大學生情緒管理范文

導語：如何才能寫好一篇大學生情緒管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

Abstract: Emotional problem is the core problem in our study、job and the daily life. The article analysis the connotation、the necessity and the strategies of the management of emotion. In order to reasonably control our emotion.

關鍵詞：情緒管理 情緒認知 情緒表達 情緒控制

Keywords: emotional management; emotional cognitive; emotional expression; emotion control

作者簡介：趙靜，1982年1月，女，河南南陽人，工作單位：上海電機學院；職稱：助教，學位：碩士；研究方向：教育管理；成冠弟，1955年6月，男，上海人，工作單位：上海電機學院；職稱：政工師；田仲，1987年9月， 女，上海人，單位：上海電機學院。

【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-04-0197-02

一、情緒管理的內涵

（一）國外對情緒管理的定義1

國外對情緒管理內涵的研究主要可以歸納為以下三類：第一類是適應性管理，即情緒管理是一種適應社會現實的行為反應。Thompson (1994)指出，情緒管理是一種適應社會現實的活動過程，它要求人們的情緒反應具有靈活性、應變性和適度性，以使人們能以有組織的、建設性的方式，迅速而有效地適應變化的社會情景；第二類是功效性管理，即突出情緒調節旨在服務于個人目的。Master(1991)指出，情緒管理是一種服務于個人目的、有利于自身生存與發展的活動。人們在進行情緒管理前，會對社會情景與自身關系的主觀意義以及自身應付能力進行認知評價，最終決定如何對自身情緒進行管理；第三類是特征性地界定情緒管理。Cicchetti、Ackerman和Izard(1995)從情緒管理的動力特征角度認為情緒管理是發生在意識內外的、包括生理、認知、體驗和行為反應的動力組織系統，其功能是驅動和組織行為，以適應特定環境。

（二）國內對情緒管理的定義

徐元紅認為2，所謂情緒管理，是指一個人對自己情緒的自我認識、自我控制、自我區分等能力和對他人情緒認識與適度的反應能力。王澤華認為3，情緒管理就是善于掌握自我善于調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。情緒管理主要涉及三個方面的含義：一是體察自己的情緒；二是適當表達情緒；三是以合宜的方式纖解情緒。而師曙光將情緒管理界定為4，通過有效的方法，合理地控制自己的情緒，使自己總是處于一種積極的狀態。王飛飛在綜合國內外情緒管理研究的基礎上認為5，情緒管理是個體在遇到與個體發展不利的情緒時，積極尋找情緒策略，以有效的方式解決情緒不適的能力。

筆者在綜合國內外研究的基礎上認為，情緒管理是個體有意識地覺察、表達、控制自我情緒的行為，從而達到個體身心適應良好的狀態。情緒管理包含情緒認知、情緒表達和情緒控制三個部分。

二、大學生情緒管理的必要性

（一）合理進行情緒管理是維持大學生心理健康的需要

據統計，全世界大約有5%的人患有不同程度的精神疾病，其中80%左右的精神疾病的主要癥狀是情緒障礙。[1]西南財經大學電子商務學院的“情緒管理工作坊”在針對學生個人發展心理訓練的意向調查中發現[2]，在18個備選項目中，420位參加調查的同學最感興趣而又最覺無力的問題是“如何提高自己管理情緒的能力”。可見，大學生的情緒困擾是一個應當引起教育者高度關注的現實問題。處在青年期的大學生，心理上正經歷著急劇的變化，情緒起伏波動大，情感體驗豐富和復雜，容易陷入情緒困擾。這一特點必然會影響到大學生的學習、生活等各個方面，長期持續的不良情緒還會危害大學生的身心健康。[3]情緒健康是大學生心理健康的重要指標，情緒異常往往是心理異常的先兆。從提高大學生的情緒管理水平入手，能有效防止他們情緒異常的出現，防患于未然，達到提高大學生心理健康水平的目的。

（二）科學進行情緒管理是學校“以人為本”管理理念的體現

“以人為本”的理念在學校教育實踐中日益得到教育者的認可，“以人為本”就是要求我們對人的各個方面、各種需要給予關注：要求我們不但要關心大學生的智商，還要關注大學生的情商；不但要關注大學生外在的行為表現和結果，還要關注大學生內在的心理感受和情緒波動；不僅要關注大學生的心理感受和情緒波動，還要交給大學生情緒管理的途徑和辦法，以切實提高大學生情緒管理的能力。[4]關注大學生的情緒管理，幫助學生正確認識自己的情緒，科學分析自己的情緒成因，合理抒發和表達自己的情緒體驗，是學?！耙匀藶楸尽惫芾砝砟畹捏w現。

（三）有效進行情緒管理是保持社會和諧發展的需要

從廣義上來講，社會是由無數個個體組成。協調好個體與社會的關系，才能促進個體自我價值的實現和個體完滿生活的享受，反之，則會使得個體因與社會對立或消極的適應受到社會的遺棄或制裁。從狹義上來講，大學生是社會發展的動力，大學生情緒的健康發展是保證人際關系良好與社會和諧的基礎。學校育人的出發點和落腳點要體現社會的需要，培養的人才最終要投身入社會、服務于社會，只有有效管理自己的情緒，才能提高個體社會適應的能力，增強社會群體的凝聚力，促進社會的和諧發展。

三、大學生情緒管理的基本策略

大學生的情緒管理關涉到學生的健康成長，關涉到學?！耙匀藶楸尽惫芾砝砟畹淖罱K落實，關涉到社會的和諧發展。如何對大學生情緒進行有效管理，可以從學校教育和學生自身兩個方面入手。

（一）營造良好校園氛圍，加強情緒管理教育

社會心理氣氛在很大程度上影響著個體情緒。因而，一方面學校應該注重培養積極向上、團結友愛、互助合作、健康溫馨的校風、班風、舍風，使學生在良好的心理氣氛的影響和熏陶下，于潛移默化中形成健康情緒。同時可通過征文、板報、文藝活動等形式，有意識地強化自身管理的重要性進行適時的傳教。另一方面，健康情緒的建立離不開科學的情緒教育，通過“情緒管理”教育，引導學生在所處的環境中能自我覺察到自己的心理狀況和情緒狀況，并用適當的詞匯表達出來，與老師和同學進行溝通。[5]同時幫助學生理解他人的心理情緒，學會察言觀色，能從言談舉止中讀懂他人的情緒狀態，尊重他人的感受，設身處地為他人著想，并在此基礎上學會自我控制、駕馭自己的情緒，有一定的承受能力。

（二）掌握情緒管理技巧，做自己情緒的主人

1.改變認知法：美國心理學家沙赫特、辛格及阿諾德，認為情緒的產生是由環境事件（刺激因素）、生理狀態（生理因素）、認知過程（認知因素）三個條件所制約的，其中，認知因素是決定情緒的關鍵因素。[6]美國心理學家艾利斯認為，人的情緒困擾并不是誘發事件本身引起的，而是由對誘發事件的非理性的解釋與評價引起的，如果改變了非理性觀念、調整了對誘發事件的認知，消極情緒就會改變，就會達到“退一步海闊天空”的效果。因而，分析自己不良情緒產生的動因，有意識調整對誘因的認識，緩解自己的不良情緒。

2.合理表達法：情緒表達是一門學問，也是一種藝術，表達時要掌控得恰到好處。合理表達情緒，要做到以下幾點：首先察覺自己和他人的情緒。只有先察覺自己的各種情緒，才能精確傳達出自己的感受。同時，還要進一步能做到覺察他人的情緒，從細微處覺察識別他人的情緒，才能設身處地站在別人的立場，為別人設想。其次要適時適度表達情緒。了解了自己的真實感受后, 要恰到好處的表達出來。要如亞里士多德所強調“適時適所表達情緒”，不要當眾表達自己的不滿或憤怒情緒, 在適當的場所以不傷人的方式適度表達內心的不滿。

3.控制法：注意轉移是控制情緒的基本方法，可以有意識的將注意力從當前對象轉至其他對象，從而使情緒得到調節，如當遇到不愉快的事物時，可以聽聽音樂、與朋友散步或做些其他自己感興趣的事情；除此之外，合理宣泄自己的情緒也是一種調節情緒的辦法，通過傾訴（直接與人傾訴或寫日記間接傾訴）、高喊、哭泣等方式宣泄不快的情緒，從而使情緒恢復平靜。

參考文獻：

[1][6] 陳少華.情緒心理學[M].廣州：暨南大學出版社,2008,8.P12

[2] [4]王學紅.淺議大學生的情緒管理[J].科學創新導報,2007,36.

[3] 馮維，吳曉雷.我國近年來大學生心理健康教育研究成果與問題探討[J].重慶職業技術學院學報,2005,4.

[5] 林文.試論當代大學生情緒管理[J].科學教育論壇,2005,3.

[7] 徐元紅.學生中常見的不良情緒的管理與調適[J].內蒙古師范大學學報（教育科學版）,2005,3.

[8]許若蘭.論大學生情緒管理和情緒教育[J]. 成都理工大學學報(社會科學版),2003,12.

注釋：

1轉引自王飛飛.大學生情緒管理能力與心理健康關系研究[D].西南大學,2006,5.

2徐元紅.學生中常見的不良情緒的管理與調適[J].內蒙古師范大學學報（教育科學版）,2005,3.

3王澤華.論大學生要加強情緒管理[J].科教論叢,2006.5.

篇2

關鍵詞：大學生；負面情緒；情緒管理。

大學生處于由學校到社會的轉折期，他們在心理發展方面還未完全成熟，他們在面對學業、感情、交友、就業等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負面情緒影響到大學生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析，并探討大學生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學生的心理健康水平。

一大學生的情緒及其特點。

喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認知過程產生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”［1］。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒；反之，需要得不到滿足，則會出現沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒。

大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經驗比較少，他們“心理發展相對緩慢，心理調節機制不完善，缺乏對心理活動調節和支配的意志和能力，因此大學生的生理和心理的發展出現了某種程度的不平衡”［2］，因此，一方面大學生的情緒體驗強烈，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業、人際關系以及就業等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學著調適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。

通過心理普測我們發現大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。

二負面情緒對大學生的危害。

1.損害大學生的身體健康。

情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應，如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化?，F代醫學認為人類的大部分疾病都與情緒有關，“如果我們經常處于消極或緊張的情緒狀態之中，就可能使體內器官和組織陷于不正常的活動狀態，久而久之造成心理、生理的紊亂”［3］，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統的中醫也認為情志過極或持續時間過長，就會導致五臟氣機紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。

另外，情緒還與某些疾病的轉化有關，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉有輔助作用，而負面情緒則會導致疾病的惡化。

2.影響大學生的心理健康。

負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導致各種神經和精神病，據調查，常見的而焦慮、抑郁病、神經衰弱等心理問題大多數與負面情緒有著密切的關系。長期處于負面情緒的狀態中缺乏良好的調節，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網絡游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著；另一方面，借著沉溺于這些事務也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關的情緒”［4］。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉，而且嚴重損害心理健康。

3.導致大學生學業不良。

進入大學后，面對教師授課方式、學習環境的改變，大學生們需要一個適應的過程，在這一過程中難免會出現一些適應不良的問題，“如果學習中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產生的，那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務式地或應付性地進行一下意志努力”［5］。作為大學生，他們從道理上完全明白學習的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學自制力、意志力差，不能及時調整情緒狀態，出現不及格現象，進而通過沉迷網絡游戲等進行自我麻痹，從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。

4.造成大學生人際關系緊張。

人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業發展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關系是建立在融洽的雙方情緒基礎之上的；易發怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導致人際關系的緊張和失敗。人際關系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學業進步的絆腳石。

5.影響大學生的人生觀、價值觀。

負面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調整，就會保持健康的情緒狀態；但若不能及時調整，則會形成情緒恒常性，即“個體從小表現和養成的經常出現的情緒色調。這種經常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構成個性的主要成分”［6］，長期穩定的情緒表現，被看做是相應的人格特質，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負面情緒占主導的人格特質不僅對身心、學習、工作都是不利的，而且經常以此種心態來認識周圍的事物，會影響大學生的人生觀、價值觀。

