責(zé)任心得體會范文

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篇1

責(zé)任心榮譽(yù)感心得體會范文一集體榮譽(yù)感是一個(gè)集體所必須的。是對集體的熱愛、對集體成員的關(guān)心，這是一種積極的心理品質(zhì)，是激發(fā)人們奮發(fā)上進(jìn)的精神力量。集體榮譽(yù)感是建設(shè)良好集體的根基。它能使一個(gè)集體的每名成員都自覺自愿地為爭取和維護(hù)集體榮譽(yù)而努力。集體榮譽(yù)感也是一種約束力量，它能使你感到不能為集體爭光或做了有損于集體榮譽(yù)的事是一種恥辱，產(chǎn)生一種自譴自責(zé)的內(nèi)疚感，從而維護(hù)集體的榮譽(yù)和利益，服從集體的決定，克服自身的缺點(diǎn)。

增強(qiáng)集體榮譽(yù)感應(yīng)從以下幾方面做起：

增強(qiáng)主人翁意識。主人翁意識是一個(gè)人的重要心理品質(zhì)，它使人體驗(yàn)一種道德上的責(zé)任，把集體的工作當(dāng)作自己分內(nèi)的工作，全心投入、積極奉獻(xiàn)。主人翁意識又是自律向上的動力，有了這個(gè)動力，你會對集體的事情熱心參與，為集體的成績、進(jìn)步而歡欣，為集體的困難、挫折而焦慮，感覺到集體的一切與自己息息相關(guān)。覺得自己就是集體的主人，為集體服務(wù)是自己義不容辭的責(zé)任。

積極參加集體活動。集體是由我們每個(gè)人組成的。缺了我，缺了你，缺了他都不是一個(gè)完整的集體。積極參加集體活動是對集體榮譽(yù)的尊重與維護(hù)，缺了你這個(gè)集體會不完整;積極參加集體活動是對個(gè)人權(quán)利的維護(hù)與尊重，我是集體的一份子，任何一項(xiàng)集體活動都少不了我，缺了我怎么能行!因此不參加或推脫集體活動根本不應(yīng)該。要知道，每一次集體活動都是因?yàn)槟愕姆e極參與而精彩非凡!

樹立自治--自我管理意識。如果我們每個(gè)人都能做到管理好自己，我們的集體自然也就進(jìn)步了，強(qiáng)大了。主人的感覺自然也就找到了。包括積極參與財(cái)產(chǎn)的管理、衛(wèi)生環(huán)境的維護(hù)、工作內(nèi)容的計(jì)劃實(shí)施、文明紀(jì)律情況的監(jiān)督等。我們大家都積極參與了，那么每個(gè)人都有權(quán)利評價(jià)別人，每個(gè)人都找到了參與管理的感覺。我們的集體榮譽(yù)感自然也就加強(qiáng)了，我們的團(tuán)隊(duì)精神自然也就加強(qiáng)了，我們的工作不推自然也就進(jìn)步了。

責(zé)任心榮譽(yù)感心得體會范文二本班這學(xué)期轉(zhuǎn)來一名學(xué)生，現(xiàn)共有學(xué)生37名，男生24名，女生13名，外省市借讀生17名。

心理健康方面：這個(gè)班級的學(xué)生整體心智方面相對其它班級要幼稚些。其中施陳為隨班就讀生，IQ只有41，平時(shí)坐不住，想說就說，想做就做，紀(jì)律方面無法自控，總是影響別的學(xué)生、影響班級紀(jì)律;有些學(xué)生學(xué)習(xí)方面的能力很弱，紀(jì)律意識較弱，時(shí)常走神;魏曙宇、許淳輝、陳材等行規(guī)方面比較不自覺，經(jīng)常要發(fā)生沖撞，需要老師經(jīng)常提醒。班級中，能力強(qiáng)點(diǎn)的學(xué)生較少，小干部要進(jìn)一步培養(yǎng)。在行規(guī)評比中，很難超越其它班級。

思想品德方面：班中學(xué)生都熱愛祖國，在升國旗時(shí)，能莊嚴(yán)地舉起小手行隊(duì)禮，高聲地齊唱國歌;他們都熱愛班級，能主動地關(guān)心班級衛(wèi)生，積極參加學(xué)校組織的各種活動。

學(xué)習(xí)方面：班級學(xué)習(xí)氛圍也較好，雖然班中學(xué)生整體的接受能力比較差，但學(xué)習(xí)態(tài)度端正，肯下苦功，能按時(shí)完成作業(yè)。所以老師要抓住這個(gè)特點(diǎn)，注意進(jìn)一步挖掘他們的潛力。

班級中外省市借讀生占有很大比率,可以說全班同學(xué)來自五湖四海，每人的生活習(xí)慣和生活經(jīng)歷都各不相同。相對本地家長來說，外地家長從文化素質(zhì)、教育意識方面要弱些，也往往疏于家庭教育。因此，我的班主任工作中要加強(qiáng)對外來務(wù)工農(nóng)民子弟家長的聯(lián)系，幫助其形成有效的家庭教育方法,也減輕了我在班級管理上的麻煩。

班級發(fā)展目標(biāo)：

多年當(dāng)班主任的些許體會告訴我，要把班主任工作和教學(xué)工作搞活，必須把育人工作放在首位，而育人的中心重在培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。用一句武術(shù)方面的行話來說，抓住了責(zé)任感這“一招”，就能收到以“一招”挈悟“七十二招”的效果。因此，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)理念，我要加強(qiáng)文明禮儀教育、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，借助班級環(huán)境的建設(shè)，幫助每一位學(xué)生樹立良好的責(zé)任感，增強(qiáng)集體榮譽(yù)意識。

班級管理措施：

1、培養(yǎng)有責(zé)任心的班干部隊(duì)伍

現(xiàn)在的這些學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，生活條件優(yōu)越，父母過分疼愛;他們?nèi)狈ι畹哪?，?dǎo)致意志薄弱;他們往往以自我為中心，對父母，對他人，對社會要求高而多，對自己要求低而少。想形成一個(gè)過硬的班集體，要想形成一個(gè)良好的班風(fēng)，必須要靠點(diǎn)抓點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，這就需要培養(yǎng)有責(zé)任感的班干部。我們班級自主管理的原則是：組長能管的事，班長不管，班長能管的事，老師不管。培養(yǎng)好班干部，讓干部當(dāng)好你的小助手，干部再帶干部，這樣像滾雪球似的，越滾越大，這樣要求進(jìn)步的同學(xué)就越來越多，責(zé)任感也就越來越強(qiáng)了。

另外結(jié)合班級發(fā)展計(jì)劃，創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生評比欄，組織隊(duì)員學(xué)規(guī)范，學(xué)禮儀，然后重點(diǎn)檢查落實(shí)情況，運(yùn)用評比欄調(diào)動同學(xué)們的積極性，表揚(yáng)在紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生幾方面做得好的同學(xué)。每一次的評比就像一面鏡子，時(shí)刻在提醒著每個(gè)隊(duì)員，做任何事都要認(rèn)真、要有責(zé)任心。每次得星，都是在為其他學(xué)生做出好的榜樣。這樣，使得星多的學(xué)生光榮，得星少的學(xué)生也不會氣餒。

2、家校聯(lián)系，培養(yǎng)每個(gè)孩子的責(zé)任心

當(dāng)然，培養(yǎng)班干部的責(zé)任心單靠我班主任一人也是不行的，還得積極取得家長的支持與配合。在責(zé)任感的培養(yǎng)方面，我應(yīng)經(jīng)常與家長相互溝通，培養(yǎng)孩子的責(zé)任感的過程是創(chuàng)設(shè)責(zé)任環(huán)境，并促使孩子反復(fù)學(xué)習(xí)、反復(fù)實(shí)踐負(fù)責(zé)行為的過程，也是其親身體驗(yàn)、感受自己行為及其結(jié)果所帶來的喜怒哀樂的體驗(yàn)過程。及時(shí)跟家長溝通，有意識地將生活中一些力所能及的事提供給孩子：比如，洗衣做飯，打掃衛(wèi)生，安排旅游活動，給長輩準(zhǔn)備禮物等等。從大處著眼，從小處入手，設(shè)計(jì)工作崗位，創(chuàng)設(shè)責(zé)任情境，激發(fā)責(zé)任愿望，促進(jìn)責(zé)任行為的發(fā)生。使孩子一方面在行為和交往中學(xué)習(xí)和掌握社會道德的評價(jià)尺度，另一方面使情感體驗(yàn)在記憶之中，成為情感經(jīng)驗(yàn)，并逐漸使孩子形成較穩(wěn)定的情感經(jīng)驗(yàn)和表象，在遇到新的責(zé)任情境時(shí)，喚起他的責(zé)任情感。

孩子責(zé)任感的形成過程也是一個(gè)在人際交往中觀察、模仿他人責(zé)任行為的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。父母是孩子經(jīng)常接觸、觀察、模仿的對象。家長的言行對孩子的影響最深，父母的責(zé)任感會通過生活小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴傳送給學(xué)生。

3、結(jié)合學(xué)校課題，開展豐富活動

帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各類教育活動。如，民族精神教育中結(jié)合我班外來務(wù)工子弟較多的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)校確立的“夸夸家鄉(xiāng)新變化”主題活動，讓來自祖國各地的外來務(wù)工子弟發(fā)現(xiàn)自己家鄉(xiāng)的特色，感受家鄉(xiāng)的巨大變化。通過活動，增強(qiáng)了外來務(wù)工子弟的家鄉(xiāng)自豪感，還使廣大學(xué)生更全面地了解祖國日新月異的變化，形成民族自尊心、自豪感。又如，生命教育中結(jié)合第12屆夏季特奧會在上海舉行這個(gè)教育契機(jī)，把特奧知識教育與幫助鼓勵智障青少年、學(xué)習(xí)世博禮儀結(jié)合起來，全面貫徹“共同參與、分享快樂、交流技藝、增進(jìn)友誼”的理念，緊扣“你行我也行”的特奧宣傳主題，體現(xiàn)“社會和諧”和：“以人為本”的理念，發(fā)揚(yáng)特奧運(yùn)動員自強(qiáng)不息和特奧運(yùn)動“平等包容”的精神，共同宣傳特奧、服務(wù)特奧、支持特奧，挖掘生命教育的內(nèi)涵。

