企業(yè)信息化管理研究范文

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化管理；策略

中圖分類號：F279.23 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-00-01

在經(jīng)濟的發(fā)展過程中，中小企業(yè)始終在活躍市場以及解決就業(yè)等問題上發(fā)揮著無以取代的作用。目前，我國中小企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了我國企業(yè)總數(shù)的百分之九十九，占我國工業(yè)總產(chǎn)值的百分之六十，中小企業(yè)所提供的就業(yè)崗位約占我國城鎮(zhèn)就業(yè)的百分之七十五。因此，提高我國中小企業(yè)的企業(yè)效益和競爭力顯得日益重要。

一、我國中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)信息化建設(shè)方面。據(jù)調(diào)查，我國的中小企業(yè)有80%左右具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，其中一般的企業(yè)已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了企業(yè)信息化；但是，只有近20%的企業(yè)設(shè)立了公司的網(wǎng)站，建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站；有30%左右的中小企業(yè)設(shè)有電子郵件系統(tǒng)，管理層使用電子郵箱的情況不到40%，其中有超過半數(shù)使用的郵箱是免費的。而占我國企業(yè)99%的眾多中小企業(yè)，在信息化管理方面是如此的落后。

（二）企業(yè)信息化應(yīng)用方面。在企業(yè)信息化應(yīng)用方面，有半數(shù)以上的中小企業(yè)已經(jīng)進行了不同程度的應(yīng)用，但涉及核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用還不足10%；其中應(yīng)用ERP的企業(yè)僅為5%，而ERP的應(yīng)用是實現(xiàn)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，同樣也是信息化的核心工作。在我國當(dāng)前的中小企業(yè)中，其網(wǎng)站是以信息為主的，電子商務(wù)為之其次，但是只有近10%的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展了電子商務(wù)運用。

（三）認(rèn)知及信息化需求方面。當(dāng)前我國中小企業(yè)對信息化的需求，主要是為了解決眼前的生存問題，即關(guān)注點在市場和營銷上。我國中小企業(yè)的平均生存周期只有兩到三年，所以生存問題是中小企業(yè)關(guān)注的首要問題。其次，強調(diào)管理方面需求的占15%左右；13%的中小企業(yè)關(guān)重視客戶管理方面的需求；10%左右的企業(yè)注重對產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

二、中小企業(yè)信息化管理存在的問題

（一）認(rèn)識及人才問題。我國眾多的中小企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識還不足，導(dǎo)致介入程度尚淺。目前雖然有許多中小企業(yè)開始了信息化管理，但是真正知道什么是信息化管理，以及如何實施方面還有待進一步了解，很多中小企業(yè)普遍認(rèn)為建立了財務(wù)管理系統(tǒng)或者企業(yè)網(wǎng)站就實現(xiàn)了企業(yè)信息化管理。可見其對信息化管理的認(rèn)識還有很大的局限性。由于傳統(tǒng)管理思想及管理模式，對信息技術(shù)的應(yīng)用起到了阻礙的作用，管理者往往是利用這些現(xiàn)代化的管理方式去模仿、重復(fù)以往的業(yè)務(wù)處理模式，而缺乏專業(yè)的有創(chuàng)新意識的管理人才。

（二）資金問題。中小企業(yè)的資金有限，又做不到合理的利用，當(dāng)今資金短缺是中小企業(yè)普遍存在的問題。由于經(jīng)驗不足等問題，許多中小企業(yè)很注重硬件設(shè)施的投資，而相對應(yīng)的軟件投入很少，這種做法不僅使大量的流動資金被占用，同時也使硬件的投入和收益比偏小。這樣的信息管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)合理的應(yīng)用，導(dǎo)致資金的浪費。由于中小企業(yè)自身的特點，在開展信息化管理的過程中往往是邊走邊看，在缺乏對企業(yè)現(xiàn)狀及經(jīng)營策略的分析下，很難進行整體的規(guī)劃。

（三）客觀環(huán)境問題。由于我國中小企業(yè)的平均生存周期短，管理程序變動較大，限制了企業(yè)信息化管理軟件的應(yīng)用。我國的軟件產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展存在著局限性，致使我國當(dāng)前市場上解決中小企業(yè)信息化管理的方案太過昂貴，專門為中小企業(yè)定制的管理軟件很少，有些軟件還不能滿足企業(yè)的實際需求，同時軟件企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也跟不上。致使眾多中小企業(yè)的信息化管理難以實現(xiàn)。

三、解決中小企業(yè)信息化管理問題的策略

（一）中小企業(yè)自身。第一，中小企業(yè)自身要轉(zhuǎn)變管理觀念，提高認(rèn)識。企業(yè)實現(xiàn)信息化管理不僅要有計算機軟件和硬件的引進，更在于人才與管理、技術(shù)相互的結(jié)合，人才是第一要素，特別是企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，一定要足夠重視和了解信息化管理。成功的信息化管理體系建設(shè)有助于企業(yè)管理模式的變革，從而使企業(yè)的管理模式得到優(yōu)化。但很多中小企業(yè)意識不到這一點，中小企業(yè)管理者必須明白的是，企業(yè)的管理信息化應(yīng)該充分利用當(dāng)代的信息技術(shù)和先進的管理方法，從深層次促使企業(yè)管理改革的實現(xiàn)。第二，要合理利用資金。中小企業(yè)能夠投入到信息建設(shè)的資金是有限的，所以絕對不能盲目的購進新技術(shù)、新產(chǎn)品，要依據(jù)自身企業(yè)的實際狀況進行投資，認(rèn)真分析目前最需要解決的問題，采用科學(xué)合理的計劃，同時中小企業(yè)要遵循硬件設(shè)施和軟件設(shè)施并重的原則。第三，科學(xué)的整體規(guī)劃。中小企業(yè)信息化管理建設(shè)應(yīng)依據(jù)實際采取整體規(guī)劃、分布實施的策略，從易而難，循序漸進的實現(xiàn)。

（二）信息化專業(yè)服務(wù)。中小企業(yè)自身條件決定其實現(xiàn)信息化管理必須要依靠軟件商提供的專業(yè)化軟件外包服務(wù)。因為外包企業(yè)有專業(yè)的咨詢?nèi)藛T和解決方案，可以保障管理信息化的投資帶來的經(jīng)濟效益，提高中小企業(yè)人員應(yīng)用信息技術(shù)的技能。而對那些不適于應(yīng)用復(fù)雜的及難度較大的中小企業(yè)，服務(wù)商要為其定制適合自身發(fā)展的規(guī)劃方案和解決辦法。同時，服務(wù)商要客觀的實事求是地為中小企業(yè)信息化管理服務(wù)，共同合作，實現(xiàn)共贏。

（三）政府方面。政府要合理的整合社會資源，為中小企業(yè)實施信息化建設(shè)提供支持。首先，要加強信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投入。在中小企業(yè)實現(xiàn)信息化過程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施不可能只由中小企業(yè)自己承擔(dān)，政府應(yīng)該投入相應(yīng)的資金，同時提高我國信息化程度，改善信息化的應(yīng)用環(huán)境。第二，幫助中小型企業(yè)資金不足的問題。針對這個問題政府可以采取多種渠道和形式來解決，例如建立專項扶持基金，加強對中小型企業(yè)信息化管理的支持力度。同時積極采取擴大中小型企業(yè)直接融資的渠道，積極建設(shè)信用擔(dān)保體系，從根本上來改善中小型企業(yè)的融資環(huán)境。第三，注重人才培養(yǎng)。國家要為中小型企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的信息化管理人才，構(gòu)建以學(xué)校為基礎(chǔ)，在職培訓(xùn)為重點原則的基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育相互結(jié)合的信息化人才培養(yǎng)體系。最后，要建立健全中小企業(yè)的服務(wù)體系。為中小企業(yè)提供專業(yè)性的服務(wù)，整合社會資源，為中小型企業(yè)提供各種專業(yè)咨詢和制定科學(xué)合理的信息化管理方案。

我國中小型企業(yè)眾多，它們在我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中起著至關(guān)重要的作用，而為了適應(yīng)當(dāng)今的經(jīng)濟發(fā)展，提升競爭力是中小型企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，中小型企業(yè)信息化管理的重要性日益突出，中小型企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)不是一蹴而就的，需要多方面的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。希望本文能夠為中小型企業(yè)實現(xiàn)信息化管理提供參考。

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關(guān)鍵詞：信息資源；信息技術(shù)；信息化

憑借著企業(yè)信息整個環(huán)節(jié)實施相應(yīng)的管理，這能夠為企業(yè)信息化實施所具備的成功率的提升起到有效的推動作用，使得實施信息化的成本與風(fēng)險最大限度的降低。根據(jù)對企業(yè)信息化這項工作進行分析，這并不只是局限于技術(shù)性的問題，還是屬于融合企業(yè)業(yè)務(wù)管理與信息技術(shù)問題，甚至屬于涉及到企業(yè)文化、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)管理、管理模式和外部的供應(yīng)商、政府、客戶、機構(gòu)等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)化工程。將企業(yè)信息化管理所包含的內(nèi)容進行具體化，其中主要存在著實施信息化工程、信息化戰(zhàn)略、信息化技術(shù)產(chǎn)品、信息化規(guī)劃等各個領(lǐng)域。換句話說，企業(yè)信息化管理其主要存在的是立足于信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及實施管理信息化、信息資源、信息技術(shù)。

1基于信息技術(shù)支持下企業(yè)變革過程管理

由于企業(yè)在實施信息化管理這一過程涉及著變革企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織行為、組織架構(gòu)等則是一個相對來說比較復(fù)雜的組織和管理變革過程。處于信息管理變革環(huán)節(jié)當(dāng)中，借助于目標(biāo)導(dǎo)向的變革，使得可以做到讓實施的變革存在著一個能夠監(jiān)測、有領(lǐng)導(dǎo)、方向性的管理環(huán)境，做好相應(yīng)極化的制定給整個變革歷程，逐步形成實效的項目小組以及有效管理項目進程；另外借助新的領(lǐng)導(dǎo)方式宣傳企業(yè)變革環(huán)節(jié)管理核心價值，從而可以進一步將領(lǐng)導(dǎo)工作有效性有效提升；借助于十分有效的措施對企業(yè)的員工進行有效激勵，使得處于新的工作氛圍下業(yè)務(wù)人員的工作績效得到有效提升；憑借著讓所有的人參與進來，使得企業(yè)員工對于實施變革的意義了解與明白，積極鼓勵企業(yè)的員工提出相應(yīng)的具備創(chuàng)新性的想法，以便可以為變革進程起到推動作用。憑借著相應(yīng)的激勵支持、變革導(dǎo)向、全員參與、領(lǐng)導(dǎo)方式的變革管理這樣就能夠讓企業(yè)的員工按照相應(yīng)的步驟深入?yún)⑴c到整個信息管理變革鐘來，使得可以做到讓企業(yè)員工工資績效可以在比較少的時間內(nèi)實現(xiàn)。

2基于信息技術(shù)支持下的企業(yè)運作管理

根據(jù)對企業(yè)信息管理進行分析，其在的第二個方面則是立足于信息技術(shù)提供相應(yīng)支持之下的企業(yè)運作管理，這也就是指借助相應(yīng)的信息技術(shù)支持企業(yè)做好現(xiàn)代化管理的實現(xiàn)，讓企業(yè)的效益與運作效率得到有效提升，最終做到企業(yè)市場競爭力提高。如果企業(yè)運作過程當(dāng)中借助相應(yīng)的信息技術(shù)支持，能夠立足于不同管理視角建立起來相應(yīng)的信息系統(tǒng)，而且在這一過程當(dāng)中將信息系統(tǒng)當(dāng)成基礎(chǔ)支持高效運作業(yè)務(wù)。具體來說：一是借助于相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理企業(yè)當(dāng)中的物、人、技術(shù)、財?shù)冗@些基本性的生產(chǎn)要素，使得企業(yè)的生產(chǎn)成本降低，而企業(yè)的生產(chǎn)效率有效提升；二是憑借著相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理產(chǎn)品全生命周期當(dāng)中的產(chǎn)品的研究開發(fā)、制定計劃、維護、生產(chǎn)、銷售、采購、獲取訂單等在內(nèi)的全部環(huán)節(jié)，使得客戶滿意度與產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提升；三是憑借著相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理企業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、知識、技能、決策過程、績效考核、制度、組織崗位等這些企業(yè)的組織與目標(biāo)，讓企業(yè)的組織績效和管理水平得到有效提升。從本質(zhì)上進行分析，那么受到相應(yīng)的信息技術(shù)支持之下的企業(yè)運作管理其目的則是做好企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的構(gòu)建。根據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)實施相應(yīng)的研究，那么這也就是說憑借信息技術(shù)的運用為企業(yè)計劃與競爭戰(zhàn)略提供必要的支持，這也就可以讓企業(yè)得到相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。針對這樣的情況，企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以發(fā)展成為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，這主要是看企業(yè)信息系統(tǒng)是否可以將以下的某一個或者是幾個方面得到滿足：第一個方面是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否能夠處于商業(yè)環(huán)境之下將其當(dāng)成是獲取競爭優(yōu)勢的工具；第二個方面則是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以進行新的產(chǎn)品或者服務(wù)的發(fā)展；第三個方面則是看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以整合一個組織將企業(yè)業(yè)務(wù)業(yè)績提升；第四個方面就是指看企業(yè)的信息系統(tǒng)是否可以進行改進業(yè)務(wù)組織與供應(yīng)商和客戶關(guān)系。典型企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)主要有現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)等。在這些系統(tǒng)當(dāng)中，現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)則是屬于先進管理模式和在企業(yè)綜合集成應(yīng)用先進制造技術(shù)、信息技術(shù)、自動化技術(shù)，這也是高級的企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)。

