護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】護(hù)理業(yè)務(wù)查房；再學(xué)習(xí)

護(hù)理查房是護(hù)理工作中最基本，最重要的活動之一，它能夠解決護(hù)理工作中的難點、疑點，是提高護(hù)士業(yè)務(wù)能力，全面考核護(hù)士素質(zhì)的重要途徑[1]。近兩年來，為了適應(yīng)護(hù)理發(fā)展的需要，提高護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士素質(zhì)，我科采取了新形式的護(hù)理查房，取得良好效果。現(xiàn)將實施的體會總結(jié)如下。

1護(hù)理查房的方法

1.1查房病例選擇:有計劃性和隨機(jī)性。所謂計劃性，其一是指在一定的時間期限內(nèi)收集有查房價值病例；其二是指定病例，一般選擇疑難、危重、新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展、罕見及護(hù)理問題集中的病例，收集或回顧性分析同類病例資料。隨機(jī)性是特殊、罕見病例，或有經(jīng)驗、教訓(xùn)的個案病例及時組織查房。

1.2查房資料的準(zhǔn)備:在平時工作中留意收集病例，一般選擇疑難、危重、新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展、罕見及護(hù)理問題集中的病例。選定病例后由當(dāng)班護(hù)士收集資料，查閱文獻(xiàn)，制作多媒體。護(hù)士長計劃，安排查房時間，通知查房參加人員，告知查房的內(nèi)容及要點，以便參與人員都了解相關(guān)知識，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的查閱便于討論。

1.3查房的形式:由當(dāng)班護(hù)士利用多媒體進(jìn)行病例介紹及相關(guān)知識的講解（由三人分為三部分講授），提出病例中的難點、疑點及爭議處進(jìn)行討論。參與者暢所欲言，各抒己見，最后由護(hù)士長總結(jié)。

1.4查房的內(nèi)容

1.4.1常見急癥典型病例查房:通過對有機(jī)磷農(nóng)藥中毒病例的查房使護(hù)士掌握該病發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)、搶救措施、常用藥物的作用機(jī)制、用藥方法及注意事項。了解該病的治療進(jìn)展如長托寧的應(yīng)用及血液凈化治療的發(fā)展。

1.4.2不典型病例的查房:通過對一例主訴為腹脹、腹瀉、嘔吐就診的19歲女性患者最后診斷為異位妊娠的病例查房，使護(hù)士了解到宮外孕破裂后，積血壓迫直腸因刺激產(chǎn)生便意，病人常誤認(rèn)為腹瀉。提示護(hù)士對于孕齡期急腹癥女性患者病史詢問要詳細(xì)，既要重視主訴又不完全依賴主訴，不要輕易做出判斷，以免引起誤診延誤搶救。

1.4.3大型搶救病例的查房:通過對11例集體氯氣中毒的查房使護(hù)士掌握批量急救的原則，急救的要點如急救物品的準(zhǔn)備、人員合理分工、批量傷員的處理程序及報告制度等等。

1.4.4跨專科病例的查房:通過對妊娠合并急性胰腺炎、晚期妊娠合并DIC、死胎合并DIC、產(chǎn)后大出血合并MODS等病例的查房使護(hù)士了解不同專科疾病的相關(guān)性，疾病發(fā)生的機(jī)制，臨床表現(xiàn)及處理原則，并認(rèn)識到妊娠患者與一般患者相比治療與護(hù)理的特殊性。

1.4.5少見急癥的個案病例查房:通過一例肌注殺蟲劑中毒病例的查房使護(hù)士總結(jié)出此類中毒病人除按中毒的急救原則處理外還要結(jié)合類似蛇咬傷中毒的局部處理措施如切排、擴(kuò)創(chuàng)、沖洗、外敷等以減少毒物的吸收及對皮膚的損害。

1.4.6配合新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展的查房:隨著科室的發(fā)展，新型儀器及搶救設(shè)備不斷引進(jìn)，配合這些儀器的引進(jìn)我科開展一系列的查房使護(hù)士熟練掌握NPB760型呼吸機(jī)，LTV1000轉(zhuǎn)運(yùn)型呼吸機(jī)，ZOLL除顫儀，床邊血氣分析儀，心肺復(fù)蘇機(jī)的使用。

2效果

2.1突破傳統(tǒng)查房形式:新型護(hù)理查房突破了傳統(tǒng)的護(hù)理查房形式，利用現(xiàn)代化多媒體技術(shù)手段，把查房的全過程以立體化的形式展現(xiàn)出來，圖文并茂、生動形象，使課堂氣氛活躍。多媒體技術(shù)是將文字、圖形、圖像、動畫、聲音等數(shù)字資源通過編程方法整合在一個互動的整體中，利用文字、圖像、聲音、動畫等多種形式，采用動靜結(jié)合、聲情并茂的方式進(jìn)行教學(xué)，使聽課者身處一種生動、有創(chuàng)意、有經(jīng)歷感的環(huán)境中，激發(fā)他們的想象力，開拓思維空間，加深理解和記憶[2]。同時畫面、圖文代替了枯燥的理論性文字，給大家強(qiáng)烈的視覺沖擊，印象深刻。

2.2提高急診科護(hù)士整體業(yè)務(wù)水平:開展查房以來，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并將這些經(jīng)驗運(yùn)用于實踐工作中，很多病例在醫(yī)生未到前護(hù)士已作出評估判斷，并采取相應(yīng)的搶救措施，為挽救病人生命起到至關(guān)重要的作用，提高搶救成功率。甚至在工作中能提醒醫(yī)生，杜絕不合理醫(yī)囑的發(fā)生。如通過對復(fù)合傷中出現(xiàn)急性肺水腫病例的查房使護(hù)士認(rèn)識到對伴有腎衰、心衰、肺水腫的病人甘露醇是禁用的。所以當(dāng)搶救腦外傷伴有心包積液病人時醫(yī)生開出甘露醇的醫(yī)囑，護(hù)士能立即提醒醫(yī)生，杜絕錯誤醫(yī)囑。護(hù)士不再是盲目執(zhí)行醫(yī)囑，能主動思考，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題并解決問題。護(hù)士能力得到急診醫(yī)師的一致肯定。

2.3提高急診科護(hù)士的授課水平:護(hù)理查房中的病例來源于日常工作，病例發(fā)生在誰的班次上就由誰來主持查房，所以人人都有機(jī)會走上講臺。使得以往不能講課的護(hù)士變得能講課到會講課再到善于講課，急診科涌現(xiàn)出大量的授課人才。在近幾年舉行的醫(yī)院授課比賽中急診科分別獲得了一、二、三等獎的好成績。

2.3.4良好的學(xué)習(xí)氛圍在急診科蔚然成風(fēng):急診科的工作是以老、中、輕組成的護(hù)理小組來完成每個班次的日常工作，這種護(hù)理梯隊的組合形式在工作中起到互幫互助，取長補(bǔ)短的作用。這種形式的組合也運(yùn)用于護(hù)理查房中，每次查房都由當(dāng)班的三名護(hù)士共同完成。年資高的護(hù)士有豐富的經(jīng)驗，能夠把握好查房的整個框架結(jié)構(gòu)，安排合理，層次分明。年資低的護(hù)士都是各個大專院校畢業(yè)的高材生，有很好的多媒體制作和信息搜索能力，所以在整個查房過程中各級別的護(hù)士可以相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。而且新的查房形式提倡創(chuàng)新性、開拓性思維，護(hù)士都渴望獲取新的知識，會主動查閱書籍，搜索新的信息。

3討論

護(hù)理查房是一種生動直觀的教育形式[3]，有助于提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。但傳統(tǒng)的查房形式形式單一，內(nèi)容枯燥，查房效果不佳。我科采取的新形式的護(hù)理查房，形式活潑，內(nèi)容豐富，效果良好。新形式的護(hù)理查房培養(yǎng)了護(hù)士的綜合素質(zhì)，急救意識明顯增強(qiáng)，急救能力明顯提高。查房的鍛煉，培養(yǎng)了急診護(hù)士的組織管理、語言表達(dá)、分析問題和解決問題的能力，使急診護(hù)士能集多專業(yè)護(hù)理技能于一身，從單純操作型護(hù)士向能力型護(hù)士轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)

[1][1]郝玉玲，方秀新.整體護(hù)理查房.北京: 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2003，415

篇2

關(guān)鍵詞護(hù)理專業(yè)職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是指從事各類職業(yè)的人在其職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德原則、規(guī)范以及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)的總和，其實質(zhì)就是社會生活對人們的一種職業(yè)要求。一定的職業(yè)道德規(guī)范只適用于從事該職業(yè)的人員，只能在被職業(yè)的范圍內(nèi)發(fā)揮作用。不同行業(yè)有不同的職業(yè)道德要求。護(hù)士職業(yè)道德是在一般職業(yè)道德基礎(chǔ)上根據(jù)護(hù)理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及崗位對人類所承擔(dān)的社會義務(wù)和責(zé)任，是護(hù)士用于指導(dǎo)自己言行，調(diào)整病人與護(hù)士、集體與護(hù)士，以及社會與護(hù)士之間關(guān)系，判斷自己和他人在醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理護(hù)理科研等實踐過程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)。作為高職院校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，其職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)與形成，是目前學(xué)生必備的素質(zhì)和教學(xué)的重要內(nèi)容之一。

