信息資源管理與應用范文

導語：如何才能寫好一篇信息資源管理與應用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：信息資源規劃 信息化應用 建設管理模式

一、前言

信息資源開發利用是信息化建設的核心任務，是信息化建設取得實效的關鍵。大力推動信息資源開發利用，必須堅持以需求為導向、注重實效，要與信息化應用密切結合起來。2005年以來，河北省針對信息化應用系統建設過程中普遍存在的需求不清、標準不統一、信息共享困難、建設預算缺乏科學依據等問題，選擇網上審批、公共衛生、農業信息與服務等6大跨部門應用系統，以及科技廳、人事廳、建設廳等12個省直部門和衡水市，開展了信息資源規劃試點工作，對信息化應用如何建、如何管進行了深入探索和實踐，走在了全國前列。

河北的做法得到了國務院信息化工作辦公室（以下簡稱“國信辦”）的高度認可，2006年、2007年連續兩年，國信辦正式發文，選擇河北開展“基于信息資源規劃的信息化應用建設與管理模式”國家試點，要求河北“深化成功經驗，加強提煉典型成果，形成適合推廣的工作模式”，力求為全國探索出可供推廣應用的信息化應用建設與管理新模式。

河北省信息化工作辦公室經過兩年不懈的努力，圓滿完成了所承擔的國家試點任務，于2007年9月21日，通過了國信辦在廊坊組織的試點成果驗收評審。由國家信息化專家委員會有關專家組成的專家組對試點工作及成果給予了高度評價，一致認為：河北省信息辦在試點工作中，領導重視，協調有力，組織高效、有序，做到了目標、任務、組織、措施、計劃、經費六落實，通過總結和提煉，形成了“基于信息資源規劃的信息化應用模式”；該模式有四個方面創新屬國內首創，具有統籌規劃、推動有效、需求清晰、流程優化、標準統一、資源共享、建設規范、科學管理的特點。此外該模式既對河北信息化跨越式發展起到了明顯的促進作用，又具有在全國推廣的適用性和可操作性。

二、模式的定位

從1994年起，國家提出了一系列信息化建設原則，主要包括：統籌規劃、資源共享；需求主導、務求實效；統一標準、深化應用等內容。各級各部門信息化工作機構，在實踐中一直探索如何通過技術手段和有效的組織管理，將國家提出的這些信息化建設原則落到實處。

一個地區的信息化工作機構主要關心的問題包括：①如何指導同級各部門應用系統和跨部門應用系統的建設并取得實效；②如何推進信息資源開發與共享，明確開發什么、怎么共享；③如何積累建立統一的信息化應用標準；④如何做好項目立項初審和投資把關；⑤如何實現信息資源管理，明確有什么、在哪里；⑥如何發現跨部門職能交叉，提出合理化管理建議，促進管理創新；⑦如何指導下級信息化工作機構有效組織和推動信息化應用。

一個部門信息化工作機構主要關心的問題包括：

①如何確定本部門的應用和信息需求，建設滿足需求的應用系統；②如何確定重點開發的信息資源，解決跨處室信息資源共享和業務協同；③怎樣做到信息化項目的科學預算，做到心中有數，不受開發商的影響；④如何發現業務流程中存在的問題，提出改進建議，以信息化促進業務管理創新；⑤如何指導本系統下級部門搞好信息化應用。

針對以上問題，基于信息資源規劃的信息化應用模式從區域性信息化工作機構的職責出發，力求達到：以促進和規范信息化應用、提高信息資源開發利用水平為目標，以信息資源規劃技術為手段，指導各部門對信息化應用進行頂層設計和總體規劃，有效開展信息化應用，促進信息資源的開發與利用；基于各部門信息資源規劃成果，通過加強管理，確保信息資源規劃成果在應用系統建設中的應用；建立統一的信息化應用標準，形成區域性目錄體系和交換體系，推動跨部門信息資源開發利用，實現信息資源的有效管理和合理共享，為各級信息化工作機構提供一個具有可操作性的信息化應用建設與管理模式。

三、模式的構成

信息化應用涉及應用系統、信息資源、目錄體系、交換體系以及標準體系等多個方面。該模式作為一個體系化的解決方案，概括起來講由組織保障、技術保障、制度保障三部分構成（如圖1所示）。組織保障解決了誰來干的問題，技術保障解決了應該怎么干的問題，制度保障著重解決信息化應用建設、運行、管理的長效機制問題；這三部分內容相互支撐、相互依存、缺一不可。

⒈組織保障

組織保障就是要由信息化工作機構牽頭成立信息資源規劃專項工作領導小組及其辦公室，負責信息資源規劃的指導、協調和組織工作；各部門成立信息資源規劃工作組，具體承擔本部門信息資源規劃工作。有效的組織機構是實施該模式的組織保障。

⒉技術保障

技術保障主要由信息資源規劃工具、信息共享標準管理系統和信息交換與共享平臺組成。它們各自的技術保障功能如下：

⑴信息資源規劃工具，引導各部門規劃人員執行統一的規范，形成業務模型、功能模型和數據模型，以及信息資源管理基礎標準；可動態支持應用系統的建設、運行和管理。

⑵信息共享標準管理系統，為各應用系統建設提供標準注冊、查詢和下載服務；為實現信息共享、規范應用系統建設提供標準支持。

⑶信息交換與共享平臺，為跨部門信息化應用集中提供信息交換、資源共享、業務協同、安全保障等基礎性支撐服務，并為各部門應用系統提供信息資源和服務資源的編目和注冊功能；實現信息資源和服務資源的積累，為建立信息共享的長效機制提供技術支撐。

⒊制度保障

制度保障通過制定信息化應用系統建設管理規范，明確管理制度、建設步驟和技術規范，實現技術和管理的相互融合和相互支撐，以確保基于信息資源規劃的信息化應用模式落到實處。制度保障主要包括以下三方面的制度：

⑴把進行信息資源規劃列為應用系統建設所必需的基礎性工作，通過使用信息資源規劃工具或技術規范，在各級各部門廣泛推廣使用。

⑵從應用系統的組織管理、立項審批、招投標管理、項目監理、系統建設、系統驗收、運行維護、績效評估等方面，提出規范化的實施步驟和技術要求，以指導和規范應用系統建設。

⑶在驗收和績效評估環節，提出了對系統的應用標準和公共資源進行注冊的制約要求，通過向信息共享標準管理系統和信息交換與共享平臺注冊，實現對標準和公共資源的管理和服務；此外，還配套制定了《河北省信息資源規劃技術應用規范》和《河北省應用系統標準化工作管理規范》，以指導和規范信息資源規劃工作，促進應用標準建設，有效積累和共享公共資源。

四、模式的特色與創新

基于信息資源規劃的信息化應用模式與傳統的應用系統建設與管理方式相比，體現出以下幾個方面的特色與創新。

⒈以信息資源規劃為切入點，確保信息化應用高水平建設

傳統的信息化應用建設方式，一般是基于一個急迫、具體的業務應用需求而進行謀劃和建設，通常來說主要存在以下一些問題：①沒有統一的總體規劃和頂層設計，即使隸屬一個部門也存在不同業務系統的不互通、不共享問題；②業務系統的需求分析是由開發商負責，這往往造成業務系統建設不符合業務實際需求；③基于局部業務需求的系統是現有業務流程的電子化，它往往只顧眼前需要，不考慮信息資源的積累和未來的深度開發與應用。

目前，信息化應用已經發展到深化應用、全面發展的階段，傳統的信息化應用建設方式已經不能適應業務協同、資源共享、一體化服務的需要。

該模式從信息資源規劃入手，強調部門業務人員和信息技術人員一起，圍繞本單位戰略目標和全部職能，采取自頂向下的方法，對每項職能對應的所有業務、業務流程和信息需求進行全面梳理，將信息資源與業務流程相結合，從采集、處理、存儲、傳播到利用進行全面規劃，形成本單位信息化應用的總體規劃和頂層設計（包括全局的業務模型、功能模型和數據模型等），明確以規范化的數據模型支撐所有不同業務的辦理。依據總體規劃和頂層設計進行具體的應用系統建設，既能保證系統符合實際業務需要，又能保證多個業務系統之間的資源共享和業務協同。同時，規范化的數據模型還能支持建設良好的數據環境，支持數據積累和挖掘。

信息資源規劃，既摸清了信息資源底數，又形成了更加清晰的信息化應用頂層設計，便于統籌規劃、分步實施，保證了當前建設與未來發展的協調一致；同時它分析建立了信息資源提供方與使用方的邏輯關系，形成信息資源共享整合方案，支持跨部門應用和目錄與交換體系的快速搭建；此外，它規范和優化了業務流程，促進了集約化建設，不僅提高了本級信息化應用建設水平，而且還可極大地帶動和促進下級信息化應用與發展。

⒉強調標準建設貫徹始終，建立標準化工作長效機制

標準化建設是信息化建設的一項重要基礎性工作，是實現業務協同、資源共享和一體化服務的重要保障。在傳統的信息化應用建設中，開發商使用不同的開發工具和編碼，甚至沒有規范的文檔，更談不上統一的應用標準，根本不能支持跨系統的共享和協同。

該模式強調要在系統規劃、建設、運行等整個生命周期內，都要注重標準的貫徹、制定、積累和完善；尤其強調在項目規劃階段，通過使用統一的信息資源規劃工具，引導規劃人員貫徹和落實相關標準規范，從業務梳理和信息分析開始，就要著手數據元素、信息分類編碼、數據交換等標準的制定。

該模式創新建設了開放、統一的信息共享標準管理系統，以信息化的手段支持標準的注冊、、更新、維護，使已有標準能夠得到共享和推廣，使新建標準能夠進行注冊、積累；同時，制定了標準化工作管理規范，為建設長效的標準化工作機制，形成完整、統一的標準體系提供了技術保障。

⒊創新需求分析的組織方式，推動信息化應用全面發展

需求分析是成功進行信息化應用建設的關鍵，但需求分析由于需要業務人員的全面配合和支持，做起來又是一件非常困難、難于高質量完成的工作。傳統應用系統的需求分析通常是由開發商來做，由于得不到業務人員的支持和配合，致使所建系統不能滿足業務實際需要，因此系統開發完成后還要反復予以修改，實在不能滿足要求的系統只能丟棄，這在時間和經費方面造成了很大浪費。

該模式強調由一個地區的信息化工作機構統一組織協調，各業務部門組織業務人員和技術人員共同完成信息資源規劃。由于在需求分析階段是以業務人員為主，各處的業務梳理和信息分析都是由各處處長和業務骨干親自負責，最終由單位領導進行審核把關。因此信息資源規劃真實地反映了業務的實際需求，可以確保應用系統的成功建設。另外，信息資源規劃的過程，又是單位領導、處長、業務骨干和信息技術人員確認業務、達成共識、加強理解和合作的過程。可見通過信息資源規劃的過程，不僅非常有利于推動本部門信息化建設全面快速的發展，而且可以使本單位各級領導對自己的業務、業務流程、與其他部門的業務關系、各類信息資源有一個全面清晰的認識。