3管理實施信息化、信息資源、信息技術(shù)過程

企業(yè)實施信息化管理的第三個方面則是指企業(yè)借助相應(yīng)的信息技術(shù)建立起新型系統(tǒng)，得到信息資源，另外運作企業(yè)信息化過程做好協(xié)調(diào)、組織、指揮、控制、計劃，以便能夠做到讓企業(yè)投資在信息資源與信息技術(shù)領(lǐng)域獲得最大化收益。根據(jù)對信息技術(shù)管理進行分析，其中主要為規(guī)劃信息技術(shù)，選擇信息技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)、軟件平臺、硬件平臺，應(yīng)用信息系統(tǒng)開發(fā)、實施、設(shè)計、測試環(huán)節(jié)的管理，信息系統(tǒng)的淘汰、維護、升級、系統(tǒng)配置、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理、運行性能等。信息資源管理其主要是應(yīng)用與規(guī)劃信息資源。那么相應(yīng)的規(guī)劃信息資源則是制定信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，整理信息視圖，設(shè)計數(shù)據(jù)中心方案，定義單一信息源，設(shè)計信息模型，設(shè)計主題數(shù)據(jù)庫等。應(yīng)用信息資源則是立足于數(shù)據(jù)中心的集成信息、集中管理信息、建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫、開發(fā)應(yīng)用軟件、決策支持、數(shù)據(jù)挖掘與立足于嘻嘻資源的產(chǎn)業(yè)化、知識管理等。運作企業(yè)信息化其主要是處于信息化環(huán)節(jié)當(dāng)中的協(xié)調(diào)、組織、指揮、控制、計劃。將其進行具體化，協(xié)調(diào)其主要是協(xié)調(diào)各種企業(yè)信息化過程當(dāng)中出現(xiàn)的矛盾，這主要是協(xié)調(diào)首席執(zhí)行官和首席信息總管相互之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)提升業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)不同信息化崗位職責(zé)之間的矛盾，協(xié)調(diào)不同互聯(lián)網(wǎng)項目之間分配資源，協(xié)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)部門和業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系；組織其主要是說實施企業(yè)信息化確定組織職能與架構(gòu)，在這其中主要是對首席信息總管所具備的職權(quán)予以明確，對于信息化組織崗位予以確定，通過做好相應(yīng)的信息化項目團隊的建立與信息化管理制度的確定，從而考核信息化人員的績效和技能；溝通這主要是憑借著指示、命令等這些形式的下達，影響組織內(nèi)部丶個人，導(dǎo)致信息化規(guī)劃的目標(biāo)或者是領(lǐng)導(dǎo)者決策轉(zhuǎn)變成為全員性統(tǒng)一性活動；控制則是有效控制企業(yè)信息化進程，這主要存在的內(nèi)容是尋找信息系統(tǒng)實施項目、管理實施信息化項目過程、企業(yè)信息化評價體系與評價方法制定，企業(yè)信息化評價體系建立；計劃則主要是管理企業(yè)信息化進程，率先則是借助于企業(yè)信息化規(guī)劃，從而在對企業(yè)信息化藍圖繪制完畢探尋信息化面臨差距，這也就可以讓基于當(dāng)前形勢下探尋出企業(yè)信息化環(huán)節(jié)所必須解決的問題，隨后做好實施內(nèi)容、資金實施步驟、計劃投入、考核指標(biāo)、階段目標(biāo)等。總之,企業(yè)信息化管理的三方面的實現(xiàn)是不可分割的,它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇,其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。由于企業(yè)的信息化管理工作非常復(fù)雜,在企業(yè)信息化管理的實施過程中,怎樣保持信息的一致性,怎樣制定可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)信息規(guī)劃,怎樣不斷提高其管理的水平等問題,還有待進一步深入研究和探討。

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引言

企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，并應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中去，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。

一、現(xiàn)代建筑工程施工管理應(yīng)用信息化技術(shù)的重要意義

施工管理是一項十分龐大復(fù)雜的任務(wù)，它需要對建設(shè)工程項目的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及控制等一系列的專業(yè)化的活動進行控制，以往的時候，我們都是通過運用系統(tǒng)的理論和方法，然后加以大量的人力物力，從項目開始一直到項目結(jié)束，全程的控制著工作的進展，以保證項目的成本目標(biāo)，進度目標(biāo)以及質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。但是，由于從工程開始到工程結(jié)束包含了龐大的信息量以及各種各樣的可能存在的問題，而這些問題，都不是單單的靠人力就能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成的，所以，為了完成任務(wù)，在進行管理工作的時候，管理人員做的都相對比較粗糙，隱含著許多大大小小的問題，影響著工程的正常進展以及建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益。而如果使用計算機網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)進行信息化管理就不一樣了，計算機網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是一種計劃管理方法，它是一種系統(tǒng)的，科學(xué)的管理方法，在建筑工程的管理中運用這種技術(shù)，不僅在降低成本的前提下能夠?qū)⒐て诳s短，還能夠有效的將生產(chǎn)效率提高上去。所以，這種信息化的管理方法，這些年來在許多國家都得到廣泛的利用，也都取得了不錯的效果，而近年來，由于時展的必要性，我國的一些建筑企業(yè)也開始采用同樣的或者是類似的信息化管理，并且，也都取得了不錯的效果。

二、企業(yè)管理信息化存在的主要問題

1、信息化管理的認(rèn)識不夠深刻

現(xiàn)在，許多中小企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對信息化理解不夠深刻，認(rèn)為引進設(shè)備與軟件，這就是實行了企業(yè)的信息化改革。其實不然，購入計算機及相關(guān)的軟件是一個方面，企業(yè)還需好好的利用好這些設(shè)備，不能將其只用在數(shù)據(jù)記錄、保存、查詢、記賬上，這都無異于大材小用。使得公司用大筆資金換來的設(shè)備只用于基本數(shù)據(jù)的收集，而企業(yè)依舊實行原來沿襲下來的傳統(tǒng)管理操作模式，在業(yè)務(wù)流程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并沒有經(jīng)過計算機的加工與整合形成有利于企業(yè)發(fā)展的管理信息，使得資源大大浪費。

2、在施工技術(shù)中實現(xiàn)了機械自動化

信息化技術(shù)的發(fā)展，最大的優(yōu)勢就是節(jié)省了人力物力，比如在施工技術(shù)中，就可以通過信息化來實現(xiàn)機械自動化，既保證了施工人員的人身安全，又能夠有效的保證施工的規(guī)律性以及可靠性。而這方面，也是我國建筑工程管理中，信息技術(shù)化發(fā)展的最為理想的一個方面。比如在大體積混凝土施工質(zhì)量控制、高層建筑垂直控制、本文由收集整理預(yù)拌混凝土上料自動控制等，在檢測方面，建筑物沉降觀察、工程測量、建筑材料檢測數(shù)據(jù)采集等部位中都可以利用信息化技術(shù)進行施工，可以通過計算機來控制機器對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析處理，做出空間模型計算分析、網(wǎng)絡(luò)反演分析等。這些都是信息計劃化應(yīng)用的體現(xiàn)。

3、人員素質(zhì)低下

人才資源是一個企業(yè)最具有價值，也是最重要的一項資源。因此從業(yè)人員的素質(zhì)與對信息化技術(shù)的專業(yè)程度對企業(yè)發(fā)展的重要影響也就不言而喻。由于企業(yè)各種用工制度的限制，從業(yè)人員的素質(zhì)具有很大的差距。有些接受過高等教育的人，他有著較高的素質(zhì)與文化功底，而對于信息化技術(shù)卻不甚了解。懂得專業(yè)的信息技術(shù)具備管理人才的人又往往對企業(yè)各項業(yè)務(wù)流程不太熟悉。這樣一來，無法將企業(yè)中的高素質(zhì)人才與高技術(shù)人才相互結(jié)合，使得企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)的不合理，嚴(yán)重限制了企業(yè)信息化建設(shè)的進程。此外，企業(yè)人員流動過于頻繁，從業(yè)職工的培訓(xùn)機制不夠完善，這都影響了企業(yè)信息化發(fā)展的進程。

三、企業(yè)信息化管理的對策

1、提高在業(yè)人員對信息化管理的認(rèn)識

企業(yè)的信息管理者應(yīng)該著重觀察信息化對企業(yè)的影響，及其給企業(yè)帶來的切實改變，要尊重事實，不能為了信息化而信息化。與此同時，企業(yè)的管理者也必須結(jié)合企業(yè)自身的特點來進行個性化的信息管理建設(shè)，切記不能貪圖速度與進程，要先易后難，循序漸進，逐步革新。因為有各種客觀條件的限制，企業(yè)的信息化管理建設(shè)不能一蹴而就，它必須經(jīng)過管理者的深思熟慮，一步步地根據(jù)企業(yè)自身的特點逐漸投入。此外，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的實力，采用不同的開發(fā)模式，選擇使企業(yè)獲得最大利益的模式。此外，企業(yè)管理者應(yīng)使全體員工充分認(rèn)識到：信息是創(chuàng)造附加財富的源泉。我們必須自始至終地利用信息技術(shù)，使得市場信息化，把握機會，迎接挑戰(zhàn)，提高企業(yè)運行效率，增強企業(yè)的競爭實力。企業(yè)信息化的目的是為了企業(yè)管理，它與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程密不可分。因此要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展方法。

2、重視信息化管理的應(yīng)用，加強軟件的開發(fā)與更新

根據(jù)自身的實際情況，不同的建筑企業(yè)可以建立不同的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，以改變建筑工程管理領(lǐng)域信息化應(yīng)用程度較低的現(xiàn)狀。企業(yè)要重視起信息化管理的應(yīng)用，絕不能僅僅使用在施工中的機械自動化中，在企業(yè)的管理中，同樣要利用起信息化，利用信息技術(shù)改造建筑業(yè)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在建筑工程管理中的優(yōu)勢。另外，應(yīng)用軟件是實現(xiàn)建筑工程管理信息化所必須的條件，如果對于建筑工程項目的相關(guān)業(yè)務(wù)沒有開發(fā)或購置相應(yīng)的軟件而只有良好的硬件配置，則難以達到信息化建設(shè)的預(yù)期目的，同時也不能充分發(fā)揮硬件資源的作用。因此，為了切實推進建筑工程管理的信息化，建筑企業(yè)要對應(yīng)用軟件給予足夠的重視，加強軟件的開發(fā)與更新。

3、提高從業(yè)人員素質(zhì)

