保險銷售心得范文
時間:2023-03-22 10:56:11
導語:如何才能寫好一篇保險銷售心得,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正**險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產品,是時間較長,收益也是比較穩定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
篇2
【關鍵詞】保險 渠道 銷售
改革開放以來,我國的保險業以每年提高30%的速度進行發展。但是保險主體的大量增多也導致了保險業競爭越來越激烈。在同質化愈演愈烈的當今社會,保險營銷渠道將激烈的競爭表現的淋漓盡致。
一、我國保險銷售渠道的特點
(一)渠道資源具有局限性
就同一個市場來說,渠道資源是有限的。無論那種渠道,都受各種條件的束縛,具有局限性,不僅對于目標客戶和銷售的產品有局限性,對于大部分兼職的渠道也受局限,主要體現在突出主業,兼職必須服從主業然后再考慮其他的。此外,在保險行業還存在很強的排斥現象,特別是對產險產品來說。因此,即使同個渠道接收了多個主體,所產生的結果也大有不同。也正是因為渠道資源具有局限性,才使得我國有限的渠道資源格外重要,保險主體甚至花重金來搶占領市場,并且這種競爭愈加激烈。
(二)銷售網絡具有多變性
每一家保險公司進入市場后,首先要做的就是鋪設機構,逐層下達任務,并且每一年都明確機構設立的范圍和層級,通常來說,公司成立的時間越久,機構就越完善,延伸到鄉鎮的街道甚至更廣,合作對象也是關于各行各業的。就拿中國人壽舉例來說,基本上以鄉鎮為單位向下設立營銷服務機構,并且合作對象跨越國土、教育、電力、銀行、計生等多個行業。然而新的競爭主體進入行業之后,主要也是從這些方面入手的。由于社會關系比較復雜、利益導向不確定等因素,使得各種渠道的發展也極不穩定,常有較大的變化,隨時都有偏向某種保險主體的可能性,渠道間這樣的變換已經讓人眼花繚亂了,不足為奇。
(三)銷售產品的同質性
每家財產保險公司推出的產品基本相同,缺乏新意。并且壽險公司的分紅產品與銀行貯蓄理財是相同的概念,重點突出的是投保人所得的固定利率和投資分紅的數額,而忽略了保險最基本的保障功能。這樣的現象導致產品之間大同小異,其間競爭的越來越弱,并且在與其他理財產品比較的時候不具明顯的優勢。
二、我國保險銷售渠道的創新策略
(一)建立中間人渠道
現階段需要建立的中間人主要分為兩種,即人和經紀人,各自的分工和作用各不相同。保險人的工作主要就是在各種保險活動中都參與、代辦以及進行產品推銷等,保險人在進行保險營銷的渠道是比較多的,既可以建立個人的代辦,還可以建立相應行業的公司,同樣的也可以建立兼業公司,從各個方面入手。經紀人即為投保人的利益代表,一切工作都是圍繞投保人來展開的,經紀人主要負責工作就是為投保人設立各種投保方案,幫助投保人選擇合適的保險產品,通過這樣的方式來從中獲取相應的酬勞。通常來說,經紀人適合財產保險類的保險領域,因此視經紀人工作性質來說,營銷的渠道主要就是建立專門的保險經濟公司。
(二)完善網絡保險營銷渠道
隨著科技的進步,網絡技術也不斷的發展,并應用到各個行業中去。目前在西方較發達的國家的保險市場中,網絡保險營銷已經成為保險營銷的一種高效的、重要的途徑。但是由于我們國家網絡在近幾年內才開始普及,技術以及思想還不是非常成熟,所以我國的網絡營銷仍處于起步的階段。因此我國就應該進一步加強網絡技術以及網絡普及,進一步開展網絡保險營銷這一營銷途徑,通過這一方式來降低經營的成本,還方便進行對產品的宣傳,以及推廣新的產品。首先來對經濟成本進行分析,我們都清楚的知道,通過網絡獲取信息不僅具有快捷、成本低、時間短等特點,還能有效的減少機會成本,因此,通過網絡營銷可以比以往的方式得到更多的機會。除此之外,這種方式還方便保險公司和投保人之間的聯系,省去了很多直接接觸的環節,節省了大量的時間、中介費用,大大降低了報廢率。
其次,對于新產品的推廣問題,傳統的推廣方式都是在新產品推出后,由營銷人員挨家挨戶的去拜訪,介紹新產品以及進行推銷或者通過打電話的方式來進行推銷新產品,這樣的方式必然浪費大量的時間、大量的人力,并且還爭取不到良好的效果。但是選擇網絡營銷的方式,在保險公司推出產品之后,直接把新產品的信息、介紹等傳到相關的網站上,這樣以來,只要登錄這個網站就可以隨時掌握新產品的相關信息,不僅節省了時間、人力,同時還有利于進一步提升營銷效率。
(三)實行保險營銷渠道的差異化
針對銷售產品的同質性導致競爭低迷這一情況,若想改變這樣的現狀就需要實行保險營銷渠道的差異化。實行保險營銷差異化主要從兩方面入手:
