銀行思想匯報范文
時間:2023-04-01 15:13:58
導語:如何才能寫好一篇銀行思想匯報,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
來銀行已經快五個月了,的一種文化叫“團隊精神”很讓我感動。和團隊一起作業有著一種無形的大膽,仿佛什么都不怕了。說實話我不喜歡一個人出去作業,有時候會比較愛懶散。但是如果跟搭檔一起作業,那么就會非常有激情。因為我會跟我的搭檔比賽,當然是暗暗的比賽,因為競爭最能激發人的潛能。誰也不愿意老是讓搭檔來分件給自己,因為這樣的話彼此都會覺得心里很累,但是如果搭檔雙方能夠配合的很默契,并且制定目標一起去完成的話,那么這一天會過的很有激情很充實。
今天晚上經理開會的時候說了句:方向不對,努力白費,但是思想不對,那所有的努力都白費。我覺得非常有道理,一個人如果方向感很明確,那么只要他今天很努力,他的結果肯定是很漂亮的,但是他的思想要是出現了問題,很消沉,很沮喪,那么就算方向感再明確,他今天的任務都是很難完成的。
我就有過這樣的時期,當我消極的思想在我腦海理運行時,那么我今天一天的任務要完成是很困難的,這個時候我會更沮喪,越發覺得這份工作是多么的艱辛,越發不想在待下去。每個人都是有惰性的,每個人也都有著自己的低迷期,而有的人將自己的低迷期控制在最短的時間,于是他爬起來了,并且一鳴驚人,但是有的人呢卻死在了這個低迷期的谷底,再也爬不出來。這就是人跟人的差別。其實能力是可以培養的,但是心卻是需要自己去維護的,如果你一直給自己輸入的是一顆堅強的心,我想你也不會脆弱到哪里去。
這接近半年的辦卡時間,我前幾個月都發現自己的目標不明確,每天不知道自己要去哪,怎樣才能產件,而這幾個月我每天都在思考,我應該怎樣做才能讓自己的能力得到提升,我應該怎樣做才能得到別人的認可,我應該怎樣做才能讓自己的業績好起來,后來我發現人的思想是越簡單越好,每天給自己和小團隊定個目標,并按照這個目標去完成自己個工作就可以了,不要把自己的思想搞的過于復雜,越是這樣越辦不出來件。
我一直記得經理在會上說過的話:沒有了團隊,何來個人。在銀行讓我深刻的認識到了團隊的力量和團隊的精神,一個人好了并不叫好,而是團隊所有的人都好了才叫好。有時候我們做的并是件,而是學會的做人。
篇2
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單心得體會工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
篇3
首先很感謝各位領導能在百忙之中看我的工作總結,也很高興即將成為公司的一員。
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。之前我對出納的工作情況并不是很了解,在這兩個月里,我在公司××(你的直接領導)的領導下,在公司同事的幫助下,在新的崗位中,我對公司經營模式和管理制度有了深入的認識和學習。現對本職工作總結如下:
一、在此期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作:
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、及時登記現金、銀行存款日記帳。
3、每月按時申報和繳納稅費。
4、完成領導交待的其他工作。
經過兩個月的試用期,我在工作中學到的很多東西。出納工作看似簡單,做起來卻需要很大的細心和耐心。以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,思想匯報專題成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同事的關心和支持。
二、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業道德。四、出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。
篇4
近一年來的時間里,于年調到支行擔任副行長。努力進取,積極創新,不時進步,工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效,現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、強化學習。
提高素質。每天學習3小時是雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。對規章制度的內涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參與了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講。
并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇,參與講座和論壇人數超越400人,課題包括:人脈就是生產力》如何理財》子女教育》如何高效工作》基金定投》個人網上銀行》等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:下次你舉辦論壇時再通知我吧!喜歡聽!促進了業務的快速發展,如在職業中專舉辦理財講座后,操持了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
覺得能實現以下目標:通過舉辦理財講座。
①建立與客戶交流的平臺。論壇上。并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我能更好把握外部的市場經濟脈搏。
②提升農行形象。通過論壇。讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化,認可農行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇。做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創新綜合營銷。原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板。經常陪客戶喝酒等應酬。現在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我產品,不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
⑤有利于農行的久遠發展。通過一段時期的論壇。讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農行成為金融業的佼佼者。
