電子商務職業計劃書范文

導語：如何才能寫好一篇電子商務職業計劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電子商務的本質是運用現代計算機通信技術，尤其是網絡技術進行的一種社會生產經營形態。其根本目的是提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置，從而實現社會財富的最大化。電子商務要求的是整個生產經營方式價值鏈的改變，是利用信息技術實現商業模式的創新與變革。作為電子商務企業，其與生俱來的特點就是大數據，而信息時代最大的財富也正是海量數據，因此電子商務企業實現數據化運營也顯得尤為迫切和必要。

數據化運營的核心是“以企業級海量數據的存儲和分析挖掘應用為核心支持的，企業全員參與的，以精準、細分和精細化為特點的企業運營制度和戰略。”數據化運營是在諸多先進技術的直接推動下快速發展起來的，如數據挖掘技術、數據存儲技術、數據壓縮技術等。在當前的大數據時代，數據技術的飛速發展推動了大數據的存儲及其分析挖掘，從而推動了現代企業，特別是電子商務企業，對海量數據的分析、挖掘、提煉和運用，并將其運用于整個流程當中，給予電子商務企業數據化運營以充分發揮的平臺。

電子商務企業的數據化運營戰略將大數據作為企業經營的戰略資源予以運作，以信息為經濟要素，構建數據價值鏈，以數據資源帶動其他資源的使用效率的提高。在電子商務企業的數據化運營活動中，管理會計應該充分發揮會計的信息效應。

二、管理會計數據化運營對電子商務企業的支持作用

在21世紀這個信息化的時代，新興信息技術與應用模式不斷地涌現，全球數據量呈現出前所未有的爆發式增長態勢。數據量越來越大、數據類型越來越復雜、數據變化頻率越來越快，但是數據的價值密度卻相對較低。如何沙里淘金，有效地利用這些大數據創造價值，如何將其作為企業的戰略性資源予以運營，一部分先知先覺的企業已經行動起來。對于電子商務企業來說，數據化運營作為一種戰略性經營模式，是促進企業從粗放化經營向精細化經營發展的必然選擇。

成功的企業數據化運營必須有四個方面的基本保證，即企業級海量數據存儲、精細化運營需求、數據分析與數據挖掘技術支持以及企業各層次、各崗位的員工的參與。電子商務企業數據化運營中，管理會計日常反映的不只是實際發生的經濟活動，更主要的是配合數據化運營活動，系統反映企業所具備的優勢、劣勢的動態變化，以及企業外部隨時可能出現的機會與威脅，從而對電子商務企業正在或即將進行的各種活動發出警示、進行指導。

管理會計的信息服務對象側重，不僅重視結果更注重過程的觀念取向，以及滿足企業經營決策與業績管理的業務處理基準，都決定了其在企業數據資源價值創造中的關鍵性作用。管理會計數據資源價值創造的主導性功能的發揮，決定了管理會計在電子商務企業數據化運營中的關鍵支持作用。

電子商務企業的數據化運營戰略將大數據作為企業經營的戰略資源予以運作，以信息為經濟要素，構建數據價值鏈，以數據資源帶動其他資源的使用效益的提高。在企業的數據化運營活動中，管理會計應該充分發揮會計的信息效應。管理會計的實踐不僅要通過提供信息來影響管理者的判斷和決策，而且要通過影響具有大數據特征的信息的搜尋和處理，通過影響組織和環境的描述和判斷，支持數據化運營中的全員參與和配合，而這正是大數據時代企業保持核心競爭力的必要手段。

三、支持電子商務企業的管理會計數據化運營方式

數據化運營是一種“開發合作式”的運營，要更好地發揮管理會計在電子商務企業數據化運營中的功能，首先應該要數據化運營的整體性與合作性特征，打破業務界限以及業務與財務部門之間的數據區隔，形成虛擬管理會計團隊。進一步要將管理會計重點完全轉移到戰略管理軌道上，將戰略管理會計以“價值創造”為核心的理念，以“競爭優勢形成”為目標的思想有機地融入數據化運營的實務。利用數據分析、數據挖掘技術處理會計大數據，利用虛擬組織或團隊的靈活、快速反應，通過以戰略為導向的管理會計工具的組合運用，實現管理會計信息系統的整合及管理會計范式的創新。

作為企業經營管理工具的管理會計，其基本職責就是提供信息數據，以支持企業的經營決策、控制與評價，支持企業的戰略管理。要發揮管理會計在電子商務企業數據化運營中的主導作用，就要利用大數據的數據分析、挖掘等技術改造管理會計的信息處理與提供方式，建立支持電子商務企業數據化運營實施的平衡計分卡，集成性應用管理會計方法，從戰略視角促進管理會計功能的有效實施。

