總經理職責范文
時間：2023-03-20 13:23:10
導語：如何才能寫好一篇總經理職責，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
二．崗位概述 制定和實施公司總體戰略與年度經營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結構；負責把握公司發展方向，對公司經營管理中的重大決策事項進行決策。 三．職位位置
四．工作關系 聯系對象 聯系主要內容 公司內部 董事會 高層人事任命，制定公司發展戰略規劃。 副總經理 制定年度工作計劃，公司管理規章、制度的建設和完善。 公司外部 政府部門 協調公司與各政府部門關系，獲得必要的支持。
五．崗位職責 工作內容
1． 根據董事會提出的戰略目標，組織制定公司中長期發展戰略與經營方案，并推動實施。
2． 擬定公司內部管理機構設置方案和簽發公司高層人事任命書。
3． 審定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法并組織實施。
4． 審核簽發以公司名義（蓋公章）發出的文件。
5． 主持公司的全面經營管理工作，組織常務副總、銷售副總分解實施董事會決議。
6． 向董事會提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。
7． 處理公司重大突發事件和重大對外關系問題。
8． 推進公司企業文化的建設工作，樹立良好的企業形象。
9． 從事經營管理的全局開創性工作，為公司發展做出艱巨的探索和嘗試。
10．召集、主持總經理辦公會議、專題會議等，總結工作、聽取匯報，檢查工作、督促進度和協調矛盾。 董事會 常務副總經理 銷售副總經理 no.hr/gwsm-01 權力 1．對公司發展規劃、投資計劃及其他與公司發展密切相關的文件有審批權和否決權。
2．對公司的經費支出有審批權和否決權。
3．對公司重大經營管理項目有主持權，對預算范圍內的資金有支配權。
4．對直屬下級有監督指導權。
5．擁有人事任免權。
6．對財務部門的資金流向有監督、檢查權。
7．公司章程賦予的其他權力。
責任
1．對公司經營管理的重大決策及公司是否盈利負主要責任。
2．對公司重大經營管理項目負主持責任。
3．對全體員工負連帶法律責任。
4．對常務副總、銷售副總工作中的重大失誤負領導責任。
5．對公司是否合法經營負法律責任。
6．對公司機密信息的外露負管理責任。
7．公司章程規定的其他責任。
篇2
生產部經理助理主要崗位職責：
1、根據生產部工作任務，編制車間生產計劃，并組織有序生產，確保按時完成車間排產任務;
2、加強對車間原輔材料使用的控制，不斷降低生產成本，控制廢品率;
3、深入貫徹公司的安全生產制度，確保安全文明生產;
4、保證生產單據填寫的準確、規范、及時、完整;
5、保證所有操作按照操作規程進行;
生產部經理助理主要工作內容：
1根據銷售部要貨計劃、車間生產能力及總經理意見，負責組織安排編制公司年度、月度生產計劃。
2負責組織制訂物料消耗定額和各種生產技術經濟指標。
3按照公司年度、月度生產計劃的要求組織車間貫徹施實，及時掌握生產作業進度。
4負責全公司的生產調度工作，定期召開生產調度會議，組織衡生產，加強定額管理、降低消耗，提高勞動生產率，嚴格按品種、數量、質量、交貨期限、安全等要求完成生產任務。
5根據國家和上級主管部門頒布的有關規定，制定公司安全生產的管理標準和規定，并組織各部門制訂安全技術組織措施計劃及不安全隱患的改進措施，并監督檢查。
6負責對各種設備事故、工傷、傷亡事故、急性中毒事故以及環境污染事故的調查處理，并制訂改進措施計劃。
生產總經理助理具體的工作內容:
一. 每日根據生產部生產過程中遇到的各類問題及時與相關部門溝通，并及時將信息反饋到生產相關部門。
二.定期根據庫房報表，核實庫存不足的物料，及時根據當前的生產進度，計劃性的集中請購，并跟蹤請購的物料的回料，和請購的物料的跟催。
三.協助市場部人員發機器配件，對機器配件物料名稱以及該物料有無庫存，或者該物料發貨之后是否影響生產進行審核并協調庫房以及相關部門幫助其備料。
四.完成上級安排的其他工作。
五.負責根據目前生產部進度，除開發外，及時下發生產鈑金、精加工訂單。
篇3
公司副總經理****
本人現擔任********副總經理。2018年，我分管生產、安全、信息化、設備及固定資產、能源、生產許可換證等工作。現將本人一年來履行職責和廉政建設情況報告如下：
一、履職情況
（一）生產方面
1.完成指標及運行質量情況
（1）報商商值：全年完成***萬元，完成年度指標**%。
（2）銷售收入：全年完成**（不含稅），完成年度指標**%。
（3）報商未銷：報商未銷**萬元（含稅），去年同期為**萬元（含稅）。
（4）定額工時：國營自制工時全年完成***點，完成指標**%。
（5）加班工時：發生加班工時**點，為管控目標**%。
（6）降本增效：生產降成本**萬元，完成指標**%。
2.18年生產組織情況
（1）抓前序、控過程、保節點
起重機18年在手合同**億元，交貨期在18年占**億元，在19年一季度占4億元，備件占*億元；生產組織擺布異常艱難，通過能力平衡分析，合理調配資源，采取加班及二班等方式，確保了生產計劃產品順利產成，18年實際按計劃產成**臺**產品、商值**億元，裝配在制**億元，鉚焊在制**億元，為19年一季度合同履約做好充足準備；18年產品分布大噸位鑄造吊占比**%，出口產品為商值**億元。
（2）抓早、抓先、抓前組織生產
越南和發、印尼中冶南方15臺225噸鑄造起重機、首鋼京唐13臺冶金起重機、福建青拓4臺260噸起重機等幾個重點項目集中投產，且投產項目產品噸位大，工序復雜，與生產資源嚴重不匹配。針對嚴峻的生產形勢，多次組織專題會議，整體策劃，細化組織，做好生產車間的生產能力分析，加強內外組織協調和配套管理，重點跟蹤落實配套件生產進度，派專員駐廠落實交貨期，使配套件生產周期縮短一半，滿足廠內生產需求，并通過協調管控備料、鉚焊、機加工、裝配等環節，提高各工序成套完整性、及時性，力保產品按期、保質產成，保證了用戶需求。
承制的出口伊朗與臺塑越南的19臺冶金、鑄造起重機，產品要求質量高，所有零部件全部需要廠內研裝調試。組織調配營銷、設計、工藝、質量、采購各個環節及生產、發運全過程，確保各工序有序銜接，為確保一次性通過用戶驗收，在用戶聯檢前，生產領導和部門組織召開A檢準備會，按程序要求細致地進行自身檢驗，對整車聯檢項目進行細化分工，每周兩次組織各部門及車間進行模擬聯檢，提前自查問題并整改，確保用戶聯檢順利通過。
中鋼盛隆項目5臺300噸鑄造起重機產品為大箱體減速機形式，18道工序極其復雜，給主機按期交貨帶來不確定性，制定專項節點計劃，派專人管控箱體熱處理、打砂、機加工等環節，并每周在生產例會上及時溝通，調整，掌握生產，滿足生產節點要求，保證主機按期產成。
（3）嚴格執行集團生產調度指令
集團公司18年對起重機下達1.2號調度指令產品25臺、商值1.04億元，在接到調度令的第一時間，立即牽頭召開了調度指令專題會，重新調整作業計劃，對各工序制造周期全部進行壓縮，周末節假日、中秋節、國慶節全部出勤作業，并下發了專項生產調度指令安排，編制日工作計劃，明確各部門各工序的計劃節點和考核標準；裝配車間提前確認產品出廠順序，做好產前準備，做到配套件到廠即可裝配；鉚焊車間全面分析產品結構，優化主梁、端梁、小車架的拆車步驟，確保整機拆車連貫有序；涂裝班不畏高溫到廠房外進行涂裝作業，派采購科業務員每周六去外協廠家現場落實外協件生產進度情況，確保了配套件按期、保質到貨，嚴格按計劃全面完成調度指令任務。
（4）創新備件管理機制
18年備件承接合同11584萬，為17年的152%，檢修改造項目顯著增多，鉚焊生產量達到1012噸；指定專人負責備件管理從技術準備、下達計劃、過程控制直至發運。全過程把控，并對備件生產的全過程進行總結分析，找出各工序拖期原因，規范管理流程，提高合同履約。
（5）多措施保證生產作業面積
18年在制上商品較多，作業面積嚴重制約廠內生產，生產采取了多項舉措，緩解了廠內作業面積不足的矛盾：
1）加快有效作業面積的使用頻率，及時清理成品區域，生產部組織鉚焊車間和裝配車間，對作業場地進行總體規劃，將首鋼京唐、江蘇鴻泰、中天鋼鐵、中冶南方及忠旺等項目主梁、小車等部件進行了倒運工作，全年倒運158臺產品，保證了后續產品作業場地。
2）及時與營銷部溝通產品產成節點，對產成的產品與用戶協商及時發運減少廠內滯留時間，下半年發運產品量明顯加大。臺塑、伊朗、印尼門座等項目共計76臺產品得到及時發運。
3）提前分析，及時與公司運行保證部溝通，申請了旅順基地部分存放場地以及兄弟單位部分生產場地共計5800平，保證了后續項目生產。
