溝通交流的方法范文

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篇1

【關(guān)鍵詞】教師 中學(xué)生問(wèn)題行為 認(rèn)知 應(yīng)對(duì)方式

【中圖分類號(hào)】G632 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2012）24-0105-01

相關(guān)研究結(jié)果表明，教師認(rèn)為中學(xué)生的問(wèn)題行為主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)適應(yīng)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、情感脆弱、意志力薄弱等方面；女教師比男教師更關(guān)注中學(xué)生在學(xué)習(xí)適應(yīng)和情緒方面的問(wèn)題行為；不同教齡的教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的看法基本一致；教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的應(yīng)對(duì)方式可分為直接作用和間接作用兩種。

一 教師總體對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的認(rèn)知情況

1.中學(xué)生存在大量學(xué)習(xí)適應(yīng)方面的問(wèn)題行為

無(wú)論是教師對(duì)中學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題行為的選擇還是嚴(yán)重程度的判斷，相關(guān)研究結(jié)果表明，中學(xué)生的問(wèn)題行為大多數(shù)為學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，教師對(duì)不同類型問(wèn)題行為選擇的結(jié)果也表明教師對(duì)學(xué)習(xí)適應(yīng)維度的選擇所占比例最大。這說(shuō)明教師認(rèn)為中學(xué)生的問(wèn)題行為主要來(lái)自于學(xué)習(xí)適應(yīng)方面且情況較為嚴(yán)重。教師之所以這樣認(rèn)為是因?yàn)椋麄冋J(rèn)為學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，而教師的主要任務(wù)是讓學(xué)生好好學(xué)習(xí)，所以如果學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)了問(wèn)題自然是“大問(wèn)題”；而且學(xué)校及以上各級(jí)教育機(jī)構(gòu)對(duì)教師的考評(píng)很大程度上是以其所教學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橹饕u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

教師提出的中學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題行為具體表現(xiàn)在學(xué)習(xí)習(xí)慣（學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中、不認(rèn)真、遇到不懂問(wèn)題不主動(dòng)請(qǐng)教他人、不按時(shí)交作業(yè)）、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度（厭學(xué)）、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、缺乏理想追求不在乎成績(jī)和前途）、學(xué)習(xí)壓力（考試焦慮、過(guò)度看重成績(jī)和排名）等方面。

2.中學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)

教師普遍認(rèn)為中學(xué)生在行為方面的問(wèn)題行為突出地表現(xiàn)為沉迷網(wǎng)絡(luò)，將過(guò)多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天上。但在對(duì)這個(gè)問(wèn)題可能原因的分析上，教師們持有不同態(tài)度。教師認(rèn)為，中學(xué)生沉迷上網(wǎng)主要是因?yàn)楹闷嫘摹⒆晕覞M足感和尋求刺激心理的驅(qū)使；教師則認(rèn)為學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)與家長(zhǎng)的教養(yǎng)方式和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度密切相關(guān)，這與家長(zhǎng)的教育方式有著直接關(guān)系。

3.中學(xué)生意志力薄弱，情感脆弱

教師認(rèn)為中學(xué)生在個(gè)性和情緒方面比較突出的問(wèn)題是意志力薄弱，不能持之以恒和情感脆弱。在訪談中，大多數(shù)教師都認(rèn)為中學(xué)生這兩方面的問(wèn)題行為是密切相關(guān)的：“意志力薄弱的學(xué)生往往在情感表現(xiàn)上也特別脆弱，經(jīng)不起一點(diǎn)小小的挫折”。現(xiàn)在提倡賞識(shí)教育，要給學(xué)生更多的鼓勵(lì)，這是對(duì)的，但只提倡這一點(diǎn)的話，孩子聽(tīng)到的都是好的，就受不了一點(diǎn)點(diǎn)批評(píng)。還有的教師分析說(shuō)，“中學(xué)生意志力薄弱是導(dǎo)致問(wèn)題行為的關(guān)鍵，比如意志力差的學(xué)生往往在學(xué)習(xí)上遇到一點(diǎn)困難就退縮，所以學(xué)習(xí)成績(jī)上不去，而且他們往往不能很好地進(jìn)行自我控制，所以也容易迷上網(wǎng)絡(luò)游戲”。

二 不同性別、教齡教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的認(rèn)知

1.不同性別教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的認(rèn)知

不同性別教師對(duì)中學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題行為的選擇和嚴(yán)重程度判斷的結(jié)果表明，相對(duì)于男教師，女教師認(rèn)為中學(xué)生在學(xué)習(xí)自覺(jué)性、意志力薄弱、情感脆弱等方面的問(wèn)題更嚴(yán)重。這差別大概與男女性別各自的特點(diǎn)有關(guān)。

2.不同教齡教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的認(rèn)知

不同教齡的教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的認(rèn)知基本相同，只在學(xué)生意志力薄弱問(wèn)題上，教齡十年以上的教師判斷更為深刻。根據(jù)上述的教師對(duì)中學(xué)生意志力薄弱的分析，可以看出意志力薄弱的學(xué)生往往自我控制能力差，因而也更容易產(chǎn)生問(wèn)題行為。教齡越長(zhǎng)的教師對(duì)學(xué)生問(wèn)題行為的分析也往往更深刻，因而把這項(xiàng)內(nèi)容看得更嚴(yán)重。

三 教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的應(yīng)對(duì)方式及影響因素

1.教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的應(yīng)對(duì)方式

通過(guò)進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為的應(yīng)對(duì)方式，可以分為直接作用的應(yīng)對(duì)方式和間接作用的應(yīng)對(duì)方式。直接應(yīng)對(duì)方式是指當(dāng)中學(xué)生的問(wèn)題行為出現(xiàn)或尚未出現(xiàn)時(shí)，教師對(duì)學(xué)生直接采取矯正或預(yù)防的措施。形式上包括：一是開展主題班會(huì)，以中學(xué)生出現(xiàn)的某種問(wèn)題行為為主題，讓全體學(xué)生共同來(lái)討論；二是和學(xué)生談心，與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的單獨(dú)交談，深入了解學(xué)生的想法，進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)。

2.影響教師對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為應(yīng)對(duì)方式的因素

第一，教師對(duì)師生關(guān)系的認(rèn)知。通過(guò)研究我們發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)師生關(guān)系有三種不同的認(rèn)知，第一種教師將自己定義于同學(xué)生“父母”般的角色，在處理學(xué)生問(wèn)題行為時(shí)，往往表現(xiàn)出苦口婆心的說(shuō)教，然而這樣很可能給學(xué)生帶來(lái)反感，效果并不好。第二種教師認(rèn)為應(yīng)該與學(xué)生成為朋友的關(guān)系，因而很多學(xué)生的問(wèn)題行為就在這種平等的聊天中得以發(fā)現(xiàn)和解決。第三種教師也主張師生之間的平等、民主，但在行為上與學(xué)生要保持一定的“距離”。

第二，自身成長(zhǎng)和受教育的經(jīng)歷。不少教師在回憶他們自己的成長(zhǎng)和受教育的經(jīng)歷時(shí)，這些體驗(yàn)往往影響著他們對(duì)學(xué)生問(wèn)題行為的處理。

第三，家長(zhǎng)態(tài)度的影響。不少家長(zhǎng)對(duì)孩子出現(xiàn)的問(wèn)題行為不聞不問(wèn)，或是在孩子出現(xiàn)問(wèn)題后就將所有的責(zé)任推卸到學(xué)校，這種消極的態(tài)度往往讓教師在處理學(xué)生問(wèn)題行為時(shí)也采取消極的應(yīng)對(duì)方式。此外，一些不良的社會(huì)風(fēng)氣及有關(guān)部門的做法也讓教師在應(yīng)對(duì)中學(xué)生問(wèn)題行為時(shí)感到困惑和無(wú)奈。

篇2

[關(guān)鍵詞]和諧關(guān)系；平等個(gè)體；溝通交流；班級(jí)活動(dòng)

[中圖分類號(hào)] G635 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-6058（2017）12-0087-01

一線教師要想真正提升教育教學(xué)質(zhì)量，首先必須與學(xué)生搞好關(guān)系。對(duì)初中班主任而言，也同樣如此。初中班主任在具體的班級(jí)管理工作中，必須積極采取有效手段，與學(xué)生建立和諧關(guān)系。在對(duì)部分優(yōu)秀初中班主任進(jìn)行觀察和了解時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)秀初中班主任均具有一個(gè)共同特點(diǎn)，即與學(xué)生的關(guān)系均極為和諧。那么，究竟怎樣構(gòu)建初中班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系呢？下面，簡(jiǎn)要談?wù)勛陨淼膸c(diǎn)看法。

一、將學(xué)生真正視為平等個(gè)體

很多初中班主任對(duì)班級(jí)學(xué)生均無(wú)法做到一視同仁。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生，他們往往會(huì)給予更多偏愛(ài)；而對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)不好的學(xué)生，則往往忽視。由于長(zhǎng)期受到班主任的冷漠與忽視，這部分學(xué)生自然會(huì)對(duì)班主任心生怨恨，在日常班級(jí)管理工作實(shí)踐中，也不會(huì)積極配合。長(zhǎng)此以往，這部分學(xué)生與班主任之間很難建立和諧關(guān)系。

