人際交往禮儀的基本知識范文

導語：如何才能寫好一篇人際交往禮儀的基本知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：禮儀教育；大學生；人際關系能力；作用研究

一、禮儀教育與人際交往能力的必然聯系

禮儀是人類文明的結晶，是現代文明的重要組成部分。禮儀是個人思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，是一個人律己、敬人的過程。禮儀素養教育的內容包括個人禮儀、校園禮儀、社交禮儀、中外禮儀、求職禮儀和網絡禮儀等。

人際交往能力指人們在人際溝通時，妥善處理組織內外以及周圍環境各種關系的能力。良好的人際交往能力和人際關系是個人在社會立足和發展的必要條件，直接關系到人的身心健康與社會價值的實現。

“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，一個人只要同其他人交往，就不能不講禮儀。因為禮儀是整個社會人際關系的調節器和劑。運用禮儀除了可以使個人在交際活動中充滿自信、胸有成竹之外，還能幫助人們在交際活動中更好的表達尊重和友好，增進了解與信任。在交際中，周到的禮儀能夠使交際各方獲得積極的情感體驗，從而營造良好的交往氣氛。所以，禮儀是人際交往的“通行證”。反之，如果在人際交往中粗魯無禮，容易使人產生否定情感，從而阻塞人際溝通的心理通道。

因此，大學生禮儀教育的重點是人際交往能力培養和提升的教育，讓學生在提高道德水平、文化修養的基礎上，更懂得運用形象管理技巧，以及得體的言談舉止和適宜的處事方式，在人際交往中贏得贊許。“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”——告訴我們禮儀教育和人際交往能力的提高相輔相成，是大學生生涯規劃發展和人生幸福的基本必備的條件。

二、禮儀教育對提升大學生人際交往能力的作用

（一）促進大學生身心健康發展

大學生們渴望獲得情感交流和個性肯定，但由于他們社會經驗、交往能力不足等原因，常常出現自卑、多疑、敏感、嫉妒等情緒體驗，進而容易導致人際交往受挫，產生交往障礙，影響心理健康發展。禮儀教育中所涉及的個人禮儀、社交禮儀、校園禮儀等內容的學習，能夠普及禮儀基本常識和交往技巧，有助于大學生提高人際交往自信心和交往能力，促進大學生和諧人際關系建立和大學生身心健康發展。

（二）提高大學生社會適應能力

隨著社會的發展，人與人之間的交往日趨密切，充滿朝氣、志向遠大的大學生在做好專業學習的同時，更需要接觸和了解社會，更渴望參與社交活動。在這過程中，大學生們如何做到知禮、守禮，如何運用合適的交際禮儀提高自身吸引力等問題，通常成為大學生的主要心理困惑。因此，加強大學生禮儀教育，如：服飾禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、座次禮儀、名片禮儀等，可以使大學生掌握符合社會要求的行為規范，不斷提升大學生了解社會、適應社會的能力。

（三）提升大學生文明素養

禮儀作為一種非法律規范，主要包括習俗習慣、道德規范等內容，是調節社會成員在社會生活中相互關系的準則。當下，高校中比較重視大學生的理想信念教育和思想引領，常常忽視基本禮儀素養教育，容易產生大學生禮儀知識匱乏和自我約束能力差等問題。因此，高校要加強大學生禮儀教育，不斷引導大學生內強素質、外塑形象，實現大學生內在道德品質和外在禮儀形式的有機統一，不斷提升大學生文明素養。

三、禮儀教育對大學生人際交往能力提升的途徑

（一）調試大學生人際交往心理障礙，強化積極交際心理

人際交往中，人與人之間常常存在著文化習俗、心理和社會地位等障礙，其中，心理障礙是人際交往能力較缺乏的大學生的“坎兒”，剛剛進入高校或者剛剛步入社會的大學生，每一個人或多或少存在自卑、自傲、嫉妒、猜忌、羞怯等心理體驗。在這些心理體驗中，自卑最為突出。而筆者對于所在地市幾所高校的問卷調查和隨機訪問中發現，大學生內心自卑的主要來源是對自身形象的不滿意。

因此，高校要對大學生進行自我形象自卑心理的疏導，通過課堂教學和實踐訓練，從儀容、儀表、儀態等方面，首先讓學生悅納自我；其次，讓學生了解自我形象的優劣勢和學習形象管理的技巧；第三，讓學生常常使用積極的心理暗示，告訴自己能行；最后，鼓勵學生多參加社會活動，在活動中相互學習、鼓勵和贊揚。通過行之有效的方法，讓大學生進行自我審視、完善自我形象，在人際交往中逐漸變得自信、謙虛、從容，不斷獲得良好的人際關系。

（二）多學科知識融合，促進大學生個人“印象管理”

“印象管理”是禮儀教育中的重要內容。教師可從人際關系心理學、社會心理學等學科角度，剖析“第一印象”給交往對象帶來的效應，讓學生在項目化的實踐活動中領略到禮儀“首因效應”和“暈輪效應”等知識在人際交往中的巨大力量，引導學生用好塑造良好印象的重要工具——社交禮儀，促進學生在不同場景進行個人形象塑造，不斷獲得交際的成功。

（三）動態細微處夯實培訓，引導打造自身魅力

微笑是特殊的情緒語言，它是人際交往中最富吸引力、最令人愉悅的面部表情。它不但表現著人際交往中友善、誠信、謙恭等美好的感情因素，而且反映出自信、涵養與和睦的人際關系及健康心理。社交人員的形象展示離不開微笑的運用。例如，微笑讓北京奧運會的禮儀小姐成為中國的“名片”。因此筆者在禮儀教學中將微笑訓練作為教學重點，從口眼結合；笑與情、氣質的結合；笑與語言結合；笑與儀表、儀態結合4個方面訓練，以笑助姿，形成完整、統一、和諧的美，不斷展現青年大學生友善、謙恭的人生價值觀和青春魅力。

（四）重點錘煉敬語運用，交談禮儀促學生人際交往

交談是交流思想和表達情感最直接的途徑。一個人說話交談的水平，對塑造自身形象有著重要的意義。然而現今大學生對交談禮儀基本知識掌握欠缺、運用匱乏的現象比比皆是，如何說、如何聽的規范不甚了解。筆者在教學中對如何正確的說（普通話練習等）、如何清晰地說（包括使用通俗易懂的語言、把握潛在的語義和邏輯等）、如何禮貌的說（如何善于傾聽、多用敬語、謙語和雅語等）、如何幽默地說（幽默藝術學習等），都分別進行了細致的學習和練習，收效很好。

四、總結

篇2

隨著人民生活水平的不斷提高，尋求健康服務的群體不斷擴大，提高護理服務的質量是醫院競爭中迫在眉睫的問題。而醫院醫療服務水平的高低與護士的禮儀行為規范密不可分，為了使護生盡快完成角色轉換，也為了更好的滿足患者的合理需要，加強護生人文學科的教育和禮儀行為的培養對于提高護生的個人修養和綜合素質以及醫療服務質量必不可少。

1 明確護理禮儀教學目標

護理禮儀的教學目標是培養學生具備禮儀的基本知識，能夠在工作中正確運用禮儀知識貫穿整個護理服務過程，使患者得到更為優質的護理服務，更好的完善當代護士形象。

2 介紹護理禮儀教學內容

隨著醫學科學的不斷進步，人們對護理這一行業也有了越來越多的期望和要求，要想成為一名合格的護士，除了要具有扎實的專業基礎知識外，更應通過自身優雅的姿態，端莊的舉止，適時的微笑給患者以美的享受。為了更好的解決這一問題，在開展護理禮儀教學過程中涉及的內容包括：護理禮儀導論、護士著裝規范、護士儀態舉止、護士職業形象、護士工作作風、護士工作場合的日常禮儀、護士在醫院內部人際交往中的禮儀，同時針對臨床實習和社會求職所需，補充介紹護生實習禮儀和護士求職禮儀，并針對大量男護生進入護理領域，根據各班級具體情況介紹男護生禮儀。

3 改革護理禮儀教學方法

3.1 構建科學系統的教材：目前，護理學專業使用的護理禮儀教材普遍比較匱乏，缺乏系統性和科學性，學生在學習過程中感覺內容簡單而瑣碎，為了避免護理禮儀變成基本禮儀知識的普及讀物，也為了更好的適應新時期對護理工作的要求，應該構建全面、系統、符合學生實際需要，能夠反應護理工作中可能存在的各種禮儀問題的教材。

3.2 培養師資隊伍：從事護理禮儀教學的教師首先應掌握護理禮儀的基本知識及形體訓練的基本方法，并有護理學基礎理論和基本技能等專業知識。同時，應加強對護理禮儀人才的培養，送培教師到高等院校進行護理禮儀的培訓，以不斷提高教師本身對禮儀知識的重視與修養。

3.3 合理安排開課學期：對五年制大專學生開課學期應設在第三年或第四年為宜，對四年制英語護理專業應設在第二年或第三年，對三年制普通護理專業應設在第二年，待其具有一定的專業理論基礎知識后、臨床實習之前開課，即可以提高學生的學習興趣，同時也可以加強學生對禮儀在臨床工作中應用的了解。

