企業物流管理研究范文

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我國經濟的發展在很大程度上已經同世界經濟的發展同步，因此我國的經濟發展面臨的壓力以及挑戰也非常的大。首當其沖的就是我國的企業經營發展。當前我國的企業在發展過程中承受著非常大的壓力，同時也存在著很多的風險機遇。在企業物流管理工作進行的過程中，客戶服務已經是企業物流管理服務的一個主要的競爭點和發展途徑。作為企業物流管理的重點工作，物流服務中的客戶服務已經變得非常的重要。尤其是目前現代化的企業管理以及現代化的企業物流管理已經不斷在融合的過程中，這樣就能夠為我國的企業物流管理帶來很多的便捷。首先是現代化的物流管理工作能夠有效的降低企業的發展以及運營成本；其次四縣嗲話的物流管理工作能過有效的提升企業的管理效率，最后是現代化的物流管理工作能夠更加有效率的為相關顧客服務，提升服務質量。因此在我國企業物流管理工作進行的過程中現代化的企業物流管理工作非常的必要，能夠提升企業的整體競爭力，能夠讓企業在日趨激烈的競爭環境下，找到合適企業發展的途徑，占據有力的位置。

二、簡要敘述傳統物流管理工作和新型物流管理工作

在目前供應鏈管理新環境下的不同在供應鏈管理強勢應用的環境下，我國的企業物流管理環境也在發生著改變。因此在現有供應鏈管理工作的基礎上，傳統形式上的物流管理工作同現代化的物流管理工作在一定程度上有區別。下面進行詳細的論述和分析。傳統形式上的物流管理由于采取的是縱向一體化物流管理方式，這樣就會導致供需物流信息的極度不穩定；由于傳統物流在管理過程中沒有交科學的合作方式，這樣就會導致在信息傳輸的過程中效率低下，導致物流資源以及物流信息嚴重的浪費，利用率低下，沒有實現資源以及信息的有效共享。在傳統形式上的物流管理工作過程中由于層層管理的問題，會導致上級的管理單位沒有及時的對市場的需求信息進行掌握，這樣就會導致上級管理單位面對市場的信息改變反應滯后，嚴重的扭曲了市場信息的真是意圖，不能夠及時的滿足市場的一系列需求，不能夠適應目前物流市場對于企業的要求?，F代化的企業物流管理在供應鏈管理綜合平臺的共享下，物流信息量不斷的變大，這一點是傳統形式上的物流管理無法比擬的。由于有了充足的信息共享平臺，在供應鏈管理過程中的任何一個環節都能夠得到有效及時的物流信息，同時還能夠對物流信息進行全面的了解和掌握，這樣就能夠有效的避免了物流信息的實效性，還能夠最大限度上的減少物流庫存，降低物流管理的運行成本。

三、簡要敘述在供應鏈管理過程中的企業物流管理

1.供應鏈管理過程中的企業物流管理工作要通過創新來進行物流管理

在企業發展的過程中，創新發展一直是我國大力倡導的發展思路，因此在企業發展的過程中要針對創新管理進行認真的落實和完善，我國的物流管理工作在發展的過程中也需要進行創新。下面進行詳細的論述以及分析。（1）在企業物流管理工作進行的過程中要對服務理念進行創新。在企業物流管理工作進行的過程中，服務理念的創新非常的重要，因此服務理念的創新工作是我國物流管理工作的首要任務。服務理念的創新在一定程度上指的是要將顧客的物流需求擺在首要的位置，要針對顧客的物流需求進行相應的服務理念創新。首先我們需要做的是將先進的物流服務理念進行有效的引進，通過和傳統形式上的物流管理服務理念進行比較，這樣才能夠凸顯出現代化物流管理工作的服務理念創新重要性，才能夠在企業物流管理工作過程中更好的將創新理念落實并且完善。服務理念的創新能夠在很大程度上提升企業的物流管理經濟效益的提升，能夠改變傳統物流管理工作過程中的單一性，將物流管理過程中的服務理念進行多元化發展，讓企業的物流管理工作更好的為企業帶來經濟效益以及社會效益。（2）在企業物流管理工作進行的過程中要對物流組織進行創新。由于物流的主要活動是通過跨行業以及地域分散來進行，因此在物流管理創新的過程中，物流組織的創新非常的關鍵以及必要。如果在物流管理的過程中沒有一個固定并且有效的組織機構進行相應的管理和監督，就會導致物流管理過程中出現管理混亂的局面。在物流管理組織創新的過程中，我們要結合企業的不同經營管理特點以及實際的經營管理情況來進行物流組織的創新，這樣才能夠保障物流管理的組織結構符合物流管理工作的需求，能夠有效的滿足企業物流管理工作的創新發展需求。（3）在企業物流管理工作進行的過程中要對物流技術進行創新。針對企業物流管理工作過程中的物流技術創新主要指的是在物流管理創新發展的過程中，將技術依托的技術資源進行相應的放大。我國物流管理技術主要依靠的技術是我國的電子商務技術以及互聯網技術，因此在物流技術創新的過程中，我們要有效的保障網絡技術以及電子商務技術的創新，同時還要實現物流技術的集約化，物流技術的現代化管理以及物流技術的去庫存管理，這樣才能夠有效的適應企業物流管理發展的需求。物流技術的創新表現主要在三個方面，首先是物流技術要對高科技的物流設備進行充分的適應；其次是物流技術要在優化供應鏈方面有效的實現信息網絡技術的優化和創新，最后是物流技術的優化要有效的帶動物流信息化管理的提升。（4）在企業物流管理工作進行的過程中要對管理體制進行創新。在物理管理過程中的管理體制的創新主要體現在建立健全新型的物流管理系統，豐富物流管理系統，從企業的體制結構上保障物流管理的體制創新成功，滿足外界對于體制創新的期許。

2.供應鏈管理過程中的企業物流管理工作要通過物流管理的內容模型進行物流管理

（1）企業物流管理工作中的運輸管理闡述。運輸是物流作業中最重要的因素之一，原材料和貨物都要通過運輸來實現空間上的轉移，正確的進行運輸管理可以提高整個物流系統的運行效率和績效，從而提高整個供應鏈的效益。（2）企業物流管理工作中的庫存管理闡述?；诠湹膸齑婵刂疲笃髽I從傳統的只注重自身的庫存管理轉向注重整個供應鏈的庫存控制，建立供應鏈上企業的戰略聯盟關系，實現信息共享和協同作業；通過整個供應鏈服務水平的提升和庫存成本的降低，實現供應鏈上企業的共贏，進而實現供應鏈上各節點企業的客戶響應水平的提升和運營成本的降低。庫存管理從以物流控制為目的向以過程控制為目的的轉變是庫存管理思維的變革。（3）企業物流管理工作中的采購管理闡述。在供應鏈中，采購管理模式是用戶需求訂單驅動制造訂單的產生，制造訂單驅動采購訂單的產生，采購訂單再驅動供應商。采購管理用的一般策略是準時采購策略，基本思路是在恰當的時間、地點，以恰當的數量和質量提供恰當的物品，其目的就是通過持續改進來消除庫存和不必要的浪費，準時采購策略模式得以有效進行的重要手段。（4）企業物流管理工作中的顧客相應管理闡述。客戶與供應鏈間的交互能力變強，客戶可以將自己的需求直接通過網絡方便地傳遞給供應鏈系統，同時有可能實時地掌握產品的進度情況，這樣把客戶整合到了產品價值創造的過程中來了，供應鏈的客戶響應度和提品的客戶滿意度大大提高了。

作者:嚴澤學 單位:湖北省監利縣道路運輸管理所

參考文獻：

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1現代物流管理的狀況分析

隨著物流行業的發展，我國物資管理的水平和策略越來越高，并且一直朝著規范化的方向發展。當前我國很多企業還停留在傳統物資管理模式狀態，主要體現在運輸和倉儲方面，隨著經濟的高速發展，物流在企業中的地位越來越高，現代物流的管理體系受到多種因素影響，而不是某一個單一因素。當前需要把一系列的系統組合在一起，最終形成完整的物流管理體系，構成物流體系的子系統之間相互作用相互影響，從而產生積極的效應?，F代企業物流管理策略需要物流系統的運營主體、物流網絡中心、物流體系的組織方法、物流作業流程、物流信息系統等支持。