（6）全力確保全年銷售
針對集團公司的銷售指標，根據生產指令安排，起重機公司生產系統各部門以高度使命感，背水一戰的狀態，全力確保6.84億銷售收入指標。緊密協調營銷部，確認18年能夠滿足指標的銷售項目，編制各項目生產節點計劃，供應科重點組織突破，生產車間同時派員駐廠跟蹤生產過程關鍵環節，始終保證銷售項目進度可控，確保完成全年銷售項目的生產任務。
（7）運行質量情況
一是根據在手合同情況，每月進行三大工種能力平衡分析，提前洞察負荷分布，及時調整生產節奏，均衡生產，同時嚴格執行加班審批制度，充分利用每周5天工作日，每天統計上報加班情況，根據當前生產安排逐一進行審批，杜絕盲目加班，提高資源利用效率。
二是18年通過縝密計劃擺布、科學分析生產任務、提高生產效率降低能耗，各項運行數據基本達到預期，綜合能耗820噸標煤，同比下降12%，噸消耗0.0276，同比下降17%；全年累計用電314萬千瓦時，萬千瓦時產量94噸，同比上升23%；加班工時14163點，同比增加15%；完成工時319萬小時，同比上升21%，能源消耗與噸產量消耗同比17年下降,全年運行質量良好。
（8）加大廠內附件安裝比例，減少現場焊接工作量，提升產品質量
會同技術、質量針對現場焊接開關、線管、線槽、支架等裝配附件，由安裝現場施工焊接調整至廠內進行試驗，減少現場焊接對產品造成損壞，減少現場整改費用，提高產品質量。
3.18年生產降成本情況
全年生產降成本147萬元，完成指標的147%，具體如下：
（1）加強低值消耗品管控降成本，2018年制定按去年90%限額系數限定領用，全年較限額節省21.4萬元。
（2）加強產品運輸管控降成本，通過改變運輸路徑方式降低運輸成本，全年節約108萬元。
（3）廠內倒運降低倉儲面積，生產部年初通過與兄弟單位和公共事務部協商，借用焦爐門吊胯下、焦爐特焊門前及泥地道邊用于產品倉儲，通過倒運節省倉促面積費用共計18.36萬元。
全年呆滯物資處置500萬元，完成指標的111%，具體如下：
（1）處理呆滯物資及代串用，組織串用庫存減速機8臺，實現降成本23萬元。
（2）我公司12年為青島寶石重工生產的通用門式起重機，工號：(2012)7175-1，合同號：A26WJ12056，型號規格:75/20t-45m-A5，總款為461萬，客戶已支付40%預付款（184.4萬），12年產成后由于客戶原因，長期處于倉儲狀態，按照集團風險合同管理已列入風險合同，完成了該產品轉入固定資產審批手續。
4.設備管理水平逐步提升
（1）組織實施完成了18年投資及大修項目，通過采購1臺剪刀床及大修一臺數控切割機，從而提高了備料車間殘料利用率及板材切割效率；采購4臺埋弧自動焊機，解決了鉚焊車間板材拼接能力不足效率低下問題；采購1臺等離子除塵器，緩解了備料車間切割煙塵較大現象，改善了員工的工作環境。
（2）通過理順設備管理流程，建立設備維修臺賬，對每臺設備維修進行記錄，并對采購費用進行了分類統計管理，加強日常設備管理，保證設備穩定、安全、長期運行，通過加強設備保養及日常檢驗，平均每月設備完好率都在90﹪以上，其中31臺精大稀設備完好率達到95﹪以上，截止11月份維修費62萬元，同比下降12%。
（3）廠房照明燈照度不足完成了56盞燈的更換，更換后車間的照度得到了改善，員工夜間加班作業環境得到了明顯的改進。
（4）強化現場用電管理，對所有的控制開關增設責任人標識和功能標識，保證規范管理和便于應急處置。
（二） 體系審核及取證換證工作
2018年共申報型式試驗項目10項，包括鞍鋼股份QA型55t及以下項目，首鋼京唐QZD型10t及以下項目、大連一重QD型500t、德陽東方電氣QD型350t、鹽城港MG型600t、聯峰鋼鐵YZSD型50t及以下、沙鋼YQP型125t型及以下、江蘇鴻泰鋼鐵YZS型240t及以下、YZZ型200t及以下、河北縱橫鋼鐵JGQ型130t。
2018年共完成型式試驗項目4項，包括聯峰鋼鐵YZSD型50t及以下、江蘇鴻泰鋼鐵YZS型240t及以下、YZZ型200t及以下、河北縱橫鋼鐵JGQ型130t。
剩余6項未做項目，預計在2018年12月份-2019年2月份期間完成。
（三）采購工作
完成采購額70428萬元，去年同期為58996萬元，為去年同期的119%；形成采購合同4532個，去年同期為3921個，為去年同期的115%。通過前期動員，過程督導，會議宣貫講解等方式，讓每名業務員充分意識到降本增效對企業的重要性，掌握降本增效的方法和切入點，全年實現降本600余萬元；通過抵車、重組、抵板、配合營銷抹鋼板、抵水等多種渠道和方式實現隱形降本。
1.以培訓為抓手，逐步提高業務能力
通過邀請技術部、財務部、老業務員等組織全員培訓，針對ERP、WMS、OA、采購平臺、財務相關知識、合同管理等10余次全員培訓，根據業務開展過程中的薄弱點，逐個擊破有目的性開展培訓及問答。通過編制傻瓜是操作手冊，使業務員更快速上手一些業務。
2.以系統清理為引線，推進合同及時性
科室內建立共享文件，不定期待完工產品系統狀況，并在手機微信群，OA科室群進行，各業務員隨時查看各自物資采購合同清理狀況，及時完成系統清理工作，使系統及時性由年初的60%提高到95%。
3.降本增效成績顯著
通過前期動員，過程督導，會議宣貫講解等方式，讓每名業務員充分意識到降本增效對企業的重要性，掌握降本增效的方法和切入點，全年實現降本600余萬元；通過抵車、重組、抵板、配合營銷抹鋼板、抵水等多種渠道和方式實現隱形降本。
4.產品配套及時性有所改善
通過前期抓技術準備、過程控時間節點、每周五專題例會，多點聯動，以主動推進代替按部就班，一是不斷提高了各業務員對于期量的概念意識；二是充分了解各自隱形工作量，及時消化；三是讓拖期的影響直入人心。
（四）信息化工作
1.完成稅率調整業務整頓
針對全國稅率調整，組織我公司采購業務進行整頓。由于外料外協、反沖等采購合同無法按集團要求變更，多次與集團計財、企管、采購部反饋，集團組織專題會議進行討論，并下達《關于稅改后采購合同變更事宜的緊急通知》，組織我公司對需要調整稅率的采購合同進行上報，有集團公司統一進行調整。
2.采購平臺成功上線
針對業務人員基礎業務知識薄弱，信息化專干對采購人員系統操作基礎知識進行培訓。組織采購員對采購平臺操作進行培訓，推進采購平臺上線，11月份已實現全面上線。
3.制定工號管理規定并重新梳理、整頓
生產部以近兩年工號為依據，對我公司工號情況進行分析，針對生產部整理工號說明及集團公司下發工號規定要求，我公司對應科研、產品、商修、費用及其他類型存在分類不清的問題。對我公司系統中工號重新分類，目前共分為5類：有前端上線主機產品及備件、內銷等無前端不上線合、科研、費用、商修，并編寫了對應管理說明。
4.完成后市場服務流程系統管理
對起重機公司《后市場部服務聯系單》進行逐級審批，是售后服務管理中重要的信息流轉手段。此業務經常會由于相關領導出差而耽誤售后服務工作的及時性，降低用戶滿意度。將后市場服務聯系單由線下審批晉升為線上審批，各審批環節在系統中執行，解決了地域限制，解決了相關領導經常出差而耽誤售后服務工作的及時性的問題。
5.完成起重機公司SAP賬戶規劃
集團要求精剪SAP賬戶，起重機公司現用戶為21個，精剪為12個，制定賬戶精剪方案，并對賬戶權限進行整理合并。
（五）安全工作
1.相關指標
2018年起重機公司各項指標均控制在目標范圍內，其中：工亡、重傷、職業病、重大火災、重大交通事故、重大環境污染事故均為“0”，全年無輕傷及以上事故。隱患整改完成率100%，塵、毒、噪監測數據100%達標，違章率控制在0.11‰以下，安全達標班組達到92%，新員工上崗教育率100%，接觸塵、毒、噪聲人員體檢合格率100%，危險廢物達標排放。
2.主要完成的工作
一是以日風險研判和安全承諾為核心，強化安全自主責任主體落實。
二是以產品技術安全和設備本質安全為基礎，落實技術安全和定人定責管理。
三是以治理習慣性違章和重復患為主線，規范現場安健環行為管理。
篇4
助理與秘書的區別
秘書和助理的區別秘書一般是負責辦公室內務和日常雜務，一般不參與管理上的事情。助理是一般總經理不在時，助理可以代其履行職責。秘書的定義，秘書是指以全面處理信息和事物的方式直接輔助領導者(或雇主)實施管理的人員。
該定義可從3個角度來理解。
1.秘書服務的根本對象是領導者。
2.秘書活動的基本方式是處理信息和事務。
3.秘書活動的根本性質是輔。
秘書實務的含義：秘書工作者通過具體操作，直接作用于實際事和物的過程。
秘書和助理是兩個不同的職位，區別在于：
1、秘書相對助理來說，更多的是文職方面的事務多些，如為領導寫文章，處理往來信函，等等;
2、助理相對秘書來說，更多的是行政方面的事務多些，如處理行政事務，尤其在領導出差、開會等不在的時候，有權處理、決定行政事務，而秘書就不能;
