管理學基本原理的主要思想范文

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篇1

關鍵詞：組織；管理；基本原理

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A

組織是一種普遍的社會結合形式，管理是組織的特征和功能。組織管理活動不是盲干，更不是隨心所欲，而是講究方法、講究技巧的人類高級智慧性和創造性活動。在組織管理活動的實踐過程中，管理者和研究者通過不斷的探索和總結，已發現和認識了管理活動的一些基本規律。管理的基本原理，就是管理規律的具體表現形式，它是幫助管理者做好本職工作的基本方法的概括性和通俗性表述。管理的基本原理，不是管理的全部理論和方法，而是管理理論中最關鍵、最核心和最常用的理論和方法。組織管理者能夠系統、嫻熟地掌握這些基本原理，并將它們合理地運用于管理活動中，就能做到駕輕就熟、事半功倍、卓有成效。

一

組織是什么？在本質上，組織是一個復雜的集合體，它用特定的組織目標、組織結構、制度規范以及相關技術手段，將一定的資源置于組織的麾下。而這種集中資源的過程，就是組織通過其管理活動，將游移于組織之外、處于自然分散狀態的資源相對集中起來，以形成一定的規模優勢。比如：將分散的個人集中起來形成人群、群體、組織，產生超越各分散個人力量總和的集體力量，俗語云：“人多力量大！”如集體狩獵、作戰、生產、科學研究等活動，都是集中一定人力、物力，明顯地彰顯“眾人”集體力量的優勢與效果；又比如：將分散的物質資源集中起來，諸如土地、原材料、燃料、設備、運輸工具等集中起來，形成規模的生產資料、資本，從而構成更強生產能力的企業，增加產能、產出和效益。人類以往的實踐活動，都明白無誤地告訴我們這樣一條經驗：基于組織及其管理活動而達成的各種資源的集中（包括：人、財、物、信息、技術、方法等），都給人類帶來了顯著的“規模效益”，人類發展的歷史從這個角度來看，就是不斷集中資源和不斷增進福利的歷史。在人類進步和文明的同時，人類管理活動在資源集中和規模的基礎上，進一步探索對資源的深度發掘和利用，即從資源的“內涵”上做文章，通過管理活動，使資源配置更加合理，使資源利用更加科學，使資源效用最大化，這就是所謂的集約性，它是在資源量的集中和規模一定的基礎上對資源功效的質的飛躍，通常是在對資源的功能開發與提升，資源之間的兼容與匹配上下功夫。如人力資源培訓、揚長避短與優勢互補、團隊建設，組織變革實踐中的優化組織結構、優化勞動組合和組織功能再造，生產活動中的技術改造與升級和資源的循環利用，諸如太空育種、轉基因食品等，它是一種“內涵”式的管理增量活動，這種管理方式，在面對人口增長和資源稀缺的背景下，是人類文明與進步過程中管理的最高境界和終極追求。

規模集約原理，就是通過管理對資源進行量的相對集中以發揮資源的規模效應，以及在資源量的集中一定的基礎上對資源進行深度利用以增強資源效用和產出的管理活動。它的基本模型是：

資源集中――資源配置――資源利用――規模增量和內涵增量――高效率與效益

二

管理是一項組織性活動，管理在本質上就是動員、配置和利用組織資源的過程。組織資源就一般形態而言，主要表現為人、財、物、信息、技術等。在組織活動中，相對而言，人是組織資源中的核心和關鍵資源，因為人是能動的資源和具有創造性特征的資源。因此，管好人和用好人是組織管理活動的重中之重。人與人之間各有差異也各有所長，管理好人首先是用其所長，根據組織成員各人的特長進行分工，將他們安排到最適合發揮其特長的崗位上去，各盡其能，優勢互補，這就是管理學教科書上常說的：“讓合適的人做合適的工作！”如基于性別優勢的分工，男性做勞動強度大的工作，女性做輕巧精細的工作，俗語云：“男女搭配，干活不累！”又如基于性格特點的分工，細心沉穩者安排做財務工作，粗放勇敢者安排做探索性工作。再如基于經驗、知識、能力的特點，強者安排做研發和高層管理工作，差者安排做基礎性或操作性工作。這樣，可以充分提高組織成員的工作效率，增加勞動產出和成果；其次是在分工的基礎上，讓在相應崗位的組織成員經過專項培訓和長時間穩定的重復勞動鍛煉，養成專業能力，成為相應崗位上的行家里手或技術專家；使他們在自己的崗位上，創造出超過非專業人員幾倍甚至幾十倍的工作績效。歷史上關于“針”制作生產的分工實踐就是非常直觀的例證，通過分工，有專人切割、專人打孔、專人研磨，勞動效率成百倍提高。分工是專業化的前提，專業化是分工的產物。由于分工和相對穩定的工作方式，使得勞動者在較長時間內反復從事相同勞動過程和勞動動作，經驗和技術變得更加成熟和嫻熟以及不斷提高和強化，從而導致勞動生產率的不斷提高，明顯地增加產出和提高產品質量。這一點，在制造業中尤為典型，因為專業化培養和造就大批的技術工人和技術骨干，這些人也成了企業提高產出和產品品質的專業保障。正如著名管理學家羅賓斯所指出的那樣：“工作專門化的實質是，不是將整項任務交由某個人承擔，而是將之細分為若干步驟，每一步驟由一個單獨的個人來完成。各個員工都僅專門從事某一部分的活動而不是全部活動。”（羅賓斯《管理學》第七版，中國人民大學出版社2008年4月P267）分工解決的是適合做什么的問題，專業化解決的則是更好地做什么的問題，專業化是對分工的強化。分工與專業化，是現代人勞動過程的基本方式和支撐，也是管理活動一個永無止境的探索過程。

分工專業原理，就是通過管理將組織成員基于其特長和潛能分配到相應的崗位上，相對穩定地從事同一工作或勞動，使其經驗和技術不斷得到提升，從而提高工作效率、增加勞動產出的管理活動。它的基本模型是：

分工協作――專業化與技能強化――技術專家――增量產出和增質產出――高效率與效益

三

組織管理過程中，要解決的問題之一：就是要建立和維持組織生存、運行所必備的秩序與環境條件。組織中的秩序如何建構？一般主要通過組織設計來實現，包括組織的物理結構、職能設定、崗位設置、制度規范、運行機制、文化取向等，以此來構建組織內的關系和秩序。而其中，最基本的是對組織各單位（部門）、各團隊、各成員的職責權限進行明確規定，包括縱向的層級關系和橫向的協作關系，由此形成組織內的關系與秩序網絡，使權利與義務、利益與責任對應起來和對稱起來。從縱向來講，就是建立基于職權的指揮鏈，解決上級的命令權和下級（下屬）對誰負責與報告的問題。從橫向來講，就是建立部門之間和成員之間的協作網絡關系，解決在彼此分工基礎上的協作與配合問題。在這一原理中，首先是權力的界定與分配，組織內各層級、各部門以及相應崗位有什么樣的權力？比如決策權、人事權、財經權等；各種權利由誰作為主要責任人來享有和行使？比如：校長全面主持學校工作兼管人事和財經；副校長A分管教學和科研；副校長B分管后勤和學生工作等。其次是在確權的基礎上明確相關部門和崗位人員的職責（即責任或工作目標）。比如：融資額度、人才引進層次及要求、后勤工作的保障程度與服務對象滿意程度，等等。權責關系的明確與對稱，是組織運行秩序的平衡器，它能促使組織成員做到行使權力與履行義務對等，分享利益與承擔責任對稱。這樣，組織內的秩序才可能有效得到維持和維護。羅賓斯在討論指揮鏈問題時指出：“所謂職權，是指管理職務所固有的命令和希望命令得到執行的這樣一種權力。為了促進決策和協調，各級管理者作為組織中指揮鏈的一環，需要被授予一定程度的自以便履行其職責。而在管理者協調和整合雇員工作時，這些下屬員工也被認為負有執行任務的義務。這種對完成任務的期待或義務就是職責。”（羅賓斯《管理學》第7版，中國人民大學出版社2008年4月P270）如果說分工專業化原理是以組織資源的外在屬性（物質與技術的尺度）為特征進行的管理活動，那么權責秩序原理則是側重于組織資源的內在屬性（思維與精神的尺度）為依據而進行的管理活動，并且這一層面的管理活動對組織運行的影響更加深刻。這一原理在本質上就是要解決組織有目標、部門有崗位、工作有標準、人人有權責；做到各司其職、各負其責、職責明確、秩序井然。

權責秩序原理，就是通過管理明確組織成員各自的權力與責任，并以此為基礎建構組織內的層級和并行關系，形成滿足組織運行所需要的關系結構與秩序格局，服務和促成組織目標全面實現的管理活動。它的基本模型是：

崗位與職責――權利與義務――指揮鏈與協作網――組織秩序――高效率與高效益

四

組織向何處去？組織如何運行？這是組織產生后要解決的基本問題之一。在可能性上，組織面臨著多重選擇，如設立一個企業組織后，對行業與經營范圍就面臨多重選擇；設立一所民辦高校后，就面臨專業與學校類型的多重選擇。如何取舍？如何準確地把握方向和目標？需要借助管理的決策活動來解決這些基本的問題。管理決策活動及其過程，就是對多種可能性情況與信息進行分析、比較和權衡的過程。決策的過程，就是廣泛收集和分析有用信息和資源的過程，在分析的基礎上形成多套備選的臨時方案；然后進一步對各種備選方案進行全面的比較，根據各個方案的可行性與價值效用情況的程度差異排出先后順序與等次，經過綜合權衡后做出取舍，選擇最佳方案作為正式方案實施與執行。決策的過程，就是系統分析比較和辨別影響組織發展方向和運行目標的各種復雜因素的過程；在這個過程中，因為有科學的決策理念、科學的決策方法、科學的決策程序等系統的支撐和支持，能夠確保決策（方案）的科學性、可行性，從而在此基礎上實現決策最優化，即組織發展方向的正確性、組織運行目標的科學性、組織運行計劃的合理性。羅賓斯指出：“因為涉及管理者的切身利益，所以他們都希望制定正確的決策，也就是選擇最佳方案，實施它們，并且決定是否應考慮所處環境。”（羅賓斯《管理學》第7版，中國人民大學出版社2008年4月P173）決策，科學決策，是組織運行狀態最佳、組織運行結果最優的基礎和保障，決策在本質上，就是（方案）擇優的過程。方案是組織行動的綱領，統率著組織的各種活動與行為，在組織運行過程中處于前置決定性的地位。所以，著名管理學家西蒙認為：“管理就是決策。”決策是一項要求很嚴格的管理活動，它不是簡單地、隨意地做出決定，而是要求充分占有信息和材料、系統分析信息和材料，同時還要求根據現實條件、環境狀況以及對未來發展趨勢的綜合分析與判斷，盡可能形成具有代表性的各個方面的備選方案；在廣泛聽取組織成員意見和征求專家意見的基礎上，經過深思熟慮及時果斷地做出抉擇和決策。沒有決策，就不可能有擇優；但有決策并不必然地就會產生擇優的結果，決策只能為擇優提供可能。擇優是決策的目的和結果，它是在決策合理化、科學化基礎上的產物。因此，決策的理論、決策的方法、決策的程序，一切影響決策合理化、科學化的因素都直接影響到“擇優”。

決策擇優原理，就是通過管理的科學決策活動，形成完整系統的方案，并在此基礎上對方案進行比較，抉擇、篩選出適合組織運行的最佳方案，提高組織運行效率和效益的管理活動。它的基本模型是：

