禮儀和文化的關系范文

導語：如何才能寫好一篇禮儀和文化的關系，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

文化是人類在改造自然，社會和人本身的歷史過程中，賦予物質和精神產品的全部總和。文化體現在人類生活的各個方面，如人類所生產的物質產品上；人類與其他個體或群體的關系上，包括社會的政治法律制度，經濟制度，婚姻制度，家族制度以及人的行為方式等；文化還體現在意識形態上，通過宗教，哲學，道德，藝術等來表現，體現出不同民族的價值觀念，思維方式，審美情趣和民族性情等。 

文化的民族性和時代性是文化的兩大特征。①文化的民族性。任何文化的產生與發展，都離不開特定的地理環境，經濟條件和社會結構。不同的國家和民族生成并發展了具有本土特色的差異文化。②文化的時代性。任何文化都反映了時代的精神，時代的內容，時代的審美要求和審美情趣，都具有明顯的時代特征。正是文化的民族性和時代性創造的文化差異為文化和國際貿易的契合提供了理論上的依據。 

 

2 國際貿易的理論基礎——比較優勢 

 

自從國與國開展貿易以來，通過深入的研究，經濟學家們提出了許多貿易理論。其中，比較優勢論一直占據著主導地位。建立在亞當斯密“絕對利益”學說的基礎上，大衛•李嘉圖提出了“比較利益”學說。自從誕生之日起，“比較優勢”始終是理論發展的線索。究其原因，“比較優勢”，這四個字本身就蘊涵了深刻的理論內核，它包含兩個內容：一是“比較”，比較就是差異性，是獨特性，是對兩個或兩個以上的客體在某一層面進行的對比。有了差異性或獨特性，客體之間才有可比之處。二是“優勢”，其核心在于“優”字。它說明比較客體在該對比層面上的強勢地位。正是因為國與國之間（比較主體）在可比內容（比較客體）上存在的我有你無，你有我優的差異，才使得交換成為必然，對外貿易得以產生。 

 

3 文化與國際貿易的關系

從國際貿易理論上看，由文化的民族性和時代性推導出的文化差異性恰好在國際貿易的比較優勢中找到了生存的空間。

在國際貿易實踐中，文化較為普遍地存在于傳統的貨物貿易領域和新興的服務貿易領域。

（1）在傳統的國際貨物貿易領域，文化商品一直是貿易的主要內容之一。眾所周知，早在西漢時期，大量的絲綢，瓷器和茶葉從中國被運往地中海沿岸的國家。20世紀80年代以來，隨著文化產業的興起和蓬勃發展，文化產品更是鋪天蓋地。在追逐降低產品成本的競賽已經窮途末路的情況下，人們開始普遍地在商品中加入文化的因素，以獲取新的超值。

（2）在新興的服務貿易領域，文化包含的附加值更高。例如基于傳統文化之上的文學，戲劇，電影，音樂以及收藏和展覽等，其貿易的主要內容就是我們在前面所說的精神文化和行為文化。還有旅游服務，作為一項集觀光、餐飲、住宿以及游樂為一體的綜合項目，其獨具特色的文化內容和形式就是吸引國際消費者的重要條件。

4 國際貿易中文化差異的思考及啟示

每一種文化都會產生自己的價值體系，只有尊重并深入研究不同文化，才能更好地開拓國際貿易市場。

篇2

關鍵詞：中西方文化 個性差異 現代企業管理 融合

一、中西方文化中的個性差異表現

中國傳統文化的集體主義和西方文化的個人主義是中西方兩種文化個性差異的集中體現，前者滲透著含蓄、人文關懷、中和及群體性等特點，傾向于感性的人文文化，而后者更表現為突出個性張揚、獨立奮斗、開拓精神和個體性，強調理性，是屬于科學文化。二者的個性差異可以從以下幾個方面來分析：

（一）個性張揚與含蓄;

（二）個性獨立和人文關懷;

（三）開拓創新與中庸之道;

（四）個性自由和團結協作。

二、中西方文化中的個性差異在現代企業管理中的凸現

中西方的文化個性這種特質差異在現代企業管理中凸現出了不同特點，在各自文化的影響下，企業管理理念、模式和風格，都呈現出了不同的傾向，或各持一端，或相去甚遠。

（一）管理者的決策方式不同――個體傾向和群體傾向的差異

在突出個性張揚、獨立的文化背景影響下，西方管理者的決策風格表現為決策上奉行個人主義，西方企業上下級之間的權力距離較小，把彼此都置于平等的個性中考慮，下級通常認為上級是平等的個體。他們信奉誰最了解問題，誰最有發言權。

中國企業管理者的決策風格與西方企業完全相反。一方面，管理者不善于對下級進行授權。由于傳統的君臣關系等級制度的影響，集體意識的影響，個人都將自己置于有序的等級的組織中來定位，企業上下級之間存在較大的權力距離。企業內部等級秩序嚴格，權力越大，享受的特權就越多，下屬對上級有強烈的依附心理。另外，在決策上奉行集體主義，受“和為貴”思想的影響，中國企業的管理者通常群眾觀念較強，形成了民主集中的群體決策風格。

（二）管理理念的區別――理性冷漠與感性人文的差異

西方企業管理強調以法管理的理性的、科學的管理法則。他們并不很重視依靠人與人之間的倫理關系或道德來維系加以實施，而是主張不論親疏、不分遠近，一律統一于整齊劃一的組織制度和紀律，理性管理在其管理理論中占據絕對地位。不管是泰勒的科學管理，福特的流水線管理，斯隆的事業部制管理或馬斯羅、赫茲伯格的行為管理，都強調一個制度化、標準化、都主張管理與倫理分開。

中國的企業管理則以感性為特質的。以儒家文化為代表的中國傳統管理思想，是以“推己及人”的方式來看待整個社會。認為人性都是善的，人的本性都是愛他人，處處體現人本思想和人文關懷感情的感性的管理理念。因而企業的管理模式建立在以人文關懷為本位的社會倫理秩序的基礎之上，以人本、關愛及中和為原則，滲透著感性的人文關懷。

（三）管理模式不同――權變管理和保守的管理的差異

西方文化中滲透著開拓精神和銳意進取的思想，受此影響，西方的管理模式傾向于變革和發展，即管理的體制、管理理念及管理技術是根據企業內部環境和外部環境的變動而變化的權變管理方式。權變的管理方式具有靈活性和開放性，要求根據情境的變化來調整管理方法，開拓進取，開創新空間，是致力于不斷獲得新發展空間的動態管理過程。

