實驗室管理目標范文

導語：如何才能寫好一篇實驗室管理目標，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：財務管理；實踐教學；實驗室建設；目標

0引言

財務管理專業是一項實踐性很強的專業，該專業人才培養的目標不僅要通曉財務理論，更重要的是要善于運用財務理論去解決現實中的理財問題。然而長期以來，在我國大部分高等院校中，財務管理專業的人才培養方式幾乎主要依賴于傳統的理論灌輸模式，雖然各院校在專業培養計劃中均安排有校內、校外兩個實踐環節，但財務管理專業的校內實踐大多因缺少體現“專業特色”的實踐教材而不得不以會計專業的實習內容所取代。至于校外實踐，則由于多種原因，其實習的內容也很難做到與投資、籌資乃至股利分配政策的制定等財務問題相關。為此，財務管理專業的實踐教學如何突出“專業特點”已成為困擾該專業人才培養中的一道難題。

1財務管理實踐教學的現狀

從我國目前財務管理的實踐教學情況看，實踐教學的形式主要有三種：一是案例教學。在財務管理理論教學中穿插一些案例，通過教師講授、組織學生討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結等過程來實現理論與實際相結合的教學目的。這一形式的優點是對學生學習具有啟發性、實踐性，能提高學生決策能力和綜合素質。但該方法效果依賴教師與學生之間準備、配合程度，特別是案例題材的選擇，目前收集能反映我國企業財務管理特點、有針對性、體現時代特征的案例比較困難，此外還存在案例過大過小的問題，復雜案例難以在有限的教學時間內完成，案例過小則難以充分調動學生的綜合分析能力。二是課內實驗。首先任課教師按照財務管理各階段內容設計實驗內容，學生每4～6人組成實驗小組，通過學生團隊、任課教師輔導的方式完成實驗項目，這種形式有利于加強學生之間的交流，任課教師也可以及時了解學生對財務理論知識的掌握情況，及時解決存在的問題，同時改進下一階段教學。這一實驗形式優點是可以使學生掌握每一階段學習中難點和重點，循序漸進，不足之處在于不能使學生系統性掌握財務管理知識。三是綜合實驗。綜合實驗也可以稱之為課程設計，是在財務管理課程結束后集中1～2周的時間進行系統性操練的一種實踐教學形式。通過財務管理課程設計，可以使學生進一步熟練掌握財務管理的知識要點，做到把專業知識和企業實務結合起來考慮問題，對一個企業的財務狀況、經營成果和現金流量等有一個全面系統的掌握。

2財務管理實驗室建設

2.1軟件目標財務管理實驗室的軟件建設目標包括：實驗內容系統化、實驗手段信息化、實驗組織科學化。

①實驗內容系統化。在財務管理實驗室的建設中，首先要考慮財務實驗內容的系統化問題，財務管理知識體系是相互關聯的，在財務實驗內容的安排上，需要按順序、分層次編排。對于主干課程，在設計實驗內容時，應該基本上都涵蓋到，只有實驗內容的設置達到了系統化的程度，才能保證學生系統地掌握相關財務知識體系。②實驗手段信息化。進入21世紀后，信息技術的迅速發展及其在高等教育領域的廣泛應用，給高等教育注入了新的生機與活力，推動了教育教學手段的進步。以信息化帶動教育的現代化，利用現代信息技術改造高等教育傳統教學手段，推動高校教學信息化進程，是高等教育在新的歷史條件下變革發展的客觀需要。以信息化實驗基本設施建設為基礎，統籌規劃、多層互動、加大投入、創新制度、分步實施等措施，將有效地促進我國高校財務管理實驗室實驗手段的信息化建設。③實驗組織科學化?，F今社會人們越來越重視效率與公平，效率是任何個人和組織必須考慮的一個重要因素。作為財務管理實驗室，實驗效率的高低對學生培養質量的影響至關重要。財務管理實驗室的效率，主要體現在實驗組織是否遵循科學化的原則。對于財務實驗流程、財務實驗進度、財務實驗內容安排和財務實驗教學方法等，都要進行科學的研究，最終給出一個科學合理的組織內容和方式。

2.2硬件目標財務管理實驗室的“硬件”建設目標包括：實驗模式多元化、實驗資源公共化、實驗測評自動化。超級秘書網

①實驗模式多元化。隨著“數字化”、“網絡化”、“全球化”的發展，社會經濟、政治、文化發展呈現出多元化趨勢，人才培養模式也將適應時展，進入模式多元化階段。財務管理實驗室的建設也要順應時代的要求，充分考慮到實驗模式的多元化問題。例如可以構建多媒體財務實驗、遠程財務實驗和個性化財務實驗等?；谟嬎銠C技術、多媒體技術和網絡技術，可以應用多媒體手段通過計算機網絡全程展示主要環節的講解。通過計算機網絡，學生只要擁有一臺計算機和上網端口，就可以隨時隨地完成財務實驗教學，基本上實現財務管理實驗室的開放式實驗模式。傳統的財務實驗教學，由老師指定相應的實驗內容，并根據學生的完成情況進行驗收，而利用多媒體技術和網絡技術，就可以實現財務實驗個性化視頻點播，能更好的按照學生的愛好和個性完成財務實驗。②實驗資源公共化。財務管理實驗室工作的基本功能之一就是財務實驗資源的公共化，任何個人和社會團體都可以通過財務管理實驗室來繼承財務文化的遺產，學習當代財務文化知識。基于計算機技術和網絡技術，所有的財務資源和財務實驗手段都通過多種模式和手段展示在特定的網站上，任何讀者或用戶只要能上網，并且懂得基本的計算機技術，就可以自行完成財務實驗。同時，通過網絡手段，讀者或用戶可以任意組成團隊，利用共享的實驗資源，共同協作完成某項具體的財務實驗。③實驗過程自動化。隨著計算機和網絡技術的不斷深入，傳統財務管理實驗室的概念已經開始向網絡化、電子化、數字化的概念轉變。人們在進行人工實驗糾錯、提示、測評的同時，還必須重視實驗糾錯、提示、測評自動化的建設和發展。在進行實驗糾錯、提示自動化之前，要有每一步的標準答案和規范程序；在進行實驗測評自動化之前，應該考慮針對原有財務實驗制定的評估指標體系和測評手段，采用科學的計算方法和先進的軟件技術進行嚴謹的財務實驗糾錯、提示、測評的技術實踐。

參考文獻：

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關鍵詞： 應用技術型本科高校 系部 目標管理

新建應用型本科院校在較短時間內實現了超常規的發展和外延式的拓展，但辦學層次的提高并不意味著辦學水平的必然提升，教育思想觀念、辦學特色等很多深層次的問題迫切需要新建應用型本科院校加以解決。

近年來，許多高校的管理_始汲取“目標管理”的思想并付諸實踐，以此提高管理效率，提高整體辦學水平。長江大學工程技術學院是一所創辦十余年的獨立學院，在教育部提出地方高校應朝應用技術型大學轉向時，學院積極響應，并于2012年啟動，2013年、2014年度連續兩年對學院內部進行了系（部）目標管理考核工作。文章以2014年考核結果為主要討論對象。

一、指標體系――突出教學的主體中心地位

長江大學工程技術學院2014年度系（部）目標管理指標體系是在2013年試運行基礎上修改而來，考核指標分為綜合和專項兩大類。2014年度的綜合考核大類中，本科教學指標的考核比占到了70%，分數達到了56分，重點突出了它在新建應用型本科高校中的中心地位。從2014年主要指標完成情況來看，學院的教學工作有了突飛猛進的發展（見表1）。

表1 2014年主要指標完成情況

二、考核方式――注重三個方面的結合

（一）橫向與縱向比較結合

目標考核比較的是綜合實力，但由于學科專業的自身特點和外部環境的影響（如各系（部）獲獎機會多少、開展工作難易程度等），更需要根據差異性制訂相關考核目標，所以橫縱結合的考核更能體現各系部的實際能力。

（二）定性與定量結合

定量考核是加強學院目標管理工作的有效手段。在開展目標考核時，將重點放在定性分析上。借此機會，邀請校外不同層次院校的專家對原始材料進行評審，對各系（部）的工作進行評審，并將評估專家意見反饋到各系（部）。這樣一方面可以避免各種校內可能存在的不公正因素的干擾，提高考核結果的權威性，另一方面通過專家指導、評價和反饋，給下一年度整改指明方向，使考核的過程成為提高的過程。

（三）學校組織與系（部）共同參與結合

目標管理是偏重結果的管理，易導致簡單化、形式化。目標管理雖有學校組織，但不能缺少相關各方的共同參與。在考核主體對客體“多指導、常溝通、勤反饋”的同時，著重加強各教學單位的自我管理。各職能部門、各系（部）共同參與考核指標的制訂，擴大考核主體，強化目標管理中的過程管理，增強考核的客觀性和公正性。

三、工作實效――促進學院工作

長江大學工程技術學院科技處（原高教所）在年初分解目標管理考核指標體系，各系（部）再根據指標要求具體安排好當年度的工作。從教學和科研兩方面考核的成果看，對學院工作的促進是顯而易見的。

（一）教學方面

1.專業與課程建設。（1）人才培養方案較大幅度地減少了課內教學總學分，增加了實踐總學分，專業定位比較準確。（2）專業建設成效：當年度，學院已建有省級重點培育專業1個，校級重點培育專業5個;戰略新興（支柱）產業專業2個，新增專業2個。（3）課程建設：2014年已建成并通過驗收的校級精品課程6門，新立項課程4門。申報1門省級精品資源共享課程。（4）教材建設規劃與選用。

各系（部）重視教材建設，制定的教材規劃科學合理，在教材選用上嚴格把關，主干課程選用同行公認的優質教材，并積極選用近三年出版的新教材。學院倡導教師針對專業特色、學生實際編寫教材，信息系、城建系、外語系、管理系、基礎教學部教師積極進行教材編寫，主編、參編公開出版教材共11本。

2.教學研究與教學改革。各系（部）重視教研活動的開展，并且加強教研室建設，注重發揮各教研室的工作職能，把教研活動作為一個提高教師教學水平和研究水平的平臺。各教研室按教研計劃開展了一系列活動，并將其常規化，結合專業教學特點，積極開展青年教師培養、人才培養計劃修訂、教學方法和教學手段改革的探索等活動，教研活動質量比較往年有明顯提高。

3.教學管理?？傮w來講，每月各（部）系領導都會深入課堂聽課，引導教師重視教學的各種材料（如公開課、系組織的講課比賽），而且會親自召開學生座談會，重視學生提出的問題并注重整改與落實;基于各系（部）課堂教學質量評估優良率均達到95%以上，學生滿意度較高;各系（部）試卷管理工作已進入常態化、規范化、成效化。每學期開學初我院督導專家從命題質量和閱卷質量兩方面對期未試卷進行專項抽查，整體情況較好。

