學和課外社會活動相結合，積極開辟和探索“第二課堂”。一方面是為學生提供多種社會實踐途徑，我們組織學生到一些合作企業進行參觀和訪談，如池州市地稅局、池州市財政局、安徽國潤茶葉公司等，也組織學生開展一些社會服務工作，如池州市綠色運動會大學生志愿者活動、池州火車站青年志愿者活動等，同時也組織即將畢業的學生參加學院安排的集中實習，并且鼓勵學生利用周末和節假日積極尋找企業促銷兼職工作，以此鍛煉學生的社會實踐技能，增強學生畢業后融入社會的適應能力。另一方面是積極指導學生參加各項專業競賽。自2013年下半年至今，我院學生參加了多項專業競賽并取得獎項，包括全國大學生網絡商務創新應用大賽、池州市首屆電子商務大賽、全國大學生電子商務“三創”挑戰賽、全國大學生“用友新道杯”沙盤經營模擬大賽、首屆安徽省“互聯網+”大學生創新創業大賽等，通過這些比賽，很好地培養了學生的創新實踐能力和綜合策劃能力。此外，除了參加以上專業競賽，本院還自行開設了多項學科競賽和專業比賽，如大學生職業規劃大賽、大學生創業計劃競賽、“凌風杯”經濟管理知識辯論賽、海峽兩岸BOSS企業經營模擬選拔賽、“推銷我最喜愛的一本專業書”營銷比賽、“市協杯”校園營銷策劃大賽等，以賽代練，培養和提高學生對營銷專業的綜合素養。

4結論

篇9

關鍵詞：中職；旅游市場營銷；教學

旅游業消費的目標客戶群體是游客，旅游業是以游客為核心，涵蓋食、住、行、游、購、娛等消費活動開展的產業集群，鏈條之長，涉面之廣是大部分的服務行業所不及的。伴隨著旅游業客源市場競爭日益加劇，旅游營銷能力在旅游行業中的作用和地位也日益突顯。營銷能力作為一項技能，中職學校旅游專業所培養的技能型人才是向行業輸送旅游營銷人員的一個重要窗口，旅游營銷人員作為溝通游客和旅游企業的紐帶，他們的營銷能力或將影響著旅游企業生存與發展。

旅游市場營銷在定義上是指旅游產品或旅游服務的生產商在識別旅游者需求的基礎上，通過確定其所能提供的目標市場并設計適當的旅游產品、服務和項目，以滿足這些市場需求的過程。由此可以看出開設該課程的教學目標主要是培養學生具備一定的旅游營銷策劃能力和對旅游者需求的識別能力。

一、中職旅游市場營銷的課程設置現狀與教學問題

（一）課程設置現狀

通過對幾所中職學校采用訪談的方式調查了解，目前在以培養應用型人才作為主導辦學理念的中等職業學校的旅游專業并非把旅游市場營銷納入到核心課程，大部分中職學校把該課程作為一門專業考查課，由此可以看出中職學校對旅游人才的培養大多停留在以導游考證為導向的教學模式上，而忽略了對學生營銷等綜合能力的培養，通過對我校近幾屆旅游畢業生的跟蹤了解，有超過七成以上的中職旅游畢業生都在旅行社從事各項旅游業務的營銷與推廣工作，可以看出旅游企業對旅游營銷人才的需求前景是十分廣闊的，但培養與需求的現狀似乎還存在著一定的差距。

（二）教學問題

除了教學現狀不容樂觀，目前的中職旅游市場營銷教學內容也存在很多問題，課程體系建設的滯后對于培養高質量的旅游人才造成了嚴重阻礙。筆者認為主要存在以下兩個方面的問題：

1. 課程教學內容與理念有待完善與更新

旅游市場營銷作為市場學的一門分支課程，要求學生在充分掌握了旅游相關知識的基礎上培養其對旅游產品的營銷能力，在中職旅游專業旅游市場營銷課程的內容設計上都較為傳統，導致學生對于旅游市場所涉及到的整個產業鏈分布的認識不夠全面，學生缺乏旅游營銷的整體意識，營銷學中所提倡的以需求為導向的整合營銷能力很難體現；其次教學內容過于陳舊，對旅游業中不斷更新的營銷理念和模式缺乏前瞻性；因此此類課程內容只能使學生對旅游營銷知識有所了解，而根本無法培養學生的旅游營銷技能。