中國傳統文化以中和性為特征，講究規矩，行中庸之道，體現在管理中就是推崇以穩定、固定化為特征的保守管理模式。即一種管理體制被確定下來，就會成為固定的管理模式，其管理理念不容易改變，管理模式在很長的一段時間內能夠保持穩定不變，管理模式的變革是只能通過一個長期的、階段性的改革過程，采納突變的、新的管理方案往往被認為是叛逆之舉，管理層中保守者常常是大大多于變革者。

（四）績效管理目標區別――個人奮斗和團隊合作兩種價值取向的差異

西方文化中最典型的特質是提倡個性自由，獨立奮斗，以實現個人價值，因此，企業管理者在管理中善于培養員工的獨立開創能力，管理目標傾向于提高個人的工作績效，其衡量員工業績的標準也是以個人為企業的所做貢獻的大小為基準的。因為管理者和員工都習慣認為，工作績效是靠個人努力奮斗得來的，員工通過自我奮斗獲得收益正是他們追求的個體價值和非凡自我的個性過程。

而與之相反的是，中國文化強調集體協作，傾向于團隊合作，個人是集體中的一分子，因而，中國企業管理者在管理過程中注重發揮團隊協作的精神，培養員工們的團隊意識和協作能力，管理目標傾向于提高員工的整體的工作績效，往往以某個團隊在一定時期內所取得的工作績效大小、合作程度來制定團隊的獎懲制度，激勵團隊的工作績效。員工們也是將自身定位于團隊中的一員，追求默契合作和共同努力來實現自己團隊的最大價值。

三、中西方不同的管理思想在現代企業管理中走向融合

中西文化的個性差異在現代企業管理中凸現了不同的管理風格和管理理念，使得兩種文化的管理在很多方面表現了異質，但隨著世界經濟的全球化和一體化的步伐加快，各種不同的文化也在不斷的交流和融合，以各種文化為背景的管理理念和管理模式在相互借鑒，不斷的融合，各國都在尋求最優的管理模式。 以下分別從 決策方式、管理理念、管理模式和管理目標四個方面來闡述中西方文化個性差異在現代管理中走向融合的趨勢及表現。

（一）個體決策和群決策兩種不同決策方式的融合

西方的管理決策方式是傾向于平等決策和經驗豐富者的個人決策，其優點在于決策參與者都是平等的個體，經驗豐富的管理決策者能不受約束的提出自己的觀點和方案，這十分有利于決策過程中決策源的擴大和決策方案的優化，避免了低決策能力者的獨斷性決策機制的滋生。其缺陷在于，西方文化重個體，再加上一些企業的管理者擁有豐富的管理理論和實踐經驗，所以在決策時主觀性比較強，往往出現少數人統治情況，因此風險性較大。[6]R132~134

中國的企業管理決策方式是傾向于領導決策和群體決策，其優點在于決策的風險性較小，不會有越軌、離奇的決策方案出現，決策的可靠性和實用性較強，但是群決策容易出現責任不清，屈從壓力等問題，而且完成決策所耗時間和精力較多，在現今企業內外環境瞬息變化的情況下，這種群決策方式必然要改善。

正是基于不同的優勢和缺陷，兩種決策方式正在相互借鑒，不斷的融合。在決策過程中既要鼓勵個人提出優化方案參與決策，擴大決策源，增加決策的科學性和民主性，防止決策壟斷，出現決策風險，又要注重發揮群決策的優勢，通過專門的監督機構篩選出優秀決策方案，把優秀的決策者組織起來，組建管理決策小組，縮小決策的群體范圍，而增加了決策的有效性，最大限度地減小了決策失誤。目前歐美企業較流行的馬蹄形管理決策方式就是集二者之優勢優化決策方式的典型代表。

（二）理性和感性的管理理念的融合

強調以法管理的理性的、科學的管理的西方企業管理理念能夠規范管理體制，注重理性科學的管理程序，在很多程度上有效的避免管理中的任人唯親，近親繁殖的弊端。但這種管理的理念容易產生人與人之間的冷漠和感情的淡化，在實踐中也暴露出其本質的弱點――對員工的忽視，管理者缺少對員工工作環境、家庭生活和個人感情等方面的關心，很難最大程度的激勵員工的工作積極性，領導和員工以及員工之間只是簡單的業務領導關系，這可能導致管理者和員工之間、員工與員工之間缺乏信任和溝通障礙。

以感性為特質的中國管理理念深刻的體現著人文關懷，注重感情維系領導和員工的之間的關系，可以激發員工工作的積極性和效率，自覺地努力為公司奉獻，還可以節省監督、管理和激勵職工的成本。但是重感情的管理容易產生人際關系的復雜化，處理事務也會因此受到牽連，常常出現決策猶豫不決而降低了管理的效率，會給管理者帶來了很大困難。

將二者結合起來，發揮各自的優勢，可以有效的避免不利的因素。以理性的科學的管理

理念來建立具體的管理體制，規范管理的程序，制定管理制度，這有利于明確管理責任，使人際關系清晰、明朗，提高工作效率；此外，把對員工的人文關懷滲透到實際的管理中，關心員工的生活狀況，關注員工的情緒變化，以對員工的關愛來激勵員工不斷努力，能夠充分的調動員工的工作積極性，發揮其潛能。

（三）權變管理模式和保守的管理模式的融合

西方的權變的管理模式強調了在變化的內外環境中實行管理的體制、管理理念及管理技術的不斷變化創新，以此來實現企業管理模式能夠不斷創新、適應新的變化需求。西方的權變的管理模式主張管理者的管理模式應指向情境變化而非個體，如豪斯、弗羅姆、耶頓和杰戈都反對把管理者的行為看作是固定不變的，應根據不同的情境調整他的風格。[權變的管理模式優勢很明顯，尤其是在今天瞬息變化的時代競爭中，能夠不斷為企業創造新的生存空間。其不足在于，如果管理不慎，一味的追求變化、創新容易偏離正常的管理軌道，背離企業原先的核心文化，新的管理模式沒有實現，原先的模式又被舍棄，其危害較大。

中國保守的管理模式注重穩定的模塊管理，不善于根據情境來改變其管理模式，改革也得需要經過長期的循序漸進的階段性的變化過程，來最終獲得管理模式的變革。這有利于穩定企業管理秩序，保持企業管理體制不會偏離正軌，但會因其制約著管理者的進取心和創新積極性而缺乏創新動力，因此導致管理體制的滯后和僵化，管理技術進步緩慢，使得企業管理模式很難適應不斷變化的競爭環境中。長期以來，我國國有企業的管理體制缺乏權變的管理思想，以致很難適應激勵的市場競爭。

如何將二者綜合起來，取長補短是現代管理的重要課題。以中國穩定的管理模式為指導，

抓住企業的核心文化和特色管理模式，深化企業的強文化建設，增強本企業文化的凝聚力，這有力地保證企業的管理模式不會失去重心，偏離正軌；在穩定企業核心文化，強化本企業管理特色的同時，貫徹權變的管理思想，利用變革的方法來根據情境的變化來調整具體的管理技術和程序，使企業在不失去的核心文化的同時又能夠不斷的適應新的競爭環境，獲得新的生命力和新的生存空間。

