營銷自動化范文

導語：如何才能寫好一篇營銷自動化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

多年之前，銷售人員掌控著整個銷售進程。他要去尋找目標客戶、教育目標客戶，并且去促成成交。而自從互聯網搜索技術普及之后，銷售過程逐漸被客戶掌控了。比如：在美國，80%的B2B客戶在購買之前，會去互聯網上搜索誰是合格的供應商，然后主動選擇商談對象。這樣，傳統銷售的信息流動過程和銷售流程被打破。

新的變化挑戰著許多企業，同時，人們也發現了新的機遇：過去我們看不到客戶的決策過程，但如今，客戶的網絡行為軌跡，已經成為企業能夠看到的了?；谒鼈儯瑢蛻暨M行篩選、培育的營銷自動化工具，最近幾年在美國開始興起，美國已經有10%的B2B企業采用營銷自動化工具，并且取得了非常好的效果。

營銷自動化工具修復了破損的銷售鏈條，而且讓企業營銷人員獲得了前所未有的解放。

Push型的營銷自動化

精準營銷的第一步是，不要對所有的消費者展開銷售，而要鎖定目標群體。

比如：什么人會買冰箱？剛剛結婚的人群，或者剛剛換了新房的人群。那么，第一步，我們可能會從婚姻登記處或者從某個渠道那里了解這個人群的信息，也可以從房屋中介機構了解信息。

而營銷自動化的過程，既有推動（Push）的過程，又有拉動（Pull）的過程。我們先以推動過程為例。

假設你在賣冰箱，從剛才講到的兩大人群中篩選出100萬人的數據庫，這個時候，你可以采用傳統的銷售方式：招聘大量銷售人員對這100萬客戶進行電話銷售，但這樣做人工成本太高了。

而我們也可以用營銷自動化工具對這100萬人首先展開第一輪跟進。比如：發送一周內購買則給他們折扣的郵件。假設這100萬人里面有5萬人打開了這個郵件，那么下一輪跟進的過程里，營銷自動化系統可以只針對這5萬人發送進一步的、更生動的冰箱介紹材料。

如果這5萬人中，有2000人有了進一步反應。那么第三輪，針對這2000個有反應的客戶你再額外提供優惠券。假設2000人中，有800人有了更進一步的回應，則下一步，我們只需要20個銷售人員，就完全可以對這800個已經稱得上是潛在客戶的人進行跟進就可以了。

要強調的是，除了最后一步，之前的幾輪營銷過程，都是系統自動完成的。營銷自動化系統是一種智能軟件，會根據客戶的點擊和查看，以及興趣點，有針對性地發送信息。

在營銷自動化系統進行客戶篩選和培育的過程里，成本是很低的，并不需要多少人力的參與，而是通過系統的設置跟進客戶。而最終傳遞到銷售人員手中的客戶信息，潛在成交比例已經大大提高。

Pull型的營銷自動化

剛才舉的例子，是推動營銷的過程，從一群陌生的潛在客戶開始。而營銷自動化第二大應用則體現在拉動營銷的過程。

拉動營銷首先吸引那些知道自己要買什么的人群，這類人群會在互聯網上尋找相關產品信息，他們有明確的需求。你可以通過搜索引擎優化或者社交媒介讓他們找到你。讓這些正在尋找目標的人注意到你的信息，把他們帶到你有營銷自動化系統的網站上來。

進一步，通過他們在網站上的行為，比如：點擊、觀看、下載等，通過營銷自動化工具進行監測，營銷自動化工具中有自動評分系統，針對所有訪客進行自動評分，對他們進行分類。

比如：可以用A、B、C類客戶進行歸類，國外通常采用“冷客戶”或者“熱客戶”的稱呼進行歸類。

通過對這些訪客進行打分和歸類，你可以完成對潛在客戶的篩選，進一步把合格的潛在客戶信息交給營銷人員跟進。

在美國，我的公司采用營銷自動化系統已經兩年多，銷售人員的反饋是：天啊，做銷售從來沒有這么容易過，因為讓我們跟進的客戶，許多已經有了購買意愿。

根據統計，無論是推動營銷還是拉動營銷，營銷自動化系統提供的潛在客戶，平均有40%會進行大額購買。

驚人的“監控”系統

營銷自動化能夠起到怎樣的“監控”作用呢？一個訪客到了網站之后，他在網站上停留了多久，哪個頁面上關注的時間最長，看視頻信息時，看了一遍還是看了兩遍，還是看到一半就停下來了，他在網站上有沒有下載產品白皮書，所有的這些行為都會被后臺監控下來，而且對每一個行為營銷自動化系統都會打一個分。

而如果沒有營銷自動化工具的話，這些信息你是難以量化的，更談不上對潛在客戶進行評分。

所以，營銷自動化工具把我們過去看不見的信息呈現了出來，就像給企業戴了一副眼鏡，清晰地知道潛在客戶在哪里，他做了什么，他對什么產品感興趣，甚至他需求上更為詳盡的細節。

人是至關重要的因素

營銷自動化工具的貢獻在哪里？就是“精準”兩個字。它能夠準確地鑒定出什么時候、與什么客戶是成交的最佳時機。

而企業要根據不同的行業、不同的產品和公司的實際情況，把消費者的消費過程劃分成多個階段。比如：興趣階段、理解階段或者偏好階段。營銷自動化系統對不同階段有不同反應。可以在初級階段用自動化工具對客戶進行培育，也可以在偏好階段，讓客戶信息進入企業CRM系統，由銷售人員及時跟進。

因此，客戶的每個階段企業都應有針對性地在營銷自動化系統里設計好內容，這一系列內容的設計，是需要非常專業的營銷人操作的。

所以，雖然營銷自動化本身是軟件系統，但操作過程中，專業營銷人員在里面的設置和不斷調試是至關重要的。

社交網絡時代的“主動營銷”

在世界500強企業里，或多或少都在用某種形式的營銷自動化系統。有趣的是，人們剛聽說營銷自動化工具的時候，覺得它一定是個非常大的項目，或者非常龐雜的體系，其實并非如此——它有簡單的，也有復雜的。

其實最簡單的營銷自動化應用，就是亞馬遜網站，在中國是當當網。它們會根據消費者的購買信息不斷推薦閱讀。2011年，亞馬遜網站靠圖書推薦功能就自動化地銷售出10億美元的圖書。而這只是營銷自動化的一個簡單功能！

篇2

【關鍵詞】電力營銷;自動化;運維;研究分析

電力營銷主要是一種將互聯網作為媒介，通過一系列電力營銷策劃的推動，制定出具有針對性、可行性的營銷對策，并同時實施出來的營銷活動，它是為達到活動交易順利開展完成的一種新型交易模式。隨著我國社會經濟和科學技術的不斷發展，電力營銷已經逐步向自動化的方向發展，電力營銷的運維也隨之發生變化。本文對電力營銷自動化運維進行重點研究分析，這對電力營銷的良好發展具有重要的現實意義。

一、電力營銷自動化運維的相關概念

（一）電力營銷自動化的概念

所謂的電力營銷自動化就是指利用相關的技術手段對電力營銷信息進行加工處理，從而實現電力營銷信息的綜合處理以及進行決策輔助的自動化目的。電力營銷自動化是電力設備進行自動管理的一個系統，它主要實現的目的包括有：

1.在對電力設備進行管理的過程中，電力營銷擁有的電能質量必須符合標準規范;

2.協調控制客戶的電力設備，從而保障客戶電力設備的的經濟性和安全性。

（二）運維的概念

運維主要指的是維護已經建好的網絡硬件和網絡軟件。而傳統的運維指的是維護有關信息技術方面的內容。隨著互聯網的到來以及信息化時代的不斷推進，運維的管理范圍不再是局限在一個狹窄的領域內，而是已經覆蓋了整個系統組織。運維的工作內容除了傳統運維的管理外，還包括有日常管理運維以及業務運維。參與運維管理的工作人員也有了相應的變化，除了IT部門的工作人員外，還有組織的相關部門以及管理層的工作人員，同時還包括著相關業務的重要人物。

（三）電力營銷自動化運維的概念

電力營銷自動化運維的概念通過電力營銷自動化和運維的概念界定后，它主要是指對電力營銷自動化系統內部的各個子系統進行維修保護，主要包括有電力營銷自動化過程中的每個系統以及每個系統的工作內容等。對電力營銷自動化進行維修保護，從而為電力營銷自動化的正常運行提供保障。