⒋基于信息資源規劃成果，創新信息化項目管理

在傳統的信息化項目管理中，由于缺乏實實在在的信息支撐，項目管理部門對項目預算、項目效果很難把握，對各部門是否按照標準規范進行建設很難控制，對項目建成后應提交共享的信息資源、服務資源和標準資源很難明確，致使項目管理部門無法對項目建設實施有效的管理。另外，對于信息化應用尚處于起步階段的項目單位，由于缺乏信息化知識和項目建設經驗，迫切需要信息化工作機構給予規范化的指導。

該模式圍繞信息化應用建設和項目管理的需要，配套制定了信息化應用建設與管理的系列規范：明確了信息資源規劃的基礎地位和作用，提出了規范化的實施步驟和技術要求，將信息資源規劃成果貫穿、落實、應用到立項審批、招投標管理、項目監理、系統建設、系統驗收、運行維護、績效評估等各個環節。信息資源規劃成果對信息化項目管理、建設、運行起到了重要的依據作用，使項目管理更加科學、有效，應用系統建設更加規范，信息資源的積累和共享更加制度化。

五、模式的實踐與成效

兩年來，河北省信息化工作辦公室圍繞此模式做了大量的基礎研究工作，取得了很多研究成果，形成了很多信息化應用建設和管理的思路。該模式的實踐與成效主要包括：

⑴為充分發揮信息資源規劃對應用系統建設的指導、控制和規范作用，在組織網上審批、農業信息與服務、公共衛生等系統完成信息資源規劃工作的基礎上，指導各系統對信息資源規劃成果應用進行了具體實踐，取得了明顯成效。網上審批系統在國家信息系統項目評比中獲一等獎，國家衛生部采用河北省公共衛生系統標準并將河北省衛生廳信息化列入國家試點，農業信息與服務系統的信息資源規劃成果被國家農業部應用到金農工程。

⑵為進一步驗證和推廣基于信息資源規劃的信息化應用模式，在組織完成人口與人力資源、勞動社會保障、宏觀經濟等系統信息資源規劃基礎上，從2006年10月起，河北省信息化工作辦公室又選擇省建設廳、省國土廳、省科技廳等12個省直部門，開展部門信息資源規劃試點工作。每個部門都對部門內部、部門之間、上下級之間的所有業務流程和信息需求進行了全面梳理，對本部門信息化應用進行了頂層設計和總體規劃，有利于部門信息化真正實現統籌規劃、分步實施、資源共享。在信息資源規劃的過程中，領導、業務人員和技術人員共同參與了業務和信息的梳理，既確認了業務和信息的真實需求、達成了共識，又加強了相互的理解和合作，起到了有效組織和推動信息化建設的作用。

⑶根據《河北省信息交換與共享平臺建設方案》，完成了交換平臺一期工程建設，能夠為跨部門應用提供公共的信息交換與業務協同服務。該平臺將率先為企業基礎信息共享系統、人口與人力資源系統提供交換支撐。

⑷根據《河北省信息共享標準管理系統總體設計》，委托開發了信息共享標準管理系統，該系統運行后可以對已有應用系統的相關標準進行積累和管理，為各部門新建應用系統建設提供標準服務。

⑸針對河北省市級電子政務尚處起步階段的實際，為全面推進市級電子政務集約化、一體化建設，選擇衡水市作為試點，以開展市級信息資源規劃；結合行政權力公開透明運行工作，對衡水市所有市直部門的業務進行梳理，初步形成了衡水市各政府部門的業務模型，建立了市級跨部門信息共享目錄。該市47個政府部門共梳理2793項業務，形成跨部門信息共享目錄共165類。目前正在根據各部門業務模型，分析設計市級電子政務總體業務模型和數據模型，力求為市級電子政務發展提供業務、技術和標準等基礎性支撐。市級電子政務的總體模型對有效解決跨部門、跨領域信息交換、資源共享和業務協同，促進市級電子政務應用的跨越式發展，盡快接近或實現電子政務第五階段，即無縫階段的目標，具有重要的推動作用。

作者簡介：

馬蘊，河北省人民政府信息化工作辦公室推廣應用處處長。

李斌，河北省經濟信息中心副總工程師。

路源，河北省標準化研究院信息標準化研究中心主任。

劉春輝，河北省安全測評中心工程師。

篇2

近年來我國的電力通訊系統水平處于穩步提升的狀態，電力系統通訊水平的提高必然伴隨著系統結構的復雜，通信資源管理也就面臨著新的挑戰。現如今多種設備不斷完善，更新速度迅速，使得部分通信管理資料在運行的過程中出現了資料錯誤，部門之間的數據達不到一致等問題，這就很難達到電力通訊系統更新的水平。由于通信資源管理平臺不夠完善科學，這就對平時的電力調度、信息查詢等一系列工作帶來了難度。為了防止以上問題的發生，有關部門必須要積極建設通信網絡資源管理系統，有效地發揮各部門之間的優勢，加強對網絡資源的管理配置。

電力通信資源管理系統的功能

通信資源管理必須要對通信資源進行科學管理與建設，以達到通信網絡資源的命名規范協調，使業務流程能夠帶動整個企業水平的提升。科學的通訊資源管理系統能夠最大程度的提供各種視角，將各種設備統一起來，并為用戶提供信息服務。資源管理系統中的預警功能和資源統計功能成為建設部門重要的信息來源。由此看來，資源管理系統是通信運營企業的信息核心。

電力通信資源管理系統結構及其開發原理

關于地理信息系統。地理信息系統充分運用了MapX控件，它的基礎是ActiveX技術，是一款可以編程的控件。開發人員在操作時只需使用編程語言就可以得到快速、方便的理想效果。例如，要想獲得光纖線路或通信站點，只需在MapX控件下加載到應用程序，而此時只要將程序的初始化功能靈活運用就可以找到想找的。MapX具備另一大功能就是數據綁定，即把數據源放入MapX中處理，它把空間數據與數據庫中已有的數據通過數據綁定功能從而形成管理系統界面。在數據綁定時，當用戶的數據綁定到地圖后，地圖就會相應地對應起許多個圖層，在圖層之中會有一個包含對象的Datasets。

關于硬件設備管理。硬件設備管理主要是為了對通信系統之間的硬件設備進行配置、修改等操作，同時也在為統計分析提供重要的設備數據。硬件設備的發展是在地理信息系統的基礎上，并管理端口實現具體的操作。硬件設備管理包含多個方面，主要包括傳輸設備管理、PCM設備管理、交換機管理、VDF架管理等。

關于電路資源管理。電路資源管理時系統的關鍵部分，主要有傳輸電路調度、傳輸電路管理的功能。端口處的相互連接，然后再申請傳輸電路，就形成了電力通信資源傳輸。它主要是由電路與傳輸網中的通道構成的，操作時需要根據現有的手工生成各種業務流程，然后從一定的算法中分析每一條電路的占用狀況，從而資源管理部門將會自動的生成電路開通方式單、電路調整以及撤銷執行表。

電力通信資源管理系統的應用

電力通信資源管理系統的應用功能包括以下三種情況：用于資源調度的控制與管理。電力通信資源的調度主要涉及配線資源的調度和電路資源的調度。電力通信資源管理系統通過閉環控制對這兩種資源的調度進行管理和控制，使用戶可以對資源的調度進行控制，使流程管理具有了一定的靈活性。除此，電力通信資源管理系統對配線資源的調度管理，還使系統能夠對網絡情況進行分析，從而向用戶提供調度建議；用于電力線載波頻譜的控制。電力通信資源管理系統可以對載波機的頻率、載波通道情況、頻率占用情況進行分析、計算和分配，從而實現對電力線載波頻譜的智能化、自動化管理；用于報表生成的管理。系統可按照既定的格式和要求，對電力系統運行的動態信息進行記錄，并結合需要生成日志報表，為電力通信資源的完善和建設提供依據。

我國電力通信資源管理系統的現狀及前景

最近幾年，我國電力通信事業迅速發展，電力通信網絡得到了不斷的擴展，電力通信的運營逐漸步入正軌，但與之相矛盾的是我國電力通信資源的管理水平仍然較低，相對滯后。通信設備資料不全、數據圖紙時效性差、設備運行記錄不全等問題仍然嚴重影響著電力通信資源的管理。雖然我國電力通信市場已經出現了一些資源管理系統，但其適用性往往較差，電力通信運營商難以引進和使用。

今后，強化科研，提升我國電力通信資源管理系統的安全性、有效性和適用性是該領域發展的重要課題。遵循國際相關技術標準和規范，在國際統一電力管理信息模型的基礎上進行我國電力通信資源管理系統的研發成為未來發展的重要趨勢。

綜上所述，強化電力通信資源管理系統的開發和應用對于提升我國電力通信資源的管理水平有著關鍵性的作用。對此，電力通信企業應給予充分的重視，尤其是借鑒國際先進經驗強化對相關技術的研發和實踐。

（作者單位：江門市大光明

電力設備廠有限公司）

參考文獻：

[1]孫明朗.電力通信資源管理系統的設計方法探討[J].中國對外貿易（英文版），2011.14

[2]董 強.電力通信資源管理系統的開發應用[J].黑龍江科技信息，2010.30

篇3

關鍵詞：信息資源開發 英語學習

隨著信息技術和Internet網絡的迅速發展，學習信息資源成數字圖書館的重要組成部分，它的建設也已成為圖書館界研究的重要課題。圖書館應充分開發館藏文獻信息資源，實現圖書館英語資源的網上服務[1]，這對于轉變學生的學習方式，對于學校創造性地實施新課程等都具有非常重要的意義。

1、圖書館學習信息資源發展現狀

早在1988年，美國在《信息力量：學校圖書館媒體計劃方針》就強調學校圖書館媒體中心在教學上扮演的重要角色，并做了以下描述：所謂“學校圖書館媒體中心”就是提供各項資源和服務，以改進教師教學與學生學習的中心（American Association of School Librarians & Association for Educational Communications and Technology，1988）[2]，指出學校圖書館媒體中心典藏各種類型的學習資料，通過各種活動與服務，提供中學教育基本所需的事物，教導師生運用各種學習資源獲取信息，以提升學校教育教學水平。時至今日，美國學校圖書館媒體中心在組織形態上連接視聽中心與資訊中心，在空間營造上成為學校教室的延伸，是學校整體教學的一部分。學校圖書館媒體中心可視為一扇“學習之窗”所提供的學習信息資源、服務及管理均以改進教師教學與學生學習為前提，主要任務在于主動提供教師各項教學服務，培養學生自主學習、獨立研究和探索知識的能力，促使終身學習融入每個人的生活。