首先,根據保險種類的不同來實行不同的營銷渠道。不同的保險險種所具有的特點是不同的,側重的方面也不同,要針對不同的險種來選擇不同的營銷渠道。例如,有的保險險種設計的比較簡單易懂,即使非專業的人員也能清楚的知道該險的相關信息,并且在健康狀況上沒有嚴格的要求,所以風險比較容易控制。對于這一類的險種,容易被大多數人接受,就非常適合采取電話或網絡營銷的營銷渠道。
其次,根據不同的保險對象來實行不同的營銷渠道。在進行具體的保險營銷之前,應該根據消費者的需求進行相關方面的推銷工作,有效的識別出客戶喜歡哪種營銷方式以及購買意愿,只要把這些掌握清楚,在針對客戶的要求介紹、推銷,就可以提高成功率,但是也要針對不同的人用不同的方法。
總之,通過對保險銷售的特點進行分析后可以看出具有渠道資源的局限性、銷售網絡的多變性、以及銷售產品的同質性。因此在我國保險行業未來的發展中建立良好的銷售渠道,以保證我國保險行業更快更好的發展。
參考文獻:
[1]魏曉龍,羅麗英.我國保險企業銷售渠道建設的問題研究[J].商場現代化,2011,(04).
[2]夏益國,張健民.財險公司營銷渠道的創新與整合[J].上海保險,2010,(09).
篇3
關鍵詞:信息化時代;保險銷售;問題;對策
保險,是指將有意愿的保險金收納起來形成集中的保險基金,用以補償被保險人的損失,依靠風險轉移機制,分散個人風險,分攤損失。保險行業為人們提供了規避風險的途徑,即人們通過一些途徑和手段將生活風險最小化,由自己承擔轉變為公眾集體承擔。在信息化、大數據化的時代,保險行業作為存在大量數據信息,亟須信息快速傳遞和轉化的行業,革新是必然之舉。目前我國保險行業處于紅海階段,面臨和問題較多,在銷售環節中存在諸多弊端,亟須探討解決。
1.我國當前保險行業的發展趨勢
改革開放以來,我國市場經濟體制發生了改變,市場也相對寬松,保險行業有了足夠的發展的空間,在經過國內市場的考驗與洗禮后,保險行業也得到了一定的發展,在我國市場上有了一定的占比,各種保險體制得到了完善,健全了保險公司的工作制度和服務規范,有了一定的法律法規對保險行業進行了規范。保險行業在我國的發展前景非常廣闊,結合當前的發展趨勢,保險行業應該向互聯網+的方向發展,融合互聯網技術對保險行業進行進一步的革新,是推動保險業良性發展的積極動因。
2.當前保險銷售中面臨的問題
2.1 發展市場比較狹隘,擴展的客戶范圍還比較小
做好保險銷售,首先要擴展市場。當前的保險行業發展主要集中在城市地區,尤其是比較發達的城市,在發展略落后或者較偏遠的地區,保險行業發展相對較滯后,保險公司和專業保險機構相對較少,開設的保險點也相對較少,可以說幾乎沒有什么市場,影響范圍也比較小,但是我國發達城市的市場占比小,更多的受眾市場應該是在中小城市,可以說,保險行業能開發的客戶以及市場還很廣闊,還有很多縣級及農村市場也有待開拓。
2.2 人們對保險的概念不是很了解,銷售渠道不暢
發達城市中人們對保險的了解可以說很透徹,也有很多人因保險而受益,但對于一些發展緩慢的城市以及農村來說,人們對保險并不是很了解,甚至存在一定的誤解,認為保險行業與傳銷無異,都是不正當的行業,因為有誤區,所以人們對保險涉及很少,也很少去購買。而且,也可能是保險的規定,每年必須繳納一定的金額而且必須有一定的年限,這樣一來,人們對以及投入進去的資金就會有更大的顧慮,所以,很多人選擇將錢存到銀行而不是購買保險,這些都給保險銷售制造了障礙。
2.3 保險行業與互聯網聯系不緊密,發展技術相對傳統
現行的保險發展方式與互聯網聯系還不是很緊密,保險知識在網絡上普及率還不高,很多客戶在購買保險時都是與保險公司簽訂一份購買合同,雙方各自保管,屬于書面檔案,需要仔細保管,但還是有丟失的可能,而且,保險公司也不具有電子合同,儲存非常不方便。大數據時代,保險行業亟須互聯網技術的加持,人們也可以更方便地了解到有關保險的知識,消除誤解。
2.4 保險從業人員素質參差不齊
保險行業屬于一種風險行業,其中的工作人員主要依靠業績來掙取工資,有很大的不確定性,目前,保險行業工作人員招聘渠道較為廣泛,內部培訓系統也不健全,導致從業人員專業素養參差不齊,而行業也沒有對從業人員學歷和知識水平進行明確的規范,也就是說,保險行業的入職門檻不是很高,這樣,工作人員的業績就算很高,對公司的長期有效發展也沒有好處,這些都是影響保險行業發展的痼疾。
3.面對保險銷售問題的相應對策
3.1 積極利用多媒體技術對保險進行宣傳
現在很多商品的銷售方式都是借助多媒體進行宣傳,先提高商品的知名度,讓公眾對產品有一定的了解和認知,保險行業也應如此利用網絡、電視等進行廣告宣傳,比如,之前的人壽保險利用姚明進行廣告宣傳利用明星效應讓公眾對產品充滿好奇與信任,讓產品更快地打出市場。增加公眾對產品的了解,解決上文中我們提出的公眾誤解的問題。
3.2 加大投入科學擴展市場,建立暢達銷售渠道