因此，初中班主任為更好地建立與學(xué)生之間的和諧關(guān)系，應(yīng)將學(xué)生真正視為平等的個(gè)體。無(wú)論學(xué)生成績(jī)好壞，均應(yīng)做到一視同仁。事實(shí)上，即使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，也并不代表他們就是壞學(xué)生，他們雖然學(xué)習(xí)成績(jī)不好，思想品德素質(zhì)卻不一定差。班主任不應(yīng)戴著有色眼鏡去看待學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，當(dāng)學(xué)生真正體會(huì)到班主任的一視同仁后，他們與班主任之間的關(guān)系也會(huì)逐漸變得和諧。

二、重視與學(xué)生積極溝通交流

我在具體的班級(jí)管理工作中發(fā)現(xiàn)，部分初中班主任課余很少與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。殊不知，課余時(shí)間與學(xué)生之間的溝通交流是極為重要的，是師生間建立和諧關(guān)系的重要基礎(chǔ)。建議初中班主任在課余時(shí)間積極與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，通過(guò)溝通交流了解學(xué)生的各種想法。這里需要注意的是，初中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中，應(yīng)M可能低下身來(lái)，不應(yīng)高高在上。應(yīng)將學(xué)生視為自己的朋友，像朋友一樣與學(xué)生談心。例如，有一次我班有一名學(xué)生與別人打架，聽(tīng)到這一情況后，我利用課余時(shí)間分別與打架的兩名學(xué)生進(jìn)行交流。交流中發(fā)現(xiàn)，原來(lái)兩名學(xué)生打架的原因非常可笑，僅因?yàn)橐粔K餅干究竟是誰(shuí)弄到地上的。基于此種情況，我語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道：“同學(xué)之間應(yīng)盡量搞好關(guān)系，不應(yīng)為一點(diǎn)小事就起爭(zhēng)端……”聽(tīng)到我的話，兩名學(xué)生立即握手言和。通過(guò)與學(xué)生的積極溝通和交流，我與學(xué)生的關(guān)系變得越來(lái)越好，越來(lái)越和諧了。

在日常班級(jí)管理及德育教育工作中，也應(yīng)讓學(xué)生積極發(fā)言，讓學(xué)生積極表達(dá)自身的看法。對(duì)于學(xué)生提出的意見(jiàn)，初中班主任也不應(yīng)一棒子打死，而是應(yīng)積極聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身的教育工作方法。在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，大部分學(xué)生均希望能獲得與班主任積極溝通交流的機(jī)會(huì)，普遍認(rèn)為能與學(xué)生積極溝通交流的班主任更受歡迎。由此點(diǎn)來(lái)看，初中班主任與學(xué)生之間的溝通交流是極為重要的，也是與學(xué)生建立和諧關(guān)系的重要保障。

三、積極參與班集體活動(dòng)

為構(gòu)建與學(xué)生的和諧關(guān)系，初中班主任應(yīng)積極組織班級(jí)活動(dòng)，并親身參與班級(jí)活動(dòng)中，與學(xué)生打成一片。例如，班主任可定期或不定期組織班級(jí)間的籃球比賽，在比賽期間，班主任應(yīng)積極組織學(xué)生成立拉拉隊(duì)，為場(chǎng)上隊(duì)員加油。在比賽時(shí)，班主任可帶頭為隊(duì)員吶喊助威，讓學(xué)生真正體會(huì)到班主任與他們是一體的，共榮共辱。比如，在一次籃球比賽中，我班一位學(xué)生突然腳踝受傷。看到此種情況，我立即上前查看傷情，并立即背著該名學(xué)生去醫(yī)院。我的行為不僅感染了這名學(xué)生，也感染了其他學(xué)生，從此之后，我與學(xué)生之間的關(guān)系變得更好了。

篇3

一、課堂互動(dòng)的重要作用

（一）師生互動(dòng)交流改善師生關(guān)系

高校英語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生通過(guò)良好的溝通互動(dòng)才能做到彼此了解，有效改善師生之間的關(guān)系，讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生認(rèn)同感，才能確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。如果師生之間缺乏溝通，教師就不了解學(xué)生的實(shí)際水平，也不知道學(xué)生在學(xué)習(xí)中是否遇到了疑問(wèn)和困難，師生關(guān)系僵化，學(xué)生的情緒無(wú)處釋放，課堂教學(xué)效率降低，教學(xué)質(zhì)量惡化，長(zhǎng)此以往，學(xué)生感受不到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣和作用，對(duì)于英語(yǔ)的熱情自然會(huì)降低。在教學(xué)中，教師費(fèi)勁精力渴望提高教學(xué)質(zhì)量，雖然采用了新的教學(xué)方法，但是如果學(xué)生不配合，自己的努力看不到成效，也會(huì)失去教學(xué)熱情，英語(yǔ)教學(xué)將成為純粹為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的活動(dòng)。一些教師體罰學(xué)生，例如讓學(xué)生罰站等，殊不知這樣會(huì)讓學(xué)生害怕犯錯(cuò)，表面順從內(nèi)心反抗。如果教師和學(xué)生之間能夠保持良好的溝通交流和配合，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)充滿興趣，教師也有教學(xué)的動(dòng)力，教學(xué)效率自然能提高，學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)也會(huì)“水漲船高”。

（二）師生交流能夠改善教學(xué)效果

與其他語(yǔ)言學(xué)科相似，英語(yǔ)同樣是一門具備很強(qiáng)互動(dòng)性和工具性的學(xué)科，良好的師生交流能夠營(yíng)造和諧輕松的教學(xué)氛圍，改善教學(xué)效果。在高校英語(yǔ)課堂教學(xué)中，通過(guò)互動(dòng)交流讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣和作用，促進(jìn)學(xué)生不斷掌握知識(shí)和技巧，從根本上改變對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度。在實(shí)際教學(xué)中可以讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活的設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且為學(xué)生留出語(yǔ)言交流互動(dòng)的時(shí)間，讓學(xué)生將學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)用于解決實(shí)際問(wèn)題，如日常溝通交流等，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)好英語(yǔ)的自信心，讓學(xué)生有勇氣開口說(shuō)英語(yǔ)，不斷提升自己的英語(yǔ)水平。

（三）良好的溝通交流強(qiáng)化教學(xué)管理

師生之間良好的溝通交流也是加強(qiáng)教學(xué)管理的重要途徑，在教學(xué)中教師應(yīng)該和學(xué)生面對(duì)面的交流，讓學(xué)生感受到平等和尊重，而不是教師高高在上、學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，對(duì)每位學(xué)生都要持信任和尊重的態(tài)度，這樣能夠樹立良好的教師形象，也能消除學(xué)生對(duì)教師的畏懼心理。在教學(xué)中，除了必要的拘束和懲罰，教師更多的是要關(guān)愛(ài)和理解學(xué)生，積極聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，主動(dòng)為他們解決生活學(xué)習(xí)中遇到的困難，進(jìn)一步推動(dòng)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)的順利開展。

二、高校英語(yǔ)課堂教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）主動(dòng)回避

一些學(xué)生感覺(jué)學(xué)習(xí)英語(yǔ)存在困難，因此不愿接近而是主動(dòng)回避，對(duì)于這種現(xiàn)象，教師應(yīng)該采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，通過(guò)正確的引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而不是和學(xué)生產(chǎn)生正面沖突，逐漸消除學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的畏懼感，幫助學(xué)生建立自信心。再加上很多教師在學(xué)生沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下突然提問(wèn)，學(xué)生緊張就會(huì)出現(xiàn)失誤，逐漸不愿意回答問(wèn)題。

（二）被動(dòng)接受

很多學(xué)生在教學(xué)中無(wú)法與教師配合，需要教師督促才能完成教學(xué)任務(wù)，這種被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式非常普遍。實(shí)際上學(xué)生才是教學(xué)的主體，如果學(xué)生的主觀能動(dòng)性無(wú)法得到發(fā)揮，就會(huì)影響課堂教學(xué)的整體效率，師生之間缺乏溝通交流，這種被動(dòng)接受的教學(xué)模式就很難改變。

三、提高高校英語(yǔ)課堂教學(xué)互動(dòng)的策略

（一）營(yíng)造良好的課堂教學(xué)氛圍

要完成英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)，教師和學(xué)生的共同努力是必不可少的，要加強(qiáng)師生之間的溝通交流和互動(dòng)，首先要營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，采用新的教學(xué)方法，為學(xué)生創(chuàng)建輕松、愉悅的課堂教學(xué)氛圍，在教學(xué)中，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求和對(duì)教學(xué)的理解，提出個(gè)性化的問(wèn)題，與教師展開良好的互動(dòng)，教師在交流互動(dòng)的過(guò)程中也能夠了解學(xué)生的心思和需求，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)調(diào)整教學(xué)方式和教學(xué)目標(biāo)，采取針對(duì)性的教學(xué)方法，促進(jìn)高校英語(yǔ)教學(xué)的不斷發(fā)展。

（二）師生之間的主動(dòng)交流

英語(yǔ)是一門語(yǔ)言學(xué)科，語(yǔ)言的運(yùn)用和運(yùn)用英語(yǔ)溝通交流是重點(diǎn)也是目標(biāo)，一些學(xué)生也希望能與教師交流，以鍛煉自己的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，可能這些學(xué)生的口語(yǔ)能力也有所欠缺，沒(méi)有自信和教師交流。因此教師應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，主動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)造溝通交流的條件和環(huán)境，學(xué)生逐漸敢于與教師溝通交流，自信心逐步增強(qiáng)，運(yùn)用英語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)、想法不再受到限制。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法

傳統(tǒng)高校英語(yǔ)教學(xué)，一般都是教師傳授知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)接受，教學(xué)非常枯燥，學(xué)生的積極性也不高，因此教師應(yīng)該不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。例如采用問(wèn)答游戲、小組合作、情境教學(xué)等高效率的教學(xué)方式，通過(guò)創(chuàng)建教學(xué)情境來(lái)讓學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇4