1.變革信息處理方式

電子商務企業進行數據化運營的結果是企業獲得了更先進數據處理技術、更充分的數據資源和更快的數據處理速度，但這并不是企業數據化運營中的真正需求，能夠讓信息在業務運營中創造價值才是企業的真正需求。在大數據時代，如何從會計大數據中提煉出有價值的信息是管理會計所要解決的關鍵問題。為適應大數據環境下電子商務企業數據資源價值增值的需要，管理會計的信息處理手段必須進行相應的變革。

適應大數據環境下電子商務企業數據運營的需要，從時間上管理會計信息處理要從事后的定時分批的數據收集、處理，轉向事中實時的數據收集、處理；從空間上管理會計信息處理要從部門集中的數據收集、處理轉向異地分布式的數據收集、處理。管理會計的信息處理應從以貨幣為主的計量手段向多種計量手段綜合運用，定量與定性并用的數據處理方式過渡。借助新型的信息技術，擴展管理會計信息系統的范圍，保證其信息處理的及時性，甚至是實時性。同時管理會計數據處理又必須確保會計大數據的質量，保證會計大數據的準確性、完整性、一致性、時效性、可信性和可解釋性等。

2.整合管理會計工具

在企業數據化運營中管理會計要體現其核心地位，要發揮數據資源運營的主導功能，就必須突破原有的實踐體系，創新原有的功能性方法及其運用方式，通過管理會計工具的整合運用，集成性地發揮管理會計的功能，從而提升企業數據化運營的效益。根據企業數據化運營的管理需求，將管理會計工具分別整合成為面向運營戰略分析與規劃的工具包，面向運營過程成本計量與控制的工具包，以及面向員工激勵、由可供員工在數據分析中使用的方法的工具包。基于戰略的視角，借助大數據技術變革的管理會計信息處理方式，實現財務信息和非財務信息等多種類型數據的融合，通過管理會計工具的組合，描述、分析、評判企業的經營態勢，確定企業經營成功的關鍵因素，發現和創造信息資源價值，實現管理會計的數據化運營功能。

3.建立數據化運營戰略平衡計分卡

平衡計分卡是將戰略轉化為行動的目標與措施體系，是戰略績效評價的重要工具。電子商務企業數據化運營戰略的實施也同樣需要建立平衡計分卡體系，需要將數據化運營的目標與措施分別納入平衡計分卡的財務、客戶、內部經營流程及學習與成長維度，從當前與長遠、內部與外部、財務與非財務、過程與結果多角度地進行數據化運營的對策設計和過程控制。平衡計分卡的財務維度反映數據化運營的直接與間接財務成果；客戶維度則需要反映數據化運營中滿足企業外部客戶的產品與服務需求方式與程度，以及滿足企業內部各部門的數據分析與數據挖掘需求的方式與程度；內部經營流程維度要體現管理會計對數據化運營過程各環節的成本與風險的度量與分析，幫助實現進行整個運營過程的反饋控制；學習與成長維度要對數據化運營的精細化管理制度、員工的數據意識培養以及企業運用數據分析、數據挖掘技術的能力等予以規劃與體現。

四、結論

篇2

[關鍵詞]網店運營 實訓教學

2012年3月27日，國家發改委《電子商務“十二五”規劃發展》提出：各類教育機構要積極與企業合作建立教學實踐基地，培養適應電子商務發展需要的專業技術人才和復合型人才；2012年3月，汕頭市被國家授予“國家電子商務示范城市”的稱號，加快發展汕頭電子商務，培養實戰型電子商務人才，成為當務之急。

中職學校要及時抓住汕頭發展電子商務的機會，與眾多企業合作，打造網上學生實習基地，讓學生在校就能實現網上開店，鍛煉實際技能，提高學生競爭力。適時地培養電子商務網店運營實戰型人才。我教研室積極參與汕頭市教育科學“十二五”規劃課題《中職學校網店運營專才實訓教學研究》，嘗試進行以實訓帶動項目教學，加快課程教學改革，通過整個設計和教學過程，談幾點體會。

一、明確網店運營實訓目標

“網店運營實訓”是我校電子商務及計算機專業學生的一門專業技能訓練核心課程，實訓教學時間為一個學期，內容采用淘寶大學系列叢書：美工、客服、推廣等，通過網店運營中典型工作任務或工作過程為主線來組織實訓教學，利用開放的互聯網平臺，訓練學生網店運營的專才能力，為畢業實習和就業打下堅實的基礎，培養既有良好職業道德和團隊協作精神，又能熟悉和靈活運用先進的網絡商務工具，服務于企業的技能應用型人才。

