電子商務(wù)學(xué)習(xí)報(bào)告范文

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篇1

專業(yè)：華南師范大學(xué)南海學(xué)院XX年級(jí)電子商務(wù)專業(yè)

實(shí)習(xí)單位：徐聞縣海鮮大酒店

實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年7月13日到2010年8月23日

實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)地實(shí)習(xí)，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。

2010年7月，我在海鮮大酒店進(jìn)行了實(shí)習(xí)，畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì)，面對(duì)貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?

一、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月多的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

二、實(shí)習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4個(gè)小時(shí)和晚上4個(gè)小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

三、心得看法

在實(shí)習(xí)的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

四、總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。更為重要的是，在一個(gè)多月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

篇2

B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。

（2）降低企業(yè)間的交易成本。

首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。

其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。

另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

（3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

篇3

本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細(xì)分析了目前我國(guó)高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問題，并針對(duì)電子商務(wù)就業(yè)所存在的問題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平，并推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；就業(yè)形勢(shì)；對(duì)策分析

引言

近十年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)2015年電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模達(dá)16.2萬(wàn)億元，比去年增長(zhǎng)了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求不斷增長(zhǎng)，高校也紛紛增開設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，為社會(huì)培養(yǎng)電子商務(wù)人才，然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題，本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)及所存在的問題展開分析，并針對(duì)問題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，旨在進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。

1、電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)分析

1.1電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)2015年麥可思就業(yè)藍(lán)皮書顯示，2014屆大學(xué)生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個(gè)主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)月收入為4064元，排第26位，而全國(guó)本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出，電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)水平高出近兩個(gè)百分點(diǎn)，其月收入也高于全國(guó)平均水平，與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個(gè)體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。

1.2電子商務(wù)就業(yè)途徑

目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個(gè)人網(wǎng)上開店，在提供個(gè)人網(wǎng)上開店的電子商務(wù)交易平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)，創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務(wù)的交易實(shí)現(xiàn)收益，其優(yōu)勢(shì)是啟動(dòng)資金少，成本低，操作簡(jiǎn)單，交易便捷，經(jīng)營(yíng)時(shí)間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站，做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯(cuò)的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運(yùn)營(yíng)等。

1.3電子商務(wù)就業(yè)前景

據(jù)CNNIC的《2014年下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢(shì)、問題及對(duì)策分析文／孟強(qiáng)況調(diào)查報(bào)告》顯示：截至2014年12月，全國(guó)有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，同時(shí)17.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立了網(wǎng)店，全國(guó)在線銷售的比例為24.7%，在線采購(gòu)的比例為22.8%，使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的比例為24.2%，使用聊天工具營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷，及通過電商平臺(tái)推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強(qiáng)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)引發(fā)對(duì)電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報(bào)告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會(huì)需求量較大的50個(gè)職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位；在社會(huì)需求量較大的10個(gè)行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會(huì)需求量增長(zhǎng)較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測(cè)未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂觀。

2、電子商務(wù)就業(yè)存在的問題

2.1學(xué)生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識(shí)和技能不夠扎實(shí)

大學(xué)生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠(yuǎn)，期望較高，自身又不努力，不求上進(jìn)。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不清楚專業(yè)學(xué)習(xí)方向和任務(wù)，不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非常可怕的。目標(biāo)不明確，認(rèn)知模糊，就難以制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷茫，效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學(xué)生，學(xué)習(xí)不用功，專業(yè)技能不扎實(shí)，不熟練，缺乏實(shí)踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。

2.2師資力量欠缺，學(xué)生培養(yǎng)方向不明確

一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)，缺乏對(duì)電子商務(wù)更深入的認(rèn)識(shí)，缺乏實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學(xué)生深刻理解并掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能。此外高校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向不太明確，普遍對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型，更注重實(shí)際應(yīng)用技能，而復(fù)合型的培養(yǎng)模式，會(huì)使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項(xiàng)專業(yè)技能。

2.3課程教學(xué)與社會(huì)需求脫節(jié)，缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理，會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學(xué)科，涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科，學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)扎實(shí)的理論知識(shí)，更重要的是需要理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識(shí)教學(xué)的層面，缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會(huì)企業(yè)對(duì)電商人才的需求，供需嚴(yán)重脫節(jié)，這對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)將極其不利。

2.4企業(yè)注重學(xué)歷背景，未能善用電商人才

許多企業(yè)在招聘時(shí)都嚴(yán)格要求學(xué)校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學(xué)歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應(yīng)聘，在應(yīng)聘時(shí)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒有高學(xué)歷，能力再?gòu)?qiáng)，企業(yè)也很難認(rèn)可，甚至連應(yīng)聘資格都沒有。以學(xué)校背景和學(xué)歷來(lái)衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵，使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次，未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認(rèn)識(shí)不夠到位，尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務(wù)人才，使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低，同時(shí)也造成人力資源的浪費(fèi)和企業(yè)的損失。

3、電子商務(wù)就業(yè)的對(duì)策分析

3.1針對(duì)學(xué)生自身的建議

(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和方法，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣是非常必要的。自主學(xué)習(xí)，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不能只依靠老師，而需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、目的性，并付之于實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對(duì)于就業(yè)，要綜合考慮自身實(shí)際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬(wàn)不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對(duì)待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)綜合素質(zhì)和能力要求也高，適當(dāng)降低就業(yè)期望，就業(yè)就會(huì)更容易些。

(2)參加就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)見習(xí)，提高專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

高校都開設(shè)有《大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《專業(yè)實(shí)習(xí)》等類似的培訓(xùn)課程，且就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)教育整個(gè)過程，就業(yè)指導(dǎo)工作包含學(xué)習(xí)任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)見習(xí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理成長(zhǎng)等多方面內(nèi)容。課余時(shí)間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，尤其是專業(yè)實(shí)習(xí)和專業(yè)競(jìng)賽，如全國(guó)電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等，此外可以參與學(xué)校的各種課題項(xiàng)目，多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)最新的電子商務(wù)知識(shí)和技能，提高自身專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[4]。

3.2針對(duì)學(xué)校教育方面的建議

(1)加強(qiáng)電子商務(wù)師資隊(duì)伍的建設(shè)

學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學(xué)生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師教學(xué)水平，重點(diǎn)是提升實(shí)踐教學(xué)水平，可以學(xué)校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程，也可以大力引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的高學(xué)歷師資，最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才作為學(xué)生的實(shí)踐授課教師。

(2)明確培養(yǎng)方向，合理設(shè)置專業(yè)課程

實(shí)事求是，結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學(xué)生自身特點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)。可分為兩大類來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)，一是技術(shù)方向，主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站維護(hù)等方向來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向，主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來(lái)培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時(shí)，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學(xué)生自身的興趣，這樣更有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

(3)注重實(shí)踐教學(xué)和技能培訓(xùn)，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)

高校應(yīng)減少純理論的課程教學(xué)，多增加實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，加強(qiáng)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，增加專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目和課題研究，加強(qiáng)與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學(xué)，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項(xiàng)目合作培養(yǎng)，通過這種形式能使老師、學(xué)生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐中，有效提高教學(xué)水平，使教學(xué)更形象具體、更有趣味性和實(shí)踐性，也更容易讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能[5]。

3.3針對(duì)企業(yè)用人方面的建議

(1)消除對(duì)普通院校的歧視，注重能力而非學(xué)歷

針對(duì)目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景，而忽視其職場(chǎng)工作能力這種社會(huì)普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應(yīng)該消除對(duì)普通院校的應(yīng)聘歧視，降低對(duì)求職者的學(xué)校背景和學(xué)歷的強(qiáng)制要求，轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實(shí)際工作能力的考察，不要只看重其學(xué)歷，而錯(cuò)失那些真正能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的人才。

(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵，合理任用電子商務(wù)人才

企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時(shí)，要深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵，制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，引進(jìn)大批電子商務(wù)人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務(wù)人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場(chǎng)的營(yíng)銷工作，就浪費(fèi)了人力資源，而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時(shí)，應(yīng)根據(jù)其專長(zhǎng)來(lái)安排相近的工作崗位和內(nèi)容，善用電子商務(wù)人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。結(jié)語(yǔ)文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報(bào)告，從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細(xì)分析了我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)及問題，并針對(duì)就業(yè)所存在的問題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對(duì)策建議，希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2015年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額16.2萬(wàn)億[EB/OL].

