市場營銷策劃案例范文
時間：2023-10-17 17:23:48
導語：如何才能寫好一篇市場營銷策劃案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、 總體原則：
在宜昌市城區完善營銷體系，增建一家大型的營銷網點，樹立嘉寶莉的品牌形象，在家裝涂料市場營建市場美譽度，實現市場投入和產出的平衡。
1、 穩固嘉寶莉在木漆市場的份額，大力拓展家裝涂料市場，強化市場營銷隊伍的建設，提高市場的管理和應變能力。
2、 提高市場一線營銷人員的推廣和溝通能力，加大小區的掃樓活動的力度，確保在市場營銷水平優勢。
二、 宜昌市場營銷的目標：
1、 拓展嘉寶莉在家裝涂料市場的份額，營建在家裝涂料行業的市場知名度每美譽度。
2、 在宜昌市場實現銷售目標500萬，進入行業的前3－5名。 第二部分：宜昌涂料市場的必要認識
一、 市場前景：
1、 目前來看，宜昌市擁有城市人口147萬，位居湖北第二大城市。隨著三峽工程的建設逐步走向完工，水電之都的城市形象已經初步建立。隨著宜昌旅游城市的定位，城市的改造工程將加快速度，市場規模將進一步擴張。筆者作了一個簡單的預測：按國務院十五發展計劃，到十五計劃末城鎮人均住房將由現在的13.1平方米上升到22平方米。由此，宜昌每年將增加3924.9萬平方米的內墻面積，3139.2萬平方米的外墻面積。
2、 在2001年，宜昌市居民的人均可支配收入3246.94元，居全省第3位。隨著收入的提高，市民對生活的品質要求也越來越高，剛化防瓷涂料無論在外觀還是在使用時間上都已經被淘汰，內墻涂料已經走進了每個家庭的裝修計劃；加上國家大力推廣外墻涂料（以后嚴禁使用外墻磚），等原因導致市場需求進一步擴大。
二、 宜昌市場現狀：
目前筆者在宜昌現階段最大的建材市場—恒昌裝飾材料市場進行的調查，在市場內存在著大大小小的幾十家涂料經銷店。其中：
1、 以上海立邦為代表國外品牌，占據著宜昌涂料市場的高端市場，而且是宜昌范圍內唯一擁有電腦調色系統的品牌。其市場知名度以及美譽度等綜合價值較高，因此上海立邦是宜昌涂料市場的第一品牌。
2、 蘇州立邦以及部分沿海的合資品牌占據設市場的中端市場，利用其合資品牌的資源優勢，較為合理的性價比占據著較大的市場份額。
3、 市場是最低端則由地方性的國內廠家占據，其低廉的市場價格嚴重的沖擊著涂料行業的市場，并占據了部分的低端市場用戶。
三、 2002年的市場壓力
1、 隨著2001年11月10日中國的成功入市，外資品牌已經開始全面運作中國市場，如美國的“宣威”已經在年初進入宜昌市場，隨著國家關稅的逐漸下調，將導致進口品牌的價格下降，合資品牌的性價比優勢將有所減弱。
2、 在行業的產品日趨同質化的環境下，市場的供給能力超過了市場的實際需求。涂料、油漆已經由賣方市場完全轉換為買方市場。消費者的消費選擇日趨科學性、合理性，選擇越來越具有個性化。產品的品牌形象，以及產品的市場知名度，美譽度和產品親和力等綜合因素已經成為消費者選擇某一品牌的主要原因。 第三部分：宜昌2002年的市場營銷拓展規劃
一、 市場營銷的必要條件：
1、 要有足夠的人才儲備，包括市場管理和市場操作人才。宜昌作為區域性市場，市場操作的好壞直接影響了整個營銷計劃的實施，在每個小區的市場人員是面對消費者的第一線，其素質的高低直接影響消費者對嘉寶莉的品牌印象。
2、 進行區域市場資源的必要整合，依托總公司的品牌資源優勢，充分利用宜昌市場的市場終端的網絡優勢，實現區域市場的資源整合，將廣宣作為營銷的有力武器，整合區域廣宣的傳播方式。以實現市場差異化的整合行銷。
二、 市場營銷的規劃；
1、 完善并優化宜昌市場的銷售網點，選擇部分小市場（如枝江、宜都、城區）進行戰略優化，實施重點突破。
2、 在宜昌城區興建建材市場—東門建材市場，建立大型嘉寶莉形象專賣店，樹立其在宜昌市場的品牌形象。
3、 引進電腦調色系統，提高公司硬件平臺，使嘉寶莉的產品品質得到有效的體現。豐富嘉寶莉在宜昌的品牌附加值。
4、 加大廣宣的力度，擴大嘉寶莉在涂料市場的知名度，和美譽度，實現銷售的大幅度提升。
5、 提高市場一線營銷代表的營銷水平，通過一線和消費者的有效溝通促進銷售。 第四部分：宜昌市場推廣的模式
推廣和營銷的整合是現代企業市場營銷的有效方式，在嘉寶莉的宜昌推廣中緊緊的圍繞市場營銷的目標，采取：“戶外廣宣造市場、公益活動樹品牌，小區推廣奠基礎，終端銷售決勝負”的整體思路，將推廣活動融入市場的銷售，全面拉開宜昌市場的攻堅戰。
一、 戶外廣宣—全面樹立品牌形象，奠定市場基礎
通過戶外廣告宣傳樹立品牌的形象，營造市場的影響力，增加消費者對嘉寶莉的品牌認知，提高消費者的購買欲望，以此來促進市場的銷售。
1、 戶外形象牌，能迅速有力的在宜昌市城區沖擊涂料市場，形成市場缺口，有力于嘉寶莉家裝涂料的市場推廣。
A、 地點選擇：鐵路壩是宜昌市最為繁華的商業中心地帶，每天人流量超越了其他地帶，一向是宜昌市的黃金地帶。建議選擇十六中的樓頂作為嘉寶莉油漆的品牌形象廣告地點，距同類競爭產品“別克”油漆的戶外廣告不遠，能從廣告形式和廣告主題上超越“別克”油漆。
B、 廣告形式：高精度的電腦噴繪，燈光采用外置燈光。精美的廣告畫面能有力的沖擊消費者的視覺系統，吸引消費者的注意力，增加對嘉寶莉的品牌形象記憶。
C、 廣告主題：品牌形象廣告，重點訴求嘉寶莉的整體品牌信息。
D、 廣告面積：336平方米，巨大的廣告形象能加大消費者對嘉寶莉的記憶力度，強化品牌的形象。
E、 廣告費用：**萬/年
F、 效果評估：合理的地點選擇加上巨大的廣告形象，形成了強烈的品牌訴求力度，在行業內和消費者中，樹立了嘉寶莉的品牌形象。
2、 護欄廣告：護欄的覆蓋率非常廣泛，擁有展露頻次高的優點，而且其造價相對來說比較低廉，適合嘉寶莉的產品特征。能增加消費者對嘉寶莉的品牌接觸率。
A、 地點選擇：
a、 廣場路地處商業中心地帶，人群聚集，能增加消費者對嘉寶莉廣告的有效接觸率。
b、 東山大道是市場宣傳的薄弱地帶，廣告的形式相對較少，因此加大對此區域的推廣力度，能延續消費者對嘉寶莉的品牌記憶。地點在東山大道與云集隧道的交接地帶。
c、 西陵一路地處南都花園的大門，是宜昌城區快要完工，而且相對較好的一個小區。在小區前的護欄廣告能有效的針對小區居民加大推廣力度。
d、 東門建材是宜昌是即將招商的大型建材市場，目標消費群體的集中程度高，具有很好的訴求效果。
B、 廣告形式：采用戶外威詩柏制作，形成強烈的色彩對比，延續消費者對嘉寶莉的記憶，促進銷售
C、 廣告訴求點：嘉寶莉的各種功能和環保特征。
D、 護欄數目：共計5塊，東山大道1塊、廣場路1塊、西陵一路1塊、東門建材附近2塊，恒昌建材附近1塊
E、 廣告費用：
a、 東山大道（宜昌商場和國貿之間）****元/年（正面）
b、 廣場路（鐵路壩新華書店十字路口）****/年（正面）
c、 東門建材附近*****元/年（正面），共2塊計*****元/年
d、 西陵一路*****元/年（正面）
e、 合計：*****元/年
F、 效果評估：大范圍的廣告宣傳，增加了嘉寶莉的市場聲勢，營造了市場的銷售氛圍，有力的促進銷售。
3、 車身廣告：公共汽車是廣大市民的主要交通工具，具有流動性強，能有效的擴大嘉寶莉的產品資訊傳播范圍。
A、 線路選擇：在線路的選擇的問題上，以公汽的傳播范圍為主要原則，選擇流動范圍廣，經過中心城區的公汽車身廣告。建議選擇：
a、 1路（桔城路至華興電腦城）途徑宜昌市伍家區、西陵區，宜昌城區的主要街道，是傳播的主要區域。
b、 6路（市圖書館至八九）途徑北門，東門以及宜昌市時代廣場，地處宜昌市老城區，而且東門建材即將完工，嘉寶莉品牌形象點即將入住東門建材，其傳播力度強。
c、 9路（船閘至伍家區）途徑東山大道，延伸至市場的薄弱地帶，將嘉寶莉的資訊傳播范圍進一步擴大。
B、 廣告形式：采用進口專用油漆制作，配以小面積的噴繪，通過整體的畫面對消費者形成記憶的沖擊，促進消費者購買欲。
C、 廣告訴求點，公汽車身是一種促銷性的廣告行為，其主要訴求嘉寶莉的產品特征，加深消費者對嘉寶莉的認知。
D、 車身數量：1路車1輛，6路車1輛，9路車1輛，共計3臺車身
E、 廣告費用：1路、6路、9路在線路上屬于A級線路，*****元/臺.年。
F、 效果評估：選擇線路好的路線，進可能的將嘉寶莉的品牌和產品特征進行最大范圍的傳播，增加了廣告的傳播力度。
4、 廣告形式：戶外及時貼，張貼在公汽的車眉上。昌市的市場環境，以及消費者的調查結果，每個市民平均每天在公汽站要呆一個小時左右等公汽，其主要的視覺注意力集中在公汽車頭，因此公汽的車頭貼能有效的利用消費者的視覺注意力，來增加對嘉寶莉的記憶效果。
A、 線路選擇：1路、2路、3路、4路、6路、8路、9路，線路范圍廣，輻射整個宜昌市城區所有主要街道，傳播效果好。
B、 數量：車頭貼費用低廉，通過大批量的規模氣勢，沖擊行業市場。建議選擇30臺車，
C、 廣告訴求點：重點突出嘉寶莉的品牌名稱，加強消費者對嘉寶莉的品牌名稱的記憶。
D、 廣告費用：a、費用：×××元/臺.月，b、制作費：×××元/臺.月，共計×××××元。
E、 效果評估：通過這種形式，形成規模優勢沖擊市場，使嘉寶莉的品牌在宜昌家喻戶曉，形成購買意識。
5、 車尾貼：一般性的車尾貼的視覺效果越來越弱，改變車尾貼的形式，通過加大視覺沖擊來加大品牌記憶。
A、 線路選擇：1路、2路、8路、10路、18路通過中心城區輻射整個宜昌市城區的周邊地帶，
B、 數量：建議選擇5臺車。
C、 廣告形式：在車尾窗張貼大面積的噴繪，具有一定的視覺效果，跳出了一般的車尾貼形式，是消費者產生了良好的記憶效果。
D、 廣告訴求點：：訴求嘉寶莉的產品特征，以及環保理念，突出嘉寶莉的品牌形象。
E、 廣告面積：車尾窗面積為2m2/臺，
F、 費用：費：×××元/月.臺，制作費×××元/米2，合計××××元/臺，總計×××××元。
G、 效果評估：嘉寶莉的品牌形象和產品特征通過流動的公汽有效的傳播出去，擴大了傳播的范圍，強化了品牌。
6、 廣告費用：全年總計×××××元。
7、 廣告效果評估：廣告行為的整合為市場的拓展奠定了有力的基礎，通過系統化的整合宣傳，將嘉寶莉的傳播范圍最大程度的擴張，并防止單一性廣告行為的傳播力度薄弱的弊病，最大程度的體現了廣告行為對市場營銷的作用，廣告行為是市場營銷的有效手段。
二、 公益活動—全面提升品牌形象，延伸品牌內涵
通過公益活動的開展來有效的提升嘉寶莉在宜昌市場的品牌美譽度，當產品有了一定的行業市場的美譽度以后，消費者才能產生購買的原動力，以此來推動市場銷售。
1、 宜昌市嘉寶莉家裝學校—培養消費群體
宜昌的家裝起步較北京、沿海晚，消費者對家裝的知識少，使消費者在選擇家裝建材時，不能形成合理的購買動機，一昧的追求品牌，而忽略了選購產品的主要因素—性價比。而嘉寶莉在市場的主要優勢是其合理的性價比，即較“立邦”低的價格，很好的產品品質，因此增加消費者對建材的知識，特別是對嘉寶莉的認識，是嘉寶莉開拓其市場的有力方式。
A、 學校目的：培養消費者，使其充分認識嘉寶莉的產品品質，以此來營建消費者對嘉寶莉的品牌忠誠。
B、 學校地點：建議選擇在建材裝飾材料城內，接近各種建材，有力于消費者的合理性比較。
C、 學校主辦單位：嘉寶莉、消協、裝飾協會、以及著名的裝飾公司。
D、 學校開課時間：每半個月一期.