3、秘書的職責就是對領導上傳下達，助理也有此項功能，但是有些場合助理可以直接處理這些上傳下達的事項。秘書的服務對象主要是領導者，助理的服務對象是公司助理是高于部門經理低于總經理的一個職位,他有一定的決策權,但是秘書就是簡單的文職工作,只有服從上級命令的義務. 助理、秘書與文員在本質上都是秘書，只不過是它們從事的秘書工作側重點有所不同。
一般來說，秘書工作大致可分為abcd四個層次，最上層a部分工作是指參與企業經營決策、協調與各方面的關系、陪同上司出席各種商務活動和負責秘書部門的管理等工作;b部分工作包括上司辦公室的管理、負責文件起草、信息收集、日程管理、上司出差準備等工作;c部分工作包括為上司接打電話、接待客人、收發郵件等工作;最底層d部分工作主要足負責辦公用品管理、安檢、衛生等行政后勤工作。 在大多數公司，負責a部分工作的一般是由辦公室主任這類的人，a類工作實際上屬于企業管理的范疇，不是嚴格意義上的秘書工作同樣，d部分的工作也不是嚴格意義的秘書工作，它屬于行政后勤工作的范圍。
因此，秘書工作的核心是b和c這兩部分。 我國目前對助理、秘書和文員這幾種職位沒有進行嚴格的區分，不過，種分類可以看出，所謂助理就是負責a和b兩部分工作的人;所謂秘書就是負責b和c兩部分工作的人;而前臺或文員就是負責c和d兩部分工作的人。
總經理助理崗位說明
一、基本資料
崗位名稱：總經理助理
直接上級：總經理
二、工作描述
本崗位工作目標： 協助總經理完成內部管理工作、外部聯絡。參與企業文化建設。
工作職責 時間百分比、發生頻率、職責、任務
職責一：輔助總經理完成公司制度建設、工作、任務，組織協調起草、修改公司管理制度，提交總經理和經理會討論，并記錄決議，形成最終制度，下發公司相關人員 負責組織監督、檢查公司管理制度落實情況 組織起草公司其他重要文件，提交總經理和經理會討論。
職責二：參與經理會、工作、任務，負責安排并參加經理會、重大業務會議，并負責記錄，形成報告交總經理審批 負責督辦、檢查經理會決議的執行情況，并及時向總經理或經理會通報。
職責三：公司內部信息溝通與協調、工作、任務，負責及時掌握和了解公司各方面統計數據和內部動態，定期提供公司工作簡報 負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢 負責組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作。
職責四：在總經理的授權下，代表總經理完成公司對外宣傳與外聯工作。
職責五：參與營造企業文化氛圍，塑造、執行、推廣和強化公司核心價值觀。
職責六：相關工作成果和過程數據的。
總經理秘書崗位說明
工作內容：
1.負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。
2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。
3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。
4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。
5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用管理。
6.定期編輯《公司通訊》。
7.協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。
8.完成總經理和辦公室主任交辦的其他工作。
權限與責任:
篇5
副總經理崗位職責
直接上級：總經理
直接下級：各部門經理(財務部除外)
1、在總經理領導下進行工作，對總經理負責。
2、協助總經理完成經營指標和工作任務。
3、按照分工安排，負責分管具體業務部門，對各具體業務部門工作采用量化標準進行考核，掌握分管部門日常經營管理具體情況。
4、根據總經理提出制訂的長遠規劃和年度計劃，提出合理化建議，對市場及經營管理方針提出意見，供總經理參考。
5、制定和完善酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規章制度和職責。
6、協助總經理抓好企業文化和企業文明建設，督促有關部門開展員工業余文化活動，增強企業凝聚力。
7、根據總經理的安排，主持召開每周的業務工作例會，對業務工作進行協調與檢查。
8、負責監管部門的營業費開支和收入，確保并完成各項有關的預算指標。
9、協助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。
10、協助總經理協調賓館各部門之間的關系。
11、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。
12、實行全面的經營管理，對外代表酒店，對內任免下屬人員。
13、負責來信來訪的接待和處理工作，處理客人致總經理的投訴函。
14、負責審定賓館各項業務指標和工作計劃，并指導執行。
15、審閱各種有關報表、報告，及時掌握賓館的經營情況，采取有效措施，積極組織促銷，使出租率和收入達到賓館計劃的要求。
16、嚴格按照服務標準和程序，對所轄各分部進行控制，督導其為客人提供優質服務。
17、督導控制所轄部門成本，防止浪費。
18、深入部門，聽取匯報檢查工作情況，發現問題及時督辦。
19、總經理不在賓館期間，受總經理委托負責賓館日常經營管理工作。
20、負責賓館全面安全防火工作。
副總經理工作流程
1、整理儀容儀表，打卡簽到，按時到崗。
2、查看前一天總值記錄,了解是否有異常事情發生并簽字。
3、(如星期一)9點召開周例會，聽取各部門經理匯報上一周工作完成情況，及下一周工作安排，根據各部門情況做下一周具體工作安排，傳達總經理意見和工作要求。
4、批閱各部門上報的文件及單子。
5、巡查各營業面的衛生及有無員工違紀現象。發現問題及時找部門經理溝通。
6、了解銷售部客戶拜訪情況，經常與客戶溝通。
7、督促辦公室招聘，做好人員儲備。
8、及時了解餐飲、客房預定情況，督促餐飲部經理、房務部經理做好準備工作，為客人提供優質服務。
9、遇到重要客戶召開會議，要親自跟蹤會議，提供最優質的服務。
10、經常與廚師長溝通，創新菜，保證菜品出品質量。
11、定期檢查餐飲、客房培訓情況，增強員工的服務意識，提高員工的業務技能。
12、完成領導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責
直接上級：副總經理
直接下級：行政文員、司機、工程、保安、質檢
1、負責辦公室全面工作，帶領部門員工完成各項工作任務。
2、負責賓館全面質檢工作及考勤工作。
3、協助總經理(副總經理)處理好日常辦公事務，搞好各部門綜合協調，解決工作中出現的問題。
4、負責賓館協議、文件的起草、發放及印章的管理。
5、負責起草、修改酒店有關規章制度，會同有關部門檢查落實。
6、負責人力資源的全面工作。
7、負責后勤部門的全面工作，制定維修及保養計劃。
8、負責賓館節能及其管理，維修費的節約工作，注重能源消耗核算與分析，努力把能源消耗及其他有關費用降到最低水平。
9、負責賓館安全保衛工作，掌握酒店安全重點，熟知酒店消防、監控設備實施狀況，加強預防工作。
10、負責賓館員工餐廳、員工公寓管理工作。
11、負責檢查監督下屬嚴格執行崗位職責、操作規程、工作標準及安全生產制度。
12、負責賓館各部門維修、檢查設備及調度工作。
13、負責定期培訓員工消防知識工作。
14、負責賓館車輛管理及調度工作。
15、負責制定下一年或下一季度各項行政后勤費用預算情況。
16、負責辦公區域和公共區域的安全、防火工作。
17、完成好領導交辦的其他工作。
辦公室主任工作程序
1、整理儀容儀表，打卡簽到，按時到崗。
2、查看水、電、氣日報表及各個區域設備設施，處理前一天工作未盡事宜，檢查賓館經營管理工作情況和本部門工作情況，發現問題及時處理與溝通。
3、查看各部門衛生狀況，餐廳前一天打掃衛生狀況及各部門節能情況。
4、查看后勤部門值班記錄，直燃機運行狀況、衛生狀況。
5、查看各部門報修情況，布置工程部一天工作安排，用最短時間完成好報修任務,并對維修情況進行檢查,無異議讓報修部門經理簽字確認。
6、查看保安分擔區域衛生情況，以及室外衛生狀況。
7、查看前一天晚監控錄相看有無異常情況發生，和值班人員值班情況(查樓內外安全、查包情況)。
8、查看消防控制柜和各區域消防設施是否正常。
9、督促人員招聘工作，制定好新老員工定期培訓工作。
10、做好員工餐廳及員工公寓管理工作，提高員工滿意度，讓員工有家的感覺。
11、嚴格車輛管理，確保車輛安全，做到無事故發生。