同美國相比，我國的圖書館，尤其是中小學圖書館的整體現代化水平，規范化、社會化和人文化程度仍有一定差距。建設文化強國，教育是關鍵，作為知識信息集散地的圖書館，應充分利用其豐富的信息資源，組織、開發和傳播信息資源。對中學圖書館來說，就是要充分利用圖書豐富的學習資源，全方位為教育教學服務。同時，中學圖書館面臨著如何在新的學習環境中有效發揮信息資源和服務的作用這一挑戰，開發各種學習信息資源為教育教學服務顯得尤為迫切。

2、中學圖書館英語學習資源利用現狀調查

如何充分利用圖書館信息資源，提高其利用率，使之更好地為教學科研服務，將關系到整個基礎教育水平的提高。為此，筆者重點調查了本校學生讀者對圖書館英語學習資源的利用情況。

本次調查的內容針對圖書館的英語學習資源，主要是校園網英語學習資源庫和基于網絡的英語學習資源，包括館藏資源的英語學習數據庫資源、網絡數字資源、光盤視聽資源、電子期刊和電子圖書，以及筆者所在學校圖書館針對電子資源提供的相關服務項目。針對本次調查，筆者擬制了《十中圖書館英語學習資源利用讀者調查表》。本調查采取問卷法對學生進行無記名調查測試，調查的范圍是本校初中部高中部學生，其中包含高二（3）班全體學生。采用隨機發放問卷的形式，發放200份，回收200份。

回收問卷顯示：大多數學生都會到圖書館學習英語，但是經常性的只有11%，一般的20%，相當部分都是偶爾去，從沒去過的也占了10%。當有英語學習資源需求時，大部分學生都選擇了教輔材料，超過40%選了圖書館印刷資料，互聯網免費資源占23%，不到10%的學生選了圖書館自建學習資源庫。學生最青睞的查找資料方式是到書刊庫自己找，超過半數之多，40%多的學生懂得利用圖書館聯機書目查詢系統先查詢書目信息，近40%的學生會利用互聯網自己檢索，只有9%的學生會利用圖書館的學習資源庫。大多數學生都會上網查資料，非常熟練的不多，只有17%，不會用的不到10%。超過半數的學生知道但沒有訪問過數字圖書館、圖書館各學科資源庫和一些免費網絡學習資源，使用過的占近30%，經常用的還不到10%。對于如何提高英語，利用網絡資源只占11%。最受學生歡迎的館內英語學習資源仍然是印刷版英文圖書和英文期刊。在圖書館學生最想得到的英語學習資源是各類印刷考題和題解，電子資源仍然占少量。

這次問卷調查的對象是本校部分學生。因此，調查結果存在一定的局限性。但是，通過本次調查，筆者還是獲得了不少重要信息。由于學生讀者層次限制了他們對文獻信息資源的要求。受傳統教學模式的影響，他們較不會主動去獲取學習信息資源，對信息索取的意識不強，所以對文獻的獲取主要仍停留在圖書館的傳統館藏資料的借閱查詢方式上。大部分學生還是依賴于到書庫、閱覽室直接查找圖書，導致許多電子資源不能充分地發揮其應有的作用。另一方面，由于教師對于電子資源的館藏信息宣傳力度不夠，導致資源利用率偏低。

3、中學圖書館英語學習資源開發和利用實施過程

筆者利用圖書館所開發的校園網英語學習資源庫作為輔助，并設計了以基于互聯網絡的免費英語學習資源的開發，如搜索引擎、在線聽力、寫作實驗室、在線閱讀、聊天工具和電子郵件、英語學習網站等。實施活動的學生對象為本校高二年（3）班的全體學生。他們已經具備了相當的英語水平和計算機信息素養，有準備也有能力接受基于網絡的學習方式，筆者只需加以引導即可。實驗課均在圖書館電子閱覽室上。整個活動持續16周（一個學期），每周一次，共計16次。

3.1、校園網英語學習信息資源庫

互聯網上雖然有許多英語學習的信息資源，但卻雜亂無章、良莠不齊。如果不對學生進行培訓和引導，就會出現信息過載與信息迷航。而校園網英語教學資源庫的信息經過仔細的甄別、篩選，整合了優秀的教學資源，為學生利用資源庫獲取相關信息提供了直接便利的途徑。由于課堂時間的限制，老師不可能在課堂上對語言點進行非常詳盡的講解，而通過校園網英語學習資源庫，學生可以充分瀏覽這些語言點，增大語言輸入的數量和頻率，從而獲得足量、足夠的語言材料。英語學習資源庫還可作為教師之間、學生之間以及師生之間交流的平臺。教師可以通過這個平臺交流提高，教師也可將經過篩選的英語學習資料在資源庫上供學生參閱。學生可以在這里暢談學習體會，開展合作，探究學習。

筆者在校計算機中心技術人員的幫助下，選擇了館藏中使用量大、利用率高、載體種類多得英語學習資源，并參考了英語教研組的意見，經過整合處理，把與英語學習有關的各年級教材配套錄音帶、能收集到的教師課件、各種英語學習光盤等視頻、音頻以及圖書館相關印刷書刊資料在計算機中心轉換成可以計算機識別的數字化文檔，搭建了校園網英語學習資源庫。

英語學習資源庫分四個功能系統：圖書館文獻檢索子系統、自主學習平臺、在線留言討論子系統、英語學習資源推薦子系統。自主學習平臺下設各種英語學習資源庫，主要是課堂教學資源，是學校英語教研組自主開發的資源。如教學大綱、電子教案、課件庫、寫作范文庫、試卷庫、獲獎教學案例等；網上下載的免費教育教學資源。如：詞庫、語法知識庫、多媒體素材庫、文化與學習策略庫、英語語料庫、專題學習網頁、短文及閱讀材料庫、趣味英語庫等；教研室購買的英語教學光盤、試題庫等。每個一級目錄下面都有3到5個二級目錄，每個二級目錄下面又有數目不等的三級目錄，三級目錄的內容均以web的形式出現。

按照內容可以分為聽力資源庫、口語資源庫、閱讀資源庫、寫作資源庫、詞匯資源庫、語法資源庫、文化資源庫、趣味英語庫、試題庫。

筆者先讓每位學生在學習資源庫注冊用戶名和密碼，建立學生帳戶，并指導他們正確的操作方法。由于這些學生都已具備相當的計算機技術，所以很快他們就運用自如了。接著讓學生設計這一階段的學習方案并于第二課時上交。在這一階段，學生自行選擇所需要的資源進行英語學習，筆者退到后臺指導。在這一階段的最后一課時，由學生主講，將他們在利用資源庫學習英語過程中的心得體會與全班同學交流。

3.2、基于互聯網的免費英語學習信息資源的開發

互聯網是外語學習的工具之一。通過互聯網和電子郵件我們能獲得大量英語學習方面的資源，包括英語學習、參考資料、文化背景、網上交流等。當然，要想訪問這些資源，可通過搜索引擎來進行查尋。因此，在這一階段開始，筆者首先指導學生如何利用搜索引擎找尋自己所需要的英語資源。

（1）搜索引擎（Search Engine）

這是某些網站提供的用于網上查詢信息的搜索工具。搜索引擎能為讀者快速、方便、高效地查找到任何信息資料。覆蓋范圍廣、使用便捷、功能強大的搜索引擎主要有：，，，，http：///等。一般來說，搜索中文網頁用百度；搜索英文網頁，推薦google，尤其是它目錄下的kidsandteens，可以將關鍵詞的范圍縮小到適合中學生閱讀的信息。在搜索引擎的搜索欄內輸入自己所需內容的關鍵字，即可得到自己所需的內容。一次搜索不能滿足自己要求的情況下可利用搜索引擎的多次搜索功能，逐漸縮小搜索范圍，最終得到比較貼切的信息資源。資料包括很多，有新聞、網站、論壇、快照等等。所以學生必須具備很強的信息素養能力，才能在浩如煙海的互聯網上找到切合自己需要的內容。

（2）在線聽力（Online Listening）

傳統的英語教學往往把聽力課上成聽力測試課，課堂教學分成三個步驟：學生聽錄音，回答問題，師生核對答案。學生經常是在答題的壓力下上聽力課。長此以往學生對聽力課失去興趣，甚至產生緊張恐懼心理，未能使聽力課成為英語學習的有效途徑。克拉申（Krashen）提出的輸入假設（Input Hypothesis）認為學習者只要獲得更高一級的語言水平的輸人，通過以前的知識經驗或利用語境、上下文等進行判斷，理解了語言輸人中“不好理解的成分”，就能習得語言[3]。而這個過程與學習者的情感密切相關，決定著語言習得是否成功。所以筆者首先要解決語言輸人問題，即選擇合適的聽力材料。Channel、CCTV網絡電視等語速正常，詞匯量也比較合適高中生。當然，為了讓這些材料得以充分發揮作用，精聽、特別是反復聽疑難句段是必不可少的。復讀機或復讀軟件也是相當有用的。網絡中有很多復讀軟件可供下載：飛鷹復讀王，這是一個功能勝過磁帶復讀機的電腦復讀機。它可將光盤、磁帶中的聲音和電臺播音轉錄到硬盤中反復聽、讀；聽力通通過對聽寫記錄的各種操作如聽寫記錄、生詞記錄、整理、保存、查找等，可養成學生認真求實的英語學習態度；另外，三耳電腦可視數字復讀機、Sit Man PC和CM Repeater復讀軟件幾經試用，功能和穩定性表現較好。這幾款復讀軟件既能用于音、視頻文件打開或復讀，還能載入文本。

筆者也建議學生可以選擇校園網的英語學習資源庫的聽力資源。那里的聽力材料按級別分類。除有聽音磁帶外，還有光盤、錄像帶等。學生們除了聽，還可以看。這些有趣、形式多樣的聽力材料使學生心情放松，消除了他們的焦慮情感，激發了他們聽英語的興趣。而他們在理解語言材料的同時，也形成對語言形式的記憶，促進英語學習。

