營銷中心方案范文

導語：如何才能寫好一篇營銷中心方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、參與人員：營銷中心全員及有興趣且不影響正常工作的人員。

二、地點：二樓多功能會議室（食堂樓下）

三、時間：8月28日（周五晚上5:40—7:10）

四、活動方式：二季度銷售冠軍頒獎及競賽

（一）、二季度銷售冠軍頒獎

1、由蔣總宣布二季度獲得業績冠軍的人員；

2、業績冠軍獲獎感言+分享；

3、蔣總總結發言。

（二）、競賽：（營銷人員PK非營銷人員）

1、由營銷中心組建2組小隊與非營銷人員組建的2組小隊進行PK，（營銷中心隊伍由內部人員自行調配組隊，非營銷人員隊：蔣良、葉龍翔、丁明龍、王金寶、洪怡陶、金君清，各限2組，）；

2、出題方式由每組隊伍各出40題，統一提交給人事部付倩，由付倩進行刪選、歸類；

3、題目可涉及：企業文化、產品知識、生產工藝等各個環節；

4、題目須于通知下發之日一周內交給付倩；

5、競賽環節采取搶答環節，答對加上相等分值，答錯扣除相等分值，搶答不扣分，但不能參與本題作答；

6、競賽共分為3類題，即1分，3分，5分。1分為判斷題、3分為選擇題、5分為填空題。

7、最后累積分值最高的頒發獎項，取一等獎1組、二等獎1組、三等獎1組、參與獎1組。

8、蔣總總結發言。

（三）、現場問答：（現場所有人員可參與有獎問答）

1、主持人會對現場進行提問，問題會涉及企業文化、產品介紹、生產工藝等各個方面，現場全員可進行搶答，答對現場送出禮品。（禮品可用：庫存禮品或者公司產品）

五、經費：

序 號

獎 項

數 量

費用（元）

合 計

備 注

1

業績冠軍

2500/2人

2500

2個人均分，買成獎品

2

一等獎

3

300元/人

900

3

二等獎

3

250

750

4

三等獎

3

200

600

5

參與獎

3

100

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為了慶祝五一勞動節，豐富孩子們的校園生活，激勵孩子們具有積極向上、樂觀進取的精神，在活動中對孩子們滲透"五愛"思想教育。經學校行政研究決定，我校將在五一勞動節之際舉辦一次"歌唱五月紅太陽"為主題的大型歌詠比賽。

二、籌備小組名單：

組長：

副組長：

成員：各班班主任

音響：

舞臺設計：

舞臺布置：

舞臺監督：

藝術顧問：

安全工作：

總策劃:

評委：

統分：

三、參賽人員：

渝北實驗三小1--6年級的各*個班級（原則上要求各班全班參加，個別特殊情況除外）

小百靈合唱隊（只參與表演，不計入評獎）

四、比賽要求：

1、演唱內容：

（1）必唱曲目：兩首中任選一首。

低段：〈〈小燕子〉〉 〈〈我愛北京天安門〉〉

中段：〈〈學習雷鋒好榜樣〉〉 〈〈我愛北京天安門〉〉

高段：〈〈少年，少年，祖國的春天〉〉 〈〈小鳥，小鳥〉〉

（2）內容健康活潑、積極向上的優秀少兒歌曲自選一首。

2、選擇歌曲的難易程度*適中。演唱時間低段在3分鐘--5分鐘，中高段在6--8分鐘。

3、演唱形式多樣化，可采用齊唱、合唱、領唱、朗誦加演唱等不同的演唱形式。

4、參賽班級必須要有一名指揮。指揮手勢要到位、節拍感強。

5、參賽班級自備伴奏帶或找人現場伴奏，不

無伴奏清唱。

6、演唱者著裝要統一、整潔、美觀、大方。

五、評分標準：

1、演唱的歌曲必須完整流暢，無中途重唱、停唱現象。（4分）

2、演唱者聲音整齊、音色統一；合唱聲部間聲音要清晰、和諧。（2分）

3、演唱的感情要到位。能夠較好地表現出歌曲的情緒，表現歌曲的音樂形象。（2分）

4、能準確地把握音準節奏*，咬字準確、吐字清晰。（2分）

注：評分最后結果以10分制進行計算。去掉評委打

出的最高分和最低分，最后算出平均分。

六、獎勵辦法：

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一、指導思想

學校是人群密集場所，學校的安全穩定關系千家萬戶。為有效預防、及時控制和消除校園重大突發事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，本著對黨和人民高度負責的精神，加強領導，精心組織，周密安排，防止安全事故的發生。同時，認真組織開展“四防”教育，即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”為內容的公共安全教育活動，開展消防、突發事故的演練活動，提高廣大師生的自護、自救能力，確保教育教學工作正常進行。

二、工作要求

1、認真貫徹落實省、市、縣有關文件精神，提高學校安全保衛工作的重要性和必要性的認識，把學校的安全保衛工作提到非常重要的工作議程，確實抓緊抓實。加強學校安全排查及安全管理工作，確保師生安全。

2、 學校校長要對學校安全保衛工作負總責，主管校長（含負責人）要對本校的安全保衛工作負直接責任。

3、對全體師生進行法制教育，加強師生的法制觀念。

4、制定安全保衛工作預案，對可能出現的各種突況進行預先準備。

5、加強門衛安保工作。 要增強門衛力量，落實門衛職責，嚴格執行24小時值班、巡邏制度，堅決杜絕陌生人進入校園。

6、加強食品安全檢測工作。 學校食堂嚴格執行食品來源登記、索證制度和食品留樣制度，加強對食品安全的檢測工作，嚴格管理，嚴禁陌生人進入學校食堂。

7、加強教學樓、宿舍樓等人群密集場所的防爆炸、防燃燒工作。要加強安全巡邏工作，重點加強食堂、宿舍、教室等人群密集場所的巡查力度，不讓任何可疑之人進入重要場所，切實加強學校各重要場所防爆炸、防燃燒、防投毒工作。

