文化與營銷的關系范文

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文化與營銷的關系

篇1

【關鍵詞】企業文化 市場營銷 傳播 理念 關系

21世紀,隨著科學技術的迅速發展和經濟全球化進程的不斷加快,使得各企業正朝著商業競爭國際化、企業生存數字化的方向發展,市場競爭也顯得愈加激烈。要想在時代潮流中穩步前進,先進的營銷理念將起到至關重要的作用,并且社會文化正不斷滲透到企業各個領域,使得消費者更傾向于充滿人性化、具有文化形態的產品,因此利用企業文化傳播進行市場營銷一定能給企業帶來勃勃生機[1]。

1.企業文化的理念

企業文化是社會文化體系中的一個重要組成部分,是一種以現代科學管理為基礎的新型管理思想和管理理論。企業文化是企業所創造的所有物質產品和精神產品的綜合,企業文化理念則是企業所形成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合[2]。企業文化的傳播,是對企業文化的全面內涵和組成要素進行一個全方位的推廣和擴散,為企業的發展創造良好的環境,以文化的感召力影響社會。為企業創造文化品牌,提升產品附加值,增強客戶或消費者對企業和品牌的忠誠度和依賴感[3]。

2.企業文化傳播的主體

企業文化傳播的主體包括企業領導者和企業員工。領導者又稱企業家,是企業文化的設計者、詮釋者、倡導者和宣傳者,在企業文化的建設中發揮著不可替代的表率作用。企業領導者肩負著塑造、維護和向全體員工灌輸企業的共同價值觀,決定著企業文化的傳播效果。企業員工在企業文化傳播中起著舉足輕重的作用,如星巴克公司里每個員工都是品牌的形象代言人。企業文化對外傳播的對象是顧客,是與企業員工直接或間接接觸者。為此,企業文化的傳播應該重視企業員工的力量,共同宣傳企業文化,塑造企業良好的形象[4]。恰當的傳遞企業的品牌和品味可加深顧客的認知,傳達企業理念、企業精神,讓顧客認同,產生購買的欲望,從而促進產品的銷售[5]。

從現代化大生產和市場經濟發展趨勢來看,企業形象力在市場競爭中的地位和作用顯得越來越突出,良好的企業形象具有創造消費信心的能力,使廣大消費群體對企業的產品和服務質量產生依賴和信任。

3.企業文化傳播的形式

企業文化傳播包括內部傳播和外部傳播。內部傳播首先要建立企業內部信息交流平臺,企業內部刊物及其網站是企業員工獲得企業文化的重要媒介,要充分利用內部刊物及網站,大力宣傳企業文化理念,營造濃厚的企業文化氛圍;其次要搭建文化傳播載體,經常性地組織廣大員工開展形式多樣的文化娛樂活動和拓展訓練活動,讓企業員工在活動中潛移默化地接受和認同企業文化,培養企業員工的團隊精神,增強凝聚力和向心力[6]。企業文化對外傳播具有樹立企業形象、提高品牌忠誠度和競爭力的功能,同時也兼有推動社會精神文明建設、促進社會文化進步的作用。對外傳播的途徑有企業文化的主動輸出式傳播、企業文化的示范傳播和企業文化的交流合作,目的在于給社會公眾留下美好印象,塑造良好的企業形象,從而有利于企業的更好發展[3]。

企業文化體現著企業的整體價值理念和價值觀,是企業制訂市場營銷經營管理模式的基礎,影響著企業的營銷活動,引導著企業的經營行為[7]。茅臺集團的“國酒茅臺喝出健康來”、海爾集團的“海爾真誠到永遠”、IBM公司的“IBM就是服務”等不僅是企業經營發展的指示燈,同時也是對社會大眾的承諾。決定21世紀人類消費的是文化,21世紀將是文化營銷的時代。企業文化的傳播為企業市場營銷和市場競爭創造了先決條件。

4.企業文化傳播與市場營銷的關系

企業文化和市場營銷需要相互聯系、相互促進,才能謀求共同發展。企業文化與市場營銷是內有文化、外有市場,兩者統一于企業的生存與發展之中。企業文化是內在的,是企業的靈魂,指導市場營銷活動,并為企業營銷活動提供精神動力和智力支持,而市場營銷活動的開展不斷培育、豐富和發展企業文化[8]。—個好的企業營銷離不開良好企業文化在視覺形象、產品質量和服務文化上的支持;同樣好的營銷策略也會促進企業文化的質量和層次在企業價值觀念、精神風貌、視覺形象、質量文化、服務文化、企業信譽等方面的提高[9]。總之,企業文化鞏固市場營銷,而市場營銷提高企業文化,兩者相輔相成,不可或缺。

4.1企業文化傳播為市場營銷引導方向

企業文化傳播需要將企業文化建設融入到自身管理、產品營銷的策劃之中,并通過多媒介全方位統一傳播可使企業的名聲、名氣得到充分的擴大,加強企業與社會公眾之間相互理解、支持和信任,為企業的發展營造良好的社會輿論環境,為企業創造更廣闊的消費市場。現代市場營銷不僅是一種經濟行為,也是一種文化行為。只有文化含量高的營銷,才能在滿足客戶物質需求的基礎上,不斷滿足其精神需求,使企業的產品或服務得到客戶滿意,從而長久占領市場,為企業帶來持續長遠的經濟效益。因此,企業只有把市場營銷建立在企業文化基礎之上,才能夯實基礎,提高營銷水平[10]。

4.2企業文化傳播以顧客需求為中心

當今的市場,是一個具有消費者多樣性與個性化的市場,以顧客為導向進行企業的市場文化建設有利于企業適應這一轉變,建立起更為豐富的企業文化體系。企業的經營宗旨是“以顧客為中心,全心全意為顧客服務”。顧客是營銷組織的直接服務者,顧客作為企業的重要資源,是企業生存和發展的基礎。企業文化的傳播可在企業上下形成堅定的“始終為顧客服務,促進企業與顧客和諧共生”的經營理念。這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實現顧客利益的價值最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時贏得顧客和市場[11]。

4.3企業文化傳播的關鍵在于企業領導更新營銷觀念

具有深層次文化內涵屬性的產品營銷是現代營銷觀念的創新。文化走進營銷,營銷融入文化。文化營銷是指把商品作為文化的載體,通過市場交換進入消費者的意識, 在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素[12]。

成功的領導者必須樹立高瞻遠矚的戰略觀念,對企業的文化、宗旨、經營策略、企業精神等都要有一個整體的規劃,并在此基礎上,善于和敢于參與市場競爭,以企業的產品為引導、發掘市場的需求,能夠駕馭市場的領導者才是真正的領導者[13]。這樣才能讓企業文化適應于當今市場經濟數字化和信息化的需要,才能使企業立于不敗之地,實現企業的可持續發展。

4.4增強企業的核心競爭力在于加強企業文化傳播

隨著知識經濟時代的到來和經濟全球化、競爭國際化的發展,市場競爭已發展成從產品競爭到核心能力競爭的戰略觀念的轉變。企業核心競爭力通過企業體制與市場機制的整合和產品功能與用戶需求的整合來實現,而這兩種整合依靠的都是企業文化的傳播。21世紀的經濟賽局,將在很大程度上取決于文化力量的較量,新的競爭環境告訴我們,市場競爭單靠物質力量較量的時代已經過去,必須依靠企業文化的整合力量[14]。企業文化的傳播是市場競爭的主體,掌握文化競爭的主動權,也就掌握企業的生命之根,制勝之魂,以確立企業在市場競爭中的主體地位,給企業以準確的市場“定位”,有效規避行業和市場風險[15]。

總之,企業文化傳播與市場營銷己成為企業發展不可缺少的部分。隨著經濟全球化、市場開放化的日益形成,企業面對日趨激烈和變化多端的市場競爭環境,為了獲得長久的競爭優勢,許多大企業由過去的以生產經營管理為中心,逐步向以知識管理為中心轉變,而知識管理必須通過企業文化傳播和引導加以實現[16]。加強企業文化建設,提高企業文化的質量和層次會更有效發揮企業文化的營銷功能,企業文化傳播必將在21世紀的經濟和企業的競爭中發揮主導的作用。

參考文獻:

[1]周航,楊殿宇.企業文化營銷—21世紀的營銷模式[J].遼寧經濟,2010,(2):68-69

[2]晉麗珍.21世紀中國企業文化發展的趨勢及其創建[J].理論與現代化,2003,(5):41-44

[3]曹建申.企業文化生成與企業生存發展相輔相成[J].人力資源管理(學術版) ,2009,(9):25-26

[4]吳仁超.員工是企業文化傳播的主體[J].企業科技與發展,2009(3):42

[5]楊鳳影.企業文化在營銷過程中的應用研究[J].現代經濟信息,2012(12):154

[6]姜杉.淺談企業文化傳播的有效方法和途徑[J].商情,2009(18):18

[7]孫堅.淺談企業文化在企業營銷中的作用[J].科技廣場,2011(6):94-97

[8]李紅梅.企業文化與企業營銷活動探析[J].企業科技與發展,2011(9):67-68

[9]尹永鑫,魏洋.探究企業文化與市場營銷[J].現代經濟信息,2011,(5):196-197

[10]趙陽.論文化在市場營銷中的作用[J].商場現代化,2008,(25):152-153

[11]李軍波,劉強,劉開.以顧客為導向的企業市場文化研究[J].技術經濟與管理研究,2008(6):59-61

[12]孫韜.淺析企業的文化營銷[D].北京工商大學,2011

[13]鄭屹立.企業營銷觀念更新的思考[J].市場營銷,2012(4):281-282

[14]劉琦.用企業文化提升企業核心競爭力[J].株洲工業學院學報,2005,19(5):95-96

[15]王世明,呂渭濟.深化企業文化建設提升企業核心競爭力[J].科技情報開發與經濟,2004,14(8):201-202

[16]劉強,樊治平.淺析企業文化對知識管理的影響[J].東北大學學報(社會科學版),2003,5(1):22-24

﹡作者簡介:

篇2

【關鍵詞】小學語文;教學管理;信息技術;應用

俗話說“巧婦難為無米之炊”,教育質量不僅僅受教師教學能力及學生學習能力的影響,還受學校教學配備的制約。但是一些學校沒有考慮這一點,還保留著一些傳統的教學配備,就如一副對聯說的那樣“一支粉筆兩袖清風,三尺講臺四季晴雨”。對于以前來說,粉筆、講臺、教鞭再加上教師的滴滴汗水確實能培育桃李滿天下,但是在這個高科技時代,這樣的教學模式必定沒有立足之處。所以對于小學語文教學管理來說,信息技術的應用勢在必行。

一、信息技術在教師備課中的應用

1.備課的網絡化趨勢

備課環節是教師進行課堂教學的基礎,備課的質量也對教師教學的質量起決定性的作用。所以對其不可忽視懈怠,但是從目前來看,許多學校都是將平行班的教師安排到一個辦公室進行備課,這樣做只會是弊大于利,容易使教師產生惰性。同時,備課需要一個安靜的氛圍,而將許多教師安排到一個辦公室勢必會影響教師的備課質量。

面對綜上的種種問題,信息技術的運用就指日可待了。實際上,備課是可以借助一個集體的備課平臺來實現的。具體一點說,就是要將集體備課、研討過程網絡化,這樣可以對備課教師起到監督的作用,以此來提高教師的備課質量。使備課趨向于網絡化是有具體的操作流程的。要求各年級組在新學期開始的時候,對教材進行分析,然后在對備課進行分工安排。要求每一位主備教師按學校統一的備課模板在規定的時間進行備課。與此同時,還要按照教學進度將相關課件、備課教案的初稿以及作業設計到集體備課平臺。

備課趨于網絡化是有一定優勢的,它可以在一定程度上減少以致避免傳統備課的拖沓現狀,同時還使得教師的備課成果得到了共享。不僅如此,其他教師還能對到集體備課平臺的信息進行研讀,并能將自己的意見及好的建議及時反映給主備教師,這是一個學習、交流的過程,教師完全可以博采眾長,長此以往,自己的備課能力自然有所提高。

2.備課管理趨向于動態化

傳統的教案比較封閉,容納不進新的元素,使得教師平時收集的教學資料,很難被及時收藏到原有的教案當中。但電子備課系統具有動態化的特點,可以隨時將一些新的有關教學的資料放到電腦之中,以備后用。這樣一來,就使得電子備課系統更趨于完善,方便了語文教師的自行管理。除此之外,電子備課系統也能為學校行政的管理提供便捷。回首往昔,一些語文教師往往因為時間不夠用,而不能及時地備課,同時由于沒有人督促,其備課的質量也不容樂觀。而電子備課系統恰恰能改變這種現狀。備課平臺的設置,使得教師的教案要及時上傳,這就在一定程度上使得教案趨向透明化及全員化管理。再者,不要停留在一個層面,還要不斷地對電子備課資源進行優化。在校園網上,學校還可以建立語文電子備課平臺,這樣做是有一定實用意義的。學校可以將最前沿的科研信息上傳到校園網上,實現最優分享。

二、信息技術在語文教研中的應用

信息技術在語文教研中的應用可以針對幾個方面來說明。

第一是課堂教學實錄方面。課堂主題活動對于小學課堂教學來說必不可少,那么如何將活動的全過程記錄下來,并應用于研討時回放呢?這就需要用到信息技術,我們可以用錄像的方式將活動的整個過程錄下來,以此作為研討、分析、點評的依據。同時,所錄下的教學實錄還可以回放、隨機暫停,這種功能也具有進步意義的。

第二是可以博采名師之長。教育領域不乏教學璀璨之星,所以作為教師要博眾家之所長,補自身之所缺。而網絡提供了這種便捷優勢,對于小學語文教師來說,可以在網絡上搜索一些名師名講,在不斷學習中進步,由此來看,網絡是教師學習的另一途徑,它將一些不可能發生的事情變為了可能。

第三是豐富了課堂教學內容。信息技術的運用實現了課堂的生動性、立體性、豐富性。在小學語文課堂中,它完全可以突破空間、時間的限制,為學生設置一個立體式、動態性的課堂情景。同時由于學生的好奇心很強,所以自然會被這“聲色巨餐”所吸引,使得其沉浸在教師所設的情境中,歡欣暢游。

小學語文作為一門具有人文內涵的基礎性學科,是值得教師及學生深入挖掘其內在底蘊的。對于小學生來說,還處在身心發展的階段。所以教師一定要把握這個關鍵性時期,充分利用信息技術這種教學模式,優化小課堂教學管理,豐富課堂內容,激發學生學習興趣,深入挖掘學生的潛力。使學生在玩中學,在學中思,在思中暢飲知識的瓊漿。

參考文獻:

[1]陳靜.勸學詩 配合蘇教版小學語文教材第11冊《古詩兩首?觀書有感》[J].新語文學習(小學低年級版),2003(22).

篇3

論文關鍵詞:青年亞文化;高校大學生;思想政治教育;影響研究

一、青年亞文化的概念界定

(一)亞文化的概念界定

“亞文化”一詞最早在1886年以前就已經被提出來了,一直到現在,對它的概念表述還沒有達成一致的意見。但是國內與國外有關“亞文化”的研究都是基于“主文化”相對層面的研究。戈登曾經指出,“亞文化”就是指民族文化的一個分支,它是地域差異、宗教歸屬、種族背景和階級地位等一系列社會要素的綜合,從而構成一個功能性的整體,對綜合性地影響著它們的所有成員。美國的科恩分別從廣義和狹義兩個方面分析了“亞文化”的概念。從廣義上解釋“亞文化”,它是指一個文化整體中的各種從屬文化,在這些從屬文化中,有一部分是與“主文化”相吻合的,也有一部分是與“主文化”不相吻合的,而與“主文化”的價值觀相吻合的“亞文化”被稱為同一“亞文化”,與“主文化”的價值觀不相吻合的“亞文化”被稱為不良“亞文化”。從狹義上解釋“亞文化”,它是專門針對不良“亞文化”而言的,主要強調與“主文化”之間的不同內容,如存在于一個社會的某些群體中的與“主文化”不同的價值觀和行為方式。近幾年來,國內學者也逐漸從不同的側面對“亞文化”進行了研究,他們對“亞文化”的概念沒有達成一致的意見,每個人都有著自己的觀點。我國的學者朱力就比較認可美國學者科恩對“亞文化”的概念。分別從廣義和狹義兩個方面對“亞文化”的概念進行了闡述。另外,我國學者王榮科從政治“亞文化”的角度進行研究,得出,政治“亞文化”不僅具有自身的個性與特性,同時還包括與自身相關的各種“反文化”。

(二)青年亞文化的概念界定

“青年亞文化”這一概念是由美國學者帕森斯最早提出來的。然而直到上個世紀五十年代才真正開始對“青年亞文化”進行相關研究。目前國內外對“青年”的界定還沒有統一的意見,英國的伯明翰學派對“青年亞文化”的研究比較早,且取得了非常多的理論成果,具有一定的影響力,在它的研究中,認為“青年”一般是指十三歲至二十多歲的年青人。因為十三歲至二十多歲的年青人在我國是正在學校學習的學生,且包括了我國的在校大學生,因此本文研究的對象就是包括在十八歲至二十多歲之間年齡的在校大學生。

二、青年亞文化對高校大學生思想政治教育文化環境方面的影響

文化環境一般是指一系列客觀要素的綜合,這些客觀要素是受由社會生產方式所決定的意識形態所支配。這些客觀因素對目前我國高校大學生的思想政治教育工作產生了或多或少的影響。但是,文化環境與高校大學生的思想政治教育的文化環境是有一定差異的。高校大學生的思想政治教育一般是指影響高校大學生思想政治教育與高校大學生的一系列文化要素的綜合。

(一)青年亞文化為高校大學生思想政治教育文化環境注入了新的活力

高校大學生思想政治教育文化環境不是靜止不變的,而是與環境內的構成成員及其活動發生直接的關系的,具有一定的動態性。在我國目前的社會環境里,“青年亞文化”不僅是高校大學生之間的互動形成的,也是由一些實體所生產出來的。如作家,創作“青年亞文化”文本的作家往往都是一些表達能力極強的。他們有些是一些非常極端或者另類的方式創作引起關注,有些是以反叛主流文化而獲得知名度。經過網絡炒作和宣傳之后,這些作家很快就成為了高校大學生們所崇拜的偶像。如郭敬明和韓寒,他們在當前的高校大學生中的影響力不低于娛樂圈的明星們。

(二)青年亞文化會對高校大學生思想政治教育文化環境產生連鎖反應

高校大學生思想政治教育文化環境中“主文化”一直是占據主流,但是“青年亞文化”也與“主文化”同時并存,彼此相互影響。具體表現在:“主文化”力圖采取各種方法去引導“青年亞文化”,而“青年亞文化”不斷地對高校的“青年亞文化”進行滲透,并與“主文化”進行對抗,在不斷的對抗中逐漸形成了自己獨具特色的鮮明風格。但是“青年亞文化”又不能跳出高校“主文化”的大框架,它必須依賴于“主文化”才能不斷地生存下去,因此,有些具有積極意義的“青年亞文化”最終會被高校“主文化”所融合,并對其產生一定的影響。