三、強化服務。
優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務…這點點滴滴,都是網點文明規范服務導入所取得的效果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參與點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻堅持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評…等等都能認真對待,農行的網點文明規范服務導入工作受到省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到進一步的提升。
四、強化新業務拓展。
舉辦了林業客戶聯誼會,邀請了44名林業大戶參與,聯誼會的勝利舉辦,為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。年共營銷林權抵押貸款26筆,3000多萬元。
五、強化綜合營銷。
年,支行個人貸款增長萬元,完成計劃的%全市排名第名。個人存款增長3374萬元,完成四季度計劃的141.69%貸款增長完成計劃的223.71%中間業務收入完成計劃的165.10%拔備前利潤完成計劃的115.26%領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
篇5
一、強化學習,提高素質。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的內涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升農行形象。我到職業中專、人事勞動局、就業局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數超過400人,課題包括:《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網上銀行》等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業務的快速發展,如在職業中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實現以下目標:
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。
②提升農行形象。通過論壇,我們可以把農行的理念和企業文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化,認可農行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產品穿論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板,總有求客戶辦理金融業務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
⑤有利于農行的長遠發展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業,讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農行成為金融業的佼佼者。
三、強化服務,提升品位。整齊的著裝,優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評……等等都能認真對待,農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業務拓展,開辟林權貸款市場。為了開辦林權抵押貸款,我們舉辦了林業客戶聯誼會,邀請了44名林業大戶參加,聯誼會的成功舉辦,為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。年共營銷林權抵押貸款26筆,3000多萬元。
五、強化綜合營銷,突出優勢業務發展。作為分管個人業務的副行長,年,支行個人貸款增長萬元,完成計劃的%,全市排名第名。個人存款增長3374萬元,完成四季度計劃的141.69%,貸款增長完成計劃的223.71%,中間業務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
篇6
從聯系客服到取卡,用時不到四十分鐘。這位客戶十分感動,不停地感謝這位工作人員,并感嘆,建行的服務真好,效率真高。
這位游客不知道,解他燃眉之急的工作人員名叫張箏,是儲蓄所的柜員主管。當天晚上,她早已入睡。得知消息后,馬上從天通苑打車趕到儲蓄所。這家儲蓄所是建行北京中關村分行科南路儲蓄所,是建行北京分行乃至整個建行的一張名片。
在建行,科南路儲蓄所(以下簡稱科南所)是一個響當當的名字。科南所成立于1990年,地處北京中關村科技園區核心地帶。
科南所并不大(目前擁有23名員工),在其所在的區域,可謂強者如林,各家銀行均在此安營扎寨,搶奪客戶資源。小小的科南所卻頂住了壓力:成立22年,儲蓄存款在建行總行系統率先突破5億元、10億元,截止2011年末,儲蓄存款余額已突破19.92億元;2009年,科南所率先被評為建行北京分行四星級零售網點;2011年成為北京分行五星級網點,是三個獲獎團隊中,唯一的經營機構。
在科南人的努力下,科南所先后榮獲“全國金融五一勞動獎章”、“全國創建文明先進單位”等70余項殊榮。此外,科南所還是一所“黃埔軍校”。目前,已有20余名科南人相繼走上部門經理、儲蓄所主任等管理崗位。
可以說,建行的發展離不開數千個處于一線的儲蓄所,而科南所則是其中的杰出范本。2012年2月,建行北京中關村分行在京開業,這是建行北京分行在京設立的首家二級分行,旨在更好地支持中關村高新技術企業的發展,解決中小企業尤其是科技型小微企業融資難題。而科南所則是中關村分行的一枚重要棋子。作為北京分行對私零售團隊的領頭羊,在22年中,科南所贏得了大量優質客戶的尊重和認同,很多客戶都因為對私業務辦得好,而把對公業務也轉移到了建行。
在建行,科南所已經形成了“科南現象”,引起了廣泛的關注。2010年12月29日,建行前董事長郭樹清特意來到科南所,為科南人送上網點精神表揚卡和新年祝福。近幾年,各地建行甚至其他銀行,也紛紛來科南所取經,他們都想探尋一個答案:一個小網點,為何能迸發出大能量?
張瑞敏曾說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”科南所取得非凡成績的原因何在?科南人為何能從“平凡”走向“不平凡”?科南所,有沒有值得借鑒的經驗和模式,能為銀行業甚至其他行業學習和復制?