[2]麥可思研究院.2015年中國(guó)本科生就業(yè)報(bào)告[M],北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2015.

[3]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告[EB/OL].

[4]彭振營(yíng).2009年電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢(shì)與對(duì)策分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009,23:95-96.

篇4

《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》課程是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課，其要求學(xué)生掌握的技能是電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)中最重要的專業(yè)能力之一，是學(xué)習(xí)電子商務(wù)，對(duì)電子商務(wù)技能進(jìn)行融會(huì)貫通的重要一步。而作為高職院校，培養(yǎng)高端技能型人才是高等職業(yè)教育的根本目標(biāo)，因此本課程在課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)時(shí)以提高學(xué)生的實(shí)踐能力即工作能力為主要任務(wù)，突出該課程的專業(yè)性和實(shí)踐性，理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)比例為1:1。本課程開設(shè)在河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)大二學(xué)生的第二學(xué)期，是《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》、《電子支付與安全》、《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等課程的后續(xù)課程。該課程根據(jù)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用過程中的主要環(huán)節(jié)，結(jié)合目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際情況，融合軟件工程思想，向?qū)W生洋細(xì)介紹建立電子商務(wù)網(wǎng)站所必須掌握的技術(shù)，并結(jié)合實(shí)際例子給出電子商務(wù)網(wǎng)站的一般開發(fā)流程，包括網(wǎng)站策劃書編寫、ASP技術(shù)、Web數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、CMM體系結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的軟件工程實(shí)施方法及實(shí)例。通過本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要將以前所掌握的商務(wù)管理知識(shí)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，有助于他們完善專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高實(shí)際動(dòng)手能力。

該課程在整個(gè)專業(yè)教學(xué)中所占的重要性不言而喻，但是筆者在教學(xué)第一線的實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)存在一些問題，針對(duì)這些問題，在教學(xué)中嘗試了一些改革措施，供大家參考。

一、教學(xué)中存在的問題

1. 技術(shù)理論知識(shí)相對(duì)較難。

我院招生的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生分為三個(gè)層次：專科一批學(xué)生，對(duì)口專科學(xué)生及大專（3+2)五年制學(xué)生。前兩個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)目的性明確、自覺性較強(qiáng)，大專C3+2)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性相對(duì)薄弱，但是這些生源在接受基礎(chǔ)教育階段大部分選擇的是文科類方向，而《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》課程在教學(xué)內(nèi)容上偏重技術(shù)理論，因此他們進(jìn)入大學(xué)以后在理解理工科知識(shí)時(shí)相對(duì)較難，主要體現(xiàn)在邏輯思維上，學(xué)生較難轉(zhuǎn)變之前已經(jīng)形成的文科思維定勢(shì)，在把握知識(shí)重點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)總是理解不透徹。

2. 課程內(nèi)容相對(duì)枯燥。

我院電子商務(wù)專業(yè)隸屬于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境的熏陶下整體思維活躍，在專業(yè)上對(duì)“商務(wù)”類的內(nèi)容更感興趣，對(duì)其布置的任務(wù)能積極主動(dòng)并有創(chuàng)造力地完成，但是面對(duì)“電子”類的內(nèi)容則興趣不濃，其不愿意囿于編程語(yǔ)法的限制，他們?cè)诮佑|這些知識(shí)時(shí)感到乏味和枯燥，不如文科類的課程輕松有趣，因此在教學(xué)過程中師生互動(dòng)不強(qiáng)，對(duì)其布置的作業(yè)只是敷衍完成，理解上僅停留于知識(shí)表面，沒有能深入到本質(zhì)，因此在做實(shí)踐練習(xí)時(shí)無(wú)法舉一反三，教學(xué)效果不理想。

3.實(shí)戰(zhàn)過程停留在“紙上談兵”。

我院電子商務(wù)專業(yè)自開辦以來(lái)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的職業(yè)精神培養(yǎng)。2005年，電子商務(wù)專業(yè)被確定為院級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，開展了校企合作辦學(xué)的嘗試，建立了一批電子商務(wù)專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地，突出校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)特色。然而學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)大多接觸的是“商務(wù)”類的工作任務(wù)，網(wǎng)站建設(shè)方面的崗位實(shí)踐相對(duì)較少，因此一方面學(xué)生在校所學(xué)的知識(shí)與企業(yè)應(yīng)用有些脫節(jié)，部分學(xué)生就產(chǎn)生了該課程“無(wú)用論”的想法，不利于其后期的學(xué)習(xí)；另一方面，在教學(xué)過程中教師缺少“走出去”的環(huán)節(jié)，理論知識(shí)的獲取來(lái)源于書本及網(wǎng)絡(luò)，沒有到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研的經(jīng)歷，因此在課程講解中缺乏市場(chǎng)需求依據(jù)，照本宣科，使《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》課程缺少了“真實(shí)性”。

二、教學(xué)改進(jìn)的思路

1.以工作流程為導(dǎo)向創(chuàng)建教學(xué)體系。

根據(jù)我院學(xué)生的具體情況，以單純理論知識(shí)講解和技能練習(xí)進(jìn)行授課是達(dá)不到預(yù)想教學(xué)效果的，因此在教材選用和教學(xué)組織中，我參照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的工作流程構(gòu)建整個(gè)教學(xué)體系，根據(jù)其開發(fā)工作流程將學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為五個(gè)學(xué)習(xí)情境，分別為網(wǎng)站基礎(chǔ)知識(shí)介紹，需求調(diào)研與網(wǎng)站策劃書編寫，ASP技術(shù)講解，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站策劃推廣，其中以需求調(diào)研與網(wǎng)站策劃書編寫，ASP技術(shù)講解及動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作為重點(diǎn)，又以ASP技術(shù)部分為難點(diǎn)。由于學(xué)生在前續(xù)課程中已經(jīng)掌握靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣手段等知識(shí)，因此在本門課程中這兩部分的內(nèi)容將不再做洋細(xì)講解，這也相對(duì)降低了該課程的教學(xué)難度，集中了該課程的教學(xué)重點(diǎn)。以工作流程為導(dǎo)向組織課堂教學(xué)使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有一個(gè)清晰的脈絡(luò)，避免之前“眉毛鼻子一把抓”的學(xué)習(xí)盲目性，在接受知識(shí)方面他們不再是單純的聽眾，而是作為一名“工程師”參與到網(wǎng)站建設(shè)中，這種模式大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，其參與教學(xué)的互動(dòng)性逐漸增強(qiáng)，無(wú)形中也培養(yǎng)了學(xué)生的計(jì)劃性，他們能夠在該課程中感受到循序漸進(jìn)，能夠深刻意識(shí)到如果缺少了其中某一個(gè)學(xué)習(xí)過程，那么整個(gè)項(xiàng)目就無(wú)法搭建起來(lái)。