（3）在線寫作實驗室（Online Writing Lab）

網上寫作實驗室是網絡重要的寫作資源。它能提供寫作相關鏈接、資料、范文、寫作在線練習、測試和網上學習材料等內容，用戶還可通過BBS或E-mail等形式獲得多種輔導。如著名的密執安大學寫作實驗室 （http：//sitemaker.umich.edu/swcwritinghelp/home），這個比較適合初入門者。學生可將自己的英語作文通過網頁線上的電子郵箱寄給它，一般在兩個工作日內可以收到反饋意見和指導意見。學生也可以就作文中的具體的問題向他們請教。英語教師還可以向網站提出申請成為指導教師，在網絡上向學生提供輔導和幫助，還有美國的珀杜大學語言實驗室（http：//owl.english.purdue.edu/）。全班學生在同一網絡寫作實驗室活動可以提供學生之間交流的方便，學生的寫作信息來源也不用局限于教師的指導。學生自行擬題，并有網站測評指導。筆者對學生不理解的地方加以解釋。

（4）在線閱讀（Online Reading Comprehension）

“側重培養閱讀能力，為進一步學習和運用英語切實打好基礎”[3]是中學英語教學大綱中的一項具體要求。現行的高中英語教材每個單元都有個主題，筆者要求學生自己利用搜索引擎找到與本周所學教材單元相關的閱讀材料，包括音像閱讀材料進行拓展性閱讀。學生在閱讀中碰到生詞，可利用金山詞霸等電子辭典查閱。在閱讀過程中，學生不用機械地做各種閱讀練習題，主要是獲取知識，思考、分析和解決問題。閱讀可以采取泛讀的形式或精讀的形式或兩者相結合，均由學生自行決定。閱讀完畢，學生展示各自的認識與看法，完善、加深對本單元閱讀主題的認識。

（5）聊天工具、電子郵件

聊天工具、電子郵件是因特網提供的一種基本而且主要的服務。對英語學習者來說，這一過程是對英語學習者的綜合能力的提高。為了讓學生有更多的實踐語言的機會，使語言能夠在真實語境中運用，筆者教學生使用聊天系統、電子郵件系統、交友系統與英語國家學生建立通訊聯系。學生可自己尋找或者由教師推薦聊友、筆友。學生自行與他們通過聊天工具，收發E-mail交流。在學習階段末，由學生向全班介紹他們在與對方交流過程中了解到的對方的生活和學習。由于學生課時多課業重，沒有足夠的時間在線聊天，所以以電子郵件系統交流的多，這也在另一方面鍛煉了學生的寫作能力。整個過程筆者均不參與，僅起指導作用。

（6）推薦相關的英語學習網站

最后筆者還向學生推薦了一些適合中學生的英語學習網站，并將有關資源按“在線英語綜合類”、“英文報刊類”、“英語聽力類”、“英語在線寫作實驗室”、“詞典類”，制成了“常用英語網絡資源網址速查”表格，供學生檢索用。

3.3、開發圖書館學習資源輔助英語學習的結果分析

在整個實施過程前，筆者對實驗班的學生作了前測問卷調查。經過十六周的學習實踐，筆者再次作了一個問卷調查。

在喜歡英語的程度上，前后測有很大區別。當他們嘗到了圖書館學習資源對英語學習幫助的甜頭，經常性到圖書館學習英語的竟然上升到91%，自然，當有英語學習資源需求時，大部分學生選擇了圖書館網絡資源、互聯網免費資源。圖書館學習讓他們大開了眼界。對于如何提高英語，超過70%的人選擇了利用圖書館的學習資源。絕大多數同學都認為圖書館對英語學習的幫助很大，而前測，結果是不到10%的學生認為幫助很大，大部分都對圖書館持懷疑態度。這暗示著有更多學生已經將圖書館視為英語學習的幫手。如下圖所示：

學生對圖書館的英語學習資源也由原來停留在紙質印刷版上升到電子資源，大部分學生各種資源均選。他們認為圖書館學習資源輔助英語學習優勢最多選的是提高學習效率，其次是信息量大，再次是提高學習興趣，另兩項也有不少人選。 值得欣慰的是，將近100%的學生在通過利用圖書館資源學習后，英語學習都有進步。他們也越來越依賴于圖書館學習資源，超過90%的學生認為圖書館學習資源與英語學習相結合效果好，其余人選了說不清，對于圖書館資源對英語學習的幫助聽說讀寫幾乎都有，認為圖書重點建設的各項都有人選，最多的是英語學習資源庫，并有同學給出“將學習資源庫用于教室的課堂教學”的建議。

綜合這近一學期的實踐，很多學生通過利用校園網英語資源庫和網絡英語學習資源，對圖書館英語資源的認識有了很大變化，學生的英語水平也得到了提高。他們普遍意識到圖書館不僅是藏書之所，更是課堂學習的好助手。圖書館的學習資源可以使英語學習變得豐富多彩，許多網絡資源，搜索引擎、在線聽力、寫作實驗室、在線閱讀、聊天工具和電子郵件、英語學習網站等，這些都是免費的好老師。

4、結語

新課程的核心理念是一切為了每一位學生的發展，學校圖書館自然也是為學生而存在的。隨著信息技術和網絡的飛速發展，英語學習信息資源成為現代中學數字圖書館的重要組成部分，它的建設也已成為圖書館界研究的重要課題。中學數字圖書館以其豐富的資源形成一個巨大的虛擬學習社區，成為一個推動現代基礎教育發展的具有廣泛輻射作用的網絡學習中心。開發和利用圖書館的英語學習資源，給傳統英語教學引進了一種新的教學模式和教學理念，為沉悶的課堂注入了一股活泉。基于圖書館的網絡學習方式是中學數字圖書館建設和研究的必然趨勢，是中學圖書館拓展數字信息服務的主要內容，也是今后基礎教育發展的一條主要途徑。

但是，開發和利用學習信息資源還存在一些問題：

（1）學習信息資源的開發能力。英語學習資源開發是現代數字化圖書館為學生服務的基礎，是圖書館自動化的重要組成部分，也是實現資源共享的重要環節。這就要求館員還必須具備一定的網絡數據庫開發能力，最好是有專業的設備技術人員和管理人員。并且，這些人員都需經過系統的培訓，了解掌握學生在自主學習中心的學習情況，并通過信息反饋使圖書館的學習資源得到最大限度的利用。但由于中學館員職數的限制，只好借助于學校計算機中心的人力和某些設備開發網絡資源，這也給圖書館的開發與自建帶來了一些不便。

（2）圖書館員的英語專業知識。隨著改革的步伐越邁越大，推動了中學圖書館事業的蓬勃發展，館員隊伍素質明顯提高。我校圖書館本科學歷就有3人。但圖情專業居多，英語專業館員目前還沒有。如果有精通英語專業知識，具備較扎實的教育學、心理學知識的館員更有利于開發英語類的學習資源，而具備這些知識的英語教師又缺乏專業的圖情知識，所以圖書館目前只有依賴于與英語教師共建開發英語學習資源，這在一定程度上造成了信息資源開發的滯后。

（3）宣傳工作。素質教育注重對學生創造能力和信息素質的培養，我們要充分發揮圖書館的素質教育陣地的作用，教會他們掌握圖書館知識、技能，使之具有使用文獻資源的能力。但是，目前學生的負擔仍然很重。學校課程多、輔導多、作業多、考試多，這使得很多學生在完成學校布置的任務后，很難再有時間再到圖書館，再加上傳統教學模式的影響，學生對新的學習模式有一定排斥，這需要圖書館工作人員的努力，同時也需要教師、學校和社會的宣傳和引導。

（4）實驗時間短，范圍小。實驗研究實施的具體時間只有一個學期共16節課時，參與實驗的學生數不夠多，僅涉及1個教學班級，所以實驗結論有一定局限性，有待今后進行更長期的、范圍更廣的關于中學圖書館英語學習資源開發與利用的研究。

參考文獻

[1]張成昱.論第三代數字圖書館[J].圖書情報工作，2003（3）：34-36.

[2] 趙麗.美國學校圖書館媒體中心相關標準綜述[J].中小學信息技術教育，2006（9）：52-53

[3]張國楊，朱亞夫.外語教育語言學[M] .南寧：廣西教育出版社，1996：122

[4]教育部.普通中學英語課程標準（實驗稿）[M].北京：北京師范大學出版社， 2001.

The Exploiting and Using of Information Resources Of English Learning in Digital Library of high school

Shangguan Weihua

No.10 High Schoo of Xiamen

篇4

【關鍵字】Agent；教育資源；信息分析

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097（2008）13―0125―03

引言

教育資源是網絡教育的基礎，美國在教育資源建設起步早，建立了美國教育資源信息中心ERIC（Educational Resources Information Center），教育資源搜索聯盟GEM（The Gateway to Educational Materials）等系統，提供了豐富的教育資源，包括教學研究，教學計劃、課件、網絡課程、教師求職等信息。中國的國家基礎教育資源網和廣東省基礎教育信息資源中心也提供“教學素材類資源、主題學習性資源和網絡課程資源”。這些資源、服務的分布性和異構性使得教育資源共享在實施階段往往走向混亂。將人工智能技術應用于教育資源信息管理可以實現教育資源的智能化和網絡化。國家已經加大涵蓋各級各類教育的信息資源開發的力度，北京，上海，廣東等地已經投入了大量資金進行基礎教育資源庫的建設。如何將開發好的教育資源方便有效的利用成為了教育資源管理的一個研究熱點。現代教育資源系統是一個復雜開放的分布式系統，Multi－Agent是分布式人工智能的新技術，能使邏輯上和物理上分散的系統并列、協調地運行得以解決。將Multi－Agent技術應用于教育資源管理中，使得教育資源的共享方式從個人，單個單位共享發展到網絡的智能化共享階段。

一般認為，Agent 是一種處于一定環境下包裝的計算機系統， 為實現設計的目的它能在那種環境下靈活地、自主地活動[1]。從建造Agent 的角度出發， 單個Agent 的結構通常分為思考型Agent、反應型Agent 和混合型Agent。MAS （Multi- Agent System）即多Agent 系統產生的最直接的原因是， MAS 的協作求解問題的能力超過單個Agent， 并且MAS 與已有系統或軟件的互操作、求解數據和控制具有分布特性的特點以及提高系統的效率和魯棒性等。多Agent技術是人工智能的一個重要成果，它由分布在網絡上的多個自治的Agent通過相互作用組成的智能體系統，具有自治性、交互性、協調性、適應性等特點，非常適合處理分布異構的動態問題[2]。

在教育資源信息采集中，采用多Agent技術具有重要意義。本文將多Agent技術應用于教育信息采集系統，使得基于資源的學習成為可能。學生通過對教育資源信息進行篩選、分析、綜合，并將其應用實際問題的解決中，達到對知識的深層建構，形成信息加工和解決問題的能力。

一 系統架構

1 系統框架結構

教育資源信息采集系統從互聯網、數據庫以及各類文檔等信息載體獲取相應的信息，并將其存儲在系統信息庫中，并與特定的教育任務相結合解決實際問題。本文提出了基于Multi－Agent教育資源采集系統模型如（圖1）所示，包括教育資源信息采集Agent、教育資源信息分析Agent、教育資源信息管理Agent、系統管理Agent和教育資源信息庫組成[3]。