三、青年亞文化對高校大學生思想政治教育價值觀與意識形態方面的影響

(一)青年亞文化嚴重干擾了高校大學生思想政治教育的價值觀

目前我國高校大學生的思想政治教育有著非常鮮明的中國特色,中國的特色國情要求我國高校大學生思想政治教育要使用社會主義核心價值體系為主要內容去教導廣大高校大學生。然而,目前我國的社會主義核心價值體系主要受到了來自很多方面的干擾與沖擊,影響了我國廣大青年受教育者的認可與接納。目前我國高校的社會主義核心價值體系的建設主要受到“青年亞文化”的價值觀的嚴重干擾。1、目前“青年亞文化”中出現不尊重歷史、虛構歷史以及扭曲歷史的現象,這種現象對我國高校的社會主義核心價值體系的建設影響巨大,使得很多高校大學生不能客觀而正確地對待我國的歷史;2、“青年亞文化”中的消極觀念與現象嚴重影響了我國高校的社會主義核心價值體系的建設,如目前很多高校大學生缺乏正確的價值取向,缺乏對自己人生的規劃,缺乏理想和信仰,缺乏社會責任感,缺乏吃苦耐勞的精神,缺乏團隊合作能力,以自我為中心,自私而攀比心理嚴重,物質欲望強烈等。受當今社會“青年亞文化”中諸多不良因素的影響,我國高校大學生的價值取向也變得越來越多元化。正是這種多元化的現象往往使得高校大學生變得很迷惘,并逐漸迷失自己。

(二)青年亞文化弱化了高校大學生思想政治教育的意識形態

唯物論認為物質決定意識,意識對物質具有反作用。因此,意識形態在一定歷史時期具有階級性,它代表著統治階級的利益。雖然有些國家不直接打著思想政治教育的名號直接對自己的國民進行思想政治教育,但是在相關的國民教育里往往一定會體現其意識形態方面的內容。因此,在任何階級社會里,都會或多或少地在進行思想政治教育時體現著一定的意識形態、階級、政治等方面的內容。目前,我國高校大學生思想政治教育工作的方面非常明確,主要就是對高校大學生進行意識形態方面的思想政治教育。我國的國情決定了在意識形態方面教育上,高校大學生的思想政治教育要突出強調思想。之所以堅持,1、因為它經過實踐證明具有實踐性與科學性,被我國廣大人民所廣泛接受;2、因為我國是社會主義國家,我國的國家政權決定了我國要堅持,并結合中國的歷史與實際情況,提出了中國化的重大口號。我國高校大學生的思想政治教育一定要從我國歷史的角度出發去引導我國的高校大學生正確地認識到它在我們黨的意識形態建設中的歷史必然性。

“青年亞文化”的產生、推廣以及到被廣大高校大學生所消費,當中的每一個環節都體現著被人操縱的印記。它主要以廣大青年為主要切入口,借助我國當代高校大學生比較寬裕的物質購買能力,我國社會的轉型以及網絡傳媒等,對我國當代高校大學生產生影響。在意識形態方面,“青年亞文化”弱化了“主文化”的意識形態性,使用一些“即時性”的感官刺激來引起廣大高校大學生的注意力。目前,在我國社會的“主文化”中,出現很多“青年亞文化”與文化產業的聯系,這在很大程度上給廣大高校大學生帶來了一定的消極影響。如在全國范圍內具有重大影響力的湖南衛視的“超級女聲”與“快樂男聲”選秀比賽,它在我國的主流媒介中迅速有了知名度。“青年亞文化”與文化產業相互融合在很大程度上刺激了廣大高校大學生采取實際行動,而這種需求其實不是我們人類的真正的需求,而是虛假的的需求,這種虛假的需求會對我國高校大學生的消費需求產生消極影響。

篇4

【關鍵詞】電視體育;高校體育文化;農村居民;體育價值觀;影響

電視傳媒的作用下,體育走進了農村居民的生活,不僅豐富其生活內容,而且以其獨特的魅力吸引著更多的居民。電視體育傳播對農村居民價值觀有著一定的影響,一方面,不同類型的電視體育節目對農村居民有著不同的影響;另一方面,電視體育對不同的農村居民群體有不同的影響。同時,在新媒體不斷普及的今天,以及當前申奧成功的契機下,當地高校體育的文化優勢對于城鄉居民的影響與帶動是不可忽視的,要培養農村居民樹立正確的體育價值觀是重要的,所以有必要采取措施對農村居民的體育價值觀加以正確引導。

1農村居民對電視體育的關注度和需求

1.1農村居民對電視體育的關注情況

隨著電視傳媒的不斷發展,農村居民成為電視傳媒的特有受眾群體,他們對電視體育有著不同程度的需求和行為。農村居民對電視體育的關注度與日俱增,但存在著一定的差異性。首先,就性別差異而言,男性對電視體育的關注度高于女性;其次,就農村居民的年齡段而言,青壯年的關注度高于其它年齡段居民;最后,就農村居民的受教育水平而言,學歷水平相對較高的農村居民,對電視體育的關注度更高。

1.2農村居民對電視體育的需求情況

農村居民在生命活動過程中,離不開體育,但是農村居民對體育的需求情況卻不一。農村居民對電視體育的需求大概可以分為四種,即:物質方面、精神方面、制度方面、人力資源方面。我國農村地區的許多體育活動,與當地文化是息息相關的,而農村居民開展體育活動,既能滿足農村居民的物質需求,又能滿足精神需求。農村居民在日常生活中,希望進行體育鍛煉,但是卻不知如何開展,因而需要有關部門有組織、有計劃的開展。

2電視體育傳播及高校體育文化對農村居民體育價值觀的影響

2.1電視體育類型對農村居民體育價值觀的差異影響

2.1.1電視體育新聞影響農村居民的體育價值觀

體育新聞節目的播放,對體育發展和傳承發揮著重要作用。首先,體育新聞是對國內外體育事件的真實傳播,其形式莊重,內容較為客觀,具有說服力,能夠給予受眾以正確的思想啟迪。其次,體育新聞能夠向受眾傳遞我國運動員的比賽佳績,激發受眾的愛國主義情感和自豪感。最后,體育新聞增加了受眾對體育事業的關注度,有助于我國體育事業的發展。由此可見,電視體育新聞影響著我國農村居民的體育價值觀。

2.1.2電視體育賽事影響農村居民的體育價值觀

電視體育賽事節目的播放次數相對較多,且體育賽事更易吸引受眾眼球。首先,體育賽事進行過程中,其情節跌宕起伏,給受眾以驚心動魄的刺激之感,既能幫助農村居民緩解生活壓力,又能打發無聊的時間。其次,通過電視體育賽事,農村居民能夠學習到體育比賽中的勝利策略和技巧,有助于提升自身的體育實力。最后,通過體育賽事,向居民傳遞公平的競技理念,有利于居民正確體育價值觀的養成。

2.1.3電視體育專題影響農村居民的體育價值觀

在電視媒介下,體育專題報道、訪談等形式的節目,能夠為農村居民講述體育活動背后的故事,增強居民的體育見識,影響居民的體育價值觀。首先,專題節目具有轟動效應,其收視率高,教育目的比較突出,有利于居民體育素質的提升。其次,通過對體育冠軍的訪談、報道,可以深入挖掘成功人士的艱辛歷程,使農村居民能夠從中感悟運動員永不放棄的精神。最后,農村居民傾聽運動員背后的故事,能夠增強受眾對運動員的認同感,不僅影響居民樹立正確的體育價值觀,而且有利于推動我國體育事業的發展。

2.1.4電視體育娛樂影響農村居民的體育價值觀

體育娛樂節目以其輕松的、通俗的形式存在,給予農村居民受眾以歡樂、清新、自然,進而影響農村居民的體育價值觀。體育娛樂是體育本質的真實反映,既為滿足受眾需求,又為受眾創造無盡的快樂。電視體育娛樂主要影響農村居民的社會經濟方面、娛樂方面和消費,故而影響居民的體育價值觀。

2.2電視體育對農村不同居民群體體育價值觀的影響

2.2.1電視體育影響著農村居民的健康觀

通過電視體育,許多農村居民意識到體育鍛煉對身體健康十分有益,因而電視體育影響著農村居民的健康觀。首先,農村居民的健身思想觀念較差,電視體育的傳播,增強了農村居民的健身理念,使農村居民能夠正確認識到健身的意義;其次,通過電視體育,能夠向農村居民傳遞一系列有關體育健身的方法,既能夠給予居民以啟迪,又能為居民合理開展體育運動提供指導;最后,農村地區經濟發展水平有限,居民體質狀況與經濟有著密切聯系,其健康觀念不夠深入,然而在電視體育節目的影響下,能夠為居民提供正確的體育健身指導,增強居民的體質。

2.2.2電視體育影響著農村居民的道德觀

電視體育影響著農村居民的體育道德觀,對居民樹立正確的體育道德觀有著有利影響。體育道德既能夠規范體育活動行為,又是體育賽事順利進行的準則,發揮著教化人的作用。在競爭時代下,體育行業同樣面臨著激烈的競爭,但電視體育受經濟、利潤等條件的制約,使電視體育面臨著較大挑戰。然而,電視體育兼顧利潤和價值的傳播,能夠端正農村居民的體育道德觀。

2.2.3電視體育影響著農村居民的娛樂觀

體育娛樂節目對緩解農村居民生活壓力發揮著較大作用,既能調節居民的壓力,又有助于體育文化的傳播。通過電視體育娛樂節目,農村居民能夠端正娛樂觀,深切體會著體育娛樂的趣味和魅力。隨著農村地區經濟水平的逐步提高,對娛樂有著更多的需求,而電視體育節目更多的為滿足農村居民娛樂需求進行,盡可能適應農村居民的娛樂需求。現階段,農村居民的休閑時間逐漸增多,積極尋找和接受電視體育娛樂節目的頻率越來越大,成為農村居民日常生活中的重要組成部分。因此,電視體育影響著農村居民的娛樂觀。