12、查看當天質檢情況，并對檢查出的情況進行督察。
13、處理日常行政事務，并隨時完成領導交辦的各項工作。
行政文員崗位職責
直接上級：辦公室主任
1、負責賓館人員招聘及人事管理工作。
2、負責會議記錄和文件打印、校對、發放工作。
3、負責制定員工的培訓計劃，并組織實施。
4、負責賓館員工勞動合同的簽訂和辦理員工保險事宜。
篇6
1.全面負責公司的經營管理工作，提出和把握公司發展建設總體目標和方向。
2.制定公司經營管理目標、成本目標和利潤目標，審核確定公司分配制度。
3.負責公司內部組織機構配置以及各級經營管理人員的選聘。
4.負責拓展開發公司的對外經營業務，與地方政府及相關職能部門協調聯絡，確保關系順暢。
副總經理崗位職責
協助總經理全面負責公司經營管理工作；受總經理委托，臨時主持公司日常經營管理工作；根據開發意圖，與設計單位進行對接，在設計階段為后續的成本控制工作打下基礎；督促、指導工程管理部的工作；完成總經理交辦的其它工作。
行政總監崗位職責
1.在總經理直接領導下，負責公司行政和財務管理方面的工作。
2.負責督辦招聘、培訓、選拔、任用、調配、解聘、績效考核及獎懲等方案的制定及組織實施。
3.負責對財務部各項工作進行審核，監督公司的成本控制工作。
4.完成總經理交辦的其它工作。
銷售總監崗位職責
1.在總經理直接領導下，負責公司銷售方面工作，擬定銷售方案。
2.負責銷售方面日常行政管理工作和銷售工作計劃的審定，檢查、控制以及部門員工的考評工作。
3.負責銷售方面涉及方案推廣、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、宣傳媒介等方案的制定。
4.負責實施銷售費用（包括廣告推廣費用）的審核、控制。
5.負責對下屬分工授權、檢查，頒布制度對其業績進行評估。
6.負責售出商品房的審核，編制銷售情況報表。
7.負責員工的銷售回款和與財務部的協調工作。
8.完成總經理交辦的其它工作。
總經理助理崗位職責
1.協助總經理協調工程管理方面的相關事宜。
2.協助總經理協調與物業公司的相關事宜。
3.協助總經理制定公司中長期經營管理發展規劃。
4.協調與行業主管部門或相關單位的關系，協助總經理做好社會公共事務的管理工作。
5.完成總經理交辦的相關事宜。
財務部部長崗位職責
1.貫徹有關財政方針、政策，遵守各項財務制度，帶領本部門員工認真落實公司制定的各項規章制度。
2.做好記賬和結賬工作，定期開展財務人員的專業培訓和考核。
3.負責公司各種款項支付、報銷的審核，監督及審核公司各種經濟合同的執行情況。
4.研究公司的財務管理措施和執行情況，協調與其它部門之間的關系，及時處理財經方面突發事務。
5.負責對外與財務相關職能部門的協調聯絡工作。
6.負責公司的融資、籌資工作，做好財務管理工作。
7.完成總經理交辦的其它工作。
財務部會計崗位職責
1.按時間和程序做好會計賬務和公司費用報銷的審核工作。
2.按工程進度適時開展材料計劃的審核、成本分析和成本控制的審計工作。
3.參與招標的商務洽談，負責工程預結算以及商品房的銷售審計工作，監督各部門合理使用資金，提高資金使用率，控制資金流向。
4.負責與銀行、稅務、統計、財政等相關部門的溝通及協調工作，按時參加稅政培訓。
5.按月、季、年做好報稅工作。
6.完成總經理交辦的其它工作。
財務部出納崗位職責
1.管理好公司轉賬、現金支票及其它票據。
2.做好銀行和現金收支賬務，現金日記帳、銀行存款日記賬應每日核對相符，并編制好銀行存款余額調節表。
3.及時匯報資金流向和用途，每周報資金明細表。
4.負責辦理企業賬戶的設立、取消等相關銀行業務事宜。
5.負責辦理公司員工的各種保險，根據人員及工資變化隨時掌握和調整工資的變動情況，每月按指定時間發放工資，做好勞資管理工作。
6.完成總經理交辦的其它工作。
辦公室文員崗位職責
1.負責辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。
2.負責督促、落實公司的各項規章制度，負責員工考勤登記工作。
3.負責對公司員工考評、晉級、招聘、辭退、轉正的審批及相關手續辦理工作。
4.負責公司相關文件、檔案、圖書和印鑒的管理工作。
5.負責辦理公司證件的年檢工作。
6.負責組織、安排公司的各項會議、活動。
7.負責有關業務單位到公司洽談或考察的接待工作。對于公司外部需會見總經理的人員，做好接待工作。
8.負責協調各部門及相關單位之間的關系。
9.負責公司食堂管理及辦公區域清潔管理工作。
10.負責打印公司文件，辦公室電話、傳真、復印機等設備的使用與管理。
11.負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發放工作。
12.負責報刊、信件的發放、轉送工作。
13.保證各部門聯絡暢通，并了解各部門工作內容。
14.負責起草總經理交辦的各種文件及相應的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理匯報。
15.完成總經理交辦的其它工作。
司機崗位職責
1.遵守公司的各項規章制度，完成分配的任務。
2.遵守交通管理部門制定的法規、法紀。
3.保證車容整潔、車輛機械性能良好。
4.每日自查、自檢車輛狀況。
食堂工作人員崗位職責
1.負責日常的工作餐及公司內部聚會或對外招待的食堂工作。
2.制定餐廳菜譜，征求員工意見，改進餐廳工作。
工程管理部部長崗位職責
1.領導本部門工作，對本部門工作完成情況和工作質量負全責。
2.根據公司的總體工作目標和計劃，制定本部門的具體工作目標和工作計劃。
3.負責對施工單位及監理單位的管理，協調各專業隊伍的施工。
4.對技術變更、現場簽證和工程款支付進行審核。
5.負責施工過程中的各項招標工作。
6.負責完成工程項目竣工驗收工作，做好政府職能部門公共關系的管理。
7.完成總經理交辦的其它工作。
工程管理部副部長崗位職責
1.協助部長落實部門各項工程計劃，解決工程中的各類問題。
2.重點控制工程施工中的各項成本，合理降低工程造價。
3.對施工中的變更、現場簽證及工程款支付進行審核。
4.在公司及部門領導的安排下完成具體的招標工作，組織相關人員編制標底，進行商務洽談及考察，并代表公司簽定相關的合同。
5.辦理房地產開發前期的各類文件及手續，做好房地產行業及行政公共關系的管理。
6.完成總經理交辦的其它工作。
工程管理部專業工程師崗位職責
1.熟悉和掌握相關技術規范、技術標準的內容及其適用條件和范圍，科學有效地指導工程施工。
2.熟悉工程材料和設備的技術性能，掌握驗收標準，對進場的材料進行質量控制。協同監理單位對各施工工序進行質量控制，對施工過程中的隱蔽工程進行檢查和驗收。
3.熟悉專業工程的施工技術、操作方法、驗收標準，對工程項目施工建設進行管理和檢查。
4.根據工程計劃，對施工項目質量、進度、實施階段成本進行全面控制。
5.負責專業技術變更和現場簽證資料管理工作，并嚴格履行工作程序。
6.督促監理公司監督施工質量，處理質量事故。
7.負責專業分部、分項工程檢查驗收和項目竣工驗收工作。
工程管理部檔案員崗位職責
1.負責施工過程中對參建各方檔案工作的指導和督促工作。
2.負責收集本部門的相關檔案及日常的會議記錄等工作。
3.負責項目竣工后的檔案移交工作。
銷售部部長崗位職責
1.負責部門工作計劃、目標的制定，及部門各項業務（銷售、合同、催款等）的完成。
2.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認真組織和努力完成項目的銷售工作。
3.及時協調和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前、售中、售后的各項服務工作。
4.負責向上級主管領導提交銷售統計與分析報表。
5.負責售出單位認購書的簽收及審核。
6.制定實施銷售費用計劃及預算，嚴格控制銷售成本。
7.參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
8.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。
9.負責對售樓員進行培訓和管理，根據實際工作情況向上級建議獎勵、留用、處罰、解聘售樓員。
銷售部銷售主管崗位職責
1.根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
2.負責填寫工作日志，銷售日報及銷控表的核對和填制，銷售統計工作。
3.負責每日的記帳。
4.負責復審每日簽約的合同，認購單，保留單。
5.負責銷售部的排班及考勤管理，記錄。
6.負責會議的記錄，文稿撰寫等文秘工作。
7.負責銷售部辦公用品的管理。
