對(duì)社交禮儀的看法范文

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篇1

關(guān)鍵詞：班主任；職業(yè)倦怠；中專教師

中圖分類號(hào)：G625 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2014）02-0290-01

隨著職業(yè)技術(shù)需求突飛猛進(jìn)的發(fā)展，中專教育已成為當(dāng)今職業(yè)教育業(yè)發(fā)展的重中之重。中專教育就是以職業(yè)教育技術(shù)作為基石逐步發(fā)展形成的。與此同時(shí)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，極大地促進(jìn)了人際交往。社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。

中專教育是專門(mén)培養(yǎng)社會(huì)各行業(yè)所需技能性人才的教育領(lǐng)域，為各高等院校輸送高素質(zhì)的專門(mén)人才打下基礎(chǔ)。中專學(xué)校班主任需要順應(yīng)教育發(fā)展的趨勢(shì)，把握時(shí)代脈搏，學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀，其重要意義，絕對(duì)不在掌握外語(yǔ)、電腦、汽車(chē)駕駛等熱門(mén)的專業(yè)技術(shù)之下。唯有班主任以身作則，才能更自覺(jué)、更準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的教育目標(biāo)，提升專業(yè)素養(yǎng)，走可持續(xù)的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)中專學(xué)生的良好發(fā)展。

1.中專學(xué)校班主任社交禮儀現(xiàn)狀

中專學(xué)校招生對(duì)象是初中畢業(yè)生和具有與初中同等學(xué)歷的人員。首先，生源現(xiàn)狀給中專教育提出要求，呼喚班主任社交禮儀發(fā)展。在中專院校，大部分學(xué)生是被普通高中拒之門(mén)外后無(wú)奈之舉才選擇職業(yè)學(xué)校，訪談發(fā)現(xiàn)，中專學(xué)生普遍在考入職校之前對(duì)所選專業(yè)了解甚少，對(duì)求學(xué)的意義不甚理解。由于學(xué)生的學(xué)習(xí)起點(diǎn)低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)差異大，學(xué)習(xí)上缺少壓力和動(dòng)力，厭學(xué)現(xiàn)象普遍存在。而有的教師采用"搬運(yùn)工式"、"捆綁式"的教學(xué)方式，拘泥于書(shū)本，更起了催化劑的作用，導(dǎo)致學(xué)生聽(tīng)不懂授課內(nèi)容，有的上課不聽(tīng)講，有的直接曠課，有的考試舞弊。其次，這些孩子中家庭經(jīng)濟(jì)困難和單親的情況較多，完整家庭教育的缺失，使得他們產(chǎn)生很多困惑，有自卑感。班主任此時(shí)就起到了一個(gè)承上啟下的作用，既要正確指導(dǎo)中專學(xué)生如何正確做人做事，還要和執(zhí)教老師積極配合，所以班主任的社交禮儀對(duì)中專學(xué)生起到了舉足輕重的作用。

2.中專學(xué)校班主任社交禮儀問(wèn)題及原因

2.1 對(duì)社交禮儀重要性的看法不一致。這里所說(shuō)到的班主任社交禮儀的重要性，主要是指學(xué)校在思想上、認(rèn)識(shí)上對(duì)待班主任社交禮儀的態(tài)度、看法、目標(biāo)等。比如，如何看待班主任社交禮儀的意義、重要性、必要性，或者對(duì)班主任社交禮儀所給予的期望，對(duì)教學(xué)目標(biāo)的確立、表述等方面的工作。

通過(guò)訪談幾所中專院校班主任，可以看出，中專學(xué)校相關(guān)人員對(duì)班主任社交禮儀重要性的看法并沒(méi)有達(dá)成一致看法。大部分中專學(xué)校自身認(rèn)為班主任社交禮儀還是很重要的，而且認(rèn)為所在學(xué)校也比較重視班主任社交禮儀實(shí)踐教學(xué)。絕大部分的中專學(xué)校對(duì)班主任社交禮儀實(shí)施優(yōu)化研究，而有的中專院校對(duì)班主任社交禮儀并沒(méi)有引起足夠重視。

2.2 進(jìn)行班主任社交禮儀教學(xué)的目標(biāo)不夠明確。班主任社交禮儀的管理目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)出實(shí)踐性、操作性、技術(shù)性的特點(diǎn)，最主要目的和目標(biāo)是為學(xué)生今后的就業(yè)做準(zhǔn)備。中專學(xué)生畢業(yè)后，大多是各行各業(yè)的技術(shù)人員，所以應(yīng)對(duì)不同專業(yè)的特點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行班主任社交禮儀的教學(xué)管理目標(biāo)。

2.3 班主任社交禮儀形式比較落后、單一。目前大部分的中專學(xué)校班主任在開(kāi)展社交禮儀實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)時(shí)，采用的教學(xué)方法還是比較傳統(tǒng)的。具體表現(xiàn)有1班主任社交禮儀教學(xué)方法不夠先進(jìn)；2使用的教學(xué)方法種類不夠豐富。很多學(xué)校都是采用的那些適應(yīng)于普通學(xué)校當(dāng)中的方法，采用職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)法的情況不是很多，無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)。

2.4 班主任社交禮儀的某些教學(xué)方式和手段不夠恰當(dāng)。據(jù)調(diào)查，目前中專學(xué)校班主任社交禮儀教學(xué)的方式和手段還存在一定的問(wèn)題，有些方式和手段一定程度上來(lái)說(shuō)并不恰當(dāng)。不難發(fā)現(xiàn)：教師職業(yè)倦怠源于教師在長(zhǎng)期的工作中而生成的偏激心理反應(yīng)，是教師長(zhǎng)時(shí)間承受巨大壓力而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的枯竭狀態(tài)。而教師若不能有效舒緩，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，極易產(chǎn)生不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式和手段。

3.發(fā)展中專學(xué)校班主任社交禮儀的對(duì)策

3.1 重視中專學(xué)校班主任價(jià)值取向。眾所周知，價(jià)值取向?qū)γ褡宓男睦碛绊憳O為深遠(yuǎn)。某些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班主任社交禮儀的價(jià)值定位不夠準(zhǔn)確。他們認(rèn)為班主任社交禮儀不用自身不斷的反復(fù)動(dòng)手操作，久而久之，人們對(duì)于理論知識(shí)的追求就會(huì)多于實(shí)踐方面，用眼睛看，用耳朵聽(tīng)就能學(xué)會(huì)。因此，深受傳統(tǒng)文化影響的中專學(xué)校師生，自然就不會(huì)對(duì)班主任社交禮儀給予高度重視。

3.2 重視中專班主任隊(duì)伍的建設(shè)。我們知道，在中專學(xué)校的教育教學(xué)當(dāng)中，班主任時(shí)刻都扮演著非常重要的角色，因?yàn)槿绻尳逃康摹⒔逃繕?biāo)能夠順利、成功地實(shí)現(xiàn)，就離不開(kāi)班主任的努力與不斷實(shí)踐。一定程度上來(lái)說(shuō)，班主任自身各方面的素質(zhì)水平對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生了很大的影響，隨著新的教學(xué)理念的引入，班主任在教學(xué)當(dāng)中的引導(dǎo)作用也顯得尤為重要，因此應(yīng)該關(guān)注班主任的素質(zhì)、能力對(duì)學(xué)生、對(duì)教學(xué)所起到的作用。

3.3 進(jìn)行班主任社交禮儀的培訓(xùn)，預(yù)防為主，積極應(yīng)對(duì)。中專院校可以請(qǐng)禮儀專家進(jìn)行定期的培訓(xùn)，并且進(jìn)行考核。著重培養(yǎng)中專班主任社交禮儀是中專教育發(fā)展的精髓，是整個(gè)管理體系的重中之重，體現(xiàn)著管理的特色及效率。積極良好的禮儀培訓(xùn)有利于班主任與組織之間建立相互依存的關(guān)系，使個(gè)人的思想、情感、信念、行為和習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使參加培訓(xùn)的班主任融入其中。

3.4 注重班主任個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，完善培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。班主任選擇中專院校的關(guān)鍵原因是中專院校的發(fā)展前景，工作本身的挑戰(zhàn)性。因此，學(xué)校管理者要高度重視班主任個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展，為他們搭建一個(gè)充分展現(xiàn)自我的平臺(tái)，努力發(fā)掘他們的潛力，使他們成為你中專院校的中流砥柱。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞 技校 禮儀 教學(xué)方法 探討

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中華民族素來(lái)享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，守禮、行禮成為人際交往中重要的處事法則。因此，在人際交往中，要想真正以“禮”服人，首先必須知禮、懂禮。技校開(kāi)設(shè)《禮儀》課程的主要目的是讓學(xué)生將禮儀理論知識(shí)落實(shí)到日常的行動(dòng)中，用禮儀來(lái)規(guī)范自己的一言一行，全面提升自己的禮儀修養(yǎng)。

《禮儀》課程涉及面廣，生活氣息濃，實(shí)用性強(qiáng)，基于這些特點(diǎn)和技校學(xué)生的實(shí)際，要真正發(fā)揮這門(mén)課的作用，達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)，教師的教學(xué)方法十分重要。如果教師在教學(xué)中僅僅是向?qū)W生灌輸一些定論，讓學(xué)生循規(guī)蹈矩地被動(dòng)接受知識(shí)，顯然不能與這門(mén)課程的特點(diǎn)相適應(yīng)。因此，教師要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，必須注重教學(xué)方法的選擇。

1選擇教學(xué)方法的依據(jù)

教學(xué)方法具有科學(xué)性與藝術(shù)性的雙重特性，因此“教學(xué)有法，教無(wú)定法”。教師既要根據(jù)教學(xué)本身所具有的規(guī)律選擇和運(yùn)用教學(xué)方法，又要善于對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行藝術(shù)性的再創(chuàng)造，靈活地加以利用。禮儀課究竟應(yīng)該選擇什么樣的教學(xué)方法呢？它不是主觀臆斷的，而是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際來(lái)科學(xué)確定的。