三、組織機構

1、領導小組

為切實加強我校安全保衛工作的領導，成立九湖中心學校安全保衛工作領導小組，負責組織領導全校的安全保衛工作。

組長：王官成

副組長：陳斌 朱相軍

成員：學校全體教職工

領導小組下設辦公室，王習文任辦公室主任。

2、工作職責

學校發生或接到突發安全事故后，要在事故現場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救，指揮現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序做好事故現場保護工作，做好善后處理工作，并按規定及時向上級和主管部門匯報。

（一）校園內犯罪分子持刀行兇事件應急處理程序

本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇

1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導報告，并同時撥打110報警。

2、學校領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。

3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。

4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。

5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。

6、救護受傷學生和其他傷員。

7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事發現場。

8、事件發生后，學校應即向教育主管部門報告。

（二）校園內發現可疑人物應急處理程序

本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向校領導報告。

2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。

3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。

4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。

5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備。

6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。

（三）校園內發現可疑物品的應急處理程序

本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故

1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向領導報告。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。

2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，或發動機動車輛等。

3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

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上個世紀60年代，一些發達國家就高度重視青少年的心理 健康教育。我國在眾多專家和學者的努力下，從90年代逐步關 注，本世紀初開始大面積推廣和應用，特別是新課程改革以來， 大量相關內容出現在基礎教育課程之中，青少年心理健康教育體 系日趨形成。但在實施過程中，仍然有很多問題值得我們去探 討和總結，尤其是農村中小學生心理問題日益凸顯，心理健康教 育幾乎還是一片空白。筆者在基層中小學廣泛調研的基礎上， 進行了積極嘗試，以期為中小學教育同行有所幫助。

一、農村中小學生心理問題成因

1.學校因素。農村學校受教育理念、辦學條件、師資力量 等方面因素的制約，日常心理健康教育工作存在一定的弊端。 片面地追求升學率，重智育，輕身心；重課內教學，輕校外輔 導；重尖子生，輕后進生。學校生活內容、方式單一，許多學 生對學習深感枯燥、乏味，導致心理恐慌、信心不足，視課堂為 牢獄，把學習當苦差事。而一些教師忽視學生心理特點，在教 育學生時采用不當的方法、手段，體罰、變相體罰學生，損傷了 學生的自尊心，使少數學生產生孤獨、自卑的心理，個別后進生 被教師所嫌棄，因失去上進心而自暴自棄。

2.家庭因素。有相當一部分家庭的氛圍不利于學生心理健 康成長，家長對子女經常訓斥、打罵，使孩子對父母望而生畏， 缺乏感情交流，孩子遇到困難得不到幫助，遇到挫折得不到鼓 勵。農村多數“留守兒童”的壓抑感、委屈感陡增，心理問題 顯現。有的父母感情破裂，雙親離異，嚴重摧殘了孩子的心 靈。更有些“問題家庭”，家長本身品德低劣、作風不正，對 孩子的危害也就顯而易見了。

3.社會因素。社會意識形態對人的心理健康的干預，是通 過社會信息作為媒介的，健康的社會信息，有助于青少年的心理 健康發展；不健康的社會信息，則會造成種種危害。在廣大農 村地區，經濟、文化相對落后，影響青少年的不良因素比比皆 是，如封建迷信、坑蒙拐騙、打架斗毆、不良傳媒、賭博陷阱等 不良因素一直在向學校教育發起挑戰，也正在侵蝕中小學生的 心靈。

二、農村中小學生心理問題分析

1.學習焦慮。有的學生因學習緊張，睡不著覺，產生恐懼 心理，極個別甚至有抑郁、厭世的傾向；有的學生害怕競爭而多 疑，看書時總覺得別的同學跟著自己，自己看什么別人也看什 么，生怕同學會超過自己；還有的過于自慮，覺得學習成績不 好，對不起父母，對不起其他不讀書的兄弟姐妹，更對不起老 師，因此自責、自卑，進而厭學、退學。

2.交際困惑。有的同學因性格問題在班級、宿舍與同學的 關系都很緊張，從而無法安心學習；有的同學多疑、過敏，自己 坐在教室里，總覺得背后的同學在議論自己，因而坐立不安；還 有的同學幾乎不與別人交流，從不主動跟別人說話，需要同學幫 忙的時候就寫張字條，老師問話時，第一句他答應，第二句勉強 應付，第三句再也不吭聲。

3.情緒波動。有的學生在家不聽父母的話，在學校不聽老 師的話，嚴重時出現離家出走或者逃學等現象；有的學生常因為 一些雞毛蒜皮的小事而大打出手，甚至傷及生命，受到法律懲 處；還有的學生由于青春期困惑，經常內心焦躁、壓力劇增，失 眠、上課分心等現象頻現，受惡意廣告誘惑，病急亂投醫、亂吃 藥，導致惡性循環。

三、農村中小學心理健康教育對策探究

1.高度重視心理健康教育是前提。隨著教育改革的深化， 全面推進素質教育工作的開展，提高學生的心理健康水平已逐漸 成為教育改革的重要內涵。值得注意的是，在農村中小學校， 有不少學生存在心理上的缺失，據有關部門進行的心理調査表 明，學生的厭學障礙和人際關系問題相當突出，用學生自己的話 說，終日過著單調而緊張、煩躁而抑郁的生活。多達30%的學 生有不同程度的心理壓力，產生任性、偏激、冷漠、孤獨、自 私、嫉妒和自卑等不良心理。近年來，中小學生自殺、離家出 走的事件屢有發生，這其中，除了外部因素外，無不與學生自身 的心理脆弱、敏感、抗挫能力差等有關。因此，大力加強心理 健康教育，培養學生良好的心理品質，教會學生進行自我心理調 節，以緩解緊張的學習壓力、人際壓力，樹立正確的人生觀、世 界觀，成為素質教育的迫切任務。