（四）個人奮斗和團隊合作兩種績效管理目標價值取向的融合

在提倡個性自由、獨立奮斗的西方管理文化的背景下，管理者鼓勵員工的獨自開拓進取，善于培養員工的獨立開創能力，提高個人的獨創能力的工作績效管理目標有利于發揮員工的個人潛能，不斷的提高個人的工作能力；但隨著現代企業內部的分工日益精細，以致完成某一項工作或程序需要多個員工默契的合作，以團隊的組織形式來完成，此外，現代企業注重自身的核心文化建設，只有注重團隊精神培養，確立團隊理念才能實現企業強文化的建設。

強調集體協作的中國管理文化，特別注重合作和協調，中國企業管理者在管理過程中提倡充分發揮團隊協作的精神，培養員工們的團隊意識和協作能力，績效管理目標傾向于提高員工的整體的工作能力，員工們在這種管理文化中也會不斷的追求默契合作和共同努力來實現自己團隊績效最大化；但長期的提倡集體管理，步調一致又無形中抹殺了個人的獨創精神，不利于提高員工個人工作能力。

因此，個人奮斗和團隊合作的兩種傾向必須走向融合，揚長避短,一方面要致力于培養企業員工的個人獨創能力，尤其是企業的中、高層管理者，企業的發展需要一大批高素質的精英人才，他們的不斷開拓創新，是企業不斷獲得生機的關鍵之所在；另一方面，團隊合作能有效的完成既定任務，有助于管理人員增強組織的民主氣氛，構建企業的強文化，更大程度的激勵員工的積極性。20年前，當沃爾沃（Volvo）、豐田、通用食品（General Foods）等公司把團隊引入它們的生產過程中時，曾轟動一時，成為新聞熱點，因為當時沒有幾家公司這樣做，而現在情況相反了，不采用團隊管理方式的企業會成為熱點。可見，西方管理者早就注重將兩種不同風格的管理模式融合起來了。

篇3

當然，在金融企業發展的過程之中，金融企業財務管理也存在著比較顯著的漏洞，嚴重制約著社會經濟的發展，其主要體現在以下幾個方面。

第一，企業內部相關控制體系的不完善，嚴重制約著金融企業的發展。

在我國社會經濟發展過程中，金融企業發展存在著一些比較明顯的不足，企業內部的控制力度不到位，相關組織工作不嚴謹，秩序比較混亂，財務核算可靠度不實，這些問題的出現導致企業財務信息的真實性難以揣摩，并且與此同時，企業財務管理的相關職能分配不明確，缺乏相關的監督機制，使得某些權利過于集中，加大金融企業的財務風險。另外，金融企業的財務管理缺乏相應的剛性條件，沒有明確的制度予以框架化和固定秩序化，使得某些職能在實施過程中被人為地削減或者是遺忘，缺乏長遠發展的戰略目標，使得金融企業財務管理流于形式，體制殘缺，嚴重制約金融企業的發展。

第二，金融企業財務管理的相關流程不完備，缺乏系統建設。

在我國社會經濟發展過程中，金融企業擁有著比較嚴謹的組織體系，其在制定落實發展規劃時必須要依靠企業集團的投資分析匯報來作為體系支撐，但是由于諸多因素的影響，我國某些金融企業在決策投資時缺乏客觀理論依據，企業的管理階層缺乏對企業的合理規劃以及長遠發展理念，以至于在制定發展綱要時盲目跟隨市場潮流，加大投資風險。再者，金融企業的領導階層缺乏明確的體制約束，涉及到企業發展規劃的決策缺乏機制制約，具有比較明顯的隨意性，從而極大的加大了金融企業的財務風險。

第三，金融企業的財務管控機制不健全，財務管理漏洞明顯。

在我國社會經濟發展過程中，就對金融危機的防范，對金融市場波動的抵御來說，金融企業發揮著不可替代的作用，但是在現階段的經濟發展里，金融企業在財務管控上存在著極為致命的缺陷，某些企業的財務體系在落實金融企業的體系規章時執行力度不夠，內部管理監督機制在執行日常檢查時缺乏嚴謹細致的態度，某些工作人員在落實上由于管控機制的偏差和不到位，使得其在執行力度上缺乏嚴謹性，隨意性比較大，嚴重的減弱了金融企業內部的管控機制作用。再者，金融企業內部相關部門的職能劃分不明確，關于涉及到財務管理和監察的職能部門缺乏獨立性，其內部諸多因素的作用使得在審計時嚴重缺乏公正性和客觀性的要求，對于某些懲罰措施不傷及違規者的皮毛。這就在一定程度上導致了金融企業財務管理的問題迭出，漏洞明顯，嚴重制約金融企業的發展。

第四，金融企業的風險預警體系不健全，缺乏有效的預警機制。

在社會主義市場經濟里，金融市場存在著極大的難以控制的風險，金融企業作為高風險的企業體系，其運行機制主要是依奈市場資本運作來產生經濟效益，但是由于市場的不穩定性，這就極大的增加了資本運作承受的風險，因此必須建立比較可靠的風險預警系統。但是現階段我國金融體系的風險預警機制不健全，存在著極大的風險規避的漏洞。在金融市場內，金融體系應對風險分析的措施方法不健全，不立足于實際情況盲目照搬外來的風險預警系統，導致我國的金融企業在面對金融市場的波動時難以形成有效的抵制措施，以至于金融企業的風險承受能力不足，嚴重制約金融企業的發展。

為了促進我國金融企業的發展，推動金融體系的健全發展，針對于我國金融企業的財務管理存在的諸多問題，應當采取以下的解決措施。

第一，建立健全的金融企業內部管理機制，完善內部管控體系。

金融企業在面對市場競爭時，要想獲得良好的市場占有率，必須就企業內部的相關機制進行改革。就金融企業來說，必須加強企業內部的管理機制的建設，完善內部的管控體系。在金融企業內部建設過程中，首先需要做的是改善企業內部的管控環境，就金融企業在市場運行過程中，必須要解決的就是金融企業的相關運行體系和營業機構，詳細劃分企業財務管理部門的明確職責，并且將企業運行的基本流程以及程序進行比較合理的設置，以便于建立起高效合格的金融企業財務風險管控系統。與此同時，建立起完善的責任糾察體系，嚴格審核金融體系內部的權力流通，就監督與高效相互協調，用制度和體系建設將企業運行進行全覆蓋，以此推動金融企業的發展。