上文中我們提到了中小城市以及農村市場,這是保險行業涉及不足的一些地區,所以,保險公司應該派出專業人士對這些地區進行拓展,發展更多潛在客戶,同時投入相應資金,讓潛在的市場能夠形成并能持續發展。合理擴展保險行業的市場,讓保險行業可以涉及的范圍越廣,擁有更多的受眾。有了專業的保險機構,保險的銷售也就有了實體的執行機構,在下級市場的渠道也就更容易打通。
3.3 招收專業從業人員,提高機構整體素質
針對保險行業當前的工作人員整體素質參差不齊的現狀,保險公司在招聘時應該提高入職要求,招收更多高素質人才,提高公司的整體效益,盡量使用大學生,大學生是一個新鮮的群體,他們的創造力和創新能力都比較高,對公司的熱情也比較高,保險行業需要這樣新鮮血液的注入,讓保險行業充滿活力。同時還要加強內部的專業培訓,讓更多的從業者走上良性的發展軌道,在提升個人綜合素質的同時,也提升了公司發展的內驅力。
結論
總之,保險行業在信息化的時代背景下,充滿了廣闊的空間,作為保險行業從業者,我們要隨時保持高度的活力去應對革新和機遇,同時要積極培養需要更多的專業人才,通過內部革新實現對保險行業進行改造,只有這樣,才能為保險的銷售創造更優質的條件,保險理念和價值才能被更多的人接受,保險業的發展才能緊隨時代步伐,更好地服務社會。
參考文獻
篇4
促成銷售技巧心得一非常有幸參加公司組織的關于銷售技巧的培訓,讓我體會到做為一名置業顧問應該具備專業的銷售技巧,要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學習,提升自我能力,建立良好的銷售心態,以下是我對這次培訓的心得與體會。
1、銷售人員要有專業的知識。
當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認可,才能更有利于成交,這是下一個心、腦、手并用的智力型工作,必須不斷的思考嘗試。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現,機會不會留給毫無準備之人,課程中還講到了關于銷售中談資的重要性,除了書本以外,還可以在工作中用心觀察學習客戶的經驗,不管客戶能不能在近期成交,都要花時間與他交談,也可以學到他們的行業知識,下次可以用到與他相類似的客戶身上,日積月累,我們會成為各行各業的行家,那里談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
3、對工作保持積極進取的心態。每個人都有惰性,銷售的時候感覺吃力,時間久了就會感到疲憊,還有當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤,荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己。
4、銷售的關鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣點,講好處,而是與客戶互動的一個過程,在客戶說話或者提問的時候你也可以知道客戶的關注點,從而對癥下****,解除客戶的疑慮。再有就是學會適時逼定,促成成交。
這次的培訓講得非常的細致,并且有客戶案例分析,讓我有種身臨其境的感覺,結合這次學習的內容,在以后的工作中學會揣運用學到的銷售提高自己的銷售業績。
促成銷售技巧心得二今天我們在牡丹萬象城培訓了銷售技巧,是有李玲為我們講解分析的。
在這短短的一個小時的培訓當中,讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識充實了許多。明白了自己從前的方法不是很完美,缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓給了我很大的幫助。銷售工作是一個容易誘人進入而又容易將人擊退的行業。在美國首相丘吉爾的一句話中,讓我更加有一共沖勁。就是:永遠、永遠、永遠、永遠不要放棄,永遠要堅持下去。
在這一個小時的內容當中講了銷售技巧的三個具備點:
一、談客的九大步驟。
二、銷售談判的幾大原則。
三、溝通技巧。
三點總結下來我認為銷售就是談心,就是交朋友。把客戶作為一個知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進發。讓他們感受到我們確實真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時幫他們做出一個明確的選擇。客戶的類型很多,對待不同的客戶要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業顧問不僅要把專業的知識做到極致,還要做到非專業知識以外的,比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業就是百腦匯,除了專業以外你還必須對項目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰的自信心,學會選擇,學會放棄。因為專業所以卓越。對事件負責是心態。個人要有夢想更要有小夢想,有了目標后,就要尋求更多方法堅持,態度決定一切,行動堅持的長短意味著你能達到個高度。