2.日常健康教育活動開展是基礎。事實上，大量的研究與 實踐經驗都表明，心理健康教育和其它的教育一樣需要與學校日常的教育教學活動相結合，需要“潤物細無聲”的意識和觀念。 因此，學校日常的教育教學活動應成為心理健康教育的主渠道， 只有將心理健康教育的思想、內容滲透到教師每天大量而具體的 教育教學工作中去，才能把心理健康教育真正落到實處。只要 充分發揮教師自身的主動性、能動性和創造性，鼓勵教師開動腦 筋、注意積累、重視交流，完全可以將心理健康教育與學校1:1常 的教育教學活動融合在一起，其教育效果也將非常顯著，同時會對學校日常的教育教學活動帶來巨大的促進。

實踐證明，良好的心理健康教育更多地依賴于個體在真實情 境中的實際操作與體驗。因此，心理健康教育不能成為一門說 教課，不能只停留在口頭上，而應深入生活，在實踐中加以訓 練、鞏固。為此，我們倡導注重實踐，給學生機會，讓學生在 參與中真正受到心理健康教育。其中，最主要和最直接的實現 方式就是在心理健康教育中突出以活動為主的特點，寓心理健康 教育于活動之中，不僅在活動中蘊涵、傳遞有關心理健康教育的 知識，還注意在日常的教育教學實踐中隨時抓住問題作為教育契 機開展生動、直觀的心理健康教育活動，并注重在生活中有意識 地組織學生開展各種活動去實踐、體驗所學的心理健康教育知 識。通過這些生動、活潑、有趣的活動，不僅讓學生受到實實 在在的心理健康教育，而且使學生體會到心理健康教育來源于生 活、實踐于生活的基本道理。同時，學校還要以基礎教育課程 改革為契機，端正教育思想，改革教育教學方法，融洽師生關 系，創設一個使學生心情愉快的學習環境。

3.教師自身心理素質提升是關鍵。教師作為教育實施的主 體，其自身的素質對開展心理健康教育起著舉足輕重的作用。 很難想象，自身心理健康水平低、對心理健康教育缺乏科學認識 的教師，可以培養出具有良好心理素質的學生。所以，重視教 師自身素質的提高是真正深入、有效開展心理健康教育的前提和 保障。學校要對教師廣泛開展心理學知識的培訓，應將心理健 康教育作為教師繼續教育的一項重要內容，使每位教師都能掌握 心理健康方面的知識，以利于正確地指導學生，并杜絕教育教學 過程中失誤現象的出現。此外，由于激烈的升學競爭及來自社 會各方面的壓力，使一些教師產生心理沖突和壓抑感。學校要 重視教師的心理健康，使教師始終處于積極樂觀、平和穩定、健 康的狀態，以旺盛的精力、豐富的情感和健康的情緒投入到教育 教學工作中去。培養一支自身心理健康，懂得心理學專業知 識，掌握心理輔導技能和心理訓練方法的教師隊伍，是加強心理 健康教育的關鍵。

只有掌握關于兒童青少年心理發展的科學知識，按照科學的 規律和方法開展教育工作，處理學生日常表現出的心理行為問題 和意外事件，教師才能做到將心理健康教育落到實處，才能真正 促進學生心理健康的發展。如一位平時身心都很健康的學生， 由于一時的沖動偷拿了同學的錢，事后良心的自責，使他找到老 師承認了錯誤。但由于教師處理不當，他從此被戴上小偷的帽 子，心理背上了沉重的負擔，不但學習成績下降，甚至出現幻 聽、幻視，總懷疑別人在背后議論他又在偷東西，最終發展到再 也無法上學，陷入心理危機。而有同樣經歷的另一位學生，在 承認錯誤的時候得到了老師的諒解，老師不但沒有將事態擴大， 而且還把管理班費的任務交給了他。在老師的不斷鼓勵和積極 支持下，這位學生終于擺脫了所犯錯誤在心靈上留下的陰影，能 堂堂疋正地坦然處理關于錢的問題，其它方面的發展不但沒受到 消極影響，反而因老師的諒解和信任所帶來的自尊、自信的增強 而得到促進。

4.建立學校健康服務體系是趨向。農村學校開展心理健康 服務，缺少專業人員是一大問題。在近期內還很難配專業的心理醫生，但教育行政部門和教師培訓部門應考慮盡快培養和培訓 專業的心理輔導教師，在上級專業人員的指導下，開展心理健康 服務。在學校開設心理咨詢室、心理閱覽室、心理活動室和心 理咨詢熱線等，定期為師生舉辦心理健康、心理保健等專題講 座。積極開展心理健康教育專題活動，對學生進行學習指導、 生活輔導和前途職業指導等，并建立健全學生心理檔案，作為班 主任、任課教師教育教學工作的依據，使農村中小學心理健康教 育工作落到實處。

目前，有些農村中小學已開設健康教育課，其中也開始涉及 心理健康的知識。但開設心理健康教育課，不僅僅是普及心理 學有關知識，更重要的是在心理健康教育課中進行心理訓練、心 理指導。心理健康教育課應該是融知識性、趣味性、參與性和 操作性為一體的，這樣才能學以致用，真正提高學生抗挫折能力 和自我心理調節能力，減少心理障礙及其他心理問題，使每個學 生都能達到智力正常、情緒健康、意志健全、行為協調、人際關 系適應的心理健康標準，全面提高學生心理素質。

5.家長與社會力量的參與是保障。除了學校教育，學生心 理健康的發展還受到其它社會因素的制約。其中，家長是學生 成長與發展中的重要成員，家長關于心理健康教育的認識和觀念 將直接影響學生心理健康的發展，所以學校要加強對家長的指導 和幫助。現在農村中小學生這代孩子的父母，很少學過教育 學、兒童心理學的相關知識，據《中國青年報》報道：95%的家 長沒看過心理學方面的書，75%的家長沒有看過教育方面的書。 他們不了解如何更科學地教育孩子。因此，學校要通過家長委 員會、家長學校和家長座談會等方式，讓家長懂得青少年心理發 展規律，懂得孩子心理健康的重要性，懂得教育學生的正確方 法。使家長了解青少年是一個特殊年齡階段，學生情緒反復， 行為多變，對此要有心理準備，不能因此不尊重、不理解他們。 對學生教育既要鼓勵，也可以批評，但方法的使用一定要符合青 少年心理規律；對孩子的期望值不要過高，希望孩子成才，這是 人之常情，但壓力過大，也會適得其反；對“問題家庭”的學生 更要特別留意關心，幫助他們克服因家庭的不良影響引起的心理 問題。