三提高大學生情緒管理能力的策略。

1.加強心理健康知識的滲透，提高大學生的情緒認知能力。

情緒是一種復雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現出來的情緒往往是經過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾，加強對情緒調適能力較差的同學的關注，做好相關建檔管理，通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透，使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法，提高學生的情緒認知能力，培養他們健康的心理品質。

2.指導大學生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。

大學生可以通過各種途徑來了解情緒，學習情緒調節的技巧來緩和、轉移情緒，從而提高情緒智力。

情緒宣泄：大學生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導致最終的爆發，后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當的情緒宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網絡等進行傾訴；通過寫日記等發泄并整理自己的情緒。

以記錄為例，“有豐富的經驗性證據證明，在悲傷或創傷性事件的情境下，記錄情緒反應能對身體健康產生長期有益的影響”［7］。在記錄情緒反應的過程中，當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結合自己的原有的認知結構，認清事情的本質，并適當的調節自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關系等的傷害。

情緒轉移：顧名思義，大學生在遭遇負面情緒時，可以選擇離開當時的情境，轉移注意力，如聽聽曲調高雅、旋律優美的音樂，適當參加體育活動，旅游等。

情緒升華：負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短，認真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉移到更有價值的事情上去，實現升華。

理智療法：宣泄和轉移只是治標不治本的情緒管理的方法，升華也很難認識到情緒的本質，abc理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發的事件，也就是說我們能感覺到的事實；b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發的情緒和行為的結果。一般我們總是認為是事件直接引發了我們的反應，但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發生的來龍去脈，才能去調控情緒。

3.創設良好的學習、生活氛圍，穩定學生情緒。

習慣了高中緊張生活節奏的大學生往往難以短時間適應大學生活，部分同學不能很好的安排課余時間，經常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業時才后悔莫及；要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創設利于學生情緒的穩定，而通過參加各種活動，同學之間加強溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學生在活動中認知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動中發展了自我。

4.重視團體輔導，對大學生進行情緒管理干預。

情緒雖然是對事物的短暫的反應，但若不能及時進行調控，長期積存，容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥，而通過團體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我，并掌握自我心理調節的方法，提高情緒調適的能力，從而具有健康的態度行為和主動發展的意識和能力。通過團體輔導，提前對大學生進行情緒管理的干預，避免不良問題的發生。

大學生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學會適當的表達、有效調控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自我進行恰當的評價，確立健康的人生態度。

參考文獻：

［1］喬建中。情緒研究：理論與方法［m］。南京：南京師范大學出版社，2003.

［2］葉素珍，曾振華。情緒管理與心理健康［m］。北京：北京大學出版社，2007.

篇3

關鍵詞：大學生；情緒調控；自我管理；關系

一. 前言

大學階段是人生中較為特殊的階段。由于大學生身心發展尚未完全成熟，情緒的自我調節和自我控制能力不強，復雜的自身和社會問題，往往可能導致大學生產生強烈的心理沖突，進而產生較大的心理壓力，不利于大學生的健康成長。同時，剛剛擺脫高考壓力的高中生或者面臨找工作的畢業生，其自我管理能力相對較差，很難管理好自己相關的各種問題。這兩者可以相鋪相成，共同提高。因此 ， 研究大學生情緒調節及自我管理能力的提升 ， 幫助大學生進行負性情緒的自我調節 ， 緩解大學生的心理壓力 ， 提高身心健康水平 ， 在當前這個社會節點上，具有很強的現實意義。

二. 情緒調控與自我管理

情緒在我們的日常生活中扮演著不可或缺的角色，每個人每一天都一定會經歷和體驗各種情緒變化帶給我們的沖擊，而情緒是沖動的，也是可控的。因此，了解情緒、合理調節情緒成為每一個體應該具備的能力，而理解情緒調節的內涵和特點，對我們學會調節自身情緒而言更具有重要意義。俗話說“不以物喜，不以己悲”，但一個人若沒有七情六欲，那樣的生命還有什么意義呢？所以，調控情緒對個人成長的影響非常深遠。情緒調控的內涵包括了解自己的情緒，駕馭自己的情緒和識別、接納他人的情緒。把握了情緒調控的內涵，我們就能夠更好的調控自己的情緒。

自我管理是自身能力的重要體現，也是高素質人才的必然要求。所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務，最終實現自我奮斗目標的一個過程。自我管理包括以下幾個方面：時間自我管理技能、團隊自我管理技能、潛能開發自我管理技能、健康自我管理技能、學習力自我管理技能、情商管理自我管理技能等。這些方面都是現代社會高素質人才能力的重要體現，很難想象一個自我管理能力較差的人如何能夠在現代社會中做出較大的成就。

三. 大學生的情緒特點與管理能力的缺少

前文已經提到，大學生有其獨特的情緒特點，尤其是現在的大學生很多都是“九零后”，這群大部分含著“金鑰匙”出生的孩子在成為大學生之后，其群體的情緒特征非常明顯，具體而言，大學生情緒具有如下幾個特點：

1、情緒的豐富性。從自我意識的發展看 ，大學生出現較多的是自我體驗 ， 具有強烈的自我尊重感，易產生自卑、自負等情緒； 從社交看 ， 大學生的交往范圍擴大 ， 同學、朋友及師長之間交往頻繁，大學生通過各種活動了解社會 ， 學習社會的道德規范 ， 對自己的身份、角色、志向、價值等問題有了更深入的思考，如何定位影響著他們的發展。理智感、美感、集體榮譽感等高級情感也有所發展。

2、情緒的不穩定性。由于大學生的人生觀、價值觀還未完全定型 ， 認知能力亟待提高 ， 大學生的情緒活動往往強烈且不能持久 ， 情緒活動隨著自己的認知標準的改變而改變，從不同的時間看同一問題都會產生不同結論。

3、情緒的掩飾性。大學生隨著知識水平的提高 ， 思想內涵的豐富 ， 在情緒反映上較隱晦。他們已具備在一定的情景下壓抑控制自己憤怒、悲傷等情緒 ， 而將真實的情緒掩飾起來的能力 ，形成外在表現和內心體驗不一致的特點。

4、情緒的沖動性。有的心理學家把青年期形容為 “疾風怒濤 ”時期。大學生的情緒往往表現得快而強烈 ， 常因一點小事振奮不已 ， 豪情萬丈。大學生情緒的沖動性一般表現為對外部環境或他人的不滿 ， 情緒失控 ， 語言、行動極富攻擊性 ， 如果不予以引導 ， 會給大學生本人以及社會帶來危害。

與之相當的是其自我管理能力較差，很多九零后入學后往往容易放縱自己，沉迷于網絡游戲或者愛情世界等，荒廢學業，浪費時間，學習力減弱，團隊管理能力基本消失，基本不會注意自己潛能的開發，身體素質也由于各種“夜生活”大大削弱，更重要的是很多大學生情緒波動直接影響到了自己的自我管理能力。其敏感的神經容易受到各種事情的影響，從而讓自己的工作學習陷入管理缺失的狀態。

四. 調控情緒與自我管理能力的關系與分析

篇4

【關鍵詞】團體輔導;大學生;情緒管理能力

情緒管理是指通過對自己和他人情緒的覺察，進而對自己的情緒進行理解和運用，用一定的方法進行調控，最后表現出來的過程[1]P3。大學生正處在情緒發展的兩極性與矛盾性并存的階段，特別需要情緒管理。怎么才能提高自己的情緒管理能力常常是大學生們關注的焦點問題，卻也是頗感無力的問題[2]。在面對情緒問題時，有近兩成的學生會以消極的方式來對待[3]。情緒管理團體輔導的開展對幫助大學生學會使用合理、科學的情緒應對方式具有重要的現實意義。本研究共選取20名民族院校大學生為研究對象，采用情緒管理能力問卷對其參與團體輔導活動前后進行實測，以考察團體輔導活動對情緒管理能力的干預情況。

1 對象與方法

1.1 研究對象

研究前期對招募而來的大學生進行篩選，選出20名大學生作為研究對象，其中男生9名，女生11名，漢族學生13人，少數民族學生7名。

1.2 測試工具

本研究采用孟佳編制的《大學生情緒管理能力問卷》為測試工具，該問卷具有較好的信效度，包含5個因子：情緒覺察能力、情緒理解能力、情緒辨別能力、情緒調控能力、情緒表現能力[1]P20。

1.3 研究程序和內容

采用成長性和結構性的團體輔導，每周一期共6期，每期持續時間2小時，活動內容如表1。

表1 團體輔導活動的程序和內容

階段

單元

次序

單元名稱

主要內容

團體

開始

1

相逢是

首歌

放松心情，相互認識，

建立團隊，制定規范等

2

情緒知

多少

認識情緒，了解情緒，

理解情緒管理，討論情緒管理方式

團體

過程

3

快樂老家

愉快情緒的喚起，活躍氣氛，

發現快樂，積極的自我談話

4

哭吧不

是罪

憤怒情緒的管理，

覺察憤怒和反省練習

5

情緒ABC

講解情緒ABC理論，

識別發現不合理信念，情緒調節

團體

結束

6

路長情

更長

回顧與鞏固，分享，

處理離別情緒

2 結果

2.1 輔導前情緒管理能力基本情況

參與活動的大學生在團體輔導前情緒管理能力總體情況如表2，得分最高的是情緒表現能力（3.06±0.39），其次是情緒覺察能力（3.03±0.36），其它依次為情緒理解能力（2.87±0.47），情緒辨別能力（2.80±0.48），最低的是情緒控制能力（2.77±0.51）。男生除了在情緒辨別能力得分上高于女生，其它四個因子得分都低于女生，但所有5個方面的得分男女生差異都沒有統計學意義（P>0.05）;民族方面，漢族大學生在情緒理解能力上高于少數民族大學生，其它四個因子得分都比少數民族學生得分低，但所有5個方面的得分民族差異沒有統計學意義（P>0.05）。

表2 輔導前大學生情緒管理能力基本情況

變量

N=20

男生（n=9）

女生（n=11）

t1

漢族（n=13）

少數民族（n=7）

t2

情緒覺察能力

3.03±0.36

2.94±0.27

3.09±042

-0.896

2.99±0.37

3.11±0.35

-0.736

情緒理解能力

2.87±0.47

2.83±0.53

2.91±0.45

-0.346

2.90±0.46

2.83±0.54

0.280

情緒辨別能力

2.80±0.48

2.82±0.62

2.79±0.37

0.162

2.72±0.52

2.95±0.41

-1.004

情緒控制能力

2.77±0.51

2.67±0.47

2.86±0.54

-0.826

2.67±0.58

2.96±0.27

-1.270

情緒表現能力

3.06±0.39

3.11±0.47

3.02±0.32

0.541

3.04±0.37

3.10±0.45

-0.305

2.2 團體輔導后大學生情緒管理能力基本情況

團體輔導后大學生情緒管理能力如表3和圖1所示，大學生經過團體輔導后在情緒管理能力的5個方面得分分別為3.83±0.62，3.77±0.75，3.52±0.67，3.58±0.49，3.73±0.56，與輔導前相比有了不同程度的提高，且差異均有統計學意義。

表3 輔導前后大學生情緒管理能力情況

變量

前測

后測

t1

情緒覺察能力

3.03±0.36

3.83±0.62

-6.327***

情緒理解能力

2.87±0.47

3.77±0.75

-5.265***

情緒辨別能力

2.80±0.48

3.52±0.67

-3.866**

情緒控制能力

2.77±0.51

3.58±0.49

-4.837***

情緒表現能力

3.06±0.39

3.73±0.56

-4.021**

注：** P<0.01，*** P<0.001

圖1 團體輔導前后大學生情緒管理能力得分變化情況

3 討論

大學生情緒管理團體輔導是幫助大學生發展情緒管理能力的發展型團體心理輔導，將有同質性問題的學生組織起來，在具有專業輔導經驗老師的帶領下，通過一系列具體的心理輔導活動，使學生在活動中了解情緒的類別，學會覺察自己的情緒，了解情緒對自身發展和取得成功的重要影響，掌握發現快樂的方法，學會恰當表達憤怒的方法，學會運用理性情緒療法來調節情緒，并將學到的新知識新經驗應用到自己日常生活中，在日常交往實踐中不斷提高自己的情緒管理能力。團體輔導具有與其它心理健康教育活動不具備的獨特優勢：團體輔導活動為成員提供一個安全放松的環境、多元價值觀與信息交流的平臺、探索和成長的機會[4]。在本次研究中，團體輔導活動進行前，參與活動的大學生情緒管理能力不佳，情緒表現能力和情緒覺察能力得分在3分以上，介于“不確定”到“比較符合”之間，情緒理解能力，情緒辨別能力和情緒控制能力都在不確定以下。經過團體輔導后，大學生情緒管理能力有了不同程度的提高，與之前相比有了顯著性改變。本次團體輔導活動取得了預期的效果。

參考文獻：

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[3]解小青.大學生情緒管理的現狀與對策分析[J].教育與職業，2011，06：82-84.