家長(zhǎng)和老師溝通交流的方法01準(zhǔn)備工作。

如和老師面談，應(yīng)提前預(yù)約，防止到校后老師有事外出。溝通主要內(nèi)容家長(zhǎng)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，避免溝通時(shí)羅嗦半天，也說(shuō)不到關(guān)鍵點(diǎn)，那就達(dá)不到溝通目的。

溝通方式。

利用手機(jī)交流。現(xiàn)在老師大多會(huì)建一個(gè)家長(zhǎng)微信群，方便及時(shí)跟家長(zhǎng)聯(lián)系，一些小事情可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟老師聯(lián)系。

到學(xué)校和老師面談。需要跟老師正面溝通孩子的事情時(shí)，比如有關(guān)孩子學(xué)習(xí)方案的制定，針對(duì)孩子壞毛病的管理方案，這些大事才選擇面談，一般情況下不要太打擾老師。

面談次數(shù)。

非畢業(yè)班家長(zhǎng)，每學(xué)期兩到三次跟老師面談溝通即可。

第一次適宜在開學(xué)兩個(gè)星期后。無(wú)論學(xué)校還是學(xué)生，在這個(gè)時(shí)候都已經(jīng)基本上調(diào)整到正常狀態(tài)了。家長(zhǎng)到學(xué)校去，可以同老師一起制訂一下本學(xué)期的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃。

第二次適宜在期末考試前一個(gè)月。到學(xué)校和老師一起針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況制訂出復(fù)習(xí)計(jì)劃。

除此之外，您也可以在學(xué)期中，到學(xué)校去看看。畢業(yè)班家長(zhǎng)面談次數(shù)每個(gè)月一到兩次。每次月考后向老師了解孩子的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)和老師商討提高對(duì)策。電話交流次數(shù)，根據(jù)突況而定。如孩子生病請(qǐng)假，孩子小測(cè)驗(yàn)成績(jī)下降等，應(yīng)及時(shí)和老師取得聯(lián)系。

溝通內(nèi)容。

有些家長(zhǎng)在和老師談話中，總會(huì)說(shuō)到，自己工作忙，孩子就全交給老師了，該打該罰隨你辦這類的話，雖然表達(dá)了家長(zhǎng)對(duì)老師的充分信任，但教育孩子不僅僅是只需要學(xué)校教育就行的，家庭教育對(duì)孩子的影響也是深遠(yuǎn)的。

家長(zhǎng)應(yīng)該向老師表明，教育孩子是自己不可推卸的責(zé)任，希望能多得到老師的指點(diǎn)。如果孩子有進(jìn)步一定要肯定教師的功勞，畢竟誰(shuí)都希望自己的付出能得到承認(rèn)。

對(duì)老師的教學(xué)或管教不滿意，不宜直接對(duì)老師無(wú)禮或攻擊，而用委婉的態(tài)度向老師建議。把孩子優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)客觀地介紹給老師。

學(xué)習(xí)成績(jī)不是溝通的唯一內(nèi)容，老問(wèn)一個(gè)事誰(shuí)都煩，教育的內(nèi)容是很豐富的，別只盯成績(jī)!有些家長(zhǎng)在孩子犯了錯(cuò)誤后，當(dāng)著老師、同學(xué)的面拳打腳踢，這是錯(cuò)誤的，不僅會(huì)給孩子的心靈造成極壞的影響，也會(huì)讓老師感覺(jué)尷尬。

溝通內(nèi)容決定溝通時(shí)間。時(shí)間的長(zhǎng)短上，家長(zhǎng)也要有掌握。針對(duì)孩子出現(xiàn)的重要問(wèn)題或者重要階段的輔助方法多談，以免影響老師備課、批改作業(yè)的時(shí)間。

溝通是一門藝術(shù), 學(xué)點(diǎn)和老師溝通技巧，既是為了您的孩子在學(xué)校里能愉快地學(xué)習(xí)生活，也可以提高您個(gè)人素質(zhì)。愿廣大家長(zhǎng)朋友們都能和老師溝通愉快!

家長(zhǎng)和老師溝通交流的方法02一、與老師溝通要注意方式方法

父母的態(tài)度要主動(dòng)，聯(lián)系要適時(shí)適度。

有些父母誤以為主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)打攪?yán)蠋煹墓ぷ鳌⑸睿吕蠋煵粴g迎。其實(shí)父母主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)給老師帶來(lái)便利，因?yàn)橐粋€(gè)老師要面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生，一個(gè)個(gè)去家訪要很多時(shí)間，家長(zhǎng)主動(dòng)到來(lái)，可以了解很多重要信息，可以交流商討教育方式，這是家長(zhǎng)老師都樂(lè)意的事。

聯(lián)系要經(jīng)常，不要等到問(wèn)題成堆或者問(wèn)題嚴(yán)重再被迫去學(xué)校。

聯(lián)系要適時(shí)適度，要根據(jù)孩子的情況而定，更要尊重老師的意見(jiàn)。聯(lián)系太頻繁沒(méi)有必要，間隔太久，達(dá)不到效果。

二、與老師溝通要理性和明智

當(dāng)老師反映孩子問(wèn)題時(shí)，父母態(tài)度要冷靜。孩子在學(xué)校難免犯錯(cuò)，老師通報(bào)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在家里注意糾正。家長(zhǎng)如果當(dāng)場(chǎng)責(zé)罵孩子，就達(dá)不到教育的目的，還可能使孩子怨恨學(xué)校和老師。

對(duì)老師的看法，家長(zhǎng)要做細(xì)致分析，充分肯定老師對(duì)孩子的教育和幫助。當(dāng)然，老師也是人，老師也會(huì)有看錯(cuò)的地方。家長(zhǎng)不必惟命是從，可以根據(jù)孩子實(shí)際情況進(jìn)行分析，并設(shè)法讓老師意識(shí)到他的錯(cuò)誤。

孩子有時(shí)為了逃避處罰而傳遞錯(cuò)誤信息，家長(zhǎng)就更應(yīng)該及時(shí)與學(xué)校老師溝通，當(dāng)溝通渠道暢通，才會(huì)了解孩子的真實(shí)情況，孩子的小聰明也不會(huì)耍了。

三、一些與老師進(jìn)行有效溝通的方法

1.約定會(huì)面時(shí)間

作為老師，沒(méi)有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時(shí)間遇到家長(zhǎng)開即興會(huì)議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時(shí)間，不要忽然間出現(xiàn)，老師可能有，也可能沒(méi)有時(shí)間充分解決你的問(wèn)題。

2.學(xué)會(huì)用各種方式溝通

包括面談，電話溝通，微信交流，電子郵件往來(lái)等，以達(dá)到經(jīng)常與老師溝通的目的。

3.愿意承擔(dān)你需要做的部分

老師們可能已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有的工作量感到沉重。說(shuō)實(shí)話，一些老師對(duì)在滿滿的工作日程上再加一件事，會(huì)感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作，并在家庭里支持他們。

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【關(guān)鍵詞】直接交流教學(xué)模式；老年護(hù)理；臨床教學(xué)

文章編號(hào)：1009-5519（2007）08-1138-02 中圖分類號(hào)：R47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

直接交流模式教學(xué)就是在臨床教學(xué)中，通過(guò)老師介紹，讓學(xué)生直接和病人進(jìn)行溝通交流，獲取病人資料，老師則在旁觀察并做好筆記,必要時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，以利教學(xué)順利進(jìn)行。我們?cè)诶夏曜o(hù)理臨床教學(xué)中采用了此種教學(xué)法，取得了良好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象：選擇我校2004級(jí)高職專科1、2、3、4、5班的護(hù)生作為研究對(duì)象，共計(jì)210名，其中女206名，男4名，年齡18～20歲。1、2班為直接交流模式教學(xué)組即試驗(yàn)組，學(xué)生105名，其中男2名；3、4、5班單純教師講解示范組，即對(duì)照組學(xué)生105名，其中男2名。兩組臨床教學(xué)均由我們擔(dān)任。

1.2 方法：試驗(yàn)組采用直接交流模式教學(xué)法，分4步進(jìn)行。（1）確定示教病種，護(hù)生分組，查找資料；（2）護(hù)生分組，自我推薦充當(dāng)老年病人，護(hù)生與扮演的老年病人進(jìn)行溝通交流，進(jìn)行健康史采集；老師再根據(jù)書本內(nèi)容、溝通交流技巧和臨床老人特點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。（3）老師根據(jù)臨床資料自己扮演選定的老年病人，護(hù)生與老師扮演的老年病人進(jìn)行溝通交流，進(jìn)行健康史采集，再次熟悉書本內(nèi)容及其與老年病人進(jìn)行溝通交流的技巧。（4）進(jìn)入臨床教學(xué)實(shí)踐，護(hù)生直接同老年病人進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收集完資料，老師再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

對(duì)照組采用傳統(tǒng)的單純教師講解示范法，由老師根據(jù)教學(xué)大綱和臨床試驗(yàn)課的要求進(jìn)行單純的講授和示范。學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)并做好筆記。課后對(duì)兩組研究對(duì)象進(jìn)行理論考核和問(wèn)卷調(diào)查。

2 結(jié)果與分析

2.1 兩組護(hù)生理論考核成績(jī)對(duì)比：見(jiàn)表1。

2.2 兩組護(hù)生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析：兩組護(hù)生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示：試驗(yàn)組100%的護(hù)生喜歡直接交流模式教學(xué)，而對(duì)照組55.2%的護(hù)生喜歡單純教師講授法(P

