網絡營銷課程范文

導語：如何才能寫好一篇網絡營銷課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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1網絡營銷實驗課程項目教學應遵循的幾點原則

1.1導向性原則。網絡營銷實驗課程的項目教學方案的設計要以學生的能力培養(yǎng)為導向，重點通過實驗項目的開發(fā)與設計，培育高等學校市場營銷專業(yè)學生利用網絡營銷知識與掌握網絡營銷技能的能力。1.2簡易性原則。網絡營銷實驗課程項目教學的開展應項目設計的關鍵環(huán)節(jié)，簡化不必要的實驗步驟，有效整合實驗室的軟硬件資源，保證網絡營銷實驗課程項目教學的有效實施。1.3目標整合原則。網絡營銷實驗課程項目教學的設計與開展要與學院專業(yè)培養(yǎng)方案的目標一致，同時，還應與教育部、大學、學院、系、教研室的培養(yǎng)目標匹配與兼容，有效促進項目教學的目標統(tǒng)一。1.4科學評估原則。網絡營銷實驗課程項目教學應用過程中，教研室成員或教學團隊應建立科學的評估指標體系，對項目教學中的各個實驗板塊進行系統(tǒng)考核，發(fā)現不足之處，及時引入控制職能，優(yōu)化與完善項目教學內容的各個環(huán)節(jié)。

2網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容

2.1網絡營銷實驗課程項目教學的概況。在《網絡營銷》實驗課程的教學過程中，課程組應采用“項目教學法”的方式，設計基于“項目教學法”的實驗教學模塊，并逐步推進項目教學。本文以石河子大學的網絡營銷實驗教學為例，重點論述網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。具體而言，本文通過引入項目教學法，將著名軟件公司南京奧派公司開發(fā)的網絡營銷模擬軟件的14個子模塊分成5個子項目，以保證實驗模擬的質量與進程。其中，域名注冊、域名服務商、網站建設組成網站建設子項目，電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商組成電子商務子項目，網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商組成網絡推廣子項目，網絡調研、網絡調研服務商組成網絡調研子項目，Email群發(fā)、客戶關系管理組成顧客開發(fā)與管理子項目。2.2網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。2.2.1網站建設子項目。網站建設子項目是網絡營銷實驗課程的起點,也是最為關鍵的環(huán)節(jié)，主要包括域名注冊、域名服務商、網站建設3個小模塊。域名注冊是每個想進入互聯網經營的企業(yè)或組織的必備，注冊成功的域名是進行網站建設的前提，主要進行域名注冊、域名查詢、域名購買與域名管理工作；域名服務商主要為企業(yè)申請與注冊域名提供相應的服務，主要包括域名價格管理、域名用戶管理、域名知識管理等內容；網站建設模塊主要進行公司網站的建設，主要包括首頁模版管理、菜單管理、信息內容管理、友情鏈接、網站會員管理等內容。2.2.2電子商務子項目。電子商務子項目是網絡營銷實驗課程的重要環(huán)節(jié)，也是開展實驗教學的最大目的，實現企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間的在線交易，主要包括電子商務電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商3個小模塊。電子商務B2B模塊由產品展示、傳播商業(yè)機會、查看商業(yè)機會往來、裝飾商鋪、客戶資料管理等組成；電子商務B2C模塊由商鋪管理、訂單管理、客戶管理等組成；電子商務服務商模塊主要由類別管理、產品審核管理、商業(yè)信息審核、誠信通會員管理、行業(yè)資訊管理等內容，比如阿里巴巴、天貓、京東等網站皆是這些服務商的代表。2.2.3網絡推廣子項目。網絡推廣子項目是互聯網經營企業(yè)開展網絡營銷活動的重要手段，也是網絡營銷實驗課程的核心環(huán)節(jié)，主要包括網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商等4個小模塊。網絡廣告模塊主要進行廣告報價、廣告申請、廣告管理、留言頁面等操作；網絡廣告服務商模塊主要進行客戶管理、報價管理、廣告管理與咨詢、效果跟蹤、客戶反饋等操作；搜索引擎是互聯網經營企業(yè)開展網絡推廣的重要平臺，該模塊主要由搜索引擎注冊、關鍵字購買、排名狀況、統(tǒng)計報告等內容組成；搜索引擎服務商主要是在實驗過程中模擬百度、Google、好搜等服務商的功能，該模塊由客戶審核、關鍵字開發(fā)與審核、價格管理等內容組成。2.2.4網絡調研子項目。網絡調研子項目是把握互聯網經營領域顧客需求特征、競爭者狀況、供應商情況等信息的重要手段，為網絡營銷實驗課程的較重要環(huán)節(jié)，主要包括網絡調研與網絡調研服務商2個模塊。網絡調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，該模塊主要進行設計調研問卷、調研問卷、調研問卷統(tǒng)計與分析等工作；網絡調研服務商主要為互聯網企業(yè)的網絡調研活動提供服務，現實互聯網中的問卷星、第一調研網、調研寶等都是專業(yè)的網絡調研服務商，該模塊主要由調研客戶管理、調研問卷審核、公告信息等組成。2.2.5顧客開發(fā)與管理子項目。顧客開發(fā)與管理子項目是互聯網經營企業(yè)建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠的重要手段，是網絡營銷實驗課程的較重要環(huán)節(jié)，主要由E-mail群發(fā)和客戶關系管理2個模塊組成。E-maiL群發(fā)主要是企業(yè)通過互聯網將文本、多媒體信息發(fā)送到顧客E-mail郵箱，為達到傳播與溝通相關信息的目的，該模塊主要由E-mail搜集器、效果跟蹤、模板管理等構成?？蛻絷P系管理是以顧客關系為核心的營銷方式，是保持競爭優(yōu)勢的重要策略，該模塊主要由客戶管理、客戶分析、訂單管理、數據庫營銷等構成。

3總結及實施項目教學應注意的事項

圍繞網絡營銷課程項目教學這一研究主題，本文從國內外學者的文獻整理與分析、項目教學應遵循的幾點原則、網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容等方面做了系統(tǒng)的探究式研究，能夠為網絡營銷實驗課程的項目教學提供較好的參考與借鑒。同時，在實施網絡營銷實驗課程的項目教學時，需要注意以下幾個方面：①應注意師資隊伍的建設，構建完善且交叉互補的教學團隊，為項目教學提供師資保障；②應科學控制實驗課程項目教學的進程與課時分配，保證學生在充足的時間內完成實驗內容；③應做好學生的分組工作與團隊協作工作，為整個實驗項目教學的開展構建合理的實驗主體；④應完善課程的考核比例，適當加大實驗課程的比重，確保相應的激勵措施到位。

作者:陳法杰 周春光 王潤 單位:石河子大學經濟與管理學院

參考文獻

[1]高曉娟.項目教學法運用于網絡營銷教學[J].新課程,2011(5).

[2]李瑤.網絡營銷方案設計與實施項目教學法研究[J].工業(yè)與信息化教育,2013(3).