所以,我們一切都是以成交為目的,沒有成交就是白話,就是不成功。相信自己!
我們堅信每個人都是最棒的!
促成銷售技巧心得三眾所周知,行銷的目的就是能夠成功售賣產品,因此,促成簽單在整個壽險銷售流程中顯得十分重要。促成有法,簽單不愁。適時運用恰當的方法和準客戶溝通,對提升成交概率有積極作用。
一、推定承諾法。即假定準客戶已經同意購買,主動幫助準客戶完成購買的動作。這種動作通常會讓準客戶做一些次要重點的選擇,而不是要求他馬上簽字或拿出現金。例如:“您是先保健康險還是養老險?”“您看受益人是填妻子還是小孩?”“您的身份證號碼是……”“您的身體狀況怎樣,最近一年內有沒有住過院?”這種方法只要會談氛圍較好,隨時都可應用,“二擇一”的技巧通常是此種方法的常用提問方式。
二、風險分析法。此方法旨在通過舉例或提示,運用一個可能發生的改變作為手段,讓準客戶感受到購買保險的必要性和急迫性。例如,當準客戶說“我現在沒有足夠的錢去買保險”時,就可以這樣來進行溝通:“現在您都覺得手頭緊張,那將來要是遇到意外或有病發生,該怎么辦呢?保險就是生活的穩定器,幫助我們規避未來的風險,平時存小錢,遇事拿大錢,這種安排不正是您所需要的嗎?”這種方法非常適合那些拖延型性格的人,通過喚起其危機意識,加速其做出購買的決定。
三、利益驅動法。它以準客戶利益為說明點,打破當前準客戶心理的平衡,讓準客戶產生購買的意識和行動。這種利益可以是金錢上的節約或者回報,也可以是購買保險產品之后所獲得的無形利益。對于前者如節約保費、資產保全,對于后者如購買產品后如何有助于達成個人、家庭或事業的目標等。話術范例,例如:“如果我們現在申請,您便能以較低的費率擁有保險的好處,但若下個月,您會因為年齡的增長而使費率提高。”“當您擁有了這樣一份高額保障之后,不僅能夠很好地體現出您的身價,而且讓您免去了后顧之憂,使您全力以赴在事業上沖刺。”這種方法既可適用于一般準客戶,也可適用于高端準客戶,而利益的談及在某種程度上可以納入理財的范疇。
篇5
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
篇6
通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。
為此,我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。
首先我們確定了實習內容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解民生人壽內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品并力促成交。
遵照上述內容,我們的計劃是:
1、花費一周多一點的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業務流程。
2、安排一周時間做市場調查,了解居民的需求和認識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進行實戰演練。
在民生人壽實習的一個多月的時間內,我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于2002年,總部位于北京,是由全國工商聯牽頭、21家企業發起設立,由中國保險監督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至2006年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部,近300家區、縣級營銷服務部,初步形成了重點市場的機構布局。現有股東22家,實收資本金27億元人民幣,資本實力大大增強,資本規模一躍坐穩全國壽險業第四位,同時也創造了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。
2、學習了民生人壽的產品及其責任
民生人壽的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。
篇7
一、 實習目的