復雜性問題――可能性方案――擇優方案――執行方案――高效率與高效益

管理的基本原理，貫穿于各類組織管理的各個環節和全過程。在組織管理的過程中，有時候用到管理的基本原理的一個或幾個原理，有時可能同時用到全部的管理基本原理。組織管理的基本形式，按照主流的管理理論的表述，通常表現為兩種基本形態，即管理過程和管理職能。從管理過程來看，其基本路徑為：決策――執行――反饋；在這個完整的管理過程中，分別涉及到“決策擇優原理”、“計劃規范原理”、“執行效率原理”、“控制反饋原理”等原理的應用，同時也潛在地或間接地運用到其他幾個原理。而從管理職能角度來看，管理的職能系列由決策、計劃、組織、領導、控制等基本管理職能構成。每一種管理職能都比較直接地對應于一種管理的基本原理，也同時內涵地涉及到運用其他管理的基本原理，如“領導”職能就涉及“權責秩序原理”、“激勵創新原理”等。雖然從理論和邏輯分析的角度可以明顯看到管理過程對管理基本原理的分別運用，但從組織運行的全過程和組織管理的全過程來看，則是綜合運用管理基本原理的過程。每個管理的基本原理在分別發揮作用的基礎上，相互呼應、相互配合、相互支持、彼此交融，形成一個完整的組織運行過程中的“管理”支持系統。在一定意義上，我們可以說，組織運行的成功，正是管理的基本原理分別作用與綜合作用的結果。無論我們在組織管理過程中采取什么樣的形式或方式，上述管理的基本原理都必然地存在并作用于其間。任何卓有成效的組織管理，也正是成功運用這些管理基本原理的結果。在管理學著作，特別是管理學教科書有關管理問題的介紹和論述中，基本上都是以管理的基本原理為主線，是對管理的基本原理針對性運用和進一步細化的過程。因此，全面、系統、深刻地領會和掌握管理的基本原理，是學好管理學知識、用好管理學知識、提高管理效率的基礎和關鍵。

了解和掌握管理的基本原理要解決的一個前置性問題，是如何把它與管理的基本原則區別開來，以及如何正確認識它們之間的關系。客觀上講，這二者之間是明顯有別的。管理的基本原則是給管理者在管理活動中確定范圍、界限和底限，是從事管理活動的基本條件要求和基本行為準則。它是決定管理工作成敗的分界線，遵守它，則有可能把管理工作做出成效；違背它，則管理工作必然失敗。而管理的基本原理，側重于教給管理者如何把工作做好的方法和技巧，更確切地說，它側重于管理工作的經濟、便利、快捷和高效。它是衡量管理者是苦干還是巧干的標準或分水嶺，按它的要求去開展管理活動，就能提高效率、事半功倍；不按它的要求去做，則可能是事倍功半、效率低下。當然，在管理學理論框架內，它們之間的區別也是相對的，二者也有一定的聯系。管理的基本原則是管理基本原理的基礎和前提，它為管理基本原理的形成和運用提供范圍、界限和底限，它的作用就像高速公路上的護欄和行車標志與行車規則，是確保車輛道路暢通和高速行駛的前提和保障；管理的基本原理內在地包含管理基本原則的精神與要求，它是在遵循管理的基本原則前提下的提高管理工作效率的方法，就像司機在高速公路上駕車的技巧，如何望、保持車距、控制速度、超車、安全到達目的地的情形。再直接一點，比如司機駕車過程中，必須“系安全帶”是管理原則，怎樣“系安全帶”是管理原理。管理基本原則的作用是“護駕保航”，它告訴管理者做正確的事――應該做什么，必須做什么？管理基本原理的作用是“駕輕就熟”，它告訴管理者正確地做事――能夠做什么，怎樣做什么？兩者相互配合、相得益彰。

五

組織目標確定之后，如何在更具可操作性上的層面上管理組織運行？需要對決策方案進一步細化、量化和程序化。例如，某高等學校在作出創國內一流大學的決策方案之后，就需要以該方案為基礎，制訂出具有可操作性的融資投資計劃、人才培養計劃、學科建設計劃、科學研究計劃、校際合作計劃、校企聯合計劃，等等。計劃就是將決策方案的大概念，分解成一個個具體的事項、或項目、或任務，并用一定的計量單位加以量化和指標化，比如引進人才的計劃，包括數量和要求，諸如專業方向、學歷學位、職稱、社會影響等；實驗室建設計劃，包括項目名稱、總投資額、設備購置與安裝、調試、期限，等等。計劃是組織運行的路徑圖，是組織實際運行的直接依據。因此，計劃的精細化和精確化程度，也直接影響到組織運行的結果。制定計劃，在一定意義上就是給組織運行設計和安排系統的運行程序與路徑。組織運行的過程，也是貫徹和執行計劃及其意圖的過程。一個成熟的現代組織，其運行過程本身就是在組織計劃引導下的運行過程；組織目標的實現，就是組織計劃得到忠實執行和實現的結果。計劃作為一種管理方法，是由計劃編制、計劃體系、計劃管理、計劃修訂、計劃評價等內容構成的。計劃的編制和實施，是組織得以正常運行的基礎和保障。也正是計劃的這一特性，確保組織運行的程序化和規范化――嚴格按計劃方案和規定運行。如軍隊按作戰計劃打仗；企業按生產計劃生產；學校按教學計劃組織教學活動；國家按計劃（如五年計劃和十年規劃）組織經濟社會發展活動。著名管理學家萊斯利?W?魯認為：“計劃能使一個管理者或一個組織主動地影響，而不是被動地接受未來。”“組織的成功總是與好的工作計劃有關的。”（萊斯利?W?魯《管理學》第11版，北京大學出版社，2006年10月P136―137）由此可見，計劃在組織運行規范化（程序化）上的作用是十分明顯的。計劃是組織運行規范化的前提，規范化是計劃實施的結果。

計劃規范原理，就是通過管理的計劃活動，使組織決策的方案具體化、精細化、計量化和程序化，從而在此基礎上保障組織運行程序化和規范化，提高組織運行效率和效益的管理活動。它的基本模型是：

決策方案――任務分解――指標與路徑――執行計劃――高效益率與高效益

六

決策和計劃，是組織運行意圖的文本化。從管理的全過程來看，他們只是處在紙上談兵的階段。真正付諸行動讓組織運行起來的，是管理過程中的執行環節和階段。執行，就是貫徹決策和計劃意圖的過程，就是推動組織按決策和計劃的基本思路運行的過程。決策和計劃的目的，就是讓組織運行做到方向正確、目標明確、路徑精確、程序規范、控制有效、結果最優。但好的決策和計劃要真正發揮作用，就需要有“執行”環節的緊密配合與支持。執行或執行力，是現代管理的一個新名詞，它特別重視執行過程中對“決策意圖”和“計劃任務”的忠實程度，并且強調“創造性”地執行“決策”與“計劃”。管理的目的是提高組織運行的效率，決策和計劃是為組織高效運行提供行動指南。而組織運行過程的高效率，實際依賴于管理過程的執行力。因此，執行或執行力――嚴格地執行決策和計劃，既是組織運行高效率的前提也是組織運行高效率的保障。執行在本質上，就是將決策和計劃付諸實施的過程。執行，一方面要求管理人員充分理解和領會決策與計劃意圖和內容，在實施過程中忠實地按決策和計劃方案行事；另一方面又要求管理人員充分研究新情況和新環境，在不違背決策和計劃基本意圖的前提下，創造性地執行決策和計劃。執行不僅是一種照葫蘆畫瓢的管理工作，更是一項創造性的管理活動。它是以決策和計劃方案為基本藍本，在執行過程中對決策和計劃不斷創新的過程。并且通過執行的創新，尋求實現組織預期目標的更好路徑，提高組織運行的效率。執行過程中，組織中的全體管理者，需要有共同認識和統一行動；需要彼此的默契配合和強烈的整體意識、系統觀念。執行是一項特殊的團隊性活動，優化組合、優勢互補、高度認同的團隊文化與組織信念，是執行力的基礎和保障。所以，有人總結說：“決策是基礎，執行是關鍵！”

執行效率原理，就是通過提高管理活動中管理團隊執行的水平和能力，創造性地執行決策和計劃，從而提高組織運行效率和效益、更好實現組織預期目標的管理活動。它的基本模型是：

方案與計劃――研讀與理解――執行計劃――創造性執行――高效率與效益

（作者單位：長江大學管理學院）

參考文獻：

[1]尤建新，企業管理概論，高等教育出版社，2006.6.

[2]羅賓斯，管理學，中國人民大學出版社，2007.4.

[3]萊斯利，管理學，北京大學出版社，2006.10.

[4]楊孝偉，管理學，武漢大學出版社，2004.12.

[5]貝特曼，管理學，中國財政經濟出版社，2004.6.

[6]哈默，管理大未來，中信出版社，2008.7.

[7]劉筱紅，管理思想史，湖北人民出版社，2007.8.

[8]郭咸綱，西方管理思想史，中國經濟出版社，2003.8.

篇2

經過多年的發展和積累，目前我國行政管理學的教學內容體系日漸成熟化、科學化，教學重點、難點明確，教學模式也有了新的發展，尤其是近些年來在教學方法的改革方面有了很大的突破。但是這些新方法、新模式的教學成效如何？選取各種方法的基本原則是否科學？是否存在將教學方法目的化的傾向？這些問題都值得我們進一步思考。

一、圍繞教學目的來選取教學方法

近年來，案例教學法（Case-teaching)、拋錨式教學法、角色扮演法、實地觀察法等新的教學方法不斷進入行政管理學的教學實踐之中，成為學生學習掌握行政管理學基本原理和基本內容的有效工具和有效手段。這些方法的大力推廣和使用也成為傳統“填鴨式”教學方式向創新型教學方式轉變的重要標志，成為發揮學生主體性、主動性的有效途徑。但是正如任何變革都會存在風險和挑戰一樣，行政管理學教學方法的改革也出現了一種值得注意的傾向，即過于注重教學方法本身的大力推廣和使用，而忽視了教學方法僅僅是教學內容的表現形式這一基本屬性，忽視教學方法實效性的研究，將手段目的化、工具目的化。這一傾向往往脫離教學內容的基本需要，脫離各種教學方法的有效適用環境，將引入某一創新方法當作“時尚”，為了創新而創新，最后導致在

“摸石頭”（教學方法的探索）中樂不思蜀，而忘記了“過河”（教學內容的傳授）這一根本目的，結果只能是使學生感到課程學習的趣味性遠遠大于知識性，對多種方法的適用組合“目不暇接”，卻沒有系統地、牢固地掌握行政管理學基本原理和基本內容，與行政管理學的教學目標、教學任務大相徑庭。

作為公共管理學科和行政管理專業的核心基礎課程，行政管理學的教學目標是通過行政管理主客體組成、行政管理環節、程序、方法等各要素的講授，—方面使學生們牢固掌握行政管理學基本原理，熟悉行政管理過程，掌握行政管理方法，提高學生運用行政管理基本理論思考、分析、解決行政實踐問題的能力；另一方面，夯實行政管理專業學生的基本理論功底，為更有效地學習、領會其它專業課程奠定基礎，為培養實踐性、復合型專業人才奠定基礎。因此，教師在選擇教學方法時，要始終圍繞這一目標，正確處理好教學目標與教學方法之間的關系，以行政管理學教學價值目標為指導、為核心、為判定標準，積極進行教學方法的適用性探索，為培養出一大批基礎知識扎實、實踐能力強的、能適應行政管理實踐需要的專業人才奠定基礎。