1.1根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇教學(xué)方法

任何教學(xué)方法都必須服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)為原則。《禮儀》課程涉及面廣，生活氣息濃，實(shí)用性強(qiáng)，基于這樣的特點(diǎn)，其教學(xué)目標(biāo)主要應(yīng)定位在三個(gè)方面：（1）讓學(xué)生意識(shí)到禮儀對(duì)于自己未來(lái)職業(yè)生涯的重要性，樹(shù)立起基本的禮儀意識(shí)；（2）讓學(xué)生學(xué)會(huì)以日常交往為核心的禮儀規(guī)范，這些禮儀規(guī)范與日常生活密切相關(guān)，他們能夠直接應(yīng)用并帶來(lái)良好的人際交往效應(yīng)；（3）促使學(xué)生將課堂上所學(xué)的禮儀規(guī)范知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成良好的生活和工作習(xí)慣，學(xué)以致用，達(dá)到終生受用的目的。因此，要實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)教學(xué)目標(biāo)，就要考慮與之相適應(yīng)的合適的教學(xué)方法。

1.2根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇教學(xué)方法

根據(jù)《禮儀》課程的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該選擇學(xué)生在校園生活和走向社會(huì)所需的最基本的社交禮儀規(guī)范為教學(xué)的主要內(nèi)容。具體而言，可以分為幾大模塊：第一，個(gè)人形象禮儀模塊，主要包括儀容禮儀、儀表禮儀和儀態(tài)禮儀等；第二，公共禮儀模塊，主要包括校園生活禮儀、各種公共場(chǎng)所禮儀等；第三，常用社交禮儀模塊，主要包括稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、電話禮儀、交談禮儀，拜訪禮儀、饋贈(zèng)禮儀、求職禮儀等。這樣設(shè)定的教學(xué)內(nèi)容并不追求大而全，而要做到小而精，確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與此對(duì)應(yīng)，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，就要考慮這些教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的教學(xué)方法才會(huì)更有效。

1.3根據(jù)學(xué)生實(shí)際選擇教學(xué)方法

技校大部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，認(rèn)知水平較低，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，接受能力較差，在學(xué)習(xí)上對(duì)教師的依賴性教強(qiáng)，但他們思想活躍，喜歡新鮮的事物，不愿意接受現(xiàn)實(shí)中太多的約束。鑒于這些特點(diǎn)，教師選擇教學(xué)方法的時(shí)候必須考慮學(xué)生的實(shí)際，才能真正因材施教，收到良好的教學(xué)效果。

2多種教學(xué)方法的運(yùn)用

《禮儀》課程的教學(xué)中，教師可以結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，選擇講解示范法、案例分析法、情景模擬法、游戲訓(xùn)練法等多種教學(xué)方法，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，達(dá)到提高課堂教學(xué)效果，提升學(xué)生禮儀修養(yǎng)的目的。

2.1講解示范法

講解示范法是一種最傳統(tǒng)的教學(xué)方式。技校教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和學(xué)生的主體性，但這并不是意味著不需要教師必要的知識(shí)傳授，在禮儀課的教學(xué)中，教師可以運(yùn)用講解示范法，通過(guò)簡(jiǎn)明、生動(dòng)的口頭語(yǔ)言和規(guī)范的動(dòng)作向?qū)W生系統(tǒng)地傳授禮儀知識(shí)。

禮儀具有很強(qiáng)的規(guī)范性，這種規(guī)范在學(xué)習(xí)過(guò)程中是需要標(biāo)準(zhǔn)的講解和示范，因此，《禮儀》課程的教學(xué)不能弱化教師的示范作用。有些教師過(guò)度追求學(xué)生的自主性，一味強(qiáng)調(diào)學(xué)生的訓(xùn)練，《禮儀》課程的確需要訓(xùn)練，但訓(xùn)練的前提是正確地掌握每一個(gè)規(guī)范的動(dòng)作，自主性的訓(xùn)練才會(huì)更有效果。與其讓學(xué)生一遍一遍地摸索，不如先給出學(xué)生規(guī)范，讓其在規(guī)范動(dòng)作的指導(dǎo)下加強(qiáng)訓(xùn)練。在課堂教學(xué)中，這個(gè)示范動(dòng)作無(wú)疑是由禮儀教師現(xiàn)場(chǎng)來(lái)完成，不能完全寄托于影像視頻等資料，因?yàn)榻處煹默F(xiàn)場(chǎng)示范要比影像視頻里的示范來(lái)得真實(shí)、親切。在示范過(guò)程中還要求教師做出標(biāo)準(zhǔn)的講解，即必要的禮儀知識(shí)和規(guī)范說(shuō)明，比如在學(xué)習(xí)儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、電話禮儀、交談禮儀等都離不開(kāi)教師的言傳身教，所以禮儀教師必須用自己職業(yè)化的言行舉止來(lái)潛移默化地影響學(xué)生。

2.2案例分析法

禮儀課教學(xué)中的案例分析法，就是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的禮儀問(wèn)題作為案例，交給學(xué)生研究分析，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、判斷能力、解決問(wèn)題及行動(dòng)能力的培訓(xùn)方法。案例教學(xué)法反饋效果很好，但是對(duì)教師的案例選擇、甄別能力、引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力要求比較高。

禮儀課案例教學(xué)法中的案例一般來(lái)說(shuō)有兩大來(lái)源：第一，身邊的“真人真事” 。課堂上，教師可以列舉我們身邊的人作為真實(shí)的禮儀素材，讓學(xué)生討論、分析、得出結(jié)論，學(xué)生能深切感受到禮儀就在自己身邊，必須用禮儀來(lái)規(guī)范我們的言行，并形成習(xí)慣。比如：講電話禮儀時(shí)，可以用某學(xué)生凌晨?jī)牲c(diǎn)半給教師打電話說(shuō)一些無(wú)關(guān)緊要的事情這一真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)明打電話的時(shí)間；在講到公共場(chǎng)所的禮儀規(guī)范的時(shí)候，可以用學(xué)生插隊(duì)買(mǎi)飯的案例來(lái)說(shuō)明；還可以讓學(xué)生回憶一下自己所碰到的一些不文明行為，并提出自己對(duì)這些現(xiàn)象的看法，在課堂上開(kāi)展討論或者辯論，這樣有助于學(xué)生進(jìn)行自我教育，形成良好的禮儀意識(shí)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。第二，傳統(tǒng)意義的素材案例。這些案例使用起來(lái)非常方便，它們可以是書(shū)本上的，可以是網(wǎng)絡(luò)上的，還可以是自己杜撰的，案例可以是正面的，也可以是反面的，一般用來(lái)剖析在禮儀實(shí)踐中什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。總之，無(wú)論哪種案例，用在禮儀課中的目的只有一個(gè)：就是幫助學(xué)生提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)良好的禮儀修養(yǎng)。

2.3情景模擬訓(xùn)練法

情景模擬訓(xùn)練法，就是在教學(xué)中通過(guò)創(chuàng)造生動(dòng)、形象、具體的模擬情境來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，理解問(wèn)題，并進(jìn)一步讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練的教學(xué)方法。在實(shí)施情景教學(xué)中，教學(xué)的主體是學(xué)生，學(xué)生通過(guò)積極的參與達(dá)到掌握相應(yīng)技能的目的。

《禮儀》課程實(shí)踐性強(qiáng)，內(nèi)容貼近生活，教學(xué)中要注意通過(guò)生動(dòng)活潑、風(fēng)趣幽默的形式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性，提高其學(xué)習(xí)的動(dòng)力。只有真正把學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，課堂氣氛才能活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣才會(huì)濃厚。另外，技校學(xué)生活躍好動(dòng)、樂(lè)于參與的特點(diǎn)也要求教學(xué)方法要與之相適應(yīng)，情景模擬這種方式與手段能夠較好地解決這一問(wèn)題。

情景模擬的內(nèi)容可以是單純的禮儀規(guī)范，如基本的站姿、坐姿、走姿、蹲姿的學(xué)習(xí)演練和強(qiáng)化訓(xùn)練；也可以是通過(guò)創(chuàng)設(shè)具體情境而編排的劇本，即教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，提出演練內(nèi)容，由學(xué)生來(lái)創(chuàng)設(shè)各種各樣的情境并加以模擬實(shí)際操作。如日常交往禮儀模塊中的介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀等內(nèi)容的學(xué)習(xí)都可以運(yùn)用情景模擬法。將學(xué)生分成幾個(gè)小組，分別模擬一個(gè)具體場(chǎng)景，將稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀等運(yùn)用其中進(jìn)行模擬演練，其他同學(xué)進(jìn)行觀看、討論，老師最后做點(diǎn)評(píng)。這樣，學(xué)生不僅樂(lè)于參與，更重要的是無(wú)形中掌握并能運(yùn)用這些禮儀規(guī)范。

2.4游戲訓(xùn)練法

游戲訓(xùn)練法是一種在禮儀教學(xué)過(guò)程中常用的輔助方法，它的目的是改變課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于游戲本身的趣味性，可提高參加者的好奇心、興趣及參與意識(shí)，并改良人際關(guān)系。比如在講到求職面試禮儀的時(shí)候，我們可以運(yùn)用游戲訓(xùn)練法，將學(xué)生分成不同的小組，分別扮演招聘方和應(yīng)聘方，把求職面試的具體禮儀規(guī)范運(yùn)用到游戲當(dāng)中，在游戲過(guò)程中要綜合運(yùn)用以前所學(xué)習(xí)的儀表禮儀、舉止禮儀、交往禮儀和職場(chǎng)禮儀等禮儀規(guī)范。游戲訓(xùn)練法不僅充分發(fā)揮了學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力，綜合運(yùn)用禮儀知識(shí)的能力，而且加強(qiáng)了人際交往，有利于形成良好的人際關(guān)系。