3.4 積極改革教學方法

3.4.1 理論講述：護理禮儀作為一門應用學科，應重點講述良好的身體姿勢對患者以及護士本身的影響，突出良好的姿勢可以帶給患者以美的享受，體現在護理操作過程中各種身體姿勢的變換不僅能夠讓操作更省力，同時可以幫助護士緩解局部肌肉的緊張感；訓練學生在工作中面對各種情況如何保持微笑；闡述人際交往的基本原則；護患溝通的基本技巧和方法；講解護理禮儀技能訓練的基本方法、要領和注意事項。

3.4.2 形體訓練：基本姿勢的訓練包括：站姿、坐姿、走姿、蹲姿四個項目。進行各種姿勢訓練時需要在形體房進行，要求護生必須佩戴燕帽、著護士服、穿護士鞋。首先給學生觀看《護士基本行為規范》等電教片，其次結合理論內容由教師分別展示各種基本姿勢的要求及具體做法，同時結合多媒體通過圖片觀看臨床護理工作中護士不同姿勢的運用，然后請學生分組練習，在進行練習的過程中可以配上輕快的音樂使學生不易枯燥，最后由每組選派1名代表進行比賽，全班進行投票選出“禮儀之星”，這樣即活躍了課堂氣氛，同時又提高了學習積極性。

3.4.3 情景模擬與角色扮演：在講述醫護人員的人際關系時，由教師講述溝通的技巧和方法，然后設置規定情景，學生利用課余時間組織練習，利用課堂時間展示出醫院的某個場景，作為醫生、護士、患者包括患者家屬在內可能在醫院工作中涉及的各個角色進行模擬，體驗在實際護理工作中可能碰到的各種問題，如：護士如何運用恰當的溝通技巧及得體的身體姿勢使患者感到更加舒適。表演完畢請其他小組派代表來說明她們觀察到的交流技巧以及運用了哪些禮儀的基本知識，教師小結。

3.4.4 舉辦護士風采賽：比賽針對護理專業各個年級中學習了護理禮儀和基礎護理學的班級進行，分年級評獎，比賽內容除包含護士的基本姿勢訓練外，另外應涉及醫護交際禮儀，內容包括打招呼、握手、鞠躬等，學生可以通過直接展示護士各種姿勢，也可以通過情景模擬來展示，規定在5分鐘內完成，每個班參加者不超過6人。在賽前應加強校內宣傳，使各個年級各個專業都了解這個比賽，這樣可以使低年級學生更為期盼學習本門課程，還可督促高年級同學更為重視本門課程，以此促進理論教學的開展。

3.5 采用合適的考評辦法

3.5.1 形體考核：本門課程實踐性較強，故形體考核結果占期末成績的40％，其中10％來自于平時的情景模擬訓練，30％來自于老師的面試過程，即要求學生能夠完成護士的基本姿勢的展示以及2人1組的規定情景的模擬，比如：輸液穿刺失敗后如何向患者解釋；對新入院的患者如何進行入院宣教；對不肯合作的小兒如何應對等。由學生抽簽選擇自己需要應對的場景。

3.5.2 理論考核：通過理論知識的考試，了解學生對知識的掌握程度，考核結果占期末成績的30％。

篇3

關鍵字：中職學校 禮儀教育 意義 途徑

中圖分類號：G623 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）12（a）-0-02

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現，是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式。隨著交往的日益擴大，禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。如何從禮儀行為中體現自己的修養和風度，增強個人的魅力，越來越成為人們思考和重視的問題。對于中職學校的學生而言，擁有令人賞心悅目的禮儀言行，更是提高自信心、重塑健康人格、提升競爭力的現實所需。

1 中職學校開展禮儀教育的重要意義

（1）弘揚中華文化，推進社會文明

中國有著優良的文明傳統，重視和加強禮儀教育，是繼承中華民族文明禮儀、弘揚中華民族優秀傳統文化的具體表現。

禮儀也是社會主義精神文明建設的重要組成部分，是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映，是社會成員素質的縮影，每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。中職學校開展禮儀教育，可以豐富學生的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中按照禮儀規范來約束自己的行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，成為真正名副其實的具有較高道德素養的現代文明人，從而推進整個社會精神文明程度的提高，促進良好社會風尚的形成。

（2）提高道德修養，培養優良品質

人的禮儀、禮貌、禮節受人的道德修養水平支配，而人的道德修養水平又是通過人的禮儀、禮貌表現出來的。可見，道德蘊涵著禮儀，禮儀教育是提高學生道德修養水平的有效載體。禮儀講究細節，從最基本的行為入手，通過可操作、可實踐的禮儀行為教育及相關的實踐訓練，在教會學生規范自身行為的同時，可以使學生的行為朝著良好行為的方向發展，把抽象的、概括的道德教育具體化、明確化、深入化，進而培養良好的道德修養；通過禮儀知識的學習、應用，可以培養學生良好的禮儀修養，使學生舉止莊重、進退有禮、執事謹敬，培養出積極向上的精神風貌和優秀的品質。所以說，禮儀教育對提高學生的道德修養，完善學生的 自我形象，使之成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民有著深遠的意義，

（3）形成和諧心理，塑造健康人格

隨著年齡的增長和生活環境的變化，學生的自我意識有了新的發展，他們渴望參與人際交往活動并在交往過程中獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。禮儀本身就是一種特殊的語言，學習和掌握禮儀的基本知識和規范，學生就能順利開啟各種交際活動的大門，與他人建立良好的人際關系，擁有知心朋友和值得信任的師長，形成和諧的心理氛圍，豐富個人的內心世界，促進身心健康發展。

尤其是中職學校學生封閉、自卑、情緒激烈等心理健康問題比較明顯，甚至有學生不同程度的出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的不良情緒體驗，他們更需要借助禮儀的學習、應用，掌握交往技巧，積累交往經驗，學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，并憑借它去建立和諧融洽的人際關系，減少孤獨、寂寞、空虛等心理問題。此外，禮儀實踐能指導學生塑造良好形象，講究儀容儀表之美，并在外在形象的改變中獲得精神上的振奮，久而久之，自卑心和羞怯感會逐漸消失，自信心則逐漸增強，逐漸形成健康的人格。

（4）提高社會適應性，增強職場競爭力

任何一個人都自覺或不自覺地受到禮儀的約束。行為舉止符合社會禮儀約束的人，就被人們標識為符合社會要求的人；反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，則難以被多數人所接受。對學生進行禮儀教育，讓學生掌握符合社會要求的各種行為規范，才能幫助學生塑造良好的形象，提高適應社會生活的能力，增強社會競爭力。

良好的禮儀也是幫助一個人走向成功的重要條件之一。禮儀規范要求也是現今多數用人單位對人才素質的要求之一，學習和運用禮儀，已不僅僅是個人自身形象的需要，更是企業提高效益、提升競爭力的需要。尤其是中職生這樣面臨直接走上社會的群體，良好的禮儀教育是他們走向社會、走上工作崗位的基礎，應用禮儀有助于他們完善和維護職場人的職業形象，使其在工作中左右逢源，為職業生涯的發展奠定良好的基礎。

（5）提高德育工作實效，促進形成良好校風

禮儀教育是德育工作中十分重要的內容，它是一種養成教育，糾正違背禮儀規范的言談舉止，使現有的行為轉變成應有的行為，是將德育工作落到實處的具體表現，大力開展禮儀教育，能夠立竿見影地看到學生溫文爾雅、彬彬有禮的行為表現，是提高德育工作實效的見證。而一個處處可見良好的禮儀風范的校園，必是一個校風良好的校園，因而說開展禮儀教育可以促進良好校風的形成確不為過。

2 中職學校開展禮儀教育的途徑

中職學校應當多途徑、多層次地開展禮儀教育，才能取得良好的效果，下面就以我校開展禮儀教育的經驗與大家分享。我校開展禮儀教育的途徑主要有以下幾個方面：

（1）禮儀校本課程―禮儀教育的根基

①制定《學生禮儀常規》

我們以學生禮儀行為養成為核心，從最基本的禮儀規范入手，制定了《廈門工商旅游學校學生禮儀常規》、《學生禮貌用語》，其內容涉及禮儀的諸多方面：著裝禮儀、進校禮儀、課堂禮儀、環境禮儀、交通禮儀、公共禮儀、課間禮儀等，便于學生按照禮儀規范行事。

②創編《禮儀操》

根據職業學校特點和行業職業要求，我們將日常禮儀、職業禮儀、航空禮儀、商務禮儀等課程中的禮儀肢體動作提煉出來，以基本禮貌禮儀態勢為基本元素，創編《禮儀操》，并配備了音樂，讓學生通過做禮儀操，改變原有的一些不良的形體狀態，培養其良好形象和健美身姿。

（2）禮儀進課堂―禮儀教育的保證

課堂教學是系統學習禮儀的途徑，禮儀教育與思想道德修養有機結合，既可以豐富學生的思想道德內涵，又能教會他們如何規范自身行為、塑造良好的形象。我們在禮儀的課程設置、教材選取、教法改革、師資培養與配置等方面加強研討，并且落到實處，切實有效地實現學生禮儀教育。