1高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育的重要性

1.1護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的教育直接影響醫(yī)療質(zhì)量

護(hù)理專業(yè)學(xué)生從在學(xué)校學(xué)習(xí)到醫(yī)院實習(xí)這個整體階段，是由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)士的關(guān)鍵時期，他們對護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識將經(jīng)歷由理性到感性，有理論到實踐的轉(zhuǎn)變，對起進(jìn)行職業(yè)道德教育，有助于管理護(hù)理專業(yè)學(xué)生的全方面成長，從多個角度在心理素質(zhì)和行為操守方面順利完成一個職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。從樹立正確的積極的，成熟穩(wěn)定的職業(yè)價值觀和職業(yè)態(tài)度，進(jìn)而指導(dǎo)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)實踐。高職院校畢業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，主要以醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)為主，大多數(shù)在縣市級以上單位就業(yè)。學(xué)生畢業(yè)之后從事的護(hù)士職業(yè)，在醫(yī)務(wù)人員中占的比例最大，而且有很大的工作量，涉及面廣，較強(qiáng)的專業(yè)性。病人從進(jìn)入醫(yī)院到治療好后出院所需的各種治療大約90%都是由護(hù)士配合醫(yī)生執(zhí)行完成。護(hù)士道德修養(yǎng)的好壞可以直接反映出所在醫(yī)院的醫(yī)療作風(fēng)。這就要求護(hù)理專業(yè)學(xué)生在校期間就要不斷強(qiáng)化其職業(yè)道德意識。只有擁有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，熱愛護(hù)理工作，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，才能提升護(hù)理技能，全身心為病人服務(wù)，從而提高到醫(yī)療質(zhì)量。

1.2護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的教育直接影響醫(yī)患關(guān)系的和諧

現(xiàn)階段，醫(yī)患關(guān)系尤為緊張。特別是在縣市級醫(yī)院，患者對醫(yī)務(wù)人員不信任；級別高一些的醫(yī)院，患者對醫(yī)療期望值過高，而且要求護(hù)士的親和力。患者在患病就醫(yī)住院期間，感情比較敏感脆弱，希望能盡快得到治療，且想得到服務(wù)優(yōu)良的診治服務(wù)。這期間，護(hù)士的作用就體現(xiàn)出來了，他們要站在患者的角度，為其著想，充當(dāng)其家人，態(tài)度親切和藹、語言充滿關(guān)愛，使患者能夠正確對待病情，積極配合治療，自覺行動，營造和諧的、融洽的醫(yī)患關(guān)系。人的生命是寶貴的，醫(yī)學(xué)事業(yè)是神圣而崇高的，一旦選擇從事醫(yī)療事業(yè)，就意味著選擇了奉獻(xiàn)。根據(jù)某醫(yī)院對日常投訴的問題統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)：醫(yī)院的服務(wù)問題占80%以上；而對醫(yī)療費用、醫(yī)療技術(shù)等問題，不足總投訴的20%。由此可見，產(chǎn)生醫(yī)患糾紛的根本原因在于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、態(tài)度、溝通等方面。為更好地讓學(xué)生知道勝任工作的前提是良好的職業(yè)道德，在校期間，就必須重視對護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的教育。

2高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育的現(xiàn)狀

在我院，職業(yè)道德教育與學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃作為一門德育課程對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。對五年高職的學(xué)生，此課程教學(xué)多安排在入學(xué)第二年級，學(xué)生的年齡大多在16歲，授課方式以教師在課堂上講授為主。五年高職二年級的學(xué)生剛剛接觸專業(yè)基礎(chǔ)課程，對于專業(yè)學(xué)習(xí)處于一知半解的狀態(tài)，有的甚至還不真正了解其專業(yè)特點，以后從事的工作性質(zhì)等。德育教師雖然有較為豐富的職業(yè)道德理論知識，但對護(hù)理類專業(yè)課程體系在認(rèn)識上尚有欠缺，不如醫(yī)學(xué)專業(yè)教師理解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范要求。因此，德育教師在授課過程中有時會令學(xué)生反感、厭惡甚至排斥，從而使教學(xué)效果大大降低。現(xiàn)階段，職業(yè)道德教育多為課堂教學(xué)的模式，即老師在上面講，學(xué)生在下面聽，課本上怎么說，老師就怎么講，大部分學(xué)生，很少親身實踐。而對三年制的大專生，年齡均已18歲，沒有專門開設(shè)職業(yè)道德教育這門課程，在其他護(hù)理人文教育中涉及而已。目前在高職院校中職業(yè)道德教育課的考核方式主要還是以書面考試為主。一張普通的試卷、一個分?jǐn)?shù)就考核了學(xué)生的職業(yè)道德教育結(jié)果。學(xué)生以為只要是考試及格了，就說明其已具有職業(yè)道德，就符合作為護(hù)士的要求了，卻忽視了職業(yè)道德教育真正的意義。

3提高高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育的措施

3.1加強(qiáng)職業(yè)道德課教師自身素質(zhì)提高

某些高等職業(yè)院校對職業(yè)道德教育歸在思政部，師資力量較為薄弱，不適應(yīng)現(xiàn)在的職業(yè)道德工作要求。主要體現(xiàn)在：教師隊伍不夠?qū)I(yè)，任課教師中大多由政治課教師兼任；相比專業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)課程的教師，職業(yè)道德教師參加實踐機(jī)會少，接受繼續(xù)教育的機(jī)會也不多；缺乏對護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育問題的深入研究。對學(xué)時較多的五年高職學(xué)生，由于其年齡較小，職業(yè)道德課程的單獨開設(shè)，就是為了加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德的教育。而此課程歸到思政部，客觀上看，職業(yè)道德教育僅僅是職業(yè)道德課任課教師的職責(zé)，其他基礎(chǔ)課、專業(yè)課教師、行政教輔和管理人員似乎都不在職業(yè)道德教育工作者隊伍之內(nèi)。事實上，護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育，不僅是思政老師的職責(zé)，更需要其他專業(yè)課程教學(xué)的緊密配合，更受環(huán)境的影響。教師也有職業(yè)道德，在學(xué)校，教師對學(xué)生的影響最直觀，在給學(xué)生講授職業(yè)道德理論的時候，更應(yīng)通過規(guī)范自己的言行，用實際行動告訴學(xué)生教師是怎樣教書育人，從而讓學(xué)生也明白自己將來的職業(yè)道德，讓受教育者從心底接受道德教育。

3.2專業(yè)教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合

專業(yè)課教師在其學(xué)習(xí)期間，到醫(yī)院實習(xí)過，對醫(yī)務(wù)工作有一定的了解，更應(yīng)參與到職業(yè)道德教育中，在平時的授課中，從學(xué)生的認(rèn)識水平出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和對專業(yè)課程的興趣，有針對性地涉入職業(yè)道德教育，讓學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。在專業(yè)技能培訓(xùn)時，嚴(yán)格要求學(xué)生在技術(shù)上要做到精益求精，科學(xué)作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)，愛崗敬業(yè)。例如：在訓(xùn)練學(xué)生無菌操作時，先要給學(xué)生講明為什么要有無菌操作，操作不當(dāng)會帶來哪些嚴(yán)重的結(jié)果，再細(xì)致地講解、示范無菌操作過程，對學(xué)生操作嚴(yán)格要求，同時強(qiáng)調(diào)在操作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和關(guān)愛保護(hù)患者的觀念，這樣在學(xué)生進(jìn)入真正的工作崗位后才能更好地操作，具有責(zé)任心。每門課程的性質(zhì)和內(nèi)容不相同，教學(xué)中滲透職業(yè)道德教育的內(nèi)容和要求也就各不相同，這就要求教師根據(jù)自己授課內(nèi)容巧妙安排，緊密結(jié)合學(xué)生的思想品德狀況，使職業(yè)道德教育與專業(yè)課程學(xué)習(xí)有機(jī)融合在一起，做到從學(xué)生入學(xué)后的第一課堂到臨床實習(xí)的整個過程都要滲透職業(yè)道德教育。

3.3安排學(xué)生到醫(yī)院見習(xí)

高職院校護(hù)理專業(yè)的學(xué)生最后一年基本都去醫(yī)院實習(xí)。部分人認(rèn)為職業(yè)道德教育在學(xué)生進(jìn)入實習(xí)期的時候再與實訓(xùn)結(jié)合起來也不遲，筆者認(rèn)為不然。護(hù)理專業(yè)的學(xué)生一旦進(jìn)入醫(yī)院實習(xí)，就意味著已經(jīng)開始護(hù)理工作，接觸病人，在這之前他們就應(yīng)該具有護(hù)士的職業(yè)道德意識。因此，在學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)道德課程與其他專業(yè)課程的同時，安排學(xué)生去醫(yī)院見習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合，只有通過努力實踐，才能不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。其次，通過醫(yī)院見習(xí)這種教學(xué)模式，高職院校能夠更好、更快地更新職業(yè)道德教育的內(nèi)容，醫(yī)院也可以利用見習(xí)，主動向?qū)W校提出對未來員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)的要求。再次，學(xué)校還可以邀請護(hù)理界的勞動模范走進(jìn)學(xué)校，通過座談會或開講座的形式，讓學(xué)生了解到醫(yī)院實際工作中，護(hù)士所要具備的素養(yǎng)。還可以組織學(xué)生利用假期，走進(jìn)社區(qū)，為居民免費進(jìn)行簡單體檢、普及護(hù)理知識、為中老年人做健康保健知識講座。學(xué)校給學(xué)生提供一些社會實踐的平臺，學(xué)生在社會實踐活動中能學(xué)到書本上沒有的知識，增加其社會閱歷，真正體會為人民服務(wù)的快樂，提前對護(hù)理職業(yè)職責(zé)有所體會。十年樹木，百年樹人。不僅是護(hù)理專業(yè)學(xué)生，對所有其他服務(wù)行業(yè)專業(yè)的學(xué)生來說，職業(yè)道德教育都是一個長時間需要通過其他教學(xué)活動來實施的教育過程。只有不斷加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的教育，才能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供具有較高職業(yè)道德素質(zhì)的護(hù)理人才。

參考文獻(xiàn)

[1]陳建松,邵路才,等.高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的路徑[J].高校論壇,2014.9:125.