4.教學質量監控。信息系、化工系教學質量監控體系健全，有教學質量監控制度，可供其他系（部）參考學習。其他系（部）的質量監控體系較之2013年提供的教學各環節質量標準有很大進步。2014年石油系、信息系、外語系、機械系部分教師出現教學事故，影響該項考核得分。希望在以后的教學管理工作中做到全年無教學事故發生，教學質量監控做到措施得力，成效顯著。

5.畢業論文（設計）質量。從2014年我院教學督導專家對畢業設計（論文）質量進行的專項檢查結果看，不管是各系均分還是全院均分，畢業設計（論文）質量都比2013年有明顯提高。從全院來看，絕大多數畢業設計（論文）選題符合人才培養目標要求，工作量比較飽滿，工科類專業大多經過認真的計算、或設計與繪圖、或實驗、或編程與調試等過程，學生實踐能力有所提高。教師對學生論文的評審、評閱意見較往屆有不同程度的提高，答辯漸顯規范。

存在的問題較明顯。如畢業設計任務書不明確具體，甚至是錯誤的任務書;部分審查意見與評閱意見非老師親筆所寫;對畢業設計的成績缺少評定細則;個別專業一名老師指導的學生人數太多，精力和時間必然不夠，影響畢業設計質量和效果等。

6.實踐教學。（1）實驗開出率及綜合性、設計性實驗?；は?、基礎部、城建系較好，均達到A級。石油系實驗開出率未達到100%，主要原因在于長江大學石油學科相關學院搬到武漢校區，我院相應實驗室未建設，集中表現在勘工專業的部分實驗。信息系、機械系因專業限制，針對小知識點的驗證性及演示性實驗較多，綜合性、設計性實驗所占比例不高，建議以后可開發設計一些創新性實驗，結合多類知R點的綜合性實驗，真正達到提高學生實踐動手能力的目的。

（2）實習、課程設計?；は?、信息系完成情況較好，計劃、總結材料齊全，內容完備，在實踐教學開展過程中全年基本無變更。其次為機械系、管理系，這兩個系（部）按要求落實實踐教學任務，計劃、總結資料較齊全，在實踐教學開展過程中全年變更較少。石油系、城建系在本年度變更情況較多，部分變更未提前申請，在實習、課設任務落實方面有待加強管理，如能提前做好溝通和準備工作，這樣就能避免因臨時突況導致任務過多地被變更調整。

（3）實驗、課設、實習實訓管理。通過學院近幾年不斷加強和完善實踐教學管理，實驗、課設、實習實訓工作穩中有序，逐步提升，各系（部）在規范性管理上比以往有所進步。實驗開出率和綜合性、設計性實驗占比情況較好，個別系（部）仍需加強。實習、課設任務安排情況總體較好，但仍存在落實難問題。

（4）畢業論文（設計）管理。大多數系畢業設計管理工作到位，管理資料完善。部分系根據本系專業特點，制訂了相關的管理文件。如化工系、信息系等制訂了本單位的實施細則或辦法。畢業設計（論文）材料的格式規范，資料齊全，裝訂整齊。但全院均分卻從2013年的82.14分下降到79.29分，需引起重視。

較欠缺的地方表現在各單位和專業的畢業設計工作總結上，雖有，但多數格式不規范，內容不完整，不能對今后的工作起到指導作用，特別是對畢業設計的質量未作認真分析和評價。

7.其他指標。近幾年學院不斷加強質量工程建設，與2015年相比，精品課程建設成果顯著，省級精品課程申報上有了突破;專業建設有了新的發展，現有2個戰略新興產業專業，新增專業2個，申報新專業1個（待批）;重點培育專業成績喜人，從無到省級兩項、院級兩項。學科競賽獲獎單位中機械系以明顯優勢穩拿第一，是比較好的學習典型。

（二）科研方面

在具體系（部）目標管理綜合考核中，指標權重達到24分，充分體現了學院及各系對科研工作的重視和支持。在實際考核過程中，發現了指標體系中的一些不足，比如說：論文方面，作為一所朝應用技術型高校轉型的大學，青年教師在學院占多數，能在核心期刊發表的論文數量不多，特別是文科在權威期刊上發表存在一定的難度，和理工科的專業目標值存在一定差距;在個性指標上，如果設定10分為上限，沒有量化標準設置分值則存在不合理性。

綜上所述，對于應用技術型的本科高校來說，尤其是新建應用型技術型高校，教學是一切工作的中心，教學工作很大程度上影響整個學校的校風。教師的成長和發展離不開科研工作，科研能帶動教師教學工作的長足進展，從而說明教學和科研是相輔相成的關系，不能分離。

通過學院目標管理考核，能夠促進學院的教學和科研工作齊頭并進，帶動教師自身的成長，不僅僅是完成好學年度的教學工作，更在教學工作之余，積極參與科研，發揮科研的能動性，這就充分說明在新建應用技術型高校開展目標管理考核的必要性。

參考文獻：

[1]應用技術大學（學院）聯盟，地方高校轉型發展研究中心.地方本科院校轉型發展實踐與政策研究報告[R].2013-11.

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【關鍵詞】 目標成本管理;作業成本管理;目標―作業成本管理

現行成本管理存在很多弊端,使得管理者不能做出科學合理的決策,同時也無法滿足價值管理的需要,因此,為在激烈的市場競爭中取得競爭優勢,探索新的、適應現代經濟發展需要的成本管理勢在必行。

一、目標成本管理理論的特點及評價

(一)目標成本管理理論的特點

目標成本管理是目標管理與成本管理的統一,它的特點是由目標管理的特點決定的。因此它具有以下特點:

1.以人為本的現代成本管理

人是管理的核心和動力,沒有人的積極性,任何管理工作都不可能搞好。以人為本的成本管理是目標成本管理中最重要的特征之一。

2.封閉的嚴密的管理過程

在目標成本管理過程中,“確定目標,層層分解”;“實施目標,監控考績”;“評定目標,獎懲兌現”,這三大環節形成一個緊密聯系的封閉的成本管理體系。該體系為目標成本管理取得高效能創造了重要的條件。

3.未來型成本管理

該理論要求企業必須有明確的奮斗目標和控制指標,把成本管理工作的重點放在企業未來成本的降低上,圍繞成本的降低扎扎實實地開展成本經營工作,通過對成本發生和費用支出的有效控制,保證目標成本的實現。

(二)對目標成本管理的評價

1.目標成本管理的優點

(1)有助于企業實現經營總目標并提高經濟效益。目標成本管理的日常成本管理工作始終圍繞實現目標利潤這個核心任務,有助于企業實現經營總目標并提高經濟效益。

(2)便于實現產品成本形成全過程的管理。目標成本管理擴大了產品成本管理的范圍,將成本管理的管理范圍擴大到了產品設計、生產、銷售的幾乎整個價值鏈過程當中。

(3)有利于成本目標和成本計劃的落實和實現,以及企業內部經濟核算制和責任制的不斷完善。

2.目標成本管理的缺陷

(1)成本改進工作是一項系統工程,包括設計、生產、采購、銷售、售后服務等環節的多項作業,這些作業對目標成本的最終實現起著關鍵的作用,而目標成本法對這些作業的控制顯的不足。

(2)目標成本管理法采用的仍是傳統的成本分析法,按產品成本的實際數與計劃數比較分析變動制造費用和固定制造費用,且較多地注重對變動費用的分析。由于制造費用的分解采用的分配標準往往比較單一,成本分析的對象本身不準確,所以不利于管理。

(3)目標成本管理中責任中心主要是依據組織機構的職能權限、目標和任務來劃分的,它最大的局限體現在忽視了許多不屬于單一職能部門但又具有聯系和同質性費用的責任歸屬。

二、作業成本管理理論的特點及評價

(一)作業成本管理的特點

作業成本管理作為一種管理活動,具有自身的獨特性。從總體來看,作業成本管理具有以下特點:

1.作業成本管理以作業為管理的重點,深入進行作業分析,通過辨別不必要作業、分析重點作業、將本企業作業與先進水平比較、分析作業之間的聯系,溯本求源,尋找持續改善的機會,從而達到降低成本的目的。

2.作業成本管理以作業成本計算為基礎,作業成本計算對作業及其成本進行追蹤和動態反映,為作業成本管理提供明細的、動態的信息。

3.作業成本管理以作業成本控制為核心,它把作業觀點引入責任會計,對傳統標準成本制度和預算制度進行了改進。

(二)對作業成本管理的評價

1.ABC/ABM的優點

(1)在成本計算上ABC采用多種成本庫,然后選擇不同的成本動因對間接費用進行分配,克服了傳統成本計算采用單一分配標準對產品成本的扭曲。

(2)該成本管理模式強調成本動因的分析,揭示了資源耗費、成本發生的前因后果,指明了深入到作業水平進行成本控制的途徑,從而有利于消除一切可能形成的浪費,全面提高企業生產經營整體的經濟效益。

(3)通過對作業這一中介的分析,可以發現什么引起作業,作業實施的效果怎樣,這樣可以從過程角度來加強對成本的管理,有利于企業全面的分析在特定產品、顧客或服務上的成本,從而更好地用于決策。

2.ABC/ABM的缺陷

(1)該成本管理思想雖然深入到企業的作業層次,但它仍屬于內向型管理,未能將成本管理擴大到企業的外部領域,這種內向性特征在競爭環境下難以維持企業的競爭優勢及長期獲利能力。

(2)ABM主張在空間層面進行成本管理,忽視了時間層面及相應的時間成本,使其難以從長期的、全生命周期角度進行成本管理,難以系統地實施成本控制活動,尤其是無法揭示成本與價值創造之間的聯系。

(3)ABC法計算產品成本方面仍受傳統會計權責發生制的影響,對于維持性作業成本的分攤由于缺乏與成本標的的直接因果關系,而采用主觀的分配方法,并且在成本動因的選擇上也將是非常困難的,這些都可能導致成本不夠準確。

三、目標成本管理與作業成本管理的互補性

(一)目標成本管理與作業成本管理的相同點

1.競爭優勢導向性的市場屬性

作業成本法以市場上競爭對手為標桿,專注于作業成本動因尋求降低成本的對策。而目標成本法設定目標成本意味著低成本戰略的確立,實現目標成本的過程則是低成本戰略以集中方式具體落實的過程。因此,兩種方法都具有鮮明的市場屬性,都立足于競爭優勢導向的企業戰略,市場化是兩者的核心。

2.思想特征本質一致的過程屬性

兩種方法都突破了傳統產品成本管理的靜態特征,而發展成為動態業務過程的管理。作業成本法的重點是作業鏈間的連接關系和成本動因,側重于業務過程的空間形態為其實施對象。而目標成本法著眼于業務過程的時間階段來展開,它在產品樣式未定型的階段就全面地和深入到產品觀念以先發制人的方式剔除了大部分的成本不利因素。

(二)目標成本管理與作業成本管理的互補性

通過對以上目標成本管理和作業成本管理的評價研究,能夠總結出兩者除了有自己獨特的優點外,也存在局限性,從而在成本管理模式的改進方面留下了空間。

首先,目標成本的市場性是其主要優點所在,但長期以來,目標成本管理的責任成本核算與生產成本核算難以找到良好的結合點,因為責任成本是按內部單位、部門進行界定的,而生產成本則以成本項目按生產工藝過程積累,兩者很難吻合。而在作業成本會計中,作業實質上就是一種責任中心,作業成本也是一種責任成本,作業這種責任中心是與生產工藝過程緊密結合的。由此,通過作業成本的計算,既達到責任成本控制成本的目的,又實現了財務會計核算、監督成本的職能。