E、 學校費用：另行核算。
F、 效果的評估：通過學校的開設，培養消費者對嘉寶莉的品牌忠誠，使其產生購買嘉寶莉的欲望。
2、 “嘉寶莉讓你刷”活動—擴大嘉寶莉的市場影響。
油漆、涂料作為與消費者息息相關的建材產品，消費者對產品的了解程度，往往決定了消費者對油漆、涂料的最終選擇。因此通過活動加深消費者對嘉寶莉的了解，讓消費者親自感受嘉寶莉的品質，可以增加消費者的購買動機。
A、 活動的地點：活動地點的選擇往往決定了活動效果的好壞，在宜昌市最為繁華的商業中心地帶鐵路壩附近，能吸引消費者對嘉寶莉的目標注意力，通過活動本身的參與性強，能產生強烈的新聞傳播效果，擴大活動的影響范圍。
B、 活動時間：選定3月底4月初的某一個星期六，消費者的數量集中，可以加強活動的效果。
C、 活動載體：通過街頭的路演活動來承載嘉寶莉的推廣，街頭路演有著很強的參與度，通過于消費者之間的互動，能有效的調動消費者的參與。
D、 活動內容：
a、 通過街頭路演來吸引消費者的目標注意了，增加消費者的參與。
b、 在活動的過程中，適時的推出產品的推介活動，強化活動的主題。
c、 在活動的，推出嘉寶莉讓你刷的活動，使消費者親自去感受嘉寶莉的產品品質。
E、 活動費用：預計×××元
F、 活動細節：見后期的實施個案
G、 活動效果評估：讓消費者親身去感受嘉寶莉色彩、手感，氣味的優異特質，讓活動本身去訴求嘉寶莉的品質，感受嘉寶莉綠色環保的理念，能有效的推動市場銷售。本次活動在宜昌油漆行業開行業先河，所產生的效應將遠遠超過活動本身。
3、 宜昌市嘉寶莉家裝藝術節—提升品牌的內涵
在金秋十月，市民家庭裝修的旺季，在宜昌市范圍內舉辦“家裝藝術節”能推動家裝藝術的深入，借勢推廣嘉寶莉，讓消費者感受大嘉寶莉的涂刷效果，促進其購買欲望，營造消費者對嘉寶莉的美譽度。
A、 活動時間：預期在國慶節10月1日，消費者有著為期7天的長假，許多人都在這段時間內開始裝修，其市場注意力都集中在建材上，因此把握這一時間段，能有效的推動市場的銷售。開幕式定于10月1日上午，圖片展定于10月1日至7日。
B、 活動地點：在宜昌市九州門前，以及夷陵廣場。人群集中，流量大，具有很好的傳播效果。
C、 活動載體：
a、 藝術節開幕式。
b、 家裝圖片展。
D、 活動內容：
a、 開幕式借助街頭路演來有效的吸引目標人群的注意，增加活動的傳播效果，在活動中推廣嘉寶莉。
b、 在夷陵廣場同步舉行家裝圖片展，延伸活動的聲勢，及市場的影響。將嘉寶莉的品牌全面提升。
E、 活動費用：預計××萬
F、 活動細節：見后期實施個案。
G、 效果評估：這次活動的目的在于提升嘉寶莉在消費者心目中的市場實用價值，強化消費者的品牌記憶，營造嘉寶莉的市場氛圍，增加市場的美譽度。
三、 小區推廣活動—大力推廣品牌特征，拉動市場銷售
小區推廣是面對消費者的面對面的推廣，其推廣效果的好壞直接決定了消費者對嘉寶莉的品牌印象，影響嘉寶莉的市場營銷。
A、 活動時間：從3月底開始，每周六舉行一次。
B、 活動地點：在每個小區流動舉行。
C、 活動載體：產品展示，“嘉寶莉讓你刷”活動。
D、 活動內容；產品的展示，促銷員的產品講解，消費者的現場體驗
E、 活動細節：見后期推廣個案
F、 活動費用：預計每次×××元。費用另行協商。
G、 效果評估：將商家的銷售以及消費者的購買行為有效的聯系起來，加強了消費者對嘉寶莉的品牌記憶，增加了其購買的概率。
四、 報紙媒介配合—配合其他傳播方式，擴大品牌影響。
在大型公益活動舉行的時候，在宜昌《三峽晚報》上開辟專欄，向消費者詳細的講解有關活動的資訊以及產品的特征。
A、 在《三峽晚報》上舉辦“嘉寶莉家裝講座”將家裝學校的各種資訊向更多的消費者傳播，通過媒體的整合，擴大活動的傳播效果。
B、 每半個月一期，在《三峽晚報》上開辟專欄，形成系統化的宣傳。延續活動的傳播效果。
C、 費用：1.5元/字，預計每期300字，計×××元。共計20期，計××××元。
D、 在藝術節開幕之日，在《三峽晚報》上刊登一條通欄廣告，宣布活動正式開始。費用計××××元/期。
E、 在藝術節開幕時在《三峽晚報》上刊登1/4版品牌廣告。訴求嘉寶莉與本次活動的關聯度。費用即×××元
F、 報紙媒介的配合讓嘉寶莉的各種品牌活動有效的聯系，形成了系統化，整體性的傳播，多維的傳播方式，將嘉寶莉的資訊最大程度的傳播開去，加強了傳播的力度。
五、 銷售終端推廣—實現銷售，占領市場。
1、 中心城區專賣店—品牌形象展示，貨物配送中心。
在宜昌市的老建材中心—東門建材，建立嘉寶莉的品牌形象店，在市場終端營建嘉寶莉的市場品牌形象，
A、 市場定位：全方位的品牌形象店，成為宜昌市全市范圍內的貨物配送中心，使之成為宜昌市嘉寶莉的中心點。
B、 店面面積：不低于60m2，體現嘉寶莉的品牌實力，增加消費者對嘉寶莉的品牌信任度。
C、 選址：建議選址面向西陵一路上端的店面，從調查結果分析，西陵一路下來的人流量遠超過上行的人流，因此選址應充分考慮，店面的人流方向。
D、 店面形象見后期設計圖紙。
E、 店面費用另行核算。
2、 營銷網絡終端店—擴大市場觸角，實現銷售上升。
A、 在宜昌市城區現階段，營銷網點較少，市場薄弱地帶較多，如葛洲壩，伍家崗，等。擴大市場網點分布密度，能有效擴大嘉寶莉的市場占有率。
B、 通過網點的完善，實現消費者購買產品價值的最大化，促進銷售量的上升。
篇2
文章在探討工作過程導向的課程教學內涵基礎上，對《營銷策劃》課程教學過程中存在的問題進行分析，把基于工作過程導向的課程教學理念引入到《營銷策劃》教學改革中，分別從教學目標、教學內容、教學方法、教學評價四個方面對《營銷策劃》課程教學進行了探索與設計。
［關鍵詞］
工作過程；教學改革；營銷策劃；真實項目
在蓬勃發展的市場經濟中，營銷策劃活動成為現代企業一項非常重要的經營活動，為了滿足企業發展的需求，國內很多高校包括高職院校紛紛開設《營銷策劃》課程，但由于在課程的教學中存在種種問題，使得學生的職業素質與職業能力與企業營銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此，如何改進《營銷策劃》課程的教學活動，以適應企業對營銷策劃人才的要求就成為各個院校需要解決的問題。
1基于工作過程導向的課程教學內涵
根據不來梅大學技術與教育研究所以勞耐爾（Rauner）教授為首的職業教育學專家的研究，所謂工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”，“是一個綜合的、時刻處于運動狀態但結構相對固定的系統”。基于工作過程導向的課程教學是在德國“雙元制”教育改革中產生和發展的，也是在行動導向教學的基礎上發展起來的。它是以工學結合為平臺，以工作過程為根本，以工作任務為驅動，以典型工作任務為載體，以工作任務與職業能力分析為依托，按照工作崗位行動領域設計教學內容及設計學習情景，以此來幫助學生掌握職業行動中的知識、技巧和能力。同時，工作過程導向的教學不僅僅只是根據相對穩定的工作活動內容來設計職業教育的教學活動，而且還要面向處于不斷發展之中的職業工作過程來培養學生自我學習、自我提高的能力。工作過程導向課程模式符合時展要求，體現了職業教育的本質特征，滿足了社會經濟發展的要求，開始成為現代職業教育教學中的一種新思潮。目前在我國職業教育領域工作過程導向教學法也得到了廣泛的應用，許多院校在理論和實訓等課程中進行了相關的研究和探索，積累了不少有價值的經驗。
2當前《營銷策劃》課程教學存在的問題
《營銷策劃》課程是在中國很多高職院校的經濟管理類專業普遍開設的一門專業課程，它是一門將《市場營銷學》的專業知識與現實企業營銷活動相結合的課程，是一門應用性實踐性非常強的課程。這門課程的基本任務是培養學生綜合應用相關的市場營銷知識，創造性地解決企業營銷活動中面臨的各種問題的能力，以幫助學生在畢業后能夠勝任企業有關營銷策劃崗位的工作。但目前很多學校在《營銷策劃》課程的教學方式并不適應這門課程的要求，這表現為以下幾個方面：
第一，《營銷策劃》課程教學目標與教學內容背離了課程開設的初衷。《營銷策劃》是培養理論應用的專業技能課，它的先導課程是《市場營銷學》。《市場營銷學》是學習營銷理論的專業基礎課，它與《營銷策劃》課程之間的關系是理論課和與之對應的技能課的關系，因此它們理論上的主要內容是雷同的，例如兩門課程主要內容都是探討目標市場營銷戰略（STP）和市場營銷組合策略（4PS）。不過，同樣的內容，《市場營銷學》的主要任務是使學生掌握營銷的專業基礎理論知識，《營銷策劃》的主要任務則是把前者的基本理論進行創造性的應用。但在目前很多《營銷策劃》的教學上，并沒有很好的處理兩者的關系，過于注重對市場營銷理論知識的理解，并沒有把重點放在幫助學生創造性運用市場營銷理論知識方面，這種教學目標的迷失導致了課程的教學內容與《市場營銷學》存在很大程度的雷同，等于讓學生重修一遍《市場營銷學》，背離了開設《營銷策劃》課程的初衷。
第二，《營銷策劃》課程教學方法無法真正培養學生的營銷策劃能力。傳統《營銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學方法，這相對于其他很多理論課程而言確實強調課程的應用性和實踐性，也確實更能讓學生參與到教學中來，提高了教學雙方的互動，對培養學生理論聯系實際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學實踐中普遍存在一些問題：首先我們使用的大多數案例都是一些國內外具有代表性企業的經典案例，這些案例都是過去的案例，不代表能符合現在很多真實企業的需要；其次，案例教學的過程中，教師還是處于主導地位，他們始終是站在以自己對知識和技能的理解方向上來選擇案例分析案例，這就在一定程度上阻礙了學生的思路，容易將其禁錮在一個固定的框架內；最后，由于學生缺乏與案例相關的行業或從業經驗，案例往往僅僅被學生當作具體的實例來進行問題的分析、總結，這對知識的學習理解是蠻有意義的，但是對于培養學生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當然，意識到傳統案例教學在培養學生營銷策劃能力的局限性之后，這幾年很多高職院校開始采用項目教學法，但在具體的教學實踐中，教學項目的來源很多是虛擬的，或者干脆是直接將傳統案例教學中的案例改為項目，這種教學方法其實是披著項目教學的外衣行傳統案例教學的實，依然是一種相對封閉式教學方法，很難讓學生理解真實的營銷環境與任務，無法驗證各種不同方式營銷策劃方案的結果，使得營銷策劃工作的學習只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實的行動上。這也就很難從根本培養學生真實的營銷策劃能力。
第三，《營銷策劃》課程教學考核方法無法配合推動學生營銷策劃的綜合運用能力培養，教學考核方法是一個指揮棒，它可以左右學生的興趣點與努力方向，可以激發也可以打擊學生的學習積極性。傳統的《營銷策劃》課程考核方法以教師為主導，缺乏學生自身的參與；考核對象以知識為中心，缺乏對知識轉化為實踐的應用能力的考核；注重結果性考核，忽視過程性考核。這種考核會導致學生的學習視野跳不出傳統理論知識學習的局限，在課程學習過程中缺乏主動到企業真實營銷活動中去發現問題、分析問題，并創造性解決問題的積極性，無法培養學生創造性運用營銷知識解決營銷問題的綜合能力。
3基于工作過程導向的《營銷策劃》課程教學改革
根據工作過程導向的教學理論并結合企業營銷策劃工作崗位的需求，借鑒當前各個高等職業院校《營銷策劃》課程教學的經驗，我們可以從《營銷策劃》課程的教學目標、教學內容、教學方法、教學評價等各個方面著手進行改革以解決當前《營銷策劃》課程教學存在的種種問題。
第一，《營銷策劃》課程的教學目標。基于工作過程的課程教學目標的確立是建立在課程對應的工作崗位需求上面的。《營銷策劃》課程對應的是企業營銷策劃方面的工作崗位，初始崗位是策劃助理，之后是策劃專員、策劃經理，最后到營銷總監等高級別的崗位。《營銷策劃》課程的教學目標首先應該幫助學生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求，其次是提供一種知識和能力基礎使學生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經理的可能性。根據對不同行業不同企業營銷策劃崗位的深入調研，我們發現雖然不同行業不同公司對營銷策劃崗位人員的要求有不同的側重點，但有一些核心的要求是共同的，主要包括幾個方面：①對生活充滿熱情，有創造性思維；②有良好的溝通、協調與團隊合作的能力；③有一定的營銷實踐經驗和豐富的營銷知識；④能夠進行市場信息的收集和處理；⑤能夠撰寫嚴謹、規范、可行、有創新性的營銷策劃案；⑥能有效參與或指導營銷策劃案的實施。根據企業對營銷策劃崗位人員這六方面的共同要求，《營銷策劃》課程的教學目標可以分為素質、知識、專業能力三個層面的目標，其中第①、②點即為《營銷策劃》課程教學的素質目標，第③點即為《營銷策劃》課程教學的知識目標，第④、⑤、⑥點即為《營銷策劃》課程教學的專業能力目標。同時，基于《營銷策劃》課程作為專業技能課的定位，而且有《市場營銷學》等先導課程，因此《營銷策劃》課程的教學目標應該是以專業能力目標為主，知識目標為輔，同時兼顧素質目標的培養。