[2]鄧奕,李小英.護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)的研究現(xiàn)狀[J].醫(yī)學(xué)信息,2011.10(24):442-443.

[3]羅小華,劉益.加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生實習(xí)前職業(yè)道德培訓(xùn)的重要性[J].學(xué)術(shù)研究,2014.10:47.

[4]朱徐慧,丁振,等.居民對醫(yī)學(xué)職業(yè)道德教育及醫(yī)患關(guān)系評價[J].江蘇預(yù)防醫(yī)學(xué),2014.2(25):91-92.

[5]趙潤平.論運(yùn)用活動教學(xué)法提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)[J].科教文匯,2013.11:88-89.

[6]談玲華.職業(yè)道德與職業(yè)生涯規(guī)劃[M].人民衛(wèi)生出版社,2008.

篇3

【關(guān)鍵詞】 合格護(hù)士；良好素質(zhì)

文章編號：1004-7484（2013）-10-5763-01

1 職業(yè)道德素質(zhì)

是指人們在從事正當(dāng)職業(yè)、履行職責(zé)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。它不僅體現(xiàn)于儀表、風(fēng)度、動作等外在形象，更體現(xiàn)著護(hù)士的道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等內(nèi)在的素養(yǎng)，注重素質(zhì)修養(yǎng)的提高，是社會發(fā)展的重要標(biāo)志，也是專業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。

1.1 高尚的職業(yè)道德情感 具備“愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、責(zé)任心”，以純潔、誠摯的情懷愛護(hù)生命，處理職業(yè)關(guān)系，評價職業(yè)行為的是非。

1.2 堅毅的職業(yè)道德意志 在履行道德義務(wù)過程中，自覺克服困難，有排除障礙的毅力和能力。

1.3 崇高的職業(yè)道德信念 有發(fā)自內(nèi)心的“救死扶傷，實行革命人道主義”的真誠信念和道德責(zé)任感。

2 社會道德素質(zhì)

是指人類社會為維護(hù)社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。護(hù)士的社會道德素質(zhì)在護(hù)患關(guān)系的和諧上非常重要。

2.1 護(hù)士禮貌用語使護(hù)患關(guān)系自然融洽 禮貌規(guī)范的語言，可以給病人以接受治療的最佳心理狀態(tài)。護(hù)士在同病人交談中，要想收到良好的效果，就必須掌握語言的針對性、教育性、科學(xué)性、通俗性和藝術(shù)性。同時還要掌握交談要點、態(tài)度和藹、語言通俗、詞語達(dá)意、述說精煉、陳述清楚、表達(dá)準(zhǔn)確。實踐證明，護(hù)士的語言往往能起到藥物所不能達(dá)到的作用。

2.2 護(hù)士儀表美是生命活力的傳遞體 美的感受帶給人愉悅的心境和對生活的向往、對生命的珍視，護(hù)士美的儀表反映出她們的內(nèi)在氣質(zhì)。整潔的著裝，大方的舉止，甜美的笑容，文雅的談吐，給病人留下良好的印象。這種印象可以給病人帶來愉悅的心情，可以增加病人對護(hù)士的信任感，可幫助患者帶來生的希望、樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

2.3 護(hù)士嚴(yán)格按禮儀規(guī)范要求自已，一方面可展現(xiàn)白衣天使不凡的氣質(zhì)及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對技術(shù)精益求精的敬業(yè)精神；另一方面向患者展示了護(hù)士的文明風(fēng)貌和優(yōu)良品質(zhì)，可使在患者在心理上得到慰藉。

3 業(yè)務(wù)素質(zhì)

是指護(hù)士在護(hù)理工作中的實際業(yè)務(wù)技能水平，業(yè)務(wù)能力素質(zhì)包括扎實的“三基”理論和精湛的臨床操作技能以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，三者缺一不可。

3.1 完整的專業(yè)理論和較強(qiáng)的實踐技能 能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、心理護(hù)理、生活護(hù)理知識技能。

3.2 較強(qiáng)的應(yīng)急能力，具有敏銳的觀察和綜合分析判斷能力，樹立整體護(hù)理觀念，能運(yùn)用護(hù)程序的方法解決患者的健康問題，在患者病情劇變的情況下，護(hù)士應(yīng)有細(xì)致入微的觀察力，分析、斷能力，熟練的技能技巧，果斷地進(jìn)行救護(hù)。在遇突發(fā)事件時，應(yīng)具有沉著冷靜、正確判斷、控制局面的能力，保護(hù)患者、單位的利益不受損害或減到最低。

篇4

【關(guān)鍵詞】護(hù)士；職業(yè)道德

【中圖分類號】R471

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1007-8517（2013）11-0150-01

隨著社會的發(fā)展和文明程度的提高，人們的自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，對病人的護(hù)理，我們所面對的不只是一個病人，而是一個家庭，不僅關(guān)系到病人自身的健康而且關(guān)系到病人家庭的幸福。因此必須提高護(hù)士素質(zhì)，加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任心，樹立以人為本的護(hù)理理念，遵循病人至上的宗旨，以滿足現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展需要，這是提高護(hù)理質(zhì)量的前提條件和根本保證，因此護(hù)理人員必須具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。

1高尚的道德情操

護(hù)士應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和樹立崇高的理想，把病人的利益和健康放在第一位。建立助人為樂的價值觀體系，具有敬業(yè)精神，和藹可親的態(tài)度，熱情周到的服務(wù)。幫助病人解決生活上的困難。盡力給予心理安慰，為病人提供安全有效的護(hù)理。更應(yīng)具有高度的責(zé)任心。嚴(yán)密觀察病情，及時有效的采取治療和護(hù)理措施，準(zhǔn)確地完成各項護(hù)理工作。自覺地履行對病人應(yīng)盡的職責(zé)，從而直接起到對病人生命安全，治療與康復(fù)的保證作用。并且富有同情心，對病人熱情、關(guān)心體貼，時刻按照護(hù)士的職業(yè)道德約束和規(guī)范自己的行為，塑造和完善自我形象，保持穩(wěn)定的情緒，這不僅是一種職業(yè)道德的要求，也有利于建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增加病人對護(hù)士的信任度，對病人健康的恢復(fù)起促進(jìn)作用，從而達(dá)到職業(yè)品德修養(yǎng)的最高境界。

2樹立正確職業(yè)態(tài)度

態(tài)度是衡量其服務(wù)好壞的重要標(biāo)志。在病人中，他們來自社會各階層，年齡、文化素質(zhì)修養(yǎng)程度不同。當(dāng)病人來到醫(yī)院，面對他們的是陌生的環(huán)境，其耐受程度也各有差異。這時護(hù)士給病人的第一印象，首先反應(yīng)在服務(wù)態(tài)度方面，護(hù)士的一舉一動、一言一行、甚至一個微小的動作，都會對病人的情緒、心理狀態(tài)、產(chǎn)生重要影響。每個護(hù)士都應(yīng)有沉著鎮(zhèn)定、和藹可親的態(tài)度，飽滿的精神，增強(qiáng)病人治療的信心。并在執(zhí)行治療或護(hù)理工作中，態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)致。要讓患者知道，周圍的人對自己十分關(guān)心。使他們處于接受治療及護(hù)理的最佳心理狀態(tài)，而獲得安全感。是熱情、體貼、同情，還是語言簡單、態(tài)度冷漠，這是兩種道德的體現(xiàn)。也反映出一個護(hù)士的內(nèi)在修養(yǎng)。

3文化科學(xué)素質(zhì)

護(hù)理專業(yè)既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。不僅要有過硬的技術(shù)，同時還要有敏銳的觀察力和善于溝通的技巧。護(hù)士要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識并運(yùn)用于實踐。同時還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)療道德修養(yǎng)等方面的知識以樹立健康意識，培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)。同時要把這些知識應(yīng)用于工作實踐當(dāng)中。只有反復(fù)的學(xué)習(xí)、實踐，才能提高護(hù)理水平，才能更好地為病人服務(wù)。

4心理素質(zhì)

護(hù)士首先必須有高度的責(zé)任感和同情心，高超的護(hù)理技能和良好的心理素質(zhì)。急病人之所急，想病人之所想，其次要具有沉著、冷靜、隨機(jī)應(yīng)變的能力。不要遇到搶救病人時手忙腳亂，不知所措。另外，護(hù)士還要有一定的自控能力，不要把自己生活、學(xué)習(xí)、工作上的煩惱發(fā)泄在病人身上，哪怕是有些病人或家屬沖撞過自己，都應(yīng)諒解、寬容、忍讓，不要與患者發(fā)生爭執(zhí)，要理解病人的痛苦，只有設(shè)身處地為病人著想，才能贏得病人對護(hù)理工作的理解和支持。