①專業課程進行規范的禮儀教育

我們的專業課程開設有《禮貌禮節》、《公關藝術》、《禮儀修養》、《市場營銷》、《餐飲服務》、《前廳服務》等課程，對學生進行系統的禮儀基本理論和具體規范的教育。學生在學習的過程中可以了解世界各國不同的民族風俗，宗教要求等知識，了解禮節禮儀的要求。

在一些專業課程中，對學生進行坐姿、站姿、走姿等肢體的訓練，使學生養成良好的禮儀規范，塑造姿態美，優化氣質風度，強化內在修養。

②在基礎課程進行人文知識的熏陶

基礎課程中的語文、旅游歷史、英語、地理等課程無不滲透著傳統文化，在教學過程中，教師有意識地向學生傳授中華民族傳統文化知識，學生在不知不覺中將這些文化知識內化為自己的知識和思想，逐漸成為一種自覺的思想和行為。

（3）禮儀活動―禮儀教育的強化

我們以校園文化活動為載體，通過組織開展豐富多彩的禮儀知識競賽和禮儀實踐活動，在校園中營造濃厚的禮儀氛圍，如開展 “禮儀使我如此美麗”演講比賽、小品表演、禮儀知識專題宣傳、主題班會、講座等，特別是每學年舉辦為期三個月的全校學生人人參與的 “校園禮儀之星”比賽，通過搶答、情景模擬、場景分析、禮儀形象展示等形式，使禮儀知識形象化，深入到每個同學的心間，達到普及禮儀文化的目的。

（4）禮儀考核―禮儀規范的落實

禮儀修養是一個自我認識、自我教育、自我提高的過程，在這個過程中必要的外部促動是不可少的。

學校把禮儀教育滲透到在校的日常學習生活中。設立學生禮儀示范崗、教師禮儀督導崗，對學生入校儀容儀表要求進行示范和檢查，各專業部設有禮儀部，每日進行禮儀督導、檢查評比，把學生在校的禮儀表現與“星級班級”、“星級學員”、“獎學金”、德育學分等各項評比掛鉤，對學生禮儀養成教育起到了很好的促進和推動

作用。

（5）禮儀實踐―禮儀思想的深化

實踐是深化禮儀教育的重要環節，在禮儀實踐過程中有了直接體驗和感悟，就能更加深入地了解禮儀要求，使禮儀思想進一步深化。

學校實施的“校園酒店式管理”情景育人模式中，專門設有禮儀崗、校長助理、處室服務等崗位，使全校近三分之一的同學都有參與禮儀接待工作的機會。學校還鼓勵學生積極參與校內外各種禮儀活動和社會公益活動，通過禮儀實踐活動，讓學生體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受，提高自身禮儀修養，感悟禮儀的魅力。

（6）禮儀表率―禮儀教育的引領

做一名講文明知禮儀的教師，是教師職業的最基本要求，在禮儀教育的過程中，做講禮儀的表率也是為人師表的要求。學校通過為老師舉辦禮儀知識講座、與學生一起做禮儀操、在師德要求中納入禮儀的相關要求、實施“尊重的教育”等方式，提高教師的禮儀修養，讓全體教師做禮儀教育的引領，全校形成師生講究尊蕈、強調溝通、力求互動的禮儀文化氛圍。

“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，禮儀教育作為聯結民族精神和時代精神的載體，是中華民族歷史的積淀，也是時代精神的要求。職業學校廣泛開展禮儀教育，更是學生完善自我的需要，是社會發展對公民的要求，是職業學校學生未來發展的需要，因此，是極有必要的。

參考文獻

[1] 樓世洲，周國權，潘正文.培養時代需要的高素質人才教育發展研究，2001

篇4

（一）觀念上的誤差，忽視人際技能提升調查中，盡管許多學生意識到了人際交往的重要性，但是他們并沒有在實際生活和學習中對人際技能進行有意識的提升。他們認為人際技能無需進行專門的學習與訓練，它是一種能夠自然而然掌握的東西。這種錯誤的觀念從根本上抑制了個人人際技能的提高。人際技能有利于信息的獲取、思想的交流、個人的發展和自我價值的實現，良好的人際技能能造就良好的人際關系。對于工商管理專業的學生而言，良好的人際技能是順利進入社會的保障，也是社會對該專業學生的基本要求。

（二）交流方式不科學，缺乏交流技巧科學的交流方式和合理的交談技巧是人際技能的兩項重要指標。在我們的調查對象中，很多工商管理應用人才的交流方式都存在不科學性。調查結果顯示，工商管理專業學生越來越多地傾向于利用網絡和手機來進行交流，而面對面的交流卻越來越少。他們認為面對面的交流會讓人產生害怕或羞怯的心理，給人不自然或者尷尬的感覺。但是網絡和手機這樣的交流方式很多時候都局限于文字的交流，對形成良好的交流技巧造成了極大的阻礙。除了方式的不科學，缺乏合理的交談技巧也是一個突出問題。本次調查結果顯示，39.6%的學生覺得自己不知道如何與人交流。很多學生在不同的場合與不同的人交流時總是顯得不知所措，不懂得靈活變通。

（三）以自我為中心，存在交流障礙當前工商管理專業的學生，絕大部分屬于90后獨生子女，因此他們也有著90后的鮮明個性——以自我為中心。他們從小在父輩的呵護中成長，有的甚至是在父母的溺愛中長大，缺乏對他人的理解和包容，做事往往只考慮自己，總是以自己的思想、情感和需求為出發點。他們總是認為別人應該按自己的意愿來行事，喜歡把他們自己的想法強加給別人，缺乏與人合作的精神，不懂得換位思考，不善于站在他人的角度思考問題。由于這種自我心理的存在，很大一部分工商管理學生在與人交流的過程中缺乏主動性，喜歡被動地等待別人來與自己交流，甚至在交流的過程中表現出對別人的不尊重。這些都構成了他們人際交往的重要障礙，非常不利于人際技能的提高和人際技能素養的養成。

（四）交流經驗不足，缺乏鍛煉平臺人際交往技能同樣需要在實踐中去獲得，并在實踐中得到提高。目前工商管理專業不僅在課程安排上沒有給予學生足夠多的人際交往指導，學生無法系統地學習人際交往的技能，而且也沒有為學生提供足夠多的互動式的人際交往平臺，讓學生在實踐中親身體驗與人交往的重要性，掌握人際交往的技巧。學生一旦沒有正確的引導和合適的平臺，他們的人際交往會成為零散的和不合理的活動，甚至有些學生會由于性格的原因放棄本可以交流的機會。總之，由于沒有足夠多的鍛煉機會，導致學生交流經驗的缺乏，使學生無法掌握正確的人際交往技巧，以及養成良好的人際技能素養，所以在交往過程中容易出現不當的行為而影響人際關系，或是語言表達能力欠佳、表達不妥或是詞不達意而讓人誤解，給人際交往造成不好的影響。

二、工商管理應用人才人際技能素養的影響因素

（一）家庭氛圍家庭氛圍在潛移默化之中影響大學生的人際技能素養的高低。生活在相對富裕家庭的孩子，由于長輩們的溺愛，性格高傲，自認為高人一等，在人際交往中根本不屑于與其他人交流。而處于相對貧困家庭中的孩子，由于自身條件的影響，在人際交往時則會表現出自卑心理，獨來獨往，不愿參加集體活動和人際交往。因此，不同的家庭氛圍造就不同的人際交往的性格與偏好。

（二）學校環境學校環境也是影響大學生人際技能素養養成的重要因素。學校能否為學生創造一定數量和質量的交流平臺、師生之間和同學之間交流的無障礙性與和諧度、學校對學生人際交往的控制力度等等，都會影響學生參與人際交往的積極性與主動性。在一個良好的校園人際環境下，學生不僅樂意與人交流，獲得交往的滿足感，而且能夠在交流的過程中掌握交流技巧，不斷提高人際交往的技能。

（三）性格類型在正常情況下，人的性格類型包括外傾型、內傾型和介于兩者中間的混合型。外傾型的學生開朗積極，喜歡各種社交活動，善于與人打交道，擁有較強的人際交往能力。內傾型的人害怕與人交流，不善言談，不愿參加各種活動。混合型的學生，在熟悉的人面前開朗活潑，但在陌生人或與自己交流不多的人面前則表現得比較沉悶。不同性格類型的人的人際交往能力不同，性格的差異性也讓大學生的人際交往呈現出繽紛的色彩。調查發現，工商管理專業的學生大部分屬于外向型性格，這也是專業的需要。

（四）溝通方式溝通方式在人際交往中也是一項重要的影響因素。溝通方式是多種多樣的，每種溝通方式都有優缺點，比如面對面的交流可以傳達及時的信息，更能拉近人與人之間的距離，而缺點是無法表達更加詳細和完整的信息，以及容易讓人產生畏懼感和不自然感；而網絡交流方式雖然可以避免畏懼心理，但是容易拉大人與人之間的距離。正是因為溝通方式的差異性與局限性，在不同的場合和時期，采用不同的溝通方式會產生不同的效果。要想與人保持良好的溝通關系，需要我們選擇合適的溝通方式。工商管理人才將來從事的是在不同場合與不同類型人打交道的工作，所以，只有能夠靈活地選擇溝通方式，才會獲得他人的尊重，取得事業上的成功。