2. 以實(shí)踐報(bào)告規(guī)范日常教學(xué)流程。

在以往的教學(xué)中，評(píng)估學(xué)生曰常成績(jī)的方法主要以編程作業(yè)和上機(jī)練習(xí)為主，缺少規(guī)范化的要求。由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，學(xué)生上交的作業(yè)呈現(xiàn)出多種格式而且對(duì)于經(jīng)常出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)不善于分析總結(jié)，寫過的歷史作業(yè)也不注意保留存檔，這樣非常不利于培養(yǎng)學(xué)生的軟件規(guī)范精神及標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣的養(yǎng)成。基于此，我參考物理學(xué)科實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度設(shè)定若干實(shí)踐作業(yè)，也就是將教學(xué)模塊化，作業(yè)格式標(biāo)準(zhǔn)化，最后整理的實(shí)踐報(bào)告形成文集，平時(shí)成績(jī)依據(jù)實(shí)踐報(bào)告進(jìn)行評(píng)定。在教學(xué)嘗試中，我將實(shí)踐報(bào)告分為五大部分：實(shí)踐目的和要求、主要實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)踐步驟及內(nèi)容、實(shí)踐心得體會(huì)、改進(jìn)措施及教學(xué)建議。在執(zhí)行初期，學(xué)生認(rèn)為過程太麻煩，但是隨著時(shí)間推移，他們?cè)絹?lái)越能感受到實(shí)踐報(bào)告的優(yōu)勢(shì)：一方面報(bào)告集結(jié)成冊(cè)便于他們回顧之前的知識(shí)；另一方面在填寫過程中有對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的梳理和思考環(huán)節(jié)，同時(shí)還需要對(duì)階段性教學(xué)提出建議，這樣便于學(xué)生加深知識(shí)的理解和掌握，同時(shí)教與學(xué)有效結(jié)合，我能及時(shí)得到學(xué)生的反饋，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)方面的問題，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。通過定期評(píng)比實(shí)踐報(bào)告，學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐漸加強(qiáng)，原先枯燥無(wú)味的內(nèi)容變得讓他們有成就感，學(xué)生從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，從“苦學(xué)”轉(zhuǎn)向“樂學(xué)”。

3. 以多種教學(xué)方法和手段豐富課堂教學(xué)。

高職教育應(yīng)突出“實(shí)訓(xùn)”、“實(shí)用”的特點(diǎn)，因此，在理論教學(xué)中，必須克服為理論而理論的僵化思維，關(guān)注教學(xué)價(jià)值和教學(xué)效率問題，注重與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。在曰常教學(xué)中，多采用豐富的教學(xué)方法和手段。

(1)案例教學(xué)法。

案例教學(xué)法是教師通過對(duì)教材中的典型事例進(jìn)行分析，使學(xué)生掌握科學(xué)知識(shí)和科學(xué)方法的一種教學(xué)方法。通過案例的引入，學(xué)生能夠從生動(dòng)形象的實(shí)例中找尋普遍性規(guī)律知識(shí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。比如在講解網(wǎng)站策劃書編寫時(shí)，以不同行業(yè)、領(lǐng)域的網(wǎng)站策劃書為實(shí)例，學(xué)生通過實(shí)實(shí)在在的策劃書內(nèi)容總結(jié)一些抽象的、需要自己去領(lǐng)悟的東西，從而有效地避免了枯燥的純理論教學(xué)的缺點(diǎn)。

(2)嘗試教學(xué)法。

嘗試教學(xué)法的特點(diǎn)是變先講后練為先練后講，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下先嘗試練習(xí)，然后教師有針對(duì)性地講解。比如在講解ASP技術(shù)時(shí)，學(xué)生要大量接觸VBScript腳本語(yǔ)言，這部分知識(shí)對(duì)于非理工類學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)較難理解，在入門時(shí)我采用先洋講后多練習(xí)的方法，讓學(xué)生初步掌握這類知識(shí)的思維脈絡(luò)，在后期的講解中主要采用嘗試教學(xué)法，要求學(xué)生先自學(xué)課本，自己嘗試練習(xí)，然后分組討論，派代表上黑板演示講解，最后由教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。這種方法能夠培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索精神和自學(xué)能力，同時(shí)通過分組討論減少了學(xué)生害怕心理，課堂教學(xué)形成良性循環(huán)的狀態(tài)。

除了以上兩種主要教學(xué)方法以外，在課堂上，我還多采用成功教學(xué)法、發(fā)現(xiàn)法和目標(biāo)教學(xué)法，使學(xué)生從“厭學(xué)”轉(zhuǎn)為“好學(xué)”。

4.以企業(yè)嵌入式課堂教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)知識(shí)與應(yīng)用的結(jié)合。

為了使學(xué)生學(xué)有所用，使理論真正服務(wù)于實(shí)踐，我們邀請(qǐng)校企合作的一些專家進(jìn)行嵌入式教學(xué)，他們以一線真實(shí)生動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例向?qū)W生進(jìn)行授課，將市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)帶入到校園中來(lái)，使學(xué)生“足不出校園”就能夠身臨其境感受工作氛圍，能夠感受到一種就業(yè)的緊迫感，在這個(gè)過程中取得的額外教學(xué)效果非常好。

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；創(chuàng)業(yè)人才

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）01-0066-02

一、問題提出

日前的《崛起的中國(guó)新興媒體中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2012―2013）》稱，中國(guó)已經(jīng)是世界新興媒體用戶第一大國(guó)。該報(bào)告顯示，2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過42%，網(wǎng)民達(dá)到5.64億，手機(jī)用戶突破11億戶，平均每10人擁有8部手機(jī)，已經(jīng)是名符其實(shí)的世界新興媒體用戶第一大國(guó)。在此背景下，電子商務(wù)增長(zhǎng)迅猛，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為了重要的消費(fèi)形態(tài)。

中國(guó)政府十分重視電子商務(wù)的發(fā)展。國(guó)務(wù)院了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（2005）；教育部與商務(wù)部聯(lián)合《關(guān)于推動(dòng)有關(guān)高等學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)理論與實(shí)踐研究的通知》（2005）。2010年教育部再發(fā)通知稱，加大互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)力度。

中國(guó)現(xiàn)在已有300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才的培養(yǎng)目標(biāo)是既要?jiǎng)幽X，更要?jiǎng)邮郑?jīng)過實(shí)踐的鍛煉，能夠迅速成長(zhǎng)為高技能電子商務(wù)人才，成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可或缺的力量。據(jù)國(guó)內(nèi)首份電子商務(wù)人才報(bào)告《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》分析：中國(guó)目前電商人才奇缺，近六成電商企業(yè)有急迫人才需求，傳統(tǒng)中小企業(yè)試水電商加劇了電商人才的缺口。在人才管理成本占據(jù)企業(yè)發(fā)展成本較高比例的當(dāng)下，人才的培養(yǎng)和存留關(guān)系著店鋪的發(fā)展乃至生存。電子商務(wù)專業(yè)人才供給數(shù)量嚴(yán)重不足、學(xué)生的動(dòng)手能力差、崗位人才流動(dòng)頻繁等，因此需要我們?cè)诹私庑袠I(yè)和市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析、總結(jié)、與創(chuàng)新。

