健身房銷售工作計劃范文

時間:2023-03-27 18:56:38

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健身房銷售工作計劃

篇1

  銷售人員年度工作總結通用模板

  20xx年,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了銷售業績?,F將我一年來工作情況做出如下總結:

  一、日常工作

  一是從銷售業績看。我從事的銷售工作,并超額完成了公司下達的指標。

  二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。

  三是通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。

  四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。

  自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:

  1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

  2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

  3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

  4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

  下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:

  1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。

  2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

  3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

  4、服從大局,團結協作。

  新的一年到了,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。

  銷售人員年度工作總結通用模板

  1、今后我們銷售部要有一個強烈的信念,團隊精神放第一,有統一的理念,精練的業務技能,響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。業務員的信念就是要“攻無不克,戰無不勝”。作為業務人員的心態:記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的業務員。其工作職責就是開拓市場和公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。

  2、雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高,市場開拓力度有待加強,客戶維護仍有待改進等問題,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進??傊?,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態,更加昂揚的斗志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

  3、就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感??傊?,一年來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

  4、在過去的一年,我們公司的業績因為xx的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時xx對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,警惕xx對我們的影響。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

  5、辭舊迎新,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,刻苦學習業務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

  銷售人員年度工作總結通用模板

  在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為企業的每一名員工,我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣。現就上一年的工作總結如下:

  我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與A公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合A公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為1月份的銷售額奠定了基礎,最后以2個月完成合同額100萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司與B公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

篇2

——蘇珊·J·威爾斯

■ 十分鐘的童年穿越

9

月14日是一個普通的日子,沒有任何重大紀念日或者特殊意義。這天和以往以及以后的每一天一樣,出入各種寫字樓的企業職員或是伏案工作,或是四處奔走或是與人侃侃而談。此時,在全美各地數百家企業里,幾乎同時響起了令人熟悉的下課鈴聲。在這些企業中的員工頓時臉上露出了一絲會心的微笑,他們離開辦公桌,脫去正式場合穿著的西服,走出自己的工作場所,開始享受“世界休息日”帶給他們在工作日里面被鼓勵享有的“十分鐘穿越時間”。在這十分鐘里面,他們不再是普通職員,也不再是中層領導或者高管精英,他們只是一群被老師剛剛宣布下課的學生。他們可以跳繩、打壁球、遛狗或者練瑜伽。

總部位于新奧爾良的基恩戶外裝備生產廠的顧問以及《永葆輕松》一書的作者托尼·亞瑟爾博士是這次全美大規模企業休息日活動的倡議者。在接受采訪時,基恩工廠的負責人以及托尼博士均表示,這次活動的目的就在于推動工作日休息體制的落實,活動要幫助企業和員工充分認識一個問題:休息文化是一個企業運行不可或缺的重要管理思維,短時間的放松不僅有利于企業員工的身心健康,更能幫助企業的日常管理與運行上新的臺階。

有意思的是,基恩工廠對于休息文化的重視并不是天生就有的。“2011年之前,我們也認為休息文化是可有可無的,”艾佛琳·卡羅爾對我們說道,“有趣的是,從2009年開始,工廠在9月14日附近時間段的訂單會有較大的增加,于是我們在做市場調查時就會有意識地詢問這些增加訂單的企業,得到的答案只有一個:幫助員工開展戶外活動,好好休息。到目前為止,基恩工廠單是在九月前后三十多天的時間內,就要增加170多家的服務對象,增加生產83000多名職員所需的戶外運動裝備。”