三、工商管理應用人才人際交往素養的強化對策

（一）樹立正確的價值觀和人際交往觀隨著經濟的快速發展，人與人的交往越來越趨向物質性和實用性。很多學生在與人交往時，都抱著功利性的目的，重利輕義，真實的情感和友誼不被重視。這種唯利是圖、一切以自身利益為中心的價值觀直接影響了其人際交往觀，造成了一切以利益為紐帶、缺乏真正溫暖的人際關系的局面。所以大學生應樹立正確的價值觀和人際交往觀。人際交往中不僅是利益的交換，更是情感的交換，我們要教導學生尊重人性、關注他人、平等互助、真誠交友，享受人際交往中的快樂，讓別人的生活變得更美好，也讓自己的生活更加幸福。

（二）培養積極樂觀的態度積極樂觀的性格會促進人際關系的發展，豁達的生活態度會產生無限的魅力，吸引別人與自己交友。積極樂觀的性格和態度不是天生的，需要通過后天培養。學校要經常督促學生閱讀一些相關書籍，進行積極的心理暗示，幫助學生消除自卑感，增強信心，敞開心扉，開心地去與別人交流。要引導他們用欣賞的眼光去看周圍的事物和朋友，鼓勵學生有意識地在人際交往中鍛煉自己，提高自己的人際技能。要關注學生的心理問題，對心理存在問題的學生進行心理輔導，消除其心理障礙，改善他們的羞怯和交流恐懼心理，提高他們的交友信心、樂觀心態和開放程度。

（三）培育人際交往知識和技巧人際交往技能是一種包含言語交流、非言語性表達、傾聽、識別團體特征、情緒協調等多種技能的規則復雜、特征顯著的社會技能。與人交往是一門很有藝術性的學問。學校可開設一些有關人際交往的課程，給學生系統地傳授人際交往的知識和技巧。有針對性地定期對學生進行人際交往的知識和技巧的培訓，開展一些素質拓展活動和知識講座。另外，督促學生去學習社交禮儀的基本知識和規范。

（四）加強實踐提高人際交往能力只有在實踐中才能更好地掌握人際交往的各種技巧，并通過不斷總結經驗，增強在人際交往中的信心和勇氣。學校可以多開展一些知識、技能競賽活動，讓學生在這些活動中運用所學，促進其良好人際關系的形成。在活動中，對于人際交往能力較弱的學生，可進行一些有效的指導。鼓勵學生多參加校外的實踐活動，接觸社會，和不同社會地位、生活在不同社會環境中的人進行交流。在交流的過程中，發現自己的不足，學習他人的優點，掌握在學習、工作、生活中更適合自己的交往方法，提高自己的人際交往能力。

（五）完善學校和家庭教育從小學到高中，學生接受的學校教育都是應試教育，這也造成了很多學生智商高、分數高，但情商和人際技能卻較低。人際技能培養要從娃娃抓起，即從幼兒園開始就注意培養學生的人際交往能力。評價一個學生不僅要看其成績，更要看其綜合素質。教師要引導學生充分認識到人際交往的重要性，促進學生之間的日常交流。高校可以開展人際交往的系列活動，在期末的學生測評中加以適量的人際交往知識，把學生的綜合人際交往能力作為期末考核的一項重要指標。關于家庭教育的完善，首先要讓父母選擇科學的教育方式，不能一味地讓子女讀死書刷高分數，要注重子女的素質教育。父母還要加強和子女的溝通，要主動與孩子進行交流探討，增進彼此的了解。只有通過相互溝通了解，才能形成相互之間的和諧關系，讓子女享受到和諧人際關系的樂趣和必要性，促進其加強自身的人際交往能力。

四、結語

篇5

關鍵詞：高校；形體禮儀學；創新探索

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）08-0230-02

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本文以四川大學、電子科技大學、西南交通大學、成都理工大學、成都中醫藥大學的200名學生作為研究對象。

（二）研究方法

1、文獻資料法。通過登錄中國知網中文期刊全文數據庫檢索查詢有關形體禮儀、公共禮儀、社交禮儀等方面文獻，為本文研究奠定理論基礎。

2、訪談法。通過對部分學生的交流，了解學生對形體塑造、禮儀知識的需求；與高校部分教師了解以往高校體育課程對形體禮儀課程的開設情況。

3、問卷調查法。本文設計學生對禮儀、形體學的知識需求問卷，對5所高校200名學生的抽樣調查，回收問卷200分，有效問卷186份，有效率為93%。最終通過相關數理統計，獲悉數據。

二、結論與分析

（一）學生對禮儀課程需求情況

在調查中獲悉，僅有4所學校開設了《形體禮儀》課程，僅有78.6%以上的學生對《形體禮儀課程》有較淺的了解；在問題（您是否渴望可以進行形體塑造與禮儀方面的學習）調查中，91.6%的學生表明很希望能進行學習；在問題（是否贊同形體禮儀課程能將形體訓練和禮儀文化相結合教授）調查中96%以上的人持贊成態度。可見，大學生對形體塑造和禮儀文化的學習有著很高的需求。

（二）形體禮儀學課程在高校教育中的意義

1、現代學生禮儀教育缺失下的現實性需要

大學生作為社會上的一個特殊知識群體，他們接受著前沿的文化，感知現代文明，汲取著深邃的思想。知書達禮，待人以禮，應該是當代大學生的一個基本素養。但當前大學生禮儀修養存在著與其所受文化教育不對等的情況，大學校園中存在著許多不知禮、不文明的行為的現象。主要表現有：對傳統禮儀文化認知缺失；禮儀文明意識淡漠；儀容儀貌有失文雅；禮儀踐行手足無措；知禮而不會行禮等。大學生基本禮儀的欠缺，直接影響到大學生個人素質和整體形象。同時，也就無法在今后的工作中體現得體的職業素養。

2、通過形體訓練能提高體能素質,為學生的終身發展奠基基礎

形體訓練是以身體練習為基本手段,勻稱和諧地發展人體，增強體質,促進人體形態更加健美的一種體育運動。其教學的根本目的是增強學生的體質,塑造美的形體,同時教會學生可以終身受益的健身活動。形體訓練作為一門綜合性藝術課，內容豐富,動作形式多,鍛煉部位廣泛。學生通過基本動作練習和強度不同的成套動作練習,不僅可以改善身體成分和提高身體素質，也可糾正局部的毛病和先天不足,達到改變和改善不良體型。

3、通過體態儀容禮儀訓練塑造學生的良好職業形象，適應社會環境的不斷變化

體態儀態教育從培養道德品質和高尚情操出發,教育學生學會儀表美、儀態美、言談美、舉止美,是學生內練良好素質的原動力。通過對學生進行形體訓練與現代禮儀相結合的教學,進行各類微笑、注目、表情、坐、立、行走等多種身勢儀態動作組合訓練,不僅培養個體表現力、展示個人魅力,舉手投足更顯優雅氣質和內涵。同時培養學生自尊自愛,要尊重他人,文明行事的能力，提高學生的職業禮儀修養，使學生在就業的現實壓力和就業需求中增加自信和實力。

4、通過現代禮儀訓練培養學生人際溝通能力，提高社會競爭力

人際溝通能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力。良好得體的人際溝通能力是學生從事管理與服務工作成功的關鍵。通過現代形體禮儀課堂,組織一些集體的活動、情境模擬，了解和學習社會職場中的人際社交禮儀，從而增加學生與各類人員接觸的頻率與密度,使學生的情感社會化。通過優雅的言談舉止，有效地與不同性格的人員打交道,形成關心群體的意識，友愛和善的態度，大方得體的言行舉止，誠實守信的品德。通過教學來樹立學生正確的交際禮儀和自信心,培養學生的人際交往能力和社會適應能力,為學生將來適應日益激烈的社會競爭作好準備。

（三）新課程開發下的現代形體禮儀學課程開發

1、現代形體禮儀課程目標和目的

在社會高速發展競爭強烈的背景下，社會對專門人才提出了更高的要求。圍繞高校全面提高學生的綜合素質，提高競爭力的大目標，體育教學部門也應參與其中，為培養高素質的現代大學生服務。現代形體禮儀課程的目標是通過傳授公關社交禮儀基本知識來強化學生的禮儀意識，提高學生注重養成良好的修養、個人形象，培養學生樹立尊重他人的觀念，進而提高與社會的交往與溝通能力。