不平凡的背后:“成功同心圓”
經過多次調研和交流,我們發現,可以將科南路儲蓄所的成功經驗總結為“成功同心圓” 模式(見圖1和圖2)。
“成功同心圓”的內核是員工管理和企業文化。員工是企業的財富,也是企業的主人。科南所成功的關鍵在于,通過員工管理,激發了每個員工的主人翁精神和潛能,讓平凡的人在平凡的工作中變得“不平凡”。在這個過程中,科南所的企業文化(“永爭第一文化”和“家園文化”)發揮了非常重要的作用。
“成功同心圓”的保障和支撐是業務能力、服務方法、營銷方法和思想道德建設。只有好的員工和企業文化還不夠,作為一家提供專業服務的機構,每一位員工都必須具備相應的、扎實的業務能力,這是提供服務的基本條件。服務方法和營銷方法是科南路儲蓄所在運營過程總結的經驗和精華,它能讓每個員工的業務能力得到彰顯和放大,從而起到事半功倍的效果。而思想道德建設則在統一思想,加強風險防范,培養協作精神等方面發揮了非常重要的作用。
產品和服務是“成功同心圓”提供價值的方式。從外界和客戶的角度來看,不論儲蓄所在內部做了多少精心的準備,其提供給客戶的只有兩項內容:產品和服務。
客戶是“成功同心圓”提供價值的對象。在為客戶提供服務的過程中,客戶獲得了價值,同時,員工和銀行也獲得了價值和成長。
從“成功同心圓”中,我們可以看出,科南所是以員工為本,通過“保障和支撐”,提供了卓越的產品和服務,從而為客戶創造了價值。而這種模式也很好地體現了建行的理念——卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工。
“成功同心圓”的內核
成功,往往需要付出比別人更多的努力。在科南所,加班屬于常態,每天“正常”的下班時間是晚上八點,任朝霞和個別負責人則要工作到更晚。但科南人卻不見疲態,按一位員工的說法,“每天像打了雞血似的亢奮”。面對科南人的付出,一名新來的90后員工曾百思不得其解,認為科南人是 “傻子”。
科南人為何如此執著?我們認為,這和科南所已經形成多年的文化有關。
一是“永爭第一”的文化。科南人有句口號“追求卓越,創造一流,奮勇拼搏,永爭第一”。這沒有流于形式,而是內化于每個人的心中,并付諸于行動。“永爭第一”,帶來了責任感,也帶來了榮譽感。例如,任朝霞表示:“大家心里好像已經給自己有這么一個框了,我作為科南人就應該怎樣。(這種文化)我覺得不是個人努力的結果,而是一批一批科南人,延續了這種精神。”而一位員工則表示:“每次參加建行的內部會議,其他人見到科南人就會豎起大拇指。這給我們帶來了壓力,同時,也帶來了動力”。
二是“家園文化”。很多中國企業都提倡,要建成不是家族的家族企業。深入了解科南所的人都會發現,這是一個工作的地方,但同時又像一個“家”,散發出濃濃的溫情。在工作中,科南人互幫互助,以老帶新。彼此之間的無私,讓外人難以理解。例如,同為客戶經理,業績好的,會將經驗毫無保留地傳授給業績差的。當業績差的沒有完成目標,業績好的甚至會放下自己的工作,來進行協助。工作雖然很累,但彼此間的關愛卻讓每個人感受到了重重暖意。在工作之余,大家同吃同玩同樂,讓“職工小家”建設得風風火火。科南所的實踐證明,對于很多中國員工而言,還是希望單位能夠提供像家一樣的溫暖。只有把單位當做“家”,單位也能把員工當做“家人”,員工才會無怨無悔地付出。
和“永爭第一文化”以及“家園文化”相對應。在長期的實踐中,科南所形成的幾種管理方法,也非常值得借鑒。
一是“全員管理”。顧名思義,“全員管理”就是讓所有員工都參與管理,從而調動全員的積極性,并讓每個員工的優勢得到充分發揮,做到“每個人都有事情負責,每件事情都有人負責”。
在科南所,“金點子”征集是所有人都喜歡參與的活動。之前是一個季度一次,現在是每個月一次或多次,通常是針對某一項工作,來集思廣益。實踐證明,團隊的力量是巨大的,每個人都貢獻過讓人意想不到的解決方案,從而攻破了無數個難關。
“全員管理”的形成,源于任朝霞的換位思考,她認為儲蓄所的環境非常簡單,有的員工做柜員,會做十幾年甚至幾十年,可能都沒有輪崗的機會。因此,希望能給所有人更多的機會,讓每個人都參與到日常的運營管理:“我把儲蓄所的工作分門別類,找一些責任心強,有帶頭能力的,每人負責一項工作。這既調動了大家的積極性,也給每個人提供了鍛煉機會。我做柜員的時候,就希望能夠多嘗試一些,或者和主任多溝通溝通,說說我的想法,我這么安排就是源于當時自己的體會。”
在制定規范和制度時,也是全員參與。任朝霞會和副所長以及柜員主管先進行討論,再和所有員工一起商議。任朝霞認為,只有得到所有人的認可,規范和制度才是可行的:“你把這些強加給員工,效果真得特別不好。我覺得就像對客戶一樣,你得設身處地的站在員工的角度想。如果除了約束還是約束,都不知道員工心里想的是什么,怎么管理他呢?”