2.2.4電視體育影響著農村居民的競技觀

電視體育賽事節目總是能夠給人以緊張、刺激之感,其激烈對抗更能吸引受眾眼球,使人沉醉于其中。所以,電視體育能夠影響著農村居民的競技觀,其體育競爭策略、比賽規則等更能體現出公平理念。電視體育中傳遞的正確的競爭價值觀,既能使農村居民明確體育規則,又能激發居民的競爭意識、公平意識。此外,農村居民樹立正確的體育競技觀,有利于推動我國道德社會的發展進程,而且有利于農村居民的心理健康。

2.2.5電視體育影響著農村居民的消費觀

消費是促進我國經濟發展和社會進步的重要動力,體育消費使推動我國體育事業更好發展的重要手段,因而農村居民樹立正確的體育消費觀,有利于農村居民的身心健康發展。由于我國部分農村地區的經濟發展水平有限,其體育消費水平相對較低,與城市居民的體育消費水平差距較大。電視體育節目的傳播,為體育文化和精神的傳播開辟了新的渠道,并且能夠吸引更多的農村居民受眾,促進居民的體育消費,影響其消費觀。

2.3奧運背景下高校體育文化對農村居民體育意識的提升作用

在我國申辦冬奧會成功后,加強農村人員的體育文化建設是勢在必行。因為我國人民的比重大多數都是以農民為主,因此,只有提升農村人民的體育文化意識,才能提升全國人民的體育文化意識。然而提升農村體育文化意識,不能只單單的從內部進行改良,以電視等媒體為平臺是必要手段,還要充分地吸取外界的體育文化,譬如說通過大學體育文化對農村體育文化進行提升,從提升農村體育文化的眾多方面來講,學校的大學體育文化無論從哪里看都是可以短時間的有效的提升當地農村體育文化的有效途徑之一。

3增強農村居民體育價值觀的措施

3.1加大農村地區的體育文化傳播力度

由于我國農村地區的經濟發展水平相對較為落后,其體育文化傳播力度也相對較小,使得農村居民的體育意識較低。為此,我國有關部門應該加大農村地區的體育文化傳播力度,增強農村居民的體育意識。具體措施為:

3.2拓展電視體育的傳播途徑

政府等有關部門應該積極拓展電視體育的傳播途徑,以合理開展電視體育。首先,政府等有關部門要加大財政投入力度,促進農村地區經濟更好更快發展,完善體育設施。其次,加大對體育健身的宣傳力度,既能增強農村居民的體育意識,又能促進農村居民的健身行動。由此可見,政府拓展電視體育的傳播途徑,有利于居民開展體育健身運動,以強身健體。

3.3完善農村地區的電視體育傳播制度

首先,制定合理的體育傳播制度,在農村范圍內開展有效的體育宣傳活動,將體育活動深入開展至農村地區,加大體育活動在農村地區的傳播范圍和力度。其次,積極借助電視等媒介,以擴大體育在農村居民心目中的地位,構建和諧的、健康的體育文化產業。為此,政府等有關部門有必要完善農村地區的電視體育傳播制度,促進電視體育循序漸進的深入開展。

3.4,積極開展送高校體育文化進鄉村活動。

當前,農村人員對體育文化開展的認識程度以及主動程度還不夠,農村人民的體育意識是導致其鍛煉身體的內在條件,因此只有改善農村人民的體育文化意識,才能使農村人員充分地發揮主觀能動性,從而進行自主的體育運動。要想改善農村人員的體育文化意識,其中有效的方式之一就是使當地學校的大學體育文化走進農村,通過多種形式送體育文化下鄉、組建農村人民體育文化組織等方式來幫助當地農村居民更好地開展體育文化活動,讓農村人民意識到體育文化發展的好處,從而提升農村人民的體育文化意識。

3.5大力發展農村經濟

我國部分農村地區的體育發展水平相對較低,其根本原因是農村地區的經濟發展落后,居民收入水平低。為此,大力發展農村經濟尤為重要。首先,加大對農村地區的科技投入力度,走科技富農之路;其次,提高居民的體育消費水平,以促進農村體育事業更好更快發展。

結語:

電視體育不僅提高農民自身體育文化意識,對農村居民體育價值觀也有重要影響;另外,當地高校體育文化發展在很大程度上也對農村居民的體育開展起著幫助作用。有關部門應該借電視等媒體的優勢,充分發揮當地高校體育影響的作用,對農村居民樹立正確的體育價值觀產生積極影響,以增強農村居民的體育思想和提高農村居民的體育素質,在當前要辦好冬奧會的前提下,促進我國體育事業蒸蒸日上。

參考文獻

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作者簡介:

篇5

[論文摘要]本文從文化與營銷結合的原因入手,深入分析了二者結合是我國企業新世紀的必然選擇,闡述了企業營銷目前存在的問題,在此基礎上著重提出了文化與營銷結合的四大內容:創新觀念、拓寬市場、改良產品和更新方法。為營銷人員在營銷道路上指點了迷津,給營銷人員增加了信心。

隨著21世紀全球化、市場化、信息化的來臨,人類社會全面進入了知識經濟時代,特別是在我們國家加入WTO的機遇與挑戰并存時期,企業的文化與營銷的結合對產品銷售有重要的影響。為此本文從以下幾個方面進行論述。

1企業文化與營銷結合的原因

(1)買方市場的形成。隨著改革開放的深入,買方市場特征日漸明顯,但是在消費質量、消費層次和消費水平以及產品多樣化和服務方面,還沒有達到完全買方市場的層次。

(2)加入WTO后的激烈競爭。我國加入WTO后,進一步開放了國內市場并且降低了關稅,這導致了更多的國外企業和國外產品進入了我國市場,從而使得國際競爭國內 化。

(3)知識經濟的挑戰。在知識經濟條件下,企業的競爭力大小取決于其創新力的強弱。企業創新力包括多個方面,營銷創新力是其核心要素之一,企業只有大力開展營銷創新、營銷多元化、營銷文化化,才能更好地迎接知識經濟的挑戰。

2企業營銷存在的問題

(1)企業現代營銷觀念淡薄。受計劃經濟思想的影響,一些國有企業對買方市場仍然奉行傳統的營銷觀念,缺乏創新意識,對市場環境的新變化缺乏敏銳的洞察力。

(2)品牌管理落后。不少企業品牌意識比較淡薄,品牌營銷缺乏經驗,品牌命名設計的雷同現象嚴重。

(3)產品創新不足。傳統的產品開發方式在知識化、信息化的環境下暴露出來的弊端十分突出。企業只有通過產品創新才能應對來自市場的各種挑戰,才能滿足用戶多樣化、個性化的需要。

(4)營銷創新的方法滯后。我國企業的營銷方法仍然陳舊,營銷方法還停留在計劃經濟時代,大大影響了企業的自身發展。

3加強企業文化與營銷策略的結合

3.1創新觀念,提高文化品位

企業發展的關鍵在于營銷觀念的不斷解放和創新,只有觀念更新,才有可能促進企業在市場上的領先。

(1)親情營銷,重塑營銷理念。20世紀的市場營銷觀念強調的核心是顧客至高無上,把顧客當“上帝”。而親情營銷理念強調把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”,通過建立一種新型的親情(魚水)關系,把企業與顧客之間的距離最大限度地縮短。

(2)全球營銷,擴大營銷范圍。在經濟全球化的形式下,各國企業和產品紛紛走出國門,在世界范圍內尋求發展機會,許多產品都已成為全球產品,許多支柱產業也已成為國際支柱產業。

(3)知識營銷,提高營銷技巧。知識營銷是營銷理念的深化與知識經濟發展二者相碰撞的結果。首先,知識營銷是營銷理念從占領到培育和締造市場的必然產物。它將市場看作為動態的和上升的。

3.2拓寬市場,增加目標聚集

美國著名的戰略學家邁克爾•波特教授在其《競爭戰略》一書中指出,企業的市場競爭戰略有三種:總成本領先、差異化和目標聚集。筆者認為,在科技飛速發展的今天,企業尤其要倍加關注的是后兩種競爭策略。著眼于21世紀,企業應高度注重拓展下列市場:

(1)高科技市場,趨勢強勁。高科技市場是發展前景極為廣闊的市場,有著巨大的市場需求潛量,且涉及許多個行業,大有拓展價值。

(2)農村市場,空間巨大。我國約有70%的人口生活在農村,總數達9億之多,由于城鄉之間的差別,農村居民與城市居民的消費水平大約相差10年,因而農村市場大有發展潛 力。

(3)旅游市場,前景良好。隨著人們的生活水平的提高和交通條件的改善,越來越多的人將選擇外出旅游,進而增加旅游消費,旅游產品將成為21世紀的重要支柱產業之一。

(4)文化市場,促動發展。我國是一個歷史悠久的文明古國,同時又是一個多民族的國度,文化資源十分豐富。充分重視發展文化產業和拓展文化市場,把它作為發展市場經濟的“助燃劑”,即“文化搭臺,經貿唱戲”。

3.3改良產品,塑造企業形象

(1)提高產品標準。企業在產品開發過程中,一方面應按照國家標準、國際標準嚴把質量關,符合ISO9000、ISO14000等國際認證標準的要求;另一方面也應以消費者要求為最終標準,力求使產品最大限度地滿足消費者需要。

(2)增加產品品種、花色、樣式。數字化的經濟模式使得產品生產不僅越來越多樣化,而且越來越容易。由此而引發的一個問題就是隨著技術的高度發展,一方面降低了生產成本,另一方面市場上會出現越來越多同質性很強的商品;同時,先進的技術又加速了產品的發明創造,使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短,只有不斷更新換代才能在市場上站穩。

(3)創新產品包裝。創新包裝要與產品的特性和價值相符,進行適度包裝,包裝材料的選用也要從有利于環保出發,盡量節約有限資源,應注意糾正對“包裝”的變異理解,防止“貨賣一張皮”的現象蔓延。

(4)更新產品品牌。一方面,要根據時代的發展和競爭的變化,對品牌的設計和使用加以更新。另一方面,要根據企業的發展擴大品牌的知名度,爭創全國名牌和國際名 牌。

(5)滿意產品服務。服務是有形產品的延伸和重要組成部分,能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿足。

參考文獻:

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[3]朱冬林.營銷創新重在營銷觀念創新[J].現代管理科學,2007(2):22-23.