二、根據教學內容不同特性來選取教學方法

毋庸置疑，教學內容與教學方法之間是典型的內容與形式之間的關系，內容決定形式，形式圍繞內容，為內容服務。因此，在行政管理學的教學過程中，教師應該根據行政管理學的教學內容體系和重點、難點、社會焦點問題等不同性質的內容來選取適用的教學方法。例如行政管理學發展史及每一個階段的代表人物、代表思想等需要學生牢固掌握的基本理論、體系框架可以采用生動細膩的講授法，使學生對行政管理學的基本內容體系了了然于胸。而在講授行政領導藝術和方法這類理解難度小、實踐操作性質強的知識點時則可以采取角色模擬教學法，即由學生扮演行政領導者，模擬現實生活中的行政領導情境，例如模擬布置工作、主持會議、公開演講、同下屬談話、監督協調等工作流程，使學生在角色的模擬和扮演過程中掌握領導藝術和方法。

三、基于學生具體情況、學習背景來選取教學方法

現代教學活動中一個主要的變化就是學生的主體意識越來越強，學生在教師的引導下自主選擇的空間越來越大。這種轉變是時展的必然結果。世界進入信息時代以來，各種信息媒介成為學生獲取新知識和自主學習的有效渠道，有時學生通過互聯網獲取信息的新鮮程度甚至超過了教科書和教師的知識體系。在這種情境下，就要求教師一方面要熟悉信息獲取的新方式，另一方面要根據學生已有的學習背景選取有效的教學方法。早在20年前，我國教育界諸多學者就針對傳統教育中學生盲目、絕對的被動身份提出質疑，倡導教師的角色和理念進行轉變，要由原來的“點菜者”（學生無自主選擇權）轉變為“菜單的提供者”（提高學生在教學關系中的主體地位）。充分發揮學生在教學關系中的主體性也成為近年來我國高等教育改革的中心內容。

在倡導發揮學生主體性的理論體系中，建構主義是一種主流代表思想。建構主義（constructivism)又稱結構主義，是認知心理學派中的一個重要分支。它重視學生的主動建構型和社會互動性。1對我們根據學生的具體情況、學習背景來選取有效地教學方法有一定的借鑒意義。在學生觀上，建構主義認為學生是學習的主體，是意義的建構者，他們不是一張白紙，不是空著腦袋走進教室的，在以往各種形式的學習中，他們已經形成了有關的知識經驗，他們對任何事情都有自己的看法。基于此，教師在教學過程中就可以通過選取適合的教學方法，讓學生利用自己原有知識結構中的知識經驗去同化和索引當前學習到的新知識，或對原有知識結構進行改造和重組。00例如，針對行政管理體制中“集權”與“分權”的關系問題，學生在政治學、管理學等前期所開課程中都已學習過，但這一問題又是重點問題，必須再次強調。基于學生的學習經驗和所講內容的特點，可以采取兩種教學方法。一是自主學習法。教師提出問題，并布置“集權”與“分權”問題的相關閱讀書目，由學生自己根據學習背景進行有重點、有選擇的閱讀，然后提交讀書報告。二是由教師提出一個“集權”與“分權”關系的衍生問題，例如我國建國以來集權與分權的發展歷程考察等，按時間階段分成幾個小題目，由學生組織成對應的備課和講課小組，通過學生自己查找資料、充分討論、具體講授以及教師點評來整合學生已有知識，進一步加深學生對此問題的認識。

四、根據各種方法的特性來選取教學方法

作為實現教學目標的工具和渠道，每一種教學方法都有其自身的特性，即適用環境、特點、優勢與劣勢等。因此，教師在選取教學方法時，要考慮到每一種教學方法的特性，根據其適用環境和特點來進行選擇，同時還要從系統整體觀念出發，注意發揮不同教學方法之間優勢互補的功能，使各種教學方法都能有效地為教學內容服務，為教學目標服務。

在行政管理學教學方法體系中，講授式教學方法是最傳統的教學方法。它的優勢是知識傳授的直接性、明確性和易掌控性。行政管理學內容體系等基本知識點應該采用講授式教學方法。例如行政管理學的內容體系包括五大部分，即主體論、客體論、過程論、保障論、目的論。每一部分又派生出基本章節，即主體論包括行政組織、人事行政和行政領導；客體論包括行政職能、行政環境；過程論包括行政決策、行政實施等；保障論包括行政倫理、依法行政、行政方法、公共財政、機關后勤管理等；目的論包括行政績效、行政改革等。這是行政管理學的基本邏輯框架，也是學生宏觀把握行政管理學的入門鑰匙。尤其是針對行政管理專業的學生，后期所開設的專業課從某種程度上是行政管理學課程某一章節內容的細化（例如國家公務員制度是人事行政章節的細化；行政領導學是行政領導章節的細化等）。掌握好行政管理學的邏輯框架，有助于學生把握行政管理學課程的內容體系，更有助于學生把握行政管理專業各門課程間的有機聯系，為學好行政管理專業乃至公共管理學科奠定基礎。因此，類似于這種性質的行政管理學基本原理應該采取講授法，使學生直接、明確掌握基本知識點，夯實行政管理學基本功。目前講授法的運用過程中，出現了照本宣科、“填鴨式’、“滿堂灌”等異化的表現形式，這并不是講授式教學方法本身的問題，關鍵是運用方法的主體是否認真地運用這種方法，是否充分地發揮了這種方法的有效性。因此，在行政管理學的講授過程中，教師應該遵循講授法的基本原則和規范，不斷完善講授法。一是講正確，內容不能出現謬誤。二是要講清楚，內容不能模棱兩可。講清楚的前提是想清楚、思路清晰。教師對講授內容不熟悉、自己沒有完全理解內化，也就不可能給學生傳達出清晰的思想。三是講生動，內容形象自然。語言是教師履行職責和使命的主要媒介，語言能夠讓思想插上飛翔的翅膀，掌握語言表達技巧、提高講授的生動性和感染力是需要每一個教師長期錘煉的基本功。

專題講授法、案例分析法、拋錨式教學法等在使用時也都有應注意的問題。專題教學法靈活性強，主題明確，理論聯系實際效果突出。例如在行政組織改革內容的教學過程中，可以以2008年大部制改革為專題，2梳理建國以來歷次政府機構改革的歷程，使學生在對改革實踐的歸納思考中總結出行政組織改革的基本原則。但專題教學法并非適合所有的教學內容，尤其不適合內部邏輯結構縝密、需要嚴格邏輯推理過程的教學內容。另外，專題教學法對受眾體也有嚴格要求，對具備一定相關基礎理論、具有一定專業背景的學生較為適合。案例分析法、拋錨式教學法形象生動，學生感興趣、主動性強，內容也有針對性。但在實施過程中，如果教師不能實施有效的掌控、監督和評價，則這兩種方法的有效性都會大打折扣。

五、立足于教學條件狀況來選取教學方法

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關鍵詞：高職院校；管理學；教學改革；研究

如何培養出企業需要的人才，一直是教育界關注的領域。而高職院校主要培養的是技術應用型的人才，筆者認為一個既懂技術又懂管理的復合型人才，才能為企業更好地服務。然而，長期以來，高職管理學課程教學觀念落后、教學體系僵化、內容缺乏前沿性，這種只注重知識傳授的教學方法勢必會阻礙學生創新精神和創新能力的發展。隨著社會發展對人才的需求標準越來越高，要求管理學課程教學必須符合高職教育的特點，轉變教學理念，更新教學內容和教學方式。

一、《管理學》課程的教學現狀

（一）課程的開設缺乏專業針對性

現行的管理學課程設置專業針對性不強。由于不同專業的培養目標有其多樣性與適應性，對課程體系的設置要求就不同，所以管理學課程在不同的專業中有不同的設置，應從課時分配、教學內容側重上區別對待。

（二）教材內容陳舊

現行的管理學教材在內容上主要講述管理的職能，包括計劃、組織、指揮、控制和協調五個部分，這些內容只是針對原有國有企業的經營管理進行研究的，落后的管理理論、管理理念、管理思維和管理方法，已經不能適應經濟社會迅速發展變化的需要，急需進行更新。

（三）教師梯隊不穩定

重慶水利電力職業技術學院屬于理科學校，對于管理學這種文科課程缺乏長遠的規劃，再加上教師教學任務繁重，課程門數較多，管理學課程的授課教師變動較大，教師梯隊不穩定，沒有核心教師，也不重視后備教師的培養，不適應課程建設的需要。

（四）教學實踐環節薄弱

應該說，學生在現有的知識基礎上，管理學的基本原理都能看懂并理解。但學生普遍反應其困惑在于如何將所學理論與實踐有效地結合，做到活學活用。由于各種主客觀因素導致學生實習基地建設的滯后及實驗設備不足，使學生缺少必要的實踐性環節，不能從更深層次領會管理的本質。

（五）教學手段落后，考核方法單一

傳統的管理學課程的教學手段主要以黑板和粉筆為媒體，教師講課為主，未引入計算機等現代化的教學系統，學生的學習興趣和積極性沒有充分地調動起來，從而影響了教學效果，降低了教學效率。考核方法上形式單一，全部采用閉卷筆試的形式，題目設計也缺乏創意，客觀題較多，發揮性的主觀題較少，只能檢驗學生對知識的記憶力，難以檢測學生的綜合素質和真實能力。

二、《管理學》課程教學改革的必要性

（一）人才培養的需要

現代企業對各層次人才的需要不再是片面地考慮相關專業知識，而更多地關注相應層次人才的綜合素質和能力，希望所需人才具有開放意識和市場競爭意識以及知難而進、求同化異的能力，學習溝通和人際交往的能力，事務處理及應變決斷的能力等。作為高職院校，要培養學生具備以上能力以勝任目前和將來工作的需要，就必須不斷進行教學內容和教學方法的改革和創新。

（二）課程本身的發展需要

管理學是一門科學，其理論來源于對實踐的總結和抽象，也服務于社會實踐。隨著社會的發展，人類活動的綜合性和復雜性也越來越強，一方面要求有更先進的管理思想和方法來滿足實踐的需要，另一方面也為管理學增添了新的內容。同樣，管理學的教學也應該緊盯時代的步伐，摒棄過時的理念和方法，吸取新的理論和策略。

（三）完善學生心智模式、培養合格人才的需要

《管理學》這門課程教給學生的不是一兩項實用的技術，也不是紛繁復雜的邏輯推理，而是一種思維方式。思維能力和思維方式的培養過程其實是完善學生心智模式的過程，是長期的、點滴的潛移默化，這就需要不斷地改變教學內容和模式，積極引導學生內外兼修，塑造自我。

三、《管理學》課程的改革思路

（一）教學體系和教學內容的改革

管理學課程的教學內容應當動態地、及時地反映科學技術和經濟社會迅速發展變化對管理帶來的影響，以及預測管理未來的發展趨勢。通過管理職能系統研究管理過程的思路來安排管理學的課程體系結構與內容，是一種比較適合的方法。①介紹兩大管理學基礎：一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性、管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法、管理職能；二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢、管理原理、組織文化等，教學目標是讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與觀念；②講授管理四大職能：計劃與決策、組織與人事、領導與溝通、控制與信息處理。教學目標是培養學生管理技能的基礎和前提，這部分內容是本課程的主體與中心。同時，還應制訂新的教學大綱。新教學大綱必須刪除陳舊的、不合理的內容，充分反映教學體系和教學內容的變化。

（二）教學方法改革

目前，高職院校管理學的教學課時都較少，如何在較短時間內讓學生掌握管理學原理就必然成為教師上課首先面對的難題。在實際教學中既要講究知識體系的完整，又要講究重點突出，既要實現理論夠用，又要突出技能本位。基于課堂教學，本文認為專題教學法和案例教學法是適合高職院校管理學課程的優秀教學方法。