系統管理Agent是整個系統的入口，各類用戶通過它訪問和管理教育資源信息。

信息采集Agent是系統關鍵所在。只有采集到了足夠的而且是有用的信息，用戶才能夠對這些信息作出適當的處理來完成任務。教育信息資源是動態變化的，存放教育資源的不同數據庫是異構，信息采集Agent對特定的任務進行采集提高了信息采集的導引能力[4]。

教育資源信息分析Agent一方面根據規則庫分析庫內信息，對教育資源信息進行規范化處理。另一方面根據網絡用戶對資源的評價對資源設置等級，并通過教育資源信息管理Agent對教育資源信息庫內的資源信息進行刪除、修改處理。

信息管理Agent根據系統管理Agent的要求，將用戶任務分解成子任務分配給不同的信息采集Agent和信息分析Agent，并將處理結果返還系統管理Agent[5]。

教育資源信息庫出于對知識產權方面考慮，信息庫內不保存資源本身。教育資源信息庫按照教育資源類型分類存儲，按照素材分為文本、圖形、音頻、動畫、視頻五個數據表，這樣搜索起來效率就很高。每一類別的資源有其屬性，如素材編號、類型、學科（專業）、適用對象、適用的年級，來源、URL、內容簡介、關鍵詞、素材編寫時間、素材編著者、素材長度。不同類型的資源屬性也不盡相同，比如圖像素材的屬性還包括分辨率、掃描分辨率、顏色數等，而視頻素材包括數據量、幀數、關鍵幀、幀規格、情感類型、播放時間、采樣頻率等方面屬性。

2 系統工作流程

用戶通過系統管理Agent請求執行特定的教育任務，系統管理Agent將用戶需求任務交給信息管理Agent。信息管理Agent接收系統管理Agent的指令，將任務分解成子任務，分配給相應的信息采集agent。信息采集Agent完成單一采集點的信息采集任務，從信息管理agent處接收采集指令，首先從信息庫中提取數據，并按照實現定義好的協議格式將數據打包，并將數據傳送到系統管理Agent，再交由信息管理Agent處理。如果本地信息庫中沒有相應的信息，則與系統中其他采集Agent通信，協作完成采集任務，并將采集回來的信息經過信息分析Agent整理存入信息庫中。

系統管理Agent代替了傳統的用戶和數據庫直接交互。它不僅有友好的用戶界面接受來自用戶的請求，并且能將用戶的請求轉化為Agent能夠識別的命令，并通過學習適應用戶的習慣、偏好，在適當的時候給用戶某些必要的提示，啟發其順利高效地使用系統。根據用戶的信息需求， 系統Agent將教育資源的URL、類型、學科（專業）、內容簡介、關鍵詞、適用對象、來源等屬性以網頁的形式及時反饋給用戶。信息管理Agent的功能是對教育資源信息庫進行添加、刪除、修改、排序和查詢等管理。教育資源信息管理Agent把教育資源信息采集Agent采集到的信息寫入教育資源信息庫，之后通知教育資源信息分析Agent對其進行分析，教育資源信息分析Agent根據規則庫進行分析，并將分析結果通知信息管理Agent。信息管理Agent起到了教育資源采集Agent、分析Agent和教育資源信息庫之間的橋梁作用。

本系統作為智能化的教育資源信息采集系統，相對于傳統教育資源站點有自身的特點。信息采集Agent是系統關鍵所在。只有采集到了足夠的而且是有用的信息，用戶才能夠對這些信息作出適當的處理來完成任務。教育信息資源是動態變化的，存放教育資源的不同數據庫是異構，信息采集Agent對特定的任務進行采集提高了信息采集的導引能力；信息分析Agent對采集信息進行處理，一方面根據規則庫分析庫內信息，對教育資源信息進行規范化處理。另一方面根據網絡用戶對資源的評價對資源設置等級，并通過教育資源信息管理Agent對教育資源信息庫內的資源信息進行刪除、修改處理。

二 關鍵技術

1 教育資源信息采集Agent

（1） 教育資源信息采集Agent

教育資源信息采集Agent它可自動采集Internet上的文本、圖象、聲音、視頻、動畫等有關教育資源屬性及其評價的相關信息，并定期自動更新。它為后繼的教育資源信息分析Agent提供豐富的教育資源信息庫。教育資源信息采集Agent具有自動探測前進功能。Agent探測前進是指發現有和知識模塊內容相同的信息通過鏈接來搜索未知站點，假設Internet是一個有向圖，那么Internet上的每一站點內的每一網頁就是圖中的一個結點，網頁中的連接就是有向圖的邊。教育資源信息采集Agent起始抓取頁面看作是該圖的根結點，利用圖的廣度優先遍歷算法采集站點。

（2） 教育資源信息采集Agent的工作原理

信息采集Agent的基本模型由采集器、目標模塊、知識模塊、效應器、通信機制和信息處理器組成（如圖2）。教育資源信息采集Agent是思考性Agent，當Agent根據目標模塊的任務被激活時，采集器開始探測和接收外部信息流，信息處理器根據接收到的通訊原語、知識模塊信息、效應器決定是否接受任務，并激活相應的部件。目標模塊以任務表的形式來表示，初始由用戶靜態建立。知識模塊存放有關教育資源方面的關鍵字，如媒體素材、題庫、網絡課件、案例等。信息處理器根據采集器探測到的鏈接和知識模塊的信息比較，發現了有符合的鏈接，信息處理器通過通訊機制把相關的信息通知教育資源信息管理Agent寫入教育資源信息庫，同時修改目標模塊。效應器根據信息處理器的控制命令執行具體的事務處理。比如信息處理器在進行一項任務的同時又接收到新任務，可先把任務放在表中，然后根據優先級進行處理。

2 教育資源信息分析Agent

（1） 分析Agent

目前常用的信息過濾方法有如下4種：基于關鍵詞向量的信息過濾方法;基于文章集的信息過濾方法;多Agent過濾方法和進化式信息過濾方法。教育資源信息分析Agent屬于混合型Agent，它是由感知器、效應器、通信機制、信息庫、規則庫組成。它既能夠快速地響應外來信息和感知環境的變化，又可以對信息進行篩選，并將處理的信息排序。

（2） 教育資源信息分析Agent

教育資源信息是以Web文檔形式存在，通常采用VSM（Vector Space Model）作為其特征的表示方法，將信息組織劃分為文檔集合、文檔、標引詞三個級別。教育資源信息分析Agent信息庫是資源類型劃分的文檔集合經過處理后被設置成為特征值或特殊符號的集合，具體是把文檔集合（Document）={文本信息，圖像信息，音頻信息，視頻信息，動畫信息}，按照教育資源建設規范的要求把文檔集合中每一類文檔的屬性值看作是標引詞，教育資源信息的標引詞（Key）＝｛標題（Title）、創建者（Creator）、主題（Subject）、描述（Description）、出版者（Publisher）、貢獻人（Contributor）、日期（Date）、類型（Type）、格式（Format）、標識符（Identifier）、源信息（Source）、語言（Language）、關聯（Relation）、覆蓋范圍（Coverage）、權限（Rights）｝。這樣就把教育資源信息設置成為一個二維表資源信息文檔（Infor_EDU_Res）＝｛DocKeyi，j｝，i=0，1，，，4，j＝0，1，，，14。Agent信息庫還包括一個資源信息評價表，表內包括四個健值評價總數，好的個數，中的個數，差的個數，信息評價表（Infor_Evalu）＝｛Evalu_Sum， Evalu_Good， Evalu_Nor， Evalu_Bad｝。教育資源信息分析Agent的規則庫是把教育資源信息采集Agent所采集到的信息和資源信息文檔（Infor_EDU_Res）比較并把得到的健值與教育資源信息分析Agent信息庫的健值進行相似度計算，這樣就可以把同一類型的資源信息放在同一個數據表里，便于用戶的查詢。然后通過對采集到的信息的評價設置成特征值對采集到的教育資源信息進行排序。

（3） 教育資源信息分析Agent的作用

教育資源信息分析Agent的作用有兩個方面，一方面教育資源信息分析Agent根據規則庫分析庫內信息，對教育資源信息進行規范化處理。另一方面教育資源信息分析Agent根據網絡用戶對資源的評價對資源設置等級，并通過教育資源信息管理Agent對教育資源信息庫內的資源信息進行刪除、修改處理。

三 小結

基于Multi-Agent的教育資源信息采集分析系統充分發揮了Agent的智能性， 具體說明了各個Agent 的作用以及整個系統模型的運行過程，在教育資源信息采集Agent我們采用了探測前進，在教育資源信息分析Agent中我們探究了規則庫的建構。從這個教育資源信息采集分析過程中也可以看得出，采集和分析的智能化得到了很大的提高，減少了人工的參與，采集的效率也得到了很大的改善，分析的明確性與有效性也在很大程度上得到了提高。

參考文獻

[1] Hidehiko Wada, Shuhei Okada. An Autonomous Agent Approach for Manufacturing Execution Control Systems Control System [J].Integrated Computer-Aided Engineering.

[2] KRAUS S.Automated Negotiation and decision making in Multi-agent Environments [A].Lecture Notes in Artificial Intelligence2086[C ].Berlin: Springer-Verlag Press,2001,150 172.

[3] 段培俊,周東岱,程曉春.基于Multi - Agent 技術的教學資源個性化服務模型研究[ J ].北師大學報,2006,38(2):31-35.

