電影行業趨勢范文

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篇1

關鍵詞：服務供應鏈；產業融合；電信服務；整合服務

中圖分類號：F62 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）30-0078-06

研究背景

隨著服務業在國民經濟中的比重越來越大，服務經濟正逐步成為國民經濟的核心（劉麗文2004）。服務業的供應鏈管理研究得到越來越多的關注，服務供應鏈已經成為近年來企業運營領域的重點研究課題之一（吳先明，杜麗虹2010）。電信業作為典型的服務業，正處于一個“產業融合”的時代：隨著數字技術、軟件技術、TCP/IP協議、寬帶接入技術等信息通信技術（ICT）的發展，原本各自獨立的、專用的電信網絡、有線電視網絡和計算機網絡等正在走向融合，傳媒、出版、電影、廣告等產業也卷入產業融合的浪潮（吳京渝2008）。在這樣一個產業環境發生巨變的背景下，電信業的服務供應鏈管理成為企業界和學術界關注的焦點。

在服務供應鏈的定義及其基本框架領域，現有文獻還沒有一個達成共識的結論。而對服務供應鏈的概念、屬性及模型的確定可以為系統研究服務供應鏈的基本理論奠定基礎（程建剛，李從東2008；劉偉華，季建華2006）。本文以電信業的服務供應鏈模型為研究對象，試圖提出產業融合趨勢下的電信業服務供應鏈模型，一方面能填補電信業服務供應鏈研究的空白；另一方面，能幫助企業界更深刻地理解在新的產業環境下TMT行業的供應鏈總體結構和特征，對企業更準確地在供應鏈中進行定位有一定的指導意義。

一、文獻綜述

1.服務供應鏈的概念

服務供應鏈的概念與研究者所選擇的研究視角相關。服務供應鏈的相關研究一般遵循三種視角，即產品服務化、服務外包的興起和服務業這一獨立研究領域的興起。相應的，服務供應鏈的定義可以分為三類：

（1）服務供應鏈指傳統供應鏈中與服務相關聯的環節和活動。Dirk和Steve（2004）認為服務供應鏈是產品服務化過程中所涉及的服務計劃設定、分配資源、配送和回收、分解、修理恢復等管理活動。

（2）服務供應鏈指在服務行業中應用供應鏈思想管理有形產品。

（3）服務供應鏈指在服務行業中應用供應鏈思想管理無形服務。Ellram（2004）提出服務供應鏈是指從最上游的供應商到客戶發生的信息管理、流程管理、能力管理、服務績效和資金管理。金立印（2006）認為航空公司、酒店及旅行社之間通過整合資源形成服務供應鏈來提高效率、降低成本，形成了服務供應鏈。

上述三類定義中，第三類定義是比較完整的，其核心思想是對比無形的服務和有形的產品，將供應鏈管理的思想應用到服務業中。

2.服務供應鏈模型

目前，國內外文獻缺乏服務供應鏈模型（Service Supply Chain Framework）定義的明確表述。國內外文獻中都從不同的角度構建了服務供應鏈模型，但是沒有回答如何構建一個面向所有服務業的供應鏈模型的問題。

Ellram（2004）通過比較Hewlett-Packard供應鏈模型、SCOR模型和GSCF模特點后，得出每個模型對服務供應鏈管理模型值得引用和不足之處，最后提出了服務供應鏈模型。該模型從服務商角度出發，通過信息流與上游的服務供應商和下游的客戶進行聯系。該過程涉及能力管理、需求管理、客戶關系管理、供應商管理、服務傳遞管理和現金流管理六部分內容。該模型的不足是未能反映服務供應鏈中成員組成的體系結構，僅僅反映了服務供應鏈中的主要管理內容，需要進一步深化。

Dirk和Kremper（2004）從產品服務化角度提出服務供應鏈的模型。該模型認為服務供應鏈的目標是提供世界級服務。服務供應鏈企業在服務供應鏈的戰略目標下，通過服務供應鏈的計劃、分配資源、配送和回收、分解、修理恢復等管理活動完成產品服務的過程。這種定義實質上是集成產品服務中所包含的正向供應鏈（銷售和客戶服務）以及逆向供應鏈（回收和修理等），為客戶提供全面、整體性的服務。

還有一種服務供應鏈的模型，其實質是在服務行業中應用供應鏈管理的思想。例如，JackS.Cook（2001），Richard Metters（2004）等在醫院健康護理方面采用供應鏈管理中的庫存管理和信息集成的思想，提高服務的綜合績效。從本質上來說，這種服務供應鏈的模型沒有很好地融合服務的特點，仍然采用產品供應鏈的基本原理與方法，不能反映服務供應鏈的含義。

國內關于服務供應鏈模型的研究大都建立在國外研究的基礎上，其中于亢亢（2007）基于對制造供應鏈模型的分析和服務供應鏈的特點構建了以服務為節點，以間接服務供應商，直接服務供應商，整合服務集成商和最終客戶為主體，包括需求管理、客戶關系管理、供應商關系管理、技能管理、服務傳遞管理等動的服務供應鏈模型。茍娟瓊等（2009）基于虛擬服務價值網動態整合理論，結合服務模型、服務組件和服務流程模塊的結構，提出基于服務組件的面向服務供應鏈的模型。

3.電信業產業融合

產業融合的概念起源通信技術的發展，其研究也集中在計算、出版、廣播電視、通信等產業的交叉和融合。隨著數字技術的發展，特別是計算技術和網絡技術的技術融合，照片、音樂、文件、視像和對話都可以通過同一種終端機和網絡傳送來顯示，而且不同形式的媒體彼此之間的互換性和互聯性得到加強，這一現象被稱為“數字融合”。數字融合被普遍認為是產業融合的技術前提。

國內外學者研究產業融合一般將這個問題回溯到亞當·斯密提出的產業分工理論，認為產業融合是新的技術條件所促使的對傳統產業分工理論的一種挑戰。然而，由于目前出現的產業融合現象大都集中于傳媒、電信和互聯網等行業，所以許多產業融合的研究都伴隨著對信息產業融合的研究。國內學者中，馬健（2002）對產業融合的定義受到比較廣泛的認可：由于技術進步和放松管制，發生在產業邊界和交叉處的技術融合改變了原有產業產品的特征和市場需求，導致產業的企業之間競爭合作關系發生改變，從而導致產業界限的淡化甚至重劃產業界限。這一定義強調導致產業融合主要因素是技術進步和放松管制，并且產業融合發生的一個重要標志就是產業邊界的淡化甚至消失。

多數學者傾向性的觀點認為，技術驅動了融合的出現。其中，數字化是引起服務和組織融合的最重要的因素；而公司、產業和政策等方面的新變化，則被認為是適應這種變化所做出的反應。例如Andergassen（2003）也認為是創新引發了技術融合的過程。另一方面，有學者持截然相反的觀點，認為產業融合產生的根本動因不在于技術因素，而在于其他方面。

還有部分學者將產業融合看做是多因素驅動的結果。例如，Gillwald（2003）指出融合的動因有：技術動因（數字化）、經濟動因（自由主義）、壟斷的傳統理論和管制被削弱、全球化的數字通訊網絡。

電信產業的融合作為產業融合研究的主要對象，一直是產業經濟研究、企業戰略研究以及產業鏈研究等多個領域的重點。日本著名產業經濟學家植草益（2001）提出了電信業、郵政業、廣播業等傳媒以及信息處理服務業融合后所形成的新的合并產業，即“數字信息通信產業”的概念。

董爽，梁雄健（2006）著重闡述了通信業融合的發展，認為通信網絡通過技術融合、業務融合和市場融合等一系列創新過程，滲透到其他產業，改變了原有產業產品的市場需求和產業的核心能力。曾勇、忻展紅等（2006）以信息產業融合的發展階段和各個階段電信企業的策略行為為研究對象，將信息產業融合劃分為五個階段：電信網絡融合、電信網絡與有線電視網絡之間的融合、網絡融合、網絡與應用融合和全信息業務融合。

周振華（2003）運用產業邊界理論對電信、廣播電視和出版三大產業融合案例進行詳細的分析，揭示了產業融合是新產業革命的歷史性標志。他提出“產業邊界”的概念，將其分為技術邊界、業務邊界、運作邊界和市場邊界，并認為上述產業邊界分類的理論為分析產業分立與產業融合區別及其演化提供了一種重要工具。