作為基恩的人力部門負責人,艾佛琳開始認真思考這一問題,“我們工廠的員工團隊非常龐大,工作壓力和強度也很大,為什么我們不能借鑒其他企業的優秀經驗呢?”在這個思維的指導下,艾佛琳向企業高層管理者呈交了一份主題報告,在這份報告中,她認真分析了基恩工廠推行休在息文化的重要性與緊迫性。她甚至在文章中用到了這樣的字句:對于基恩工廠而言,讓員工得到有益的休息不僅僅是一個充滿新意的管理策略,更是我們應當立即付諸實施的企業戰略,因為它關乎我們企業的生存與發展。在艾佛琳的報告中,她具體談了三點實施措施,即設立企業休息文化節、追蹤員工對該活動的參與度和計算此項投資的回報率。同時為了保障項目實施的質量,艾佛琳還在報告中建議企業設立“員工休息委員會”來具體負責相關事宜的管理與協調工作。

“之所以我們需要委員會這樣一個機構是因為員工參與度的問題。長期以來大家習慣于自己鍛煉自己的身體,卻不知道合理科學的休息對企業與個人同樣是意義重大的,所以可以預料,項目執行之初的效果,特別是職員那邊的反應,不會太熱烈。”艾佛琳向記者談論了她向企業高層建議設立員工休息委員會的原因,“有了這個委員會,我們就可以解決員工不積極參加的問題了?!?/p>

艾佛琳給這個項目取名為“企業,找回休息”。在美國的不少企業都意識到了與艾佛琳所認識到的相同問題,他們也各自開展了類似的項目。但是很快大家就遇到了相同的問題:這就是參與度。

“參與度的問題太要命了?!蔽餮艌D哈特福德保險公司的阿特耶·科恩對記者說道,“參與度本身不是一個嚴重的問題,但是它卻與企業高管關心的另一個問題密切相關——資本回報率。簡單地講,我們要做項目,必然需要企業資金支持,這種支持并不一定追求金錢的回報,但是卻要把一切回報折算成金錢的形式。員工參與度上不去,活動本身價值就無法體現,資本回報率肯定不好看?!?/p>

企業休息文化的樹立,從紙面上看好處太多了。首先對于職員身體健康的意義便是不言而喻的。更重要的是,這一文化體制對于企業而言,更是意義非凡。由此帶來的員工身體預警機制、員工科學用藥機制、企業醫保集約機制都能為企業成本節約創造不少貢獻。但是,有一個問題在于,如何讓員工認識到這一點?

哈特福德保險的做法成為項目運行初期各個企業競相模仿的方向。在社會人力資源管理協會公布的調查報告中,受訪的55家企業幾乎都有不同程度的管理層示范項目,即通過高管的實際休息與鍛煉效果來激勵職員的行為。

“盡管在我們的工作開展期間,有一些高管曾經抱怨活動組織者將自己的身體信息泄露了出去。比如我們的銷售經理因為高血壓的身體狀況被公布以后,就一直受到各個制藥公司的電話騷擾?!笨贫鲗τ浾哒f道?!岸覇渭兊氖痉蹲饔靡膊皇墙鉀Q問題的唯一辦法,所以我們就開始了新的促進方法的構思工作了?!?/p>

杰森·帕里什是新方法的積極探索者之一。當然他首先也是基恩工廠休息文化創建項目的積極參與者和項目負責人。由于科學合理的休息與鍛煉節奏,在過去的兩個月中,短短的工休時間就幫助他減掉了十磅體重。

“在實際中,自己的成績也許會讓同事們有點吃驚,那么吃驚之后呢?有人會付諸行動和我一道‘動起來’,有人則只會停留在吃驚這個層面上?!苯苌覀冋劻俗约旱墓ぷ鞲惺?。在基恩工廠中,為了促進健康項目的推廣,企業創立了132個員工休息工作室,而杰森就是上述休息工作室的負責人。“所以說榜樣的示范效果是有限的,為了幫助企業實施健康休息的項目,我們還需要其他新的辦法?!?/p>

在杰森口中的新辦法,就是他自己自創的“任務管理法”。杰森把近兩年的員工體檢資料調出,在企業醫療團隊的指導下,由醫生給出對應的休息健康計劃,再結合自己能夠安排的休息時間,以任務報告的形式發給每個他負責督促的員工。