篇5

論文關鍵詞：情緒管理ABC理論；大學生；情緒障礙；化解

大學生管理工作最核心的是關注大學生的心理和人格健康發展，這不僅關系到每一個大學生在校期間的學習、生活的順利、安全，而且也關系到整個學校的穩定和諧。隨著時代的發展和快速變化，處于青年中期（18-24歲）這一年齡階段的大學生，其思想和心緒也處于異常波動的階段，情緒很容易體現出復雜多變、左右不穩的狀態，如何把握大學生的情緒變化，將關心學生心理健康工作做在前面，化解大學生的情緒障礙，實現大學生情緒優化管理及校園穩定和諧，不僅考驗著學校管理者的良心，也考驗著學校管理者的能力。

情緒管理是現代管理科學發展到一定階段出現的新的管理模式和理念，是對個體和群體的情緒進行控制和調節的過程，通過研究人們對自身和他人情緒的認識，從而培養協調、控制、駕馭情緒向良性的方向發展的能力，建立和維護良好的情緒狀態的一種現代管理方法。情緒管理的理論方法已經在企業當中被高度重視并運用，而在高校學生管理當中還處于尚未被大力開發的狀態。情緒管理ABC理論是美國心理學家阿爾伯特?艾利斯（Albert Ellis）提出的：A即Activating events，是指不斷發生變化的環境所引發的事件；B即Belief，是指人們對個事情的信念、感覺或者觀點，它決定了人們對A事件的反應情況；C即Consequence，是指人們用不同的觀點（B）對事件（A）發生后產生的反應，也就是常常講的情緒。用一句簡單的話總結就是，由什么樣的環境引發的事件（A）以及有什么樣的觀念（B），就有什么樣的反應（C）。

我們在做學生工作當中發現，大學生的很多情緒障礙成因正來自于如情緒ABC理論所總結的A與B的不良和不正確，換而言之就是外部的困境和自身內部的困念使大學生產生了負面情緒。

一、大學生情緒障礙的產生與外部困境和自身困念有關

（一）導致大學生情緒障礙的外部困境

1、社會大環境的侵染和影響

隨著社會科技化、信息化、時代化的迅猛發展，各種生活方式、價值觀念眼花繚亂，各種突發事件、爭議事件層出不窮，大學生很容易便能捕捉到各類信息，也很容易受到不良信息的影響。加上追求個性，崇尚另類，不走尋常路的心理，使大學生們對積極的、高尚的、正義的事件容易視而不見，自動屏蔽甚至故意抵觸，而對消極的、低俗的、價值觀指向不明的事件容易模仿、類比和接受。當他們看到一些事件當中與自身條件差不多的人能輕易獲得成功，而自己在現實中卻常常碰壁就容易產生挫敗感；當他們看到一些富二代在父輩的光環下輕而易舉成功，而自己條件與之天壤之別時就容易產生失落感；當他們看到社會中的種種不公平現象，想到自己所處的地位就容易對整個社會失望，或者走上另一種極端，認為要成功就得走歪路，就得不擇手段。

2、學校環境的造就和影響

作為大學生學習和生活的主要場所，學校環境對他們的影響可謂直接而迅速。學校的影響因素包括：

（1）學校忽視對大學生情緒的有效疏導

長期以來我們重視的是大學生思想政治教育，而很少對大學生的情緒做有效的疏通，一方面，學生管理工作機械化、生硬化，靠硬性的規定和缺少彈性的制度對學生進行管理，缺乏人性化、合理化的管理理念，使學生的行為活動受到一定程度的壓制；另一方面對于學生的合理訴求采取簡單的禁止或不予理會的做法，而不是因勢利導，疏通化解。如此不僅學生的情緒得不到渠道宣泄，還會使學生工作花費大量的人力精力而收不到最好的效果。

（2）學校缺乏一套大學生情緒管理的機制

首先，從學生管理人員到教師，對于如何識別大學生情緒并加以科學的引導和教育缺乏認識和處理方法。不少教師，甚至是直接從事學生管理工作的班主任、輔導員、學工人員在工作中不太顧及學生的情緒，工作方法簡單，教育藝術欠缺，對待學生的態度生硬，溝通渠道狹窄，對話精神缺失，這樣不僅不能對大學生不良情緒做有效的管理，而且還可能造成“師源性”心理傷害，這對于大學生的情緒發展是很不利的。其次，沒有重視讓學生學會自我情緒管理。再好的情緒管理理論都需要經過自我學習和體驗，大學生很少自覺地或有意地去接觸情緒管理理論和方法，他們通常處理自我情緒的方法比較簡單、隨意、粗放，學校也很少為學生學習情緒管理提供必要的教學、實踐，營造氛圍。

3、家庭環境的作用和影響

每個人的性格、心理形成和發展與家庭有著密不可分的聯系，大學生雖然離家求學，但家庭對他們的影響仍然十分顯著。家庭因素對大學生情緒狀況的影響主要體現在家庭和諧度、父母是否關心子女、父母的婚姻狀況、父母的教養方式、父母的文化程度以及對子女的期望值等等。往往家庭的因素是誘發大學生情緒不穩定的重要原因，例如不少學生剛入學便陷入家長要求其選擇的專業與自己個人興趣之間的矛盾徘徊，由于就讀的專業是家長的期待而非自己的選擇，一開始便存在逆反和厭學的情緒；還有不少父母離異或單親家庭的學生，在心理上與其他家庭完整的同學產生了隔閡，導致內向、離群、極端等性格，情緒上更容易波動；一些家庭家長制觀念嚴重的學生，對父母有一種恐懼的心理，害怕在學校各方面表現不好而被家長訓斥，一旦出現考試成績不如意或犯了一些小錯誤便惴惴不安；還有一些家庭“情緒負債”或“經濟負債”嚴重的學生，成天生活在父母“逼債”的狀態下，筆者曾經接觸過這樣的學生，父母時常將“你的學費是借來的，將來要還”，“找不到好工作賺錢還債就別讀了”掛在嘴邊，于是造成了學生的不自信、自我能力懷疑、就業壓力等等。

（二）導致大學生情緒障礙的自身困念

情緒管理ABC理論認為，引起人們情緒（C）的激發事件（A）只是間接原因，而根本原因則是人們對此外部激發事件（A）的認知觀念（B）?？梢?，自身觀念對客觀事件的認知和評價，對于最終采取什么樣的行為后果有著決定性的作用。大學生產生情緒障礙與他們采取不正確的觀念（Belief）有關。

1、絕對化的觀念

認為某些事情必定會發生或者必定不會發生，這樣的觀念通常絕對化地要求事情必須得向自己期待和預想的結果發展，然而客觀的事物的發展不可能完全為人的意志掌控，一旦結果與自己的期待和預想不一樣，便會產生情緒困擾。大學生若有這種絕對化的觀念，就會常常預設自己一定要成功，考試一定要考多少分，一定要拿幾等獎學金，大家必須公平地對待我，所有的人必須做得讓我開心滿意，這就無形中增加了自己的壓力，無意中使自我中心化、理想化，采取這種絕對化觀念看待事情，就會導致情緒的不平，挫敗感、壓抑感、焦慮感隨之而來。

2、片面化的思維方式

對一些特例加以放大，一葉障目導致不合理地以偏概全。例如對社會上的一些不公平現象放大，將社會陰暗面放大到整個社會，由此產生恐懼、絕望和悲觀的情緒；對自己缺乏某一方面的能力耿耿于懷，認為自己這也不行那也不行，長期否定自我，放棄自我，于是產生自卑、自責、恥辱等消極情緒；對別人的一些缺點進行放大，以別人的某一缺點作為判斷其人所有方面的切入點，造成對他人的不合理判斷，于是產生溝通障礙、無端猜疑甚至自設假想敵，容易使情緒變得嫉妒、憤怒、不滿等等。

3、定式化的看法

長期以來形成的慣性思維和定式化的看法，會使人對某一類事件形成固定的想法和處理方式。例如以前做過某一件事情沒有成功，便認為相似的事情自己再怎么做也不會理想，逐漸形成放棄、淡漠、無所謂、不思進取、不敢于嘗試等等畏懼和退縮的心理；認為社會上和生活中的某些事情是很難改變的，胳膊總是拗不過大腿，弱小總是被強大欺負，創新總是受到挫折，勇氣總是會付出代價，這樣也會產生悲觀、冷漠、抑郁、逆反的情緒。

二、高?；獯髮W生情緒障礙的策略

既然我們知道，大學生不良情緒基本來自于外部困境和內部困念這兩大因素，那么作為以大學生為主體和核心的高校就應該從這兩大方面的改變入手，為大學生營造有利于心理和情緒良性發展的外部環境，幫助和引導大學生造就健康的內部環境，運用合理的方法實現情緒自我管理。

（一）營造良好的外部環境

盡管內因是事物變化發展的根本動力和原因，但高校與大學生之間這種特殊的關系決定了高校必須同樣重視大學生身心發展的外部環境。高校這個小環境承受的大學生不良情緒的誘發因素可能性多，而且直接，學生與學生之間，學生與老師之間，學生與管理人員之間，學生與制度規章之間，學生與社會之間都會產生矛盾沖突，并且有可能成為不良情緒的導火線。因此，高校為學生健康情緒營造良好的外部環境是必要的。

1、構筑社會不良影響的屏障

所謂構筑屏障并不是要高校與社會隔絕，而是需要高校一方面對社會的不良影響進行有效地疏化，另一方面創造積極健康的參與社會活動方式。對于社會的不利因子，高校應當引導學生進行正確的甄別，采取正確的看待方式，把握正確的是非觀念。所謂構筑屏障不是一味地堵、封，而是正視各種社會現象，可以采取討論、辯論、宣傳、競賽、演講、情感體驗等學生活動方式，在活動中引導學生端正價值觀念，增強學生的判斷力。積極的活動此漲，消極的信息自然彼消。不要因為高校對大學生獵奇行為的不接納不作為，而將他們推向社會染缸的深淵。 轉貼于

2、建立大學生情緒管理機制

（1）樹立人本觀念，重視大學生情緒管理

學校作為教書育人的園地，應當體現以人為本的觀念，尤其做學生工作，更應當以學生為主體，充分站在學生的立場、考慮學生的合理訴求，提供人性化的管理和服務。以人為本的辦學理念，不僅是指導學?？茖W發展的根本思想，也是保障大學生情緒良性發展的有力支撐。不以學生為本，關注他們的情緒變化，就沒有大學生身心健康發展的良好環境，就沒有校園的穩定和諧。因此，從學校領導到各個部門，從學生工作人員到教師員工，從學習到生活，從設施到制度等等各方各面都要以培養和造就學生良好情緒為出發點，都要以避免引起學生不良情緒為要求。

