互聯網時代范文

導語：如何才能寫好一篇互聯網時代，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近來因為從美國傳入的Uber以及其他各種專車軟件的使用，引發部分地區的出租車司機群體和專車司機群體沖突此起彼伏。

我們關注政府有關部門對專車亮紅燈是否適宜，以及出租車司機釣魚執法的合法性，不應忽略事件背后折射出的“互聯網+”時代新的利益格局重組模式，以及由此引發的新的利益群體沖突模式、動員機制及其對過往的社會管制模式所帶來的挑戰。

我們歡呼“互聯網+”時代帶來對傳統行業的高效盤整時，似乎沒有充分意識到，這種盤整方式對行業利益格局的迅速顛覆，以及這種顛覆帶來的爆炸性沖擊效果。這不僅使原來的從業人員幾乎沒有喘息之機，也令相關政府管理部門拙于應對。

因為缺乏緩沖，既有從業人員的反抗格外激烈。移動互聯所帶來的動員效率以及動員的低成本，意味著雙方沖突的高頻模式，這在出租車司機與專車司機的沖突事件中已充分展現。

考慮到“互聯網+”重組各傳統行業的凌厲之勢，再考慮到移動互聯時代群體動員的高效，這類局部社會沖突模式可能會反復出現，給轉型期中國社會經濟向新常態的過渡帶來一定沖擊。

這種“互聯網+”時代的社會管理新挑戰，需要各方妥為應對，首當其沖的是地方行業主管部門。表面上看，相關政府部門似乎很難中立，因為相當多的行業準入及管理范式都是它們制定的。從經濟學意義上說，行業主管部門已經設立并收取了“租金”，這在出租車行業尤為明顯，因此坐視不理任由新“闖入者”攪亂既有利益格局，似乎于情于理都說不過去，尤其是難以向已經交了“租金”的既有行業參與者交代。

對專車及其他行業攪局者一味打壓，顯然不是出路。考慮到攪局者帶來的行業效率的提高和給普通消費者帶來的實惠，行業主管部門過于袒護既得利益集團肯定會招致更大的“眾怒”，這在民眾幾乎一邊倒地支持行業攪局者的輿情中便可一窺端倪。

除了消費者利益這個小氣候，眼下從中央到地方都對“互聯網+”寄予厚望，除了視其為加快中國經濟向消費驅動轉型的助推器，更視其為大眾創業和萬眾創新的利器。與此同時，為了更好地激發市場活力，讓市場更有效地發揮資源配置作用，中央三令五申強調政府要以壯士斷腕的精神從對市場越俎代庖式的干涉中退出。在這樣的政經大氣候下，如果行業主管部門執意扮演針對“互聯網+”攔路虎的角色，肯定屬于政治不正確之舉。

無論從大氣候還是小氣候出發，順應“互聯網+”對各行各業的重組大潮，做到從善如流才是正道。當然，這絕不意味著相關行業主管部門要做“甩手掌柜”，任由行業重組自動發生。恰恰相反，相關行業部門面對行業準入門檻被沖破并拉低的現實，應調整監管方式，扎實做好事中和事后監管工作，把涉嫌以短期行為攪亂市場冀圖炒作概念撈一票就走的魚目混珠者及時清除出場，以維持基本的市場秩序，讓正常的市場重組得以順利發生。

這并不意味著對既有行業參與者不管不顧，只不過應尋求更好的方式，拉偏架肯定是比較糟糕的方式，“激勵”既有行業參與者扮演釣魚執法者的角色，更是再糟糕不過的方式。因為這在損害新行業入場者利益的同時，并不能有效保護既有參與者的利益，尤其會損害其長遠利益，等于人為制造一個雙輸的局面。

篇2

前幾日，我在上海接待了美國一家電視臺的廣告部主任，他的名片上印的是全媒體營銷總監，背面印了電視、手機和PC的卡通圖。雖然他們的營銷收入還主要來源于電視，但是他們已經在手機和網站方面開始整合行銷，也有一定的收入。我和他談起互聯網電視，他說這絕對是未來，但是廣告這種營銷模式還是會存在，觀眾也不希望都是收費內容。廣告仍然會在互聯網電視時代有強大生命力，雖然也許它呈現的方式和到達觀眾的方法會發生變化。

從企業經營模式來講，電視臺仍然有存在的必要和可能。電視頻道是線性播出的產物，而事實上，互聯網電視10多年前就已經形成了非線性播出的可能性，觀眾可以按需點播，按習慣編排自己的播放列表。在愛丁堡電視節上，著名演員，Netflix網劇《紙牌屋》的主角凱文?斯派西指出，觀眾有“Binge View”（一口氣看10多集劇）的要求，這種觀看電視的方法就不是普通電視頻道編排可以照顧到的。但是當下的電視盒子和互聯網超級電視機都以宣傳能看到數百個頻道為賣點。其實到觀眾拿到這幾百個甚至上千個大同小異的電視頻道列表時，有幾個又會是他們要看的呢？當下的互聯網電視如果只是頻道的聚合，而且是無聊電視頻道的聚合，又有什么意義呢？只是省了每月十幾元錢的有線收視費嗎？在互聯網電視時代，電視頻道自己也要革新。如果能適應這樣的新潮流，頻道也許還能繼續存在，繼續做品牌，做營銷。如果不是，頻道的編排就沒有意義，制作的節目就沒可能到達觀眾了。

當互聯網電視還糾結在牌照和合法性的時候，許多在線視頻網站開始自制內容，企圖借助新的盒子和電視機占領觀眾的客廳，利用自制內容獲得效益。而這也為千千萬萬傳統的節目內容生產商提供了機會，因為無論是和電視臺合作還是和視頻網站合作，他們都只需要老老實實地生產出內容即可。而觀眾自制自播的行為也在得到更多技術的保障和支持，UGC會比過往來得更加的猛烈。在3G直播領域做得相當出色的以色列企業LiveU將和在線直播公司iStream合作，達成新聞的采編播到達觀眾全互聯網實現。當電視臺還巴望著3G帶來更便宜的直播信號源時，人家已經繞過電視臺新聞編輯部了。

篇3

一、互聯網發展概述

自1969年互聯網發明以來，互聯網的發展日新月異。其發展可大致劃分為三個階段：

第一個階段（20世紀90年代）是以門戶為特征的Yahoo！和Google時代，整合全球的信息，消費者在這個階段扮演的是信息接收者的角色，是單向的人找信息的階段。

第二個階段（21世紀00年代）是以社交為特征的YouTube、Facebook、Twitter、新浪微博、人人網時代，連接人與人，消費者在這個階段扮演的是信息生產者的角色，可以進行雙向的分享和互動。