2.4 兩組護(hù)生進(jìn)入生產(chǎn)實(shí)習(xí)1周適應(yīng)性調(diào)查與分析：調(diào)查結(jié)果顯示，試驗(yàn)組臨床適應(yīng)較快，主動(dòng)性強(qiáng)，完成教學(xué)任務(wù)的統(tǒng)籌安排意識(shí)強(qiáng)，與病人接觸時(shí)充滿自信；對(duì)照組臨床適應(yīng)較慢，主動(dòng)性較差，還沒(méi)有主動(dòng)的統(tǒng)籌安排完成教學(xué)任務(wù)的意識(shí)，病人評(píng)價(jià)主動(dòng)接觸性差。兩組比較差異有顯著性（P

3 討論

3.1 直接交流模式教學(xué)是一種開放式的臨床教學(xué)方法，利于提高護(hù)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和興趣性，對(duì)于早日適應(yīng)臨床工作具有積極作用，并且提高了教學(xué)質(zhì)量[1]。試驗(yàn)組100%的護(hù)生參與了直接交流模式教學(xué)方法，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，課堂紀(jì)律增強(qiáng)，課后復(fù)習(xí)和課前預(yù)習(xí)主動(dòng)，理論考核優(yōu)良率90%；對(duì)照組理論考核優(yōu)良率為44%，問(wèn)卷調(diào)查100%的護(hù)生對(duì)此教學(xué)方法持積極態(tài)度，而對(duì)照組對(duì)單純講授式支持率為55%。他們非常羨慕試驗(yàn)組的同學(xué)。

3.2 直接交流模式教學(xué)能培養(yǎng)護(hù)生的知識(shí)應(yīng)用能力和提高整體素質(zhì)：護(hù)生學(xué)習(xí)的目的就是會(huì)應(yīng)用。要讓護(hù)生主動(dòng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，就必須給出一定的壓力，促使他們學(xué)習(xí)，示教的目的就是讓護(hù)生將所學(xué)的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，將來(lái)應(yīng)用于臨床。直接交流模式教學(xué)法給護(hù)生機(jī)會(huì)，自己組織教學(xué)，自己根據(jù)老師提供的信息將書本所學(xué)的知識(shí)充分展示出來(lái)，并與病人面對(duì)面接觸，有利于護(hù)生綜合素質(zhì)的提高。通過(guò)此種示教方式，護(hù)生能全方位調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí)，并且在運(yùn)用中注意語(yǔ)言的組織，護(hù)士的儀表儀態(tài)，非語(yǔ)言技巧的應(yīng)用等，另外也能提高綜合應(yīng)用各科知識(shí)的能力，處理解決問(wèn)題的能力，靈活應(yīng)變的能力等，促使他們主動(dòng)去提高自己整體素質(zhì)，以增強(qiáng)臨床適應(yīng)性。這些都是現(xiàn)代整體護(hù)理模式下護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)。

3.3 體現(xiàn)了以護(hù)生為主體的教學(xué)理念：教師對(duì)待護(hù)生有更人性化的一面。通過(guò)此種方式，把被動(dòng)的以聽(tīng)和看為主的臨床示教變成了以護(hù)生為主體的教學(xué)方式，尊重了護(hù)生的主體性意識(shí)。課前調(diào)動(dòng)護(hù)生查閱資料，組織語(yǔ)言，課內(nèi)鼓勵(lì)參與，積極討論，有效調(diào)動(dòng)和提高了護(hù)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，同時(shí)提高了自學(xué)能力，挖掘了護(hù)生的創(chuàng)造能力。

3.4 加強(qiáng)了護(hù)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)：通過(guò)護(hù)生訪談和問(wèn)卷調(diào)查，增強(qiáng)了護(hù)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感。

3.5 提高了護(hù)生臨床實(shí)習(xí)的適應(yīng)性和自信心：通過(guò)此種方式，讓護(hù)生有和病人直接接觸的機(jī)會(huì)。能直接了解病人，觀察病人，并能思考該為病人做些什么。增加了思考的主動(dòng)性和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了臨床實(shí)踐的適應(yīng)性和自信心。

3.6 加深了護(hù)生對(duì)病人角色的理解和對(duì)教師教學(xué)的支持：教學(xué)前，護(hù)生要先進(jìn)行角色扮演，示教時(shí)又與病人直接接觸，促使他們從病人的觀點(diǎn)出發(fā)，理解病人心理，產(chǎn)生同情和共鳴。很多護(hù)生反映，護(hù)理老年病人真是不容易。因?yàn)楹芏嗖∪司芙^給護(hù)生示教，護(hù)生也從中感受到了臨床教學(xué)的難度，對(duì)老師組織的教學(xué)更加理解和支持。

篇6

一、初中英語(yǔ)課堂的教學(xué)特點(diǎn)

初中階段的學(xué)生雖然已經(jīng)并不是第一次接觸英語(yǔ)這門學(xué)科，然而英語(yǔ)在初中階段的教學(xué)特點(diǎn)相比小學(xué)時(shí)期，已經(jīng)有了較大變化。教師在教學(xué)中要積極引導(dǎo)學(xué)生從小學(xué)階段的學(xué)習(xí)習(xí)慣向中學(xué)階段轉(zhuǎn)變。

（一）英語(yǔ)口語(yǔ)化教學(xué)

初中階段英語(yǔ)教學(xué)相比小學(xué)階段最明顯的特點(diǎn)就是英語(yǔ)口語(yǔ)化，所謂英語(yǔ)口語(yǔ)化，就是指初中英語(yǔ)課程的教學(xué)大部分都是用英語(yǔ)來(lái)完成的，相比小學(xué)時(shí)期英語(yǔ)和中文相結(jié)合的課堂教學(xué)，初中的英語(yǔ)課堂語(yǔ)言氛圍更加濃厚。

（二）注重師生之間的溝通交流

小學(xué)階段英語(yǔ)教學(xué)主要以教師講授、學(xué)生進(jìn)行灌輸性學(xué)習(xí)為主，學(xué)生的自我發(fā)言很少。而初中階段，英語(yǔ)課堂教學(xué)不再是單方面的，而是以學(xué)生為主的，強(qiáng)調(diào)師生之間的交流互動(dòng)的英語(yǔ)課堂。初中階段英語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，以學(xué)生的基礎(chǔ)、需求為本而展開，其中，師生之間的溝通交流是了解學(xué)生需求、反饋學(xué)生能力水平的基本方法。

（三）強(qiáng)調(diào)學(xué)生“說(shuō)”英語(yǔ)能力的提升

初中英語(yǔ)相比小學(xué)階段的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生用英語(yǔ)這種語(yǔ)言進(jìn)行溝通交流的能力，即，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂教學(xué)中“說(shuō)”英語(yǔ)。因此，在課堂中采用提問(wèn)的方式能夠有效提高學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)的能力。

二、初中英語(yǔ)課堂教學(xué)的提問(wèn)技巧

由上述可知，英語(yǔ)課堂提問(wèn)是幫助學(xué)生順利過(guò)渡到初中英語(yǔ)學(xué)習(xí)階段的重要教學(xué)方法，也是滿足初中英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)不可缺少的教學(xué)法寶。但是，并不是所有的英語(yǔ)課堂提問(wèn)都能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，教師在教學(xué)中只有掌握正確的提問(wèn)技巧，才能真正使得教學(xué)事半功倍。

（一）提問(wèn)以鼓勵(lì)性為主、鞭策性為輔，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

教師在課堂提問(wèn)中，首要的原則就是提問(wèn)要以鼓勵(lì)性為主、鞭策性為輔，即要對(duì)學(xué)生的大膽發(fā)言進(jìn)行積極鼓勵(lì)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生在課堂提問(wèn)中收獲成就感，從而促進(jìn)學(xué)生在課堂中的主動(dòng)參與，進(jìn)而形成課堂中的良性循環(huán)，促使學(xué)生一步一步獲得英語(yǔ)成績(jī)、英語(yǔ)應(yīng)用能力的提升。

（二）對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層，對(duì)不同層次學(xué)生進(jìn)行不同難度的提問(wèn)

課堂提問(wèn)中的問(wèn)題，往往難易程度不同，總是有一些問(wèn)題較難，一些問(wèn)題較容易。這時(shí)，就要對(duì)班級(jí)內(nèi)的學(xué)生按照英語(yǔ)水平進(jìn)行分層，將難度較高的問(wèn)題提問(wèn)英語(yǔ)水平較好的學(xué)生，把難度較低的問(wèn)題留著提問(wèn)英語(yǔ)水平較差的學(xué)生，這樣就能防止提問(wèn)學(xué)困生較難的問(wèn)題而使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的積極性，也能夠避免將難度較小的問(wèn)題提問(wèn)成績(jī)較好的學(xué)生而使得他們失去一部分提升自身能力的回答問(wèn)題的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種分層方式，能夠促進(jìn)班級(jí)每個(gè)層次的學(xué)生都積極參與到問(wèn)題思考中來(lái)，幫助學(xué)生獲得全面的提升。

（三）將學(xué)生分組，對(duì)小組進(jìn)行提問(wèn)

篇7

溝通即互相交流思想，需要互動(dòng)達(dá)到共識(shí)。

有一位品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)在介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：“重要的是，我認(rèn)識(shí)到交流溝通大有益處。”他的話，引起了我的共鳴。