二、電信業服務供應鏈模型

1.一般服務業的服務供應鏈模型

Ellram（2004）將服務供應鏈定義客戶需求驅動下的從上游供應商到最終客戶所發生的信息管理、流程管理、能力管理、服務績效管理和資金管理活動。Lambert等（1998）提出供應鏈的模型應包含以下三個基本元素：（1）供應鏈中相互協作的角色以及其中的關鍵角色；（2）關鍵的供應鏈角色各自所參與的流程活動；（3）企業協作時相應的流程整合和管理成分的應用。服務供應鏈的核心理念仍然是高效協調各企業的合作滿足客戶需求，這與供應鏈管理的思想是一致的。因此，Lambert等（1998）關于供應鏈結構三要素的結論仍然適用于服務供應鏈。

基于以上定義，本文將服務供應鏈模型定義為：服務供應鏈模型（Service Supply Chain Framework，SSCF）是說明服務供應鏈中各企業如何協調分工高效滿足動態的客戶需求的框架。該模型不僅要說明服務供應鏈中包含哪些角色、各企業在服務供應鏈中所處的位置和交互聯系，也要說明各企業所處的角色具有什么功能、如何與其它角色的企業協調一致完成功能上的對接。因而，服務供應鏈的模型主要包含兩方面的內容：一、以滿足客戶需求為目的而協作互動的企業所對應的角色定位；二、以上角色各自的分工，角色的工作量包含哪些活動以及如何將角色所完成的活動與其他角色的活動對接。

綜合現有文獻中服務供應鏈的模型，本文提出如圖1所示的一般服務業的服務供應鏈模型。該模型為從客戶到上游供應商的四級鏈型結構，各角色中的企業以滿足客戶需求為目的協同合作，力求達到整條供應鏈上的總成本最小。其中，各企業通過為客戶提供綜合服務解決方案滿足客戶需求，即為客戶提供個性化的綜合服務產品。服務供應鏈上的企業協同完成客戶和供應商關系管理、現金流管理、需求管理、服務傳遞管理和能力管理等流程中的活動，并且所有的活動都離不開信息和服務的流通與傳遞。

2.服務供應鏈模型在傳統電信業中的應用

在傳統電信業的服務供應鏈模型中，最終客戶是存在通信需求的所有客戶，但是電信服務不同于其它一般的服務，電信服務的使用規模大小決定了提供電信服務的成本不同、方式不同，質量也不同。在傳統電信業服務供應鏈模型中，最終客戶分為個人客戶和組織客戶。

電信服務是基于一個規模龐大的通信網絡的，因此需要網絡運營商來管理這樣的網絡，以保證服務源源不斷的提供。服務從基礎通信網絡中被“制造”出來之后，需要讓客戶享受到這樣的服務。電信運營商將“制造”出來的原始服務“加工”成業務并出售給客戶。終端制造商提供客戶滿意的終端以保證客戶能夠享受到電信服務。電信運營商承擔著整合服務提供商的核心角色。

以上角色離客戶較近，可以說是處于電信運營服務供應鏈的下游，其總體任務就是將電信服務提供給客戶；上游的角色則供應質量可靠的電信服務，其關鍵作用是供應建設和維護通信網絡的必備資源。對應于網絡設備、系統軟件和系統集成需求這些資源，產生了網絡設備供應商、支撐系統/技術平臺供應商、系統集成商。多媒體通信服務除了需要完整的基礎通信網絡的支持外，還需要文字、圖片、應用等數字內容的供應。對應于數字內容、專業應用和服務集成的需求，也就產生了內容提供商（Content Provider，CP）、專業應用開發商和服務提供商（Service Provider，SP）。

服務供應鏈模型的內涵說明了各角色為達到以最低的供應鏈總成本滿足客戶需求的目的而必須完成的所有流程活動，包括客戶/供應商關系管理、需求管理、能力管理、現金流管理、服務傳遞管理以及信息流管理。

（1）信息流：信息貫穿于電信運營服務供應鏈的所有活動中，保障客戶需求信息、資金信息、服務質量信息等各種信息準確高效的流通是服務供應鏈中所有角色的義務。傳統電信業時代，由于電信運營商在服務供應鏈中的核心地位，大量的信息在此處匯集，導致信息流通容易出現瓶頸，信息流的管理也存在諸多不規范之處。信息流作為降低整個服務供應鏈不確定性的關鍵，并沒有發揮很好的用處。

（2）需求管理：對需求的準確預測和獲知并將其變化迅速傳導至服務供應鏈中的其它各角色仍然是電信運營服務供應鏈需求管理的關鍵活動。傳統電信業時代，直接面向客戶的是電信運營商和渠道商，電信運營商憑借良好的服務供應鏈核心地位和實力掌握著絕大部分的客戶需求信息。電信運營商根據所掌握的客戶需求信息調整業務，并以合同的方式將業務調整所導致的業務支撐平臺變化信息告知上游服務供應商。需求變化帶來的服務供應鏈調整的起點幾乎完全由電信運營商控制。

（3）能力管理：是提高客戶滿意度和減小服務供應鏈總成本的關鍵，需要在減少不必要能力儲備的同時不延誤前端業務的提供。能力管理流程的參與主體仍然是電信運營商，主要的活動就是預測業務量等指標進行網絡規劃，采購合適的網絡設備以備建設。電信運營商經過長期的探索和積累已經積累了一套比較成熟的網絡規劃方法體系，在能力管理方面管理得比較成功。

（4）客戶關系管理：主要發生在電信運營服務供應鏈的下游階段，上游階段雖然也存在著客戶關系管理的問題，但是上游企業由于面對的客戶數量十分有限，參與客戶關系管理的活動較少，因此將客戶關系管理的流程限定在電信運營商、渠道商和客戶之間。

（5）供應商關系管理：發生在電信運營服務供應鏈的上游階段，其關鍵活動在于供應商的選擇和一種伙伴關系的維持。供應商的選擇需要建立一套合理的評判標準，而伙伴關系的維持則需要長期不斷的努力，通過一次次親密的合作建立長期互信關系。電信運營商面對的供應商較多，選擇面較廣，因此在選擇供應商合作時處于比較強勢的地位。

（6）服務傳遞管理：服務從被提供出來到整合最后提供給客戶的過程中，對其質量、傳遞效率和客戶反饋的綜合管理。服務傳遞管理的主體同樣是電信運營商，服務水平協議（SLA）主要由其主導擬定。

（7）現金流管理：主要活動包括保證資金的正常流通，最小化資金流通的成本，避免服務的傳遞、質量保證等環節因為資金的缺乏而受到影響。傳統電信業時代的現金流管理還未被充分意識到，幾乎沒有專門針對現金流的管理。

三、電信業產業融合趨勢分析

本文認為周振華（2003）提出的產業邊界理論能比較明確地解釋產業融合發生的機制，并基于該理論回顧了電信產業融合的歷史，提出了如圖2所示的六階段產業融合演變過程。通過對比可以發現我國電信業目前總體上正處于三網融合起步的階段，電信業與終端、設備制造業的融合已經開始，而數字信息通信產業與其他產業的融合也正在深入。具體到產業邊界的四個層面，電信融合的趨勢主要表現在以下幾個方面：技術融合、業務融合、終端融合和市場融合。

第一階段，電信業與郵政業的部分融合。電信與郵政被很自然地劃分成兩個不同的產業，因為電信業務被認為是基于電子化、以提供語音通信為目的的，而郵政業務一般是實體的，主要提供文字信息的交流。二者在企業形態、信息傳遞手段、服務內容、運作方式等方面存在很大的差異。由于電信業的技術革新，傳真出現了，使用電子手段傳輸文字信息成為可能，在電信業的網絡平臺上也可以進行文字通信。可以說，是這些新興電信技術的融合開啟了電信業和郵政業的融合。而且，由于互聯網的出現，用戶可以通過電話線撥號上網等方式互發電子郵件，電子郵件基本滿足了人們對郵件通信的需求。這就使得原本關系甚遠的兩個行業處于相互競爭的關系，電信業和郵政業在業務、市場等層次上進一步融合。但是，由于郵政業務的實體性（如包裹傳遞）和電信業務的虛擬性（如數字通信），這兩個產業只能是某些層次上的融合，比如在運作層次上就無法深入融合，因而第一階段只能是“電信業與郵政業的部分融合”。