第三個階段（始于2011年）是以SoLoMo（社交+本地化+移動）為特征的時代，這個時代正在開啟。

進入3G時代以后，wifi開始普及，絕大多數手機用戶，愿意的話隨時可以永遠在線。移動互聯網便是“任何人、任何物、任何時間、任何地點，永遠在線、隨時互動”。而2011年隨著手機硬件成本全面降低，千元Android智能機開始普及，智能手機用戶大規模增長。據 eMarketer 調研數據顯示，2014 年我國智能手機用戶達5.19 億，未來中國智能手機用戶數將繼續增長，預計到 2018 年我國智能手機用戶數將超過 7 億（見圖1）。中國智能手機用戶的巨大規模為移動互聯時代的到來提供了基礎。

二、“互聯網+”時代消費形態的變化特征

移動浪潮來襲，當每臺設備都能連接網絡，人和設備之間，設備和設備之間的通信全部連接在一起，“互聯網+”有了更廣闊的空間。移動技術和社交網絡的合力將最終改變商業、工業及整個世界的經濟。在移動互聯的新時代，消費形態發生了根本的變化，主要表現為：

在線化。從使用時間的長短來看，現在的人除了睡覺，幾乎16個小時跟移動端在一起，比PC端多出數倍的使用時間。據Edison Research調研數據顯示，87.1%的18～24歲年輕人手機從未離開他們身邊，八成的年輕人每天醒來之后第一件事就是拿起手機，有六成年輕人認為接下來的5年里，任何事都可以在手機上完成（見圖2）。

高頻率的在線加快了消費者得到各種信息的速度，時效性更強，信息量更大。在線化對傳統企業產生天翻地覆的影響，包括工作的在線化、傳統的層級信息傳遞轉化為網絡狀;營銷的在線化，沖擊了實體銷售渠道，社會化營銷成為重要的營銷方式;技術開發的在線化，眾籌、眾包等新興技術開發方式取代實驗室開發方式……

碎片化。由于消費者接收信息非常方便，時間被移動互聯網碎片化;完整的閱讀、系統的傳播等方式也被移動互聯網碎片化;用戶也會因為微信群里或網站上別人對某產品的評價而改變購買決策，以往完整的清單式購買也被拆解得七零八落。碎片化也無時無刻影響著傳統企業和PC互聯網的新興企業，源自需求、互聯網流量以及消費者的時間被移動互聯網分解得支離破碎，社群營銷悄然興起，小而美的品牌也有足夠的生存空間，更為細分的市場出現，新的品牌定位法取代傳統品牌定位法……

個性化。在互聯網時代，消費者不僅能夠提出自己的想法，而且會召集一批朋友一起影響到企業的需求決策。移動互聯網推動所謂的“長尾經濟”出現，即需求和銷量不高的產品也會占據相當高的市場份額，甚至可以和主流產品的市場份額相抗衡。由于個性化產品的出現，精準管理和柔性生產顯得特別重要。由于個性化的需求，針對細分群體開展的創客實驗、社群共同研發等也得到蓬勃發展。有了“互聯網+”，企業能從線上獲得消費者快速變化的需求，能快速探索、研究、發現消費者的改變，能與消費者互動并讓消費者參與產品研發。

去中心化。當移動互聯網的屬性映射到企業內部時，每一個工作群體都能夠自我管理、自我成長，每一個創客團隊都能夠根據市場直接開發，直接對接外部資源時，企業將不存在“中心”。當企業客戶或消費者三五成群地成為一個個碎片化的社群，品牌的口碑在社群之間流動，節點和節點之間的傳播速度加快，影響力趨強，品牌也將不存在中心。去中心化導致節點比中心更重要，去中心化重新構建產品和消費者的關系，重新構建傳統的商業模式、產品戰略、傳播策略以及企業的組織結構，改變現實的商業規則，驅動商業形態和社會經濟的變化。

去中介化。在移動互聯網和社交網絡時代，信息的獲取不再依賴于廣告、宣傳、軟文或者平臺，直接通過社交網絡的“推薦”就能完成許多事情。去中介化的趨勢和力量深刻地改變了傳統的交易模式，當用戶和企業之間的溝通愈加便捷、直接和低成本時，營銷傳播的方式必然發生劇變，企業的生產組織模式也將不再一樣。

三、“互聯網+”時代企業管理的變化特征

在移動互聯時代，當消費者呈現在線化、碎片化、個性化、去中心化、去中介化等特征時，企業的商業模式、盈利方式也會隨之發生改變，同時也會影響企業管理的進化和轉型。總的來說，在“互聯網+”時代，企業管理發生了如下的變化：

層級與扁平。傳統管理組織采用“正三角”金字塔式的管理模式，員工在最下邊，逐層往上，頂層是最高管理者，在這種模式下，信息決策和傳達的速度都很慢。但在移動互聯時代，“正三角”金字塔式的組織結構已經不能適應用戶的個性需求。如果還是采用一層層上報，一層層下達的模式，要第一時間了解用戶的需求，第一時間滿足和創造消費者需求，結果只能是：黃花菜都涼了。在移動互聯時代，我們要采用新的“正三角”金字塔式的管理模式，將以前最底層的包括營銷、研發、制造等人員直接和用戶聯系，直接了解用戶需求，馬上為用戶做出判斷。這時，企業在“互聯網+”進化之后，更加科學、節點閉環的網狀結構應運而生，即高度扁平化、點與點之間相連，與消費個性化的需求達到融合。蘋果、Facebook等世界頂尖企業正是采用了這種扁平化管理模式，才通過不斷創新獲得巨大成功。

控制與自主。傳統管理采用嚴格的工作時間，采用層級化、KPI考核等管理制度，但是在移動互聯網時代，當信息不是壁壘，當一線比上層更能洞察需求，當一線更能敏銳察覺市場變化，當一線已經能夠吸納用戶參與全流程，傳統的分工、流程、科層、考核將束縛人才的手腳，人才需要更多的平臺和機會。正在轉型的領先企業也一直用新的管理體系來提高對互聯網的適用性，比如由于市場變化太快沒有辦法設定KPI，新興的互聯網企業取消KPI考核，而將不斷變化的客戶體驗作為重要的考核指標。移動互聯網造就了個人能力的崛起，與客戶連接的順暢，在“互聯網+”進程中的企業應倡行“自由與責任”的文化，給人才以自主，給員工廣闊的空間。