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網絡營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科，也是電子商務的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會接納的網絡營銷方面的人才是從事電子商務教學的教育工作者不得不思考的問題?，F行的教學方法在教學內容以及教學實踐等方面都存在一些弊端，筆者通過有針對性地提出相應的對策和建議，以期為今后的網絡營銷教學提供一定的參考和借鑒作用。

關鍵詞：網絡營銷 教學內容 教學方法

1、引言

在電子商務蓬勃發(fā)展的今天，作為電子商務重要環(huán)節(jié)之一的網絡營銷也越來越受到人們的重視。網絡營銷課程是電子商務的專業(yè)基礎課，對于電子商務專業(yè)的學生來說，掌握網絡營銷的相關知識以及專業(yè)技能非常重要；對于學校，尤其是對從事電子商務教學工作的老師而言，研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會接納的網絡營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網絡營銷是電子商務專業(yè)的必修課，其任務是研究網絡營銷的基本理論、方法和應用技巧，從實踐的角度分析和把握網絡營銷在現代企業(yè)中的應用規(guī)律和操作機制。通過本課程的學習要求學生不僅能掌握網絡營銷的理論知識，還要在企業(yè)的網絡營銷實務中具備一定的實際應用能力。本文分析了網絡營銷課程的特點，探討了網絡營銷教學過程中存在的問題，并給出了改進的對策和建議。

2、網絡營銷的課程特點

（1）網絡營銷交叉性強。網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現企業(yè)整體經營目標進行的，以國際互聯網為媒體，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。網絡營銷涉及到市場營銷學、管理學、經濟學、計算機網絡技術等學科知識，是一門交叉學科。其培養(yǎng)目標是希望學生既懂得網絡營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學生在理論知識的學習以及實踐能力上都存在一定的問題，在教學過程中必須引起重視。

（2）網絡營銷實踐性強。實踐性強是網絡營銷的基本特征之一，對網絡營銷基本原理、方法以及技巧的學習歸根結底是為了在實踐中應用。網絡營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會，否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學生的動手能力。

（3）網絡營銷對教師的業(yè)務水平要求高。作為電子商務的核心課程之一，網絡營銷的手段方法是伴隨著電子商務的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網絡營銷的任課老師能及時更新知識，不斷捕捉電子商務領域以及網絡營銷行業(yè)的新動態(tài)，跟上電子商務的發(fā)展步伐，不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學生，以適應網絡營銷學科的發(fā)展變化。

3、網絡營銷課程教學中存在的問題

（1）對實驗教學重視不夠。對于網絡營銷這樣一門實踐性很強的學科而言，培養(yǎng)學生的實際操作能力很重要。因此，實驗教學環(huán)節(jié)必須引起重視。通過相應模擬軟件的實驗可以讓學生親身體驗網絡營銷的實施方法和步驟，然而，很多高校網絡營銷的課程設置中，實驗課的課時比重都偏少；有的高校雖然有實驗室，但是實驗室的設施并不健全，設備設施陳舊，模擬教學軟件缺乏，達不到實驗的要求。

（2）實踐環(huán)節(jié)薄弱。通過網絡營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學生親身體驗網絡營銷的操作方法，但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因為沒有真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，結果是將所有的商業(yè)行為都固化，不適應網絡營銷動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵學生自己動手利用淘寶的免費平臺開設網上店鋪，通過實際的經營管理，從實踐中摸索經驗，或者真正到企業(yè)中去鍛煉實習，把平時實驗課上學到的技巧真正用到實處。

（3）考核方式單一?，F行的對學生考核的方法是平時成績占30%，期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據出勤率、課上回答問題情況、作業(yè)完成情況等來評定；期末考試采取的是閉卷作答的形式，主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位，弱化了實驗實踐所占比重，不利于激起學生們對實驗、實踐環(huán)節(jié)的重視，不利于網絡營銷良好教學效果的達成。

4、網絡營銷教學改進的對策建議

（1）重視實驗及實踐環(huán)節(jié)的教學。首先要改進教學設備，優(yōu)化實驗室的設施，營造一個良好的網絡營銷實驗教學環(huán)境。其次，增加實驗課的課時。目前的網絡營銷教學普遍是重理論輕實驗，實驗課時少不能達到使學生充分利用模擬教學軟件進行學習的目的。建議增加實驗課時，最好能一次理論課，一次實驗課，這樣更利于學生在練中學，學中練，領悟能更加深刻。實踐方面，可以通過校企合作的模式給學生搭建一個實習實踐的平臺，讓學生有機會參與到真實的網絡營銷環(huán)境中去。鼓勵并指導學生在淘寶開設自己的店鋪，在店鋪推廣、供應商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰(zhàn)當中掌握網絡營銷的技巧。

（2）改革考核方式。現行的網絡營銷考核方式主要以理論考試為主，學生的識記背誦能力得到了提高，而動手實踐能力沒有得到重視，導致理論與實踐脫節(jié)，達不到應有的教學效果。因此，筆者建議加大實驗及實踐考核所占的比重，把學生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網店經營情況、課外參賽情況等考慮進去，與期末考試一起共同作為對學生的考核標準。

（3）提高教師的專業(yè)水平。教師教學水平的高低對學生知識的獲取有最直接的影響，可以從以下兩個方面來提升教師的專業(yè)水平。一方面，教師自身要不斷加強專業(yè)知識的補充和更新，關注該領域發(fā)展的最前沿信息，跟上學科的發(fā)展變化步伐，不斷提升業(yè)務能力；另一方面，教師可以積極參加一些專業(yè)的教學培訓及國內較高層次的教學經驗交流會議，或者去企業(yè)掛職鍛煉，充分與外界接觸和交流，而不是“關起門來造車”。

5、結束語

網絡營銷課程的學習，對于電子商務專業(yè)的學生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網絡營銷處在一個動態(tài)的發(fā)展過程中，因而仍然有許多問題需要繼續(xù)探討，這將激勵我們不停地思考和探索，不斷提高教學質量和教學效果，為培養(yǎng)更多符合社會要求的網絡營銷人才而努力。

參考文獻

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1.現階段“網絡營銷”課程教學內容更新滯后于實際發(fā)展

信息社會發(fā)展速度較快，從Email營銷、搜索引擎營銷到現在較為流行的營銷工具，如微博營銷、微信營銷、APP等新的營銷方式、營銷手段數不勝數，但是許多網絡營銷的教材理論更新緩慢，實踐技能訓練項目較少甚至缺失。眾所周知，網絡營銷最重要的就是對網絡營銷工具的熟練使用，從而實現企業(yè)或產品推廣營銷，可是現階段大多數教材的編寫仍然停留在知識的階段或者是實踐技能的簡單練習，營銷工具的深入練習并未涉及，對于以執(zhí)業(yè)能力為重心的高職學生，這樣的教材很難滿足學生的需求，學生也就很難跟上時代的發(fā)展及滿足社會的需求。

2.課程教學效果檢測方式不合理

在大多數高職院校中，網絡營銷課程教學效果檢測是通過讓學生完成一些項目任務來實現的。但是這些任務或簡單或機械，很難體現學生學習效果。比如說微博營銷，微博作為一種新媒體工具，互動性是其重要特征之一。在網絡營銷中，可借助各種工具實現與潛顧客的雙向互動，促進信息的收集，保障信息的及時精準反饋。在訓練微博營銷這一環(huán)節(jié)時，讓學生撰寫1~2條微博來完成企業(yè)（產品）推廣。可是學生可能平時較少使用微博，粉絲較少，在微博推廣后幾乎沒有人有回饋，也就不用談其營銷效果。那么以這一方式來測試學生的實踐技能，似乎只能判斷學生是否有微博賬號，是否撰寫了微博，對于微博內容以及微博效果其實無法考量，所以，最終單純機械地以學生微博內容來作為這一任務的考核，更多的是考核學生會不會寫微博，會不會使用這一工具，偏離了營銷效果這一考核指標。

3.課程教學老師實戰(zhàn)經驗缺乏

目前有豐富教學經驗的電子商務專業(yè)專職教師多自其他專業(yè)轉行，而新教師又大多數是“從學校到學校”，自身很少或者沒有在企業(yè)工作的經驗，僅僅是完成過部分電子商務網絡營銷的實踐訓練，實踐經驗嚴重匱乏；部分教師雖然也通過掛職鍛煉等多種項目進行了再培訓，但是由于時間較短，涉及面窄，教師的實戰(zhàn)經驗提升也非常有限。

4.課程實踐教學環(huán)境復雜，部分項目只能借助模擬軟件進行

一般高職院校在教學上要求以真實工作任務作為教學情境，這些任務的完成勢必要在真實環(huán)境下進行。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的一種商務活動；許多項目是必須收費的，而作為學生這些收費項目無法真實操作，如聯盟廣告、淘寶直通車等，只能借助一些模擬軟件來實現技能學習，這些技能軟件是簡單機械的復制真實環(huán)境，但與真實相關太多。另外，一些免費工具的使用也給學生帶來較大困擾，如博客、論壇等免費工具的頻繁使用又會因為“水分”太多被刪帖；像QQ、MSN、旺旺等即時通信工具也有可能因為操作不當被踢出群組等。因此，“網絡營銷”課程實踐教學環(huán)境異常復雜。

二、高職院?，F階段“網絡營銷”教學解決對策

1.及時更新網絡營銷的教學內容，突出學生實踐操作環(huán)節(jié)