第二，《營銷策劃》課程的教學內容。根據工作過程理論，課程教學內容的選擇必須與職業崗位工作任務匹配，其要點是立足主要的工作任務，以“夠用、適度”為原則，從“簡單到復雜”選定特定的學習內容，構建一系列行動化學習項目。在企業的營銷策劃工作中，盡管具體的工作內容在不同行業不同公司有一些不同，但基礎的工作內容是接近的，主要包括幾個方面：①市場信息的收集與處理，既包括常規的市場情報的收集，也包括針對某一個特定問題的市場調研；②為解決專門的營銷問題，抓住可能的營銷機會，形成專門的營銷策劃方案；③與相關部門合作執行相關營銷策劃方案；④對營銷策劃方案執行效果進行評估等。根據工作過程理論選擇教學內容的“夠用、適度”為原則，結合高職學生的特點，《營銷策劃》課程的教學內容可以包括以下行動化學習項目：①營銷調研方案的設計與執行；②銷售促進策略與方案編制；③廣告策略與方案編制；④公共關系方案策劃；⑤新產品上市方案策劃；⑥企業形象設計與傳播方案編制六個項目。
第三，《營銷策劃》課程的教學方法。工作過程導向的課程教學方法主要由一系列以學生為主體、突出職業技能訓練與知識學習相結合的教學方法所組成，工作過程導向倡導的基本教學方法有案例教學法、項目教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等。這種教學方法已經開始在很多院校《營銷策劃》課程教學中試用，但教學過程中依然存在學生的營銷策劃訓練只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實的行動上，無法從根本上培養學生真實的營銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構建一種以真實項目教學法為主，案例教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等為輔的營銷策劃教學體系。這種教學體系的核心就是依托企業真實營銷策劃項目進行營銷策劃實踐教學，通過完整的企業真實項目將整個課程教學體系有機地結合起來，解決營銷策劃理論與真實企業營銷實踐相脫節的難題，構建一種能突顯，并能有效幫助學生建立真實營銷策劃體驗的教學環境，使學生能自主的將所學市場營銷知識轉化為實際營銷策劃工作，培養學生綜合的營銷策劃能力。以真實項目教學法為主導的教學方法實施步驟：①在本課程開課第一節教師首先要向學生介紹這種教學法，初步營造一種真實工作氛圍，然后采取抽簽分組的辦法分組，4～5人一組把班級劃分成若干個策劃團隊。②教師把真實企業要解決營銷問題轉化為策劃項目，并把項目中的企業基本情況、營銷現狀，主要問題與要求，形成項目文案發給每個小組，進行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實的企業營銷策劃項目必須有代表性而且難度適中，同時選擇的企業應該愿意配合學校的教學活動，給學生提供相應的支持，教師可以借助校企合作平臺，產學研基地，為學生尋找真實的營銷策劃項目。③安排學生到相應企業進行參觀和調研，邀請相應的企業營銷部門負責人就企業的營銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學生進行交流，進一步明確企業要解決的營銷問題和要求。④各個策劃團隊開始設計營銷策劃工作過程，這個過程一般包括明確策劃問題、市場信息收集與調研、市場環境分析、目標市場營銷策略分析、營銷組合策略設計、營銷創意方案設計六個步驟。⑤各個策劃團隊按照設計好營銷策劃工作過程開展營銷策劃工作，并最終形成營銷策劃案。這個過程需要學生自主進行，教師可以提供適當的指引，同時為學生與企業的互動提供支持。⑥組織營銷策劃案的答辯會，各個策劃團隊把營銷策劃案轉化為PPT進行答辯，答辯評委由企業營銷部門負責人、教師、各個策劃團隊代表構成。答辯結束后，由企業營銷部門負責人和教師分別對各個營銷策劃方案進行總結和點評，同時在答辯中表現最優的方案將按照企業營銷負責人的意見修改并轉為企業解決該營銷問題的方案，由企業組織設施并將結果反饋給同學們。
第四，《營銷策劃》課程的教學評價。教學方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在工作過程導向教學評價中，要改變以教師為主導，以知識為中心，過于注重結果性的傳統考核方法。建立考核主體多元化，以營銷策劃能力考核為中心，知識考核為輔；過程性考核為主，結果性考核為輔；實現多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化，即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學生本人、團隊其他成員、非團隊成員以及企業營銷部門負責人等，考核主體的多元化，可以從多方面、多角度出發對教學活動進行更全面、更科學、更客觀的考核。以營銷策劃能力考核為中心可以引導學生自主將所學營銷知識轉為實際營銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學生平時的學習態度、與他人溝通與協作精神，對營銷知識的領悟、掌握與應用，以及工作過程的創新能力進行全方位的考察。
4結論
基于工作過程導向的《營銷策劃》課程教學改革，以學生為中心，以真實職業能力培養為導向，以真實的企業營銷項目為載體，讓學生通過參與真實的營銷策劃實踐活動獲得更有效的學習，改變了傳統《營銷策劃》課程教學中，實踐與職業能力的培養無法真正落地的問題，為學生全面的職業素養和職業能力的培養提供了一種新的可能。同時這種教學改革給當前院校的校企合作提出了更高的要求，拓展了院校校企合作新空間。
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一、市場營銷專業強化對學生營銷策劃能力培養的必要性
1．高校營銷人才的培養與企業的實際需要之間存在一定的錯位
營銷策劃是企業對未來將要發生的市場營銷活動進行全面、系統籌劃的一種超前決策，它所提供的是一套關于企業市場營銷的未來方案。“先謀后事者昌，先事后謀者亡。”營銷策劃在企業運作中處于“戰略性”地位，考慮的是從戰略、宏觀的角度出發，指引企業的發展方向。隨著經濟全球化和市場一體化的發展，企業間競爭日益加劇，企業生存和發展的壓力越來越大。要想贏得競爭、贏得市場，企業必須提高產品的知名度和美譽度，樹立良好的外部形象，必須提高營銷策劃能力，需要擁有一批高素質的營銷策劃人才。相對于市場需求，各高校在營銷人才的培養模式上卻未能與時俱進，還普遍停留在注重學生基本營銷能力的培養上，而未將學生營銷策劃能力的培養放到一個突出的位置。一方面，各高校營銷人才培養模式嚴重趨同，培養出來的畢業生嚴重同質化，缺乏特色，學生就業難，就業競爭激烈，就業層次低。另一方面，企業營銷策劃能力低下、營銷策劃人才短缺的問題得不到解決，高校營銷人才的培養與企業的實際需要之間產生了一定的脫節和錯位。
2．強化對學生營銷策劃能力的培養能夠更好地實現人才培養目標
市場營銷專業應用性極強，不僅要求學生掌握營銷理論，還要求學生具有較強的營銷實踐能力。現有的營銷專業教學模式仍然是以理論傳授為主，教師和學生對企業和市場了解較少，專業實訓資源短缺，實戰訓練難以開展，實踐教學流于形式，學生營銷能力的培養難以落到實處。通過強化學生營銷策劃能力，能較好地解決這一問題。正是營銷策劃較強的綜合性，它要求學生具備多方面的知識和能力。學生在承擔營銷項目策劃時，要綜合運用所學的市場營銷學、營銷策劃、市場調研、廣告學、公共關系學等方面的專業知識，促使學生系統地思考。通過營銷策劃，可以使學生走進市場、感受市場、理解市場，培養學生的專業意識、市場意識和競爭意識;還可以培養學生的創新能力、分析和解決問題的能力、應用寫作能力、計算機操作能力、團隊協作等基本能力;也培養了學生的產品開發、定價、分銷渠道管理、促銷、營銷策劃等專業能力以及創新和團隊精神，使學生的營銷能力和綜合素質得到全面提升，更好地實現市場營銷專業的人才培養目標［1－2］。為了體現教育服務社會需要的宗旨，大連民族學院在這方面做了有益嘗試，對原有的市場營銷專業人才培養目標和培養方案進行了調整，突出了學生營銷策劃能力培養的專業特色，使學生的營銷能力得到全面提升，學生就業率和就業層次顯著提高。
二、強化學生營銷策劃能力培養的途徑
營銷策劃能力是一項綜合能力，其能力的培養是一項系統工程，同時也是多種因素綜合作用的結果。
1．科學的人才實施方案是營銷策劃能力培養的基礎
人才培養方案是專業人才培養的基本依據。為了強化學生營銷策劃能力培養，大連民族學院設置了理論教學、課程實驗、實習實訓、營銷實戰等營銷策劃能力培養的理論和實踐教學體系，增設了與營銷策劃能力培養相關的理論和實踐教學環節。例如，設置了四周的營銷策劃實習，對學生的營銷策劃能力進行集中系統的訓練。在畢業論文環節，允許學生結合企業實際制定策劃方案。大連民族學院人才培養方案的調整，為學生營銷策劃能力的培養奠定了堅實的基礎。
2．教學方法改革是營銷策劃能力培養的重要手段
營銷策劃能力培養必須以教學方法的改革為前提，摒棄傳統的以教師為中心、以理論傳授為主要內容、以課程講授為主要方式的教學方法，應該采用以學生為中心，以能力培養為重點的形式多樣的教學方法。在教學中應主要采用案例教學、項目教學和情景模擬教學等。案例教學的方式靈活多樣，可以組織學生對國內外成功或失敗的營銷策劃案例進行探討，使學生掌握營銷策劃的基本套路、方法和技巧。或者只提供國內外營銷策劃案例的背景材料，隱去企業營銷策劃的實際過程、方法和方案等內容，要求學生運用所學的營銷策劃知識分析問題，提出自己的策劃思路和方案。然后將學生的策劃方案與企業的實際策劃方案進行比對，組織學生充分討論、辯論，在模仿、認識、辯論、創新的過程中獲得策劃的真知與技能，幫助學生從“應知”向“應會”過渡［3］。對于實踐性較強的課程，可以采用項目教學法。例如，在講授《營銷策劃》課程時，理論教學主要是針對營銷策劃的基本理論、方法和技巧，實驗教學則要求學生結合某一企業實際做營銷策劃方案，理論教學和方案策劃同時進行。例如，在講授市場調研策劃的理論和方法時，組織學生為企業設計和發放調查問卷，撰寫調研報告;在講授營銷戰略策劃的理論和方法時，組織學生為企業制定營銷戰略。教師一邊教，學生一邊做，教師通過對學生設計的營銷策劃方案進行詳細的修改和點評，使學生掌握營銷策劃的具體方法和技巧。理論教學結束之時，學生的營銷策劃方案也就隨之完成，這樣可以將理論教學與營銷實戰完美地結合，使學生的營銷策劃能力得到切實提高。
3．營銷實戰是營銷策劃能力培養的關鍵
營銷策劃是一項創造性的活動，學生營銷策劃能力的培養必需結合企業的實際項目來進行，營銷實戰是營銷策劃能力培養的關鍵。學生營銷實戰訓練主要包括以下幾個環節:一是課程實驗。主要是在相關課程的實驗課中，做專項策劃項目。例如，在《CI策劃》的實驗課上，為企業做形象設計方案;在《市場調查與預測》的實驗課上，組織學生進行市場調查，撰寫調研報告。二是專業實習。主要是開展校企合作，承擔企業的營銷策劃項目，按照企業的要求開展營銷策劃活動，制定營銷策劃方案，使學生的營銷策劃能力得到系統訓練。三是畢業設計。即允許學生在畢業論文環節做畢業設計，學生可以到企業自尋策劃項目。小的項目可由一個學生獨立完成，大的策劃項目可由幾個學生合作完成。四是學生自愿組成策劃團隊，利用課余時間承攬企業的營銷策劃項目。上述實踐環節相互銜接、緊密配合，形成了一個完整的營銷實戰體系，使學生在大學期間營銷實戰不斷線。部分學生經過四年的系統訓練，可以獨立承擔營銷項目的策劃工作。
4．教學團隊是營銷策劃能力培養的保證
在學生營銷策劃能力培養的過程中，指導教師起著舉足輕重的作用。建立一支理論基礎雄厚、營銷策劃實戰經驗豐富、具有創新精神和創新能力以及犧牲奉獻精神的教師團隊是學生營銷策劃能力培養的有力保證。營銷策劃是一項創造性的實踐活動，要求教師具有豐富的營銷策劃實戰經驗，營銷策劃需要消耗大量時間，一個策劃方案的完成，少則幾個月，多則一兩年。教師在指導學生做策劃方案的過程中，要付出大量的時間、智力和精力，從前期的市場調研、策劃創意的產生到方案的形成，教師要給予學生全程的指導，因此必須有犧牲奉獻精神。
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作為市場營銷專業應用性極強的必修課程，企業營銷策劃與市場營銷學、市場調研與預測、廣告學和消費者行為學等課程一起構成一個完整的學科體系。它從企業的角度出發，探討企業如何適應宏觀環境的變化，研究如何設計和規劃產品與市場定位、服務、創意、價格、渠道和促銷等一系列策劃工作內容。課程首要培養的是營銷策劃人的創新意識、信息收集與提取的能力和策劃表現力［1］，而這些能力的培養與提升都對傳統的教學內容與模式提出了新的要求。學生不僅要掌握基本理論知識，更要懂得如何將理論運用到營銷策劃實踐中去。如果在大學四年能夠使自己的理論水平和實踐能力同步得到提升，主動去適應社會的發展和滿足企業的實際需求，這樣的畢業生就會成為最受企業歡迎的佼佼者。