為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識,適應工作崗位的需求,在實踐中充分運用所學的知識,使自己的專業知識更具專業化。同時也培養我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。
二、 實習時間
2010年11月至2011年6月
三、 實習地點
xx電機有限公司
四、 實習單位和部門
xx電機行政部門
實習單位基本情況:我公司是一家日本獨資企業,位于美麗的xx市開發區xx工業園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元,主要生產新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計(三維CAD)系統制造、軟件產品開發、生產,銷售自產產品。公司于2006年03月通過ISO 9001;2006年05月通過ISO 14001 ,公司以先進的企業經營理念,持續改進品質和管理,滿足客戶需求作為企業發展的源動力,立足于國際市場。我們將以優質的產品和良好的服務追求與客戶實現雙贏、攜手共創更加美好的未來。
福利設施:
1,設有員工餐廳/圖書室室
2,恒溫空調廠房
3,員工享有六項社會保險福利(養老、醫療、失業、生育、工傷保險、住房公積金)
4,全新宿舍提供,6人/一間,干凈衛生,有單獨的衛生間和廚房間
5,員工生日發放禮物
6,年終獎金發放
7,節日禮品發放(工會組織)
篇8
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。下面由小編來給大家分享保險業務員工作心得,歡迎大家參閱。
業務員工作心得1年初,我加入到了__公司,從事我不曾熟悉的保險工作。2019年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習相關理論,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
業務員工作心得2__保險__公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為__保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業務____元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,這三個月來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
業務員工作心得3總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。
要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:
(1)缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住。
(2)缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;
對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;
好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養,感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
業務員工作心得4轉眼間,20__年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下:
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態
尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
業務員工作心得5今年支公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為__公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
一、個人發展及工作完成情況
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
二、存在的問題和不足
思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、工作思路和展望
篇9
【關鍵詞】銀行保險 發展階段 發展動因
一、引言