中國(guó)自古便有：“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”的說(shuō)法，足見(jiàn)我們的先人早已認(rèn)識(shí)到交流溝通很有益處。英國(guó)大文豪蕭伯納也說(shuō)過(guò)：“倘若你手中有一個(gè)蘋果，我手中也有一個(gè)，彼此交換一下，那么你手中仍只有一個(gè)蘋果。倘若你有一種思想，我有一種思想，交流溝通這些思想，那么每個(gè)人將有兩種思想。”蕭伯納的這段話，同樣充分的表明了溝通交流的重要性。

互相溝通交流還能開闊視野，嚴(yán)密思路，增進(jìn)友誼，同樣充分的表明了溝通這種方法的重要性。人就是這方面的典范。唐朝的張籍在《祭退之》一詩(shī)中，就說(shuō)他與韓愈經(jīng)常在一起“披窮古今事，事事相酌量”。他們事事互相交流溝通，不僅提高了寫作技巧，開闊了作品意境，而且成了莫逆之交。再科學(xué)史上也有一段水火不容的佳話。德國(guó)化學(xué)家維勒和李希比性格截然不同，人們說(shuō)維勒是“一盆冷水”，而李希比卻是“一團(tuán)烈火”，然而共同的志向使他們經(jīng)常相互溝通，密切合作一同成為有機(jī)化學(xué)的創(chuàng)始人。我們敬愛(ài)的，在變化不定的政治舞臺(tái)上，舉措得當(dāng)，為國(guó)爭(zhēng)光，贏得各國(guó)政治家和人民的贊譽(yù)，那更是與他善于和別人溝通分不開的。

通過(guò)溝通互相交流對(duì)我們中學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，探求科學(xué)知識(shí)，互相交流人生意義，不僅能增長(zhǎng)知識(shí)、增進(jìn)友誼，而且能培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。如果狹隘地認(rèn)為學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)而拒絕溝通交流，結(jié)果只會(huì)封閉自己，作繭自縛，阻礙了自己的發(fā)展。從發(fā)展角度來(lái)看，現(xiàn)代社會(huì)要解決的各種問(wèn)題浩若煙海，而目前我們中學(xué)生所學(xué)的，還只是前人已掌握的基本原理和基本的認(rèn)識(shí)方法，只有及早養(yǎng)成樂(lè)于和善于溝通交流思維習(xí)慣及行為方式，才能適應(yīng)當(dāng)前科技迅猛發(fā)展的社會(huì)需要，成為合格的國(guó)家有用人才。

所以我認(rèn)為要不斷溝通交流，使自己能夠博采眾長(zhǎng)而臻于完善，這對(duì)我的人生及對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，是大有益處的。

在人類社會(huì)里，溝通，這簡(jiǎn)單而平凡的字眼，無(wú)時(shí)沒(méi)有，無(wú)處不在，簡(jiǎn)直就像水和空氣一樣，但是，它會(huì)影響人的一生：輝煌與暗淡，成功與失敗，尊重與侮辱，轟轟烈烈與平平淡淡……

人從出生之日起，就自覺(jué)不自覺(jué)的進(jìn)行著這樣和那樣的溝通，隨著年齡的增長(zhǎng)，特別是到了成年，就會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的麻煩和煩惱：多年的朋友生氣地離自己而去；甜蜜的愛(ài)情總是與自己無(wú)緣；上級(jí)老是和自己過(guò)不去，找自己的麻煩；同事由于經(jīng)常誤解自己，雙方面和心不和；在大庭廣眾下，原來(lái)精心準(zhǔn)備的發(fā)言突然卡了殼，心慌不已；作為教師，在課堂上授課不能感染和征服學(xué)生，不能得到學(xué)生的敬重；在一年一度的述職會(huì)上因陳述得不夠有力，失去了升職的機(jī)會(huì)；身為領(lǐng)導(dǎo)，因講話不夠有激情和說(shuō)服力，缺乏鼓動(dòng)性，而被下級(jí)另眼相看；求職面試時(shí)因緊張、恐懼而不能很好地發(fā)揮自己，失去了被錄用的機(jī)會(huì)；遇到挫折不能很好的調(diào)整情緒，悲觀、自卑，對(duì)生活失去自信……這些現(xiàn)象你知道是為什么嗎？這是由于人們并不十分認(rèn)識(shí)“人”自己，不能對(duì)自己的溝通行為“建設(shè)性”　的或“破壞性”的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，缺乏有效溝通所至。《溝通與人生》會(huì)幫助你擺脫窘境，使你的溝通行為向良好地方向發(fā)展：提高自己的溝通能力，使你贏得令他人羨慕的機(jī)遇；重新獲得朋友的友誼；取得令人矚目的成就；受到上級(jí)的重視；提高駕馭能力，贏得下級(jí)的愛(ài)戴；掌握溝通的技巧，

獲得同事的尊重；獲得闖入所愛(ài)的人心扉的鑰匙，贏得甜蜜的愛(ài)情；

在眾人面前能坦然自如地發(fā)表富有感染力的談話，贏得他人的贊譽(yù)與尊重：遇到挫折，能很快調(diào)整自己的情緒，重新認(rèn)識(shí)自我，找回自信走向成功。良好的溝通使你人生豐富多彩，充滿幸福和快樂(lè)。

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關(guān)鍵詞：家園共育欄 建設(shè) 實(shí)踐

家園共育欄建設(shè)的目的是在教師和家長(zhǎng)之間搭建相互溝通交流的平臺(tái)和橋梁，能夠?qū)⒆拥膶W(xué)習(xí)生活狀況進(jìn)行充分的掌握，分享教育心得，促進(jìn)家庭教育和幼兒園教育的協(xié)調(diào)發(fā)展。但是目前很多幼兒園的家園共育欄形同虛設(shè)，沒(méi)有起到應(yīng)有的溝通、指導(dǎo)作用，影響了幼兒教育的科學(xué)性和實(shí)踐性。因此，對(duì)家園共育欄的建設(shè)和實(shí)踐進(jìn)行探究和分析具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、當(dāng)前家園共育欄建設(shè)存在的主要問(wèn)題

（一）家園共育欄版面設(shè)計(jì)陳舊

在教育實(shí)踐中，很多幼兒園教師將家園共育欄看作是一項(xiàng)工作任務(wù)和慣例，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到家園共育欄建設(shè)的真正目的是為了方面教師與家長(zhǎng)之間的溝通，在這種認(rèn)知下，很多幼兒園教師在家園共育欄建設(shè)方面呈現(xiàn)出初期雄心壯志、后期敷衍了事的現(xiàn)象，在初期版面設(shè)計(jì)的時(shí)候大張旗鼓，一旦各個(gè)欄目設(shè)計(jì)布置好之后，就定期進(jìn)行一些不痛不癢的更新，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有改變，家長(zhǎng)的熱情也會(huì)隨之慢慢降低，最后導(dǎo)致家園共育欄的存在形同虛設(shè)。

（二）家園共育欄內(nèi)容乏味

很多負(fù)責(zé)家園共育欄內(nèi)容更新的教師缺乏創(chuàng)造精神，只是定期對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更換，沒(méi)有突出重點(diǎn)，也沒(méi)有新鮮設(shè)計(jì)，教師不用心，家長(zhǎng)也沒(méi)興趣，時(shí)間長(zhǎng)了，家園共育欄就成為了擺設(shè)。

（三）沒(méi)有留出足夠的互動(dòng)空間

有的幼兒園在家園共育欄建設(shè)方面為了圖方便、省資源，在開展需要家長(zhǎng)配合的相關(guān)項(xiàng)目和要求的時(shí)候，就隨便用白紙一寫，隨便的貼到家園共育欄上，將家園共育欄當(dāng)成了宣傳欄來(lái)使用，忽視了家園共育欄原有的功能和效用。

二、家園共育欄建設(shè)和實(shí)踐的思路和措施

（一）創(chuàng)新家園共育欄策劃設(shè)計(jì)

為了讓家園共育欄發(fā)揮其真正的作用，必須要讓家園共育欄具有較強(qiáng)的吸引力，其中最主要的就是要對(duì)家園共育欄的策劃設(shè)計(jì)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。首先，在進(jìn)行家園共育欄版塊設(shè)計(jì)的時(shí)候，要改變過(guò)去單憑教師個(gè)人感覺(jué)和興趣進(jìn)行設(shè)計(jì)的做法，要充分征求和尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育關(guān)心的主要話題、疑惑以及相關(guān)教育方法等，建立幼教理論為基礎(chǔ)、突出宣教和學(xué)習(xí)目的的家園共育欄。其次，在家園共育欄的建設(shè)過(guò)程中，還要充分的借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，注重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)資源的利用，對(duì)設(shè)計(jì)欄目的前期效果和影響因素進(jìn)行分析，根據(jù)教學(xué)實(shí)際、幼兒特點(diǎn)，結(jié)合家長(zhǎng)意見(jiàn)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，推出“幼教咨詢”、“本周幼兒排行榜”的欄目版塊，吸引家長(zhǎng)的注意力。另外，不同階段的教育所創(chuàng)建的家園共育欄欄目是不同的，例如小班的重點(diǎn)集中在基本技能如筷子的使用等方面，而大班的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)集中在學(xué)習(xí)和興趣愛(ài)好培養(yǎng)等方面。

（二）強(qiáng)化與家長(zhǎng)互動(dòng)的主題設(shè)計(jì)