2.教學模式上沒有體現以行業人才需求為導向。

在教學和培養模式上，中等職業學校的旅游營銷課程教學計劃中極少安排實踐性教學環節，營銷學是一門實操性較強的魅力學科，本應讓學生有更多的實踐機會，而中職旅游專業的學生極少參與實踐去了解社會，了解旅游行業的營銷信息。即便是學生上網搜集和整理了相關的信息，但解決實際問題的能力也不強，導致學生到旅游企業上崗后無法勝任旅游營銷方面的工作。

二、對中職旅游市場營銷教學方法的思考

筆者通過對講授旅游市場營銷課程的親身體會，結合中職旅游專業學生的特點，總結了兩種本人認為較為適合該課程教學的方法：

（一）項目式教學法

項目教學法是指用一項完整的“項目”工作來進行教學活動的教學方法。將項目以需要完成的任務的形式交給學生，由學生自己按照實際工作的完整程序進行，收集信息、制定計劃、決策、實施、檢驗成果、評估總結。

一般傳統的教學方式是教師通過講授讓學生被動的接受知識，中等職業學校的學生，大部分同學在過去初中養成了一些較為惰性的學習習慣，因此對所學知識的理性判斷能力較差．加上學習基礎薄弱，學習信心缺乏，往往使課堂教學十分沉悶，學生很難接受新知識。而項目教學法對于中職旅游市場營銷課程的教學是非常適當的，該方法通過本人教學實踐證明不但能激發學生的求知欲和保持良好學習興趣，更重要是學生在完成每一個項目的同時培養其思考和解決實際問題的能力，養成了良好的團隊協作意識，讓更多的時間留給學生討論和實操，而教師只需適時指導，為學生營造項目的教學情景即可。

就項目教學法運用于中職旅游市場營銷課程而言，開課前必須規劃好該門課程整個學期的教學計劃，一般一個學期的課時可設計3-5個的教學項目，對項目的選擇要緊貼教學大綱。總的來看每一個項目的教學實施可以分為以下三個階段（如表一所示）：第一階段可以將項目中涉及到的旅游營銷知識提前安排一定的課時講授，做好項目教學開始前相關準備（如任務和人員的分配）；第二階段開始進入項目實施，可安排學生到相關的旅游企業進行調研參觀，邀請企業的市場部負責人介紹有關旅游項目的營銷經驗與方案，學生回到課堂討論研究，自行參與項目方案制定及問題對策研究；第三階段為對項目的評議階段，可安排小組代表匯報，其他同學參與評議，教師做總結，根據項目每個環節相應的比例結合各小組學生的表現給予成績評定。（如表二所示）

（二）案例教學法

案例教學法(case-based teaching)是指運用案例授課培養和訓練學生學會分析問題、解決問題的一種教學方法。也是我們在旅游營銷課程教學中常用的教學方式，同樣也是非常適合中職學校培養應用型人才的教學方法，它利用案例引起教學活動，組織學生進行學習和研討。與傳統的以教師為主體教學方式相比，更能啟迪學生思維，培養學生的營銷能力。因此筆者認為在該課程中應該積極倡導，有效實施。

使用案例教學法對旅游市場營銷課程教學的實施過程，簡單的說可以大致總結為以下五個方面：1.結合所授旅游營銷的理論知識甄選合適的案例，案例內容要與中職層次的學生理解能力對等，如講到旅游產品的生命周期策略時可選擇某旅游資源從發展到頂峰再到衰退的有效案例，讓學生能對問題與原因進行分析，并根據所學理論知識制定相應策略；2.指導學生理解和讀懂案例內容，布置相關任務；3.安排學生分組討論，每組選派一名組長負責收集和整理小組的意見；4.根據案例內容可進行角色分配，讓學生模擬案例中的各個角色，如講到旅游線路促銷的案例時可安排學生分別充當旅行社促銷員、公關員、媒體代表、游客等，讓學生通過案例教學能有更深層次的體會；5.教師對學生討論的結果和各自的意見進行點評、總結與答疑，對于表現出色的學生要及時給與鼓勵，教師闡述自己的觀點讓學生參與討論，幫助學生改進提高。

三、結束語

教學有法，但無定法。總之，筆者認為不管采取何種教學方式對旅游市場營銷進行教學，都應以培養中職旅游學生的實踐應用能力作為出發點。其次應以學生就業和行業發展為導向，對旅游市場營銷在中職旅游課程設置中重新定位和調整，轉變以考證為目標的單一培養模式，讓中職旅游專業學生具備較強的旅游營銷能力和較全面的綜合技能，使其真正成為適應社會，適合企業的應用型人才。