二、電力營銷自動化運維的主要工作內容

電力營銷自動化運維的主要工作內容包括以下五個方面。

（一）應用軟件的運維管理

應用軟件的運維管理就是在電力營銷中對各種應用軟件進行維護管理，主要包括有對電力營銷自動化系統的數據庫、電腦軟件的瀏覽器、電力營銷自動化系統的各種通用軟件、電力營銷自動化系統的操作系統以及特定的服務監督控制軟件的運維管理。

（二）業務信息的運維管理

業務信息的管理主要是對電力營銷自動化系統的工作狀況、電力營銷業務的完整性、電力營銷過程中發生的有效信息數據以及電力營銷業務的工作流程進行運維管理，除此之外，業務信息的運維管理還應該對電力營銷業務的實施及辦理進行全程的動態監督控制與運維管理。

（三）設備的運維管理

設備的運維管理主要是對各種網絡設備、電腦服務器設備、計算機及電腦的輔助設備等在運行工作過程中，對其進行動態監督控制，同時還要對其系統設備進行維護管理。

（四）系統運行的安全管理

系統運行的安全管理的主要內容就是對電力營銷過程中具有的行業特點、營銷數據的信息安全、電力營銷管理權限的保密信息、電力營銷過程中的環境安全以及電力營銷自動化正常運行的系統安全等進行安全運維的管理。

（五）數據的運維管理

數據的運維管理的工作內容主要是對電力營銷過程中的業務數據、電力營銷過程中的操作系統數據以及電力營銷自動化系統正常運行的數據等信息進行統一的儲存、備份、恢復等運維管理工作。

三、電力營銷自動化運維的構建模式

通過從上面內容的研究分析中，我們已經對電力營銷自動化的工作內容以及電力營銷自動化運維的重要性有了基本的了解，但是如何才能充分的發揮出電力營銷自動化運維的作用呢？因此，筆者將其構建模式進行了以下詳細的解釋，從而為電力營銷自動化運維作用的發揮提供基礎條件。

（一）建立一個高質、優質的電力營銷業務技術支持的平臺

電力營銷自動化運維的有關部門在建立營銷運維管理模式的過程中，營銷部門或者相關的工作人員必須利用現代先進的電力信息技術手段，建立一個高質、優質的電力營銷業務技術支持的平臺，這不僅有利于提高電力營銷自動化運維管理工作的自動化、智能化，而且還能對各種電力營銷自動化運維管理工作進行系統的管理，從而提高運維工作的管理水平。

（二）健全完善統一的制度規范

在電力營銷自動化運維工作的過程中，電力企業應該加強相關工作人員的專業知識、專業技術以及綜合素質，并對他們展開定期的全面培訓活動，從而有效的避免在運維管理工作中的人為失誤。運維管理的工作人員還應該對電力營銷業務進行積極的檢查巡視，關于營銷業務的實施情況進行監督，對于存在的安全隱患必須及時的解決處理，從而為電力營銷自動化運維管理的質量提供保障。

（三）建立完善電力營銷業務的服務流程

電力營銷自動化運維管理工作的主要目的就是對電力營銷自動化的工作內容以及營銷操作技能的工作流程進行規范。為了實現這一個目的，電力企業在遵循電力營銷運維管理的統一制度下，建立完善科學合理的電力營銷業務運維管理的工作流程，這樣不僅可以完善電力營銷自動化運維的服務信息及服務數據，還對電力營銷自動化的運維管理工作進行了優化，從而使管理人員對自己的角色更加清晰明了。

參考文獻

[1]馬立芝.淺議信息網絡環境下電力營銷信息系統內部控制[J].制造業自動化，2011，33（1）：193-195.

[2]蔡茵茵.電力系統營銷模式與自動化建設[J].企業技術開發（學術版），2012，31（7）：83-84，103.

篇3

關鍵詞：電力系統；營銷模式；自動化建設

中圖分類號：TK21 文獻標識碼：A

隨著計算機技術的快速發展和應用的不斷成熟，信息技術在很多領域都得到了廣泛的應用。隨著電力行業的發展，計算機技術以及相應的信息技術在電力營銷領域得到了廣泛的使用，使電力系統營銷逐漸朝著自動化的方向發展，在很大程度上促進了電力系統營銷效率的提升，降低了營銷成本，在很大程度上提高了電力企業的經濟效益，促進了我國電力行業的發展。文章對我國電力系統營銷模式與自動化建設進行了探討。

隨著國民經濟的迅速發展，電力對于各個行業的生產經營以及人們的日常生活和學習都有至關重要的作用。電力企業如何能夠在第一時間了解用戶的需求，并且根據用戶的需求提供對應的電力服務成為關于電力企業生存和發展的重要條件。作為電力系統自動化中重要組成部分的電力營銷系統自動化，能夠有效的通過各種裝置來實現控制功能。隨著我國電力行業的不斷進步和發展，電力營銷自動化系統逐漸建立和不斷的完善，取得了很大的成就，但是由于一些因素的制約，不利于我國電力系統自動化的發展，主要表現在以下幾個方面：

第一，當前我國的電力營銷系統自動化發展一個很大的障礙就是信息傳輸通道不夠暢通。由于供電營業所所在的位置相對比較分散，很多營業所地理位置相對比較偏遠，這就使得光纜鋪設成本較高，且維護不便，這就使得電力營銷信息系統缺乏暢通的傳輸通道。

第二，很多供電所都是位于農村等偏遠的地區，計算機設備的普及程度不高，最重要的是缺乏相應的操作人員。原有的技術人員對于計算機的使用和維護很陌生，一旦出現問題無法及時的排除故障，從而造成較大的損失。

隨著我國信息技術以及通信技術的不斷發展，全國范圍內已經逐步的建立起完善的通信和信息網絡，通過將供電所的計算機系統連接到網絡中，就可以進行遠程的控制，可以減少由于人工操作而帶來的失誤。隨著計算機技術以及相關的軟硬件的不斷發展，供電所的維護人員可以通過網絡進行軟件系統的及時更新。將電力營銷系統的相關數據集中到同一的數據庫中，能方便各個供電所直接調用，能夠有效的保證數據信息的安全。

隨著電力營銷系統的建立和相應功能的不斷走向完善，電力部門能夠通過營銷系統及時的收集客戶的需要以及其它的市場信息，為決策提供科學的參考依據，確保電力企業能夠根據客戶的需要不斷的完善自身的產品和服務，提高電力企業的服務水平和市場競爭力，在激烈的市場競爭中不斷發展壯大。

1 傳統電力營銷模式弊端

隨著社會經濟的不斷發展，各個行業對于電力的需求也在不斷的增大，面對變化的電力市場環境，傳統的電力營銷手段已經不能夠很好的滿足當前用戶的需要，并在一定程度上制約了電力企業的服務水準的提高，主要表現在以下幾個方面：

1.1 傳統管理模式管理力度不夠

在傳統的電力營銷模式下，相關的信息傳遞渠道不夠通暢，相關的信息需要經過多個層次的傳遞才能夠達到最終的目的，這使得信息傳遞的時間過長，缺乏時效性，等到決策由上層傳遞到基層的供電所，往往已經錯過了最佳的時機。

1.2 數據未實現聯網

傳統的電力營銷模式下，各個單位分別進行自身的相關數據的核算，不同的單位所采用的核算的格式以及相關的方法存在較大的差異，這使得相關的數據在進行匯總和統計的時候需要耗費大量的時間進行梳理，增加了出現失誤的可能性，同時也增加了相應的勞動量，不能夠為電力系統的決策層及時的提供詳細的資料。

1.3 業務未實現統一

對于全省電力系統營銷部門的業務辦理、統一業務流程、客戶服務政策執行等帶來了時間上和準確性上的阻礙；業務流程未能實現集中統一管理，各電力營銷單位業務流程不統一，對樹立良好的社會形象帶來了不利地影響。

1.4 各級供電單位采用的營銷系統不盡相同

各級供電單位采用的營銷系統不盡相同，信息化水平參差不齊，各供電單位采用的系統不一致、數據標準不統一，形成相對獨立的信息孤島，造成系統改造和升級工作繁瑣、通用性低、維護成本過高、耗時較長。