篇5

計算機網絡技術在醫院信息資源管理中的普遍應用在很大程度上優化醫院的工作方式，加強醫療信息的整合能力，提升醫院的工作效率，在應用中計算機網絡技術發揮重要作用。我們從醫院計算機網絡信息資源的內涵及特點入手，分析當前醫院信息資源管理現狀，最后針對醫院信息管理現狀中出現的具體問題，提出相應的優化策略，以期對以后計算機網絡技術在醫院信息資源管理中的進一步研究有所裨益。

關鍵詞：

計算機網絡；醫院；信息資源管理；現狀；優化策略

前言

信息時代下，計算機網絡技術是社會進步的一個重要標志。隨著通訊技術和計算機網絡技術的不斷發展，現代各行業、各領域都在不斷加大自身信息化建設，以不斷提高自身信息化建設力度，提高服務水平及市場競爭力，尤其是在醫療服務行業[1]。在數字化和網絡化的影響下，各級醫院信息資源管理也進入一個網絡信息資源管理新時期[2]。在日趨復雜的網絡信息資源環境中，醫院領域中的信息資源管理也隨之出現各種問題，在一定程度上影響醫院計算機網絡信息資源管理的健康穩步發展，應受到各級醫院及相關研究人員重視與廣泛關注，并具體分析計算機網絡技術在醫院信息資源管理中出現的具體問題，針對具體問題進行綜合考慮，提出針對性的優化策略，以保證計算機網絡技術在各級醫院信息資源管理中的有效及普遍應用。

1醫院計算機網絡信息資源管理概述

1.1計算機網絡技術在醫院信息資源管理中的內涵

在醫院信息資源管理中應用計算機網絡技術可以從狹義和廣義兩個方面來理解，從狹義上來說，醫院信息資源計算機網絡化管理是對各級醫院中病案、文獻、設備、人員及各種媒介形式的電子信息資源、印刷制品、文字等方面的管理，局限于對信息資源本身的管理[2]；從廣義上來說，醫院信息資源是醫院全部信息活動因素的總稱，包括與信息資源相關的技術、設備及資金等方面的管理。

1.2計算機網絡技術在醫院信息資源管理中的特點

醫院信息資源主要來源于以下3個方面：①各種文獻、資料、書刊等信息資源；②各級政府及相關衛生部門的信息資源；③相關研究人員經有目的、有組織調查后獲得的衛生信息資源。基于計算機網絡的醫院信息資源管理具有數字化、多元化、以網絡為傳播媒介等特點[3]。

1.2.1信息資源管理的數字化

在傳統醫院信息資源管理中，一般情況下，相關資源管理操作人員采用人工文字記錄方式對醫院信息資源進行收集、存儲并管理，對人力、物力耗費較大，資源存儲量小，很容易受環境及人為因素的影響，且存在較大誤差。而計算機網絡技術的應用，可簡化信息資源記錄與存儲過程，信息資源以數據庫的形式存儲在計算機中，具有信息密度高、容量大、完整性強等特點，以數字化形式存儲信息，可在計算機內高速處理，經信息網絡遠距離傳送，很少出現丟失現象[4]。相關操作人員可分析并處理醫院信息資源，并實現信息資源的共享。

1.2.2信息資源管理的多元化

在計算機網絡技術未得到充分應用時，醫院信息資源只經文字、語言等實現存儲，在很大程度上影響醫院信息資源管理的效率。然而，計算機網絡技術下，醫院信息資源的存儲形式從單純的語言、文字到圖像、文本、軟件、音頻、視頻、數據庫等均可進行有效存儲，應用于各行業、各領域，且向多元化存儲方向發展[5]。

1.2.3信息資源管理以網絡為傳播媒介

醫院信息資源管理中，傳統信息資源存儲載體為紙張、磁盤、磁帶等，然而，計算機網絡技術應用于醫院信息資源管理中，其存在形式以網絡為載體，展示虛擬化的姿勢形態，廣大用戶得到的是豐富的網絡信息，體現醫院計算機網絡資源的共享性和社會性。

2當前醫院計算機信息資源管理現狀及問題

由于醫院內住院患者流動性大，其檢查報告、影像資料、處方、消費等信息隨之大量產生，傳統信息資源管理方式很難將這些住院患者的檔案信息進行快速且有效整理[6]。為保證醫護人員及時準確查詢相關新設備、新知識等信息資源，并將其有效應用到臨床具體工作中，則需要構建有效信息傳遞渠道及方式，將信息采集、加工、處理及存儲等功能進行集成，以利于醫護人員對網絡信息資源有效應用，將其從傳統的繁瑣信息資源管理中解脫出來，更多地投入個人精力到具體臨床工作中。但是，計算機網絡技術在當前醫院信息資源管理中存在以下問題：①與各級醫院的屬性相比較，信息資源管理系統尚不完善，且在數字化醫院工作管理中所應用的醫療、設備、行政等功能實現上也存在很大欠缺；②信息資源共享上也存在一些漏洞，由于受限于多種因素尚無法實現，醫院信息資源共享在可控范圍內尚未實現全方位、多層次的信息流通，且信息反饋內容并沒有得到有效處理；③醫院各部門工作差異性較大，造成醫院信息管理系統框架存在一定分歧，醫院信息資源從收集、加工、處理到存儲各環節都有一個標準，但這些標準并不統一，并不能滿足醫院對信息資源數據進行統一管理的要求；④在醫院信息資源電子化管理中，大多數醫院的病案信息統計、交流及病房管理經驗均處于半封閉狀態，使得計算機網絡技術并未充分發揮其價值；⑤由于醫院內相關信息操作人員的計算機技術不足，在很大程度上影響醫院計算機網絡信息管理有效發揮作用。

3醫院計算機信息資源管理的優化策略

近年來，隨著計算機網絡技術的不斷進步，計算機技術已滲入各行業、各領域，當然也涉及到醫院信息資源管理的各個方面，包括來院就診及住院患者的病案信息、醫院各種設備及藥物信息、醫院管理中檔案及外部網絡信息等多個方面[7,8]，計算機網絡技術的應用可有效提高醫院信息資源的使用效率，不斷改革醫院信息化的管理模式。為保證計算機網絡術在醫院信息資源管理中健康可持續發展，筆者認為應采取以下幾個方面的優化策略。

3.1病案信息

醫院病案信息管理，應滿足廣大醫護人員具體臨床工作的要求，從以下三方面進行：①借助計算機網絡規范醫護人員的具體工作流程，并保證病案信息錄入的標準性和規范性；②借助病案信息管理功能記錄就診患者的相關信息，并保證在醫院信息管理中有記錄可查、有證據可依；③根據臨床具體工作使用需求，設定信息資源管理反饋系統，及時調整并反饋信息資源管理結構及模式。醫院數據庫及數據庫技術的建設能夠實現信息共享，從而提高醫院信息的利用率，并為醫院提供盈利及技術支持[9]。

3.2歷史信息醫院歷史信息，作為醫院各個發展階段的有效記錄，其維護對醫院資源信息管理的可持續發展尤為重要。醫院信息資源管理在計算機網絡環境下可充分覆蓋歷史信息，且計算機網絡信息資源管理系統可有效統一管理醫院發展中各種信息資源，并為數據統計、分析及方案制定提供規范的數據基礎[10,11]。為減少醫院空間使用，降低管理成本，可定期對醫院歷史信息做好維護工作，利于廣大醫護人員有效、快速解決臨床具體工作中的難題，適應醫護人員的醫療需求，具體做到以下幾個方面：①擬訂合理完善的醫護人員操作規范，要求按照規定流程進行信息資源管理的具體工作，并及時記錄在醫院的信息管理文檔中，確保記錄信息的標準性和規范性，方便日后信息資源的快速查找和使用；②醫護人員必須充分利用計算機網絡技術，詳細記錄患者的病案信息，實現醫院內部信息管理的系統化，在診治患者時真正做到有據可尋，有據可依；③應用計算機網絡技術建立醫院信息資源管理的反饋系統，并根據各個時期及階段的需求調整醫院信息資源的系統架構。

3.3藥品及藥物

藥品是醫院中主要的流動物品，其分類及有效管理情況影響藥品信息及其數據統計的準確性[12]。各級醫院為實現其長效且穩定發展，不僅要做好病案及歷史信息的維護工作，還應注意計算機網絡技術在藥品及設備上的應用，相關的信息量復雜而多變，醫護人員做好醫院信息資源入庫及出庫分類管理標準，按照門診藥房、住院藥房、藥庫等分類管理，確保醫院各種藥品及設備使用均在統一標準下進行，以保證醫院各項工作的健康有序進行[13]。結合藥品自身特點及特殊性，各級醫院藥品及藥物管理處應具體考慮藥品藥物信息、采購計劃、財務驗收、查詢、調價、入庫及出庫管理等方面。其中，①入庫及出庫管理，針對進購的藥品及藥物，待檢驗合格后入庫管理，并將采購日期、發票號碼、供貨單位名稱等及時準確錄入系統，在藥品及藥物積壓、失效等問題時，應及時清理出庫，并準確統計藥品及藥物出庫情況；②采購計劃，醫院針對所缺的藥品及藥物及時進行補給，也可通過藥品及藥物月消耗量進行補給，保證常用藥品及藥物的正常需求，并及時進行統計；③財務驗收，醫院相關財務人員根據發票審核藥品及藥物，并將其入庫，待財務人員驗收后，準確入庫；④藥品及藥物調價，參照國家發改委及相關藥品及藥物物價文件，對需要調價的藥品及藥物及時進行價格調整，并在網絡上進行及時更新，有效調整，利于廣大醫護人員對醫院信息資源快速且有效地進行查詢，也可通過歷史查詢藥品及藥物供貨商送貨記錄，以快捷方便地定位醫院各種藥品及藥物的準確信息，并進行有效藥品及藥物信息資源管理。

3.4外部網絡信息資源

醫療信息共享是各醫院建立計算機網絡信息資源管理的核心所在，外部網絡中權限用戶可在允許范圍內查詢并使用，有效進行醫院信息資源的查詢[14]。各級醫院在應用計算機網絡技術進行信息資源管理時，操作人員應充分利用計算機網絡優勢，遠程醫療，充分發揮計算機網絡技術的優勢，并制定合理且有效方案幫助合作醫療單位或其他門診部門應用外部網絡信息資源，以提高醫院服務質量及醫護人員的工作水平[15-17]。此外，各級醫院需結合自身特點，充分利用外部網絡信息資源的便捷性，提高醫院信息資源的利用率，為廣大來院就診患者提供特色且優質的醫療服務，確保醫院在各級醫院中的有利地位。

4總結與展望

篇6

關鍵詞：軍需；信息資源管理；現狀

軍需信息資源是后勤領域所涉及的軍需信息資源的集合。它包括信息內容資源以及收集、處理、傳播、、使用、儲存信息內容的技術、設備、網絡和人等資源。軍需信息資源具體是指與軍需活動相關聯的，并可以開發、組織、利用的信息的集合。它是軍事信息資源的重要組成部分。軍需信息資源平要包括：軍需供應實力信息；軍需標準制度信息；軍需物質資源信息；市場相關信息；軍事部署與指揮信息和戰場環境信息等。

近幾年來，隨著我軍信息化進程的推進，軍需的信息資源管理工作發展較快，取得了較大的成績，但必須清醒地認識到，軍需信息資源管理工作還存在一些不可忽視的問題，主要表現在如下幾方面：

1.對信息化和信息資源管理的認識不足

軍需行業是隨軍隊誕生而誕生的一個有著悠久歷史的古老行業，其發展經歷了一個漫長的過程，在這個過程中積累了很多優秀的管理模式和工作模式。這些模式在特定的歷史時期曾起到了相當大的作用。這對傳統的管理模式提出了挑戰，也要求我們逐漸放棄舊的模式。而某些單位由于擔心信息化建設投入的成本太高、人員是否能適應新的模式、新模式是否適合戰時的需要等諸因素，猶豫不決，從而形成信息資源管理不能順利推進的瓶頸。所以軍需部門的決策者必須充分認識到這點，從心理上和實際行動上來改變這種觀念。