利用各種機(jī)會為學(xué)生舉辦豐富多彩的課外活動，陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生正確的、濃厚的活動興趣，讓班級呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致、生機(jī)蓬勃的氣氛，讓每一位學(xué)生感受到集體生活的快樂。

責(zé)任心榮譽(yù)感心得體會范文三在報(bào)告中，***指出，教育是中華民族振興和社會進(jìn)步的基石。要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教育為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。辦好學(xué)前教育，均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。大力促進(jìn)教育公平，合理配置教育資源，重點(diǎn)向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平，積極推動農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個(gè)孩子都能成為有用之才。鼓勵引導(dǎo)社會力量興辦教育。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教師教書育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

身為一線的教師，聽了***的報(bào)告深深感到黨和政府對教育的重視，教師肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。我就“增強(qiáng)教師育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感”談我的思考和體會。

第一，教師要有自己的理想和信念。真正的理想和信念，是在深刻的職業(yè)體驗(yàn)中產(chǎn)生的。當(dāng)我在燈下推敲備課的時(shí)候，當(dāng)我在課堂上面對著一雙雙渴求知識眼睛學(xué)生的時(shí)候，當(dāng)我在課后批改作業(yè)的時(shí)候，當(dāng)我在處理學(xué)生各種事件的時(shí)候，我意識到了，教師的真正價(jià)值是什么。教育是中華民族振興和社會進(jìn)步的基石，教師則是教育的基石。“國將興，必貴師而重傅;貴師而重傅，則法存。”放眼千年，教師為文明的傳承、國家的興盛、民族精神的塑造及學(xué)生成長發(fā)揮的無可替代的作用，為世人所敬重。今天，教師一定要有教育理想“不僅做教書匠更要做教育家”;一定要有堅(jiān)定的教育信念“每一朵花都要盛開”。只有這樣，教師才能把自己融入到每天的教育教學(xué)中，才有可能教好書育好人。

篇2

國務(wù)院把2009年確定為“安全生產(chǎn)年”以來，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動“三項(xiàng)行動”，深入開展法制機(jī)制體制建設(shè)、保障能力建設(shè)、監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)“三項(xiàng)建設(shè)”，加強(qiáng)安全生產(chǎn)全員、全過程、全方位管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。為此，就全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任看法如下：

(一)落實(shí)“三項(xiàng)崗位人員”責(zé)任制，突出企業(yè)負(fù)責(zé)人安全責(zé)任

企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，企業(yè)責(zé)任人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)。電力企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任要求，建立健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，層層分解落實(shí)安全管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員保障、安全投入、技術(shù)及物資保障、隱患排查治理、教育培訓(xùn)及事故報(bào)告、應(yīng)急救援等方面的責(zé)任，把安全生產(chǎn)作為考核企業(yè)管理人員工作業(yè)績的重要指標(biāo)。電力安全管理人員必須堅(jiān)持一線帶班制度，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理，深入現(xiàn)場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位。學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)電力企業(yè)的管理模式，注重安全文化建設(shè)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制和班組建設(shè)，充分發(fā)揮人的因素，主動解決物的不安全狀態(tài)。

（二）廣泛開展全員安全培訓(xùn)教育

大力加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員和廣大從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，強(qiáng)制全員培訓(xùn)；全面開展安全生產(chǎn)月宣傳活動；加強(qiáng)電力行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，廣泛聘任專業(yè)技術(shù)人員參加電力安全技術(shù)管理，提高電力行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)；加強(qiáng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員等“三項(xiàng)崗位人員”的安全培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，嚴(yán)格持證上崗制度。嚴(yán)格教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性，嚴(yán)禁未經(jīng)安全培訓(xùn)教育的人員上崗作業(yè)。對不具備電力從業(yè)人員基本要求和電力職工基本素質(zhì)的人員嚴(yán)禁上崗，切實(shí)提高從業(yè)人員的安全意識、遵紀(jì)守法意識和維權(quán)意識。

（三）全面開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是加強(qiáng)電力基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)管理水平和本質(zhì)安全的根本途徑。安全質(zhì)量管理體系和方法強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及安全質(zhì)量的高度統(tǒng)一性，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。電力企業(yè)必須嚴(yán)格按照國家安監(jiān)總局《關(guān)于深入開展電力安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)電力作的通知》要求，全面開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)電力作，至少每月開展一次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)檢查，形成動態(tài)考核驗(yàn)收機(jī)制。加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，相互借鑒，共同進(jìn)步，全面提高我市電力安全管理水平。

（四）深入開展隱患排查治理工作

電力企業(yè)必須深入開展隱患排查治理工作，做到“排查不留死角、治理不留后患”，堅(jiān)決把“治大隱患，防大事故”的要求落到實(shí)處；建立健全重大隱患分級管理和分級監(jiān)控機(jī)制，逐級分工落實(shí)，實(shí)行掛牌督辦、限期督辦制度，形成隱患排查—隱患治理—整改銷號的動態(tài)管理長效機(jī)制；健全完善隱患排查、治理和報(bào)告制度，加大安全投入，有效治理重大隱患，做到隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；恢刈ズ秘?zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案“五落實(shí)”，做到隱患整治到位。

(五)切實(shí)做好電力安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理工作

篇3

什么是責(zé)任？責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)該做的事情，是做好應(yīng)該做好的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)該完成的使命。責(zé)任存在于我們每個(gè)人的日常工作之中——在企業(yè)產(chǎn)品的每一道生產(chǎn)工序上，在街頭公廁每一日的清掃中，在園林工人栽下的一棵棵小樹上，在安監(jiān)人員每一次嚴(yán)格的安全檢查中……

責(zé)任心與能力素質(zhì)，就好比車之兩輪、鳥之雙翼，只有共進(jìn)齊飛，才能把工作抓好。如果整天沉溺在瑣碎事務(wù)和應(yīng)酬中，不分工作主次，這樣抓大事、抓中心工作的思維就不清晰，同時(shí)也抽不出一定的時(shí)間學(xué)理論，這樣既降低工作效率又影響學(xué)習(xí)提高，時(shí)間長了還影響工作積極性。即使責(zé)任心再強(qiáng)，也是心有余而力不足，很難把建設(shè)搞上去反而還容易影響自己身體健康。相反，如果工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能把心思和精力都花在工作上，不愿意做艱苦細(xì)致的工作，即便有再高的學(xué)歷，再強(qiáng)的能力，對單位建設(shè)的未來想得再美妙，也不可能干出一流的業(yè)績。

干事業(yè)需要能力，更需要責(zé)任感。只有能力而沒有責(zé)任感，就不會有對上級、對人民、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神和意識，再簡單的事情也不會有好的結(jié)果；只有責(zé)任感而沒有能力，充其量是紙上談兵，其結(jié)果是一事無成。追求能力與責(zé)任，這是我們在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中的重要目標(biāo)之一。

說責(zé)任比能力水平更重要，一是因?yàn)槟芰蛟S可以讓你勝任工作，責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。在日復(fù)一日的瑣碎、程式化的日常管理中，責(zé)任能使人把平凡的、具體的事情做得盡善盡美，能使人在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，找到解決辦法，進(jìn)而彌補(bǔ)能力的不足，提升能力和水平。二是因?yàn)樨?zé)任感的缺失比能力不足后果更嚴(yán)重。一顆道釘足以傾覆一列火車，一個(gè)煙頭足以毀掉一片森林，一個(gè)隱患足以釀成一次煤礦事故。

責(zé)任決定績效，責(zé)任決定成敗。每個(gè)人唯有勇敢地扛起自己的責(zé)任，不推諉、不扯皮，投入熱情，投入真心，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能使自己的能力得到最大限度的發(fā)揮，自身的價(jià)值得到最充分的展現(xiàn)，也才能把我們正在做的事情做好。

篇4

《責(zé)任心是管出來的》這本書以處理員工缺少責(zé)任心這一問題為重點(diǎn)，通過對“責(zé)任心是管出來的”這一論題的闡述，勾勒出一套完整的責(zé)任心管理系統(tǒng)，就員工的責(zé)任心問題提出了一些新的見解……。在品味書中許多事例后，從中明白了不少道理，對今后作業(yè)區(qū)的人員管理、安全生產(chǎn)是有幫助的。

作為企業(yè)最基層的管理者，要想獲得員工的責(zé)任心，首先要用心對待作業(yè)區(qū)每一位員工，他們不僅是你的同事也是你的兄弟姐妹，如果你不尊重他們，自己高高在上，那么他們也不會尊重你，更談不上員工對你或作業(yè)區(qū)有什么責(zé)任心，所以就像書中所說的一樣“員工不負(fù)責(zé)任首先意味著管理者的無能”。這里的“無能”就是管理者沒有和朝夕相處的員工心心相印。

職責(zé)不清令員工無從負(fù)責(zé)。作業(yè)區(qū)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，流水線生產(chǎn)講究的就是團(tuán)隊(duì)合作，比如我們連退作業(yè)區(qū)，冷軋鋼卷從入口區(qū)域到退火爐區(qū)域、平整機(jī)區(qū)域、出口區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域的操作都要精心，區(qū)域人員之間都要相互配合，一旦某個(gè)區(qū)域出現(xiàn)因操作不精心或職責(zé)不到位必將造成退火爐停機(jī)，都會影響退火爐停機(jī)所帶來的負(fù)面影響，如帶鋼性能不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重時(shí)帶鋼在退火爐內(nèi)瓢曲，甚至在退火爐內(nèi)斷帶……。如何改變職責(zé)不清的狀況呢？就崗位而言，每一個(gè)操作工必須對各自的操作區(qū)域負(fù)責(zé)，所作的工作必須對這個(gè)區(qū)域的主操負(fù)責(zé)，主操必須對這個(gè)整體區(qū)域負(fù)責(zé)并對所作的工作對這個(gè)作業(yè)區(qū)的作業(yè)長負(fù)責(zé)，作業(yè)長的整個(gè)作業(yè)區(qū)的所作的工作對分廠負(fù)責(zé)，每一項(xiàng)工作必須落實(shí)到每一個(gè)具體的人員頭上，而且一旦落實(shí)下來，該區(qū)域員工就必須對此承擔(dān)百分百的責(zé)任，這就是“一對一、百分百”職責(zé)責(zé)任落實(shí)。