（2）改進工作方法，反思學生工作作風

學生工作應當在以人為本的思想指導下，采取科學的工作方法，秉持熱情高效的工作作風，才是高校學生情緒良性發展的長效保證。首先，學生工作的常規事務要形成規范，形成固定流程，要考慮成熟，設想周到之后執行，切忌朝令夕改，時常反復，否則不僅引起執行單位的連鎖反應，也會造成學生的情緒反感，致使往后工作難以展開。其次，一些可靈活控制，有操作性改動可能的事務，應當適當有彈性的空間，在合理的范圍內適當考慮學生的實際情況，基于人性化原則，給予綜合考慮，使事情處理達到圓滿的效果，學生開心舒心，學校安心放心，何樂不為。第三，保持學生工作隊伍的熱情高效，用激勵措施，監督機制，考核標準對學生工作隊伍進行培養和任用，保證以熱情和關愛對待學生，以認真負責對待工作。

（3）增強教職員工情緒管理知識

作為學校管理人員和教師隊伍，要學生有良好的情緒，學會情緒管理，首先必須自己先掌握情緒管理知識，管理好自己的情緒，才能進一步引導學生走上情緒的良性發展道路，才能隨時注意觀察學生的情緒變化，及時予以關懷和干預。學校可以定期舉辦情緒管理講座、知識宣傳，集中學習情緒管理理論和方法，鼓勵教師及其他管理人員通過各種途徑培訓或進修相關專業。要讓所有教職員工認識到，關注學生心理、情緒健康不僅僅是心理咨詢中心人員的事，而是所有面對學生的教職員工都應當掌握的基本工作技能。

（4）加強學生情緒管理教育

高校學生工作長期以來以思想政治教育為主，不太重視大學生情感、情緒以及心理方面的變化，更沒有形成這些方面的系統的教育。學生在遇到情緒起伏的時候不懂得科學地有效地應對，因此，學校有必要提供條件，對學生進行自我情緒管理的教育。包括開設相關的課程、講座，開展相關的宣傳、咨詢、互動等參與性較強的活動，舉辦游藝、情境模擬等體驗性較強的活動，使學生在遇到與自身發展不利的情緒時懂得積極尋找情緒策略，以有效方式解決情緒不適應，突破情緒障礙。

3、加強家校聯系，共同關心學生情緒健康

與學生聯系緊密的班主任和輔導員，應當重視對學生家庭情況的了解，尤其是對貧困家庭、單親家庭等特殊家庭的學生家庭狀況的了解。通過把握學生的家庭情況，與其家長進行交流和溝通，一方面能從家庭環境掌握學生的情緒成因，另一方面也能通過改善家長的教育方式和觀念緩解學生與家長（家庭）之間的沖突和情感錯位。

（1）定期與家長對話，無論是通過電話方式還是書信方式，或者借每學期寄發成績單的機會，與家長保持聯系，通報學生在校的學習生活情況。

（2）盡量向家長陳述學生的優點，樹立家長和學生雙方的信心。

（3）盡量轉變家長對于成功成才的觀念，減少對學生的“情緒負債”。

（4）強調良好家庭環境對于學生成長的重要性，希望家長能給予孩子一個和睦溫暖的家庭。

（5）讓家長認識到家校共建學生心理、情緒的重要性，雙方的作用缺一不可，不能將學生的成長一味的寄托和依賴于學校。

（二）幫助學生走出自身困念

任何管理的最終目的就是實現自我管理，情緒管理的最終目的也是要讓人實現自我情緒管理。有研究表明，當前的中國大學生隨著認知水平的提高，多數情況下調控情緒主要是通過發泄方式，但是在積極補救方面能力較低。要讓大學生產生良好的情緒，學會自我調整、自我化解不良情緒，不僅需要合理宣泄，關鍵是要他們形成正確的合理的觀念、信念（Belief），這是高校義不容辭的責任，也是構建和諧校園的重要途徑。

1、情緒可改變，觀念是鑰匙

很多沒有接觸過情緒管理的人都會認為，情緒所發不可控制，一味地將導致惡劣情緒的原因歸咎于外在因素，實際上情緒管理理論認為，外在的事件不容易控制和改變，但觀念是可以自由調整的，當觀念發生變化，情緒也會有不同表現。學校應當通過宣傳、教育和引導，讓學生認識到，情緒是可以改變，可以控制的，關鍵在于調整自己的觀念。同樣一件事情，不同的人會產生不同的反應，采取正確的觀念就會有相對正確的結果，采取錯誤的觀念就會有相對錯誤的行為。同樣一個人，看法和觀念改變了，情緒就會改變，因此要常常訓練自己的信念，鍛煉自己的意志，更新自己的觀念，才會在事件發生的時候，用正確的觀念去理解和分析，從而使情緒平和穩定。

2、警惕非理性思維，樹立理性觀念

目前高校培養人才過于專業化，忽視了大學生人文素質的培養，缺少哲學思維的培養，道德觀念的強化，是非價值的判斷，因而學生不懂得科學地形成自己的觀念，從而科學地調節情緒。因此，學校應當開設或有效利用哲學及人文學科的課程，讓學生分清理性和非理性的思維，全面、客觀地看問題，防止絕對化片面化的觀念。作為人師，應當利用各種場合和機會與學生交流和探討正面的人生觀價值觀，及時發現和糾正學生非理性的邏輯思維，引導學生用理性的思維和觀念去指導自己的言行。

3、尋找合理的情緒宣泄途徑

要讓學生知道，如果有些情緒無法避免地產生了，也不必煩惱，只要適當合理地宣泄也不是壞事。

（1）學?？梢試L試性地提供一些情緒宣泄途徑，如效仿國外一些學校設置“宣泄墻”，或者通過學校網絡信箱、校園論壇，讓學生的一些意見和想法表達出來，輔導員、班主任多利用網絡與學生交流溝通，通過對話釋緩和安撫學生的情緒。

（2）建立學生對心理咨詢中心的正確看法，很多學生認為心理咨詢中心是心理有嚴重的障礙才去的地方，因而不愿意接受心理輔導，應當糾正這種觀點，并鼓勵他們在心緒不安的時候應該及時尋求幫助，以便將不良情緒化解于萌芽狀態。

（3）鼓勵同學之間的相互幫助，同齡人之間的溝通效果往往更直接更明顯，提倡學生交知心朋友，適當傾訴隱藏的心事。

篇6

關鍵詞：大學生；憤怒情緒；憤怒管理

憤怒情緒因其對人際關系的重要破壞作用引起研究者的關注（Koop & Lundberg，1992）。隨著近些年來憤怒研究的開展，研究者發現人們的憤怒反應往往是抑郁情緒的先兆（Perlis et al.，2004），人們的抑郁和焦慮情緒又常常與憤怒壓抑相關（Koh，Kim，Kim，Park，& Han，2008）。然而，在高校的心理健康教育工作和學生管理工作中，大學生的憤怒情緒極易被忽視，憤怒反應通常在失去控制時才會引人關注，但此時已經給學生甚至老師帶來了傷害。相反，學生工作者和大學生都特別重視抑郁和焦慮情緒。根據已有的研究成果，倘若要想真正幫助大學生管理其抑郁和焦慮情緒，那么我們亟需關注大學生的憤怒情緒及其管理。

國外早在20世紀70年代開始研究憤怒情緒，90年代嘗試對少年犯等特殊人群開展憤怒管理項目（Beck & Fernandez，1998），如今國內憤怒研究及其管理仍較少見。本文將依據大學生憤怒情緒的特點，針對性地提出大學生憤怒管理方法以供學生工作者、心理健康工作者和大學生管理憤怒情緒時參照。

一、憤怒情緒概念和分類

（一）憤怒情緒的概念

憤怒是人類的基本情緒之一（Shokoohi-Yekta，Behpajooh，Bonab，Zamani，& Parand，2010），它是個體的一種內在狀態，調節個體與環境間的一系列相互作用（邵陽，謝斌，&張明島，2010）。憤怒通常由緊張和敵意引起，或者由真實或想象的失敗、傷害、威脅、或遭遇不公正所引起。憤怒可能會引起諸如高血壓、心跳加快、流汗等自主生理反應。

（二）憤怒情緒的分類

1.狀態憤怒（state anger）和特質憤怒（trait anger）。Spielberger按照憤怒的組成將憤怒分成狀態憤怒和特質憤怒兩種成分（Spielberger，Reheiser，& Sydeman，1995）。狀態憤怒把憤怒視為一種情緒狀態，聚焦于個體在特定情境下憤怒的感覺。通常我們會用不同憤怒強度來表述狀態憤怒的感覺，比如從煩惱、生氣到暴怒。特質憤怒是把憤怒視為一種穩定的人格特質，著眼于個體對不同情境的普遍反應傾向。人們通常用憤怒易感素質來表述個體的憤怒特質，通過個體對憤怒情緒的控制能力強弱來了解個體的憤怒特質。

2.外向憤怒（anger-out）和內向憤怒（anger-in）。Spielberger按照憤怒表達的指向性將憤怒分為外向憤怒和內向憤怒（Spielberger，et al.，1995）。外向憤怒是指個體的憤怒反應通常指向外界，包括阻止憤怒源的言語和行為攻擊，外向憤怒表達者通常認為自己的憤怒是由周圍環境中的他人、事或物引起的。相反，內向憤怒是指個體將憤怒反應指向自身，通過壓抑憤怒的方式表達自己的憤怒，因為他們認為憤怒是由自己引起的。

3.積極憤怒（positive anger）和消極憤怒（negative anger）。Schafer根據憤怒對個體影響的性質將憤怒分為積極憤怒和消極憤怒。憤怒作為一種情緒反應，有時是有用的，有時是危險的。有研究表明，憤怒可以產生積極的功能，比如說增強工作動機，改善人際關系和增進相互理解等。積極憤怒是指幫助個體產生積極變化的憤怒，又被稱作建設性憤怒。相反，對于那些影響甚至破壞個體正常社會功能發揮的憤怒稱作消極憤怒。例如，憤怒失去控制后，個體不能正常地學習、工作，生活質量下降。

二、大學生的憤怒情緒特點

（一）大學生的狀態憤怒普遍存在且憤怒強度較低

陳翠等使用修訂的狀態-特質憤怒表達問卷（STAXI-2）調查了248名在校大學生的憤怒情緒，結果表明，男女大學生普遍存在狀態憤怒（劉惠軍&朱麗雯，2010），與人們持有的“男性比女性更容易發怒”的認識不一致。筆者通過對102名在校大一學生的調查發現，請他們回憶進入大學半年以來憤怒發生的次數和強度。其中，憤怒強度按照1-10等級評估，1代表輕微，10代表劇烈，1-3級的憤怒體驗可以用“不悅”或煩躁”來描述，4-6級可以用“憤怒”或“生氣”來描述，7-10級可以用“暴怒”或“大怒”來描述。結果表明，大學生半年的平均憤怒次數為9.54，男女大學生也不存在顯著差異，與陳翠的調查結果一致。偶發性不悅在大學生中最為普遍，占被調查總人數的87.21%，約18.67%大學生存在特質憤怒傾向，他們報告自己很容易生氣。

（二）大學生的外向憤怒多于內向憤怒

同學、老師和家人是大學生交往的主要對象，因此，他們也成為大學生憤怒的主要對象。然而，本科院校的同學憤怒對象與高職院校存在一定差異性。與高職類院校大學生相比，本科院校大學生憤怒既包括外向憤怒也存在內向憤怒，而高職院校大學生憤怒都是外向憤怒。據唐嵐等對高職院校大學生的調查發現，46.8%的被調查對象認為他們的憤怒對象是老師（唐嵐&徐暢，2009）。排在第二位的憤怒對象來自同學，33.9%的被調查對象認為同學的無禮、恃強凌弱讓他們感到憤怒。然而，筆者通過對本科院校大學生的調查發現，72.94%的被調查對象選擇同學或朋友是他們的憤怒對象，排在引起憤怒對象的首位，有27.16%的同學選擇家人是自己的憤怒對象，有24.71%的同學選擇自己為憤怒對象，只有一位同學選擇老師是自己的憤怒對象。根據劉惠軍等人的研究發現，男生的內向憤怒高于女生（劉惠軍&朱麗雯，2010），本調查未發現未發現此差異。