二、當前的課堂現狀
當前高校的師資來源主要是“211”或“985”高校的應屆博士畢業生。他們的專業理論知識比較扎實，但缺乏企業工作的經歷，因而在課堂教學中主要以“理論授課”和“案例教學”為主，實踐教學則淺嘗輒止，收效甚微。由于教師在授課中沒有很好地將理論知識與營銷現狀結合起來，實踐環節跟課程內容的銜接也不夠緊密，導致學生對課程失去興趣，覺得內容空洞，缺乏實用性，課堂學習的積極性也就不高。
(一)教材內容陳舊，理論性太強
教材的編寫工作主要由高校教師承擔。他們普遍缺乏營銷實戰背景，教材內容以理論陳述居多。當前互聯網發展迅速，新的營銷工具與方法不斷更新，新的營銷思維和理念層出不窮，如互聯網營銷思維和精益營銷理念;然而相關的教材內容卻并沒有跟上互聯網發展的步伐，也就難以滿足教學的需要。
(二)實踐教學環節形同虛設
我校學生營銷策劃實踐課時為2周。這么短的時間根本無法深入了解企業營銷工作的全部流程，更難勝任企業的營銷策劃工作，因而企業不愿意接收學生實習，只答應接收他們參與推銷產品。實習結束后，學生感到營銷策劃實習名不副實，學不到營銷策劃的相關知識，能力的提高更是實現不了，進而對學院的實習安排產生不滿。這樣一來，相關教師每年為選擇恰當的實習單位絞盡腦汁，一籌莫展，指導實習的積極性也逐年降低了。
三、改革思路探索
(一)教學內容創新
經過調查和分析企業營銷崗位對策劃人才的知識和能力要求，我們調整了企業營銷策劃課程的教學內容。1．與行業專家合作，開發教學資源我們積極邀請市場專家、企業精英、政府人士、課程專家和師生代表一起參與營銷策劃課程標準的制定;還與企業一起合作開發建設課程網站，制作教學課件、微視頻等教學資源［2］。按照課程標準，與企業積極合作探索開發教材及制作多媒體電子網絡課件，提高課件質量，增加實踐性教學環節的視頻資料，為學生自主學習提供高品質的教學資源。2．由“理論教學”轉向“行動教學”在教學內容上，企業營銷策劃課程將兼顧理論知識和策劃案例:通過設置理論版塊的內容，使得學生對營銷策劃的基本知識有了全面的把握和了解;其余大部分課程內容均用于策劃方案實戰演練、營銷策劃項目的調查、可行性分析、項目設計與實施;后續工作則要求學生在課后完成。授課期間教師必須定期加強與學生的交流，給予可行性的指導。學生可以合理安排時間進行實地調研，做出策劃方案，并在課堂上進行分享交流。
(二)教學模式創新
在教學模式上，企業營銷策劃需要突破單一、封閉的“課堂教學”，采用多元化的教學方式，將整個教學過程置于企業、市場的具體情境中，讓學生無論在課內課外都能思考、鍛煉。1．視頻教學法。教師可以在課堂上充分利用多媒體資源進行視頻教學，讓學生更生動、更直觀地了解到真實的策劃案例，增強課堂趣味性。學生也可以將自己手頭好的視頻資源在課堂上進行分享，這樣不僅可以拓展資料的獲得途徑，也可讓教師充分了解學生感興趣的主題方向。另外，可以推薦學生關注一些策劃界名人或機構的微信、微博或博客空間，通過這些網絡平臺了解到策劃行業更多的動態和前沿觀點，幫助學生拓寬視野，激發創新思維。這種課內外相結合的學習方式，可以大大拓展學生的知識視野，隨時掌握業界最前沿的信息。2．脫口秀訓練企業營銷策劃崗位要求學生具備良好的口語表達能力。在教學過程中，教師可以針對企業的特點，通過課堂模擬接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等場景，不斷提高學生能言善辯的表達技能。在課堂上通過隨機點名的方式讓學生準備策劃案例，在下一次課進行分享，內容包括自己喜愛的品牌或自己實習過的企業品牌案例等等。通過一段時間的教學實踐，我們發現學生們很樂意分享和表達，課前認真準備資料，創設模擬情境演講，課后積極向教師請教自己在表達上的不足。更值得欣慰的是，有不少學生會主動要求教師點名，上臺前努力展現自己，一些女生還特意精心化妝，搭配恰當的服飾。3．案例教學法。純粹的理論知識灌輸，學生會有一種與實踐脫節的感覺，對于實際應用感到心中沒譜。針對這種情況，可通過結合所學知識，對相關案例進行分析和討論，讓學生參與其中。教師在課前需要對案例進行挑選，選擇學生所關心和感興趣的策劃主題，以激發他們參與討論的熱情，提升教學效果。此外，也可以讓學生自主尋找策劃的品牌。我們的課堂上學生主動分享的案例非常新穎，如野獸派花店、NBA品牌如何進軍中國和bilibili網站運營模式分析等。據統計，bilibili網站的客戶群平均年齡17歲，囊括了90后學生最關心的話題。這樣一來，整個課堂內容更加貼近時代潮流，分享和互動更有樂趣，學生自然會感到收獲頗豐。4．教學與科研項目結合。在學習的過程中，學生會對課堂教學方式和自己的學習態度進行反思。教師可以讓學生參與到教改項目中來，可以讓學生幫助搜集和整理資料，也可以鼓勵學生對創新課堂教學方式撰寫論文。我們曾做過一個校級創新項目，研究課題就是“高校低頭族的現狀與對策”。學校也有相關的經費支持，學生主動性很高。在參與教師科研的過程中，可以培養學生資料搜集能力和文案寫作能力，為其今后走入社會書寫文案奠定基礎。5．校企合作，實現學生實踐職場化。校企合作是指學校根據人才培養的方向和相關的企業進行合作，在規定的教學時間內，安排學生到企業的工作崗位進行實踐學習，體驗真實的職場環境，以“1+1＞2”的理念構建校外實踐教學平臺［3］。我們學校已經持續幾年與國內外企業合作，如暑假赴美帶薪實習，讓學生在假期工作的同時感受異域文化;同時，更多地與本土企業簽訂長期的實習計劃，如興業銀行、優衣庫和奔馳4S店等等，讓學生在校學習期間就擁有名企工作的經歷;另外，我們還邀請了企業和行業的策劃從業者走進課堂，舉辦講座，幫助學生感受真實策劃活動背后的故事，激發學生的學習興趣，加強實踐感受。6．以賽促學的教學模式。為了進一步激發學生學習的積極性，學校可鼓勵學生開展營銷策劃大賽、全國大學生廣告大賽、企業經營之道大賽和創新創業比賽等活動。參加這些比賽都需要具備營銷策劃的基本能力，因而學生可以一邊嘗試著完成比賽任務，一邊學習策劃理論知識，在做中學、在學中做，這樣學習起來就更有目的性和針對性。目前，我校建立了創業孵化基地，鼓勵學生將自己的創業思路付諸實踐，給學生提供辦公場所和實踐環境，鼓勵學生積極申報入駐。創新創業大賽分為創意組和實踐組，學生最初產生創意參賽，通過層層選拔，思路更加明晰，逐步過渡到項目的實施階段。我們發現學生的創新思維得到開拓，目前已有部分學生獲得社會資金的投資。
四、結語
職業導向下企業營銷策劃課程的教學改革不僅可以讓學生學到扎實的基礎理論知識，而且可以提高和鍛煉學生的觀察思考能力、解決實際問題的能力。當然，在改革過程中，我們還會遇到各種現實困難，如校企合作項目的實施難度較大、策劃效果追蹤與評價的困難多，這就需要我們有足夠的毅力和信心去克難攻堅，突破傳統教學模式中的種種桎梏與壁壘，最終實現我們的人才培養目標。
作者:吳玲 賈衛平 單位:湖南文理學院
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關鍵詞：實訓；策劃；協同；能力
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）06-128 -02
市場營銷是企業發展和經營過程中必不可少的環節，而這也形成了市場營銷專業的需求，同時，國內眾多高校開設市場營銷本科專業以滿足市場對于市場營銷專業人才的需求。雖然國內高校開設了相對完整的市場營銷學科體系，但是在滿足人才需求過程中，仍然存在著學生專業知識基礎薄弱、實踐操作能力有限等問題。為此，國內一些高校開始探索應用型本科建設背景下的市場營銷專業發展模式，而推進應用型本科建設的關鍵在于促進和提升本科生的專業實踐和創新能力，同時，開展“實訓、實習和實驗”的三實教學課程是校內提升學生專業實踐能力的重要方式。為此，本文以如何應用型本科營銷專業學生能力提升為研究對象，從實訓課程內容設置與學生專業能力兩者間的交互關系探討如何依據學生專業能力設置實訓課程內容，并依據協同關系理論對學生專業能力提升和實訓課程設置有效性間的協同關系進行分析，基于此，建立課程實訓和學生專業能力培養的協同提升機理模型。
一、營銷專業能力體系模型
應用型本科是一種以培養服務生產、管理和建設等一線崗位的高級應用型人才的高等教育方式，這種高等教育方式不同于以基礎理論和專業知識深厚為主要培養目標的學術研究型高等教育，其主要培養目標是使本科生不僅具備一定深度和廣度的理論知識，同時還需要具備較強的專業實踐和創新創業能力。依據上述應用型本科教育培訓目標，應用型本科市場營銷專業本科生的專業能力應該包括：①專業理論知識維度，也即進行市場營銷活動所需企業管理、經濟法、計算機以及營銷學等基本理論知識；②專業核心能力維度，專業核心能力維度是應用型本科市場營銷專業學生能力培養和能力建設中的核心環節，這個環節需要培養市場營銷學生的能力主要應該包括營銷市場狀況調查以及分析能力、營銷方案策劃與實施能力、營銷市場開發能力以及營銷過程管理能力等一系列具體營銷業務活動能力；③專業實踐操作能力維度。這三個市場營銷本科生專業能力維度中，專業理論知識維度是實現專業核心能力維度和專業實踐操作能力維度的基礎，而專業實踐操作能力維度專業理論知識維度和專業核心能力維度的外在變現，是專業理論知識維度和專業核心能力維度兩者交互作用的結果，同時通過對專業實踐操作能力的動態監測和分析，能為專業理論知識維度和專業核心能力維度建設和培育提供反饋信息。綜上所述，這三種應用型本科營銷專業學生能力維度可以采用圖1所示的能力結構圖表示。
二、營銷策劃實訓內容設置
由上述應用型本科市場營銷專業學生專業能力結構分析可知，對于營銷專業學生能力的培養應該從專業知識維度、專業核心能力維度以及專業實踐操作能力三個方面建立系統的能力建設方案，對于專業能力的培養與建設是建設應用型本科院校的重要目標，而實現這一重要目標的主要方式之一就是開展有效的學生實訓教育，因而本文從營銷策劃實訓角度探討如何建設營銷專業學生專業能力。首先，專業能力包括專業知識維度，此維度的建設主要是提高學生對于學科基礎知識和專業理論知識的認知和掌握；其次，專業核心能力主要是市場營銷策劃過程中的具體設計和操作環節的過程能力，此維度的建設主要是傳統市場營銷策劃實訓的主要內容，但是需要在此基礎上增加過程監控和管理；最后，專業實踐操作維度能力維度，此維度主要是培養學生對專業知識的綜合運用能力，主要涉及專業課程的設計、專業綜合實習和畢業論文設計等環節，是學生專業綜合知識運用能力的體現。上述專業能力維度建設和考察環節是一個系統的過程和程序，因此，可以設計一個全過程的策劃實訓內容。基于此，本文提出了系統化條件下的全過程營銷策劃實訓內容體系。主要包括以下幾個方面。
（一）教學案例導入
教學案例導入環節是在市場營銷專業本科生入學第一年初始階段開設的實訓內容，該階段前期主要是針對一些成功或者失敗的典型營銷策劃案例進行講解和分析，將案例中包含的學科專業基礎理論知識和專業理論知識給學生進行初步講解，以激發學生加強對專業認知程度，從而提升其在專業知識維度建設中的學習興趣，同時也給學生提供了一種目標導向。除了教師對案例進行分析之外，還需要提高學生參與該環節的積極性，結合學生學習進度對案例進行分解，從而設置任務，讓學生主動將專業知識和理論基礎知識融入到營銷策劃中，從而形成學有所用的良性循環。
（二）實訓內容設定
實訓內容設置的合理性直接關系到最終應用型本科市場營銷學生專業能力建設的水平，因此需要重視營銷策劃實訓內容的設置。營銷策劃實訓內容設置上首先需要遵循目標導向原則，也即依據營銷專業能力結構以及能力實現目標設置內容，其次需要遵守全過程分階段設置內容的原則，也即在營銷策劃實訓內容的設置過程中需要改變“以往以最終策劃方案作為唯一考核的標準”這一模式，轉而向過程和階段考核為主的考核模式。這就要求在營銷策劃實訓中不斷分解策劃實訓內容，并結合學生學習進度進行分階段設置內容和考核。例如，當學生掌握市場狀況調查及分析相關知識點后，即可設置相應的市場分析和市場調查相關實訓內容。
（三）實訓結果考核與反饋
作為市場營銷專業本科生專業能力提升的關鍵環節―策劃實訓需要不斷為實訓效果提升和實訓內容完善提供有力的參考依據和決策分析材料，為此，需要建立有效的考核與反饋機制。這個過程中就需要設置不同的考核目標與考核標準，同時這些目標和標準應該具備階段特性。對于涉及知識維度培養階段的考核標準和考核目標，除了原有的基礎理論知識考核方式之外，還需要建立應用考核標準，也即學生將基礎理論知識用于分析具體專業問題的能力，考核形式可以采取“學生小組+導師組”的形式，學生小組通過專業案例收集以及分析，并將其中的基礎知識和專業理論知識分離出來，然后小組內部相互討論和評價，最后，指導教師對內容進行點評和補充，形成考核結果，反饋教研室，為制定下一階段實訓內容和考核標準提供參考，從而實現動態考核機制以及反饋機制。而對于專業策劃環節也應該分別設置階段以及考核標準，依據不同的策劃內容和策劃方案分別依據步驟進行考核，從而改變傳統營銷策劃過程中最后以策劃方案考核的單一結果考核模式，進而實現過程考核和過程反饋的模式。
三、協同機理分析
（一）協同關系分析