2、現代形體禮儀課程與傳統形體課程內容的開發

篇6

關鍵詞：旅游專業學生 ；人際交往；課例研究

1.討論確定研究主題

如何讓學生在課堂上既學到專業的知識和技能，又獲得人際交往能力的提升呢？美國學者杰克森的“潛在課程”指出：學生在讀、寫、算或其他學術課程上的進步并沒有完全說明學校教育的結果。學生正是從教室生活的經驗中獲得了態度、動機、價值和其他心理的成長。而且，這些形式教育之非學術的結果比學校主要任務之教學更具影響力。“教學本質交往說”也認為：教學是一種特殊的交往活動，是師生之間有目的、有組織、有計劃的交往過程。同時，李鎮西、于永正、李吉林、于漪等優秀教師在課堂上與學生之間水融的交往，也讓我們堅信：在課堂教學中滲透人際交往理念，培養學生交際能力是完全可行的，于是展開了立足課堂，滲透培養學生交際能力的研究。

2.合作設計教學方案

《茶》是“導游基礎”中的一節內容，要求學生了解茶的發展歷程，熟悉茶葉品種，掌握中國名茶的特點，為今后的旅游服務與營銷打下基礎。此前學生已了解了導游專業的基本要求，也有喝茶、敬茶等生活經驗，還有的學生有過采茶的經歷或見聞。因此，我們設計了基本知識、基本技能、基本態度三個方面的教學目標：能夠說出茶的發展歷史、茶葉的種類及特點、中國名茶的特點與辨別方法；能夠用自己的語言向他人介紹或推銷四種名茶；能夠主動加入小組討論，承擔一項任務。授課方案從采茶環節開始。

導入：用多媒體播放民歌《客家茶情》，讓學生聽民歌、觀茶景（采茶女在綠油油的茶山上采茶的畫面），激發學習興趣。

新授：①學生自讀教材，了解茶的歷史與分類，建立茶葉分類的初步印象，列出分類表。②教師講解綠、紅、青、黑四類茶葉的色、性、味等特點，出示相關圖片，讓學生建立感性認識。③檢測，出示表格，通過觀、嗅、品三種方法歸納四類茶的特點，建立茶的總體印象。④提升，提供西湖龍井、祁門紅茶、鐵觀音、普洱茶及開水，學生分組抽取一種茶葉觀察，根據所學知識判斷茶葉種類、名稱，并說明理由，向全班介紹。⑤應用，學生將本組茶葉沖泡，按照中國人的禮儀習慣敬茶。

設計意圖：通過自學教材、觀察圖片、歸納特點、介紹茶葉、敬獻茶品等一系列活動，讓學生在掌握知識、習得技能的同時，鍛煉與提高觀察、表達、合作等人際交往的基本技能。

3.說課明確設計意圖

為了進一步明確教學方案設計的理念，更好地落實教學內容，在教學方案確定后，我們設計了說課環節。著重解決三個問題：①分析教材和學情，弄清教學內容在教材編排中的意義、對于崗位工作的意義及學生生活的意義；②明確課堂教學的目標，學生通過學習能夠說出茶的分類、中國四大名茶的特點，能運用茶葉知識識茶、辨茶、推介茶，學習傾聽、解說與合作，同時明確專業教學是重點，人際交往能力是在課中滲透的內容，不可喧賓奪主；③明確整堂課要貫徹以學生為學習主體的思想，體現教師的主導作用。學生能否自如的說與做是檢驗教學成功與否的唯一標準。

4.觀課修改授課方案

我們選取了三個觀察點：

（1）教案設計的合理性。課堂上，老師帶領學生聽茶歌、分茶類、辨茶名、獻茶湯等環節，基本體現了以學生為主體的思想；同時結合崗位需要實施了介紹茶葉、敬獻茶水的環節，也體現了以就業為導向的職業教育的特點，學生大部分積極參與，基本達到教學目標，但對學生人際交往能力的培養還有待加強。因此，第一次觀課后進行了三方面的修改：①導入環節，改為先放音樂，讓學生邊聽音樂邊設想采茶的情景，然后口頭描繪，最后播圖像，引導學生將自己的描繪與圖像對照，體會語言的表現力。②介紹茶葉，將“學生讀+老師講”的方式，改為播放錄音，學生帶著問題傾聽，再回答相關問題。③小組合作推介茶葉，改為先小組內介紹，然后推選代表發言，或小組成員共同介紹，給每個人鍛煉的機會。

（2）小組合作學生參與情況。第一次觀課時，部分學生較活躍，搶走了其他學生表現的機會。于是改為先組內交流，然后推選代表發言，第二次、第三次觀課顯示學生參與情況明顯好轉，幾乎所有學生都有表現與鍛煉的機會。

（3）教師教學語言與學生反應。怎樣的教學語言是正向的、積極的、有效的？三次觀課比較，我們深有感觸。當教師使用抒彩較濃的銜接語時，學生面帶微笑，如沐春風；當教師使用單一的評價語言如“正確”“不錯”時，學生表情平淡；當聽到“真幽默”“太有創意了”等評價時，學生興高采烈。可見，教師教學語言的優化對學生學習行為具有明顯的正向促動作用。

5.反思：如何滲透對學生人際交往能力的培養

（1）精心設計教學活動激發學生興趣。聽音樂、想畫面、說情景，聽介紹、觀茶湯、連特征，辨茶葉、品香茗、說茶征，泡茶、敬茶、說茶等一系列教學活動，緊緊牽系學生的注意力，吸引學生參與。而且這些活動緊扣文本，知識和技能承載量大；立足學生，學生有興趣、能參與；面向生活，啟發、引導學生走進生活世界；具有職業指向，引導學生了解未來職業，樹立職業角色意識。

（2）有效提問引導學生思考。有效的提問具有兩個基本要素：一是有質，能引發學生思考。如在學生了解了茶葉的特點和沖泡方法后，可提問“我們怎樣向客人推銷茶品呢？”可立即引發學生積極思考：怎樣介紹茶葉特點？介紹的語言、語調、語氣怎樣處理？身體怎樣配合語言表達？二是有趣，能激發學生興趣。如我們設計的“誰能選擇一位聽課老師作為服務對象，向他推薦茶品？”問題，學生興趣大增，紛紛向聽課教師敬茶。

（3）無痕銜接營造溫馨課堂交往環境。第一次上課稍顯生硬的銜接語與茶歌、茶情、茶味無法協調，學生時有由仙境回到現實的跨越感，改進后的銜接語保持了整堂課的抒情格調，營造了優雅的教學氛圍。如將“接下來我們聽聽茶葉的介紹”換成“聽著悠揚的茶歌，看著綠綠的茶園，帶著悠悠的茶情，讓我們再來聽聽茶的故事吧”，這抒情味兒濃郁的語言不留痕跡地完成了教學環節的轉換，課堂成了師生之間、生生之間充滿溫情的交際場。

（4）積極評價幫助學生建立自信。中職學生普遍缺乏自信，敏感的他們對老師的評價尤為看重，往往一句評價會讓他們對自己全盤否定。因此第三次上課時，去掉了否定性的評價，用“再想想”“還有其他說法嗎”等語言委婉指出學生的表達錯誤。研究告訴我們：積極的評價語的特質有“三度”：有溫度，多說鼓勵的話，讓學生聽了感到溫暖；有深度，盡量使用專業術語，采用專業表達方式；有高度，站在培養學生綜合素養的高度評價學生，不以一題的對錯論英雄，讓學生看到美好的職業前景。

參考文獻：

[1]富維岳，唱印余.教育學（修訂本）[M].長春：東北師范大學出版社，1999.

篇7

【摘 要】高職院校對人才的培養方向需結合社會對人才的需求與課程教學改革不斷完善實現。高職院校旅游服務類專業中，形體訓練課程作為高職院校素質教育課程的重要組成部分，在高職院校旅游管理、酒店管理等專業學生中培養學生塑造良好得體的職業形象和行為舉止、良好的綜合素質以及禮儀禮節修養發揮著重要作用。文章結合本人作為一名專業形體教學工作者在一線教學工作的經驗，通過教學實踐分析，探討高職學院旅游服務類專業開設形體訓練課程的必要性，開設形體訓練課程的主要教學內容，提出符合高職院校旅游服務類專業在高素質技術應用型人才培養目標的教學改革建議。

【關鍵詞】高職院校；旅游服務類專業；形體訓練；必要性；教學改革

旅游服務類專業作為當前旅游業快速發展中不可或缺的專業需求，隨著我國社會主義市場經濟的有序開展，可持續發展能力明顯增強，旅游服務質量的提升，對于高職院校旅游服務類專業學生來說除了掌握扎實的專業知識和專門技能外，更需具備高雅的形象氣質、得體的行為舉止以及良好的禮儀禮節。

一、高職院校旅游服務類專業開設形體訓練課程教學的必要性

1.旅游服務類專業開設形體訓練課程教學是旅游服務業發展的市場需求

教育部在《關于加強高職高專教育人才培養人才的意見》中體現高職院校的課程教學改革的目標主要需“以就業為導向”、“以社會需求設專業，以崗位核心能力設課程”，學生所學專業和社會職業需求應適應旅游服務業發展需求。隨著旅游服務業的發展需對服務水平提升提出更高要求，而旅游管理、酒店管理等服務類專業開設形體訓練課程培養專業學生的得體行為舉止、文明修養，才能更好的滿足社會對專業學生的綜合素質和禮儀修養的需求。