其次,目標成本管理能按照市場需求,在產品開始生產前確定目標成本,體現了事前控制的思想,但在事中控制和事后控制方面不是很得力。作業成本管理與目標成本管理正好相反,因其深入到作業層次,因此在事中、事后控制方面做得較好,事前控制方面有所欠缺。

最后,作業成本管理計量成本高,限制了其迅速推廣,而目標成本管理使用的標準成本制度簡便易行,通過建立作業層次的標準成本體系,能夠降低作業成本管理的推行成本。

四、目標―作業成本管理集成模式構建

通過以上分析,可以看出,目標成本管理和作業成本管理作為適應現代制造環境的兩種先進成本管理方法,兩者有其互補的基礎和可能,那么必然可以找到一種兩者相互集合的模式,目標―作業成本管理集合模式如圖1所示。

此模式由目標成本管理和作業成本管理兩部分組成,目標成本管理過程包括目標成本確定、制訂目標成本計劃和對目標成本指標進行分解落實;作業成本管理過程包括成本分析與改進、作業成本計算、作業成本控制和作業成本核算分析考核等,兩者通過成本分析與改進將目標成本指標的層層分解落實到作業層次,以此來控制作業成本,用作業分析與考核的結果修正目標成本計劃,使目標成本管理與作業成本管理形成一個閉環系統。

該圖的小虛線框為目標成本管理部分,大虛線框為作業成本管理部分,兩者重疊部分為兩者集合部分,現將該模式主要內容描述如下:

1.確定市場許容成本

市場許容成本是市場所允許的、具有競爭力的成本,通?？梢酝ㄟ^市場調研的形式得到,但是企業確定的市場許容成本不是企業最終的目標成本,而應當通過成本分析與改進,得到更具競爭力的目標成本。

2.成本分析與改進

結合作業成本預算的結果,通過價值工程與價值鏈分析,對成本進行分析,發現降低成本的途徑,最終對市場許容成本進行改進,得到目標成本。

3.目標成本計劃

通過市場需求、企業經營戰略和成本分析及作業分析結果反饋的信息綜合制訂的。主要包括目標成本的確定和分解以及成本計劃的編制等等。

4.作業成本計算

傳統的成本核算方法存在諸多不足,本集合模式采用作業成本法來核算產品成本,利用作業成本法,可以計算出具體某項作業發生的實際成本,將此成本數據與目標作業成本數據進行比較,可以發現有利于不利差異,從而為作業成本的分析與考核提供數據。

5.成本分析與反饋

包括產品成本分析和作業成本分析并反饋,可以運用差異分析法、因素分析法、趨勢分析法等方法進行分析,并將結果反饋,以達到控制成本的目的。

6.成本控制

其主要內容包括兩方面:一方面為面向設計的成本控制。通過分析產品設計開發階段的工藝成本和成本動因,來確定最終的設計和工藝方案,達到預防性成本控制的目的;另一方面為制造過程的成本控制。對企業生產銷售過程的成本進行成本控制。

五、結論

新的成本管理體系可為企業內部管理決策提供及時準確的成本信息,同時也輸出必要的成本信息給企業外部使用者?？梢院芎玫臑槠髽I成本管理提供支持,當然本系統也存在不足之處,需要進一步完善和提高。

【參考文獻】

[1] 宋文彪.現代企業成本管理體系研究[J].生產力研究,2005(8):184-185.

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論文摘要：克服和彌補市場缺陷，提高市場效率是證券市場管理的一般目標，是證券市場本身的特征對監管所提出的然要求。

我國理論界認為，“證券市場管理的基奪目懷是：統一管理證券的發行與交易，調節證券市場上資金供求的平衡，維持證券市場的基本穩定；統一管理證券的發行與上市公司，為投資者提供及時、準確、可靠的有關信息；統一管理證券機構，包括證券經營機構與證券服務機構，創造一個公正、廉潔、有序、高效的證券業；嚴格監督和管理汪券交易，防止證券交易中的壟斷、欺詐等不正當行為，保障投資者的合法權益”。

我們認為，上述看法是值得商榷的。所謂證券市場管理的基本目標，是指證券市場監管所要達到的基本目的和對此進行評價的基本標準。這一標準具有客觀普遍性，雖然，在不同的國家和不同的市場條件下，證券市場管理的具體目標可能會有昕側重，但證券市場管理的基本目標則是統一的。無論是成熟的證券市場還是不成熟的證券市場其監管的最終目的部必須符合市場本身的客觀要求。從這個角度來看，證券市場管理的堪本目標主要表現在以下兩個方面：

克服和彌補市場缺陷

在市場經濟條件下，政府對市場的監督和管理的主要原因是市場缺陷和市場失靈。實踐證明，僅僅依靠市場機制并不能夠有效地解決經濟主體的外部性問題、壟斷所造成的效率損失問題、信息不對稱所出現的逆向選擇和道德風險問題、公共物品的生產和消費問題、宏觀經濟總量平衡和經濟增長問題、收入及公平分配問題，等等。上述市場缺陷和市場失靈問題的存在，既為政玎于介入市場提供了充分的理由，同時也為政府介入市場的范圍和作用提出了限制條件。也就是說，政府對市場的干預和控制是有選擇性的，對于有些市場比如完全競爭市場政府就沒有必要介入和干預。

證券是對資本的高度抽象化，證券市場本身有的特征使其同其他市場相比存在著更為嚴重的市場失靈現象，使得政府對市場的干預和監管具有客觀必然性和極端重要。

首先，證券市場存在著巨大的負外部性。在證券市場上，資本交易變成了一種純粹的金融交易，交易速度極怯，交易價格變化莫測，交易者可以在很短的時問內完成大規模的價值轉手，取得巨大的利潤或損失，市場風險之高不言而喻。同時證券場的風險具有強烈的“多米諾”效應，市場風險會很快殃及貨幣，外匯等其它金融市場，從而對社會經濟的發展：造成巨大的損害。l929年美國股市的大崩潰以及由此而引發的：全球經濟危機以及上個世紀末東南亞爆發的金融危機，已經充分地證明了這一點。

其次，證券市場存在著嚴重的不完全性。不完全性即競爭的不充分性，如壟斷、不對稱的信息、交易成本、歧視等所造成的對市場競爭的妨礙和限制。

證券市場極易產生壟斷，從證券供給的角來看，一家公司僅能發行本公司的證券，而不能發行其他公刷的證券，證券的發行過程完全排除了競爭，雖然不同證券之間具有一定的替代性，但就某一證券而言，發行者必然處于絕對壟斷的地位，具有典型的賣方市場特征。從證券交易的角度來看，只要證券發行和上市交易的數量是有限的，某些勢力強大的投資者就可以利用自己的資金優勢大量的購買或拋售某一公司的上市證券，影響或控制某一證券的市場交易價格，導致證券價格扭曲，從而損害社會公共利益。

證券市場又具有信息不完全的特征，證券市場信息的不完全性表現在三個方面：一是信息的不充分。由于信息具有共享的特點，是一種“淮公共物品”，獲取信息的代價往往是昂貴的，而信息的收益又具有公共產品的收益特點，不付出任何成本的市場乇體也可以通過“搭便車”分享信息的收益，閑此市場本身必定不能夠提供充分的信息。二是信息的不對稱。大部分證券投資者對證券發行者真實情況的了解程度既比不上某些與發行者有特殊關系的少數投資者，更比不上發行者自身。因此，在證券市場上既存在著發行者和投資者的信息不對稱，又存在著投資者之間的信息不對稱，此種情況，使得大部分投資者處于不利的地位，損害了市場的公平性和公正性。三是信息的隱蔽性和欺騙性。信息在證券價格的形成過程中具有不可替代的重要作用，購買證券，投資者看重的是證券在未來的贏利能力，預期或對未來的預測對于證券價格的決定具有極為重要的作用，而決定投資者預期的最主要因素是信息，通過隱瞞信息和制造虛假信息就可以起到控制價格的作用。同時，由于隱瞞信息和制造虛假信息的經濟成本很低，而取得的收益又非常巨大，使得隱瞞信息和制造虛假信息具有極大的誘惑力。上市公司和個別投資者，為了謀取不正當的利益，就可能只披露那些對自己有利的信息，而隱瞞那些對自己不利的信息，甚至制造虛假信息。

從以上的分析中可以看出，證券市場具有極大的負外部性和不完全性，雖然負外部性或不完全性在任何市場上都不同程度的存在，但是證券市場的負外部性和不完全性同其他市場相比不僅表現得更為強烈，影響更為嚴重，而且僅僅依靠市場本身也根本無法解決。比如，從證券市場的負外部性來吞，由于個別行為主體和金融機構的利益與整個社會的利益之間存在嚴重的不對等，使得證劵市場的負外部性，不能象其他市場那樣通過證收“庇古稅”加以補償，所以政府必須對證劵市場實行比其他市場更嚴格的監管和干預，以彌補市場缺陷，限制和消除市場失靈的不刊影響。

提高市場效率

提高證券市場的效率也是政府對證券市場進行監竹的基本目標，當然，從較廣泛的意義上來看，克服和彌補市場缺陷也是為了提高市場效率，但是二者的出發點和側重點仍然是有所區別的。從證券市場效率的角度來看，政府對證券市場的監管是為了降低市場的交易成本和融資成本，提高證券市場合理配置資源的能力。

一般而言，證券市場的效率可以分為內在效率和外在效率兩個方面。證券市場的內在效率即證券市場的運行效率，已反映了證券市場的組織功能和服務功能的效率。市場的交易成個是市場內在效率的集中體現，具體來看，市場的交易成本可以分解為市場的交易費用、市場的流動性、市場的有效性三個方面。證券市場上的交易品種非常復雜，市場上市的證券幾乎包括了聽有的行業，來自許多不同的地區和國家，要降低交易費用，必須對交易場所、交易時間、交易方式進行統一，可要做到這一點，沒有政府的干預和控制幾乎是不叮能的。如果聽任市場進行調節，必將會友大增加證券市場的交易費用。政府對市場的監管還可以提高市場的流動性，增強市場的有效性。市場的流動性是最重要的交易成本，市場的流動性具體表現為:市場緊度(證券的交易價格與有效價格的偏離程度)、市場深度(當前價格水平上的交易數量)和市場彈性(成交價格一以從正常狀態隨機擴散之后重新回到有效價格的速度與能力。市場的流動性好包含以下三個特征成交量大，價格的振幅小，最價一旦失衡，市場會很快回復到原來的穩定狀態。由于證券市場虛擬資本的性質和高收益、高以險的特征，使得證券價格的變化直接受到投資者心理因素和預期的影響，價格的上漲或下跌，下僅不能夠白動調節供給和需求，‘災現均衡，而比還會進一步加劇供求的不平衡狀態，追漲殺跌這一投資者的個人理性將會導致整個市場的集體的非理性。如果缺乏有效的監管和干預，證券價格將出現非理性的暴漲暴跌，這將極友地損害市場的流動性和有效性。