現代物流企業之間的競爭越來越強，不僅是技術、人才之間的競爭，更是供應鏈、物流之間的競爭。物流開始只發生在大企業與大企業之間，隨著物流重要性逐步提高，中小企業也開始通過物流獲取更多的經濟效益。但是當前中小企業由于資金有限、市場競爭力弱、管理水平低等狀況，導致物流管理水平處于相對低下的狀態。企業具有良好的物流管理環境，可以幫助企業實現價值優勢和生產成本優勢。可以在競爭市場上處于有利的地位，中小企業在發展過程中存在抗風險能力弱、資金有限等問題，企業物流管理沒有得到很好的重視，企業的總體規劃沒有納入物流管理。從中小企業的發展實際看，由于企業產品品種變化頻繁，生產的批量小，如果管理過程中不能積極有效的管理，所產生的物流成本費用比大企業的還要高。所以中小企業需要合理優化資源，達到滿足現代物流管理的需要，為企業創造更多的經濟效益創造環境。

從我國企業的結構看，中小企業所占比例高達99%，因此中小企業的物流管理是根本，中小企業是國民經濟的主力軍，如果中小企業的物流管理策略和水平提高，對國民經濟的發展是相當有利的。企業物流管理必須從成品、半成品、原材料等內外流動方面進行全面管理，對包裝、運輸、裝卸搬運、加工、儲存、物流信息等環節進行控制和實施，保證各個環節按照計劃向前推進。物流管理是一個系統工程，需要從每一個環節展開工作，才能保證獲取更好的經濟效益。不僅要從物資實體出發進行管理，同時需要對流動的過程進行控制，保證實施過程中涉及到的設施、設備、資材等選擇、設計、規劃，需要從技術、勞務、經濟等方面對其進行全面審查，保證各項工作實現經濟效益最大化。

2現代物流管理的主要任務分析

物流市場是現代物流管理需要高度關注的內容，需要把物流市場做活最終達到完善管理策略的目標。物流市場的建設需要從物流的主體、客體、載體、中介機構等方面出發，按照物流活動的需求進行科學處理，保證物流市場能夠滿足物流管理的需要。物流信息化建設，物流裝備現代化建設在現代物流管理中發揮重要的作用，現代物流管理需要依托現代化物流管理裝備做支持，保證在信息化社會大環境下獲取更多的經濟效益。物流效率的提高與現代化物流裝備有著直接的關系，通過提高設備技術水平，達到提高物流管理效率的目的，降低物流管理成本，幫助企業節約經營生產成本。從當前實際看，物流管理的主要任務是發展現代物流，現代物流可以加快企業資金周轉速度，我國企業在生產經營過程中，流動成本所占比例相對較高，對企業發展產生一定的影響。企業庫存過大同樣是現代企業發展面臨的重要問題，從半成品、成本、原材料等角度看，企業都有很多的庫存，增加了企業的運營成本，所以通過現代物流管理可以有效解決此類問題。

物流企業需要降低成本，真正提高市場核心競爭力，現代物流的實施可以幫助企業降低運營成本。企業物流中心的建立可以幫助企業物流實現機械化、信息化、高速化，達到現代化標準，從而滿足客戶的需要。產品只有更好的滿足客戶的需求，縮短產品和客戶之間的流動時間，才能達到降低物流成本的目的。通過現代物流管理的實施，可以提高物流管理質量，現代企業物流管理只有按照少量化、多頻度的模式開展工作，才能實現物流業務流程一元化管理策略，打破傳統物流管理過程中多元化模式，達到降低物流成本的目標。商品流動時間是企業物流管理過程中關心的重要問題之一，通過縮短流動時間以防止商品流通過程中出現斷貨現象產生，最終為滿足客戶的需求，提高企業經濟效益創造條件?，F代企業物流管理需要建設一流的物流管理中心，促使物流管理中心向著綜合化、集約化方向轉變。把信息管理系統融入現代物流管理中心，實現商品信息一元化管理，減少庫存增加收益?，F代物流管理中心不僅是對商品流動進行管理，同時需要按照企業經營狀況和管理體制對企業管理策略進行優化，從而幫助企業提高核心競爭力。

物流管理分類是現代物流管理的重要任務，根據現代物流管理的特點可以把物流活動分為物流信息管理、運輸管理、卸裝搬運管理、采購管理、物流儲存管理、物流回收管理等。當前企業與企業的競爭主要是物流信息，企業只有根據市場變化狀況實時掌握有效的市場物流信息，才能在激烈的競爭中獲取勝利。運輸管理在企業物流活動中是一個重要的環節，實現周期長、消耗大、可節約潛力大，因此采取科學的運輸管理策略，以更好的幫助企業完成運輸管理任務。裝卸搬運管理在企業運營過程中應該堅持高效、夠用、簡單的原則，幫助企業實現科學合理的搬運管理策略，合理控制搬運工作量。采購是整個物流體系中的重要環節，需要按照供貨管理的流程處理問題，保證采購環節的合理性、科學性，合理的采購策略可以幫助企業減少庫存，防止進貨不及時、價格過高的現象發生。物流儲存管理是企業需要統籌考慮的問題，儲存過程的商品對企業資金周轉產生重要的影響，為解決企業資金緊張的狀況，必須把商品儲存量控制在一個合理的狀態。物流回收是物流管理過程中必須重視的環節，隨著全世界對環境保護和資源節約的重視，綠色環保理念已經稱為社會倡導的重要理念，所以對商品回收的重視程度越來越高，應該重視物流回收，保證物流工作更加合理，達到減少企業經營風險，提高企業的綜合能力的目標。

3現代物流建設管理中的問題和對策分析

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關鍵詞：綠色供應鏈；管理；現代企業；物流管理；模式；研究

1綠色供應鏈的概念及原則

1.1概念

綠色供應鏈管理GSCM是指在原有管理的基礎上，通過融入環保理念來實現綠色產業的發展，通過建立可持續的物流，循環經濟，幫助物流企業走上可持續發展的道路，實現普通企業的轉型，將企業管理轉化為綠色管理模式，在企業發展的每一個環節，綠色發展都會滲透其中，通過對企業發展模式的對比和篩選，確定最符合企業效益的發展戰略和模式，與其他企業形成互補聯盟，通過加工、倉儲和運輸等，對綠色環節進行全面的保護，使企業能夠充分利用現有的資源降低對環境的不良影響。

1.2原則

第一，創新性原則企業在創新發展的過程中，為了提高綠色供應鏈管理的水瓶必須要采取創新性的方式，改革原有管理制度，自上而下進行改革，通過吸取新的經驗和教訓來掌握更多的專業技能，使企業的綠色供應鏈能夠實現有效的運轉，提高企業競爭力的同時能夠遵循環境保護的基本原則，實現綠色管理與物流管理的結合，讓每一個員工都能做好本職工作，做好綠色供應管理，為企業的發展積累力量。第二，細節原則實現物流產業的綠色供應鏈管理，必須加強細節管理，對企業的各項工作進行調查和分析，將工作過程中產生的廢料和污染，告知員工使員工能夠第一時間了解到企業生產過程中的環境污染和資源浪費，這樣能夠使員工形成保護意識，在生產過程中，加強材料的規劃和使用，充分發揮綠色供應鏈的管理作用，實現環保生產與綠色供應。

2現代物流企業綠色供應鏈管理的措施

2.1強化部門職能優化

在傳統物流模式的管理貼的管理經營方式仍然沿用傳統的管理流程，自上而下的踐行，而綠色供應鏈的管理與傳統管理模式有著很大的不同，并且形成了巨大的反差，通過對企業內各個部門的職能劃分，根據業務流程來對職能進行重新的規定，可以有效的提高任務完成的效率，利用生產資源降低資源的浪費，使各個部門能夠統籌優化。

2.2做好原料供應管理

為了進一步提高綠色管理的效率，在上游原材料的供應上要進行嚴格的把關材料進行，選擇時要慎重選擇供應商，嚴格考核供應商的發展策略，經營狀況和市場效益，確定該企業是否符合環境保護的理念，只有滿足多種條件才能建立長遠的合作關系，此外在選擇供應商時，企業還要注重供應商的創新能力考察，如果企業缺乏創新意識，那么他將無法在快速發展的社會中，擁有市場競爭力，提供的材料也無法滿足市場快速變化的需要，所以只有符合創新發展的供應商才能擁有市場競爭的資質。