1.專題教學法。由于教學時間的限制，教學內容不可能完全覆蓋管理學原理的全部理論，但又要讓學生建立起管理學的基本架構，專題教學法不失為一種好的選擇。即，以管理學的各個范疇為專題，一堂課就解決一個方面的問題，這樣既保證知識體系的完整，又不失重點。

具體來說，根據“兩大基礎”可以將管理學原理設立為兩大板塊若干專題，一是管理理論基礎，包括管理系統專題、管理思想專題、管理原理專題等；二是管理技能基礎，包括計劃專題、決策專題、組織專題、領導專題、控制專題、企業管理實踐專題等。

2.案例教學法。管理學傳授的應是管理能力、管理素質，而不限于單純的管理知識，是在培養一種思維方式，是一種心智模式的訓練。這種訓練不可能依靠記憶，只能通過理論與實踐的結合，以真實情景的體驗獲得感性的認識，進而融會貫通，從實踐中升華、提高。案例教學通過案例再現企業管理活動的真實情景，讓學生進入管理現場，引導學生積極探究實踐問題的解決之道。

在案例教學的實踐中，應該把握好一些基本環節，從而在更大程度上發揮案例教學法的價值。一是要精選案例，選擇的案例應該遵循針對性、現實性、典型性、差異性的原則。二是要貫徹學生為主的教學原則，案例教學前要有針對性地作相關理論鋪墊，教學中要鼓勵學生在分析案例時大膽地去思考、去發揮、去創新。三是要培養學生分析案例的思路和方法，即如何運用基本原理去分析、推理、判斷、論證。四是要組織討論，這是案例教學法的關鍵，也是案例教學的主要形式，要創造一個寬松的課堂環境，以教師為主導，學生為主體，讓所有學生都參與到案例討論中來。五是評定成績時，要重點考察學生的能力：創新能力、分析能力、決策能力。

（三）教學手段的改革

1.積極運用現代教學手段。在管理學教學中，應積極提倡采用多媒體教學。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，能充分調動學生各種感官的綜合功能，提高學生的注意力，培養學生的創新精神和實踐探索能力。

2.加強實踐性教學環節。《管理學》是一門實踐性很強的課程，要取得良好的教學效果，理論與實踐的互動是必不可少的。本課程實踐性教學的基本設計思想是：將管理理論與實踐相結合，通過教師講授、小組討論、案例分析、情景模擬、參觀學習、開辦講座等方式促進學生對管理理念、管理方法的掌握，讓學生對管理的理解不僅僅有理性的，也有感性的。

（四）考試方法的改革

在強調期終考試重要性的同時，應該適當縮小期終考試分數的比重。學生上課出勤率、課堂發言頻率和質量、科研小論文、課后作業、社會調查等都應占有一定比重。

（五）提高教師的素質和能力

提高教師隊伍的素質，加強教師的基礎理論和實踐能力培養。任課教師要不斷提高知識水平和實踐水平，研究教學規律，交流教學經驗，提高教學效果，完善課程內容體系；教師還應該學習和掌握教育心理學的理論和方法，并開展這方面的研究，以便懂得或在教學中更好地調動學生學習的積極性，發揮他們的主觀能動性，從而為社會輸送適應經濟發展需要的高素質的管理人才。

（六）完善教材建設

教材的建設和改革包含教材內容的改革和教材形式的改革兩方面的內容。教材內容的改革，一般指教學內容的改革，前面已經敘述。關于教材形式的改革，一是要打破過去單一的文字教材形式，研制和擴大應用電子教材，使抽象的內容形象化、直觀化，使難以理解的內容通俗化、生動化；二是要注意發揮理論教材、實踐教材、電子教材、網絡教材等各類型教材在專業教學中的協同作用，形成科學的教材體系；三是要充分重視和發揮案例輔助教材對教學的作用，淡化教學中過重的理論色彩，縮短理論與實際的差距。

在我國全面推進素質教育的今天，教育更應更新教學觀念，課程教學要改變以往“填鴨式”教學方法，樹立“以教為導，以學為主”的教學思想。管理學課程的教學要適應時展需要，不斷探索有利于培養學生的創新意識與實踐能力的教學模式。

參考文獻：

［1］ 單鳳儒.管理學基礎［M］.北京：高等教育出版社，2008.

［2］ 馬雪蓉.高職院校《管理學原理》課程教學改革的實踐與思考［J］.市場周刊?理論研究，2008，（10）.

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摘 要：《管理學》是高校信息管理與信息系統專業的核心必修課，是重要的基礎課程。課程的任務是使學生系統掌握管理學的基本原理、基本方法和一般規律，培養學生良好的管理素質和管理績效觀，為進一步學習后續專業課程打下必要的理論基礎。《管理學》課程實踐教學環節的開設，對激發學生學習興趣和提高學生運用所學理論知識解決實際問題的能力有著非常重要的作用。該文總結多年教學經驗，設計了一套高校《管理學》課程實踐教學體系，并取得一定效果，有一定的參考價值。

關鍵詞：管理學 實踐教學 體系設計

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）09（c）-0066-03

高校《管理學》課程的開設是使學生了解管理的思想、掌握管理的基本原理和方法，并能夠具備運用管理學知識解決問題的能力，培養學生具備基層管理者的素養，為將來從事相關管理工作打下基礎。因此在教學中，不僅要注重課堂上理論知識的講解和傳授，而且還要想方設法培養學生實際解決問題的能力。這就需要增設實踐教學環節，一方面可以激發學生學習興趣，另一方面也為培養和提高學生運用管理學知識解決實際問題的能力搭建一個平臺。文章總結實踐教學經驗，并進行文獻調研[1-3]，設計了高校《管理學》課程實踐的教學體系。

1 管理學課程實踐的地位和作用

（1）實踐地位：管理學課程實踐是一座橋，橋的一端是課堂學習的理論知識，橋的另一端是待解決的實際問題。學生僅僅在課堂上學習和掌握管理學的理論知識是不夠的，還必須培養他們解決實際問題的能力，于是課程實踐應運而生。

（2）實踐作用：第一，可以激發學生對管理學課程的興趣，因為管理學本身理論性強，比較枯燥，課程實踐可以很好地解決這個問題。第二，可以加深學生對理論知識的理解和掌握。第三，可以提高學生運用所學管理學知識解決實際問題的能力。

2 管理學課程實踐的教學目標

選用的教材是《管理學――原理與方法》（第六版），周三多主編，復旦大學出版社出版，依據教材，制定了課程實踐教學目標。

（1）知識目標：使學生掌握管理學的基本原理、基本方法以及四大管理職能。

（2）能力目標：①制定計劃、編制計劃書的能力；②繪制組織結構、編寫職務說明書的能力；③有效激勵下屬的能力；④控制會議時間和進度的能力；⑤解決實戰問題的能力。

（3）素質目標：培養學生的團隊精神、責任意識、人際溝通能力，以及具備基層管理者應有的素養。

3 管理學課程實踐的教學對象

信息管理與信息系統專業的管理學課程設置在大學一年級第一學期，經過多年的觀察發現，這些學生求知欲比較強，但是自主學習能力比較弱，而且該專業招收學生中往往是女生較多男生較少，所以班級整體比較內斂、課堂上不喜歡主動回答問題。

基于上述教學對象分析，采取了針對措施。第一，實踐內容的設計要盡可能地貼近學生日常生活，這樣可以很容易激發他們的興趣。第二，實踐小組的劃分要綜合考慮性別和性格因素，每個小組5～6人，必須男女搭配，而且每個小組至少1～2人性格開朗，積極活躍，這樣可以帶動小組成員的積極性。第三，采取多種多樣的教學方法，激發學生的熱情。

4 管理學課程實踐的內容

選用的教材是《管理學――原理與方法》（第六版），周三多主編，復旦大學出版社出版，教學重點是管理的四大職能，即計劃、組織、領導、控制。因為實踐學時有限，所以針對這四大職能，貼近學生日常生活，分別設計實踐項目，最后設計了一個綜合項目，共有5個實踐項目。

（1）策劃一臺班級晚會，制定計劃書。（劃能力）

晚會對于學生并不陌生，如2周一次的團日活動、元旦晚會等，所以這個實踐項目對于大一學生非常適合。

（2）調查本校組織結構，繪制組織結構圖，編寫職務說明書。（組織能力）

社會調研有一定難度，而調研本校相對簡單，學生可以通過上網、實地職能部門咨詢訪談，來完成這個任務。

（3）如果我是班長――為班級制定激勵計劃。（激勵能力）

這個實踐項目最貼近學生生活，結合所學知識，為班級獻計獻策。

（4）某研究所周五下午例行會議的控制。（控制能力）

這個實踐項目主要是對會議時間和進度的控制，具有一定的代表性，如何把會議精簡又能處理所有在會議上提出的問題，是學生需要解決的。

（5）實戰分析――視頻案例：黃女士的蜂蜜事業。（綜合能力）

這是個視頻案例，選自贏在中國第一季，這個案例非常經典，學生通過這個案例的解決，可以調用所有的知識，培養解決實際問題的能力。

5 管理學課程實踐的教學方法

針對上文設計的5個實踐項目，分別采用不同的教學方法。

（1）實例演示法。第一個實踐項目是晚會的策劃和計劃書的制定。先給學生演示一個足球比賽策劃書，講解其中的要點，比如計劃書的框架組成、5W1H的體現等，給各小組制定晚會計劃書提供必要的參照和借鑒。

（2）調查訪問法。第二個實踐項目是對本校組織結構進行調研，并編制職務說明書。給學生講解調查訪問法一些要點，然后各小組可以用互聯網搜索、實地調研等方法，完成任務。

（3）頭腦風暴法。第三個實踐項目是以班長的角度，為激勵班集體提出建議。鼓勵學生在完全不受約束的環境中，敞開思路，暢所欲言，應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。

（4）啟發引導法。第四個實踐項目是對會議出現時間拖沓問題的解決。引領學生回顧管理中控制的類型和含義，以此啟發各小組如何使用恰當的控制策略解決問題。

（5）視頻案例法。第五個實踐項目是一個視頻案例，視頻能聲情并茂地展現問題，吸引學生，激發最大的熱情和興趣。

6 管理學課程實踐的教學學時

根據所在高校情況，制定實踐課時為12學時，具體分配見表1。

7 管理學課程實踐的教學組織

7.1 實踐的教學組織流程

上文設計的5個實踐項目，在學生分好小組之后，每一個項目的教學組織流程如圖1所示，有6個環節。

第一步，布置實踐項目。首先把實踐項目布置給學生，并在課堂上講解和分析，使學生能夠清晰地理解該項目的內容和要求。

第二步，搜集資料。學生理解項目的內涵和要求之后，各小組就要搜集材料，可以去圖書館，可以借助互聯網資源，等等，搜集到盡可能多的有用資源。

第三步，小組討論。在搜集資料后，各成員帶著自己搜集的材料，在自己小組里面進行討論，最后形成一致的意見，并撰寫項目報告書。

第四步，成果匯報。在撰寫報告書后，各小組選出一名發言人，以課件的形式進行成果匯報。

第五步，教師點評。各小組匯報完畢后，教師進行點評，對優點進行表揚，指出尚待解決的不足和問題。

第六步，成果完善。各小組在聽取教師的點評后，修改和完善報告書。之后開始第二個實踐項目，以此循環。

7.2 小組成員角色分工

根據學生人數，5～6人為一組。每個小組的角色應有：組長、資料搜集員、記錄員、撰稿人、發言人。

組長主要負責主持大局和對組員進行合理分工，由各小組成員選舉產生。在小組討論中，難免會有不同的意見和沖突，組長就需要對小組成員進行指導、激勵和協調。

資料搜集員必須是全體小組成員，組長對需要搜集的材料進行合理分工，避免對資源的重復搜集。

記錄員應該有1～2人，負責記錄和匯總小組討論中所有成員的發言。因為小組討論時可能比較激烈，出現的意見比較多，所以組長應該任命本組中文字工整、具備速記能力的人擔任此角色。

撰稿人負責對匯總后的發言再提煉總結，撰寫成果報告書。因為信息量較大，需要撰寫出結構清晰、輯縝密的報告書，所以組長應該任命本組中思維邏輯強的人擔任此角色。

發言人負責在全體班級成員面前，用課件的形式匯報本組成果。因此組長應該任命思維敏捷、口齒伶俐、善于課件制作、不懼怕三尺講臺的人擔任此角色。

8 管理學課程實踐的教學評價

采用綜合考評的策略對各小組成果進行評價，實踐成績由成果考核和過程考核兩部分組成，即“實踐成績=成果考核成績（70%）+過程考核成績（30%）”。

其中，成果考核方法見表2，過程考核方法見表3。

9 結語

文章設計的高校《管理學》課程實踐教學體系具有較好的實用性，在多年教學中取得了較好的效果，有一定的參考價值。

參考文獻

[1] 李秋霞，高潔.管理學課程多樣化教學實踐[J].教育教學論壇，2015（6）：128-129.