8.配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。
9.在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
10.定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送部門領導。
11.根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案，并負責具體銷售方案實施。
銷售部銷售內業崗位職責
1.負責辦理備案、貸款工作，審核合同的簽訂及貸款人的要件。
2.負責檔案和合同管理，通知并將資料分發到有關部門（如將重新使用的價格表報送辦公室、財務部）。
3.行政及其他費用開支的具體經辦，已發生的費用分門別類錄入電腦，進行費用控制與統計，制定月報表。
4.參與傭金計算。
5.負責銷售部業績考核表的發放與回收，送交分管領導。
6.根據合同規定制定客戶應繳樓款金額及時間表，并落實到具體銷售人員，監督催款情況。
7.制定銷售臺帳，定期上交主管領導。
8.執行銷售部主管領導安排的其它日常工作。
銷售部售樓員崗位職責
1.負責房屋銷售工作，負責實施完成公司總的銷售計劃。
2.對照工程圖紙，對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢。
3.深入市場搞好調查研究，熟悉房屋市場的銷售趨勢、價格走向及行業競爭情況，為制定銷售策略提供意見。
4.嚴格執行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向銷售總監請示，經同意并做批示后方可變動。
5.對售房中發生的重要問題，要及時通過部門經理向公司匯報，不得擅自處理。
6.積極地同房屋交易機構及購房者進行聯系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成。
7.對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止。
8.設立裝戶圖、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚。
物業管理部部長崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2.組織本部門人員進行前期樓宇的接管驗收，業主入住資料準備。協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。
3.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系，以便于開展各項工作。
4.定期對本部門員工進行培訓和考核工作，不斷提高員工的業務水平和服務質量。
5.負責物業管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃，協助辦公室做好物業服務中心人員的招聘、考核、錄用及人員調整工作。
6.負責編制物業服務工作所需的物品采購計劃，上報公司相關部門，并負責所購物品的保管和發放工作。
7.負責制定物業服務中心工作計劃，并保證計劃的貫徹執行。
8.全面負責物業服務中心工作，保證物業服務中心管理范圍內的工作質量，為住戶提供良好的管理與服務。
9.負責制定、貫徹、落實崗位責任制，制定工作要求，工作目的，建立各項管理制度。
10.負責指導、監督、檢查物業服務中心各項工作及基層人員的工作完成情況。
11.完成總經理交辦的其它工作任務。
物業管理部物業管理員崗位職責
1.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。
2.參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備業主入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房。
3.辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續。
4.對所管區域內房屋現狀進行檢查，并按規定上報管理中心匯總制定年度維修養護計劃。
5.熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建議或投訴要及時登記并處理。
6.負責管理費和各項費用的催繳工作。
7.在部長的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
8.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
9.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
10.負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。
11.積極完成上級領導交辦的其它工作。
門診醫生工作職責
1、門診工作人員必須提前10分鐘到崗，做好準備，準時開診。
2、門診工作人員必須遵守勞動紀律，不遲到、早退、空崗，特殊情況自己調班或科內解決。
3、工作中必須衣著整潔保持工作桌面干凈、利落、完整，保持室內衛生。
4、醫生必須做到首診負責制，如果有特殊情況，與病人解釋清楚或與有關人員詳細交班。需要留觀或搶救的病人，與急診科醫師交接班。不允許推諉病人，不允許看人情號及搭車開藥。
5、診室中不允許吸煙、聊天及串科室，不允許空崗，診療中不允許使用手機，保持完好的工作秩序。
6、各門診醫生必須按“病歷、手冊、處方”書寫要求規范書寫。
篇7
第一條本制度依據有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機構，以確保公司的正常運作，提高辦事效率，促進公司的成熟與發展。
第二章機構設置
第二條本公司實行董事會領導下的總經理負責制。公司下設六部一室：生產部、營銷部、采購部、質量管理部、產品開發部、財務部及辦公室。
第三條公司的組織結構形式為直線—職能制：生產部、營銷部、質管部、采購部、產品開發部以直線型管理為主；財務部及辦公室以職能型管理為主。
第三章職位設置
第四條本公司的人員編制依公司的業務和發展需要設置職位，堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則，實行和鼓勵一職數兼。
第六條公司所屬各部（室）設部門經理一名，必要時可設副經理。
第七條公司各部以下根據業務、生產需要配置辦事員（業務員）若干職位；生產車間根據工藝劃分配置若干班組長職位；生產操作人員、設備修人員按設備開動規模及工藝要求配置，并可根據需要配置若干特勤人員（如司機、保安、勤雜人員等）。公司以下人員配置額度由部門經理按實際需要簽請總經理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制。總經理由董事會聘任；部門經理以上人員由總經理簽聘；部門經理以下管理人員由人事部門招選，報總經理決定聘用或由總經理授權部門聘用；生產工人由人事部門招用。
第九條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務及公司發展事務，向董事會與董事長負責。
第十條副總經理協助總經理處理本公司一切事務，按照總經理的分工和授權范圍履行職責、行使權力，向總經理負責。總經理公出或請假時應指定一名副總代行其職務。
第十一條各部門經理在總經理或分管副總的領導下，負責處理本部門業務，并考核屬員的勤惰能劣，呈報其升遷獎懲意見。部門經理向總經理及分管副總負責。
第十二條各業務主辦、車間班組長等在部門經理的領導下工作，向部門經理負責。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術、向公司提供治理、發展意見，接受董事長、總經理和各部門的業務咨詢，協助總經理處理專門業務或特別業務。
第四章總經理
第十四條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務和發展事務，為本公司內部的執行首長。
第十五條總經理的職責規定：
1.執行國家的法規法令和董事會的決議決定；
2.主持制定公司的經營方針、發展規劃、經營目標及實施措施；
3.指揮、督導全體員工按期保質完成生產、銷售任務和年度經營目標；
4.主持行政全面工作，及時決策和處理生產經營中的重大問題和緊急事件；
5.協調各部門關系，仲裁和防止部門間沖突；
6.決定公司組織機構和人員編制，負責各項規章制度的建立、、實施、修訂與廢止；