不懂得考核就不懂得管理?？己艘欢ㄒ⒃诠健⒐?、公開上，而且一定要打破所謂的“人情關(guān)”，一旦摻進(jìn)了人情因素，考核便失去了價(jià)值，必須做到“先小人，后君子”，對關(guān)鍵問題進(jìn)行嚴(yán)格考核。

激勵第一、懲罰第二。對作業(yè)區(qū)員工在工作中的付出和好人好事要及時(shí)、公開進(jìn)行激勵，使員工能意識到什么是對什么是錯(cuò)，激勵可以使員工獲得榮譽(yù)感。受到激勵的員工能夠更加努力工作，同時(shí)也是對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行曝光。

篇5

最美教師張麗莉在關(guān)鍵時(shí)刻舍生忘死救學(xué)生的壯舉,感動了整個(gè)華夏民族。如今張麗莉已不是一個(gè)普通的名字，而是一部用愛與責(zé)任詮釋師德與師魂的故事書。其實(shí)，教師隊(duì)伍中還有著千千萬萬個(gè)像張麗莉一樣的老師，雖默默無聞，卻同樣有著至善至美的師德。我們學(xué)校也不乏這樣優(yōu)秀的老師，有的老師的父母、孩子生病住院，自己卻依然堅(jiān)持站在三尺講臺，不拉下學(xué)生一節(jié)課；有的老師拖著病體堅(jiān)持早來晚歸，一踏上三尺講臺，依然會激情澎湃。許多時(shí)候我們也都是用堅(jiān)持在詮釋我們心頭的責(zé)任。在他們堅(jiān)持的背后，又有多少的辛酸和透支？

大家都知道我校理化生實(shí)驗(yàn)操作考試取得了在全市名列前茅的好成績，可這背后又有著多少關(guān)于堅(jiān)持的故事。我們的組長王老師在考前的這一個(gè)多月里，白天上課做實(shí)驗(yàn)，晚上加班設(shè)計(jì)安排實(shí)驗(yàn)，從沒在十二點(diǎn)之前睡過，經(jīng)常忙到凌晨兩點(diǎn)，才能拖著疲憊的身軀去睡覺。一個(gè)月下來光各種實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)、課表、操作要領(lǐng)，分工安排，分組名單已不下二十個(gè)。兩年里光在實(shí)驗(yàn)室就磨爛了三雙鞋子。實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練最后幾天，他們顧不上高堂幼子，更顧不上身體的疲憊與病痛，從早上七點(diǎn)多工作到晚上八點(diǎn)多，甚至中午都草草吃頓飯，馬上返回實(shí)驗(yàn)室，而每位老師每天七節(jié)、八節(jié)、甚至九節(jié)、十節(jié)課的工作量更是常人難以忍受的。在實(shí)驗(yàn)室里他們斗志昂揚(yáng)，一出實(shí)驗(yàn)室就成了動都不想動的綿羊。每年大考前上完最后一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，大家都會有氣無力的說，明年再也不這樣干了，可來年仍一如既往、義務(wù)反顧，這樣的堅(jiān)持來源于什么？無非還是心頭的責(zé)任！當(dāng)實(shí)驗(yàn)操作又在全市名列前茅的消息傳來時(shí)，理化生的老師們抑制不住喜極而泣，只有他們知道這種喜悅的背后是何等艱辛的的堅(jiān)持！不計(jì)辛勤一硯寒，桃熟流丹，李熟枝殘，那盛開的桃李，就是他們最大的自豪。因?yàn)橛袗?，才會?zhí)著，因?yàn)樨?zé)任，才肯堅(jiān)持。因?yàn)閳?jiān)持，才會無悔！

我是一名平凡得不能再平凡，普通得不能再普通的教師，可是我驕傲，在我平凡的教師生涯里曾有過感動自己的堅(jiān)持。那年我懷著孕擔(dān)著畢業(yè)班的班主任還有三個(gè)班的物理課。每周正課、班會、輔導(dǎo)、自習(xí)共26節(jié)。作為班主任，我每天早上六點(diǎn)四十五分準(zhǔn)時(shí)到班，晚上8點(diǎn)多才能離校。每天當(dāng)天還未亮，別的孕婦睡夢正酣時(shí)，我卻已經(jīng)侯在了教室；當(dāng)夜幕降臨,別的孕婦被攙扶著散步時(shí)，我卻還在教室腆著大肚子辛苦的上晚自習(xí)、來回的輔導(dǎo)學(xué)生。記得那時(shí)我對學(xué)生們說的最多的一句話是：“如果你們覺得學(xué)習(xí)太苦太累，堅(jiān)持不下去時(shí)，那就看看我和我即將出生的孩子，我陪著你們一起堅(jiān)持，和你們一起共進(jìn)退！有時(shí)當(dāng)我累得至極時(shí)，也曾想過卸擔(dān)子，可每每想到即將畢業(yè)的學(xué)生，就又堅(jiān)持了下來。如果你種下的是葵花，秋天收獲的會是一片金黃；如果你種下的是甘蔗，秋天收獲的定是甜蜜；如果你種下的是自己的一顆心，收獲的一定是一輪火紅的太陽。就是這種堅(jiān)持，換來了我陽光燦爛的日子。生下孩子不久的一天，我的家里擠滿了來看望我的已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，那一刻我眼中肆意流淌著幸福的淚水！正是我把這種堅(jiān)持傳遞給了學(xué)生，使得那一屆我所教畢業(yè)班的物理成績出奇的優(yōu)秀，欣慰莫過如斯！記得全國優(yōu)秀青年志愿者馮艾曾經(jīng)說過：“有一種生活，你不曾經(jīng)歷過，就不知道其中的艱辛；有一種艱辛，你不曾體會過，就不知道其中的快樂；有一種快樂，你不曾擁有過，就不知道其中的純粹?！币?yàn)檫@種經(jīng)歷，我更知道這種堅(jiān)持的純粹與快樂！

我知道，學(xué)校還有許多值得我學(xué)習(xí)的老師，跟他們比，我很渺小，微不足道，我的堅(jiān)持只夠讓我自己自豪，她們的堅(jiān)持才是我們學(xué)校的驕傲，是教育事業(yè)的驕傲！張老師，她為學(xué)生幾乎付出了全部的精力，我們都看在眼里，疼在心里，她的優(yōu)秀，感動并震撼著我們每一位老師。李老師，我的愛人，他的每一份付出我都感同身受，為了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，與其說為了獲獎，不如說為了一份又一份的責(zé)任，代表學(xué)校、代表安陽市、代表河南省，正是這種肩頭的責(zé)任，讓他對每一節(jié)課都象對待藝術(shù)珍品一樣精雕細(xì)琢，不惜為此傾注大量心血和無數(shù)個(gè)不眠之夜。還有王曉慧、劉秀華這樣的功勛老師雖已過不惑之年，卻還在班主任的隊(duì)伍里一直堅(jiān)守，嘔心瀝血，鞠躬盡瘁。日復(fù)一日，年復(fù)一年的堅(jiān)持，她們不累嗎？我想，他們的生命不再是單純的活著，他們的堅(jiān)持,就是源于一種愛心，源于一種責(zé)任。正是因?yàn)檫@種責(zé)任和愛鑄就的堅(jiān)持，對我心靈的震撼，似一塊巨石堵在我的心里，不吐不快。當(dāng)然我們中間還有許許多多優(yōu)秀的老師，正是他們撐起了學(xué)校輝煌的過去、紅火的今天和蒸蒸日上的明天！

篇6

剛踏進(jìn)教育行列的我，對于教師這一職業(yè)，可以說還只是一知半解。而在我的認(rèn)識當(dāng)中，我知道，教師這一職業(yè)具有著十分重要的地位，因?yàn)閲掖笥?jì)教育為本，教育大計(jì)教師為本。人們對于教師，也有著數(shù)不清的贊譽(yù)?！敖處熓卿伮肥?，粉碎自己，平坦人生?！薄敖處熓侨祟愳`魂的工程師?！币舱沁@樣，才更讓我倍感壓力，因?yàn)榭倱?dān)心自己沒有達(dá)到一名教師的要求。

在這即將迎來第30個(gè)教師節(jié)之際，我也想就教師這一職業(yè)的責(zé)任與奉獻(xiàn)，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)淺短的看法。

一、責(zé)任重大，但要堅(jiān)信自己。

“責(zé)任”有一層含義是指如果沒有做好自己的工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。正如前文所說，教育是國家大計(jì)之本，教師又是教育大計(jì)之本，教師在社會中充當(dāng)著重要的角色，因?yàn)榻處熍嘤氖亲鎳ㄔO(shè)的接班人。而老師的一舉一動、教育方式和教育理念都可能影響學(xué)生的一生。如果學(xué)生出現(xiàn)了什么問題，老師的責(zé)任就會顯得尤為重大，所以我們才會常聽到說：“是因?yàn)槔蠋熃痰貌缓?！”但是，我們也并不能因此而對教師這一職業(yè)或?qū)逃虒W(xué)工作感到畏懼，尤其是一些年輕的新教師，如我。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有他自己的成長過程，也并不是每一個(gè)人，一出來社會，進(jìn)入崗位，就能得心應(yīng)手。教師不是神，也是凡人一個(gè)。在教育教學(xué)工作方面，也要經(jīng)歷一個(gè)從不適應(yīng)到適應(yīng)，再到熟練的過程。所以，雖然教師的責(zé)任重大，但我們作為教師，一定要有信心，堅(jiān)信自己能很好地完成自己的使命。不能因?yàn)榕聯(lián)?zé)任，在工作中畏首畏尾。