第二，建立健全金融企業的決策機制，完善企業內部的決策流程。

在我國社會主義市場經濟發展過程中，由于某些因素的影響，我國的金融企業在發展過程中受到國家宏觀上的調控影響，特別是在某些比較重大的項目決策中受到外部環境影響的因素比較多，出現了諸多不確切的危機因素，對金融企業的發展產生了重大的影響。因此必須建立起完善的決策機制和協調機制，要求在做決策前必須對市場數據進行收集，分析階段內國內外環境發展的相關趨勢，依靠數據支撐，制定出明確的發展規劃和發展目標。與此同時，必須同步提升金融企業財務管理決策者的自身素質，加強其應對風險的能力和解決風險的能力，從而推動金融企業財務管理的發展。

第三，加強金融體系內部監察體制建設，完善財務監控。

在金融企業發展過程中，為了保證金融企業健康快速發展，加強企業財務監控是十分有必要的選擇。在金融企業內部，財務的監控手段可以有效的應對來自金融市場的投資風險，有利于加強企業內部的體制完善。因此，就金融企業發展來說，必須加強企業內部財務管理的相關力度，在企業發展的日常生活中切實落實好制度要求的建設力度，及時對企業相關管理人員進行相應的考核，以此在意識領域開拓出財務監控的意識。另外，就金融企業的審計考核機制來說，完善落實好這方面的功能，單獨審計，強化懲治力度，對于觸犯規則的人予以嚴肅處理，以此在基本上加強財務管理，推動金融企業的發展。

第四，加強金融企業的風險預警機制的建設，強化企業應對風險的能力。

篇4

隨著文化生活水平的提高，東西方文化交流的頻繁，中、西餐也融入人們的生活飲食中，吃西餐。不再是遙遠的事。因此，在主題開展的過程中，孩子對“必勝客”、“豪客來”之類的西餐特別有話說：“老師，外國人吃飯怎么還拿著刀呀?”、“我過生日的時候要吃蛋糕、點蠟燭。”、“我媽媽說吃西餐還要圍圍巾，像小弟弟一樣。”從而生成《西餐》這一活動，目的僅在于讓孩子體驗吃西餐的禮儀和氛圍。

反思：

本次活動是班級開展主題《好吃的食物》時幼兒生成的活動，確定開展常識活動《西餐》后，我搜集了很多西餐的禮儀、用餐注意事項……在目標的定位及活動的內容的設計上總擺不開傳統的說教模式，設計了讓孩子知道“西餐上菜順序”、“入座方式”、“如何吃肉、吃菜”、“如何使用餐具”……真是一堂什么都想抓的綜合課。后來經過老教師的指導及自己在學習借鑒的過程中明白，枯燥乏味的說教課程也可以用其他的方式潛移默化，也就有了今天這節常識課。

篇5

隨著護理模式向著整體護理方向的轉變，傳統的護理教育方式已經難以滿足新時期的護理需求。針對這種現象，主要對護理模式的轉變、高職護理教育中的缺陷和高職護理教育措施進行探討。

關鍵詞：

護理模式；高職護理教育；教育方式

在傳統護理模式中，護理人員僅需要完成被動式的護理，這很難滿足患者的多樣化需求，不利于構建和諧的護患關系。護理模式的轉變對護理人員提出了更高的素質要求，對高職護理教育具有重要的影響。

一、護理模式的整體護理方向轉變

傳統護理方式主要采用功能制護理，這種護理方式使得護理人員相對被動，對患者的個體差異缺乏有效的重視，同時對患者缺乏針對性的護理措施，致使患者對醫院存在較大的陌生感和焦慮感[1]。由此可見，傳統的護理方式不僅不利于促進患者的康復，而且不利于提升患者的滿意度，難以有效構建和諧的護患關系。隨著醫療事業的不斷發展，人們逐漸提升了對患者的重視程度，并且逐漸將護理模式向整體護理的方向轉變。整體護理方式以患者為中心，根據患者的個體差異來制定針對性的護理計劃。整體護理方式不但可以提升護理質量，同時可以加強和患者的溝通，從而可以全方位地為患者服務[2]。

二、高職護理教育存在的問題

第一，缺乏道德教育。在護理教育模式的發展中，由于受到傳統護理方式和教育方式的影響，致使教師在教學過程中更為重視對學生專業素質的提升，缺乏對學生道德素養的教育。部分學校雖然開設了道德教育課程，但是教師在教學過程中存在敷衍的態度。諸多因素導致學生在護理過程中缺乏責任心，且對患者的態度冷漠，從而難以達到整體護理的實效[3]。第二，缺乏禮儀教育。在護理模式的發展中，整體護理模式需要護理人員與患者進行溝通。但是在目前的高職護理教育方式中，其在禮儀教育和人文教育方面存在較大的不足，導致護士在日常工作中無法運用合適的禮儀素質和文化修養來加強與患者的交流，從而引發護患糾紛。第三，實踐教育不足。在護理模式的轉變中，實踐訓練對于護理人員而言具有重要的發展價值。但是在目前的高職護理教育中，由于實習場地和單位的缺乏、師資力量的薄弱，導致護士的實習相對困難，使護理人員雖然擁有較高的理論基礎，但是無法運用到實際工作中。

三、護理模式轉變對高職護理教育的啟示

（一）加強道德教育

隨著醫療事業的不斷發展，護理模式逐漸發生了變化。在這種情況下，傳統的高職護理教育模式已經難以滿足新時期的發展需求。針對這種情況，我國高職護理教育應該致力于加強學生的道德教育，以便可以更好地提升護理質量。首先，我國高職護理教育院校需要設置相應的道德教育課程，并且要完善課程的配套體系。其次，教師在教學的過程中，要提升對道德素質的重視程度，并且要嚴格執行教學和監督任務。最后，學校需要將道德素養納入考核體系，不僅要對學生的理論素質進行考核，同時需要對學生的日常表現和實踐道德素質進行綜合考核。只有護理人員的道德素質得以提升，才可以更好地提升其責任意識。

（二）加強禮儀教育

在護理模式的轉變中，禮儀和文化教育至關重要，但是傳統的護理教育方式中缺乏相應的教育措施，無法滿足護理模式的轉變需求。針對這種現象，在高職護理教育中，需要制定科學的措施來提升學生的禮儀素養，使其可以更好地提升護理質量。首先，學校需要開設禮儀和文化教育課程，使護理教育模式可以全面地培養學生的綜合素質。其次，在高職護理模式的轉變中，學校可以適當地引進國外的先進教育經驗，開設心理學、社會學和經濟學等相關課程，以便可以使護理人員更好地溝通患者，從而可以更好地符合整體護理的需求。

（三）加強實踐訓練

在整體護理方式的轉變中，實踐訓練對于護理人員而言具有較高的價值。但是受諸多因素的影響，致使護理人員的實踐能力不足。針對這種現象，高職護理院校需要制定合理的措施來提升學生的實踐能力。首先，教師在教學過程中，要指導學生將護理理念融入生活，在生活中體會護理知識，以便可以更好地提升實踐能力。其次，學校需要加強實踐基地建設，以便可以為學生營造良好的實踐環境。最后，學校需要加強和醫院的合作，將學生輸送到醫院進行實習。總而言之，只有護理人員的實踐能力得以提升，才可以更好地開展整體護理模式。

四、結語

隨著護理模式的轉變，傳統的護理教育方式已經難以滿足患者的多樣化需求。希望通過本文的介紹，我國高職護理院校可以采用科學的教育方式，全面提升護理人員的專業素質，使其可以更好地滿足患者的需求，進而有利于構建和諧的護患關系。

作者：姜麗 單位：延安職業技術學院

參考文獻：

[1]楊光云.高職護理專業學生人文素質教育模式的探索[J].吉林廣播電視大學學報,2015,4(8):49-50.