篇6

【論文摘要】 企業文化是一個企業立足于激烈的市場競爭中的立足之本,但凡是成功的企業,都有屬于其自身的獨特的企業文化,企業文化對促進企業的發展和壯大有著十分重要的作用。然而,企業所屬地區都會存在一個地域文化,不同的地域的地域文化也有所不同。企業文化和地域文化存在著差異,也存在著一些共性。如何把企業文化和地域文化進行有機結合,以地域文化促進企業文化的發展,是本文所要論述的主要問題。要使得地域文化如何和企業文化進行融合,企業文化本土化發展是必經之路。本文首先介紹了企業文化本土化的基本概念,其次簡要的介紹了企業文化和地域文化二者之間的關系,在此基礎上提出了企業文化與地域文化相結合的具體措施,以促進企業的可持續發展。

隨著我國加入WTO,我國企業所面臨的競爭也越來也激烈了,不但面臨著本國企業的競爭,同時還面臨著全球各國企業所帶來的競爭。我國企業要想在這激烈的市場競爭中獲取優勢,就必須有其他企業所不必備的核心資源。對于一個企業來說,企業文化是其生存和發展所必不可少的一種無形資源,因此,企業必須注重其企業文化的構建。然而,我國幅員遼闊,不同的地區有著不同的風土人情,不同地區的地域文化也有較大差別。企業如何使得地域文化為企業文化所用,以該地區的地域文化促進本企業企業文化的發展,是企業在制定發展戰略中所要考慮的一個重要的問題。

一、 企業文化本土化的基本內涵

企業文化本土化,是指一些發展較好的跨國或是跨地區的公司、企業,他們為了追求最大化的經濟效益,促進本企業的發展和壯大,使本企業的企業文化適應本地區的地域文化,二者進行有機結合,使得企業獲得最大程度的發展。近年來,隨著跨國公司的發展,企業文化本土化就顯得尤為重要。很多西方發達國家的大型公司,為了利用發展中國家的廉價的勞動力和資源,把本企業擴展到全球各個地區。當他們落戶到所選地址之后,這些企業會招收當地的員工,那么企業給當地員工所支付的工資并不是按照該企業在本國所支付的工資標準來進行的,而是按照所遷目的地的工資水平對員工進行工資的發放,這就使[w1]企業文化本土化的一個比較典型的例子。就拿我國來說,不同的地區的地域文化也有較大的差異。長江中下游地區屬于吳越文化,其主要特征就是“柔、雅、細”;與之相對應的是東北地區,該地區的人們相對來說就比較豪爽。那么,企業就要針對不同地區的不同地域文化,使企業文化本土化,而不是采取一刀切的策略。

二、 企業文化和地域文化的關系

(一) 共性和個性的關系

企業在一開始建立之初,都是在某一個地域上發展起來的,因此,其企業文化必然會受到地域文化的影響。一個企業的企業文化與其創立者有著巨大的關系,創立者的性格和個性都會影響到該企業的企業文化。然而,創業者又會受其所生存的地域的地域文化的影響,在這一個角度來說,企業文化深受地域文化的影響,地域文化深深的參透到了本土企業文化之中,從不同的方面影響著該地的企業的企業文化。同時,由于企業的生存和發展是一個不斷與外界交流和聯系的過程,本土企業文化也會受到外地企業的企業文化的影響,這就使得本土企業的企業文化的個性慢慢凸顯出來。

(二) 載體和載物的關系

人的生存和發展潛移默化的受著地域文化的影響。當企業的財富和規模增長到一定程度以后,就會尋求一種事業和文化上的關懷,比如說給股東、顧客和員工進行分紅與關懷,這是最基礎的部分。除此之外,企業必然會回報它生存和發展的故鄉,比如說對企業的發源地進行一些基礎設施建設,對該地區的教育和慈善事業做一些貢獻等等。因此,從這一角度,企業文化的最終歸宿就是地域文化,企業文化的發展壯大必然促進地域文化的發展。

(三) 繼承和創新的關系

地域文化的發展不是一蹴而就的,是一個長期發展的過程,其往往經過幾十年幾百年甚至幾千年的發展而來。地域文化包含面甚廣,在短期內,我們無法發現它的變化,只有經過長時間的觀察才能發覺其與以往的不同。相比地域文化而言,企業由于員工相對較少,比較容易對企業文化進行創新,企業文化的發展進程也相對較快。一個企業可以從企業形象識別、理念識別和行為制度識別這三個三個層次上去實施企業文化的變革。和地域文化相比,企業文化簡單很多,因此,對企業文化的創新也相對容易。企業文化一方面繼承了很多地域文化的特征,另一方面也對地域文化進行創新,二者有機結合。

三、 企業文化與地域文化相結合的具體措施

(一) 人才本土化

一個企業要進行跨地區甚至是跨國的發展,所面臨的環境完全不同。因此,元企業所在地的員工的語言理解能力、文化適應能力等肯定不如本地人,企業招聘一些本地員工就顯得尤為必要。人才本地化,是跨地區和跨國公司實行本土化經營中最重要的經營戰略。

(二) 產品本土化

由于不同的國家和不同的地域的自然條件和歷史文化條件不同,不同地區的人對商品的需求也不同,因此,公司實行產品研發本土化是十分必要的。只有產品研發本土化,才能迎合當地人民的需求。同時,企業還可以對新產地進行市場需求調查,善于發現本地的商機,開發符合當地特色的新產品,以促進本企業在該地區發展和壯大。

(三) 營銷本土化

營銷目標顧客本土化和營銷體系本土化是營銷本土化的兩個主要方面。影響目標顧客的本土化就是要開發本地的顧客,提高本地的產品需求,以達到開發本地市場的目的。營銷體系本地化就是要制定適合當地地域特色的營銷體系,在當地現有的商業網絡和當地經銷商熟悉的市場環境下進行營銷,避免開發新的額營銷渠道,規避不必要的營銷成本。

(四) 公關本土化

不同地區的公共關系和政治權利不同,因此,公司[w2]要知道當地的公關技能。企業在建立跨國或者是跨地區的公司之前,首先得對該地區的政治狀況進行一定程度的了解,同時還需要了解該地區民眾的基本狀況。只有這樣,公司才能知道具體該制定什么樣的政策,以樹立該企業的企業形象,同時,在和政府打交道時,該注意哪些問題。只有這樣,企業才能在該地可持續發展。

四、 結語

企業文化是一個企業最重要的軟實力,企業只有依賴其企業文化,才能獲得發展和繁榮。要發展企業的企業文化,就要注意該企業企業文化該地域的地域文化二者之間的關系,只有二者有機結合,企業才能在發展中立于不敗之地。

參考文獻

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篇7

【關鍵詞】民族文化差異;跨民族文化;市場營銷;延邊州

【中圖分類號】F211.78【文獻標識碼】A【文章編號】

隨著市場經濟的深入發展,企業間的競爭愈加激烈,很多企業開始將“營銷觸角”延伸到過去不太重視的民族地區。但是我國不同民族之間存在著文化差異,這在一定程度上會影響著他們的消費模式和消費行為,進而加劇企業在民族地區的營銷困難。開展跨民族文化營銷的企業必須高度重視民族文化差異,并針對不同的民族文化采取不同的對策來指導本企業的營銷活動。

一、文化與市場營銷的關系

(一) 文化、民族文化與民族文化差異的內涵

在我國,“文化”一詞出現很早,在《周易》、《老子》等古典著作中均能找到其詞。我國現代社會所使用的“文化”一詞是由西方引進的,用英文和法文表示均是culture。

文化的含義包括廣義和狹義兩方面。廣義的文化是指世界在“人化”過程中所產生的一切,是人類創造的“第二自然”。而狹義的文化是指某種活動的特定的運作方式。文化的組成要素包括價值觀念、知識、教育、宗教、道德、語言文字、藝術、風俗習慣等方面。

世界上沒有無文化的民族,沒有本民族特色的文化也不存在。所謂民族文化,就是一個民族的物質的和精神的文化模式,在一定意義上也可以稱之為民族的生活方式或樣式。民族文化在本民族內部具有較大的凝聚作用,對于別的民族而言又構成很獨特的魅力,可推動不同民族之間的相互交流與溝通。

我國是一個多民族國家,除了漢族以外還有55個少數民族。各個民族所處的自然、社會、文化的環境獨特而不同,并且也經歷了不同的民族歷史發展過程,從而具有了我國文化的民族特色,這種特色也表現為民族文化之間的差異。民族文化差異也構成了我國豐富而多彩的文化。在我國,具體的民族文化差異主要體現在語言、教育、、價值觀念、風俗習慣、家庭等方面。