雇員與合伙。移動互聯時代，不確定性需要人才去感悟，新模式需要人才去試錯，信息導致人才更大賦權，于是傳統企業的生死存亡問題已經落腳在創新和轉型之上，而創新和轉型歸根到底變成人才的問題――年薪制、聘用職業經理人是否能夠攏住人才，是否事業合伙制才能凝聚人才？傳統的戰略決定組織，組織跟隨戰略，人力資源適配組織，現在是否需要組織來適應人才――雇員或許在未來僅僅是一小部分，更多的是平臺上的股東制、合伙人制，才能讓組織更適于移動互聯網時代的人才。 圖 世界頂尖企業的扁平化管理模式

體系與歸零。因為互聯網的開放、平等、協作、共享、去中心，讓每個人的欲望、激情、活力、創造性得到最大程度發揮，組織才會快速形成想法，把想法變成產品，把產品變成商業模式，然后快速長大。互 聯網思維帶來了小人物不斷戰勝大人物的現象，這一過程充滿了顛覆與被顛覆。但這一切都與傳統的管理格格不入，新的管理需要企業在分工、職能、流程和體系上進行新調整。推動“互聯網+”，如果一切不歸零重來，或許轉型之路僅僅是一場打著革命旗幟的改良活動而已。

共享與保護。傳統的企業通過專利、版權、商標來控制和保護專有資源，鼓勵和保護創新，而互聯網卻產生了一種新的知識產權經濟學。正是因為有了安卓操作系統的知識產權共享，才會有那么多的小米粉絲沒日沒夜地共同開發新的MIUI;正因為有了知識共享，知乎上才有那么多的知識創造者。知乎在眾包書籍的項目中，在保護產權和共享中尋找到一個共同點――讓所有人貢獻內容，這些內容可以共享;集結成書之后，生產者都具有知識產權。這才是“互聯網+”所要認真對待的。新的商業模式和傳統商業模式最大的區別在于：傳統商業模式將顧客鎖定在某處，禁止移動;而新的商業模式允許顧客產生內容，成為商業的救世主，然后反過來去管理好他們。

結構與裂變。移動互聯網變革并非簡單地改變營銷渠道或者品牌建構方式，因為移動互聯網的信息機制變化，所以首先要改變的應該是人的分工和協作方式，即組織結構方式。如果轉型僅僅是基于營銷方式、品牌方式、促銷方式等一些表層的變化，而沒有整個結構的裂變，那么任何企業轉型、產業轉型都是鏡花水月。但是，傳統企業要改造成一個適應互聯網的機制非常困難，誰都不愿意放棄已經很舒服的模式，去自宮、去自殺重生。

篇4

美國人查克·馬丁有一本《決勝移動終端》，《決勝移動終端》就是說消費者擁有指尖上的權力，他指頭點到誰那就是誰。

現在是移動互聯網時代，和PC互聯網不一樣，消費者不是“去購物”，而是“在購物”。所謂“去購物”，就是我到商場購物。但是現在我是“在購物”，我在車上也可以購物，在家里也可以購物，隨時都可以。

消費者有這個權力，而你沒有，那你怎么辦呢？你就要考慮怎樣讓消費者得到最好的體驗？你的購物體驗，有可能馬上成為全球范圍里的一個，而且是新聞的實時直播。客戶體驗很好，馬上全球就知道了，體驗不好，馬上全球也都知道了。不像過去，你有意見我給你壓下去，而現在你沒有辦法壓下來。

另外一個就是移動的趨勢，把即時性變成了驅動力。你每時每刻都要和客戶接觸，否則他隨時都可以離你而去。有人說我有多少多少粉絲，是，但是你今天有，明天可能暴漲，后天也可能一個也沒有。

像美國的副總統拜登所說的“我們美國不是創新一個產品，我們是創新一個行業。”互聯網行業就是美國興起來的，為什么美國可以創新一個行業呢？很重要的就是因為他有這種創新的機制，創新的這種文化。

就像美國的諾貝爾獎獲得者費爾普斯的《大繁榮》里所說的，國家層面的繁榮興盛一定取決于民眾對創新參與的態度，如果民眾沒有對創新參與的熱情，這個繁榮是實現不了的。

同樣沒有員工自主創新的這種熱情，我們這次向互聯網時代的轉型肯定會失敗。為什么我剛才說這三條當中到最后是落地的、是落實到位的？這個非常重要，一定要員工自主創新。過去我們員工是在科層制下面的執行者，現在是什么呢？現在就是平臺上的一個自主創新、自主驅動者。

凱文·凱利在《失控》這本書里說的，“均衡即死亡”，我覺得應該作為每個人的警示句。

過去傳統時代的企業，追求的是均衡。比如古典管理的三位先驅：泰勒、馬克斯韋伯、法約爾。法國的法約爾專門提出了企業內部管理的一些要素，但是基本的觀點就是企業內部的職能部門，它必須要進行的工作是什么呢？就是部門之間的再平衡。如果部門之間有時候不平衡、不均衡了，就一定讓它平衡、均衡起來。

但是現在在互聯網時代，外部的變化非常非常快，你內部均衡了，內部靜止了，那就等死吧，這個時代一定會把你拋棄。

篇5

前一段傳言的凡客要進入家具行業，在微博上引起了熱議。從營銷的角度來看，這是個很有意思的話題，它們不僅向傳統的銷售方式提出挑戰，也向傳統的品牌營銷模式提出了挑戰。一概的否定不是專業的態度，對于品牌延伸、品牌的疆界和品牌的發展戰略，在新的時代，我們的確需要進行重新審視。

品牌的感性因素

毫無疑問，“定位理論”在營銷史上有著非常重要的影響與貢獻，也得到了菲利普?科特勒、邁克爾?波特等世界級權威的認可。但是，定位論對品牌延伸的論斷的確有其局限性，企業界的許多案例也證明，合理的品牌延伸是成功的策略。的確，現實中我們可以找到很多因品牌延伸失敗的案例，但顯然，它的成功概率始終比推出新品牌要高。

定位論關于品牌延伸的論斷，很可能是忽視了品牌與產品的區別。品牌具有不同的維度，這些維度使得品牌能區別于產品，并能滿足顧客的需求。品牌與產品維度的差異既可以是理性與有形的，也可以是具有象征意義的、感性的與無形的。換句話說，如果營銷者能讓顧客對品牌的聯想突破具象的束縛，那么，品牌延展空間會非常大。眾所周知，奢侈品往往能延伸到很多大的品類，很多品牌從化妝品到箱包再到服裝無所不包，而且都做得相當成功。什么原因呢？正是因為品牌是消費者對產品屬性的感知、感情的總和――是超越產品本身的感性因素在起作用。這也說明，品牌完全可以利用感性因素克服產品的品類局限。