2.3創造良好的管理環境

社會的發展與時代的進步，要求物流管理體系具有足夠的創新意識，管理理念將會成為物流企業的必然趨勢，為了使國家能夠獲得企業必須認真貫徹落實綠色發展理念，充分認識到綠色管理的重要性，為了保證良好的環境，國家和政府必須頒布法律法規，企業要健全內部管理機制，為企業的發展創造良好的環境，社會及相關部門要加強對于企業的監督管理和審查，如果發現企業有環境破壞等問題一定要進行嚴格的整治，以凈化企業發展的環境。

2.4建立綠色資源數據庫

隨著信息化社會的不斷來臨，企業發展離不開數據的頭和分析所以物流企業為了實現創新發展，必須要建立綠色資源數據庫，將數據庫的內容進行完善，從而有效的提高綠色供應管理的效率和水平，綠色資源數據庫的建立需要對材料工藝的選取、生產和產品分銷進行數據收集，來保證市場供應的穩定。綠色材料的工藝選取，是對供應鏈的源頭進行控制，通過對產品中生產過程中的廢品和被的回收，能夠減少資源的浪費，加強可循環經濟的發展，這對于企業實現綠色發展也有著重要的意義，而綠色模塊的管理則是供應鏈的中心環節產品的設計，生產，包裝，加工，運輸等，都會直接影響著產品的供應為了實現企業的經濟效益社會效益，必須要加強綠色生產模塊的控制，是可持續發展的理念，在產品制造中有所顯現，而供應鏈中的綠色倉儲管理則是對綠色銷售，包裝運輸和使用進行改良優化，拓展銷售渠道，通過對網上交易環節的綠色方案制定來，企業的綠色發展實現最大化，也可以設計簡易的綠色包裝，節省包裝費用，實現包裝材料的回收再利用，而對一些產品可以采用回收利用的方式進行再生產和再銷售，實現供應鏈的循環發展，直至該產品喪失使用能力?？傊锪髌髽I的綠色供應鏈的管理應當具體落實到產品制造的每一個環節，提升資源的可利用率，采用科學的方法和創新的理念實現資源的優化配置，為企業進一步實現可持續發展創造良好的條件。

參考文獻

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[關鍵詞] 寧夏 中小企業 物流管理 第三方物流

中國中小企業的健康發展，對于構建和諧社會、增加社會就業、推進技術創新、提高綜合國力，具有巨大的影響和作用（李子彬，2007）。隨著經濟全球化及國內經濟加速發展，市場競爭日趨激烈，企業之間的競爭不僅在產品、市場、人才和技術上展開，也開始在物流和供應鏈方面展開。良好的企業物流管理不僅能幫助企業實現生產成本和價值優勢，同時也是競爭性市場營銷的有力工具（高偉，2006）。尤其寧夏的中小企業雖然已經意識物流管理成為現代企業之間競爭的又一領域，是“第三利潤源”，但認知程度有限，管理水平和實際操作都跟不上競爭的需要，需要認真學習和研究中小企業物流管理問題。

一、中小企業發展及中小企業物流管理現狀

截至2006年底我國中小企業數量已經達到4200多萬戶，占全國企業總數的99.8%以上（2007，王黎明），創造的最終產品與服務價值、出口總額和上繳稅收，分別占全國的58.5％、68.3％和50.2％，已形成經濟的“半壁江山”；中小企業的發明專利占全國的66％，研發新產品占全國的82%，已成為建設創新型國家的生力軍；中小企業提供了城鎮75％以上的就業機會并吸納了75％以上農村轉移勞動力，成為解決城鄉就業問題的主渠道。與其他省區市中小企業一樣，寧夏中小企業在構建和諧社會、增加社會就業、促進經濟增長、推進技術創新方面發揮著重要作用，其中，2008年上半年，銀川市規模以上工業增加值實現了23.3%的增長，對全區工業增長的貢獻率達到56.2%，實現了“半壁江山”。與其他省區市相比，寧夏中小企業發展相對滯后，全區非公有制企業占全區GDP的比重為40％左右，低于全國平均水平20個百分點，成為當地經濟發展的一條“短腿”。其中的大部分企業缺乏現代管理理念的科學指導，企業的生產運營，還沿襲傳統的方式，物流管理沒有跟上市場的發展，面臨著諸多問題。

1.中小企業缺乏“第三利潤源”的理念

進入上世紀70年代后發達國家的企業把提高經濟效益、增強競爭力的焦點從生產領域開始轉向非生產領域的“第三利潤源”（張銅學，2007）。相比之下，寧夏中小企業目前還沒有建立起現代物流是“第三利潤源”的理念，沒有將物流看成優化生產過程、強化市場經營的關鍵，大多企業將倉儲、運輸、裝卸搬運、采購包裝、配送等物流活動分散在不同部門，缺乏專門的部門對物流活動進行系統規劃和統一運作管理。

2.中小企業信息化程度低

由于人才、資金等的限制，加之大多數信息系統的成本較高，市場上缺少適合中小企業起步的信息系統，多數開發商認為，物流信息系統市場在低端不具備開發價值。提供基礎信息和公共服務的平臺發展緩慢（史曉原，2007）。即便是今天中國IT行業已經得到充分發展，但中小企業仍不能充分利用現代信息技術發展的成果已提高自身競爭力。

3.中小企業采取第三方物流少

目前中小企業產品銷售物流多采取自辦物流方式，沒有依靠物流系統支持市場營銷，第三方物流公司的參與程度很低，因此難以滿足市場對產品小批量、多批次、多品種和緊急性的需求要求?！按蠖?，小而全”的商業運作模式，社會化、專業化程度低，加之缺乏規模效益與科技含量，相當一部分中小企業的物流成本要高于大企業（丁俊發，2007）。陷入這種“怪圈”使企業把有限的資源投入到一些不擅長的領域，分散資源，被迫同各個領域的對手競爭，削弱了企業的核心競爭力。

4.中小企業缺乏協同競爭的理念

在快速多變的市場競爭中，單個中小企業依靠自己的資源進行自我調整的速度很難趕上市場變化的速度，企業還沒能將有限的資源集中在核心業務上、強化自身的核心能力，沒能將自身不具備核心能力的業務以合同的形式外包。

二、中小企業加強物流管理的對策

鑒于中小企業物流管理發展現狀及存在問題，企業經營者必須正確分析并判斷面臨的生存發展環境，制定適宜本地企業發展的對策。

1.學習和創新物流管理理念，實行合理有效的物流管理及運作

中小企業必須在物流管理觀念上實現創新。真正樹立現代物流管理思想，把物流運作管理作為企業參與市場競爭、形成經營優勢的戰略內容進行研究和決策，建立現代物流管理新模式。形成供應鏈管理思想，把物流運作建成一個以滿足經營需要為目標的供應連體系（章勁松，2007）。在我們看來，一個國家經濟內部只有實現向產業鏈條中價值實現的高端區位通過，才有在市場上收取制定標準和鑄造抽象證券巨額收益的優越性地位，才能在國與國之間的競爭中取得主動（葉靜怡，2006）。同理，中小企業也是如此。