二是“溫情管理”。如果說科南所是一個“家”,任朝霞則是“家長”。在科南所,所有人都親切地稱她為“任姐”。任朝霞特別強調溝通的重要性,每天,她都會和不同的員工溝通:“無論是新員工還是老員工,我特別在意和他們的溝通,包括在工作之外。只有這樣,你才能了解每個人,到底是什么樣的性格,有什么樣的想法,他對這個團隊有什么樣的建議。現在,年輕人越來越多,你要說全把他束縛著,要求他怎么做,他可能會有逆反心理。你要先讓他說出來。”
任朝霞是一個特別善于觀察的人,甚至哪個員工和愛人鬧矛盾有情緒,她都會看出來。她認識所有員工的家屬,她不僅會和員工溝通,還會和員工的愛人溝通,從而為員工排憂解難。在長期的互動中,任朝霞和所有員工都建立了互相信任的關系:“當他覺得你是真心的,當他有什么都能跟你說的時候,我們才能一塊進步。”
除了關愛員工,任朝霞還特別強調以身作則。在科南所,任朝霞是最晚下班的一個,在周末,她也經常到單位和大家并肩作戰,以至于大樓所有的保安(即使是新來的)都認識任朝霞。領導的付出,既讓員工感動,也給員工帶來了動力。在采訪中,很多員工都透露心聲,希望自己能多承擔一些,從而減輕任朝霞的負擔:“為了科南所要干,為了任姐也要干。”
三是提供完善的激勵制度和職業發展通道。在采訪中,很多員工都表示,科南所最吸引自己的有兩點:一是開放的環境,二是能充分發揮自己的潛力。這都得益于,科南所能夠給員工提供完善的激勵制度和職業發展通道。
在科南所,對員工的業務量、核算質量、服務質量、營銷業績、勞動紀律、安保工作、團隊協作等各項工作表現,都可以實現量化評分(百分制),以員工貢獻大小為標準計獎,從而客觀體現每個人的價值,調動了每個人的積極性。此外,科南所還通過培訓、輪崗等方式,為不同條線的崗位人員提供充滿機遇的職業發展路徑。目前,已有20余名科南人相繼走上部門經理、儲蓄所主任等管理崗位,占區域個人金融管理人員的三分之一,另外,還有大量的業務骨干活躍在外勤、稽核、信貸等工作崗位。“全員管理”也帶來了“全員認可”,多名科南人都獲得過先進工作者、優質服務標兵、十佳客戶經理、百佳網點負責人等稱號。
“成功同心圓”的保障和支撐
業務能力
科南人的業務能力好是出了名的。外地分行經常和科南所通電話,詢問某些業務應該如何操作。甚至建行的客戶咨詢熱線(95533),有時也將電話轉到科南所。任朝霞在采訪中透露,科南所的業務是全建行最全的很多屬于“疑難雜癥”的業務,最終都得匯總到科南所。
如何打造過硬的業務能力?無他,唯手熟爾。以業務核算為例,科南所始終將業務核算質量和防范各類風險緊密結合,在最基礎的工作中制定最嚴格的管理制度;科南所會利用早晨訓和晚例會的時間,傳達各類工作提示,并學習相關文件;在工作中,柜員主管會不斷進行提醒和指導;科南人始終注重政策理論和會計核算技能的學習,采取雙結合的方法,集中學習與互幫互學相結合,定期考試和臨時測驗相結合,在“練”字上下工夫;為保證工作質量,大部分員工在工作之余相繼取得保險上崗證、會計上崗證等,大大提升了業務處理能力。
科南所處于中關村核心地帶,擁有的高端客戶數量是區域內最多的。為了給高端客戶提供更加專業的理財服務,8名科南人先后考取了金融理財師資格(AFP),9人次通過了建行總行個人客戶經理上崗資格考試。這為提供優質服務,打下了扎實的基礎。
服務方法
2012年的一天,一位年齡較大的客戶來到了科南所。由于身體原因,幾次正常的叫號都沒有聽見。在來到柜前,準備辦理業務時,已急的滿頭大汗,口齒不清。此情此景,引起了大堂經理萬海波的注意,他馬上和客戶進行了交流,短短幾分鐘,客戶的心情穩定了下來,并配合萬海波完成了操作。后來,科南所的員工才知道,客戶在臨走時,在大堂意見本上,用雙手顫顫巍巍地寫下了“我很感謝萬經理”這幾個字。類似的案例,幾乎每天都在發生,而這些案例都折射出一個簡單卻樸素的道理——服務是銀行之本。做好服務,真誠為先。
任朝霞表示:“你得真誠,無論是對待同事、領導或者客戶。如果比誰的服務用語說得多么規范,我覺得都是表面的。不是說客戶是上帝,就得順著。而是要換位思考,讓他感受到,你是真誠地為他服務,為他著想。再刁難的客戶,也不會太刁難。反正,我從當柜員的時候就是這么想的,就是這么做的,我也是讓科南所的柜員保持這種心態。”
科南人認為,“三尺柜臺前沒有什么高深的學問,但要想干出成績,除了具有豐富的業務知識和過硬的業務技能,唯一可領先的就是真誠、優質的服務”。