二、河北省小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀

石家莊工商職業(yè)學(xué)院的師生在河北省的辛集國(guó)際皮革城、清河羊絨制品基地、容城服裝市場(chǎng)、白溝箱包城等四個(gè)產(chǎn)業(yè)集群及石家莊南三條批發(fā)市場(chǎng)、石家莊太和電子城兩個(gè)產(chǎn)業(yè)比較集中的商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了專題調(diào)研，共發(fā)放問卷1 000份，收回有效問卷882份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果：分布在以上四個(gè)產(chǎn)業(yè)集群和兩個(gè)具有代表性的特色批發(fā)市場(chǎng)的小企業(yè)里，73.8%的企業(yè)已開展或計(jì)劃開展電子商務(wù)，近80%的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才有需求，其中近14%的企業(yè)有迫切需求。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產(chǎn)品、羊絨制品六大類產(chǎn)品的電子商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域中，在已經(jīng)或計(jì)劃選擇哪個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的問題上，商家選擇淘寶平臺(tái)的占45.5%，由此可見淘寶平臺(tái)是小企業(yè)電商創(chuàng)業(yè)或開店的首選平臺(tái)。調(diào)查顯示超過75.93%的企業(yè)只要求大專學(xué)歷。相比技能證書和專業(yè)理論知識(shí)，他們更加注重應(yīng)屆畢業(yè)生的執(zhí)行能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。而現(xiàn)實(shí)情況是目前電商專業(yè)的畢業(yè)生與真正的電商人才存在很大的差距。

在電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式上，42.7%的企業(yè)選擇自己做，42.2%的企業(yè)選擇部分業(yè)務(wù)如客服、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站維護(hù)等會(huì)外包，全外包僅占15.1%。各企業(yè)更傾向于通過自己內(nèi)部員工來(lái)做電子商務(wù)，或者通過將電商業(yè)務(wù)部分外包的形式來(lái)解決。

在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生從事的具體工作內(nèi)容的選擇上，43.4%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，位居第一位，美工位居第二，網(wǎng)站管理、客服等次之。因此在電子商務(wù)專業(yè)課程體系的開發(fā)上，石家莊工商職業(yè)學(xué)院將重點(diǎn)安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和美工方面相關(guān)的課程，以適應(yīng)目前中小企業(yè)對(duì)人才的需求。

在解決電商人才需求的渠道上，超過半數(shù)的企業(yè)愿意以校企合作的方式解決人才需求。義烏工商職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)賈少華在石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式改革論壇上的講話也驗(yàn)證了這一結(jié)果：“義烏的每一個(gè)企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在眾多企業(yè)要通過電子商務(wù)來(lái)銷售，有困難了就來(lái)和我們的學(xué)生合作，委托我們學(xué)生代運(yùn)營(yíng)或者是通過股份制的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。”但是，40.8%的企業(yè)選擇通過人才的內(nèi)部培養(yǎng)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這表明業(yè)余時(shí)間或短期集中培訓(xùn)教學(xué)方式也是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)校服務(wù)企業(yè)和社會(huì)的一種途徑。

在2012年，為加快我省電子商務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的重要作用，河北省出臺(tái)了《河北省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》、《河北省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。商務(wù)部確定了35個(gè)電子商務(wù)示范基地名單，河北省石家莊市進(jìn)入示范基地名單。石家莊市是河北省首個(gè)國(guó)家電子商務(wù)示范基地，在河北11個(gè)設(shè)區(qū)市中，石家莊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、電子商務(wù)發(fā)展水平處于領(lǐng)先。

現(xiàn)階段，河北省電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的條件很好，大部分企業(yè)有與學(xué)校進(jìn)行合作的良好意愿，學(xué)校在進(jìn)行專業(yè)建設(shè)時(shí)能夠有更充分的行業(yè)和企業(yè)依托，實(shí)現(xiàn)校企之間的全方位深度合作，在人才培養(yǎng)方案的制定和師資、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮行業(yè)和企業(yè)的作用，校企共同培養(yǎng)“上崗即能上手”的技術(shù)技能型人才。

三、電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)定位梳理

電子商務(wù)專業(yè)是石家莊工商職業(yè)學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)的專業(yè)，為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)院特色專業(yè)建設(shè)的進(jìn)程，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)對(duì)電商人才的需求，學(xué)院對(duì)河北省29所設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的高職院校進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn)：29所院校在電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)定位中，有的學(xué)校明確提出培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才并以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)為專業(yè)培養(yǎng)的主要目標(biāo)；有的則偏重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、策劃、國(guó)際貿(mào)易等商務(wù)崗位；有的學(xué)校側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用以及網(wǎng)站的管理。偏重于商務(wù)定位的學(xué)校最多，其次是技術(shù)定位的學(xué)校，而唯獨(dú)缺少以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的院校。

石家莊工商職業(yè)學(xué)院根據(jù)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)定位和教育部關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的要求，借鑒兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)，把電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)型為“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”，這是河北省首個(gè)以淘寶創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為目標(biāo)的電子商務(wù)專業(yè)。進(jìn)一步明確了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的新思路：立足河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，以河北的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為依托，與企業(yè)緊密結(jié)合，關(guān)注河北省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策，電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以網(wǎng)店為平臺(tái)，打造特色電子商務(wù)專業(yè)，制定新的人才培養(yǎng)方案。

四、石家莊工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)情況

按照石家莊工商職業(yè)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，確定了電子商務(wù)專業(yè)人才三大發(fā)展戰(zhàn)略，一是以創(chuàng)業(yè)為特色，在人才培養(yǎng)上使學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)與其技能個(gè)性化發(fā)展相結(jié)合，使人才培養(yǎng)形成“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)，個(gè)性培養(yǎng)”的特點(diǎn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才，又能結(jié)合學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)適合學(xué)生個(gè)性發(fā)展的技能，適應(yīng)創(chuàng)業(yè)各個(gè)細(xì)分崗位要求的人才；二是建立創(chuàng)業(yè)學(xué)院，以電子商務(wù)專業(yè)為主體，吸收有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的其他專業(yè)學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)；三是以創(chuàng)業(yè)學(xué)院為依托，為區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)提供服務(wù)，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地。

義烏工商職業(yè)學(xué)院的賈少華院長(zhǎng)說(shuō)：創(chuàng)業(yè)人才是“練”出來(lái)的，不是“教”出來(lái)的。那么，是不是創(chuàng)業(yè)教育就不要課程了呢？對(duì)此，不可以簡(jiǎn)單地用“要”或“不要”來(lái)回答。有的課程，有還不如無(wú)，而有的課程卻又不可或缺。真正有效的創(chuàng)業(yè)課程，是與傳統(tǒng)的課程截然不同的。針對(duì)創(chuàng)業(yè)班的特點(diǎn)，我院電子商務(wù)專業(yè)把電子商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)、圖形處理技術(shù)、淘寶基礎(chǔ)與技巧等課程作為本專業(yè)核心課程。學(xué)院把學(xué)生的業(yè)績(jī)作為考核、評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)和技能的重要依據(jù)和指標(biāo)。參加省級(jí)以上專業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)可以“以獎(jiǎng)代考”、“以賽代考”。搭建了“學(xué)做合一”實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。首先，學(xué)生在第一學(xué)期就成功開設(shè)運(yùn)營(yíng)至少一個(gè)“淘寶店”作為學(xué)習(xí)平臺(tái)，這是一個(gè)教學(xué)、訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)“三合一”的平臺(tái)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、掌握實(shí)戰(zhàn)技能、積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)整合到同一個(gè)學(xué)習(xí)過程中。在實(shí)習(xí)、實(shí)踐方面實(shí)現(xiàn)了一個(gè)重大轉(zhuǎn)化，即從傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)習(xí)基地的短時(shí)間實(shí)訓(xùn)，轉(zhuǎn)變成了在真實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)上的長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)鍛煉。其次，注冊(cè)電子商務(wù)公司，為學(xué)生搭建起以“網(wǎng)上超市”模式創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓學(xué)生全程參與公司的管理和運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)平臺(tái)上，學(xué)生能學(xué)到C2C以外多種模式電子商務(wù)的知識(shí)和技能，這是現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)的基本要求和必然趨勢(shì)。