不論是國內(nèi)還是國外的企業(yè)，最重要的資源不僅是設(shè)備和技術(shù)，人才也起著至關(guān)重要的作用。只有培養(yǎng)提高企業(yè)在職人員的知識水平和道德素養(yǎng)，才能使設(shè)備和技術(shù)得到最好的利用。因此企業(yè)信息化管理的建設(shè)必須高度重視從業(yè)人員的信息化教育，加強人才的培訓(xùn)使其不斷提升。企業(yè)整體管理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于企業(yè)信息管理，而其中人才在信息化方面的專業(yè)程度也就和企業(yè)的信息化管理水平息息相關(guān)。作為信息管理人員需要精通信息管理技術(shù)應(yīng)用，還應(yīng)熟悉企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中的各個流程。只有做到以上要點，才可能真正實現(xiàn)企業(yè)管理與信息管理的有機整合。信息管理對于的建設(shè)機制中，首先，要加強企業(yè)自身對于優(yōu)質(zhì)人才的吸引力，例如，提高企業(yè)對員工的待遇令其更還地為公司服務(wù)，其次，鑒于信息化管理內(nèi)容涉及企業(yè)的重要信息及珍貴資源，就業(yè)人員思想道德考核和建設(shè)也應(yīng)運而生。這樣努力提升企業(yè)從業(yè)人員信息化管理水平，明確信息化方向，使企業(yè)的信息化水平更上一個臺階。

4、加強監(jiān)管機制建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)化條件下的企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理又面臨著更新的問題與更多的挑戰(zhàn)。內(nèi)部監(jiān)管工作如果跟不上企業(yè)信息化發(fā)展水平，那么將失去其監(jiān)管作用，企業(yè)的管理工作將處于無監(jiān)管無約束的混亂境地，給企業(yè)的各項管理及運作埋下風(fēng)險和隱患。所以企業(yè)應(yīng)該加強信息化管理審計工作關(guān)注力度，不僅要以制度的形式將審計工作的公正性、獨立性與權(quán)威性固定下來，還要根據(jù)信息化管理環(huán)境中的新特點加強審計工作人員的專業(yè)素質(zhì)，從而確保審計工作能夠契合企業(yè)的實際需要。此外加強與社會媒體的溝通協(xié)作也是必不可少啊，從而為企業(yè)的管理工作營造一個內(nèi)外監(jiān)督相結(jié)合的氛圍，

進一步提升其管理工作的質(zhì)量和效率。

5、系統(tǒng)維護運行管理方便

企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及到眾多的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和終端用戶，系統(tǒng)的日常維護、運行管理，對系統(tǒng)正常運行起著保障作用。系統(tǒng)運行管理不僅可以對生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)運行狀態(tài)進行監(jiān)控、統(tǒng)計分析，也可以為系統(tǒng)提供統(tǒng)一管理和系統(tǒng)優(yōu)化的參考數(shù)據(jù)和決策依據(jù)

篇4

【關(guān)鍵詞】建筑施工企業(yè)；信息技術(shù)；信息化解決方案；信息化實施；市場導(dǎo)向

0.引言

基礎(chǔ)建設(shè)投入的不斷加大，極大的促進了我國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，我國市場經(jīng)濟地位的確立與對外開放程度的不斷擴大，使得建筑行業(yè)參與國際競爭的機會也越來越多。與此同時，在國內(nèi)的建設(shè)項目承包過程中，我國的建筑施工單位也同樣不得不面臨與國際跨國工程施工承包商的競爭壓力。由于建設(shè)施工項目的復(fù)雜程度越來越高，對新材料、新技術(shù)、新方法、新工藝的要求的不斷提升，這就促使建筑企業(yè)不得不積極的發(fā)展各自的競爭優(yōu)勢，不斷提升企業(yè)自身的綜合實力，以博得在市場競爭中能夠占有一席之地。隨著建筑行業(yè)競爭的不斷深化，施工企業(yè)的信息化管理成為督導(dǎo)良性競爭的一種重要手段，也成為推動社會信息化進程的重要組成部分。

伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、檢測系統(tǒng)的廣泛運用，建筑施工過程的精確性和有效性都得到了有效提升。借助于信息管理系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)外部信息資源的共享性也得到加強，并使得建筑企業(yè)的決策過程更加科學(xué)合理，提高了工作效率。此外，借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建筑企業(yè)得以實現(xiàn)網(wǎng)上競標(biāo)、招標(biāo)，這不但大大降低了運營成本，而且還有助于通過財務(wù)信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)對支出和成本的監(jiān)控，有利于優(yōu)化建筑施工過程。

1.建筑施工企業(yè)信息化的施行狀況

進入了信息化時代，各行各業(yè)都在積極的進行信息化改造，建造信息化共享平臺，一方面增強競爭的透明度，另一方面針對高科技時代的發(fā)展要求，實施信息化管理戰(zhàn)略，利用網(wǎng)絡(luò)資源的強大優(yōu)勢與數(shù)據(jù)庫信息的存儲能力，來為企業(yè)的發(fā)展提供有效的信息支撐。建筑施工企業(yè)受企業(yè)規(guī)模和規(guī)范化管理等條件的約束，信息化開展程度參差不齊，致使施工企業(yè)面向市場化所呈現(xiàn)的信息不夠完善，科學(xué)化管理工作尚待改進。一些大型的施工企業(yè)，已經(jīng)建成或在籌建自己的網(wǎng)站，并不斷的豐富網(wǎng)站內(nèi)的資源，一方面形成一個向瀏覽者展示企業(yè)實力的平臺，給咨詢者以初步的企業(yè)印象，另一方面，通過網(wǎng)站建設(shè)可以對企業(yè)的各項作業(yè)實施輔助管理，簡化工作程序。除了建立自己的網(wǎng)站形成對外宣傳與工作輔助的功能以外，在企業(yè)內(nèi)部管理中，信息化管理的引進，同樣可以提高企業(yè)運營效率，通過辦公自動化系統(tǒng)、招投標(biāo)管理系統(tǒng)、設(shè)計計算綜合系統(tǒng)和項目管理系統(tǒng)的建設(shè)，可以將企業(yè)的信息詳實的記錄下來，免除了傳統(tǒng)手工資料采集、處理、存放的不變，形成了施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強大信息基礎(chǔ)平臺。此外，目前很對針對工程項目而開發(fā)的各種專業(yè)軟件的使用，也可以大幅提升工作效率，預(yù)算準(zhǔn)確性。

此外，一些成本意識管理不強的施工企業(yè)，在造價信息化管理方面的重視不夠，事后的數(shù)據(jù)分析沒能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，使得企業(yè)的進一步發(fā)展舉步維艱，很難取得突破性進展，這些都是信息化手段應(yīng)用不到位而產(chǎn)生的。與國外強大的信息管理相比，我國建筑企業(yè)信息化進程尚屬于起步階段，需要向國外大型同行業(yè)企業(yè)借鑒信息化管理敬仰，從而提高自身的核心競爭力，增強持續(xù)競爭優(yōu)勢。

隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。傳統(tǒng)的以人工計算工程造價的計算方式、手工描繪工程圖紙的設(shè)計方案以及單純的依靠人工體力進行建筑工程的建設(shè)行為，以無法滿足我國現(xiàn)代化建設(shè)的需要。因此，在建筑施工方面，引進高科技信息技術(shù)對建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)的施工生產(chǎn)方式和施工技術(shù)進行現(xiàn)代化改造，是市場經(jīng)濟環(huán)境對建筑施工提出的客觀要求。同時，將信息技術(shù)運用到建筑施工的過程中，也是建筑企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境下，提高企業(yè)自身的管理水平，提升企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)市場競爭力的必由之路。

2.建筑施工企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)，首先要以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、整理為主，此外包含項目管理過程中的各環(huán)節(jié)控制數(shù)據(jù)，例如，進度控制、質(zhì)量控制、成本控制以及材料管理等。除了業(yè)務(wù)層面的數(shù)據(jù)以外，還包括企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理與財務(wù)管理的信息化等內(nèi)容。信息化管理是一項十分復(fù)雜的工作，其中牽涉到企業(yè)的科學(xué)管理反饋與施工信息分析。

現(xiàn)代建筑工程項目投資高、規(guī)模大、施工復(fù)雜，建筑施工企業(yè)協(xié)同作業(yè)的模式，加強了施工的整體實力水平，提高了綜合施工效率，不僅將企業(yè)間的施工工作進行了整合，同時也將企業(yè)的項目管理集成到一個統(tǒng)一的平臺上。信息化系統(tǒng)的建立，為施工企業(yè)實現(xiàn)多方協(xié)同作業(yè)提供了信息共享基礎(chǔ)，加大企業(yè)間優(yōu)勢互補的組合，將協(xié)調(diào)工期、監(jiān)督質(zhì)量、統(tǒng)籌成本等工作通過企業(yè)間的信息化互通來實現(xiàn)，為項目業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的施工工作，使建筑項目更具有可行性。

完善施工企業(yè)的信息數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供具有競爭力的數(shù)據(jù)依據(jù)，是企業(yè)重要的無形資源之一，通過有效的分析和綜合利用，可以輔助企業(yè)管理并提供戰(zhàn)略決策參考。建筑施工企業(yè)信息系統(tǒng)的建立，將具有代表性的項目執(zhí)行情況系統(tǒng)的記錄下來，一方面作為項目承建能力的依據(jù)，另一方面也可以作為今后承接類似項目招投標(biāo)階段重要的參照依據(jù)，提升企業(yè)的競爭力水平。通過智能分析軟件的應(yīng)用，有效的指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)運作，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，掌握項目管理動態(tài)情況，成為新時期施工企業(yè)信息化管理不可替代的優(yōu)勢之一。

3.建筑施工企業(yè)信息化系統(tǒng)管理范疇

3.1項目概況信息化管理

項目立項首先要對項目概況進行細致的表述，因此，在承接項目的同時，應(yīng)當(dāng)將項目概況信息作為一項重要的綱要性內(nèi)容進行整理。其中按照項目的名稱或施工承接時間來排序，對項目施工地點、投資單位、投資金額，以及建設(shè)要求的開、竣工時間，具體的項目負責(zé)人等信息，進行統(tǒng)一化管理，形成項目概況信息體系，從而使相關(guān)人員能夠及時了解項目概況，并保證信息的有效性和實時更新性。

3.2項目招標(biāo)規(guī)劃信息化管理

項目招標(biāo)對于施工承建單位來說，是非常重要的環(huán)節(jié)。同樣，招標(biāo)規(guī)劃的信息對企業(yè)來講具有重要的意義，因此，建立招標(biāo)規(guī)劃信息管理系統(tǒng)，可以擴大招標(biāo)信息儲備，并對招標(biāo)工作的招標(biāo)范圍與內(nèi)容，進行及時的掌握，有利于企業(yè)在進行項目招投標(biāo)時，做出準(zhǔn)確的判斷。招投標(biāo)的信息收集、整理、分析過程，是建筑施工企業(yè)參與市場競爭最為有效的信息武器，做好招標(biāo)規(guī)劃的信息化管理，可以大幅提高企業(yè)的綜合實力。

3.3資金管理信息化

資金是企業(yè)運營的重要保證，資金管理的信息化可以根據(jù)承接工程的進度來劃分成本預(yù)算，從而對項目的總資金分配與施工個階段支出，形成統(tǒng)籌化管理。對資金的進項、使用、與臨時的資金變動等信息，及時納入信息系統(tǒng)，從而對整個項目的資金分配實施有效的調(diào)整，嚴(yán)格資金收支管理，防止資金使用混亂等情況出現(xiàn)。實行企業(yè)資金信息化管理，可以增加施工支出的透明度，強化資金使用的計劃性，由于信息具有記錄功能，因此，資金計劃的每一次變動都有據(jù)可查，且比普通的紙質(zhì)憑證與記錄依據(jù)更易保存，從而督促企業(yè)項目資金的合理開支，嚴(yán)格成本控制理念，降低高額投資項目的資金管理風(fēng)險。

4.建筑施工信息化發(fā)展的趨勢

4.1全面數(shù)字化的趨勢加強

伴隨著我國信息技術(shù)的高速發(fā)展，建筑施工過程的信息化程度也得了進一步提升和發(fā)展。在國內(nèi)建筑施工行業(yè)中，全面數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢已經(jīng)滲入到了建設(shè)施工的資源配置、建筑施工的財政管理、建筑施工的人員利用、建筑施工的日常安排等各個方面。其中，我國國內(nèi)的很多大中型建筑施工企業(yè)，為了在激烈的市場競爭中，搶占商機，打贏這場現(xiàn)代市場的信息戰(zhàn)。更是充分地利用企業(yè)自身雄厚的資金實力，在建筑施工信息管理系統(tǒng)的建設(shè)方面，不僅引進了先進的信息高新技術(shù)和設(shè)備，為施工信息系統(tǒng)的建設(shè)提供堅實的硬件環(huán)境。并且，為了實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展，建設(shè)施工企業(yè)更是注重了數(shù)字信息方面的高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供了可靠的軟件環(huán)境。