（三）大學生的消極憤怒多于積極憤怒

根據筆者的調查結果，大學生的消極憤怒遠遠多于積極憤怒。大學生消極憤怒的具體表現包括哭、摔東西、購物、吃東西、指責令其生氣的人、爭吵、辱罵令其生氣的人、吼叫、嘲笑使其生氣的人、打游戲泄氣、沉默、回避令其生氣的對象等，報告有消極憤怒的大學生占總調查對象的82.35%，其中女生消極憤怒的表現主要為哭、購物、吃東西、沉默、回避，而男生以指責、爭吵、辱罵、吼叫、嘲笑、摔東西、打游戲為主要表現形式。調查還發現有25.49%大學生能夠積極面對自己的憤怒情緒，主要包括向他人傾訴、運動、自省、保持冷靜、出去轉轉等自我調節方式。

三、對大學生憤怒情緒的管理

（一）憤怒管理

憤怒管理是運用認知行為療法幫助個體改變其認知、行為和人際關系（（Stern，1999），具體做法包括思維重構、行為挑戰、情緒監控等。憤怒管理最初應用在監獄服刑人員、虐待兒童的父母、少年犯等特殊人群（Beck & Fernandez，1998），后來憤怒管理作為壓力管理的一部分應用到一般人群中。憤怒管理的宗旨并不是企圖消滅憤怒或壓抑憤怒情緒，而是幫助個體提高與憤怒相關的認知、情緒和行為的自我監控能力（Iwaniec，2006），從而達到幫助個體自我調節憤怒表達的方式、頻率、強度等，減少人際間的敵意性反應。

（二）憤怒管理的步驟

1.評估憤怒。評估憤怒是為了更好地監控憤怒情緒。通過數量化方法對憤怒情緒發生的頻率和強度進行比較客觀的估算（金特里，2008），消除個體主觀體驗的差異性，達到幫助人們初步確定憤怒情緒的是否屬于正常健康范圍的自我監控。

評估憤怒頻率憤怒發生的頻率評估方法如下：請你回憶在過去一個月中具有代表性的一個星期里，你有幾次感到不悅、生氣或憤怒？需要特別說明的是，這里的憤怒體驗并不要達到勃然大怒的時候才計算在內，只要你感到生氣，不管多輕微，都要計算在內。如果你的回答是“一周在五次以內”，說明你的憤怒情緒屬于“間歇式憤怒”或“偶發性憤怒”，從憤怒發生頻率維度來看，你的憤怒情緒仍處在正常健康范圍內；如果你的回答是“每天至少一次或以上”，說明你的憤怒情緒出現過度頻繁了，屬于“習慣性憤怒”。

評估憤怒強度是指憤怒體驗的強烈程度，其評估依照如下簡易等級判斷法：我們假設憤怒體驗強度在1-10級之間變化，1級代表輕微，10級代表劇烈，請你在1-10之間選擇一個數字表示你憤怒時所體驗到的強度。1-3級的憤怒體驗可以用“不悅”或“煩惱”來描述，4-6級可以用“憤怒”或“生氣”來描述，7-10級可以用“暴怒”或“大怒”來描述。從憤怒強度的一維標準來判斷，如果你的憤怒強度等級在6級或6級以下，我們認為你的憤怒體驗在健康的正常范圍內，但是如果你的憤怒強度等級在7級及以上，說明你可能存在憤怒方面的問題。

綜合評估憤怒上述我們分別通過憤怒發生的頻率和強度單一維度評估憤怒情緒的正常健康與否，但單一維度評估法確實存在問題。如果僅僅從頻率單一維度判斷來看，我們認為偶發性憤怒是正常的、健康的，但如果“偶發性憤怒”強度超過7級或以上的憤怒顯然是有害的；如果僅僅從強度單一維度判斷，如果僅僅在6級或6級以下則認為是健康、正常的，然而如果是“習慣性不悅”或“習慣性憤怒”則是不健康的憤怒。綜合評估方法通過綜合評定頻率和強度兩維標準將憤怒分成六種類型，分別是“偶發性不悅”、“偶發性憤怒”、“偶發性暴怒”、“習慣性不悅”、“習慣性憤怒”和“習慣性暴怒”。根據憤怒的健康、正常與否，將六類憤怒分成三種性質，正常憤怒、問題憤怒和毒性憤怒。具體詳見下表：

調查所知，大學生的憤怒情緒大部分屬于“偶發性的不悅”和“偶發性憤怒”這兩類正常憤怒范圍內，同時也存在少部分同學的憤怒情緒屬于“問題憤怒”和“毒性憤怒”，主要表現為“偶發性暴怒”、“習慣性不悅”和“習慣性憤怒”。

2.理解憤怒。理解憤怒是對憤怒表現的自我挑戰。通過憤怒評估，我們雖然清晰地了解了自己的憤怒體驗是否處在正常值范圍內，但我們并非十分了解自己憤怒的原因、憤怒的對象、動機等重要信息。事實上，根據筆者調查，大學生對憤怒的動機并不清楚。為了更好地幫助大學生理解憤怒，我們可以通過“自我六問法”來實現。

問一：令我生氣的對象是誰？通過調查，我們發現憤怒情緒指向的對象并不一定是真正引起自己憤怒情緒的人。比如，大學生中回答較多的是“不尊重自己的人”，似乎應該是“剛才那位打斷自己講話的同學”。通過訪談，我們發現其實真正令其生氣的對象，或令其生氣的始作俑者是經常打斷其講話、不能傾聽其講話的父母，同學只不過是其父母的替罪羊而已。

問二：我為什么要生氣？憤怒是個體一種常見的沖動反應，但也是一種保護性反應。但我們通常不知道憤怒背后的真正緣由。當我們的自尊受到威脅、得不到尊重時，我們會生氣；當我們感到無助、孤立無援時，我們會生氣；當我們的公正感、公平感等道德標準受到挑戰時，我們會生氣；當我們目標受阻不能達到自己期望時，我們會生氣；這幾種情況是引起我們憤怒的最常見的原因。比如，大學生J生氣的原因就是“因為室友總是忘記關門，多次提醒也無果”，J開始認為自己憤怒的原因是由于室友沒道德、不尊重他，但通過訪談討論，才發現真正引起他憤怒的原因是自己無力改變這種狀況的那份無助。

問三：生氣能達到我的目的嗎？

問四：生氣的場合、強度合適嗎？

問五：生氣的代價或后果可能是怎樣的？

問六：是否存在其他方式表達自己的需求、達到自己的目的？

通過上述自我提問的六個問題，憤怒者就可以更好地理解自己的憤怒，為自我調節憤怒做十分重要的準備工作。

3.建設性地表達憤怒。心理學家喬治?巴赫認為建設性表達憤怒，應該達到傳遞自己憤怒信息的目的，而不是展示自己的敵意（金特里，2008）。消極憤怒表達者會通過發泄來表達自己的憤怒，然而，亞瑟?博哈特博士的實驗研究發現發泄憤怒并不能有效地減輕憤怒。因為發泄憤怒者表達憤怒的消極方式通常會使憤怒升級，甚至導致攻擊性的增強。建設性表達憤怒的方式盡可能用言語表達自己的憤怒，而不是用攻擊行為。用言語表達時應當遵循下列三個原則：

（1）第一人稱原則。這個原則的目的是要幫助憤怒者學會站在自己的立場上確定自己的情感，而不是對對方的評價。比如，用“我感到惱火”替代常見的“你簡直討厭透了”。

（2）就事論事原則?？陀^描述原則是指幫助憤怒者“就事論事”，將憤怒聚焦于“我感到惱火”的特定情境。通常用“我感到惱火，因為……”或者“當發生……情況時，我就會感到惱火”這樣的句式結構。通過使用這樣的結構客觀地將憤怒者的憤怒限定在特殊的情境下，而不是將憤怒轉變成對特定的人或人的其他穩定的特質進行評判。

（3）問題解決導向原則。問題解決導向原則宗旨是幫助憤怒者表達自己消除生氣狀態的期望行為或狀態，對憤怒者或憤怒指向對象來說都具有導向意義。然而，現實生活中憤怒的大學生們通常會用指責的方式表達自己的憤怒，例如一位大學生對室友進門后不關門行為的憤怒表達，“……你為什么不為別人著想，總是讓我吹冷風……”，結果其室友因為其指責他是個“不為別人著想的人”而更加抵觸，由于對方的抵觸會使憤怒者的憤怒更加強烈。如果憤怒者能夠清晰地表達能夠讓自己高興的期望，說“如果下次你進宿舍門后，能順手關上門，我將會感到很高興”。倘若在憤怒的情況下，不能找到解決問題的有效應對行為，可以暫時避開引起煩惱的事情，但更重要的是要記得回來處理這份憤怒。比如，可以告訴對方目前這樣的情況無法消除憤怒，我們都暫時冷靜一下，然后我們再來討論如何面對引起憤怒的問題。

4.預防憤怒。預防憤怒是憤怒管理的重要目標，包括減少消極憤怒的出現頻率和降低消極憤怒體驗強度。預防消極憤怒的方式很多，根據大學生憤怒情緒的特點及筆者工作實踐經驗，我們認為大學生可以嘗試下列4種方式預防消極憤怒。

（1）積極地自我對話。積極地自我對話是指有意識地自我暗示進行認知調節的一種方法（Helmstetter，1988）。下面列舉的是常見的積極自我對話：“面對這樣的事情我可以保持冷靜”、“這樣的事情值得我如此憤怒嗎？”、“我以前經常采用的憤怒反應方式有用嗎？”、“我最好接受已經發生的事情”、“每個人都是不一樣的”、“我可以接納與我觀點不一致的部分”、“他人的行為和觀點一定是有原因的”、“不管發生什么，我可以讓自己保持較好的狀態”、“面對難以應對的人，我可以平靜、客觀地對待他們”等等。

（2）自我角色扮演。自我角色扮演是幫助人們誠實地面對過去的憤怒、積極地處理憤怒體驗，從而達到降低消極憤怒表達和累積的風險（金特里，2008）。面對憤怒情境保持沉默或暫時離開的大學生特別適合進行自我角色扮演方法，該方法可以幫助他們及時表達憤怒情緒。大學生進行憤怒的自我角色扮演可以依照下列步驟：第一步，找到一個安靜、不受打擾的地方，回想需要處理的憤怒經歷；第二步，盡可能地把當時的情況詳細寫下來；第三步，朗讀自己寫出來的文字；第四步，寫下你當時的感受；第五步，寫下有此感受的原因；第六步，寫下你當時想對令你憤怒的人說的話；第六步，寫下自己現在的感覺；第七步，總結自己通過該方法表達真實感覺的好處。定期進行自我角色扮演不僅減少憤怒情緒的慢性積累，還可以增強個體對消極憤怒的自我控制能力。

（3）認知重構。喬治?凱利提出的“認知重構”是一種矯正固有思維的方法，該方法要求憤怒者對當前的情境中嘗試考慮多種可能發生的觀點和行為（Kelly，1991）。仍以前面提到的大學生因為室友不關門行為而憤怒為例，他的固有思維是“室友故意不關門”。當筆者與他討論“對室友這樣的行為是否有其他的觀點”后，結果他發現其實可以進行更多的認知，比如“他可能沒有這個習慣，習慣的改變不是幾天就能做到的”、“他可能覺得集體宿舍保持通風會有利大家健康”、“他的床鋪靠在里面，可能不知道不關門帶來的不方便”等等。當憤怒者有多種解釋令其憤怒的情境時，他的憤怒情緒可能會自動消失，或許即使仍有憤怒，但也不會有那么強烈的體驗了。