2.信息資源管理發展不平衡

受經濟條件和部隊任務不同的制約，我國的軍需信息資源管理總體發展水平呈現出明顯的不平衡。

(1)在重點建設部隊，大多已經形成明確的信息資源管理需求，并且已經有了信息資源管理建設的計劃；在非重點部隊，許多單位只是把信息資源管理當成一種裝飾物，對其應用前景缺乏信心，或者畏難于風險，建成了個別系統后就裹足不前；

(2)這種不平衡還充分表現在人的意識上。信息資源管理水平高的部隊，人員的信息意識較強，信息知識積累較多，對于信息資源管理的認識和理解也相對深刻，信息技術的應用和推廣也相對容易；而在信息資源管理水平低的部隊，人們對于信息資源管理往往強調其投資大，見效慢的消極因素。

3.缺乏全行業認可的數據轉換標準和接口

近幾年，隨著軟件技術的發展，部隊各種各樣的業務軟件如雨后春筍般的涌現，而針對同一業務的不同系統之間往往無法實現數據轉換。這種狀況導致企業應用了系統之后反而形成了一個個"信息孤島"，部門內部，部門與部門之間數據交互成了一大難題。在信息資源管理的過程中，往往不得不嘗試許多軟件，而軟件間的數據交互卻不得不采用excel和word。數據交互已經成了軍需業務部門全局信息流通效率的瓶頸。高投入的系統得不到效率的相應提高，無疑會挫傷了對信息資源管理的積極性。

4.軍需部門自身管理體制不建全，管理水平不高

即使擁有了高水平的信息系統，信息的搜集、分析和處理都是由人來做的事情。信息系統是一個人機系統，既有人的因素，也有機器的因素。我們往往忽視了人的因素，以為上了系統就萬事大吉，而放松了相應的管理體制的制定和完善工作，對于以往工作中的不合理之處也不與改進。許多人再把錯誤歸結到軟件和信息資源管理，這是目前對信息資源管理中的一種普遍存在的現象。

5.軍需業務人員自身素質有待提高

信息化是近幾十年才迅速發展起來的一個領域，并且其研究開發和應用的速度越來越快，呈現出專業技術人才短缺狀況，軍需信息化技術專業人才缺乏就更加明顯，既懂信息化又熟悉業務情況的復合型人才奇缺，制度化、規范化的信息技術培訓制度還未建立，許多在崗人員對信息技術的掌握能力較低。若想信息化的開發建設、運行管理取得成功，必須在行業內培養出一只信息化技術專業隊伍。

參考文獻：

[1] 游五洋、陶青： 信息化與未來中國.北京：社會科學出版社，2003.53-108。

[2] 王普豐.：信息戰爭與軍事革命.北京：軍事科學出版社，2001.157-321。

篇7

【關鍵詞】 企業 信息資源 管理 問題

前言：當今社會企業信息資源管理工作已經不再是簡單的技術性管理，更多的是為企業未來發展來進行的綜合性管理，所包含的內容也更加復雜。當前我國企業信息資源管理中仍然存在著一些問題需要解決，只有解決了信息資源管理工作中的問題才能更好地推動企業平穩發展。

一、企業信息資源管理的特點

首先，當今企業的信息資源管理已經不再是簡單的技術管理，在信息資源管理中強調更多的是戰略性管理和高層管理，而不是執行性的管理，因此企業的信息資源管理結構應從戰略規劃和決策的層面上來看。其次，企業信息管理工作注重信息的統一性管理，資源的全局最優化，而不是個別的資源優化。此外，在當今信息網絡發展迅猛的今天，企業信息資源的管理更加注意將信息資源轉化為生產力，提高企業信息系統運行的效率。在企業中各個部門都有自己的職責，并且信息資源不再是少數管理者的職責，是全體員工的責任。

二、企業信息資源管理存在的問題

1、管理層次較低。當前我國企業的信息資源管理層次比較低，仍然處于集成階段和數據管理階段。雖然我國企業也將信息資源管理放到了理論層面上，但在具體的實踐過程中，仍然處于原始的信息系統建設或是數據處理上。信息并沒有真正意義上成為資源，同時也沒能為企業做出真正的決策。

2、管理能力差異。一個企業在信息資源管理上的能力主要包括了信息的收集、開發和處理等幾個方面。但目前我國很多企業在信息資源管理中仍然存在著很多的問題[1]。像信息收集的范圍比較小，開發能力比較弱等問題，都影響著企業的信息管理能力。

3、信息管理忽視外部管理。企業在自身信息管理中對內部是比較熟悉的，很清楚哪一部分是有價值的，哪一部分是沒有價值的。對這些有用的價值在利用上往往能夠起到比較好的效果。而對企業外部的信息管理就沒有清楚地了解，再加上外部信息復雜，收集困難，使得信息價值的辨別工作十分困難，想要這些信息產生效果也是十分困難的。

4、對信息資源的利用率低。我國很多企業對信息資源管理并沒有放在重要的位置上，在利用信息的手段和方法上都有所欠缺，對信息資源也無法有效地提取，并加以利用，使得信息資源成為了擺設。此外，在信息資源的利用上，很多企業由于正處于信息資源管理的重要發展階段，并沒有建立起相應的統一管理機制，因此使得信息技術和資源管理呈現出了無序的管理狀態，使得信息資源無法真正地發揮作用，也就造成了資源的浪費。

三、企業信息資源管理措施

1、知識經濟應用。在當今時代，知識經濟已經成為了企業重要的戰略資源。所謂知識經濟也就是建立在知識之上的經濟，要想真正促進企業發展，就一定要重視起知識的支撐作用，否則企業是很難在現代激烈的競爭環境中得以生存的[2]。企業信息資源管理中，企業通常比較重視對知識的獲取，然后才是技術支持，因此企業一定要將知識放在首要位置上。對此可以建立起知識網絡，來促進知識的共享和交流，或者開展知識交流活動，將企業知識與產品和服務融入企業管理中。

2、管理決策應用。對于企業的信息資源管理來說，企業獲得一切知識和信息都是為了幫助企業進行管理和決策。在這個過程中，企業不僅要通過管理方式和科學的決策來將企業的資源有效地利用和發揮，同時也要不斷地結合其他的措施來對企業信息資源管理進行配合性的管理。企業的所有活動都是建立在企業的管理和決策上的，對此企業應根據實際情況來制定出適合企業發展的管理方式，將原本沒有結構和規劃的管理局面進行徹底的改變。此外，科學決策對企業來說也是十分重要的，依照企業情況來建立科學的決策系統，為企業的發展提供更多有利的決策支持，促進企業的發展。

3、信息資源應用。在信息資源的建設中，常常出現建設水平高而應用能力低等現象。對于這些問題，首先企業應不斷地培養企業員工信息意識，使員工能正確地認識信息資源。企業可以建立起統一的數據庫或者系統環境，來對各種系統進行整合，實現無縫連接，進而提升企業對信息的利用率，充分利用信息資源[3]。

結語：隨著科學技術和網絡信息的快速發展，企業信息資源管理也變得更加復雜，在企業的發展中會出現很多不同的信息資源，只有有利于企業發展的才是有用的資源。因此一定要對企業信息資源進行仔細的分析和研究，建立起信息資源管理系統，促進企業的發展。

參 考 文 獻

[1]陳氫，何方芳.企業信息資源管理模式研究動態述評[J].現代情報20101，04（08）：87―89.

篇8

計算機網絡信息資源管理技術是現代社會進步的一個重要標志，已經被人們廣泛的應用在日常生活之中，醫院管理系統是一門集醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣，學科，已經創造出了良好的社會和經濟效益，受到了人們的喜愛，但是，現在，由于我國發展的制約，醫院計算機網絡信息資源管理技術還存在許多問題，還沒有形成現代化、科學化、規范化的體系，嚴重阻礙著我國醫院管理系統的發展，本文就從醫院計算機網絡信息資源管理的重要作用以及現狀進行了分析，并且得出了相應的結論。

2醫院計算機網絡信息資源管理的現狀

（1）醫院計算機網絡信息資源管理應用范圍不夠廣泛

我國大中型醫院中，大部分醫院已經成立了專門的職能部門，建立了相關業務部門的簡小局域網，比較系統的開展了醫院計算機網絡信息資源管理系統的開發和應用工作，但是仍然有一小部分醫院到目前為止還沒有重視并建立起一套完整的計算機網絡信息資源管理系統，還沒有在世界范圍內形成計算機網絡信息管理系統。所以，仍然需要加大宣傳力度，使得醫院都能建立起計算機網絡信息管理系統，從而大大方便醫院的信息管理工作。

（2）醫院管理人員的觀念落后

在進行醫院計算機網絡信息資源管理時，相關的工作人員十分重要，他們的業務水平、思想層次以及管理能力的好壞直接影響到信息管理工作的好壞。但是目前醫院仍然存在著部分管理人員的觀念比較落后，對于計算機網絡信息資源化管理的內容不夠了解，有的甚至還存在著一定的排斥心理，這嚴重阻礙了醫院計算機網絡信息資源管理的有效進行，所以必須加強醫院相關管理人員計算機網絡信息資源管理化的意識，加強他們對于信息化管理內容的學習，使他們具備一定的相關專業知識以及信息技術能力。只有這樣，才能充分發揮信息資源管理系統的重要作用，更好的保證信息資源管理質量，更好的服務于社會，服務于人民，使醫院計算機網絡信息資源管理能夠高效順利的進行。

（3）醫院計算機網絡信息資源管理系統不健全

醫療質量管理是醫院管理的核心，信息管理系統是醫院業務正常開展的基礎，所以，一定要加強管理并且完善醫院的計算機網絡信息資源管理系統，建立一套以病人為中心的醫院計算機網絡信息資源管理系統，把減少醫療信息資源管理系統中的缺陷，及時排查信息管理系統的隱患，減少醫療事故爭議等作為醫院管理系統工作的重中之重，嚴格規范信息管理制度，增強工作人員的責任意識，確保醫院信息管理工作能夠有效進行。

（4）醫院高層對計算機網絡信息資源管理不夠重視

計算機網絡信息資源管理涉及到醫院的戰略組織結構、人力資源配置、業務流程管理等各個方面，但是有很多醫院高層思想認識不到位，把計算機網絡信息資源管理系統看成是純技術問題，認為信息化管理工程是技術部門或者信息部門的事情，所以不加以重視管理，還有的高層缺乏強烈的信息化意識，習慣于舊的管理模式，不能適應新的管理模式，從而造成了醫院計算機網絡信息資源管理進程緩慢。由此也造成相關工作人員怠慢信息管理工作，產生強烈的抵制情緒，這些都嚴重阻礙了醫院計算機網絡信息資源管理工作的順利進行。