營銷實訓策劃和營銷專業學生能力提升之間的協同關系主要是指兩者間的協同效應，這種協同效應是指兩者通過相互作用之后形成的合力會大于原先單一環節開展的效果，具體表現為通過以專業能力建設為基礎設置營銷策劃實訓內容，會提升營銷策劃實訓的效果，同時也會增加應用型本科市場營銷學生的專業能力。這種協同效應形成的主要原因在于：首先，通過專業能力設定營銷策劃實訓內容，就可以使實訓內容的目標始終圍繞能力建設這一目標，從而實現營銷策劃實訓有的放矢；其次，以能力為基礎設置的實訓內容可以全過程反饋實訓效果是否實現，從而也可以為實訓內容修正和完善提供切實可行的依據和參考。由此，通過兩者間的相互作用和相互補充，從而不斷實現兩者間的相互融合和相互提升。
（二）協同提升機理模型構建
由上述營銷實訓策劃和營銷專業能力兩者間協同關系分析可知，兩者間的協同效應體現為兩者之間的交互作用以及兩者綜合水平的提升，同時這個提升過程是動態變化的過程，為了對協同提升過程實現的機理進行描述，本文建立了如圖2所示的協同提升機理模型。
圖2中的協同發展階段主要依據當前協同效應發展階段相關研究成果確定，初始階段主要是指兩者內容的初步對接，沖突階段主要是指兩者間彼此融合存在的問題，整合階段主要是指兩者間內容的交互作用，摒棄各自沖突部分，實現各自目標的階段，在上述階段實現的基礎上從而進入協同階段。
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作者簡介：
汪偉忠，男，浙江衢州人，安徽科技學院管理學院教師，研究方向：系統建模與仿真；
張國寶，男，安徽科技學院副教授；
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【關鍵詞】：營銷策劃；綜合職業能力；就業；能力構成；培養方法；效果
2008年1月28日，全國教育科學研究“十一五”規劃教育部重點課題“學生職業能力發展研究”已正式啟動，把學生職業能力培養，作為當前與未來一個時期職業教育改革與發展的突出重點。結合中央16號文件的精神，作為在營銷策劃實戰及教學科研多年的筆者對基于就業導向的大學生營銷策劃職業能力的培養提出自己的看法供同行參考，以便引發更多的探討和研究。
一、營銷策劃職業能力概述
職業能力就是直接影響職業活動效率和使職業活動順利進行的職業心理特征。職業能力與人的職業活動聯系著，并表現在人的職業活動中。可見職業能力就是個體從事職業活動的能力。個體具有某種職業能力，就能夠順利地完成某種職業活動，而且職業能力的大小決定著職業活動效率的高低。而營銷策劃的職業能力就是指直接影響營銷策劃活動效率和使營銷策劃活動順利進行的職業心理特征，它包括營銷策劃專業能力、方法能力、社會能力。
營銷策劃專業能力是指專門知識、專業技能和專項能力等與職業直接相關的基礎能力，是職業活動得以進行的基本條件，它包括完成具體營銷策劃任務應具備的操作技能；與營銷策劃操作技能相關的基本（綜合）知識和技術性（過程性）知識；相關的營銷策劃職業意識和職業態度要求。方法能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場信息的能力；創新的思維能力、及時掌握不斷發展的市場營銷及相關的管理學、心理學、藝術學能力；對營銷學及相關知識的運用能力；獨立制訂計劃能力等。社會能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的行為能力。包括了組織協調能力、交往合作能力、適應轉換能力、批評與自我批評能力、口頭與書面表達能力、心理承受能力和社會責任感等。
二、營銷策劃能力在營銷中的作用及高校培養現狀
“企業經營的重心在營銷，營銷的重心在策劃”這個說法表明了營銷策劃在企業經營中的重要性，是企業營銷的靈魂，是企業營銷決策的依據和指導企業進行營銷運作的綱領。如此重要的地位自然會對高校培養學生策劃職業能力提出了嚴峻挑戰，但從部分人才機構反饋信息來看學生進入企業策劃能力非常薄弱，具體表現為缺乏市場調查的操作能力和策劃分析、調整及策劃書的撰寫能力。因此，培養學生策劃的職業能力成為了各職業院校市場營銷專業人才培養工作的重點。它是形成職業院校競爭優勢的因素之一。
然而，在我國高校對營銷策劃的職業能力培養出現如下一些現象：
（1）在師資的配給中，缺乏理論和實戰都具備的營銷教師。由于體制及高校的職稱評審的個別蔽端（如職稱評選中論資排輩及破格聘任的門檻過高等原因），在營銷策劃實戰一線的職業經理人不愿到高校任教；同時高校教師也因為教學與科研任務的繁重及高校和企業都缺乏進行工學結合的激勵機制而不能使教師的營銷策劃理論與營銷策劃實戰完全對接。
（2）在課程設置上相互模仿的情況比較嚴重，沒有以就業中崗位群的需求導向設置課程。導致培養學生營銷策劃的專業知識不系統，同時與崗位要求脫軌。
（3）注重學生專業理論知識的被動傳授而沒有將學生知識轉化為能力的系統方法，更談不上培養學生方法和社會能力這兩種關鍵能力。
三、營銷策劃職業能力構成及學習心理分析
以就業為導向形成的營銷策劃崗位群包括：（1）廣告公司策劃文案崗位；（2）市場調查公司市場分析崗位；（3）媒體的市場部或廣告部、發行部；（4）企業市場、策劃、廣告部；（5）服務性企業市場、策劃、廣告部。
筆者在剖析這些崗位群所應配套的專業能力具體結構中發現學生必須要培養如下幾個能力模塊：（1）市場調查的操作能力；（2）對市場的分析能力；（3）營銷定位分析和決策能力；（4）4C的創意組合能力；（5）營銷策劃書的方案撰寫能力；（6）營銷策劃的執行能力。
筆者在對學生學習心理的共性了解并提煉中發現：這個年齡段的學生性格未成熟，人生觀、價值觀仍在形成過程，可塑性，虛榮心強，對新生事物充滿好奇心，個別學生對前途迷茫，學習動機不明確，略帶反叛性格，他們的潛意識中是想學習的，他們希望教師的講解能理論聯系實際，能夠培養出他們對專業的興趣，將教與學寓于樂之中。
四、以就業為導向，創新學生策劃能力的培養方案
以就業為導向， 依據上述職業能力模塊構成及學生的學習心理應采取如下措施不斷創新策劃職業能力的人才培養方案：
（1）策劃課程設置由淺入深，打造學生完整、系統的知識體系
營銷專業與策劃能力形成有關的課程體系包括：市場營銷、市場調查、消費心理學、營銷策劃、廣告策劃與創意、品牌經營學等，課程安排從時間上由淺入深，第一學期上市場營銷，形成學生營銷策劃的基礎知識；第二學期上消費心理學，形成學生營銷策劃在消費者分析這一部分的分析知識；第三學期上營銷策劃形成學生營銷策劃的基本知識；第四學期上廣告策劃與創意形成學生營銷策劃的關鍵知識；第五學期上品牌經營學形成學生營銷策劃的最高端知識品牌策劃。
（2）教學方法的改革可以加深學生對理論知識的理解
①案例講解。通過案例講解加深學生對知識的理解和運用。講完一個原理后再舉例；或者先引例，然后運用歸納法進行原理的講解（也可以讓學生自己總結出原理，教師在此基礎上進行理論提升，加深學生的印象）。而且案例就是教師（最好是當任策劃課教師是來自于策劃第一線）在廣告公司做的廣告案例，由于是親身感受，講起來更加細化與生動。有時教師又會用案例提出問題，讓學生運用所學的知識進行解答，再將教師的答案告訴他們，讓他們在對比中提高分析問題和解決問題的能力。
②項目驅動法。將廣告公司的策劃與創意項目導入課堂，通過講解或者探討項目方式來使工學相結合，這樣既可以形成學生創新、獨立思考、獲取與利用市場信息、對營銷學及相關知識的運用等方法能力；也可以形成組織協調、合作、適應轉換能力、口頭與書面表達能力等社會能力。
③游戲實驗法。在講廣告調查這章時，教師先將學生分組，看完一個廣告后，由各組提出調查主題并用自己最樸素的思維來設置問卷，然后組與組之間展開調查，使學生產生求知欲，再導入原理的講解。在原理講解中又使用大量有趣的案例，講起來抑揚頓挫，學生的學習熱情一下會高漲起來。
④充分利用多媒體播放廣告及營銷策劃案例并進行啟發式的點評，調動學生的聽課情緒及對知識的理解。
⑤每節課上課前通過提問的方法鞏固上節課的重點和難點并將本次課進行連接，使學生融會貫通地掌握策劃知識。同時在課堂講解中也會通過提問等手段加強與學生的互動。
⑥在講解與舊知識有關的新概念和原理之前，利用先提問有關的舊知識后依據舊知識歸納新知識的方式（或者讓學生自己歸納，提高他們的理論歸納能力）調動學生的求知欲，使學生由被動的接納轉變為主動理解新的知識。
⑦角色換位法。如：學生做完影視創意文案，將優秀作品讓學生扮演文案中的角色來表演，增加課堂的活躍性。同時也可以采用辯論賽的形式如：廣告是藝術還是科學的分正反兩方展開辯論，鍛煉學生歸納問題的能力。
（3）創新課內實踐課鍛煉了學生分析和解決策劃問題的能力
課堂課時的三分之一作為課內實踐課，按每周4個學時算既每上完4個學時就安排二個學時（90分鐘）進行專門的課內實踐。策劃課的課內實踐課主要通過）如下的方式進行 安排：①探討案例；如：筆者先啟發后提問探討王老吉的案例；②導入廣告公司的策劃項目；如筆者導入愛容網品牌整體策劃項目進行策劃；③點評學生的作業，提出策劃時應注意些什么問題。（4）系統化的第二課堂提高了學生對策劃知識學習的趣味性
80年后的年輕人在學習上有逆反心理，我們在課堂上除了運用多種手段活躍課堂氣氛以外，還運用學生學習的主觀能動性幫學生一起搭建品派營銷協會，通過協會請企業經理人辦講座，創辦模擬市場，使學生的業余生活潛移默化注入了策劃知識的學習。
（5）與理論課對應的策劃實習，加速了學生將策劃知識轉化為職業能力。
將策劃實習可以安排在二年級第二學期，在這個學期之前，所有的策劃課基本上完，學生在教師的指導下，運用校內外實習基地，通過”請進來、走出去”的方式完成企業的策劃項目，迄今為止，筆者的學生完成的策劃項目有：廣州汽車博覽中心、尚立傳媒、廣州金燕公司等調研策劃；為上海水仙能率熱水器做營銷整體策劃，為龍勝電器做終端策劃，為廣州文摘報及衡陽娛樂頻道做媒體宣傳策劃，以及多個企業CI策劃項目等。實習強化了學生方法能力和社會能力。
（6）大力引進具有企業實踐策劃經驗的經理人充實教學力量；高校可以給一些特殊政策以吸引這些人才到高校任教。如：在獎金系數上給這類人傾斜，同時賦予一些精神獎勵，或者提拔重用。
篇7
文章通過對市場營銷策劃課程的專業標準、職業標準的重新定位，提出以服務企業為宗旨，堅持工學結合，以引導學生提升職業發展能力為目標的設計理念。同時，通過對“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業運行中的問題分析，進行教學內容的重新劃分和組合；“崗證賽課”教學模式的引進；微課、翻轉課堂、網絡互動教室、企業家進校園等第二課堂教學手段的使用；結合校內外綜合實訓實習基地，使學生全面了解企業營銷的整體情況，為解決局部性和整體性的營銷方案提供分析工具，掌握營銷從業人員必備的核心技能與知識。
【關鍵詞】
工學結合；職業發展能力；市場營銷策劃；課程設計
市場營銷策劃是市場營銷專業的核心課程，是一門基于整體性企業營銷業務流程的課程。
1．課程簡介
本課程以服務企業為宗旨，堅持工學結合，以引導學生提升職業發展能力為主線。通過本課程的學習，學生能樹立起以顧客需求為導向的營銷觀念養成喜歡觀察市場的職業習慣，能夠完成初次就業崗位所可能遇到的常見營銷策劃工作任務，提高市場敏感度；能夠完成模擬企業綜合營銷方案的編制，完成真實企業營銷活動的總結和提煉，并能夠與所調查企業進行有效溝通。
2.課程標準
2.1專業核心課的課程定位
隨著現代市場營銷實踐的蓬勃發展，營銷策劃已成為企業在迅速變化的市場環境和日趨激烈的市場競爭中謀生存、求發展的管理利器，因而在實踐中得到了廣泛的應用。根據教育部相關文件精神及人才培養方案的要求，文章將《市場營銷策劃》定位為市場營銷專業的專業核心課程。
2.2基于學生實際就業崗位的職業描述
2.2.1職業定位———崗位遷移和職位提升的后續發展崗位
根據相關調查，市場營銷專業學生畢業后初次就業崗位專職從事營銷策劃的工作人數不多。但工作一段時間后，部分創意思維較強、營銷知識扎實、工作能力與工作業績比較突出的學生轉入專職營銷策劃崗位，如升任營銷主管、營銷經理等營銷管理崗位。因此我們把營銷策劃崗位定位為學生崗位遷移和職位提升的后續發展崗位。
2.2.2職業描述
市場營銷策劃需要有扎實的營銷知識和社會閱歷作為準備。需要策劃者進行艱苦的創意性勞動，盡管營銷的基本規則是相同的，但每一個營銷方案卻都是不同的。其職業特點是：（1）具有較好的創意分析能力。（2）具有較系統的營銷能力。（3）具有文案、圖案等創作能力。
2.3“三位一體”式提升職業發展能力的教學目標
通過本課程學習，使學生掌握完成工作項目所需的知識，包括理論知識與實踐知識；具備相關的職業技能；養成完成工作項目所需的職業態度。知識+技能+態度“三位一體”式教學目標設計都是為了提升學生就業的能力和工作潛力。
3.課程設計
3.1“堅持工學結合，提升學生職業發展能力”為主線的總設計思路
市場營銷策劃是由營銷方案策劃人員根據營銷活動的目的和企業的實際情況，確定營銷方案的框架；對方案各個部分進行編制；匯總形成總的營銷方案，并作為組織實施企業營銷活動的依據，并作為考量營銷活動成本與效果即營銷績效的重要依據。
3.2教學內容設計