（4）建設性利用憤怒。筆者的調查發現，大學生應對憤怒常用方式之一就是回避。大學生之所以采取回避措施，認為憤怒是一種負面情緒。事實上，如果我們能夠建設性地利用憤怒，那么憤怒發生的機會會大大減少。建設性利用憤怒的具體方法如下（金特里，2008）：第一，詢問自己希望通過憤怒達到什么目的；第二，明確地告訴對方自己處于憤怒狀態及其憤怒的原因；第三，努力從對方的角度解讀令其憤怒的行為；第四，尋找憤怒以外的雙方可以合作解決問題的方法；第五，及時反饋對方的努力和取得的進展；第六，如果沒有進展，可以暫時休息，以后接著討論。通過建設性利用憤怒，則會減少使用憤怒解決彼此之間的沖突的可能性。

元分析和敘事文獻證明憤怒管理是一種有效的情緒管理方法。但是，值得我們特別注意的問題是大學生對憤怒管理的真正意愿，因為有研究表明缺乏準備的憤怒管理是影響其成功的一個重要問題（Howells & Day，2003）。因此，作為高校學生工作者和心理健康教育者，我們迫切需要向大學生宣傳憤怒情緒及其管理的相關知識，增強他們自我控制憤怒情緒的意識，幫助他們更好地了解自己的憤怒情緒，及時地處理自己的消極憤怒，減少憤怒給自己和他人帶來的傷害風險。

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篇7

【關鍵詞】 運動活動;情緒;自我概念;精神衛生;回歸分析;學生

【中圖分類號】 R 395.6 G 804.8 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2010)07-0792-03

Relationship Between Sport, Mood, Self-efficacy and Psychological Health Among College Students/LIU Hai-yan*, KONG Qing-xiang, WU Xin-lei.* Department of Physical Education, Yangzhou University, Yangzhou(225009), Jiangsu Province, China

【Abstract】 Objective To study the impact of sport on mood, self-efficacy and mental health and to develop ideas for the development. MethodsThe inventory of POWS, GSES and SCL-90 was used to measure the level of mood, self-efficacy and mental health of 468 female-collegians. Results There were statistical significant difference of mood, self-efficacy and mental health between physical exercise group and non-physical exercise group(P

【Key words】 Motor activity; Emotions; Self concept; Mental health; Regression analysis; Students

近年來,大學生的心理健康水平日益下降。研究表明,情緒是影響大學生心理健康的重要因素[1-3]。自我效能感因其在人類動機和很多情境的活動中起重要作用,近年來已成為臨床心理學、人格心理學、教育心理學、社會心理學和健康心理學的主要變量[4]。該研究旨在探討運動、心理健康與情緒、自我效能感之間是否有更深的內在聯系。如果能證明運動既能直接影響心理健康,又能通過影響其主要誘因(情緒、自我效能感)間接促進心理健康,將會為緩解大學生心理健康問題開拓思路,為更具針對性地制定緩解大學生心理健康的體育運動干預策略提供科學依據。

1 對象與方法

1.1 對象 選取揚州大學在校女大學生, 采用隨機整群抽樣法,以班級為單位進行集體施測,由專業心理學教師使用統一指導語進行測前指導,問卷填寫完后當場回收。共發放調查問卷580份,回收問卷512份,有效問卷468份,回收問卷的有效率為91.41%。在468份被試樣本中,一年級學生占20.94%,二年級學生占27.14%,三年級學生占24.79%,四年級學生占27.13%。

1.2 方法

1.2.1 調查工具 (1)癥狀自評量表(SCL-90)[5]。心理健康水平的測定選用王征宇修訂的心理衛生調查問卷SCL-90量表,該表共90個題目,包含10個因子。量表的效度系數在0.77～0.90之間,評定結果具有較高的信度和效度。評價時常用總均分和因子均分,SCL-90總均分分值小,表明心理狀況較好,同樣,因子均分分值小,表明某因子的不良癥狀較輕,健康狀況較好。(2)一般自我效能感量表(GSES)[6]。由王才康等編制修訂,該量表為單維量表,評價時只統計總量表,即把所有10個項目的得分加起來除以10即為總量表分,分值高,表明自我效能感較高。量表的效度系數在0.60～0.77之間,評定結果具有較高的信度和效度。(3)心境狀態量表(POMS)[7]。采用華東師范大學體育系祝蓓里教授1994年修訂的心境量表(POMS),其信度在0.60～0.82之間,平均為0.71;問卷共分7個維度:緊張、憤怒、疲勞、抑郁、精力、慌亂、自尊感。采用5級量表的形式(幾乎沒有=0分,有一點=1分,適中=2分,相當多=3分,非常多=4分),問卷的總分,即情緒狀態總估價(TMD),其計算方法是:5種消極情緒(緊張、憤怒、疲勞、抑郁、慌亂)得分的總分減去2種積極情緒(精力、自尊感)得分,最后加100?？偡衷礁?表示情緒越差。 POMS是一種研究情緒狀態以及情緒與運動效能之間的良好工具[8]。

1.2.2 運動群體的界定 運動群體定義為:除體育課之外,每周參加運動的頻次為2次或2次以上,每次運動的時間為30～60 min,每次運動達到中等強度,此運動情況持續10周或10周以上。不能滿足這個特點的即非運動群體[9]。

1.3 統計分析 采用SPSS 13.0軟件進行t檢驗、相關分析和回歸分析等。

2 結果與分析

2.1 運動與非運動組女大學生情緒、自我效能感和心理健康水平的比較 從表1中可知,運動群體的女大學生情緒、自我效能感和心理健康水平均顯著好于非運動群體(P值均

2.2 運動組女大學生情緒、自我效能感與心理健康水平的相關分析 從表2可知,運動群體女大學生的情緒狀態與SCL-90總均分以及人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、偏執等因子均呈顯著正相關關系(P值均

2.3 運動、情緒、自我效能感與心理健康之間的回歸分析 為進一步考察它們之間相互關系,以心理健康(用y代替)為因變量,根據溫忠麟等人建議的關于中介效應的程序[8],以運動(用x代替)、情緒(用G代替)、自我效能感(用Z代替)為自變量進行多元回歸分析。表3顯示,人際關系、自我效能感和心理健康受到運動的影響效果非常顯著(P值均

綜合上述結果,使用標準化系數繪制出分析圖。見圖1。

2.4 情緒、自我效能感在運動對心理健康影響的中介效應的分析 從圖1可以看出,一方面運動對心理健康有直接正效應;另一方面情緒、自我效能感在運動對心理健康的影響中均起部分中介效應,即運動通過改善情緒狀態、提高自我效能感對心理健康有間接正效應,為了探索情緒、自我效能感在運動對心理健康的影響中均起多大的中介效應,哪個因素的中介效應最大。中介效應與總效應之比ab/(c+ab)可以衡量中介效應的大小(a,b,c分別代表情緒、自我效能感、運動的標準化系數)[10]。依次計算了情緒、自我效能感在運動對心理健康影響中起的中介效應大小:情緒的中介效應=0.395×0.245/(0.456+0.395×0.245)=17.51%。自我效能感的中介效應=0.367×0.217/(0.456+0.367×0.217)=14.87%。結果顯示,情緒在運動對心理健康的影響中起的中介效應稍大于自我效能感,但差異不大。

3 討論

3.1 運動對女大學生情緒、自我效能感和心理健康的影響 研究發現,運動群體的女大學生情緒狀態、自我效能感和心理健康水平顯著好于非運動群體。情緒是人對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應,情緒具有重要的動機性和適應,是人格系統中的動力源泉,受環境、生理喚醒和認知過程等因素的影響。運動對調節情緒有積極的作用[11]。因為運動本身蘊含著許多對人的各種刺激,如克服困難、競爭、冒險、把握機會、追求不確定結果、達到目標、控制、成功、挫折等,這些也相應地引起人的各種情緒體驗,同時還具有宣泄、中和、抵消和對抗負性情緒的作用。人們通過身體的活動,釋放的不僅僅是能量,同時也釋放了積壓的負性情緒,引起愉快的情緒體驗,從而提高了人的心境狀態水平。體育鍛煉活動具有平衡效益,可產生“情緒改善”現象,即憤怒、抑郁、緊張、疲勞、慌亂(POMS)情緒降低,精力比原來充沛。在心境狀態方面,愉悅性提高,憤怒性和抑郁性降低,因此運動群體的女大學生較少存在情緒狀態方面的困擾。有研究表明,經常參加體育活動有利于促進情緒狀態;其次,經常參與運動的女大學生有較強自我效能感,因為運動促使她們的脂肪減少,肌力增強、彈性提高,體型改善;另外隨著運動能力的提高,受到同伴的認可、鼓勵,內外因素的影響促使女大學生自我效能感提高[12-15]。已有大量研究證明,運動對心理健康的明顯促進作用,與本研究完全一致[16-19]。

3.2 運動、情緒、自我效能感與心理健康之間的關系 研究結果發現,情緒與SCL-90總均分以及人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、偏執等因子呈顯著正相關關系,說明女大學生情緒狀態越積極,其心理健康狀況越好。進一步的回歸分析發現,情緒在運動影響心理健康中的中介效應顯著。當3個指標同時預測時也是顯著的,所以是部分中介效應。說明,一方面運動對心理健康水平有直接正效應,即運動對心理健康有直接促進作用;另一方面運動通過情緒對心理健康水平有間接正效應,穩定的情緒及良好的情緒調控能力能促進心理健康的發展,悲傷、抑郁、焦慮、恐懼、憤怒、暴躁等不良情緒都可能給心理健康帶來危害[20]。而運動通過緩解抑郁、降低慌亂、增強精力、提升自尊,對心理健康有間接的促進作用。因此,對非運動群體女大學生,應引導其積極參加體育活動(每周至少活動2次,每次30 min以上),經常性地參加運動以提高精力、增強自尊感、緩解抑郁、降低慌亂,促進大學生的心理健康。

研究結果還顯示,GSES總均分與SCL-90總均分以及強迫、人際關系、抑郁、焦慮、偏執等因子呈負相關關系。說明較高的自我效能感水平將有助于改善心理健康狀況,更好地減少抑郁、焦慮、強迫、偏執等。這與錢銘怡等[21]的研究成果相一致。進一步的回歸分析發現,自我效能感對心理健康影響的中介效應顯著,表明運動通過自我效能感對心理健康水平有間接正效應,這是因為自我效能感通常被認為是一個人在某一方面有較高的自信心,這種較高的自信心會使個體更可能以樂觀、求助和問題解決等積極的認知或行為方式應對各種生活事件,減少焦慮情緒,產生良好心態。提示應引導運動群體的女大學生多參與一些比賽項目,讓她們展示自己,多次的成功經歷和來自同伴的肯定、鼓勵,能夠有助于自我效能感提高,更好地改善運動者的心理健康。

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篇8

【關鍵詞】 情緒；智力；社會支持；自我評價(心理學)；學生

【中圖分類號】 R 395.6 B 844.2 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2008)08-0708-03

情緒智力（emotional intelligence）由美國心理學家Salover和Mayer在1990年首次正式提出［1］。Goleman在1995年出版了“Emotional Intelligence”［2］一書，對情緒智力的理論體系和基本觀點作了進一步的闡述?，F在情緒智力已廣為人們熟悉，一般被定義為個體適應性地知覺、理解、調節和利用自己及他人情緒的能力［3］。情緒智力對于個體在現實生活中取得成功起著十分重要的作用［2，4］。社會支持（social support）主要指社會各方面給予個體精神上和物質上的幫助支援。有研究表明，情緒智力和人際交往等社會因素具有一定關系［5-6］。而社會支持反映了一個人與社會聯系的密切程度和質量。自我效能指個人有關適應環境、完成某種活動的自我信念，是對自己能否從事某種活動及對該活動可能做到的完善程度的主觀評價［7］。自我效能影響或決定人們對行為的選擇，以及影響人們的思維模式和情感反應模式。有研究表明，高自我效能感的大學生成就動機較強，常常傾向于選擇富有挑戰性的任務，能較好地調控自己的情緒，面臨困難或挑戰時會投入更多的努力，行為持續的時間也較長［8］。為進一步探討大學生情緒智力與社會支持、自我效能感和相互關系，筆者進行了本次調查。報道如下。