（5）醫院計算機網絡信息管理系統存在著安全隱患

醫院在網絡操作系統、開發平臺、數據系統等方面仍然存在著安全隱患，所以，醫院一定要及時、全面、有效的開展安全生產隱患排查與專項治理工作，堅決從源頭上消除各類安全隱患，有效遏制各類安全事故的發生，這就需要醫院要加強有關醫療信息系統質量、醫療信息系統安全教育，使醫院全體職工都能對醫院信息系統的安全使用具有深入了解，具有強烈的責任感和同情心，樹立牢固的醫療信息安全生產意識，真正確保醫院的安全事故發生率最低

（6）醫院計算機網絡信息資源管理運行機制不合理

有的醫院各部門之間缺乏基本的信任，從而導致各部門之間相互隱藏，不能合理分享信息，造成醫院計算機網絡信息資源管理運行機制不合理，必然導致醫院管理上面存在漏洞。所以，一定要加大醫院各部門之間的相互協調合作機制，充分調動各成員的力量，營造出適合系統運行的優化環境，切實提高醫院計算機網絡信息資源管理系統高效有序的進行。

3結語

篇9

隨著計算機網絡信息技術的快速發展以及互聯網的普及應用，計算機網絡信息資源被人們大量的應用在日常的社會生活當中，醫院也隨著網絡信息及技術的發展，進入了計算機網絡信息資源管理時代。醫院的管理系統包括：醫學、管理、信息、計算機等多種科目融合一體的現代科學，早在前幾年已經被很多的發達國家廣泛的使用，并且為醫院本身創造了良好的經濟和社會效益。

【關鍵詞】

醫院；計算機網絡；信息資源管理

前言

在計算機網絡信息技術的快速發展和影響下，計算機網絡技術已經成為現代社會進步的重要標志之一，人類社會也隨著計算網絡信息的發展進入了以數字化和網絡化信息為基本特征的知識經濟時代，醫院也進入了計算機網絡信息資源管理的時代。經過歷史的長期發展，醫院的信息資源管理經歷了傳統管理階段、技術管理階段和信息資源管理階段，而現在，醫院正向著網絡信息資源管理階段邁進。醫院這種在管理上的發展對信息管理工作和醫院服務模式必然會造成很大的影響和變化，新的社會需求也隨之而產生，因此，計算機網絡信息資源管理正是醫院在這種需求下的必然產物[1]。

1醫院計算機網絡信息資源的概述

醫院的計算機網絡信息資源主要的歸納起來有兩種：一種是狹義的理解，覺得醫院計算機網絡信息資源就是指醫院的文獻資料，還有就是醫院的數據資源或者是各種形式和媒介信息的集合，其中包括醫院的文字、聲像和影像、印刷品、電子信息、醫療器械、人員管理、數據庫和人力資源信息等，這些都只是信息的本身；另一種是廣義的理解，覺得醫院計算機網絡信息資源就是醫院信息活動中各種要素的總名稱，其中包含惡劣的信息，相關工作人員的信息、設備、資金和技術等一些資源。

2醫院計算機網絡信息資源管理具有哪些特點

2.1儲存數字化

醫院傳統的信息資源由紙張上的文字，逐漸演變為磁性介質上的電磁信號，或者是光介質上的光傳播的信息，是對信息資源的儲存和傳遞，使查詢方式更加方便，并且信息的儲存密度高，儲存容量大，可以沒有損耗的、重復的進行使用。以計算機網絡數字化的形式儲存的信息，不但可以在計算機本身做防護處理，而且還可以通過網絡信息技術進行網絡傳輸功能。

2.2形式多樣化

傳統的醫院信息資源主要是用文字或者是數字的形式所表現出來的信息資料，然而，計算機網絡信息資源可以用文本、音頻、軟件、圖像和視頻等多元化的形式表現出來，所涉及的行業眾多，涉及的領域也比較廣泛。

2.3以網絡為傳播媒介

傳統的醫院信息資源的儲存載體都以紙張或是磁盤為主要載體，但是醫院計算機網絡信息資源的儲存是以網絡為主要載體[2]，以虛擬化形式展現人們在計算機網絡上所得到的信息，并且不用管信息資料是儲存在磁盤上還是在紙張上，更方便管理和查找，更加體現了醫院計算機網絡信息資源的傳輸性和共享性。

3數據庫建設是醫院計算機網絡信息資源管理的內容核心

在醫院的計算機網絡信息資源管理的過程中，數據庫是一切信息以及數據的基礎和來源，數據庫的建設和技術具有重要的、關鍵的作用，網絡信息技術具有比較方便和快捷的特點，并在一定的領域上被廣泛的應用，網絡信息技術可以實現資源共享、方便快捷、節省資金和提供系統的作用，保障醫院員工的工作質量，為員工的服務水平做技術保證。雖然醫院的主要工作重點放在服務和管理上，但是，客戶的信息和資料也尤為重要[3]。以提高廣大顧客忠誠度為核心內容，運用正確的市場營銷手段，優化客戶服務，提高服務利潤，擴大醫院的品牌形象，增強醫院的綜合競爭能力。品牌競爭，是在心理層面與客戶的溝通和交流，在醫院的醫療技術和價格嚴重同化的情況下，應根據醫院本身的優勢、優點和特點以及患者的類型，對客戶服務進行有效的劃分，就能有效地避免就醫后所遺留的各種問題，為客戶提供后期的增值服務，從服務方面體現與競爭對手的差異，有效的提高醫院的品牌形象，提高醫院的總體競爭能力。

4結語

目前，我國的醫院計算機網絡信息資源管理，是醫院現代化建設的必要的基礎設施和技術支撐，其根本目的就是使醫院的管理更現代化、規范化和科學化，從而提高醫院的工作效率，促進醫院的醫療工作質量，進而樹立起現代化醫院的新形象，綜上所述，醫院計算機網絡信息資源管理，必將成為醫院未來建設與長遠穩定發展必不可少的重要手段，同樣也是醫院未來發展的必然方向。

作者：沈紅熹 單位：江蘇盛澤醫院

參考文獻

[1]王巍.關于醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].計算機光盤軟件與應用，2013，20：126+128.

篇10

一、前言

在這個網絡信息時代，圖書館信息資源管理的發展空間愈加的廣闊，信息的傳輸和存貯發生了翻天覆地的變化，用戶可更加方便、快捷地享用圖書館提供的信息服務。如何采用現代化、創新性的管理和技術模式來更加有效地管理圖書館信息資源已成為研究圖書館信息資源管理的主要課題。

二、圖書館信息資源的特點

1.信息資源處理、利用不足

在這個知識經濟迅速發展的時代，人們對信息資源的渴求欲望越來越強烈，但人們對信息資源的認識、獲取和利用層面往往深入不夠，導致信息資源利用率低下，無法滿足人們對未知世界進行探索的要求。工作人員對信息資源處理能力的缺失也導致信息資源在搜索和整理的過程中存在嚴重的稀缺現象，其資源利用無法滿足人們當前的需求。

2.體驗性消費和公共物品性

圖書館的主要服務包括租借圖書和提供電子資料。人們一般不了解所借圖書或所查資料對于自己的利用價值，翻閱后才會對其進行價值判斷，對于圖書館的這種使用方法就屬于體驗性消費。而館藏圖書和資料又具有標準的公共物品性，它可供個別消費者使用，又不影響其他人對該物品的消費，更不會對用戶使用數量和質量產生影響。

三、圖書館信息資源的管理模式

圖書館有著悠久的歷史，其信息資源的管理模式也逐步形成三個互補并存的模式，并在不斷進行拓展和豐富，相互滲透、相互吸收。

1.館藏模式

館藏模式經歷了數百年歷史仍然在繼續發展，信息的多元化進一步拓展了圖書館館藏資源，由最初的紙質書籍到現在的電子文檔讓圖書館的館藏模式逐步由靜態收藏變為動態的資源獲取。現代大型新型的綜合性圖書館都形成了具有顯著特色的收藏體系，更好地實現了資源共享。

2.服務模式

圖書館信息資源管理的服務模式目前仍在發展過程中，服務形式由最初讀者按其需求到館尋求資源到現在的面向讀者，信息資源不再限于圖書館本身所擁有的館藏書籍文獻，多種信息資源被開發利用，文獻服務也更具高層性個針對性，用戶和讀者的信息需求也得到了最大限度的滿足。

3.商業模式

商業模式要求圖書館把信息資源作為有使用和交換價值的商品來對待，讓信息作為一種經濟資源來為大眾進行有償服務，在市場經濟發展迅速的背景下，信息資源的商業化是必然的。這種模式下，信息作為商品來推動、發展資源，逐漸形成一種知識產品來獲取經濟效益。商業模式的拓展可在一定程度上緩解信息稀缺現象，有利于提高信息資源的利用率和圖書館的服務水平，以滿足讀者對信息資源的需求。它還可有效遏制社會上逐漸流行的假冒偽劣的“信息服務”，從而提升圖書館的社會地位。

四、圖書館信息資源管理技術措施

現代圖書館信息種類繁多，往往沒有一站式的檢索，通常會在信息查詢和檢索的過程中用戶帶來困難，造成其學習時間的浪費。因此，采取必要的資源管理技術可有效提高信息資源的利用，以滿足不同用戶的不用需求。

1.通用互聯協議

大部分圖書館會采用一種基于C/S的網絡通協議：Z39.50.，它可以實現分離客戶端和服務器功能以及異構平臺和系統之間的互聯與查詢。一般的圖書館系統都支持該協議，若圖書館都統一使用該協議，將會對實現資源共享有著深遠意義。

2.智能化信息檢索技術

文獻自動標引技術、語音自動識別技術、智能導航技術都屬于信息檢索智能化技術。一般文獻自動標引技術應用于數據庫中，以實現全文檢索，方便用戶使用。語音自動識別技術目前發展還不太成熟，對于一些派生詞不能做到較好的翻譯。智能導航技術以智能化的導航服務完成分析知識、狀態和問題匹配等工作，可有效地加強圖書館信息資源管理。

3.WEB信息資源管理技術

資源描述框架PDF是一種基于WEB信息資源的管理技術，它為用戶提供用自己的語言描繪的資源，創造一個更加智能、精確的搜索平臺，讓用戶搜索更加方便。WEB信息資源管理技術還包括擴展表示語言XML技術，它是一種跨平臺進行信息交流的技術，可在一定程度上降低應用程序的負擔。第三種基于WEB信息資源管理技術的是目錄服務技術，它可及時做到動態更新，有效管理網絡資源。