2.旅游服務業對旅游服務類專業學生健康心理、良好人格以及較強人際交往能力的需要

開設形體訓練課程有利于學生形成健康的心理素質、良好人格和較強的人際交往能力培養，形體訓練課程教學中通過獨、雙、三、群舞表演、節目編創等輔助訓練內容，讓同學在學生當中善于展示和表現自我，方能在人才培養中更能塑造學生健康心理，提升學生自信心，以提高學生的人際交往能力，才能更好的從事于旅游服務業。

3.旅游服務業對旅游服務類專業學生具有良好形體和體質的需要

形體訓練通過身體肌肉、骨骼、關節的均稱與協調發展，不僅增強體質，還有利于提高韻律感、節奏感和身體的協調能力，對塑造良好的體質有重要作用，良好的體質與優美的形體在當前服務行業的求職就業中才能滿足單位對員工素養的基本要求。

二、高職院校旅游服務類專業應開設形體訓練課程教學的基本內容

針對高職院校人才培養目標和旅游服務類專業學生就業崗位對其素質的要求，高職院校旅游服務類專業應開設形體訓練課程教學基本內容包括以下三點。

1.基本形體姿態訓練

基本形體姿態訓練是培養專業人才正確體態的基礎。內容包括開軟度、手位、腳位、身體姿態練習，基本舞步練習，并與把桿、墊上等練習相結合，以培養旅游服務類學生的站姿、體態以及形體修養意識，使學生外在表現和內在修養、姿態美與精神美達到和諧統一，是旅游服務業應有禮儀儀態的基礎。

2.禮儀儀態訓練

禮儀儀態訓練的內容包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿、歡迎禮儀、歡送禮儀訓練，做好微笑、目光、手勢等基本社交禮儀動作訓練，讓旅游服務類學生具備禮儀體面的坐立行走姿態、面部表現和基本社交姿態，以達到舉止端莊大方、形體美與體態美的統一，是旅游服務類專業學生在服務業中的基本禮儀體態形象。

3.形體與舞蹈綜合訓練

形體的訓練與舞蹈訓練相結合，舞蹈訓練從現代舞、民族舞、中國舞、國標舞等舞種的學習，讓學生通過對不同音樂的理解，把握音樂旋律的節奏，情感的表達，結合生活的體驗，發揮自身形體的語言作用，提升學生韻律感、節奏感和身體的協調性，是學生的形體訓練更加自然而柔美，以體現旅游服務類專業學生的綜合素質和形體氣質。

三、高職院校旅游服務類專業對高素質技術應用型人才培養目標需求的教學改革建議

當前高職院校培養人才主要以高素質技術應用型人才為目標，結合當前的實際情況與本人在從事這方面教學一線工作的經驗，形體訓練在課程教學改革方面應做好以下改革建議。

1.形體訓練應貼近旅游服務類專業的職業需求

旅游服務類專業學生畢業后，學生需要到旅游服務一線工作，如：旅游管理部門、旅行社、旅游景區以及高星級酒店等旅游產業從事旅游服務類工作，他們除了掌握旅游專業基本理論和基本知識外，還需要較強的旅游服務意識、語言表達、人際溝通能力等方面綜合素質與能力，為了保證學生基本更全面綜合能力，形體訓練課程應針對旅游行業需求和學生自身特點，把譬如瑜伽、T臺展示、才藝展示等方面的內容融入到形體訓練的教學當中，以豐富形體訓練的教學內容，滿足社會市場需求。

2.課堂教學與校外實踐教學相結合

旅游服務類專業是一門實踐教學相當強的類型專業，在開設形體訓練課程教學當中，課堂教學與校外實踐教學明顯體現在教學計劃當中，在結合旅游服務類專業需求的基礎上進行開展課堂教學，更應該注重校外實踐教學。學生在參加導游職業技能競賽中，才藝展示環節也是一個得分點。以實際實踐教學才能更好以現實案例、行為舉止、禮節儀態等實踐教學內容教育學生，以達到學生對形體訓練教學內容學以致用的效果。

3.形體訓練教學與中外禮儀禮節、民族風俗內容相結合

形體訓練教學內容當中，應旅游服務類專業的現實需要，在形體訓練教學當中應把各民族風俗和中外禮儀禮節作為教學內容融入到形體訓練教學當中，例如：通過民族民間舞蹈的學習，讓學生了解到中國各少數民族的生活習慣而影響到改民族的舞蹈基本姿態，民間舞蹈故事而影響到舞蹈形態等。通過對西方舞蹈摩登舞的學習，讓學生通^舞蹈的方式，了解國外的禮儀，讓學生在興趣中學習，促進學習興趣。學生對國內外的禮儀禮節和民族風俗、民族禮儀在形體表現和形體舉止方面的理解，以更好的為日后工作提供保障。

4.傳統教學與現代多媒體教學相結合

根據形體訓練的現實需要，形體訓練課程教學離不開傳統教學采取“教師講解示范―學生跟練―學生分組練習―教師巡回指導”的方式，才能保證學生學習內容有保證，同時，為了豐富課堂教學內容，更應該靈活結合現代多媒體教學，發揮影音、圖像等多媒體效果，多角度教學學生內容，以更好的加深學生對形體訓練的理解和實踐。

四、結束語

形體訓練教學實現了形體美學教育，為旅游服務類專業學生感受形體美、分辨形體美、創造形體美，形體訓練課程教學成為旅游服務類專業的必修課程，為了適應社會發展對專業的需求，我們應該理解形體訓練課程開設的必要性、主要教學內容以及針對市場的需求適當做好課程教學改革的需要，才能滿足日益發展的社會市場對高職院校專業技術應用型人才的需求。

篇8

［關鍵詞］高職學生 禮儀素質 途徑

［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349（2011）09－0148－02

知禮懂禮守禮是中華民族的傳統美德，從春秋戰國時期的孔子開始，禮儀就被列入了必修的“六藝”之中。隨著人類社會文明的不斷進步，人們越發意識到禮儀在社會生活中的重要作用。近年來，隨著國家大力發展高職教育政策等一系列政策的展開，作為培養應用型人才的高職院校也取得了蓬勃的發展。但不容忽視的是，由于高職院校的學生在入校時普遍文化課分數不高，對紀律和禮儀的學習也有些欠缺，一些學生根本不懂禮儀，在公共場所高聲喧嘩、隨地吐痰等現象時有發生。高職院校必須把提高學生的禮儀素質放在重要位置，通過多種途徑加強學生禮儀素質的提高，為我國培養出更多更好的應用型人才。

一、提高高職學生禮儀素質的重要性

加強禮儀素質學習的重要性表現在促進人際交往、為日后面向職場作準備、高職學生的群體特征要求加強禮儀學習三個方面：1.禮儀教育有助于促進和諧人際：高職學生步入大學是遠離父母邁向社會生活的第一步，隨著課余生活的豐富和空暇時間的增多，使學生有更多的時間和機會和同學交流，在高職院校中開展社交禮儀的學習可以使學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門,建立和諧融洽的人際關系。2.禮儀教育為日后走向職場作準備。面對大學生就業形式越來越嚴峻的現實，怎樣在眾多求職者中脫穎而出，受到用人單位的青睞，是越來越多學生考慮的現實問題。據報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的學生更能受到用人單位的青睞，在步入職場后更是如此。3.高職學生的群體特征要求把禮儀教育擺在重要位置上。高職院校學生的構成是接受高等教育的青年人，他們進入大學進行學習，是對未知領域的一個全新的嘗試，所處的年齡段是人生觀、價值觀正在形成的階段，在這個時期對學生思想領域進行引導，可以更好地幫助他們正確地認識世界、認識社會。

二、提升高職學生禮儀素質的途徑

（一）教師首先要知禮，注意自己的言談舉止對學生產生的影響

教師的示范性和學生的向師性特征決定教師要注重自身禮儀對學生的影響。

1.教師的職業特征具有示范性的特點。孔子曾說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”《顏氏家訓》中也說：“夫同言而信，信其所親；同命而行，行其所服”。這都表明教師要以身作則，學生才會對其產生信任，對他下達的命令也能更好地聽從，在教學和管理的過程中也能更加地得心應手。新時代的教師不光要教好書，更重要的是要講禮儀。教師不僅僅是教授知識的源泉，而且是傳承文明的導師、教書育人的園丁、以身作則的楷模。“為人師表”不僅表現在課堂上,更重要的是表現在日常生活中，表現在無數的細節里。

2.學生學習的過程具有向師性的特點。學生在學校學習、生活、成長過程中,對教師存在一定程度的依附感心理，高職學生接受知識的過程中，正是個性與品德形成的時期，教師的一舉一動，每個教學、生活中的細節在學生的眼中都會無限的放大，都會對學生產生深遠的影響，因此教師要注意自己的言談舉止，在課堂上以及處理學生工作中要給學生做出表率，促進學生對禮儀的學習和素質的提高。