5語言素質(zhì)

語言能治病也能致病，激烈的語言刺激，能使情緒發(fā)生很大波動，以致病情突變，甚至危及生命。所以在護(hù)理過程中，要根據(jù)個人所處情況、病情特點、文化程度，選擇最適宜的語言方式與患者交流。同時還要注意說話的語氣、態(tài)度和表情，有時美好的語言能起到藥物達(dá)不到的治療作用，能調(diào)動病人戰(zhàn)勝疾病斗爭的積極性，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心。因此護(hù)理人員在與病人交往中，必須加強(qiáng)語言修養(yǎng)，培養(yǎng)語言交流的技術(shù)，與病人說話時措詞要恰當(dāng)，態(tài)度要誠懇，甚至說話的語言、語調(diào)、速度也要注意。以提高護(hù)士自身素質(zhì)。總之，語言是一種內(nèi)涵豐富的藝術(shù)，它可使患者配合治療，促進(jìn)康復(fù)。

6儀表素質(zhì)

儀表可反映人們的精神風(fēng)貌，表現(xiàn)為外部形象，是文明行為的重要方面，護(hù)理人員衣冠整潔、表情可親、動作輕柔、舉止有度，做到行為美，不得隨便與病人玩笑嘻戲，在檢查及護(hù)理操作時不能輕浮、譏笑，要維護(hù)病人的尊嚴(yán)及病人的隱私權(quán)。

7信任與理解

護(hù)士在護(hù)理工作中，有時還會承受無辜指責(zé)和無理要求。在這種情況下，護(hù)士應(yīng)學(xué)會善于控制自己的主導(dǎo)心境，不與人爭吵、沖動和粗暴，保持個人心理平衡狀態(tài)。要有很強(qiáng)的自控能力，去克服低落的情緒，避免矛盾加深。要以高度的職業(yè)道德正確對待，并給予病人更多的同情和關(guān)心。保持充沛旺盛的精力，用自己熟練的操作技術(shù)和熱情周到的服務(wù)，來贏得病人的尊重和信賴。在態(tài)度的表露上也始終是熱情、體貼、主動、耐心、細(xì)心，否則任何埋怨、沮喪都于事無補(bǔ)，只能使自己失去自尊，同時引起不良后果。做護(hù)士工作必須用理解來換取病人對護(hù)士護(hù)理工作的信任和尊敬。

8體會

護(hù)士在緊張而繁忙的工作中，應(yīng)始終保持飽滿的情緒，沉著穩(wěn)重的態(tài)度，既然選擇了護(hù)士這個職業(yè)，就應(yīng)熱愛自己所從事的護(hù)理工作，并在自身心理健康的同時，將所學(xué)知識應(yīng)用于工作中，增強(qiáng)自身的修養(yǎng)，把自己的工作行為，看作是對病人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

篇5

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；人文素質(zhì)；培養(yǎng)

1 護(hù)士人文素質(zhì)

護(hù)士人文素質(zhì)主要體現(xiàn)在護(hù)理理念、護(hù)理細(xì)節(jié)和護(hù)理實踐上，人作為護(hù)理職業(yè)的主題，以人為本是現(xiàn)代護(hù)理理念和護(hù)理實踐建立的基礎(chǔ)，按照以病人為出發(fā)點的原則，充分及時的滿足病人的各種訴求，對病人的人格尊嚴(yán)給予充分尊重。因此，護(hù)士人文素質(zhì)是指護(hù)士的人文知識水平或達(dá)到的發(fā)展程度，是護(hù)士將人類所具有的優(yōu)秀文化成果如科學(xué)、倫理、道德、高尚、心理、哲學(xué)等通過知識傳播、環(huán)境熏陶以及實踐轉(zhuǎn)化為自身較為全面的素質(zhì)。

2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是對傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)的提升，是指護(hù)士在臨床護(hù)理工作中，更加注意自己的言談，對待病人更加注重禮貌，講究儀表，基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范，能夠真誠尊重病人，并給予理解、同情，從而使病人能夠切切實實的感受到護(hù)理服務(wù)。在全國護(hù)理工作會議上，衛(wèi)生部副部長馬曉偉指出醫(yī)療體制改革中提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”不是簡單的指護(hù)理行業(yè)內(nèi)部的一場改革運(yùn)動，而是全面促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管、改良患者就醫(yī)體驗的切入點。這其中包含多個方面的工作：在改善服務(wù)方面，要通過革新醫(yī)院護(hù)理工作的傳統(tǒng)模式，推進(jìn)實施責(zé)任制分工方式，解決護(hù)理過程中出現(xiàn)的連續(xù)性方面問題，從而確保基礎(chǔ)護(hù)理工作和各項醫(yī)療診治、臨床護(hù)理措施能夠落到實處；在科學(xué)管理方面，著重推動醫(yī)院護(hù)理管理體制以及運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，嘗試建立一套更加符合醫(yī)院護(hù)理工作特點的護(hù)士人事管理制度和臨床護(hù)士用人機(jī)制，從而使得護(hù)士能夠從身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾恚瑫r要建立起與績效考核相掛鉤的薪酬分配體制。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念對醫(yī)院臨床護(hù)理工作提出了更高的要求，其核心可以概括為科學(xué)管理和安全控制，即在保障好醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，更加注重在護(hù)理服務(wù)中體現(xiàn)出護(hù)理專業(yè)的人文價值，做到良好的護(hù)患溝通和人文關(guān)懷。

3 護(hù)士人文素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析

據(jù)查閱以往相關(guān)文獻(xiàn)顯示，護(hù)士人文素質(zhì)水平總體不高，人文素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀。優(yōu)良的職業(yè)道德素質(zhì)是一名合格的護(hù)士必須首先具備的條件，社會主義道德對護(hù)士的要求是“救死扶傷、防病治病”。作為一名護(hù)士首先應(yīng)對其所從事的工作具有濃厚的興趣，熱愛本職工作，富有奉獻(xiàn)精神，這樣才能愛護(hù)和尊重廣大病人的生命，對病人有高度的同情心和強(qiáng)烈的責(zé)任感。護(hù)理這個職業(yè)是一個對個人道德水準(zhǔn)要求較高的職業(yè)，注重護(hù)士的慎獨精神。護(hù)士選擇護(hù)理這個職業(yè)，就應(yīng)該承擔(dān)或準(zhǔn)備承擔(dān)起護(hù)理職業(yè)道德責(zé)任。因此，作為一名護(hù)士必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，職業(yè)道德素質(zhì)排在得分的第一位，這說明當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)水平較高。

4 建議

4.1加強(qiáng)護(hù)士人文素質(zhì)教育體系的建設(shè)

教育是培養(yǎng)人、造就人的一種社會活動，護(hù)士人文素質(zhì)建設(shè)賴以進(jìn)行的平臺和依托是人文素質(zhì)教育體系，這一體系主要是由醫(yī)院、學(xué)校等各類功能單位有機(jī)組成的復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)。加強(qiáng)護(hù)士人文素質(zhì)教育體系建設(shè)，需要按照系統(tǒng)的規(guī)律和要求，加強(qiáng)并充分發(fā)揮各功能單位的作用，并整合各功能單位的作用。

4.2 持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提升護(hù)士人文素質(zhì)

4.2.1 完善責(zé)任制整體護(hù)理模式，更新服務(wù)理念

責(zé)任制整體護(hù)理能激發(fā)護(hù)士學(xué)習(xí)的熱情，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)。變被動的功能制護(hù)理為主動的責(zé)任制整體護(hù)理，增強(qiáng)了護(hù)士工作的積極性，更加熱愛本職工作，護(hù)士有更強(qiáng)烈的責(zé)任感。護(hù)士負(fù)責(zé)病人，護(hù)士與病人的接觸時間增加，提高了護(hù)士與病人的溝通能力。

4.2.2 深化基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)人文關(guān)懷

基礎(chǔ)護(hù)理并不完全等同于生活護(hù)理。在基礎(chǔ)護(hù)理中除了生活護(hù)理，還包括對病人身體狀況的評估、對病人病情的監(jiān)測、對治療和康復(fù)效果的觀察及并發(fā)癥的預(yù)防等等。要做好基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士需要具備精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)、有效的溝通、細(xì)致的照料，這些都是培養(yǎng)護(hù)士人文素質(zhì)的有效途徑。當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理，各醫(yī)院可以此為出發(fā)點，培養(yǎng)護(hù)士的人文精神。

4.2.3 建立人性化管理模式

4.2.3.1 完善績效考核制度

績效考核能激勵護(hù)士的工作熱情和工作能力，護(hù)士為提高護(hù)理質(zhì)量樹立安全意識，從病人的角度考慮，體現(xiàn)了對病人的人文關(guān)懷。同時，建立績效考核制度對護(hù)士還有教育、培訓(xùn)的作用。通過不同的考核方式，管理者能根據(jù)績效考評指標(biāo)和項目了解到護(hù)士的優(yōu)缺點，找出存在的缺陷，做好“缺陷”管理。根據(jù)存在的問題進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)與指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士的溝通技巧、技術(shù)水平和理論知識，從而提升護(hù)士的人文素質(zhì)。

4.2.3.2 實行彈性排班

彈性排班是針對當(dāng)前護(hù)理人員比例偏低而提出的一種靈活、可變的護(hù)理排班方式。根據(jù)臨床實際情況及護(hù)理工作的需求，在保證原工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上，安排部分人員為彈性人員，護(hù)士長根據(jù)臨床的實際需要對這一部分彈性護(hù)士進(jìn)行再分配。彈性排班能合理的利用護(hù)士，在護(hù)理人力資源不夠的情況下，提高人員利用率。實行彈性排班，既能保證護(hù)理工作的順利完成，又能給護(hù)士較多的時間進(jìn)行休息與學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及文化素質(zhì)，保證護(hù)士擁有健康的心理。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李秋萍，楊支蘭.國內(nèi)外護(hù)理學(xué)教育中人文教育現(xiàn)狀對比及發(fā)展趨勢[J].中華護(hù)理教育，2006，3（3）：132-134.