“企業給予我時間管理的權限,這使得我能夠在不影響工作量的前提下把健康計劃‘’員工們一天的工作中去。比如說:A先生,糖尿病,設計師,根據醫生的建議,每天需鍛煉一小時,那么在給他今天的工作簡報中,每進行一小時工作,我就會給他安排十分鐘強制鍛煉的時間?!苯苌蛭覀兘榻B了自己的“任務管理法”。

那么如果員工不執行相應的休息鍛煉計劃呢?杰森的辦法是:扣除他們當天工作績效的分數?!皼]有休息好,等同于沒有工作好,沒有完成企業賦予你當天的勞動任務?!苯苌缡钦f。

杰森的辦法在他的企業取得了不錯的效果,但是在推廣過程中卻遭遇了抵觸。不少評論者認為杰森的辦法是“專制的”、“法西斯式的”,對于普通體力勞動者而言或許適用,但是對于權利意識強的白領員工,也許就無法取得較好的運用效果了。

對于業界內部的質疑,美世咨詢曾經做過專門的調查,美世將企業中流行的休息體制向不同崗位性質的員工征求看法。結果不出意外,82%以上的白領(一般認為是寫字樓、辦公室職員)非常反感工廠式的休息健康模式,在受訪的白領員工中,僅有2%的受訪者表示了對這種方法的認同。

不用深究“工廠休息辦法”對于白領適用不適用的結構性原因,單從上述調查報告反映的情感因素而言,就不宜將杰森獲得成功的方法推廣到銀行、IT這種類似的企業。那么這種企業到底需要什么樣的休息方法呢?美世的調查顯示,企業白領是所有員工中最重視休息健身體制的一個群體。但是他們需要的是與自己工作特點相符合的休息與健康體制。對此,李赫·布朗深有感觸。

“企業白領是最愿意鍛煉的一個群體,但是有時最不能自覺遵守自己這種意愿的群體。他們有各種各樣的理由來把自己休息和鍛煉的時間用于應酬、尋找靈感、公關等各種工作,而且態度非常強硬,誰要在這個領域對他們指手畫腳,就會招致他們非?!土摇姆磽襞c抵觸。總而言之,這是一個相當難以‘搞定’的群體。”

通過幾年的探索,布朗自己總結了兩條在處理企業白領休息健康問題時應當注意的原則。把握好這些原則,才能避免這些白領產生抵觸情緒并配合企業完成科學的休息健康方案。

原則之一:時間集約。都市白領對于休息制度最大的矛盾心理就在于對時間的把握上,他們重視自己的身體狀態,但是也重視自己的工作進度,因此要讓他們積極投入健康項目,就必須要把健康計劃與他們的工作時間密切結合,做到盡量不沖擊他們既定的工作計劃,同時又能保障他們積極的參與度。

原則之二:積極督促。白領們不喜歡杰森那種壓迫式的管理方法,但是他們的確需要有人來提醒他們。白領們的智商與情商不會讓善意的提醒遭受冷遇。但是這些白領們有太多占用時間的理由,所以不妨從多個角度利用一些委婉的手段來頻繁地提醒他們。

一些企業結合自己工作的特點來探索一些更有創意的辦法來激勵自己的員工提高參與企業健康計劃的積極性。

“企業要調動員工的積極性實施自己的計劃,其實很直接的一個辦法就在于‘投其所好’。”銳步國際體育人力資源部主任比爾·霍姆斯對記者說道,“我考察過一些軍工企業和拍賣行,在這些企業中,公司管理層往往能夠利用這些員工的愛好開展形式多樣的休閑健康活動。比如在BAE,只要喜歡槍械的武器設計人員都可以參加由全美各種槍械協會組織的各種射擊競賽。在這種競賽中,愛好槍械的員工能夠盡情運用自己喜愛的槍支,穿梭于布景的街道或者是叢林之中。我相信,只有愛好能夠讓一個人徹底放下工作和各種理由,全身心地投入工作之中。”