（二）開設禮儀選修課，把禮儀列入思想道德教育的內容

禮儀課程由于設置的內容和日常生活息息相關，這就要求學校開設禮儀選修課，把禮儀列入德育范疇。長期以來我國對學生德育方面的教育是尤為重視的，從小學開始就把思想政治教育、教育等列入必修、選修課程中來，但值得重視的是，我國的思想政治課程往往側重于人的思想方面，所學到的政治和政策內容和自己的生活有差距，思想道德課往往被看成是一種空洞的說教，實踐起來也有困難；而禮儀課程所學內容具有實踐性強、可操作性、評價具體等特點，和思想政治課程有顯著的區別，如禮儀所設置的課程內容包括拜訪禮儀、接待禮儀、個人的儀容儀表禮儀，還有人際交往禮儀等和學生的日常生活息息相關，學生學完以后可以馬上應用在日常生活中來，對提升自我形象素質都有實際效果，是一種顯而易見的教育形式。學生通過禮儀的學習可以清晰地認識到什么是美什么是丑，什么是善什么是惡，通過對禮儀的學習，做一個知禮懂禮守禮的人，從而不斷地調整自己的人生觀、價值觀，摒棄假惡丑，追求真善美，從而全面提高自身的素質。這樣,就可以寓德育教育于禮儀教育之中，達到事半功倍的效果。

為了加強禮儀課程的建設。首先，高職院校要引進專業的禮儀課教師。其次，可到知名的大企業聘請有豐富禮儀實踐經驗的校外人員擔任兼職教師。當然，也可有計劃地安排任課教師到企業掛職鍛煉或直接選派教師參加各種相關禮儀培訓、進修和專門的研討會，注重“雙師型”教師的培養。另外禮儀是一門實用性非常強的課程，學院應根據各專業對禮儀的要求選擇合適的禮儀教材，建立禮儀實訓室，購買相關的禮儀教學實訓用具。

（三）從身邊小事做起，循序漸進學禮儀

“九臺之上，始于壘土”，禮儀的學習最重要的是從小處著眼。高職學生應該在日常生活中從小處著眼，如同學之間不互相叫（起）外號、按秩序排隊打飯、不浪費糧食等等，隨時隨地注意自己的一言一行是否符合基本的禮節要求。一次幫助同學，一次給老人讓座，一次主動的問好，也許并不代表什么，但禮儀習慣的養成應該是由外到內，由低到高的一個遞進的過程。一點一滴地從身邊的小事做起，不斷地經受由量變到質變的飛躍，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，當做好每一件身邊的小事，會在不知不覺中發現自己變成了一個知禮懂禮的具有高素養的人。從身邊的小事做起，每個人都按照禮儀的標準來嚴格要求自己的言行，整個社會的小禮儀就會匯聚成泱泱大國的大禮儀，這樣整個社會風貌就會得到大的改觀，有首歌這樣唱到：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。”那么只要在校生從小事做起，整個學校的風貌會大有改觀。如果每個社會人都從小事做起學禮儀守禮儀，整個中國也會離和諧社會的距離越來越近。

教師在教學活動中也要注意培養學生的禮儀素質要點面結合，由小及大。職業學校禮儀實踐教育應在注重教育覆蓋面的同時，在教育過程中使通識教育與職業教育相結合、知識講授與實踐訓練相結合、課堂教學與社團活動相結合，做到以點帶面，以面促點，點面結合，從而整體推進學校的禮儀文化和禮儀意識。“從而通過積極向上的校園活動，通過學校的正面教育和積極引導，逐步幫助和引導學生改掉陋習，弘揚良好的行為舉止，實現學禮、知禮、懂禮、守禮、用禮的目的。

（四）多開展活動激發學生學習禮儀的興趣

開展豐富多彩的活動來激發學生學習禮儀的興趣，通過角色扮演、禮儀實踐和把禮儀列入綜合素質考核中等形式來進行激發。有句話說，興趣是最好的老師，如果學生在學習的過程中沒有高度的自覺性，也許通過外部的推動力會強記下了一些禮儀方面的內容，但這都是外在形式，沒用內化到自己的一言一行中來。如果僅僅依靠課堂上的說教讓學生學習禮儀，學生不但接受得慢，還容易滋生出厭煩的情緒。為了能更好地學習禮儀，可以通過理論加實踐的方式進行學習，比如在禮儀的學習中，可以讓學生分角色扮演不同民族、不同角色、不同身份的人來進行初次見面的禮儀學習，也可以通過對比的方式把正確的禮儀和錯誤的禮儀進行對比演示讓學生進行區分；另外，大學生的社會化程度都比較強，可以和一些酒店、賓館聯系讓學生在那里進行禮儀實習，來不斷豐富自己的禮儀知識，反思自己在學習禮儀過程中的優勢和不足；最重要的是，在各項學習活動、競技活動的評比中，由于禮儀是學生思想文明素質的一種外顯形式，因此把學生的禮儀學習作為綜合素質打分的考證，納入評分細則中來，把每個評分的標準進行詳細的劃分，增強學生對禮儀學習的重視，激發學生學習禮儀的興趣。

在高職院校中開展禮儀教育，最重要的是要注意到由于禮儀本身是一個完整的體系，因此對禮儀的學習是一個系統工程。要不光在校園中通過以不同形式開展禮儀學習來不斷提高學生的文明素質，更重要是走出校園后學生還能以禮儀的規范要求自己，以此為基礎，不斷促進我國社會主義文明風尚的展開，提升整體國民素質。

【參考文獻】

[1]俞濤.大學生行為指導與訓練[M].上海大學出版社.

[2]李興國,田亞麗.教師禮儀[M].華東師范大學出版社.

篇9

在學院黨委、行政部門的統一領導下，在系黨總支的具體指導下，以“輔佐學生長大，成人，成才”為目標，圍繞學院中心工作，服務人才培養大局，努力為學院的改革、發展和穩定作貢獻。

二、目的與任務

1、培養學生良好的政治素質，努力使學生愛黨愛國，遵紀守法，幫助學生初步確立正確的政治方向。

2、努力使學生明確培養目標，端正學習態度，掌握學習方法，深入開展大學生課外活動，形成良好學風。

3、為學生全面發展創造條件、提供機會，陶冶學生良好的個性心理品格和生活習慣，形成一批學生骨干。

三、每月活動計劃安排表（根據院系安排及時調整）

八月底

1．做好云南籍及外省新生的迎新工作計劃及安排。

2．云南籍新生報到、注冊、宿舍安排及新生統計工作。

3．組織好云南籍新生的軍訓工作。

九月

1．迎接外省08級新生，做好報到、注冊、宿舍安排及新生基本情況統計工作。

2．組織學習學院的相關規章制度，針對相關重點，結合典型案例加以說明。

3．讓學生明白做人、做事、做學問的關系，始終將做好人放在第一位。進行新生學前禮儀教育，掌握基本的人際交往禮儀。

4．根據自我推薦，結合民主選舉，組建臨時班委會。召開臨時班干部會議，進行了班委的相關培訓，制定《班委工作條例》明確各自職責，嚴格要求自我，樹立服務思想，培養工作的獨立性和團隊合作精神。另外，做好班級會議的會議記錄和工作日志。

5．邀請本專業教研室主任對專業課程、培養目標及就業前景進行相關介紹，使學生對本專業有初步認識。安排本專業高年級的優秀學生與新生進行學習經驗交流，使新生明確大學學習與高中的不同，增強學習的自主性，盡快適應大學學習，尋找到一套適合自己的學習方法。

6．召開“我的大學，我做主”主題班會，暢談個人大學四年的初步規劃和個人理想，在此基礎上引導學生開展初步職業生涯規劃工作，認真學開復的《大學四年該這樣度過》，使其對大學生活有進一步了解，明確個人目標。

7．協助心理咨詢室做好入學心理問卷調查工作，針對新生中存在的常見心理問題開展專題教育。

8．對于思想積極上進的同學和入黨積極分子進行黨的基本知識的普及，同時要求其寫好入黨申請書。

9．做好安全教育、紀律教育和三生教育工作。提高學生防盜防騙和自我保護意識，加強學生的紀律性，嚴格按學院規章辦事，號召學生珍愛生命，掌握生存知識和生存技能，掌握基本生活技巧。

10．弘揚中華傳統美德，鼓勵學生通過力所能及的方式孝敬父母，并經常與父母聯系告知自己的生活、學習情況。

十月

1．組織指導學生開展節假日的班集體活動，積極排練文藝節目，準備迎新晚會。

2．深入學生生活和學習的各個場所，了解學生的生活適應情況，學習進展，及時給予相應的指導。

3．積極參加院系組織的各項活動，投身社會實踐，鍛煉個人能力。積極參加體育比賽，如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等，培養學生體育熱情和團隊精神。

4．成立英語、數學和專業學習興趣小組，增強學生的學習興趣，同時幫助在學習上有困難的同學，努力建設良好的班風學風。

5．與貧團學生家長聯系確認家庭經濟狀況，組織學生參加勤工助學，積極幫助經濟困難學生完成學業，做好學生獎助學金的評定工作，確保公平、公正、公開。

6．進一步完善班主任工作的博客，通過網絡形式，及時針對學生中普遍存在的問題予以教育和解答。

7．做好學生基本情況的登記與統計工作，組織班干部深入調研，了解學生的基本狀況和人際關系。建立學生信息數據庫和信息管理機制，及時更新個人信息，確保資料的準確性和及時性。