[2] 張蕊，張麗.關(guān)注臨床帶教中提高護(hù)士人文素質(zhì)的必要性[J].醫(yī)學(xué)信息，2010，5：1266.

[3] 周曉敏.培養(yǎng)人文關(guān)懷理念 提升醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)[J].廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報，2007，9（24）：186-187.

[4] 周愛萍，張光環(huán).創(chuàng)新人文素質(zhì)培養(yǎng)模式 促進(jìn)護(hù)士人文素質(zhì)有效提高的研究[J].求醫(yī)問藥，2011，9（4）：142-143.

篇6

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理模式也從功能制護(hù)理轉(zhuǎn)向了系統(tǒng)化整體護(hù)理。因此，作為一名護(hù)理工作者，不僅要關(guān)心疾病，更重要的是要關(guān)心病人，以病人為中心，對所護(hù)理的病人要進(jìn)行身心護(hù)理，重視社會生活和環(huán)境因素在疾病中的作用，從生理、心理、社會諸方面進(jìn)行全面護(hù)理，為病人減輕疾苦，并使之安全舒適。要做好這項工作，就要求護(hù)理工作者不但具備一定的醫(yī)學(xué)護(hù)理理論知識，熟練的護(hù)理技能，而且還必須具備健康的心理和健全的人格，更重要的是要加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德教育，建立一支熱愛專業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的護(hù)理隊伍，保證護(hù)理工作水平不斷提高。

1加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育

護(hù)理道德是指護(hù)理人員在醫(yī)療護(hù)理過程中調(diào)整醫(yī)生、護(hù)士、患者三者的關(guān)系。護(hù)士的職業(yè)道德是在護(hù)理專業(yè)這一特定范圍內(nèi)的職業(yè)道德，是社會道德在護(hù)理工作中的具體體現(xiàn)，是護(hù)士做好本職工作的行動指南和行為準(zhǔn)則。護(hù)士的職業(yè)道德體現(xiàn)在醫(yī)院工作的各個環(huán)節(jié)中，對醫(yī)院的建設(shè)有著不可估量的作用。現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展對護(hù)理人員提出了更高的要求：護(hù)理體制從“功能制護(hù)理”向責(zé)任制護(hù)理發(fā)展。護(hù)士單憑親切、熱情等傳統(tǒng)的道德規(guī)范已經(jīng)不夠，護(hù)士的工作不再是單純?yōu)椴∪舜蜥槨l(fā)藥、量體溫、輸液，而是要幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，改變不利于疾病康復(fù)與健康的不良行為與習(xí)慣，并對病人出院后的康復(fù)提供咨詢和指導(dǎo)。因此，必須加強(qiáng)職業(yè)道德教育，擴(kuò)大護(hù)理人員的知識面，從疾病心理、家庭、社會等方面了解病人，消除致病因素，使病人處于良好的生理、心理狀態(tài)，使治療達(dá)到更好的效果。

1.1樹立職業(yè)思想

樹立牢固的職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感并獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，是護(hù)理人員的崇高思想。只有樹立起崇高的思想，才能理解護(hù)理工作的價值和意義 ，才能真正愛護(hù)并尊重自己的工作對象，才能從單純的執(zhí)行醫(yī)囑為中心的疾病護(hù)理轉(zhuǎn)變到以病人為中心的身心整體護(hù)理，也才能對搞好護(hù)理工作產(chǎn)生濃厚的興趣，積極愉快的工作，樂于發(fā)現(xiàn)問題，把工作做的精益求精。

1.2規(guī)范職業(yè)道德

職業(yè)道德核心是善于處理人與人之間的關(guān)系，必須強(qiáng)調(diào)堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對病人尊重體貼，突出“病人第一，患者之上”的準(zhǔn)則。良好的人際關(guān)系對護(hù)士來說要處理好以下幾方面的關(guān)系：護(hù)士與病人的關(guān)系好，有利于病人身心健康；護(hù)士與病人家屬的關(guān)系好，能更深入了解病人情況，發(fā)揮家屬的積極性；護(hù)士與醫(yī)生關(guān)系處理得好，在護(hù)理過程中配合默契，得心應(yīng)手。

1.3加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律

職業(yè)思想是精神支柱，職業(yè)道德是行為規(guī)范，而職業(yè)紀(jì)律則是權(quán)利與義務(wù)的制約。職業(yè)紀(jì)律是職業(yè)理想和職業(yè)道德的表現(xiàn)，也是職業(yè)理想和職業(yè)道德的保證。加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律有利于職業(yè)理想的樹立、職業(yè)道德的規(guī)范，有利于醫(yī)風(fēng)的建設(shè)和改進(jìn)。加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律教育，使護(hù)士認(rèn)識到職業(yè)紀(jì)律的必要性和重要性，從而增強(qiáng)職業(yè)的責(zé)任感和使命感。

2培養(yǎng)穩(wěn)定的情緒和良好的性格

護(hù)士的情緒變化對病人及家屬由直接的感染作用。護(hù)士積極的情緒、和善可敬的表情和舉止，不僅能調(diào)節(jié)病房和治療環(huán)境的氣氛，而且能喚起病人治病的信心，增強(qiáng)安全感。當(dāng)然，護(hù)士也有不順心不愉快的時候，這就更要求有駕馭自己情緒和情感的能力，做到遇事不慌，糾纏不怨，悲喜有節(jié)。做一名優(yōu)秀的護(hù)士應(yīng)該具備對病人誠懇、正直、熱情有禮貌、樂于助人，對護(hù)理工作滿腔熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、沉著冷靜、干凈利索、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、自愛自強(qiáng)。

3培養(yǎng)敏銳的觀察力、準(zhǔn)確地記憶力和獨立思考的能力

護(hù)理人員具有敏銳的觀察力可從病人身上獲取有關(guān)資料，對判斷病人的需要、幫助醫(yī)生診斷病情具有非常重要的意義。例如，對一個潛在的休克病人，護(hù)理人員要有計劃的密切觀察休克的體征，如發(fā)現(xiàn)患者臉色蒼白、出冷汗、脈搏細(xì)微，就要警惕休克發(fā)生的可能。護(hù)理工作者還要培養(yǎng)準(zhǔn)確地記憶力，這是因為護(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，如打針、發(fā)藥、量體溫、測脈搏等這些任務(wù)要求數(shù)量化和準(zhǔn)確，如果一旦記憶不準(zhǔn)、數(shù)量差錯，輕則貽誤病情，重則造成嚴(yán)重的責(zé)任事故。面對眾多病人，病情不斷變化，護(hù)理計劃也不斷改變，用藥品種及數(shù)量也經(jīng)常改變，如果一旦相互混淆，就會釀成不堪設(shè)想的后果。有獨立思維品質(zhì)的護(hù)士在工作中不會把醫(yī)生的醫(yī)囑當(dāng)成金科玉律，而是先按醫(yī)生的思路去思考，再在病程的動態(tài)變化中發(fā)現(xiàn)問題運(yùn)用獨立思考的能力，提出自己的觀點，特別是當(dāng)前正在推行以病人為中心的身心整體護(hù)理模式，更加要求充分發(fā)揮護(hù)理的獨立功能。

4具有嫻熟的技術(shù)和使用美好的語言

嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，對培養(yǎng)護(hù)士良好的心理品質(zhì)往往有促進(jìn)作用，所謂“藝高人膽大”。因此，護(hù)士要有穩(wěn)、準(zhǔn)、快、好的技術(shù)，就要做到穩(wěn)定協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確無誤、手疾眼快，質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。護(hù)士的語言藝術(shù)，表現(xiàn)在護(hù)士以語言為手段，通過語言的橋梁作用，使病人擺脫心理困擾，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。在工作中使用積極美好的語言，可以給病人以安慰、啟發(fā)、開導(dǎo)、鼓勵，增強(qiáng)其治療信心。當(dāng)然，要根據(jù)不同層次的患者的習(xí)慣和心理因人而異，具備針對性；要體現(xiàn)平等原則，以情感人，以理服人，多鼓勵少批評，親切入耳，以其產(chǎn)生共鳴效果。

總之，護(hù)理工作者只要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)，在工作中加強(qiáng)實踐鍛煉，不斷培養(yǎng)良好的職業(yè)道德及心理品質(zhì)，自覺而又嚴(yán)格地遵守做好護(hù)理工作的各項規(guī)章制度，并把它變?yōu)樽约簝?nèi)化了的行為，積極而又主動地去適應(yīng)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，就會成為一名合格的護(hù)理人才。