網絡營銷是需要利用信息技術來進行的營銷活動，信息產品的更新交替，需要在人才培養(yǎng)課程教學過程中多加注意，高職院校在現有教材無法滿足教學需要的時候，可以考慮自行添加相應內容、編寫校本教材或項目任務書，以此來保證學生學習的有效進行。對于課程教學內容可以從以下幾個方面著手：①及時更新行業(yè)產業(yè)最新內容，如新形勢下跨境電子商務如火如荼地進行，那么對跨境電商平臺（速賣通、WISH）使用就要求學生能夠基本完成，其實大多數平臺后臺操作大同小異只是平臺規(guī)則略有不同，學生在平臺操作上基本是一通則百通了；②新媒體、新工具的使用：讓學生盡快學會利用新型媒體工具進行推廣產品、如何借勢營銷，如何利用線下線下活動推廣APP、如何經營好自己的微信公眾號等；③在注重對學生營銷工具和方法的使用基礎上還應該增加對平臺（店鋪）數據分析、營銷策劃方案撰寫的內容等內容，培養(yǎng)學生的數據分析能力、網絡營銷策劃的能力。

2.合理設置課程教學效果檢測方式

高職院校網絡營銷課程教學效果一般來說會以過程考核來實現，即以每一個項目為考核點，只是在具體考核時由于各種原因往往只考核營銷工具的使用而弱化了營銷效果的檢測。其實網絡營銷課程實踐教學有其特殊性，具備了時空上的延伸，也就是說除了課堂上的45分鐘，課后的堅持維護也至關重要。因此其考核必須是一個長期的（一個學期或一年），考核方式更加的多樣化，可以用粉絲量、閱讀量、流量、轉化量等多個指標進行考核。作為高職電子商務專業(yè)的學生，應注意各種媒體工具的使用，可以在入學期就選擇一種工具，經過一年左右的時間經營，人氣應該能夠達到一定數量，這樣再來進行項目推廣，推廣效果自然較為明顯。以博客推廣任務為例，不僅要考核學生博文內容的撰寫水平，還要求學生在一定的時間內增加自己的粉絲量，這樣就要求學生不但會寫好的博文，還要懂得“借勢營銷”來充分“經營”自己的博客，從而使自己博客的人氣得到保證。

3.進一步加強對網絡營銷課程教師職業(yè)能力的培養(yǎng)

教師是整個網絡營銷教學過程中的引導者，同時也是主導者，因此教師的教學能力和教學方法也在一定程度上影響著學生的學習效果。高職院校應適當鼓勵老師進行創(chuàng)業(yè)或尋找第二職業(yè)（網絡推廣等）來提升自己的實踐能力，并且將這個作為教師學期考核的一個加分項目，這樣來保證教師提升實踐能力的主動性；同時還定期組織專業(yè)教師進行參加各級各類培訓，到合作企業(yè)中進行交流，保證教學信息與真實項目一致；同時鼓勵教師與兄弟院校專業(yè)教師積極交流教學心得，全面提高教學水平，以此來保證“網絡營銷”教師職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)水平。

4.努力適應網絡營銷環(huán)境，全面提升學生的實戰(zhàn)能力

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1、《網絡營銷》課程模塊規(guī)劃方向。基于工作過程導向的課程開發(fā)教學改革。課程是以“崗位主導，學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發(fā)理念。第一步，讓學生了解網絡營銷的基本概念、理論和現狀，了解網絡營銷面向崗位的工作任務和職責。第二步，讓學生掌握網絡應用技術，通曉網絡營銷的常用工具和方法，具備網絡營銷策劃的綜合應用能力，能夠根據營銷環(huán)境、企業(yè)現狀等具體條件為不同的企業(yè)制定靈活多變的網絡營銷策劃方案，并組織實施。第三步，通過學習、實訓、實戰(zhàn)和考核，熟練掌握工作崗位的相關理論和基本操作技能，培養(yǎng)學生職業(yè)素質和職業(yè)修養(yǎng)。我們以企業(yè)崗位實際工作過程為參照，對教學內容進行排序，通過科學的教學設計和編排，將學習領域轉化成學生能具體操作的、并在教學時間內能完成的學習任務和學習情景，并嚴格執(zhí)行。2、《網絡營銷》課程模塊設計的依據。(1)基于工作過程和職業(yè)崗位任職要求選擇課程內容、設計課程模塊的原則緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標，認真分析職業(yè)崗位，按照實際的工作任務、工作過程和工作情境選擇課程內容，開發(fā)課程模塊，努力構建基于工作任務和過程為主線的學習領域課程體系。通過對企業(yè)電子商務人才需求調研后，確定了網絡營銷類具體崗位，明確了這類崗位的典型工作任務(見表1)，進一步確定了崗位職業(yè)技能和所需要的知識、能力、素質要求，進行了基于工作過程的《網絡營銷》的課程模塊設計。為了實現電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，該專業(yè)構建了完整的學習領域課程體系，除了設置了《網絡營銷》外，還設置了《電商網店經營實驗》、《電子商務運營》、《網絡推廣實驗》、《網站建設與網絡編輯實驗》等課程，所以《網絡營銷》課程主要以網絡調研員和網絡推廣員這2個職業(yè)崗位的工作過程和職業(yè)崗位任職要求為主線來設計課程模塊。(2)校企合作開發(fā)課程內容、設計課程模塊的原則只有通過校企合作的方式才能更好地使課程內容契合實際工作需要。在進行《網絡營銷》課程設計時，充分利用社會資源，主動與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業(yè)進行合作，如與前者進行課程內容共建，根據該公司工作過程確定課程模塊;與后者進行師資隊伍共建，提升“雙師”能力。

二、工作過程導向的網絡營銷課程模塊設計

根據《網絡營銷》課程的教學目標，依據工作過程導向及校企合作原則，對該課程進行了課程模塊設計，形成了與三級教學目標相對應的三個模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認知規(guī)律，符合職業(yè)崗位的任職要求。1、職業(yè)入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標，旨在使學生建立對網絡營銷的初始認知，能了解網絡營銷的整體框架，對網絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經過崗前培訓一樣，學生在正式學習之前都希望了解網絡營銷是什么、網絡營銷的現狀及前景怎樣、網絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學習目標，更快進入職業(yè)角色。2、職業(yè)基礎技術模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標，屬于任務驅動型模塊，涉及網絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網絡營銷的常用工具和方法，重點掌握搜索引擎營銷、E－Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網絡廣告的基本知識及操作技能，了解網絡會員制營銷、數據庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關的基本操作技能。網絡世界日新月異，網絡營銷的工具也是層出不窮，通過該模塊的學習，要培養(yǎng)學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外，該模塊還包括網絡平臺營銷這一子模塊，是難點部分。我院的電子商務專業(yè)下設在理學院，屬于理科背景的專業(yè)，“營銷網站的搭建”這類技術性強的內容是瓶頸，但對于學生更好適應網絡推廣類工作極為重要，因此需要努力強化提高。3、職業(yè)綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標，是基于工作過程導向進行設計的模塊，主要滿足網絡調研員的任職要求并培養(yǎng)網絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網絡推廣能力之后，網絡推廣員崗位會需要員工具備針對現實環(huán)境、具體企業(yè)進行網絡營銷規(guī)劃的能力，這就要求學生具備獨立策劃網絡營銷方案并組織實施的能力。網絡營銷策劃是個系統(tǒng)工程，需要首先進行網絡市場調研，并形成完整的具有現實指導作用的調研報告;基于對宏觀和微觀環(huán)境分析之后，要進行網絡市場細分、網絡目標市場選擇、網絡市場定位，這樣才能明確企業(yè)發(fā)展目標，尋找機會;接下來涉及4P策略，合理規(guī)劃產品、定價、渠道、促銷策略后，才能確定企業(yè)或者項目發(fā)展的骨架;再在整合營銷理念指導下，對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業(yè)綜合應用能力的培養(yǎng)相對難度較大，可以借助外部企業(yè)資源，引進現實存在的企業(yè)項目，通過實戰(zhàn)演練的方式激發(fā)學生動力、增強學習效果。