篇5

【關鍵詞】 利潤表項目;會計科目;等式化關系;和諧會計;《企業會計準則》; 《企業會計準則――應用指南》

近年來,筆者聚焦利潤表項目與會計科目等式化關系問題,結合《企業會計準則》、《企業會計準則――應用指南》,以多年教學經驗傾力研究,終有所獲,以期為會計明晰化進程,為和諧會計獻計獻策。

一、透視利潤表項目與會計科目等式化關系

綜觀利潤表項目與會計科目,透視其理,筆者發現如下等式化關系:

(一)部分利潤表項目本期金額與多科目結轉前發生額

本期金額=∑對應科目結轉前發生額

1.營業收入=“主營業務收入”+“其他業務收入”

2.營業成本=“主營業務成本”+“其他業務成本”

這里,需要提醒會計人注意的是,在新企業會計準則體系的利潤表上,營業收入項目、營業成本項目不再區分主營、兼營,以日常活動統而計之,得其全貌。

(二)部分利潤表項目本期金額與多個明細科目結轉前發生額

本期金額=∑明細科目結轉前對應數

1.對聯營企業和合營企業的投資收益

=∑“投資收益”明細科目結轉前對應數

2.非流動資產處置損失

=∑“營業外支出”明細科目結轉前對應數

這里,需要提醒會計人注意的是:在新企業會計準則體系的利潤表上,單獨列示來自聯營企業的投資收益、來自合營企業的投資收益;單獨列示固定資產處置損失、無形資產處置損失、其他非流動資產處置損失。會計人理應重視其對投資者本期收益的重要影響,更好地為投資者權益保值增值服務。

(三)部分利潤表項目本期金額與異名科目結轉前發生額

本期金額=異名科目結轉前發生額

公允價值變動收益=“公允價值變動損益”(+貸或-借

――結轉前)

這里,需要提醒會計人注意的是:

其一,在新企業會計準則體系的利潤表上,公允價值基礎得以彰顯:若公允價值變動收益結轉前為貸方發生額,則屬于收入要素;若公允價值變動收益結轉前為借方發生額,則屬于費用要素。

其二,公允價值變動收益存在會稅差異:稅法強調據實列支,一般不得調整計稅基礎,不承認新會計準則體系持有期價值變動(《企業所得稅法實施條例》第五十六條)。

其三,公允價值變動不一定計入利潤表,影響多期的應直接計入資產負債表所有者權益下的資本公積項目。

(四)部分利潤表項目本期金額與對應科目結轉前發生額

本期金額=上項+/-影響因素項目(大類項目――每股收益除外)

本期金額=凈利潤/∑對應股數(每股收益)

本期金額=對應科目結轉前發生額(其他表內數字)

這里,需要提醒會計人注意的是:在新企業會計準則體系的利潤表上,大類項目存在據上項而得的勾稽關系:在上項基礎上,加或減影響因素項目金額即可。營業收入(扣除日?；顒淤M用)營業利潤(考慮非日?；顒邮罩?利潤總額(考慮上交所得稅)凈利潤(考慮投資者股數)每股收益(盡顯本期收益與投資者的直接利益關系)。

在新企業會計準則體系的利潤表上,每股收益本期金額由凈利潤除以對應股數而得,基本每股收益股數不加權,稀釋每股收益股數以時間或價格為權數。

除了前述種種規律,其他利潤表項目本期金額與對應科目結轉前發生額一致:

(1)營業稅金及附加=“營業稅金及附加”

(2)銷售費用=“銷售費用”

(3)管理費用=“管理費用”

(4)財務費用=“財務費用”

(5)資產減值損失=“資產減值損失”

(6)投資收益=“投資收益”(+貸或-借――結轉前)

(7)營業外收入=“營業外收入”

(8)營業外支出=“營業外支出”

(9)所得稅費用=“所得稅費用”

與公允價值變動收益項目類似,若投資收益項目結轉前為貸方發生額,則屬于收入要素;若投資收益結轉前為借方發生額,則屬于費用要素。

二、剖析利潤表項目、損益類會計科目與“本年利潤”科目之微妙關系

(一)“本年利潤”對應科目一覽

這里,需要提醒會計人注意的是:若“公允價值變動損益”科目或“投資收益”科目結轉前發生額為凈收益,則為收入要素;若“公允價值變動損益”科目或“投資收益”科目結轉前發生額為凈損失,則為費用要素。兩種不同情形分別結轉“本年利潤”科目貸方或借方。

(二)“本年利潤”不得對應的科目分析

歷經多年摸索,筆者發現,“本年利潤”科目不得對應資產類會計科目;一旦對應,則必有逃避繳納稅款等風險。

例如:

借:本年利潤

貸:預付賬款

剖析上述會計分錄的經濟實質,令人汗顏:一方面,預付賬款不見了,但人家并未付出勞務或者交貨,投資者的資產流失了;另一方面,應納稅所得額莫名其妙地減少了(會計利潤乃應納稅所得額調整的基數),逃避繳納稅款之實竟源自一筆簡單的會計分錄,風險非常大。

(三)損益類會計科目與會計流程分析

1.透視制造業會計流程

原材料等生產成本庫存商品等主營業務成本等本年利潤利潤分配――未分配利潤

2.透視服務業會計流程

勞務成本等主營業務成本等本年利潤利潤分配――未分配利潤

這里,需要提醒會計人注意的是,透視會計流程則可看清資產負債表與利潤表的巧妙關聯:無論是制造業購料、生產、完工,還是服務業成本歸集,結轉本期成本才進入利潤表核算領域,結轉本年利潤,才可以知道本年盈虧,進而結轉未分配利潤方知投資者投資企業以來到如今賺還是賠(不考慮每年分紅所得的累計賺賠)。

三、利潤面面觀――剖析利潤的種種實質

(一)利得、損失與利潤

1.利潤=收入-費用+計入損益的利得-計入損益的損失

2.利潤包括:部分利得+部分損失

3.利潤=收入-費用+營業外收入-營業外支出

這里,需要提醒會計人注意的是,會計的基本分類仍為六大會計要素,利得、損失隱身于利潤要素和所有者權益要素之中,并非新的會計要素。利得、損失可能與利潤表有關系,也可能與利潤表無關系。

(二)利潤會稅差異

1.會計利潤調整查賬征收之應納稅所得額(《企業所得稅法》第五條、《實施條例》第九條)。

2.稅法虧損概念――可稅前彌補虧損(《實施條例》第十條)。

3.會計虧損概念――利潤總額為負、實際虧損(《應用指南》附錄4103)。

這里,需要提醒會計人注意的是,實務里無法無視會計與稅務差異,需要具有會稅差異意識。

(三)表間勾稽關系

1.資產負債表中未分配利潤期初數+利潤表中的凈利潤

=利潤分配數+資產負債表中未分配利潤期末數

2.利潤表中的凈利潤=所有者權益變動表中的凈利潤

這里,需要提醒會計人注意的是,腦海里表間勾稽關系的烙印只有清晰可見,才能不誤事。

四、利潤表項目與會計科目等式化關系一覽表(見表1)

【參考文獻】

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一、傳統社會發展模式下企業財務目標

韓東屏（2002）從人的生活質量入手，提出富裕、和諧、自由堪稱人類社會的三大終極價值目標。富裕強調的是人生存需要的滿足，宏觀上體現為社會的經濟增長；和諧強調的是人在安全感、歸宿感和尊重感方面需要的滿足，宏觀上體現為社會的公平；而自由強調的則是人自我實現需要的滿足，宏觀上體現為社會經濟、政治和文化自由。富裕能為和諧與自由提供好的物質條件，和諧能為經濟增長（即富裕）和自我實現（即自由）提供有序的社會環境，而自由則既能為經濟增長提供動力，又能為社會和諧注入旺盛的活力。但是，這三大目標分別代表了人類不能相互替代的不同需要，在特定的歷史條件，三大目標難以相容或難以同步實現。因而，在自然資源極為豐富，而人類生活水平又相對較低的情況下，經過對無數次社會實踐的經驗和教訓的總結，人類社會最終為了效率而舍棄和諧和自由，選擇“富裕優先”，即選擇了傳統社會發展模式。在傳統社會發展模式下，發展蛻變為經濟增長，財富、財富的增長成了衡量社會發展的基本尺度。傳統社會發展模式的邏輯也相應蛻變為，只要物質財富增加了，政治民主、文化發展、社會公正、教育進步等問題也隨之自然而然地解決。而實際上采用“富裕優先”的社會終極價值目標實現策略，就意味著一切都圍繞能帶來富裕的效率或效益旋轉，效率、效益是最被看重的價值，而平等和自由從根本上來說只是作為能達到效率或富裕的手段才被需要。亞當?斯密（1776）從人的利己本性出發，第一次用經濟學的方法證明了個人謀求自身利益的動機和行為如何導致整個社會財富增長的社會經濟機制，從而提出市場經濟是一個自然、和諧的經濟。因此，在“富裕優先”社會終極價值目標實現策略的邏輯框架內，市場經濟體制也自然成了社會經濟體制的不二選擇。過去一百多年市場經濟的發展歷史也見證了這種觀點。在傳統社會發展模式下，作為社會微觀經濟細胞的企業，很自然將追逐利潤最大化或股東財富最大化作為企業的財務目標，因為在資本雇傭勞動的年代，財務資本成為了吸附其它資本的磁場，沒有了財務資本尤其是權益資本，企業就失去了存在的根基。因此，當企業變成了股東的企業，企業的財務目標也就粹化為追逐利潤而投入財務資本的業主創造盡可能多的物質財富。

在傳統發展模式下，企業財務目標從利潤最大化演變到每股收益最大化，再到股東財富最大化，其實質都是財務資本所有者單邊主導下的利潤最大化。這些不同形式的利潤最大化在滿足業主增加私人物質財富的同時，也使社會物質財富達到最大化。然而，這種傳統的社會發展模式，從宏觀的角度看，隨著人類生產力的極大提高和物質財富的快速集聚，一方面自然資源急速枯竭，生態環境急劇惡化，另一方面，社會大多數的物質財富集中在少數人手里，造成了社會發展的嚴重不和諧，也阻礙了人的全面、自由發展。從微觀的角度看，企業不僅耗費了大量的以財務數據來核算的生產要素（如土地、勞動力等），占用了并未以財務數據來核算的社會成本（如空氣等），而且部分企業還產生相當大的“負外部性”的社會產品（如二氧化碳、工業垃圾等）。尤其是當企業產生的“負外部性”的社會產品越來越大，足以影響到整個社會的生活質量時，社會發展模式轉變以及這種轉變對企業財務目標的影響，則成為一種必然。