二、職責(zé)很多，但要學(xué)會變通。

老師身上的擔(dān)子確實(shí)不輕。既要教書，更要育人。在提倡素質(zhì)教育的今天，老師只有教學(xué)能力是不夠的。老師還是學(xué)生日常生活的“父母”、“朋友”等等。教師既要堅(jiān)守工作崗位，搞好本職工作，有的時(shí)候還要做好學(xué)生的思想政治工作，像父母一樣關(guān)心和了解每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)、生活和身體情況，還有的時(shí)候要結(jié)合工作的需要，要不斷進(jìn)修，參與科研、培訓(xùn)等?？偠灾?，教師的職責(zé)很多。而面對這些職責(zé)，在我們不能每樣都完成得盡善盡美的時(shí)候，就要學(xué)會變通來提高自己的工作質(zhì)量。比如在時(shí)間的分布上，重點(diǎn)工作分配多點(diǎn)時(shí)間，花多點(diǎn)精力。而在處理事情的次序和方式上，則要重要的事情先做，次要的事情后做。學(xué)會換位思考等等。時(shí)代在進(jìn)步，教師也要與時(shí)俱進(jìn)，也要學(xué)會變通。

三、負(fù)好責(zé)任，但要堅(jiān)持奉獻(xiàn)。

篇7

價(jià)值觀的形成是后天培養(yǎng)的，是人所處的自然環(huán)境和社會環(huán)境共同作用的結(jié)果。家庭、學(xué)校、所處工作環(huán)境等對價(jià)值觀念的形成起著關(guān)鍵的作用，處于相同環(huán)境中的人，會產(chǎn)生基本相同的價(jià)值觀念。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，樹立以“忠誠衛(wèi)士”品牌為主要內(nèi)容的核心價(jià)值觀念，應(yīng)該說是我們共同的價(jià)值取向。價(jià)值觀一旦形成，便具有相對的穩(wěn)定性。不同的價(jià)值觀，對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、對規(guī)章制度的執(zhí)行，會產(chǎn)生不同的影響。所以，確定紀(jì)檢監(jiān)察共同遵循的價(jià)值觀念，進(jìn)一步統(tǒng)一思想和行為，非常必要，意義深遠(yuǎn)。

我們每一個(gè)紀(jì)檢干部，既是自然人，又是社會人，都具有雙重身份。作為普通公民，遵循做人做事基本準(zhǔn)則，通俗地說，就是守住個(gè)人“底線”，符合社會共同認(rèn)可的道德要求和國家法律規(guī)范，遵守組織原則和機(jī)關(guān)紀(jì)律；作為紀(jì)檢干部，要守住黨委政府重托和人民群眾期望的“底線”，牢固樹立“四個(gè)對”的價(jià)值理念，站穩(wěn)立場判斷是非標(biāo)準(zhǔn)，敢于碰硬打擊腐惡，作風(fēng)硬朗樹立表率。

作為普通干部，我覺得主要要把握四條：

1、朋友當(dāng)兄弟交。相對而言，作為一般干部，交際圈子可能比較狹窄，大多是領(lǐng)導(dǎo)、同事，接觸比較多的、性格比較合的，可以算是朋友。朋友如手足。對待朋友，是真心幫助，坦誠相待。有成績，共同高興；有困難，大家?guī)椭?；有問題，及時(shí)提醒。只要出于真心，出于至誠，和諧友愛就會多得多，是非矛盾就會少的多。

2、工作當(dāng)事業(yè)做。工作是謀生的手段，拿國家的工資，按照對待的原則，理所當(dāng)然地要付出勞動，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有要求，責(zé)任制有規(guī)定，組織有紀(jì)律，工作是不得不做、必須做。但是，作為一名工作人員，總得有一定的追求、有一定的榮譽(yù)感，在改革發(fā)展的緊要關(guān)頭，總要留下一些“耀眼”的痕跡，對自己負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，也對后來人負(fù)責(zé)。

3、利益當(dāng)浮云看。有的人一輩子由于機(jī)緣巧合，可能過得很輕松，也有可能過得很沉重。但是，一個(gè)人在一個(gè)時(shí)點(diǎn)段，只可能在一個(gè)位置上。既然自己選擇了這個(gè)位置，既然組織安排了這個(gè)位置，就要努力地干好，守好自己的“領(lǐng)地”。“這山望著那山高”，總是在工作上埋怨，在得失上攀比，只能是自己折騰自己，永遠(yuǎn)不會得到解脫。

4、家庭當(dāng)港灣建。家庭是社會的細(xì)胞。個(gè)人的成功離不開家庭的支持，個(gè)人的榮辱可能只有家人最在意。所以要用責(zé)任意識營造家庭“溫馨港灣”，絕不能因?yàn)閭€(gè)人一時(shí)的放縱對家庭造成傷害。

作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，是社會公平正義的最后一道防線，當(dāng)然比普通干部有更高的要求，在價(jià)值觀上我覺得也有四點(diǎn)需要把握：

1、信念要更堅(jiān)定。一位成功的登山者說：“我們攀登的不是高山，是信仰?！币?yàn)橛袌?jiān)定的信仰，所以風(fēng)雨無阻、勇往前行。對于紀(jì)檢監(jiān)察干部，“四個(gè)對”內(nèi)容簡明，但含義深刻，說起來容易，但做起來艱難，要把它當(dāng)做思想信念，堅(jiān)定目標(biāo)、超越自我。

2、是非要更明確。當(dāng)前，各種觀念的交融、價(jià)值取向的異化，很多黨員干部風(fēng)險(xiǎn)不沾邊，矛盾不沾身，老人主義、好人主義、庸人主義盛行，造成世故圓滑的社會個(gè)性，不敢旗幟鮮明、是非分明。紀(jì)檢監(jiān)察干部不能丟掉職責(zé)中的關(guān)鍵，對不正之風(fēng)、不良行徑要敢管、敢說、敢查。

篇8

【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任；企業(yè)核心競爭力；轉(zhuǎn)化途徑

企業(yè)作為市場組成的重要部分，理論學(xué)界在對于企業(yè)發(fā)展動力一說上展開了很多的研究，企業(yè)核心競爭力理論提出以來，很多學(xué)者開始加入到研究影響企業(yè)核心競爭力的真正原因這一行列。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會關(guān)系的日益復(fù)雜，企業(yè)的發(fā)展已不是簡單的單純依靠物質(zhì)資源的提升而提升的，社會關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展卻顯得越來越重要，以往的文獻(xiàn)中對于企業(yè)核心競爭力的研究大多數(shù)側(cè)重于物質(zhì)資本，技術(shù)資本，人力資本，而忽略了社會責(zé)任與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系。本文從企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任著眼，力圖研究企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的影響。

一、企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

1895年，美國著名的社會學(xué)家阿爾比恩·斯莫爾第一次在《社會學(xué)雜志》期刊上呼吁“不僅僅是公共辦事處，私人企業(yè)也應(yīng)該為公眾所信任”，該文標(biāo)志著企業(yè)社會責(zé)任概念的萌芽。1924年美國著名學(xué)者謝爾頓第一次提出了有關(guān)社會責(zé)任的概念，他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任與道德倫理有關(guān)。社會公眾希望企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)，能夠遵守法律，講倫理道德，多做對社會有益的公共活動。美國卡羅爾教授認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任是某特定時(shí)期社會公眾希望企業(yè)履行的義務(wù)，完整的企業(yè)社會責(zé)任是經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任之和。綜上所述，企業(yè)社會責(zé)任（CSR）是指企業(yè)對股東、員工、社會公眾與環(huán)境等所承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)不僅要創(chuàng)造社會財(cái)富，向股東負(fù)責(zé)，還要向主要利益相關(guān)者（員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商）和間接利益相關(guān)者（社會環(huán)境、市民機(jī)構(gòu)、壓力集團(tuán)）負(fù)責(zé)。尊重人權(quán)，維護(hù)工作人員和消費(fèi)者的利益，同時(shí)還要對社會負(fù)責(zé)，遵守法律，踐行道德倫理，保護(hù)自然環(huán)境，參與社會公益活動等。

二、企業(yè)核心競爭力內(nèi)涵

哈默爾和普拉哈拉德在《公司核心競爭力》一文中，把核心競爭力定義為：組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的知識，是能夠使企業(yè)在激烈的競爭中保持主動和優(yōu)勢的某種其他企業(yè)不可模仿的力量。核心競爭力包括三個(gè)特征：（1）獨(dú)特性。核心競爭力是企業(yè)所特有的，其他企業(yè)不具有的。（2）價(jià)值性。沒有價(jià)值的東西就不能說是核心競爭力，核心競爭力必須能給客帶來好處和效用，是一種長期性的，關(guān)鍵性的效用。（3）延展性。核心競爭力是一種可持續(xù)的、能提高顧客滿足度并能建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢一種能力。通過這些認(rèn)識，我們可以得出核心競爭力具有價(jià)值性、獨(dú)特性、可持續(xù)性、延展性等基本特征。

三、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)取得極大成就，但我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要依靠物質(zhì)、勞動力、資金的粗放式的投入來實(shí)現(xiàn)的，我國單位產(chǎn)出的能耗高于國際先進(jìn)水平，高消耗帶來的高污染和高排放，造成我國環(huán)境的污染與破壞。面對現(xiàn)實(shí)存在的嚴(yán)峻問題與來自國際上的壓力，企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)自身和社會的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于提高企業(yè)核心競爭力，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.能夠充分利用政府的優(yōu)惠政策。堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是新階段我國發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。企業(yè)作為社會的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)充分利用這一良好的發(fā)展機(jī)遇，改變自己的經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的良好發(fā)展。企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任符合我國發(fā)展的大趨勢，作為企業(yè)是否履行社會責(zé)任主要監(jiān)管部門的政府，對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任也越來越有針對性的檢查和監(jiān)督。對待那些承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)給予了巨大的政策優(yōu)惠，企業(yè)在把握機(jī)遇的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會的和諧共贏。

2.能夠積極參與到國際社會分工。目前，經(jīng)濟(jì)全球一體化的快速發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入激勵競爭的環(huán)境之中，人們的物資生活水平的提高，也提高了對產(chǎn)品與服務(wù)的要求，面對國內(nèi)外的壓力，國際企業(yè)早以將企業(yè)社會責(zé)任作為合作、投資等重大決策的重要依據(jù)。目前。一些歐美國家對我國出口產(chǎn)品和合作企業(yè)強(qiáng)制推行企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，即SA8000標(biāo)準(zhǔn)。一些著名的跨國企業(yè)如沃爾瑪、家樂福等企業(yè)在我國已開展社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)審核。面對這些，如果我國的企業(yè)不能與國際接軌，把SA8000標(biāo)準(zhǔn)作為我國生產(chǎn)企業(yè)的一項(xiàng)重要的管理體系，我國出口加工型企業(yè)將很難在國際上立足。我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，就會擁有更加良好的國際經(jīng)營環(huán)境，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益和國際社會形象，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