4.2網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的普及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的普及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為建筑施工企業(yè)提供了有利的機遇。這主要表現(xiàn)在借助于互聯(lián)網(wǎng)，建筑施工能夠得到更便捷的信息數(shù)據(jù)支撐，而且對于建筑項目的管理來說，網(wǎng)絡(luò)同樣提供了信息處理和存儲的有效途徑。此外，在信息交換方面，借助于內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)則實現(xiàn)了對建筑施工信息數(shù)據(jù)的無障礙交換和共享，并且通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的建立，為便捷的檢索相關(guān)信息提供了可能性。隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)也成為建筑施工的重要發(fā)展趨勢。

網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的操作性強、可復(fù)制和存檔的便捷性也在建設(shè)施工企業(yè)的企業(yè)重組，企業(yè)合作中凸現(xiàn)出來。傳統(tǒng)的建設(shè)施工企業(yè)的管理模式，注重了“人”的主觀地位，人才的流失可能導(dǎo)致整個建設(shè)施工企業(yè)無法正常運行。而網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的運用，加強了信息資源的整合力度，即使沒有當(dāng)事人的參與，整個信息系統(tǒng)由于自身完善存檔工作而保證企業(yè)高效的運轉(zhuǎn)速度，也能在短時間內(nèi)，綜合有效地信息，保障施工的順利進行，而也降低了人的主觀重要性。與此同時，電子商務(wù)的實現(xiàn)，節(jié)約了建設(shè)施工企業(yè)出門洽談業(yè)務(wù)的經(jīng)費，節(jié)約了企業(yè)資金。

4.3信息里用的科學(xué)化趨勢加強

建筑施工企業(yè)統(tǒng)一的工期信息可分別為生產(chǎn)計劃、材料供應(yīng)、預(yù)算等方面。建筑施工統(tǒng)計部門從各自的需要出發(fā)進行檢索，而數(shù)據(jù)庫規(guī)模和種類的增加，使施工人員不但可以及時掌握施工項目自身的信息，還可檢索到與自己工作有關(guān)的各種技術(shù)資料與管理規(guī)定，獲得全面的信息支持。此外，檢索結(jié)果還可加工為各種需要的格式輸出， 支持辦公自動化。在信息利用方面， 基于計算機軟件技術(shù)，引入科學(xué)統(tǒng)計分析方法對基礎(chǔ)信息進行自動深加工，進一步產(chǎn)生支持決策的有效信息。例如，可提供工期、質(zhì)量、成本分析工具軟件， 分析比較實際工期與計劃工期，排定下一階段生產(chǎn)計劃；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病并查找原因；及時匯總成本，找出節(jié)支或浪費發(fā)生的主要環(huán)節(jié)。

4.4市場導(dǎo)向性趨勢加強

施工建設(shè)企業(yè)為了應(yīng)對紛繁復(fù)雜的市場形式，常常根據(jù)中標(biāo)項目的水準(zhǔn)完善市場價格數(shù)據(jù)庫。與此同時，根據(jù)市場人工機械成本，主材、周轉(zhuǎn)材消耗水平建立市場定額庫，進而修正企業(yè)內(nèi)部定額數(shù)據(jù)庫，另外在建設(shè)施工作過程中，應(yīng)不斷完善企業(yè)技術(shù)資料儲備。建立基于企業(yè)內(nèi)部定額及市場價格基礎(chǔ)上的投標(biāo)報價分析決策系統(tǒng)；以適應(yīng)多變的市場環(huán)境，在不同標(biāo)的、交易規(guī)則、業(yè)主、對手構(gòu)成特定市場條件，分析不同市場環(huán)境對投標(biāo)人及投標(biāo)技術(shù)、價格的影響，分析價格變動因素，對照企業(yè)成本價格，得出工程結(jié)算利潤的變動規(guī)律，再根據(jù)測算競標(biāo)對手出價范圍，結(jié)合幾率分析判斷修正報價。

在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，建筑施工企業(yè)利用高新技術(shù)拓展企業(yè)自身的信息渠道，以真正做到以市場發(fā)展為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿的作用，從而更好的依據(jù)市場的變化做出正確的市場應(yīng)對策略，促進建設(shè)施工企業(yè)的長足發(fā)展。

5.結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：信息化；項目管理；研究

一、企業(yè)項目信息化管理內(nèi)容及意義

當(dāng)生產(chǎn)力的發(fā)展超出了生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效管理范圍時，就必須對生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的管理采取有效措施進行調(diào)整才能真正的體現(xiàn)出生產(chǎn)力的應(yīng)有價值。隨著時代的發(fā)展和社會的進步，尤其是在社會主義市場經(jīng)濟體系不斷完善的情況下，企業(yè)管理過程中的項目管理已經(jīng)完全擺脫了那種傳統(tǒng)的點對點或者面對面管理模式，借助計算機多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺開展的信息化管理措施不斷應(yīng)用在企業(yè)項目管理過程中。這樣不僅有效提升了企業(yè)決策層對項目的執(zhí)行進度管控能力，而且在一定程度上也提升了企業(yè)的內(nèi)部行政管理執(zhí)行力。企業(yè)項目信息化管理的內(nèi)容主要包括項目管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它是服務(wù)于企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等的管理，進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護、以人事管理、財務(wù)管理、設(shè)備管理等為目標(biāo)，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。主要是運用動態(tài)控制原理，對項目管理的投資、進度和質(zhì)量方面的實際值與計劃值相比較，找出偏差，分析原因，采取措施，從而達到控制效果。

二、企業(yè)項目信息化管理中存在的問題

盡管從宏觀上來看企業(yè)項目信息化管理可以有效提升企業(yè)的競爭力完成項目的有效管理，作為企業(yè)的決策層應(yīng)該引起高度的重視，但是對于企業(yè)項目的實際執(zhí)行人來說，在企業(yè)項目的管理階段上仍然對具體的執(zhí)行措施落實存在一些問題。筆者針對一些企業(yè)的項目信息化管理進行深度調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，問題多集中于以下三個方面：第一，企業(yè)項目信息化管理體系不健全。盡管對于有些企業(yè)來說，引入了現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念，但是由于大部分企業(yè)的戰(zhàn)略性投資與擴張速度過快，其相關(guān)的管理體系沒有與現(xiàn)代化的理念相匹配。尤其是有些企業(yè)在對項目管理崗位負責(zé)人的選擇上仍然沒有擺脫“家族人選”或者“任人唯親”的模式限制，導(dǎo)致現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式中項目信息化管理體系根本無法落實，因為這些所謂的管理崗位人員根本不了解企業(yè)項目信息化管理體系到底是包括哪些內(nèi)容。一方面在下意識的抵觸有可能侵害其個人利益、觸碰到其既得利益的現(xiàn)代化管理模式同，一方面將這種先進的管理模式視為阻礙其在特定環(huán)境下發(fā)揮個人影響力的障礙加以排斥。內(nèi)外因的雙重因素影響下，就導(dǎo)致了企業(yè)項目信息化的體系在中層管理人員中，特別是憑借裙帶關(guān)系晉升到一定管理崗位的人員中并沒有去貫徹和執(zhí)行。第二，企業(yè)項目信息化進度不協(xié)調(diào)。比較明智的企業(yè)決策者對于企業(yè)信息化改造的過程和進度還是比較重視的，不惜重金引進了相關(guān)的人才，在企業(yè)項目管理過程中借助信息化管理體系發(fā)揮了重要的作用。但是也恰恰是因為這種過快的體系調(diào)整，忽視了基層對信息化管理措施的理解和消化能力，形成了企業(yè)項目信息化管理過程中管理措施與實際操作措施之間沒有形成有效銜接的局面。也就是說，有些企業(yè)項目的實際管控措施通過信息化管控平臺的確下達下去了，但是由于缺乏有效的執(zhí)行力，特別是相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)性沒有達到同步，因此導(dǎo)致了相關(guān)的管控措施落實不到位。第三，企業(yè)項目信息化管理缺乏指導(dǎo)性規(guī)劃。企業(yè)在引入現(xiàn)代化管理模式的過程中并沒有考慮采取信息化管理的措施來融合企業(yè)項目的日常管理工作，這不僅增加了行政辦公成本支出，而且還容易形成一個企業(yè)內(nèi)部管理中的“交叉管理”情況，通過筆者對部分企業(yè)存在的交叉管理進行分析來看，絕大多數(shù)情況下交叉管理之間存在的管理結(jié)合區(qū)往往會成為管理上的責(zé)任缺失內(nèi)容，直接影響了企業(yè)的內(nèi)部管理機制運行。

三、企業(yè)項目信息化管理的糾偏措施

梳理企業(yè)項目信息化管理中存在的問題其實不難發(fā)現(xiàn)，所有的問題都指向人為因素的干擾導(dǎo)致了企業(yè)項目信息化管理工作滯后，但是考慮到企業(yè)項目信息化管理工作在開展的過程中存在一些歷史遺留問題，就目前的外部條件來看不可能一蹴而就的解決，因此可以采取循序漸進的方式對相關(guān)問題進行有效化解。其一，建立和健全企業(yè)項目信息化管理體系。一個企業(yè)要想真正實現(xiàn)規(guī)模性發(fā)展，一個項目要想真正體現(xiàn)出其經(jīng)濟效益和社會價值，其企業(yè)信息化管理架構(gòu)中就應(yīng)該遵循“能者上、庸者下”的原則，摒棄原有的裙帶關(guān)系影響。在人盡其才的前提下真正實現(xiàn)物盡其用的效果。只有打下這個堅實的基礎(chǔ)，才能真正的讓項目的信息化管理工作走向正軌。在體系的建設(shè)過程中無論是涉及到誰，無論是影響到哪個層面的部分個人利益，都必須在遵從企業(yè)整體利益的角度上進行調(diào)整，如果不能實現(xiàn)這種調(diào)整，企業(yè)人力資源管理部門就應(yīng)該調(diào)整其在企業(yè)中的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職位，以保障企業(yè)項目信息化工作的有序開展。其二，基于企業(yè)信息化管理的角度開展業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)。這個培訓(xùn)要覆蓋項目操作的所有崗位和環(huán)節(jié)中，如果客觀條件具備的情況下，企業(yè)的人力資源管理部門和行政管理部門也可以參與和融入其中。這樣做主要是為基層的企業(yè)職工灌輸信息化管理的相關(guān)架構(gòu)及措施內(nèi)容。這樣才能有效確保項目信息化操作過程中的相應(yīng)指令在傳達到基層之后具備可操作性，從而提升企業(yè)職工的執(zhí)行力。在這個過程中有一個比較特殊的情況是，由于一些外部客觀因素的影響，這種信息化管理的具體操作指令可能存在跨級別下達的可能性，基于企業(yè)管理中“只有一個上司的原則”考慮，項目的相關(guān)進度必須由項目具體責(zé)任人來完成，對于這種指令可以視為是干擾指令，不予執(zhí)行。筆者個人認(rèn)為這種觀點存在著一定的偏頗，因為在項目信息化管理體系架構(gòu)中，存在信息雙向互通和反饋的渠道，當(dāng)基層接到相關(guān)指令之后，如果對指令存疑，可以采取信息反饋的方式進行復(fù)核。這樣既滿足了企業(yè)信息化管理的具體操作需要，也符合了基層執(zhí)行上行指令的企業(yè)信息化基本管理要求，同時確保了信息的真實和有效。第三，基于獨立的環(huán)境下完成企業(yè)項目信息化管理平臺建設(shè)工作。編制企業(yè)信息化管理總體規(guī)劃，需要企業(yè)相關(guān)項目的具體負責(zé)人共同參加，在這個過程中，企業(yè)的決策層就已經(jīng)對不同項目信息化管理工作的重點有了明確的了解和認(rèn)識。從思想認(rèn)識和意識形態(tài)的層面上對完成企業(yè)項目信息化管理平立建設(shè)的工作有了認(rèn)知上的提升。這樣就有助于在獨立的環(huán)境下完成相關(guān)的平臺搭建工作，由此就最大程度的將了企業(yè)項目信息化在執(zhí)行的過程中受到外部客觀因素干擾的可能性，提升了項目信息化管理的質(zhì)量，也提高了項目實際負責(zé)人員的工作積極性，同時特別提升了基層操作人員與中高層管理人員之間的整體聯(lián)動協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力。