三、工作過程導向的《網絡營銷》課程考核

課程考核采取過程評價與結果評價相結合的方式。理論考核采用試卷的方式進行，實際操作的模塊內容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%，共計60%;學生平時課堂表現和機房操作考核占10%;理論考試分數占總成績的30%，總計100%。在過程考核中，形式多樣，可以通過學生分組制作報告，總結等方式進行，并要求學生將報告和總結制作成PPT進行演講答辯，也可以通過效果直接評估，查看學生營銷效果，直接查看學生網絡調研和推廣效果，通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核，增強學生緊迫感，充分調動學生的學習積極性。

四、結束語

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關鍵詞：網絡營銷；教學改革；互聯網

中圖分類號：F713.36-4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第39次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的統(tǒng)計數據，截至2016年12月，中國網民規(guī)模達7.31億，全年共計新增網民4299萬人，互聯網普及率為53.2%，較2015年底增長了2.9個百分點。在互聯網飛速發(fā)展的背景下，企業(yè)營銷戰(zhàn)略所面臨的機遇與挑戰(zhàn)成為市場營銷領域討論的熱點問題，《網絡營銷》課程作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)課程之一，是學習和討論互聯網背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略及消費者行為的重要課程。但是，當前《網絡營銷》課程教學過程中存在教學內容更新不及時、教學方法單一等問題，本文將根據作者對于《網絡營銷》課程的教學實踐，討論《網絡營銷》課程教學改革問題。

一、《網絡營銷》課程教學的存在問題

在《網絡營銷》課程的教學過程中，主要存在教學內容更新不及時、教學方法單一等問題。教學內容更新不及時體現在《網絡營銷》課程教材建設的滯后上。由于互聯網發(fā)展迅速，許多新的現象和問題不斷涌現，例如移動互聯網、社交網絡、O2O等，這些現象和問題對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略決策和消費者行為均存在重要影響，但很難及時的收錄到《網絡營銷》教材中，使得教材的建設跟不上互聯網發(fā)展的現實。此外，在教學方法方面，主要以教師講授為主，教學方法較為單一。

二、《網絡營銷》課程教學內容的設計

1.課程教學內容設計的總體思路

在《網絡營銷》課程教學內容上，可以將以教材作為主要上課資料的模式，改為以專題為主的教學模式。以專題為主的教學模式有以下幾個優(yōu)點：一是專題的主題可以根據互聯網發(fā)展的新變化而不斷更新，克服教材更新不及時的問題；二是可以針對一些熱點問題設計討論專題，由學生參與課堂討論，激發(fā)學生學習的興趣；三是可以靈活的運用研討式教學、案例教學等多種教學方法，豐富課堂教學方式。

2.課程教學內容結構設計

在《網絡營銷》課程教學內容結構設計方面，可以分為四個模塊，融合了理論基礎的學習與現實問題的討論。第一個模塊是網絡營銷理論基礎，該模塊主要講授市場營銷基本理論以及消費者行為基本理論在網絡營銷中的應用；第二個模塊是互聯網發(fā)展與網絡營銷熱點問題，該模塊將根據互聯網的發(fā)展進行更新，由若干個專題組成，主要由教師講授互聯網的新現象和新問題；第三個模塊是學生個人討論模塊，由教師設計若干個主題，并由學生進行討論；第四個模塊是學生團隊討論模塊，該模塊將由學生組成團隊小組，以小組為單位分析一個網絡營銷案例。

（1）網絡營銷理論基礎模塊

該模塊主要由教師講授，由于《網絡營銷》的前期課程包含了《市場營銷學》和《消費者行為學》兩門專業(yè)基礎課，因此，在理論模塊部分，將有別于專業(yè)基礎課的講授內容，其側重點不在于重復講授市場營銷與消費者行為的基本理論，而在于講授市場營銷與消費者行為的基本思想、核心概念以及互聯網的影響。

（2）互聯網發(fā)展與網絡營銷熱點問題模塊

該模塊主要由教師講授互聯網的新現象和新問題，分為專題進行講授，目前可以主題主要包括：①電子商務的發(fā)展，主要介紹傳統(tǒng)的B2B、B2C等電子商務模式，也將介紹O2O等新發(fā)展的電子商務模式；②移動互聯網，主要介紹移動互聯網的發(fā)展以及移動互聯網對消費者的影響；③社會化媒體營銷，主要介紹新媒體、社交網絡、顧客生成內容等互聯網的新發(fā)展；④大數據營銷，主要介紹大數據的基本概念，大數據與精準營銷等內容；⑤互聯網+，主要介紹互聯網+各行業(yè)的概況。該模塊的一個重要特征是跟蹤互聯網發(fā)展的新趨勢，其主題設計的主要內容將隨著互聯網的發(fā)展而不斷更新變化。

（3）學生個人討論模塊

該模塊由學生進行討論，在討論內容的設計上，目前可以考慮國內的百度、阿里以及騰訊三家公司為主要討論的對象，因為這三家公司在國內互聯網發(fā)展中占據了主要的地位。可以要求每個學生完成一次個人展示，展示的內容是結合自己使用這三家公司產品的經歷，或者通過訪問其他同學使用這三家公司產品的經歷，以互聯網智能生活為主題進行討論。該模塊可以增強學生運用市場營銷與消費者行為理分析實際問題的能力。該模塊的特征也是在討論對象的設計上，可以隨著互聯網的發(fā)展而更新變化。

（4）團隊討論模塊

該模塊也由學生進行討論，與第三個模塊不同的是，該模塊要求學生組成不同的小組，以小組為單位，完成一次網絡營銷案例分析的展示。在案例的選擇上，由學生自主的選擇，展示將由小組團隊合作完成。該模塊既可以激發(fā)學生學習的興趣，又可以鍛煉學生團隊配合的能力。

三、《網絡營銷》課程考核方式設計

在課程考核方面，將由傳統(tǒng)的以試卷考試為主的方式，改革為案例分析報告的形式。在課程學習結束后，由學生在課后寫作一個網絡營銷案例分析報告，該考核方式的設計將課程的學習由課堂延伸到了課后，學生通過廣泛查閱資料進行案例分析，將鍛煉研究和分析問題的能力。

四、結語

由于互聯網的發(fā)展及變化迅速，因此，將《網絡營銷》課程教學由傳統(tǒng)的通過教材教學為主的方式，改變?yōu)橐詫ｎ}討論和案例討論為主的教學方式，將能夠及時的將互聯網的發(fā)展、企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策所面臨的新機遇與挑戰(zhàn)等納入課堂的學習中，提高教學的效果，增強學生分析問題和解決問題的能力。

參考文獻：

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[2]邵運川.淺析網絡營銷課程的多元化教學方法[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2014（09）：170-171.

[3]胡敏.創(chuàng)新網絡營銷課程教學模式探討[J].西部素質教育，2016（15）：71.

篇6

文章分析現階段中職《網絡營銷》教學現狀，結合當今電子商務的發(fā)展趨勢，合理利用互聯網的資源，通過淘寶網這個免費的開店平臺進行實踐性教學，提高學生對營銷技巧的實際運用能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，適應網絡新時代對人才的需求。

［關鍵詞］

網絡營銷；實踐性；淘寶開店

伴隨著電子商務的發(fā)展，《網絡營銷》在市場營銷和電子商務專業(yè)中的地位日益凸顯，作為電子商務專業(yè)的核心課程，《網絡營銷》要求學生要掌握網絡營銷的基本理論、策略外，還應該注重培養(yǎng)學生真正進行網絡營銷的能力。但是，當前的《網絡營銷》教學普遍以理論教學為主，一定程度上忽視了學生的實踐技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，無法有效提升教學效果。本文將針對此情況，在網絡營銷的課堂上開展創(chuàng)業(yè)為導向“淘寶開店”實踐教學，實現學與用的統(tǒng)一，提高學生的動手操作能力以適應社會工作的需要。

1《網絡營銷》教學現狀

1．1教材案例相對落后，跟不上時展

網絡營銷作為一門新興學科，與市場營銷學相比，現成的教學案例較少。書本部分章節(jié)存在與市場營銷學重復的現狀，而且網絡營銷書中案例跟不上時展，較為老舊，不能突出網絡發(fā)展的時代性，難以吸引學生興趣。