在“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)班”的教學(xué)實(shí)踐中，積極尋找合作企業(yè)，通過與生產(chǎn)、商貿(mào)、電子商務(wù)平臺(tái)三類企業(yè)合作，解決了學(xué)院師資、實(shí)習(xí)實(shí)踐基地、企業(yè)人才需求、項(xiàng)目合作、貨源基地等問題。為了支持電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)探索，學(xué)院給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班的學(xué)生配備了專用教室（同時(shí)是他們的實(shí)訓(xùn)室、工作室），每人配備一臺(tái)專用電腦，配備了由學(xué)院自有教師和外聘教師組成的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)資金的困難，學(xué)院首批設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金，創(chuàng)業(yè)班學(xué)生均可申請(qǐng)使用；為方便學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)以及到校外辦理與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的各種事項(xiàng)，學(xué)院對(duì)創(chuàng)業(yè)班學(xué)生在學(xué)生出入學(xué)校、教室網(wǎng)絡(luò)開放限制條件等多方面執(zhí)行特殊管理制度，為幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)中的物流問題，學(xué)院與天貓供應(yīng)鏈有限公司合作建設(shè)了“天貓小郵局”。

五、結(jié)束語(yǔ)

在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的道路上，我們還會(huì)遇到很多困難和問題，這需要我們進(jìn)行不斷地探索和創(chuàng)新，我院電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)還只是剛剛開始，隨著探索的不斷深入，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)會(huì)更加貼近電商產(chǎn)業(yè)的需求，對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。電商人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新還需要配套的機(jī)制體制，這也需要今后不斷完善和深入研究。

參考文獻(xiàn)：

[1] 石家莊進(jìn)入全國(guó)35個(gè)電子商務(wù)示范基地名單[EB/OL].http：//，2012-04-28.

篇6

對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度

在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的熟悉還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的間隔。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要？在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深進(jìn)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，題目確實(shí)很多。

表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確熟悉的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)治理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的熟悉仍然停留在低級(jí)階段。

在對(duì)edi的熟悉上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)治理類學(xué)生。可見，在深進(jìn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)治理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)治理類的學(xué)生有其專業(yè)的上風(fēng)。但是所占社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

篇7

關(guān)鍵詞：《電子商務(wù)基礎(chǔ)》 教材內(nèi)容 商貿(mào)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）02（b）-0134-02

2012年工信部的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中明確指出加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)職業(yè)教育加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。由于電子商務(wù)的系統(tǒng)性，電子商務(wù)人才需求是多層次的，主要有策劃和開發(fā)人員，經(jīng)營(yíng)管理者，技術(shù)實(shí)施人員和操作人員。前兩者是在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的，技術(shù)實(shí)施人員是本科或研究生教育的培養(yǎng)目標(biāo)，需求量較大的操作人員則是中職學(xué)校可以培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才。這類電子商務(wù)人才所從事的崗位很多，如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)員、網(wǎng)絡(luò)客服員、網(wǎng)絡(luò)管理員等。他們不需要開發(fā)軟件，只要會(huì)應(yīng)用即可；他們不需要懂得硬件技術(shù)，只需要能基本了解簡(jiǎn)單的維護(hù)就可以；他們不需要制定營(yíng)銷策略，只要掌握基本的營(yíng)銷技巧即可；他們不需要知道太多的法律知識(shí)，只要能夠掌握商品相關(guān)的知識(shí)與法律常識(shí)就可以。簡(jiǎn)而言之，重在應(yīng)用，能夠?qū)崙?zhàn)操作即可。

根據(jù)《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》顯示，當(dāng)前電商企業(yè)最急需人才的前三位分別是：技術(shù)型人才（含美工和IT人員，占20.4%），電商運(yùn)營(yíng)人才（活動(dòng)策劃，商品編輯，數(shù)據(jù)分析，占18.8%），推廣銷售（13.64%）。目前我市中職商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)去向主要是各大商場(chǎng)，超市，從事銷售和收銀工作。由此看來(lái)，在企業(yè)需求和學(xué)生愿意就業(yè)的方向來(lái)看，兩者是有重疊的，通過《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，接受并愿意勝任電子商務(wù)的各項(xiàng)崗位，讓企業(yè)有更多的選擇，滿足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求是最為重要的。

市場(chǎng)對(duì)于電子商務(wù)人才中的基礎(chǔ)性操作人員的需求缺口之大，完全可以利用《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材內(nèi)容對(duì)電子商務(wù)行業(yè)及其相關(guān)技術(shù)進(jìn)行普及，在學(xué)生已具備的能力基礎(chǔ)之上，多做了解，拓寬學(xué)生就業(yè)面的同時(shí)給予電子商務(wù)企業(yè)更多的用人機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人才使用的雙贏局面。這樣一來(lái)，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)內(nèi)容就變的至關(guān)重要。

1 目前教材中存在的問題

目前，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》已經(jīng)成為商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)必修課之一，但其教材

1.1 教材過于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性。

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)實(shí)際操作能力要求較高，而教材的編寫過程中理論教學(xué)遠(yuǎn)大于實(shí)踐操作。書本中的實(shí)踐操作多以企業(yè)案例為主，學(xué)生的可操作性不強(qiáng)，其次是軟件的使用，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作意義不大。市面上很難找到真正的項(xiàng)目式教學(xué)的教材，多半是以項(xiàng)目式教學(xué)形式編寫的傳統(tǒng)教學(xué)。

1.2 與中職學(xué)生認(rèn)知水平發(fā)展不相適應(yīng)

任何知識(shí)的獲得最終都要通過學(xué)生的主觀努力和探究思維而實(shí)現(xiàn)，學(xué)生的探究思維是借助于先前的知識(shí)和智力基礎(chǔ)進(jìn)行的。中職學(xué)生對(duì)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備相關(guān)度低，加之教材各章節(jié)之間獨(dú)立性較強(qiáng)，不利于促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移。教師不顧學(xué)生實(shí)際，不考慮學(xué)生先前的知識(shí)準(zhǔn)備，憑主觀愿望安排學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致知識(shí)間的脫節(jié)，削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，挫傷其學(xué)習(xí)的積極性。

1.3 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容與交叉性學(xué)科的知識(shí)沒有做有效處理

中職商貿(mào)類的學(xué)生與其所學(xué)的其他課程如市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程有交叉和重合的地方，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置做出作適當(dāng)?shù)娜∩岷脱a(bǔ)充，提高學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)突出職業(yè)崗位特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

1.4 現(xiàn)有教材內(nèi)容多半與電子商務(wù)員考證內(nèi)容無(wú)關(guān)

職業(yè)資格證書是反映勞動(dòng)者具備某種職業(yè)所需要的專門知識(shí)和技能的證明，是勞動(dòng)者求職，任職的資格憑證，同時(shí)也是用人單位招聘，錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)。目前，市面上的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材內(nèi)容大多與電子商務(wù)員考證無(wú)關(guān)，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象，使用與電子商務(wù)員考證無(wú)關(guān)的教材，限制了學(xué)生的考證。職業(yè)學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)應(yīng)從學(xué)生自身情況出發(fā)，以行業(yè)為依托，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的學(xué)生。

1.5 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容滯后

教材是人類經(jīng)驗(yàn)傳承的主要渠道，而經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與傳承是需要時(shí)間的。正因如此，《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的教材無(wú)法緊跟快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)不斷變化的需求。當(dāng)我們教材上仍有教學(xué)生如何申請(qǐng)電子郵件，如何打包文件這樣的內(nèi)容時(shí)，我們應(yīng)該緊迫的感覺到，教材應(yīng)該重新整合了。