3.能夠調(diào)動員工參與企業(yè)發(fā)展的積極性。根據(jù)“人性”假設(shè)理論的發(fā)展，認(rèn)為金錢并不是唯一的可以調(diào)動員工積極性的工作方式。企業(yè)是否履行其應(yīng)盡的社會責(zé)任是衡量一個(gè)企業(yè)是否善待員工的重要指標(biāo)。企業(yè)承擔(dān)其社會責(zé)任，可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和企業(yè)形象，良好的工作環(huán)境、企業(yè)形象、和強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識可以有效地激發(fā)員工參與企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。

4.能夠改善經(jīng)營環(huán)境，提高企業(yè)效益。愛德曼國際公關(guān)公司于2008年的一份調(diào)查報(bào)告指出：“在經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品危機(jī)環(huán)境下，消費(fèi)者不但關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，更關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品或品牌是否與‘善行’相關(guān)聯(lián)”。報(bào)告顯示，在中國接受調(diào)查的消費(fèi)群體中，竟有高達(dá)90%的人堅(jiān)持認(rèn)為即使是在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候購買有社會責(zé)任的產(chǎn)品或品牌也是非常重要的。實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與企業(yè)長遠(yuǎn)利益是沒有沖突的，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于改善企業(yè)經(jīng)營狀況，改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)高效、環(huán)保的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最終提升企業(yè)效益。

四、企業(yè)社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競爭力的途徑

關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的構(gòu)成方面，理論界展開了長久的研究，而最終的定義卻眾說紛紜。利益相關(guān)者理論是現(xiàn)代公司社會責(zé)任理論的核心，本文中將利益相關(guān)者學(xué)說作為企業(yè)社會責(zé)任理論的的主要依據(jù)，根據(jù)相關(guān)者與公司聯(lián)系的緊密程度，將利益相關(guān)者分為主要利益相關(guān)者和次要利益相關(guān)者。主要利益相關(guān)者包括股東、投資者、員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商和提供基礎(chǔ)設(shè)施的政府和社會，次要利益相關(guān)者包括管理者、市民機(jī)構(gòu)、壓力集團(tuán)、貿(mào)易團(tuán)體和競爭對手等。人們接受的企業(yè)社會責(zé)任除了對股東利益最大化追求負(fù)責(zé)以外，本文還以企業(yè)社會責(zé)任的其他具體內(nèi)容來論述企業(yè)履行社會責(zé)任轉(zhuǎn)化成企業(yè)核心競爭力的途徑。

1.通過為員工承擔(dān)責(zé)任，提升企業(yè)核心競爭力。員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的主要動力，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任就意味著要為員工提供良好的工作環(huán)境，生活環(huán)境，為員工提供更多的升遷機(jī)會，尊重員工的合法權(quán)益，重視員工的建議和意見等。企業(yè)承擔(dān)對員工的責(zé)任，能夠使員工產(chǎn)生更高的滿意度和集體認(rèn)同感，形成良好的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，給公司帶來技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心動力，是提升企業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任能夠降低員工流動率和缺勤率，最終提高企業(yè)效率。還能夠使企業(yè)吸引優(yōu)秀的求職者并留住他們，獲得人力資源優(yōu)勢，這樣給企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

2.通過為消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任，提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是通過消費(fèi)者的購買來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)利潤的。企業(yè)承擔(dān)對消費(fèi)者的責(zé)任就是要尊重消費(fèi)者的購買的知情權(quán)和自由選擇權(quán)，為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。最后結(jié)果就是增加消費(fèi)者滿意度、忠誠度和購買意愿，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品銷售和得到更多的信任與合作，還能夠給公司反饋更多有利信息，而這些信任、合作與信息又是買不到的，可以說是一個(gè)公司發(fā)展的獨(dú)特資源，也是提升企業(yè)核心競爭力的重點(diǎn)。

3.通過為投資人承擔(dān)責(zé)任，提升企業(yè)核心競爭力。投資人對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)承擔(dān)其對投資人的責(zé)任就是要做到對投資人不隱瞞、不欺騙，及時(shí)提供企業(yè)的財(cái)務(wù)信息；就是要積極主動的履行投資者資產(chǎn)的增值和保值的責(zé)任。企業(yè)履行對投資者的責(zé)任，保證投資者的資金安全和收益，能夠增加投資者對公司的投資，這樣帶給企業(yè)更多的資金，企業(yè)發(fā)展離不開龐大的資金，擁有更多的投資人也是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的法器。

4.通過為供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任，提升企業(yè)核心競爭力。供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展的各種資源的主要來源，是企業(yè)價(jià)值鏈上重要一環(huán)。企業(yè)履行對供應(yīng)商的責(zé)任就要認(rèn)真的履行雙方共同的合同，建立對供應(yīng)商的審核機(jī)制，以促進(jìn)供應(yīng)商履行社會責(zé)任的意識。最終企業(yè)與供應(yīng)商之間形成良好的合作、信任的關(guān)系，減少了公司采購成本和人力成本，成本的降低，為企業(yè)節(jié)省了開支，企業(yè)就會有更多的資金投入到生產(chǎn)，形成企業(yè)的低成本戰(zhàn)略發(fā)展模式，最終成為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

5.通過為環(huán)境承擔(dān)責(zé)任，提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)是各種資源的主要消耗者，是環(huán)境問題的主要責(zé)任者。企業(yè)承擔(dān)對環(huán)境的責(zé)任就要樹立人與自然環(huán)境和諧共處的可持續(xù)發(fā)展觀。構(gòu)建企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理，減少對環(huán)境的破壞。企業(yè)主動承擔(dān)對環(huán)境的責(zé)任符合我國黨和政府新世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。能夠促進(jìn)社會文化、教育、衛(wèi)生等公益事業(yè)的發(fā)展。另一方面也反映了企業(yè)的價(jià)值觀和實(shí)力，能夠獲得積極的、有別于競爭對手的企業(yè)形象。這種積極的、差異化的企業(yè)形象會作用于企業(yè)主要利益相關(guān)者，使其產(chǎn)生對企業(yè)有利的決策和行為，進(jìn)而間接地推動企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6.通過為公益活動承擔(dān)責(zé)任，提升企業(yè)核心競爭力。承擔(dān)社會公益活動的企業(yè)越來越被廣大公眾視為“善行”企業(yè)，人們的社會責(zé)任意識也愈來愈強(qiáng)烈，對承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)也更具敏感性。企業(yè)履行對社會公益活動的責(zé)任，能夠給企業(yè)帶來更多的信任和更積極的社會形象等組織資源。而企業(yè)的社會形象無法通過市場交易獲得，只能通過企業(yè)長期的積累獲得，是其他企業(yè)無法模仿的一種獨(dú)特性的資源，而這正是企業(yè)核心競爭力的特征表現(xiàn)。

由資源觀理論可知，資源和能力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，獲得具有價(jià)值性、稀缺性、不可完全模仿性及不可完全替代性的異質(zhì)性資源，企業(yè)可以得到持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)社會責(zé)任通過對企業(yè)資源、能力的積極影響，將促進(jìn)并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任最終通過直接和間接兩種途徑轉(zhuǎn)化成企業(yè)核心競爭力，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下有力的基礎(chǔ)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]張軍.社會責(zé)任、社會資本與企業(yè)核心競爭力評價(jià)研究[D].河北：河北工業(yè)大學(xué).2011（4）

[2]李建升，李巍.企業(yè)社會責(zé)任向企業(yè)競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化的波及效應(yīng)[J].改革.2009（11）：134～136

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[4]楊茜璇.論企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)競爭力[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2009（5）：4

篇9

[關(guān)鍵詞] 受托責(zé)任；企業(yè)社會責(zé)任；信息披露

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 13. 020

[中圖分類號] F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）13- 0034- 04

1 研究背景

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體顯現(xiàn)出越來越廣泛的經(jīng)濟(jì)職能，同時(shí)，基于理性經(jīng)濟(jì)人的盈利模式也給社會帶來了一系列問題，食品安全、資源消耗、環(huán)境污染、員工健康等問題層出不窮，給資本市場敲響了警鐘。由此，市場各利益相關(guān)方對于企業(yè)的關(guān)注也從單純地注重盈利轉(zhuǎn)向包括客戶關(guān)系、環(huán)境責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展等社會責(zé)任的范疇。企業(yè)也從單純地注重自身利潤最大化轉(zhuǎn)向股東價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，進(jìn)而轉(zhuǎn)向以社會責(zé)任履行情況為依托的社會信譽(yù)和品牌效應(yīng)的建立和維持。

2006年3月，國家電網(wǎng)公司《國家電網(wǎng)公司2005年社會責(zé)任報(bào)告》，開啟了上市公司相關(guān)社會責(zé)任信息的先河，并以社會責(zé)任報(bào)告的形式將其作為企業(yè)定期報(bào)告的組成部分，自此，各部門相繼了系列政策文件支持和規(guī)范上市公司社會責(zé)任信息的披露。2006年9月，深圳證券交易所《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》，2008年5月，上海證券交易所《關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會責(zé)任承擔(dān)工作的通知》，規(guī)范了滬深兩市上市公司社會責(zé)任信息的披露。2007年12月，國資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》，對中央企業(yè)履行并定期社會責(zé)任信息提供了法律指導(dǎo)。在這些規(guī)范的指引下，我國上市公司社會責(zé)任信息披露經(jīng)歷了從無到有，且數(shù)量不斷增加的過程。但是，由于資本市場的不完善，監(jiān)管的松動以及法律規(guī)范的不健全，企業(yè)社會責(zé)任信息的披露質(zhì)量不高，存在重大隱瞞以及避重就輕等很多問題。本文旨在將企業(yè)社會責(zé)任回歸到會計(jì)受托責(zé)任的本源，并結(jié)合會計(jì)角色的演變，為開展企業(yè)社會責(zé)任的研究和制定社會責(zé)任披露體系提供理論和實(shí)踐支撐。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1 受托責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任