第二階段，電信業與傳媒業的融合。這里的傳媒指的是廣義上的傳媒，但是在我國的特殊國情下不包括廣播電視等產業，而泛指出版、音樂、互聯網媒體等產業。電信業的誕生起源于人們相互之間通過語音的方式交換信息的需求（雙向通信），而傳媒業則是為了讓人們接收到更多對自己有用的信息（單向通信），因此，無論是從產品屬性還是社會價值看，這兩個產業都被很自然的分離開。然而，隨著通信技術的進步特別是分組通信在通信網絡中的大規模應用，通信網絡呈現出IP化趨勢，數字通信越來越普及。隨著技術的融合使得服務的提供變得可能，用戶也會產生比較強烈的數字內容通信方面的需求，整個數字內容產業慢慢形成規模。在利益的驅動下，電信運營商和傳媒企業都會逐漸投入更多的資源到數字內容產業，并通過合作賺取利潤。具體的，電信運營商通過建立增值業務平臺為數字內容的傳輸、收費和保障提供技術條件，而傳媒企業通過整個平臺數字化后的內容，然后雙方再根據合約按規定比例分享利潤。

第三階段，電信業與終端、設備制造業融合。傳統意義上，設備制造商、電信運營商和終端制造商都分別處于電信產業鏈的上、中、下游，都有各自的分工。這三者分工明確，各自提供的服務存在很大的差別。然而，應用軟件開發技術的進步和3G網絡的普及正在改變這一歷史分工。開源軟件開發技術的發展使得世界各地的軟件開發者都能分享自己開發的小型應用，而3G網絡的普及使得這些應用軟件能以更快的速度傳輸，從而使得大范圍的分享變得可能。伴隨著這種基礎技術融合的是3G背景下客戶需求的多樣化趨勢，傳統的語音通信和文字通信已經遠遠不能滿足人們相互之間交流的需求，各種形式的多媒體通信逐步取代傳統的通信方式。這也使得電信業所提供的業務屬性發生了根本的變化，電信服務不再是只有電信運營商能夠主導提供的通信服務，而變成了各方都有能力參與的信息服務。這種轉變標志著業務融合的開始。

第四階段，移動網與固定網的融合。在我國，由于政府對于運營商不能兼營固話網與移動網的管制，移動網與固定網一直處于分立的狀態。按照產業分類所遵循的“同質性”原則，即一種產品由一個產業來生產，諸多產品與諸多產業處于一對一的對應關系中，移動通信與固定通信應該是兩個不同的產業，因為這兩個產業提供的業務在形式有很大不同，產業內的企業相互之間也不構成直接競爭關系。實際上，這兩個產業在技術上基本不存在互通的障礙，業務的基本屬性也是一致的。二者在運作邊界上只需調整就可融合，只是因為政府管制才使得兩個產業的市場獨立開來。由于移動通信對固定通信的替代作用，以及3G的普及，2008年5月我國開始并逐漸完成電信重組，形成三家全業務電信運營商。

第五階段，電信、大傳媒和IT三大產業的融合。不同于第二階段的傳媒業，這里的大傳媒不僅包括出版、音樂發行、電影等傳統媒體和娛樂業，還包括廣播電視等公共屬性比較明顯的產業，因而這一階段產業之間融合的范圍更加廣泛。IT產業同樣指的是廣義的信息技術產業，包括互聯網、計算機軟硬件開發企業，甚至家電業，因為這一階段的融合是在“三網融合”的基礎上發生的。

第六階段，數字信息通信產業與其它產業的融合，影響到人們的生活。即信息產業開始向其它產業滲透，進而帶動整個社會的信息化。信息產業作為一個虛擬的產業，自然與其它實體產業是相互分立的。然而，信息產業與其它產業并非不存在融合的基礎。任何產業的生產、銷售過程不可能脫離信息而存在，隨著技術的進步，人類將有能力認識這類信息的流通規律，科學的管理這些龐雜信息的流通，進而針對信息流通的環節提供整合的信息服務以加快生產、銷售信息規范地流通，從而影響這些產業的運作方式，并創造價值。這個目的應該是數字信息通信產業與其它產業的融合的驅動力所在。

現階段，信息產業還只能為非信息產業提供信息傳輸、利用等環節的信息服務，但這就已經為這些產業帶來了顯著的效益增長。隨著未來4G網絡、物聯網、云計算、商務智能等一系列新興信息技術的進步，信息產業與其它產業的技術邊界將會隨之打破，進而帶來業務、運作和市場等層次上邊界的打破。可以想象，這一階段的業務無論是為了滿足用戶支付需求的移動支付業務，還是為了滿足用戶管控家電需求的智能家居業務，都將具有信息解決方案的根本屬性，無論是面向個人的綜合信息服務，還是面向組織的行業解決方案。

四、產業融合趨勢下的電信業服務供應鏈模型

結合產業融合趨勢的分析，本文得出如圖3所示的產業融合趨勢下的電信業服務供應鏈模型。沿著電信運營商、終端設備提供商和廣電運營商提供綜合服務為鏈條，分別有專業應用開發商、內容提供商-服務提供商、終端設備提供商-電信運營商-客戶，電影發行商、視頻網站-視頻資源供應商、電視終端制造商-廣電運營商-客戶，終端設備提供商-客戶這三條線型供應鏈。對銀行、渠道商、專業應用開發商、內容提供商而言，以上三條供應鏈都有它們的參與，因此結構圖中與之連接的上游角色用一個涵蓋電信運營商、終端設備提供商和廣電運營商的大圓形來表示。圖3中三大主體向客戶提供的IS是Integrated Service的簡寫，即整合服務，強調最終客戶接收到的服務是由各種細小服務模塊組合而成的整合信息服務。

產業融合趨勢下的電信業服務供應鏈的核心宗旨是以最小的服務供應鏈總成本滿足客戶的綜合信息需求。追求最小的供應鏈總成本的主要途徑是高效整合結構中信息流、能力管理、需求管理、服務傳遞管理、現金流管理和客戶/供應商關系管理六大流程。

服務解決方案提供商主要指運用各種技術為組織客戶提供面向特定管理問題的綜合解決方案的一些咨詢性質的商業機構。廣電運營商是以改造后的有線電視數字網絡為運營基礎的、面向客戶提供電視直播、視頻、通信、互聯網接入、軟件應用等服務的整合服務提供商。和在電信運營商的供應鏈支鏈中所承擔的功能一樣，系統集成商也起到保證廣電運營商的運營網絡穩定運行的作用。視頻資源供應商對廣電運營商來說有著特別重要的作用，承擔著保證廣電運營商視頻資源持續供應的功能。相對電信運營商和終端設備提供商，廣電運營商的最大優勢在于其豐富的內容資源，特別是視頻資源，因而其整合服務中最重要的也是視頻信息提供和視頻通信等視頻相關服務。電視終端制造商泛指一類企業，如電視生產商、機頂盒生產商、天線等輔助設備生產商，其功能是為客戶在家庭環境中接受廣電運營商或電信運營商所提供的整合服務創造硬件條件。

新型電信運營服務供應鏈結構的角色協同方面，新的服務供應網中所有的角色以電信運營商、廣電運營商和終端設備提供商為核心協同完成信息流、能力管理、需求管理、服務傳遞管理、現金流管理和客戶/供應商關系管理這六大流程的整合。六大流程的具體活動并沒有發生太大的變化，但各活動實現的方式、參與的主體以及主體之間協同的方式發生了較大變化。總體來說，更多新的技術被應用到活動的完成中，在一定程度上提高了效率，如KM系統、分布式數據庫、商業智能等技術的應用使得角色之間知識的共享和獲取更為容易；參與流程管理的主體更加多樣化，傳統電信運營業由整合服務提供商所主導的流程管理在市場競爭加劇、企業協同意識的增強等因素的驅動下吸引了更多角色的參與。