2 解決的方法及措施

2.1 教材編寫的形式應(yīng)由封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)榘腴_放式

基于裝幀形式不同的教材：包括封閉式的教材，如固定教材，慣指?jìng)鹘y(tǒng)的正式出版、裝訂成冊(cè)、頁(yè)碼“固化”的“剛性”紙質(zhì)書本；半封閉半開放式的教材，如活頁(yè)教材，特指新出現(xiàn)的正式出版、頁(yè)碼可抽出更換的“柔性”的紙質(zhì)書本；以及開放式的教材，如講義，專指非正式出版的、由教師自行編寫的、具有教師個(gè)性特色的教案等。

電子商務(wù)行業(yè)的變化日新月異對(duì)于《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容的確定有一定的難度，因此，簡(jiǎn)單的使用封閉式的教材，很難做到對(duì)行業(yè)前沿知識(shí)點(diǎn)的及時(shí)更新；然而，采用開放式的教材，在教學(xué)要求上難以形成統(tǒng)一，對(duì)學(xué)生《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的市級(jí)統(tǒng)考和電子商務(wù)員的考證容易形成“教”“考”分離，教學(xué)重難點(diǎn)也很難把握。結(jié)合上述兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)，最好的解決辦法就是形成半封閉半開放式的教材，即“封閉”基本的知識(shí)，以企業(yè)電子商務(wù)部門招聘中職商貿(mào)類學(xué)生的崗位和職業(yè)能力為主線，結(jié)合南京市中職商貿(mào)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程統(tǒng)考要求，與電子商務(wù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接，參照電子商務(wù)員考證相關(guān)內(nèi)容，確定中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)重難點(diǎn)；“開放”具有前沿性的知識(shí)和信息，增加行業(yè)和企業(yè)中最具有代表性的案例和事件進(jìn)行，根據(jù)各學(xué)校和各專業(yè)的就業(yè)需要選擇，采用活頁(yè)的方式，更加方便教材內(nèi)容的不斷更替。

2.2 教材編寫的互動(dòng)性

教材是教師的教學(xué)的支撐，是學(xué)生學(xué)習(xí)的依據(jù)，同時(shí)也是引導(dǎo)教師教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。教材是連接知識(shí)，教師，學(xué)生的橋梁之一。電子商務(wù)近幾年的發(fā)展日益增強(qiáng)，尤其以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡(luò)零售，更是以年均增長(zhǎng)率70%的速度快速擴(kuò)張，團(tuán)購(gòu)O2O的出現(xiàn)，手機(jī)、pad等移動(dòng)電子設(shè)備的推陳出新也帶動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

教師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生自己不斷的完善教材中的內(nèi)容，電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)新興的專業(yè)，教材的編寫，本身也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。教材內(nèi)容貼近學(xué)生的生活，接近學(xué)生的現(xiàn)有水平，最根本的方法之一就是讓學(xué)生參與到教材的編寫。《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材的內(nèi)容和活動(dòng)形式要有利于學(xué)生的全面發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要有利于學(xué)生通過學(xué)習(xí)教材獲得獨(dú)立學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的能力，從而為終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

教師可以根據(jù)自身學(xué)校的情況，將平時(shí)有合作關(guān)系的企業(yè)編寫入教材中，尤其是對(duì)學(xué)生需求較多的崗位及所需技能，可以作為實(shí)踐的內(nèi)容編入教材，讓學(xué)生完成實(shí)踐課程的同時(shí)，掌握技能，了解企業(yè)及崗位要求我，為今后的學(xué)生就業(yè)和企業(yè)的用人做好鋪墊。

3 結(jié)語(yǔ)

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材建設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)展的步伐，而教材的開發(fā)是一個(gè)有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)性工作，他必須成為一個(gè)民主、開放、不斷完善的過程。一個(gè)版本不斷復(fù)制出來(lái)的教材不適合于職業(yè)學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)使用。《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教材的建設(shè)應(yīng)以企業(yè)電子商務(wù)部門招聘中職商貿(mào)類學(xué)生的崗位和職業(yè)能力分析為依據(jù)，結(jié)合南京市中職商貿(mào)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程統(tǒng)考要求，與電子商務(wù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接和電子商務(wù)員考證相關(guān)的中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》進(jìn)行開發(fā)。總之，教材的開發(fā)的根本目的是為了滿足學(xué)生、教師、學(xué)校和企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化需求并促進(jìn)其發(fā)展。教材的開發(fā)必須不斷地貼近市場(chǎng)、貼近師生、貼近學(xué)校。

參考文獻(xiàn)

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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 實(shí)踐教學(xué)

電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，它涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)、法學(xué)等學(xué)科，既有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí)，又有復(fù)雜的實(shí)踐操作過程，是一個(gè)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的專業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，Internet為電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了一個(gè)天然優(yōu)良的平臺(tái)，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源是豐富無(wú)比的，豐富的學(xué)習(xí)資源為我們的教學(xué)帶來(lái)很大的便利，同時(shí)也給教學(xué)提出更高的要求，也就是如何有效利用這一先天優(yōu)勢(shì)去為我們的教學(xué)服務(wù)，設(shè)計(jì)和完善電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)包括理論知識(shí)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面的內(nèi)容, 兩者是相輔相承的，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有鮮明實(shí)踐操作性和理論聯(lián)系實(shí)際性，可以幫助學(xué)生將課本上的電子商務(wù)理論知識(shí)向?qū)嵺`中的電子商務(wù)操作技能過渡和遷移，用符合現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維方式去分析并解決錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際問題。

通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可以讓學(xué)生直接感受電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程，并通過知識(shí)的運(yùn)用加深了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的原理和整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程的理解。

通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可以提高學(xué)生實(shí)踐意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解，拓寬學(xué)生將專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)途徑，把學(xué)習(xí)變成學(xué)生的自覺行動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域、改善學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，能開闊學(xué)生的視野，讓學(xué)生通過實(shí)踐提高商業(yè)活動(dòng)的能力。

通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，運(yùn)用已有的知識(shí)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、概括問題、提煉問題、解決問題，培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)與能力。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，就是利用電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，在教學(xué)中有效地利用電子商務(wù)企業(yè)資源，在學(xué)校學(xué)習(xí)期間能讓學(xué)生接觸到真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)，真實(shí)感受商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的具體工作，是幫助學(xué)生在今后激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)打敗對(duì)手的一種策略。

二、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境幫助學(xué)生更好地理解掌握專業(yè)知識(shí)、解剖認(rèn)知專業(yè)知識(shí)、綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，學(xué)生可以通過電子商務(wù)企業(yè)真實(shí)的案例了解網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)的過程，參與分析，掌握電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理。電子商務(wù)專業(yè)有一個(gè)先天的優(yōu)勢(shì)——Internet，Internet上有免費(fèi)的資源，有鮮活的案例供學(xué)生參考，有真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境供學(xué)生參與實(shí)踐，特別是近些年來(lái)計(jì)算機(jī)硬件、軟件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，為電子商務(wù)專業(yè)開展實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了非常有力支持和普及的可能性，無(wú)論是B2C、B2B、C2C，還是網(wǎng)上銀行等，在網(wǎng)絡(luò)上都有可以進(jìn)行真實(shí)操作的商業(yè)站點(diǎn)，關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下本人認(rèn)為可以從幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)：

（一）商務(wù)信息檢索和利用的實(shí)訓(xùn)