受托責(zé)任觀與企業(yè)社會責(zé)任的耦合，最早可以追溯到20世紀(jì)60年代，David（1968）在其論文中首次提出了社會責(zé)任會計(jì)的概念，拉開了社會責(zé)任會計(jì)研究的序幕。孟凡利（1990）提出應(yīng)該從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度衡量企業(yè)對社會的影響，并進(jìn)行計(jì)量和報(bào)告，這種會計(jì)行為上升到了整個(gè)社會層面，而不是僅基于股東的角度。Donaldson和Dunfee（1994）提出了綜合性契約論，認(rèn)為企業(yè)與各利益相關(guān)者之間存在一系列顯性或隱性的契約，與債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶等合同利益相關(guān)者之間的契約關(guān)系是明顯的，而與普通消費(fèi)者、社會之間的契約關(guān)系是不明顯的。劉玉廷（2010）認(rèn)為企業(yè)各個(gè)利益相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、客戶、社會大眾等都以一定的形式向企業(yè)投入了資源，包括人力資源、自然資源、財(cái)務(wù)資源、社會資源等，因此，各利益相關(guān)者都應(yīng)該是廣義上的委托人，而企業(yè)是個(gè)利益相關(guān)者的受托人，因此基于受托責(zé)任觀，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)社會責(zé)任，并將其以一定的形式呈現(xiàn)給利益相關(guān)者。

2.2 企業(yè)社會責(zé)任信息披露

企業(yè)社會責(zé)任信息披露的研究范圍較廣，涵蓋內(nèi)容、形式、效用、監(jiān)管、審計(jì)等方面。在其內(nèi)容與模式上，沈洪濤、金婷婷（2006）首次對企業(yè)社會責(zé)任信息披露情況進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)不同的公司在信息披露內(nèi)容和方式上有著顯著的隨意性與不一致，而監(jiān)管當(dāng)局并未給出有力的監(jiān)督。李正、向銳（2007）界定了我國企業(yè)社會責(zé)任信息的6大類內(nèi)容，通過分析指出指數(shù)法是評價(jià)社會責(zé)任信息披露的最佳方法。李新娥、彭華崗（2010）以2008年中國100強(qiáng)企業(yè)為研究樣本，發(fā)現(xiàn)企業(yè)聲譽(yù)與社會責(zé)任信息披露顯著正相關(guān)。楊海燕（2010）基于英國經(jīng)營與財(cái)務(wù)評述（OFR）的相關(guān)理論回顧，闡述了英國企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的信息披露要求，指出其完善的披露體系對于中國有借鑒意義。許家林、徐榮（2011）則提出了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的社會責(zé)任報(bào)告模式，即獨(dú)立的社會責(zé)任報(bào)告形式以及以事項(xiàng)法和REA模型為基礎(chǔ)的社會責(zé)任報(bào)告信息形成系統(tǒng)。

3 企業(yè)受托責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任信息披露

3.1 受托責(zé)任觀

現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志是兩權(quán)分離，即所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。在這種制度下，作為出資者的股東無法親自經(jīng)營企業(yè)，需要尋找合適的經(jīng)理人來處理企業(yè)的日常事務(wù)，于是出現(xiàn)了委托人和人，繼而產(chǎn)生了委托理論。受托責(zé)任觀就是在理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。但是這種模式也存在著問題，在理性經(jīng)紀(jì)人的假設(shè)下，經(jīng)理人追求其利益最大化，自身目標(biāo)可能與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相背離，進(jìn)而產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇，損害企業(yè)所有者的利益，這就是委托制度下產(chǎn)生的問題。問題在一定程度上可以通過定期的信息披露加以緩解。經(jīng)理人，即受托人在股東，即委托人的授權(quán)下從事經(jīng)營，定期向委托人報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)成果、經(jīng)營狀況和現(xiàn)金流量等信息，作為所有者對于經(jīng)營者的一種監(jiān)督。因此，為解除受托責(zé)任，經(jīng)營者有義務(wù)如實(shí)向所有者進(jìn)行相關(guān)信息的披露，這給企業(yè)信息披露的必要性提供了理論基礎(chǔ)。

3.2 企業(yè)的利益相關(guān)者受托責(zé)任

契約是委托理論中的重要概念，委托關(guān)系本身是一種契約，規(guī)范了所有者與經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。隨著資本市場的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部存在著多層級、多環(huán)節(jié)的委托關(guān)系，不僅限于所有者與經(jīng)營者之間，還包括與下層經(jīng)營者、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶等合同利益相關(guān)者，以及社會公眾等非合同利益相關(guān)者。按照綜合契約論的觀點(diǎn)，這些利益相關(guān)者都以某種形式向企業(yè)投入了資源，各利益相關(guān)者都是企業(yè)的委托人，都有權(quán)利要求企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的信息披露。因此，解除經(jīng)營者受托責(zé)任的方式就從傳統(tǒng)的向股東披 露受托責(zé)任信息，轉(zhuǎn)而向各利益相關(guān)方披露受托責(zé)任信息。對于上市公司而言，這種轉(zhuǎn)變尤為典型。上市公司以公開發(fā)行股票的方式籌集資本，其廣義上的出資人不僅包括機(jī)構(gòu)投資者、控股股東等，還包括廣大中小股民，他們與大股東一起分擔(dān)了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，乃至整個(gè)社會都為股票的上市及企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營提供了不可或缺的經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境，因此上市公司在進(jìn)行信息披露時(shí)更應(yīng)該考慮到所有利益相關(guān)者的信息訴求，尤其是披露與非合同利益相關(guān)者關(guān)系密切的社會責(zé)任信息?！?.3 受托責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任信息披露

現(xiàn)代企業(yè)處于復(fù)雜的受托責(zé)任網(wǎng)絡(luò)中，如果將這種復(fù)雜的受托責(zé)任分層，至少包含3個(gè)層級的受托責(zé)任，首先是資源提供者與企業(yè)高級管理者之間的受托責(zé)任關(guān)系，廣義的資源提供者包括股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、社會等，其次是高級管理者與中基層管理者之間的受托責(zé)任關(guān)系，這種受托責(zé)任關(guān)系的成立建立在企業(yè)內(nèi)部章程與契約的基礎(chǔ)上，有賴于公司治理的有效建立與運(yùn)行，再次是中基層管理者與企業(yè)員工的受托責(zé)任關(guān)系，這三層受托責(zé)任關(guān)系決定了企業(yè)經(jīng)營決策與發(fā)展戰(zhàn)略的建立和實(shí)施是自上而下貫徹，自下而上反饋，也決定了企業(yè)社會責(zé)任信息是一個(gè)綜合的受托責(zé)任反映系統(tǒng)，解除各個(gè)層級的受托責(zé)任有賴于良好的企業(yè)社會責(zé)任信息披露體系。因此，完善的社會責(zé)任披露體系能促進(jìn)受托責(zé)任履行的良性循環(huán)，并通過信號傳遞機(jī)制緩解資本市場信息不對稱帶來的逆向選擇問題。

4 我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露分析

4.1 企業(yè)社會責(zé)任信息披露現(xiàn)狀

根據(jù)《金蜜蜂中國企業(yè)社會責(zé)任研究報(bào)告》和中科院的《中國企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告白皮書》，近年來我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。

4.1.1 報(bào)告數(shù)量平穩(wěn)增長但是所占比例依然較小

從2009年至2013年，我國企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告全年數(shù)呈現(xiàn)明顯的增長趨勢，從2009年的661份增加到2013年的1 874份，相較2012年的井噴之勢，2013年的社會責(zé)任報(bào)告數(shù)量平穩(wěn)增長，各年的社會責(zé)任報(bào)告數(shù)量如表1所示。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我國至少已有2 000家企業(yè)和組織了社會責(zé)任報(bào)告。此外，民營企業(yè)的社會責(zé)任報(bào)告數(shù)量增加明顯，2013年民營企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告313份，同比增長41%①。

雖然近年來企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告數(shù)量逐年增長，但是披露數(shù)量相較資本市場千萬企業(yè)來說仍然微乎其微，其所占的比例仍然很小。

4.1.2 報(bào)告質(zhì)量良莠不齊，且缺乏獨(dú)立審查

中科院選取了2011年-2013年期間典型行業(yè)的1 082份企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告進(jìn)行研究，在研究的1 082份企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告中，從披露的信息量來看，10頁以下的報(bào)告數(shù)量下降，30頁以上的報(bào)告數(shù)量所占比重最大。從披露的次數(shù)看，報(bào)告的連續(xù)性較好，第五次的企業(yè)數(shù)量最多。從披露的質(zhì)量看，可比性、創(chuàng)新性、可讀性和結(jié)構(gòu)完整性均有所提升②，說明在證券交易所、財(cái)政部以及國資委企業(yè)社會責(zé)任規(guī)范的引導(dǎo)下，我國企業(yè)整體的社會責(zé)任披露意識有所提升，但是，從滬深兩市的上市公司來看，披露社會責(zé)任報(bào)告的公司也為數(shù)不多，在披露了社會責(zé)任的上市公司中，報(bào)告的質(zhì)量也良莠不齊，大部分缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn)，形式不規(guī)范，在格式和內(nèi)容上存在許多缺失，社會責(zé)任的管理情況依然較差。與企業(yè)年度報(bào)告和內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告相比，企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告目前沒有獨(dú)立的第三方作為鑒證機(jī)構(gòu)，缺乏第三方的審查，可信度較低。

4.1.3 披露性質(zhì)上報(bào)喜不報(bào)憂，且缺乏可比性

從各公司披露的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告看，大部分公司披露的社會責(zé)任信息都是對社會責(zé)任履職較好的方面的定性信息，對于一些可能會給企業(yè)帶來聲譽(yù)影響的負(fù)面消息則沒有披露或是避重就輕，不利于社會責(zé)任信息披露的規(guī)范化。此外，大部分公司定性結(jié)論多，定量披露少，缺乏縱向和橫向的對比，且沒有突出行業(yè)的特點(diǎn)，導(dǎo)致信息的可比性不強(qiáng)。