學生心理健康的發展還受到社會現象、社會輿論、影視文化 與傳媒等社會因素的影響。心理健康教育不僅僅是學校教育的 任務，也是各級政府、全社會的任務和職責，只有得到社會的支 持和認可，才能得到真正落實。也就是說，學校開展心理健康 教育時應注重調動全社會的力量，通過各種活動與宣傳，打破那 種只要學習好就是發展得好的舊觀念、舊框框，幫助學生建立現 代的、科學的人才觀，創設出社會各界共同參與和支持心理健康 教育的環境與氛圍，使心理健康教育扎扎實實地開展下去。

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一、教師信息技術應用現狀的調查與分析

1.信息技術資源應用現狀

我縣信息技術資源建設尚處于起步階段，相關軟件和教學資

源較為匱乏，信息技術設備的使用率不高，這與硬件設備的基本完備是不相稱的。從《信息技術設備使用日志》和《現代教育技術裝備使用登記薄》的統計數據以及與教師的座談中了解到，約有三分之一的教師沒有或很少使用信息技術設備進行教學，且各學科的使用率也極不平衡。

2.教師現有信息技術應用水平

在應用信息技術進行學科教學中，部分教師片面認為應用信息技術的目的是提高課堂教學效率，把信息技術與學科教學的整合等同于CAI。通過調查，將教師在學科教學中應用信息技術存在的問題歸納于以下四點：

①信息技術應用方式單一，不注意調動學生的主觀能動性，忽略了學生的主體地位，一定程度上由“人灌”演化成了“電灌”。

②有的教師不從教學實際出發，不注重實效，盲目使用信息技術，從而削減了教師的作用或人格魅力的熏陶。

③部分教師不考慮教學目標，教學內容和學生學習需要，牽強使用多媒體，教師成了“放映員”。部分理化生教師不恰當使用課件，減少了學生動手或實物觀察的機會。

④教師制作或下載的課件總體水平不高。

二、改進信息技術教學應用的策略

在上述調查了解的基礎上，我認為要提高教師的信息技術應用水平，主要應從知識層面、觀念層面、操作層面三個不同的層次對教師信息技術教學應用加以改進。

1.具備必要的信息素養是改進教學應用的首要條件

信息技術教學應用的具體體現依賴于教師的具體行為，教師信息素養的提升是改進信息技術應用的首要條件，隨著教學改革向縱深發展，教學內容的深度和廣度也發生了很大變化，教育形式要一改過去“一本課本一張嘴，外加滿身粉筆灰”的單一課題教學形式，要把信息技術融合到學科教學當中，并把其他學科的相關知識貫通起來，要求教師提高信息處理能力，應用信息技術于教學，要像使用黑板和粉筆一樣流暢自然，探索新型教學結構和模式，促進教育教學改革，提高教育教學質量。

2.拓寬教師的技能性知識和關聯性知識是改進教學應用的必要條件

掌握必要的技能性知識。必要的技術知識主要包括：使用文字處理軟件word進行電子備課，用excel統計學生成績，用powerpoint、flash、幾何畫板制作課件，通過internet上網獲取教學資源，用blog開展教研和合作交流等。要從簡單的日常應用做起、熟能生巧；必須做到理論聯系實際、結合教學需要，安排足夠的上機操作時間進行練習。應用是關鍵。

3.形成技術應用的教學信念是改進教學應用的關鍵

（1）經常性地對技術應用進行教學研討。教師之間相互觀摩、探討，比如公開課、示范課、相互評課等活動。這樣可以拓寬思路，吸取教訓，少走彎路，提高自己的技術應用水平。

（2）在教學中有意識地應用新技術，探索新的教學方法和模式。教學方式與師生互動方式的變化，最大限度地組織學生親歷科學探究的過程，在動手、動口、動腦和“做中學”、“用中學”的協作參與中發現他們的個性和能力。

（3）對技術應用進行反思。積極的體驗與思考可以讓教師從技術應用中學到一些個人化的實踐知識，領悟技術應用的意義并提出新的教學方法。

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【關鍵詞】 乳腺癌； 新輔助化療

中圖分類號 R737.9 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）2-0116-02

乳腺癌屬于全世界女性常見的一種惡性腫瘤，各國因為地域差異，所報道惡性腫瘤的發病率有所差別。據調查，我國城市婦女發病者所占比例超過0.5%，居于各類惡性腫瘤的首位[1]。近年來，乳腺癌發病率逐年增高，成為威脅女性身心健康的重大疾病[2]。臨床研究認為：遺傳條件、精神狀況、哺乳情況、卵巢功能等因素，與乳腺癌的發作有所聯系，但尚不清晰其確切誘因[3]。普遍以化學治療、放射治療、手術治療等為患者實施救治，對患者損害較大，在這種形勢下，新輔助化療的方案得以逐步推廣[4]。筆者所在醫院采用新輔助化療方案為26例患者施治，將其療效與傳統化療方法療效作比較，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究所選乳腺癌患者52例為筆者所在醫院腫瘤科2009年4月-2010年9月收治。年齡35～66歲，平均（44.0±1.3）歲；病程1.5～4.5年，平均（2.1±0.8）年。均經病理檢測確診，心電圖檢查各項指標正常，存在淋巴結轉移現象，肺、肝、腦等無轉移。其中，絕經前患者29例，絕經后23例。依據UICC進行TNM分期：Ⅲa 28例，Ⅲb 24例；腫瘤分期：N1 16例，N2 36例；淋巴結分期：T2 21例、T3 25例、T4 6例。采用隨機數字表法分為Ⅰ組與Ⅱ組各26例，兩組患者年齡、病程、UICC分期等一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