參考文獻：

[1]趙毅，葉紅．新編旅游市場營銷學[M].清華人學出版社出版，2006，6

篇10

關鍵詞：案例教學法；市場營銷學；高職教學

案例教學法是一種理論聯系實際、啟發式的行之有效的教學方法．它要求在教師的指導下，根據教學大綱規定，以案例為線索，運用多種形式啟發學生獨立思考，對案例所提供的材料和問題進行分析研究，提出見解，做出判斷和決策，以提高學生分析問題和解決問題的能力。案例教學法在剛開始引入我國時，曾在MBA教育和管理人員在職培訓領域引起強烈反響， 目前已迅速擴展為高等院校，包括高職院校教學實踐中常用的一種基本方法．案例教學法的特點．1以案例為線索，以師生交往為基礎案例教學與傳統教學最大的區別就是教學內容的不同，案例教學始終圍繞著案例進行，課前師生準備案例，課中師生討論分析案例，課后教師評價和更新案例，師生共同總結案例．案例教學的過程是師生不斷交往的過程，學生閱讀案例、分析案例是學生與案例材料的交往，小組討論是學生與其他個體之間的交往，班級案例討論則是學生個體與全班學生和老師的交往．因此，案例教學的進行過程也是師生交流的不斷發展、不斷深入的過程。

有利于提高學生分析問題和解決問題能力，促進學生全面發展傳統的講授式教學關注的是向學生灌輸知識的多寡，而忽視學生運用知識解決實際問題的能力，難以實現學生的全面發展．而案例教學是一種動態、開放的教學方式，它的焦點是發展學生的能力，且以培養解決問題的能力為核心．學生在分析案例的過程中獲得觀察能力、獲取信息能力及學習策略，獲得順利完成學習任務的必各條件。同時小組內的協作與小組之間的競爭又讓學生不斷地獲得處理人際關系的技能．它既不像傳統教學模式那樣失之偏頗甚至顧此失彼，也不是平均用力，而是在側重實現學生能力發展的同時，兼顧其他目標的達成，最終促進學生全面發展。

案例教學可以啟發和調動教與學兩方面的積極性，既可以促進學生學會學習，又有利于提高教師的業務水平案例教學法是教師結合具體教學情境，選擇和引入案例，指導學生對案例進行閱讀、 分析和探討，并就案例問題做出科學決策的一系列教學活動過程。在此過程中，學生是教學的主體，教師是教學活動過程的引導者。這種教學方法可以激發學生學習的熱情，讓大家在課堂上各抒己見。同時，學生在教師的引導下， 自己查資料，通過獨立或合作的方式分析和判斷問題，尋找各種可能的答案。

這種分析、尋找的反復過程，學生就會獲得自主學習的方法，使學生學會學習。

同時，高職教育既對高職教師的學術水平和教學水平有較高要求，又對實踐經驗和實踐能力有較高要求。因為高職教育既有高等教育的屬性，又有職業教育的屬性。而采用案例教學法能促使教師深入各專業實踐工作中，進行廣泛的調查研究，對搜集的資料進行加工、整理，選出適用于教學需要的不同案例，并依據社會對不同專業人才的要求變化，及時對教學案例進行必要的修正和更新，從而使教師的教學水平，科研能力不斷提高。

案例教學法在高職市場營銷學課程中運用的必要性與可行性分析在職業教育中運用案例教學法，有著十分重要的意義，尤其是在高職院校<市場營銷學》課程的課堂教學中，筆者認為運用案例教學是非常必要而且可行的，原因如下：

高職市場營銷專業培養目標及教學理念要求運用案例教學法高職市場營銷專業的培養目標是培養市場營銷方面的應用型或操作型高技術人才。應用型是指培養目標定位在市場營銷第一線的營銷人才，而不是企業高層營銷人才，這一點區別于本科培養目標； 高技術是指學生必須掌握現代市場營銷第一線所必需的知識、技術和能力， 島還確定了商職與中專及一般的職業培訓的區別。

高職市場營銷專業的教學理念是以培養強技能、待操作、善推銷、會服務的市場營銷專才，不是培養寬口徑、厚基礎、通文理、貫中西的市場營銷通才。

因此，高職市場營銷專業的課堂理論教學方法應由灌輸式的教學轉變為啟發式的案例教學．而且，高職高專案例教學還應該區別于本科的案例教學，它應更多地體現在案例的結果結論上以及由此得到的啟示，包括經驗、方法、技巧，更注重今后運用這些經驗、方法和技巧的能力。