家園共育欄的目的就是要加強(qiáng)教師與家長(zhǎng)之間的溝通和交流，因此，家園共育欄目的主題要體現(xiàn)家長(zhǎng)在幼兒教育方面存在的問(wèn)題，如常見(jiàn)的“孩子不愛(ài)吃飯?jiān)趺崔k？”、“怎樣培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣”等等，通過(guò)這些主題與家長(zhǎng)產(chǎn)生互動(dòng)，并且在欄目中給家長(zhǎng)留出一定的交流空間，讓家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間能夠就彼此好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法進(jìn)行溝通和交流，讓家長(zhǎng)在與教師、與其他家長(zhǎng)的溝通互動(dòng)中解決問(wèn)題。另外，教師要注重家園共育欄主題的更新，不斷體現(xiàn)家長(zhǎng)較為關(guān)心的問(wèn)題，始終讓家長(zhǎng)對(duì)家園共育欄保持新鮮感。

（三）確定幼兒在家園共育欄中的主體地位

促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)是家園共育欄建設(shè)的根本目的，在家園共育欄中確定幼兒的主體地位主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)主要方面。首先，家園共育欄主題選擇、欄目設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)，與幼兒有關(guān)的內(nèi)容才是家園共育欄建設(shè)的重要內(nèi)容和主要內(nèi)容。其次，要充分發(fā)揮幼兒在家園共育欄建設(shè)方面的積極作用，讓幼兒成為引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注家園共育欄的重要因素，可以在家園共育欄中設(shè)計(jì)中設(shè)立需要家長(zhǎng)配合或者是關(guān)注的欄目，引導(dǎo)幼兒告訴家長(zhǎng)家園共育欄里藏了一個(gè)秘密，這個(gè)秘密只能通過(guò)家長(zhǎng)告訴孩子，通過(guò)這樣的方式引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)家園共育欄進(jìn)行關(guān)注，加上家園共育欄的不斷創(chuàng)新，久而久之就會(huì)讓家長(zhǎng)養(yǎng)成關(guān)注家園共育欄的習(xí)慣。

（四）教師與家長(zhǎng)之間應(yīng)當(dāng)建立和諧友好的關(guān)系

為了更好地提高幼兒教育效果，促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)，家長(zhǎng)和教師之間要建立相互信任、相互尊重的關(guān)系，促進(jìn)家庭教育和幼兒園教育的緊密結(jié)合。而家長(zhǎng)和教師之間的和諧關(guān)系建立，是通過(guò)一些實(shí)實(shí)在在的細(xì)節(jié)逐步建立起來(lái)的，通過(guò)家園共育欄能夠促進(jìn)家長(zhǎng)和教師的溝通交流，將孩子們?cè)谟變簣@的表現(xiàn)、孩子與教師交流過(guò)程中對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)等通過(guò)家園共育欄反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解孩子們?cè)谟變簣@的生活、了解孩子們的想法，這不僅能夠增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)家園共育欄的關(guān)注度，而且家長(zhǎng)對(duì)教師的信任度也會(huì)隨之不斷提高，隨著幼兒的不斷成長(zhǎng)，教師和家長(zhǎng)之間的溝通交流不斷深入，彼此之間能夠建立和諧友好的關(guān)系，這對(duì)促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)具有十分積極的意義。

三、結(jié)束語(yǔ)

家園共育欄是家長(zhǎng)和教師進(jìn)行溝通交流的重要平臺(tái)，也是促進(jìn)幼兒教育質(zhì)量不斷提高的重要手段，幼兒園要充分認(rèn)識(shí)到家園共育欄建設(shè)的重要意義，在家園共育欄策劃創(chuàng)新、欄目主題設(shè)計(jì)、幼兒地位突顯等方面采取積極措施，與家長(zhǎng)建立和諧友好的關(guān)系，不斷促進(jìn)家園共育欄建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)踐性，真正讓家長(zhǎng)和教師在幼兒教育行動(dòng)和觀念上進(jìn)行互動(dòng)，促進(jìn)溝通交流，為幼兒的成長(zhǎng)和教育提供有力的支持。

參考文獻(xiàn)

[1]莊靜.構(gòu)建家園共育平臺(tái)，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)[J].考試周刊，2013，（78）：191+159.

[2]徐瑛瑛.家園共育欄――建構(gòu)家園共育的橋梁[J].新課程學(xué)習(xí)（下），2014，（2）：187.

篇9

[關(guān)鍵詞] 實(shí)習(xí)護(hù)生； 溝通能力； 培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] R471 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1005-0515（2011）-12-313-01

隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的改變，現(xiàn)代護(hù)理學(xué)要求要以病人為中心，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣軐?duì)病人進(jìn)行系統(tǒng)化整體護(hù)理。而當(dāng)前護(hù)理教學(xué)仍以理論知識(shí)的傳授、操作方法的示教為教學(xué)模式，缺乏對(duì)觀察能力、思維能力、信息獲得能力和交往能力等的培養(yǎng)，故導(dǎo)致護(hù)生在臨床實(shí)踐中只會(huì)刻板執(zhí)行操作、缺乏溝通能力而得不到病人的信任和配合.難以做到整體護(hù)理。溝通能力是臨床護(hù)士全面獲得患者信息不可缺少的技能，護(hù)生實(shí)習(xí)的過(guò)程，是護(hù)生從理論到實(shí)踐的一個(gè)非常重要的過(guò)度階段，護(hù)生也是醫(yī)務(wù)人員的一個(gè)組成部分，因此，在臨床帶教中，必須加強(qiáng)對(duì)護(hù)生溝通能力的培養(yǎng)。現(xiàn)將一些體會(huì)報(bào)告如下。

1 非語(yǔ)言溝通技巧的培養(yǎng)

1.1 提高護(hù)生自我認(rèn)識(shí)能力,塑造良好的第一印象 良好的第一印象是溝通的基礎(chǔ)。因?yàn)椴∪藙側(cè)朐河捎诩膊〉挠绊懠碍h(huán)境的改變會(huì)產(chǎn)生心理恐懼和焦慮情緒，病人特別注意醫(yī)護(hù)人員的舉動(dòng)，所以，我們嚴(yán)禁護(hù)生佩戴首飾、濃妝艷抹、注意服裝整潔、態(tài)度和藹，行走輕柔敏捷、精神煥發(fā)。我們還要求護(hù)生重視眼神、體態(tài)、手勢(shì)等的作用。如在與病人交談、聽(tīng)話的同時(shí)采用目光接觸輔助溝通，提高溝通效果。

1.2 培養(yǎng)護(hù)生觀察病人非語(yǔ)言行為的能力,及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 我們常通過(guò)評(píng)估非語(yǔ)言行為了解病人的病情，滿足病人的需求。因此我們要求護(hù)生學(xué)會(huì)判斷患者的面部表情、姿勢(shì)等。

2 語(yǔ)言溝通技巧的培養(yǎng)

2.1 提高護(hù)生的聆聽(tīng)能力 是否善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話在溝通中占有重要的地位。作為一名護(hù)生應(yīng)主動(dòng)傾聽(tīng)病人的訴說(shuō)，了解病人心理要求，設(shè)法解決存在的問(wèn)題，切勿在交談中不適當(dāng)?shù)馗淖儾∪嗽掝}，或片面提出主觀意見(jiàn)和匆忙得出結(jié)論，這樣易把自己的情感和意愿強(qiáng)加于病人，一旦事實(shí)與我們的觀點(diǎn)不符，就會(huì)給病人造成心理負(fù)擔(dān)，甚至不信任我們，影響溝通效果。

2.2 掌握安慰的藝術(shù) 在我們做解釋、宣教、安慰工作時(shí)，采用不同的語(yǔ)言會(huì)產(chǎn)生不同的效果。如我們給病人導(dǎo)尿時(shí)常會(huì)說(shuō):“插管時(shí)你別用勁”雖然這話沒(méi)錯(cuò)，但無(wú)形中卻增加了病人的恐懼心理、因?yàn)椤皠e用勁”這條命令式的語(yǔ)言等于暗示“有痛苦”之意，如果我們換句話說(shuō):“插管時(shí)可能有點(diǎn)不適感，只要你深呼吸一會(huì)兒就好了”這樣會(huì)使病人的心理放松許多。

2.3 交談時(shí)可有適當(dāng)?shù)姆磦?反饋可使病人的語(yǔ)意得到確認(rèn)，可用插話或點(diǎn)頭、微笑、目光、表情等來(lái)表達(dá)。

2.4 與病人交談時(shí)的注意事項(xiàng) 與病人交談時(shí)，我們要求護(hù)生注意環(huán)境和病人的距離、朝向及和諧的氣氛，如交談時(shí)護(hù)生所處的位置應(yīng)使病人保持舒適的，坐在病人床旁凳子上，這樣與病人的距離比較近，并與病人形成平視，不能隨意坐在病床上，并要注意坐得自然大方。

3 強(qiáng)化護(hù)生健康教育的意識(shí)

3.1 健康教育重要性的認(rèn)識(shí) 健康教育是通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹立健康觀念，自愿采取有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過(guò)程。其目的是消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康和提高生活質(zhì)量[1]。

3.2 健康教育的意義 使護(hù)生認(rèn)識(shí)到健康教育活動(dòng)也是一種治療方法。通過(guò)健康教育，可以使患者積極地配合治療，指導(dǎo)患者建立良好的生活方式，提高患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任感和依從性，滿足病人的心理需求，消除不良的心理反應(yīng)，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，促進(jìn)病人早日康復(fù)。