Ⅰ組，化療藥物：表柔沙星，靜脈注射，用量60 mg/m2，用藥1次/3周；多西紫杉醇，靜脈注射，用量25 mg/m2，注射時間>1 h，分別于治療第1天、第8天、第15天給藥，給藥前，口服10 mg地塞米松。于化療前30 min，分別注射昂丹司瓊30 mg，西咪替丁400 mg，苯海拉明25 mg，以預防過敏反應。Ⅱ組，化療藥物：環磷酰胺、氟尿嘧啶、表阿霉素，用量分別500 mg/m2、500 mg/m2、60 mg/m2，1次/d。兩組均為21 d一個療程，若療效顯著，繼續化療1或2個周期，之后手術治療。治療前后，測量腫瘤最大直徑，觀察全身狀況變化，檢測白細胞數目。

1.3 療效評定標準

完全緩解：淋巴結徹底消失；部分緩解：淋巴結總體積消失量>50%；穩定：淋巴結未見明顯變化；進展：淋巴結新增。完全緩解+部分緩解=總有效。

1.4 統計學處理

采用SPSS 12.0軟件對所得數據進行統計分析，計數資料以率（%）表示，比較采用字2檢驗。P

2 結果

2.1 療效

2.2 不良反應

Ⅰ組患者中，1例在化療治療時，發生腫瘤轉移，轉至腰椎，行乳腺根治切除治療。Ⅱ組患者中，4例出現轉移，1例轉移到腰椎，3例轉移到胸椎，均行根治切除治療。兩組患者皆未在治療期間，發生脫發、發熱等不良反應。

3 討論

乳腺癌作為女性重大危害疾病之一，當前發病率有上升趨勢，加強治療方案的研究，實現乳腺癌疾病的安全、可靠、高效治療，已經成為目前臨床醫師關注的重點。就已有的治療方案來講，藥物保守治療、化學治療、放射治療、手術切除治療等均有一定效果，但是，各類方案皆有明顯缺陷。以化療法而言，臨床研究者采用的傳統化療方案，有效率相對不高，且易使患者出現脫發及發熱等癥狀，筆者所在醫院以傳統化療方法為患者施治，總有效率僅為42.31%，與臨床報道療效大致相同。

出于改善化療方案的目的，筆者采用表柔沙星、多西紫杉醇、地塞米松、昂丹司瓊、西咪替丁、苯海拉明等聯合的新輔助化療方法，為26例患者施治。研究結果顯示，新輔助化療者有效率73.08%，與臨床報道差異不大，明顯高于以傳統方案行化療者，未見發熱、脫發等不良反應，且二者差異顯著，這說明新輔助化療確有療效。

綜上所述，臨床醫師將新輔助化療的方案用于乳腺癌的臨床治療，可以有效切斷腫瘤發展路徑，遏制腫瘤轉移，使患者得到較高的療效，而且，其應用不良反應少，較為安全，應當加以推廣。

參考文獻

[1]侯曉克，楊曉軍.乳腺癌新輔助化療48例臨床療效分析[J].按摩與康復醫學，2012，3（32）：488-489.

[2]李戎.新輔助化療聯合保乳術治療乳腺癌的臨床觀察[J].當代醫學，2013，19（6）：22-23.

[3]高吉俊，崔敬敬，周鵬云.淺談新輔助化療在乳腺癌治療中的臨床意義[J].求醫問藥（下半月刊），2012，10（10）：521-522.

篇7

當前，白酒業同網絡展開深度合作的核心難點，已經不在于受眾數量不龐大、網民層次太低或有效關注度不夠、使用與消費習慣不成熟以及消費水平低下等問題，而在于企業思維上需要突破，也即從電視、平面、戶外等傳播通路向互聯網轉變，從舊有的“做營銷就是打廣告”的思維定勢中走出來，從固步自封的營銷認知中邁向更為廣闊的營銷策略境界。

《白皮書》指出：目前大多數白酒企業都建立了自己的網站，部分開通了網上留言、社區交流及提交需求的功能，并且在品牌網絡廣告、搜索引擎營銷、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺、古井貢、汾酒、稻花香等公司實施。但整體而言，白酒企業的網絡營銷計劃與策略限于上述范疇，處于比較初級的階段。

另據了解，《白皮書》對新聞事件營銷、網絡社區口碑營角、動漫營銷、活動營銷、視頻營銷等多種創意營銷手段進行了充分的闡述，并提出了針對白酒行業的解決方案。

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【關鍵詞】煙草工業 營銷中心 預算管理 成本費用

當前，預算管理已經在行業得到了普遍應用，預算管理的深度和力度也在不斷加強。以營銷中心為突破口，通過實施預算管理，進一步提升管理水平，保障企業實現經營管理目標，本文對此進行了研究并提出一些看法。

一、對預算管理重要性的認識

預算管理作為落實企業戰略目標和聯結戰略執行的工具，隨著煙草工業企業聯合重組在更高層次、更高水平上的不斷推進，卷煙工業企業規模擴大和管理幅度的加大，在對于提高工業企業戰略目標管理能力和戰略執行力方面，預算管理發揮著越來越重要的作用。預算管理的突出作用就是將企業的目標量化至具體的作業環節，通過分析作業環節的價值鏈因素，統籌業務環節工作計劃與相關財務資源的匹配，從而合理的配置資源，有效支持工作計劃的完成。預算管理不僅僅體現在事中對成本費用的控制，而且體現了對事前的目標分析、計劃制定，投入與產出的配比，事后的預算執行分析、業務的改進等。企業領導及營銷中心各級領導必須從戰略的高度認識預算管理的重要性，將預算管理擺在突出位置，強調預算的嚴肅性、科學性和指導性。通過自上而下的推動，讓全體人員心中有經營的意識，尤其是營銷一線人員，從思想和行為上改變大手大腳花錢，只論業績，不講投入的習慣，在做好市場推廣、品牌維護、品牌宣傳的同時節約費用，減輕企業的成本費用負擔。