過分討論品牌延伸的對錯沒有太多意義，我們需要思考的是，在互聯網日益影響消費者生活的情況下，品牌延伸的技術是否出現了一些變化？我們該如何看待品牌的疆界？如何更好地利用新技術為品牌服務？

傳播方式的改變

定位論產生于平面和電視媒體作為主導的時代，這個時代的媒體特點是費用高昂、刊登的篇幅小、閱讀頻次低、播出時間短，并且不容易被細讀或者細看。事實上，我們多年來所總結的廣告傳播技巧也都基于這個時代的媒體特性。既然傳播受到媒體的限制，那么，品牌塑造的過程也必然如此。艾?里斯先生曾經說過：“公關第一，廣告第二。”公關塑造品牌，廣告維護品牌。這種理論的提出依然不能脫離當時的媒體特性。公關往往能通過事件、故事和情節更吸引人的關注，讓人花更多的時間去關注、閱讀或者收看。無論如何，品牌都離不開消費者的關注，消費者關注時間越長，品牌越能深入人心。

USP理論（獨特的銷售主張）、定位論等傳統品牌營銷觀念，都是強調在非常短的時間內給到消費者強烈的印象、推銷出獨特的賣點或占領消費者心智。定位論說“成為第一勝過做得更好”的原因是，在傳統媒體時代消費者沒有時間、渠道去更深入地了解你為什么比別人做得更好，消費者只會記住最容易記憶的：第一。

進入互聯網時代，傳播方式發生了很大的變化。首先，什么信息都會被“記錄在案”，消費者通過搜索、網頁瀏覽的方式可以了解非常多關于品牌的信息，這在很大程度上影響了他們的購買決策。如果說在傳統媒體時代消費者更注重品牌的外在形象，那么，互聯網媒體時代消費者就更注重品牌的內在細節。我們不難觀察到，現在的消費者更注重產品的細節描述。在互聯網上賣產品靠一張海報或是電視廣告的視頻是行不通的，消費者要看很多文字描述和產品各種角度的圖片。淘寶兩大營銷技巧中的“一米五原則”，就是強調產品的內頁描述要做得非常詳細，事實上這是對傳統營銷的一種顛覆：消費者如果對你的品牌感興趣，就會花足夠多的時間來了解你，甚至成為一名產品專家。

其次，互聯網媒體時代的另一個顯著特點是，第一個進入某領域顯得并不是那么重要，但成為“更好”卻變得非常重要。這就是淘寶和所有B2C網站都遵循的另一個原則：單品制勝。這個原則的本質就是成為更好，因為消費者有著足夠的興趣來了解你的產品是不是更好，是不是性價比最高。

所以，互聯網時代的購買邏輯是：消費者想要購買某一種商品，他們就會花大量時間來搜索、研究和分析對比，這使得“你的產品究竟如何”顯得非常重要。從另一個角度講，競爭使得品牌商不得不花大力氣去推性價比極為優異的產品，凡客29元的襯衫、49元的帆布鞋正是在這種氛圍下營銷方式的一種體現。消費者先接受你的產品，再接受你的品牌，這實際上已經和傳統的品牌營銷相反了。

這樣一來新的問題就產生了：在互聯網時代，為了能給顧客好產品、好的體驗以及推銷自己的明星單品，往往會造成固定成本高昂，這就逼得品牌商不得不擴充自己的品類和規模。如果只關注利基市場，即便是做到品類的第一也可能是死路一條。幸好，從互聯網時代的消費者習慣來看，擴充品類也恰好是消費者能夠接受的。

互聯網渠道對品牌的影響

在傳統的銷售渠道中，受制于貨架、商店面積等因素，品類擴充往往會遭遇到物理性的障礙，即便是品牌延伸，營銷傳播的成本也不低。互聯網時代營銷傳播渠道和銷售渠道的同時變遷，使得企業營銷戰略的邏輯也發生了相應的變化。傳統媒體時代更注重的是千人成本，而互聯網媒體時代則更為注重轉化率，前者強調攻占消費者心智、加深印象，后者強調立刻購買。互聯網上的廣告同時具有品牌廣告和銷售廣告的特性，尤其是后者的比重越來越大，互聯網把“銷售達成是最好的推廣”這句話演繹得淋漓盡致。品牌商對銷售達成的迫切期望會導致流量成本（爭取到顧客的成本）越來越高，所以，大多數B2C勢必會將營銷的重點放在“流量變現”上，規模化和品類拓展也成了大多數B2C所采取的手法。無論是垂直B2C還是品牌B2C，對不斷地拓展品類和增加商品都同樣抱著積極的態度。

互聯網把傳統的購買邏輯（從品牌到產品）演化為了從產品到品牌，這讓品牌有了很強的可塑性，而且其中很大一部分品牌塑造過程由消費者共同參與。在這種互動的傳播渠道中，品牌不再像以前那樣高高在上，變成了一部可以由消費者參與寫作的維基百科。品牌延伸只取決于消費者是否接受你，而不再是你的品牌代表了什么。“代表什么”在這里是個經常可以變的“變量”。

銷售渠道和傳播渠道一樣對品牌延伸有很大的影響。理性的品牌延伸大多會圍繞著原有渠道進行，它的本質是提升渠道的效率，帶動渠道的連帶率，在這點上，傳統渠道和互聯網渠道是相通的，但互聯網的成本更低。

新世紀的趨勢

21世紀品牌營銷的發展趨勢從由上至下演變為由下至上，這點我在之前的專欄文章中說過很多次。在這樣的變遷過程中，品牌的塑造方式也將變得更為自由、迅速，傳統的營銷方式固然需要學習，但不見得必須遵循。互聯網之所以使社會發展變得更為快速，在于溝通成本的降低和溝通次數的倍增式增長，信息傳播得更廣，反饋的速度也更快。品牌的疆界將會變得比以往任何時候都要寬泛，它的本質是由傳播所決定的。

也許營銷學將會被改寫：4P中每個營銷要素的構成基礎都發生了巨大改變，營銷沒有理由不變。菲利普?科特勒在《營銷革命3.0》中提出，人文中心主義的時代以價值觀驅動營銷變革。價值觀是以人（消費者）為核心構成的思想，營銷的變革也正是以人類社會的變化作為基礎。我們未來很多年所面對的營銷，其落腳點將是網絡化對人類社會的改變。