除了傳統的任務驅動式項目教學外，我們引入了時下比較先進和流行的翻轉課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學元素，大大增加教學內容的時效性、趣味性和知識性。
3.2.1基于真實企業的項目教學課程體系設計
選擇校企合作企業相關產品作為項目載體。學生對這些產品的營銷“看得見，摸得著”，真實可靠，極大地提高了學生做項目的興趣。同時，理論課創新，引入實踐環節，融“教學做”一體。本課程分為四個既相對獨立的項目，即廣告策劃項目、公關策劃項目、促銷策劃項目、整體營銷策劃項目。在每個項目下面，根據項內容，劃分為若干子項目。
3.2.2以賽促學，“崗證賽課”合一的教學內容設計
具體來說，“崗證賽課”融合的教學模式落到實處，就必須使“崗”能夠體現企業單位的真實需求，因此在課程體系的開發需要企業的參與，所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位，以實際工作崗位和任務為載體，進行課程體系的開發。“證”是指學生需取得助理營銷員、營銷師三級、商務談判師等職業資格證書，此外，學生通過校內外實踐取得學校和企業共同頒發的策劃人員從業證書、企業工作經歷證書等，可為學生平時成績加分加碼。“賽”指學生參加各種競賽活動，如“營銷策劃大賽”、“汽車營銷大賽”、“店長運營大賽”等獲取獎勵的，可按照獎勵的類別計為相關課程的考試成績，以提高學生參與課外競賽活動的興趣。“課”是指我們的課程體系應將職業資格標準和行業認證融入教學實踐，統籌兼顧學生的首崗和發展崗位需要，使教學過程充分體現職業性，滿足高職學生雙證畢業的要求，為學生職業發展做好準備。
3.2.3基于微課模式的翻轉課堂設計
教學小組通過相關課程視頻的搜集與制作，學生可以按自己的學習進度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻，寫一個簡要的總結，并進入市場營銷策劃課程網頁中的調查表回答上面的問題。教師會根據學生的回答情況，有針對性地準備第二天需要上課討論的材料，節省下來的時間則可以用來師生共同完成相關實訓項目。課堂上會接受三到五個問題測驗，看他們是否理解教學內容，測驗結果會即時反饋。
3.2.4開辟“企業家進校園”第二課堂
第二課堂是相對課堂教學而言的。結合學院大講堂邀請校外專家、學者、企業家、企事業單位諸如年客集團、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運集團的中、高層高級管理人員舉辦座談與講座，一方面使學生能夠得到校外企業高層人員的親身指點，做到專業授課與實踐教學相結合；另一方面將他們了解的營銷策劃領域的前沿思想及管理經驗帶給學生，開拓學生的視野，帶來學生們心靈的啟迪。
3.2.5基于天空教室網絡互動學習的云課堂設計
天空教室網絡互動學習平臺打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具，幫助教師搭建專業高效的互聯網教學環境，如針對教師日常工作，擁有視頻專注度檢測、作業在線批改、防抄襲復制行為等多種獨特技術確保學生學習的質量；尤其是備課與作業批改，提供了大量的快速實現工具，可以極大的減輕教師的工作量，提升教師與學生交流的層次；同時支持基于教師課件、視頻的網絡課程開發，具備速度快，教學效果好，展示性強等特點，可以直接轉化為腦圖、3D網站、博客網站等多種表現形式，是評獎、展示必不可少的基礎性平臺，使不同學科、不同形式的課程都能充分傳授。
3.3教學條件
3.3.1師資條件
校內專任教師應掌握扎實系統的市場營銷理論知識，同時系部與企業校企合作的過程中，常年安排團隊教師到企業掛職鍛煉。團隊教師運用掛職鍛煉的契機，開發出相應的的系列案例集，其中包含了相關企業文化、管理制度、市場營銷、企業培訓等多個方面的內容，并運用到各個核心課程教學中，受到學生廣泛歡迎。校外兼職教師應該是在企業及相關咨詢行業從事市場營銷的策劃工作人員，具有較高的策劃創意能力，通過這些企業兼職教師的指導，使學生能夠得到校外企業高層人員的親身指點，做到專業授課與實踐教學相結合。
3.3.2校內實訓條件
基本條件，主要包括：網絡實訓室，可供學生上網搜集相關信息。圓桌式布局，把電腦按圓桌式進行擺放，便于學生在項目過程中進行交流。小型會議區，供學生對營銷策劃方案進行討論。軟件實訓，讓學生在企業模擬經營狀態下，進行相應的營銷策劃活動。提升條件。指可以增加的學習條件，主要包括：在線測試系統，主要功能是對學生的相關知識進行在線測試。作品遞交系統，保證學生快捷、準時、方便遞交項目作品，也便于教師及時進行閱覽。項目作品資源庫，供學生在做項目時參考學習，也可供教師做項目點評。
3.3.3校外基地條件
校外實訓基地能夠為課程提供本企業相關的營銷策劃案例，能夠為課程組織營銷策劃實踐活動提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實訓基地包括：年客控股有限公司集團、年客門店、蘇寧集團、紅府超市集團等。在本門課程的授課過程中，學生通過輪流去企業頂崗實習來加深對本門課的理解；也可以實現帶領學生參觀企業、在企業中學習、操作，體驗營銷崗、策劃崗的談判過程。
3.4教學方法
本課程可以采用的教學方法有項目教學、線上線下資源互通、云課堂教學、翻轉課堂、案例分析、頭腦風暴、學生互評、教師點評等。頭腦風暴是營銷策劃工作中常見方法，一個好的創意的產生，需要團隊每個成員的奇思妙想的促成。
3.5學生職業性導向考核
本課程堅持《國家高等職業教育發展規劃綱要》（2010-2015年）中提出的：高職院校學生學業考核和評價辦法，應以學習能力、職業能力和綜合素質為評價核心，集傳統考試、職業技能鑒定、職業技能大賽、學習過程跟蹤反饋等多種考核評價方式的有點，構建、完善體現科學發展觀、符合高職專業人才培養特點的評價體系。
4.課程特色
4.1工學結合，以服務企業為宗旨
堅持工學結合，與企業對接緊密，校企深度合作，互惠互利，理論與實踐有效融合。在課程的學習性任務設計中，主要以校企合作企業的年客服飾有限公司為學習載體，項目設計以企業真實項目為原型；項目實訓以具體策劃任務為對象；使學生能夠更好的適應地方流通經濟發展需要。同時，也通過提供更多的策劃方案范例，易于套用，便于活用，使學生走出校園，就可勝任各行業營銷崗位工作提高獨立工作能力。
4.2以提升職業發展能力為主線的目標體系
打破營銷策劃學傳統的學科體系，根據學生首崗和發展崗位職責和能力要求，整合市場營銷學，市場調研與預測，廣告學、公關策劃等課程內容，充分體現現代市場營銷策劃理念，提煉出相互關聯，承前啟后的4大項目，13個子項目，形成一個環狀的項目數學體系，使其既具備學科知識的完整性，有體現營銷策劃工作的全過程性，還符合學習者對知識認知的邏輯性。
4.3教學相長，“崗證賽課”融合的教學模式
為貫徹學院“職業能力培養為本，技能訓練為先”理念，融“教、學、做、賽”為一體，初步形成了市場營銷策劃專業“以賽促改、以賽促建、以賽促學、以賽促教”的教育教學特色，建立了校級、省級、國家級職業技能大賽體系。近3年來，工商管理系共主辦了涉及全校所有專業的校內營銷策劃技能競賽16場，每年參賽學生近500人次。承辦了全省營銷策劃行業職業技能大賽3場；協辦了教育部等主辦的全國職業院校技能大賽2場；參加了國家級營銷策劃競賽3項，省級技能競賽8項。共獲得團體二等獎3項，省級一等獎8個。學生營銷策劃技能大賽省級以上獲獎數量與質量在高職院校中名列前茅。
4.4搭建網絡學習平臺，建師生互動學習模式
云課堂應用現代信息技術，使網絡與課程相結合，建構網絡化環境，激發學生興趣，充分協調和整合師與生、生與生、人與機的互動關系，從而使課堂成為學生自由發展的時空，使學生能夠自主式地學習；探索課程與現代信息技術相結合的最佳途徑，開發網絡資源，使課程內容能在互聯網上找到最佳作用點；通過現代信息技術與課程的整合，重視發展性教學，注重培養學生認知方法，引導學生通過發現、探索和意義建構的途徑獲取知識，培養學生終生學習能力。
4.5理實一體的校內、校外綜合實訓體系
校內的綜合實訓軟件和仿真的實訓場地，使得實訓場所與工作環境相近，教學內容與工作任務一致，作業與產品一致，設置針對性強與企業實際盡可能一致的實訓工作，有效實施理實一體化的教學。學生完成一定的學習任務后，深入校外合作企業中，使學生直接感受到職業氛圍的熏陶，真實崗位強化操作技能的訓練，接受職業訓導，為進入職業生涯構筑適應企業要求的匹配性接口。
作者：石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位：安徽工商職業學院
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篇8
［關鍵詞］ 獨立學院；市場營銷學；課程改革；實踐教學
［中圖分類號］ G642［文獻標識碼］ A
［文章編號］ 1671-5918（2011）05-0043-02
doi：10.3969/j.iss.1671-5918.2011.05-022［本刊網址］ http：//省略
一、目前市場對人才的需求及獨立學院學生的特點
由普通本科高校按照新機制與社會力量聯合舉辦的獨立學院，已經成為中國高等教育的重要組成部分，是提升中國大眾化教育水平的重要途徑。因此，對獨立學院的人才培養模式進行研究，是獨立學院培養21世紀人才的重大課題，具有十分重要的現實意義。獨立學院人才培養模式制定的依據，應該是基于培養對象和社會需求這兩方面全面準確分析的基礎上進行，這就獨立學院來說尤為重要。
（一）獨立學院學生特點
獨立學院的學生錄取分數線在很大程度上決定了這批學生的文化基礎相對較差，學習缺乏主動性，學習目標不明確，自我控制能力差等弱點。但獨立學院的學生往往思維活躍、樂意接受新事物，具有較強的人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力，因此教師需要對學生加強激勵和引導，以激發他們的學習熱情。另外，獨立學院的學生由于學費較高，因此學生對知識的需求務實性較高，而市場營銷學這一管理類學科屬于專業知識過于理論化，學生學起來感覺很空洞，其企業現實營銷有一定的距離。這使得學生的學習積極性不高，認為所學知識不能解決現實中的問題，難以做到“學以致用”。
（二）目前市場人才的需求
《市場營銷學》是一門實踐性很強的學科，是經管類學生掌握職業能力的必修課程，以新科學院經管系為例，《市場營銷學》屬于市場營銷專業的專業必修課，屬于信息管理與信息系統專業和國際經濟與貿易專業的選修課，學生在未來走向市場進入企業就業乃至創業所需的市場調研能力、市場分析能力、營銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場營銷的課程中得以培養。目前，社會各行各業的發展過程中，營銷是當務之急。市場營銷的應用領域在不斷擴大，應用的部門已經從工商企業擴展到服務業，以及各種非營利部門，應用的范圍已擴展到世界各個角落，目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓課程中，“市場營銷”排在前列也就不難理解。市場營銷能力是學生就業、創業必備的基本能力，
學生在校學習期間由于沒有受到實際操作能力的訓練，沒有機會參加更多的實際工作積累經驗，以至于在求職中和走上工作崗位后短期內很難適應崗位技能需要，造成用人單位對畢業生的滿意度不高，抱怨大學生理論與實踐脫節。人才的需求和學生發自內心的要求的雙重挑戰使我們不得不審視《市場營銷學》教育教學模式，積極進行教學改革。
鑒于以上分析，獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨立學院學生的教學方法。
二、《市場營銷學》課程的教學現狀
《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。是1979年改革開放后從國外引進的，在體制改革及市場經濟發展的條件下，現代市場營銷理論在我國迅速傳播開來。它研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性，是一門既注重系統理論，又注重策略研究和實際應用的經濟學課程，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。
近年來也常聽到一些學生抱怨，這一門應用性極強的課程，一學期學下來好像什么都沒有學到，這主要是由于當前的教學模式和教學方法存在諸多問題。目前，國內的《市場營銷學》教學多數還是按照傳統的教學模式，普遍存在以下問題：如教學依然停留在理論教學為主的層次上，課堂活動以教師講解為中心，教師的講解代替學生的思維，教師的認識結果代替學生的認識過程；教師講解以教材為中心，教授內容封閉性較強，與實際應用聯系較少；學生社會實踐機會少；學生的創新精神和素質培養重視不夠；體現實際操作能力的較少；另外市場營銷學青年教師實踐教學素質相對較低，他們大多都是從高校畢業直接到高校任教的，理論功底不錯卻沒有企事業單位的影響實戰經驗和社會工作閱歷，所以難以指導學生的實踐學習等等。