2 營銷自動化系統建設

近年來，電力營銷自動化技術有了快速發展。用戶的電力設備自動化水平不斷提高。公司引入計算機自動控制技術，改善了運行管理條件，減輕了運行檢修人員的勞動強度，降低了事故率，提高了設備的正常運轉水平。

2.1 建立先進管理模式

為了更好地服務于客戶，提高市場靈敏度，決策必須及時、準確，管理必須全面、實時、正確，策略方針必須有效貫徹執行。供電分公司的電力營銷管理必須集中，管理模式與信息系統必須統一，通過統一全公司電力營銷管理模式和營銷自動化系統，提高客戶服務水平、營銷業務經營管理水平、營銷管理決策水平，把整個電力營銷管理全過程納入計算機管理之內，規范電力營銷的業務流程，加強有關部門的管理與監控職能，進而使全公司電力營銷工作在統一的計算機網絡程序內規范運轉。整個應用范圍涵蓋從公司到各個支公司和相關的營業站、所等。包括電力系統客戶服務系統的信息化建設，95598客戶服務系統也要做到全方位的為客戶服務。

2.2 推進電力營銷網絡建設

2.2.1 系統功能劃分

根據營銷系統各項業務要求，系統功能可劃分為：用電營銷管理信息系統（包括核心業務模塊、管理功能模塊）和與其它系統的接口兩部分，核心業務模塊包括業擴管理、抄表管理、電量電費管理、收費與賬務管理、計量管理、用電檢查管理、系統維護管理子系統，管理功能模塊是輔助決策等，系統接口包括銀電聯網、客服系統接口、財務系統接口、電能計量系統及各類電能采集裝置的接口、OA接口、觸摸屏查詢等。

2.2.2 電力營銷管理信息系統

電力營銷管理信息系統應有業擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理等部分，實行數據集中管理，各供電營業所通過廣電網絡建立廣域網實行數據共享。業擴流程納入計算機管理并加以業擴監控，逐步達到單軌制無紙化流程。利用廣電網絡作為數據庫通道建立供電局與各供電營業所之間的物理連接，數據庫服務器放置在供電局大樓信息中心統一管理。數據庫采用Oracle，系統開發工具采用Delphi。由于系統數據統一集中管理，保證了系統數據的唯一性、合法性、一致性，系統軟件的升級只要將文件寫入相應的數據表，操作員運行一下本地的自動更新程序即可。

結語

電力營銷系統推廣實現了從客戶服務、抄核收、賬務、計量、稽查到統計報表、質量監控、輔助決策等用電營銷全過程的信息化，為提升營銷整體管理水平、強化營銷核心競爭力、逐步建立快速適應市場變化、及時反映客戶需求的營銷機制提供了技術保證和數據基礎。

參考文獻

[1]柴有國.朔州供電分公司電力營銷自動化建設探析[J]．科技情報開發與經濟，2008，（11）．

篇4

【關鍵詞】計量自動化系統 電力營銷 應用

近年來我國的科技和經濟發展突飛猛進，也帶動了我國電力系統的快速發展，電力系統發展過快在為我國帶來巨大經濟效益的同時，也帶來了迅速增長的市場需求，如何解決這么大的用戶需求是我國電力系統所面臨的一個重要問題，依靠傳統方式顯然會面臨人力成本過大，人工操作不可避免的誤差等等問題，所以依靠現代計算機技術來代替人力進行這些繁瑣易出錯的工作已然勢在必行，在現代電力營銷的工作中，行業普遍采用計量自動化系統，計量自動化系統能夠大大提高電力營銷的工作效率，也能實現遠程抄表、電費結算等傳統人工方式不能實現的便捷操作，從而提高了服務質量，提升了企業效益。

一、計量自動化系統

（一）計量自動化系統的概念

計量自動化技術是一種運用通訊技術，把電表行碼自動地輸送到主站系統，并對收集到的數據通過計算機進行計算和分析的技術，企業采用計量自動化系統，可以實現抄表結算、報警處理、錯峰管理、低壓重點用戶監控等十幾個方面的功能。與傳統手工操作相比，計量自動化系統在節約大量人力財力的前提下，反而可以提高企業的電力營銷工作效率，而且因為計量自動化系統是利用計算機進行計算，所以基本上可以實現零誤差，避免出現傳統人工操作出現的誤抄等現象的出現，大大提高了電網的自動性和智能性。此外，由于采用了計量自動化系統，系統平臺體系實現了從簡單到完善，功能從少到多，業務也從原來的人工抄表拓寬到計量管理、需求側管理、用電檢查、市場分析等多個層面，將電力營銷發展成為一個完善全面的體系。

（二）計量自動化系統的通訊手段

目前計量自動化系統采用的通訊手段主要包括專線方式、電話撥號方式、光纖專線或者以太網等方式。

二、計量自動化系統在電力營銷中的應用

（一）計量自動化系統在自動抄表中的應用

計量自動化系統與傳統人工的最明顯區別就是計量自動化系統在抄表方式上的優勢，傳統人工抄表方式的缺點是人工抄表不可避免的會出現抄寫錯誤，而且人工抄表的效率也比較低。使用計量自動化與人工抄表相比，不僅具有速度快，準確度高的優點，還減少了大量的人工費用，節約了企業成本，進一步提升企業效率。

（二）計量自動化系統在計量裝置監測和異常處理中的應用

計量自動化系統還擁有強大的報警功能，可以搭載在絕大多數終端設置中，在保證正常的數據采集和保持通信的前提下，如果經過計算機計算檢測到數據異常、通信受阻、數據丟失等異常情況，可以及時的報警通知工作人員及時處理解決問題，保證企業正常運行、客戶正常使用。

（三）計量自動化系統在電量統計中的應用

傳統的電量統計工作和抄表一樣都是依靠人工抄寫，同樣存在效率低、速度慢、出錯率高等不足，但是在電力營銷中應用計量自動化系統之后，電量統計工作也得到了質的提升。在實際的電力系統工作中，電量統計之后往往要進行同期線損的分析，這是個非常耗費人力的繁雜過程，但是使用計量自動化系統就可以在電量統計工作完成之后根據系統自定義的特點，根據數據的特點實現“定點”計算，只分析指定的數據，大大的減少了人力成本，減輕了電力工作人員的繁重負擔。

（四）計量自動化系統在配變運行監測中的應用

計量自動化系統對變壓器的工作數據進行采取和計算之后上傳結果，能夠方便快捷的讓工作人員了解變壓器的電源電壓等實際運行情況，掌握公用變壓器的工作數據，做到實時調控配變。

（五）計量自動化系統在停電時間統計中的應用

計量自動化系統可以全天監控電力系統的具體配送情況，如果某個變壓器或用電終端出現異常停電，計量自動化系統可以及時檢測到異常情況并且根據檢測結果精密計算生成詳細的報告。

（六）計量自動化系統在錯峰用電管理中的應用

計量自動化系統的使用對于錯峰用電管理工作意義重大，系統經過精密計算可以做出一個錯峰計劃并且附有預測效果分析，生成計劃和效果分析會經過系統處理過傳給營銷工作人員，由于計量自動化系統是全天自動工作，所以營銷工作人員可以掌握完整的的用戶用電具體狀況，從而實現錯峰用電工作的順利完成。

（七）計量自動化系統在節能工作中的應用

環保是當前世界的主題，我國更是深知工業發展所帶來的環境污染的危害，所以各行各業都應做好節能環保工作，電力系統更是義不容辭，必須將節能減排工作做到位。計量自動化系統不僅具有效率高，成本低的優點，與傳統人工相比，計量自動化系統還能做到節能環保。系統利用網絡渠道，提供節能服務，同時宣傳節能環保的理念。用電大客戶可以通過網絡渠道隨時查詢自己的用電情況，而用電少的客戶也會得到系統計算得到的基本用電狀況，讓客戶了解自己的用電具體狀況，從而達到節能環保的目的。

三、結語

計量自動化系統的產生和廣泛應用并不是偶然的，它是契合當前電力營銷工作實際情況和當前社會需求而生的，它能夠解決傳統電力營銷工作中的各種難題，實現自動抄表、實時用電檢查等許多過去沒有的功能，還能節約人力成本的投入、實現節能環保，保證供電企業能夠更好地運行，所以，計量自動化系統在電力營銷中有著不可替代的地位。

參考文獻：

[1]蔡仁效.用電檢查工作中電能計量自動化系統應用分析[J].科技風，2015，（03）.