篇6

當代大學生禮儀修養的缺失

1大學生本身對禮儀認識存在偏差，禮儀觀念淡薄

目前在校的大學生中獨生子女比較多，家長的寵愛使部分學生習慣以自我為中心，不懂得尊重、體諒別人。進入大學后，缺少了家人的陪伴，同學之間不懂相互謙讓，自尊心嚴重受挫，心理承受能力差，導致許多學生對禮儀缺乏基本的了解和認識，自以為很懂禮儀，卻沒有紀律觀念，為特意彰顯個性而使自己的個人形象和性格方面與他人格格不入。加之大學生不同程度地存在著文化底蘊不足和文化歷史視野狹窄的現象，在充滿誘惑的時代中，無法正確權衡利與義的關系，拜金思想嚴重，缺乏相應的社會公德，漠視禮儀修養，致使他們在步入社會時，常常因為禮儀修養不足而四處碰壁。

長期以來，我國以應試教育為主，從小學到高中甚至在部分高校中，把成績作為評判一個學生是否優秀的唯一標準。在這種教育模式下，側重與學生的成績、升學和就業，忽略了包括禮儀教育在內的道德品質及審美教育[4]。在追求升學率的大環境下，提倡素質教育，但禮儀教育在內容和形式上都沒有突破性的進展。到了大學，禮儀教育中以塑造價值觀為主，且過于重視理論學習[5]，致使禮儀教育缺乏社會氛圍的烘托。

高等學校中開展禮儀教育的思考

大學時代是禮儀理性的升華階段，高等教育有責任有義務推廣和普及文明禮儀教育，因此可以面向全體學生，開設禮儀課程，特別是在就業與禮儀的結合已是大勢所趨的情況下，將其作為公共必修課開設的理由已非常充分。

1加強禮儀專業師資培訓，建設雙師型教學團隊

禮儀教育是養成教育，要提高禮儀教學水平，一定要發揮教師的率先垂范作用，一定范圍內，禮儀教育就是要以教師良好的外在形象、出色的個人魅力、廣博的禮儀知識去教育學生，影響學生。因此一定要著力建設專業的禮儀教師團隊，用培訓、引進等方式組建一支對禮儀教育全面專業的教師。其他的任課教師也要塑造良好形象，用適當的言談舉止、整潔的服飾為學生做出表率。高校應把教師禮儀納入考核體系，明確規范教師的行為，培養學校的禮儀氛圍，培養教師成為真正的雙師型教師。

2打破傳統教學觀念，建立以學生為主體的禮儀教學模式

傳統的教學模式是滿堂灌，教師作為主體，通過板書、口授等單向的教學手段，向學生傳授知識。禮儀的學習是專業知識與實踐性的融合，如果只是將禮儀概念、理論講授給學生，而沒有實踐環節，學生的主動性不但會被壓抑，而且會失去學習的興趣。所以必須打破傳統觀念，讓學生成為禮儀教學的主體，在教學過程中采用案例分析、角色模擬等實踐教學方法，讓學生成為主動參與者，變單向教學為交互式教學，激發學生的潛能。另外，與學校學生工作部門結合，開展禮儀競賽，評選禮儀之星等，借助廣播、櫥窗、校刊、校園網等輿論手段，將禮儀教育滲透到重大節日慶祝、校園社團活動、日常行為規范中去，與實踐相結合，充分發揮學生的主體作用，營造良好的禮儀教育氛圍。

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技校學生 禮儀教育

現代教育家提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念，咱們的教育要培養人，首先就要培養有教養、知禮儀的人。對學生加強禮儀教育能提升技校生的道德水平。讓技校生經過禮儀教育深刻體會到禮儀的內涵，并運用到平常生活中去，在交往中自覺地、輕松地接受禮儀的熏陶，強化道德觀念，從而提升道德水平，這比曾經的道德灌輸教育要可行得多。禮儀教育能增強技校生的交往本領。在現代生活中，交往越來越頻繁，技校生畢業后即走向社會，假設缺乏人際交往本領，則很難有所作為。開展禮儀教育，讓學生了解禮儀知識掌握交往本領，積累交往經驗，是教育學生社會交往本領的可行方法之一。 禮儀教育能塑造技校生十分好的儀表形象。在尊重學生本性的基礎上，從穿著打扮、言行舉止、儀容儀態入手，讓學生在學習思考和展現自我的整個過程中，認識到什么是當代技校生美好的精神面貌和本性形象，什么是有悖于禮儀和社會公德的本性形象，從而達到矯正不良習性、展現良好儀表形象的目的。

禮儀教育如此重要， 那么，如何對技校生加強禮儀教育呢？ 首先要加強學生內在修養。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養這些內在品質，這才是人生命美的長青樹。比如，有的人盡管穿著高級的名牌衣服，但他的內在涵養不高，整體效果也顯示不出美的效果；有的人禮儀語言的表達很動聽，即使他著裝很儉樸，但給人的感覺依然是美的。因此，對學生進行禮儀教育，首先要加強他們的內在修養。（1）加強學生的倫理修養。倫理是禮儀的基礎，現實生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應的提高。（2）加強文化修養，有教養的人大都懂科學、有文化。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應敏捷，語言流暢，自信穩重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。鼓勵學生課余時間博覽群書，努力提高文化修養水平，增加社交的“底氣”，使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。（3）加強藝術修養。藝術作品蘊藏著豐厚的民族文化藝術素養，更凝聚著藝術家的思想、人生態度和價值取向。因此，讓學生有意識盡可能多地接觸內容健康、情趣高雅、藝術性強的藝術作品，如文學作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，對提高禮儀素質大有裨益。