銀行保險(bancassurance)這個概念起源于歐洲,是在歐洲金融、稅收和立法產生巨大變化的背景下誕生的。隨著歐洲一體化進程的加快,銀行保險的發展也從最初的分銷協議發展為金融服務集團的形式,開始了一體化的運作,以求給客戶帶來更完善更全面的服務并從中獲益。1999年歐元的啟動使得這一趨勢更為明顯,與此同時,歐洲銀行保險模式的成功引來其他國家和地區的紛紛效仿,在亞洲和北美地區都掀起銀行保險發展的。由于各國銀行保險發展的差異,對銀行保險所涵蓋的內容的確定也有所不同,本文將不對此加以討論,在對銀行保險的發展階段作一劃分后,重點討論銀行保險發展的動因。
二、銀行保險的發展階段
從目前的情況看,銀行保險的發展是非常迅速的(見《sigma》雜志2002年第7期),由于銀行保險仍然屬于金融領域的范疇,而伴隨著全球經濟一體化,金融服務領域的一體化進程也有了較大的發展,因此本文擬從一體化程度的高低來對銀行保險的發展進行劃分,具體而言,銀行保險的發展經歷了四個階段。
第一階段:分銷協議合作。這一階段始于20世紀80年代初,銀行保險還處在萌芽時期,銀行僅作為保險的中介,利用自身的網點優勢幫助保險公司銷售保險產品,主要是壽險產品,并從中獲取手續費和傭金。
第二階段:戰略聯盟。這一階段始于20世紀80年代中后期,銀行與保險公司以各自的利益需要為基礎形成更為緊密的戰略合作關系,雙方不僅在保險產品的銷售方面,而且在產品開發,服務配套,銷售渠道的管理以及客戶資源的共享,銷售人員的培訓等方面進行緊密的合作,但在組織結構上,雙方仍是獨立的,沒有任何聯系。
第三階段:股權滲透。這一階段始于20世紀80年代末,由于科學技術特別是信息技術的進步,金融管制的放松及社會環境的變化,銀行業內部和保險業內部的競爭開始加劇,向外拓展各自的市場份額和利潤空間成為必要。因此雙方都感到有必要進一步加強合作,通過組建合資公司來共同經營,共享利潤。這一階段的特點是:雙方進行以資本利益為基礎的合作,通過股權滲透,共擔風險,共享利潤,使合作關系進一步穩定。
第四階段:組建金融服務集團。這一階段始于20世紀90年代初,銀行和保險公司從根本上改變了以往的相互合作和滲透性質,尋求銀行保險的一體化運作,采取自身培育、合并、收購等手段,組建金融服務集團,為客戶提供一站式服務,從而在激烈的競爭市場上占據優勢。
當然,各個階段的劃分并不是絕對的,主要是基于銀行保險最發達的歐洲的情況進行的,由于各個國家和地區的經濟發展水平和金融市場環境不一樣,銀行保險的發展也呈現出很大的差異,有的國家和地區是階段混合式的,有的則是階段跨越式的,即使是在歐洲,情況也并不完全相同,因此這種劃分只是本文的一個嘗試。
三、銀行保險的發展動因分析
銀行保險從誕生到現在,雖然只有短短二十多年的時間,但其發展是迅速的,從歐洲開始向全球擴展,推動銀行保險的發展因素是眾多的,本文從宏觀和微觀兩個層面來對銀行保險的發展動因進行分析。
1、宏觀動因
銀行保險的發展的宏觀動因主要來自于社會環境的變化,金融市場環境的變化以及政府政策的變化三個方面。
(1)社會環境的變化。隨著醫療條件的不斷改善和人們生活水平的不斷提高,全球人口的平均壽命明顯提高,至20世紀80年代末,首先是在發達國家,隨后在一些發展中國家都開始出現人口老齡化的趨勢,人口結構的這一變化直接推動了壽險業的長足發展,為銀行保險的發展提供了客觀條件。于此同時,發達國家和一些發展中國家的長期的經濟增長使得人們的收入水平明顯提高,抵抗風險的能力增強了,對生活水平也有了更高的期望,金融意識也增強了。這些變化促使人們的投資觀念的改變,從投資于低收益的銀行存款轉向更高收益的長期儲蓄保障型金融產品以及各種金融衍生工具上面,對金融機構的服務要求也越來越高,希望得到更多、更完善的服務,而且只在意能否獲得投資收益,并不在意購買到的是金融產品還是保險產品,人們消費行為和消費意識的變化使得銀行保險的合作成為必要。現代科學技術特別是信息技術的進步也為銀行保險的發展提供的外在的技術保障,20世紀90年代以來,計算機、通訊和電子技術迅猛發展,新技術層出不窮,這些技術被應用到了銀行和保險領域,在這些技術的支持下,銀行保險隊大量客戶信息的處理能力和處理速度大大提高,不僅節省了交易時間和交易費用,而且有利于實現客戶信息資源的共享,為客戶開發更具針對性、個性化的金融保險產品。
(2)金融市場環境的變化。金融市場環境的變化主要表現在銀行所面臨的內外部競爭壓力上。一方面,由于傳統上各個國家和地區都是對銀行業實行嚴格管制的,銀行同業之間不允許價格競爭,對新進入者也是嚴格限制的,這使得銀行長期處在避風港中,沒有向外擴張的壓力和動力,但自20世紀70年代以來,各國紛紛放松了金融管制,掀起了金融自由化的浪潮,銀行的數量猛增,競爭不可避免且越來越激烈,傳統業務所能獲得的利潤空間開始縮小,不得不另尋出路;另一方面,20世紀70年代以來,保險公司的快速發展,共同基金的興起,資本市場的融資工具的不斷創新,融資能力的不斷擴張,而且融資成本更低,導致大量資金從銀行轉移到保險市場和資本市場中,銀行同時面臨著外部的競爭壓力,這也使得銀行的利潤空間不斷縮小,不得不尋求新的利潤增長點,銀行的這種動力直接推動了銀行保險的產生。