二、可持續發展模式下企業財務目標

可持續發展模式是指既滿足當代人的需要，又不對子孫后代滿足其需求的能力構成危害的經濟、社會、環境等相互協調的發展模式，包括生態持續、經濟持續、社會持續三個基本內容。可持續發展以“生態人類中心主義”為哲學基礎，以生態自然觀為根本指導，蘊含了發展主體之間的平等和發展要素之間的協調。

在可持續發展模式下，企業財務管理環境和財務主體都發生了巨大的變化。在法律環境方面，隨著全球溫室效應日益明顯，環境污染日益嚴重，各國通過立法或簽訂國際性條約，對企業可再生能源的開發、可循環材料和清潔生產工藝的選擇、二氧化碳排放量限制和交易安排、排污權制度安排等各個方面進行嚴格管制，在實現全球性節能減排目標方面達成越來越多的一致。社會資本的產權界限隨著相關法律制度的制定日益明晰化，社會公共利益對企業行為的影響越來越大。在經濟環境方面，隨著發達國家與發展中國家經濟發展不均衡狀況不斷加劇，區域性和全球性經濟危機不斷爆發，各類新型區域性合作組織不斷建立，各國不斷增強經濟領域的平等合作，積極消除貿易壁壘，加強人才、技術交流，不斷優化產業結構。在金融市場環境方面，越來越多的金融機構在貸款審查時采納赤道原則，采用新能源、新材料、新工藝等各類生態型企業在資本市場上享受到投資者的追捧。

自20世紀80年代以來，知識與經濟之間的相互滲透和作用越來越強勁，使得全球經濟發生根本性變化，知識因素更高程度地溶入經濟活動，知識取向不斷增強，產品與服務的知識含量不斷提高。在經濟發展對知識的依賴性越來越大時，知識開始起著與資金同樣重要的作用。在企業內部，具有專門知識資本的企業員工，作為稀缺資源的擁有者，和財務資本的擁有者一樣，通過經濟契約，參與到企業剩余收益的分配中來。同時，原來與企業無關的公共利益，也通過法律的形式予以明確。企業的行為如果損害了這些公共利益，將會付出高昂的經濟代價?？傊?，隨著環境的變化，不管在企業內部還是在企業外部，企業的利益相關者明顯呈現出多元化趨勢，而且這些利益相關者對企業的財務管理目標的影響越來越大。

在企業財務管理環境和財務主體發生巨大變化的同時，企業的財務目標也必須作出動態調整以適應這種巨大的變化。首先，企業財務目標中的價值標準必須由會計學中的價值向生態經濟學中的價值調整。企業價值應是建立在生態經濟學收益的基礎上，企業在發展過程中必須以保護自然資源和環境為基礎，將企業財務管理中的價值標準與生態價值標準保持根本一致，要求企業在保持其周圍環境期末的生態平衡狀況與期初一樣好的基礎上來增加企業財富，而非純粹傳統會計學上的收益。這一價值標準體現了當今財務管理的價值管理的重要特征，符合整個社會可持續發展戰略的要求。其次，企業財務應保持均衡增長速度，在發展過程中摒棄傳統的高消耗、高增長、高污染的粗放型生產方式，采用循環經濟模式，最高限度地利用資源，最低限度地生產廢物。再者，企業在確定財務目標時，不僅要考慮與企業訂有明確經濟契約的股東、債權人、經理和員工、供應商和客戶的利益，還要考慮與企業訂有隱性契約的政府和社會公眾的利益。企業財務管理的目標必須綜合考慮各相關者的利益，包括權益資本所有者、知識資本所有者和社會資本的利益。否則，企業會因為員工的積極性無法充分發揮出來而喪失核心競爭力，或因為損害社會公共利益而付出沉重的經濟代價。在這種環境下，企業財務管理的目標也演進為基于權益資本、人力資本和社會資本之上的企業價值均衡化。財務資本是企業價值均衡化的物質基礎，知識資本是企業價值均衡化的智力基礎，社會資本是企業價值均衡化的約束條件，三者共同作用最終實現企業價值均衡化。企業價值均衡化的實質在于企業與社會、企業與環境、企業與各利益團體利益的平衡。

當然，在可持續發展模式下，企業本質上仍是一種盈利性組織，盈利也是企業的基本特征。但是，企業的盈利只有在其為社會提供有效的產品和服務、滿足消費者需求的基礎上，才是正當的和合乎道德的。盈利只不過表明了公司善用資源，成功地向社會提供所需的產品與服務，對具有這種社會價值的企業，消費者和社會回饋給它的就是盈利。正如貝利（A.A.Berle）早在1954年所指出的，事實已經表明企業的活動是遵循著一種逐漸顯現出來的社會學的和政治的規律，并且要適合時代的各種社會需要。企業不僅僅對股東負有信托責任，還對所有利益相關者都負有信托責任，其應在滿足利益相關者價值的前提下追求股東追求合理化的價值。在企業與社會的契約中，社會有責任為企業的生存與發展創造良好的制度環境，并提權保護、公正的司法與執法、可靠的信用體系、合理的稅負等。

參考文獻：

［1］韓東屏：《社會終極價值目標的確立與市場經濟社會的價值策略》，《華中科技大學學報》2002年第1期。

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關鍵詞：油田企業；目標利潤；預算管理

一、引言

近年來，受國際油價大幅下跌的影響，油田企業效益下滑的壓力空前加劇；另一方面，隨著社會方方面面的轉型與革新，作為社會重要組成部分的油田企業也不例外。在此雙重背景下，為提高油田企業的效益，以油田區塊為基本對象，建立起目標利潤為導向的全面預算管理模式變得尤為重要。

二、國內外研究及啟示

目標利潤導向下的油田區塊預算管理模式主要是對目標利潤導向下的預算管理和以區塊為基礎的油藏經營管理理論的研究。國外油田企業對經營管理與預算管理的變革是同步進行的。20世紀80年代，國外油田企業開始應用油藏經營管理理論。國內對油藏經營管理的引進則是近十幾年才開始的，國內學者石啟新等（2001）根據油藏經營管理理論，提出應將油田企業管理的立足點下沉到區塊，將生產管理與成本、效益管理有機地結合起來。隨著油田開采難度的日益加大，效益對油田企業來說變得愈加重要，研究者們對油田區塊效益的重視逐步加強。

三、目標利潤導向下油田區塊投入產出分析

（一）油田區塊產出分析。根據油田區塊的開發規律，油田區塊的產量一般分為老井自然產量、新井產量以及措施產量，以灰色系統理論為例進行預測，其過程如下：

（二）油田區塊投入情況分析。油田區塊的成本投入主要由區塊操作成本、折舊、期間費用以及投資三部分組成。

1、區塊操作成本分析。根據成本性態分析，區塊的操作成本主要由固定成本和變動成本兩部分構成：

區塊操作成本=區塊變動成本+區塊固定成本=區塊噸油變動操作成本×區塊產量+區塊固定操作成本

區塊操作成本中固定操作成本和變動操作成本。其中區塊固定操作成本基本保持不變；區塊產量可根據產出分析得到；所以對區塊操作成本的分析主要是對區塊的噸油變動操作成本進行分析和預測。

2、期間費用分析。相比其它行業，油田企業的初期投入較大，因此折舊等期間費用在成本中占比重較大，同樣運用灰色預測以及多元回歸的方法，對油田區塊的折舊等期間費用進行分析，其方法同產量分析類似。

3、投資分析。根據油藏經營管理理論，油田區塊的投資根據油藏生命周期的變化而變化，且與區塊產量之間具有一定的相關性，因此，通過灰色預測對區塊噸油投資額進行分析，從而得出油田區塊的總投資額：

總投資額=噸油投資額×區塊產量

（三）油田區塊效益分析。根據油田區塊油氣生產成本的構成，區塊效益分析主要包括以下幾部分：

1、產量：主要包括老井自然產量、措施產量和新井產量三部分，可根據產出分析得到。2、收入=產量×油價。3、區塊操作成本=區塊變動成本+區塊固定成本=區塊噸油變動操作成本×區塊產量+固定操作成本。4、營業稅金及附加=資源稅+石油特別收益金+其他稅金及附加。5、區塊貢獻毛益=收入―區塊操作成本―營業稅金及附加。6、期間費用：主要包括管理費用、財務費用等各項費用。7、利潤=營業利潤―期間費用―勘探費用等其它費用。8、噸油利潤=利潤÷產量

四、目標利潤導向下的油田區塊預算管理模式的構建

（一）目標利潤導向下油田區塊預算管理的事前編制

1、利潤預算的編制。目標利潤為導向的區塊預算管理模式以目標利潤為導向，對區塊的總利潤、總產量按照結構產量的標準在不同單元進行分配，并核算各個單元的利潤、成本、產量情況，分別形成目標利潤、目標成本以及目標產量。

2、產量及工作量預算的編制。將區塊的產量根據利潤最大化的標準在不同單元進行分配。

工作量預算主要包括實物工作量預算和業務工作量預算，首先根據不同的作業，按照產量預算的結果，確定實物工作量指標，并對區塊的實物工作量指標進行統計，得出相應的實物工作量預算；而業務工作量預算則主要結合區塊的地質特點，產量、生產工藝特點等，通過技術測定進行相應的業務工作量預算的編制。

3、成本預算的編制。區塊成本的預算首先要對各項費用要素進行分析，針對不同類型的費用要素，采取適當的預算編制方法。

（1）生產性成本預算編制。對于生產性成本，是區塊成本的主要組成部分，按照費用要素主要分為材料費、燃料費、人工成本、電費、水費以及其他費用等。生產性成本費用受產量和作業工作量的影響較大，所以應在成本動因分析的基礎上，采用零基預算的方法進行預算的編制。確定區塊各單元的作業，根據成本動因分析編制各個作業的成本，并進行匯總核算。

（2）非生產性成本預算編制。非生產性成本主要指折舊、攤銷、分攤費用以及期間費用等，其中折舊、攤銷由于每年變化不大，可以參照往前期間的數據，通過一定的分析修正，進行預算的編制。

（二）目標利潤導向下的油田區塊預算管理的事中管理。目標利潤導向下的油田區塊預算的事中管理主要是對區塊預算的執行情況的監督，是對預算的動態的監控過程。事中管理通過以月、季度為單位對預算的分析調整，形成連續、動態的預算執行模式，從而確保預算的有效性和生產的合理性。

（三）目標利潤導向下的油田區塊預算管理的事后分析。油田區塊的事后分析主要是對區塊預算的執行情況進行評價與考核，以利潤為主要指標分析各區塊的預算的執行情況，找出高效與低效區塊，針對性地分析其高效或低效的原因，找出生產過程中的產出不足與投入冗余，并提出對應的改進意見。

五、結論

本文將目標利潤與區塊預算管理相結合，構建了目標利潤導向下的油田區塊預算管理模式，改變了油田企業傳統的以量定產的生產方式，減少了低油價下產量、成本、效益之間的矛盾，為油田企業降本增效提供了保障，同時提升了區塊生命周期效益的最大化。