四、企業(yè)項目信息化管理展望

企業(yè)項目信息化管理的重點在于信息化技術(shù)的利用，因此，在下一段的工作中，企業(yè)項目信息化管理的重點在于一方面融合云計算技術(shù)提升項目概預(yù)算和決算之間的平衡配比工作，這樣能夠給企業(yè)的決策層提供成本支出過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，確保其成本支出實現(xiàn)性價比最優(yōu)化；另一方面結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升項目從決策層向基層的執(zhí)行力度，對相關(guān)執(zhí)行進度結(jié)合不同的工作崗位來監(jiān)督其實際情況，最大程度的解決了工作懈怠或者是工作態(tài)度不端正的問題；最主要的一方面是借助云存儲技術(shù)來提升內(nèi)部審計工作的效率，將企業(yè)內(nèi)開展的內(nèi)部審計工作從單純的財務(wù)審計向經(jīng)營效益和經(jīng)營責(zé)任審計延伸，這樣不僅是加強了企業(yè)項目信息化的管理能力，對于執(zhí)行企業(yè)項目信息化管理的相關(guān)責(zé)任人也是一種有效監(jiān)督和制衡，可以進一步規(guī)范其自身行為。

五、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)項目信息化管理工作是有效提升企業(yè)實際競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)略性資本擴張的最佳助力，其在執(zhí)行的過程中存在一些瑕疵在所難免，只要是能夠及時的調(diào)整就可以達到預(yù)期的目的，實現(xiàn)企業(yè)項目科學(xué)、規(guī)范、高效管理的目的。

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篇6

[關(guān)鍵詞]ERP；企業(yè)管理；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.038

[中圖分類號]F270.7 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）12-00-02

在企業(yè)經(jīng)營過程中，管理起著十分重要的作用。現(xiàn)代化及信息化的發(fā)展要求企業(yè)在管理時實現(xiàn)信息化，同時，由于企業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，我國政府也十分注重企業(yè)管理信息化的發(fā)展，這使企業(yè)管理信息化得到了快速發(fā)展。但是，在快速發(fā)展的同時，要正確認(rèn)識發(fā)展中存在的問題并及時解決，只有這樣，才能保證基于ERP的企業(yè)管理信息化順利實施。

1 ERP概述

企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）的主要思想為系統(tǒng)化，企業(yè)以ERP為基礎(chǔ)實現(xiàn)管理信息化時，是將內(nèi)部信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)上交易等集中在一起，通過各種資源的優(yōu)化配置，為企業(yè)經(jīng)濟決策提供科學(xué)的依據(jù)及全面的信息支持。通過ERP的支持，企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)會更加方便，且有助于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 基于ERP的企業(yè)管理信息化開展的必要性

2.1 是企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的競爭壓力越來越大，加上中國加入WTO的影響，全球化的競爭使企業(yè)的經(jīng)營面臨更大的壓力，為積極應(yīng)對這些壓力，企業(yè)要加強管理，增強自身實力，而企業(yè)管理信息化可以有效地幫助企業(yè)提升競爭力。在企業(yè)進行管理信息化建設(shè)的過程中，ERP起著核心作用，通過ERP，企業(yè)可以建立起完善的信息化管理系統(tǒng)，以系統(tǒng)化的思想實行企業(yè)管理，使企業(yè)更加適應(yīng)市場競爭的需求。

2.2 企業(yè)自身發(fā)展的需要

第一，在企業(yè)發(fā)展過程中，業(yè)務(wù)量會大幅增長，這使得原有的信息管理系統(tǒng)無法很好地適應(yīng)大量的業(yè)務(wù)需求，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，必須要優(yōu)化企業(yè)信息管理系統(tǒng)。第二，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，只有提升核心競爭力才能保持自身在市場競爭中的優(yōu)勢。第三，受經(jīng)濟全球化的影響，企業(yè)的發(fā)展必須要實現(xiàn)與國際接軌。基于以上原因，為實現(xiàn)自身發(fā)展，企業(yè)必須實行管理信息化，通過ERP的戰(zhàn)略管理優(yōu)勢，有效提高企業(yè)效益。

2.3 順應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要

隨著社會的發(fā)展及科學(xué)技術(shù)的進步，人們已進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的生產(chǎn)依賴于科學(xué)技術(shù)，管理也變得更加信息化。知識經(jīng)濟時代對企業(yè)管理提出更高的要求，基于ERP的企業(yè)管理信息化，以科學(xué)技術(shù)為依托，實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，與知識經(jīng)濟時代的特點相一致，是順應(yīng)時展的需要。

2.4 是企業(yè)深化改革的需要

隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，企業(yè)也要建立相應(yīng)的現(xiàn)代管理制度。因此，企業(yè)實行了體制改革，使其產(chǎn)權(quán)、權(quán)責(zé)更加明確，從而有效地保證企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展過程中突出的問題就是如何提高企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)更快更好的發(fā)展。而企業(yè)在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可實行管理信息化，合理配置企業(yè)的內(nèi)外部資源，發(fā)揮資源的最大作用，促進企業(yè)的繁榮發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部，ERP系統(tǒng)可以幫助管理人員對人力、財力、供、銷等環(huán)節(jié)進行合理的控制；在企業(yè)外部，ERP系統(tǒng)與SCM、CRM實現(xiàn)了整合，有效降低了中間環(huán)節(jié)的成本，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟利益，提升企業(yè)競爭力。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)改革的步伐將會加快。

2.5 是民族軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要

當(dāng)前，我國大部分企業(yè)在管理時都應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，不僅提高了企業(yè)自身競爭力，同時也促進了國民經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。不過，在應(yīng)用ERP系統(tǒng)的過程中，我國必須要擁有自主產(chǎn)權(quán)的ERP式軟件，這樣才能更好地實現(xiàn)企業(yè)管理信息化。當(dāng)前，我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的比較迅速，如用友、金蝶等，未來，我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)將會發(fā)展的更好，企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施與民族軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間是相輔相成的關(guān)系，二者共同發(fā)展。

3 基于ERP的企業(yè)管理信息化存在的問題

3.1 缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)管理信息化的實施依賴于企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。通過統(tǒng)一的規(guī)劃，建立完善的管理信息化方針和策略。然而，企業(yè)對戰(zhàn)略發(fā)展計劃的認(rèn)識存在很大的不足之處，由于缺乏戰(zhàn)略管理，管理信息化的建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理存在很多風(fēng)險隱患。企業(yè)在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務(wù)不斷增長，其管理會變得越來越復(fù)雜，如果在管理過程中，忽視企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，一味地為了信息化而信息化，將會影響企業(yè)管理信息化的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)管理信息化的終止。

3.2 ERP軟件缺乏適應(yīng)性

當(dāng)前，我國的民族軟件產(chǎn)業(yè)得到了快速的發(fā)展，但從總體上看，我國自主產(chǎn)權(quán)的ERP軟件還比較少，發(fā)展也不完善，很多企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時依舊應(yīng)用國外的軟件。在應(yīng)用的過程中，由于文化和管理技能無法與國外的ERP軟件實現(xiàn)有效融合，出現(xiàn)了一系列不適應(yīng)的問題。另外，企業(yè)在建設(shè)ERP系統(tǒng)的過程中，存在盲目購買ERP軟件的現(xiàn)象，不考慮適應(yīng)性，片面追求軟件提高管理效率的性能，最終導(dǎo)致在實際的實施過程中出現(xiàn)軟件不適應(yīng)的問題，影響企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)。

3.3 企業(yè)管理信息化的觀念落后

很對企業(yè)對管理信息化都存在認(rèn)識上的誤區(qū)，他們簡單的認(rèn)為，信息化就是通過管理軟件對企業(yè)進行管理，這種錯誤的認(rèn)識導(dǎo)致管理軟件的定位僅僅是軟件。實際上，企業(yè)管理與管理軟件之間是不可分開對待的，管理軟件應(yīng)用的實質(zhì)還是對企業(yè)實行科學(xué)的管理，只有將管理思想、管理方法等與管理軟件有效融合，才能真正實現(xiàn)管理信息化。另外，還有的企業(yè)在建立ERP系統(tǒng)時，過分依賴ERP，認(rèn)為建立了ERP系統(tǒng)之后，企業(yè)所有的管理問題都可以得到解決，由于這種觀點并沒有對企業(yè)面臨的外部環(huán)境進行深入了解，過分強調(diào)了ERP的作用，因此難以促進企業(yè)管理水平的進一步提升。

3.4 缺乏企業(yè)管理信息化專業(yè)人才

企業(yè)在實現(xiàn)管理信息化時，專業(yè)人才起著關(guān)鍵性的作用，然而，在企業(yè)實際的發(fā)展過程中，還缺乏足夠的信息化專業(yè)人才，這在很大程度上阻礙了企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)。

3.5 管理系統(tǒng)選擇的失誤

在企業(yè)建立管理信息化的過程中，信息化的質(zhì)量并不完全取決于軟件本身，還受到軟件公司的影響。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件時，不僅要注重軟件自身質(zhì)量，還要注重軟件公司的選擇。一般來說，在選擇軟件公司時，需要注意以下幾個方面：軟件公司的規(guī)模；軟件的成熟度、靈活度及口碑；軟件技術(shù)路線的成熟度；軟件商的實施能力等。通過這些方面的實際考察，可以充分認(rèn)識到軟件商的實際情況，從而有效地選擇出實用、有效、適用的ERP軟件。另外，在進行軟件選擇時，可以通過軟件的優(yōu)選組合，發(fā)揮軟件的最大功能。

3.6 企業(yè)管理信息化實踐比較少

我國對企業(yè)信息化的研究已經(jīng)較為深入和成熟，并且已建立了系統(tǒng)的理論體系，然而，在實際操作過程中還需要進一步完善。尤其是在將管理信息化中的理論內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中時，會受到多種因素的影響，難以在實際應(yīng)用中真正發(fā)揮效果，帶動企業(yè)信息化管理的進步與發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，即使具備先進的管理理念，但如果將其不能轉(zhuǎn)化為實際的管理行動，那么管理信息化就如紙上談兵，無法發(fā)揮實質(zhì)效應(yīng)，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

4 基于ERP的企業(yè)管理信息化的實施對策

4.1 以項目計劃來實現(xiàn)對項目的管理

在對項目進行管理時，為保證管理的有效性，就需要建立科學(xué)的項目計劃。但是由于企業(yè)一直處于動態(tài)的發(fā)展變化當(dāng)中，其信息管理內(nèi)容也是時刻變化的，這就要求企業(yè)的項目計劃隨著企業(yè)實際情況的變化而不斷調(diào)整，要保持其動態(tài)調(diào)整的狀態(tài)，以滿足企業(yè)信息化管理的動態(tài)需求。為達到這一目標(biāo)，企業(yè)在進行項目計劃分析時一般會采用WBS分析法。通過項目計劃的實施，有效的實現(xiàn)項目管理的目標(biāo)。在制定項目計劃時，要保證項目計劃具有較強的可實施性，而且還可以實現(xiàn)EPR的各項功能，同時，還要明確各項工作落實到人并明確工作完成時間。

4.2 以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)

在EPR軟件中，最為重要的內(nèi)容就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及知識管理，如果缺乏這兩項重要的內(nèi)容，那么EPR軟件就是IT黑洞。企業(yè)在經(jīng)營過程中，要對自身的實際管理狀況有清晰的認(rèn)識，這樣才能做出正確的決策。因此，在實行企業(yè)管理信息化的過程中，企業(yè)要以EPR軟件的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，對企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，從而保證業(yè)務(wù)按照規(guī)定的流程執(zhí)行，提高業(yè)務(wù)流程的速度，最終實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理。

4.3 贏得決策層的充分支持和授權(quán)

在企業(yè)實行管理信息化的過程中，決策層除了要提高重視程度之外，還要給予項目經(jīng)理充分的支持和授權(quán)。對企業(yè)來說，決策層是管理的實施者，通過對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的了解，做出經(jīng)濟決策，處理各種問題，以便于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)，從這個角度來看，企業(yè)中真正實施管理信息化的人員為各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。ERP軟件具備特有的管理思想與管理模式，企業(yè)在利用ERP軟件建立ERP系統(tǒng)時，要根據(jù)軟件的管理思想和管理模式，結(jié)合企業(yè)的實際，優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，從而真正的發(fā)揮管理信息化的作用。