[2]李冬梅.電力營銷系統中計量自動化系統的運用分析[J].通訊世界，2014，（13）.

篇5

關鍵詞：電力營銷;計量自動化系統;應用

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.21.146

0 引言

隨著我國的科學技術的明顯進步，在電力營銷業務中，計量自動化系統被更加廣泛的運用，該系統的運用，節約了勞動力，降低成本，也提升相關人員的工作成效，避免了由于人工抄表產生的誤差，本文對電力營銷業務中營銷計量自動系統的應用有關方面實行了詳細的分析和介紹。

1 營銷計量自動化系統應用于抄表方面

1.1 縮短抄表時間

該系統的應用最明顯的成效即縮短了抄表花費的時間，節約勞動力，降低抄表成本，且通常狀況下，均能切實避免誤差情況發生，還可以實現實時的進行用電費用的追繳，對用電費用的收繳監管工作有利，縮短抄表花費時間，可以切實提升總體電力營銷業務的營銷水平。

1.2 降低抄表支出

通過計量自動化系統實行抄表工作的主要優點即降低抄表支出，由于其能夠實行遠程抄表工作，節約了抄表人員進行抄表階段的時間、路上花費和車輛磨損等一些少量資金支出，可少量的資金支出累積同樣屬于較大的支出，所以計量自動化系統在抄表工作中的運用，降低了抄表支出，間接提升了電力公司的企業效益。

1.3 避免人工抄表的誤差

人工抄表主要的缺點即抄表誤差發生次數較多，且無法杜絕，但計量自動化系統在抄表中的運用，就能夠杜絕此類問題，提升抄表工作效率與精度，提升抄表工作總體成效，避免和電力用戶產生糾紛，更防止了漏抄的情況，降低了電力公司資金浪費。

1.4 提升終端覆蓋率

由于我國社會經濟持續進步，科學技術也隨之提升，計量自動化系統的更應用前景必定更加廣闊，終端覆蓋率同樣會持續提升，電力企業抄表工作會越來越切實高效且不會出現誤差，電力用戶的滿意程度自然得到提升，最終提高電力企業總體形象。

2 營銷計量自動化系統線損管理中應用

嚴格遵照我國有關法規中的規定，針對地級供電部門，線損四分管理通常是針對地級供電機構管理的電力網實行電壓分壓、區域劃分、線路劃分以及變壓器的供電范圍或區域劃分的線損管理的整體管理措施，該管理措施主要為對線損管理標準實行剖析，再把降低損耗的責任深入到每一個細微環節的管理，最終施行到各個電網線路或者各個臺區，甚至相關人員，在每個階段實行損耗降低工作，達成線損的精細化管理.之前的售電廠網之間、區域性電網之間電力設備資產和經營管理范圍的分界處電能的收集和計算都應用人工形式，依照電費結算日期每個月進行一次抄表，線損同樣僅可以實行一次分析，但由于抄表時間差異和抄表數據不準確，導致計算的線損率和實際線損率存在嚴重誤差，此舉無法實現對線損標準進行實時監控，此外，無法實時調節工作模式與實時找到和解決線損管理出現的問題，造成電力公司的運行成本提升，計量自動系統的應用確保及時對線損進行分析以及自動生成統計線損信息，且提出降低損耗的關鍵技術方案。

3 營銷計量自動化系統在計量監測中應用

計量系統終端不僅可以傳輸電表數值，還可以進行電表和終端類的告警，利用此類告警能夠有效了解客戶用電狀況，切實杜絕電力用戶偷電，與此同時，為電費追繳保留了證據，反映了電力公司公平公正的處事原則，且提升電力用戶的滿意程度，傳統預防偷電方式是由用電監管機構實行突擊審查及周圍群眾舉報的形式找到偷電行為，存在嚴重的弊端，且目前偷電方式繁多，甚至應用高新科技手段，對電力監督機構工作人員的專業能力設定了更高標準。 該系統應用后，電力監督機構工作人員能夠利用系統告警實行分析研究辨別用電客戶用電的安全性和合法性.例如，應用X相電壓大于電能表的臨界電壓告警，Y相斷相、電流超過銘牌規定值、高于認可容量用電等系統告警來研究辨別，且依據辨別結果實行針對性的審查。 計量自動化系統不僅可以利用終端自身進行告警，還可以利用線損發生不正常情況找到問題，同樣屬于關鍵的用電檢查措施.尤其針對變電所線損進行研究，例如，針對母線電量不平衡進行研究能夠判斷計量表或是裝置自身發生故障造成線損嚴重，針對變壓系統的線損實行研究，對線損的確有故障的變壓器實行計劃性和目的性的維修工作，以保證供電的安全可靠，切實降低設備問題出現的可能性。

4 營銷計量自動化系統在錯峰管理中應用

未采用計量自動化系統的時期，在用電高峰期間減少用電負荷并將這部分用電負荷移至非高峰期間使用的工作也人為進行，負擔繁重，但成效依然不盡人意，切實提升錯峰管理成效，一直是電力公司優先需要處理的關鍵問題;當營銷計量自動化系統在電力管理中被廣泛采用之后，錯峰管理工作取得了可喜的成就，針對未遵照錯峰標準規定實行用電的用電客戶，最初利用電話信息進行提示，若未進行改正，則通過該系統實行遠程分閘形式進行警告，此舉降低了錯峰管理工作中的人力資源投入，降低運營成本，錯峰管理人員利用遠程在線管理，了解未在錯峰階段減少用電的客戶信息，縮短監管時間.計量自動化系統的應用可以減少成本，特別是車輛磨損耗費，提升用電客戶錯峰用電認識，最終提升了錯峰管理工作成效。

5 總結

電力營銷業務中營銷計量自動化系統的運用提升了企業的社會效益和經濟效益，提升用電監管水平，且提升抄表精度等，本文簡要分析了電力營銷業務中營銷計量自動化系統的實際應用，且對其現實使用方面實行細致探析和闡述，力求切實有效的提升電力營銷水平，為電力行業的發展提供助力。

參考文獻：

[1]沈開艷.電力營銷業務中營銷計量自動化系統的應用[J].通訊世界，2014（22）：110-111.

篇6

【關鍵詞】計量自動化系統；電力營銷業務；應用

計量自動化系統作為一種現代化信息技術，主要是借助通訊技術實現電表運行與主站的鏈接，進而將電表行碼自動接入到電力系統的主站運行系統中，再由主站進行數據統計、分析及計算。計量自動化技術的應用取代了電力系統中的人工抄表，在節省人力的同時還能節約成本，并且利用高速的通訊技術能夠全面提升電表檢查及數據統計的工作效率與準確率，該種技術在電力營銷業務中的應用預示著電力智能化時代的到來。計量自動化系統在實際應用中將電話撥號方式、專線方式、天線電臺方式及IP網絡通訊方式等多元化方式結合起來，充分保證了電力業務管理的科學、高效。

一、抄表數據分析的應用

電力營銷業務的開展包括電費的計量及收取，該工作應該堅持公平、公正、精準等原則。該原則的落實需要一些計量技術的應用，其中計量自動化技術便能為其精準提供技術參考。計量自動化系統可以實現電表行碼準確無誤的傳入到營銷統計系統中去，并能為數據計量提供方法便利。

在電費計量中電表行碼是電費計量的根本標準，傳統的電表行碼記錄作業中主要是進行人工抄表，人工對行碼的記錄與計量工作會降低工作的精準度，還存在一定的弊端，其中包括抄表誤差、抄表作業費時過長及抄表人力、物力耗費大等，其中抄表作業誤差的存在嚴重影響了電費的計量，進而影響了電力系統中電力營銷業務的開展。

基于常規的人工抄表弊端，將計量自動化系統應用于電力系統的電力營銷業務中能夠充分避免常規人工抄表方式的弊端。計量自動化系統可以將電表數據通過負控及配變終端傳輸到電力系統后臺控制器中，再經營銷接口轉入到電力營銷系統中進行數據統計計量，整個數據采集、傳輸及計量過程共耗時一小時，大大節約了電力系統運行及計量時間。