2.專注核心業務，合理選擇物流運營模式，廣泛運用第三方物流，真正實現企業物流系統全面化

任何一個企業都必須明確自己的核心業務而且必須具備核心業務，才能真正樹立自己的競爭優勢，穩固自己在供應鏈中的成員地位并讓自己成為合作伙伴主動選擇的對象，尤其是中小企業，資源有限，如果不能正確界定自己的核心業務并重點突破而是試圖全面開花，一個顯然易見的結局就是在競爭博弈中被剔除出局。因而也就要求中小企業在識別與強調核心業務的基礎上，選擇合理的物流運營模式，在自營、外包與第三方物流企業合作上進行權衡，真正實現企業物流系統的全面優化。為落實國務院提出的“大通關”、“大物流”戰略，加快寧夏外向型經濟發展，進一步拓寬合作渠道，改善寧夏進出口企業物流成本高、貨物運輸速度慢、進出口通關程序繁瑣的狀況，最大限度地減輕進出口企業負擔，降低企業物流成本，加快貨物通關速度，寧夏一批物流基礎正加緊建設, 寧夏已經擁有密度最高的現代化交通運輸基礎設施（陸江,2007）,國家級高速公路網在寧夏境內基本建成。隨著銀川市“空港、陸港和國際物流港”規劃與建設發展，第三方物流已經具備了有利條件。第三方物流在寧夏已經有很好實踐，寧夏中郵物流公司在促進地方中小企業發展和新農村建設發面進行了有益的嘗試，肩負著全區藥品“三統一”的統一配送任務；“‘寧夏紅’借助郵政網絡渠道，利用現代的物流方式，改造和搞活傳統的農村流通渠道，探索了一條企業依靠資源和產業優勢為社會主義新農村建設服務的新路子。同時，擴大了‘寧夏紅’在全國的影響力和銷售。通過‘寧夏紅’品牌的宣傳，宣傳了寧夏，宣傳了寧夏的枸杞產業，使‘寧夏紅’真正走向全國，成為中國的、世界的枸杞加工產品第一品牌?！苯刂聊壳?，“寧夏紅”在全國郵政系統累計銷售額達到了1個億；預計年底將達到1.2億元的銷售額，將近占寧夏紅集團全年總銷售額的三分之一。自2006年12月20日中國郵政物流與寧夏紅枸杞產業集團有限公司戰略合作協議簽署后，“寧夏紅”憑借其良好的品牌、過硬的質量和差異化的競爭優勢，在全國果酒行業中率先搭上郵政快車，實現了強強聯合，優勢互補，共同發展，在不到1年的時間里，郵政物流把價值上千萬元的“寧夏紅”枸杞果酒送進了千家萬戶。寧夏紅集團攜手中郵物流，共同拓展了一片新天地，走出了一條郵企聯姻的雙贏之路。這一切為中小型企業籌劃物流管理提供了機遇。

3.重視企業信息化建設與管理，為企業物流管理合理化運作提供基礎

信息化是企業實施高效物流管路的基礎，缺乏信息化或低信息化的企業不可能有長久的生命力及快速的市場響應能力。物流信息化可實現企業信息共享，使信息的傳遞更加方便、快捷、準確、提高整個物流系統的經濟效益（徐國良，2008）。企業還需要通過物流信息管理敏銳掌握環境變化狀況，充分利用有效信息，使得企業更好生存發展。中小企業在物流管理上僅靠自己的力量是不夠的，需要在政府有關部門的統一協調和指導下，促進各行業中小企業的合作、積極營造有利于中小企業物流發展的政策、經濟和社會環境，共同搭建不斷加快物流發展的社會化物流服務平臺，全面提升中小企業物流運作與管理的整體水平（曹順文，2006）。鑒于中小企業特點、地位，以及發展中的困難，2008年8月央行宣布給中小企業調增5%的貸款額度。中央財政安排中小企業專項資金35.1億元，支持中小區企業健康發展。為扶持和培育一批主業突出、核心競爭力強、產業帶動作用明顯、具有較強發展后勁的企業，2008年1月10日，銀川市委、市政府提出舉全市之力培育壯大中小企業，實施“小巨人企業”培育工程。先后動員和組織中小企業高層管理人員參加工商管理碩士核心課程學習班，組織重點企業的董事長、總經理赴深圳知名企業“取經”，圍繞提升企業核心競爭力對流。盡管中小企業在國家、地區經濟發展與穩定中發揮著重要作用，但是小企業生存發展的環境也更加嚴峻，寧夏的中小企業還需要關注國家方針政策，充分爭取政府培訓引領、稅收、資金、技術發面的支持，使之在現代物流管理觀念、物流管理模式和信息化方面得到進一步的提高。

隨著全球經濟一體化發展，企業間競爭日趨激烈。中小企業發展物流管理惟有不斷進行產品創新、服務創新和市場創新，才有可能立于不敗之地。

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物流管理在供應鏈系統中有著重大而深刻的影響。在供應鏈系統下的物流管理是和原來傳統物流管理的最大不同之處。當前，我國市場經濟飛速發展，科學技術得以大力進步，企業管理中的物流管理以及供應鏈系統也上升到舉足輕重的地位。先進的物流技術、一流的物流管理人才，是實現企業穩定發展的必備條件，同時也是提升企業核競爭力的關鍵所在。放眼望去，當今社會中的一流企業企業都具備先進的物流管理能力和完善的供應鏈系統。因此，本文將主要分析研究基于供應鏈系統下的企業物流管理。

二、供應鏈和供應鏈系統的概述

（一）供應鏈

在經歷了一個漫長的社會發展過程之后，供應鏈的概念開始慢慢浮現?，F在人們對供應鏈的概念普遍認為供應鏈囊括了從生產到交付最終產品以及最后的服務全部過程?？梢赃@么說，其實供應鏈就是由原料供應商、產品制造商、批發商、零售商、終端客戶等元素組成的一張巨大的供需關系網。然而供應鏈的身份多種多樣，它本身不僅僅是一條連接供應商到用戶的物料鏈，它還是一條信息鏈，同樣也是一條資金鏈。每一個企業在供應鏈之中分別用不同的節點來表示，而每個企業所相對應的節點之間也都存在著一定的供應關系，而物流系統自始至終貫穿其中，也就是說，物流體系支撐著整條供應鏈的運行[1]。

（二）供應鏈系統

供應鏈系統包含了商品原料的供應商、加工廠家以及最后的終端客戶，是一條完整的系列，簡而言之，就是指為終端客戶提供其所需要的商品和服務。由企業主要的業務流程例如需求流程、客服流程、采購流程、產品項目的研發流程等等和業務關系集合而成，形成了這條完整的由起始原材料供應商最終到終端客戶服務的完整的供應鏈。其中最主要的就是業務流程、網絡結構和管理要素。整體性功能、目的性、層次性、關系密切穩定性、較強的環境適應性等成為了供應鏈系統的主要特征。在供應鏈綜合競爭力上有著重要的體現之一就是整體性功能。整體性功能也可以說是在供應鏈中所有節點相對應的企業不同功能的集合。另外，以讓企業成員降低供應鏈成本、提升工作效率、并且提供一流的產品和優質的服務，最終到達提升企業的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為供應鏈系統的終極要義和目標。當前愈演愈烈的市場競爭激烈化、白熱化、發展迅速迅猛化，企業若想在此期中持續發展，就必須具備較強的環境適應性。因此，供應鏈系統中對各個企業的環境適應性有著高要求，只有這樣，在面對紛繁復雜、變化多端的市場環境時，各個節點企業才能及時做出相應的反應和應對。與此同時，在供應鏈系統有中著明顯的層次性，不同層次的主體最終形成了完整的供應鏈系統，其中就具體包括例如供應鏈系統中的各個節點企業，還有業務流程和系統環境等等。各組成部分在供應鏈系統中基本上是一系統性總體管理模式為主要的管理模式，這種模式的好處就是能做到統籌兼顧、合理管理。各節點企業之間的關系既穩定又密切，強烈的供應關系存在于系統中的每一個層次主體之中，其最終目的都是為了實現供應，最后成為一個能夠組成最大化利益的整體[2]。

三、在供應鏈系統下的企業物流管理研究

目前，與西方發達國家相比，中國無論是在供應鏈下的企業物流管理技術還是管理水平上都處于下風狀態。并且從以往的長期發展過程來看，效率低下、不完善的企業物流職能都是中國物流運作上正面臨著的巨大問題。隨著社會化物流發展需求的日益擴大，企業的物流職能必須盡快得到完善，才能滿足這一巨大需要。因此，面對不同問題要有不同的應對措施。

我國大部分企業的物流管理依然存在著分工不完善，并且長期停滯在傳統的供銷和倉儲運輸一體化的經營方式。物流活動中的主要環節還是以在企業內部為主要陣地，采購倉儲與配送職能分散明顯，沒有進行優化與整合。這強烈阻礙了社會化的合理分工，而且與日俱增的市場需求無法通過供應鏈下的企業物流職能得到滿足，實現物流管理效益這一愿望變得遙不可及。因此，必須要高度重視企業的物流管理職能，用長遠的眼光來看問題，認識到物流管理的發展是一個長期的過程。優質的服務理念是物流服務的先決條件，所以只有盡快轉變陳舊落后的服務觀念，把原來的傳統物流服務轉變到增值服務。最大化的的做到一切以客戶為中心，不斷增添服務類型和服務項目，盡可能多的開拓物流管理服務領域，追蹤客戶對物流管理服務的滿意度，緊密銜接起物流服務的各個功能。將客戶物流系統和業務流程進行資源整合，做到有機統一。在物流管理服務上更加專業化和個性化，才能成為供應鏈下企業物流管理的競爭優勢[3]。