篇7

執(zhí)業(yè)能力 人才培養(yǎng) 實踐

執(zhí)業(yè)能力是一種包含執(zhí)業(yè)導(dǎo)向，融合一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的實踐經(jīng)驗和操作技能、職業(yè)道德等多方面的綜合能力。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》指出，職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。為此，中職護(hù)理教育應(yīng)根據(jù)社會需求，調(diào)整人才培養(yǎng)模式，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)、以技能為核心的職業(yè)教育辦學(xué)思想，面向基層培養(yǎng)用得上、留得住的實用型人才。我校圍繞職業(yè)教育辦學(xué)思想 ，以培養(yǎng)學(xué)生執(zhí)業(yè)能力為核心，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，從職業(yè)道德、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試及技能操作著手，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以滿足社會對中等護(hù)理人才的需求。

一、多措并舉，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中必須遵循的行為規(guī)范的總稱。隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，衛(wèi)生服務(wù)模式也由傳統(tǒng)的醫(yī)療救治轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?wù)對象身體—心理—社會各方面的照顧，病人對護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)有了明確的認(rèn)定，他們關(guān)注的焦點已不僅僅停留在護(hù)士的技術(shù)水平上，而且對其職業(yè)道德提出了更高的要求。因此，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)校不僅要為學(xué)生提供專業(yè)知識和技能的教育，更要高度重視學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)。我校本著全體參與、全程滲透的思路，多渠道、全方位對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德的培養(yǎng)和教育。通過日常管理、各項集體活動，培養(yǎng)他們的競爭意識和責(zé)任感，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作、自覺自律、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)習(xí)慣；把職業(yè)道德貫穿于思想道德修養(yǎng)、法律、護(hù)士禮儀、人際溝通、護(hù)理美學(xué)等課程中，使他們樹立正確的人生觀、價值觀，提高其人文素養(yǎng)，培養(yǎng)正確的職業(yè)道德觀念；把職業(yè)道德貫穿于專業(yè)課的理論及實踐教學(xué)中，培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作態(tài)度和作風(fēng)。

二、圍繞護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，提高學(xué)生專業(yè)知識水平

護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試，是我國護(hù)理管理工作步入法律規(guī)定、逐步與國際接軌的必要途徑。具備執(zhí)業(yè)資格證是護(hù)理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的主要前提。從2009年起，國家允許在校生考取執(zhí)業(yè)資格證，這就使護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試通過率成為學(xué)校教學(xué)計劃的一項重要內(nèi)容。2011年新修改的護(hù)士執(zhí)業(yè)考試大綱將考核內(nèi)容概括為主要的護(hù)理任務(wù)、完成任務(wù)所需要運(yùn)用的護(hù)理知識和各類常見疾病。由此可見，新大綱要求學(xué)生掌握的知識更加全面、更加細(xì)致，除了考核學(xué)生在校學(xué)習(xí)的理論知識外，還要考核學(xué)生參與臨床護(hù)理過程中所要具備的倫理道德、法律活動及人際溝通技巧。學(xué)校圍繞護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試進(jìn)行教學(xué)改革，以提高學(xué)生的專業(yè)知識水平和考試通過率，縮短與社會需求之間的距離。

1.將執(zhí)業(yè)考試與日常教學(xué)相結(jié)合

通過對學(xué)生及教師的了解，我們認(rèn)識到要通過執(zhí)業(yè)考試，僅靠考前的突擊是不夠的，它需要在平時的學(xué)習(xí)中日積月累、扎扎實實地學(xué)好每一個知識點。為此，學(xué)校組織相關(guān)教師認(rèn)真分析和研究執(zhí)業(yè)考試大綱，對學(xué)校現(xiàn)行的教學(xué)計劃進(jìn)行修改，編寫與執(zhí)業(yè)考試配套的校本教材與習(xí)題，將執(zhí)業(yè)考試的知識點融入到日常教學(xué)中，使學(xué)生在循序漸進(jìn)中牢固掌握相關(guān)的考核要點。

2.將畢業(yè)考試與執(zhí)業(yè)考試接軌

學(xué)生的考試成績除與知識點掌握的牢固程度有關(guān)外，還與其對題型、考試方式的熟悉程度有關(guān)。為使學(xué)生適應(yīng)執(zhí)業(yè)考試的方式，我們在組織畢業(yè)考試時，從題型、每種題型所占比例、分值等方面力求與執(zhí)業(yè)考試接近，實現(xiàn)了畢業(yè)考試與執(zhí)業(yè)考試的接軌。

3.做好考前輔導(dǎo)

在完成了8個月的臨床實習(xí)后，為給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，創(chuàng)造條件幫助學(xué)生應(yīng)考，考前我們將學(xué)生集中起來進(jìn)行7～8周的考前輔導(dǎo)，大大提高了復(fù)習(xí)的效率。

三、加強(qiáng)實踐教學(xué)，提高學(xué)生綜合能力

實踐教學(xué)不僅是加強(qiáng)學(xué)生對理論知識理解與掌握的重要途徑，而且也是提高綜合能力的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校在實踐教學(xué)方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新，有利于縮短學(xué)生從學(xué)校教育到實際工作崗位的距離。

1.創(chuàng)新實踐教學(xué)，提高實訓(xùn)課質(zhì)量

（1）將護(hù)理程序運(yùn)用到教學(xué)中

護(hù)理程序是一種科學(xué)、系統(tǒng)、動態(tài)的工作方法，通過評估、診斷、計劃、實施和評價的步驟進(jìn)行具體工作。將護(hù)理程序運(yùn)用到實訓(xùn)課的教學(xué)中，打破了傳統(tǒng)的“教師示教—學(xué)生練習(xí)—教師輔導(dǎo)”的實踐教學(xué)方法，要求學(xué)生在操作時既要全面評估患者的情況，找出患者存在的問題，又要設(shè)定護(hù)理目標(biāo)，制定護(hù)理措施并實施，使教學(xué)活動與臨床情境相結(jié)合，將“以患者為中心”的護(hù)理理念自然而然地滲透到教學(xué)中，有利于專業(yè)教學(xué)與臨床需求接軌。

（2）將PDCA循環(huán)管理模式運(yùn)用到教學(xué)中

PDCA管理循環(huán)就是按照計劃（P）、執(zhí)行（D）、檢查（C）、處理（A）四個階段來進(jìn)行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止地進(jìn)行下去的一種管理工作程序，是一套廣泛應(yīng)用于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化循環(huán)體系，使工作質(zhì)量在不斷循環(huán)中得到提高。運(yùn)用PDCA循環(huán)管理模式進(jìn)行實踐教學(xué)的管理，可以幫助教師和學(xué)生制定計劃、明確目標(biāo)，爾后有目的地進(jìn)行教與學(xué)，之后進(jìn)行檢查，在檢查的基礎(chǔ)上再改進(jìn)，通過PDCA周而復(fù)始的循環(huán)，使實訓(xùn)課質(zhì)量在不斷循環(huán)中得到提高。

（3）改革實訓(xùn)課考核模式

傳統(tǒng)的考核模式大多是選擇一項典型的操作項目進(jìn)行考核，考核內(nèi)容也僅僅局限于技能本身，這種考核評價模式缺乏科學(xué)性，不能真實地反映學(xué)生的操作水平與綜合能力。教學(xué)中，我們不斷完善考核機(jī)制，學(xué)生的實訓(xùn)課成績采用平時考核與終末考核相結(jié)合的方式，改變了“一考定乾坤”的考核模式；在考核內(nèi)容上，除傳統(tǒng)的用物準(zhǔn)備、操作步驟、時間外，還增加了儀表儀態(tài)、評估、溝通、相關(guān)知識等內(nèi)容，使學(xué)生在職業(yè)道德、操作技能、心理素質(zhì)以及人文素養(yǎng)等方面得到鍛煉和提高。

2.利用技能比賽，促進(jìn)實踐教學(xué)

近年來，學(xué)校除每年舉辦校內(nèi)技能比賽外，還組織學(xué)生參加省衛(wèi)生廳組織的操作比賽（操作統(tǒng)考）以及省教育廳組織的技能比賽，以賽促改、以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促建，促進(jìn)了實踐教學(xué)改革和實訓(xùn)基地建設(shè)，提高了教師的教學(xué)能力和學(xué)生的綜合能力。

3.加強(qiáng)實習(xí)管理，提高學(xué)生臨床實踐能力

畢業(yè)實習(xí)是實踐教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際、使學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識更加系統(tǒng)化、專業(yè)化，提高學(xué)生操作水平、培養(yǎng)合格人才的前提。學(xué)生實習(xí)期間，學(xué)校與教學(xué)醫(yī)院聯(lián)手共同對學(xué)生進(jìn)行管理。學(xué)生在每個科室實習(xí)結(jié)束后，由 學(xué)校或科室組織出科考試，考試包括理論和操作兩部分，考試成績記入實習(xí)手冊。通過出科考試，促使學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，進(jìn)一步提高其臨床實踐能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]周英，陳沁.廣東省中職護(hù)理教育的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].中華護(hù)理教育，2011，8（7）：325—326.