Internet是一個(gè)大型廣域的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，分布全球，Internet計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的信息則匯成了信息資源的大海洋，而且這些信息還在不斷的更新和變化中，可以說(shuō)，Internet是一個(gè)取之不盡用之不竭的大寶庫(kù)。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，怎么利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎準(zhǔn)確、及時(shí)地收集到高質(zhì)量的信息是最基本的技能，也是必備的動(dòng)手能力。在教學(xué)中對(duì)于這個(gè)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)采取這樣的方式：首先向?qū)W生提出對(duì)某種信息的需求，讓學(xué)生利用專門的搜索引擎，例如百度、google、soso等，或者在搜虎、新浪這類門戶網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)信息檢索，然后整理、分析、篩選收集到的信息，在BBS論壇或相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行。另一種方式就是老師不作任何要求，讓學(xué)生自己選擇市場(chǎng)上的某種消費(fèi)品，通過各種途徑收集該消費(fèi)品的市場(chǎng)供求信息，最后撰寫出商情分析報(bào)告。這部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具體可概括為五方面：商務(wù)信息的檢索、整理、篩選、利用和。通過實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生信息收集能力、培養(yǎng)學(xué)生的商情分析能力和商務(wù)寫作能力。

（二）B2B電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，指企業(yè)之間以Internet為平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品、信息及服務(wù)的交換、網(wǎng)上訂購(gòu)、數(shù)據(jù)交換、電子單據(jù)傳遞、網(wǎng)上合同簽訂、電子支付等等。教學(xué)中我們采取的實(shí)訓(xùn)方式是：首先讓學(xué)生在B2B的網(wǎng)站如阿里巴巴，申請(qǐng)注冊(cè)一家虛擬公司或?yàn)橐患夜咀?cè)成為會(huì)員，進(jìn)行商鋪管理、企業(yè)產(chǎn)品信息、商機(jī)、尋找商機(jī)、尋找合作伙伴、宣傳和展示企業(yè)形象、在線洽談、簽訂合同、在線支付等等，讓學(xué)生全面了解B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。例如：學(xué)生要開一家網(wǎng)店，主要經(jīng)營(yíng)服飾，學(xué)生到阿里巴巴等B2B網(wǎng)站聯(lián)系進(jìn)貨采購(gòu)，記錄相關(guān)的信息。通過網(wǎng)上真實(shí)實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生了解和掌握B2B交易流程與技巧。

（三）B2C電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

B2C是指企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，B2C形式的電子商務(wù)主要以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。教學(xué)中主要采取的實(shí)訓(xùn)方式就是：學(xué)生在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上商店購(gòu)買商品，熟悉購(gòu)物流程、配送方式和支付方式等，通過網(wǎng)上真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)，學(xué)生感受網(wǎng)上購(gòu)物過程，了解網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)模式和個(gè)性化服務(wù)功能等特點(diǎn)。結(jié)束實(shí)訓(xùn)后，要求每位學(xué)生都必須撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，報(bào)告中要有網(wǎng)上購(gòu)物的最終結(jié)果。

（四）C2C電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

C2C是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)形式，通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以在上面待出售物品的信息，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購(gòu)買。在教學(xué)中采取的實(shí)訓(xùn)方式是：學(xué)生在網(wǎng)上開設(shè)并經(jīng)營(yíng)個(gè)人網(wǎng)店，例如在淘寶網(wǎng)站，注冊(cè)申請(qǐng)成為會(huì)員、網(wǎng)上開店、設(shè)計(jì)店鋪、商品信息、參與網(wǎng)上拍賣、利用第三方支付平臺(tái)付款、物流配送等，掌握C2C交易流程和交易技巧。這種利用網(wǎng)上免費(fèi)資源進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，可操作性很強(qiáng)，交易方式靈活，所需的初期成本極少，非常適合在校學(xué)生。該部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可以結(jié)合B2B和網(wǎng)上支付一起同步進(jìn)行。

（五）電子支付和網(wǎng)上銀行實(shí)訓(xùn)

電子支付是指從事電子商務(wù)交易的消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)等，通過信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，以電子數(shù)據(jù)形式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。可以說(shuō)，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。

這部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具體分成四個(gè)部分：企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話支付。在這四部分內(nèi)容中我們主要側(cè)重個(gè)人網(wǎng)上銀行的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，首先要求學(xué)生到當(dāng)?shù)氐你y行申請(qǐng)網(wǎng)上銀行卡，如中國(guó)銀行“長(zhǎng)城電子借記卡”，接著讓學(xué)生自己進(jìn)行網(wǎng)上銀行帳號(hào)的轉(zhuǎn)賬、支付、賬戶查詢等一系列的操作，并掌握一些網(wǎng)上安全支付知識(shí)。而對(duì)于企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及電話支付這三部分內(nèi)容，老師現(xiàn)場(chǎng)演示給學(xué)生看，指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成操作。通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)功能，了解網(wǎng)上銀行的安全解決方案，體驗(yàn)網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)功能與操作過程。

（六）第三方支付平臺(tái)實(shí)訓(xùn)

第三方電子支付平臺(tái)是屬于第三方的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，完成第三方支付擔(dān)保的功能。它主要面向開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，為企業(yè)提供電子商務(wù)基礎(chǔ)支撐與應(yīng)用支撐服務(wù)，不直接從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。具體地說(shuō)，第三方就是處在賣方和買方之間的中間人，如果選擇通過第三方支付平臺(tái)來(lái)進(jìn)行交易，買方選購(gòu)商品，下訂單后，通過第三方平臺(tái)提供的賬戶支付貨款，由第三方通知賣方貨款已經(jīng)收到，進(jìn)行發(fā)貨；到貨買方驗(yàn)收后，再通知第三方付款給賣家，最后由第三方將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣方賬戶。這部分內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)，主要是通過C2C這種交易模式來(lái)完成，要求學(xué)生要懂得使用第三方支付工具，就像淘寶網(wǎng)有支付寶、拍拍網(wǎng)有財(cái)付通、易趣網(wǎng)有安付通等。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以了解實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)的基本操作流程，掌握如何通過網(wǎng)上銀行給支付寶、財(cái)付通的賬戶充錢、收款、提現(xiàn)及后臺(tái)的管理，掌握第三方支付平臺(tái)如何與網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上交易對(duì)接。

實(shí)踐證明，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是很有效果的，學(xué)生興趣也高，借助Internet，學(xué)生可以對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程如采購(gòu)、營(yíng)銷、定價(jià)、支付、物流、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等有實(shí)戰(zhàn)演練。讓學(xué)生的應(yīng)變能力、說(shuō)服能力、處理問題的能力都能得到培養(yǎng)與鍛煉。這些能力的培養(yǎng)都是為學(xué)生今后走上電子商務(wù)工作崗位打下很好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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1.1培育創(chuàng)業(yè)集群，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)所謂創(chuàng)業(yè)集群，是指以某一機(jī)構(gòu)作為核心，吸引其他人或機(jī)構(gòu)圍繞這一核心抱團(tuán)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者的行為具有群體效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)集群是促成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者整體競(jìng)爭(zhēng)力提升的主要因素之一，激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和激情，并輻射影響到周圍的學(xué)生。

1.2校企導(dǎo)師引領(lǐng)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維創(chuàng)新思維具有新穎性、獨(dú)特性、多向性特征，求新、求異是它的最大特點(diǎn)。主要從實(shí)踐過程培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維：（1）當(dāng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)初步成功時(shí)，會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)瓶頸。此時(shí)學(xué)院會(huì)通過學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師從認(rèn)知方面開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思路，提供一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助。（2）我院校園生活實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化，學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)踐上進(jìn)行引導(dǎo)，借助校外電子商務(wù)企業(yè)合作平臺(tái)上豐富的資源，即學(xué)習(xí)、生活與經(jīng)商實(shí)踐三者融為一體，幫助學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