三、獨立學院《市場營銷學》課程改革具體措施
（一）案例教學法
案例教學是《市場營銷學》課程中普遍采用的一種準實踐性的教學方法，是增強課程教學實踐性的重要方式之一 。案例教學法是一種啟發式、互動式的教學方法，其教學功能是啟發學生研究實際問題，在教學中采用案例教學法，能夠給學生提供一個逼真的練兵場，使學生身臨其境地通過對教學案例中的事件與問題的分析，學習市場營銷學的基本理論知識和方法，積累實踐經驗，提高營銷實戰能力。這不僅可以培養學生創造性思維，而且還是訓練學生口才最有效、最快捷的方法，同時也有利于師生互動，啟發思維，培養學生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場營銷學》教學中要加大案例教學的力度，要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導討論，并輔之以實踐教學環節，增強學生適應社會環境的素質和能力。
隨著教學進程的不斷深入，《市場營銷學》已經形成了較為合理、重點突出、難易結合的課程內容體系。主體內容包括概論、市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、市場營銷環境、消費者市場及組織市場購買行為分析、市場營銷調研、市場營銷的4P策略等。各章節在講述過程中，配之以案例教學內容，可以更好的加深學生印象，提高其解決問題、分析問題的能力。
（二）市場營銷實踐法
市場營銷的現實性較強，教師可根據教學進度組織學生走出課堂進行市場調查。在筆者的實踐教學過程中就經常性的采用此方法，例如在講完4P策略后，為增強學生的實際運用的能力，我會要求學生對企業的某一新產品制定營銷組合策略方案。學生以小組為單位，在進行市場調查的基礎上，按多種因素細分市場，分析、選擇最有利的目標顧客，制定相應的產品、價格、渠道、促銷整體方案，并在課堂上派小組代表陳述各自調查組的意見，駁斥其他小組不完善的地方，最終在教師的指導下達成共識，形成最優方案供企業參考。
又如為了讓學生更清楚地懂得營銷外部環境對企業的影響，我就將授課班級分成6個小組，每組負責營銷環境中的一個不可控因素，由每個小組的組長扮演企業的老板，要求組員提供一年和五年的企業發展趨勢，每組成員可借助圖書館、互聯網分析其預測，研究少量樣本數據信息，然后對數據歸納，提出方案，由發言人匯報結果，這種方法鍛煉了學生的思維能力、動手能力、應用能力，又增強了學生的學習興趣，活躍了課堂氣氛，收到了良好的課堂教學效果
（三）團隊學習教學法
團隊學習，也叫合作學習或小組學習，興起于70年代初，在80年代中期逐步發展為一種課堂教學的學習策略，它是通過學生的分工合作以共同達成學習目標的一種學習方式，我在教學過程中，積極運用這種教學方法以激發學生的學習興趣，例如在上學期我將授課班級（共138人）分成23個小組（學習團隊）。我將市場營銷學偏重實務的內容分成幾個模塊，把這些模塊分配給各個學習團隊，給予所有團隊一個月的準備時間，我則做好相關的指導督促工作，最后由各個學習團隊選派代表走上講臺展示自己團隊的成果。通過這種團隊學習教學法，可以使學生變被動學習為主動學習，既增強了學生學習的動力，又培養了學生的團隊精神和合作意識。而通過成果對抗競爭，又培養了學生的競爭意識和能力，這正好與市場營銷課程教學的要求相吻合，這對于學生未來的學習與工作是很有幫助的。
（四）體驗式教學法
體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律，通過創造實際的或重復經歷的情境和機會，呈現或再現、還原教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。
1．鼓勵學生參加多參加實踐活動，社會實踐可以快速地使學生接觸社會，學習到課堂無法獲取的知識，增加社會閱歷，為就業打下基礎。因此可以鼓勵學生利用假期或業余時間去打短工，還可以利用網絡平臺進行網絡營銷的實踐。而且在每年的寒暑假筆者會以營銷為主題組織個別學生完成自己的社會實踐任務。
2．鼓勵學生參加各類營銷大賽。營銷策劃大賽是檢驗課堂知識是否消化吸收的一個很好的機會。在筆者的教學中，每年都會指導學生參加“營銷之星”策劃大賽，該活動由新鄉市五大高校（河南科技學院、河南師范大學、新鄉醫學院、新鄉學院以及河南機電高等專科學校）的市場營銷協會聯合舉辦。比如今年的營銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉市場。作為引導者，筆者會向學生介紹一些撰寫創業計劃書和營銷策劃案的書籍，另外會對學生的參賽方案給予指導以及修正。通過此類活動，學生的創業創新意識得到了鍛煉，營銷策劃能力得到了提高，學科之間的交叉變得更密切了。
四、小結
市場營銷學是一門理論與實踐相結合的科學，要把這門課程學好，需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試，本文概括了在該門課程教學中就如何激發學生學習興趣及教學效果一些思考與做法，目的是拋磚引玉，與同仁們共同進步與提高。
參考文獻：
［1］洪燕云，李南．《市場營銷學》“TCSA”四位一體教學模式的構建與實施［J］．江蘇技術師范學院院報，2010（2）：71-75．
篇9
關鍵詞：促銷策劃 教學模式 教學創新
高職教育是以社會需求和就業為導向的高等教育，高職營銷教育應該是培養學生具備必需夠用的基礎知識，較強的技術應用能力，良好的職業道德，實干和創新精神，能適應營銷一線崗位需要的身心健康的高素質技能型人才。這就從根本上定位了高職營銷教育的人才培養應注重其綜合職業能力。多年的專業調研中，通過與用人單位的溝通，充分體現了這一點。這一人才培養模式要求高職營銷學生首先要身心健康，要有營銷職業道德，有實干和創新精神；其次，學生在畢業時就應具備所需的職業技術應用能力，無需經過企業專業培訓即可上崗，同時學生在畢業時符合營銷市場需求的“初級策劃人員”，并具備在一定期間成長為“中級促銷策劃人員”的潛在能力。
1 促銷策劃課程教學現狀分析
促銷策劃是一門專業性、實踐性很強的課程，其理念是針對策劃職業工作崗位能力需求，在工作任務分析的基礎上，以工作過程為主線，運用具體的創意構思方法解決實際問題，不斷開發學生自身潛能和適應崗位需要的能力。
促銷策劃崗位的工作流程可以分為八步：第一步，確
定任務；第二步明確策劃目標；第三步收集和分析信息；第四步創意構思與提煉；第五步制定促銷策劃方案；第六步方案評估；第七步方案的實施和控制；第八步效果測評。基于策劃崗位的工作流程把教學流程分為：接單、調研、小組分析、任務分工、形成整體方案、PPT作品展示、方案評價。通過項目化的教學模式，增強了學生崗位工作所需的職業能力和職業素養。
在教學方法上，目前，高校市場營銷專業的促銷策劃課程教材基本上是沿用市場營銷的基本理論，如果單純以理論教學為主，教學過程難免和市場營銷學重復，教學效果不盡如人意，學生對知識的運用能力也很難得到有效地提升。促銷策劃作為一種實戰性和操作性很強的營銷專業必修課程，在教學方法上應該根據其課程的突出特點，積極引入開創性的教學方法，真正讓學生學會用理論指導解決實際問題。
在教材選用上，當前，學生所用《促銷策劃》教材種類很多，但是多數教材內容比較陳舊、結構與傳統的市場營銷學相似，教材編寫上理論太多，實用性和操作性有所欠缺。在教學方式方面，針對長期以來“灌輸式”和在教學中過分偏重講授的傳統被動教學方法，我們努力嘗試授課方式的改革，根據促銷課程的特點，為了更好地展示教學內容，讓學生學到知識與技能，創新教學方法首先需要明確教學目標。促銷策劃課是一門實踐性比較強的課程，并且前期的相關理論知識已經在其他專業課程中學過，這一門課程更多的是強化學生的營銷理論知識貫通并實際運用的能力，以及學生的書面表達能力和口頭表達能力，并且把策劃案進行推廣的實際執行能力。
2 促銷策劃教學的趨勢
2.1 模擬實訓教學法被廣泛應用。潘旭華（2005）提出營銷策劃教學中可以采取模擬實訓教學法，通過模擬教學活動來加深對營銷策劃的理解。這是對案例教學模式的突破，強調營銷策劃能動性，讓學生通過模擬實踐深刻領悟策劃全過程。對照傳統教學模式，模擬實訓教學法使用更突出實用性和能動性。該方法被越來越多的教師廣泛應用。
2.2 項目化教學方法是促銷策劃課程的教學發展方向。高職教育不同于本科教育，特別強調學生的動手能力的提升。促銷策劃課程作為一門應用性較強的課程，要體現課程性質，培養學生的促銷策劃能力，項目化教學方法是一種較適合的教學方法。首先，在企業的實際策劃工作中，需要對策劃工作進行分解，一項完整的策劃工作分為八個項目，每個項目必須進行促銷策劃單元設計，單元設計策劃必須適應市場需求變化。其次，對綜合性促銷策劃的領悟建立在扎實掌握單元設計策劃的基礎上。突出促銷策劃教學的實踐性教育，是現代促銷策劃符合市場需要的體現。
2.3 職業化教育是促銷策劃這門課程發展的必然趨勢。理論知識是實踐的基礎，是為促銷策劃服務的。促銷策劃工作者必須樹立市場需求觀念，把客戶滿意作為評價促銷策劃的唯一標準，良好的職業素養是促銷策劃人員執行的關鍵。在策劃工作過程中，新穎的創意、良好的效益、最優的成本組合，都是策劃人才的職業素養的基本要素。突出促銷策劃教學的職業化特色，是促銷策劃職業教育是否取得成功的關鍵內容。
2.4 策劃市場真實的案例將成為策劃評價指標的最終依據，加強促銷策劃教學與真實市場的關聯度。隨著各個高職院校新一輪的教學改革的實施，傳統的理論考試很難全面、客觀、真實的考核學生的策劃能力，為了檢驗學生的策劃能力，判斷其是否能適應市場的需求，最直接、最有效的方式是將學生置于真實的市場環境中，市場是促銷策劃效果的最終裁判，客戶對促銷策劃方案的效果評價是促銷策劃的最好考核標準。考核學生能否融入社會大環境中，讓學生獲得在課堂上接觸不到的內容。因此，推行促銷案例策劃開放性考試方法是培養學生成功轉變成促銷策劃人員的有效途徑。
3 加強促銷策劃課程實踐教學的建議
促銷策劃是一門應用型課程。為培養和提高學生實踐能力，可以通過以下幾個方面來加強促銷策劃課程實踐教學。
3.1 通過促銷策劃課程教學改革，促使專業教師轉變教學觀念，由傳統的單一理論考試轉變為以考核學生的綜合運用促銷策劃知識為主，解決實際市場中遇到的案例，從而真正提升學生促銷策劃能力，較好地滿足了課程實踐教學的需要。
3.2 由學校提供政策支持，鼓勵學生成立模擬公司。通過全面參與公司經營管理，完成促銷策劃環節。通常由一名學生擔任公司總經理，通過招聘其它學生擔任副總、部門經理。經總經理批準，可開展各種形式的促銷策劃活動，各自分工明確、責任到位，學生模擬公司統一管理，提供規范化服務。模擬公司各業務部門在規定的范圍內自行聯系業務，采用有償服務的方式，為參與的學生提供業績獎勵與學分考核。
3.3 教學活動實施開放教學性策略。高職院校為了學生能夠更好的了解促銷策劃的內容，通過聘請行業策劃專家能手走進校園，在課堂上與學生直接溝通與交流，講授企業促銷策劃中的成功和失敗案例，增強學生的積極性。也可聘請企業中的相關策劃人員擔任外聘兼職教師，帶領學生在真實的市場環境中進行促銷策劃，增強學生對策劃的興趣。如果要鍛煉學生的實際策劃能力，掌握促銷策劃的專業技能，高校、老師、學生應共同努力，爭取讓學生在一個貼近真實的環境中，通過促銷策劃活動提升自己促銷策劃能力。
4 對完善促銷策劃教學的啟示
4.1 不斷拓展思路，為課程的實踐提供合適的平臺。促銷策劃教學是一項系統工程，面對的是不斷變化的市場、差異化的需求，課堂教學只是促銷策劃實施的第一步。這就要求高職院校以開放性辦學思路主動與企業加強溝通與聯系，把企業面對的市場作為促銷策劃教學實踐的舞臺，為學生提供實踐的同時，也能給企業帶來一定的利益，讓企業、學校、學生三方都能共贏。
4.2 加強對專業教師和促銷策劃課程配套資源建設。促銷策劃初始的系統理論教育是由校內專業教師完成的，促銷策劃人才必須通過市場競爭檢驗。專業老師要促進自身實力的提高，就必須不斷學習、更新最新促銷策劃理論，同時不斷在真實的市場中開展策劃實踐，這樣才能親身體驗促銷策劃知識更新，加深對促銷策劃知識的理解。另外，必須建立與理論教學體系相輔相成的科學的實踐教學體系，能滿足培養目標對職業能力培養標準的要求，并能根據技術發展的實際予以更新，實踐教學在教學計劃中應占有較大比重。
4.3 多途徑加強學生促銷實踐。促銷策劃理論不斷推陳出新，策劃創意瞬息萬變，策劃大師不是教室訓練出來的，實踐實務從來都是策劃大師的搖籃。促銷策劃課程設計的首要目標應該是如何讓學生走出課堂走向實務。缺乏感性實務，永遠無法實現促銷策劃課程設計的其他目標。積極推進精品課程建設。從培養目標、教學體系、到教學內容及評估方式等方面進行改革，并開辟課程教學網頁，把促銷課程的電子教案、課件、習題及答案、課程大綱全部傳到校園網。讓學生能夠彌補實踐機會的不足。另外，經管類專業之間可以相互合作，通過多專業的學生共同實踐來加強促銷策劃實踐效果。
參考文獻：
[1]李寧，楊文娟.項目驅動型促銷策劃課程教學改革研究與實踐[J].消費導刊，2010（4）：166.