如此說來，不僅品牌延伸沒有錯，而且可延展的范圍可能越來越寬泛。未來偉大的品牌，疆界可能只存在于人類社會本身。

［俞雷：艾倫艾妮（中國）兒童家居系統有限公司總經理。進一步的問題或探討，請登錄yulei.省略］

篇6

不管從規模、效益還是市場占有率，傳統衡量企業的主要指標的哪一個方面來看，格力都是家電行業的佼佼者。格力的不安并不是對傳統競爭對手的不安，準確地說互聯網特別是移動互聯的普及和滲透已經改變了固有的競爭模式。拿這個10億的賭注來說，表面看來是董、雷兩位在空調和手機領域的“關公戰秦瓊”，可誰又能說董女士心中沒有“如果小米出空調”的隱隱擔憂呢？

傳統行業和互聯網企業之間的競爭已經成為中國財經界的焦點問題，雖然以小米和樂視的互聯網企業最終的盈利模式是內容為王，實現與消費者強黏性連接，但其對傳統的電視和手機制造商的傷害是無比巨大的。實際上，相較而言，傳統行業中的翹楚無論是技術研發、資金、品牌厚度以及渠道上都還具有很強的競爭優勢，卻為何在與互聯網企業的競爭中節節敗退？我認為，核心在于與消費者的溝通，在傳統中心化的企業和品牌中，并非不關注消費者的需求，但與消費者的互動和溝通實在是貧乏的，也缺乏有效的方法。因此，捕捉消費者真實需求的能力很弱，反映在市場上就是品牌的節節敗退。

所以我認為，現在很熱的所謂傳統企業的互聯網化轉型的問題，更像是一個偽命題，起碼也是一個以偏概全的命題。傳統行業真正需要的是解決和消費者溝通的問題，互聯網只是其中的一個重要平臺，如果丟棄掉多年來積累的競爭優勢，另起爐灶仿照那些新型互聯網企業去運作，實現所謂的“互聯網”轉型，未必就能得到好的結果。

篇7

互聯網滲透到社會生活各領域

人們的生活如何互聯網化，不妨先來看一組數據，CNNIC數據顯示，2003年，中國網民數0.79億，互聯網普及率4.6%，截至2015年底，中國網民規模已達到6.88億，互聯網普及率50.3%，網民擁有量全球第一。移動互聯網的發展更是突飛猛進，2015年中國手機網民規模6.20億，滲透率近9 0%，高于全球30個百分點。從早期的通過互聯網發送郵件、及查詢信息，逐漸發展到運用QQ、微信等進行社交聊天，運用網絡購物、網絡地圖導航等，互聯網滲透到民眾生活的各個領域。2015年，中國在線教育用戶規模達1.10億人，占網民的16%；互聯網醫療用戶規模為1.52億，占網民的22.1%；網絡預約出租車用戶規模為9664萬人，網絡預約專車用戶規模為2165萬人。互聯網的普惠、便捷、共享特性，滲透到公共服務領域，加快推進社會化應用，創新社會治理方式，提升公共服務水平，促進民生改善與社會和諧。

互聯網已成為各工作部門的標配，從政府部門到企業都越來越廣泛地使用互聯網獲取信息，處理文件及各種交流與交易。CNNIC數據顯示，截至2015年底，中國企業使用計算機辦公的比例為95.2%，使用互聯網的比例為89.0%，通過固定寬帶接入方式使用互聯網的企業比例為86.3%、移動寬帶為23.9%。此外，開展在線銷售、在線采購的比例分別為32.6%和31.5%，利用互聯網開展營銷推廣活動的比例為33.8%。企業廣泛使用多種互聯網工具開展交流溝通、信息獲取與、內部管理、商務服務等活動，且已有相當一部分企業將系統化、集成化的互聯網工具應用于生產研發、采購銷售、財務管理、客戶關系、人力資源等全業務流程中，將互聯網從單一的輔助工具，轉變為企業管理方法、轉型思路，助力供應鏈改革。

近年來，互聯網經濟迅速發展。中國的互聯網經濟誕生于20世紀90年代中期，早期的騰訊、百度、阿里巴巴等是中國互聯網經濟發展的先鋒和主力軍，后來又出現了奇虎、新浪、京東、人人等互聯網企業，目前的BAT（百度、阿里、騰訊）已成為國際知名的互聯網巨頭企業。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、支付寶及京東、蘇寧等電子商務企業及其相關的各類物流配送、倉儲、網絡設計等服務企業組成了新型的電子商務生態圈，引領構筑了互聯網消費的大平臺和大通道，廣大消費者通過網絡進行購物、消費。相關數據顯示，2015年，中國電子商務交易規模20.6萬億，其中網絡零售交易額3.88萬億元，高于同期社會消費品零售總額增速20.9個百分點，占社會消費品零售總額的比重達到10.8%，應用網絡購物的消費者達到4.13億，連續三年成為世界最大網絡零售市場，預計到2018年，中國網絡零售市場規模將達到6.5萬億人民幣。而跨境電子商務更成為一道亮麗的風景，2015年跨境電商交易額超過5萬億元，交易規模占進出口貿易的比重達到18%，初步實現了通過互聯網“買全球、賣全球”，中國居民可以足不出戶購買到世界各國的產品。

互聯網催生產業發展新模式

早在2010年的《中國互聯網狀況》白皮書中就提到：中國政府和人民以積極的姿態迎接互聯網時代的到來，中國把發展互聯網作為推進改革開放和現代化建設事業的重大機遇。互聯網對產業的滲透從本質上來說，是賦予傳統產業更多的屬性，將傳統產業提高到一個新的層次，形成產業協同的質的飛躍，即原有的非互聯網業務，在與互聯網連接后產生跨界融合的質變，并且這種質變不僅在于提升效率，而是體現在產業的重構上。

互聯網推動中國制造向中國智造轉變。通過互聯網與工業制造業的融合，引領制造業向“數字化、網絡化、智能化”轉型升級。德國“工業4.0”、美國“工業互聯網聯盟”都是利用互聯網優勢，提升工業的價值創造力。“中國制造2025”，其實質也是通過互聯網與工業的聚合裂變，實現工業大國向工業強國的邁進。相關數據顯示，2014年，全球經濟中約有46%的全球產量受益于工業互聯網， 到2020年，全球在工業互聯網方面的支出將達到5000億美元，到2030年，工業互聯網將為全球GDP貢獻15萬億美元。海爾的數字化互聯工廠就是典型的案例。從2012年開始，海爾便規劃建設數字化互聯工廠，通過對傳統生產模式的顛覆與升級，打造按需設計、按需制造、按需配送的互聯工廠體系，使整個制造過程實現高度的柔性，滿足個性化定制的需求。目前，海爾已建成沈陽冰箱、鄭州空調等4個全球領先的示范互聯工廠。《經濟日報》在報道中指出，海爾探索互聯工廠就是為充分滿足全球用戶的個性化需求。新華社給出的評價則是，“海爾背后是‘互聯網+家電’的率先落地。經過十年探索，一個脫胎換骨、‘互聯味’十足的海爾呼之欲出。”