現階段，我國大多數的企業物流設備上陳舊落后，同時缺乏大量優秀的管理人才，管理流程不穩定。因此供應鏈下的企業物流管理想要扭轉這一頹勢，就必須做出改變。物流設備是保證物流服務是基礎條件，信息技術是發展保障，因此企業物流必須在及時在物流設備上進行更新換代，引進先進的信息技術作為物流發展的強大保障。同時著重優秀的管理人才的引進和培養，完善明確管理流程，緊密聯系起供應鏈之中各個節點企業。分別做到兩個“最大”和“最小”，最小就是指企業物流運作的風險性盡可能降到最小，最大指的是供應鏈系統上的各個節點企業的物流運作效率最大化。在供應鏈系統下，企業物流管理除了要繼續延續企業自身生產流程，更重要是，還要通過科學完善的物流管理來改善供應鏈系統中企業之間的關系，使得供應鏈系統的運作效率得以快速提高，最終企業能迅速適應市場的需求，企業具有強烈的核心競爭力。

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供應鏈管理的目標是通過整合供應鏈上的各個企業，使他們進行合理的分工與合作，達到整個鏈上的物流、信息流、資金流高效運作，從而為相關企業節省成本，帶來豐厚利潤。供應鏈管理要為從最初供應商到最終用戶的所有客戶提供增值的產品、信息和服務的重要業務流程的一體化，在一定程度上更加關心物流成本費用和客戶服務滿意度之間的平衡。在供應鏈環境下企業物流管理是不同于傳統的物流管理模式，它不僅僅關注一個企業的運作，而是著眼于整個供應鏈的生態環境，運用系統化、信息化、集成化等先進理念來協調供應鏈的各個環節，從整體的角度進行決策。

二、供應鏈管理環境下企業物流管理的特點

供應鏈管理環境下的企業物流管理的特點有:第一，加快了物流系統的反應速度。供應鏈管理系統運用電子信息技術使鏈上各企業能夠及時獲取其他環節的信息，對于信息的及時處理不僅為企業節省了時間成本，并且加快了物流系統的反應速度。第二，實現了物流系統各環節的無縫對接。供應鏈管理環境下的物流管理不再是作為一個單獨的個體存在的，而是整個供應鏈的環節中不可或缺的一部分。供應鏈上的各節點協同運作，將用戶需求信息完整、真實的傳遞到下一環節，各環節無縫對接，整個供應鏈高效運作。第三，以滿足客戶需求為目標。為了在激烈的市場競爭中處于不敗之地，企業對于市場的反映必須快人一步。對于市場的反映則是以現有的和潛在的顧客需求為導向，顧客是企業生存的根本。利用產業鏈的優勢，實現供應鏈中各個環節的最優化，以優質的產品或服務滿足客戶的需求。

三、供應鏈管理環境下企業物流管理的功能

供應鏈環境下企業物流管理的功能主要有:1.庫存管理。通過實行合理的庫存管理策略，可以縮短產品的周轉時間，避免缺貨，同時也能減少庫存資金占用，從而實現整個供應鏈的高效運作。2.訂購管理。在供應鏈管理體系中，利用電子信息技術，實現對供應商、訂單、訂購合同的高效管理，減少了供應鏈中訂購環節的失誤。3.配銷管理。這部分功能主要是針對實物庫存、運輸車隊、配銷需求等進入分銷中心的物資，保證其準確性和高效性。4.倉庫管理。倉庫管理是一項傳統的物流管理活動，包括接收貨物環節的貨物編碼、驗收、儲存等活動和貨物分揀、配送、發貨等活動。

四、供應鏈管理環境下企業物流管理的對策

1.建立一體化供應鏈管理。目前，物流行業仍然缺少高素質的管理人才，通過高素質的、熟悉供應鏈管理和運作的人才，積極推動物流行業的發展。其次，建立一體化供應鏈管理是對供應鏈的革新，必須徹底打破各企業之間存在的隔閡，從整體的目標出發，對各個子系統實行一體化管理。將組織的物流職能部門和供應鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或無縫連接，以便將企業內部物流職能和外部供應商和顧客，或者第三方物流企業連接在一起，形成一個完整的集成化系統。2.組織架構和業務流程調整。傳統物流運作中存在著諸多問題，如運輸管理混亂、運輸成本高昂、客戶滿意度不高、市場靈活性差等問題，這樣的模式不利于資源的合理配置，企業的收益微少。因此，物流企業必須調整組織架構和業務流程，取消多余的層次，實現整個架構的簡潔明晰，從而保證信息的高效傳遞，提高整個業務流程的運作效率。3.建立高效的供應鏈管理信息系統。在供應鏈環境下，對于企業的數據采集、分析、傳輸有較高的要求，因此在這樣一個物流信息公共平臺上，整個供應鏈中的企業都能及時獲得自己需要的信息，同時，消費者也能及時查詢業務的相關信息，方便企業與客戶溝通，利用客戶的反饋信息及時調整供應鏈的運作流程，使客戶滿意最終的產品或服務。

五、總結

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關鍵詞：體育用品；企業物流管理；電子商務

中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A

物流是電子商務的要素之一。隨著電子商務的進一步發展，電子商務對物流的作用日益突出?，F代物流業是一個涉及眾多行業、需要協調各方面利益的龐大而復雜的系統工程。在我國的體育用品企業中，大部分企業把注意力都集中在企業的內部管理，而忽略了企業的物流管理，因此無法做好企業的物流管理。在信息時代的今天，要做好企業的物流管理就必須使企業物流管理的電子商務化。電子商務的提出最終就是為了解決信息流、商流和資金流處理上的繁瑣對現代物流過程的延遲，進一步提高企業物流的效益與速度。

一、我國體育用品企業的物流管理現狀

它們分別是以李寧、安踏、別克等為代表的體育服裝鞋帽類；以金陵、雙魚、春合等為代表的體育器材類；以軍霞、英派斯、好家庭等為代表的健身器械類。盡管企業各不相同，但基本對企業的物流認識還比較薄弱，大多認為其只不過是運輸業的新名稱或擴展。因此我國體育用品有限公司在物流管理過程中，還存在許多不足。

1.企業管理觀念落后

這直接導致我國體育用品企業不重視物流，更談不上電子商務物流的應用。電子商務的應用使傳統的物流與商流、信息流、資金流重新整合。但企業實際卻重商流、輕 物流，重硬件、輕軟件。運作的相對獨立性，

致使物流、商流和信息的運作效率底，使成本高，不能滿足現代社會對服務快速、準確、高效的要求。

2.企業不重視物流管理的投資

關念的落后，使得我國體育用品企業不重視對物流管理的技術研究和資本投入，使物流設施陳舊，基本硬件缺乏。

3.缺乏先進的物流管理技術

當今，國際上先進企業大量運用GPS和多種物流管理軟件，實現自動化、機械化、無紙化物流。而我國企業，特別是一些體育用品生產企業，由于行業規模的限制，不但物流水平低，硬件落后，而且出現設備閑置不會應用的窘境。

4. 缺乏專業的物流管理人才

物流管理的電子商務化是一門綜合學科，涵蓋了多門學科知識，這對企業管理人員的素質提出很高的要求。但我國物流行業發展很不成熟，物流專業人才缺乏，更談不上對物流管理電子商務化人才的培養，因而導致企業缺乏這樣的專業人才。

二、體育用品企業物流管理的電子商務化途徑

1.提高企業對物流管理電子商務化的認識

現代商業中，物流已經成為企業經營中重要的一部分，做好物流不但可以使企業降低成本，還可提高企業的服務質量。而電子商務在企業物流中的應用更能夠提高企業效率，縮短訂、交貨期，使企業的競爭力大大加強?，F今體育用品品牌是通過垂直整合的專賣店和專門銷售此類品牌的公司進行銷售，在某個層面上，多渠道零售對大多數垂直整合的公司都很有吸引力。但互聯網可以改變傳統銷售渠道，吸引更多的顧客。讓電腦去處理由顧客選擇的有關數字，使廠商提供的產品與顧客所需要的完全一致。這樣，供應與需求脫節的矛盾在很大程度上可以獲得緩解。