2.5日常養(yǎng)成法

嚴(yán)格意義上說(shuō)，日常養(yǎng)成法不是一種教學(xué)方法，但禮儀意識(shí)的形成和禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，更不是開(kāi)設(shè)一門(mén)《禮儀》課程就能完全解決的問(wèn)題。要在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，促使學(xué)生在課后的學(xué)習(xí)、生活中自覺(jué)地踐行禮儀行為，逐漸使自己成為一個(gè)知禮、懂禮、守禮、行禮的人。因此，禮儀課要達(dá)到良好的教學(xué)效果，應(yīng)該做到課堂學(xué)習(xí)和日常養(yǎng)成兩種教育方式的有機(jī)結(jié)合。具體來(lái)說(shuō)，日常養(yǎng)成由兩個(gè)方面組成：第一，將學(xué)生禮儀課堂學(xué)習(xí)之余的表現(xiàn)納入課程考核，如教師隨機(jī)抽查學(xué)生的儀容儀表禮儀（穿戴是否整齊，是否有佩戴校卡等）和常用社交禮儀（見(jiàn)到老師是否主動(dòng)問(wèn)好，和老師交談的禮儀，進(jìn)辦公室的禮儀等），以此來(lái)督促學(xué)生課上課下表現(xiàn)如一，防止出現(xiàn)上課認(rèn)真學(xué)習(xí)、課后我行我素的現(xiàn)象；第二，通過(guò)第二課堂來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參加校內(nèi)禮儀活動(dòng)，鞏固課堂學(xué)習(xí)，具體形式如成立禮儀隊(duì)、開(kāi)展禮儀講座、舉辦禮儀比賽等。這種方法如果運(yùn)用得當(dāng)，對(duì)于學(xué)生禮儀意識(shí)的形成和禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成具有課堂教學(xué)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)予以重視。

3結(jié)語(yǔ)

《禮儀》課程最顯著的特點(diǎn)是實(shí)踐性、操作性、實(shí)用性和創(chuàng)造性，在教學(xué)過(guò)程中要充分體現(xiàn)這些特點(diǎn)，就要?jiǎng)?chuàng)造積極的教學(xué)環(huán)境，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，設(shè)計(jì)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教學(xué)方式，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)、善思，不斷提高自身的禮儀修養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 高宏，錢(qián)曉冰.情景模擬教學(xué)法在旅游專業(yè)課教學(xué)中的運(yùn)用[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2005（8）.

[2] 趙莉.高職《社交與禮儀》教學(xué)方法的選擇[J].教育界，2010.

篇3

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；禮儀教育；意義

一、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育的意義

1.對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于人與人之間的交往，有利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展。禮儀教育可以幫助當(dāng)代大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)和活動(dòng)氛圍。所以說(shuō)禮儀教育對(duì)于社交活動(dòng)來(lái)說(shuō)是非常重要的，人們?cè)絹?lái)越需要禮儀。雖說(shuō)每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，但沒(méi)有人是一座孤島，任何人都要通過(guò)與他人的交往以獲得身心上的滿足。有多方面因素會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生“孤獨(dú)”的心理，如把自己封閉起來(lái)，或者不斷依附其他人。往往這種人的心理素質(zhì)穩(wěn)定性較弱，辦事浮躁，缺乏基本的禮儀修養(yǎng)。大學(xué)生正處于身心個(gè)性發(fā)展的重要過(guò)渡期，人際交往是大學(xué)生生活中必不可少的一部分，正常的人際交往對(duì)于大學(xué)生真正了解和豐富自我有著重要意義。自覺(jué)執(zhí)行禮儀教育中的禮儀規(guī)范，能夠使大學(xué)生的人際交往獲得成功。

2.對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于更好地弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化。禮儀文化，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。禮儀是中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分。大學(xué)生是民族優(yōu)秀文化的傳承者，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，對(duì)于青年學(xué)生繼承我國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、積極推進(jìn)社會(huì)化的進(jìn)程等具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。然而現(xiàn)實(shí)中我們對(duì)禮儀教育的重視還不夠，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還存在一些與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。歸根到底是普通高校并沒(méi)有將禮儀教育深入到大學(xué)生內(nèi)心深處。由此可見(jiàn)，對(duì)大學(xué)生的禮儀教育對(duì)于弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化具有時(shí)代性意義。

3.對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)。當(dāng)代大學(xué)生作為國(guó)家的新生力量，是高校校園精神文明建設(shè)的主力軍，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的主要力量，同時(shí)也是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的先鋒隊(duì)，大學(xué)生禮儀教育在變革中發(fā)展，取其精華棄其糟粕，在與時(shí)俱進(jìn)中適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，進(jìn)而全面提高當(dāng)代大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)。

二、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的途徑

1.加強(qiáng)高校教師、輔導(dǎo)員老師的道德禮儀修養(yǎng)。教師的言談舉止在大學(xué)生眼中往往是最重要的，倍受學(xué)生關(guān)注，無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響著大學(xué)生。大多數(shù)學(xué)生在意教師的每一言和每一行，并且會(huì)加以評(píng)論。教師的好的言行舉止有利于提升大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，有瑕疵的禮儀教育也會(huì)誤導(dǎo)自己的學(xué)生。所以高校教師要起好表率作用，愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，每時(shí)每刻都注意自身的言談舉止和會(huì)對(duì)其他人造成的影響。

2.開(kāi)設(shè)專門(mén)的禮儀教育課程，組織相關(guān)活動(dòng)，提升大學(xué)生的禮儀素質(zhì)。作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的一部分，禮儀是人生中必不可少的一門(mén)課程，所以在大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中應(yīng)開(kāi)設(shè)專門(mén)學(xué)習(xí)禮儀的課程，多舉行有關(guān)于禮儀教育方面的活動(dòng)，讓大學(xué)生積極參與進(jìn)禮儀課堂和有關(guān)于禮儀的活動(dòng)中。可以讓全校師生一起尋找在禮儀教育、人際交往方面做的不到位和有欠缺的地方。可定期組織關(guān)于禮儀教育的辯論賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，從而更好地提升當(dāng)代大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。

3.加強(qiáng)有關(guān)于禮儀教育的宣傳工作。通過(guò)學(xué)校的廣播、官網(wǎng)、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行一些關(guān)于禮儀教育的宣傳活動(dòng)。專業(yè)性地認(rèn)識(shí)禮儀，帶動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的積極性，了解禮儀、學(xué)習(xí)禮儀，在實(shí)際行動(dòng)中做到心中有“禮儀”。大學(xué)生要在自己所在集體中告知其他人有關(guān)于禮儀的重要性，明確態(tài)度。禮儀會(huì)在人際交往過(guò)程中影響他人對(duì)自身的看法。若各高校開(kāi)設(shè)專門(mén)的禮儀教育課程，教會(huì)大學(xué)生怎樣與他人相處，怎樣進(jìn)行良好的溝通，怎樣和他人一起專心學(xué)習(xí)和工作，這樣自身的人際關(guān)系會(huì)得到更好的提升，從而加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)集體中各活動(dòng)的順利開(kāi)展。

三、結(jié)語(yǔ)

在時(shí)代不斷發(fā)展的今天，禮儀教育變得越來(lái)越重要，只有認(rèn)識(shí)到禮儀教育存在的意義，找到切實(shí)可行的方法解決目前我國(guó)高校禮儀教育存在的問(wèn)題，才能更好地為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供良好的服務(wù)，使大學(xué)生禮儀教育真正成為提高大學(xué)生素質(zhì)、推動(dòng)思想道德建設(shè)、提升綜合國(guó)力的重要手段。

參考文獻(xiàn)

[1]張玉平.現(xiàn)代禮儀[M].北京:東方出版社,1998.

篇4

[關(guān)鍵詞]：身教重于言傳 高校教師 禮儀修養(yǎng)課人在社會(huì)中的社交生活，其個(gè)人的言辭衣著都給了他人第一印象，第一印象的好壞，直接影響了兩人之間的后續(xù)交流。為保證在與人交流前就能夠給人一個(gè)更好的印象，禮儀修養(yǎng)成為了現(xiàn)代人生活的一項(xiàng)重要指標(biāo)。筆者從多個(gè)角度探析高校教師的禮儀修養(yǎng)課程的教學(xué)任務(wù)特點(diǎn)，以及在教學(xué)中的發(fā)展方向。

一、加強(qiáng)高校教師禮儀修養(yǎng)課程的重要性

伴隨著社會(huì)的進(jìn)步，文化文明成為了人們的最高追求，而在這樣的一個(gè)環(huán)境下，個(gè)人的言談舉止就會(huì)給人造成一個(gè)較大的形象意識(shí)。大學(xué)生畢業(yè)后需要找工作，而在接觸社會(huì)的第一印象很重要，所以更需要進(jìn)行全面的包裝。而大學(xué)禮儀修養(yǎng)課程，就為大學(xué)生提供了這樣一個(gè)直接的指導(dǎo)作用。

增強(qiáng)教育示范的重要性，就在于利益即作為一類行為規(guī)范準(zhǔn)則的同時(shí)，也呈現(xiàn)出了對(duì)某人某事的態(tài)度，尊重、尊敬等，都屬于對(duì)他人的情感意識(shí)。所以，強(qiáng)化規(guī)范化的禮儀形式，也屬于一種應(yīng)用型知識(shí)技能。禮儀教學(xué)是對(duì)學(xué)生體征動(dòng)態(tài)以及自身精神面貌的一種表決，也是從學(xué)校出門(mén)后的第一形態(tài)。往往一個(gè)畢業(yè)生的形象，也代表了這個(gè)學(xué)校的形象。

二、課堂身教重于言傳的實(shí)踐

在課堂教學(xué)中，通過(guò)教師禮儀教學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生行為、儀表、服飾、表情、語(yǔ)言等多方面的教育管理，從而更好的對(duì)學(xué)生進(jìn)行包裝。而在這樣的一個(gè)教學(xué)中，教師的身教其影響更為顯著，下面我們從身教的形式上進(jìn)行分點(diǎn)論述。