(3)政府政策的變化。政府政策的變化主要表現在政府金融管制的放松和稅收優惠上。近年來,越來越多的歐洲國家為了加快自己的銀行保險一體化進程,修改了金融立法,放松了金融管制,其他國家也紛紛效仿。英國早在1986年就通過了《1986年金融服務法》,隨后日本在1998年通過了《金融體系改革一攬子法》,美國也在1999年通過了《金融服務現代化法案》等等,這些法律都對各自國家的金融制度進行了調整,廢除了金融分業制,確立了金融混業制,為銀行保險的發展提供了堅實的制度基礎,而其他一些國家如我國雖然仍實行金融分業制,但也默許銀行銷售保險產品。
另外政府的稅收優惠也是促進銀行保險的發展的動因。由于人口的老齡化,各個國家都面臨著養老的壓力,而壽險業的發展卻可以緩解這一壓力。經合組織(OECD)早在1987年的一份研究報告中就闡明了這一重要觀點:壽險保單的熱銷無疑減輕了許多國家的社會福利制度的壓力,因而通常為政府所鼓勵,許多政府給予保單持有者稅收減免也表明了這一觀點。目前對參與壽險給予稅收刺激在經合組織成員國中盛行。如日本規定個人壽險保費的最高免稅額可達50000日元。壽險業的發展加快了銀行與保險公司合作的進程。
2、微觀動因
前面提到的宏觀方面的因素只是為銀行保險的發展提供了前提條件,是外因。銀行保險的迅速發展的推動力更多的是來自于內因,來自于它們自身微觀利益的驅動,總的來看,銀行與保險的合作發展銀行保險可以從三個方面共同獲益。
一是規模經濟。一般而言,在不改變產品的范圍的情況下,如果擴大生產,產品的平均成本會下降的話,就存在規模經濟,銀行保險也是存在規模經濟的,因為借助于銀行龐大的銷售網絡和技術的支持,保險產品生產和銷售的總平均成本是下降的。但也可能存在規模不經濟。
二是范圍經濟。如果同時生產多種產品所花費的成本比各個單獨進行生產所花費的總成本更少的話,就存在范圍經濟。對銀行保險來說,范圍經濟存在于生產和消費兩個層面,從生產層面看,銀行與保險公司可以在一系列的產品間共同分擔管理費用,技術成本以及其他的固定成本費用,因此,經營客戶關系的固定成本將可在一個大的金融服務范圍內進行分擔;從消費層面看,顧客將可以通過購買銀行保險集團的產品而不是在各個專門的公司購買相同的產品來體驗到更低的搜尋、監督與交易成本,而且可能為這種方便的購買方式支付更高的價格。
三是一體化的服務。由于人們收入的增加,投資觀念的增強,對金融構的服務要求也越來越高,銀行與保險公司的合作就在于力求滿足客戶對不同的金融產品的需要以及對投資增值的關注,通過一體化的服務穩定既有的客戶群體,在此基礎上擴大新的客戶群。實際上,客戶經常會接受一種投資方式的建議,并不關心得到的是銀行產品還是保險產品。因此,無論是退休儲蓄、住房投資、子女的教育還是金融市場的投資,客戶總希望在同一家金融機構得到滿意的答案,否則該客戶更換金融機構的可能性是存在的。
除了獲得共同利益外,銀行和保險公司還可通過利用自身和對方的優勢獲得各自的好處。
對銀行而言,可以通過參與保險業務使得業務多樣化,從而獲得一項額外的且更穩定的收入流,并減少對利差收入作為主要收入來源的依賴性;充分利用他們廣泛的客戶群;向客戶出售全套的金融服務,以便更好地留住客戶;在相同的收入水平下減少基于風險的資本要求;根據客戶的生命周期而量身提供一體化的金融服務;獲得原來由壽險公司保管的資金,而這些壽險公司有時能從稅率優勢中獲益。
而對保險公司而言,可以接觸到銀行的龐大客戶群;通過利用銀行擁有的各種銷售渠道降低他們對傳統人的依賴程度;與銀行共享服務;通過與銀行合作伙伴的協作可以更有效的開發新的金融產品;不需要建立人網絡就能迅速地進入市場;從銀行獲得額外的資本,從而改善他們的償付能力并拓展業務。
四、結論
有以上分析可以看出,銀行保險的快速發展是眾多因素合力推動的結果,結合我國的情況來看,我國仍然實行的是金融分業經營,因而很難分享到銀行保險的發展所帶來的種種好處,主要原因還在于我國的金融市場機制不完善,體制不健全,風險過大。雖然目前一些銀行和保險公司基于國外銀行保險模式的成功而積極主動地尋求合作,如中國建設銀行與中國人壽保險公司,中國工商銀行與平安保險集團,華夏銀行與泰康人壽保險公司,光大集團與太平洋保險公司等等。但總的來說不應操之過急,盲目效仿,應該根據我國的實際情況穩步發展。
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篇10
就這樣一個無話不談的閨密,今年好像總是比我幸運,獲得的新客戶也比我多,簽到的保單也比我多,近期又有消息傳出說小雯要當銷售部的經理,也就是說要當我的頂頭上司!