7.按財務管理規定負責審批公司費用開支，堅持“一支筆”審批原則；
8.重視職工教育，提高職工素質，關心職工福利；
9.定期向董事會報告工作，及時向下屬傳達董事會議決事項，并認真貫徹執行；
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經理的職權規定：
1.對公司的生產經營、產品開發、技術更新、市場開發有決策指揮權；
2.在規定的范圍內對公司的人、財、物力等資源有調度權:對緊急重大問題有臨機處置權，并于事后及時向董事會報告；
3.對副總經理人選有提名報審權，對中層管理人員有任免權，對員工有獎懲權；
4.有權簽發公司內部各種文件和工作報告，有權代表公司對外簽訂經濟合同或協議；
5.有權調整公司組織機構，建立、健全、修改完善各項規章制度、制定具體政策。
第十七條總經理的責任規定：
1.向董事長負責，對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責；
2.對公司資產負保全增值責任，對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產損失負責；
3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀律松弛、效益下滑、完不成經營目標或嚴重虧損負責；
4.對發生重大的質量、設備、人身安全及交通、消防事故負責；
5．對未認真調研論證盲目進行項目開發或未經評審草率簽署經濟、技術合同造成公司重大經濟損失負責。
第五章辦公室
第十八條辦公室負責本公司行政管理、人事管理、總務管理及公共關系等事項。
第十九條辦公室的行政管理職責是：
1．負責制定生產作業計劃；
2．對各車間實行統一調度指揮，組織和督促各車間安交貨期完成生產任務。協調各車間關系，及時解決生產中的異常問題；
3．負責生產管理制度的建立、執行和修訂；
4．負責設備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護保養工作，發生設備故障及時組織力量排除；
5．加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質量、降低消耗；
6．配合開發部做好新產品開發的試產和樣品制作；
7．負責作業現場管理和安全生產管理工作；
篇8
為了規范辦公操作程序，提高辦公效率，制定《遼東實業集團辦公操作規程》。
一、公文處理
(一)來文處理
1．凡中央、國務院、總省市行、市人民銀行及市委、市政府、市人大、市政協等有關單位及其所屬部門的文件、信件及對本集團工作的指示，一律由辦公室登記，并根據文件內容分發處理。
(1)辦公室文書收到文件后，在文件處理單上標明辦理時間要求，即送辦公室主任或副主任簽注意見呈送集團領導批閱。
(2)如主管領導不在東港，文件又急于轉至部室辦理的，可將文件復印件先送有關部門，由有關部門根據領導授意辦理。
(3)有關部門收到文件后按領導批示立即辦理，重要事項要在上報前3個工作日(特殊情況按要求時間)將辦理結果報分管領導。
(4)特別緊急和重要的文件，辦公室主任可直接請示董事長或總經理，特事特辦。
(5)有關部門應將辦理的結果或會議研究的意見，及時形成正式文件，經總經理簽發后，上報領導機關或印發給轄屬有關單位。
2．其他單位、部門來文、來函的處理程序是：
(1)辦公室收文后，即在文件處理單上標明處理時間，由辦公室主任或副主任簽批意見，呈分管副總經理閱批。
(2)分管領導批示后，由文書送有關部門處理。
3．各公司以正式書面材料請示工作、需作答復的，辦公室登記后，由辦公室主任直接簽批有關部門處理，重大問題或超出職權范圍的問題先由有關部門將辦理意見報分管領導審定，必要時召開總經理辦公會審定。
(二)公文起草
第一，起草。各部門文件、材料的起草人，必須認真學習領會文件精神和領導意圖，起草的文件、材料要符合國家的方針、政策、法律、法規，做到情況真實、觀點明確、表述準確、結構嚴謹、條理清晰、直述不曲、切實可行、符合規范，篇幅力求簡短。文件初稿要附上填寫完備的發文稿紙，一并提交給部門經理審閱修改。
第二，審核。部門經理作為文件起草的負責人，要對文件的時間要求、質量要求負全面責任。對文件的政策依據、領導要求等進行認真審核把關，并根據文件內容要求、重要程度、發送范圍等初步核定密級和緊急程度，簽名后送主管副總經理審批、修改和簽發，然后由辦公室主任或秘書對公文格式、文種使用、公文主題詞、語言表述、標點符號等方面進行認真審核和修改后交文書編號、打字、印刷和郵送。
(三)文件簽發
上報各級政府、各政府職能部門的文件，一般性文件由分管副總經理簽發，重要文件由總經理或董事長審核后簽發。
文件簽發、印制的程序：
主辦部門起草并填寫發文單送分管副總經理（總經理）審核送辦公室核稿（提供文件拷貝）由辦公室編號由辦公室修改、打印裝訂分發。
(四)文件制發與歸檔
1．文件制發。經總經理簽發的文件，要及時交辦公室核稿和印制。由文書進行登記，編制發文文號，核定印制份數，文件經校對準確無誤后發送。文件按發送時間分為特急件、急件和一般文件。對特急件辦公室要隨到隨印制并發送；急件要抓緊印制并發送；一般文件要在規定時間內印制并發送。
2．文件歸檔。所有文件制發完畢后，文件底稿交給辦公室文書，由其妥善保存，于次年年初統一分類整理、立成案卷。
二、會議管理
(一)公司外的會議
公司外會議是指政府及其各部門要求或其他單位邀請本公司領導或有關部門負責人參加的工作性會議。
各級政府或職能部門通知本集團參加的會議，由辦公室秘書及時、準確做好記錄，并立即送辦公室主任或副主任提出擬辦意見。凡要求董事長參加的會議，由辦公室送董事長批示；凡要求有關部門負責人參加的會議，由辦公室主任簽注后呈分管領導批示。參加會議準備的材料，由辦公室根據領導批示，秘書通知有關部門在限期內完成，送董事長或總經理審定。
(二)本集團召開的會議
1．會議的組成和議題
(1)董事長辦公會議。出席人員為董事長和各位董事。董事長可根據需要確定有關人員列席。
主要議題是討論決定集團總體工作思路、重大經營方針政策和重要改革舉措。
(2)總經理辦公會議。參加人員為總經理、副總經理。總經理可根據需要確定有關人員列席。
主要議題：研究決定各公司班子建設、后備干部隊伍建設、員工隊伍建設及干部的獎懲、任免、調動等重要事項；審議決定對案件的審查處理和處理有關違規違紀人員；研究決定以集團名義授予的先進集體、個人榮譽稱號及表彰決定。
(3)部門經理辦公會議。參加人員為總經理、副總經理、各部門經理。由總經理或副總經理主持會議。主持人可根據需要確定有關人員列席。
主要議題：研究決定本集團的改革發展規劃和重要措施；研究決定經營管理方面的重要事項，制定各公司業務經營戰略、計劃和目標；討論決定重要規章制度和辦法；聽取審議各部門工作、分析業務經營狀況。
2．會議紀律
(1)與會人員要在會議召開前5分鐘就座，參加經理辦公會和全體職工大會的人員要在簽到簿上簽到。因事不能參加，必須事先請假。
(2)會議期間，會場上嚴禁吸煙，與會人員不準會客，不處理其他公務，關閉通訊工具，專心聽取有關問題的討論并認真發表意見。
(3)會議保密。參加會議的人員要嚴格執行保密紀律，會議內容嚴格按照會議主持人的要求進行傳達，不得私自泄漏需要保密的會議內容和議定事項。
3．會議記錄、紀要
(1)會議記錄。每次會議都要進行記錄。由辦公室主任或副主任負責。
(2)會議紀要。會議主持人決定是否編寫會議紀要。會議紀要要寫明會別、會次、時間、地點、主持人、參加人、記錄人，會議的主要內容和議定的事項、議定事項的承辦單位和承辦人、完成的時間和原則要求等。
會議紀要由會議主持人審定并決定是否印發。凡是需要印發的會議紀要，在送會議主持人簽發前，要先送參加會議的有關單位負責人和分管領導審查。會議紀要的分發范圍為出席會議的部門和領導。根據需要，經會議主持人批準，可擴大分發范圍。凡是不需要印發的會議紀要，但要求辦理的事項由辦公室通知承辦單位辦理。
(3)會議記錄、紀要的歸檔。由辦公室主任封閉立卷，交文書存檔。
三、對外活動
1．本集團組織的重大活動，需要邀請政府有關領導或其他單位領導參加的，一律由辦公室請示總經理同意后，以遼東實業集團名義邀請。
2．市政府有關領導、各部(委、辦、局)來集團視察工作，由總經理接待。總經理不在，可授權副總經理接待。
3．非業務部門，如新聞宣傳、檔案等來商談工作的，由分管副總經理或辦公室主任安排接待。
四、請示、報告、議事
(一)請示
1．本集團內部，各公司向總經理請示工作，涉及重要決策的，應以書面材料送交，總經理批示后辦理，原件交辦公室存檔。
2．向各級政府或有關部門請示工作，以正式文件辦理，由總經理簽發。
(二)重大情況報告