3.3 健康教育的形式 健康教育的形式多種多樣，口頭教育是健康教育最主要的形式，可分為正式口頭教育和非正式口頭教育。正式口頭教育是指護(hù)理人員有計(jì)劃、有目的的安排時(shí)間，通過(guò)語(yǔ)言向病人講解有關(guān)健康的知識(shí)。 舉辦相關(guān)知識(shí)的小講座，鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力，如胃潰瘍的飲食調(diào)節(jié)、人工袋的護(hù)理等可采用這種形式。非正式口頭教育是指護(hù)士在日常護(hù)理活動(dòng)和治療操作對(duì)病人進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育。非正式的健康教育活動(dòng)更多地用于新入院或病情較重的患者，這時(shí)患者及其家屬都處于焦慮、恐懼狀況，難以接受正式的健康教育，護(hù)理人員可以通過(guò)日常護(hù)理活動(dòng)，隨時(shí)向病人及其家屬宣教一些必要的健康知識(shí)。在教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生把握健康教育的時(shí)機(jī)，如晨間護(hù)理時(shí)鼓勵(lì)闌尾炎病人早期下床活動(dòng)，傳統(tǒng)疝氣手術(shù)后臥床休息等，與患者任何接觸的時(shí)間都是進(jìn)行健康教育的機(jī)會(huì)。盡管非正式的健康教育內(nèi)容是點(diǎn)滴的、不系統(tǒng)的，但能對(duì)病人當(dāng)時(shí)的心理需要作出應(yīng)答，并可促進(jìn)積極的護(hù)患關(guān)系，其教育效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專門時(shí)間對(duì)病人進(jìn)行說(shuō)教。

3.4 指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法進(jìn)行健康教育 護(hù)理程序包括評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)。在健康教育中如果沒(méi)有全面地評(píng)估病人，了解病人的真正需求，沒(méi)有健康教育計(jì)劃和評(píng)價(jià)，缺乏對(duì)健康教育效果的動(dòng)態(tài)觀察，就達(dá)不到健康教育的目的。這就要求每位護(hù)生應(yīng)盡快熟悉本科室疾病的相關(guān)知識(shí)，跟著自己的帶教老師，負(fù)責(zé)一組床位的管理。必須去主動(dòng)與病人溝通交流，因?yàn)橹挥信c病人進(jìn)行很好的溝通交流，病人才會(huì)配合，另外，由于帶教老師的定期檢查和督促，以及對(duì)交流溝通能力、專科知識(shí)的考核，使一些平時(shí)不善于交流的同學(xué)積極參與，挑戰(zhàn)自我，在不斷詢問(wèn)病史和護(hù)理評(píng)估過(guò)程中，提高了自己與病人的交流溝通能力，對(duì)專科知識(shí)掌握也有明顯提高。

4 討論 溝通是護(hù)士與患者進(jìn)行交流的一種治療性的護(hù)理工作，是實(shí)施健康教育并取得成效的必不可少的一種方法[2]。由于目前的護(hù)生中大多是獨(dú)生子女，人與人直接接觸的機(jī)會(huì)較少，學(xué)生不知如何接近病人及與病人進(jìn)行有效的交流，在臨床教學(xué)中，我們應(yīng)注意這方面能力的培養(yǎng)。溝通技巧包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，在教學(xué)中，可通過(guò)角色扮演或小講座，指導(dǎo)學(xué)生在與病人溝通時(shí)，態(tài)度要熱情，面帶微笑，儀表端莊，注意傾聽(tīng)病人的主訴，尊重病人，使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，通俗易懂，同時(shí)還應(yīng)善于觀察患者的非語(yǔ)言信息，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

溝通技巧的提高可增強(qiáng)工作的熱情與信心，同時(shí)也使護(hù)生得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，護(hù)理操作技術(shù)水平也明顯提高。通過(guò)與患者交談進(jìn)行健康宣教，能更好地體現(xiàn)護(hù)理工作的價(jià)值，提升護(hù)生對(duì)護(hù)理工作的成就感，增強(qiáng)了工作熱情與信心。良好的溝通交流可以使患者明確自己的護(hù)理目標(biāo)，自覺(jué)參與疾病護(hù)理過(guò)程，以最經(jīng)濟(jì)的方式取得最佳的治療效果 ，還能增進(jìn)護(hù)患交流，提高患者滿意度。同時(shí)，在教育過(guò)程中更容易建立良好的護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

篇10

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 非語(yǔ)言表達(dá) 運(yùn)用研究

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Application of Nonverbal Expression in Counselors' Work

GUO Xujuan

（China West Normal University， Nanchong， Sichuan 637002）

Abstract Counselors are the backbone of the team's work force of college students， charged with the task of "guidance， management， education" of students， is a guide for students' growth and success. Counselors' working ability and methods use is not only a technical but also an art； the use of non-verbal expression is the basis and benchmarking of doing this work.

Key words counselor； nonverbal expression； application research

1 關(guān)于非語(yǔ)言表達(dá)的研究

1.1 非語(yǔ)言表達(dá)的內(nèi)涵

有關(guān)非語(yǔ)言的概念，一直無(wú)法統(tǒng)一，可謂眾說(shuō)紛紜。薩莫瓦（Samovar） 認(rèn)為：非言語(yǔ)行為包括言語(yǔ)行為以外的一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激，這些刺激對(duì)于信息發(fā)出和接受者都具有潛在的信息價(jià)值。①伯貢和賽因說(shuō)：“非言語(yǔ)交流是有社會(huì)共知的含義，被有目的或被解釋為有目的地發(fā)出，被有意識(shí)的接收，并有可能由接收人反饋的，除使用言辭本身以外的人類屬性或行為。”②非語(yǔ)言溝通是以人體語(yǔ)言（非語(yǔ)言行為）作為載體，即通過(guò)人的目光、表情、動(dòng)作和空間距離進(jìn)行人與人之間的信息交往。③

綜上所述，對(duì)于非語(yǔ)言的概念似乎都有著同一個(gè)方向，非語(yǔ)言表達(dá)是教學(xué)工作中，用于傳遞師生之間信息信號(hào)，幫助完成溝通交流的一種載體，一般是通過(guò)教師的身體姿態(tài)、手勢(shì)、眼神、面部表情、人體空間距離、時(shí)間等，歸納起來(lái)可以說(shuō)是生理、心理、文化等方面的符號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)人體的各部位來(lái)傳情達(dá)意，實(shí)現(xiàn)溝通交流和教育管理的任務(wù)。

1.2 非語(yǔ)言表達(dá)的國(guó)內(nèi)外研究

非語(yǔ)言作為人們交流的手段和方式，其發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。人們對(duì)于非語(yǔ)言的興趣可以追溯到古羅馬時(shí)代，而另外一些學(xué)者則認(rèn)為可以追溯到雄辯時(shí)代，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)代，人們擅長(zhǎng)演說(shuō)，特別為了演說(shuō)的公認(rèn)度，演講家們會(huì)利用自己的身體語(yǔ)言，如手勢(shì)、身體姿態(tài)、眼神和臉部的表情等。但真正奠定人類行為學(xué)價(jià)值也就是非語(yǔ)言的應(yīng)該是英國(guó)的生物學(xué)家、進(jìn)化論的奠基人達(dá)爾文，在他長(zhǎng)期的觀察學(xué)習(xí)中，于1872年出版了《人和動(dòng)物的感情表達(dá)》一書，此書影響深遠(yuǎn)，書中的很多觀點(diǎn)迄今為很多學(xué)者沿用，一些研究學(xué)者對(duì)非語(yǔ)言符號(hào)給予了高度重視。1959年霍爾出版的《無(wú)聲的語(yǔ)言》使非語(yǔ)言得到的突破性的進(jìn)展，直到60～70年代，非語(yǔ)言進(jìn)入了大發(fā)展的時(shí)期，僅在美國(guó)就有數(shù)以百計(jì)的學(xué)者對(duì)此進(jìn)行研究，特別是1970年法斯特出版的《體態(tài)語(yǔ)》一書，更是對(duì)人類的體態(tài)語(yǔ)言、行為進(jìn)行了比較系統(tǒng)的闡述。

在國(guó)內(nèi)對(duì)非語(yǔ)言的研究和重視應(yīng)該從1980開始，西方的學(xué)者研究體態(tài)語(yǔ)的成果豐碩，研究非語(yǔ)言的氛圍濃厚，引起了我國(guó)學(xué)者的關(guān)注，特別是在心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面開始了非語(yǔ)言方面的分析和研究。如黎運(yùn)漢在1990年發(fā)表的《公關(guān)語(yǔ)言學(xué)》中提到的非語(yǔ)言的特點(diǎn)：直觀性、廣泛性、依附性等，并在文章中大量闡述了非語(yǔ)言的前景和價(jià)值。2002年于愛(ài)紅《非語(yǔ)言行為在外語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用》中，強(qiáng)調(diào)了非語(yǔ)言的重要性，并提出運(yùn)用非語(yǔ)言教學(xué)來(lái)提高外語(yǔ)的教學(xué)水平，與此同時(shí)，學(xué)校教學(xué)中的各科教師，特別是語(yǔ)文、心理等老師對(duì)非語(yǔ)言教學(xué)引起了重視，他們發(fā)現(xiàn)運(yùn)用非語(yǔ)言能夠增進(jìn)師生之間的感情交流，提高教學(xué)的質(zhì)量。