科南人不僅強調真誠,還總結了很多服務制度和方法,從而放大了每個人的服務能力。例如,以“專業規范吸引客戶”、“細節服務感動客戶”、“雙語服務方便客戶”、“里外配合留住客戶”。在最初,堅持每日“抽查錄像”的自檢方法。如今,墻上的監控攝像頭早已不再起“監視”作用。因為每一位科南人早已擁有一雙“心中的眼睛”,“優質服務、規范操作”已不再是一句口號,而成為科南人的習慣。
此外,科南所還會根據不同客戶群體的特點,進行服務細分,創建科南所的“特色服務品牌”,例如,為貴賓客戶提供差別化服務,為小客戶群提供個性化服務,為特殊人群提供細節化服務,為老年人群提供情感化服務。這一切,都讓“服務”成為了科南所真正的核心競爭力。
營銷方法
成功的營銷,不僅要滿足客戶需求,更要引導和挖掘客戶的潛在需求。很多客戶對銀行的各種金融產品疏于了解,這就需要專業人員具有敏銳的眼光,能在第一時間發現客戶,并對客戶的需求進行引導。此外,還要借助團隊力量和專業技能,對客戶需求進行合理的配置和管理,最終讓客戶滿意,從而實現銀行和客戶的雙贏。
每當有新的金融產品推出,每個科南人都會交流對于新產品的理解以及在營銷過程中的經驗,從而讓隱性知識顯性化。
在營銷模式上,科南路儲蓄所采取的是團隊協作的“一條龍”模式。從大堂經理,到柜員,再到PB和客戶經理。每個崗位分工明確,通力合作,從而讓客戶價值最大化。
具體到每個客戶,科南人則強調差異化營銷和個性化營銷。科南人認為,1000種客戶就有1000種營銷方法。針對不同層次、不同類型的客戶特點,將產品的特點、優勢與之組合分類,真正從每個客戶的具體情況入手,挖掘客戶的潛在需求。例如,對于工資、開工資卡的客戶——“電子銀行可以幫助您及時掌握發工資情況,方便快捷地查詢歷史發工資明細,再也不用每個月往銀行跑了!”對于VIP理財卡客戶——“通過電子銀行,您不僅可以即時查詢名下任何賬戶的對賬單,大額轉賬匯可節省很多手續費,并隨時隨地掌握賬戶情況。”
中關村是各家銀行的必爭之地,可謂強者如林。面對競爭壓力,科南所并沒有坐等客戶上門,而是進行主動營銷。例如,在2011年的社區金融推廣活動中,科南所建立了以網點經理和客戶經理為核心的社區營銷工作推進小組,全年走訪了十幾家重點社區,開展了數十場社區講座。通過調研和深入交流,深入了解客戶需求;通過和社區居委會主任一對一聯系溝通再到進入重點社區和重點單位,開展社區營銷工作。科南所的主動出擊,贏得了更多的客戶,也取得了不俗的成績。
作為和個人客戶溝通的基本單元,科南所就是建行的“窗口”。值得稱道的是,科南所不僅很好地詮釋了“窗口”的角色,還成為建行品牌的宣傳員和布道者。如前文所述,為更好地支持中關村高新技術企業的發展,建行中關村分行以創新融資擔保方式為核心,根據中關村地區科技、創新、創業、上市等概念,設計推出了三大系列共十余項金融產品服務方案,主打“科技金融牌”。雖然沒有對公業務,科南所同樣為建行中關村分行提供了很大的支持。因為科南所擁有很多高端客戶,而這些客戶又是企業負責人和高管,因為認可科南所,這些人又把對公業務交付給了建行中關村分行下轄的支行。可以說,科南所不但在進行直接營銷,還進行了“間接營銷”,而這種“間接營銷”的力量和效果,是難以估量的。
思想道德建設
作為全國級“青年文明號”,在科南所,思想道德建設起到了關鍵作用。任朝霞表示:“我們網點有五個黨員,每個黨員都有分工,在工作上會起帶頭作用。每個人輻射幾個,從而實現了全員覆蓋。目前,我們70%以上的員工都寫了入黨申請書,定期交思想匯報,大家都有進步的想法。”
科南所經常以各崗位先進事跡為模范,在全所范圍內展開討論學習和金融廉政教育。在工作中,科南所還會通過員工觀摩新黨員入黨儀式,重溫入團誓詞等方式深入開展黨團建設和“青年文明號”、“青年崗位能手”等創建活動。
此外,科南所還會結合黨建工作,定期召開“實話實說”專題會,在員工之間進行思想溝通,使管理層能夠及時了解職工的思想情況。
實踐證明,作為一個年輕的團隊,思想道德建設的力量是巨大的。它讓科南人行正道,走正路,從而讓青春得以綻放,讓科南所成為一艘從未偏離軌道,所有“水手”都精誠協作的“巨輪”。
篇7
我來自*信用社,今天能在這個時刻在這個地方當面向各位領導作個思想匯報,與同仁們交流思想體會,我感到十分榮幸。在這里我代表我們*聯社向提供這次機會的市辦領導表示衷心的感謝!