參考文獻：

[1] 焦熠堂.試論油氣田企業的全面預算管理[J].中國總會計師，2009

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【關鍵詞】企業目標管理 績效管理

一、緒論

（一）煙草制造企業目標績效管理研究的目的和意義

目標績效管理在西方被認為是企業創新價值的有效管理手段之一，在我國目標績效管理已然成為企業管理的一個最核心的職能，對企業發展起到巨大推動作用。煙草制造企業是國家煙草專賣局的重要基層，是集團公司持續健康發展的重要基礎，在煙草制造企業建立科學的目標績效管控，對行業“卷煙上水平”和集團公司戰略目標實現有著重要作用。

從行業和集團公司發展來看，煙草制造企業目標績效管理具有聚焦戰略，有力推動集團公司發展的重要作用。隨著煙草行業的深化改革，大集團、大品牌競爭加劇，“532、461”的品牌格局基本形成。作為大集團下的煙草制造工廠，其核心職能基本定位于“生產、質量、成本、安全、隊伍”五個方面，工廠對來自市場競爭的壓力感不強。因此，依靠目標績效的導向和激勵作用將有力聚焦集團戰略，有效傳遞危機感、緊迫感和市場壓力，激發煙草制造企業活力，推動集團公司又好又快發展。

從未來煙草制造企業的生存與發展來看，目標績效管理具有激發活力、提升企業競爭實力的重要作用。未來煙草制造企業的發展取決于工廠的生產規模、制造品牌和制造能力。近年來，國家煙草專賣局深入開展“優秀卷煙工廠”創建活動，煙草行業卷煙廠之間的競爭日趨激烈，呈現出“不進則退、慢進亦退”的發展態勢。因此，目標績效管理的巨大推動作用將進一步明確方向，凝聚信心，激發活力，調動全員積極性，持續不斷提升煙草制造企業競爭實力。

（二）煙草制造企業目標績效管理研究方法

為更好有效深入分析煙草制造企業目標績效管理現狀，找出存在的問題和解決措施，我們成立了由兩名管理咨詢專家和兩名煙草制造企業企業管理人員組成的課題組。課題組選取典型企業，以四川煙草工業有限責任公司什邡分廠為例，采取案例分析的方法，對現狀深入診斷分析，針對存在的問題，采用目標績效管理的先進理念，構建一套科學的目標績效管控體系。

二、目標績效管理理論綜述

“目標管理”的概念是管理專家彼得?德魯克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視，目標管理更應在組織內部逐級分解，并對各級考核、評價和獎懲。目標管理的出現，有效調動員工積極性，提高了企業競爭能力，遂被廣泛應用。

績效管理是管理者通過一定的方法和制度確保企業及其子系統（部門、流程和員工個人）的工作表現和業務成果能夠與企業的戰略目標保持一致并促進企業戰略目標實現的過程?，F代企業績效管理的方法多種多樣，分別有360度反饋評價、關鍵業績指標、平衡計分卡等等。

把績效管理與目標管理有機結合，構建基于目標管理的績效管理體系，既貼近企業的組織目標，又簡單易行，便于操作，更有利于最大限度的實現組織目標。

三、四川煙草工業有限責任公司什邡分廠目標績效管理現狀及診斷分析

（一）四川煙草工業有限責任公司什邡分廠概述

四川煙草工業有限責任公司什邡分廠始建于1918年，2006年6月，四川煙草工業有限責任公司成立，什邡卷煙廠成為四川煙草工業有限責任公司四個生產單元之一，更名為四川煙草工業有限責任公司什邡分廠，完成由工廠制向公司制的重大轉變。2007年，川渝中煙長城雪茄煙廠成立后，什邡分廠主要生產公司自有品牌“嬌子”及“天下秀”產品?！笆濉睍r期什邡分廠將全力實施易地技改工程，有力打造“什煙智造”品牌工廠，奮力推進四川公司“一流卷煙制造基地”建設，助推川渝公司躋身行業第一方陣。

（二）四川煙草工業有限責任公司什邡分廠目標績效管理現狀

什邡分廠一直采用以結果為導向的目標績效管理方式，從制度層面、組織層面都建立了比較完備的目標績效管理體系。建立完善了《目標管理與考核分配辦法》，明確了目標管理與考核分配的細則，成立了“績效管理工作領導小組”，為績效考核結果的公平、公正提供了有效的組織保障。建立健全了三級目標責任體系，以四川煙草工業有限責任公司下達的經營目標為依據，采用簽訂目標責任書的形式，從工廠到部門，從部門到崗位，層層落實分解，為年度經營目標的實現提供了有力保障。但是，長期以來，工廠績效考核模式一成不變，目標指標的設定與集團公司戰略結合不緊密，職能部門和企業員工的積極性和創造性受到壓制，工廠運營效率有待提高。

（三）工廠目標績效管理中存在的問題及原因分析

為摸清工廠目標績效管理中存在的問題，課題組大量收集了工廠發展戰略、管理組織、人力資源、財務管理、生產管理、設備管理、質量管理、安全環保、技改、企業文化等資料及數據，對工廠管理運營水平有了初步了解。同時精心設計調查問卷，共發放調查問卷520份，收回有效問卷390。開展對各層級人員調研訪談，對工廠高層領導、中層領導、基層管理人員共計50余人開展了訪談。通過資料分析、調查問卷、調研訪談等，課題組歸納了工廠目標績效管理中存在的四大問題，具體如下：

（1）企業管理工作目標缺少統籌規劃。受行業客觀因素的影響，國家局、川渝中煙、四川公司推動的各項工作，其推動主體不同，推動時機不同，推動力度不同。作為具體執行單元的工廠，由于企業管理工作的統籌、整合不夠，導致工廠常常將某一活動作為一個單項工作孤立來抓，與其他管理相割裂，導致工作目標過多，工作的目的性不強，工作效率偏低。通過調查問卷，大部分干部和員工反映在日常的工作中缺少統籌規劃。

（2）目標的設定多數按公司標準，沒有將目標指標的設定與戰略目標有效鏈接，未做到拉升目標追求卓越。目前工廠年度一級目標按四川煙草工業有限責任公司下達的年度目標為準，對各部門目標設定，多數也按公司標準，忽略了長遠戰略目標，沒有將目標指標的設定與戰略目標有效鏈接，使得各職能部門及員工不清楚本部門和自己的績效考評指標與實現企業戰略的關系，導致工作無目的性，積極性隨之下降，不利于工作任務的完成，更不利于戰略目標的實現。

（3）職能部門績效考核結果不能真實反映工作績效。在現行目標績效考核模式下，承擔主要經濟指標的部門，由于擔負的指標較多，越容易扣分，而擔負支持保障的職能部門的考核結果也拉不開檔次，失去了績效考核的意義。部門價值得不到體現，更容易在員工中形成“干好干壞差不多”的錯誤想法。

（4）績效持續改善未形成閉環。工廠績效管理流程單一，現行的績效管理仍以績效考核為主，只是將績效考評結果應用于績效工資的發放上，而未實施績效管理應有的其它幾個環節，目標績效管理有待從績效考核向績效管理提升。例如，工廠在日?？冃Э己酥校瑢己私Y果差的指標不僅沒有整改計劃，而且也沒有后期的跟蹤和考核，持續改善的績效管理流程還需進一步完善。

四、改進建議及措施

針對上述四個方面問題，課題組有針對性的優化、設計、完善什邡分廠目標績效管理體系?；舅悸肥牵壕劢箲鹇裕源ㄓ逯袩煁勺悠放啤?26”戰略目標和四川公司“一流卷煙制造基地”建設以及工廠“什煙智造”品牌工廠目標統領各項工作，對企業戰略目標由上而下進行層層分解，最后轉化為員工的關鍵績效目標。優化、完善目標績效管理體系包括：建立目標績效管理平臺，建立包含周邊績效指標在內的關鍵績效指標體系，形成目標制定、目標執行、目標分析、目標改善的閉環管理。具體改進措施如下：

（一）聚焦戰略，優化、設計目標績效管理體系

課題組采用平衡計分卡這種基于戰略的績效管理工具，其核心組成部分之一是戰略地圖，戰略地圖以最簡練的方式對企業的戰略重點進行方向性、可視化的描述，實現各層級對戰略的共識。戰略地圖自上而下逐級分解，把企業的戰略目標逐一分解到不同管理層級，一方面可以保證企業的戰略意圖能夠落到實處，另一方面也會使不同管理層級感受到與企業戰略的關聯度，不僅知道自己的目標是什么，而且知道為什么要制定這樣的目標，從而更為準確地把握工作重點。

（二）加強目標績效管理理論知識培訓

對目標績效管理相關理論知識進行培訓，同時對目標管理體系設計人員、各部門負責人和業務骨干進行相關知識普及及體系相關內容培訓，使各部門能夠很好配合進行目標績效管理體系方案的設計。

（三）設計部門關鍵績效指標

關鍵績效指標（KPI）是開展目標績效管理的基礎。什邡分廠的KPI指標體系以平衡計分卡和戰略地圖為思路框架，建立廠級、部門的關鍵業績指標（KPI）體系，并分解到崗位KPI指標。通過目標績效管理體系，上一層可通過對下一層KPI的管控進行日常管理，實現從“績效考核”向“績效管理”的轉變。

圖5 什邡分廠KPI指標體系框架示意圖

（四）設計部門周邊績效指標

周邊績效考核體現對相關部門服務的結果，在業務關系較為密切的部門之間相互進行。部門周邊績效考核主要分為兩個層面：部門間周邊績效考核和分管廠級領導對部門評價考核。通過建立周邊績效考核指標，綜合應用上級、周邊、業績三類評價方法，使部門的績效考核指標更加全面、完善，提高各部門間的協作效率，增強各部門的服務意識。

（1）部門間周邊績效考核。主要是通過設計五類指標，劃分四個檔次對部門間進行周邊績效交叉考核。

五類指標：主動性（服務其他部門的積極主動性）

響應時間（協助其它部門工作的及時性）

解決問題實效性（處理、解決問題的能力）

信息反饋及時性（信息及時收集、處理、分析、反饋的能力）

服務質量（工作質量的滿意度評價）。

四個檔次：A（100-120分）超出目標

B（80-99分）達到目標

C（60-79分）低于目標

D（60分以下）遠低于目標四個檔次。

考核頻率：按季度進行評價。

（2）分管廠級領導對部門評價考核。主要通過設計八類指標、劃分四個檔次，由廠級領導對部門工作進行評價。

八類指標：準確性（按計劃嚴格準確執行的能力）

效率（時間和資源利用效率）

計劃和組織（根據上級要求，制定計劃，有效組織實施的能力）

戰略思考（大局意識，關注中長期目標）

解決問題的能力（發現問題，抓住關鍵解決問題的能力）

推斷評估能力（對所做決策有良好的權衡和判斷評估）

決策能力（在處理難點問題時，方案適當，處理果斷，效果好）

創新能力（善于學習，善于思考，不斷創新工作方式方法）

四個檔次：A（100-120分）超出目標

B（80-99分）達到目標

C（60-79分）低于目標

D（60分以下）遠低于目標四個檔次。

考核頻率：按季度進行評價。

（五）建立持續改進的績效管理機制

強化企業管理辦公室對目標績效管理的統籌功能，從計劃目標確定、指標權重選擇、績效考核組織、績效跟蹤記錄、績效溝通指導、績效結果反饋、績效結果運用、績效持續改進等環節入手，建立持續改進的績效管理機制。加強考核結果反饋與跟蹤改善，對達到考核要求的目標繼續提升，未達到要求的目標下發改進計劃，并對問題進行跟蹤驗證，形成閉環。各個部門要針對考核中薄弱指標制定月工作計劃，企管辦將工作計劃納入下月的考核。通過目標的持續改進，促進管理水平不斷提升。