2.加大對物流管理的投入

信息時代，企業要提供優質服務，物流管理就必須有良好的信息處理能力和信息傳輸能力。在這基礎上才能實現數據的快速、準確傳遞，才能快速響應客戶需求及時抵達，實時跟蹤反饋，并將安全庫存降到最低。特別是體育用品企業，其產品對功能性、科技性及個性化服務要求較高更要求企業要對客戶和市場做出快速反應。因此，體育用品企業更要實現對物流管理的電子商務化應用，必須加大對這一方面的人力和資本的投入，健全電子商務物流管理系統，培養專業人才。

3.先進的物流技術和管理軟件系統的運用

企業要實現物流管理的電子商務化，就必須選擇先進的物流技術和管理軟件系統作為基礎。物流管理是以顧客滿意為第一目標,信息系統的應用軟件設計要考慮人性化與智能化的特征,要實現顧客服務的快速準確反應。主要體現在訂單管理的接單方式、界面,客戶關系管理中顧客投訴處理、貨物運輸跟蹤的查詢、客戶庫存決策、物流成本控制等子系統的設計中。

4.電子商務在企業物流管理中的應用

1物流網絡化

構建統一的物流運作平臺，實現從傳統的批銷模式向以物流為核心的現代商業模式轉變，打造一條適應市場競爭的產品供應鏈。經營上采取統一采購、統一配送、統一銷售策略的方式降低成本、提高服務質量、增強整體競爭實力，為企業的信息網絡化建設提供支撐。

2信息網絡化

信息網絡化就是以信息技術為手段，將企業內部的各個分支機構和管理部門連接起來,以實現企業內部信息流通的電子網絡為企業提供信息基礎設施,節約大量的通訊費用,又可以提高企業的經營效率。其次是加強銷售人員與客戶的聯系,便于客戶了解企業的產品信息,也有助于企業及時掌握市場狀況,對快速變化的市場作出及時準確的預測、判斷。針對體育用品行業節點眾多的現狀，建議采用集中式的信息系統，將所有分支子公司納入信息網絡，實現信息共享。為了搶占網上銷售的先機，重點應建成具有先進功能的電子商務系統。

5.物流管理電子商務化體系的經濟性與安全性

企業建立物流管理電子商務系統應從系統的技術先進性和經濟合理性兩方面進行評價,以取得預期的投資收益?；诨ヂ摼W技術的管理信息系統必須具備抵御黑客攻擊,預防信息泄露等安全防范功能。

作者單位：石家莊學院

參考文獻：

[1]吳清一.現代物流概論[M].北京：中國物資出版社，2005:87-90.

[2]趙林度.電子商務物流管理[M].北京:科學出版社，2006:55-56.

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一、企業現代化物流管理中存在的弊端

首先，物流管理作為企業現代化管理體系中的一個重要部分，應該隨著企業經營形式、規模等變化而發生改變。在市場經濟不斷發展的過程中，我國很多企業都積極轉變經營管理的形式，對企業的戰略發展策略進行了適當的調節，在這種情況下，企業中每一個部門、每一層級的工作人員都必須各司其職，在企業戰略管理目標的框架下完成各自的工作。企業物流管理的相關工作也需要隨著企業發展目標、產品及服務對象受眾的變化等發生相應的變化。然而在實際的情況中，物流管理的理念與方式相對落后，這主要出于以下原因：其一，受到企業經營規模的限制，中小型企業進行跨省市、跨區域合作的機會不多，為了節約成本，管理者未積極進行物流管理改革；其二，企業經營管理者對當前市場的發展形式缺乏準確的評估和認知，尚未意識到物流管理對于企業現代化管理水平提升以及對企業戰略發展目標實現的重要意義，因此疏于進行物流管理。因此目前我國的一些企業中，物流管理一般在企業物資管理的環節中，致使物流管理中一些特殊的理念和方法無法充分發揮其功能。

其次，由于認識水平的不足，很多尚未建立起科學完善的企業物流管理制度，以中小型企業作為突出。在缺乏制度規范的情況下，企業的物流管理形式難以得到規范和統一，部分企業的物流管理形式與企業的經營管理形式存在著嚴重的脫節、不符等現象，難以成為推動企業實現現代化發展的有利途徑。

再次，企業的現代化物流管理工作離不開現代化信息設備與現代化的物流管理人才。然而通過分析可知，目前大部分企業的物流管理并未實現信息化管理，沒能建立完善的網絡經營體系。企業當前的運輸、生產等相關的信息并未形成一個獨立的體系，相對分散。在缺乏網絡管理系統的情況下，物流運輸過程中的產品信息很難及時更新，客戶想要了解產品的物流信息環節比較復雜，這會嚴重降低客戶對企業服務的滿意度，對于再次合作十分不利。另外，很多企業目前存在著物流管理硬件設備不完善、專業管理人才缺失等問題，很多企業雖然意識到了優秀物流人才的重要性，積極擴招物流人才，但是由于物流管理制度不足、待遇不完善等問題，出現了較為嚴重的人才流失的問題，對企業現代化物流管理水平的提升十分不利。

二、企業現代化物流管理水平提高的對應策略

為了全面提高現代化物流管理的水平，就一定要充分正視當前企業物流管理過程中存在的每一個問題，在此基礎上做到事實求是，制定具有針對性的措施。

首先，各企業一定要積極轉變物流管理觀念，充分意識到現代化物流管理工作的重要意義?，F代化物流管理工作需要以企業目前的發展戰略、發展目標、經營形式等作為基礎，隨著企業發展理念的變化而做出變化。為此，現代化企業的經營管理者一定要對當前市場的發展形式做出科學合理的預測，在進行現代化物流管理的過程中，相關管理人員一定要積極的引進先進的管理理念，積極推進建立完善的現代物流管理系統，從而實現對企業現代化物流管理工作效率的不斷提高，使企業的物流管理從理念到具體的措施都能夠更好地適應企業生產、經營活動的需求，從而幫助企業更加順利的實現戰略發展的具體目標。

其次，各企業需要在現代化物流管理的理念之下構建更加完善的物流管理制度。為保證制度的科學性與合理性，相關管理人員一定要充分了解目前我國關于物流的法律法規，在法律允許的范圍之內進行相關的企業管理活動。物流管理工作是一個系統的流程，其中包括產品生產、包裝、運輸、交貨等各個步驟和環節?，F代化企業物流管理工作需要將管理措施落實到每一個點上，促使物流管理工作的規范化。

最后，企業管理者需要進一步增加物流管理方面的財政投入。積極引入更多、更加完善的現代化物流管理設備，構建更加完善的現代化物流管理網絡，實現對物流信息的實時監控和管理，進一步提高物流管理的滿意度。另外，企業需要不斷擴大物流管理的規模，完善物流管理網絡，明確分工，以便提高物流管理的效率。現代化物流管理水平的提升需要企業不斷招聘更多的專業物流管理人才，運用現代化的物流管理理論知識結合先進的物流管理設備與技術，不斷提高現代化物流管理水平。

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關鍵詞：ERP系統；電力企業；物流管理

中圖分類號：TM7 文獻標識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）05-0166-01

電力企業的物資管理系統，是指包含需要進行運送的相關電力物資以及設備和需投入的系列人力、物力、資金和信息所共同組成的系統。所謂的大物流是指：各級的物資部門一起參與，集中儲備和分工儲備結合，合理的管理庫存，實施信息化供應的網絡；集中個企業的生產需求，通過批量采購、規模供應以降低成本、減少費用等相關要求，從而達到各企業降低生產成本、加速資金周轉的最終目的。本文所討論的物流管理的改革，是以大物流的概念為基礎，結合ERP系統在我國電力企業的應用現狀，考慮通過系統化方法優化電力物資管理體系。

在電力企業管理體系中，物流管理是一個重要的組成部分，隨著電力體制改革的深化，傳統的電力生產“大而全”、“小而全”各自為戰的分散物流管理模式已經不能適應當前市場競爭的需要，必須按照現代物流管理理念，打破過去的物流管理模式，通過優化供應鏈管理，整合物流資源，以降低發電企業的生產成本，獲得最大的經濟效益，提高企業的市場競爭力。