該模型存在以下幾方面的特征：

（1）新型電信業服務供應鏈模型呈現出網狀特征。產業融合趨勢下的電信運營業角色增加了很多，各角色之間的關系也更為復雜。直接面向客戶提供電信服務的角色已經不僅僅是電信運營商一家，承擔著傳統電信運營服務供應鏈中服務集成商功能的增加了廣電運營商、終端設備提供商。

（2）新型電信業服務供應鏈中客戶接收到的是整合服務。整合服務雖然也由各種細小服務模塊組成，但這些細小服務模塊內容更多、覆蓋面更廣、形式也更多樣。此外，整合服務還具有更高的客戶化屬性，客戶能夠根據自身需求選擇不同的整合服務。

（3）新型電信業服務供應鏈中的角色協同更加緊密。相對于傳統電信業，角色之間協同完成六大流程的方式更加科學，技術手段的應用更加成熟，對供需的戰略匹配更加精確，對需求的把握更加準確、相應更加及時，更能有效管理客戶及供應商的關系，角色之間的利益分配也更加清晰，服務的質量有了更加穩定的保障。總之，各角色之間的合作建立在誠信的基礎上，整合六大流程的效率更高、總成本更低。

總結

本文結合電信業產業融合的趨勢，基于一般服務業的服務供應鏈模型，提出了產業融合趨勢下的電信業服務供應鏈模型。該模型不僅能表示新的產業環境下，參與電信運營服務企業的角色，也能表示各企業如何分工協作以最小的總成本滿足不斷變化的客戶需求。本文所構建的服務供應鏈模型是基于理論的概括，缺乏實證數據的支持。同時，模型中涉及到的很多具體問題，如電信運營商在供應鏈中的重新定位、廣電運營商的介入等問題需要進一步的深入探討。

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篇2

【關鍵詞】電氣自動化 應用 發展趨勢

近年來，由于石化行業中電氣自動化技術越來越廣泛的應用，與之相應的電氣設備、自動化設備、網絡通訊設備和監控技術日益成熟。在方便生活的同時也使得智能化水平在不斷提升，從而可以更加精準的控制人們生產生活中各種儀器和設備。電氣自動化的廣泛應用為現代企業發展提供了方向。當前電氣自動化已有廣泛的應用空間，已經成為工業發展和人們生活水平提高的核心競爭力。我國改革開放發展以來，電氣自動化技術的應用對于工業發展起了非常的推動作用，極大了提高了社會生產效率。

1 石化行業中電氣自動化基本概述1.1 電氣自動化的定義

電氣自動化是以控制理論和電力網理論為基礎的電氣工程及自動化技術，所涉及的主要領域有電力電子技術、計算機技術、系統分析設計、系統開發以及系統管理與決策等。其特點就實現強弱電結合、電工電子技術相結合、軟件與硬件相結合。在我國信息化技術發展的影響下，電氣工程相關的技術、內容都發生了翻天覆地的變化，現有的電氣自動化已經較好的結合了計算機、通信工程、機械自動化等多領域的知識和技術，并且較好的將融化技術應用到實際的設備制造、生產和生活中。

1.2 石化行業電氣自動化主要特征

電氣自動化具有兩個重要特點：一是技術涵蓋面較寬。電氣自動化技術的應用性強，應用到大多數的企業的管理和生產過程。此外，由于電氣自動化專業技術含量高，在實際電氣自動化系統的設計時，涉及到各個專業的綜合權衡，需要設計者有綜合的專業知識，尤其是交叉學科的熟練應用程度直接決定了電氣自動化發展的水平。二是對電子技術依賴性比較強。對于一個典型的電氣自動化控制而言，從信號的采集傳輸結果處理反饋都依賴于電子技術平臺。所以電氣自動化技術的發展離不開電子技術的進步，兩者密切相關，前者依賴于后者{1}。與其他學科相比，電氣自動化設計是一門較為復雜的學科，涉及到學科較多。但是在對其應用實際生產、進行具體的設計過程中，包含一定的設計要素。以滿足基本控制為主要目的，通過合理化電子技術和實際控制相結合，實現經濟性和技術性的完美結合。在設計思路上，一般采用集中控制與遠程監控相結合，追求現場數據的實時反饋，從而合理調整生產數據，提高經濟效益。

1.3 我國石化行業電氣自動化應用現狀

隨著科技的不斷進步，電氣自動化應用的領域日益廣泛，從復雜制造業的生產和管理，到普通家用電器的生產和管理，其技術發展也日趨成熟。現階段應用的電氣自動化技術結合了計算機智能化與機械自動化優良技術，主要應用在電力、鋼鐵制造、石油化工及現代建筑工程中。以應用于電力工程中的電氣自動化為例，電氣自動化在電力工程中的應用常見于我國的火力發電廠。電氣自動化能夠幫助活力發電廠實現發電機、火爐、發電設備等發電系統一體化遠程控制，此外在火電廠發電設備預警及遠程監測方面也廣泛應用。在火電廠實際生產過程中，往往存在著較多由于人工操作導致安全隱患和安全事故，電氣自動化的應用一方面減少了由于人工操作失當造成的隱患和事故，也減輕了火電廠人身和財產安全方面的損失，極大的提高了火電廠的經濟效益、成本控制及安全管理。

2 石化行業中未來電氣自動化的發展趨勢

未來石化行業中電氣自動化技術的發展趨勢主要包括以下三點：第一，自動化頻率由低變高。隨著我國信息化的發展和工業化進程的推進，我國對于傳統數字信號傳輸技術的演講也日益精進。而我國現代化工業和經濟轉型也對電氣自動化技術提出了更高的要求，自動化的頻率的提高勢在必行，為了滿足市場需求，未來高頻電氣自動化技術將會取代傳統的低頻技術。第二，復合領域融合技術。我國各領域技術都處在日新月異的時代，電氣自動化也逐漸在和各領域技術產生融合，尤其是在計算機領域、生物工程領域、醫療領域。這種復合領域融合技術對于推進社會進步、生產效率和生產水平提高都大有裨益。以計算機領域為例，電氣自動化與計算機技術的融合，使得工控機成為現實，廣泛應用到制造業生產中，降低了普通流水線工人的勞動強度、避免重復工作；而電氣自動化與生物工程和醫療領域技術的融合，使得生命器官誕生，比如人工心臟、人工假肢等。

3 結論

本文對于石化行業中電氣自動化的應用現狀及發展趨勢做了簡要的介紹。隨著我國經濟的發展與全球化進程的演進，石化行業中電氣自動化所發揮的作用將越來越重要。作為使用電氣自動化技術的單位與高校，都應當重視電氣自動化技術人才的培養，加強專業技術人才在技術應用、研發方面的能力培養，從而補充我國電氣自動化應用人才的缺口、推動電氣自動化技術在未來的長遠發展。

參考文獻

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劉堅指出，農藥連鎖經營、病蟲害專業化統防統治、低毒生物農藥推廣應用“三位一體”農藥經銷使用模式，把農藥生產企業、經營企業納入到農技推廣體系中來，可以將已有的相關技術真正落到實處，可以減少農藥的使用，減少環境污染，可以有效降低農業生產成本、增加農民收入，是基層農技推廣的一種新探索，值得各地借鑒。他希望把“三位一體”模式作為農藥管理和農業服務體系的一項改革，作為農業增產增收的一項重要措施，加以積極推廣。

種植業管理司副司長周普國在講話中總結了一年來高毒農藥定點經營管理工作取得的成效。一是高毒農藥定點經營規模進一步擴大。開展高毒農藥定點經營管理工作的省份已從去年的13個發展到今年的25個，地市由58個發展到99個，縣級由436個發展到806個。二是高毒農藥定點經營范圍進一步拓展。一些省份將實行高毒農藥定點經營地區由蔬菜優勢區域重點縣擴展到水果、茶葉等經濟作物主產區，天津、湖南等地要求在全轄區范圍內實行高毒農藥定點經營。三是高毒農藥定點經營管理制度逐步建立和完善。各省按照濰坊會議提出的“高毒農藥經營單位核定規范化、購買農藥實名化、流向記錄信息化、定點管理動態化”的“四化”要求，以及“高毒農藥100%信息可查詢、100%流向可跟蹤、100%質量有保證”的“三個百分百”的工作目標，基本建立起“合理布局、市場準入、持證上崗、專柜銷售、購銷臺賬、門店公示、實名購買、流向記錄、監督檢查”等高毒農藥規范化經營管理制度，將高毒農藥定點經營與農藥規范化經營示范點建設有機地結合起來。四是部門間協調配合更加緊密。各地在推行高毒農藥定點經營過程中，積極、主動與工商等部門溝通協調、密切配合，采取聯合發文的形式，保證了高毒農藥定點工作的順利推行。五是宣傳引導工作得到加強。各地結合農藥市場監管年活動，利用不同渠道、采取多種形式，宣傳高毒農藥禁限用政策，引導農民嚴格按照使用技術要求和注意事項使用高毒農藥，積極推介高毒農藥替代品種以及低毒農藥新品種。農業部將幫助農民提高安全用藥水平作為今年“為農民辦實事”的工作任務，以園藝作物為重點，兼顧糧食作物，在全國開展農藥識假辨劣培訓活動，培訓2000名農藥經銷人員，6萬名農民。