（一）服飾的身教傳導(dǎo)

在服飾的裝束上，已經(jīng)能夠完整的體現(xiàn)出一個(gè)人的個(gè)人追求以及自身的文化素養(yǎng)，從這樣的一個(gè)環(huán)境來(lái)看，個(gè)人的精神面貌以及個(gè)人的文化素養(yǎng)，都能極大地促進(jìn)自身在物質(zhì)文化上的追求發(fā)展。對(duì)于個(gè)人的人格魅力來(lái)說(shuō)，教師自身的服飾特色，在很大程度上都會(huì)直接影響學(xué)生的衣著搭配。比如，如果老師的衣著端莊大方，那么就表明了那種素雅的性格特點(diǎn)，這就符合了一個(gè)教師的簡(jiǎn)潔，應(yīng)當(dāng)切記邋遢的外表，這樣會(huì)給學(xué)生帶來(lái)不好的精神影響。而在衣著的搭配上，應(yīng)當(dāng)注意自身的合理搭配，在傳統(tǒng)的服裝禮儀中講究三色，就是作為禮儀老師，自身的衣著色彩不宜超過(guò)三類，若果穿著過(guò)于復(fù)雜，那么反而起不到有效的教育示范作用。同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注意搭配自己的首飾，讓人看上去能夠更加協(xié)調(diào)一致的在進(jìn)行課堂說(shuō)教，進(jìn)而讓學(xué)生能夠在教師的身教中了解到禮儀的基本理解。

（二）良好的儀容基礎(chǔ)

禮儀中個(gè)人的儀容包括了發(fā)型、妝容和手部多個(gè)部位的形態(tài)，而一個(gè)良好的儀容形態(tài)，也能給人一個(gè)更加直觀的表現(xiàn)，這樣的一個(gè)儀容也是給人的一種尊重信號(hào)。在儀容的三類表達(dá)中，教師應(yīng)當(dāng)做好自己的身教意義，在課堂教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)保持如下二點(diǎn)。

第一，典雅的妝容是一個(gè)教師的自我感知，而作為教師，應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)良好的自我，并給人一種不卑不亢的角色定位。妝容上，應(yīng)當(dāng)盡量的自然典雅，男教師應(yīng)當(dāng)以陽(yáng)光的面容特點(diǎn)作為主要的表現(xiàn)，要及時(shí)的修剪鼻毛、刮凈胡須，做到陽(yáng)光內(nèi)斂，不做作。女教師應(yīng)當(dāng)以淡妝為主，保證一個(gè)光彩奪目的效果，切不可使用強(qiáng)烈氣味的濃妝出現(xiàn)在學(xué)生面前。

第二，儀態(tài)優(yōu)雅是作為一個(gè)教師本應(yīng)具備的特點(diǎn)，作為優(yōu)雅的儀態(tài)，應(yīng)當(dāng)從多種形態(tài)角度進(jìn)行要求。教學(xué)中，最常見(jiàn)的是站姿，男教師可適當(dāng)?shù)姆珠_(kāi)雙腿，并保證頭正肩平，但雙腳應(yīng)于兩肩齊寬。女教師站時(shí)以丁字步為主，并保證上身直立，雙腳靠攏，避免出現(xiàn)不優(yōu)雅的姿態(tài)出現(xiàn)。五大忌諱分別是：雙手插兜，身體搖晃，雙腿岔開(kāi)，雙肘支桌，雙手交叉抱胸。一旦出現(xiàn)這些動(dòng)作，教師自身的形象就會(huì)大打折扣。在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中，行坐的姿態(tài)，也會(huì)直接的影響學(xué)生對(duì)教師的看法。坐要穩(wěn)重，行要穩(wěn)健。而使用的手勢(shì)，也要做到規(guī)范化，給人彬彬有禮的第一感官。

三、生活中的身教方法

一個(gè)優(yōu)秀的教師，應(yīng)當(dāng)不僅僅是在課堂上注重禮儀教育，在日常的生活匯總，更需要以身作則。只有規(guī)范好自己的言行，才能更好地、立竿見(jiàn)影地讓學(xué)生做到遵紀(jì)守法，俗話說(shuō)，什么樣的老師教出什么樣的學(xué)生，雖然在大多數(shù)情況下是反面的思考模式，但是其實(shí)也說(shuō)明了一點(diǎn)，教師自身的素質(zhì)差，那么教出的學(xué)生大多也不會(huì)又太高的素質(zhì)。只有對(duì)自身要求高的教師，才能保證自己的學(xué)生素質(zhì)能夠先于他人。

人的利益基本原則，就是“言必行，行必果”“人無(wú)信，無(wú)以立”這樣的精神態(tài)度，教師要教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到“浪費(fèi)別人的時(shí)間就是謀財(cái)害命”，只有將這些人生格言做到具體化，才能夠確保學(xué)生的自身利益能夠得到全面素質(zhì)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

作為現(xiàn)代社會(huì)的迅速發(fā)展，人們對(duì)情感的交流形式，也會(huì)直接的影響到禮儀的真實(shí)作用。而從待人接物的態(tài)度上來(lái)看，也是將文明進(jìn)行全面?zhèn)鞑サ淖钪饕憩F(xiàn)。而作為育人之初，應(yīng)當(dāng)做好以身作則的帶頭作用，并將文明進(jìn)行全面?zhèn)鞑ィ獣r(shí)刻謹(jǐn)記禮儀的使用規(guī)則，尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，只有這樣，才能獲得學(xué)生的尊重和愛(ài)戴。總而言之，只有每一個(gè)人的文明，才能帶動(dòng)這個(gè)社會(huì)的文明發(fā)展。若要教導(dǎo)更多的人走向文明，那么教師自身，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的文明禮儀表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；禮儀文化教育；意義；途徑

中圖分類號(hào)：892.26

一、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育的意義

1、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于人與人之間的交往，有利于身心健康發(fā)展

禮儀教育可以幫助當(dāng)代大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)和活動(dòng)氛圍。所以說(shuō)禮儀教育對(duì)于社交活動(dòng)來(lái)說(shuō)是非常重要的，人們?cè)絹?lái)越需要禮儀。雖說(shuō)每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，但沒(méi)有人是一座孤島，任何人都要通過(guò)與他人的交往以獲得身心上的滿足。有多方面因素會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生“孤獨(dú)”的心理，如把自己封閉起來(lái)，或者不斷依附其他人。往往這種人的心理素質(zhì)穩(wěn)定性較弱，辦事浮躁，缺乏基本的禮儀修養(yǎng)。大學(xué)生正處于身心個(gè)性發(fā)展的重要過(guò)渡期，人際交往是大學(xué)生生活中必不可少的一部分，正常的人際交往對(duì)于大學(xué)生真正了解和豐富自我有著重要意義。自覺(jué)執(zhí)行禮儀教育中的禮儀規(guī)范，能夠使大學(xué)生的人際交往獲得成功。

2、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于更好地弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化

禮儀文化，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。禮儀是中華民族優(yōu)秀文化的重要組成部分。大學(xué)生是民族優(yōu)秀文化的傳承者，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，對(duì)于青年學(xué)生繼承我國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、積極推進(jìn)社會(huì)化的進(jìn)程等具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。然而現(xiàn)實(shí)中我們對(duì)禮儀教育的重視還不夠，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還存在一些與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。歸根到底是普通高校并沒(méi)有將禮儀教育深入到大學(xué)生內(nèi)心深處。由此可見(jiàn)，對(duì)大學(xué)生的禮儀教育對(duì)于弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化具有時(shí)代性意義。

3、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)

當(dāng)代大學(xué)生作為國(guó)家的新生力量，是高校校園精神文明建設(shè)的主力軍，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的主要力量，同時(shí)也是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的先鋒隊(duì)，大學(xué)生禮儀教育在變革中發(fā)展，取其精華棄其糟粕，在與時(shí)俱進(jìn)中適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，進(jìn)而全面提高當(dāng)代大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)。

二、大學(xué)生禮儀文化教育的途徑

1、提高思想道德，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀

人的禮貌、禮節(jié)、禮儀是受道德思想水平支配的，而人的思想道德水平又是通過(guò)人的禮貌、禮儀表現(xiàn)出來(lái)的。所以說(shuō)禮儀教育是思想道德教育的載體。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，充實(shí)他們的禮儀知識(shí)，可以讓他們更加掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己的行為。通過(guò)一系列實(shí)踐性的禮儀教育，把抽象的、概括性的道德教育具體化、明確化，加強(qiáng)大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而達(dá)到事半功倍的效果，讓內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀氣質(zhì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，成為名副其實(shí)的高道德素質(zhì)的現(xiàn)代人。禮儀教育不僅包含了思想道德方面的內(nèi)容，在教育大學(xué)生如何與他人相處、如何做文明人的同時(shí)也在幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。對(duì)他們成為高素質(zhì)的社會(huì)主義建設(shè)型人才具有十分重要的意義。

2、提高學(xué)生興趣，激發(fā)熱情

眾所周知，學(xué)習(xí)興趣才是學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿Γ瑢W(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)者的內(nèi)在激勵(lì)因素。如果沒(méi)有任何興趣而進(jìn)行知識(shí)的吸收，就味同嚼蠟，會(huì)扼殺學(xué)生掌握知識(shí)的愿望，長(zhǎng)期下去會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩感。孔子就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“知之者，不如好知者，好之者，不如樂(lè)之者。”要讓學(xué)生更好的吸收禮儀教育。首先就要培養(yǎng)學(xué)生的興趣，通過(guò)教師風(fēng)趣的講解，再配合一些先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，利用影視設(shè)備放映一些講解禮儀小視頻或者影視資料。通過(guò)圖文聲像，多方面的刺激學(xué)生的感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情豐富課堂教學(xué)。同時(shí)，積極的開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生走出校園，走入社會(huì)，通過(guò)與社會(huì)上的人接觸，不僅能增強(qiáng)學(xué)生的社交能力，還能是學(xué)生開(kāi)闊眼界和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