1.3建設(shè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力學(xué)院給學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)要素，諸如互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)地、對(duì)外聯(lián)絡(luò)支持，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生去嘗試針對(duì)服裝、書籍、學(xué)習(xí)用品等日常生活需求的“經(jīng)商”過程。通過借助大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，提升學(xué)生的市場(chǎng)分析、網(wǎng)店定位與運(yùn)營(yíng)、合作企業(yè)溝通等一系列商務(wù)策劃和實(shí)施的專業(yè)技能。那如何形成學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院的成功創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)得到了充分驗(yàn)證。尊重并提倡學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)行為，通過一批學(xué)生在淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等校企合作平臺(tái)上開店創(chuàng)業(yè)，形成集團(tuán)群體。通過新老學(xué)生之間傳、幫、帶來(lái)營(yíng)造“生活化和商業(yè)化”的創(chuàng)業(yè)氛圍，宣傳學(xué)生創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡，追求以點(diǎn)帶面的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的改革措施

2.1電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)電子商務(wù)課程結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開發(fā)，目前我院電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)安全》五門專業(yè)核心技術(shù)類課程，做到電子商務(wù)知識(shí)技能的遞進(jìn)和提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)目的。電子商務(wù)專業(yè)課程體系，具體如表1所示。課程體系規(guī)定了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、考證內(nèi)容和競(jìng)賽內(nèi)容融入日常教學(xué)內(nèi)容，目前還在不斷完善中。

2.2改革教學(xué)方法，保障學(xué)生持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情首先，教學(xué)方法提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。主要采用項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)方式，通過電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，開展典型案例分析演示，以及課程設(shè)計(jì)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中直接體驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。其次，在課堂活動(dòng)中，把自和選擇權(quán)還給學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)積極性，讓學(xué)生在課堂活動(dòng)中產(chǎn)生成就感。同時(shí)改革考核評(píng)價(jià)體系。第三，完善改革實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況也納入到考核評(píng)價(jià)體系，將學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、作品互相評(píng)價(jià)、總結(jié)報(bào)告等過程性學(xué)習(xí)資料折算成對(duì)應(yīng)課程的學(xué)分，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。我院目前正在建設(shè)的校園電子商務(wù)平臺(tái)是將大學(xué)生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)工作生活緊密集合起來(lái)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的專業(yè)服務(wù)商，功能上整合了校園網(wǎng)上購(gòu)物、二手貨交易市場(chǎng)、校園信息服務(wù)、校園網(wǎng)上教育、校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、校園網(wǎng)上娛樂等，平臺(tái)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

3、結(jié)束語(yǔ)

篇10

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；教學(xué)；實(shí)驗(yàn)

[中圖分類號(hào)]F713.36　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1005-6432(2008)49-0145-02

作為具有鮮明的實(shí)踐應(yīng)用特色的新興學(xué)科，電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)就是讓學(xué)生“系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息技術(shù)，具有將兩者有機(jī)結(jié)合、融會(huì)貫通的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力”。因此，人才培養(yǎng)計(jì)劃中的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)就成為了培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐及應(yīng)用能力的根本途徑，而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)則是幫助實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)最重要的訓(xùn)練手段。因此，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中的重要組成部分。

1　電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)是對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用，用實(shí)踐的形式來(lái)鞏固知識(shí)、理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過的知識(shí)點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為可以操作的活動(dòng)和過程，并運(yùn)用于實(shí)踐之中，指導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動(dòng)。其目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)如下：

(1)通過實(shí)踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程，并通過知識(shí)的運(yùn)用深入理解電子商務(wù)原理和過程。

(2)提高學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)，加深對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解，使學(xué)習(xí)變成學(xué)生自覺行動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

(3)開闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域、改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)。

(4)加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)新甚至自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力。

2　電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題

作為新興專業(yè)，電子商務(wù)具有多學(xué)科交叉、實(shí)踐性強(qiáng)、發(fā)展速度快等特點(diǎn)，具有廣闊的發(fā)展前景。但由于受各方面條件的制約，我國(guó)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在諸多問題，主要有：

(1)實(shí)驗(yàn)環(huán)境無(wú)法滿足教學(xué)需要：由于資金的原因，不少學(xué)校在硬件設(shè)備上投入巨資后，輕視軟件建設(shè)。通常，硬件投入是一次性的，而由于電子商務(wù)瞬息變化，軟件需要經(jīng)常性投資。因此，許多學(xué)校往往只使用一種電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件，系統(tǒng)功能單一，擴(kuò)展性弱，從而出現(xiàn)多門電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容重疊的現(xiàn)象，缺乏對(duì)電子商務(wù)全面的理解。

(2)實(shí)驗(yàn)課程體系構(gòu)建不完善：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)存在偏差，只強(qiáng)調(diào)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，忽視學(xué)生創(chuàng)造性的培養(yǎng)；實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)不具體、層次不分明，使得電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成了上網(wǎng)、制作網(wǎng)頁(yè)或構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站；實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核不全面，往往只看重學(xué)生是否按要求完成規(guī)定的實(shí)驗(yàn)與報(bào)告，而對(duì)于是否獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)無(wú)法做出合適的評(píng)判。

(3)師資培養(yǎng)力度不夠：電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型人才，既要懂技術(shù)，又要熟悉商務(wù)。但目前電子商務(wù)教學(xué)的師資大多從計(jì)算機(jī)專業(yè)和管理專業(yè)轉(zhuǎn)型過來(lái)，專業(yè)背景較單一；高校電子商務(wù)教師與企業(yè)聯(lián)系較少，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，易使授課內(nèi)容空洞乏味。

3　電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)的思考

如何突出和強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起，是電子商務(wù)課程教學(xué)值得探討和改革的一個(gè)問題。根據(jù)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題以及現(xiàn)有文獻(xiàn)的調(diào)研，思考電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改進(jìn)方法，提出如下建議：

(1)注重軟件知識(shí)與技術(shù)的升級(jí)與更新，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等的不斷發(fā)展，電子商務(wù)軟件勢(shì)必需要及時(shí)地更新，使學(xué)生能熟悉與掌握最新的商務(wù)軟件知識(shí)，從容面對(duì)時(shí)時(shí)變化的當(dāng)今社會(huì)。

(2)開放實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生充分體驗(yàn)電子商務(wù)的實(shí)用性。開放實(shí)驗(yàn)室，網(wǎng)絡(luò)資源變得豐富，網(wǎng)頁(yè)更新加快，教師授課內(nèi)容可直接利用互聯(lián)網(wǎng)資源，學(xué)生也可親身感受各種商務(wù)模式，增加感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

(3)使用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，讓學(xué)生實(shí)踐各種交易的流程。通過采用模塊教學(xué)方法，靈活使用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，學(xué)生可親自體驗(yàn)各種類型電子商務(wù)的整個(gè)交易流程或自由選用相應(yīng)模塊，實(shí)現(xiàn)將分散的理論知識(shí)點(diǎn)通過實(shí)踐操作使知識(shí)系統(tǒng)化。

(4)學(xué)生角色扮演，加深對(duì)各種交易流程的掌握。通過交互式教學(xué)方法，使學(xué)生模擬實(shí)際的網(wǎng)上交易，為學(xué)生提供電子商務(wù)三大模式的全程仿真環(huán)境。真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生理解與運(yùn)用電子商務(wù)的能力。

(5)完善實(shí)驗(yàn)課程體系，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)應(yīng)包括電子商務(wù)條件下的商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)以及電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)驗(yàn)，從而保證實(shí)驗(yàn)課程涵蓋驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性和綜合性實(shí)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(6)加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，鼓勵(lì)校企聯(lián)合。激勵(lì)教師提高自身的綜合水平，掌握前沿知識(shí)，鼓勵(lì)與企業(yè)開展合作，為教師進(jìn)修或申請(qǐng)課題創(chuàng)造有利條件，從而保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高與教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。