現階段，國內電力營銷業務工作中已經建立起計量自動化系統及模塊，總的應用效果便是工作效率的提升及工作方式的便捷。將計量自動化系統應用于電力營銷業務中能夠實現遠程自動化抄表，該應用模塊的構建在應用中取得了一系列成就，其中包括四大方面，首先是節省了抄表時間與抄表工作量，還在遠程自動化系統控制下提高了抄表的準確率與安全性；其次是節省了抄表開支，對于電力系統的成本控制意義重大，這主要表現在遠程自動化抄表技術的應用減少了工作人員的抄表奔波費用，利于電力企業的經濟效益的實現；再次是實現了遠程自動化抄表的無誤差化，遠程抄表技術的應用主要是通過系統借口來實現數據的采集與傳輸，能夠節省工作量與工作時間，還能借助信息化技術來實現對數據的統計與管理，避免了抄錯、估抄及漏抄問題的發生；最后是該技術應用中全面提升了系統的終端覆蓋率，利于技術的全面推廣應用，還能夠切實提升系統業務開展的規范性與科學化水平。

二、線損四分管理模塊的應用

電力系統中的線損四分管理模塊主要是電力系統為了便于業務的開展而將地級供電分局的管理中具體細化為分壓、分區、分臺區及分線管理四大模塊，每一模塊管理中包括損線方面的綜合管理，對分級管理局面的真正實現作用重大。電力系統中的損線四分管理模式的構建旨在將電力系統的管理進行分層分解細化，并進一步落實到具有體的精細化管理措施，該模式的構建是當前國家節能減排工程的關鍵組成部分，將線損四分管理模塊應用于電力營銷業務中能夠實現線損管理的精細化管理，且能夠全面降低電力企業的運營成本。

傳統的電網售電關口處電能量的采集與計量均是通過人工進行，電力企業為了節省人力與工作量常采取一月一次的電能量統計頻率，這樣電能量每月統計中只進行一次線損分析，線損分析結果還受抄表誤差的存在而準確性較差，這便嚴重影響了線損分析的科學性，線損指標的控制工作也缺乏相關的參考標準。將計量自動化系統應用于電力營銷業務管理中能夠切實改變這種不足之處，線損四分管理方式的應用能夠細化對線損的細化檢查，及時發現線損運行中的漏洞，并及時進行反饋以進行漏洞管理。

計量自動化系統的建立可以實現系統的線損四分管理，能夠做到實時的線損管理，進而進行自動化的線損情況統計，為整個電力系統的運行提供數據參考。現階段，對電力營銷業務運行進行線損四分管理能夠推進電力體制改革，并在電力體制改革中深化線損管理，提高電力營銷業務管理精確性的同時推進實現企業經濟效益。

三、計量監測功能體系的應用

1.計量自動化系統的告警功用

計量自動化系統應用中還要對整個電力系統的運營進行計量監測，電力營銷業務的管理與運行也不例外。上文中提到，抄表作業中采集的數據通過計量終端接口進行數據傳輸，計量自動化系統中的計量終端具有傳輸功用，該終端還具有告警監測功用，能夠對偷電、竊電行為進行有效監測，保證電力企業經濟效益的實現。

傳統的電力監測主要是借助電力檢查部門進行檢查或通過部門間舉報等方式進行，這種監測方式的應用具有很大的偶然性與盲目性，將計量監測系統應用于電力營銷業務中能夠將一些先進的技術引入到電力營銷中，不僅能加強對系統的監測，還能夠推進信息化系統的構建。將加量自動化系統應用于電力營銷業務中可以借助先進的技術來保證電力用戶的用電安全與合法，切實推進電力企業經濟效益的實現。計量自動化系統還能實現對電力系統中的A相流失及斷相、超負荷及超容量等進行分析判斷，進而就危險訊息做出告警，這樣對于電力系統的安全性能的提升作用突出，還能指導電力企業對違法操作進行定位，保證用電安全。

2.借助線損異常實現用電檢查

計量自動化系統中的監測功能的實現還可以通過線損異常檢查來達到用電檢查的目的。電力計量自動化系統運作中會加強變電站線損的精確化管理，一旦發現線損中母線出現不平衡情況便可以追蹤出計量表故障的發生處，并就有故障的危險的設備進行檢查，從而為設備檢查提供指導，進而起到控制故障的作用。

四、錯峰管理系統的應用

計量自動化錯峰管理方式應用于電力營銷業務中能夠改進傳統的人工現場巡查管理模式，切實掌握用戶用電負荷情況，利于電力營銷業務管理工作的人工錯峰相技術錯峰管理的轉變。

計量自動化系統中錯峰管理系統的主要功能有預報功能、錯峰管理、信息管理、統計分析及系統維護等功能。系統中各種功能的運行均是基于數據管理，該系統的運行核心便是用電系統數據流的管理與傳輸，具體的數據流運行流程見下表。

計量自動化系統的應用主要是對電力系統進行定值設置，進而系統自覺進行錯峰，保障電力系統的運行安全，還能對電力用戶提供短信提醒，進而調整電力負荷。該種技術應用于電力業務管理中能夠節省成本，還能提升運作效率，保障電力系統運行安全。

五、結語

本文著重分析了計量自動化系統在電力營銷業務中的應用，其中就系統應用中構建的遠程抄表作業、線損四分管理、遠程監測及錯峰管理四大環節的構建及應用意義進行了總結分析。筆者認為將遠程抄表模式應用于電力營銷業務管理中能夠節省人力、財力，更重要的是能提升電能量計量的準確性；將線損四分管理與遠程監測應用于電力營銷業務管理中能夠實現線損的精確化管理，還能為技術改進與安全用電提供技術保障，錯峰管理更是能夠提高用電安全，由此可見，計量自動化系統應用于電力營銷業務管理運營中推廣價值極大。

參考文獻：

[1]賴志娟.供電企業計量自動化系統的應用[J].科技創新導報，2012（27）

[2]楊勁鋒，肖勇，伍少成等.計量自動化系統主站性能測試應用研究[J].電測與儀表，2010（Z2）

[3]郭文合，李麗.彭城發電廠電能量計量自動化系統[J].電力自動化設備2009（08）

篇7

【關鍵詞】電力營銷；電能自動化系統；分析

電能計量表的出現及發展到現在已有100多年的歷史，電能計量表最早出現在1881年，人們根據電解原理制成了最原始的電能計量表，雖然當初體積很大，很笨重，重達幾十公斤，精度也很差，但對于當時的科學界作為一項重大發明倍受各界人士的重視和稱贊。隨著交流電的發明和發展，對電能的計量提出了新的課題，經過科學家的努力感應式電表誕生了，感應式電能計量表優點很多，如結構簡單、操作安全、價格低廉又耐用，還適合批量生產，同時精度能夠達到0.5-0.2級，所以發展很快。隨著電子技術的快速發展，科學家們通過研究，將電子技術應用到電能計量表上，研制成電子式電能計量表，這種表的特點為計量精確度高（到現在為止能夠達到0.01級），使用壽命長，小巧美觀，并能多路遙控測量，為電能計量表的發展開辟了新的途徑，同時為電能計量表自動化奠定了基礎。

一、電能計量自動化系統

電能計量自動化系統涉及很多的技術和學科，其功能包括許多方面，針對不同的需求設計不同的電能計量系統，如：其中包括電網裝置電能遙測計量系統、大客戶負荷管理系統、低壓集中抄表系統及配變檢測計量系統等。

1.電網裝置電能遙測計量系統

它包括3個方面，即：終端計量電能裝置、通信網絡系統及主站系統。

（1）終端計量電能裝置是電網電能遙控計量系統的核心設備，它包括電網中接入的有效計量點信號的采集、對采集數據的分析、處理加工，并且在完成數據處理工作后進行保存。同時終端計量設備還支持遠程和本地電力系統間的通訊，使遠程和本地間的計算機設備可以利用網絡傳輸數據的形式改變參數并保證遠程控制的有效落實。

（2）通信網絡系統。通訊網絡是連接終端計量設備和主站管理中心的紐帶，起著數據交流傳遞的重要作用，通信網絡包括無線網絡、光纖網絡及PSTN網絡系統。

（3）主站系統。主站系統是電能計量系統的管理中心，是對各個站點計量數據的上傳下載、統計分析、數據匯總及存儲。

2.大客戶負荷管理系統

大客戶負荷管理系統是電能自動化比較關鍵的組成部分，其中包括負荷、遠程抄表及終端電量等數據。在大客戶負荷管理系統運行過程中，采用的技術包括：自動化控制技術、計算機技術及通訊技術等，其目的是對實現對電力負荷的實時監控和管理。該系統采用在線監控技術和終端采集技術，達到負荷管理系統和客戶抄表系統由有機結合。