在BAE等企業的創意激勵下,銳步體育也開始嘗試著尋找自己員工的愛好。在霍姆斯團隊的不斷調查與研究之下,銳步體育的人力團隊發現自己的職員最關心的還是自己的工作。特別是企業職員的主干,體育裝備的設計者與生產者,他們尤其關心自己的產品在運動員運動過程中的感覺與效果。所以,在了解他們這種取向之后,霍姆斯團隊把職員的這種愛好與企業的休息計劃開始結合起來。

“我們和當地的多家體育俱樂部合作,由他們提供場地和專業的教練,由我們的志愿攜帶自己設計的裝備,利用休息時間進行訓練,并定期進行比賽?!?/p>

霍姆斯的辦法讓大量的企業設計生產人員鍛煉興趣大增。銳步體育的設計生產人員非常想借助自己的身體來了解自己產品的性能高低。雖然企業擁有專業的測試者,但是作為產品的直接設計生產者,沒有什么東西能比自己的感受更重要了。

“我們的設計初衷并沒有包括比賽的內容?!被裟匪箤ξ覀冋f道,“我們只是想讓大家動起來。但是大家在體驗自己產品的過程中,也會想體會其他人的產品,更想與其他人的產品一較高下,因此就有了比賽一說。其實不管大家是否進行比較,只要大家動起來就好?!?/p>

如果說銳步體育所進行的工作是一種主動創意的話,那么康涅狄格大學人力資源系高級策略專業的斯蒂芬·米蘭達則提供了一種相對消極的創意思路。

“其實我們的思路就是基于管理學中的‘木桶理論’?!泵滋m達對我們談了自己的思路的設計初衷,“一個企業中到底是誰在影響員工隊伍健康休息的積極性?或者說員工團隊的鍛煉積極性有多高?這個問題不是取決于有積極性的人,而是取決于‘短板’——那些不積極的員工。如果可以解決他們的積極性問題,整個員工隊伍的參與度便自然可以獲得顯著的提升了。”

米蘭達的工作思路得到了部分的驗證。在米蘭達擔任顧問的企業中,由于集中注意力解決了不積極員工的參與度問題,整個員工隊伍的參與度都有了喜人的提升。

如果可以成功地解決員工參與度問題,那么無疑是解除了員工健康計劃實施工作中的巨大威脅。但是僅僅擁有這個成功是不夠的。要使得企業整體的運營風險與成本被控制在一個合理的水平,就必須重視兩項“剩下的工作”。

工作之一:健身效果的保持。

不少企業雖然可以很好地調動員工的積極性把他們請進健身房。但是,后續工作往往不能做到位,直接的結果就是員工鍛煉的效果不能有持久效果。對此,企業顯然是不愿意看到的。

“提高參與度的確很重要,但是不能為了提高參與度而提高參與度?!碑吘?,企業還是要追求自己成本上的結余以及管理運營上的便捷。如果只是一味地讓員工進入健身體制,但是本身忽視了健康的效果,那么多好的計劃都會付諸流水?!泵滋m達如是說。

工作之二:健康團隊的建設。

“健康和休息工作越往深處發展,就越要求一支高素質的健康團隊。亞瑟爾博士談了自己的工作經驗,”這支高素質的團隊,不僅要配備高素質的醫療衛生人員。同時更要具備經驗豐富的人力從業者。他們能了解不同員工在休息和健康方面的需要。并且能結合他們的這種需要,靈活開展各種工作,提高員工參與度,增加員工參與項目的堅持度與持久度。最關鍵的是,企業高管要重視這支隊伍的建設,日常的培訓不能有部門行業之分,要重視他們綜合能力與知識的積累。尤其要注意這支隊伍的負責人的選擇。帶領這支隊伍的人,首先要對健康項目抱有足夠的信心和信念。然后能夠具備比較深厚的醫療或者人力資源工作背景?!?/p>