(二) 文化與市場營銷的關系

1. 文化是市場營銷活動的重要環境要素

文化是市場營銷環境中最重要的甚至是根本性因素。只有準確把握文化環境才能真正掌握市場營銷環境及其變化規律,才能確保營銷主體的營銷行為適應市場環境的需要。這是現代市場營銷活動要解決的根本問題。所謂的市場營銷環境是指制約和影響企業營銷活動的不可控的現實或潛在的外部力量和各種相關因素的總和。市場營銷環境可分為宏觀營銷環境和微觀營銷環境。宏觀營銷環境包括人口、政治、法律、經濟、自然、科技和文化等要素。微觀營銷環境包括企業的供應商、營銷中介、顧客、競爭者和社會各類公眾等要素。

文化作為宏觀營銷環境要素之一,不僅與宏觀營銷環境中的諸要素存在著密切的聯系,而且與微觀營銷環境要素之間也有著緊密的關聯。宏觀營銷環境要素中的自然環境不僅影響著市場營銷活動的物質資源,而且還是特定社會文化形成的一個直接因素,同時政治、法律、經濟、科技等方面既是社會文化系統的組成要素,又是特定文化背景的產物。微觀營銷環境的構成要素實際上都是存在于特定文化系統下的社會主體,他們的行為都是表現在一定的文化背景下,所以也可以說是文化行為。總之,社會文化背景是影響市場營銷宏微觀環境因素的重要的要因。

2.市場營銷是文化的表現形式之一

市場營銷作為市場經濟社會的一種協調各群體之間的利益關系,解決現實社會中多種矛盾沖突的方法和手段,其理論和思想與社會文化淵源是分不開的。因此,可以說市場營銷活動本身就是一種文化活動表現形式,市場營銷來源于文化,同時又創造、豐富和發展著文化。

此外,市場營銷終歸是人們的活動,從事市場營銷活動的營銷者和消費者都有著自身獨特的文化背景,所以可以說市場營銷活動富有非常濃厚的文化色彩。

二、民族文化差異對民族地區市場營銷的影響

(一)語言文字差異對市場營銷的影響

語言文字是文化的載體,也是構成文化的重要要素之一。我國有55個少數民族,其語言文字也達到50多種。我國每一種民族語言代表著該民族特有的文化。語言文字是人們采用的最重要的溝通手段,也是人們在市場營銷中相互溝通的主要工具。在民族地區從事營銷的企業,如果不了解該地區民族語言就等于沒有真正了解該民族的文化。

延邊朝鮮族自治州朝鮮族人口所占比例約為40%,大多數朝鮮族居民均會使用本民族的語言即朝鮮語和朝鮮文。隨著該地區朝鮮族和其他民族之間溝通與交流的深化,該地區漢族和其他少數民族也對朝鮮族的語言文字有著特殊的感情。因此,將產品銷往該地區的企業在設計品名、商標和標簽時,最好標識朝鮮文。如設計產品包裝時,在產品外包裝上同時采用漢語和朝鮮語文字來設計,以此進一步拉近營銷企業與當地消費者之間的心理距離。尤其是在設計品名時,如具有民族特色,其營銷效果將會更佳。有一家生產和銷售糯米酒的企業,將其產品命名為“瑪歌麗”(將糯米酒翻譯成朝鮮語就是“???”,發音是“mageli”),這就抓住了當地消費者的心理,一定會取得較好的銷售效果。

(二)差異對市場營銷的影響

往往給人們樹立了道德準則和禁忌,這些會直接影響人們的生活習慣和消費行為,從而對企業的市場營銷活動產生深遠影響。與其他民族相比而言,延邊的朝鮮族信仰宗教的人較少,受世界三大宗教影響不大,而且朝鮮族也沒有統一的宗教。但是朝鮮族的各種信仰卻不能忽視。朝鮮族的原始信仰有圖騰崇拜、祖先崇拜、守護神崇拜等,而現代信仰有民族圣山——長白山、民族歌曲——“阿里郎”等。有一家隨車銷售礦泉水的廠家,無意中將“阿里郎”的伴奏音樂設置成售水信號,結果遭到很多朝鮮族居民的強烈抗議。最后該廠家迫于來自朝鮮族居民的壓力,不得不更換其信號音樂,該廠家的對外公眾形象也受到了很大的影響。

(三) 教育發展水平差異對市場營銷的影響

教育是培養新生一代準備從事社會生產活動的整個過程,也是人類社會生產經驗得以繼承發揚的關鍵環節。我國各地區和各民族的教育體系、方法和內容差別很大,這也給企業的營銷活動造成較大的影響。朝鮮族人民歷來特別重視教育,早在20世紀初就開始興辦了很多學校,這在我國其他少數民族中是非常罕見的。朝鮮族有“寧肯賣掉黃牛,也要讓子女上學”的優良傳統,目前延邊地區已經具備了從小學到大學的完備的教育體系,各種技能和知識培訓等深受該地區人們的歡迎。其教育發展水平在我國民族地區中處于領先地位。在延邊州,高檔文具,尤其是一些學習產品,及藝術品、樂器等產品都比較旺銷。

(四)風俗習慣差異對市場營銷的影響

風俗習慣是指個人或集體的傳統風尚、禮節、習性,是長期形成并世代相傳的約束人們思想和行為的規范。我國各民族的風俗習慣各種各樣,而且豐富多彩,在衣、食、住、行、用等方面表現出較大的差異性。一個民族的習俗往往影響市場的消費傾向。一種新產品的出現,若不能在相關的民族習俗中生根,萬難形成批量市場。了解和把握好民族地區消費者的禁忌、習俗、避諱等,是企業進入民族地區進行市場營銷的重要前提。

延邊的朝鮮族與其他少數民族一樣,繼承和發展了很多具有本民族特色的風俗,在服飾、飲食、居住、喪葬、禮儀、婚姻等諸多方面保持得極其完整。如飲食方面,延邊州是我國北方著名的水稻之鄉,朝鮮族是在我國最早栽培水稻的民族,大米是其主食。朝鮮族愛吃打糕、冷面,愛喝大醬湯和狗醬湯。

火鍋作為民間流行的漢民族的特色美食,流行于全國各地。火鍋產品剛進入延邊市場時,當地的朝鮮族居民不大愿意接受。但是朝鮮族歷來喜歡吃狗肉,故一些餐飲公司就推出“狗肉火鍋”這一獨特的美食。該產品結合了屬于朝鮮族傳統飲食的狗醬湯和漢民族傳統飲食之一的火鍋,完美地展現了朝鮮族和漢族倆民族的優秀的飲食傳統,在延邊地區已成為最受歡迎的美食之一,也深受來自海內外的游客的歡迎。

三、企業面對民族文化差異應采取的營銷對策

在不同的文化背景下,消費者的消費心理和消費理念乃至消費行為都表現得有所不同。企業在民族地區開展營銷活動時,必須正確地認識該地區存在的民族文化差異,并根據目標市場民族文化特點制定出有針對性的營銷對策,以便更好地滿足當地消費者的需求。

(一)實現營銷人才的當地化

企業要開展跨民族文化營銷,人才是最關鍵的要素。跨民族文化營銷人才應熟練掌握民族地區語言,而且對民族地區不同的文化習俗要有較強的理解和掌控能力,同時能夠容納和尊重來自不同民族的風俗習慣和,要對少數民族文化采取中立的態度,不能隨意判斷優劣。

由于對跨民族文化營銷人才提出的要求較高,外地人員很難符合上述標準。因此,大多數企業都是在當地物色營銷人才,即采取營銷人才的當地化。它可以克服由于價值觀念上的差異引發的種種誤解,并利用當地人才的良好人際關系,迅速打開市場,拓寬銷售渠道,大大降低營銷企業的交易成本和信息成本。

(二)融入目標市場民族文化

在跨民族文化營銷中取得成功,最重要的是盡早融入當地的民族文化,消除民族文化壁壘,以便更好地滿足不同文化背景下的民族地區消費需求。其中,最重要的融入方式就是尋找兩種文化之間的契合點,再據此打造具有深刻民族文化內涵的產品。雖然我國不同民族文化之間存在差異,但是畢竟都是屬于中華民族文化圈,因此其間必定存在融合之處。并且隨著全國各地區之間經濟交流的加深,各地間的文化交流也將增加,這就為跨民族文化營銷提供了更多的切入點。

(三)適度規避目標市場民族文化的差異

企業在跨民族文化營銷活動中,因對目標市場民族文化缺乏足夠的認識,觸犯文化禁忌的現象時有發生。若觸犯目標市場消費者的文化禁忌,不僅會導致營銷活動的失敗,而且還可能會遭到目標市場的排斥,甚至會給企業造成毀滅性的打擊。尤其是在宗教氛圍特別濃厚的民族地區更要注意尊重當地民族的信仰,因為它是民族文化差異中最為敏感的因素。因此,當兩地存在巨大的民族文化差異之時,對兩種文化的重大分歧之處應當適當地規避,以免給企業造成更大的損失。

(四)以文化力引導消費

企業通過利用各種宣傳手段,強化其文化影響力,以此有效引導消費者的消費觀念,最大限度地激發消費者的消費熱情,最終使之轉化為現實的消費需求。如廣告是有效的宣傳手段。廣告在跨文化營銷中的作用和地位比在單一市場的營銷活動中更為重要。一個成功的廣告能通過突出文化共性,強調產品共性,充分考慮當地的民族文化特點,透過民族文化差異來傳達產品所蘊含的理念,并為企業帶來更多的經濟效益。

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篇8

關鍵詞:飲食文化 文化營銷 飲食產業

飲食文化是人們在食物生產與消費活動中所體現的物質和精神的總和,它是人類社會文化的一個重要組成部分,因而受社會物質生產與經濟發展的影響極大。飲食文化與飲食產業的關系反映了中國傳統飲食文化與現代商品經濟活動相結合,在食品的生產、營銷和消費領域所創造的物質財富和精神財富的總和。