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關鍵詞：商務策劃；實踐；創新
本文屬鄭州大學西亞斯國際學院校內項目（項目編號：2012KYYB14）
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：商務策劃專業能力培養角度的實踐教學體系創新探析
收錄日期：2013年6月28日
一、引言
要成為高素質商務策劃人才，并不是一件容易的事，商務策劃是一個系統而又復雜的過程，如何在復雜的內外部環境中找到問題的本質，需要策劃人具備較高的分析問題、解決問題的能力，所以商務策劃專業學生應該在學好各類理論知識的基礎上，不斷研究和實踐，努力把握一切機會培養和提高自己的能力，尤其是創新、表達、協調等基本能力的培養。而這些能力不能僅僅通過理論學習來掌握，而是要通過一定的實踐練習來系統提升，本文就這個問題展開論述，希望能夠為商務策劃這個新專業的發展提供一些思路。
二、商務策劃專業學生基本能力分析
1、思維創新能力。思維創新不論對社會還是個人來說，都具有十分重要的意義，尤其對于商務策劃專業的學生來說，顯得更為突出，這正是商務策劃所需要的核心能力。商務策劃具體來說是管理行為中的計劃職能的體現，是預知未來的商業活動，在商務策劃的過程中，經常會遇到大量的新情況、新問題，需要去探索解決這些問題的新途徑、新方法，這就需要思維創新，沒有思維創新，就沒有辦法解決這些問題，所以商務策劃的生命力在于創新，創新是商務策劃人才的核心價值。實際工作的情況也很好地說明了這一點：發明創造，提出新概念、新理論，開發新產品、新工藝需要創新，制定新計劃、設計新方案需要創新，甚至各種策劃中的創意也是創新，思維創新在策劃中無處不在，只有想在別人前面，做在別人的前面，才能把握機遇、創造商機，贏得市場競爭的勝利，所以思維創新能力是策劃人職業生涯中必備的基本能力。思維創新是人人皆有的一種潛在心理能力，思維創新能力如同各項技巧，通過學習和訓練，人人都可學會和提高，所以教師在教學中一定要理論聯系實際，并且要加強實踐教學，要教導學生勤練多思，敢于突破思維習慣。
2、邏輯表達能力。良好的邏輯表達能力不僅是生活、學習、工作的重要工具，也是企業、商家考察人才最重視的能力之一，無論是對內、對外溝通，或提案或發表，邏輯表達能力都顯得十分重要。所謂邏輯表達能力，就是運用語言文字說明自己的觀點、意見或抒發思想、感情的能力，它包括口頭、文字表達兩個方面。口頭表達就是“說”，無論是向別人宣講自己的主張、還是展示自己或推銷產品，都要用到這個工具。“說”是一個復雜心理和生理活動的過程，不僅僅是單純說話技巧的體現，同時也是一個人的思維能力、知識水平等綜合因素的反映。有只要通過訓練，口語表達水平就能提高。要教導學生養成重要的說話都要精心設計的習慣：從服裝、形象、講稿、語音、語調、音量，到面部表情、體態語言、眼神交流、適時幽默等力求恰到好處，避免夸夸其談，遠離假話空話。文字表達就是“寫”，對于商務策劃專業的學生來說，文字表達能力的培養主要是要寫好策劃文案。策劃文案是策劃成果的完整展現，它直接面對的是企業、商家或老板、大眾，策劃文案能否為他們所接受并順利實施，文案寫作水平如何起著至為重要的作用，所以策劃專業的學生一定要注意文字表達能力的提高。寫好策劃文案最需要的是要有寫作經驗和工作閱歷，缺少實踐環節，閉門造車是造不出好車的，所以要取得良好的教學效果，教師在教學中理論與實踐的互動是必不可少的，既要注重理論又要加強實踐。寫作是一種技能，立足于多寫多練，應是快速提高文案寫作水平的一條捷徑，但一定要注意與策劃實踐結合起來。思維敏捷，善于表達是個人尋求發展機會的重要條件，也是事業成功的保證，要培養有頭腦、善表達、能經營、好就業的優秀商務策劃人才，必須在思想認識上強化對語言表達能力重要性和必要性的認識。
3、組織協調能力。組織協調能力是保證策劃方案順利實施的必備條件，組織協調涉及到人和事，需要對事有系統的認識和對人有深刻的了解，因此對人與事的認知及與人的溝通是組織協調能力的基礎，組織協調能力是在這個基礎上不斷實踐的經驗積累，如果缺乏組織協調能力，即使有最好的策劃方案，也不會有滿意的結果。在人與人之間的組合調配下，如果組織恰當，一加一可能等于三、四，甚至于等于五；如果不恰當，則可能等于零，更可能是個負數。所以，策劃者為實現預期目標，要善于通過組織和規范進行綜合協調，合理地運用人力、物力、財力，最大限度地發揮各方的力量，保證實施的正常有效運轉，使策劃方案順利實施并取得成功。總之，不會思維創新就只能永遠落后于別人；不會邏輯表達，策劃成果就無法得到很好的展現；不會組織協調，方案就可能得不到很好的實施，所以商務策劃專業的學生一定要注意基本能力的培養。
三、商務策劃專業實踐教學存在的問題
1、對實踐教學重視不夠。當前很多院校對實踐教學認識不到位，繼續沿用傳統的教學方法和思路，關注課堂教學，忽視實踐教學，沒有認識到實踐教學在培養學生的實戰能力和創新性思維方面的重要性。其表現為：在商務策劃教育教學工作中，將理論教學作為重點，作為教學工作的中心，實踐性教學是理論教學的補充，從屬于理論教學，甚至把實踐教學學生轉移到理論學習中去；在教學計劃方面，對實踐教學不夠重視，課時分配較少，考核力度不強，實踐教學一直充當教學環節的配角；在教學過程中，具體實踐教學流于形式，與課程要求不匹配。
2、缺乏完備的專業實踐教學體系。目前，商務專業的實踐教學體系延續了市場營銷專業的相關格局，稍作小修小補，體系上未做大的變動。如實習環節，大多院校均安排諸如認識實習、課程設計、畢業實習、畢業設計（論文）以及各專業公共性的實踐項目，如軍訓、社會實踐、公益勞動、計算機訓練等集中性的實踐環節。這種實習實訓的課程設置與剛成立之初的設置相比，幾乎大同小異。在實踐教學中，不能針對商務策劃課程需求和不同課程能力培養目標的差異設計針對性不同的教學實踐課程。這實際上是對學生培養目標的不明確，學生市場定位不準確的表現。其最大缺陷在于從學校教學安排出發，而不是從學生畢業后的工作需求出發。
3、教師實踐經驗不足。在實踐教學中，教師是組織者和引導者，教師實踐能力和實踐經驗的高低直接影響著實踐教學的質量。目前，高校中大多數教師是從學生到教師，缺乏實際操作經驗。有一定實踐經驗的教師從事教師職業后，不注意知識更新，隨著時間推移，長期脫離一線，自己原來掌握的實踐知識逐漸老化、淘汰，這也會導致實踐教學能力下降。
在實踐教學中，怎樣提高師生的實踐經驗和實踐能力？如何使學生的實踐訓練貼近市場實際運作的現狀？針對這些問題，我們開展了實踐教學新模式的一系列改革探索。
四、商務策劃實踐教學新模式探索
1、創設校內實戰的實訓機會。成功策劃都是建立在對客觀資料的分析之上的，沒有客觀的資料信息，對被策劃對象的產品、品牌、生產過程、產品特色等情況沒有深入的了解，對企業的競爭環境、媒體環境缺少深刻的認識，是無法獲得有效的策劃方案的。在這種情況下，西亞斯國際學院市場營銷專業（商務策劃方向）推動校園活動策劃，創設校內實戰的實習實訓機會，取得了良好的實踐教學效果。2013年6月，西亞斯商學院第一屆商務策劃大賽如期舉行。通過這次活動，一方面學生對大學校園環境、大學生生活和活動對象進行了解，這為策劃活動奠定了好的基礎；另一方面學生既是活動策劃方案的策劃者，又是策劃案的具體執行者，使學生在執行中發現策劃的要領，在策劃中關注執行的可行性。在整個過程中，教師只提供指導和咨詢，學生負責策劃和執行的全過程。活動以一個自由組合的團隊為單位，策劃和執行的每一個階段都要求所有的學生參與其中，由學生自己挑選擅長的角色，發揮最大的潛力做好自己的本職工作。通過這種形式的實訓，經歷了策劃-執行-效果評估一系列的過程，學生在真實的工作環境中積累了工作經驗，掌握了營銷策劃的技能，鍛煉了團隊意識和團隊精神。
2、學校與企業共同培養。在營銷與策劃學生的實踐能力培養過程中，業界參與高校教育顯得十分重要。但是，從我國高校目前的實際情況來看，高校與企業在合作培養人才方面才剛剛起步，如何使高校與企業在培養人才方面建立有效的對接機制，為企業培養合格和合適的人才，是高校和企業面臨的共同使命。建立企業實習基地，設立實習項目，是提高商務策劃專業學生獲得實踐經驗的最佳途徑。做好專業實習項目要有一定的原則。在學生接受一年半到兩年的商務策劃的基本知識后，經學生自愿，高校推薦，企業接納的方式加入到實習項目中。通過企業實習，一方面學生親自體驗到企業項目的運作流程、行業發展現狀、營銷策劃的發展前沿，開闊了眼界，提高了實踐能力和綜合素質；另一方面公司能審核參與該項目的學生，學生也已經熟悉該企業的工作流程，當學生畢業以后，公司可以直接錄取這些學生來工作。通過與企業形成深度合作，建立長期合作的實習實訓機制，實現企業、學校、學生三方共贏的合作局面。
3、校外策劃大賽與案例教學相結合。教師根據教學內容制定出實戰項目，模擬實戰中營銷策劃團隊的組建，用營銷策劃業實際運作的方式來組織學生開展市場調查、產品定位、創意策劃等一系列實戰演習。現在國內有許多政府機構組織推動的，如挑戰杯等，也有企業推動的，如歐萊雅商業競賽等，還有些媒體推動的商業策劃大賽，這些大賽和企業的實際策劃工作還是有一定差別，但是也不同于學校的案例教學，通過參與這種比賽或者分析和研究大賽的獲獎案例來讓學生親身體會到對于同一個項目，自己的作品和獲獎案例的差別，認識到獲獎案例的優勢和自己作品的不足。通過實戰與獲獎案例相結合，學生在比較中對項目運作的各個方面獲得深刻的體驗。
總之，實踐教學在商務策劃專業人才培養過程中至關重要，只有樹立人才培養的科學發展觀，積極探尋和革新有效的實踐教學方式，才能培養出社會和企業真正需要的人才。
主要參考文獻：
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