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關鍵詞:課程論文;管理學;教學模式

《管理學》是關于管理的基本概念、基本理論、基本原理、基本方法的科學，是管理知識體系的一個重要的基礎學科。作為高等學校經管類專業學生必修的一門專業基礎課，因其在專業課程設置中具有的重要地位而受到普遍重視。課程論文是各高校《管理學》教學中常用的形式之一。通過課程論文的寫作，不僅可以考查學生運用課程中的基本理論分析問題和解決問題的能力，同時也可以引起學生對該門課程領域中的前沿理論或熱點問題的關注，培養和鍛煉學生的學術寫作能力，提升學生的專業理論水平。

一、當前《管理學》課程論文教學中存在的問題

(一)寫作前準備不足，目標不明確。課程論文教學模式要求教師在寫作前做大量的準備工作，但作為一種比較新的教學方式，當前不少高校對課程論文教學還沒有相應明晰的管理規范。教師對課程論文教學的隨意性也比較大。在教學中有的教師為了完成課程論文的教學環節，甚至只對學生在字數或格式上有所要求，至于論文的選題、內容、形式等則由學生自定了。這種形式在一定程度上是有利于那些有學習興趣和積極性的同學發揮其主動性和創造性的。但《管理學》涉及的內容廣，對于多數同學這種沒明確寫作目標的情況大大影響了課程論文的教學質量。

(二)寫作過程中投入不足。有質量的課程論文不僅寫作前要有明確的目標，而且還應該是學生在查閱大量相關文獻的基礎上，經過自己的分析思考，或與教師和同學溝通討論后，認真撰寫出來的。但現在在就業導向的推動下，相當多的學生把大部分時間投入到考證過級或考研課程的學習上，真正用于專業課程學習的時間和精力并不多，特別是《管理學》這類學生們自認為可以完全看得懂教科書的課程。學生學習投入的不足造成其專業知識和學術論文寫作能力明顯不足，有的同學甚至不知道如何系統性地檢索和查閱文獻;有的同學為了應付，甚至直接提交的是網絡上下載粘貼的內容。而與此同時，高校教師受高校科研導向的影響，也沒有太多時間精力幫助學生解決課程論文寫作過程遇到的問題，撰寫專業課課程論文的任務也敷衍了事了。

(三)寫作后評價體系不健全。關于課程論文的評價，目前還沒有非常科學完善的評價標準。而且《管理學》本身就是科學性和藝術性的結合，對管理問題的評價也是見仁見智，要確定統一的評價標準有一定的難度。當前對課程論文的評價，一般都是任課教師根據自己的標準判定成績等級。多數教師會從學生的專業寫作能力和寫作態度兩個大方面來考查，而這其中又會有很多應該考查的指標。但各個任課教師根據自定標準來評價，不可避免地會帶有片面性、主觀性。評價體系的不健全不僅會影響課程論文寫作這種教學模式的發展，而且也可能在一定程度上影響到學生課程論文寫作的積極性。

二、系統控制的相關理論觀點

控制作為確保目標實現的重要手段，主要是指監視活動的進行，如果發生偏差，糾正偏差的過程。根據控制論的觀點，控制活動按其作用時點的不同，可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制三大類。前饋控制又稱事前控制、預先控制，是指盡可能在系統發生偏差之前，根據預測的信息采取相應的措施，防止偏差的產生。同期控制，又稱為現場控制、實時控制，是指在活動的進行過程中，一旦發現偏差出現，立即糾正偏差。同期控制的目的是要將偏差消除在萌芽狀態。反饋控制是一種在計劃執行一段時間或結束后進行的事后控制，主要為下一步計劃的實施總結經驗。前饋控制、同期控制、反饋控制各有優缺點。

(一)前饋控制的優點。前饋控制的主要優點是能防患于未然，避免偏差可能造成的損失;控制措施對事不對人，不會引起被控對象的心理不滿;適用性廣，能用于各種組織的多種工作;有

利于促使管理人員科學地預測在計劃執行中可能發生的事件。但前饋控制需要投入的資源和精力較大，運用起來比較復雜，只有對計劃與控制系統作認真深入的分析，才能提升預測的準確性。(二)同期控制的優點。同期控制的優點主要是能在偏差剛剛出現時，及時發現并及時解決，減少偏差所造成的損失;有利于發現那些在實施中才會暴露出的趨勢性問題;可借助技術創新實現同期控制的自動化與智能化。但現場控制對管理人員處理應急事件的能力要求較高;易造成控制者與被控制者之間的矛盾;自動化及智能化的現場控制系統成本高;有的工作難以實施同期控制。

(三)反饋控制的優點。反饋控制是一種針對結果的控制，其優點主要是具有良好的抗干擾性，便于總結規律，為下一步工作的實施創造條件;不斷地進行信息反饋，有利于實現良性循環，提高效率。但反饋控制是通過事后的檢查活動才發現偏差，有滯后性，在糾偏前，偏差已出現，甚至損失已造成，無法挽回。

三、基于系統控制思想的《管理學》課程論文教學模式

為解決當前課程論文教學中所存在的問題，確保教學目標的實現，借鑒系統控制理論中事前、事中和事后控制的思路，構建基于全過程控制的課程論文教學模式是十分必要的。

(一)寫作前做好充分準備。

1．選擇合適的時機。課程論文是課程教學的環節之一，因此為了較好地配合課程教學的內容，在安排課程論文時要注意選擇合適的時機。不同研究主題要選擇不同的時機，但一般在《管理學》課程論文寫作前，應已完成對管理學的學科內容概述、管理的基礎概念，以及管理思想和理論的發展這些內容的教學。讓學生先了解本門課程的主要內容、特點，以及管理的基礎概念和理論的發展沿革這些內容，即在學生對課程總體有一個清晰認識的基礎上再開始進入課程論文環節。

2．精心設計研究主題。教師需要針對課程的性質和特點，結合學生的能力，在滿足教學目標的前提下，對課程論文的選題進行認真篩選和精心設計。教師可先指定比較寬泛的研究主題，然后在學生中開展啟發式討論。在啟發討論氛圍中，不斷運用管理學的理論和方法，引導學生明確自己的課程論文主題，這樣既能讓學生發揮自己的創造性思維，也可以培養學生的科研素養。

3．明確寫作目標要求。教師不僅要在寫作前對課程論文的寫作目標、內容，以及基本寫作規范等進行明確要求，還應向學生介紹相關的研究方法和參考書目。

4．將課程論文作為課程考核的內容。寫作前教師應向學生明確課程論文的成績是該門課程考核的內容之一，使學生在思想上重視，合理安排時間精力。

(二)寫作過程中做好指導。課程論文作為《管理學》立體化教學改革的主要方式之一，其目的不僅可以檢查學生對相關專業知識的掌握情況，而且也有利于培養學生的學術研究和寫作能力。

1．指導學生查閱相關文獻。相關文獻是科學研究的重要二手資料。在論文寫作過程中，學生需要查閱相關文獻，教師首先需要指導他們解決“找什么、哪里找、怎樣找”的問題。文獻找到后還要指導學生閱讀文獻，并對文獻進行述評。

2．擬定具體題目和論文框架。雖然在寫作前學生基本確定了一個研究主題，但教師還需要進一步指導學生確定具體可寫的題目和論文的框架結構。在進行相關文獻查閱的基礎上，引導學生深入思考如下問題:“研究題目大小適中嗎?研究有創新性嗎?應該從哪幾個方面來展開研究論述?研究所涉及到的數據能收集到嗎?有足夠的時間和能力完成論文嗎?”。當學生對這樣一系列問題進行思考和判斷后，其論文的具體題目和框架也就產生了。

3．進一步明確寫作規范。教師可以通過優秀的碩博論文、期刊論文，向學生展示規范的論文格式;也可以利用一些優秀的往屆學生論文作范本，指導學生規范撰寫摘要、關鍵詞、引言、正文、圖表，以及參考文獻等內容。

4．開通師生互動平臺，及時答疑解惑。在論文的寫作過程中，教師要盡量安排時間，通過面對面指導、郵件或其它交流平臺和學生建立有效的聯系，及時解答學生在寫作過程中的疑惑。

(三)寫作后科學評價。

1．建立評價指標體系。制定課程論文評價指標和評分規則。通常可以從選題、文獻綜述、研究方法和研究結論、論文寫作規范四大方面來確定二級指標和指標權重。

2．采用教師評價和學生互評相結合的方式。讓學生參與最終成績的評價，將學生互評成績與教師評價成績相結合。如果是以小組方式完成的課程論文，為避免任課老師由于信息不完全給課程論文評價帶來的片面性，則可以由小組成員自行對論文貢獻率進行分配，有效避免小組中存在的“搭便車”行為。

3．反饋評價結果。當課程論文的最后成績評定后，教師應將成績及時反饋給學生。在肯定學生們努力的同時，明確指出他們需要在哪些方面進行改進。四、結語《管理學》作為管理學科的基礎課程，其課程教學目標不僅在于傳授管理的基礎知識、基本原理與方法，而且更重要的是對學生管理專業素質與能力的培養。課程論文教學不僅能以有形的論文形式顯示作者利用專業知識進行分析、綜合、概括和歸納等方面的能力，而且也可以培養學生的創新精神和實踐能力。本文構建的基于系統控制思想的《管理學》課程論文教學模式，分別在事前、事中和事后對課程論文教學的全過程進行控制，能有效促進課程論文教學目標的實現。

作者:唐泳 張強 盧啟程 單位:云南財經大學商學院

參考文獻:

［1］程云喜．高校《管理學》課程教學改革的再思考［J］．管理觀察，2015，15:113～115

［2］李小明．《管理學原理》教學中存在的問題與改革探索［J］．教育教學論壇，2O14，8:51～53

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1.《管理學原理》的課程定位

《管理學原理》是經濟管理類專業的基礎課程,是一門實踐性很強的發展中的科學,它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性的特點,又具有一定的科學性與抽象性特點。隨著我國企業模式的多樣化的深入發展和高等教育教學目標的轉變, 這就要求學生在學習中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，更要重視管理理論的應用，加強實踐環節的學習和運用。