會議要求，各省要在借鑒其他地區先進經驗的基礎上，結合本省實際，扎實推進高毒農藥定點經營管理工作的全面落實。

一是進一步健全制度，探索總結新模式。在有效建立和執行高毒農藥經營市場準入、持證上崗、專柜銷售、購銷臺賬、實名購買、流向記錄等制度的基礎上，進一步完善和創新監管制度，深入探索符合本省實際的高毒農藥監管模式。在蔬菜主產區，可以采取高毒農藥定點經營的措施，在糧食主產區，可以設置高毒農藥專柜。鼓勵產用對接，將高毒農藥定點經營與農藥規范化使用相結合，與專業化統防統治相結合，探索將高毒農藥產品、生產企業、經營單位的備案管理，與條形碼管理相結合，提高高毒農藥監管的科技含量，建立起高毒農藥全鏈條可追溯監管模式。

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隨著大量資本的進入，中國電影行業呈現出高速發展趨勢。2015年，中國內地電影總票房超過440.69億元人民幣，同比增長48.7%，成為全球第二大票房市場。如果保持這樣的增長速度，中國有望在3年內超越北美，躍居全球最大電影市場。

那么，在這種形勢之下，電影資本對電影行業到底有什么樣的影響？中國電影資本市場是否存在泡沫？

導演、監制黃建新認為，資本和內容，是一個悖論。隨著中國電影的快速發展，去年票房過了400億元，中國電影工業的雛形開始形成。資本的作用是巨大的，但是資本對內容又有干涉。資本認為，電影只要能賺錢就行，但全世界最好的電影都不是最賺錢的。資本和內容的悖論出現了。

資本進入電影帶來的工業化趨勢，跟傳統的電影業形成了沖突。中國過去是導演中心制，導演是一個劇組的皇帝，而工業體系讓導演當不了皇帝了，所以引起了傳統意義上的導演的巨大反彈。這是資本和內容方面的沖突。

博納影業集團創始人、董事局主席兼CEO于冬對于10年前電影業的窘境記憶猶新。他說，2001年是中國電影最低谷，國產電影年產量不足百部，沒有資本青睞電影公司。“那時候，民營電影公司有三五十萬元，就是一筆很大的資金。”

但隨著中國電影市場的高速發展，開始吸引了資本的關注。WIND統計數據顯示，2015年以來，在電影與娛樂行業，中國企業共計發生了125起并購，并購總金額高達927億元，成為國內資本市場投資并購最為活躍的領域之一。

萬達文化集團副總裁、萬達電影院線總裁曾茂軍認為，中國電影要發展，必須得到資本的支持。他算了一筆賬，目前國產電影大概每年700部，平均下來每部電影2000～3000萬元的投資，這意味著每年國產電影的制作就需要150～200億元資金。

大量資本的進入，一個結果就是導致電影行業出現泡沫。阿里影業的CEO張強說：“十多年前，電影人是拿著劇本去找錢，現在是很多投資方拿著錢去找劇本，找創作團隊。”

資本的進入，影響到了電影投資和影院建設，甚至連電影票房都可能出現虛高。“去年440億元的票房，其中有不少是各大平臺的補貼。”張強指出，資本領域可能存在泡沫，但中國電影的票房總體是真實的。“去年國內票房總體增長接近50%，的確有一定特殊性。但未來5年中國電影票房保持30%左右的增速是可以預期的。”

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隨著科學技術的進步以及信息技術在社會范圍內的廣泛應用，數字化時代逐漸到來并對各行各業的建設發展產生了極其重要的影響。對于電影電視來說，在信息技術的推動下，電影電視在發展過程中加強了對數字化建設的探索，數字化建設進程逐漸加快，在推動本行業持續健康發展的同時也為社會大眾提供了相對優質的信息服務，受到社會的高度重視。因此對電影電視數字化時代的研究具有一定的現實意義。

 

一、電影電視數字化概述

 

科學技術的飛速發展以及在社會各行各業中的廣泛應用在一定程度上推動了社會的進步，電影電視行業也在此影響下經歷了一次巨大的變革，并且數字化是這一變革的核心思想。現階段在電影電視行業中，傳統的膠片電影正逐漸向著數字化方向發展，模擬電視的數字化發展趨勢也日漸加強，在推進電影行業的現代化建設方面發揮著極其重要的作用。電影與電視在推進數字化建設的過程中存在許多相似點，但是受到技術限制和行業發展的影響又必然存在著相應的差異，在深化建設和發展方面具有個性化的需求[1]。從廣義上進行分析，數字化的電影和電視都是新時期多媒體通信技術在不同行業和領域中的體現，并且在表現過程中能夠凸顯出個性化特征。但是在研究中需要注意的是電影和電視是兩個完全不同的概念，只有認真分析和探索電影電視數字化演進過程中存在的異同，才能夠產生對電影電視數字化時代的深入理解，進而為電影電視數字化建設發展提出合理的建議，逐步推動影視行業的現代化進程。

 

二、電影電視數字化時代解析

 

電影電視是在現代科學技術的推動下產生的一種特殊的藝術形式，電影電視從產生之初就開始受到科學技術發展的影響，并且這種影響隨著社會的進步和行業的發展呈現出逐漸加強的趨勢。從總體上看，科學技術的不斷進步以及其在電影電視行業中的應用為電影電視的數字化建設提供了可能，也為電影電視的現代化發展拓寬了思路[2]。在這一背景下，隨著科學技術在我國當前社會逐漸趨于繁榮發展，數字化時代也逐漸到來，電影電視在這一特定的社會中正經歷著前所未有的變革，對電影電視行業的現代化建設產生著特定的影響。

 

從電影電視的發展歷程進行分析，電影對數字化技術的應用和探索最早可以追溯到20世紀中期以后，1962年美國著名大學麻省理工學院的伊文· 薩特蘭德博士經過充分的研究首次創立了計算機圖形科學，極大地推動了計算機生成圖像的發展，在一定程度上增加了電影電視領域影視工作者對電影電視圖像進行重塑的可能性。

 

到20世紀80年代初期，計算機動畫片開始出現，以《星際旅行》為標志的數字化建設逐漸受到重視，數字化時代開始到來。到20世紀末期，已經開始出現第一步數字電影，并且這部電影的出現在影視行業中引起了極大的反響，由此開始數字電影逐漸增多，并成為一種重要的電影形式，得到了迅速的發展。在當今社會仍然具有重要研究價值和文化價值的《黑客帝國》和《泰坦尼克號》就應用了大量的數字化電腦特技技術，整部電影開始表現出數字化特征[3]。

 

到新世紀初期，中國也已經開始嘗試創作全數字電影，并且代表作品《青娜》在北京首映，讓觀眾真正領略了數字電影的魅力和能夠帶給人的震撼之感，取得了良好的首映效果，正式標志著我國數字化電影電視時代逐漸到來。

 

在普通的社會大眾看來，電影電視的數字化當前一般只應用于好萊塢的特技鏡頭中，中國電影電視的數字化發展態勢相對較差，但是實質上，我國電影電視創作中，看似平凡的鏡頭其實也大量的應用了數字技術，如傳統歷史影片《萬隆會議》，其中在會議室踱步，會議室窗外火樹銀花場景中夜空中綻放的煙火就是用數字技術合成的背景素材，節省了大量的煙火拍攝費用。