4.2 企業(yè)社會責(zé)任信息披露的改進(jìn)建議

4.2.1 規(guī)范企業(yè)社會信息披露的內(nèi)容和形式

在內(nèi)容上，根據(jù)深圳證券交易所2006年的上市公司社會責(zé)任指引，社會責(zé)任報(bào)告應(yīng)至少包含職工保護(hù)、環(huán)境污染、商品質(zhì)量、社區(qū)關(guān)系等方面的制度建設(shè)和執(zhí)行情況、社會責(zé)任履行情況與指引的差距以及原因、改進(jìn)措施與具體時(shí)間安排等方面。因此，規(guī)范的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告至少應(yīng)該包含環(huán)境、員工、社區(qū)、消費(fèi)者以及一般社會問題。在形式上，理論上存在著3種披露社會責(zé)任信息的形式，第一種形式是編制簡單的概括性敘述報(bào)告進(jìn)行描述，比如現(xiàn)在大多數(shù)上市公司采用的方式，這種形式的優(yōu)點(diǎn)是簡明扼要，但是缺乏對貨幣信息的定量描述，可信程度不高。第二種形式是在年度報(bào)告中直接加入社會責(zé)任信息，這也是目前部分上市公司采取的做法，這種形式節(jié)約了企業(yè)的編報(bào)成本，但是這種形式下的社會責(zé)任信息一般較為框架性和總括性，信息含量偏低，不利于各利益相關(guān)方進(jìn)行深入分析。第三種形式是披露獨(dú)立的社會責(zé)任報(bào)告，即將社會責(zé)任會計(jì)作為單獨(dú)的體系，對企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量，然后將企業(yè)的社會信息以報(bào)表的形式進(jìn)行列報(bào)，這種形式有利于監(jiān)督企業(yè)全面地管理社會責(zé)任，但是履約成本較大，可理解性差。結(jié)合我國資本市場的發(fā)展?fàn)顩r和上市公司的現(xiàn)實(shí)，可以鼓勵上市公司采用獨(dú)立的社會責(zé)任報(bào)告，同時(shí)強(qiáng)制上市公司至少應(yīng)編制敘述性社會責(zé)任報(bào)告，對于非上市公司，則不強(qiáng)制其將社會責(zé)任信息與年報(bào)信息分離。

4.2.2 引入第三方獨(dú)立審驗(yàn)機(jī)構(gòu)

如前所述，企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告相比于年度報(bào)告和內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告而言缺少第三方機(jī)構(gòu)的審驗(yàn)，受托責(zé)任觀為社會責(zé)任報(bào)告的審驗(yàn)提供了理論支持，獨(dú)立的第三方審驗(yàn)有助于增強(qiáng)社會責(zé)任信息的可信性，監(jiān)督企業(yè)如實(shí)、全面地反映其社會責(zé)任履行情況，在資本市場信息不對稱的情況下有助于投資者降低信息甄別和篩選成本，同時(shí)根據(jù)信號傳遞理論，社會責(zé)任履行良好的企業(yè)可以通過獨(dú)立的第三方審驗(yàn)的方式與其他企業(yè)區(qū)分開來，提高信譽(yù)和知名度，激勵企業(yè)社會責(zé)任的履行。

5 結(jié) 語

本文以受托責(zé)任作為企業(yè)社會責(zé)任的研究視角，闡述了委托理論、受托責(zé)任關(guān)系和利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)社會責(zé)任履行的理論支撐，分析了我國現(xiàn)行企業(yè)社會責(zé)任披露現(xiàn)狀及其存在的問題，提出了完善我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的改進(jìn)建議，具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

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篇10

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;信息披露

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,企業(yè)生產(chǎn)迫于生存的需要和競爭的壓力,往往只盲目追求產(chǎn)值和利潤,而忘卻了應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,對社會生活和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。面對企業(yè)社會責(zé)任缺失的嚴(yán)峻形勢,各國政府及社會公眾紛紛開始重視企業(yè)履行社會責(zé)任問題。早在1924年,美國學(xué)者謝爾頓就提出了“企業(yè)社會責(zé)任”這一概念。他認(rèn)為,企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí),對社會應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。也就是說,企業(yè)在經(jīng)營過程中尤其是在進(jìn)行決策時(shí),除了要考慮企業(yè)本身的利益之外,還應(yīng)適當(dāng)考慮與企業(yè)行為有密切關(guān)系的其他利益群體及社會的利益。我國黨和政府對企業(yè)社會責(zé)任問題也高度關(guān)注:黨的十七大報(bào)告在全面深刻地闡述了科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)要求企業(yè)的發(fā)展不能再以資源的過度消耗、環(huán)境的污染為代價(jià),而要堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)地發(fā)展。這就要求企業(yè)要更多、更好地履行社會責(zé)任并披露相關(guān)信息,從而有利于企業(yè)自身和整個(gè)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、企業(yè)社會責(zé)任信息披露的意義

1、社會責(zé)任信息披露是企業(yè)參與國際化競爭的重要策略。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,承擔(dān)必要的社會責(zé)任已成為企業(yè)重要的競爭策略。近年來,我國出口到歐美國家的服裝、玩具、鞋類、家具、運(yùn)動器材及日用五金等產(chǎn)品,都曾遇到過SA8000標(biāo)準(zhǔn)的限制,從而使企業(yè)出口出現(xiàn)困難。SA8000是1997年制定全球首個(gè)社會責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定企業(yè)在賺取利潤的同時(shí),應(yīng)主動承擔(dān)對環(huán)境、社會、利益相關(guān)者的責(zé)任。當(dāng)前,該標(biāo)準(zhǔn)越來越頻繁地出現(xiàn)在跨國公司訂單的附加條件中,加之跨國公司不定期的社會責(zé)任審核,極大地影響了我國的外貿(mào)投資和進(jìn)出口企業(yè)。很多企業(yè)因?yàn)檫_(dá)不到SA8000的要求而失去了產(chǎn)品出口訂單,使企業(yè)遭到了沉重打擊。因此,我國企業(yè)要應(yīng)對國際環(huán)境的挑戰(zhàn),就要充分重視承擔(dān)社會責(zé)任的重要性,積極披露履行社會責(zé)任的情況,只有這樣才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗之地。

2、社會責(zé)任信息披露是企業(yè)樹立良好形象的重要途徑。如果一個(gè)企業(yè)社會責(zé)任觀念不強(qiáng),安全生產(chǎn)意識差,安全生產(chǎn)事故頻頻發(fā)生,忽視職工工作條件和教育培訓(xùn),缺乏環(huán)境意識,隨意排放廢棄物,向消費(fèi)者提供假冒偽劣產(chǎn)品,缺少商業(yè)誠信、制造虛假廣告等等,勢必會弱化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,更重要的是嚴(yán)重破壞了企業(yè)的社會公眾形象。要解決此問題的一個(gè)有效措施就是要求企業(yè)如實(shí)將履行社會責(zé)任的信息向社會公布。這樣以來,一方面政府可以通過披露的信息全面評價(jià)企業(yè)業(yè)績及其對社會的貢獻(xiàn),從而合理配置社會資源;另一方面社會公眾也能夠通過披露的信息了解企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任,增強(qiáng)公眾對企業(yè)的信任度,從而在社會公眾心目中樹立良好的形象。

3、企業(yè)社會責(zé)任信息披露是建設(shè)和諧社會的必然要求。隨著改革開放的不斷深化,我國經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展,但是伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長,資源耗能大,生態(tài)破壞,環(huán)境污染、社會保障問題、充分就業(yè)問題以及勞動者的工作條件等問題也嚴(yán)重影響并制約著我國的可持續(xù)發(fā)展。因此,為保護(hù)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)社會和諧發(fā)展,政府和社會公眾都有必要掌握企業(yè)在環(huán)境治理和資源消耗方面的信息,以便制定切實(shí)的經(jīng)濟(jì)政策控制和監(jiān)督企業(yè)破壞環(huán)境和過度消耗資源的行為,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,這就要求企業(yè)必須披露其履行社會責(zé)任的相關(guān)信息。

二、當(dāng)前我國企業(yè)在社會責(zé)任信息披露中存在的問題

國家“十一五”國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃綱要中首次把單位GDP能耗降低、單位工業(yè)增加值用水量降低、耕地保有量等具有法律效力的8個(gè)約束性指標(biāo)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主要指標(biāo)體系,倡導(dǎo)綠色GDP,積極推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。與之相對應(yīng),個(gè)別地方政府、行業(yè)協(xié)會等也制定了履行社會責(zé)任的相關(guān)制度,部分大型公司如國家電網(wǎng)公司也開始社會責(zé)任報(bào)告。盡管如此,但企業(yè)社會責(zé)任信息披露理論還不完善,信息披露內(nèi)容、方式等還十分不規(guī)范,國家也沒有相關(guān)法規(guī)要求企業(yè)披露社會責(zé)任信息要求,企業(yè)履行社會責(zé)任意識不強(qiáng),自愿披露的社會責(zé)任信息總體水平較低,還停留在原始的自發(fā)階段。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任的自覺性不夠。在我國,許多企業(yè)都將利潤最大化或股東財(cái)富最大化作為企業(yè)的唯一目標(biāo),從而忽視了企業(yè)的外部效益及社會價(jià)值。企業(yè)對于自覺履行社會責(zé)任、維護(hù)整個(gè)社會的利益缺乏自覺性。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展是硬道理的理念指引下,政府盲目追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)化,對企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績考評主要以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主,很少考慮企業(yè)的社會責(zé)任指標(biāo),這是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營者的社會責(zé)任意識淡薄的主要原因。正是由于企業(yè)社會責(zé)任意識的淡薄,使得企業(yè)社會責(zé)任信息的披露嚴(yán)重不足。

2、企業(yè)社會責(zé)任信息披露內(nèi)容不充分。企業(yè)在信息披露過程中,由于難以準(zhǔn)確界定其應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,因而對披露內(nèi)容的認(rèn)識還很不到位,披露的內(nèi)容也很不全面,很少有企業(yè)對與自己相關(guān)的社會責(zé)任進(jìn)行全面的披露,大部分企業(yè)提供的社會責(zé)任會計(jì)信息還遠(yuǎn)不能滿足有關(guān)各方了解企業(yè)社會責(zé)任情況的需求。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,我國企業(yè)現(xiàn)有會計(jì)報(bào)表體系對社會責(zé)任的履行情況,如人力資源信息、生態(tài)環(huán)境信息、員工福利信息等情況反映不足,幾乎沒有一家上市公司在年報(bào)中比較全面地對上述信息進(jìn)行披露。特別是鋼鐵、冶金、化工材料、煤炭、造紙等行業(yè),污染比較嚴(yán)重,且要消耗大量資源,然而這些行業(yè)的企業(yè)年報(bào)中對環(huán)境信息披露的內(nèi)容很少。