飲食文化與飲食產業的關系的重點是,在飲食消費日益商業化的條件下,如何繼承和發揚中國飲食文化的優良傳統,借鑒其它學科的研究成果,探索與揭示現代食品文化和食品消費服務文化,讓飲食文化在商業中發揮精神旗幟作用、價值支撐和對未來發展的牽引作用,并成為發展商業的有效促進因素(李志剛,1997)。

飲食文化

(一)中國飲食文化的內涵

中國飲食文化是人類在飲食方面的創造行為及其成果,是關于飲食生產與消費的科學、技術、習俗和藝術等的文化綜合體。飲食是人類生存最基本的需要。飲食文化就是以食品為物質基礎所反映出來的人類精神文明,是人類文化發展的一種標志。因為飲食的重要性,飲食文化往往居于文化的核心地位。

中國飲食文化是一個寬泛的概念,其內容可以國家、地域、民族、宗教、食源、生產工藝、炊飲器皿、消費層次、文化品位等進行分類。從飲食文化的內部結構可分為:飲食物態文化、飲食制度文化、飲食行為文化、飲食心態文化等。廣義的飲食文化是指人類在飲食生活中創造的一切物質文化和非物質文化的總和;狹義的飲食文化是指人類在飲食生活中創造的非物質文化,如飲食風俗、飲食思想、飲食行為、飲食技術等。

(二)中國飲食文化的特征

經過幾千年的發展,隨著原料的幾經變化、烹調技術的完善以及外部物質條件的影響,中國飲食文化在其歷史發展中逐步地形成獨有的特征(馮玉珠,2009)。

一是生存性。以“民以食為天”為例,可見對于飲食文化的生存性這一特征是沒有疑義的。飲食是人類生存和發展的根本條件。世界上沒有生命就沒有一切,而所有的生命都需要營養。

二是傳承性。不同國家,不同民族,由于區位文化的長久遲滯及內循環機制下的代代相傳,使得區域內的飲食文化保持著傳承。諸如食物原料品種及其生產、加工,基本食品的烹制方法,飲食習慣與風俗等等。

三是地域性。由于食物原料分布地域性強,各地發展程度不一,在文化悠久和封閉程度等綜合因素的作用下,形成了許多風格不盡相同的飲食文化。“一方水土養一方人”,從某種程度上來說,地理環境是人類生存活動的基地。人類為了要生存下去,就不得不努力觀察、利用和改造環境,以便進行有效的文化活動,從而直接獲取人們生存所必需的生活資料,即形成因地域不同而千差萬別的飲食文化。

四是民族性。飲食文化的民族性主要體現在傳統的食物攝取、食物原料的烹制技法及食品的風味特色。飲食文化的民族性是由不同原因形成的,包括不同的飲食習慣和飲食禮儀、飲食禁忌等方面。

五是審美性。隨著調味品的不斷發現、人類烹飪經驗和技術的日益成熟,人類對食物質地的好壞、味道的甘美、食物的色澤和形態等方面的認識在不斷提高。在此基礎上,人類便開始自覺地將自己的審美意識注入到飲食中去。

(三)中國飲食文化的民族傳統

在悠久歷史過程中,中國飲食文化形成了許多民族傳統。概括起來,大致有以下幾方面:“以糧為主,主、副配餐”的膳食配置、“熱、熟為主,兼用生、冷”的飲食方式、“以味為本,至味為上”的美食追求、“菜系繁多,流派紛呈”的菜肴風格、“以筷進餐,實用獨特”的技能餐具、“進食有時,一日三餐”的飲食慣制、“先上酒菜,后用飯食”的就餐習俗、“客來敬茶,清飲熱品”的茶事傳統、“用膳循禮,講究客套”的食儀傳統(馮玉珠,2009)。

中國飲食文化的民族傳統賦予了中國餐飲特別誘人的魅力。繼承和發揚中華民族飲食文化的優良傳統,并汲取世界各國、各民族飲食文化的有益營養,中國飲食文化一定會繼續保持自己的鮮明特色和地位。

中國飲食文化與產業發展

中國飲食文化的興起、傳播與飲食行業的發展密不可分。飲食文化必須以飲食行業為載體,而飲食文化的發展與繁榮也必然促進飲食行業的繁榮和發展。即飲食行業的發展促進了飲食文化的產生,飲食文化提升了飲食行業,兩者相互促進,相輔相成(安曉,2006)。

(一)飲食文化在產業發展中得到弘揚和提升

飲食文化的發展是伴隨著社會發展、產業科技的進步、生產力的提高而逐步弘揚和提升并完善的。隨著飲食產業的發展,品牌的文化含量的提升關鍵在于人。要加強對飲食文化人才的培養與建設,建立起具有飲食技術、飲食文化和飲食管理的復合型人才的隊伍。同時,加強飲食與科技、飲食與健康、飲食與旅游、飲食與經濟、飲食與貿易等領域的研究與應用。

(二)促進并完善飲食文化和飲食產業的結合

飲食產業是飲食文化的載體,為飲食文化的發展提供了物質基礎,飲食文化的發展與提升,也促進飲食產業的發展。因此,要合理構建或調整飲食產業的政策、飲食產業的結構,推廣飲食新項目、新方式,引導消費,促進飲食文化和飲食產業走向大眾,走向生活,充分實現構建飲食產業、弘揚飲食文化、繁榮飲食經濟的目的(李里特,2005)。

飲食文化與飲食產業的融合點與措施

發展飲食產業,應找到飲食文化與飲食產業經濟的融合點,飲食文化是發展飲食產業經濟必不可少的媒介,如對飲食文化的比較優勢加以利用,更新觀念,與時俱進,必將促進飲食產業的發展,可實現文化價值與經濟價值的雙贏。

篇9

面對這樣幼稚的酒文化,竟然還是那么多的中小企業卻在孜孜不倦地追求著,而且為他們那種酒文化塑造沾沾自喜,我們心里真不是滋味,難道酒文化非得這樣體現才算是酒文化嗎?

歷史牌請慎用

安徽白酒釀造,在中國也是相當有名,不是因為它有古井和口子酒,還因為這個地方還有許多古老的釀酒傳說,成為沿海地區大家所認可的釀造好酒之地。就在那個地方,一個房地產的老板,搞起了一個酒業公司,建公司才不到兩年時間,其酒文化提前了幾乎兩千多年,遠遠超過李白時代,說的春秋戰國一個典故,并在所在地發現了這樣的一個釀造白酒的酒坊,還有在酒坊里發現了一本什么釀酒之秘訣,是用樹皮做的等云云。

然而,不少企業把這樣的文化通過組合變成廣告的訴求點,開始大量地宣傳,結果,我們在一個戶外上看到這樣幾句:XX白酒來自火星的燒灼,水星的釀造,地球的發現,炎帝涎液,牛兒醉倒,酒鬼暈倒。還有就是明明企業總共才五六年時間,非得把白酒歷史搞到六百年前。

像這樣的酒文化,要是去騙不知道當地情況的其它市場,可能還有點希望,但問題是產品就在本土消費,人家怎么也不會喝出六百年的感覺,更不會喝出春秋戰國的感覺,因為消費者喝酒跟現實有關,跟近文化有關,非常遙遠的東西不是每個消費者都能想得起來的。

最后結果,不論你怎么做,不管你的文化再怎么樣,消費者不認你的還是不認你的,因為你沒有讓消費者去消費你產品的理由,有幾個消費者會相信你那些虛化的歷史與傳奇?

文化拒絕跟風

有些白酒企業用歷史文化做引道沒有成功,就開始跟著其它成功企業在糧食到釀造工藝,到窖藏歷史上大做文章。

我們在新疆就看到一家酒業公司,為了上一款高端白酒,開始花了八百多萬元進行宣傳,宣傳內容是五個100%,100%的純糧釀造,100%的中段原酒,100%的……我不知道消費者最后能夠知道幾個百分之一百?

還有就是什么人家白酒企業搞了個洞藏瓊液,也來個洞藏玉液這類的白酒……

還讓人更可笑的是,在甘肅有一家知名酒企業,被評為中國純糧固態白酒標志企業,開始大量宣傳其純糧釀造之高品質,但這家企業總共才有一百個窖池,而企業的白酒銷售量一年有三萬噸以上,怎么算這一百個窖池也不能生產那么多的白酒。一問,其白酒全部從四川某地拉過來的,打的是液態酒標志,我們不知道中國相關權威機構對于固態純糧白酒怎么評出來的。我們真害怕,是不是在一定時期,中國的白酒因為純糧固態,再出一個例如像奶業三聚氰胺之類的事件出來。

作為白酒企業,特別是白酒中小企業,在區域市場不用這樣的虛化的酒文化,完全可以做得比大企業更有優勢,因為中小白酒企業就用的那個小小的釀造白酒量,更容易得到消費者的認可。

我們一直提倡真正的白酒企業是越小越有市場賣點,當然排除拿液態酒加工的企業。因為這樣的企業是精制酒文化與現實文化最容易結合在一起,使其酒的品質更容易在區域里得到體現。所以中小白酒企業不要拿出那些虛化的酒文化,因為你的文化其實比大企業的文化內容多的多,只不過這些企業不動腦筋而已。

飲酒文化需結合

我們在調研中,當消費者看到這樣兩種虛化的訴求時,怎么也跟自己喝酒的習慣聯系不起來,其實白酒的營銷有許多種方法,而現代人喝酒最大的特點,就是文化與現實的結合,所以提倡現實主義酒文化,才是我們打開白酒營銷的勝利之門之一。