其次要規范學生的日常行為。我定期組織學生學習《中學生日常行為規范》，通過學習，學生的言行得到規范。具體表現在：平日的著裝，站、立、走的正確姿勢，禮貌用語的使用，與老師、同學、朋友如何相處交談等方面。除此，我還利用班會時間，帶領學生認真學習了禮儀常規及《公共關系學》社交禮儀部分，通過學習，讓學生了解社交的基本原理，認識公共關系社交的特點，掌握公共關系社交禮儀，使學生學到了許多課本上學不到的知識，開闊了視野，增進了才智。我校歷來重視禮儀教育，從北京買來了禮儀教育錄像片，我及時組織學生觀看，把所學的理論知識加以鞏固提高，聯系實際進行形象化教育，并且聘請專業教師對我班進行現場指導，對學生有組織地進行培訓，力求規范，在潛移默化中提高了學生的思想水平和道德品行。

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關鍵詞： 中學生教育 文明禮儀教育 必要性

一、在中學生中開展文明禮儀教育的重要性分析

開展文明禮儀教育，促進中學生形成良好的道德品質。中學生文明禮儀教育是社會主義精神文明建設的重要組成部分，中學階段是一個人道德素質觀逐漸形成的關鍵時期，也是文明禮儀教育發展的最佳時期。針對在中學生中開展文明禮儀教育的重要性進行分析，主要包括以下兩個方面：

一方面有利于中學生的自身健康成長。開展中學生文明禮儀教育，幫助學生掌握社會生活的基本原則，培養他們的文明禮儀習慣，促使他們形成樂觀、豁達、健全的人格，才能讓中學生更好地發揮才能，在這個意義上，中學生文明禮儀教育，不僅是社會發展的需要，還是提高中學生自我能力的內在需求。中學生的文明禮儀教育是接受道德熏陶教育的過程，有利于社會化道德情操的培養。對于當代中學生而言，文明禮儀教育應成為中學生素質教育的重要方面。中學生不僅要學習知識，更要學會怎樣用禮儀規范社會生活和人際關系。對于中學生來說，良好的人際關系是營造和諧心理氛圍的基礎。文明禮儀是學生健康成長的基礎，也是學生思想道德修養的綜合反映。因此，文明禮儀教育是提高中學生思想道德修養的一個重要組成部分，有利于培養中學生健全的人格，有助于提高中學生的交際能力，幫助中學生養成良好習慣。

另一方面有利于加強社會主義精神文明建設。目前，我國正處在全面建設小康社會的進程中，在經濟發展和對外開放的同時，帶來了丑陋的現象和一些不良風氣。開展文明禮儀教育，使中學生養成良好的文明禮儀習慣，學會正確處理人與人之間關系的能力。文明禮儀教育是中學生素質教育的重要內容之一，開展文明禮儀教育，對于中學教育有著重要意義。我國有著豐富而寶貴的文明禮儀遺產，對中學生進行文明禮儀教育，有利于弘揚我國優秀傳統文明禮儀。當今世界，綜合國力競爭在一定程度上越來越取決于勞動者的素質，取決于各類人才的文明素質。高質量的人才不僅要有扎實的文化知識，而且要有高度的社會責任感、良好的道德情操及文明的生活方式等，做到講文明，有禮貌，所以文明禮儀教育是加強社會主義精神文明建設的需要。中學生對文明禮儀教育的掌握，能幫助中學生滿足社會規范的發展需要，進而滿足社會需求，培養中學生適應社會生活的能力，有利于維護正常秩序和社會規范，從更深層面講，有利于促進社會的正常運轉。另外，文明禮儀教育是道德教育的范疇，是對中學生心理素質的教育，在很大程度上，對中學生開展文明禮儀教育有利于改善學校風氣，有利于加強精神文明學校建設，優化育人環境，也有利于學校素質教育的開展。

二、加強中學生文明禮儀教育的具體措施

為了更好地加強對中學生的文明禮儀教育，建議采取以下具體措施開展中學生的文明禮儀教育。

（一）開展文明禮儀課堂教學活動

根據教育的不同階段的要求，定期文明禮儀教育的宣傳材料，精心組織，豐富內容，提高文明禮儀教育的實效性，促進文明禮儀教育活動的有效開展，進而提高學生的參與興趣和水平。加強，校園文明管理，營造教育校園環境，提高文明禮儀教育質量。將文明禮儀教育納入教育內容，提高文明禮儀教育的有效性。根據中學生的特點，開設一系列文明禮儀教育課程，教學禮儀知識。中學生的文明禮儀教育是一個由淺入深、由近到遠的過程。文明禮儀教育課應根據時代特點，按照從易到難的順序合理安排教育內容，實現文明禮儀教育橫向一體化、縱向序列化。通過各種有趣的活動，營造愉快的活動氛圍，結合具體學習情況，給予細致指導。按照激發興趣與嚴格要求相結合的原則，調動中學生學習文明禮儀的積極性。注意及時引導和挖掘文明禮儀教育因素中的具體內容，培養和提高學生的禮儀素養。與此同時，學校應加強文明禮儀教育的監督和評價，建立科學有效的教學激勵機制，加強監督檢查和自我評價相結合，提高學生學習文明禮儀的積極性。

（二）加強學校教育與家庭教育的結合

從文化的本質特性來看，文明禮儀教育是中學生行為規范的主要內容，是中國傳統美德的本質部分。因此，以禮儀教育為契機，開展道德教育，可以有效提高中學生的文化素質水平。文明禮儀行為是一種思維和行為的有機融合，文明禮儀習慣是文化的核心，只有充分展示禮儀的文化內涵，發揚人文精神，才能使禮儀發揮更大作用，優化德育方式，進而推動整個社會的精神文明建設。因此，文明禮儀教育必須是漸進的過程，做到常抓不懈，需要多方面力量的有效配合。學校教育和家庭教育要結合實際，做到家庭教育與學校教育相結合，制訂詳細的教學計劃，逐步培養學生的禮儀習慣，爭取家庭教育和學校教育在文明禮儀教育過程中的一致性，達到二者教育效果的相輔相成。加強與家長的溝通，學校充分利用家長會、家長開放日等，廣泛征集學生家長對于文明禮儀教育的意見和建議，結合家長的意見和建議，更新和改進文明禮儀教學方法，從而建立一個家庭與學校合作的文明禮儀教育平臺。同時，促進禮儀教育進課堂，把禮儀教育作為一門學科，合理確定教育內容，作為禮儀教育的主要內容，加強對家庭禮儀和社交禮儀等關鍵領域的教育，提高文明禮儀教育的針對性和有效性。此外，構建新的課堂教學模式，通過教學實踐與探索，禮儀教育逐步形成創新的課堂教學模式，挖掘整合各種資源，進行全方位的文明禮儀教育。