 

2001年后，我國電影電視的傳媒航母也開始加快數字化建設，并且在其影響下，廣東佛山等地加快寬帶數碼頻道的開發，數字電視逐漸發展起來，給社會大眾帶來了高質量的數字傳媒服務。一些數字化建設水平相對較高的城市還嘗試開設了互聯網接入、視頻點播、證券交易系統等業務，社會大眾在接受電視信息傳播服務的同時也能夠享受到其他服務功能帶來的便利，促使我國電影電視數字化得到了更為深入的發展[4]。

 

隨著互聯網信息技術的進一步發展，一般意義上的數字電影和電視已經難以滿足人們的需求，一些電信和互聯網公司在發展過程中把握機遇，紛紛進行了互聯網電視數字化探索，極大地推動了國內數字傳媒的發展，為電影電視的數字化建設帶來了新的發展契機。

 

到現代社會，一些大型的商場和購物中心中已經開始網絡電視營銷，并且能夠直接在商場中播放電視節目，即使是老款的電視機也能構借助“視訊隨選器”的設備獲得互聯網電視的相關功能。應用互聯網電視，社會大眾不僅僅能夠收看相關電視節目，還可以借助互聯網信息系統獲取網絡信息資源，數字電視的功能得到了進一步的拓展。

 

同時，隨著互聯網技術的進一步發展，互聯網電視逐漸在普通家庭中得到了一定的普及后，人們的生活方式和休閑娛樂方式也受此影響呈現出多樣性的特點，甚至基于互聯網電視在社會群眾中的受歡迎程度，一些商家也發現了商機開始探索相應的互聯網電視業務，在一定程度上促使互聯網電視在社會上的廣泛傳播，并且這種傳播帶動了多種行業的進步。

 

可見，電影電視的數字化建設對人們的生活和娛樂產生了極大的影響，甚至在一定程度上推動了互聯網時代的進步，真正讓社會大眾感受到了數字化影視的美妙。縱觀世界電影電視的發展歷程，從最初的無聲到有聲再到彩色，數字化電影電視已經成為電影和電視的第三次革命性發展，在推動影視行業的現代化建設中發揮著極其重要的作用。在未來社會中，電影電視行業要想獲得更大的發展，還應該加強對數字化建設的重視，以數字化為契機開拓未來發展道路，唯有如此，我國電影電視行業才能夠緊隨時代步伐，在日漸激烈的世界競爭中獲勝。

 

三、結語

 

電影電視的數字化建設是當前科學技術影響下的必然趨勢，并且隨著時代的進步和科學技術在電影電視行業中的應用逐漸增多，這種數字化建設趨勢還必然會日漸加強。因此在電影電視數字化時代背景下，應該進一步加強對數字化建設的探索，以數字化的力量推進我國影視業的進步，爭取在激烈的國際競爭中占據一席之地。

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2016年中國電影總票房為455.21億，增長不到3.3%。觀影人次達到了13.74億次，也就是說，中國人第一次達到了人均觀影1次的數字，但與美國、韓國的差距還很大。如果以中國去年455.21億元的票房做基數，按20%的平均增長率來計算，到2019年，中國電影可實現780億元左右的票房，超越北美。

看電影市場絕對不能只看票房。票房收入只占北美電影公司收入的30%，其他的70%來自于各種版權銷售、點播分賬收入、互聯網版權收入、DVD收入、衍生品收入等等。而中國的后一部分數字低得可憐，不過，現在版權銷售正在迅速地上升。我估計三四年之后，來自版權的收入可能會跟票房持平。

中國電影產業的另一個特點是，市場集中度在加劇，幾家龍頭C合電影公司、電影售票平臺、院線都將在五年之內形成。進入前幾名的公司，各自市場份額都會達到10%以上，前幾家總的市場占有率會達到80%以上。

目前，前三大電影發行公司都超過10%的市場份額，光線2016年的市場占有率接近25%。十大院線目前總份額是67%，其中最大的是萬達，占到13%，但也只有萬達超過了10%，這意味著院線面臨著兼并整合機遇。網上售票的線上化率已經達到了76%，其中前四大網絡售票平臺的總占有率在70%以上，貓眼獨占40%。

可以說，未來的競爭主要是大公司之間的競爭，但是在大公司周邊還會有數以千計的投資、制作、營銷、技術服務等專業公司。這些公司未來主要的出路就是跟大公司進行業務合作，通過結盟、股權投資、項目回購等方式，共同組成大約10家左右大的綜合性電影集團或者聯盟。這些公司既可能來自傳統公司，也可能來自新的互聯網公司。

另外，盡管很多人唱衰或者反對IP，但是來自于動漫、戲劇的IP演化成電影，是不可阻擋的趨勢。2016年，有9部中國影片的票房超過10億元，其中有7部來源于IP。國產影片未來的競爭，基本上是前二十或者前三十個主要的IP電影的競爭。

中國電影走向世界仍然任重道遠。以票房來衡量的話，扣除海外華人帶來的增長因素，十年來，中國電影在海外的票房幾乎沒有增長。未來五年，我個人認為也不會有很大的增長。這一方面是因為中國制造和中國文化在國際上的影響力還不夠；另一方面，跟中國電影的審查制度也有關系。

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"想看數過3萬了"，徐梧指著美團“貓眼電影”App中影片《心花路放》的頁面說，1個小時前這個數字還是2萬9千。徐梧是貓眼電影負責人，貓眼電影是影片《心花路放》的聯合出品人。貓眼，這個兩年前很多院線眼中的“賣票的”，如今逆襲成為電影聯合出品人，在電影行業可是頭一回。

這部由寧浩導演，徐錚、黃渤等出演的國慶檔影片在貓眼電影上進行獨家銷售，并進行全國點映搶票和預售活動。離電影上線還有半個月，點映票房已經過1億。點開貓眼電影在北京萬達CBD店的點映，2D 40元的廳除了前3排外已經全部售出，而像這次活動中的9.3元起搶票場次則在上線幾天內迅速售罄。徐梧對這部電影票房的預測是8億人民幣，“我們估的時候當然還是估保守一點”，他很有信心地說。

貓眼電影作為行業外來者，用科技驅動的方式已經成為電影業中一只隱形的巨獸。

技術改變用戶習慣

在中國，每賣出5張電影票就有1張來自貓眼電影。

貓眼電影做的事情說起來很簡單，就是對接全國各家售票系統和影院，實現在線選座購票。這件事從2012年開始，到2013年9月，貓眼電影所覆蓋的影院數量是幾百家，當時每10張電影票中有1張來自這里。到現在，貓眼電影所覆蓋影院的數量增長10倍，全國80%的影院都已經能夠通過在手機App里買到票。這么做的人一共有2億。在這背后，是整個中國電影票市場從線下到線上的遷移。

今年暑期檔影片《變形金剛4》的票房中40%由線上獲得，上映第一天，各大售票系統紛紛癱瘓，很多影院無票可賣。貓眼電影是其中的推波助瀾者，最后《變形金剛4》的19.7億人民幣票房中有6億來自貓眼電影。

用戶觀看電影的習慣發生了不可扭轉的變化，在做了2年網上選座售票這件事的徐梧眼里這個趨勢極為明顯。他預測，最早今年底、最晚明年初在線售票將占到整個電影票房的50%。“中國的電影院賣了20年的票，在未來2、3年里用戶的首選將不是直接去影院買票，而是移動互聯網和手機App，這是一個巨大的變化。”徐梧說。

無論愿意與否，整個行業都必須回應用戶習慣的變化。事實上，這種回應正在加速發生。《心花路放》片方就是這個行業里嗅覺最敏銳、最先邁出這一步的人。這部電影的制片人王易冰將與貓眼電影的合作視為在票房上取得突破的重要模式。

在片方之外，影院的轉變更為戲劇性。2年前，很多影院并不愿意跟貓眼電影合作，因為覺得線上會搶了線下的份額。即便合作了，也只是將它作為另一個渠道而已，并沒有覺得看到這件事將給整個行業帶來的巨大變革。但隨著貓眼電影在交易這環所占比重的增大，影院對貓眼電影越來越重視。