工作一開始就不斷有人問我,你為什么選擇信用社?是啊,我為什么選擇她?其實幾個月來我一直在反復問自己相同的問題。我不知道該怎么回答,但我知道咱們的農村信用社深深扎根于廣大的農村沃土,致力于農業的發展,成為緊密聯系農民的金融紐帶。農村信用社不但有輝煌的過去,而且在目前的新農村建設中正發揮著其他任何金融機構都無法比擬的巨大優勢和作用,況且咱們*農信系統在全省乃至全國的銀行業都是有一定影響的。一方面,作為個人,我們要追求和實現人生的理想和價值,另一方面信用社已經為我們提供了可以大有作為的廣闊天地。我為作一名信合人而驕傲,更為作一名*信合人而自豪!我覺得,自己選擇了信用社,就像春雨選擇了莊稼,蜜蜂選擇了花朵。實在地說,這是明智的正確選擇!
人是追求向上的,農信社是追求發展的。我選擇了她,她會不會選擇我?我該怎樣做?思來想去,只有一條:愛崗敬業!簡單地說,就是要在思想認識上強化“我是信合人”的新理念,在業務水平上體現“我是信合人”的高素質,在日常生活中履行“我是信合人”的嚴要求,社會交往中樹立“我是信合人”的新形象。
那么,怎樣在思想上強化“我是信合人”的新理念?我知道農村“信合”這個職業的神圣,知道“信合人”這個稱號的光榮,更知道職業和稱號后面的意義重大,責無旁貸。前不久參加咱們聯社系統的軍訓,我更加深刻地感受到:只有時刻繃緊思想這根弦,才能把信用社的經來念;只有處處糾正思想上的偏,才能保證信用社的經營安全無風險。作為“三農”的貼心人,只有把農民當成衣食父母,農民才會捧出心來支持咱;只有把顧客當上帝,顧客才會把錢拿出來交給咱。其實思想上的保持并不難,我們在吃飯時想想碗里的飯是誰給的,這舒適的生活是誰保障的,離開信用社我們的這一切還能不能實現?進而在每月領工資的時候再想想自己這個月有沒有好好干,又做出了多少貢獻?等等。這樣不斷地反思,我們就能不斷地堅守為信用合作事業奮力拼搏的信念!
怎樣在業務水平上體現“我是信合人”的高素質?我們的服務對象主體是廣大農民,正因為他們在總體上文化素質較低,更需要我們有更高的業務水準、更實的工作作風、更細的工作步驟,更大的工作氣力為他們提供更周到的服務。我們不能滿足于能提供服務,而要求自己能提供更高層次的服務。我們要不斷地熟悉新業務、新制度、新辦法,不斷學習,充實自己,熟悉經濟,熟練地掌握各項專業知識的和業務流程,在實際工作中學習成長,真正成為行家里手。業務水平高了,農民都稱贊,咱們有笑臉,誰的生活都美滿。
那么怎樣在日常生活中履行“我是信合人”的嚴要求呢?“信合人”不是說的,是要做出來給人看的,是要表現出來能夠示范的。“信合人”這個詞背后凝結了很多的嚴要求、高標準,滲透在我們工作和生活的方方面面。平時我們要養成好的工作和生活習慣,讓習慣把我們帶向明天;我們要學會善待時間,要讓寶貴的時間轉化為金錢;我們要學會適應挑戰,在能在挑戰中不斷向前;我們要能踏實苦干,在苦干中創造工作的亮點;我們要能從小事做起,讓小事成為大事的起點;我們更要學會拒腐防變,能夠邁得過金錢、榮辱和人情關;我們也要善于思考,學會思辨,盡量對工作有關的事都能作出自己獨立的判斷。
怎樣在社會交往中樹立“我是信合人”的新形象呢?信合工作需要我們跟社會上不同的人打交道,需要我們在不同的場合宣傳我們的金融服務產品,在不同的談話中傳遞我們的信合精神,在不同的迎來送往中傳播我們的信合理念。在農民眼中,我們就是他們的致富后盾;在工商戶眼中,我們就是他們的“加油站”;在機關干部眼中,我們就是經濟建設的生力軍。我們每個人的一舉一動都時時處處關切著咱信合的社會形象。所以我們要和他們多聯系,常溝通,處處展現一個信合人的新面貌;要向他們勤學習,建立關系,時時折射咱們信合企業的新理念。總之一句,我們的人到哪,信用社的影子就隨到哪。
二篇:各位領導,各位同仁,可以說在目前的市場競爭和體制改革中,我們的工作還只是剛起步,咱農村信用社的階段性發展也只是剛開局。我相信,我們一旦以信念和行動選擇了信用社,信用社就會對我們張開擁抱的雙臂,提供廣闊的天地,全力再造一個全新的我和你。讓我們攜起手來共同地流汗出力,為我們共同的信合事業再開新局!