3.低壓集中抄表系統

主站通過傳輸媒體（無線、有線、電力線載波等信道）將多個電能表電能量記錄值的信息集中抄讀的系統。該系統主要由采集用戶電能表電能量信息的采集終端（或采集模塊）、集中器、信道和主站等設備組成。集中器數據可通過信道遠距離傳送到主站計算機。

二、電能自動化系統在電力營銷中的應用

在傳統的電能計量過程中，電表的準確度很低，抄表采用人工現場作業，不但由于精度低而出現糾紛，還會經常出現盜電的現象，因此工作效率低下，使電力企業的效率受到一定的影響。電能計量采用自動化系統后，減少了不必要的人工作業，同時電能計量精確度高，深受用戶的信任，同時還降低了盜電的可能性。

1.采用電負荷計量電能在實際電能管理過程中的應用

在過去的電能計量過程中，對電負荷數據的實時計量和保存都比較困難，也不能對電負荷相關的特殊性進行科學的分析，電能計量自動化系統具有很強大的自定義分析系統，可以根據設定不同的自定義對象，如不同行業使用電能的狀況的不同實現對電負荷的特殊性質：溫度、密度等進行實時統計分析，力求電能計量的準確性，使用電戶更加信任和滿意。

2.自動化系統在用電系統檢查過程中的應用

在用電系統中，對電力線損異常、竊電行為的檢查在沒有采用自動化電能計量系統之前往往都是采用人工進行操作的，既麻煩勞動強度又大，同時在檢查的過程中準確性很差，采用電能計量自動化系統后，這些問題都可以被迎刃而解，因為電能自動化系統對電負荷可以進行實時監測，并對相關的數據進行統計及分析，如果用電系統出現異常現象，自動化系統馬上進行報警，為檢查人員及時到達現場對系統及時的檢查提供有效的依據，不僅提高電撿過程的工作效率，而且還大大的提高了檢查的精確性。

3.電能計量自動化系統在錯峰用電中的應用

在電能計量自動化系統運行過程中，由于可以對電負荷實時進行檢測，因此電系統何時出現用電高峰和低峰都能在顯示器上明顯的體現出來，并且對數據進行精確地統計，從中找出其電能使用的規律性，對制定錯峰時間提供準確的計劃，同時電力營銷系統與通信網絡系統進行接口，利用短信在用電出現高峰時及時的通知用電戶或者電力監督人員。采用電能計量自動化系統還可以24小時實時對電的運行情況信息傳遞給相關人員，可以科學的提高電力錯峰工作的效率。

4.電能計量自動化系統在線損檢測方面的應用

線損檢測在電系統運行管理過程中是很重要的一項工作，采用電能自動化系統對某區域進行分線、分臺和分壓等方式進行實時統計分析，電力營銷管理人員可以對分析的結果在出現線損大的區域進行認真檢查，對發現的問題及時處理，這樣可以大大的減少電能在無形中的損失。

電能計量自動化系統的應用為電力的營銷起到了積極的作用，但在應用過程中要注意以下問題：要對電能計量自動化系統進行升級，提高運行的安全性。對電能計量自動化系統相關的設備進行相應的檢查和維護，杜絕自動化系統出現不穩定和系統故障。

三、結束語

自動化系統在電能計量方面的應用，不僅可以大大的提高電力營銷部門的工作效率，還可以大大的提高電能計量的準確性，使用戶更加信任和滿意，為促進電力營銷工作的發展打下了堅實的基礎。

參考文獻：

篇8

關鍵詞：電能計量自動化系統電力營銷應用研究

Abstract: calculation of the electric power in previous way is assigned power supply bureau meter reading personnel in the power of the users regularly copy is used to calculate the charge, the way this calculation efficiency is lower and put in resources, can't get users real-time electricity use. This paper focuses on the analysis of electric power measure to be automatic system composition and in the electric power marketing the application and effect.

Keywords: electricity measurement automation system power marketing applied research

中圖分類號：C931.9文獻標識碼：A文章編號：

引言

隨著我國社會經濟和電力系統的快速發展，人們用電需求不斷增大，對電力系統自動化程度的要求也越來越高，相應的傳統的電能計量方式已不能滿足社會的需求。同時，在電力系統中，一種新型的電能計量自動化系統正慢慢被應用。電能計量自動化系統是集現代數字通信技術、計算機軟硬件技術、電能計量技術和電力營銷技術為一體的用電需求側綜合性的實時信息采集與分析處理系統，其可對電網及客戶端的用電情況進行實時監控和掌握，并提供市場管理、遠程抄表、負荷控制、電費結算及有序用電等業務。該系統不僅減少了資源消耗和環境污染，而且還提高了企業電網經濟運行管理水平和經濟效益。

1 電能計量自動化系統的組成

1.1廠站電能量計量遙測系統

該系統的主要組成部分有主站系統、供電電源、采集裝置、傳輸通道和電能量計量裝置等，其中后4個部分一般裝設在發電廠和變電站。該系統是一個電量數據綜合應用平臺，能實現對接入地網遙測系統的變電站、發電廠、饋線(包含旁路)、電能表等資料的管理。該系統還可編制關口月電量和主網線損分析報表;自動及時采集和處理電能表的表碼和電壓、電流、功率、月凍結電量等數據;批量數據更新等功能，且數據采集時間一般在30-60min一次，最終保證電量統計計算的準確性。

1.2大客戶負荷管理系統

該系統的核心功能包括了負荷、終端的電量和遠程抄表等數據。該系統運用的技術有自動控制技術、計算機技術和通訊技術，同時為了實現實時監控與管理電力負荷，該系統通過在線檢測和采集客戶端實時用電信息來將客戶抄表與原有負荷管理系統的有機結合。該系統的組成部分有計算機系統、數據通信網絡、計量表計和客戶端現場終端。該系統不僅具備了廠站電能量計量遙測系統的數據采集功能，還具備了電能質量監測、交流采樣、開關狀態采集、負荷控制、計量異常監測等功能，且一般每隔15min數據采集一次。

1.3低壓集中抄表系統

低壓集中抄表系統是利用低壓擴頻載波、RS 485總線等通訊技術和計算機應用技術，通過通信介質自動實現小區居民電能表碼、月凍結電量等電能量數據地采集、存儲、傳輸和處理。且每隔一天采集數據一次。該系統具有減少人力資源投入和勞動強度、提高線損統計的準確性和資源利用率，使預付費功能與竊電的監控與管理有效得到實現，最終保住電費的及時回收。

1.4配變監測計量系統

配變監測計量系統的組成部分有主站系統、電力計量裝置、供電電源、采集裝置和傳輸通道等，其中后面4個部分一般裝設在公用變用戶側。該系統對于主站系統與配變檢測終端的通道信道及實施監測和數據采集分別是通過無線網技術及域網或農網低壓配電變壓器來實現的。同時，該系統可通過遠方數據隨時對一個終端或多個終端進行召測，并對召測數據進行分析和監控，若發現問題應及時對信息進行傳遞并處理。

2 電能計量自動化系統組成及基本功能

從電壓等級和接入用戶類型來看，電能計量自動化系統是由大客戶負荷管理系統、地網電能量計量遙測系統、配變監測計量系統、低壓集中抄表系統4個子系統組成。

2.1 大客戶負荷管理系統。大客戶電力負荷管理系統是運用通訊技術，計算機技術，自動控制技術，通過在線檢測和采集客戶端實時用電信息，將客戶抄表與原有負荷管理系統有機結合起來，實現對電力負荷監控、管理。該系統主要由主站端計算機系統、客戶端現場終端、計量表計、數據通信網絡4部分組成。遠程抄表和終端的電量、負荷等數據是大用戶負荷管理系統的核心功能之一，為負荷管理系統提供分析數據，也為電力營銷提供計費基礎表碼數據。系統在解除保電狀態下，可以通過直接遙控終端用戶，實現功率控制、月電量控制、購電量控制。