4.4 培養(yǎng)更多的管理信息化專業(yè)人才

企業(yè)管理信息化的實施離不開專業(yè)人才的支持，因此，企業(yè)要通過相應(yīng)的措施培養(yǎng)出更多的管理信息化專業(yè)人才。在進行培訓(xùn)的過程中，要注意骨干力量的培養(yǎng)，保證骨干力量既具備專業(yè)的管理知識，也具備一定的計算機技術(shù)，另外，還要充分調(diào)動人員參與培訓(xùn)的積極性。

4.5 完善企業(yè)的信息化建設(shè)

我國企業(yè)在進行管理信息化建設(shè)時，需要格外注意的問題之一就是如何處理技術(shù)供應(yīng)與應(yīng)用需求之間的關(guān)系，使二者的供求達到平衡協(xié)調(diào)的狀態(tài)，并保證應(yīng)用需求的主導(dǎo)地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生，企業(yè)的管理理念發(fā)生了很大的變化，對企業(yè)中人力資源的作用也更加重視，這就要求企業(yè)在實現(xiàn)管理信息化的過程中利用好ERP系統(tǒng)完善信息化建設(shè)，以實現(xiàn)企業(yè)人力資源的科學(xué)、合理配置。

4.6 建立健全管理創(chuàng)新機制

在企業(yè)運營過程中，創(chuàng)新起著十分重要的作用，通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以實現(xiàn)更好的發(fā)展。ERP系統(tǒng)非常復(fù)雜，企業(yè)在利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)管理信息化時，要完善管理創(chuàng)新機制，以便真正地發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，實現(xiàn)企業(yè)競爭力的有效提高。

5 結(jié) 語

基于ERP的企業(yè)管理信息化能夠有效地解決企業(yè)管理過程中遇到的大部分問題，在企業(yè)運行過程中得到了很好的應(yīng)用，盡管當(dāng)前還存在一些制約其應(yīng)用的問題，但經(jīng)過科學(xué)的解決之后，可大大提高企業(yè)的管理效率，實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

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篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息網(wǎng)絡(luò)化；辦公自動化；電子政務(wù)

中圖分類號：F270.3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 01-0000-02

Study of the Enterprise Information Network Management

Tang Xin

(Yancheng Power Supply Company,Yancheng224005,China)

Abstract:The Office Automation System is a modern enterprise standardization and institutionalization of a must,but also to promote China's modern enterprise restructuring requirements of the times.Therefore,this analysis of the enterprise information network management model,mainly to explore its significance for the construction of modern enterprise,and its two specific forms in the modern enterprise-office automation and e-government.

Keywords:Business management;Information network;Office automation;E-government

計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會正常運轉(zhuǎn)的重要脈絡(luò)之一。計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成功滲透到了當(dāng)今社會生活的方方面面，因此對數(shù)據(jù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代化企業(yè)的重要標(biāo)志。當(dāng)今社會的企業(yè)不再是一個單純而封閉的盈利機構(gòu)，企業(yè)要生存就必須與其他社會行業(yè)，部門和人脈交往，信息與溝通是當(dāng)今企業(yè)生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。公司發(fā)展的業(yè)務(wù)越多，規(guī)模越大，分工便越細化，其關(guān)聯(lián)性和交叉性也就越復(fù)雜，因此能夠建立起一個網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、信息化的管理系統(tǒng)，對于企業(yè)的運轉(zhuǎn)具有非常重要的意義。總而言之，企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化和制度化的必經(jīng)之路，也是推動中國現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型時代要求。

一、信息網(wǎng)絡(luò)化對企業(yè)管理的意義

（一）傳統(tǒng)企業(yè)信息管理模式的弊端

總的來說，傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式是一個相對靜態(tài)的過程，信息管理只是企業(yè)管理中的一個普通環(huán)節(jié)，并沒有充當(dāng)關(guān)鍵角色。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式是一種防守型的管理，其管理理念是“二鳥在林不如一鳥在手”，在確保能夠掌控企業(yè)現(xiàn)有領(lǐng)域并握有絕大勝算的前提下，企業(yè)才會考慮采取積極地競爭，因此這是一種相對被動的管理模式。在傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式中，企業(yè)的經(jīng)營者和管理者往往就是企業(yè)的資本持有者，在企業(yè)的管理上缺乏專業(yè)人才和針對部門。由于企業(yè)內(nèi)部管理者分工不明，在企業(yè)管理上往往以個人經(jīng)驗為主，缺少同一客觀的管理方法，造成了企業(yè)管理具有較大的主觀性和隨意性，從而也使得傳統(tǒng)企業(yè)的管理在某種程度上向家族型經(jīng)營靠攏。

（二）現(xiàn)代化企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)化管理

現(xiàn)代企業(yè)信息化是指企業(yè)利用計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的收集整理和廣泛利用，為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策等活動提供必要的數(shù)據(jù)和依據(jù)，從而提高企業(yè)的管理效率和水平，并最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益及核心競爭力。現(xiàn)代化企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)主要分為三個層次：第一是將電子信息技術(shù)廣泛植入企業(yè)的生產(chǎn)過程之中，實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化；第二是通過電子信息技術(shù)對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等系列數(shù)據(jù)進行處理，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的自動化和信息化，這是實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化管理的初級階段；第三是要在第二層的基礎(chǔ)上，建立高層次的輔助管理和決策系統(tǒng)，如計算機集成制造系統(tǒng)、制造資源規(guī)劃、辦公自動化等。較為完善的企業(yè)信息化包括三個基本特點：即信息處理計算機化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，以及信息應(yīng)用大眾化。信息網(wǎng)絡(luò)化是全球經(jīng)濟一體化的必然要求，因此信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是當(dāng)代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，同時現(xiàn)代企業(yè)在殘酷的市場環(huán)境中生存與發(fā)展的必由之路。

二、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化的兩種具體形式

（一）辦公自動化

辦公自動化（Office Automation，簡稱OA），是一種將現(xiàn)代化辦公與計算機網(wǎng)絡(luò)功能相結(jié)合的新型的辦公方式。辦公自動化系統(tǒng)是處理信息的系統(tǒng)，是進入信息時代后的一種全新的概念。其主要是通過各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備來從事辦公業(yè)務(wù)，最大限度地實現(xiàn)無紙化辦公，從而使企業(yè)進入數(shù)字化辦公的新時代。由于辦公自動化具有提高辦公效率、增加協(xié)同辦公能力、強化決策的一致性、提高企業(yè)的決策效能等優(yōu)點，因此辦公自動化對于優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制具有非同尋常的意義。

就企業(yè)內(nèi)部而言，辦公自動化可以具有高度的針對性和封閉性，也就是說企業(yè)可以通過定制實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)的高度契合，為企業(yè)打造唯一的辦公自動化系統(tǒng)。通過定制，企業(yè)可以將諸如信息采集、統(tǒng)計、查詢等功能與具體的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，而操作人員只須點擊幾個按鈕便可以得到相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而在極大地提高了辦公效率的同時，也方便了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理與決策。就企業(yè)外部而言，辦公自動化是企業(yè)實現(xiàn)全球一體化的重要渠道。通過企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)與Internet相聯(lián)，一方面大大增加企業(yè)獲取外部資料的便利性和廣泛性，另一方面也有利于企業(yè)的外部宣傳，業(yè)務(wù)辦理等。通過辦公自動化進行網(wǎng)上交流，不僅大大提高了企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，同時有利于企業(yè)在市場競爭中占據(jù)領(lǐng)先地位，從而保持競爭優(yōu)勢，形成企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)，因此盡快建立辦公自動化成為現(xiàn)代企業(yè)的共識。

（二）電子政務(wù)

電子政務(wù)作為電子信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為當(dāng)代信息化管理最重要的領(lǐng)域之一。所謂電子政務(wù)，即應(yīng)用現(xiàn)代信息與通信技術(shù)，將政府或企業(yè)的管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，然后在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，從而實現(xiàn)在辦公過程中超越時間、空間以及部門之間的分隔限制，向社會提供全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)管理和服務(wù)。電子政務(wù)與辦公自動化具有一定的相關(guān)性，而其最大的不同則在于兩者針對性的不同。辦公自動化是企業(yè)內(nèi)部辦公程序的神經(jīng)系統(tǒng)，而電子政務(wù)則主要是針對外界企業(yè)和顧客等非內(nèi)部關(guān)系，因此必然與外網(wǎng)產(chǎn)生更為密切的聯(lián)系，這就出擊了企業(yè)內(nèi)部信息保密的問題。然而，電子政務(wù)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一，因此必然不能夠因噎廢食，放棄對電子政務(wù)的建設(shè)。因此，要解決這一問題應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部規(guī)范監(jiān)管開發(fā)程序入手，加強企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的安全性。

在企業(yè)管理中，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的必要前提是保障企業(yè)內(nèi)部信息的安全性，因此首先必須保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟件的安全性，然后要充分考慮應(yīng)用程序的持續(xù)開發(fā)。對企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管必須是與時俱進的，因此在辦公程序的開發(fā)中必須留下持續(xù)開發(fā)的空間，這就需要在程序建立之前就預(yù)先思考，進行系統(tǒng)的規(guī)劃。總而言之，系統(tǒng)化，規(guī)范化，加強監(jiān)管對辦公程序的升級改造是維護企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)必不可少的環(huán)節(jié)。

三、財務(wù)管理的信息化與網(wǎng)絡(luò)化

財務(wù)管理系統(tǒng)的信息化是依靠若干信息系統(tǒng)模塊的集成所實現(xiàn)的。財務(wù)管理信息化模塊包括財務(wù)管理信息系統(tǒng)，財務(wù)決策支持系統(tǒng)，財務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)，會計事務(wù)處理信息系統(tǒng)以及組織互連信息系統(tǒng)五個部分。這些系統(tǒng)是企業(yè)財務(wù)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)，同時他們之間的成功的密切協(xié)作，則是企業(yè)財務(wù)管理信息化的重要體現(xiàn)。

會計事務(wù)處理信息系統(tǒng)是為滿足企業(yè)財務(wù)部門會計核算工作的需要而建立起來的，主要針對財務(wù)人員的手工記賬和報表問題，從而將會計人員從繁重的日常工作中解放出來。財務(wù)管理信息系統(tǒng)則是以現(xiàn)代化計算機技術(shù)與和信息處理技術(shù)為手段，以財務(wù)管理提供的模型為基本方法，以會計信息系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)，對企業(yè)財務(wù)管理的程序化問題進行自動或半自動的實時處理，從而實現(xiàn)對有關(guān)業(yè)務(wù)活動的控制功能。相比而言，財務(wù)決策支持系統(tǒng)則是一種非常靈活的交互式信息系統(tǒng)。它主要用于難以預(yù)測或隨機性較大的問題，通過數(shù)據(jù)分析以估計隨機事件的各種可能結(jié)果與預(yù)測未來狀況等方式，為企業(yè)決策者制定正確科學(xué)的經(jīng)營決策提供幫助，同時對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險起到事先防范的作用。而財務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)是一種將會計事務(wù)處理系統(tǒng)、財務(wù)管理信息系統(tǒng)、財務(wù)決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的高度交互式信息系統(tǒng)，主要便于企業(yè)的財務(wù)主管能夠靈活方便地從更多觀察視角了解問題和機遇。最后組織互連系統(tǒng)可以使企業(yè)的財務(wù)部門與其他部門、本企業(yè)與其他關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的財務(wù)信息自動流動，用以支持企業(yè)財務(wù)管理的組織、控制、分析、、決策等環(huán)節(jié)，以支持企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營。

四、總結(jié)

二十一世紀(jì)是一個知識經(jīng)濟時代，同時也是個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)管理走向網(wǎng)絡(luò)化，信息化是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。對于企業(yè)而言，這既是一個不小的挑戰(zhàn)，也是一個難逢的機遇。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)革命浪潮中，主動地為自己創(chuàng)造發(fā)展機遇，在企業(yè)管理中制定本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，在保持自己獨特性的同時積極加入全球一體化，高效協(xié)同工作，從而增強企業(yè)的競爭力。

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【關(guān)鍵詞】企業(yè)財稅信息化管理；應(yīng)用模式；研究；實踐

眾所周知，稅收管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中必不可少的組成內(nèi)容，對企業(yè)長遠發(fā)展起著舉足輕重的作用，若不能妥善管理，便會引起一系列的財稅風(fēng)險，極不利于企業(yè)的成長。因此，在復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境背景下，如何提升企業(yè)財稅管理水平，是避免稅務(wù)風(fēng)險以及確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。以下就企業(yè)財稅信息化管理應(yīng)用模式的研究與實踐進行綜合分析，以供參考。