二、預算管理組織體系的保障

合理的預算組織體系是實施預算管理的前提，也是有效開展預算管理工作的保障。營銷中心應建立完善預算組織體系，形成職責明確、分工具體、流程清晰的預算管理組織體系。

首先，營銷中心應結合本身的組織架構，在所屬各部門、銷區建立相匹配的預算組織，各科室、銷區作為業務活動的基層執行單元，同時負責預算管理各項活動的執行，預算組織與機構組織的高度一致、有機結合，保障了預算的全面覆蓋，全面管控、全面參與。其次，在營銷中心總部層級成立預算委員會，成員包括企業分管營銷工作的副總、中心領導、中心預算辦公室負責人。預算委員會負責在企業戰略規劃的指導下，將營銷中心的目標逐層級分解，督促各業務部門制定關鍵營銷作業計劃，同時將資源合理、有效地配置到各業務部門，并且通過對各業務部門預算執行的全過程的監控、協調、考核等管理，有力促進企業營銷目標的達成。再次，設立營銷中心的預算辦公室，由營銷中心綜合管理部負責人牽頭，負責協調預算編制、審核、執行、控制、監督考核過程中與各部門、銷區的協調溝通，貫徹落實企業預算辦和中心預算委員會的戰略目標、年度銷售目標等。

三、預算管理流程與業務活動的銜接

預算管理的主要環節包括預算的申報、審核、預算的下達執行、預算的分析反饋、預算評價等，在預算管理過程中，注重預算與業務活動的有效銜接，保障預算與業務的順暢運行。

（一）預算申報真實反映營銷業務的實際需求

圍繞企業總體的戰略目標、年度銷售目標，營銷中心要在對現有目標卷煙市場進行分析的基礎上，考慮市場上存在的業務增長點，市場需求與目標銷量上的差異，不同市場上的營銷策略和工作重點等，制定各銷區具體的工作目標與作業計劃，根據作業計劃，提報相應的資源需求預算。

（二）預算下達充分考慮業務活動的執行與市場的不確定性

預算經批準后，營銷中心分解下達各銷區的銷售任務，在相關成本費用預算的分解下達上，由于全國各卷煙市場的差異性較大，各市場面臨的目標任務不同，營銷中心在中心總部預留一定比率的成本費用預算，用于市場情況與預測情況發生變化時進行預算的調配。各銷區的成本費用預算分解則參考該區域目標銷售量的規模、同比增加量、市場成熟度等因素進行預算配置。在核心市場、重點市場、主要市場、一般市場上分別資源投入，使各級市場營銷人員體會到營銷資源與目標任務的緊密關系，最大限度發揮其工作的積極性和創造性。

（三）預算執行與業務活動執行的一致性

預算要嚴格執行“未列入預算不能支出”原則，同樣“列入預算也不是可以隨意支出”，各銷區營銷人員開展營銷業務活動時，根據工作計劃及其預算，結合市場情況，制定相應的營銷方案，經營銷中心評審同意后組織營銷活動，活動結束后完成驗收及結算工作。在活動執行過程中，預算管理辦公室進行抽查監督，確保資金使用的合理規范，提高營銷活動的資金使用效益。

（四）預算的調整保持一定靈活性，及時滿足市場需求

為及時應對市場變化，保障快速有效的市場反映能力，預算的調整分為營銷中心二次預算分配和追加預算兩種方式。二次預算分配指將營銷中心預留預算再次分配到目標市場，保障資源有效支撐營銷活動，追加預算指營銷中心范圍內不能調劑時，按企業規定的要求申請追加預算。

四、實施預算管理達到的目標

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體制變革前后煙葉管理、核算方法變化

（1）煙葉管理方法變化。市公司統一經營前，縣公司做為市場經營主體直接參與煙葉經營，煙葉的收購、調拔和銷售均由縣公司核算。統一經營后，縣公司不再做為市場經營主體直接參與煙葉經營，而是由市公司成立煙葉營銷中心，代表市公司對全市煙葉統一經營和管理。統一管理指市公司對全市煙葉經營實行五統一，即：統一與工業企業進行業務活動、統一與工業企業簽訂煙葉銷售合同、統一接收全市收購煙葉、統一組織調撥、統一結算煙葉貨款。

（2）煙葉核算方法變化。統一經營后，財務核算方面有二個方面的明顯集中變化：一是營銷集中化，即各縣公司收購后不再做銷售處理，而是做內部移庫處理，將縣公司收購煙葉的成本全部轉移到市公司煙葉營銷中心；二是銷售集中化，即煙葉銷售由市公司煙葉營銷中心集中管理。各縣分公司由利潤中心變成了成本核算中心，煙葉營銷中心成為煙葉經營成果核算的利潤中心。

洛陽市煙葉統一經營業務流程

全市各分公司收購煙葉后，全部集中在煙葉營銷中心倉庫進行統一分配。煙葉營銷中心與各縣分公司煙葉交接按照以下流程進行：預約登記――裝車調運――進庫登記――質量驗收――重量驗收――組織卸車――交接處理――手續傳遞。

（1）預約登記。各縣分公司駐中心人員按規定進行相關程序登記。

（2）煙葉調運。各縣分公司、煙站必須嚴格按照限庫存管理要求。調出煙葉時必須開具“煙葉內部交接入庫單”，并作為市內運輸時的專賣管理憑證。煙葉營銷中心要對全市各單位收購數量、調出數量、庫存數量每日進行統計，隨時掌握收、調、存情況，落實限庫存管理制度。

（3）質量驗收。接收人員根據“煙葉內部交接入庫單”，對照實物按比例抽樣檢驗，作好質量檢驗記錄，將等級合格率和處理意見簽署在“煙葉內部交接入庫單”上并簽名確認。

（4）重量驗收。倉庫保管接 “煙葉內部交接入庫單”后過磅，開據一式三聯過磅單。

（5）組織卸車。交煙車輛進入倉后，保管員要及時組織人員卸車，核對好等級和數量。

（6）交接處理。當日發生的交接業務，當日處理完畢。

（7）手續傳遞。縣分公司調運煙葉時開具“煙葉內部交接入庫單”（六聯），第一聯“發貨方存查”聯留存調出單位；“收貨方倉庫存、財務存”聯留存煙葉營銷中心倉儲部、財務部，“調出煙站記賬、縣分公司財務記賬”聯交縣分公司煙站、財務科，“結算運費”聯交給承運人結算運費。