離開了大學的校門,我有幸成為了信合的一員。剛參加工作的時候,我對信用社的一切都充滿了好奇,但我懂得要真正當好一名信合人也絕非輕而易舉之事,我更懂的作為一個信合人就應該有為信合事業奉獻的責任和義務。直到有一天,我和同事們接待了一位來存款的老奶奶,我才意識到要做好信用社的工作,光有奉獻的決心還不夠,更要掌握奉獻的本領。
這是發生在*縣聯社古渡分社的一件真實的事。2009年5月的一天早上,天陰沉沉的,空氣很悶。8點左右,營業廳里走進一位老奶奶。我問她:“奶奶,有什么可以幫您的?”她看著我,低聲地說:“我想存錢。”說著,她拿出了一個紅布包,一層一層地剝開,我一看,里邊全是零鈔。老奶奶邊遞邊說:“老伴癱瘓了,我眼睛也不好,就指望開個小賣部糊口,賣下的錢我拿去銀行換過幾次,人家都嫌臟不給我換,這些錢我攢了很久了,我數過,是800塊。我想存,就來這兒試試。”看著這一堆,帶著難聞氣味的破舊零鈔,我微笑著對老奶奶說:“您放心,我們給您存。”在同事們的幫助下,我把殘幣粘粘貼貼,弄平弄整齊,半個小時后,我把存單遞給了老奶奶。老奶奶眼里閃著淚光,激動地說:“還是咱信用社好啊!”
我剛要轉身記帳,突然老奶奶提高了嗓門說:“姑娘別走,我家里還有,也都存這兒了,我這就回去拿去。”說完,還沒等我們開口,她一轉身好像腿腳多了勁兒似的,快步走出了營業廳。等她又一次進來營業廳的時候,背上多了一只麻袋。這時候,我們分社主任慌忙把她讓進了休息室,并給她倒了一杯熱水。我們打開麻袋一看便傻眼了,里邊花花綠綠的全是毛票。當我們滿頭大汗地清點完以后,已經到了下班的時分,出納員龐姐笑著說:“足足3萬元。”
我被震撼了!我們的一張簡單的笑臉,卻贏得了客戶的如此信賚;我被感動了!我們的一次真誠的服務,卻換來了意想不到的成果。正是因為有了這些點滴的小事,才成就了*信合的今天:*信合在聯社新一屆領導班子的率領下,全體員工在激烈的競爭中勵精圖治,百折不撓,使得各項存款余額達到了15億元,占同行業市場份額的%;各項貸款余額達到億元,有戶農戶依托信用社走上了脫貧致富之路。從學習“八榮八恥”到實踐“科學發展觀”,從“五講五樹五跨越”到“合規文化建設”,從“創建信用工程”到“支農惠民工程”,到處都體現出在支持地方經濟發展的過程中,包括*在內的*信合經營實力不斷增強,財務狀況迅速好轉,企業形象快速提升,社會地位明顯提高。身為一名普通員工,我為*信合而驕傲!為*信合而驕傲!