互聯網助力農業現代化，將感知、傳輸、控制、作業等互聯網和信息技術的綜合集成， 深入到農業生產、加工和銷售的各個環節，實現農業的智能化、標準化和規范化，即智能農業模式、農業電商模式和互聯網農業產業鏈模式。其功能不僅使互聯網技術改造農業生產環節，提高農業勞動生產率和生產水平，而且運用互聯網技術管控整個生產經營過程以確保產品質量，甚至還運用互聯網技術對產品營銷進行創新設計，實現農業的全程可追溯、全產業鏈智能化、網絡化運營。互聯網帶來新的數據、信息以及新的技術手段，使得農業產業鏈的各個環節、農業領域的各個細分市場，有了更多的工具、條件和可能性來進行創新。如物聯網在種植業、畜牧業領域的應用，遙感監測技術在草原、漁業領域的應用，RFID技術在養殖業中的應用，GPS技術在農機領域的應用。此外還現出了幾種明顯的互聯網農業商業模式創新，如：農資電商、土地流轉電商化、城鄉流通渠道變革、農產品電商、農業大數據、農業物聯網、休閑農業互聯網平臺等。

互聯網改變服務業發展模式，通過互聯網傳輸和大數據等，互聯網已經滲透到服務業的各個領域，催生了眾多網絡綜合服務平臺和O2O等新興服務業模式，僅阿里巴巴，其業務范圍已涉及電商、社交網絡、物流、金融、旅游、導航、視頻娛樂、醫療、教育、文化、體育等眾多服務業領域。而圍繞移動社交、O2O、LBS等，服務業企業也開發和推出各類應用，包括網絡購物、團購、美食、生活資訊、地圖、旅行、天氣、導航、健康、電影等。“互聯網+通信”，出現了QQ、微信、陌陌等；“互聯網+交通”出現了滴滴快滴等打車軟件；“互聯網+物流”的智慧流通，利用信息化網絡管理、注入智能的數據分析，讓物流調度智能化、物流節奏控制智能化、分倉存儲智能化。互聯網醫療包括了以互聯網為載體的健康教育、原料信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、網上掛號、網上處方等。互聯網教育打造出了諸如一起作業網等各類P2P互動和智慧教育平臺。此外還有互聯網旅游、互聯網餐飲等各類以互聯網為載體的新型服務業模式。

互聯網催生了普惠金融和銀行服務新模式，通過互聯網平臺和支付技術，將金融機構與企業或個人直接對接，推動金融機構的互聯網化，提高金融機構在渠道、數據和技術上的競爭力，也使互聯網企業可以參與金融服務，豐富了傳統金融體系和產品，推動了普惠金融，從而提高整個行業的生產率，促進金融生態的豐富化。目前出現的具體模式包括：互聯網金融，網絡支付，P2P網絡信貸，互聯網銀行，眾籌融資平臺等。其實質就是將金融服務和互聯網因素結合起來，運用互聯網思維，構建互聯網金融服務新模式，給金融消費者帶來更多福利。目前，中國的各大銀行都推出了以互聯網技術為引領的銀行服務模式。如平安銀行專門設立了網絡金融事業部，構建了橙E網、口袋銀行、橙子銀行、行E通、金橙俱樂部等四大客戶群體的互聯網門戶。在橙E網上，用戶可以聯合起上下游的交易伙伴，完成在線定單、在線收發貨、在線結算和消單業務，可以進行線上融資、線上保險、投資理財、資金增值等多種財務管理。整個平臺向客戶免費開放，大幅減少了中小企業的經營成本和融資成本。

互聯網促進全國統一大市場的形成，阿里研究院的《互聯網+研究報告》指出，互聯網與零售業的結合促進了電子商務統一大市場的形成，釋放了龐大的內需消費潛力，并推動中國流通業在覆蓋地理范圍、覆蓋人群上的跨越式發展。同時，得益于交易技術和商業模式的革命，互聯網使得流通業的效率和水平得到明顯提升。互聯網通過“距離無關”的天然屬性，將全國不同區域間的制度與政策落差抹平，構筑了統一的準入條件、交易規則、信用制度、IT服務、金融及物流體系等，形成了事實上的全國統一大市場。阿里研究院測算，網絡零售的交易效率是實體零售的4倍，同樣1元的投入成本，實體零售完成的商品交易額是10.9元，而網絡零售完成的商品交易額是49.6元。互聯網與流通業的結合，大大釋放了中西部、偏遠地區的消費。相關數據顯示，2015年，中部地區電商與快遞物流發展迅速崛起，河南、安徽兩地同比增幅甚至超過70%。

互聯網便利百姓生活

隨著互聯網對醫療行業的滲透，互聯網醫療的新模式不斷涌現，有解決掛號問題的掛號網，有各種可穿戴設備的發明，有做慢病管理的APP，還有專家醫生在線咨詢等。2015年12月7號浙江烏鎮率先出現了全國第一家互聯網醫院。目前互聯網醫療行業已經出現了以掛號網、“360良醫搜索”為代表的工具類網站；以“春雨掌上醫生”“尋醫問藥”“有問必答”為代表的咨詢類網站；以好大夫在線為代表的重大疾病分診轉診類網站。除此之外，還有以健康教育和信息為主的39健康網、以電子健康檔案采集和應用為主120ehr網、以疾病風險評估為主的宜康網、以專業醫師資訊為主的丁香園網站等。百姓可以在家看病，去醫院看病可以事先網上預約，消除了“一號難求”的苦惱。