五、結語

科學的目標績效管理體系，是煙草制造企業持續健康發展的巨大推動力，目標績效管理體系更需要在實際運行過程中不斷完善，逐步建立一個與公司戰略、工廠生產運營實際相結合的體系，才能充分發揮目標績效管理的作用。當然，在持續完善過程中，更需要工廠高層領導的不斷推動和改進，更有待于員工的積極配合和實踐。

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【關鍵詞】建筑工程；施工；目標管理；施工質量；控制

引言

在建筑工程之不斷的應用目標管理，不但能夠實現對質量的有效控制，還能提高施工企業單位的社會競爭力。利用目標管理能夠實現對工程項目的施工組織的有效設計，針對某些關鍵的施工工序和特殊的施工工序，利用目標管理能夠針對這些問題采取合理的施工措施來進行施工，還能有效的防止問題的發生，明確施工的方向，所以說目標管理在建筑行業上有著很重要的作用。本文對目標管理的運用和實施原則進行了一定的闡述，分析研究了建筑施工中目標管理的基本方法以及目標管理的應用。

一、目標管理的運用和實施原則

（一）目標管理的運用原則

在建筑工程施工中，無論是施工人員、管理人員還是其他參與人員都對建筑工程施工有著重要的影響。在施工人員方面，需要充分的調動施工人員的工作積極性，使其能夠更大程度的為建筑工程發揮自身的作用，堅持以人為本的原則。規范施工人員的操作，盡量避免建筑工程施工中出現因為操作失誤造成的質量和安全事故。強化施工人員的安全意識和責任意識，加強對建筑人員施工技術水平的培訓，通過管理人員的合理管理來實現對施工質量的控制，提高施工單位的經濟效益，保證施工進度和施工質量。

為了更好的實現對施工人員的管理，應該成立完善的管理小組，在企業領導的帶領下，完成對質量總目標的制定，對施工中出現的各種問題進行合理及時的解決，合理的對施工人員、施工設備和施工材料等等進行調動，保證施工的正常進行，保證施工進度和施工質量。在對施工人員進行管理的時候，應該調動施工人員的工作熱情，使施工人員能夠更好的完成本職工作；加強對施工人員責任意識的教導，強化施工人員對質量的認知；加強對施工人員的技術素質的培訓工作，減少因為施工人員的技術問題帶來的失誤等等。通過對施工人員的工作質量進行管理能夠實現對整個建筑工程施工質量的管理控制，實現最終的質量目標。

建筑工程的整體情況是根據招標方進行制定的，在進行建筑工程的施工中，需要根據招標方的要求來進行，盡量滿足招標方的各方面需求。建筑物在人們的日常生活工作中有著重要的作用，所以應該加強對建筑施工質量和安全性能方面的保障，保證建筑使用者在使用過程中的生命財產安全。在對建筑物進行施工的時候要對建筑物的各項功能進行充分細致的考慮，從而滿足建筑物的每項功能都能切實為使用者帶來便利。在進行建筑工程施工質量管理的時候應該認識到使用者的重要性，以此來進行合理的目標管理，提高建筑工程的施工質量。

在建筑工程中，投入的資金基本上都是具有充足性和較強流動性的，所以在進行建筑工程施工時應該合理的利用這些資金，保證在施工的過程中能夠嚴格的把好質量關，防止在施工完成之后出現質量問題。為了防止出現上述問題，應該加強施工質量管理的預防工作，認識到質量問題預防的重要性，在建筑工程施工的過程中提前的對可能出現的質量問題進行研究分析，并制定相應的措施來進行預防，這樣就能在一定程度上減少建筑施工中出現的質量問題，使得建筑工程的施工質量得到保證。

建筑工程中人起到不可或缺的作用，人們的道德素養和社會責任感對建筑工程施工質量也有著很關鍵的作用。為了減少這方面的影響，相關部門應該加強對施工參與人員的職業道德培訓，提高施工參與人員的社會責任感，加上對施工參與人員的基本技術能力的培養，切實提高建筑工程施工質量。

（二）目標管理的實施原則

目標管理在眾多的管理模式中處于一種較為流行的狀態，有著特點鮮明和方向性明確的特點，通過確定的合理的目標，為團隊提供凝聚力，進而使得團隊人員的工作效率得到很好的提升。雖然目標管理有著很多的優點，但是具體的進行實施卻是有著一定的難度的，為了更好的實施目標管理，需要遵循一定的原則。

首先就是對目標管理的科學合理的制定，指定的管理目標不能脫離施工企業的技術實力，在經過對現狀和施工投資等方面嚴格的考核和預算之后在進行目標的制定，不能出現盲目的制定，盡量避免出現不切實際的管理目標，使得目標管理失去意義。

其次就是嚴格的控制施工成本，很多的管理都是追求著最終的結果，而往往忽略了施工的過程，使得管理人員減少了對某些施工組成的關注，比如施工成本。管理人員沒有對施工成本進行合理的控制，使得在施工過程中由于出現某些困難的時候不能采取合理的措施來進行解決，進而使得施工成本不斷增加。所以在進行建筑施工時，加強對目標管理的施工成本的控制，通過對施工過程中可能出現的各種問題進行細致的分析思考，嚴格的控制施工成本，使之能夠更好的適應建筑工程施工。

再次就是應該提高施工質量管理的督察力度，雖然人們在經過培訓之后明顯的提高了自身的技術能力素質，加上對施工質量的自覺的控制，使得施工的質量有明顯的提高，但是在施工過程中仍然還是會出現質量問題，所以應該提高施工質量的督查力度。通過管理人員對施工過程中的實時監控與督察，使得建筑工程的施工質量與制定的管理目標向對應。

最后就是嚴格的考核評估，考核評估是對目標達成和項目完成與否的重要過程和體現。在進行考核評估和對建筑工程施工進行驗收的時候，要求相應的人員應該具有一定的執行能力，通過對目標管理的方案或者是項目管理的目標進行了解和參考，嚴格的對施工過程中的各項成果進行考核，最終做出詳細明了的結論。得出結論之后，對施工過程中每個參與人員的施工貢獻進行考核分析，對做出突出貢獻的團隊或者個人進行表揚，可以采取一定的獎勵措施；而對建筑施工中出現較大失誤和其他影響甚至拖慢整個施工進度的團隊和個人進行一定的處罰，嚴格的按照規章制度進行，獎罰分明。

二、目標管理的基本方法

（一）基礎與前提

建筑工程的尸體只來那個和施工項目的質量控制要求很大程度上受到項目管理人員的管理水平的影響。管理人員通過對質量目標的制定，來進行有效的質量控制。為了保證建筑工程項目的施工進度、施工質量和安全性，需要管理人員具有一定的專業技術能力和道德素養，保證質量目標的正常完成。

在進行目標管理的制定時，為了實現目標的全面計劃，需要管理人員對各種信息進行綜合的整理，根據建筑施工企業單位的內外部環境以及施工的各種條件信息進行詳細的記錄，全面合理的實現質量目標的管理，通過對工程參與人員的教育，提高建筑工程施工中目標管理的重視，明確自己要做什么工作、應該怎么做等等。

（二）目標分解與層次管理

在制定質量的總目標之后，需要對質量目標進行分解，通過一步一步的完成來實現總目標的達標。將總目標分解之后合理的分配到施工的各個相關部門，各個部門再將這些分解之后的目標傳達到每個施工參與人員。通過合理的對目標進行分解，使得相關部門和施工參與人員能夠各有所職，實現責任到人，方便質量的管理控制。利用這種詳細的分配，能夠調動施工參與人員的工作熱情。

目標管理的層次管理也是很重要的，通過層次管理能夠使得建筑施工企業單位能夠充分的了解自身的能力和自身的情況，并據此制定出合理的發展戰略，使得目標管理更好的進行。

三、目標管理在建筑工程施工中的應用

（一）目標管理促進建筑工程施工的發展

目標管理能夠對建筑工程施工的質量進行有效的管理，所以對建筑施工企業單位的發展有一定的促進作用，使得建筑施工企業單位能在競爭激烈的市場上有一定的立足之地。建筑企業在發展的過程中，應該找到適合自身的發展模式，在實現建筑企業單位的施工目標的基礎上對經營規模進行擴展，在建筑工程的施工過程中積極的運用目標管理就是一項合理的方法。在建筑工程施工中運用目標管理能夠對出現的大部分各種問題進行合理的解決，保證了建筑工程的施工質量，還能有效的提高施工企業單位的經濟效益，從而使得施工企業單位的競爭力大大加強。

（二）目標管理的應用

建筑工程施工的復雜性使得目標管理在運用到建筑工程施工中會出現操作繁瑣的現象。總的來說，在建筑施工過程中應該加強對施工人員的管理，針對具體情況制定合理的管理目標，確立合理的經濟責任制等等，都是目標管理需要注意的地方。施工人員在建筑工程施工中的重要性不言而喻，所以在進行目標管理的時候應該本著以人為本的原則，提高施工人員對施工過程中的一些基本性的認知，提高施工人員的質量和安全意識，通過一定的措施來提高施工人員的潛力和工作熱情，在保證施工安全的基礎上提高施工人員的施工效率，從而最大化的提高施工人員的作用。在實際的建筑施工組織中，應該對各個施工人員的基本技術素質進行了解，根據了解的情況對施工人員的工作位置進行分配，進而有效的保證施工進度。建筑施工設備和材料的管理也能對建筑工程施工的質量進行控制，通過對建筑施工中需要的各種消耗和經費進行詳細的計算，控制建筑工程施工的成本，利用最優的成本完成更高質量的建筑工程，使得建筑施工企業單位的經濟效益得到有效的提高。為了使得目標管理能夠更合理的應用到建筑工程的施工中，可以制定一定的規章制度來進行落實。

（三）目標管理對施工質量的控制

在建筑工程的施工中運用目標管理能夠實現對質量的控制。針對具體的施工情況來對質量控制措施進行合理的制定，根據施工進度和施工經費的情況，更加合理對建筑工程的施工質量繼續寧保證，實現預定的質量目標。為了更好的實現質量目標的管理，需要合理的進行施工組織，運用正確的施工技術。在此之前，需要和投標者進行詳細的交談，對管理目標進行共同的制定，對施工過程中的質量與制定的質量目標進行對比，能夠明確的進行質量的控制。