聽到這個消息,我的心里像打翻了五味瓶,嫉妒像熊熊烈火燒暈我的頭腦。她憑什么?不就是運氣比我好嘛!回到家,我跟老公說:“以后小雯咱們是高攀不上了!”老公問清了情況后,笑著說:“不,越是這樣,我們越得要‘高攀’。找個機會,你單獨和小雯吃個飯,學些‘絕招’回來。”
我一時氣急:“我和她天天形影不離,她能有什么絕招?”老公糾正我:“能當你的領導,肯定有比你強的地方。取長方能補短,嫉妒和抱怨不是解決問題的辦法。”
第二天,小雯看我一臉的醋意,笑笑說:“我給你講個故事吧。”我不吭聲,看她葫蘆里到底賣什么藥。
“一家商鋪想招一個小店員,有個叫小青的男孩跑去面試。跟他一樣,共有7個男孩都想在這里碰碰運氣。可錄取名額只有一個。于是,店主就搞了一個小小的比賽,規則很簡單,店主先立起了一根細鋼管,在距鋼管2米的地方又畫了一條線,讓應聘者們站在線外面,然后用小玻璃球投擲鋼管,每人10次機會,誰擲準的次數多,誰就勝出。結果天黑前誰也沒有擲準一次,店主只好決定明天繼續比賽。第二天,只來了3個男孩,其他4人放棄了比賽。這3個人按昨天的規則繼續比賽。前2個男孩很快擲完了,其中一個還擲準了一次鋼管。輪到這位叫小青的男孩了,他不慌不忙走到線面前,瞅準鋼管,將玻璃球一顆一顆地投擲出去。他一共擲準了7下。店主和另2個男孩十分驚詫:好運氣為什么會接連在他頭上降臨7次?”小雯停了停,接著說:“那是因為,這個叫小青的男孩昨天晚上一夜沒睡覺,都在練習投擲。”
我沒懂她講這個故事的用意,“幸運只青睞那些有準備的人,”小雯說,“我倆上班一起工作,吃飯在一個桌,甚至吃的飯菜也差不多,天天是形影不離,可是工作中我比你要用心。”聽到這里,我臉一紅,我常常工作中開小差:比較客戶們穿的衣服,想象著自己也能和那些富人一樣坐名車、住豪宅,連保險都是經理級別的人上門服務……小雯說:“我和你一樣也想過上富人的生活,所以,我工作很有計劃性,我有一個很高的年度目標,我把它們分解到每月、每天,這樣,可操作性也比較強。而且,你可能沒注意到,我有一個筆記本,上面記載著每天拜訪客戶的情況,有具體分析和下一步的改進措施。”
原來如此,換句話說,她的幸運是她自己“偷偷”策劃出來的。因此,她之所以比我幸運也并不是偶然的。所謂運氣,不是“天上掉餡餅”,更不是“守株待兔”,它與一個人堅持不懈的努力是分不開的。
我不禁為我的盲目嫉妒而后悔,原來,小雯為了實現自己的目標,在私下里做足了功課。
小雯看著我的眼睛,意味深長地說:“除了這些,還要經常把自己當成領導,要站在領導的角度常看、多學、勤思。這樣歷練得多了,遇到問題你就能心不慌、手不忙,輕輕松松度難關。”
想法改變,世界由此改變,這就是小雯成功的“秘訣”。