目前我校《管理學原理》教學存在教學手段當落后、實踐環節薄弱等問題。我校的《管理學原理》課程面臨著嚴峻挑戰,改革勢在必行。更好地響應學校培養創新基層管理應用型人員、創新創業型人才的號召，實施“做管理思想的踐行者”的商科理念，促進同學們對管理的實踐認知，其教學改革對培養具有創新能力的人才、提高學生就業能力、甚至是創業能力具有重要意義。極探索創新高效的教學方式,應改革教學方法,推行案例教學法、情境教學法、“案例式”+“任務驅動式”教學方法,改革教學手段,采用多媒體教學,建立實習基地,培養出適應經濟社會發展變化的高素質的管理人才。我們更要教會學生怎樣應用知識，但是“管理學” 課程現行的教學方法存在著許多不利于應用型人才培養的地方，我們必須更新教學觀念，改變以往教師單向“灌輸”的教學方法，著重培養學生的實踐能力和創新精神。

2.我校《管理學原理》課程教學現狀

對管理學教學的反饋我們發現學生對“管理學”教學中的教材內容、課堂內容、實踐環節等方面，普遍存在著一些看法。

（1）課堂教學內容照搬教材較多，“管理學”教材不符合我校高職高專教學和促進創業的要求，目前校所用的“管理學”教材雖然屬于高職高專專用教材，但教材的編寫理論偏多，實踐內容較少，并且與我校學生日后所從事職業的相關度很低。因為在我校所有開設《管理學原理》課程的專業的 “管理學”教學中，教師用的是同一本教材。雖然說管理是具有普遍性的，管理理論普遍適合于各類組織，但我們在授課的過程中不可忽視了管理的藝術性，也就是它的權變性，當面對不同的管理對象時，管理方法同樣有所不同，教學方法和手段以及所用教材應有所針對性。在我們的管理學課堂教學中，教師是 “ 教教科書”，而學生則是“學教科書”。在這樣的教學中，教師最關心的是學生對教科書中的知識懂了沒有，學生最關心的是對教科書中的作業能否順利完成。

（2）授課形式單一，缺乏創新目前，我們的“管理學”課堂教學大多仍然以口述加板書為主，幾乎都是教師講，學生聽，而且一講到底。這種“填鴨式”、“滿堂灌”依然是高職院校基礎理論課程教學方法的主旋律，教師只銘記 “傳道授業解惑”的古訓，忽視了學生個性需求種消極的學習態度。這樣的教學方法，嚴重影響了學生的積極性。因為在這樣的授課方式中，教師其實只是僅僅傳遞了教材上的字面信息，由于“管理學” 的學科特點，這些信息其實學生自己基本上也能看得懂或者至少自我感覺能夠看得懂，這樣他們也就沒有什么興趣去聽。這對我們“管理學”的教學是相當不利的，因此，對“管理學”教學方式的改革迫在眉睫。

（3）案例分析課堂達不到預期的效果，我校的教材每章后面會有一個案例，在“管理學”的課堂上，教師也想用一些生動的案例去吸引學生的興趣。但問題是我們缺乏適合教學的合適案例。但我們的教師普遍實踐能力欠缺，案例多選擇國內的企業案例，案例的適用性差。特別是對我們的高職教育來說，更是要注重學生實際崗位操作技能的培養，所選的案例最好要與他日后所從事的行業相結合，但我們的教師和學生普遍都沒有行業的實踐工作經驗，因此使案例教學變成了案例介紹，失去了其應達到的教學目的。

（4）教學實踐環節薄弱，盡管“管理學”的特點對該課程在實踐教學方面提出了一定的要求，然而，現有“管理學”課程主要還是以課堂教學為主，偏重于理論講授，案例和現場實踐教學較少。這種教學方法很難把學生的理論知識轉化為實踐能力，不利于提高學生分析問題解決問題的能力，難以適應市場經濟發展的需要。可眼下對很多學校來說，要實現這樣的實踐教學顯然還存在著一定的困難，還需要教師不斷地努力去實現。

3.我校《管理學原理》課程改革的思路

3.1明確課程教學改革的指導思想

以教材為依據，以學生為主體，以培養學生的創新精神和實踐能力為根本宗旨。倡導自主學習、合作學習、探究學習新型的學習方式，構建自主高效的課堂教學模式。注重學生的主體參與，體現生生互動和師生互動，突出思維開發和能力培養。更新教學觀念，改變教學行為，提高教學效率。在教學設計上，要側重學生學什么？怎樣學？學的結果如何？教師如何指導？充分調動、發揮學生的主體作用，把學習主動權還給學生，把發展空間留給學生，最大限度地提高課堂50分鐘的教學效率。在課堂教學中，以“教會學生學習”為根本，樹立學生在整個教學過程中始終是認識主體和發展主體的思想，致力于教學方式和學習方式的轉變，促進學生主體的回歸和學習能力的提高。

3.2合理安排教學內容

《管理學原理》是一門理論性和實踐都很強的學科，要求教學內容不僅包括理論教學內容，又要包括實踐教學內容；在理論教學內容中，不僅包括傳統的基礎理論，即各種管理學教材中介紹的管理的基本職能，更要包括現代不斷發展創新的管理思想和管理方法等。在實踐教學內容中，要結合我校作為高專院校學生的培養目標和我校創業教育開展的導向來精心選材，比如案例分析課中案例選擇要貼合實際并能加大比重，更要讓學生能把課堂轉化為模擬實踐的舞臺，通過加強與學生的互動，鼓勵學生主動提出問題，改善課堂上師生間的溝通效果。我校可以將“案例式”+“任務驅動式”教學方法融入案例分析課堂，因為“案例式”+“任務驅動式”教學方法是在案例式教學和任務驅動式教學基礎上產生的一種新的課堂教學方法。這種新型的課堂教學方法并不是簡單的“案例式”教學與“任務驅動式”教學的相加,它是將“案例式”教學容入到“任務驅動式”教學中去,將課堂最終還給學生的課堂教學方法。可以促使學生進入特定的管理情景和管理過程，從而建立真實的管理感受和解決問題的方案，增強學生學習的興趣。因此在《管理學原理》課程的教學中教學內容的合理安排上尤為重要。

轉貼于

3.3改革教學方法和手段

3.3.1綜合運用各種教學方法

我校由于可用資源的限制，多媒體教室比較緊張，除了工商和連鎖經營專業外，其他專業的《管理學原理》的教學環節仍然在普通教室進行，基本上采取的是老師口述和板書的傳統的“填鴨式”課堂講授的教學方法，即使用多媒體教學的也不免如此。顯然這種教學方法已不能適應和滿足我校《管理學原理》課程教學目標的需要，因此在教學過程中，必須綜合采用多種教學方法，在讓學生充分理解和掌握管理學理論知識的同時更加應注重提高學生綜合運用管理理論指導管理實踐活動的能力。因此要改革課堂教學方法--創設寬松和諧的學習情景，讓課堂成為我校學生思想活躍、情感交流、展示自我的場所，課堂教學除了運用傳統的講授法外，還需要運用更加靈活有效的方法，如案例教學法、游戲教學法、角色扮演法等。管理游戲法就是通過教學游戲讓學生領會基本知識以及基本管理思想的教學方法，該方法使學生在決策過程中面臨更多切合實際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，它需要參與者積極地參與訓練，運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的種種遭遇進行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題。 也可以在《管理學原理》課程中推出生活說管理、故事懂管理、小品演管理、看圖說管理等系列課堂互動教學活動，實現了課堂內外學習充分結合、理論知識與實踐活動密切聯系、管理思想與日常行動高度統一。

3.3.2運用現代化教學手段

隨著計算機與網絡技術的發展，教學環境和條件的改善，一方面可為教師的課堂教學提供更多的資料來源；另一方面有助于提高教學效率；同時，還可以豐富課堂氣氛，寓教于樂。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，能充分調動學生各種感官的綜合功能，提高學生的注意力，培養學生的創新精神和實踐探索能力。通過運用多媒體等現代教學手段，大量的電教片和教學軟件可以更多地運用于課程教學過程中，讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息，為教學手段的進一步現代化奠定更為堅實的基礎。

篇7

    論文摘要：大學生在社團活動中是否能夠得到最大程度的鍛煉、社團組織是否調動了成員的主觀能動性、社團是否會有發展等問題都離不開社團的有效管理。行為科學闡述了影響組織效能的關鍵因素，本文僅從行為科學視角提出增強高校社團管理有效性的方式方法，以促進高校社團中組織和人力資源的有效開發和利用。 

作為現代管理科學主要三大學派之一的行為科學自20世紀40年代末誕生以來，給美國、日本、瑞典、中國等很多國家的企業的發展奠定了良好的以人為中心的管理理論基礎。高校社團作為一個組織，需要建立良好的管理理念、營造和諧的團隊氛圍，行為科學理論可以給高校社團的管理提供一個科學的方法，以促進高校社團健康迅速地發展。 

 

一、行為科學的概念和理論基礎 

 

對于行為科學的概念，國內外各學術界(如社會學界、心理學界、管理學界等)有不同的解釋，綜合起來主要分廣義行為科學和狹義行為科學。廣義行為科學是指運用科學的方法研究自然和社會環境中人類行為規律的學科群。狹義的行為科學是指以人為核心的現代管理科學，它應用行為科學的原理與方法研究人在工作環境中的行為規律，包括研究組織中的個體行為、群體行為、領導行為和組織行為，其目的在于提高管理的有效性。行為科學的主要理論基礎是心理學、社會學和人類學這三門學科的基本原理，此外，經濟學、法學、倫理學的知識對行為科學理論體系的形成也有重要貢獻，它們也是行為科學的基礎學科，而哲學是基礎中的基礎。 

 

二、行為科學理論的基本原理 

 

行為科學注重研究人力資源因素對組織的影響，強調人的需要、動機、認知、情緒、態度、群體關系、領導行為、組織結構以及環境對行為的影響。 

行為科學的主要原理為：產生行為的直接原因是動機，而產生動機的原因，一是內在條件，即需要，二是外部條件，即外部的刺激，當外部條件不變時，內在的需要是產生動機的根本原因；根據需要動機理論，在設計組織的目標時充分考慮成員的需要，把組織利益同個人利益結合起來，激發動機，才能使人們努力追求組織目標，這就是激勵理論的基本原理。著名的管理學家法約爾和利克特都認為激勵是管理的核心；人們在群體中不是靜態的，而是不斷相互作用、相互適應的過程，群體環境會使個體行為發生變化；一個組織興衰的關鍵因素在于領導行為的有效性。有效的領導行為能夠使成員積極主動、充滿熱情地工作，相反，團隊成員會出現消極倦怠的情緒。具有有效領導行為的組織能夠合理地協調人們的活動，實現高效的組織效能，無論從目標的實現還是從社會影響度和成員滿意度的提升方面，都會有很好的表現。 

 

三、行為科學理論對高校社團管理的啟示 

 

美國社會心理學家盧因認為人類行為是人與環境交互作用的函數，是人的內在需要和環境影響的結果。他提出一個著名的公式： 

b=f(p·e) 

其中，b(behavior)代表“行為”，p(person)代表“人”，e(environment)代表環境，代表函數符號。 

影響人的行為因素一是內因，二是外因，內因包括生理因素、心理因素和文化因素，外因包括自然環境因素(工作環境、工作條件和生活條件與環境)和社會環境因素(群體、領導和組織)。高校社團是一個由個體、群體、領導和組織構成的系統，系統內各因素之間相互依存、相互作用，形成一個動態的可調整的組織結構。 

 