1 對象與方法

1.1 對象 采取整群隨機抽樣方法，抽取安徽省某高校的大學生325名，被試年齡在18～23歲之間。收回有效問卷299份，問卷有效率為92％。其中，男生141名，女生158名。

1.2 工具

1.2.1 情緒智力量表(Emotional Intelligence Scale, EIS) 共有33個項目,采用5點記分。包括4個因子：感知情緒、自我調控情緒、調控他人情緒和運用情緒。該量表有良好的信度(α系數為0.84)和效度［9］。

1.2.2 社會支持評定量表(Social Support Rating Scale,SSRS)包括客觀支持、主觀支持、對支持的利用度3個因子［10］。筆者根據大學生的實際情況，對量表中的一些項目進行了修訂。修訂后的總量表在本研究中的α系數為0.77。

1.2.3 自我效能感量表（GSES） 德國心理學家Schwarzer等于1981年編制而成，用于測量總體性的自我效能感［8］，有良好的信度和效度［11］。

1.3 統計分析 數據采用SPSS 13.0進行統計分析。

2 結果

2.1 大學生情緒智力差異 從表1可知，在總體情緒智力和運用情緒方面存在性別差異，女生得分顯著高于男生；而在感知情緒、自我調控情緒和調控他人情緒上，男、女生差異無統計學意義。除調控他人情緒外，來自城鎮的學生在總體情緒智力和其他3個因子上的平均分高于來自農村的學生，但差異均無統計學意義。除運用情緒外，獨生子女在總體情緒智力和其他3個因子上的平均分都高于非獨生子女，但差異均無統計學意義。

2.2 大學生情緒智力與社會支持、自我效能感的相關性分析表2表明，總體情緒智力與客觀支持、主觀支持、支持利用度和自我效能感的相關性有統計學意義，在情緒智力的4個因子中，感知情緒與客觀支持、主觀支持、支持利用度和自我效能感的相關性有統計學意義，自我調控情緒與客觀支持、主觀支持和自我效能感的相關性有統計學意義，調控他人情緒智力與客觀支持、主觀支持、支持利用度和自我效能感的相關性有統計學意義。運用情緒與自我效能感的相關性有統計學意義。

2.3 大學生情緒智力的多元回歸分析 以客觀支持、主觀支持、支持利用度和自我效能感等作為自變量，以情緒智力作為因變量，進行逐步多元回歸分析，結果顯示，自我效能感和客觀支持進入回歸方程。見表3。

自我效能感和客觀支持的多元相關系數累積為0.434，其聯合解釋變異為0.190，即自我效能感和客觀支持能聯合預測情緒智力19%的變異量。為更清楚直觀地說明情緒智力與客觀支持、主觀支持、支持利用度和自我效能感之間的關系，特進行路徑分析，見圖1。

3 討論

研究表明，大學生在總體情緒智力和運用情緒智力上存在性別差異，女生顯著高于男生，與國外有關研究結果類似［12-14］。但王才康［15］對廣州地區大學生的情緒智力調查發現，大學生的情緒智力并無性別差異。筆者認為，造成這些結果差異可能與取樣不同和所使用的測驗量表不同有關。

對不同生源地的大學生進行比較，來自城鎮的學生和來自農村的學生的情緒智力差異無統計學意義。有研究表明，中學生情緒智力存在顯著的城鄉差異［16］。其原因可能是城鎮中學生和農村中學生所處的學習環境、生活環境及人際交往環境的差異造成。但經過高考的篩選之后，城鎮學生和農村學生處于同一起跑線上，身處的環境、交往的對象、經歷的事件都大致相同，此時的情緒智力就不存在顯著差異。

情緒智力與客觀支持、主觀支持及支持利用度都存在顯著的正相關。也就是說，客觀上獲得的支持、主觀上體驗到的支持及充分利用所得到的支持越多的個體，其情緒智力越高。這與竺培梁［17］的研究結果一致。國外的研究結果也表明，情緒智力與社會支持的相關顯著［18］。

情緒智力與自我效能感相關顯著，這與國外相關研究結果［19］一致。表明情緒智力高的大學生一般自我效能感也較高。即與情緒智力較低者相比，情緒智力較高者更加安詳沉著，有更好的情感控制力和穩定性，也能更好地做到知己知彼，對自己也更具自信心。

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篇9

【關鍵詞】高校大學生；積極情緒；心理彈性；挫折承受力

隨著社會的發展，人們的生活方式和思想理念發生了改變，社會對大學生心理教育和輔導的問題越來越關注。積極情緒和心理彈性作為心理健康重要的保護形式之一，具備抗壓和減壓的作用。研究高校大學生積極情緒、心理彈性和挫折承受能力三者之間的關系，能有效幫助大學生建立良好的心理素質，在面對生活、學習以及日后工作中的逆境時，能做出正確的選擇和判斷，防治個人悲劇或社會悲劇發生。對大學生積極情緒、心理反彈和挫折承受能力進行逐個分析和研究，了解三者之間的區別和聯系，作為輔導大學生心理教育的重要依據，有利于開展科學的高校心理教育課程，便于引導大學生身心健康的成長。目前針對高校大學生積極情緒、心理反彈和挫折承受力三者關系的研究還在發展階段，有待完善。

一、高校大學生的積極情緒

（一）積極情緒的含義

積極情緒在心理學中的定義是具有正效價的正性、積極的情緒，通俗的說就是積極的、正面的心理變化或心情，用羅素的理念來說“積極的情緒就是微笑時產生的美好感覺”。積極情緒是一種愉悅的主觀情緒，能通過心理暗示的方式提高個體的活動能力和積極性，適當的提高大腦興奮程度。根據實驗調查顯示，常常處于積極情緒的人，更容易實現目標。在日常生活中，積極情緒一般表現為滿意、自信、高興、自豪、愛和感恩等正面的情感表達。大學生作為有活力的人群，積極情緒是較為容易產生的，但是大學生不成熟的心理機制，積極情緒極不穩定，這和個體的性格、境遇等緊密相關。

（二）高校大學生積極情緒的作用

1. 促進大學生身心健康成長

積極情緒主要表現為自信、愉快、滿意等正面的情緒，積極、正面的情緒和個人的幸福感有著直接關系，幸福感作為主觀心理健康的重要指標之一，是由于積極情緒有利于活躍大學生的思維能力，間接的增強人的免疫功能，“愛笑的人長壽”就是源于積極情緒的影響。培養大學生的積極情緒，有利于增加大學生的自信心，正確認識人際交往和生活學習造成的壓力，確保大學生身心健康的成長。

2. 提高大學生綜合思維能力

實踐表明，積極情緒能有效提高學生學習效率，大學生在興奮的狀態下，能保證思維的活躍程度，調動身體各個機能的全面運作，及記憶力、注意力和思維創造等。消極情緒會影響學習的效率，積極的情緒有利于大學生開展人際交往，通過拓展人際資源參與學校和社會的活動，有利于幫助大學生適應社會生活。促進高校大學生積極情緒的培養，有利于提高大學生綜合思維能力，從而提升大學生的學習效率和生活質量。

二、高校大學生的心理彈性

（一）心理彈性的含義

在心理學研究中，心理彈性源于物理學中彈性力學的影響，主要是指心理和意識受到外界刺激時，主觀上表現出來的主動性和積極性，及個體受到刺激時自我修復能力功能。

（二）大學生心理彈性的作用

大學生心理彈性具備意識性、互動性、整合性和差異性的特征，在高校大學生的生活與學習中，心理彈性的強弱和個人的性格和機遇有著直接的關系。由于心理彈性的差異性，個體的心理彈性在不同時期會有不同的變化。大學生只要學會自我情緒調節，通過心理彈性的作用，有利于增強自身的抗挫折能力。

三、高校大學生的挫折承受力

（一）挫折承受力的含義

挫折承受能力屬于基礎心理活動之一，是構成個體人格的重要組成部分之一。隨著時代的變化，新一代大學生的壓力和挑戰與他們獲得機遇成正比，改革開放、教育發展和社會的進步給予高校大學生更多的機會，但也伴隨著競爭和挑戰。大學生挫折承受能力的強弱直接影響到大學生面對生活和學習中困難時的心態和自我調節能力?？勾煺勰芰姷拇髮W生能盡快從生活的困難中調整消極心態，用積極、樂觀的情緒處理問題。

（二）挫折承受力的作用

心理學者在對挫折承受能力進行試驗和研究時發現，挫折承受能力主要包含了情感和行為，坑挫折能力的強的人在遇到困難時，情感上更易接受并做出正確的判斷，也更有冒險精神；相對的是挫折承受能力差的人在困難面前很難做出正確的認知態度，甚至造成心靈的傷害。

四、高校大學生積極情緒、心理彈性和挫折承受力的關系

（一）高校大學生挫折承受能力強弱與積極情緒、心理彈性能力成正比

根據相關研究顯示，積極情緒、心理彈性和挫折承受能力都是屬于正面情緒，大學生承受挫折的能力和大學生的積極情緒、心理彈性的強弱有著直接的關系。心情愉快的情況下面對挫折時，心靈受到沖擊時相對有一個緩沖的過程，根據心理彈性的緩解，淡化挫折對情緒的影響，從而提高了挫折承受能力。樂觀的學生會自動調節消極情緒的影響，保證自身情緒在一個較為平和、穩定的狀態；而悲觀的同學，積極情緒少、心理彈性差，遇到挫折時極易形成心理傷害，顯示出較差的挫折承受能力。

（二）積極情緒是心理彈性影響挫折承受能力的中介

根據二十世紀末研究者對兒童心理實驗顯示：積極情緒在挫折承受能力和心理彈性能力之間起到專遞的效果。樂觀積極的大學生心理彈性強，在面對挫折時能用積極、正面的心態進行處理；悲觀的大學生缺乏積極情緒，心理彈性差，面對挫折時會習慣性的選擇逃避，害怕面對，從而造成長期的心理負擔積累，形成惡性循環。正確認識積極情緒作為心理彈性和抗挫折能力之間的媒介，在對大學生進行輔導時提出更科學、更有建設性的意見，幫助大學生營造積極情緒的方式，提高心理彈性，從而促進挫折承受能力的加強。

（三）提高高校大學生積極情緒、心理彈性和挫折承受能力的有效措施

1. 心理教育引導

高校大學生在遇到心理問題時，學校給予心理輔導，引導學生做出正確的情緒調整。青年期的大學生渴望情感的宣泄是正常的心理需求，學校為了確保教學質量，保證大學生身心健康的成長，有責任和義務幫助大學生建立積極的正面情緒。

第一，通過心理輔導或課堂心理教學等方式，培養大學生正確的需求觀，及正確的人生觀和世界觀。大學生產生消極情緒的原因之一是未能的到滿足，基本是由于目標制定過高等原因造成的。幫助大學生結合自身實際做有意義的事情，有利于培養大學生的自信心和成就感，從而用正面的積極情緒增強心理彈性和抗挫折能力。

第二，通過多種情景幫助大學生體驗不同的情緒，從而調節學生的心理。相關實驗表明，通過不同的情景體驗多樣的情緒，有利于調動個人的思維能力，參與舞臺劇表演的學生，思維更加活躍。因此可引導學生積極參與學校的活動，已達到活躍思維，調節情緒的方法。

第三，挖掘學生的潛力和優點，從而幫助學生建立信心，培養積極、正面的情緒，在面對困難和挫折時能用積極樂觀的心態去面對。高校對大學生的心理輔導，是通過科學的外力作用引導學生樹立正確的價值觀，從而提高大學生積極情緒、心理彈性和挫折承受能力。