建立緊急重大情況報告制度。
1.報告內容。本集團轄內各機構發生的重大事件，如被盜、被搶、爆炸、綁架、攜款潛逃，重大職工人身安全事故、員工突發重病或交通事故、員工家屬亡故，及其他需要報告的重要情況。
2．報告程序和方式
各部門要及時以電話形式向辦公室(值班室)報告情況，辦公室根據情況提出處理意見或報總經理批示。
(三)議事規則
1.議事程序
(1)各崗位工作人員在履行職責過程中，遇有涉及普遍性的問題或有明確規定或在分工范圍內的問題，由分管人員及時答復；不能答復的重要、疑難問題，要在部門經理主持下經部門內研究后予以答復和解釋，重大問題報分管副總經理或提交有關會議研究決定。
（2)處理業務涉及其他部室門的，由主辦部門負責人主動與其他部門溝通協商，統一意見后，由主辦部門處理。
(3)超出部門職責范圍或與其他部門溝通協商不能統一意見，需提請分管總經理定奪的問題，要在本部門認真研究并提出處理意見的基礎上進行。
(4)副總經理在分管部門提請研究決定事項涉及其他分管部門時，亦應主動與其他副總經理溝通協商，并提出解決問題的意見。統一意見后，由主辦部門處理。
(5)經過上述程序不能形成統一意見的事項報請總經理決定。
(6)涉及機構人事及全公司業務經營重大問題時，需提交總經理辦公會、經理辦公會研究。
2.議事紀律
(1)做到雷厲風行，力求急事先辦、特事特辦，提高辦事效率。對總經理明確答復和會議決定的事項要抓緊辦理，不得拖延。
(2)樹立政策觀念，堅持科學決策，不得擅自、盲目決斷。杜絕拖拉、推諉，上交矛盾的不良作風。
(3)各部門負責人要對職責范圍內的工作事項承擔責任。不得越程序、越級請示、匯報、研究工作。部門負責人要對本部門答復、批復的事項負總責。
(4)各部門負責人向總經理及會議匯報工作要簡明扼要、觀點明確。
(5)對回避矛盾、不負責任、貽誤時機造成影響和出現后果的，要追究有關人員責任。
五、督促檢查
辦公室是督查工作的負責部門，負責對總經理辦公會議、經理辦公會議確定事項和總經理的批示進行督辦。各部門協助辦公室落實總經理辦公會、經理辦公會及集團領導確定和交辦的事項。
辦公室定期匯總督辦事項辦理結果，向總經理匯報。
(三)督查事項辦理時限
對總經理批示或交辦事項，要即收即辦，由辦公室根據要求提出辦理時限并督查催辦，各部門必須在時限內辦理完畢。如有困難要提前向辦公室備案并作出說明。
六、出差
(一)公司工作人員出差包括：離東港參加各類會議、活動，參加有關部門組織的各種培訓班；其他因公事項。
（二）實行逐級報批。離東港在丹東市內參加各類會議、活動和有關部門組織召開的會議活動，參加部門應持有關部門的正式通知，報經部門經理批準后參加；在丹東市外的一律由總經理批準。同一部門正副負責人不能同時全部外出，如有特殊情況確需全部外出時，事前報集團分管領導批準并指定臨時負責人。
（三）做好出差匯報。出差結束后要撰寫出差情況報告，包括出差事由、時間、地點、內容、結果等。凡離東港參加各類會議、活動，都要寫出書面專題報告呈報分管領導。部門負責人出差結束后要向集團分管領導匯報。其他人員出差結束后要向部門負責人匯報。
七、
(一)辦理來信
1.拆封、登記。件由辦公室秘書拆封，寫給公司領導個人姓名的信件，由其本人或委托秘書拆封；寫給各部門的來信，由部門領導或指定專人拆封。各部門和辦公室收到來信后，應將來信姓名、單位、地址、日期、內容等逐一登記。
2.辦理、答復。件經辦公室主任批示后，由交有關職能部門辦理；
(二)接待來訪
1.來訪人員先由辦公室秘書接待，然后根據來訪人初步反映的情況和涉及問題，由秘書通知有關部門接待。
2.部門負責人得到通知后應立即指派專人負責接待，重大問題由部門負責人親自出面接待。
3.接待來訪部門在職權范圍內，應根據有關政策規定解答來訪者所反映的問題。
4.遇有集體來訪或反映重大問題的上訪，應及時報告董事長或總經理，視情況由董事長或總經理接待處理。
篇9
第一條為加強公司的財務工作，發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，特制定本規定。
第二條公司財務部門的職能是：
認真貫徹執行國家有關的財務管理制度和稅收制度，執行公司統一的財務制度。
建立健全財務管理的各種規章制度，編制財務計劃，加強經營核算管理，反映、分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律的執行情況。
積極為經營管理服務，通過財務監督發現問題，提出改進意見，促進公司取得較好的經濟效益。
厲行節約，合理使用資金。
合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。
積極主動與有關機構及財政、稅務、銀行部門溝通，及時掌握相關法律法規的變化，有效規范財務工作，及時提供財務報表和有關資料。
完成公司交給的其他工作。
第三條公司財務部由財務經理、會計、出納、和審計人員組成。
第四條公司各部門和職員辦理財會事務，必須遵守本規定。
第二章財務工作崗位職責
第五條財務經理負責組織本公司的下列工作：
編制和執行預算、財務收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金;
進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益;
建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析，及時向總經理提出合理化建議。
組織領導財務部門的工作，分配和監督其他人員的工作任務，制定考核獎懲指標;
負責建立和完善公司已有的財務核算體系，生產管理控制流程，成本歸集分配制度;
承辦公司領導交辦的其他工作。
第六條會計的主要工作職責是：
按照國家會計制度的規定、記帳、復帳、報帳做到手續完備，數字準確，帳目清楚，按期報帳。
按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，當好公司參謀。
妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
完成總經理或財務經理交付的其他工作。
第七條出納的主要工作職責是：
認真執行現金管理制度。
嚴格執行庫存現金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不認白條抵壓現金。
建立健全現金出納各種帳目，嚴格審核現金收付憑證。
嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，使用支票須經總經理簽字后，方可生效。
積極配合銀行做好對帳、報帳工作。
配合會計做好各種帳務處理。
完成總經理或財務經理交付的其他工作。
第八條審計的主要工作職責是：
認真貫徹執行有關審計管理制度。
監督公司財務計劃的執行、決算、預算外資金收支與財務收支有關的各項經濟活動及其經濟效益。
詳細核對公司的各項與財務有關的數字、金額、期限、手續等是否準確無誤。
審閱公司的計劃資料、合同和其他有關經濟資料，以便掌握情況，發現問題，積累證據。
糾正財務工作中的差錯弊端，規范公司的經濟行為。
針對公司財務工作中出現問題產生的原因提出改進建議和措施。
完成總經理或財務經理交付的其他工作。
第三章財務工作管理
第九條會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。
第十條會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規定。
第十一條財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。
第十二條財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。
第十三條財務工作人員應根據帳簿記錄編制會計報表上報總經理，并報送有關部門。
會計報表每月由會計編制，財務經理負責審核，上報一次。會計報表須經財務經理、總經理簽名或蓋章。
第十四條財務工作人員對本公司的各項經濟實行會計監督。
財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。
第十五條財務工作人員發現帳簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經理或主管副總經理書面報告，并請求查明原因，作出處理。
財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。
第十六條財務工作應當建立內部稽核制度，并做好內部審計。