（四）目標管理促進科學技術的應用

在建筑工程施工中，隨著科學技術的發展，各種科學技術也被不斷的根據建筑施工進行設計，能夠更好的實現建筑施工，面對新型的科學技術，利用目標管理能夠對這些科學技術進行合理的選擇，充分的發揮科學技術的作用。通過對這些科學技術的合理利用，能夠實現對建筑施工的質量的控制。

結語

近年來，目標管理在不斷的應用到建筑工程施工中，通過對目標管理的應用，能夠有效的施工過程中的質量進行控制，通過對施工設備和施工材料的管理，能夠提高建筑施工企業單位的經濟效益，從而提高建筑施工企業單位的社會競爭力。通過目標管理，能夠提高施工人員的技術水平和社會責任感，合理的控制施工進度，使得施工能夠實現預定的目標，提高建筑施工的質量。

參考文獻

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關鍵詞：中小企業；目標市場；營銷管理；戰略研究

1 中小企業目標市場服務營銷的定義

流通企業的營銷屬于服務營銷，服務營銷相對于實體產品營銷有著很大的不同，這些不同主要表現在服務產品的性質、特性和提供方式上。菲利普?科特勒給服務所下的定義：服務是一方能夠向另一方提供的本質上無形的任何行動或利益，并且不會導致任何所有權的產生。它的生產可能與某種物質產品相聯系，也可能毫無聯系。一般來說，企業對市場的供給可以從純商品延伸到另一個極端純服務。

2 中小企業目標市場服務營銷的類型

（1）純有形商品。此類供應主要是有形物品，如鹽、肥皂或火柴等，不附帶明顯的服務。

（2）伴隨服務的有形商品。如汽車，汽車制造商在銷售汽車本身時，由于汽車技術的復雜性，制造商必須同時提供相應的技術指導、配送、維修保養等服務。

（3）混合型。此類供應包含有相同部分的產品和服務。例如，餐館既提供食品，又提供服務。

（4）伴隨少量產品的服務。此類供應由一項主要服務和附加服務及輔助物品所組成。例如，航空乘客購買的是運輸的服務，同時也包含了某些有形物品，像食物、飲料。

（5）純服務。

此類供應主要是提供服務。例如教育、理發、洗熨衣物等等。

3 開展服務營銷的方式

3.1 有形展示

在產品營銷的過程中，企業常常借助一些抽象的聯想來表現自己的產品。如可口可樂公司塑造的青春、健康的形象，而七喜給人的感覺是明快和活潑。然而，服務的無形性的特征，代表著服務本身就是抽象的、不可觸及的，這就在消費者和生產者之間造成一種障礙，企業在推廣自己的服務時，定位自己的服務時找不到一種準確的、固定的方式。這使得生產者必須將服務這種產品“實體化”。這就是我們說的無形服務的“有形展示”。

（1）服務人員的外貌，特別是接待人員、客戶經理的容貌、聲音、語言，會對顧客的感覺產生重大的影響。此外，顧客往往對某些服務人員的外表有特殊的愿望。例如，保安人員的外表應能使顧客產生安全感。

（2）服務人員的服裝，不僅應該便于服務人員工作，而且應能增強顧客的信任感和舒適感。

（3）服務人員使用的銷售資料。服務企業的工作人員經常隨身攜帶的服務工具、宣傳小冊子，廣告傳單、錄像帶、CD等宣傳資料，向客戶說明服務項目和服務范圍。有時服務企業還會向客戶贈送銷售資料，以便客戶今后與本企業聯系。服務企業向重要客戶贈送的禮品也屬于這類有形展示。強化有形展示的管理，努力借助有形的元素來改善服務質量，樹立獨特的服務企業形象，無疑對服務企業開展市場營銷活動具有重要意義。

3.2 開展服務創新

服務是獨特產品，企業靠服務取勝，應該注意不要把服務變成一種大眾商品，那樣的服務企業不具備競爭優勢。然而服務的創新不是簡單的模仿，創新一定要具有新的策略和措施。服務的創新是一種超越。例如企業經常使用的800免費電話服務，由于開始使用時競爭對手沒有使用，所提供的服務具有獨特性，提供這種服務的企業投入成本不高而獲利豐厚。時間不久，竟爭對手都使用了這種服務，企業失去獨特性，由此而獲得的利潤越來越小。提供服務的企業一定要與眾不同，所提供的服務一定要有獨創性。這些獨創性可以是擁有獨特的知識產權、技術專利、人才資本。 這些無形資產形成的竟爭優勢是不易被其他企業復制和擁有的，因而這些企業會取得持久的競爭優勢。服務營銷創新活動的內容十分廣泛。創新的方法和途徑很多，而且彼此之間既相互獨立又相互聯系。

4 目標市場營銷戰略在中小企業的應用

4.1 創立階段的應用

當某人想要創業時，界定新企業所處的行業是很重要的。首先要對現有的市場進行分析，接著根據分析所得出的結果對市場進行細分，然后根據自己所擁有的資源確定應該進入的行業和市場。但在進行這一系列活動之前，必須有一個遠景規劃和確定目標，尤其對于將要創立一個公司的企業主，沒有規劃將會變得毫無頭緒，以后各項工作的開展將成為無源之水，無本之木。①遠景規劃對要進入的市場范圍確定要窄，集中是企業成功的秘密武器，通過市場細分集中于特定需求，使小企業與大企業的競爭在目標市場上分開來，才能使創立小企業一開始就立于不敗之地。②遠景規劃不能對要進入的市場范圍確定過窄，要能打開一定的市場，即明確細分市場，要能使企業有成長的可能，并能發揮它的潛能。

4.2 生存階段的應用

隨著中小企業在創立之后的發展，客戶與所提品和服務的增加，企業應從客戶的角度經常核實企業的競爭力和市場的變化，這有助于企業隨時發現和跟蹤客戶的需求，進而進一步對市場進行分析，并根據自己的資源細分市場，找出自己的優勢目標市場，在激烈的商戰中獲得生存。此外，對幾個接近的競爭者也需不斷地分析，列出影響企業生存的關鍵因素。這樣根據關鍵任務來評估績效，表明必要的管理活動，以確定最佳的經營領域。在進行行業評價中，一般采用行業關鍵生存要素評價矩陣。

4.3 發展階段的應用

（1）經營環境的分析。當企業創立成功并具備了生存能力之后，必須對自己的經營環境重新進行審視，通過市場細分，重新規劃自己的發展戰略與遠景目標。企業本身競爭力的決定性指標是企業是否能滿足細分市場中顧客的多種需求。而對于這一指標的衡量則主要應考慮以下四個方面:①產品/服務；②價格；③促銷；④渠道。

（2）競爭者狀況SWOT分析。竟爭者的綜合對比過程，應該始終圍繞四個方面展開，即優勢、劣勢、機會、威脅。這種對比分析方式也稱為SWOT分析。來自競爭者的對于企業的機會和威脅(O/T)是指能夠影響企業前途的外部競爭和挑戰。中小企業應該對于機會和威脅十分重視和敏感，為此必須時刻關注競爭者的目標和策略變化，從中總結出一些規律性的帶有某種方向和趨勢的結論，從中發現針對本企業的機會和威脅。中小企業在認識到來自競爭者的機會和威脅的基礎上，還應該辨認企業在與竟爭者就市場機會爭奪或就威脅展開抵抗方面的優勢與劣勢(S/W)，中小企業在進行SWOT分析時，關鍵是將威脅、機會與優勢和劣勢，圍繞著逐一羅列出來，通過這種有條件的系統歸類，并加以一定的科學分析，可以將企業與競爭者比較而出現的問題顯現出來。

5 中小流通企業營銷應注意的問題

5.1 競爭以服務質量為重

改革開放以來，隨著生產力的發展和科學技術水平的提高，我國市場供求格局出現了根本性轉變，實現了總量基本平衡并相對過剩的寬松局面，市場競爭也由爭奪資源轉變為以爭奪需求為主的價格競爭。眾多企業紛紛采取“降價銷售”、“讓利銷售”、“折價優惠”等辦法吸引顧客。雖然打折降價刺激了一些消費者的購買欲望，但事實證明，僅靠它來促進銷售增長，已不切合實際。因為，現代的科學技術水平使同類商品的質量差距縮小到了可以忽略不計的程度。對消費者來說，在商品品質趨同，價格相差無幾的情況下，企業能夠增加的價值只能是周到、實在、方便的服務。因此，服務競爭就成為企業竟爭的主要內容。美國哈佛商業雜志發表的一項研究報告指出:“再次光顧的顧客比初次登門的人可能為公司帶來85%的利潤，而吸引他們再來的因素，首先是服務質量的好壞，其次是產品質量，最后才是價格”。由此可見，隨著社會的進一步發展，服務竟爭必將取代商品竟爭和價格競爭，而成為21世紀企業競爭的一張王牌。

5.2 加強商業道德建設

在市場經濟條件下，競爭是市場經濟的靈魂。然而，要使市場競爭有序，就必須重視商業道德建設。商業道德作為商業的經營思想、經營作風和經營行為的規范和準則，其特定內容是以“誠”和“真”表現出來的。誠和真在商業活動中主要體現在四個方面:商人優秀的品德；良好的服務；貨真價實的商品；買賣雙方融洽的人際關系。但是，日前一些企業利欲熏心，道德觀念發生扭曲，許多商家口頭上喊“顧客第一”、“顧客是上帝”，實際上把消費者當作欺騙的對象，出售假冒偽劣商品，在計量上缺斤少兩，搞價格欺詐等，侵害消費者的權益。中國消費者協會曾在全國范圍內進行調查，調查結果顯示:有78.4%的消費者受到商業欺詐行為的損害。從市場上所提供的服務狀態來看，服務質量雖然比前幾年有些好轉，但低質量服務，不合格服務，甚至欺詐服務，還是相當多的。因此，開展服務營銷，維護了廣大消費者的利益，而且有利于加強商業道德的建設。

5.3 創立商業服務品牌

服務品牌是商業服務發展的產物，也是商業競爭的延續。在買方市場條件下，我國居民的消費行為日趨成熟，消費者的質量意識和品牌意識日益增強，消費者對企業的品牌忠誠度、形象信任度，以及銷售服務的滿意度，就成為購買商品時的重要參考依據，從而迫使商業企業不得不重視服務品牌的創建。服務品牌是企業在商品流通，服務領域提供銷售、服務中形成的獨特的服務模式，是被社會或消費者所認可和信賴的業務技能、接待藝術所產生的一種效應。其特征主要體現于智能型的銷售技能、市場型的接待方式、情感型的服務藝術。由于服務品牌是在以顧客滿意為宗旨的具體服務中提煉而成的，要經過從規范服務――承諾服務――優質服務――品牌服務，這樣一個較長的發展階段。一個服務品牌的創立，可以是幾年、幾十年、甚至上百年。因此，商業企業要創立服務品牌，必須堅持不懈開展服務營銷，腳踏實地提高服務質量，通過服務營銷營造優質服務、特色服務的良好氛圍，為創立服務品牌打下堅實的基礎。

參考文獻

［1］國家經貿委，2004年商品供求情況，國家經貿委官方網站，2004.9.26.