（8）倉儲管理。每天煙葉接收結束，倉庫保管員要及時核對、填寫信息；煙葉庫存期間，要做到收有證、出有憑，賬、卡、物三對照。

洛陽市煙葉統一經營財務核算應注意事項

（1）煙葉企業要建立健全原始記錄管理制度，建立和完善各項商品和財產物資的收發、領退、計量與驗收的核算流程，形成真實、完整的原始記錄：卷煙商品、材料物資、低值易耗品的原始記錄，要能反映其收、發、領、退等物流過程，包括驗收入庫單、領用單、退庫單、盤點報告單、工具用具領用申請單等并做好有關領用登記和倉庫臺賬的記賬工作；煙葉生產經營方面的原始記錄，要能反映煙葉生產、收購、挑選整理、調撥、結算、庫存各環節的物流過程。煙葉生產環節的原始記錄主要包括企業對煙農的煙用物資投入及辦理各種補貼資金（如煙葉生產基礎設施建設補貼等）的原始單據。煙葉收購、挑選整理、調撥結算環節的原始記錄主要包括磅碼單、煙葉收購報表、煙葉驗收入庫清單及匯總表、煙葉運輸交接單、挑選整理報告單、煙葉出庫單、煙葉調撥單、煙葉盤點報告單等。

（2）存貨的核算政策。存貨的核算主要由兩大塊構成，取得核算（包括外購、自制、投資轉入、捐贈）和發出核算。各種存貨取得時（入庫前）應當按實際成本計價核算；各種存貨發出時，企業可以根據實際情況，選擇合適的等方法確定其實際成本。

（3）準確核算煙葉生產投入的補貼。煙草商業企業可以在煙葉收購價格外適當進行煙葉生產投入補貼，用于煙葉生產基礎設施建設，煙葉生產專用物資，產業經營和產前、產中、產后技術與管理服務等方面。

洛陽市煙葉統一經營財務核算的具體做法

（1）縣分公司煙葉成本的歸集和分配。初烤煙葉成本在縣分公司歸集，購進入庫采用實際成本計價，煙葉成本=煙葉購進價+煙葉稅-增值稅進項稅+煙葉生產投入補貼。縣分公司在每月終了，核對當月煙葉收購系統和在線支付系統實際購入煙葉數量和支付煙葉收購款金額，按月計入煙葉收購成本，不得提前結轉，以保證財務數據和煙葉收購系統數據及在線支付系統數據的一致性。當月煙葉生產投放補貼按省公司確定比例計入煙葉收購成本，年度終了，根據當年實際煙葉生產投入金額計算配比調整計入各等級煙葉實際成本。

（2）縣市公司煙葉移庫的賬務處理。年度終了，市公司根據縣分公司歸集的煙葉實際成本做內部移庫處理，全部轉入市公司煙葉營銷中心。

（3）煙葉內部交接過程中出現的升溢和損耗處理。為了內部管理的需要，煙葉中心在接收縣分公司煙葉時會對縣公司收購煙葉的等級、數量進行質量驗收，在內部交接驗收的過程中會出現煙葉等級的降級和數量的損耗，與縣分公司收購數據出現差異。但這種升損差異是企業內部考核的需要，不是企業最終調拔銷售給工業企業所形成的。因此，在財務會計上不做處理，煙葉的內部移庫按縣分公司的實際收購數量和等級計算的煙葉成本移庫。在實物管理上通過自主研發的煙葉調拔儲運管理系統對煙葉數量等級的實時流動情況進行管理。

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（太原鐵路局湖東電力機務段，山西 大同 037005）

【摘要】為有效完善和增強三晉貨物快運物流資源的功能性和使用性，本文在客戶導向、經濟性、“內核化”、協調性、柔性化的原則基礎上，分別提出了設備資源、組織資源、市場資源、人力資源四個方面的整合優化策略，以此促進三晉貨物快運物流的持續、壯大發展。

關鍵詞 三晉貨物快運；物流資源；基本原則；整合；優化

隨著三晉貨物快運物流的不斷發展，其開始嘗試向快速、安全、實惠、方便的目標轉型，而加大力度整合與優化三晉貨物快運物流資源是一條有效途徑。基于客戶導向、經濟性、“內核化”、協調性、柔性化的原則，貨運營銷中心可通過調整本系統的物流資源結構來完善和增強物流資源的功能性和使用性。同時，采取外延式整合、內涵式整合的方式來實現對已有資源的優化分配，并盡可能的促進有限資源的最大限度增長，最終滿足三晉貨物快運物流持續、壯大的發展需求。

1　鐵路物流資源整合優化的基本原則

1.1　客戶導向原則

在現如今的市場經濟發展背景下已不再是以企業為主導的發展模式，而是以客戶為主導的演進發展模式，企業要想贏得客戶的滿意和長期關系，就需要以客戶及客戶需求為導向為其提供相應的產品或服務。因此，鐵路物流在整合與優化的過程中首先應轉變觀念，必須確立以顧客價值為標準，以客戶為導向原則，從而創建和維護良好的顧客關系，努力培養客戶對鐵路企業的忠誠度，將客戶關系管理納入鐵路物流資源整合優化的長期發展戰略當中。

1.2　經濟性原則

協調投入和產出的關系是整合優化鐵路物流資源的基本出發點，是優化配置鐵路物流資源提高資源利用效率以獲取最大經濟收益的重要前提。而如何實現資源的合理配置和充分利用，這需要在鐵路物流資源整合優化的過程中充分遵循經濟性原則，科學改變鐵路企業物流資源的配置狀態和利用效率，以獲取最大經濟收益為目標提出和實施鐵路物流資源整合優化方案。經濟性原則是鐵路企業整合優化物流資源的核心，是其在成本既定情況下獲取最大效益和效率的關鍵所在。