互聯網對出行行業的滲透早期主要為傳統的汽車租賃、專車、代駕等業務，后期逐漸出現了可以實現服務共享的拼車等業務，服務不斷創新和升級。目前，大多數百姓都在手機上下載了滴滴、優步等出行軟件，出門叫車既快捷也方便。2015年中國航空和鐵路客運出行互聯網訂票占比分別約為78%和68%，通過網絡預訂的用戶均超過了60%，且穩步攀升。公路方面，多家公路出行平臺已將觸角延伸到個性化客運業務。公開數據顯示，12308全國汽車票是國內最大的公路跨城O2O出行平臺，已拓展到目前國內26個省份、3000多個城市，6391個汽車客運站，運營線路規模達到300萬條/天，每個售票周期（按5天計）可向市場投放逾7億客座資源。此外，攜程網、途牛網、驢媽媽等互聯網旅游平臺使得百姓在出行前便可以訂好賓館、旅行接站、公園門票等，百姓出行可以通過互聯網享受到全方位的貼心服務。

互聯網訂餐模式給傳統餐飲服務行業注入了新的商機和活力，也逐漸改變了人們的生活習慣和消費模式。各類互聯網訂餐平臺使各類不愿做飯的人群在家通過“美團”、“餓了么”等訂餐平臺即可以定制各種美味食物，一般1小時之內所訂的飲食就可以送上門。尤其是在雨雪天氣里，網絡訂餐使得百姓可以宅在家里，只動動手指就可以便捷地享受到溫暖的美食，大大提高了百姓的生活品位和質量。2010年中國餐飲行業整體市場規模為17681億元，2014年中國餐飲市場規模達到28132億元，進入2015年在中國經濟高速發展背景下以及互聯網餐飲模式的推動下，中國餐飲市場規模達到34892億元，預計2017餐飲整體市場規模年將達到48962億。

篇8

在沒有互聯網的時代，一位中國偏遠縣城里的年輕媽媽，或許只可能在電視和超市里看到新的品牌。即使她不想用寶潔的洗發水，她也不可能知道英國還有一個名叫“Lush”的小眾洗發皂品牌。

從供給側的角度看，即使英國的Lush公司準確地知道了中國市場有幾十萬塊洗發皂的市場，它也不會來中國開辦事處。

Lush沒有能力來中國做廣告，投央視、投衛視，沒有能力在中國做市場調研，更加沒有能力把自己的產品鋪滿中國的幾千個縣城，在每個縣城最大的超市里擺上幾款自己的產品。

然而，到了移動互聯時代，話語權向消費者傾斜，市場連接的節點變為無數的個人，每個個體都成為一個媒體。按照加拿大媒介理論家馬歇爾?麥克盧漢“媒介即信息”的說法，個體成了渠道與媒體，于是有了社交媒體、有了微商，社群成了連接品牌與用戶最便捷的路徑。

新產品與新品牌可以不必再通過大賣場與大眾傳媒抵達消費者。寶潔等傳統產業巨子精心打造的“馬其諾防線”陷落了，曾經被收視率與銷售排名雙重加持、固若金湯的壁壘被“互聯網+”消解。或者說，任何企業想依托大賣場與大眾傳媒構建市場的“護城河”，都是從歷史的后視鏡中看到的“幻象”中滋生的幻想。

市場被重新連接，原先消費者與零售商、媒體之間的壁壘被打破，人與人之間的天然連接因移動互聯被強化，產品的通路與營銷媒介在無形的新大陸上重新建構，而寶潔們對此卻無可奈何。寶潔可以壟斷沃爾瑪的貨架與電視臺的黃金廣告位，卻無法壟斷每個個體的聲音。再小的品牌都可以將其精心打造的產品推送給消費者。

現在正在從工業時代轉向信息時代，又進一步轉向數據時代，小而美的品牌可以借助網絡渠道接觸自己的受眾。例如過去的消費者，其實內心深處也有要“與眾不同”的需求。

C2B時代，“品牌”概念正在模糊

那位偏遠縣城里的年輕媽媽，加入了一個網上辣媽社區，聽到有人提到英國或者新西蘭有一款小眾的產品不錯，登陸網購平臺稍加搜索，還有代購。下單，一周時間，這款產品到手。

寶潔、沃爾瑪，這些工業時代的巨無霸，無論寶潔開多少會議、聘請多少人才，研發多少新產品，付出多少成本，或許再難恢復到往日的榮光了。這和寶潔的管理水平無關，和寶潔員工的努力無關。

2009年，馬云在APEC峰會上做了“Small is beautiful”（小而美）的演講，當時很多人覺得，因為淘寶比不上萬達廣場這種實體大商場，馬云有酸葡萄心理，所以用“小而美”來安慰自己。多年之后，誰勝誰負顯而易見。

在工業時代，市場競爭的勝者必然是寶潔和沃爾瑪這樣的公司，通過各種最佳實踐擊敗競爭者，最終雄踞一方。這種結果，對社會、對消費者，甚至對地球的自然環境，都是最優的選擇。現在，寶潔的下滑，不是因為人們不再喜歡寶潔，而是在以前的工業時代，除了寶潔別無選擇，現在人們有了無限多的選擇。

這種下滑，直接體現在營收上。2016年第一季度，寶潔公司營收下滑12%，至165.3億美元，12%的跌幅為過去七個季度以來的最高值，而且所有業務部門均出現下降。專注于玉蘭油、飄柔、潘婷等品牌的美容部門，凈銷售去年減少12%，至30.41|美元，美發產品銷量持續收縮。寶潔采取了各種自救措施，換帥（4次更換CEO）、裁員、瘦身（砍掉一百多個小品牌）、削減廣告預算，但是業績依然沒有起色。

寶潔不可避免的衰敗，是互聯網時代的一曲挽歌。寶潔也不會獨自悲傷，因為再往后看，那些現在笑得很開心，不斷蠶食寶潔市場的小而美品牌也會衰敗，因為消費者的需求會進一步分化，他們會變得更加個性化、定制化。等到了完全C2B的年代，現在的“品牌”概念也許已經不復存在了。

“大品牌模式”出路在哪？

對于處于戰略轉型期的企業來講，創新商業模式和提升運營效率，是每一個企業進行周期式轉型的主旋律。出售資產、大規模裁員，通常是提升效率的短期之舉。寶潔自身效率優化還是否有空間，只有寶潔自己最清楚。但寶潔面臨的麻煩與十幾年前有了很大不同。

首先，寶潔中所進行的“品牌線延伸”似乎走得過了頭。寶潔旗下有300多個品牌，為了獲得持續的經營增長，很多子品牌進入到了多個細分市場中。這似乎也是大品類產品的一個品牌發展定律，為了迎合消費者，品牌不斷細分。過度細分的品牌又稀釋了品牌的定位效應。在這樣一個日趨多樣化的品牌定位和混亂當中，大品牌模式何去何從，這是它們的第一個重大挑戰。