(一)把握社團成員的不同心理需要是社團有效管理的基礎 

需要，作為人的“內心意向”，構成了人們活動的原動力，是形成價值的“始因”。人類的各種活動都是在需要的推動下進行的，需要越強烈、越迫切，其產生的心理動力也就越大，對人們行為的支配力量就越強。在社團管理中，首先要了解社團成員的成長環境、生活和社會經歷、目前狀況和未來追求，正確地分析每一位成員目前的迫切需要層次，才能根據不同成員的不同情況合理安排、統籌兼顧，才能激發成員的熱情、形成高效的組織效能，因為不同的社團成員在同一時期的需要可能不盡相同，同一個成員在不同時期也會有不同的需要。美國心理學家馬斯洛的“需要層次論”指出人有五種基本的需要：生理需要、安全需要、愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要，后來馬斯洛又補充了兩個需要層次：求知的需要和求美的需要；美國著名的行為科學家、心理學家麥格雷戈把人的需要層次分為生理需要、安全需要、社會需要、自我的需要和自我實現的需要。他提出“一項需要在獲得滿足后便不再成為行為的激素”的觀點。而每一個需要層次又有它的細分類別，如食物的需要、休息的需要、運動的需要、保護的需要等屬于生理的需要；人們對和諧社會的追求、對安定生活的向往、對熟悉或已知食物的選擇等屬于安全需要；愛別人和被別人愛屬于愛的需要；歸屬需要、結社需要、被他人接受和接納友誼等屬于社會需要；希望自己有信心、有實力、能勝任、獨立、自由是自我需要的一方面體現，另一方面體現在希望被尊重、被關心、被賞識；個人潛在能力的發揮、自我的不斷發展、創造性的發揮等屬于自我實現的需要。 

同一個成員也可能同時有幾項需要，所以對社團成員的有效信息管理方式是形成一個常態化的溝通、了解機制；建立個性檔案，并隨時更新。 

 

(二)激勵原理的應用是調動社團成員積極性的有效途徑 

高校社團管理的核心是激發成員的動機，誘導他們的行為，廣泛傾聽成員意見，實施授權式管理和參與管理，注重培養團隊精神，使每個人發揮內在潛力，為實現目標而努力。激勵的方法是實施激勵過程的具體形式。對大學生激勵的方法很多，主要有目標激勵法、情感激勵法、榜樣激勵法、競爭激勵法等。 

在高校社團管理中，要選擇能夠調動成員積極性的激勵因素，如選擇富有挑戰性、發展前途、成就感和責任感等的任務交予成員來完成，而不能誤把非激勵因素(如工作條件、人際關系等)當成激勵因素，否則就無法起到激勵的作用。社團組織增強激勵效用的生命力的有效辦法是對激勵進行正強化。美國哈佛大學心理學家斯金納提出的強化理論指出：人的行為隨著外部條件的刺激而變化，通過不斷改變外部環境的刺激因素可以達到增強、減弱或消失某種行為的效果。正確地評判社團成員的成功或失敗，能防止因誤判而導致的對成員工作態度和積極性的影響，從而防止誤判影響成員的后續行為和績效。美國心理學家海德等人提出的歸因理論，把人的績效、成功或失敗歸因為：努力程度、能力大小、任務難度、運氣與機會。 

另外，防止社團成員積極性降低的另一個原則是公平公正地對待團隊中的每一位成員，無論是獎勵、懲罰還是表揚、批評，或者升職或降職等。如果成員(回報／貢獻)比率與他人(回報／貢獻)比率相等，他就會認為公平合理，從而心情舒暢、努力工作，否則，就會因為感覺不公平而影響主動性和積極性。 

 

(三)目標管理體系的建立是發揮社團成員主觀能動性的推動力 

美國心理學家伏隆提出“期望理論”，即激勵力量=效價×期望值。效價是指目標的價值，期望值是指對實現目標可能性大小的估計。 

高校社團目標管理可以遵循確立目標、授權并明確職責范圍、有效激勵和客觀評價總結這樣的步驟。其中，確立目標時，要同時兼顧總目標的制定和各級子目標的制定，并盡量實現子目標與總目標的協調統一，實現共贏。 

 

(四)充分發揮群體的積極作用是促進社團和諧發展的保障 

行為科學認為，群體成員之間的人際關系除了正式關系(如上下級關系、同事關系)外，還有一種沒有隸屬關系的群體關系，即由興趣相投、比較合得來的人們形成的一種關系。這兩種群體關系對個體的行為都會產生影響。因此，高校社團管理中要注重增強群體的積極作用、減弱或消除群體的消極影響。 

高校社團可以在生動活潑、豐富多樣的活動中促進群體成員交流思想、互通信息、建立友誼、相互支持、相互學習、共同進步。如各部門之間的各類競賽、各部門內部的民主管理等形式。 

 

(五)領導行為的有效性是社團保持凝聚力的前提 

高校社團要保持凝聚力，就要做好領導干部的選拔和培養，選拔時要關注候選人的素質、技能、領導風格、領導藝術等因素。優秀的社團領導者應具備以下素質和能力： 

(1)能夠保持有效的時間管理、建立高效的工作秩序； 

(2)注重滿足成員的高層次需要，即自我需要和自我實現需要； 

(3)注重激勵； 

(4)重視人力資源的開發和利用，善于發現人才、培養人才、使用人才； 

(5)能夠做到民主管理和有效決策。 

 

(六)社團組織的高效能是社團發展的必備條件 

組織發展是指組織適應形勢發展和任務擴大的要求，從組織結構、工作設計等方面進行有計劃有系統地調整，改善組織中人的因素，以達到組織的最佳化和高效化。組織發展有兩個目標：一是提高組織效能，二是提高組織成員的滿意度。 

高校提高社團組織的效能可以通過對組織結構和體系的再設計(如工作范圍的擴大化、工作內容的豐富化、工作時間的彈性化等)使組織中的人力和物力發揮到最大。衡量高校社團組織的效能的一個方面是要考察社會效益，社會效益又分為成員素質的提高和社團組織對社會的影響度。高校社團組織具有開放性，它是一個“輸入一培養—輸出”系統，輸入的是新成員，新成員經過社團組織理念的熏陶、其他社團成員的影響、組織內部的培訓、社團活動的組織與參與，成長為具有某種特質的人才，社團組織也完成了輸出的過程。 

個體是群體、組織的最小單元，它是群體、組織得以存在和發展的基礎。高校社團管理中重視人力資源的合理開發與利用、重視考慮成員的需求、重視激勵對行為的影響、重視個體目標與組織目標的一致、重視領導行為的影響、重視組織結構的改進、重視組織的發展才能提高社團的效能、切實增強高校社團的活力。 

 

參考文獻 

[1]冬青.揭開行為的奧秘[m].北京：中國經濟出版社，1987. 

[2]高惠珠.馬克思需要理論與價值哲學創新[j].上海師范大學學報，2010，(1). 

篇8

【關鍵詞】管理學；課程教學；改革

管理學課程是工商管理專業的主干課程和核心課程，在工商管理專業的本科培養方案和教學計劃中占有很重要的地位。管理學也是國際貿易、電子商務、財政學等經濟管理類專業基礎課。管理學課程的開設，旨在使學生通過系統學習，了解和掌握管理的基礎知識、基本理論和基本技能，了解該學科在理論和實踐中的最新發展，而且能夠運用基本原理指導現實中的實踐，解決管理中的實際問題。

管理學還是應用性都很強的學科。但從這門課程的課程內容來看，一般學校還在沿用傳統管理學教材的理論框架，偏重于理論講授，而案例和現場實踐教學很少或是沒有；從教學方法來看，多仍然以口授加板書為主，基本都是教師從頭講到尾；從考核方法來看，目前，大部分院校教師課程考核方法主要是較大比例的考試成績加上一定比例的平時成績，而平時成績主要是出勤、聽課態度加上作業或筆記。這種狀況不利于學生對理論的理解和靈活應用。

為提高教學水平，提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，有必要對管理學課程的教學展開研究。

1.改革教學模式，構建特色鮮明的實踐教學體系

管理學課程雖然是一門和實踐有密切關系的課程。但一般學校的教學內容都偏重于理論教學，很少涉及到運用部分。為了解決理論和實踐脫節的問題，有必要對現有的教學模式加以改進。

（1）通過課堂案例教學提高學生消化理論知識的能力

如在每一節教學內容前，先導入與教學內容有關的案例，然后通過所選案例的關鍵詞或中心思想引出教學內容和教學任務，最后讓學生再根據所學知識或原理分析案例。這種在課堂上用鮮活具體的實際案例把管理的理論形象化地表示出來的授課方式，可以使學生不出校門，就能感受到管理的實踐環境。

（2）與企業建立產學研基地和學生實習基地

可以根據課程需要和一些大企業搞聯誼活動，并組織學生參與企業調查、企業咨詢等實踐活動，或到各類工商企業生產經營現場進行參觀考察，組織學生參與企業調查、企業咨詢實踐，或者邀請企業家來校舉辦管理學講座，并面對面和學生交談。

（3）構建實驗體系，模擬管理實踐情景

管理學課程是一門和實踐有密切關系的課程。但由于條件的限制，管理學很難通過真正的企業管理實踐去體會。因此，探討管理學的實驗教學有助于改進管理教育的模式。如用友公司的ERP沙盤模擬電子化與手工結合的訓練軟件，以及最早產生在國外的GMC國際企業管理挑戰賽中國賽區的競賽應用的軟件等等都是專供管理專業學生進行模擬管理實踐和實戰演練。通過模擬演練使管理學基礎這門課更具有生動性、啟發性、趣味性、可操作性。

（4）開展創新實踐教學，動員學生充分參與管理學基礎的教學改革和實踐活動

如借助學生會的“經濟管理學會”等學術團體，組織學生參加優秀管理學小論文和案例的評選活動；指定專業教師擔任技術指導，組織學生參加全國大學生挑戰杯論文大賽、全國大學生沙盤大賽、以激發學生學習的積極性，提高其創新能力。

2.以綜合運用能力為考核內容，按照過程重于結果的原則，構建過程考核體系

為達到培養學生綜合運用能力和可持續發展能力的目的，在改革考核內容的基礎上，改期末突擊并一次考試定終身帶來的知識與能力掌握不扎實的弊端，改革考核方式，對課程教學內容可按照平時作業（習題、案例分析）、單元模塊、實習報告和學期綜合進行考核，并分塊加總確定本門課程的最終成績。

在實訓中或實習前，首先確定好實習企業，教師將實踐課要思考和解決的問題提前布置給學生，要求學生必須在實習前通過網絡資源對該企業及企業所處的行業做深入的了解，以便實習結束后能完成實習報告（調查報告）的撰寫，從而達到預期的學習效果。

3.派遣青年教師到企業掛職培養，提升教師應用和實踐能力培養

管理學是一門實踐性很強的課程，學生不僅要掌握其理論，還要能在實踐中靈活運用。因此，管理學的師資隊伍不僅要求教師的學術性，而且要求教師的工程實踐性。

高校的管理學任課教師大部分是從學校到學校，普遍存在著社會實踐經驗缺乏、專業實踐技能薄弱、知識與技術能力相脫離的現象。因此，教師親自參與了管理實踐，就能克服遠離實踐、“紙上談兵”的弊端，使課堂教學更加生動，更加貼近現實。如教師到企業中兼任相應管理工作職務，通過參與生產實踐與企業管理，就會對現代生產管理模式、企業理念，團隊協作意識等管理學的理論有比較具體的認識；教師還可以利用自己的學術特長，參與企業的一些研究項目，為企業進行咨詢服務，這樣既能夠較全面地熟悉整個行業的運作，把握行業的現狀和發展方向，也在貢獻自己的知識與能力的同時，提高了自身的專業素養、職業技能和實踐能力；教師通過參與生產管理咨詢服務，可以緊密跟蹤行業的發展，把握行業發展的最新動態。因此，只有深入企業，參與生產、參與管理，才能深刻體會管理的精髓，這對于調整人才培養方案，改革教學內容，改進教學方法和手段具有重要的意義。同時可以把實際生產中的案例拿到課堂上與學生分析。結合實際案例去教學，突出了專業理論知識的應用和實踐能力培養，加強了專業課教學的針對性和實用性，提高了學生學習積極性和主動性，并且對于學生的分析解決問題能力也有極大地提高。

參考文獻：

[1]吳菁.掛職鍛煉是高校青年教師快速成長的有效途徑[J].人力資源管理，2011（5）.