1.3　“歸核化”原則

面對日趨激烈的競爭局勢，企業在發展過程中需要不斷提高自身核心能力，整合、培育核心資源，剝離非核心資源，以此提高企業的競爭優勢。遵循“歸核化”原則，這是發達國家企業在經濟全球化發展背景下得出的經驗，其對于鐵路物流資源的整合與優化同樣適用。鐵路企業應充分把握進退、取舍的度，在充分遵循“內核化”原則基礎上整合與優化鐵路物流資源，通過撤、并、轉非核心物流資源來整合與強化核心物流資源，從而促進鐵路物流資源的核心競爭力。

1.4　協調性原則

鐵路物流是一個由不同要素、層次和子系統構成的復雜系統，因而如何協調這些組成部分的關系是整合優化鐵路物流資源的重要目標。于是乎，鐵路物流資源在研究整合與優化方案時應嚴格遵循協調性原則，依據合理、有序的比例關系來進行系統要素的結構性協調、功能性協調，以結構與功能之間的相互協調及配合來發揮鐵路物流資源的有效利用。

1.5　柔性化原則

鑒于市場環境具有不確定性和變動性，Slack N提出了供應鏈柔性的理念，該概念指出供方應具備緩沖、適應和創新三種能力，以此來有效抵御和應對市場環境、顧客需求、自身能力等方面的未來變化。基于供應鏈柔性理念提出了柔性化原則，鐵路物流資源在整合優化的過程中應遵循柔性化原則來完善和創新，以做好對未來變化的預期，促進整合優化后的鐵路物流資源可以有效適應外部環境條件的變化需求。

2　三晉貨物快運物流資源整合與優化的策略

2.1　設備資源的整合優化

設備資源又稱實體資源、硬件資源，這是鐵路物流業務開展的基本保障，因而三晉貨物快運在整合優化物流資源的過程中首先需要加強對設備資源的整合與優化，這是整合優化后面各種資源的前提條件。對于設備資源的整合優化需要從兩方面著手：一是編組站資源的整合，通過強化編組站的調度功能來調節列車作業，充分發揮運輸資源的整合后優勢，使得更多高效率跨區直達列車資源實現合理配置和使用，緩解其他鐵路樞紐的運輸壓力；二是整合改造貨運站以實現部分物流功能，根據貨場與貨運站物流的實際情況來整合改造三晉貨物快運貨運站，修建部分物流服務設施、改造部分原有倉儲設施來增加部分物流功能和存儲功能，進而實現新貨運產品和物流作業的開發，以提高三晉貨物快運貨運站的使用效率。

2.2　組織資源的整合優化

隨著交通物流、海運物流、航空物流的不斷涌現和成熟發展，這給鐵路物流帶來了極大的壓力和挑戰，傳統鐵路物流組織模式已不能滿足實際發展需求，為此貨物營銷中心需要對組織資源進行科學合理的整合優化。為追求最大化的物流績效，貨物營銷中心需要成立的物流部門使得物流功能獨立出來，以逐步實現參謀組織模式、直線參謀模式、流程導向水平組織模式的轉型，最終實現三晉貨物快運物流中心組織結構的功能合并與集合。構建以流程為導向的水平鐵路物流組織，設置流程部門利用流程團隊來管理鐵路物流中心的整個流程，以流程來組織三晉貨物快運部門。如此，實現對貨物營銷中心組織資源的高效整合，大大縮短業務辦理的流程，使得組織對信息的應變力和處理速度有效提升。

2.3　市場資源的整合優化

貨物營銷中心需要充分認識到市場資源是構成物流資源不可或缺的重要部分，其主要包括工業企業、物流企業、商業企業、通訊企業的物流需求構成了鐵路公司的貨運市場資源。對此，貨物營銷中心需要加強對物流市場資源的整合與優化，基于市場運行視角來實施營銷戰略、安排營銷工作、調整貨運生產力的布局，從而有效實現和發揮整合優化后的三晉貨物快運物流整體優勢。“統一標準、資源共享、優勢互補、集中受理、方便貨主、分散裝車”是貨物營銷中心營銷戰略的主要思路，依據該思路來整合優化鐵路物流的市場資源。如此來調整貨運站的生產力布局以釋放車站空間，從而有效解決各自為戰的物流弊端和資源配置失衡的不利局面，進一步提高三晉貨物快運物流的市場競爭力。

2.4　人力資源的整合優化

鐵路物流業務的順利開展離不開人力資源的大力支持，所以整合優化人力資源也是貨物營銷中心對物流資源進行有效整合與優化的必然選擇。在上述組織資源的整合優化中，我們對貨物營銷中心的組織模式進行了改造，其中人力資源就是首當其沖需要調整布局的內容，在重新組織好車站的管理機構基礎上，根據貨物營銷中心物流業務的實際需求來優化、靈活的配置和調動勞力或人力資源。關于人力資源的整合優化可以從三方面著手，首先是各級管理崗位干部的選聘，可在已有人力資源的基礎上挑選業務和管理能力較強的人才擔任。其次是精簡工作人員，優化配置業務人員到相應的車站崗位中發揮生產力作用。最后是加強對管理干部和普通員工的交流和培訓，提高他們的業務能力和水平。

3　結語

在日益激烈的現代物流發展背景下，貨物營銷中心積極開展物流資源整合與優化是時代所需。為創造最大價值的資源整合優化原始動力，積極發揮軟、硬件物流資源的最大效益，貨物營銷中心需要在充分遵循客戶導向、經濟性、“內核化”、協調性、柔性化的原則基礎上，采取整合優化策略和手段對設備資源、組織資源、市場資源、人力資源進行合理的調整和完善，以實現三晉貨物快運物流資源的效率和收益最大化。

參考文獻

［1］姜斌,陳治亞.整合廣州地區鐵路物流資源的建議[J].鐵道運輸與經濟,2005,27(9):39-40.