第二個挑戰來自于互聯網對傳統營銷模式的巨大改變。在互聯網分割消費群體的時代，品牌格局已經發生了根本性的變化。大眾消費者所構成的長尾市場，給中小品牌留下了巨大空間。

它們利用互聯網營銷方式，使得消費群體可以有機會快速接觸到自己，從而極大分割了主導品牌的市場占有率。依靠廣告、投入重金打造品牌的方式日漸式微。

或許，寶潔還有一些退路

首先，進軍非洲等互聯網和電商尚未普及的市場，那里仍然需要工業時代的優質產品;中國的鄉鎮市場、印度市場也仍然有很大的未開發潛力;第二，憑借雄厚的實力，轉型為控股和資本運營公司，專事收購各種有前途的小而美品牌，然后打包上市，獲利退出;第三，轉型為平臺型企業，孵化日用消費品品牌;第四，可以嘗試轉型為B2B公司，從臺前走向幕后，用自己的技術專長，為各種日用消費品牌提供原材料和研發、代工服務。這是不少歐美和日本公司正在使用的辦法，而且游刃有余;第五，拋棄那些無意義的營銷渠道，和消費者進行直接溝通。

篇9

在網絡的版圖上，有多種形態的內容，一端是接近紙質媒體的門戶網站首頁新聞區的嚴肅內容，這些內容來自有名有姓的傳統媒體，經過網站編輯們選擇、核實，方能上到關注度極大的首頁新聞區；另一端，就是論壇中的匿名貼。在這兩端之間又有多種處于中間狀態的內容。

對這種在不到十年間就突然爆發的多種內容形態，而且都是印刷體的文字，大眾很容易就相信，沒有對網上內容的不同形態貼上可參考度的標簽。一個帖子或報道，描述一件大眾感興趣的，或能激發社會內在情緒的事情，被互聯網這個巨大的傳播平臺演化成全民關注的公眾事件，對當事人或組織造成不應有的壓力，而且會影響事件的進程或司法判斷，導致大大超過所犯錯誤的懲罰。這就是我所說的互聯網時代的語言暴力。施暴者不是某個人，而是集體的無意識行為，是記者或發帖者對后果的無意識，是網站編輯為制作吸引人氣的內容的轉載行動，是大眾易于相信的慣性。

互聯網的語言暴力如同獅子的血盆大口，在過去幾年中使一大批人或公司組織成為其犧牲品。這種態勢還在繼續，我估計還需要五到十年的時間，獅子的大口被更多的犧牲品填飽，公眾可能開始集體反思：我們當年對某某人或某某事是不是太殘酷了點？公眾將學會以精細的眼光來看網上爆出的各種事情，一種平衡和諧的狀態將會被達到。

我希望這一天早點到來，以減少不斷增加的受害者數量，因而在此提出并分析這個問題。我還想在此強調一個內容的“可參考度”概念。對于不同形態的內容，它的可參考度與找到內容源的成本成反比。譬如，論壇的過客留言，理論上，網站、電信部門、網吧甚至公安部門聯手，是可以跟蹤IP找到發帖者，但因為這樣做成本巨大，所以留言可以完全不負責任，這樣的帖子不具備任何可參考度，而門戶首頁的嚴肅新聞區則具有完全的可參考度。

有可參考度并不是自動就有了信譽度和受尊敬，內容的信譽需要記者、編輯長期的努力，進行負責任的報道。公眾將不自覺地對互聯網上各個區域的內容打上可參考度與信譽度的標簽，知道哪些內容是為了讀著好玩，哪些內容是嚴肅的可信的資訊。

篇10

就在國家網絡安全宣傳周前夕，各類網絡安全事件、事故接踵而至。5月底短短3天內，就有支付寶、攜程、藝龍、網易、Uber等互聯網巨頭接連出現故障。5月27日起，知名安全公司安天實驗室和奇虎360先后報告，揭開了海外黑客針對中國APT攻擊(高級持續性攻擊)的冰山一角，一些政府部門及科研機構均受到過攻擊。5月29日起，一些有組織的海外黑客針對中國進行大規模網絡攻擊。無論對政府還是對企業，網絡安全的重要性已毋庸置疑。

與此同時，互聯網行業對于網絡安全的重視還有待加強。為節省成本，不少企業、機構在重要的數據災備上“偷工減料”，一旦數據丟失，就會造成不可挽回的損失；為提高速度，不少企業即使擁有頗具實力的安全團隊，但為搶占市場，仍不惜倉促上線產品，留下安全隱患；為吸引用戶，不少企業或機構都信誓旦旦地聲稱，自家的產品或服務的安全性很靠譜，可出現安全事故后，企業又會援引服務協議中的免責條款，讓用戶風險自擔。

隨著“互聯網＋”與各行業的融合，網絡安全的保障制度也應該水漲船高。現實中打家劫舍于法不容，那么在網上為非作歹也當嚴加懲戒；現實中群體活動都會有警察維持秩序，那么承載上億用戶的網絡產品自然也非企業一家之事；現實中相關部門都有安全事件應急機制，那么針對網絡安全事件有關部門也應有應對預案。

在實現網絡安全的過程中，我們還需構建過硬的“網絡統一戰線”。不僅政府部門要組建維護網絡安全的“正規軍”，網絡安全企業也要發展成可靠可信的“民兵”，互聯網企業還應招募有力的“志愿者”。三道防線之間，互為犄角、相互關聯。

當然，公眾也需掌握基本網絡安全常識，不至于淪為網絡安全威脅下的“小白鼠”。多位安全人士告訴記者，普通用戶只需掌握基本網絡安全常識，就能規避90%以上的安全威脅。

在“互聯網＋”蓬勃發展的時代，更要呼喚“安全＋”。失去了安全，“互聯網＋”就會成為沙中之塔，難以托起中國經濟的未來。如今中國一年的GDP已超過60萬億元，互聯網產業只不過萬億元規模，未來還有更大成長空間。“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”，互聯網行業只有打好安全的基礎，才有望成長為國民經濟的中流砥柱。(來源：新華網 編選：）

“互聯網+”智庫系列叢書第二部震撼上市

——國內第一部系統性、全景式解讀“互聯網+產業”實踐著作

《互聯網+：產業風口》

互聯網+系列相關書籍：

《互聯網+：跨界與融合》（已出版）

——第一部真正意義上的《互聯網+》權威專著

《互聯網+：金融顛覆》（即將出版）

——2015“風口”上國內首部“互聯網+金融”系統性著作

《互聯網+：海外案例》（即將出版）