1.當(dāng)前企業(yè)財稅信息化管理中存在的問題

2.1 信息化水平整體偏低據(jù)目前而言，利用財務(wù)人員的主觀判斷、手工填報等形式來完成企業(yè)財稅管理工作的情況在企業(yè)中普遍存在，并且在管理過程中過度依靠財務(wù)人員的工作經(jīng)驗。另一方面，在企業(yè)財稅管理過程中，未能與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成有效聯(lián)系，這也是當(dāng)下企業(yè)迫切需要解決的一大問題。

2.2 財稅風(fēng)險日益增加企業(yè)財稅風(fēng)險的增加主要包括兩個方面：第一，在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的背景下，財稅政策也發(fā)生了相應(yīng)地改變，由于一些企業(yè)缺乏統(tǒng)一、整體的操作細則，促使企業(yè)與稅務(wù)等各個部門間出現(xiàn)理解偏差。如此一來，便會增加財稅風(fēng)險的發(fā)生幾率。第二，在宏觀政策環(huán)境下，一些地方監(jiān)管部門的監(jiān)管力度因不同區(qū)域和時間會產(chǎn)生一定的區(qū)別，繼而增加了企業(yè)財稅風(fēng)險。

2.企業(yè)財稅信息化管理應(yīng)用模式研究

2.1 核心理念分析

在建設(shè)財稅信息化管理應(yīng)用模式中，應(yīng)以科學(xué)思想為基礎(chǔ)進行建設(shè)，以此而形成正確、有效的財稅管理體制。鑒于此，需做到：第一，促進企業(yè)財稅管理口徑及財稅管理機制的高度統(tǒng)一，為今后企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)檢查提供有利的條件；第二，以提高業(yè)務(wù)處理水平為前提，建設(shè)稅務(wù)評估模式，加大財務(wù)事項的管理力度，同時加強財稅信息化管理與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的聯(lián)系。

2.2 功能框架分析

財稅信息管理系統(tǒng)包含了企業(yè)財稅管理工作的全部細節(jié)，其主要在完善財稅管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)下以及在相關(guān)法規(guī)的引導(dǎo)下，進行稅種、稅費、登記和總結(jié)納稅事項等工作。財稅管理信息系統(tǒng)中的納稅申報表模式，可向稅務(wù)機關(guān)進行稅款繳納的申報。具體而言，該系統(tǒng)不但能積極預(yù)防財稅風(fēng)險，還能為企業(yè)制定科學(xué)合理的稅收計劃，進而確保企業(yè)財稅管理水平的增強。

2.3系統(tǒng)管理模式建設(shè)分析

（1）納稅系統(tǒng)的建設(shè)。總共包括4個方面：第一，納稅主體內(nèi)容的統(tǒng)一。該項內(nèi)容的建設(shè)主要依據(jù)稅務(wù)登記證上的信息進行確定，涵蓋了登記類型、結(jié)構(gòu)內(nèi)容等各個方面。第二，稅種管理內(nèi)容的統(tǒng)一，包含了所得稅、土地增值稅、增值稅等相關(guān)內(nèi)容。第三，稅務(wù)分類信息的統(tǒng)一。增值稅包括了銷項稅和進項稅，根據(jù)業(yè)務(wù)類型劃分后，銷項稅分為銷售電力、銷售材料等內(nèi)容，進項稅分為購電費、固定資產(chǎn)等內(nèi)容。由此可見，在明細分類的保障下更有利于完成財稅總結(jié)。第四，稅費計提規(guī)則的統(tǒng)一。確保企業(yè)財稅管理口徑與稅費核算方式的統(tǒng)一，可最大程度的滿足財稅管理的工作需求。

（2）日常業(yè)務(wù)管理。第一，稅費計提管理。綜上可知，財稅管理系統(tǒng)要求稅費計提規(guī)則的統(tǒng)一，不僅規(guī)范了稅費計提業(yè)務(wù)，還統(tǒng)一了各類業(yè)務(wù)的處理標(biāo)準(zhǔn)。同時，在完成稅費計提后，財務(wù)核算系統(tǒng)會與之相互銜接，并自動生產(chǎn)具有法律規(guī)范的稅費計提憑證。總之，通過設(shè)置稅費計提模板，一來為財務(wù)核算工作提供更大的便利，二來確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，從而為往后的稅收工作提供有力的支撐。第二，自動完成涉稅信息的采集。通常情況下，借助數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，自動采集其他部門的涉稅基礎(chǔ)信息，包括土地、房產(chǎn)等信息。另外，集成完畢后，在稅務(wù)人員管理及維護下，保證涉稅信息的完整性，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，從而實現(xiàn)與業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)一，積極避免財稅風(fēng)險。第三，在線管理發(fā)票信息。在財稅信息化管理中建設(shè)發(fā)票管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)企業(yè)對發(fā)票各類事項的全程管理，包括購買、取用、作廢、使用狀態(tài)等內(nèi)容，進而方便企業(yè)集體繳納稅款，為稅務(wù)檢查提供有力的支持。第四，納稅申報表。建立納稅申報表系統(tǒng)，不僅可以完善納稅申報過程，確保涉稅信息的準(zhǔn)確，還能規(guī)避財稅風(fēng)險，進一步實現(xiàn)稅務(wù)查詢功能，從而提高企業(yè)財稅管理能力。

（3）稅收分析與評估模式的建立。利用財稅信息化管理系統(tǒng)建設(shè)稅收分析指標(biāo)系統(tǒng)，有助于生成完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報告。同時，通過納稅評估模式的建設(shè)，能夠及時發(fā)現(xiàn)財稅風(fēng)險，另外經(jīng)過調(diào)查及核實之后，可針對即將形成的財稅風(fēng)險制定出積極的解決策略。

3.企業(yè)財稅信息化管理應(yīng)用模式的實踐效果分析

以我國國家電網(wǎng)公司為例，在財稅信息化管理應(yīng)用模式下有效增強了企業(yè)財稅管理能力，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）稅費業(yè)務(wù)的在線處理。涵蓋了所得稅、消費稅、資源稅、增值稅等日常業(yè)務(wù)，同時對企業(yè)的稅費繳納、申報等工作環(huán)節(jié)進行了規(guī)范性的檢查，很大一方面提高了各項日常稅費業(yè)務(wù)的處理水平。（2）納稅事項的電子化登記處理。通過電子化登記處理，除了能自動登記納稅事項之外，還能有效彌補人為登記所帶來的不足，從而促使企業(yè)順利開展納稅調(diào)整工作。（3）納稅申報報表數(shù)據(jù)自動化處理。綜上可知，財稅信息化管理系統(tǒng)中納稅申報報表模板的建設(shè)，可從稅務(wù)系統(tǒng)中自動獲取申報數(shù)據(jù)，繼而完善了納稅申報工作流程，確保申報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。⑷稅務(wù)分析指標(biāo)系統(tǒng)的生成。這一系統(tǒng)的生成，在詳細分析企業(yè)涉稅指標(biāo)、及時發(fā)現(xiàn)涉稅指標(biāo)異常等方面發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢。

4.結(jié)語

綜上所述，財稅信息化管理系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過程中具有較高的實踐價值，因此需要企業(yè)加強財稅信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用的重視度，從而促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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篇9

關(guān)鍵詞：信息化時代 電力設(shè)計企業(yè) 管理創(chuàng)新

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（b）-0078-02

信息化系統(tǒng)在電力設(shè)計企業(yè)中的應(yīng)用，可以加速企業(yè)內(nèi)部信息的運轉(zhuǎn)速度，提高企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型，對于企業(yè)未來的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。在構(gòu)建信息化系統(tǒng)的時候，可以圍繞著企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)、企業(yè)設(shè)計力系統(tǒng)以及總承包項目管理系統(tǒng)來建設(shè)，要堅持以市場為起點，以項目管理為核心，以設(shè)計流程為向?qū)В猿晒麨橹攸c，通過系統(tǒng)實施，有效地促進了企業(yè)管理的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，加快信息處理的速度，從而解決企業(yè)發(fā)展中遇到的諸多問題。

1 我國電力設(shè)計企業(yè)管理

在電力設(shè)計企業(yè)中，其管理質(zhì)量的好壞，決定了企業(yè)未來能否得到良好的發(fā)展。在我國，電力企業(yè)在日常工作中的重點就是對設(shè)計項目的管理，為了滿足發(fā)展的需要，電力設(shè)計企業(yè)必須要承包更多的設(shè)計項目。因此，如何提高企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品的質(zhì)量就成為了電力設(shè)計企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來的關(guān)鍵。

首先，在企業(yè)接到承包項目以后，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注承包項目的容量、用電需求以及土地檢測的評分報告，然后根據(jù)實際情況，編制項目的可行性報告，使項目的設(shè)計更加滿足實際應(yīng)用的需要。

其次，無論是何種形式的集資項目，都應(yīng)該按照相關(guān)部門的規(guī)定進行合理布局與統(tǒng)一規(guī)劃，在項目審批的時候要提前準(zhǔn)備好設(shè)計項目中所需的資料，嚴(yán)格按照審批程序進行，最終得到審批報告結(jié)果。

最后，電力設(shè)計企業(yè)的各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加強對項目審批環(huán)節(jié)的重視，將項目審批作為電力設(shè)計企業(yè)管理工作中的重點項目來看待，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。

在電力設(shè)計可行性報告審批合格以后，設(shè)計人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的需要與市場的發(fā)展等特點，對項目進行詳細分析與探討，從而得出對設(shè)計有益的結(jié)論。在項目設(shè)計啟動的初始階段，要根據(jù)項目的類型、電壓等級以及機組容量等參數(shù)目標(biāo)，自動生成項目運作信息。在項目設(shè)計的過程中，可以對項目組的工作人員進行合理調(diào)整，將設(shè)計中的許多分散內(nèi)容根據(jù)各部門人力的實際情況進行分配，電力設(shè)計項目不是依靠一個人或者某個知名設(shè)計師就能獨立完成的，要保證項目設(shè)計的完美無缺，就要在項目設(shè)計的過程中對設(shè)計方案進行不斷完善，確保方案的初步設(shè)計模型沒有差錯以后，才可以正式形成設(shè)計圖和設(shè)計文檔信息。

2 電力設(shè)計企業(yè)管理創(chuàng)新的有效措施

電力設(shè)計企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況以及市場的環(huán)境，使用信息化系統(tǒng)的管理模式，對企業(yè)原有的管理模式不斷地進行完善、改進，實現(xiàn)電力設(shè)計企業(yè)的管理創(chuàng)新，促進電力設(shè)計企業(yè)的迅速發(fā)展。

2.1 完善企業(yè)的設(shè)計管理

在信息化時代的背景下，電力設(shè)計企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵在于其承包項目的質(zhì)量，而具有較強市場競爭力的項目對設(shè)計的質(zhì)量都具有較高的要求。作為電力設(shè)計企業(yè)，在發(fā)展的過程中需要根據(jù)市場環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需求，逐步完善設(shè)計部門的結(jié)構(gòu)，安排專業(yè)技能過關(guān)的人員專門負責(zé)設(shè)計工作。由于電力設(shè)計的工程復(fù)雜，在實際的工作中，單人設(shè)計已經(jīng)無法滿足市場的需求，只有增強團隊的合作意識，并提高設(shè)計師的創(chuàng)新意識，才能使設(shè)計方案更加完美。由于電力企業(yè)市場化競爭比較激烈，如果選擇與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，不僅可以防止自身知識擴散，還能夠充分利用優(yōu)勢資源，提高企業(yè)的設(shè)計實力，為企業(yè)贏得所需的發(fā)展空間，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。與此同時，在項目設(shè)計中采用信息化系統(tǒng)對電力設(shè)計企業(yè)進行管理，可以將項目設(shè)計的流程以及相關(guān)管理制度落實到信息系統(tǒng)的管理中，使其在執(zhí)行的過程中更加具有合理性，保證設(shè)計管理的相關(guān)制度可以順利地進行。