8．開展“清潔衛生進我家，嚴謹紀律進我家，優良學風進我家，風韻人文進我家”的“四進我家”學生寢室基礎、文化建設活動。增強宿舍同學的責任感和合作精神，促進宿舍人際關系的合諧。

十一月

1．進一步強化學生出勤率，深入查寢，了解學生實時動向，總結本階段工作中存在的重點問題，提前教育，預防重大事件的發生。

2．組織多種形式的學生集體活動，為學生的人際交往提供機會與平臺，鼓勵學生積極與其他同學進行交流，增進相互了解。

3．針對學生在情感上的問題進行專題教育，結合在實際中遇到的突出問題，幫助學生樹立正確的戀愛觀。

4．主動與各課任課教師溝通，了解學生的學習情況和存在問題的突出學生，及時與這些同學開展談心工作，努力說服教育。

5．進行班干部的正式選舉工作，確立新的班委會。針對性前期班委工作中存在的問題進行輔導，同時明確各自職責，嚴格要求班委，不斷提升班委服務意識和工作能力，加強班干部的團結，增強班集體的凝聚力和號召力。

6．對學生在各課學習中存在的主要問題進行匯總，由學習委員負責與任課教師聯系，及時幫助同學解答相關問題。

十二月

1．重點抓兩頭的學生，分類進行引導和教育。

2．進行考前動員，要求學生總結本學期的各課學習所得。

3．號召所有學生積極參與體育鍛煉，積極參與學院冬季運動會，同時凝聚其他同學為運動員做好后勤服務工作，增強集體榮譽感，為班級運動健兒加油喝彩。 

4．邀請心理輔導教師針對新生存在的突出心理問題進行專題講座。 「 1

5．組織班委對“四進我家”學生寢室基礎、文化建設活動的成果進行測評，評出一批優秀文明宿舍。

6．組織學生開展元旦文藝晚會的籌備工作及節目排練。

一月

1．進行文明考紀教育，在班上樹立良好的考風。

2．做好假期的安全教育工作和假期工作部署。

3．對于掛課嚴重的學生，及時與家長聯系，通報其考試成績和本學期的在校表現。

篇10

正文：文明禮儀是傳承文明的需要也是時展的需要。如今，世界發生了巨大變化，人類社會是以文明、和平、發展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養、素質的形象，而且直接影響到事業、業務的成功。隨著時代的發展，人們的精神要求日益發展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環境，尋求充滿文明與友善，真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明，科學的未來呼喚文明。當前，我國正在進行兩個文明建設，正努力躋身于世界先進民族之林。文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。因此，學校必須抓好學生文明禮儀教育，這是時代的需要，是提高全民族素質的需要，也是社會主義精神文明建設的需要。由于我們學校一直就比較注重學生文明行為的養成，學校的團隊工作乃至德育工作都取得了較好的成績。現將一些粗淺的認識表述以下與大家共同探討。

一、打好基礎、形成氛圍

每當新的一學期開始，我首先對學生進行文明禮儀教育，上好第一次禮儀課，打好基礎、形成氛圍。具體做法：

首先對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規，使每個學生心中有數。然后重視第一次文明禮儀訓練。

一開始就重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”，又要訓練“儀”，學練結合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養成良好的習慣。

例如我讓學生扮演老師站在講臺上，我在講臺下面扮演學生，我行了一個標準的45度鞠躬禮，并大聲說：“老師好！”臺上的小老師就說：“同學好。”此時教室沸騰了，有的要出來當老師，有的要當學生，我借此情境讓學生分角色訓練，對每一組都進行評價，哪方面做的好，哪方面

還要加強。有的同學沒有站直，手來回動，聲音小，我就走到他身邊鼓勵他再做第二遍，第三遍，我邊指導、邊做示范給這名同學看，直到他站直抬頭，聲音響亮為止。最后進行全班訓練，人人過關。老師認真的示范，加大力度訓練，學生也引起了重視。每個同學都非常認真的練習，形成了一個良好的禮儀氛圍。規范的教育訓練在同學們的腦海中打下了一個文明禮儀的烙印。

二、多樣方法　做活工作

學校是進行思想道德教育基地之一，學校教育，育人為本。學校必須切實加強學生文明禮儀養成教育，引導學生從小掌握校園、家庭和公共場所的禮儀基本知識，逐步養成個人良好的行為習慣，樹立正確的道德觀念，引導學生學會做人，使學生成為在校是個好學生，在家是個好孩子，在社會上是個好公民。

1、規范校園教育陣地

（1）加大宣傳力度。發揮廣播站、校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗等文化宣傳陣地，大力宣傳現代公民教育內容。堅持每周一的升旗儀式，國旗下的講話內容以“愛國、守法、誠信、知禮”教育為主線，根據學校實際情況，每周講話內容有明確的主題，內容充實，能真正起到引起師生的共識，不斷提高思想道德水平，引導學生樹立正確的人

生觀、世界觀、價值觀。

（2）狠抓養成教育。堅持舉行校周會，總結各班開展活動情況，表彰在活動中涌現出來的先進典型人物，用榜樣的力量鼓舞和激勵孩子們。利用周會課、品德與生活課對學生進行日常行為教育，結合《中小學生守則》、《中學生日常行為規范》，有層次有針對性對學生實施思想道德指導和文明養成教育，以日常行為規范教育入手，使學生從“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”，讓良好的行為習慣內化為學生的自覺行為，逐步讓學生養成良好的道德情操、行為習慣。

（3）抓好校園建設。學校圍繞文明禮儀教育主題，實行全員育人，做到教書育人，服務育人，環境育人，文化育人，風氣育人。通過名人名言，激勵學生樹立遠大理想，立志成才；通過學習校風和校訓，引導學生學會做人，學會學習，學會生存，學會審美，教育學生應團結友愛、互幫互助；通過美化、凈化、綠化校園，讓學生置身于整潔、清新、優美又有文化氛圍的環境中，受到潛移默化的熏陶，從而達到凈化心靈的目的。

2、普及文明禮儀知識

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。必備的文明禮儀知識是人們形成良好文明禮儀行為習慣的基礎。人的知書達禮并不是先天而生的，而是通過后天的教育和實踐獲得的。目前，學生對該知識的認識較薄弱，要改變這種現象，要從普及文明禮儀知識入手。時過境遷，物換星移，禮儀規范也隨著不斷發生變化。歸納起來，無外乎有這樣幾個方面：在家庭生活中，表現為尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里團結；在人際交往中，表現為謙恭禮讓、諒解寬容、與人為善，特別是在對外交往中，重形象、講禮儀；在社會生活中，表現為遵守規則、維護公德，同情弱者、扶貧濟困，愛護環境、善待自然。

此外，還要讓學生“知其然，更要知所以然”。說聲“對不起”也是最常用的禮儀用語之一，它似乎有一種神奇的力量，能使人與人之間緊張的矛盾關系松弛下來，有助于我們與他人相處融洽，能讓他人相信你，接受你，更能讓自己親近別人。

3、 教師樹立學習榜樣

我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”“不能正其身，如正人何？”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始終嚴以律己。縱觀古今中外，但凡著名的教育家，無一不以他崇高的人格力量而在世上樹立起豐碑，成為“萬世師表”。學生具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。

4、整合德育資源，形成教育合力

（1）家校互動，形成合力。通過家訪、召開家長會等形式，切實加強教師家訪工作組織管理，教師要與家長多交流、多溝通，特別要重視與后進生家長聯系，取得家長的支持和理解，從而充分調動家長參與學校管理、學校教育的積極性，提高家長教育孩子的水平，真正使學校家庭形成合力，有效地教育學生。

（2）開展社會實踐活動。學校適時與村委聯系，爭取他們的關心和支持，挖掘校外資源對學生進行教育。如：組織學生開展敬老扶幼、綠色環保等社會實踐活動，引導學生走出校園，走進農村參加社會實踐，在實踐中同學們既能開闊視野增長見識，又能受到很好的教育和鍛煉。

三、持之以恒，一抓到底

文明禮儀教育，是一種養成教育。通過教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。

出現反復，這是一種正常的現象，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。每當學生放學時，我都提醒他們見到老師主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好。現在我班學生已養成了良好的禮

儀習慣，不論是在樓道里、上學的路上，還是在校園之外，他們見到老師都能主動問好，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。自班上開展文明禮儀教育以來，學生越帶越順，即使到了期末階段，學生的行為都很穩定。逐步形成了集合排隊進出、課間文明休息。

文明禮貌的養成教育是讓學生在認識和實踐的循環往復中由被動變為主動，最終內化為自己的一種素質。只要持之以恒，一抓到底，一定會養成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習慣。

通過禮儀教育，對學生身心健康的發展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都產生積極的影響，形成了良性循環。通過禮儀教育，形成了良好的班風，同時也促進了教育教學質量全面提高。

參考文獻：

《班主任之友》（20__年第三期）

《麗水教育》（20__年第4期）