2.2 廠站電能量計量遙測系統。廠站電能量計量遙測系統是一個電量數據綜合應用平臺，主要由主站系統以及裝設在發電廠、變電站的有關電能量計量裝置、傳輸通道、采集裝置和供電電源等組成。該系統能夠對接入地網遙測系統的變電站、發電廠、饋線(包含旁路)、電能表等資料的管理，并編制關口月電量和主網線損分析報表，對電能量信息實現自動、及時的采集和處理。同時要對線路進行批量更新(即客戶所屬線路的調整)，批量數據更新的同時保證業務及電費數據的一致性，從而保證電量統計計算的準確。

2.3 配變監測計量系統。配變監測計量系統由主站系統和裝設在公用變用戶側的有關電量計量裝置、傳輸通道、采集裝置和供電電源等組成。主要是使用無線網技術來實現主站系統與配變檢測終端的通道信道，利用城網或農網低壓配電變壓器來實現實時監測和數據采集，通過遠方數據召測可以隨時對一個終端或多個終端進行召測，根據召測得到的數據，進行分析和監控，一旦發現問題及時將信息傳遞方便處理。

2.4 低壓集中抄表系統。低壓集中抄表系統是利用低壓擴頻載波、RS-485總線等通訊技術和計算機應用技術，通過通信介質自動實現電能量數據采集、存儲、傳輸和處理。該系統能夠在很大程度上提高線損統計的準確性，減輕人力資源的勞動強度，提高資源利用率，實現預付費功能，對于竊電現象能夠得到有效的監控和管理，同時還能保證及時回收電費。

3 結論

綜上所述，電能計量自動化系統實在社會需求迫切的形勢下建設和應用的，其以客戶為中心，具有保證供電企業有序用電、負荷控制、市場管理、電費結算、預購電、遠程抄表等業務，能統計線損四分、統計供電質量、統計供售電量和客戶節能評估等，它的推廣與應用不僅減少了資源消耗和環境污染，而且還提高了企業電網經濟運行管理水平和經濟效益。

參考文獻

[1]段珊珊.淺析電能計量自動化系統[J].電力信息化.2009，12(15):1902-1904.

[2]李廣榮.電能計量自動化系統在用電管理上的應用[J].廣東科技.2011,15(25):3210-3213.

[3]趙俊秋.計量自動化系統的一體化設計與應用研究[D].合肥工業大學碩士學位論文.2009,1993-1995.

[4]周勤興.電能計量自動化系統在智能節能服務中的應用[J].高科與產業化 .2011，12(25):3114-3115.

篇9

【關鍵詞】電力營銷；電能計量自動化系統；應用

前言：傳統計量電能的方式由于種種缺陷已經難以滿足實際所需，這就要求電力行業要創新電能計量方式，由此電能計量自動化系統便逐漸被研發出來且應用于電力營銷中。該系統集數字通信、計算機、電能計量以及電力營銷等技術于一體，能夠對數據進行實時采集與分析，且能夠實時監測居民用電情況，掌握電網運行情況。除此之外，該系統還能夠提供管理市場、控制負荷、結算電費以及進行遠程抄表等業務活動。

一、電能計量自動化系統組成模塊及其功能

（一）大客戶負荷管理

該系統主要是通過通訊、計算機、自動化控制等先進科學技術，來對客戶端的用電情況、實時信息進行采集與監測，且連接已有的負荷管理系統和抄表業務，從而對電網公司的負荷情況進行監督、控制以及管理。大客戶負荷管理系統也主要包括了四個方面的內容，即計算機、計量表、數據通信以及客戶端現場終端。該系統的主要功能在于為收集抄表數據、終端用電量、負荷情況，而后為電力營銷環節提供計量費用的依據。

（二）廠站遙測系統

該系統是一個能夠將電量數據都綜合起來并進行應用的平臺，主要組成部分包括主站系統、傳輸途徑、采集設備、電源以及安裝在發電廠和變電站的電能計量裝置。廠站遙控模塊能夠管理一些資料，主要來源于一些接入了地網遙測系統的電能表、變電站等，從而根據上述資料編制相關報表，用于及時采集、處理電能信息。與此同時，還要及時更新線路，這是一項比較繁瑣的工作，因此可進行批量更新，與此同時還要保證電費數據、業務處于一致，進而確保計量數據準確性，降低誤差。

（三）配變監測劑量系統

該系統組成部分與廠站電能計量遙測系統的組成類似，在此不贅述。運行該系統主要途徑是應用無線網技術，而后使得主站系統以及配變檢測終端之間能夠實現通信功能，并且通過城市網絡或者農村網絡低壓配電變壓器對數據進行搜集與監管控制。對遠方數據進行召測，能夠無論何時都召測一個或者若干終端，而后獲取數據。基于此再對數據進行監督、控制以及分析，若發現問題則可及時予以處理，避免問題擴大造成電網運行受阻。

（四）低壓集中抄表系統

該系統主要是應用RS-485總線通訊技術以及計算機技術，以通信為介質，自動對電能計量數據進行收集、儲存、輸送以及處理。該系統的主要功能在于能夠很大限度地提升統計線損值的精確性，降低企業員工勞動強度，對資源進行更好利用。除此之外，還具備預付款功能，降低竊電事件發生率，及時收回使用者的電費。

二、電能計量自動化系統在電力營銷中的具體應用

（一）該系統的運用實現了線損四分實時管理，朝向精細化管理邁進

基于建設計量自動化系統視角，對計算機技術、控制技術等進行不斷優化創新，構建一體化營銷平臺，以自動化系統為主要依托，構建線損四分實時管理模塊。在此過程中，實現了如下功能：第一，將線損動態構建成模型，而后列出計算線損值的公式；第二，確定了不斷更新的基于配電GIS的機制，即“維護線一變，變一戶關系”，并且解決了長久以來電力企業遭受困擾的難題：在10KV配電網下，如何計算其線路分線線損值；第三，充分發揮出分析線異常、處理流轉問題功能，對異常線損情況進行處理時，構成閉環監督式這一模式，且對線損管理周期進行優化，即將以電費核算體系為基礎的月周期壓縮至以天或者周為線損管理周期，實現了“月”向“日”這一分析模式的轉變。這充分說明，電能計量自動化管理系統不管是從時間方面還是從管理方面都提升了對于線損的管理水平，使其變得精細化；且能夠及時改造和更新設備，獲取更多利潤。

（二）使電力企業各項業務水平得以提升

主要包括預測負荷、管理水平以及對電網進行規劃。對于電網規劃而言，必須基于對負荷進行分析以及預估之上，而對電能計量負荷進行預測，則又要基于具備完整性、高精度的負荷數據。傳統計量系統主要是運用SCADA系統，而該系統無法實現對每戶用電負荷進行預估以及分析，只能對整個地區的負荷狀況進行預測、分析，這樣一來所得負荷數據并不具備準確性。而應用電能計量自動化系統能夠保證負荷數據的準確性、完整性以及高精度，并且該系統能夠對溫度變化進行研究，而后為預測每戶電量負荷情況提供依據。除此之外，電能計量自動化系統還擁有一個功能，即對電壓進行統計與監測。要充分發揮此功能，則需要將已經介入地網的客戶終端作為基本監測點，而后電力企業工作人員則依據實際要求，對監測點數據進行召測，這樣一來能夠保證電網的順利、安全運行。與此同時，還能夠處理用戶由于電壓質量問題所產生的投訴事件，而后采取針對措施予以解決。

（三）有效防止竊電現象，保證用電公平

1、報警。主要是若用戶用電異常，則該系統能夠自動報警，而后分析異常原因，判斷是否為竊電行為。

2、檢查失壓、失流等現象。系統能夠自動采集負荷數據，而后可根據負荷數據，篩選哪些用戶電流或者電壓長時間為0，再檢查該用戶最近三周或者四周的數據，判斷其屬于故障問題還是竊電現象。

3、重點監測電壓低的客戶。電力工作人員可先選出哪些用戶存在竊電嫌疑，而后充分運用系統對其進行監測。主要可監測這類用戶長期以來的用電情況，并且綜合計量故障數據、報警信息等，準確定位竊電用戶，能夠提升防竊電工作的效率。