1．2教學內容重理論，輕實踐，缺乏職業(yè)引導

《網絡營銷》是一門應用性很強的科學，具有較強的實踐性和應用性，然而受到教學手段的限制，目前網絡營銷教學普遍存在重理論，輕實踐，知識零散、片面等的現象，從而導致學生在就業(yè)過程中，其網絡營銷的實踐能力與企業(yè)要求相差甚遠，這對他們的順利就業(yè)造成了一定的障礙。

1．3教師缺乏實踐經驗，與企業(yè)需求脫節(jié)

高素質的人才離不開優(yōu)秀教師的指導，然而，大部分中職電子商務教師缺乏企業(yè)實踐經驗，不能及時更新學科的最新發(fā)展趨勢以及電商行業(yè)的發(fā)展變化，在教學中難以向學生滲透職業(yè)引導。

2開展以創(chuàng)業(yè)為導向“淘寶開店”實踐教學的必要性

目前，網絡營銷課程的課堂實踐局限于教學軟件的輔助，一般是利用某些封閉環(huán)境下的教學平臺模擬網絡商品交易過程的演示和實驗，并且這些網絡營銷實訓軟件大多脫離于現實的互聯網環(huán)境，只局限班級內部進行商品交易，貨幣和產品都是虛擬化，不具有現實的操作意義，不能激發(fā)學生的競爭性與興趣，課堂效果一般。而通過實踐淘寶開店，使學習與創(chuàng)業(yè)相結合，引導學生通過自主組建團隊，成立自己的網店，可以根據自身的興趣選擇商品，在淘寶網上以掌柜的身份進行經營，接觸真實的消費者群體，開展網上商店的策劃、構建和營運，處理各種真實的購買行為，將網絡營銷課堂上的知識和網店實際操作技能結合起來。而且在網店實際經營中，形成競爭機制，培養(yǎng)學生職業(yè)意識，實現“教學與實踐零距離，課堂與職業(yè)教育對接”。

3開展以創(chuàng)業(yè)為導向“淘寶開店”實踐教學的設計思路

3．1教學內容設計

課程開發(fā)設計立足“以學生為主體，以提升技能為目標，滲透職業(yè)素質為導向”的指導思想，打破教材體系的框架，把整本書的教學演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的業(yè)務訓練，實現理論教學與實踐兩者之間的“工學結合”。對于理論方面的教學，堅持以案例導入、在案例分析中理解相關知識的學習，啟迪學生的思維，培養(yǎng)學生獨立分析和解決網絡營銷實踐中存在的問題的實際能力，讓學生可以熟練運用網上市場調研、客戶服務、網絡推廣等技術手段，完善網店經營，為今后學習其他管理課程和從事網絡推廣相關工作奠定知識基礎。針對實踐教學方面，淘寶網開店門檻較低，操作方便，切合學生現階段的知識和技能水平。教師要引導各小組在制定的網絡營銷策劃方案的基礎上進一步開展網上商店的策劃、構建及運營，在解決在運營過程中遇到的商品描述、采購渠道、物流快遞運輸、支付寶賬號操作和售后服務等一系列問題上老師要給予相關的技術支持，鼓勵學生敢于突破思維，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提升創(chuàng)業(yè)能力。

3．2教學過程設計

3．2．1準備階段

淘寶開店應用于網絡營銷實踐教學，除了需要提供必要的硬件、軟件之外，網絡營銷理論知識更為重要。充分利用經典的網絡營銷案例進行引入，根據網店項目的知識要求進行項目化理論鋪墊，并對各小組學生進行技能培訓，提高學生圖片處理技巧、網絡推廣手段的運用能力和客戶服務水平。另外，考慮到中職學生缺乏資金及開店經驗，建議學生提供二手及閑置物品作為銷售商品。

3．2．2實施階段

（1）建立網店站點。

引導學生申請?zhí)詫氋~號和支付寶賬號，同時必須開通網銀，在電子商務平臺進行實名認證，根據淘寶上所指示的流程進行網店的注冊，注冊成功后，就要進行商品的上架，這里就涉及商品的選擇，使用照相機對產品拍照，運用PS軟件進行圖片美化處理并商品。并且，根據組內成員的情況進行職務分工，設置的崗位主要包括店長、財務、美工、在線客服、采購和物流，協調網店運營。

（2）網店運營及推廣。

網店建設好之后，需要學生積極運用所學的營銷策略進行店鋪運營及推廣。結合網絡營銷的相關知識，選用合適的方式進行店鋪宣傳，提升店鋪的點擊率及知名度，利用淘寶直通車、淘寶論壇提高店鋪流量，線下也可以運用微信和QQ進行店鋪推廣和宣傳，發(fā)動身邊的朋友支持新開的網店；使用產品定價策略對在售產品進行合理定價；利用各種促銷策略幫助促進產品銷售，做好網上客戶服務及管理。在成功銷售產品后，教師指導學生完成資金結算、物流配送等環(huán)節(jié)，強調交易過程中應注意的問題。

3．3總結階段

課程學習結束之后，教師引導學生編寫淘寶開店實踐報告，學生以小組為單位對網上經營的成果進行總結，撰寫實訓報告，針對網店的營銷策略及運營進行分析，每組選出代表用PPT形式進行匯報展示，其他小組進行評分。在此過程中，為學生提供一個展示自我的平臺，也讓各小組互相借鑒，取長補短，完善自己的網店，提高營銷技能，為將來創(chuàng)業(yè)奠定經驗基礎。另外，教師根據網店的運營情況、學生的參與情況，以及對整個工作流程的掌握程度對各團隊進行評價，組織團隊內學生之間相互評價，在教師及同學的幫助下，構建自我工作經驗體系。

4結論

互聯網的高速發(fā)展，為人們提供了充足的、免費的資源，如能切實地為教學所利用，也是對社會資源的一種肯定。在網絡營銷課程上開展以創(chuàng)業(yè)為導向的淘寶開店的實踐性教學，對于電子商務專業(yè)的教學也是一個有益的嘗試，激發(fā)了學生學習的興趣，部分學生在課余時間自發(fā)進行學習。為了完善各自的網店，主動向老師請教圖像處理等軟件的使用技巧，改變了學生的精神面貌。同時，也為學生提供了一個真實的創(chuàng)業(yè)經歷，讓學生在實際的互聯網環(huán)境下，通過自身努力爭取到客戶的認同的時候那種激動，同時學會誠信經營，真誠待客，真正地感受到學有所用，學有所長。“網店”等于創(chuàng)業(yè)，淘寶開店的實踐增強了中職學生進入社會之前必要的技能，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度，有助于學生確立正確的人生目標。作為即將步入社會的中職學生，在面對困難、逆境時，只有以一顆頑強、樂觀的心來視之，高墻般的困難才能變成腳下的踏腳石，而淘寶開店實踐恰為其提供了最有效的幫助，為中職學生在面對未來漫長的路途確立了正確的人生態(tài)度。

作者：潘小敏 單位：佛山市三水區(qū)理工學校

參考文獻：

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［3］鄭傳洋．大學生網絡創(chuàng)業(yè)可行性途徑分析［J］．文學教育（下），2008（2）．

篇7

關鍵字：中職技校 網絡營銷 課程教學

中職技校網絡營銷專業(yè)面向全體，實施“教”與“學”相結合的教學方法和教學模式，課堂教學是網絡營銷教學推進的重要組成部分，本人就現階段中職技校網絡營銷若干教學措施進行淺要論述。

一、課程設計

課程設計作為課堂教學前期準備階段和教學內容呈現準備階段，對網絡影響整體教學質量的提升具有重要影響。

1.教學內容設計方面

在傳統(tǒng)中國教育機制中，教學內容包括教材內容和習題內容；而現階段，伴隨中國教育體制的逐漸改革，宏觀上，教學內容設計多數以社會實踐能力與企業(yè)網絡營銷能力為教育主導向，以專業(yè)型，對口型人才培養(yǎng)為主宗旨，以滿足學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為依據，以職業(yè)思想意識，自主學習能力，創(chuàng)新能力培養(yǎng)為指導思想。本人經過多年社會實踐和實際教學經驗以及征求一線教育教師，將理論與實訓教學置于相同位置，兩者在課程比重和課程總學時應戰(zhàn)同等地位。