一、ERP系統在我國電力企業的應用現狀

為降低管理成本、提高可用系數、增強企業競爭力，國網公司不斷改進管理模式，以滿足企業生產設備的維修和維護要求時有效地減少庫存，其中，充分發揮企業ERP系統（企業資源計劃）的作用就是一個有效的解決方法。

ERP系統結合了信息技術以及先進的管理思想，成為提高企業管理水平以及競爭實力的重要手段和措施。自上海電力公司成功應用后，得到了廣泛的推廣，ERP系統實現了電力企業的對物資和人力的集中管理、在提高效率的基礎上降低成本，最終實現了優質服務的理念。

（一）在物資管理上，實現物資采購以及倉儲管理體制機制的建立健全。物資管理的各級部門一同對物資實施初步梳理，逐步建立起物資的標準化體系，統一物資編碼，為規范化物資采購以及倉儲管理奠定基礎。同時采用戰略采購的思想，物資部門對不同的類別物資實施總部集中采購各分分公司分散采購相結合的運行方案。

（二）在財務管理上，實現財務核算集中化，資金管理集中化以及預算控制全面化。

（三）在倉儲管理上，按照生產者延伸的責任制度設計進行物資倉儲的資源整合，逐步建立相應的物資配送中心，以優化庫存的資源并經過ERP系統得以實現，有效降低庫存物資的資金占有率，提高周轉率。

（四）在實際運行中，出現很多地方權責不清晰的狀況，除此之外，ERP系統除了網絡平臺的外接外，在供應鏈的管理、信息化建設、物資技術的標準化管理還存在諸多問題需要解決。

首先物資管理的機構復雜、存在資源浪費現象，目前，電力公司下屬的各分公司都具獨立的物資公司，未實現扁平化，資源無法充分整合、有效利用，是實現大物流的瓶頸所在。其次廢舊物資的回收成為物流服務體系中的重要組成部分，但此工作中存在歸口模糊，且往往多由倉庫代管，沒有專門機構負責，一旦出現問題，將出現推諉扯皮現象，同時信息平臺的利用率低，功能不全。現有的ERP系統雖然集中了各項招標和采購功能，但只對相應的數據以及項目情況執行記錄，未有綜合分析、統籌管理功能，尤其是供應商的管理、月/季/年的數據分析、網上下單的供貨功能缺乏。對于企業基層的倉庫，為實現聯網統一協調。設備快速的查詢匹配功能不完善，造成重復采購、設備冗余等系列問題。

二、改進措施

（一）基于電力企業的ERP系統研發配套軟件

將物資倉庫配備與其相適的管理信息系統。物資倉庫的信息管理系統設計是通過對可控因素的調整，觀察其系統性能的變化趨勢，從而選擇可控因素最佳的匹配，進而獲得最佳效果。

（二）更新傳統的硬件設備

電力企業為適應物流的管理改革，應成立現代化的自動化物流中心，積極更新自動化倉庫的系統。自動化的倉庫系統是以高層的立體貨架為主題，自動化的工具作為基礎，以計算機技術作為主要工作模式的一種大容量的、高效的現代化儲運系統。做到與時俱進，積極升級智能化系統。相比較而言，智能的自動化的倉儲系統處于初級的發展階段，由于其初期的投資大、科技含量高、運維較為復雜，因此，投運范圍受限。需要電力公司在后期工作中不斷提高倉庫生產力以及創造價值的能力。在提高自動化水平的同時，不斷地積累工作經驗，經管理的思想、工作的技能和現代化設備進行不斷相互磨合，實現自動化倉庫實施階段的平穩對接、平滑過渡。

（三）引進現代化的物流管理模式

發展企業的現代化物流，要在現實的基礎上，對電力物資的倉庫所擁有的物流資產按照現代化物流發展的需要進行整合，尤其是針對各分散的物資倉庫，做好科學規劃，設計好倉庫布局的格式。

（四）引進相關專業人才

從國外物流以及相關配送的發展經驗來看，現代化的物資倉儲要求物流以及配送方面從業的人員應具有一定高的物流知識水平以及實踐工作經驗。應在引入新型物流人才的同時，思考多年傳統的物資倉庫的管理實際經驗如何能保留下來，這樣才能更好、更有效地把理論和實際情況相結合，利于物資倉庫的改革以及發展。

三、結論

物流作為一個系統工程，與生產環境關系密切，在目前我國物流環境不是十分健全的背景下，研究電力物資的物流管理要充分地考慮到國內的實際情況。另外，物流效率的提高需要經過一個長期的過程，提高現代化管理水平對電力物資的企業未來發展意義重大，因此應著手加大物流和倉庫的管理力度，提高電力企業的物流管理水平。

參考文獻：

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關鍵詞：電子商務企業;自營物流;管理模式;第三方物流;模式優化

電子商務企業的發展態勢于近些年明顯可見，諸多大型電子商務企業如淘寶、京東等的崛起直接打破了傳統市場交易的固有格局，使得越來越多的消費者逐漸體驗到了此消費模式所帶來的巨大經濟性與便利性。從近些年相關研究中能夠得知，我國電子商務企業每年的銷售總額均創新高，與此同時，一些線下企業也通過電子商務的發展取得了良好的銷售業績，電子商務成為了企業創收與發展的最大動力。在此背景下，越來越多的企業開始致力于進駐電子商務市場以期能夠順勢而為為企業拓展更廣闊的發展渠道。相比于傳統的交易模式，電子商務模式的優勢顯而易見，通過信息的實時傳遞打破了傳統交易模式的時空束縛，且交易成本更低。基于電子商務平臺的交易模式中最重要的一個環節便是物流環節，也是整個交易過程中的最后一環，涉及到交易商品的存儲、運輸、配送以及裝卸等流程，對于交易質量以及客戶滿意度的影響至深，由此成為了影響電子商務企業發展的重要因素。因此，電子商務企業對自營物流管理模式進行必要的優化有利于通過服務質量的改善獲得更多消費者的信賴，從而更有力地贏得市場，對該模式優化的策略進行深入分析，對于電子商務企業的發展也就具有了積極的現實意義。

一、電子商務企業自營物流模式概述

(一)電子商務企業自營物流模式的解釋

自營物流，是企業自己經營的物流，應用于電子商務企業，即是電子商務企業出于經營的需要而建立的自身的物流體系，在對產品進行銷售之后由企業自身負責將產品通過物流配送到消費者一方，也就是第一方物流。在我國電子商務企業的迅猛發展作用下，該類企業物流的運作模式因直接涉及到消費者的利益而廣受關注，自營物流憑借著其優勢性特點能夠最大程度保證產品于物流過程中的安全性，畢竟產品在運送過程中出現問題需要企業自行負責。但是就當前的現狀來看，電子商務企業的規模有限，經濟實力也有限，而消費者的范圍卻非常廣，企業對自營物流的經營勢必會受到物流體系與網點分布等諸多限制。因此目前已有電子商務企業開展了同第三方物流合作的配送模式，旨在彌補自身運力的不足。

(二)電子商務企業物流模式選擇的影響因素

電子商務發展至今，該領域已有越來越多的企業，而不同電子商務企業所處的行業不同，也就決定了相互之間存在著環境因素、物流成本因素以及物流體系等方面額差異性。而縱觀我國當前電子商務企業的物流模式通常以三種模式為主即自營物流、第二方物流以及第三方物流，時至今日雖然已有第四方物流理論生成，但鑒于其對電子商務企業的要求較高，至今僅有阿里巴巴等個別大型B2B電子商務平臺有所應用。對于這些物流模式的選擇，電子商務企業往往會根據以上幾方面因素而決定，因此對于物流模式的選擇，需要企業根據自身的實際情況酌情考量。本文認為，只有電商企業充分明確發展自營物流的優勢與劣勢，才能為自營物流模式的優化明晰方向。

二、電子商務企業自營物流管理模式的優勢

(一)有利于控制物流成本

據相關統計顯示，就國家整體的物流總成本來說，我國一直在國際中處于領先水平。對此，國家發改委聯合國家統計局曾經專門對此作過統計，在2014年，社會物流總費用達到了10．6萬億元，同比增長6．9%。社會物流的總費用同GDP之間的比率為16．6%，同比下降0．3%。由此可見，物流成本居高不下勢必將直接影響到電子商務企業的經濟利潤，降低物流成本也就成為了電子商務企業發展的關鍵。自營物流體系由電子商務企業獨立運營，因此更有利于做好成本控制，通過對物流過程中配送環節的省略促進物流效率的提升。與此同時還能使庫存結構優化，便于供應鏈管理方式的實施，進而有效控制用于物流的成本支出。