篇8

德育教育是中職教育的重要組成部分，在婦產(chǎn)科護(hù)理教學(xué)中，滲透德育教育，使學(xué)生在獲得專業(yè)知識的同時，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，培養(yǎng)既有專業(yè)技能，又有良好職業(yè)道德護(hù)理人才。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護(hù)理教學(xué)；德育教育；滲透

護(hù)理專業(yè)是我校的師范專業(yè)，培養(yǎng)目標(biāo)是為臨床護(hù)理培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。《婦產(chǎn)科護(hù)理》是護(hù)理專業(yè)必修的核心課程，是為達(dá)到培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)技能型人才目標(biāo)所設(shè)課程中的重要職業(yè)能力課，所以我們?nèi)w婦產(chǎn)科護(hù)理教師組成團(tuán)隊，根據(jù)醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理崗位需求對婦產(chǎn)科護(hù)理課程教學(xué)重新全面有序地進(jìn)行改革，在婦產(chǎn)科護(hù)理教學(xué)中滲透德育教育，以適應(yīng)新形式下技能型人才培養(yǎng)的需求。

1中職護(hù)理專業(yè)課教學(xué)中滲透德育教育的必要性

護(hù)理工作者，承載著關(guān)愛生命、救死扶傷的神圣使命，這就要求護(hù)理工作者既要有精湛的專業(yè)技術(shù)又要有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)。護(hù)士職業(yè)道德教育是職業(yè)教育的重要組成部分，也是德育教育的重要內(nèi)容，是學(xué)生成為一名合格護(hù)理工作者的必備條件。在專業(yè)課教學(xué)中有目的有計劃地滲透職業(yè)道德教育，可以幫助學(xué)生更好地理解護(hù)理工作的神圣性和崇高性，并將其化為自身的行動，在學(xué)習(xí)中一絲不茍，在臨床工作崗位上盡職盡責(zé)，努力成為適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展需要的真正為人民群眾解除病痛的合格護(hù)理工作者。

2在中職《婦產(chǎn)科護(hù)理》教學(xué)中滲透職業(yè)道德教育的與方法

（1）提高專業(yè)教師的職業(yè)道德素，教師的職業(yè)道德素養(yǎng)對學(xué)生起著潛移默化的重要影響，因此，要加強(qiáng)職業(yè)道德教育必須要提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。可以通過多種形式的活動加強(qiáng)專業(yè)教師的職業(yè)道德教育，如邀請相關(guān)專家教授進(jìn)行職業(yè)道德知識的系列講座或培訓(xùn)；不同專業(yè)教師間相互聽課，相互交流職業(yè)道德教育的教學(xué)經(jīng)驗；資深的專業(yè)教師進(jìn)行職業(yè)道德教育的指導(dǎo)等。再次通過專業(yè)教師到臨床進(jìn)修，在實踐中深刻體驗職業(yè)道德知識在臨床中的應(yīng)用，給職業(yè)道德教育提供鮮活的素材，使職業(yè)道德教育真正與臨床護(hù)理零距離。

（2）運(yùn)用多種教學(xué)方法，融職業(yè)道德教育于理論教學(xué)環(huán)節(jié)中，在婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)課教學(xué)中，大部分教師都過于強(qiáng)調(diào)理論知識點的掌握，職業(yè)道德方面的知識則很少涉及，通過改革，將婦產(chǎn)科護(hù)理的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了一些調(diào)整，在教學(xué)目標(biāo)中提出了對學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的具體要求，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，在理論課的講授過程中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計，運(yùn)用多種教學(xué)方法引入德育教育的切入點，注重專業(yè)課中職業(yè)道德教育的滲透。

1）案例教學(xué)法，在分娩這章的教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任心、愛心，要認(rèn)真觀察孕產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并通過案例教學(xué)加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)知。如一位產(chǎn)婦會陰側(cè)切縫合術(shù)后在產(chǎn)房進(jìn)行2小時觀察，期間幾次向當(dāng)班護(hù)士反映切口處疼痛，會有些墜脹感。護(hù)士認(rèn)為是產(chǎn)婦嬌氣，沒有引起重視，也沒去查看切口情況，直至接班醫(yī)生來時才發(fā)現(xiàn)陰道后壁有一較大血腫，只能拆除縫線、清除血腫后重新縫合。如果我們護(hù)理人員能仔細(xì)觀察，及早發(fā)現(xiàn)，就能給這位產(chǎn)婦減少不必要的痛苦。通過這樣的案例引發(fā)學(xué)生們的思考，能使學(xué)生深刻認(rèn)識到作為一名護(hù)理工作者，應(yīng)該時刻以人為本，既要有精湛的專業(yè)技能，更要具備認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)。

2）情景教學(xué)法和角色扮演法，在講解分娩期第二產(chǎn)程的臨床經(jīng)過及處理時，教師描述了臨床的一個場景：一位產(chǎn)婦宮口已開全，但由于劇烈的宮縮痛沒有正確運(yùn)用好腹壓，而是大喊大叫，以至產(chǎn)程進(jìn)展緩慢。接產(chǎn)的人員表現(xiàn)出十分氣憤，甚至大聲訓(xùn)斥該產(chǎn)婦。通過這個場景的描述，讓學(xué)生思考這位護(hù)理人員的行為是否恰當(dāng)？并且換位思考，如果自己是這名護(hù)理人員，應(yīng)該怎樣對待產(chǎn)婦？如果自己是這個產(chǎn)婦，會有什么樣的心理反應(yīng)？讓學(xué)生分別扮演護(hù)理人員、產(chǎn)婦、家屬等不同角色，學(xué)生通過角色扮演模擬臨床情境，學(xué)會了換位思考，真正理解職業(yè)道德素養(yǎng)的重要意義。

（3）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，融職業(yè)道德教育于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，婦產(chǎn)科護(hù)理是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)該注重在實驗教學(xué)環(huán)節(jié)中實施職業(yè)道德教育。如學(xué)生在模型人身上練習(xí)產(chǎn)科檢查時，有些學(xué)生拿人模型嬉戲、玩鬧，態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。針對這些現(xiàn)象教師應(yīng)該及時制止并對學(xué)生進(jìn)行教育，讓學(xué)生明確人模型是為教學(xué)活動更加貼近臨床提供了一個平臺，作為護(hù)士應(yīng)該懂得珍惜這些模型教具，把它們當(dāng)做真正的產(chǎn)婦來練習(xí)各種產(chǎn)科操作，從而提高今后進(jìn)入臨床護(hù)理動手能力。還有一些學(xué)生在實驗課堂上不愛動手，嫌臟怕累，針對這種態(tài)度教師應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行批評教育，還可以舉出一些例子，如許多婦產(chǎn)科醫(yī)生，護(hù)士，為了搶救新生兒生命，用口將新生兒呼吸道內(nèi)分泌物吸出。通過在實驗教學(xué)中加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，從而培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、救死扶傷、尊重生命、熱愛生命、珍惜生命的高尚道德情操。

篇9

護(hù)患關(guān)系是護(hù)士與患者交往過程中形成的人際關(guān)系。護(hù)士在工作中為了解患者的病情，滿足患者的生理、心理、社會需求，必須同患者建立起相互配合、相互融洽的關(guān)系，這種關(guān)系是提高護(hù)理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)［1］。建立良好的護(hù)患關(guān)系不僅為護(hù)理人員創(chuàng)造了愉快、舒暢的工作氛圍，更是為患者創(chuàng)造了一個有利于康復(fù)、和諧、安全和支持的就醫(yī)環(huán)境，讓患者在接受治療和護(hù)理過程中保持良好的心態(tài)，盡可能地發(fā)揮自身潛能，最大程度地配合治療，達(dá)到早日康復(fù)的目的。為了建立良好、和諧的護(hù)患關(guān)系，護(hù)士應(yīng)該不斷的提高自身綜合素質(zhì)，更好地為患者服務(wù)，我們應(yīng)該從以下幾點做起［2］。

1努力提高護(hù)士的整體形象

護(hù)士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒，增加病人與疾病斗爭的信心。日常生活中的言行舉止、音容笑貌，要求護(hù)士行為大方、舉止端莊、衣著清潔整潔、語言和藹可親，這樣才能從無意識的影響中，使病人產(chǎn)生信賴感。當(dāng)病人來院就診時要面帶微笑，熱情、友好、主動地接待，使病人感到親切，消除陌生感，護(hù)理人員的情緒穩(wěn)定對患者起著潛移默化的作用，護(hù)士的熱情微笑、舉止文靜、談吐不俗、操作認(rèn)真無形之中給患者一種溫馨、圣潔和心理安慰，這本身就是一種良好的溝通。護(hù)士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用，護(hù)士的親切語言，有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心，保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。

2努力提高護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)

2.1熱愛護(hù)理事業(yè)具有全心全意為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神 ， 開展護(hù)士職業(yè)道德教育，樹立起全心全意為病人服務(wù)的思想，使每一位護(hù)士具有高度的工作責(zé)任心和同情心，做到視病人為親人，不怕累不怕臟，熱愛護(hù)理專業(yè)，無私地奉獻(xiàn)。

2.2具備高尚的職業(yè)道德情操加強(qiáng)護(hù)理人員的世界觀、人生觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高護(hù)理人員的政治思想覺悟和職業(yè)道德修養(yǎng)。使全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，共同提高思想道德情操，廉潔行醫(yī)，一切以病人為中心，急病人所急，想病人所想，全心全意為病人的健康服務(wù)。

3努力提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)