其實喝酒喝的是一個現場氣氛,送酒送的是一個個性或是品位,除了這些,還有什么呢?中國的營銷專家們為什么不能從這樣的出發點來解決白酒營銷的問題呢?難道白酒大眾化的渠道就沒有酒文化了嗎?其實并不是這樣的,問題關鍵在于你是不是把消費者的心理特點與酒的現實文化與營銷創意是否迎合在一個點上。

為此,我們在去年,做了一個大膽的試驗,用就餐氛圍與酒的現實文化相結合,來解決白酒品牌迅速樹立問題。

通過在喝酒時的一些小細節來完成酒文化對品牌更深入的記憶,這樣的酒文化記憶,會讓人一喝酒就會想起那種氣氛,一想那種氣氛,就想喝上一兩口。于是,我們針對對消費者喝酒時,設計了一套喝酒時的氣氛烘托文化,讓品牌白酒有一個更加引深的導入,使喝酒的人與服務員及餐飲老板發生互動與溝通的關系,形成“三贏”。

執行結果是,企業的這種酒文化得到了消費者普遍認可,餐飲老板們不但比一般瓶裝酒要得到高出兩倍的利潤,還可以聚集人氣,菜品比平時也銷售的多出不少。

我們咨詢的這家白酒企業并沒有什么六百年的窖酒文化,沒有春秋戰國的歷史,也沒有五個百分百的純糧文化承諾的訴求,只是非常平淡的老百姓的文化與酒結合起來,只是把本來屬于消費者的想要的東西進行集中表現出來,讓大家去享受與感受。

酒文化是一種氣氛,酒文化是一種感覺,酒文化更是一種利益與現實相結合的產物。

在這里,我只想告訴那些白酒生產企業,其實白酒不存在高中低層次之差,只是你心中的一個自我滿足在作怪,其實文化來自于平淡的生活,酒文化更是來自平民化的積累,有時白酒營銷把虛的東西改變成真的東西時,才是把高閣在空中的酒文化,真正地落實到現實的每一個角落里。在這里勸一下中國中小白酒企業的決策者們,不要因為追求所謂的那種虛化的酒文化,把企業營銷引入到死胡同里。

白酒文化其實就在你的身邊,白酒營銷其實很簡單。

篇10

文化營銷作為一種營銷方式,國內學者在其內涵的表述上,形成了幾種比較有代表性意義的觀點。第一,文化營銷是以滿足消費者的文化需求為目標,將各種文化因素滲透至營銷過程,來提升產品的附加值,更好地實現交易的一種營銷方式。第二,文化營銷是企業文化的營銷,是明確地通過培養某種核心價值觀念來達到企業經營目標的一種營銷方式。第三,文化營銷是在營銷活動中,企業通過傳達企業核心價值觀念,引起消費者的價值觀共鳴,實現企業核心價值觀念與消費者價值觀的趨同,從而順利實現市場交換的營銷方式。綜合上述觀點,本文認為文化營銷既包含企業文化的因素,同時也包含消費文化因素,是兩種文化因素交匯共同作用的一種現象。它是企業基于目標市場消費者的文化需求,探求企業文化或產品文化中能滿足消費者的文化意蘊,將消費者所認可和需要的文化融入產品、服務及整個營銷過程,并以企業特有的方式傳遞給消費者,順利實現市場交換的一種營銷模式。

2我國企業文化營銷現狀

2.1缺乏文化營銷理念,割裂營銷文化與文化營銷的關系

企業營銷文化是融匯于營銷過程中且與營銷理念相適應的精神文化、制度文化、物質文化等。營銷文化建設的重要內容蘊含著企業的營銷價值觀、營銷哲學觀、營銷審美觀以及營銷道德觀,它決定著企業的營銷制度和行為規范。營銷理念決定了營銷文化的方向,它是人們在營銷活動中的指導思想,是企業營銷活動的根本依據,是人們營銷活動的邏輯起點。縱觀營銷理念的變遷,從生產理念到產品理念、從市場營銷理念再到社會營銷理念,每一次營銷理念的提升都會使得營銷活動重心與方式發生轉向。這充分表明理念是行為的先導,有怎樣的理念就會產生怎樣的行為,有怎樣的行為就會產生怎樣的營銷方式。因此,文化營銷的實施及效果如何,從根本上取決于企業是否建立了優秀的營銷文化。當前,國內多數企業缺乏文化營銷理念,還沒有充分意識到文化力能夠給企業帶來的效益。即使有些進行了初步文化營銷嘗試的企業,由于沒有認清營銷文化對文化營銷的基礎性促進作用,割裂了營銷文化和文化營銷的關系,在并沒有很好的建設營銷文化的前提下,僅在營銷活動的局部滲透了一些文化元素,使得文化營銷成為一種噱頭或口號。這樣就使得營銷人員向市場傳遞的信息失真,顧客不能清晰感受到企業的營銷形象,更不會體會到營銷文化中本應具有的人文關懷的價值意蘊,因此,文化營銷的效果也并沒有得以顯現。

2.2產品—文化需求聯系不密切,無法喚起消費者的情感共鳴

企業與消費者需要縮短兩個距離:一個是產品與消費者之間的空間距離;另一個是產品與消費者之間的情感距離。縮短彼此的情感距離,對于完成最終的營銷活動具有決定性意義。也就是說,企業需要挖掘企業文化、消費文化與產品文化交集的部分,這樣才會喚起消費者的情感共鳴,實現消費者精神文化需求的滿足,促進產品交換行為的順利發生。從企業的文化營銷市場表現來看,相當多的企業沒有真正去挖掘消費者對產品的精神文化需求,而是玩一些文化概念,編造一些文化故事,虛構文化,甚至炒作負面文化。這種一味的自說自話,把注意力放在產品的文化包裝上,用華麗的形式、空洞的辭藻向消費者傳遞虛無、空幻的內容,以自我利益觀為中心進行的文化臆造,使得文化產品既無核心價值體現,又無對接的物質載體支撐,自然不能引起消費者的文化共鳴,其失敗也就在所難免。

2.3文化營銷策略單一,缺乏整體設計

文化營銷既然是一種營銷模式,就需要運用一定的策略去加以實施,這樣才會取得理想的效果。具體來講,就是要對文化營銷產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略綜合運用,進行整體設計。遺憾的是,當前我國大多數企業營銷水平總體上趨于同質化,這就導致了企業文化營銷策略的趨同性。為了追求所謂的銷售量及市場份額,促銷已然成為國內企業不變的營銷競爭手段。每逢傳統節日都會有促銷,甚至發展到天天促銷,而且促銷方式通常都是廣告宣傳、抽獎、降價等幾種固定模式,缺乏創新和變化。促銷過后,情況依舊。這種促銷既使得企業的利潤流失,同時也削弱了企業的美譽度、信任度和忠誠度,極大地造成了消費者的審美疲勞及產品價值感的缺失,引起他們對企業營銷行為的反感,損害了企業的營銷形象,同時也使企業未來營銷之路愈發艱難。

3我國企業文化營銷應采取的對策

文化營銷是市場營銷的一個屬類,企業在開展文化營銷的過程中,應該將其置于市場營銷基本理論框架內,對其進行分析決策。

3.1建設企業營銷文化,培養企業文化營銷理念

企業營銷文化是研究怎樣利用文化對營銷起更好的促進作用,增強企業的競爭力。它是企業文化的有機組成部分,主要包括精神文化、制度文化、物質文化等內容,其建設核心是營銷精神文化確立。營銷的精神文化一是指企業的營銷理念,它必須適應于消費者的消費觀,否則,產品就不能被消費者接受;二是指企業塑造營銷精神、建設營銷團隊以及對營銷行為進行文化包裝,以提高營銷行為中的文化含量,使企業營銷行為成為一種文化行為。企業的文化營銷活動是由人來進行的,因此人的文化營銷理念和文化營銷行為成為文化營銷成敗的關鍵。這就需要企業對全體員工、特別是一線的營銷人員進行文化營銷教育,突出文化營銷的全員性,使文化營銷理念深入每一名員工的內心,并且成為他們共同追求的價值標準和行為準則。只有這樣企業的營銷才真正是文化營銷,而不僅僅停留在口號上,企業的員工才能真正地以文化的力量去滿足消費者文化的需求,在發揮其文化素養及營銷專業知識合力的基礎上,使企業從根本上實現持久的利益。

3.2進行文化營銷戰略規劃

文化營銷要進行戰略規劃,具體來說就是要調查消費者的文化需求,根據消費者的文化需求的不同來進行市場細分,再結合企業內外環境的分析來確定目標市場,進行市場定位。文化營銷中的文化是目標市場消費者文化與產品文化的交集,在實際的應用中,企業通常以自我的產品文化為中心,而缺乏對消費者文化的研究。因此,企業在進行文化營銷活動時,要做好前期的消費者文化需求的調研工作,主要包括市場的整體文化、市場人口的民族、學歷、人口比例、市場的風俗習慣等。在此基礎上,根據消費者文化需求的不同,把具有相同或相似文化需求的消費者群體細分為同一個市場。最后,企業重點要在企業文化內涵、競爭者文化內涵及細分市場的文化需求分析的基礎上選定目標市場,并要根據企業的基本條件、競爭者的定位狀況,確定合適的產品文化定位,以此來喚起消費者的文化需求。文化定位中最重要的一點就是文化的差異化,即與其他產品文化的差異,只有獨樹一幟才能引起消費者的興趣,才能樹立為消費者所認同的清晰鮮明的文化營銷形象,這樣產品才能真正被消費者所接受。我國是一個有著五千年歷史的文化大國,多彩的民族文化以及豐富的傳統文化為產品文化定位提供了廣闊的文化資源,只要深入研究,一定會使產品文化的差異化變得不再遙遠。

3.3構建文化營銷策略體系