2. 自我情緒調節

高校大學生自我情緒調節的方式有很多，根據個人的興趣愛好和情況，進行積極正面的情緒引導。

第一，選擇對情緒有積極影響的書進行閱讀，如勵志類的《假如給我三天光明》、《名人傳》等，通過了解別人的故事激勵大學生積極思考，給予大學生更多勇氣和希望?；蛘呖梢赃x擇哲學類的書籍，如中外哲學史等書籍，通過幫助學生了解生命的意義，樹立正確的人生觀和世界觀，促進大學生用積極樂觀的積極情緒面對生活和學習。

第二，鼓勵學生多參與社會活動和校園活動，青年期正是精力旺盛的時期，富有創造力和活力，鼓勵學生參與人際交往中，尋找成就感和自信。

第三，引導學生創造良好的積極情緒環境，在日常的生活學習中，營造良好的氛圍有利于保持愉快的情緒。

第四，客觀認識自身的優點和缺點，不易盲目自大或自卑自憐，正確認識自身的優缺點，是獲得自信的前提，實踐表明，正確認識自己的人更容易滿足，從而產生積極的情緒，提高大學生的心理彈性和挫折承受能力。

大學生自我情緒調節的方式有很多，積極情緒作為一種主觀的情緒，還是需要大學生自己進行正確的調節，才能保持穩定的積極情緒，從而增加心理彈力和挫折承受能力，培養健康、良好的心理素質。

五、結語

綜上所述，通過對高校大學生積極情緒、心理彈性和挫折承受能力的含義和作用進行簡單分析，可了解到積極情緒、心理彈性和挫折承受能力屬于正面的心理活動。通過研究表明：高校大學生挫折承受能力強弱與積極情緒、心理彈性能力成正比，積極情緒是心理彈性影響挫折承受能力的中介。積極情緒、心理彈性和挫折承受能力均屬于大學生正面的心理活動，了解三者之間的關系，通過有針對性的科學心理指導，引導大學生進行自我情緒調節，營造積極的情緒，提高大學生自身的心理彈性和挫折承受能力。保持樂觀心態的大學生創造能力和心理恢復能力更好，提高高校大學生的積極情緒、心理彈性和挫折承受能力，促進大學生身心健康成長。

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篇10

關鍵詞 大學生 職業生涯規劃 情商培養

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

1 情商培養納入大學生職業生涯規劃教育的可行性分析

把情商培養納入大學生職業生涯規劃教育，對于破解大學生就業難題、促進大學生順利成才、實現大學生的中國夢，具有十分重大的現實意義。

1.1 有利于增強大學生的就業能力

當今社會，科技發展進步日新月異，人力資源成為實現經濟社會又好又快發展的戰略性資源，這就要求我們必須加強情商培養。情商反映的是一個人做人的表現，在職場競爭中“書呆子”往往難以融入社會，而實踐能力強的大學生能更快的融入職場。面對日趨激烈的就業競爭，大學生要想占據優勢，就必須注重多元知識的學習特別是加強情商培養，充分展現自我優勢，贏得用人單位的青睞和信任。現代求職過程中無法避免人與人的溝通和交流，這一點在面試中顯得尤為重要。情商低的人，語無倫次，辦事魯莽，思維遲鈍，很難獲得招聘方的欣賞，必然在就業競爭中處于劣勢；情商高的人，言語恰當，辦事穩妥，思維敏捷，邏輯性強，容易獲得招聘方的青睞，必然在就業競爭中處于優勢。因而，大學生職業生涯規劃教育應該注重情商培養，提高大學生的情商，樹立良好的求職心態，以利大學生就業能力的增強。

1.2 有利于提升大學生的綜合素質

黨的十報告指出：“全面實施素質教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養學生創新精神?！贝髮W生素質教育主要包括思想道德、文化、業務和身體心理素質四方面內容，而情商培養是素質教育的關鍵環節，也是素質教育的目標。一是情商培養有利于大學生智商的發展，為其從事復雜、艱巨的智力活動提供積極的情緒支持。情商高的大學生可以持續提升自身心理素質，以利智商的充分發揮；二是情商培養有利于大學生道德人格的形成，其實質就是處理圍繞本人發生的各種關系的能力。情商高的人可以與身邊的人形成和諧關系，體現了其道德品格；三是情商培養有利于心理健康發展，使大學生的情緒得到良好控制。情商高的人心理健康，而心理健康的人，往往生活美滿、事業成功、社會適應能力較強。總之，情商培養有利于增強大學生的綜合素質。

1.3 有利于構建和諧幸福美滿人生

情商素質是大學生綜合素質的重要方面，其高低決定著家庭能否幸福、事業能夠成功、人生能否和諧。一是情商培養有助于家庭和諧。加強情商培養，能夠使大學生準確評價自身，誠懇接受其他家庭成員的長處和不足，積極面對困難和挫折，增強在家庭中的責任感，從而維持和諧的家庭人際關系；二是情商培養有助于事業成功。加強情商培養，能夠使大學生創新能力增強，社會責任感增進，克服困難和挫折的意志更加堅定；三是情商培養有助于建立良好的人際關系。加強情商培養，能夠使大學生人際交往能力增強，彼此間的感情更加融合，孤獨感和自卑感逐漸消除，從而形成優秀品格。

2 當前我國大學生情商發展現狀分析

2.1 情緒管理能力較弱

情緒具有正反兩方面屬性，是指人的感官對外界事物的反映。隨著我國高等教育大眾化的不斷深入，社會競爭的不斷加劇，大學生的心理問題日漸增多，這就需要較強的自我情緒管理能力。但是，不少大學生特別是獨生子女，生活比較安逸，社會閱歷較淺，對人生和社會等問題的認識還不成熟，缺乏抵抗挫折和困難的能力。在這種情況下，大學生極易受外界因素的干擾，不能控制好自己的情緒，容易沖動和感情用事。主要表現為：對看不慣的事物橫加抨擊；對喜愛的事物鐘愛有加、不容詆毀；時而慷慨激昂，時而怨天尤人。情緒的明顯兩極性，反映了大學生情緒控制力不強。集中表現為：一些人情感表達趨于內向，即他們的外在表現和內心情感往往不一致，對外人選擇隱藏自己的真實情感；部分人情感起伏較大，常常大喜大悲，容易感情用事，不能合理對待得失；少部分人不能正確管理自我負面情緒，進而采取極端方式來宣泄內心的不滿，終釀成悲劇。

2.2 心理調適能力不足

很多大學生進入大學后迷失了方向，不能持續努力學習，過度放松自己，遇到挫折就自暴自棄，甚至影響學業。這充分表明，當前大學生自我激勵缺乏，心理調適能力不足。大學生處于青年中期，該時期其心理發展并未成熟。主要特點是：心理起伏較大，自我控制能力不強，心態較為浮躁，容易怨天尤人，悲觀失望。很多大學生進入大學后滿懷理想和激情，對未來充滿了美好的憧憬，對成功極其渴望。但是，不少大學生面對困難和挫折產生恐懼、逃避等消極思想，甚至陷入其中而不能自拔。這就使得其不能激勵自己戰勝困難，改變行為方式，保持良好的心理狀態。心理調適能力不足，使得一些大學生在困難和挫折面前選擇逃避，甚至采取極端手段報復社會。這些年來接二連三的高學歷人才自殺，足以證明大學生的心理調適能力有待加強。大學生心理健康問題已然成為當前社會關注的焦點。

2.3 社會適應能力不強

增強社會適應能力，對于大學生完成學業和健全人格具有十分重要的意義。在大學階段，大學生積極參加學校、企業和社會團體，他們的人際交往能力在不斷提高。但也有少部分大學生的團隊精神、合作精神欠缺。一是部分大學生以自我為中心，不肯聽取他人的意見，不愿與他人交流合作；二是一些大學生集體意識薄弱，團隊意識欠缺，在學習和工作中只顧及自身，而忽略伙伴的感受。在此情況下，他們會刻意遠離集體，做事特立獨行，過著自我封閉的生活，不能建立良好的人際交往圈，這就使得不少大學生面臨社交障礙。伴隨著自身意識的增強，大學生特別希望得到社會的肯定，在人際交往過程中，更多的是注重自身的需求，而較少考慮他人的感受。社會適應能力較差，使部分大學生產生心理異常，形成了人際交往障礙。當前大學生中談戀愛的很多，但是戀愛的成功率卻極低，一些人因為戀愛失敗而荒唐頹廢、報復社會。

3 大學生職業生涯規劃教育中情商培養的基本對策

3.1 牢固樹立培養大學生情商理念

全面加強素質教育是今后教育的重點，高校應轉變觀念，把加強大學生的情商培養作為職業生涯規劃教育的重要組成部分，并形成辦學理念。

一是扎實推進情商培養理論研究。要創新培養內容、方法和機制，增強理論的針對性和時效性，在社會實際中不斷豐富和完善，以理論指導實踐，以實踐促理論，努力實現理論與實際的有機結合。二是注重情商培養的宣傳教育工作。要開展情商培養講座，深入普及情商理論，增強教師和大學生對情商的認識，激發他們培養情商的積極性；發揮新聞媒體的宣傳作用，積極擴大情商培養的影響范圍，構建情商培養網絡平臺，增強情商培養宣傳的針對性、時效性和前瞻性，促進大學生自覺提高自身情商素質；努力在校園中營造情商培養良好氛圍，發揮文化環境對大學生品格的教育、陶冶和導向功能，使其自覺地凈化心靈、陶冶情操，把思想提高到新的層次和高度，從而提升大學生的人文素質。

3.2 努力構筑大學生情商培養新載體

情商培養能否落到實處、起到明顯效果，載體的運用起關鍵作用。大學生情商培養載體指的是承載并傳遞情商培養內容，與情商培養客體發生聯系的一種活動方式，其包括物質形態和活動方式載體。

一是創新理論教育載體。高校應把情商教育納入課程體系，根據實際把情商、人際交往和心理學等課程當作公共課程，引導大學生管理自身情緒、建立融洽的人際關系。二是創新職業生涯規劃載體。高校要把情商教育納入職業生涯規劃教育中，實現情商培養與職業生涯規劃教育想結合，互相補充，互相促進，提高大學生就業中的抗挫折能力，增強其就業競爭優勢。三是創新實踐活動載體。要把實踐作為大學生情商培養的重要環節，充分發揮實踐育人的功能，鼓勵大學生積極參加各種社團，積極舉辦創先爭優校園活動，引導大學生參加各類有益學術探討活動，利用寒暑假組織大學生到企業進行實習。

3.3 著力構建大學生情商培養長效機制

大學生情商培養是事關人才培養、民族未來的大事，要建立長效機制來保障此項工作的開展。

一是建立情商培養機構。校級應考慮設立專門機構負責大學生情商培養工作，可以考慮掛靠工作部，下設情商理論研究室、職業生涯規劃室、心理教育室等；院級應成立情商教育工作組，采取集中學習和培訓等方式，把情商教育融入日常教學工作中去，提高情商教育工作的時效性；引導大學生成立情商培養協會，帶領全校師生積極學習情商理論知識，創造良好的情商培養氛圍。二是加強情商培養教師隊伍建設。著力培養一批專職情商培養工作教師，加強情商理論研究，提高情商教育工作水平，不斷提升情商培養教師隊伍的整體素質；著力培養專業心理咨詢教師，系統開展情商教育和技能培訓，增強大學生處理各種復雜心理問題的能力，養成積極健康的情緒情感。三是加強情商培養的制度保障。著手制定《大學生情商教育實施辦法》、《大學生情商教育考核評價辦法》等，建立健全預警和評價機制，及時了解大學生心理狀態，加強與家庭之間的溝通，幫助問題學生走出困境；建立情商教育激勵機制，根據學校實際設立情商獎學金，充分發揮榜樣的模范帶頭作用，增強大學生踐行情商培養的自覺性。

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