3、企業(yè)社會責(zé)任信息披露沒有采用量化的會計(jì)信息。在上市公司社會責(zé)任會計(jì)信息披露形式中,會計(jì)基礎(chǔ)型披露形式居于次要地位,而非會計(jì)基礎(chǔ)型披露形式居于主導(dǎo)地位,且信息披露形式單一。會計(jì)基礎(chǔ)型即傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)表型,它是用會計(jì)有的程序和方法來反映企業(yè)活動的社會責(zé)任,并規(guī)定了相應(yīng)的資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目和損益表項(xiàng)目。它可以在現(xiàn)有報(bào)表內(nèi)披露,但不單列社會責(zé)任會計(jì)科目;也可以在現(xiàn)有會計(jì)報(bào)表內(nèi)披露,并單列社會責(zé)任會計(jì)科目;或者編制獨(dú)立的社會責(zé)任會計(jì)報(bào)告。而非會計(jì)基礎(chǔ)型則是以文字表述的方法對企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任和履行情況加以說明和評價(jià)。比如,企業(yè)用文字介紹環(huán)保因素對企業(yè)發(fā)展的影響,而不是運(yùn)用具體的會計(jì)方法加以量化披露,有的甚至不予披露。顯然,采用大篇幅的文字?jǐn)⑹龇绞?在會計(jì)報(bào)表附注中披露社會責(zé)任會計(jì)信息,沒有運(yùn)用具體的會計(jì)方法披露量化的會計(jì)信息,難以滿足會計(jì)信息使用者的需求。這主要是因?yàn)橛嘘P(guān)社會責(zé)任會計(jì)信息的確認(rèn)和計(jì)量問題沒有得到很好的解決,會計(jì)人員對于已經(jīng)發(fā)生的社會責(zé)任事項(xiàng)不能明確其記賬金額和會計(jì)科目。同時(shí),企業(yè)在日常的會計(jì)處理過程中沒有設(shè)置獨(dú)立的社會責(zé)任會計(jì)科目,所以即使企業(yè)提供的貨幣計(jì)量數(shù)據(jù)中存在關(guān)于社會責(zé)任的信息,也是與其他的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)混合在一起以合計(jì)的形式列示的,無法從中提取社會責(zé)任方面的信息。例如,企業(yè)把交納的排污費(fèi)、環(huán)境綠化保護(hù)費(fèi)等直接計(jì)入管理費(fèi)用,將污水處理的相關(guān)設(shè)備列在“固定資產(chǎn)”中披露,環(huán)境保護(hù)方面的在建工程直接列入“在建工程”項(xiàng)目,將公益福利及公益捐贈支出直接計(jì)入營業(yè)外支出項(xiàng)目等等。這使會計(jì)信息使用者看不出有多少費(fèi)用是因?yàn)樯鐣?zé)任而發(fā)生的,不利于社會責(zé)任會計(jì)信息的披露。

三、完善企業(yè)社會責(zé)任信息披露的對策

1、加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任立法工作,增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任意識。就增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任而言,如果政府沒有提供完備的市場規(guī)則和嚴(yán)密的法制保障,僅靠企業(yè)加強(qiáng)自身的道德建設(shè),想要解決社會責(zé)任缺失問題幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。因此,政府應(yīng)一方面加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任立法工作,建立和完善一整套關(guān)于社會責(zé)任的法律法規(guī)體系,以確立企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的法律主體地位,強(qiáng)制企業(yè)承擔(dān)法律所賦予的社會責(zé)任。如加強(qiáng)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境法規(guī)的制定,加強(qiáng)勞動法和勞動標(biāo)準(zhǔn)的制定,建立健全環(huán)境法律法規(guī)體系,以法律形式約束、規(guī)范人們的經(jīng)濟(jì)行為,使之符合可持續(xù)發(fā)展的需要,采取措施,制定并完善有關(guān)會計(jì)法規(guī),依法強(qiáng)制要求企業(yè)必須提供社會責(zé)任方面的信息等等。另外,我國在加大立法力度的同時(shí)還應(yīng)加大對損害社會利益行為的處罰力度,促使企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任;另一方面政府可以在加大對企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任的宣傳的同時(shí),利用財(cái)政、稅收、金融和產(chǎn)業(yè)等方面的政策有意識地引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任、披露其相關(guān)信息,并對履行社會責(zé)任的企業(yè)給予表彰,對無視社會責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行公開披露,使企業(yè)意識到履行社會責(zé)任是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益的必要條件。

2、合理界定企業(yè)社會責(zé)任范圍,規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露的主要內(nèi)容。規(guī)范我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的主要內(nèi)容,首先應(yīng)合理界定企業(yè)社會責(zé)任,借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容至少應(yīng)包括:對職工的責(zé)任、對政府的責(zé)任、對消費(fèi)者的責(zé)任、對周圍社會的責(zé)任、對環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約利用的責(zé)任。因而,企業(yè)應(yīng)履行社會責(zé)任并披露其信息的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:

(1)企業(yè)人力資源方面的信息。參考目前國際上比較流行的SA8000所包含的內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)該披露包括重大安全事故發(fā)生率、職業(yè)病發(fā)生率、飲水及食物存放設(shè)施、生產(chǎn)場所廁所衛(wèi)生設(shè)施、工人宿舍條件、周平均工作時(shí)數(shù)、企業(yè)為員工提供平等的就業(yè)情況、升遷機(jī)會、參與企業(yè)管理的渠道、企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)情況、提升員工素質(zhì)措施等等。此外,企業(yè)還應(yīng)披露有關(guān)職工福利方面包括職工生活困難補(bǔ)助、獨(dú)生子女保健費(fèi)、離退休人員勞動保險(xiǎn)等信息。

(2)企業(yè)環(huán)境保護(hù)方面的信息。披露生產(chǎn)經(jīng)營造成的環(huán)境影響及其為此采取的措施應(yīng)成為企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)信息披露的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其信息披露主要應(yīng)包括企業(yè)支付的環(huán)保費(fèi)、排污費(fèi)以及為環(huán)境保護(hù)發(fā)生的各種借款;企業(yè)將不可再生資源更新為可再生資源、提高資源利用效率等內(nèi)容。

(3)企業(yè)參與社區(qū)活動方面的信息。包括企業(yè)需要利用所在地區(qū)的各種基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源情況:如交通、通訊、能源、教育和人力等;企業(yè)在本地區(qū)做出的貢獻(xiàn)情況包括:為發(fā)展公共交通、市政建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保險(xiǎn)等方面提供人力、財(cái)力和物力的支持;對文化、體育、教育及公益事業(yè)的資助與捐贈;提供平等就業(yè)機(jī)會,并對失業(yè)者、少數(shù)民族、婦女、殘疾人等就業(yè)方面提供咨詢服務(wù);按時(shí)定額向稅收機(jī)關(guān)繳納稅款等。

(4)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)性能與安全方面的信息。如,產(chǎn)品的使用性能、耐用年限、安全性、消費(fèi)者的滿意程度、售后服務(wù)等。

3、構(gòu)建合理的企業(yè)社會責(zé)任信息披露模式。鑒于我國國情,借鑒國際慣例可采用會計(jì)基礎(chǔ)型與非會計(jì)基礎(chǔ)型相結(jié)合的披露方式,在現(xiàn)有的傳統(tǒng)三大財(cái)務(wù)報(bào)表的基礎(chǔ)上增加一些項(xiàng)目(單獨(dú)設(shè)置反映企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容的會計(jì)科目)披露定量信息,在報(bào)表附注中披露相關(guān)定性信息。如企業(yè)環(huán)境信息的披露,在資產(chǎn)負(fù)債表中,如果企業(yè)的環(huán)境支出較大,在資產(chǎn)方,可以設(shè)立“環(huán)保設(shè)施”、“環(huán)境研究與開發(fā)”、“環(huán)境費(fèi)用攤銷”等科目進(jìn)行專門核算;在負(fù)債方,設(shè)立“環(huán)境恢復(fù)負(fù)債”科目,在附注中,注明估算的方法和依據(jù);在利潤表中可以考慮綜合列示一項(xiàng)“環(huán)境收入與支出”,主要包括,環(huán)保設(shè)施的折舊費(fèi)用、環(huán)保機(jī)構(gòu)及人員的常規(guī)性費(fèi)用、排污費(fèi)等與本期相關(guān)的費(fèi)用和收益,對于產(chǎn)品銷售成本中包含的環(huán)境支出,應(yīng)在報(bào)表附注中說明;在現(xiàn)金流量表中的“投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量”項(xiàng)目下,單獨(dú)反映企業(yè)為治理、保護(hù)環(huán)境而發(fā)生的現(xiàn)金流出和良好的環(huán)境給企業(yè)帶來的現(xiàn)金收入。另外,環(huán)境信息中不能用貨幣計(jì)量的其他會計(jì)信息,如環(huán)境問題的確認(rèn)、組織的環(huán)境問題治理目標(biāo)、工作進(jìn)度等可在報(bào)表附注中用文字?jǐn)⑹龇椒ㄓ枰耘兜?。而對一些條件成熟的大型公司,尤其是上市公司宜提倡編制獨(dú)立的社會責(zé)任報(bào)告。社會責(zé)任會計(jì)報(bào)告可包括:“社會責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債表”,反映企業(yè)因?yàn)樯鐣?zé)任問題擁有多少資產(chǎn)存量,背負(fù)了多少債務(wù)以及它們各自的構(gòu)成情況;“社會責(zé)任利潤表”,用以反映會計(jì)主體因承擔(dān)社會責(zé)任而發(fā)生的收支情況以及利潤(虧損)的形成情況;“社會責(zé)任現(xiàn)金流量表”,動態(tài)地反映企業(yè)因承擔(dān)社會責(zé)任而使現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物發(fā)生變動的情況。

(作者單位:蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

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