（四）實現跨系統業務及高效作業

由于電能計量自動化系統是以計算機技術、網絡信息技術為基礎設計的，所以其能夠通過互聯網實現局域網內的各系統連接，從而實現跨系統業務的處理及高效化作業。例如，該系統中的營銷系統功能可以代替傳統人工抄表系統，以此實現遠程數據抄表，從而提高系統工作效率；同時，結合停電系統、客戶停電時間以及錯峰復核等三方面的信息，能夠為停電時間的自動化采集提供保障；利用網上營業廳將電力企業的用電信息公布在網上，可以為客戶了解實時用電信息提供準確及時的用電服務。另外，利用系統實時采集與遠程遙控功能，可以對用戶用電信息進行有效反饋，從而實現預先用電管理。

（五）提高電量異常復核

根據電能計量自動化系統的設計特點及功能，可以利用其定時、隨時的抄表數據記錄，對電能計量裝置進行及時有效的復核、檢查，并利用實時監控功能可以及時發現電能計量裝置存在的問題，并予以解決。通過這種方式，可以有效減少復核工作量，提高工作效率，同時還能降低電能計量過程中產生的誤差，為提高輸電線路中線損數據的準確性提供可靠保障。

結束語

總之，在電力營銷過程中，應用電能計量自動化控制系統，可以對電力企業日常工作中發電、供電、配電、售電及各計量點電能狀態信息進行準確有效的采集以及監測，同時還能提供可靠有效的管理保障。該系統的應用為電力營銷開辟了一條良好的發展軌道，同時為電力營銷事業的發展提供可靠的技術支持。電能計量自動化系統的應用與推廣，不僅可以減少電力資源的消耗與環境污染，還能提高電力企業整體管理水平和經濟效益，對推動電力企業健康、穩定、可持續發展具有極其重大的意義。

參考文獻：

[1]陳蔚文，楊勁鋒，肖勇等.電能計量自動化系統在電力營銷中的應用[J].廣東電力，2011（12）

[2]呂悅.初探電能計量自動化系統在電力營銷中的應用[J].城市建設理論研究（電子版），2013（22）

篇10

【關鍵詞】電能計量；自動化；電力營銷；具體；運作方式

1電能計量的自動化構成

在電力企業的營銷自動化發展中，電能計量的自動化系統是其重要構成，主要包含計量自動化的主站系統、自動化終端與通信信道三部分組成，其系統結構如圖1所示。計量自動化的主站系統所指的是各種計量終端的自動化計算機系統，這是電能計量系統的控制中心與信息采集中心，利用遠程的通信信道可采集與控制終端信息，對其給予分析與綜合處理；通信信道所指的是電能計量的主站系統和終端數據的傳輸介質，主要包含GPRS、PSTN、CDMA與調度數據網等功能；而自動化終端所指的是對各計量點的信息采集、數據傳輸、管理與執行等功能進行負責的設備。而從接入的用戶類型與電壓等級看，計量的自動化系統則是由電能量的遙測系統、配電變壓器的監測計量系統、負荷管理系統與低壓居民的集中抄表系統等構成的。遙測系統對發電廠與變電站的計量點運行工況、負荷狀況進行負責；配電變壓器對計量系統進行監測，并對公用變壓器的用電信息進行采集；負荷管理系統則是對專用的變壓器用電信息進行采集，還具有負荷控制的功能，對用戶實施遠程的合閘與拉閘操作；而低壓居民的集中抄表系統則是對低壓居民的用電信息進行采集。這四部分子系統，有效覆蓋了發、供、配與售電的各計量點，形成了電能計量系統的一體化。

2在電力營銷中，計量自動化的具體運作方式

2.1線損四分統計的運作方式

計量的自動化系統有效實現了負荷曲線、抄表結算、報警處理與設備工況監測等方面的自動化應用，保障了電網運行的安全性。在傳統抄表核算中，線損的四分管理具有工作量大、實效差與準確統計影響因素多等問題。通過計量系統的自動化發展，線損四分的在線管理被開發，有效實現了線損的動態建模，可自動生成線損計算公式，構建了隨配電GIS進行及時更新的變-戶、線-變關系的維護機制，對環網供電中的10kV線路線損分線計算的難題。依靠計量系統中的數據實時采集功能，按照月、日對線損進行分壓、分區與分線統計，同時，依據需要對分析對象進行自定義，以生成各種線損的統計報表，利用自動化系統所提供的母線電量平衡、線損異常與配電線損的監測功能，可對線損的異常節點與區域進行準確定位，因此，自動化系統在線損異常的分析管理當中發揮了重要的作用，極大地提高了線損的精細化管理能力。

2.2遠程自動抄表的運作方式

在電能計量中，抄表是最原始、最直接的計量方法，當前，很多電力企業還是應用的傳統抄表方法，隨著經濟快速發展，電量需求越來越大，傳統抄表業務具有工程量大、效率不高、入戶難與漏抄多抄等問題，已不能適應實際工作的需求了。應用遠程自動化抄表可有效解決傳統抄表工作中的問題，遠程自動抄表所指的是各區域安裝自動化的系統主站，在月初月末實施統計，并且結果直接顯示在計算機上，可節省大量的人力物力，有效提高了抄表的工作效率，減少抄表工作中的出錯概率。

2.3計量裝置的在線監測運作方式

在電力營銷當中，電能計量裝置可以說是實現電能計量的主要設備，其設備裝置的完好程度，直接影響計量工作的準確性。計量的自動化系統可對自動化終端、二次回路運行工況等給予在線監測，這是電能計量管理模式上的新突破。根據計量終端所上傳的現場異常信息，自動化系統能按照對象實施自動化組合與篩選，從而形成報警的處理工單，并上傳到供電局的營銷系統當中，且自動觸發相關的業務流程，然后經過流程，再固化至具體的工作崗位，實施強制性的流轉處理，接著將處理的結果反饋至電能計量的自動化系統當中，進而實現報警事件的智能化與流程化分析處理，以提升計量裝置的遠程診斷與在線監測等自動功能，確保故障定位準確，對異常狀況給予及時處理。

2.4負荷特性分析的運作方式

在電力企業的營銷工作中，對用電負荷的區域與特性給予細分是其主要的工作內容之一，因長時間以來，對負荷數據無法實時獲得，即使SCADA系統調度，也僅能對綜合區域或者全市負荷狀況給予分析。利用計量的自動化系統，不僅能對負荷分析提供自定義功能，還能實現各行業用戶、工業區與細分片區的自定義，以獲取實時的負荷數據。利用計量的自動化系統可為負荷特性分析帶來下列益處：首先，可為主要行業中的負荷特性提供相關的基礎數據，并且能對各種用電負荷影響狀況供以基礎數據；其次，通過用電的負荷特性分析，還能對負荷密度與日負荷特性的研究提供相關的基礎數據。在符合分析當中，計量自動化的運用，對電網規劃、電力市場與錯峰管理等均起到了積極作用。

2.5計量自動化系統中的防竊電運作方式

在電能營銷當中，竊電行為是常發生的，電力企業常通過用電檢查有無竊電行為，在傳統竊電檢查當中，存在兩方面的缺陷：其一，傳統的用電檢查工作經常是有周期與計劃性的，用戶掌握了檢查工作規律，就能夠控制竊電量，這時工作人員是難以檢查出的；其二，用電檢查時，有些用戶會因超負荷應用或者異常設備的應用，會出現用電過量的狀況，遇到這種狀況，需要檢查人員依據實際狀況進行判斷，不然很難對其處理。而應用計量的自動化系統，可有效避免傳統用電檢查中的缺陷問題，自動化計量系統主要包含異常分析、低壓用戶的重點監測與失壓檢查等功能，其中異常分析功能則是主要針對母線異常、電量異常與線損異常等狀況進行分析的，通常自動化系統能夠按用電區域與類型給予提前分類，以分析線損與電量狀況，并做好記錄工作，一旦出現異常，就及時給予檢查，檢查有無竊電行為；低壓用戶的重點監測，利用自動化系統對有嫌疑竊電用戶給予小時級別的監測，對用戶用電狀況給予實時監測，并提取計量故障的異常報警信息，以定位竊電用戶或者用電異常用戶的定位，便于開展反竊行為，以增強檢查的工作效率。

3結語

在電力營銷中，運用自動化計量系統，不僅提高了電力營銷的管理水平，還為遠程抄表、有序用電與電費結算等工作提供了實時的數據支持，從而實現了發電、配電、供電與售電等電能信息的自動化管理與分析，電能的自動化計量還能實時監測用電狀況，確保電能不會流失。

參考文獻：

[1]張映江.淺談計量自動化系統及其在電力營銷中的應用[J].機電信息，2011（36）.