3、加強(qiáng)有關(guān)于禮儀教育的宣傳工作

通過(guò)學(xué)校的廣播、官網(wǎng)、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行一些關(guān)于禮儀教育的宣傳活動(dòng)。專業(yè)性地認(rèn)識(shí)禮儀，帶動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的積極性，了解禮儀、學(xué)習(xí)禮儀，在實(shí)際行動(dòng)中做到心中有“禮儀”。大學(xué)生要在自己所在集體中告知其他人有關(guān)于禮儀的重要性，明確態(tài)度。禮儀會(huì)在人際交往過(guò)程中影響他人對(duì)自身的看法。若各高校開(kāi)設(shè)專門(mén)的禮儀教育課程，教會(huì)大學(xué)生怎樣與他人相處，怎樣進(jìn)行良好的溝通，怎樣和他人一起專心學(xué)習(xí)和工作，這樣自身的人際關(guān)系會(huì)得到更好的提升，從而加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)集體中各活動(dòng)的順利開(kāi)展。

4、建立一支穩(wěn)定的、專業(yè)的師資隊(duì)伍，加強(qiáng)師德教育

由于大學(xué)生院校對(duì)禮儀教育重視不夠，在禮儀課程的教師的選任上隨意性比較大。好像人人都能上這門(mén)課，兼課教師比較多，教師沒(méi)有集中精力研究禮儀教育。為扭轉(zhuǎn)這一局面，建議學(xué)院要建立一支穩(wěn)定的、專業(yè)的師資隊(duì)伍，并通過(guò)組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等多種方式，提高教師的業(yè)務(wù)能力。要營(yíng)造良好氛圍，讓教師沉下心來(lái)研究完善禮儀教育體系，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。要加強(qiáng)學(xué)院全體教職工師德、師風(fēng)教育，努力提高教師的思想品德和文明素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，發(fā)揮教師道德風(fēng)范、良好的行為舉止、健康的儀容儀表對(duì)大學(xué)生潛移默化的作用，帶頭做出榜樣和表率。在這點(diǎn)上，加強(qiáng)年輕教師的禮儀教育刻不容緩。隨著我國(guó)大學(xué)生教育的快速發(fā)展，各大學(xué)生院校招聘了大量年輕教師，年輕教師已成為大學(xué)生院校教師隊(duì)伍的一支重要力量。

5、共同營(yíng)造，持之以恒

禮儀教育不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，是需要在生活中從小事不斷的積累，逐步形成知書(shū)達(dá)理的好習(xí)慣。大學(xué)生在學(xué)習(xí)禮儀教育的路途中要不斷的完善自己，持之以恒，學(xué)好禮儀，并且付諸于實(shí)踐。將理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)，講禮儀確實(shí)的落實(shí)到學(xué)習(xí)以及生活中的方方面面。

結(jié)語(yǔ)

禮儀教育以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為依據(jù)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為內(nèi)涵，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，在傳統(tǒng)禮儀的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展。大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀教育能夠完善自身帶動(dòng)周邊講文明樹(shù)新風(fēng)，進(jìn)而為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】護(hù)理禮儀；教學(xué)方法；探討

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）05-0832-02

隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，人們文化層次的不斷提高，禮儀在各行各業(yè)中越來(lái)越凸顯其重要性。禮儀的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但把禮儀作為一門(mén)學(xué)科來(lái)研究，卻是一個(gè)既古老又年輕的課題，護(hù)理禮儀亦是如此[1]。

護(hù)理從“以疾病為中心”開(kāi)始向“以人為中心”轉(zhuǎn)變，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)必須與高素質(zhì)的護(hù)理人員相匹配[2]。而護(hù)理禮儀正是一門(mén)可將護(hù)理活動(dòng)導(dǎo)向最大成功的學(xué)科。通過(guò)禮儀教育，讓學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾等能反映一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。護(hù)生的禮儀教育和培訓(xùn)是一門(mén)服務(wù)藝術(shù)的教育和職業(yè)培訓(xùn)。

1 合理安排教學(xué)內(nèi)容

在進(jìn)行護(hù)理禮儀教育和職業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)統(tǒng)籌安排教育內(nèi)容，避免內(nèi)容的缺失疏漏及重復(fù)交叉，以日常生活工作為基線，理論聯(lián)系實(shí)際為指導(dǎo)策略，教師應(yīng)根據(jù)不同疾病的護(hù)理特點(diǎn)和患者的心理特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。

2 教學(xué)方式多元化

教學(xué)方式上選擇多元化形式，讓學(xué)生們通過(guò)各種方式學(xué)禮儀、知禮儀、用禮儀[3]。

2.1 強(qiáng)化教育

教師深入了解學(xué)生的思想，了解對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)和看法。并做到課堂教育與日常生活相結(jié)合，與現(xiàn)代社交禮儀相融合，實(shí)施同步教育。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)了護(hù)理禮儀課程后對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、行姿及蹲姿等有了初步了解，從她們自身角度來(lái)講，是非常渴望做出正確優(yōu)美的姿勢(shì)，但由于自信心不足，擔(dān)心自己的動(dòng)作會(huì)引起他人的哄笑，結(jié)果做出的姿勢(shì)不到位。這就需要教師及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生樹(shù)立自信心，在完成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范動(dòng)作之前，應(yīng)首先具備敢于做，愿意做的學(xué)習(xí)態(tài)度。教師還可以通過(guò)訓(xùn)練考核和小組比賽調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，從而達(dá)到教學(xué)的要求[4]。

此外在日常生活中禮儀規(guī)范與許多習(xí)慣性的做法相悖而行。這些禮儀內(nèi)容在課堂上容易認(rèn)識(shí)到，但在實(shí)際生活中卻往往表現(xiàn)出認(rèn)識(shí)的差異，甚至忽略。教師應(yīng)充分了解學(xué)生，及時(shí)提醒、及時(shí)糾正、及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)強(qiáng)化。

2.2 情景教學(xué)法的應(yīng)用

目前，作為一門(mén)新興課程的護(hù)理禮儀，還在發(fā)展過(guò)程中，其課時(shí)安排也多樣化，但大多都安排了相當(dāng)一部分的實(shí)踐訓(xùn)練課。在表情禮儀、體態(tài)禮儀、舉止禮儀、語(yǔ)言禮儀、交往禮儀等實(shí)踐課教學(xué)中，我們一般采取的教學(xué)方法是：教師示范；教學(xué)錄相觀看；學(xué)生練習(xí)。教師示范能使學(xué)生有更直觀的感受；學(xué)生通過(guò)觀看教學(xué)錄相了解學(xué)習(xí)的要點(diǎn)；學(xué)生在教師的指導(dǎo)下按口令進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，能將理論應(yīng)用到實(shí)踐中。但很多學(xué)生認(rèn)為這些實(shí)踐課內(nèi)容單調(diào)而對(duì)此不感興趣，由此我們把學(xué)生分成若干小組，安排角色進(jìn)行情景表演。通過(guò)每個(gè)小組情景劇表演方式，教師可以直接了解到學(xué)生對(duì)未來(lái)工作的想法，并評(píng)估學(xué)生對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的掌握程度，同時(shí)給予每個(gè)小組的表演予以指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。這樣不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神，還可使學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容更形象、更深刻地掌握。

2.3 視聽(tīng)教材輔助教學(xué)

充分利用各種現(xiàn)代多媒體教育技術(shù)。多媒體課件是利用多媒體技術(shù)將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)換為圖文聲像并茂的多媒體信息。多媒體技術(shù)對(duì)多維化的信息進(jìn)行交換、組合和加工，大大豐富了信息的表現(xiàn)力并增強(qiáng)了信息的表現(xiàn)效果[5]。教師利用多媒體教學(xué)可以給學(xué)生展示規(guī)范的形象禮儀，開(kāi)闊學(xué)生的視野，讓學(xué)生充分掌握禮儀并了解其最新動(dòng)態(tài)。

2.4 理論聯(lián)系實(shí)踐考核

在考核過(guò)程中，教師除了采取理論考核，還結(jié)合實(shí)踐考核對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)。把實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分成幾部分，安排學(xué)生以抽簽形式選擇考核內(nèi)容，并讓學(xué)生以情景劇的形式展現(xiàn)，表現(xiàn)的內(nèi)容越全面越規(guī)范，考核分?jǐn)?shù)就越高。這種全新的考核方式改變了學(xué)生死記硬背的傳統(tǒng)應(yīng)試模式。

3 延伸導(dǎo)用禮儀

充分利用校內(nèi)資源，讓學(xué)生結(jié)合相關(guān)的重大節(jié)日或主題活動(dòng)出黑板報(bào)、文學(xué)校刊，搞校內(nèi)廣播、圖片展覽，舉行豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)等。我校已成功舉辦了數(shù)屆護(hù)理禮儀大賽，不僅吸引我校護(hù)理專業(yè)學(xué)生，而且激發(fā)了其他專業(yè)的學(xué)生對(duì)護(hù)理禮儀的興趣，也積極熱情地參與其中，使學(xué)生漸漸了解禮儀、認(rèn)識(shí)禮儀、學(xué)習(xí)禮儀，并重視和推廣禮儀。通過(guò)一系列禮儀活動(dòng)可使學(xué)生在自我展現(xiàn)中培養(yǎng)實(shí)踐能力，逐漸自覺(jué)形成良好的行為習(xí)慣。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)臨床觀察、比較和反饋，發(fā)現(xiàn)通過(guò)護(hù)理禮儀學(xué)習(xí)培養(yǎng)的護(hù)生在實(shí)習(xí)階段就深受患者及帶教老師的歡迎，由于她們懂禮貌，善于溝通又有較好的自控能力，工作起來(lái)得心應(yīng)手，進(jìn)步很快。在實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，用人單位爭(zhēng)相招聘。鑒于此，護(hù)理禮儀教學(xué)不可或缺。護(hù)理禮儀教學(xué)要適應(yīng)護(hù)理模式轉(zhuǎn)變，使護(hù)生不僅具備專業(yè)知識(shí)，更具備人文素質(zhì)和禮儀素養(yǎng)。通過(guò)禮儀教學(xué)方法改革，可以提高學(xué)生對(duì)護(hù)理禮儀課程的學(xué)習(xí)熱情，并培養(yǎng)他們的自學(xué)能力，提高學(xué)生的自信和表演力，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)[6]。最終通過(guò)護(hù)理禮儀教學(xué)提高學(xué)生自身整體素質(zhì)，使學(xué)生學(xué)會(huì)樹(shù)立護(hù)士的美好形象，適應(yīng)整體護(hù)理的需要，更好地完成白衣天使的神圣使命。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱紅.實(shí)用護(hù)士禮儀護(hù)書(shū)[M].太原：山西人民出版社，2000：15.