出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權和債務帳目的登記工作。
第十七條財務審計每季一次。審計人員根據審計事項實行審計，并做出審計報告，報送總經理。
第十八條財務工作人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續。
財務工作人員辦理交
接手續，由行政辦公室主任、主管副總經理監交。
第四章支票管理
第十九條支票由出納員或財務經理指定專人保管。支票使用時須有“請購審批單”，經財務經理、總經理批準簽字，然后將支票按批準金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領用人在支票領用簿上簽字備查。
第二十條支票付款后憑支票存根，發票由經手人簽字、會計核對、財務經理、總經理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統一編制憑證號，按規定登記銀行帳號，原支票領用人在“支票借款單”及登記簿上注銷。
第二十一條支票借款應在簽發支票之日起五個工作日內清算，超期的財務人員月底清帳時憑“支票借款單”轉應收個人款，發工資時從領用工資內扣還，當月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領用人完善報帳手續后再作補發工資處理。
第二十二條對于報銷時短缺的金額，由支票領用人辦理現金借款手續，并按現金借款管理規定執行。
凡一周內支出款項累計超過10000元或現金支出超過5000元時，會計或出納人員應文字性報告財務經理。凡與公司業務無關款項，不分金額大小由承辦人文字性報告財務經理。
第二十三條凡1000元以上的款項進入銀行帳戶兩日內，會計或出納人員應文字性報告財務經理。
第二十四條公司財務人員支付每一筆款項，不論金額大小均須財務經理會同總經理聯簽字。總經理外出應由財務人員設法通知，經總經理授權可委托其他負責人代簽，同意后可先付款后補簽。
第五章現金管理
第二十五條公司可以在下列范圍內使用現金：
職員工資、津貼、獎金;
個人勞務報酬;
出差人員必須攜帶的差旅費;
結算起點以下的零星支出;
總經理批準的其他開支。
前款結算起點定為1000元，結算規定的調整，由總經理確定。
第二十六條除本規定第二十五條外，財務人員支付個人款項，超過使用現金限額的部分，應當以支票支付;確需全額支付現金的，經財務經理審核，總經理批準后支付現金。
第二十七條公司固定資產、原料輔料、車輛保管維修、代辦運輸費用、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉帳結算方式，不得使用現金。
第二十八條日常零星開支所需庫存現金限額為5000元。超額部分應存入銀行。
第二十九條財務人員支付現金，可以從公司庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現金收入中直接支付。
因特殊情況確需坐支的，應事先報經財務經理批準。
第三十條財務人員從銀行提取現金，應當填寫《現金借款單》，并寫明用途和金額，由財務經理批準后提取。
第三十一條公司職員因工作需要借用現金，需填寫《借款單》，經會計審核;交財務經理、總經理批準簽字后方可借用。并按借款審批程序第二條執行。超過還款期限即轉應收款，在當月工資中扣還。
第三十二條符合本規定第二十五條的，憑發票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證，經手人簽字，會計審核，財務經理、總經理批準后由出納支付現金。
第三十三條發票及報銷單經總經理批準后，由會計審核，經手人簽字，金額數量無誤，填制記帳憑證。
第三十四條工資由財務人員依據行政辦公室及各部門每月提供的核發工資資料編制職員工資表，交主管副總經理審核，財務經理、總經理簽字，財務人員按時提款，當月發放工資，填制記帳憑證，進行帳務處理。
第三十五條差旅費及各種補助單，由部門經理簽字，會計審核時間、天數無誤并報財務經理復核后，送總經理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計核算手續。
第三十六條無論何種匯款，財務人員都須審核《匯款通知單》，分別由經手人、部門經理、財務經理、總經理簽字。會計審核有關憑證。
第三十七條出納人員應當建立健全現金、銀行存款帳目，逐筆記載現金、銀行款項支付。帳目應當日清月結，每日結算，帳款相符。
第六章會計檔案管理
第三十八條凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應歸檔。
第三十九條會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數、單據張數，由會計及有關人員簽名蓋章，由財務經理指定專人歸檔保存，歸檔前應加以裝訂。
第四十條會計報表應分月、季、年報、按時歸檔，由財務經理指定專人保管，并分類填制目錄。第四十一條會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復制、摘錄會計檔案，須經財務經理批準。超級秘書網
第七章處罰辦法
第四十二條出現下列情況之一的，對財務人員予以警告并扣發本人月薪1—3倍：
超出規定范圍、限額使用現金的或超出核定的庫存現金金額留存現金的;
用不符合財務會計制度規定的憑證頂替銀行存款或庫存現金的;
未經批準，擅自挪用或借用他人資金或支付款項的;
利用帳戶替其他單位和個人套取現金的;
未經批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現金的;
保留帳外款項或將公司款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行的;
違反本規定條款認定應予處罰的。
第四十三條出現下列情況之一的，財務人員應予解聘。
違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的;
拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;
偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;
利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;
弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的;
篇10
1 市場部職能2 市場部組織架構3 市場部年度工作計劃4 市場部xx年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力科學市場調研、督促協助市場銷售協調職能部門、樹立良好企業文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能：
市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
市場部作用：直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。2.市場部工作標準：準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
二 市場部工作計劃
1 制定xx年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定2xxxx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
品知識系統培訓銷知識系統培訓業執行標準培訓從優秀到左卓越--企業人在企業自律守則培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調研、督促協助市場銷售：
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
5 協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO- 2xxxxxx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業靈魂的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機，那財務部則是企業的大閘、是企業運作、健康發展的動脈，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。