（三）營造校園文明禮儀的良好氛圍

校園環境是影響中學生心理活動的重要因素之一，對于營造良好的校園文化氛圍，起到規范指導、示范激勵和約束作用。優化校園環境，營造濃厚氛圍，形成文明禮儀教育合力，培養中學生合理的審美情趣和美德，加強文明道德建設，合理發揮教師的作用，形成文明禮儀教學示范效應，使學生養成良好的生活習慣，糾正不良行為。加強對學生意識和行為文明的培養，通過樹立典型與校園爭創活動，讓學生充分感受到文明禮儀的魅力，追求內心境界的提升，以生動活潑的形式，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強對學生的文明禮儀教育管理，促進學生養成文明的行為習慣。只有教育和管理工作緊密結合起來，才能使文明禮儀教育卓有成效。學校要根據學生的日常行為規范，建立完善學生文明禮儀教學管理系統，結合學校教育和學生課堂，讓學生理解文明禮儀教育的重要性和必要性。另外，學校建立必要的文明禮儀規章制度，加強學校文明禮儀管理，積極鼓勵學生學會自我約束，號召學生不斷總結自己在文明禮儀方面存在的不足，幫助中學生及時提出改進措施，進而提高學校德育工作的針對性和有效性，提高學生的思想道德素質。

三、結語

文明禮儀教育不僅是素質教育的需要，還是社會文明進步的強烈要求。文明禮儀是一個人的內在素質的外在表現，也是一種促進人際溝通的行為規范。加強中學生文明禮儀教育，有助于提高中學生的道德素質和文明素養，塑造中學生的良好形象，進而促進中學生健康成長。本文結合中學生的道德素質教育，從加強中學生文明禮儀教育的具體措施入手，鼓勵學生全員參與文明禮儀學習活動，接受文明禮儀教育。為了更好地開展中學生文明禮儀教育活動，需要通過創新文明禮儀教育方式方法，不斷開展文明禮儀課堂教學活動，加強與學生、教師和家長的溝通和配合，促進學校教育與家庭教育的有機結合，進而全方位多層次地開展文明禮儀教育活動，充分利用學校各種文明禮儀教育的信息和資源，營造校園文明禮儀教學的良好氛圍。在中學階段加強中學生文明禮儀教育，不斷豐富中學生文明禮儀教育的內容，實施良好的文明禮儀教育，進而推動中學生文明禮儀教育活動的有序開展。

參考文獻：

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關鍵詞 禮儀教育 高職院校 問題對策

Vocational College Students' Education of Etiquette Culture

Abstract Etiquette culture has long history， etiquette education is an important part of quality education. Higher Colleges etiquette education is conducive to enhancing the quality of vocational students civilization， help to improve the vocational students to comply with social norms awareness， help vocational students to create a good personal image， enhance their self-confidence， improve social competitiveness . This paper analyzes the main problems of Higher Education in etiquette and manners from the popularity of vocational education， innovation and etiquette education and training of qualified teachers in other aspects of the proposal.

Key words etiquette education; vocational college; problems and countermeasures

1 禮儀文化淺析

世界上任何國家和名族都有自己的禮，中國素有“禮儀之邦”之稱，禮儀文化源遠流長，禮的產生、發展對名族精神和社會作用有著重要的文化意義。禮儀文化不僅僅是看得見的摸得著的習俗禮儀和民俗習慣的傳承，而是禮儀文化的傳承，是對個人禮儀認識和禮儀品質的培養。

禮，本意謂敬神，后引申為敬意的通稱。指人與人相互尊重。儀，“儀，度也”。本意謂法度、準則、典范，后引申為禮節、儀式。指人與人相互尊重的外在形式，包括人的儀態、儀表、風度、氣質等。在中國的不同歷史時期，禮儀都被賦予了不同的歷史含義。古代漢語中，“禮”有三層意思，第一是指奴隸時代和封建時代的等級制度，以及相應的禮節儀式;第二是對別人的尊敬和禮貌;第三個意思是指互相之間禮物的饋贈。歸結起來是指人們進行社會交往的過程中自主形成的關于做人的道德和行為準則。在現代，禮儀的含義也發生了很大變化，中國禮儀的主要功能是為了促進人際之間的交往，因此，現代禮儀的內涵也隨著時代的變化而發生變化。禮儀已經成為了人際交往和溝通中，約定俗成的律己敬人的一套行為規范和準則。

禮儀指主客體交往中，主體對客體表示尊敬、親善、友好的行為規范，以及在交際中用一定約定俗成的方式表現律己敬人的過程，是一種非法律的社會規范，涵蓋道德規范、宗教規范、習俗以及公共生活準則等。個人在禮儀意識的支配下，在人與人之間的交往中規范自己的禮儀行為，形成良好的、自律的禮儀習慣。經過長期反復的陶冶、磨練，通過禮儀修養，培養禮儀品質，即“敬人謙已”的禮儀文化為核心的傳承，因為究其禮儀本質，是一種文化，也就是一定意義上的禮儀文化。

2 高職開展禮儀文化教育的必要性

禮儀教育是學生全面素質教育的一個重要組成部分，同時又是實現全面素質教育的保障和條件。“立于禮”、“行于禮”、“讓于禮”教育就是人們要以禮為本、以禮為準則、以禮為標榜。禮儀教育可使學生逐步形成文明禮儀的好習慣，養成良好的職業素養，促進學生人格的自我完善及身心健康發展;有利于提高學生的人際關系處理能力，融入社會的能力和解決矛盾的能力，促進學生的社會化，提高心理承受力，培養成社會需要的人才。禮儀教育也是社會發展的需要。社會要求大學生不僅要掌握一定的專業知識，同時還應該具備良好的人格和優秀的品質。因此，提高大學生綜合素質是大學生走出校園、步入社會，成為有用之才的有力保障。

（3）有助于提高遵守社會行為規范意識，共同建設和諧校園。“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。通過學習禮儀，學生可以熟悉社會行為規則，敬畏規則，成為尊規守紀的踐行者。“禮之用，和為貴”。禮儀文化教育能使學生敬重他人，尊重自己，在校園形成尊重、友好的人際關系氛圍，營造人與人和諧相處的良好局面。通過禮儀教育，大學生提高了遵守社會行為規范意識，為以后走向社會打下了較好的基礎。

（4）有助于塑造良好的個人形象，提升個人自信心， 提高社會競爭力。禮儀對個人形象有一定的規范和要求，學生按要求打造個人形象、服飾，符合現代審美要求，也符合社會審美要求。禮儀教育通過思想道德熏陶、修身養性鍛煉使學生在尊敬他人的同時，也贏得他人的尊重，提高了自我認知，個人自信心得以提升。禮儀規范也是社會上人際關系的準則，學生在校掌握規范，能比較早的熟悉社會規則，提高社會競爭力。