(二)有利于推動企業資金順利周轉

目前，對于電子商務企業的營銷，消費者往往更樂于接受貨到付款的支付方式。企業自營物流配送流程由電子商務企業獨立完成，在配送之后立即取回貨款，有利于保證每天貨款的悉數上交，配送中心的清算工作也就更加便利，電子商務企業資金周轉的效率也就因此更高，壞賬、爛帳等問題也就能夠得到有效的避免。

(三)有利于提升電商企業服務質量

對于當前電子商務交易模式來說，消費者最為關注的一個至關重要的話題就是物流配送時間的延遲、貨物的遺失或損壞乃至于快遞員的服務態度等，而這些問題均會直接影響到消費者的購物體驗，一旦消費者滿意度下降，則必然會對電子商務企業的效益與口碑造成不好的影響。這種問題廣泛存在于第三方物流或傳統物流模式當中，根源即出自于電子商務企業對物流環節管理的“力不從心”。而電子商務企業自營物流模式的發展，則能夠確保企業對物流環節進行全面的控制，并通過對訂單的精準分析提高貨物配送的分揀效率，保證物流配送的時效性與安全性;負責送貨上門的工作人員也隸屬于本企業，因此能夠通過績效考核保證其服務質量，從而維護好電子商務企業的形象。

(四)有利于幫助電子商務企業擴張業務

電子商務企業自營物流水平的不斷提升，能夠有效滿足企業的物流需求，與此同時還能夠憑借自身物流的便利性優勢輔助其他一些需要提供物流服務企業進行物流配送業務。比如亞馬遜，其自營物流便不僅僅局限于配送企業自身的產品，還同時為亞馬遜網站的第三方賣家提供物流服務。具體流程為亞馬遜物流中心負責攬收第三方賣家的貨物，其訂單、分揀、包裝、存儲、配送等等事項均由亞馬遜負責。由此可見，電子商務企業自營物流的發展有利于幫助自身擴張業務，從而為企業贏得更多的其他收入，進而促進電子商務企業的發展。

三、電子商務企業自營物流管理模式的劣勢

(一)投資成本高

電子商務企業自營物流的發展旨在為了能夠滿足經營業務需要。對于電子商務企業來說，面向的客戶群體是互聯網用戶，因此并會具有著太大的地域局限性，其廣泛的輻射面必將對物流網絡的覆蓋面提出極高的要求。而為了滿足電子商務企業自身的經營需要，又必須要將物流網絡覆蓋范圍不斷擴大，如此才能為企業營銷打開更廣闊的渠道。我國地域遼闊，電子商務企業自營物流的范圍直接決定著電子商務企業的業務發展，因此就需要一些代表地區物流配送中心的構建，加之現代物流理論的要求越來越高，大型物流配送中心的構建與完善對于電子商務企業來說就是一筆巨額投資，一旦企業訂單規模受限，勢必會因此造成電子商務企業的虧損。

(二)物流壓力大

電子商務企業發展自營物流固然能夠以物流的安全性和時效性為特色，形成有別于第三方物流的優勢性特點。然而電子商務企業為了爭得更多的客戶，活動力度往往較大，每逢活動時節則企業訂單量便會驟然增加，此時電子商務企業的自營物流則會短時間急劇面對巨大的物流壓力，對于電商企業物流體系的運作來說，效率也就可能會因此而打折。

(三)物流管理難

物流配送過程中，電子商務企業需要全面顧及到整個配送流程的各個節點，并通過評價與考核機制的完善來推動企業配送要求達到高標準。然而在實際執行的過程中，必然需要面臨諸多的影響因素，比如庫存不足、運輸過程中的一些因素以及企業對此績效考核制度的不完善等等。另外更為重要的一方面在于，企業自營物流模式的應用，勢必需要走上現代物流發展之路，而電子商務企業的經營核心多在于發展業務，可用于物流管理的各方面力量均有限，因此也就提升了物流管理的難度。

(四)分散企業精力

電子商務企業的核心業務在于對產品的營銷，物流團隊的建設并非主營業務。從此角度來看，電子商務企業自營物流的發展需要企業投入大量的人力、財力和物力，這樣的形勢對電子商務企業核心業務的影響也就可想而知，對電子商務企業精力的分散甚至會在一定程度上弱化電子商務企業的核心競爭力，從而不利于企業經濟效益的快速增長。

四、電子商務企業自營物流管理模式優化建議

電子商務發展至今，已經成為了一種備受消費者追捧的交易模式，電子商務企業在新形勢下所取得的成績也十分喜人。電子商務企業自營物流的發展具有著一定的優勢，同時也存在著一定的弊端。本文認為，電子商務企業只有正視發展自營物流的優勢與劣勢，才能通過實踐力度的加強有效優化自營物流模式，促進電子商務企業健康發展的同時，贏得更多消費者的信賴。

(一)進一步強化物流成本控制

電子商務企業自營物流的發展勢必會受到諸多方面的限制，最重要的就是配送能力與體系的完善性方面。目前，多數電子商務企業自營物流運力的不足都是依靠第三方物流來彌補，但擁有自營物流的企業依然不會在第三方物流當中投入過多的成本。但是，當前第三方物流市場的競爭也越來越激烈，不僅在經濟層面，更在服務質量層面均整體呈現出越來越好的態勢。對此，電子商務企業對物流成本的控制并不應當局限于企業的自營物流體系當中，而應當通過對第三方物流成功經驗的引入來平衡電子商務企業的物流成本。在此基礎上，結合自身的實際狀況嚴格控制企業的資金流，使自營物流的投資與收益均衡，一方面，能夠有效避免因盲目投入造成的成本浪費;另一方面還能夠避免自營物流建設過程中資金鏈的斷裂。電子商務企業經濟效益的發展應當以長遠眼光審視，通過積極調整物流戰略來完善自營物流體系。

(二)加強與第三方物流的戰略合作

當前，電子商務已經普及，第三方物流也以此為跳板取得了良好的發展業績。在全球經濟一體化的新形勢下，電子商務企業自營物流僅憑一己之力顯然勢單力薄，只有在優化自營物流模式的基礎上進一步加強與第三方物流的戰略合作深度與廣度，并整合物流力量架構起全新的大型物流配送中心，集倉儲、運輸、配送等環節于一體，切實提升電子商務企業自營物流的服務質量，通過對生產商原料供應以及銷售商的運送來實現“產運銷”一站式服務模式，從而全力推動物流運作效率的大幅提升，既能夠有效降低電子商務企業的自營物流成本，同時還能夠更好地促進電子商務企業核心業務的壯大。

(三)明確自營物流發展定位

電子商務企業的運作模式亦不斷朝向現代化方向發展，自營物流對于企業精力的牽扯影響不容忽視。因此，本文認為電子商務企業應當進一步加強對發展物流與發展業務兩者之間內在關聯的重視程度，在自營物流管理過程中嵌入現代物流理念，將自營物流的發展方向定位在創新服務價值以及更好地滿足市場需求層面。首先，明確企業自身的核心競爭力，將自營物流管理理念貫徹現代物流理論;其次，針對企業自身的實際情況創新物流供應鏈，以滿足物流需要為指導;第三，通過與第三方物流的戰略合作推動物流運轉一體化的深入，促進企業經濟效益的發展。

五、總結

綜上所述，電子商務企業伴隨著電子商務的普及而得以迅速發展，對于電子商務企業來說，物流服務實為一項至關重要的組成部分，倘若訂單的增長難以取得物流服務的支撐，則必將影響到電子商務企業的經濟效益。然而自營物流的發展對于中小型電子商務企業來說勢必困難重重，因此只有電子商務企業切實根據自身的實際情況對物流模式進行合理化選擇，才能有效保證電子商務企業的健康、持續化發展。

作者:曾傳捷 單位:西安外事學院

參考文獻:

［1］王冰．我國大型B2C電子商務企業自營物流模式研究［J］．商業經濟研究，2015(14)

［2］許晨．電子商務環境下物流模式研究———以蘇寧易購為例［J］．商，2015(26)