面對中職學生職業(yè)性針對性強，實際操作能力要求高等特點，“以企業(yè)營銷市場工作流程”為教學內容設計方向；針對日益激烈的就業(yè)壓力和就業(yè)趨勢，中職學生在學歷不占優(yōu)勢前提下，應努力了解市場，對專業(yè)知識穩(wěn)扎穩(wěn)打，熟悉市場營銷機制；在實際教學過程中，教師針對中職技校學生特點，應先介紹網絡營銷基礎知識和基本解決工具，再滲入實際市場就某一企業(yè)市場營銷方案進行市場環(huán)境和消費者行為趨向分析。

在網絡營銷總體教育環(huán)節(jié)上來說，應圍繞：網絡市場調研，網絡市場未來行業(yè)走向，網絡市場消費者市場分析，網絡市場戰(zhàn)略營銷方案，網絡營銷管理渠道等環(huán)節(jié)，將實際市場需求與基礎理論結合，以實際企業(yè)或國際大型企業(yè)成功網絡營銷策劃為背景，以企業(yè)真實市場任務為載體進行任務驅動式課堂教育模式，使網絡營銷教學內容與企業(yè)市場氛圍融合，加快學生日后融入企業(yè)時期，增強學生職業(yè)競爭力。

2.教材選用方面

現階段中職技校類各院校網絡營銷教材體系不同，但從教學內容和教育模式上主要分為：一類注重網絡營銷理論知識積累，以網絡營銷理論為教學基礎和線索，前期進行營銷模式，營銷知識點，營銷影響方向講解，逐步講述網絡市場調研和消費者市場消費心理分析，并針對市場情況制定相應4CS戰(zhàn)略，最后為網絡營銷戰(zhàn)略總結和管理。

另一類完全以市場實際運用為出發(fā)點，以網絡營銷相應知識點和知識點為線索或主旨說明開展網絡營銷途徑。由此看出，前者側重于理論，而后者偏向于實踐運用。

本人認為，在實際課堂教學中，可同時參照兩類教材，實施理論與實踐并重方式，在掌握營銷理論知識點同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網絡營銷方案。

3.實際操作方面

眾所周知，中職技校以專業(yè)型，應用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學目標，因此，出于學生對理論知識較難以理解，感覺乏味考慮，實訓課程是加深學生專業(yè)知識和專業(yè)技能印象的重要途徑，結合中職技校學生特點和培養(yǎng)方向，在課堂教學中應突出實用性，注重學生實際操作，加深學生對營銷市場真實環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學生網絡市場營銷專業(yè)的就業(yè)能力為導向。

實行任務驅動教學模式的實訓課程，利用任務驅動教學構建理論基礎的教學方法；指在課堂教學過程中，以完成具體任務為線索，把網絡營銷課堂內容融入任務中，學生利用所學知識發(fā)現問題，完成任務并解決問題。

實際教學中體現在：首先進行全班分組，將全班以團隊的形式分成4組，每個團隊選一網絡產品開展網絡營銷課堂實踐。假設4個團隊分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門，必須要完成一套網絡營銷策劃方案為選定產品做網絡營銷；將整體任務劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場產品需求調研，產品走勢，產品市場占有率，加大產品營銷力度策劃方案等，而每個任務均可劃分為若干小任務進行。如產品營銷力度策劃方案可劃分為產品營銷策略，促銷營銷策略，客戶關系策略等。通過團隊協作形式與營銷理論學習，將課堂實踐教學與課程內容緊密結合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務流程中，基本任務流程分為：前期準備，市場調研，策略制定，方案執(zhí)行，營銷管理五大環(huán)節(jié)。

通過任務劃分，任務協作，將網絡營銷工作落實實訓設計上，并通過PPT向全班展示。

二、“案例”教學法

相比于枯燥，空洞的理論教學內容，案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學中，是教師對理論進行講解，之后通過案例加以說明，實際上依然處于“理論到理論”的教學模式；學生易產生疲倦思想。

在實際教學中，應采取兩種教學方式進行案例探討；一種是講師對營銷理論進行淺要講解，之后讓學生對案例進行分組深入探討，以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如，在講解網絡營銷網站建設課程時，在講解網站功能之后拋卻書本，以學校校內網站建設為例，依據網站四要素對網站進行綜合評價，并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性，又能收集網站改革方案和建議，便于進一步完善學校網站建設，推動學校教育普遍化、專業(yè)化。

另一種方案即透過案例分析知識點，之前是通過知識點講解現實案例；在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點；例如：在講解“消費者產品消費心理”時，不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析，講述?？筛鶕煌s志，文獻提供的最新數據總結，如CNNIC發(fā)表的《互聯網網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對同一分析結果，應留給學生更多思索空間；此種案例教學方式遠遠好于傳統(tǒng)教學模式。

在實際運用案例教學中，應注意三個重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵，應選取生活緊密度大，有討論價值，能激發(fā)學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業(yè)案例教學收集。

三、建立中職校園電子商務平臺

各中職技校和大多數教師均有自己網站，校園網站除承擔宣傳任務外，教師應組織學生建立個人或團隊網上商城，鼓勵學生擁有個人“網店”，充分利用院校資源和網站功能，為學生構建實踐和教學平臺，教師參與網站構建和充當網絡營銷積極實踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。

由教師和有志學生自發(fā)組織校園電子商務平臺構建工作，具體營銷內容選擇網上商店方案策劃，營銷推廣，建設實施，調整完善，結果評估等方面。

網絡營銷伴隨商務環(huán)境，信息技術飛速成長，在利用校園技術力量有效構建電子商務平臺同時，鼓勵學生建立個人網上商店，在教學中鼓勵并指導B2C，C2C等現有電子商務平臺，學生完成身份認證，網店裝修，貨品采購，網站推廣，網上交易和物流配送，綜合整治學校購買基數和購買力等諸多優(yōu)勢，將校園網站打造成政治，專業(yè)，經濟，商業(yè)化的綜合性電子平臺，為整合校園資源，發(fā)展學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學生深入實際感受網絡營銷運作流程，體會網絡營銷的商業(yè)化運用過程。

（作者單位：福州市第一技工學校）

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[4]王曉蜀.關于網絡營銷教學的若干思考[J].科技信息（學術研究）.2007（22）.

篇8

1．1網絡營銷理實一體化教學的認識

1．1．1任務驅動，項目導向

可以采用任務驅動、項目導向的方式，把網絡營銷課程分成許可Email營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告設計與、網絡市場調研、移動互聯網營銷、病毒性網絡營銷實施、網絡營銷策劃等項目，項目覆蓋不同知識點，項目中每個任務就是一個個需要解決的問題，當問題一一解決了，項目就做完了，課程也就學完了，然后再回顧整個實踐中應用到的理論知識，真正做到學中練、練中學。選擇這種教學方式，需要教師投入相當大的精力去設計項目和編排任務，可以與相關企業(yè)合作，把一些較易實施的企業(yè)項目納入到正在執(zhí)行的教學計劃中來，讓學生通過真實的項目完成課程的學習。

1．1．2學練結合，工作中學

將企業(yè)實踐內容引入課堂，將學生教師送進企業(yè)，打造更加真實的實踐環(huán)境。引入企業(yè)真實案例，讓學生參與企業(yè)網絡營銷策劃與實施，通過企業(yè)獲取實際營銷效果進行評價。或者與企業(yè)合作，讓學生進入企業(yè)參觀學習，了解工作人員的實際操作過程，有權限的進行實際操作，達到學練結合、工作中學的目標。

1．2網絡營銷理實一體化課程開發(fā)

1．2．1校企合作開發(fā)網絡營銷課程

校企合作是高職類院校提升學生動手能力的必要環(huán)節(jié)，工程技術類的學生通常會通過下企業(yè)一線進行實際手工操作來獲取實踐經驗，但這種模式并不完全適合網絡營銷的教學，所以我們應積極探索適應網絡營銷課程的理實一體化教學模式，把網絡營銷教學與企業(yè)實際需求有機的結合起來，開發(fā)更加貼合實際的網絡營銷課程，有效彌補傳統(tǒng)課堂教學的不足。