3 高職禮儀文化教育存在的問題

禮儀文化教育的目的，是實現人和人的相互尊重，進而達到人人關系的和諧，這是和諧社會建設的重要組成部分。現階段高職禮儀教育普遍存在以下問題：

（2）無統一的大學生禮儀規范，學院禮儀教育參差不齊。教育主管部門沒有像中小學一樣，頒布全國大學生文明禮儀規范，標準的缺失導致各院校禮儀教育各自為政。高職學院比較重視專業技術課程，比較多強調掌握專業技術，對人文素質教育重視不夠，禮儀課程有的進入了課堂，有的還沒有。進入課堂的有的作為選修課，或講座。禮儀文化教育仍然處于非主流地位。擔任禮儀課程教學的教師兼職教學的比較多。

（3）內容講授重儀輕禮。在內容重點上，很多教師偏側重于儀的講授，熱衷于各種技巧，而對禮的強調很不夠。這樣培養訓練出來的學生，就會像影視作品表現的有些職業白領的形象一樣，姿態優雅得體，笑容職業，眼神空洞。在筆者看來，禮所蘊含的“敬”是禮儀的魂，是發自內心的尊敬，只有打心眼里尊敬他人，才能表現出真實的，有生命力的儀。

（4）教育重講輕用。應該說教師在課堂的準備都比較充分，能夠采用比如情境模擬、案例教學、角色扮演等教學手法，提高教學質量。但受困于各種條件限制，教師在課堂和實際學習生活聯系起來，讓學生學以致用方面著墨不多。畢竟開設禮儀課的目的是掌握禮儀知識，克服不良習慣，尊重他人，提升自己。

4 加強高職禮儀文化教育的對策

筆者以為，禮儀教育很重要，是提高高職生人文軟實力的重要途徑。為此，特提出以下對策建議：

（1）普及禮儀文化教育，營造校園禮儀氛圍。高職院校要充分認識禮儀文化教育在提高大學生文明素養，建設和諧校園的重要作用，應全面普及禮儀文化教育，讓禮儀教育全面進入課堂。同時積極發揮學生的主觀能動性，充分利用第二課堂、社團活動、禮儀比賽等陣地開展豐富多彩的禮儀教育活動，寓教于樂，展示當代大學生的積極向上的精神風貌;利用新媒體、校報、廣播、宣傳櫥窗等媒介宣傳先進典型，針砭不文明、失禮的不良行為，形成校園知禮、尚禮的好風氣;通過聚焦合力，營造健康、良好的校園文化氛圍。在禮儀修養過程中，學生既能自律，也能借助環境的力量“它律”，多維度接受禮儀文化教育，提高學生文明修養內化進度，達到環境育人的目的。

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【主題詞】德育；學校教育；文明禮儀

【中圖分類號】G62.23【文獻標識碼】A【文章編號】

文明禮儀是人類社會最起碼的道德規范，是一個人的思想境界、學識水平、道德素質、文化修養、交際能力的外在表現。中華民族自古就非常崇尚禮儀，號稱"禮儀之邦"。孔子曰："不學禮，無以立。"是說一個人要有所成就，必須從學禮開始。文明禮儀是文明社會的行為規范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養的外在表現形式，加強文明禮儀教育對培養文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。

學校作為社會主義精神文明建設的重要陣地，也是青少年學生養成文明禮貌行為的重要場所，文明禮儀教育是學校德育的一項重要內容，也是提高學生全面素質的教育手段之一。然而，在現實的中小學德育工作中，無論在內容抑或是形式方面均存在著諸多不盡如人意之處。如脫離青少年實際，口號式的東西多，抽象的大道理多，從而使得在為數不少的青少年學生中，對應有的文明禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡，出現了諸如與人為善、孝敬父母、勤勞儉樸、熱愛勞動等意識十分淡薄的缺陷：在學校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌；在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語；在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊，為所欲為等形象屢見不鮮，這些現象不得不引起全社會、尤其是學校的高度重視和深刻反思。

一、普及文明禮儀知識。俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。必備的文明禮儀知識是人們形成良好文明禮儀行為習慣的基礎。人的知書達禮并不是先天而生的，而是通過后天的教育和實踐獲得的。目前，學生對該知識的認識較薄弱，要改變這種現象，就要從普及文明禮儀知識入手。要充分發揮課堂主陣地作用，讓學生了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀、社會禮儀和國際交往禮儀等方面的知識；還可依托每周的國旗下講話、班級黑板報、學校宣傳欄、校園廣播等宣傳媒體，加強對學生禮儀知識、禮儀規范等方面的宣傳，提醒、檢查、督促、教育學生，讓不文明言行在校園無處藏身。并充分利用重要節慶日，傳播中華民族的優秀美德；通過挖掘身邊體現公民道德文明的小事，在校園中營造一種“尊敬師長、關愛同學，舉止文明，清潔校園，安全行路”等良好的宣傳輿論氛圍。

此外，還要讓學生“知其然，更要知所以然”。說聲“對不起”也是最常用的禮儀用語之一，它似乎有一種神奇的力量，能使人與人之間緊張的矛盾關系松弛下來，有助于我們與他人相處融洽，能讓他人相信你，接受你，更能讓自己親近別人。

二、教師率先垂范。我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始終嚴以律己。縱觀古今中外，但凡著名的教育家，無一不以他崇高的人格力量而在世上樹立起豐碑，成為“萬世師表”。魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養。要完善個人修養，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。學生具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師在平時的工作和生活中，要樹立良好的榜樣。當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育。

三、營造良好的校園育人環境。《荀子勸學》中寫到：“篷生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑”。說的是環境對一個人的成長有著十分重要的作用。因此學校要緊緊圍繞文明禮儀教育主題，實行全員育人，在充分發揮各種文化宣傳陣地作用的同時，還要從日常行為規范教育入手，狠抓養成教育，讓學生在認識和實踐的循環往復中由被動變為主動，最終內化為自己的一種素質。要及時總結表彰先進典型人物，用榜樣的力量鼓舞和激勵學生；利用班會課、品德課對學生進行日常行為教育，結合《中小學生守則》、《中小學生日常行為規范》，規范其言行；通過學習宣傳名人名言，激勵學生樹立遠大理想，立志成才；通過學習校風和校訓，引導學生學會做人，學會學習，學會生存，學會審美，教育學生應團結友愛、互幫互助；通過美化、凈化、綠化校園，讓學生置身于整潔、清新、優美又有文化氛圍的環境中，受到潛移默化的熏陶，從而達到凈化心靈的目的。這樣分層次有針對性對學生實施思想道德指導和文明養成教育，可以逐步讓學生養成良好的道德情操、行為習慣。文明禮儀的教育，只要持之以恒，一抓到底，一定會養成青少年良好的文明禮儀素質。