篇9

關鍵詞：管理統計學；教學模式；大數據；案例教學

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.147

1 引言

管理統計學是一門應用統計學方法和理論研究經濟管理問題的應用性學科，它通過收集、分析、表述、解釋數據來探索經濟管理問題的規律，并輔助企業進行管理決策和提高管理效率。傳統的統計學關注小規模數據下的數據描述、推斷和科學分析用。與之相應，管理統計學的課堂教學主要關注統計學原理的講述、小數據的推斷分析和經濟管理問題的簡單應用。

然而，自2008年Nature雜志發表“Big data：science in the peta byte era”以恚大數據的發展方興未艾，備受學術界，企業界等關注。大數據的理念和技術不僅在互聯網、金融、機器人、人工智能等領域取得突破性進展，也將對企業的生產、經營和決策等活動帶來深刻的影響，通過對企業大數據的深度挖掘，有助于實現企業的商業價值，規避企業的決策風險，提高企業的競爭力。

大數據時代的到來，對管理統計學來說既是機遇又是挑戰，機遇在于：大數據的分析主要建立在統計學的基礎上對數據進行處理、分析，從而使得大數據可視化；而挑戰在于：當下管理統計學的教學方法和教學手段難以匹配大數據時代對數據分析從業者的要求，這就要求對管理統計學的課堂教學模式進行進一步的發展與創新，以期適應大數據背景下的新要求。

如何結合大數據時代的新要求設計合適的課堂教學模式，如何結合豐富的大數據應用案例開展課堂教學活動，如何增強大數據背景下學生的數據驅動的管理決策意識，培養適應大數據時代要求的高素質人才，這些都是大數據背景下傳統的管理統計學課堂教學模式所面臨的問題和挑戰，這也促使管理統計學教學工作者不得不去探究、優化甚至改革現有的管理統計學課堂教育模式。

2 傳統管理統計學教學模式的概述

筆者所在的教學團隊來自于武漢科技大學管理學院，承擔全院《管理統計學》課程教學任務，在教學方法、實踐教學等有較為豐富的教學經驗。然而，在多年的教學過程實踐和與學生的教學互動當中發現：現有的管理統計學教學模式盡管相對較為成熟，在培養學生的數據分析意識方面起到的重要作用，但是仍存在以下不足，而這些不足恰恰難以適應大數據背景下對管理統計學教學帶來的挑戰。

2.1 注重理論講授，忽視應用教學

受技術發展和數據規模等因素的制約，傳統的管理統計學教學大都采用理論驅動的教學模式，教師依托教材，注重統計學基本原理和方法的傳授，學生掌握基本原理，對統計學的實際應用等關注較少。

盡管管理統計學課堂教學會涉及到一定的應用案例，但是這些案例大都簡單，陳舊，數據來源單一，難以接觸實際原始數據，統計建模思路也相對固定，這些教學案例既不能反映管理統計學的最新發展和應用思想，也無法將其帶入企業經營的情景，對企業決策過程缺乏了解，這些因素都使得學生對該課程的學習興趣不高，不利于培養學生應用統計學解決實際問題的能力，進而影響課堂教學效果。

2.2 注重數學推導，忽視工具應用

管理統計學要求學生掌握一定的數學基礎，教材也都有較多的數學公式和理論推導，忽視了培養學生應用SPSSvSASvR等統計軟件工具解決統計問題的操作能力。

根據經管類專業的培養定位，對于經管類專業的學生而言，相比于統計的數學公式，真正實用的如何借用SPSSvSASvR等統計軟件工具來解決企業經營決策面臨的實際問題，尤其是在大數據背景下，需要處理海量、復雜、多源、異質的高維數據。這些是單憑數學推導和簡單的手動計算無法完成的。

近年來，大數據、互聯網等技術的快速發展催生了一類新型且前景廣闊的職業方向-數據分析師。綜合數據分析師的職業要求，可以發現，這些職位大都要求從業者了解基本的統計學原理和方法，熟練掌握SPSSvSASvR等統計軟件工具，并應用這些工具解決企業經營管理面臨的實際問題。

2.3 注重知識考核，忽視項目訓練

受限于教學管理制度和考核手段等因素，目前管理統計學課堂教學考核方式大都以閉卷為主，主要考察學生對統計學基本知識點的掌握情況，以及學生應用統計學知識解決簡單案例的綜合能力。

然而，在大數據時代背景下，除了要求掌握統計學基本原理，更應培養學生應用統計學知識解決實際問題的綜合能力，而這種綜合能力往往涉及數據獲取、數據預處理、數據探索、統計建模、模型檢驗、模型評價、模型解釋、模型部署和模型修正等數據分析的全過程，這種綜合能力的掌握是無法通過現有的知識考核來達到的，這些必然要求學生通過參與實際項目或模擬情景來實現。

3 大數據背景下管理統計學教學模式探討

如何結合大數據時代的新要求設計合適的課堂教學模式，如何結合豐富的大數據應用案例開展課堂教學活動，如何增強大數據背景下學生的數據驅動的管理決策意識，培養適應大數據時代要求的高素質人才，這些都是大數據背景下傳統的管理統計學課堂教學模式所面臨的問題和挑戰。而現有的管理統計學課堂教學模式難以匹配大數據時代對其提出的要求，這就要求對管理統計學的課堂教學模式進行進一步的發展與創新，以期適應大數據背景下的新要求。

篇10

關鍵詞：微課教學；《企業物流管理》；教學質量

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）23-0142-02

美國新墨西哥州圣胡安學院的高級教學設計師戴維•彭羅斯于2008年提出了“微課程”的概念[1]。隨著信息技術和網絡技術的進一步發展，得益于20分鐘以內教學視頻短小精悍的特點，微課教學的應用前景越來越廣闊，成為了一種新的教學形式[2]。自2013年起，全國已開展兩屆高校微課教學比賽[3]，本課程內容作品曾先后參加兩次比賽，比賽中不斷提升，并積極探索將微課教學引入到日常的本科生課堂教學中，與現有的大綱體系相結合，以取得更好的教學效果，促進課程教學質量的不斷提升。

一、《企業物流管理》課程概述

企業物流是企業生產與經營的組成部分，也是社會大物流的基礎。《企業物流管理》是綜合性、應用性、系統性很強的一門課程。《企業物流管理》是我校物流管理專業航空物流方向的成組選修課，教學計劃學時數為36學時。本課程的教學目標，在于培養學生對企業物流運作管理有一個系統化和整體化的概念，使學生正確理解企業物流管理的基本理論、基本原理和一般方法，并能綜合運用于對企業物流問題的分析，具有解決一般工業企業和商業企業物流管理問題的能力。

二、本校學生情況分析

本課程授課對象為我校經濟與管理學院物流管理專業大學三年級的學生。本專業課程設計主要圍繞航空物流展開，本課程雖然是普通高校物流專業的重點課程，但在本學校的物流學科中屬于非特色類課程，學生重視程度相對較低，總是覺得將來從事民航領域工作用到的可能性相對較少。學生已經具備了一定的自主學習能力，而且經過近三年的時間相處，同學之間具備了較高的相互熟悉度，討論開展相對較快，較容易得出基本問題的答案。因此，課程教學設計以提高學生學習興趣、為民航特有課程提供支撐為原則，可以充分利用微課教學將相關知識點進行整合梳理，突出重點，以引導學生利用微課自主學習，自主探究。

三、《企業物流管理》課程知識體系

本課程教學內容之間的關系如圖1所示：根據36個學時的教學要求，本課程所選用教材為機械工業出版社趙啟蘭主編的《企業物流管理》。通過對11個章節的內容進行梳理，形成六個模塊：模塊一：企業物流的戰略與組織。主要分析企業物流和企業物流管理的基本概念和基本特征。重點理解企業物流戰略的含義、地位、目標、內容和框架。重點理解延遲戰略、運輸集中、預期性與反應性戰略。掌握企業物流管理組織結構設計時，應考慮的有關因素、建立物流組織結構的原則、企業物流管理組織的職能范圍設計、企業中的物流組織的設置，了解企業物流的發展趨勢。模塊二：企業供應物流管理。主要了解供應物流管理的概念，供應物流管理的內容，供應物流管理的理念。重點理解供應計劃管理，采購流程的控制與管理，供應商選擇。模塊三：企業生產物流原理、計劃與控制。主要了解生產物流的含義、生產類型。重點理解生產運作系統設計與生產物流、運用科學的系統設計方法優化生產物流系統。重點理解MRP、MRPⅡ和ERP的基本原理、理解JIT系統的結構體系、TOC的理論依據及原則。并了解柔性制造系統中的物流系統、基于計算機集成制造系統環境下的物流管理。模塊四：企業銷售物流管理。主要分析銷售物流的功能、組織與管理等。了解電子商務背景下的銷售物流。模塊五：企業庫存控制理論。主要分析企業物流活動中的庫存控制理論與技術。理解庫存管理思想、庫存控制目標、庫存控制模型。重點掌握定量訂貨模型、定期訂貨控制系統、ABC分類法、零庫存的概念，實施環節及運作形式。模塊六：企業物流績效、標桿與質量管理。主要分析企業物流績效指標、標桿管理以及通過變革改善企業物流績效等。

四、微課在《企業物流管理》課程中的應用

微課教學一般可以按照教學內容和教學目的分為新授類、習題類、問題解決類、復習類、思想方法類等[4]。根據本課程的教學內容和學生學習情況，可以發現，對于本課程教學最有用的當屬新授類和復習類小型知識點的微課教學。學生普遍反映，前序課程部分知識遺忘，影響課程內容消化吸收，影響課堂討論效果，同時部分新授內容，對于已經做好自學的部分同學，再在課上進行相當長時間講解，占用過多時間，將逐步打消學生自學的積極性。因此，針對本課程知識體系中的6個模塊，梳理出可進行微課教學制作的點如表1所示：調查研究表明，教學質量評價一般從教學態度、教輔材料、教師素養、教學內容和教學效果五個方面進行評價[5]。其中，教輔材料和教學內容是最容易完善的兩個方面，并能直接看到教學質量提升的效果。可見，以微課視頻豐富教輔材料，充實教學內容，是促進《企業物流管理》教學質量提升的有效措施之一。

參考文獻：

[1]楊洋，伍京華，王冬梅.基于微課程理念的高校物流管理課程教學改革[J].學園，2014，（20）：63-64.

[2]樊寧.利用微課提高數學教學質量[J].基礎教育研究，2015，（14）：62.

[3]冉雪峰.論高質量物流微課的制作———學習全國高校微課教學比賽作品的啟示[J].物流工程與管理，2016，（02）：129-131.

[4]張園園.論如何利用微課提高大學數學的教學質量[J].新校園（上旬），2015，（06）：106.