篇8
財務人員工作總結1 20xx學年度xx學校在上級領導的大力支持和關心下,財務工作開展順利。作為一名財務工作人員,我認真貫徹上級各項方針、政策、規定,始終以嚴謹的工作作風、誠實的工作態度、勤奮的工作精神,嚴格按財經紀律辦事,盡心盡責為全校師生做好服務工作。一學年來,取得了一些成績,得到了師生的廣泛好評。現對一年的工作小結如下:
一、思想道德方面
1、身正為范。作為一名財務人員,政治思想素質首先要過硬。我平時十分注重政治,努力提高自身的政治理論水平。工作中,對上級各項方針、政策、規定深刻領會,認真貫徹落實。在平時工作生活中,模范遵守師德規范,盡心盡責,克已奉公。在待遇面前不爭,在工作面前不推,努力團結同志,時刻注意自身形象,竭力增強財務部的凝聚力。
2、學校財務是教師和社會關注的焦點和熱點。工作中,我始終把清、慎、勤當作座右銘,嚴格執行財經制度,遵守財經紀律,認真審核各類憑證票據,堅持原則,堅決抵制違反財經制度的行為。待人真誠熱情,對教師提出的問題能答復的及時答復,不能立即解決的及時向領導匯報,從不搪塞或推脫責任。
3、堅決服從領導安排。除了擔任報帳員工作外,我還具體負責學校的安全、綜治、衛生及辦公室等工作。在工作中我總是積極主動地參與其他工作,平時經常到各學校與教師交流。一年來,全鄉各小學沒有發生一起安全事故和其他危害師生安全的案件,各小學校園始終保持著良好的教育教學環境。
二、業務能力方面
1、隨著體制的改革,學校財務與財政系統聯系多了起來。因此,我平時十分注意業務能力學習。向書本學,向同事學,虛心請教。對總帳、明細帳科目的列支需求力求熟練掌握并合理運用。熱門思想匯報能按規定合理科學記好備查帳,帳路清晰。能熟練運用會計電算化進行各類財務工作。各類報表及時準確。平時經常向領導提供準確的財務信息,不僅為領導計劃安排全局工作當好后勤參謀,也及時制止了超支項目的付款。
2、為使每一分錢都能合理地用到教育教學中,本學年度在過去工作的基礎上,創新思路。首先在每學期初對各校經費按預算外局規定,規范地執行了票據領銷制度,實行了統一帳戶入帳,統一管理,然后按各校不同情況核定公用經費,由各校自主使用,平時和校報帳員及時結帳、記帳、對帳,期末對各校進行財務檢查,做到帳務公開。一年來,各校開源節流,經費使用運轉正常,有力保證了正常的教學秩序。
3、自我從事財務工作以來,一直堅持學年末財務公開的原則。每學期末先在校長會上對財務情況進行審核,然后在教師中公開。進一步增強了財務收支的透明度,保持了教師多年來對學校班子的較高的信任度,有力地保證了各項工作順利開展。
三、勤奮工作,出勤出力,扎實完成各項工作任務
1、認真遵守本單位各項規章制度,多出勤,多出力。一學年來,我沒有請過一天假,堅持早上班晚下班。全學年出滿勤。
2、平時按報帳員職責要求及時建立各類帳簿,從不拖拉。工資及其他報表準確及時,對現金嚴格管理,不坐支,無挪用現象。
3、對各類報表及時進行分類歸檔,將歷年會計資料裝訂成冊,妥善管理。
由于本人對工作態度認真,勤勤懇懇,積極勤奮,圓滿完成了本年度計劃安排的包括財務、綜治、安全衛生等工作的各項任務,受到了領導和師生的一致好評。然而,前進的道路是無止境的,任何事物沒有,只有更好。在新的一年里,我們部門將更加努力,開拓創新,扎實工作,爭取更好的成績。
財務人員工作總結2 20xx年畢業于東北財經大學財務會計專業,20xx年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書,20xx年透過國際acca資格認證考試,20xx年透過遼寧省財經類職稱外語考試,20xx年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
20xx年5月調至沈陽市xxxx開發中心做財務工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔任財務部經理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公,而生產基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公,于20xx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業務潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規模生產,限制了企業的發展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫忙企業運作起來,在領導的多方努力下,最后在6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計,這但是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易,在支出方面必須要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
建廠初期,財務規模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到20xx年12月份,透過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規范,6年來公司從小規模企業發展到總資產達6797萬元中型企業。從籌集資金到項目開發;從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了超多的工作,個性是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“20xx年度優秀a級納稅戶”的284家企業之一。
二、業務方面
本人自20xx年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業有商業,建筑業,科研事業,工業企業的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業務方面共同提高,以最高的業務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,個性是財務軟件,erp系統更要實行規范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策帶給及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向職責明晰,橫向用心努力協調,按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支。總之,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業時刻提醒我,必須要恪守會計人員的職業道德,按照《會計法》和《稅法》的有關規定,并結合本公司的實際狀況,用心參加并做好會計人員的繼續教育工作,共同提高財務人員的業務水平,做好公司的財務管理工作,以最優的方案為領導的經營決策帶給及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
三、協調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事,微笑服務,對不貼合手續的業務必須做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協調工作,這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在近幾年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業制度規范化的重要性,除了發揮財務監督,服務職能外,工作的職責心,事業心業務潛力也是十分重要的。按公司目前的發展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:透過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優秀人才向往的地方。
財務人員工作總結3 20xx年中,在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、加強學習,注重提升個人修養
一是透過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃
一年來,本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體狀況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財[xx]02號文精神的要求,用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務