[2] 余桂林.《護(hù)理禮儀》教學(xué)方法探索[C].護(hù)理研究，2008，11（11）：2995.

[3] 閆秋佚.護(hù)理禮儀教育和培訓(xùn)模式的探討[J].中華現(xiàn)代護(hù)理學(xué)志，2005，2（13）：1244.

[4] 張瑞恒.以提高學(xué)生自信心為基礎(chǔ)進(jìn)行護(hù)理禮儀教學(xué)[C].甘肅中醫(yī)，2008，21（2）：44.

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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué) 高等教育 高級(jí)秘書(shū)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2013.03.046

高職高專是高等教育不可或缺的一個(gè)重要組成部分。對(duì)于正在處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)來(lái)說(shuō)，要從農(nóng)業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)型為工業(yè)大國(guó)，這就需要大量的勞動(dòng)力成為技術(shù)應(yīng)用型人才。而以往本科院校培養(yǎng)出的多為理論學(xué)術(shù)型人才，如何培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才？高職高專對(duì)這一使命當(dāng)仁不讓。這要求高職高專培養(yǎng)出來(lái)的人才能成為第一線的技術(shù)型生產(chǎn)力。而傳統(tǒng)以講授為主的教學(xué)法顯然已不適用，于是新的教學(xué)方法――項(xiàng)目教學(xué)法順勢(shì)而生。

項(xiàng)目教學(xué)法的核心思想即不再是“老師講，學(xué)生記”，課堂的重點(diǎn)不再是教師的講學(xué)，而是將教學(xué)重心放到學(xué)生的能動(dòng)性上。讓學(xué)生在實(shí)踐理論知識(shí)的過(guò)程中，真正的學(xué)會(huì)用知識(shí)解決問(wèn)題，而非紙上談兵。注重學(xué)習(xí)過(guò)程，而不是學(xué)習(xí)的分?jǐn)?shù)。

鑒于目前對(duì)這一教學(xué)法的應(yīng)用正處于探索階段，現(xiàn)就此教學(xué)法在文秘專業(yè)《公關(guān)與禮儀》這一課程教學(xué)過(guò)程中的具體實(shí)施發(fā)表一下簡(jiǎn)單的看法。

《公關(guān)與禮儀》是在學(xué)生對(duì)辦公室基本操作技能掌握后，開(kāi)設(shè)的一門(mén)主打公關(guān)，為學(xué)生獲得二次晉升機(jī)會(huì)或二次晉升的課程。該課程是一門(mén)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與實(shí)用性的學(xué)科，包含禮儀與公關(guān)兩種知識(shí)。在教學(xué)該門(mén)課程時(shí)，重點(diǎn)放在對(duì)公關(guān)技能的訓(xùn)練，禮儀形象只作為輔助技能。

在對(duì)該課程項(xiàng)目教學(xué)的探索中，由于還不能對(duì)各門(mén)相關(guān)學(xué)科整合進(jìn)行教學(xué)，但就對(duì)該門(mén)單一學(xué)科的項(xiàng)目教學(xué)而言，我將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整合后，大體上分為了五個(gè)模塊，而每個(gè)模塊又以一個(gè)整體的、合理的項(xiàng)目進(jìn)行串聯(lián)。對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施，則是將學(xué)生分為若干小組，最多四人，最少兩人為一組。

一、項(xiàng)目選取

項(xiàng)目即是一件事情、一項(xiàng)獨(dú)一無(wú)二的任務(wù)，也可以理解為是在一定的時(shí)間和一定的預(yù)算內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的。選取的項(xiàng)目必須是客觀存在的，并且能夠付諸實(shí)施的事情、任務(wù)。

該課程采取了雙線教學(xué)的方法，選取了兩個(gè)項(xiàng)目：一個(gè)項(xiàng)目在課內(nèi)，由教師指導(dǎo)完成；一個(gè)項(xiàng)目為課外，學(xué)生在對(duì)課內(nèi)項(xiàng)目所包含的知識(shí)理解掌握以后，由各小組在課外進(jìn)行。在課外實(shí)施的項(xiàng)目需用實(shí)施視頻、紙質(zhì)材料、電子幻燈片進(jìn)行展示。

課內(nèi)項(xiàng)目擬定為x童裝公司品牌的市場(chǎng)公關(guān)推廣。x童裝公司是一家虛擬的企業(yè)，學(xué)生需從應(yīng)聘初級(jí)文秘開(kāi)始，到做初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)文秘的所有工作，再到做公關(guān)高級(jí)行政人員的公關(guān)推廣工作。整個(gè)項(xiàng)目不僅包含了所有要學(xué)習(xí)的基本禮儀，更包含了相關(guān)的公關(guān)技能知識(shí)。整個(gè)項(xiàng)目就是模擬學(xué)生職業(yè)晉升過(guò)程中要接觸到的工作任務(wù)。

課外項(xiàng)目則是x品牌的市場(chǎng)公關(guān)推廣。X品牌可以是一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的企業(yè)，學(xué)生可以參考現(xiàn)實(shí)已有的公關(guān)資料，進(jìn)行課外的項(xiàng)目實(shí)施。課外的項(xiàng)目是對(duì)課內(nèi)項(xiàng)目的一個(gè)鞏固，所以課內(nèi)項(xiàng)目是主線，課外項(xiàng)目是輔線，但兩者的理論知識(shí)應(yīng)當(dāng)是一致的。

二、模塊闡述

與上述子項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)，也被分為五個(gè)模塊。

1.面試禮儀訓(xùn)練。

該模塊包含：儀容儀表禮儀、行為舉止禮儀、日常交際禮儀即面試禮儀四方面內(nèi)容。學(xué)生在了解了個(gè)人禮儀的基本常識(shí)后，使學(xué)生能整理個(gè)人儀容、儀表、儀態(tài)，提高個(gè)人形象。

2.初入職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練。

該模塊包含：儀容儀表禮儀、行為舉止禮儀、辦公室禮儀。學(xué)生在掌握交往禮儀的知識(shí)，理解其在公關(guān)人員交往和工作中的作用后，能正確使用交往禮儀方法及技巧，進(jìn)行人際交往，塑造得體的職業(yè)形象。

3.初級(jí)秘書(shū)表層次工作禮儀、技能訓(xùn)練。

該模塊包含：文書(shū)撰寫(xiě)及手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)禮儀。要求學(xué)生掌握公關(guān)文書(shū)的特點(diǎn)和作用和個(gè)人禮儀的基本常識(shí)及交往禮儀的知識(shí)后，能撰寫(xiě)一般的公關(guān)文書(shū)，運(yùn)用公關(guān)禮儀接聽(tīng)電話手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)話。

4.中、高級(jí)秘書(shū)深層次工作技能訓(xùn)練。

該模塊包含：公關(guān)目標(biāo)、公關(guān)工作程序、公關(guān)技能訓(xùn)練、公關(guān)談判、公關(guān)演講的知識(shí)。要求學(xué)生掌握CIS戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的原則、程序和內(nèi)涵；了解組織文化的功能；掌握公關(guān)工作四個(gè)步驟，公關(guān)調(diào)查的原則、內(nèi)容及公關(guān)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；掌握談判技巧知識(shí)；了解廣告的重要作用。要求學(xué)生能進(jìn)行CIS及組織文化的戰(zhàn)略策劃及操作；能熟練的進(jìn)行公關(guān)策劃，排除公關(guān)實(shí)施過(guò)程中的障礙；能做好公關(guān)演講及公關(guān)談判；為組織企業(yè)做好廣告宣傳。

5.涉外工作禮儀、技巧訓(xùn)練。

該模塊包含：涉外公關(guān)禮儀、公關(guān)談判、公關(guān)目標(biāo)、公關(guān)工作程序、公關(guān)技能訓(xùn)練的知識(shí)。在學(xué)生掌握涉外公關(guān)禮儀的基本原則和要求，了解部分國(guó)家的社交禮儀與習(xí)俗，以及在對(duì)之前公關(guān)目標(biāo)、公關(guān)工作程序、公關(guān)技能訓(xùn)練、公關(guān)談判、公關(guān)演講相關(guān)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上能熟練運(yùn)用對(duì)外交往技巧，并做一個(gè)受歡迎的客人。

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1.1 從文化和語(yǔ)言的關(guān)系分析

為了了解一個(gè)群體或者一個(gè)民族的文化，我們可以從物質(zhì)和精神方面來(lái)著手，相比較于文化的物質(zhì)性，文化的抽象性更不容易被把握。

語(yǔ)言是伴隨著人類社會(huì)而出現(xiàn)的，從此語(yǔ)言就和文化具有了天然的紐帶，文化決定了語(yǔ)言的構(gòu)成形式和表現(xiàn)形式，語(yǔ)言也必然承載著文化的內(nèi)涵。因此，“在很大的程度上，語(yǔ)言是文化的產(chǎn)物，……文化和語(yǔ)言密不可分”，學(xué)習(xí)語(yǔ)言而忽視文化是片面的學(xué)習(xí)，割裂了語(yǔ)言和文化的生命聯(lián)系，法語(yǔ)是法蘭西民族的語(yǔ)言，其形成和發(fā)展的過(guò)程里，不斷接受社會(huì)的修正和完善，是隨著社會(huì)的發(fā)展而逐漸完善起來(lái)的規(guī)律性很強(qiáng)的語(yǔ)言，要學(xué)好法語(yǔ)，務(wù)必要了解法國(guó)的社會(huì)文化。