1．2．2選擇教學項目和平臺

一是篩選出適合作為教學實踐的企業(yè)真實項目，如適合開展網絡營銷但又缺乏理論指導的一些小微企業(yè)，為其進行網絡營銷策劃的制定等，利用真實的企業(yè)營銷效果來評價教學與實踐效果。二是整合校內外資源。校內實驗室的網絡營銷模擬軟件以及企業(yè)經營實戰(zhàn)演練的沙盤，用于初期對理論知識認知的輔助;而校外實戰(zhàn)模擬平臺，如網絡營銷能力秀網站、電子商務三創(chuàng)賽等，可以提供更加真實的訓練與對戰(zhàn)，提升學生學習興趣的主動性，真正意義實現理實一體課程開發(fā)。

1．3網絡營銷理實一體化教學改革保障條件

1．3．1課程建設

通過職業(yè)崗位分析確定教學目標，基于工作系統(tǒng)化，構建學習任務，按職業(yè)能力的培養(yǎng)目標設計教學內容，設計以項目任務為載體，以學生為主體，“教、學、練”融合、理實一體化的教學模式。課程內容突出對學生職業(yè)能力的訓練，以“網絡營銷市場調研”“網絡營銷推廣”“網絡營銷策劃”等工作項目為主線，創(chuàng)設工作情景，圍繞工作任務選取理論知識，結合助理電子商務師考試等相關職業(yè)資格證書對知識、技能的要求，重點培養(yǎng)學生的實踐動手能力。

1．3．2實訓平臺

學生可以通過自己開設網店進行網絡營銷的實際操作，也可以自己聯系或者由學校牽頭聯系有網絡營銷需求或者正在進行網絡營銷活動的企業(yè)，為其進行推廣與策劃。

1．3．3師資隊伍

既能勝任理論教學，又能指導實習操作的“一體化教師”隊伍是實施一體化教學的關鍵。理實一體化教學要求教師不僅要有豐富的專業(yè)知識講授理論，而且要有熟練的操作技能．

2校企合作實現網絡營銷課程理實一體化教學

2．1共建教學資源

合作開發(fā)教材、項目案例庫。編寫理實一體化教材是實施一體化教學的基礎。采用校企合作的方式來開發(fā)教材，以案例為導向，由企業(yè)提供案例素材，專業(yè)課老師結合企業(yè)的實際工作任務(案例)，將新方法、新內容、新規(guī)范、新標準等編入教材，開發(fā)出有特色的校企合作實訓教材。教材應圍繞技能訓練，注重實用性和可操作性，強調學生的實踐技能、技巧的培訓，理論淺顯易懂，理論知識服從實踐教學。

2．2合作實施教學

篇9

關鍵字：網絡營銷、教學模式、實戰(zhàn)教學

一、我校網絡營銷課程教學現狀

我校是民辦高校。民辦高校在人才培養(yǎng)目標與定位上具有應用型的特征。我校一直參考、創(chuàng)新國內外高校的教學方式。將信息技術應用于傳統(tǒng)教學，多媒體、網絡等新技術手段取代了“黑板+粉筆”，使課堂教學更加生動、有效。

1、文科生源導致教材沿用4Ps理論延伸體系

網絡營銷課程在我校是電子商務和網絡營銷專業(yè)課程，學生生源多屬文科類，對網絡營銷先導課程《計算機文化基礎》、《網頁設計》、《計算機應用》、《電子商務數據庫》等課程缺乏系統(tǒng)的學習和深刻的認識。課程體系以傳統(tǒng)的市場營銷體系為主，延伸了4Ps理論。實質上市場營銷理論在網絡載體上的應用，只是在傳統(tǒng)理論的基礎上添加了網絡相關技術知識，但是具體網絡實踐中缺乏可操作性，對實踐環(huán)節(jié)重視較少。

2、授課教師學科背景單一

網絡營銷授課教師多為市場營銷專業(yè)背景，缺少融會貫通市場營銷、電子商務、計算機網絡技術和信息技術的能力，知識體系不夠完善。授課教師很少參與企業(yè)實踐工作，缺乏相應的網絡實戰(zhàn)能力。案例的來源、案例的討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，知識結構和技能領域有待進一步提升。

3、教學重理論、輕實踐

網絡營銷教學中采用“兩條腿走路”的方法——理論講授與參加實訓。理論講授內容多與市場營銷內容重復，雖有案例教學輔助理論內容理解，但也沒有很好調動學生參與課堂的積極性。我校建立了一些供學生模擬練習的網絡營銷模擬實驗系統(tǒng)，設置了很多實驗內容，但基本為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)實踐、商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，同時受到課時限制，往往一兩次實訓課就結束了實踐教學。結果是將所有的商業(yè)行為都固化，實驗課形同虛設，無法提高學生實際的網絡營銷運作能力。

4、考核形式單一

對于考核，我校的通常做法就是期末考試（50%）、期中考試（15%）、加上平時成績（35%），平時成績的考核又往往只看出勤率，實際上就是全張試卷成績作為考核標準。教師以最后的考試來評定學生的成績，并不能真正反映學生對該課程的掌握和應用能力，不能客觀反映學生的學習效果。

二、網絡營銷教學中加強實踐教學環(huán)節(jié)的必要性

理論教學的目的是為了實踐中的應用，只有在實踐應用中才能提高學生的理論水平和動手能力。

1、 辦學宗旨和學科定位的要求

我校的辦學宗旨是立足天津、服務天津、面向全國、培養(yǎng)高級應用型人才。我校的學科定位是根據我校與天獅集團產業(yè)優(yōu)勢緊密結合，立足天津、輻射周邊、面向全國，培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬、實踐能力強、綜合素質高的應用型人才。據此，我們必須有針對性地完善相關的課程體系內容，改革教學方法，在教學過程中做到“精基礎”、“強能力”，以達到應用型人才培養(yǎng)目標的要求。

2、網絡營銷的學科特性

網絡營銷作為一種新興的事物，在虛擬的網絡世界里，網絡經濟和營銷環(huán)境的變化，經常出現以下新穎的網絡營銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網絡技術迅速被應用于實踐中。網絡營銷正處于一個高速發(fā)展的階段，總是不斷地有新的技術、新的理念產生。需要不斷地調整實踐教學內容來緊跟網絡的發(fā)展。網絡營銷理論來源于實踐經驗的總結，其概念、規(guī)律、方法與技巧都帶有濃厚的經驗色彩。

3、社會、企業(yè)的要求

對民辦院校的畢業(yè)生來說中小企業(yè)是最主要的就業(yè)去向。我國大中型企業(yè)在電子商務規(guī)劃上已經就明確的分工及崗位設置。而占企業(yè)總數99%，銷售額68%的中小企業(yè)對電子商務的認識模糊，其不論是電子商務還是網絡營銷都處在初級階段。民辦院校培養(yǎng)的核心能力主要體現在學生就業(yè)崗位中的工作能力，作為一門實踐性很強的課程，如果再采用以往單一的理論教學，顯然不適合當前企業(yè)對電子商務人才的需求，因此，如何根據企業(yè)崗位任務的需求重構教學內容體系和創(chuàng)新教學模式是目前我們要急需解決的問題。

所以，改革傳統(tǒng)教學模式，建立實戰(zhàn)型的網絡營銷實踐教學模式，培養(yǎng)具有實務性、復合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質人才具有十分重要的意義。

三、網絡營銷課程實戰(zhàn)型教學模式研究的主要內容

實戰(zhàn)型教學模式以實踐載體營運作為主線，整合教學內容，形成環(huán)環(huán)相扣，實際而嚴謹的教學體系，避免傳統(tǒng)教學模式課程多頭并進、交叉重復和結松散的弊病。此外，學生在具體項目背景下，按照營銷活動過程學習和實踐，可迅速實現知識向能力的轉化。

本文研究的是在課堂教學和實驗室教學基礎上的延伸教學，讓學生能夠通過在實際商業(yè)環(huán)境下進行實際操作，直接感受實際的商業(yè)化應用過程，使他們在整個實戰(zhàn)過程中進一步認識、理解所學的相關知識，使他們提早適應實際商業(yè)活動以及商業(yè)運作技能。