2.2 加強企業(yè)的運營管理

為了使電力設(shè)計企業(yè)的運營管理不斷加強，就必須要充分了解市場的發(fā)展變化規(guī)律，根據(jù)變化制定運營管理的方案，對可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險隱患進行及時排查與合理規(guī)避，利用信息化系統(tǒng)管理措施將風(fēng)險降到最低，減少不必要的損失。在日趨激烈的市場競爭中，電力設(shè)計企業(yè)應(yīng)該及時地轉(zhuǎn)變運營管理思想，逐步與時代接軌，適應(yīng)信息化時代的運營管理方式，重視信息化系統(tǒng)在電力設(shè)計企業(yè)管理中的作用，改變傳統(tǒng)的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的管理模式。為了得到更多客戶的信賴與認(rèn)可，電力設(shè)計企業(yè)可以在企業(yè)品牌、企業(yè)形象方面加大宣傳的力度，使企業(yè)的知名度得到有效的提高，而信賴感、企業(yè)的知名度、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等方面，往往是現(xiàn)代客戶選擇企業(yè)進行合作的關(guān)鍵。因此，可以通過建立信息化管理系統(tǒng)的方式來解決這些問題，具體如下。

首先，組織模式向強矩陣過渡，項目管理工作的規(guī)范化和精細化程度也要不斷加深，管理信息不斷地增加。信息化系統(tǒng)的建立，可以極大程度上減少信息收集、儲存時所需要的人力，有效地節(jié)約了管理成本。

其次，通過信息化系統(tǒng)的建設(shè)，可以將項目從設(shè)計到管理進行全程覆蓋，使企業(yè)的運營管理制度更加系統(tǒng)化，流程執(zhí)行更加規(guī)范化，提高了工作效率。

最后，信息化系統(tǒng)的完善，可以使企業(yè)內(nèi)部形成一個資源與知識的共享平臺，促進信息的有效傳播，使企業(yè)內(nèi)部成員在日常的工作和管理中可以獲得統(tǒng)一的信息，有效地提高了運營管理工作的一致性，使運營管理項目成果的質(zhì)量得到了有效提高。

2.3 提高項目承包管理質(zhì)量

由于市場對電力設(shè)計企業(yè)的需求不斷增加，企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計人員在企業(yè)發(fā)展的過程中，得到了不少實踐的機會，積累了豐富的設(shè)計現(xiàn)場管理經(jīng)驗。但是，在設(shè)計項目承包管理等方面，還存在著一些問題。因此，在信息化時代的背景下，電力設(shè)計企業(yè)管理人員應(yīng)該從全面性的角度出發(fā)，重視自身管理能力的提高。總承包項目的管理存在的最大問題，在于非工程管理部門無法與設(shè)計部門形成統(tǒng)一的整體，因此而產(chǎn)生的矛盾可以通過企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)解得到順利解決。但是，從未來的發(fā)展角度上來看，必將對企業(yè)的整體帶來不良影響。所以，為了解決總承包項目管理中存在的問題，就必須要引入信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)與現(xiàn)實間的對接，使資源配置更加合理，業(yè)務(wù)流程更加合理順暢。具體措施主要包括以下幾個方面。

第一，規(guī)范總承包管理的業(yè)務(wù)流程，從總承包管理的設(shè)計、采購到施工，全部采用信息化的管理模式，通過建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程平臺，提高了業(yè)務(wù)處理和信息數(shù)據(jù)交互的效率與速度。

第二，在總承包項目的費用管理中，根據(jù)不同的階段可以采用不同的收費系統(tǒng)進行管理。項目的策劃階段，統(tǒng)一采用限價的收費控系統(tǒng)。項目的實施階段，采用收費控指標(biāo)的控制體系，對每一項實際費用進行有效控制。

第三，針對總承包項目在經(jīng)營管理、施工管理中存在的難點，可以通過信息化系統(tǒng)，將解決難點的辦法，以及管理中所需的相關(guān)流程、規(guī)范，通過整合后上傳到信息系統(tǒng)的平臺上，有利于管理人員對信息進行收集和使用。

3 結(jié)語

我國電力設(shè)計企業(yè)的管理工作為了滿足市場的需要、提高自身的競爭力，僅僅提高管理水平是不夠的，信息化時代對于人才的要求更為苛刻，建立人才培訓(xùn)機制，大力培養(yǎng)對企業(yè)未來發(fā)展有用的人才，只有這樣，才能保證電力設(shè)計企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

[1] 崔焱，鄭釗穎.基于信息化系統(tǒng)的電力設(shè)計企業(yè)管理創(chuàng)新[J].電力勘測設(shè)計，2012（1）：5-10.

篇10

關(guān)鍵詞：財務(wù) 信息化 管理 水平 提升

一、引言

企業(yè)財務(wù)管理的信息化策略可以分成兩方面來看，一是在企業(yè)信息化推動過程中的財務(wù)管理，二是對于企業(yè)財務(wù)管理信息化工作的管理。前者是針對財務(wù)管理信息化專案的優(yōu)化策略，希望能借助這些策略指引出企業(yè)在推動財務(wù)管理信息化專案上的重要關(guān)鍵點，整合組織中的相關(guān)資源，減少及排除專案進行中可能出現(xiàn)的問題或阻礙，以確保專案的圓滿完成；后者是針對組織完成財務(wù)管理信息化專案后的管理方針，其目標(biāo)為確保企業(yè)財務(wù)管理信息化應(yīng)用架構(gòu)能發(fā)揮出預(yù)期成效，并預(yù)防或解決新運營模式所衍生的問題。企業(yè)財務(wù)管理信息化的成功關(guān)鍵因素大部分都與信息化專案的優(yōu)化策略有關(guān)，包括高層管理者的親自參與、建立運營與專案信息服務(wù)團隊、參考成功的信息化財務(wù)管理范例、運用專業(yè)顧問的咨詢與協(xié)助、轉(zhuǎn)型成為整合的數(shù)字電子式企業(yè)財務(wù)模式，而重視專業(yè)人才培訓(xùn)與資金管理、加強企業(yè)與融資伙伴快速應(yīng)變體系的信息化應(yīng)用能力、活用電子銀行及改編傳統(tǒng)投融資模式等方面，這不僅與專案管理有關(guān)，也與財務(wù)管理信息化的財務(wù)管理有關(guān)。

二、制訂科學(xué)的制度規(guī)則

在邁向財務(wù)管理信息化的過程中，組織如果無法揚棄已經(jīng)過時的基本管理制度，通常會走向失敗。企業(yè)財務(wù)管理信息化不只是一件新興信息科技應(yīng)用的平常專案，而是一個工作模式轉(zhuǎn)型的巨大變革工程，它帶動組織財務(wù)工作發(fā)生全面的改變，包括工作方法的革新，以及思考、互動、參與及工作表現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。組織內(nèi)部對這些劇烈變革一時無法適應(yīng)的情況下，必然會產(chǎn)生公然或私下的抗拒行為，不僅員工如此，不能接受這種新設(shè)計理念或架構(gòu)的主管們也可能有強烈反應(yīng)；倘若沒有有效的優(yōu)化策略，這種抗拒力量將持續(xù)很久，終將導(dǎo)致財務(wù)管理信息化專案成功機會的流失。因此，在財務(wù)管理信息化的專案管理上，必須運用變革管理方法讓所有可能受影響的員工能接受、支持這項企業(yè)變革工程，而其最重要的即是充分而有效的溝通與員工的參與。為了讓財務(wù)管理信息化的新運營模式能成型，組織的管理與評核制度也必須配合運營管理與企業(yè)程序的重新設(shè)計而調(diào)整。

在企業(yè)財務(wù)管理信息化的構(gòu)建過程中，組織中可能有一些執(zhí)行中的專案，以及一些規(guī)劃中的新應(yīng)用系統(tǒng)，同時還能能存在有一些就有的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，在朝財務(wù)管理信息化的目標(biāo)前進的各個中間階段，如何將這些不同架構(gòu)進行整合管理，使其一方面能符合當(dāng)時運營環(huán)境的需要，又能逐步接近最終的財務(wù)管理信息化目標(biāo)，便需要財務(wù)管理信息化團隊發(fā)揮專案管理的技巧，其中，技術(shù)的整合、時程的協(xié)調(diào)固然是重要的管理項目，但強而有力的領(lǐng)導(dǎo)更是其成功的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)財務(wù)管理信息化的專案管理上，首先要審慎的選擇領(lǐng)導(dǎo)者，最好是由最高主管或公司中有影響力的高層主管擔(dān)任，該領(lǐng)導(dǎo)者必須了解財務(wù)管理信息化對公司的意義，并親自參與企業(yè)財務(wù)管理信息化的設(shè)計。領(lǐng)導(dǎo)者以及組織的企業(yè)財務(wù)管理信息化團隊，必須設(shè)計整個專案的執(zhí)行管控制度，通過對專案執(zhí)行的進度、資源、成果等指標(biāo)的監(jiān)測，協(xié)調(diào)及整合專案的進行。

三、堅持可持續(xù)發(fā)展的程序

組織的企業(yè)財務(wù)管理信息化工作是一個持續(xù)的過程，百分之百的財務(wù)管理信息化充其量只是一個理想，或是作為努力的終極目標(biāo)，其完全實現(xiàn)在技術(shù)上縱然沒有問題，經(jīng)濟上并不一定具有實際效益，因而重點是如何達成各階段的設(shè)計目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)財務(wù)管理信息化的某項專案順利完成后，管理其成效使能達成原訂目標(biāo)，甚至創(chuàng)造出更高的效益或新價值，則是另一個重要工作。針對信息化專案的設(shè)計目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)目冃е笜?biāo)及評量機制，分析其投資績效，將可作為下階段擬定新的應(yīng)用專案的參考。新的財務(wù)管理信息化應(yīng)用專案的正式實施，在技術(shù)、程序、工作環(huán)境、組織及人員關(guān)系上都可能與實施前有很大差異，其影響的評析、問題的發(fā)現(xiàn)與解決，都必須有適當(dāng)?shù)墓芾頇C制來輔助，才能使這一新專案落實在企業(yè)財務(wù)運營程序的運作上。財務(wù)管理信息化運作的管理機制應(yīng)就技術(shù)的穩(wěn)定性與可靠性、資料與系統(tǒng)安全、作業(yè)程序與績效、顧客與供應(yīng)商關(guān)系、員工與管理者反應(yīng)等各個層面，進行例行性的評估，除作為個別專案的管理控制外，也將有助于財務(wù)管理信息化的整體規(guī)劃與推動。

企業(yè)財務(wù)管理工作的信息化轉(zhuǎn)型將對組織造成根本的影響，首先是工作程序的革新，其次是組織管理的調(diào)整，最后則是部門運營理念的重塑。在信息化專案的執(zhí)行當(dāng)中，最基本的革新是由信息科技應(yīng)用所帶來的作業(yè)改編，其影響主要在于財務(wù)工作程序及營運制度的變化。組織部門底層的轉(zhuǎn)變也必須在組織管理上有所配合，因而需要調(diào)整原有的組織管理機制。組織管理的調(diào)整是新運營模式的另一個重點，其影響主要在于組織財務(wù)部門結(jié)構(gòu)、管理制度、人力資源等的變化，因為財務(wù)管理信息化的流程與工作方式已發(fā)生很大的變化所以現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、溝通協(xié)調(diào)機制、績效評核辦法、員工管理制度等都需要重新設(shè)計，才能激勵及引導(dǎo)組織的所有成員在新架構(gòu)之下協(xié)同努力，達成財務(wù)管理信息化的運營目標(biāo)。在設(shè)計財務(wù)管理信息化的整個架構(gòu)之處，其推動策略是根據(jù)組織的運營理念與價值而展開，而在公司開始逐步轉(zhuǎn)型為財務(wù)管理信息化時，現(xiàn)有的運營理念與價值也會收到?jīng)_擊，包括運營理念、運營價值、管理哲學(xué)、公司文化等因而都需要重新塑造，以應(yīng)對財務(wù)管理信息化的運營環(huán)境，設(shè)定財務(wù)管理信息化的公司目標(biāo)與策略。

四、結(jié)束語

企業(yè)財務(wù)管理信息化的優(yōu)化策略應(yīng)就上述幾個層面分別加以研究制訂，建立財務(wù)管理信息化的運營理念與價值、組織與管理制度、工作程序，經(jīng)由三個層面間的引導(dǎo)與互動，在組織內(nèi)構(gòu)建一個推動企業(yè)財務(wù)管理信息化的良好環(huán)境，有效整合各個應(yīng)用系統(tǒng)的運作來實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的目標(biāo)。

參考文獻：