一個典型的例子是去年9月重慶UME電影院開業，它在貓眼電影上做了一次優惠活動，開業第3天的5000名客人中有4000人來自貓眼電影，這件事在當地影院的圈子里一下子炸開鍋。就是這樣的事情在城市和影院中加速擴散開去，最后形成了今天的局面。

貓眼電影用2年時間改進用戶體驗，拉用戶，最終人們在一件事上的習慣被徹底改變。

打通票房和營銷

在時光網中，電影《心花路放》的想看人數是589人，是貓眼電影的1/50。貓眼電影對用戶的影響已經悄悄從交易轉到了前期的決策環節。

“貓眼電影只是個賣票的”，一年前曾有人這樣評價。想不到的是，人們在交易時會留下很多信息，比如對影片的評價，甚至還有個人情感和經歷的表達。

曾經發生的一件有意思的事情是，在《變形金剛4》放映期間，一位武漢的貓眼電影用戶在影片下面留言說在出租車中撿到一個錢包，里面有一張貓眼電影的票，于是跑到貓眼電影上來啟事，最后幫助失主找到錢包。

因為信息越來越多，貓眼電影不久前上線了社區功能，讓信息更好地呈現，也讓用戶在其中的交流更方便，鼓勵用戶更多信息。利用這些信息，貓眼電影能更清楚地知道消費者的喜好，這就可以做很多事情了，比如預測票房。

在電影《小時代3》和《后會無期》上映期間無數人都在預測究竟誰的票房最高，番茄輸入法創始人馬占凱在上映之前發了一條微博預測《后會無期》會更高，他說自己的依據來自跟徐梧吃的一頓飯。最終《后會無期》票房果然超過《小時代3》。

“即便沒有專門的數據分析，我們做了2年在線售票，離用戶和交易最近，對一個電影賣得好不好基本都有一個判斷。”徐梧這樣解釋他當時得出結果的依據。

當然，這些數據能做的事情更多，它可能真的會實現營銷行業夢寐以求的精準的、可測量的營銷。

以前電影的營銷方式是線下會、廣告牌，互聯網時代它們會在微博等互聯網媒體中造勢，前者是最傳統也是效率最低的方式，根本不知道信息被多少人看到，后者盡管知道有多少人看到信息，但是不知道引發了多少交易。在線售票這種打通信息到交易的方式讓整件事以更高效率流動起來，最終電影營銷將與票房直接關聯起來。

而如果再加上對用戶喜好的了解，整個效率將大幅度提升。

整個商業世界都在發生這種轉變。曾經的廣告模式受限于技術，無法直接從信息到達交易，現在信息和交易都在線化之后相互之間只是一個點擊的距離。未來的商業是讓特定用戶看到特定信息，并直接發生交易，從廣告走向電商模式是必然結果。

篇8

在中國打造一個微電影夢工廠，這樣的狂言被一個人說出來，還是需要有一些底氣的。

作為中國首位提出“微電影產業化”的倡導者，華影盛視CEO趙雨潤在去年創辦了中國第一，也是目前唯一一個影視原創者開放平臺——美我網，他帶領團隊獨創了“廣告影視2.0模式”，而未來，他希望將美我網變成微電影行業的夢工廠。

在接受《廣告主》記者采訪時，趙雨潤表示，“‘產業化’是各個行業發展的必然趨勢，微電影也不例外。由‘營銷、制作、播出、發行、衍生品’幾大環節鏈接構成的產業鏈，將會有大量新銳的公司和團體涌入，只有做到‘前后融合，內外打通’，才能夠獲得持續性的發展和穩定的利潤回報”。

成立于2011年6月的美我網匯聚了產業鏈上各個環節的資源和需求。首先，美我網的核心定位是立足原創，扶植新星。它匯聚了包括編劇、演員在內的近萬名影視創作者，已成為培育微電影人才的基地，也是中國最大的微劇本基地；其次，華影盛視聯合數百個品牌發起“品牌定制微任務系統”，通過美我網微任務，讓原創愛好者為各個品牌量身寫作微劇本，打通微電影產業鏈；第三，美我網作為一個高效的微電影“加工廠”，每年也會出品百部微電影，是一個重要的內容提供商。目前，美我網已經與優酷、土豆等視頻網站開展合作，開拓盛大美我微電影院線，在整個互聯網平臺上展示美我網的微電影。在臺網聯動的背景下，美我網也正與各大電視臺尋求合作，未來希望在傳統媒體為美我網的微電影尋找出口。

影視2.0模式

任何一個商業機會，必須有成熟的商業模式后才能健康發展，不然最終只能淺嘗輒止。在美我網誕生之前，微電影的商業模式主要來自于客戶定制和植入，這種與TVC廣告和電影沒有本質區別。“大家都在拍微電影，但是美我網的微電影與傳統微電影的‘我拍你看’的1.0模式全然不同，我們將微電影進行解構，分為‘劇本、演員、制作’這三大部分。讓品牌的用戶為品牌寫故事，為消費者與廣告主提供溝通的平臺。“

趙雨潤認為，對于微電影有一個簡單的等式，人和錢=版權，微電影是版權，但是這個版權當中應該帶動著人的聚合，“我們任何一部微電影是由不同的人一起完成的，而不是由某一個人來制作完成的。讓更多的人參與到微電影里來，這樣才有商業模式。如果微電影像‘大’電影永遠是由一些著名的導演拍來拍去的話，它的路會越走越窄。”

趙雨潤認為，定制和系列將會成為微電影未來發展的兩大趨勢。“‘規模化’決定著參與公司的戰略定位。如果年產量只有幾部的話，就如同‘浪花丟在大海里面’，很容易被業界忘記。‘系列化’則是針對內容而言，微電影由于制作周期快、投入少、播出易，系列化容易將影響力沉淀延續下去，維持用戶粘性和持久關注度。”

篇9

近年來中國影視行業快速發展，互聯網行業的幾大巨頭紛紛布局影視制作行業。今年7月，愛奇藝宣布成立愛奇藝影業公司，稱未來一年內將與國內外電影公司聯手，聯合出品7部國產電影，以及1部好萊塢電影。現在斷言互聯網沖擊電影業就像它對其他行業那樣還言之過早。但是，在這個大背景之下，視頻網站的角色確實正在發生變化，它們正悄然對中國電影產業的地貌產生著影響。

深度融合是行業必然趨勢

影視公司與視頻網站的融合是必然趨勢，是整個影視產業上下游發展到一定階段的必然產物。當更多的互聯網公司進軍電影產業，傳統電影公司開始焦慮，在互聯網時代，中國電影產業將往何處去？“互聯網對于將來我們每一個人、每一個企業都是離不開的，未來所有的電影在互聯網的協同合作下，會有更大的發展空間。”愛奇藝首席內容官馬東隨后表示，“愛奇藝通過自己的網絡力量，在市場上獲得更好的傳播效果。而依托《愛情公寓4》，愛奇藝超越競爭伙伴，成為全網流量最高的視頻網站，在這個過程中愛奇藝自己也受益。”一方手握大量影視劇版權卻苦于缺乏渠道釋放，一方擁有國內主流視頻播放渠道，卻缺乏很好的盈利模式，在這樣的情況下，影視行業垂直產業鏈整合能否改變雙方面臨的窘境或成為業內最關心的問題。

阿里巴巴拉出了較大的陣仗，它收購文化中國雖然沒用多少錢，但很快將其更名為“阿里影業”，并把總部設在香港，最新消息是已把王家衛、周星馳、陳可辛等香港導演收歸門下。6月17日，騰訊視頻召開戰略會宣布，2014年將參與出品《天將雄師》、《鐘馗伏魔：雪妖魔靈》、《痞子英雄2：黎明升起》等6部電影。此外，阿里巴巴還投資了優酷，并推出電影眾籌項目“娛樂寶”。隨后，百度上線了“眾籌頻道”，京東眾籌業務“湊份子”也正式亮相了。