3.1具備扎實的理論知識和熟練的操作技能隨著醫(yī)學(xué)不斷的發(fā)展， 護(hù)士要不斷充實自我，在加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，還應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)和美學(xué)等有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，如通過外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)“三基”理論、掌握各項技術(shù)操作規(guī)程、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確熟練地完成護(hù)理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的心理變化，并能及時采取有效的心理護(hù)理措施，觀察病人的心理活動及身心兩方面動態(tài)變化，解除病人心理壓力并滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展、更新，護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力完善護(hù)理技能，掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能，以取得病人的信任。擴(kuò)大知識面，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3.2具有敏銳的觀察力護(hù)理人員不單純是用專業(yè)知識和技術(shù)為病人解除疾病痛苦，還要有敏銳的觀察能力，這樣才能根據(jù)病人的表現(xiàn)推斷其內(nèi)心世界，并采取相應(yīng)的有效措施，及時解決，使病人得到心理安慰，很好的接受治療，加速疾病的康復(fù)。病人病情變化，瞬息多變，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的觀察力，除觀察病人的生命體征（T、P、R、Bp）外，還應(yīng)觀察病人的行為、語言及軀體動作的變化，以便了解病人的心理活動與機(jī)體變化，及時采取措施，在繁忙的工作中，做到心中有數(shù)，忙而不亂，使工作井然有序，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”制度，實行安全護(hù)理，將護(hù)理差錯或事故杜絕于萌芽中。

總之，要建立良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員必須熱愛護(hù)理專業(yè)，勤奮好學(xué)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。在工作中做到對患者具有高度的責(zé)任心和同情心，盡職盡責(zé)，全心全意地為病人的健康服務(wù)，堅決杜絕職業(yè)性的呆板及工作中的親疏之別，才能在和諧的護(hù)患關(guān)系中塑造出美好的護(hù)士新形象，在倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)的今天，作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時代要求，在日常護(hù)理工作中，不斷對自身內(nèi)在的、外在的各個方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平，運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法，把患者作為完整的“社會人”給予生理、心理、社會、文化等全方位的護(hù)理，使患者真正得到人文的關(guān)愛和服務(wù)，這必將加強(qiáng)護(hù)患溝通，密切護(hù)患關(guān)系，提高臨床治療。

參考文獻(xiàn)

篇10

【關(guān)鍵詞】心內(nèi)科；護(hù)理；安全

【中圖分類號】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2014）02-0992-02

護(hù)理安全問題是指在實施護(hù)理的全過程中，患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷。護(hù)理安全是保證護(hù)理質(zhì)量的前提，是為患者提供安全、放心、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證。

1 心內(nèi)科護(hù)理安全存在的主要問題

1.1 自我保護(hù)意識不強(qiáng)

護(hù)士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育，長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護(hù)士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位，護(hù)士只重視解決患者的健康問題，而忽視潛在的法律問題。護(hù)理人員在對患者實施護(hù)理的過程中，存在著許多的法律問題，對護(hù)理工作還不能從法律高度上認(rèn)識，主要表現(xiàn)為對護(hù)理文書重要性的認(rèn)識不足，護(hù)理記錄單記錄不全、不及時或超前記錄，重要的病情變化及治療、用藥后的觀察沒有記載等。這些問題容易引起醫(yī)療糾紛，并導(dǎo)致在處理醫(yī)療糾紛中不能提供有利的證據(jù)而處于被動地位。

1.2 服務(wù)觀念不到位

護(hù)理人員服務(wù)觀念不到位是護(hù)理糾紛的重要原因。社會的進(jìn)步，在醫(yī)院體現(xiàn)在患者健康意識、法律意識不斷加強(qiáng)，他們對醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量要求越來越高。心內(nèi)科疾病復(fù)雜、變化快，多數(shù)患者對自己用藥情況大致有數(shù)，病情變動時很敏感，經(jīng)常詢問，有些護(hù)士不能做到耐心解答。有時診斷、治療較困難，療效不滿意時患者不理解，護(hù)士與患者接觸時間長、機(jī)會多，容易把怨氣發(fā)泄到護(hù)士身上，從而產(chǎn)生醫(yī)患糾紛。

1.3 護(hù)理人員配置不足

有些護(hù)士因在病房工作辛苦，想方設(shè)法調(diào)到邊緣科室，以至于臨床一線缺乏工作經(jīng)驗的臨時護(hù)士、新畢業(yè)護(hù)士占較大比例。而就心內(nèi)科而言，護(hù)士的工作經(jīng)驗十分重要，工作時須思想高度集中，尤其是夜班護(hù)士，一人要分管幾十張床位，工作繁忙，易造成某些要求特殊滴速的藥品，如硝酸甘油、硝普鈉不能按醫(yī)囑要求滴入，影響治療效果，引起患者不滿。

2 心內(nèi)科護(hù)理安全問題防范對策

2.1 提高護(hù)理人員法制觀念，增強(qiáng)自我保護(hù)意識

強(qiáng)化護(hù)理人員法律意識和自我保護(hù)意識，進(jìn)行經(jīng)常性的法律知識教育、安全教育和職業(yè)道德教育等，健全和完善各項護(hù)理安全管理制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”的觀念。在繼續(xù)教育中廣泛開展法律知識的宣傳教育，進(jìn)行經(jīng)常的規(guī)范培訓(xùn)，通過法制教育，引導(dǎo)護(hù)士學(xué)法、懂法、知法，依法行醫(yī)，學(xué)會用法律保護(hù)自己，約束自己的行為。要利用各種會議、交接班、晨會、查房等時機(jī)進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不安全隱患。要認(rèn)真抓好新分配人員和進(jìn)修、實習(xí)護(hù)生的崗前教育，把醫(yī)療安全教育作為崗前教育的重要內(nèi)容，為實施安全護(hù)理打好基礎(chǔ)。要加強(qiáng)護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，保證護(hù)理記錄內(nèi)容真實性和可靠性，堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，讓護(hù)士認(rèn)識到違法的后果，加強(qiáng)責(zé)任感，懂得自己該做什么，如何去做，從而維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。

2.2 加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)職業(yè)精神

職業(yè)道德是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的核心。護(hù)理工作是一個關(guān)系到千百萬人健康及幸福的高尚職業(yè)和光榮的崗位，護(hù)理工作的主要任務(wù)是致力于患者服務(wù)，它充分體現(xiàn)著護(hù)理人員的奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德。把護(hù)理人員的職業(yè)道德和禮儀教育貫穿于護(hù)理工作的全過程，努力在科室形成良好的氛圍，讓大家在潛移默化中受到熏陶。加強(qiáng)對護(hù)理人員進(jìn)行道德修養(yǎng)、道德意識、道德情操的培養(yǎng)，組織開展積極向上的文化活動，使護(hù)理人員樹立正確的人生觀和高度的責(zé)任意識，樹立職業(yè)自豪感和自信心，形成謙遜、寬容的性格，為患者提供微笑服務(wù)和親情護(hù)理。只有具備了良好的護(hù)理職業(yè)道德，才能在競爭激烈的市場中，用自己的實際行動贏得患者的信賴和社會的認(rèn)可，提高護(hù)理安全。

2.3 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

扎實的專業(yè)知識，嫻熟規(guī)范的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)是護(hù)理安全的基礎(chǔ)。隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展和醫(yī)療設(shè)備的更新、新技術(shù)的發(fā)展，需要護(hù)士不斷充實、更新知識，對每一次治療護(hù)理、醫(yī)囑、操作規(guī)程不僅要知其然，而且要知其所以然。只有具備扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的操作技術(shù)，才能增加自己思維的深度和廣度，提高敏銳的觀察力和應(yīng)急處理能力，有效避免差錯事故，遇到危重患者做到心不慌、氣不急、手不抖、腿不軟，頭腦清醒，在最短時間內(nèi)為患者提供有效的護(hù)理安全保障。重視專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作訓(xùn)練，了解和掌握新技術(shù)、新設(shè)備的使用，并掌握最新的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。繼續(xù)教育要形式多樣化，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵護(hù)士參加自考、函授等專業(yè)教育，并把學(xué)到的理論知識用于臨床。要求心內(nèi)科護(hù)士熟悉不穩(wěn)定型心絞痛、急性心肌梗死的搶救治療及護(hù)理，心肌梗死患者的監(jiān)護(hù)，溶栓和嚴(yán)重并發(fā)癥，如室顫、心源性休克等疾病的搶救配合，熟練掌握心電圖、心電監(jiān)護(hù)技術(shù)，掌握除顫器的使用方法，利用業(yè)余時間反復(fù)模擬練習(xí)，掌握心律失常知識，達(dá)到具備扎實的理論基礎(chǔ)、過硬的操作技術(shù)、快速的反應(yīng)能力。

2.4 合理配置護(hù)理人員，改善超負(fù)荷工作狀態(tài)

護(hù)士長要根據(jù)心內(nèi)科的具體情況，合理配置護(hù)理人力資源。護(hù)士長對排班模式可以進(jìn)行嘗試性改革，根據(jù)不同時間段護(hù)理工作量的變化，動態(tài)安排人力資源。適當(dāng)增加值夜班人數(shù)，因為心內(nèi)科患者夜間犯心絞痛、陣發(fā)性呼吸困難的幾率大于白天；適當(dāng)增加監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士配置，確保 24 h 有人守護(hù)在監(jiān)護(hù)儀前，以便及時發(fā)現(xiàn)異常，保證護(hù)理到位；醫(yī)療高峰時要實行彈性排班制，當(dāng)天有突發(fā)事件發(fā)生或危重患者的搶救實行動態(tài)排班。采用多種方法解決護(hù)士的超負(fù)荷工作，最大限度地降低護(hù)理工作的安全隱患。

參考文獻(xiàn)：