1、主要解決的問題

（1）建立實驗基地——網上和線下實訓基地。將其作為以后教學實戰(zhàn)經驗及數據的來源。

（2）在一邊教學一邊實戰(zhàn)的研究中總結一套切實可行的實戰(zhàn)型教學方法和模式，并在以后的持續(xù)教學中完善。

2、實施方式

（1）到企業(yè)實習。

①借助天獅集團強大產品及營銷平臺，建立天獅集團實訓基地，參與天獅電子商務網站建設和營銷推廣；②參與教師與企業(yè)的合作項目，在教師指導下參與企業(yè)的網站建設和營銷推廣；③學生自己參與企業(yè)的電子商務網站建設和營銷推廣。

（2）自建網站

①組織學生在現有的電子商務B2C、C2C平臺上建立個人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網上商店；②組織學生建立自己的信息提供型商業(yè)網站，幫助企業(yè)或其他小組宣傳公司、宣傳產品和服務、樹立品牌。

篇10

一、網絡營銷課程實施理實一體化教學的必要性

網絡營銷是伴隨著互聯網應用快速發(fā)展的一種新的營銷模式。目前，社會對網絡營銷人才的需求量逐年增加，每年電子商務、網絡營銷專業(yè)的畢業(yè)生也在不斷增加。但相關統(tǒng)計表明，這些畢業(yè)生就業(yè)難，企業(yè)卻人才奇缺，導致這種兩難境況的一個原因是學生動手能力差，達不到企業(yè)要求。所以，教學模式改革勢在必行。

在技工教育中，雖有實踐環(huán)節(jié)，但仍然偏重于理論知識的完整傳授，使得理論和實踐脫節(jié)，而一體化教學模式打破了傳統(tǒng)的教學方式，將理論和實踐相結合，在教中學、學中做，實現教、學、做一體化；以職業(yè)技能訓練為核心，從感性認識入手，加大直觀教學的力度，提高學生的認知能力，培養(yǎng)技能型人才，是適合技工院校學生實際情況的一種有效的教學模式。

二、網絡營銷課程理實一體化教學的具體實施

1.確定課程培養(yǎng)目標

課程的開設是服務于專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現，電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為：以電子商務領域的分析、市場需求分析為前提，以辦學條件和學生情況分析為基點，以企業(yè)對畢業(yè)生的滿意度為重要檢驗標準，培養(yǎng)有開拓創(chuàng)新精神，系統(tǒng)掌握并能綜合運用電子商務經營管理的理論、技能和方法，運用計算機網絡技術在網絡平臺開展各種商務活動，能夠適應中小企業(yè)各類電子商務崗位要求的技能型人才。

專業(yè)人才培養(yǎng)目標為核心課程網絡營銷的培養(yǎng)目標指明了方向，網絡營銷課程的培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)學生網絡營銷信息收集、營銷策略制訂、網絡促銷、網絡推廣、網上客服、網絡營銷計劃的實施與管理等能力，使學生更好地適應企業(yè)環(huán)境，能獨立完成工作任務，增強學生自身的競爭力，使其適應社會多方面的要求。

2.編寫理實一體化教材

在教學過程中，筆者深深體會到教材內容的更新遠遠落后于網絡營銷技術的發(fā)展。例如，CNNIC每半年就開展一次互聯網的基本狀況調查，而教材中的數據顯然還是數年前的互聯網狀況。教材中的案例也多是網絡營銷剛發(fā)展起來時的典型案例，案例雖然典型，但已經不適合當前的教學需求。目前，網絡營銷的環(huán)境較十幾年前已經發(fā)生了翻天覆地的變化。此外，目前的《網絡營銷》教材大多以理論為主，忽視了學生動手能力的培養(yǎng)，與課程培養(yǎng)目標背道而馳。而理實一體化教學采用的是模塊化、項目式的教學模式，目前的教材已不再適用，編寫適合技工教育的項目課程教材是必要的。

編寫理實一體化教材時，要圍繞理實一體化教學模式的思想基礎展開，按模塊或項目確定基本大綱。選取教學內容時要特別注重圍繞課程培養(yǎng)目標，首先，考慮適合學生的就業(yè)崗位，例如網絡營銷推廣專員、網絡營銷信息員、網絡營銷客服人員等崗位，圍繞崗位需求選取教學內容；其次，要考慮學生的層次，針對學生的知識基礎、動手能力和發(fā)展需要選取教學內容。教材要明確體現學生將會學到的技能，更要促進學生的自學能力、適應能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的提升。

項目的任務呈現和技能培訓要有所側重，注意結合地方經濟的發(fā)展，中職技校的學生90%畢業(yè)后就業(yè)的地方在本市或周邊城市，如果學校所在城市及城市周邊的電商主要服務行業(yè)為玩具、服裝、陶瓷、食品等，那么學生技能的提升就可側重于這些行業(yè)的相應網絡營銷技能。

3.培養(yǎng)“雙師型”教師

理實一體化教學強調充分發(fā)揮教師的主導作用，所以教師是理實一體化教學實施的關鍵。教師不僅要有豐富的專業(yè)理論知識，還要有熟練的操作技能。沒有“雙師型”教師，理論教學和實訓教學還是無法實現一體化。因此，要加大“雙師型”師資的培養(yǎng)力度，有計劃地組織教師參加技能培訓，派教師到企業(yè)學習，深入企業(yè)一線了解生產情況，了解企業(yè)需要什么。這樣有利于“雙師”素質的提升，在提高教師生產實踐水平的同時，使課堂內容更加充實，滿足項目課程教學的需要。教師也要及時跟進實習生或畢業(yè)生的狀況，了解他們的困惑以及成功的經驗，這有利于教師明確教學過程中的不足與成功之處。

4.有效組織課堂教學

每一個項目教學都要有條不紊、合理有效地組織課堂教學。

首先，要引出項目，讓學生知道做什么；其次，制訂方案，讓學生知道怎么做；再次，實施方案，讓學生在做中學，將相關的理論知識融入到操作中，讓學生更好地將理論和實踐相結合；最后，完善方案，讓學生在小組內、小組間相互檢查評價。

在整個活動過程中，教師必須起到提醒、指導、扶持的作用。教師要特別注意，在各個項目中不斷提醒學生明確他們在項目中的角色，是一位網絡營銷專員，或者一位網絡推廣員，又或者是一位企業(yè)的經營者，但絕不是一個只會做題的學生。學生在遇到問題時，應該站在企業(yè)經營者的角度去思考，尋找解決問題的方案。

例如，在做網絡宣傳的時候，要讓學生明確網絡宣傳對企業(yè)到底發(fā)揮多大的作用，所選的網絡宣傳方法獲得的利潤和投入的比例是否合理，能否維持企業(yè)的生存；要讓學生明白，并不是所有的企業(yè)只要通過網絡宣傳就能成功，而且網絡宣傳的方法也有多種，要有針對性地進行具體分析。

再如，網上銀行的操作容易出現各種失誤，在講到這部分內容時，教師必須加強理論知識的講授，將網上銀行的安全操作要點、防范事宜講解到位。例如，輸入網址輸入要注意正確無誤，防止釣魚網站，登錄前要安裝銀行相關控件、證書等，不能任由學生自己摸索。

5.注重教學評價

教學評價是實施一體化教學非常重要的一個環(huán)節(jié)。以往的教學評價大多是期中或期末考試，很多學生都臨時抱佛腳，導致教學效果不夠理想。采用一體化教學后，為了更好地促進學生，應該通過每次課、每個項目中每個學生的課堂表現、學習態(tài)度、操作技能、項目完成情況等對學生進行綜合評價。這樣更能激發(fā)學生的學習興趣，讓學生真正學到知識和技能。

教學評價還包括學生對教師教學的評價，學生的評價能讓教師了解教學中的不足，教學是否達到預期的效果，教學方法是否恰當，能幫助教師盡快解決教學中存在的問題，更能使教師了解學生對教學的意見。

三、網絡營銷課程一體化教學的探索價值