華策之所以選擇讓下游視頻網站入股，其目的也是想獲得先發優勢，視頻網站與影視公司深度融合是行業必然趨勢，雖然目前內容與渠道進一步合作的諸多模式尚在探索中，但華策并不想在這次整合大潮中落后，于是寄希望能夠通過先發優勢占得先機。在不斷充實影視劇版權資源的同時，視頻網站正加快進軍影視產業鏈上游的步伐。一方面，壟斷優質內容是未來競爭優勢，各大視頻網站已從影視產業鏈中的發行渠道，向影視內容生產方向發展，參加上游競爭。在視頻網站方面，隨著傳統電視媒體的式微，視頻網站的重要性更為突出，影視公司也迫切希望能夠進入視頻網站渠道。一些影視公司也曾經嘗試，但是在目前視頻網站巨頭占據主導地位的情況下，要分一杯羹并不容易，最好的辦法就是融入它們，因此，選擇讓視頻網站或者其背后的互聯網巨頭入股是一個比較靠譜的辦法。

而對于視頻網站，已經經歷長達十年的全行業虧損，這也幾乎宣告了視頻網站商業模式的破產。長期以來，國內視頻網站一直靠斥巨資買版權，然后賣廣告的商業模式運轉，不同于國外，國內主流視頻網站由于背靠著上千億市值的互聯網三巨頭，因此雖然幾大視頻網站長年虧損卻都能存活，視頻網站間的整合也一直很難推進。

在這種情況下，視頻網站只能向上游內容產業進行垂直整合。這樣做有三點好處，首先，通過入股影視公司降低版權費用；其次，從介入內容制作尋求更多變現渠道，如在影視內容中品牌植入、開發衍生品等；最后，還可以推進內容付費模式。

電影產業互聯網化的體現

優酷聯合出品的電影包括《風暴》、《竊聽風云》、《等風來》，還有今年即將上映的 《白發魔女》 等。《分手大師》于電影院播映之前，原班人馬同步打造的同名網劇便開始在優酷視頻播放，為這部電影進行深度營銷，6月中旬開始，主創人員密集接受視頻網站訪談，形成關注和分享熱點。而由優酷非資源置換層面投資的首部電影 《老男孩》，本身就是一部從互聯網衍生出來的電影，優酷為其投資了上千萬元，并對其開放了線上資源，樂視影業為其做傳統線下渠道發行和營銷……樂視專門成立了影業公司，簽下張藝謀，先后發行了《小時代》、《歸來》等熱門電影，搜狐視頻將在今年12月推出 《絲男士》的大電影。視頻網站給熱映的國產電影帶來的資源有些趨同――最核心的仍是網絡營銷。

作為張藝謀簽約樂視影業的第一部作品，《歸來》同樣利用了樂視網的資源，樂視在《歸來》開拍時就制作了視頻日志，每天在樂視TV進行輪播，等片子拍完后，該視頻的點擊量就已經過億次……5年前，筷子兄弟制作的《老男孩》系列微電影在優酷上熱播，現在，這個故事經過改編變成了電影，由儒意影業、樂視影業、優酷共同出品。《小時代》系列等影片的成功昭示著中國電影產業經歷了第五代、第六代之后，已經進入互聯網時代，也就是“網生代”。由網絡微電影《老男孩》改編的《老男孩之猛龍過江》，這部電影顛覆了傳統電影產業模式，充分利用與用戶溝通互動的方式，為觀眾提供了更多的尋找、組合、闡釋的機會與樂趣。從某種意義上說，《小時代》系列、《熊出沒之奪寶雄兵》等電影都是“網生代”思維下的產品。

電影產業的互聯網思維，就是強調觀眾和市場的重要性，強調電影產品尊重用戶的消費者服務意識，而這種服務意識，本質上也就是電影產業互聯網化的集中體現。互聯網與電影的結合恰好說明電影作為一種藝術形態的邊界正在消融，因此需要以互聯網的產業邏輯來看待整個中國電影產業的變革，而不能拘泥于傳統電影行業的價值觀視角。

上演“夫妻雙雙把錢賺”的好戲？

由于目前影視公司與下游視頻網站各有優勢，內容與渠道之間勢均力敵，誰來整合誰尚未能明確。如能打通全球最大的網民與電影觀眾市場，讓網民與影迷能更高效互動起來，重點發展“網生代”電影，扶植“網生代”導演，是將中國電影做大做強的重要策略。但此前兩次互聯網與影視公司的合作尚未真正將視頻網站與影視內容公司結合起來。阿里巴巴控股文化中國，更多是想利用這個殼，自己成立影視制作團隊。騰訊入股華誼兄弟更多停留在資本層面。目前，視頻網站與影視內容公司的深度融合大幕才剛剛開啟。影視和視頻網站盡管是非常小的領域，但其所能衍生的產業很龐大，比如電影、文學、游戲、動漫、游樂場以及周邊衍生品，即背后的娛樂產業鏈價值無法估量。

互聯網企業投資電影業，和傳統的電影公司搶生意，就不可避免地產生主導權之爭。優秀的制作公司還是可以憑借“內容為王”擁有較強話語權的。一個專業的電影公司不是一蹴而就的，而是經過多年的專業積累、學習，還有跟國內、國際的合作，才形成強大競爭力的。

篇10

婚禮視頻行業近幾年呈現迅猛發展的態勢，人員素質不斷提高，拍攝機型趨向多樣，更新換代速度提高，制作水準向電影和專業MV看齊。

為了推動“電影感”大畫幅攝像機中國婚禮制作行業的應用，索尼中國專業系統集團做出了持續不懈的努力。索尼在2011年第一時間推出NEX-FS100 Super 35mm攝錄一體機，讓婚禮視頻制作人有機會以較低成本使用電影膠片畫幅感光器件的攝像機，拍攝出更加接近電影風格的作品。2012年，NEX-FS700的讓攝像師們節省了高昂的制作成本，能輕松完成浪漫唯美的超級慢動作，為愛情電影增添了新的看點。同時為更多的制作人能夠進入全畫幅婚慶攝制作的大門降低了門檻。NEX-EA50作為索尼婚戀電影主流大畫幅攝像機在BIRTV2012正式亮相，自此獲得了眾多婚慶攝像師的關注和好評。NEX-EA50兼顧了大多數中國婚禮攝像師對于最新的大畫幅拍攝和傳統的事件拍攝的雙重要求，真正實現了一機多用。

北京站現場，索尼的產品經理和《大眾DV》執行主編郝大鵬，分別從產品技術性能特點及大畫幅設備實際拍攝制作經驗為側重，為到場的婚慶制作人呈現了婚戀電影制作的普及大餐。NEX-EA50婚戀電影主流大畫幅攝像機可以滿足長時間婚慶攝像的需要，同時使用索尼E卡口鏡頭，也可以使用轉接環使用EF卡口等其他類型的鏡頭，大大拓展了攝像師實現創意的手段。隨著高清數字技術的發展，中國傳統的電視和視頻制作也在向歐美學習，制作趨于電影制作的精良，畫面向電影的淺景深、高寬容度度看齊，對于婚慶視頻的制作要求也符合這個發展趨勢。

除了NEX-EA50婚戀電影主流大畫幅攝像機，北京的婚慶視頻制作人在現場體驗到E卡口全線產品包括超級慢動作的Super 35mm家族的NEX-FS700、高性價比的NEX-FS100，以及大畫幅攝像機如NEX-VG30E、NEX-VG900E及HXR-NX5C、HVR-Z5C、HDR-AX2000、HXR-MC1500C等多款小畫幅婚慶記錄主流機型。通過專業人士講解、現場觀摩上屆一等獎――松果影像等優秀團隊使用索尼Super 35mm制作的MV、互動提問交流、現場體驗區實拍，來賓們都認識到：隨著2013年NEX-EA50婚戀電影主流大畫幅攝像機在全國的普及推廣，“電影感”婚慶視頻的制作理念，必將普及到婚慶視頻制作行業。

索尼領先的數字影視制作技術不僅體現在前期拍攝設備上，在現場節目轉播制作上同樣實力超群。針對婚慶行業的現場EFP設備也在今年的技術研討會現場展示，以索尼在廣電領域的專業解決方案為基礎，貼近婚慶市場應用實際，更具性價比的新方案吸引了眾多來賓的目光。其與索尼的婚慶視頻拍攝設備能更完美地結合，形成了拍攝和現場制作一體的更全面的解決方案，為國內的婚慶從業者拓展了新的商業增長點，也會逐漸成為婚禮環節重要的組成部分，為整個婚禮營造更加喜慶溫馨的現場氣氛。