《市場營銷學》課程的學科特點要求改變傳統的教學方法市場營銷學》是高職高專市場營銷專業的主干課程之一，其特點在于它具有很強的綜合性、實踐性、操作性及與時俱進的發展性，是一門實踐性極強的學科，該門課程的教學若不與市場營銷的具體實踐相結合，很難理想地達到教學目標。然而，學院又無法為學生提供充分的實踐，傳統課堂教學模式仍然沿用教師講、學生聽，靠教師向學生灌輸的應試教學模式。這樣的教學模式使這門課程成了空洞的理論。已經嚴重影響到學生溝通能力、創新能力的培養和提高，嚴重影響到學生適應知識經濟時代的要求。

因此，教學中教師如果能夠根據學生的心理特點和《市場營銷學》學科的知識特點，采取恰當的方法引發學生的求知欲．進而引導學生主動積極探索知識，必然會收到良好的效果。而案例教學法通過組織學生在餃內分析討論企業實際發生的案例，能部分解決《市場營銷學》課堂理論教學與社會實踐之間的矛盾。

高職學生學習的特點具有運用案例教學法的優勢職業教育的實踐性特征要求高職教學的課程突出實訓性、實用性和綜合性。所以，學生是通過解決問題的方式掌握理論知識的。他們學習的這種思維特點就成為市場營銷教學中運用案例教學法的一大優勢。市場營銷的內容來自于生產生活實際，表現出很強的實踐性，這就決定了市場營銷學》課程必須重視實踐教學。實踐是學以致用的橋梁，是培養技能的途徑，是考核能力的手段．<市場營銷學》課程要培養學生綜合運用所學管理知識解決實際問題的能力，在教學方法及手段的設計上應盡量體現其實踐性特征，才符合其教學規律與特點。而案例教學法正足一種這樣的教學方法。

案例教學法在市場營銷學》課程中的運用舉例筆者足一名高職學院市場營銷專業教師，在教學中經常采用案例教學法。下面以我在《市場營銷學》課程中產品策略這一章的品牌策略為例來說明案例教學的基本過程。

課前準備在本次案例教學課之前，我花了兩節課的時問給同學們講解了品牌策略的相關理論知識，并在下課前把精心挑選的案例資料一寶潔：品牌大師的中國之路>發給了學生，要求學生在課后通過閱讀了解和掌握案例的內容和背景材料，找到案例所描述的情景中存在的問題，做到內容清楚，問題明確。這樣做的目的是既節約課堂時間。又能培養學生的學習興趣，調動學生學習的主動性。

課堂實施．設立問題我深知案例教學能否成功進行，問題的創設是關鍵。

基于以上思考，結合本節課的教學內容，我向學生提出了如下幾個問題：

問題一：寶潔的成功之處在哪里問題二：同行企業應向寶潔學什么問題三：如果你將來要創立一個品牌，本案例給你訶種啟示．2課堂討論由于課前學生已經熟悉了該案例，于是我就根據組員的性別、能力、個性進行搭配，將全班29個同學分成個組，每個小組5．6個人．接下來，是對小組成員的角色進行分工，分別擔任小組長(組織、監控)、記錄員(記錄每一位組員發言的要點)、成果總結人(歸納總結小組討論的內容)、報告人(代表小組向全班作匯報)、評價人評價其他小組的討論成果)的角色，角色之間既有分工又有合作。另外，每次小組討論時，小組成員間進行角色輪換，以增加學生多角度、多角色的體驗，鍛煉學生多方面的能力。

接下來，小組展開討論。我要求每個學生簡單地說出自己所做的分析及對問題的看法，供大家討論、補充完善在討論的過程中，我在各小組之間來回走動，聽取學生的發言，并適時對學生的行為表現加以鼓勵和肯定。小組討論告一段落，由各組發言人登上講臺簡潔地展示小組的觀點。同時，由一名同學將各組的觀點簡要書寫在黑板上。

各小組發言完畢后，進入全班討論環節。這是對小組討論的繼續，主要討論前一階段遺留的有爭議的問題，學生自由發言，我主要負責營造一個寬松、良好的發言氛圍。

總結延伸討論結束后，我首先邀請了一位在本次案例討論中表現優異的同學對討論問題進行總結。之后，我發表了自己的意見，對有異議的問題，鼓勵學生課后深入思考，求得新知。對發表錯誤意見的同學也給予鼓勵，并對其加以引導。然后，布置每個小組合作完成本次案例的書面報告。因為書面報告的撰寫是學生綜合能力的表現，是鍛煉書面表達技巧的機會，有利于細致地利用、消化、吸收案例學習的成果，加深對課堂知識的學習和理解，也有利于幫助他們更好地回顧案例的討論經過和解決方案的形成過程。