1.2 從商務(wù)法語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐分析

商務(wù)法語(yǔ)是法語(yǔ)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，是語(yǔ)言在某種適用人群中，在特定的社會(huì)環(huán)境下形成的具有約定俗成規(guī)矩的專業(yè)性語(yǔ)言。法蘭西民族生活在以商業(yè)文明為特點(diǎn)的地中海區(qū)域，以商品交換為特征的社會(huì)生活影響了法語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)，從1714年拉斯塔特條約簽訂，法語(yǔ)成為了一種重要的國(guó)際性外交語(yǔ)言以后，法語(yǔ)就更加注重其結(jié)構(gòu)和使用的規(guī)范性，時(shí)至今日，在商務(wù)法語(yǔ)中依然存在著古典法語(yǔ)的詞句，以彰顯其優(yōu)雅而燦爛的歷史。加之法國(guó)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，社交禮儀對(duì)于法國(guó)人的生活非常重要，法國(guó)文化的導(dǎo)入，將極大的豐富商務(wù)法語(yǔ)教學(xué)的文化底蘊(yùn)，特別是在法語(yǔ)商務(wù)禮儀中體現(xiàn)尤為突出。

2. 導(dǎo)入中原文化的必要性

2.1 國(guó)際地位的提升，在尊重對(duì)方文化的同時(shí)，也應(yīng)尊重我方文化

在以法語(yǔ)為社交語(yǔ)言進(jìn)行禮節(jié)性活動(dòng)的時(shí)候，特別要在語(yǔ)言的使用和非語(yǔ)言的使用中充分尊重法語(yǔ)社會(huì)的人文習(xí)慣，體現(xiàn)出良好的商務(wù)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，與此同時(shí)，也要在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)出中原文化的特點(diǎn)。

2.2 區(qū)域文化的特殊性使商務(wù)活動(dòng)更具活力

中原文化是以中原地區(qū)為基礎(chǔ)的物質(zhì)文化和精神文化的總稱，最早可追溯至西元前約六千年至西元前約三千年的中國(guó)新石器時(shí)期。中原文化以河南省為核心，以廣大的黃河中下游地區(qū)為腹地，逐層向外輻射，影響延及海外。

商務(wù)法語(yǔ)的教學(xué)中不但包括專業(yè)語(yǔ)言的傳授，也包括文化的推介。具有特色文化的企業(yè)能給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)無(wú)形的動(dòng)力，同樣，具有特色的區(qū)域文化也給區(qū)域商務(wù)外事活動(dòng)帶來(lái)了更豐富的活力。通過(guò)讓法方對(duì)區(qū)域文化的了解，能夠提升商務(wù)法語(yǔ)實(shí)踐的層次，深刻我方商務(wù)人員在外方心里的地位，良好的商務(wù)文化推介更有益于實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的目的。

3. 商務(wù)法語(yǔ)中的文化導(dǎo)入

在商務(wù)法語(yǔ)的實(shí)踐中，我們所提到的中原文化主要包括物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化，由于文化的廣度和深度很豐富，不能夠逐一介紹，僅僅提出一些操作原則以供參考：

首先，尊重中原文化的價(jià)值觀念。價(jià)值觀是跨文化交際的核心，在法語(yǔ)商務(wù)活動(dòng)中雖然使用的是法語(yǔ)，但是作為我方從事商務(wù)活動(dòng)的人畢竟不是法國(guó)人而是中原人，跨文化交際活動(dòng)不提倡失去自我價(jià)值觀的模式，恰恰是要以尊重己方核心價(jià)值觀的同時(shí)也尊重對(duì)方的核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)。“包容”“崇尚禮儀”“天人合一”的精神觀念都應(yīng)該在商務(wù)法語(yǔ)實(shí)踐中得到體現(xiàn)，這使得我們的學(xué)生在從事涉外的工作中，能夠以更高屋建瓴的文化視角來(lái)給自己的角色進(jìn)行定位，體現(xiàn)出民族的精氣神。

其次，是對(duì)中原物質(zhì)文化的主動(dòng)推介。如何在外事商務(wù)活動(dòng)中，既滿足事務(wù)性的需要，又滿足地域文化的推廣是更對(duì)商務(wù)法語(yǔ)人才的更高層次的要求。在文化要素上賦予細(xì)致的思考，會(huì)為商務(wù)活動(dòng)增添色彩，贏得法方的尊重。一方面是文化要素的安排，需要因地適宜，不能使區(qū)域文化表現(xiàn)得超過(guò)了對(duì)方的文化，也不能使得整個(gè)的商務(wù)活動(dòng)安排完全不具備區(qū)域文化的特點(diǎn)；另一方面，對(duì)商務(wù)法語(yǔ)語(yǔ)言的要求，如何能夠得體地為對(duì)方推介我方文化特點(diǎn)，這是在商務(wù)法語(yǔ)教材中不會(huì)詳細(xì)介紹的內(nèi)容，需要教師用心組織和安排這個(gè)環(huán)節(jié)。

4. 關(guān)于文化導(dǎo)入的一些思考

篇9

禮儀在人們的交往過(guò)程中具有重要作用。首先，它可以溝通人們之間的感情，感受人格的尊嚴(yán)，增強(qiáng)人們的尊嚴(yán)感；其次，它有助于發(fā)展我國(guó)人民同世界各國(guó)、各地區(qū)人民的友誼。在涉外交往中，遵守國(guó)際慣例和一定的禮節(jié)，有利于我國(guó)的對(duì)外開(kāi)放，有利于展現(xiàn)中國(guó)禮儀之邦的風(fēng)貌；最后，健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛(ài)戴，廣交朋友，避免隔閡和怨恨。如果一個(gè)人在日常生活、工作中，彬彬有禮,待人接物恰如其分，誠(chéng)懇、謙恭、和善，就必定受到人們的尊重。

國(guó)際社交場(chǎng)合，服裝大致分為禮服和便裝。正式的、隆重的、嚴(yán)肅的場(chǎng)合著深色禮服(燕尾服或西裝)，一般場(chǎng)合則可著便裝。目前，除個(gè)別國(guó)家在某些場(chǎng)合另有規(guī)定(如典扎活動(dòng)，禁止婦女穿長(zhǎng)褲或超短裙)外，穿著趨于簡(jiǎn)化。

我國(guó)服裝無(wú)禮服、便服的嚴(yán)格劃分。一般地講，在正式場(chǎng)合，男同志著上下同質(zhì)同色的中山裝，或著上下同質(zhì)同色的深色西服并系領(lǐng)帶，配穿同服裝顏色相宜的皮鞋；非正式場(chǎng)合(如參觀、游覽等)，可穿各式便裝、民族服裝、兩用衫，配額色相宜的皮鞋或布質(zhì)鞋。

在涉外交往中，著裝應(yīng)注意下列事項(xiàng):

任何服裝都應(yīng)做到清潔、整齊、挺直。上衣應(yīng)熨平整，下裝熨出褲線。衣領(lǐng)、袖口要干凈，皮鞍應(yīng)上油擦亮。穿中出裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣。穿長(zhǎng)袖襯衣要將前后擺塞在褲內(nèi)，袖口不要卷起，長(zhǎng)褲褲筒也不允許卷起。兩扣西跟上衣若系扣子，可系上邊一個(gè)，若是一扣或多扣西服上衣。均應(yīng)扣全。男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲參加涉外活動(dòng)。女同志夏天可光腳穿涼鞋，穿襪子時(shí)，襪口不要露在衣、裙之外。

參加各種涉外活動(dòng)，進(jìn)入室內(nèi)場(chǎng)所均應(yīng)摘去帽子和手套，脫掉大衣、風(fēng)雨衣等送入存衣處。西方婦女的紗手套、紗面罩、帽子、披肩、短外套等，作為服裝的一部分允許在室內(nèi)穿戴。在室內(nèi)外，一般不要戴黑色眼鏡。有限疾須戴有色眼鏡時(shí)，應(yīng)向客人或主人說(shuō)明，并在握手、交談時(shí)將跟鏡摘下，離別時(shí)再戴上。

在家中或旅館房間內(nèi)接待臨時(shí)來(lái)訪的外國(guó)客人時(shí),如來(lái)不及更衣，應(yīng)請(qǐng)客人稍坐，立即換上服裝、穿上鞋襪，不得赤腳或只穿內(nèi)衣、睡衣、短褲、拖鞋接待客人。

在交際場(chǎng)合中，一般是在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手；遇見(jiàn)朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；關(guān)系親切的則邊握手邊問(wèn)候，甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間握在一起；在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低者對(duì)身份高者時(shí)應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的手，以示尊敬。男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指部分。

握手也有先后順序，應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候，待對(duì)方仲出手后再握。多人同時(shí)擂手，切忌交叉進(jìn)行，應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套，摘下帽子。握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方，微笑致意。

此外，有些國(guó)家還有一些傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮節(jié)，如在東南亞信仰佛教的國(guó)家見(jiàn)面時(shí)雙手合什致意；日本人行鞠躬孔；我國(guó)傳統(tǒng)的拱手行禮。這些禮節(jié)在一些場(chǎng)合也可使用。

公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，一般舉起右手打招呼并點(diǎn)頭致意，也可脫帽致意。與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面，只點(diǎn)頭致意即可；對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者，在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。

涉外交往中，在與外商談話時(shí)表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，用手指點(diǎn)人。談話時(shí)的距離要適中，太遠(yuǎn)太近均不適合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。