1.3 非語(yǔ)言表達(dá)的分類

人類的非語(yǔ)言符號(hào)非常豐富且發(fā)展迅速，主要分為四類：手勢(shì)，手勢(shì)是身體語(yǔ)言，它的特點(diǎn)是直觀、清晰、便于識(shí)別；面部表情，臉是人體現(xiàn)心靈的門戶，可以動(dòng)之于情，見(jiàn)之于形。面部表情是非語(yǔ)言符號(hào)的重要組成部分，是人們實(shí)現(xiàn)精良溝通的另一手段，它是指人們通過(guò)臉部的肌肉變化以此來(lái)傳達(dá)人們要表達(dá)的對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的喜、怒、哀、樂(lè)，每一種情緒都可以通過(guò)面部表情來(lái)呈現(xiàn)，因此輔導(dǎo)員在工作中要善于運(yùn)用面部表情，如微笑，給予學(xué)生充分的肯定，加大學(xué)生們對(duì)自我的信心；眼神，俗話說(shuō)得好“眼睛是心靈的窗戶”，可以表達(dá)出人的內(nèi)心最深切、最微妙、最復(fù)雜的涵義和感情。眼神是人際交往溝通的特殊的非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)，也就是說(shuō)，眼睛是檢驗(yàn)一個(gè)人發(fā)出各種信息的最重要的器官，不但能夠傳遞信息，而且能表達(dá)和流露人的各種復(fù)雜的情緒和感情，師生之間的眼神交匯，往往也是最為精彩，最為“傳情達(dá)意”；身體姿態(tài)接觸，身體的姿態(tài)往往能夠反映人與人之間的感情，身體接觸在人際交往中最為親密。

2 輔導(dǎo)員工作中非語(yǔ)言表達(dá)的作用

2.1 傳遞信息和促進(jìn)感情

作為新時(shí)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，輔導(dǎo)員工作的方式方法是有講究的，根據(jù)已有文獻(xiàn)資料研究，從教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，教師是“傳道，授業(yè)，解惑”，在當(dāng)下，尤其是高校輔導(dǎo)員，其工作的目的域已在擴(kuò)寬，特別是面對(duì)高校校園的新新人類――90后大學(xué)生，其教育和管理方式不再是傳統(tǒng)的說(shuō)教，而是情感互動(dòng)，開放式地向?qū)W生表達(dá)、傳遞和分享。情感互動(dòng)把教師和學(xué)生結(jié)合在一個(gè)共同的或共享的情感體驗(yàn)領(lǐng)域中，而非語(yǔ)言溝通在情感互中的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了言語(yǔ)本身的作用。④非語(yǔ)言表達(dá)的在輔導(dǎo)員工作中傳遞師生信息和促進(jìn)感情主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：補(bǔ)充，在通常的情況下，非語(yǔ)言在人們的信息交流中是作為輔助手段與語(yǔ)言共同完成溝通和交流的。在輔導(dǎo)員工作中非語(yǔ)言的補(bǔ)充作用非常明顯，特別是在日常的思想政治教育中，一個(gè)欣賞的眼神、肯定的頷首、鼓勵(lì)的手勢(shì)，在正面教育中，這些無(wú)聲的信息卻勝過(guò)有聲的表達(dá)；替代，教學(xué)實(shí)踐中，語(yǔ)言教學(xué)的地位作用毋庸置疑，但很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“無(wú)聲勝有聲”的局面，雖然非語(yǔ)言作為一種補(bǔ)充、協(xié)助的手段，有時(shí)也可以獨(dú)自存在，傳授相關(guān)的教學(xué)信息；強(qiáng)調(diào)，在對(duì)學(xué)生管理過(guò)程中，輔導(dǎo)員的面部表情，如，一個(gè)凝重的眼神，一個(gè)鼓勵(lì)的微笑都可以給學(xué)生以信息的傳遞，及時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行自我檢查和監(jiān)督。

2.2 表達(dá)指示和激勵(lì)引導(dǎo)

非語(yǔ)言的表現(xiàn)形式直觀、簡(jiǎn)單、易懂，具有鮮明的外顯性，在工作中，輔導(dǎo)員運(yùn)用身姿手勢(shì)、眼神、表情、身體姿態(tài)的空間變化會(huì)引起學(xué)生的關(guān)注，引發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。輔導(dǎo)員自身的文化修養(yǎng)和人格魅力尤為重要，90后大學(xué)生作為自我人生舞臺(tái)的獨(dú)立個(gè)體拉開帷幕，作為他們的人生導(dǎo)師和知心朋友，“身體力行”做出榜樣，身教重于言傳，激勵(lì)引導(dǎo)作用作為明顯。身勢(shì)語(yǔ)的指示作用，往往形成一種較為固定和通用的“符號(hào)語(yǔ)”：以手勢(shì)、動(dòng)作等形成某種固定“符號(hào)”，也為某一行業(yè)某一范圍的人們所共同使用。⑤溝通交流中，更多身勢(shì)語(yǔ)等非語(yǔ)言的運(yùn)用，大大提升了溝通效果，學(xué)生眉頭緊鎖、沉默消極時(shí)教師就要改變自己的表達(dá)方式，尋找能夠讓學(xué)生理解掌握的方法。學(xué)生也會(huì)根據(jù)教師的非語(yǔ)言表達(dá)，來(lái)判斷教師的態(tài)度、情緒和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，以此來(lái)調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的節(jié)奏。有經(jīng)驗(yàn)的教師說(shuō)：“一流的教師用眼神組織課堂教學(xué)，二流教師用語(yǔ)言，三流教師用懲罰”。⑥由此可見(jiàn)，非語(yǔ)言表達(dá)的重要性，輔導(dǎo)員在工作中要加強(qiáng)非語(yǔ)言的運(yùn)用能力，提升工作效率。

3 輔導(dǎo)員工作中非語(yǔ)言表達(dá)的運(yùn)用原則

3.1 結(jié)合性原則

國(guó)外研究資料表明，人們從語(yǔ)言形式獲得的知識(shí)，能夠記憶15 %；以視覺(jué)獲得的知識(shí)，能夠記憶25 % ，而同時(shí)運(yùn)用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)獲得的知識(shí)，則能夠記憶65 %。⑦在輔導(dǎo)員工作中，沒(méi)有哪一種表達(dá)方法是可以貫穿始終的，盡管非語(yǔ)言表達(dá)可以很直觀的表現(xiàn)輔導(dǎo)員的意愿和想法，但是語(yǔ)言表達(dá)法作為傳統(tǒng)的表達(dá)方法因它獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)依然占據(jù)著主導(dǎo)的地位，因此，在工作中，只有精煉的語(yǔ)言講解加上其特殊的非語(yǔ)言表達(dá)方式才能使師生之間的溝通更為順暢，提高輔導(dǎo)員教育管理學(xué)生的水平。

3.2 選擇性原則

實(shí)現(xiàn)信息交流完成溝通中，非語(yǔ)言表達(dá)依附和伴隨于語(yǔ)言教學(xué)，在交流溝通中要與語(yǔ)言教學(xué)搭配使用才能準(zhǔn)確的表達(dá)出其要傳達(dá)的語(yǔ)義。尤其在輔導(dǎo)員工作中，非語(yǔ)言交流作為一種有效的教學(xué)交流手段，輔導(dǎo)員在選擇運(yùn)用非語(yǔ)言教學(xué)時(shí)要準(zhǔn)確、明了、及時(shí)，在語(yǔ)言教學(xué)中恰當(dāng)?shù)倪x擇能夠表達(dá)其語(yǔ)義的非語(yǔ)言交流手段和方式，與語(yǔ)言法相結(jié)合，這樣便可相得益彰，合理有效的發(fā)揮非語(yǔ)言表達(dá)的作用。

4 結(jié)論

輔導(dǎo)員工作事務(wù)性工作繁雜、時(shí)間不定、責(zé)任重大，對(duì)輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)和工作的方法技巧提出了更高的要求，長(zhǎng)期堅(jiān)守在學(xué)生工作的第一線，非語(yǔ)言表達(dá)的運(yùn)用最為普遍，更好的認(rèn)識(shí)并利用非語(yǔ)言表達(dá)，是工作事半功倍的關(guān)鍵。在學(xué)生的管理工作中要善于運(yùn)用非語(yǔ)言表達(dá)，以此來(lái)提高師生溝通交流的效果，教師情緒的表達(dá)比如喜怒哀樂(lè)等，再者教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度，比如贊揚(yáng)肯定、喜愛(ài)、不滿、批評(píng)等這些在經(jīng)常用到的非語(yǔ)言形式。實(shí)踐證明，輔導(dǎo)員工作中非語(yǔ)言表達(dá)合理有效的運(yùn)用，可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，提高他們的自我認(rèn)知，促進(jìn)學(xué)生的整體發(fā)展。

注釋

① Larry A.Samovar et munication Between Cultures[M].Tokyo：Wadsworth PublishingCompany1998.12.

② Malandro，Bsrkeretal.Nonverbal Communieation Newbery Award Reeords[M].1998.7.

③ 高玉祥.人際交往心理學(xué)[M].北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，1990：48-51.

④ 鄭日昌.心理學(xué)家談師生關(guān)系[M].北京：中國(guó)三峽出版社，2001：67.

⑤ 羅寧.中學(xué)非語(yǔ)言交流的特征和運(yùn)用[D].云南師范大學(xué)，2005.28.

⑥ 羅寧.中學(xué)非語(yǔ)言交流的特征和運(yùn)用[D].云南師范大學(xué)，2005.26.

⑦ 體育院校成人教育協(xié)作組.體操[M].北京：人民體育出版社，1996：1251.

參考文獻(xiàn)

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[4] Malandro，Bsrkeretal.Nonverbal Communieation Newbery Award Reeords[M].1998.