參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話時(shí)，不要湊前旁聽(tīng)；有事需與某人談話，可待別人談完；有人主動(dòng)與自己說(shuō)話，應(yīng)樂(lè)于交談；發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動(dòng)詢問(wèn)；第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎；若談話中有急事需離開(kāi)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢狻?/p>

談話時(shí)若超過(guò)三人，應(yīng)不時(shí)與在場(chǎng)所有人攀談幾句，不要同個(gè)別人只談雙方知道的事情，而冷落其他人。如果所談的問(wèn)題不便讓其他人知道，可另約機(jī)會(huì)。

在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，另一方面、在別人講話時(shí)，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人的看法。對(duì)于對(duì)方談到的不便談?wù)摰膯?wèn)題，不應(yīng)輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。要善于聆聽(tīng)對(duì)方的講話，不要輕易打斷，不提與談話內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題。在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專心。別人講話不要左顧右盼、心不在焉、或注視別處、老看手表等做出不耐煩的樣子，或做伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。

在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友，可由第三者介紹，也可自我介紹。為他人介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，不要貿(mào)然行事。無(wú)論自我介紹或?yàn)樗私榻B，都要做到自然。例如，正在交談的人中，有你所熟知的，便可趨前打招呼，這位熟人便將你介紹給其他客人。自我介紹時(shí)，要主動(dòng)講清自己的姓名、身份、單位(國(guó)家)，對(duì)方則會(huì)隨后自我介紹。為他人介紹時(shí)還應(yīng)說(shuō)明與自己的關(guān)系，以便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹其他人時(shí)，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點(diǎn)別人。介紹也有先后之別。應(yīng)先將身份低的、年紀(jì)輕的分紹給身份高的、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年紀(jì)長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立。但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點(diǎn)頭有所表示即可。交換名片也是相互介紹的一種形式。在送給別人名片時(shí)，應(yīng)雙手遞出，面露微笑，跟睛看著對(duì)方，在接受對(duì)方名片時(shí)、也應(yīng)雙手接回，還應(yīng)輕聲將對(duì)方的姓名等讀出，然后鄭重地收存好。

涉外交往在談話時(shí)，內(nèi)容不能涉及疾并死亡等不愉快的事情，也不要提起一些謊誕離奇、聳人聽(tīng)聞、的話題。不應(yīng)徑直詢問(wèn)對(duì)方的履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)等私人生活方面的問(wèn)題。

對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不應(yīng)究根尋底，對(duì)方反感約問(wèn)題應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。在談話中一定不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不要議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政，不要恥笑諷刺對(duì)方或他人，不要隨便議論宗教問(wèn)題。

男子一般不參加?jì)D女圈內(nèi)的議論。與婦女談話更要謙讓、謹(jǐn)慎。不宜詢間婦女的年齡和婚姻狀況，不要說(shuō)對(duì)方的身材、健康、收入及私生活方面的話題。不要與婦女開(kāi)玩笑，更不要無(wú)休止的攀談以免引起對(duì)方和他人的反感。

篇10

【關(guān)鍵詞】高職生；禮儀教育；必要性

一、高職生禮儀教育現(xiàn)狀

(一)從學(xué)生角度來(lái)看。高職院校的生源狀況目前來(lái)看確實(shí)尷尬，社會(huì)一方面呼吁需要高素質(zhì)高技能人才，一方面被劃撥進(jìn)這一層次的卻是達(dá)不到普通高校本科分?jǐn)?shù)線的普通高中畢業(yè)生以及中專、職高、技校的“對(duì)口生”。生源搶奪異常激烈，有時(shí)甚至還未達(dá)到分?jǐn)?shù)線，就被冠以各種頭銜和名義招進(jìn)學(xué)校填補(bǔ)生源恐慌。他們文化基礎(chǔ)薄弱，自主學(xué)習(xí)能力較低，良好習(xí)慣又養(yǎng)成不足，自覺(jué)性、自律性都相對(duì)較差。在高職院校上課的老師普遍反映掌控課堂難度之大，上課“趕鴨子”似的將學(xué)生往教室推，下課鈴未響便“躍躍欲試”、“歸心似箭”，課堂上睡覺(jué)、接打手機(jī)、發(fā)短信、聽(tīng)耳機(jī)，玩游戲、看視頻、講話等違紀(jì)現(xiàn)象十分普遍，學(xué)生對(duì)教師的基本禮儀的漠視程度令人吃驚。校園中打架斗毆事件屢有發(fā)生，由于素質(zhì)、涵養(yǎng)缺乏，加之他們本身處于成長(zhǎng)的叛逆期，認(rèn)知上難免出現(xiàn)錯(cuò)誤和偏差，一些高職生認(rèn)為，行為出格、大聲講臟話才是“帥”，身著奇裝異服就是“酷”，與老師、家長(zhǎng)對(duì)著干就是“標(biāo)新立異”等。問(wèn)題的層出不窮讓學(xué)校和家長(zhǎng)都十分“頭疼”。

(二)從教師角度來(lái)看。由于歷史遺留問(wèn)題，有些高職院校沒(méi)有嚴(yán)格篩選教師隊(duì)伍，個(gè)別走上“神圣”講臺(tái)的教師并不符合要求，無(wú)論從自身儀表，還是精神狀態(tài)都表現(xiàn)出不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。有些教師課堂上不以授課為中心，下課與學(xué)生抽煙、混成一片，學(xué)生課下提問(wèn)不耐煩、敷衍了事。現(xiàn)如今高職院校的教師被科研任務(wù)、教學(xué)改革、課程創(chuàng)新三座大山壓的喘不過(guò)氣，他們一方面想要花心思弄好素質(zhì)教育，另一方面又不得不應(yīng)付種類繁多的檢查和教學(xué)任務(wù)，精力和心情都分了家。于是出現(xiàn)了“只教書(shū)，不育人;只重科研任務(wù)，輕課堂教學(xué)”等現(xiàn)象，部分學(xué)生甚至認(rèn)為，上大學(xué)與學(xué)習(xí)禮儀不沾邊，學(xué)好專業(yè)知識(shí)就可以的錯(cuò)誤認(rèn)知。

(三)從學(xué)校層面來(lái)看。現(xiàn)如今的高職院校有著極強(qiáng)的實(shí)用性培養(yǎng)目標(biāo)，重視專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)和灌輸，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，不少院校、企業(yè)、教師過(guò)分注重針對(duì)崗位性的技能訓(xùn)練，注重經(jīng)濟(jì)效益、眼前利益，忽略學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容研究方面，注重學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)獲得和專業(yè)技能提高的研究，忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升研究，高職生的禮儀教育課程嚴(yán)重缺失。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育根深蒂固，不少高職院校都是由中職、中專整合而成，高校的辦學(xué)觀念和理念也尚未成熟，這些都影響著禮儀教育的實(shí)施。有些高職院校雖然開(kāi)設(shè)了相關(guān)課程，但是在實(shí)際教學(xué)中，往往也是概括性的道德發(fā)展境界方面要求多，而行為養(yǎng)成強(qiáng)調(diào)得少;空泛的大道理講得多，而操作的技能、技巧講得少;道德的知識(shí)傳授多，而扎扎實(shí)實(shí)的行為訓(xùn)練得少。結(jié)果，禮儀教育的內(nèi)容普遍空洞，造成了學(xué)生思想上的偏差。學(xué)校本身有限的教育視角影響了高職生包括禮儀修養(yǎng)在內(nèi)的整體素質(zhì)的全面發(fā)展。

二、高職生禮儀教育的重要性

1、對(duì)社會(huì)。隨著高等教育改革的不斷深化和大學(xué)入學(xué)率的穩(wěn)步提高，我國(guó)高等教育已經(jīng)步入大眾化階段，由過(guò)去的“精英”教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊姟苯逃呗氃盒０l(fā)展迅猛，高職生在校人數(shù)已經(jīng)占到全國(guó)高校學(xué)生人數(shù)的一半以上。高職生作為大學(xué)生群體重要的組成部分，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱。他們的禮儀修養(yǎng)狀況直接影響大學(xué)生群體整體素質(zhì)，進(jìn)而影響到社會(huì)主義精神文明建設(shè)和國(guó)家未來(lái)的整體發(fā)展。

2、對(duì)學(xué)校。“內(nèi)涵建設(shè)”成了當(dāng)下高職院校要科學(xué)發(fā)展的時(shí)髦口號(hào)，每一所學(xué)校在談?wù)撊绾巫叩拈L(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展得更強(qiáng)時(shí)，都會(huì)毫不猶豫、擲地有聲地拋出“內(nèi)涵建設(shè)”四個(gè)字。“內(nèi)涵”字面上理解，就是要有深度、有涵養(yǎng)、有素質(zhì)，姑且不談?wù)撍纳顚雍x，最基本的感官要求便是努力形成知書(shū)明禮的良好校園氛圍。良好的校園禮儀文化氛圍對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生克服不良的行為習(xí)慣和不文明行為十分有利。學(xué)生素質(zhì)提高了，整個(gè)“生物鏈”也會(huì)良性循環(huán)，朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

3、對(duì)個(gè)人。現(xiàn)階段，越來(lái)越多的本科院校在逐步轉(zhuǎn)型，他們的培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)開(kāi)始朝著應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方向去發(fā)展，本科院校也開(kāi)始注重實(shí)際的操作技能和動(dòng)手能力。未來(lái)高職生拿什么與他們同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)?作為一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是在動(dòng)手能力較強(qiáng)的前提下，具備良好的禮儀素養(yǎng)。有利于提高高職生的人際交往能力，塑造高職生良好職業(yè)形象為個(gè)人工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。還可以幫助人們修身養(yǎng)性，約束自我，尊重他人。高職生在校期間若能接受系統(tǒng)的禮儀教育，將社交禮儀知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自覺(jué)行動(dòng)的目的。有助于提高自信心，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛，有益于我們身心健康。

三、對(duì)高職生進(jìn)行禮儀教育的意義