實訓教學目標突出學生職業能力培養，使學生在畢業后可以應對不同的崗位需求，以真實網店為依托，根據網店崗位職能的需求，詳解網店運營各環節，用實戰型培訓體系和真實的商業項目進行訓練，提高學生網店運營的實戰技能，是培養實戰型人才的最佳模式。

二、網店運營實訓教學實踐

1.利用項目教學、任務驅動、團隊協作等方式進行綜合實訓

根據“項目引領、任務驅動、教―學―做一體化”的教學模式，以職業能力為主線，在課題設計中依據企業對本專業學生的職業能力要求，確定本課題教學內容，涵蓋了網店美工、網店推廣、網店客服、職業素養四個項目，并將每個項目分解成若干任務，每個任務都提出明確的能力目標，使課程學習目標變得具體詳細、切實可行。教師根據項目課題和學生實際情況，將其分為若干任務，分配給不同的小組，學生團隊在有限的時間內按時完成，教師再集中任務，給出團隊項目總得分。

2.基于項目實訓過程，構建項目實訓具體教學內容

根據項目工作要求、學生認知規律和課程設置情況，教師們整合實訓教學內容，將實訓教學內容按照由淺入深、由簡單到復雜的順序分為專項技能實訓、綜合實訓、頂崗實習三個階段，使學生能力逐步得到提高。項目實訓教學內容的構建，主要分以下幾步進行：

第一階段進行專項技能實訓。專項技能實訓按周為單位進行實操訓練，重點培養學生的專項技術應用能力。通過采用項目管理的方法對學生進行實訓，引導學生模擬進入崗位角色；第二階段進行綜合實訓。綜合實訓是整個實訓的關鍵環節，考慮到學生的基礎不同，可采取因材施教的方法，供學生選擇性完成，真正體現教學以人為本的精神；第三階段進行頂崗實習。安排在最后一月，由企業方聯系用人單位，學生到企業頂崗實習，在工作崗位中鍛煉職業能力。頂崗實習加快了學生向職業人的轉變，很多學生在畢業時就能與實習單位簽約就業。

3.加強校企合作，由企業師資參與實訓環節的設計與教學

我校與汕頭正點電商培訓機構有著良好的合作關系，并聘請該公司的培訓師和一線工作人員為學生進行實訓課程的教學和實訓指導，并由公司提供真實的項目讓學生參與實訓。企業的上課實訓，打破了學校的傳統的大班授課的方式，分批進行小班的教學，而且有很多激勵的機制，使學生完全融入課程中，主動參與度高。實踐證明，通過此種模式的學習和實訓，使學生在較短時間內了解了企業真實運作的客戶關系系統的功能和使用方法、了解了網店運營與客戶關系管理實務的各種方法和手段，掌握了淘寶的運營管理，美工、網頁制作、營銷和物流等多種能力等。

4.規范實訓管理，保障實訓實施

為了實現教學目標，必須規范管理，以確保教學內容的實施。總結歸納出以下兩方面管理措施：

（1）規范課程實訓教學的組織管理

實訓教學前，教師確定實訓教學目標、制定實訓計劃、實訓大綱、編寫實訓項目指導書，形成教學項目；實訓結束后，學生上交實訓報告；教師、學生相互總結、評估。實訓過程中，學校、企業方、教師、學生的良好互動是實訓順利進行的重要保證，課題組嚴格各項工作管理環節，包括規范實訓環節中的各項規章、實訓項目的內容與模塊、方式和時間分配、指導教師的分工與安排、實驗實訓考核、成績評定方法與評分標準、實驗實訓組織及管理、外出組織學生到校外實訓基地參觀的安全保障等細節工作。

（2）實訓環境保障

第一，為確保實訓過程的正常運作，學校配備了足夠的實驗實訓室和足夠的設備數量，課題組安排有關實訓管理員定期維護和完善實訓設備，保證實訓室上機環境良好等；第二，為建立穩定的校外實習基地。校企雙方簽定了合作合同書，確立合作關系，實習期間由校企雙方指導教師共同商定計劃書、任務書和指導書，制定考核方法，保證學生實習效果和質量等。

電子商務網店運營專才的培養是一項系統的綜合工程，中職學校只有根據市場和企業需求，不斷創新專業實訓體系，才能培養出滿足社會需要的實用型人才。我課題組通過開展電子商務網店運營實訓教學研究，總結出實施項目驅動、校企合作、規范管理是中職學校培養電子商務網店運營應用型人才的重要途徑，進一步的實訓效果，還需要在以后的教學級實訓實踐過程中不斷的探索，探索出一條真正適合電子商務學生的成才之路。

[參考文獻]

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篇3

在我國經濟與社會快速發展的今天，電子商務在我國經濟發展中所占的比重也在不斷增加，為了能夠更好的保證中職院校電子商務專業學生的未來發展前景，本文就中等職業學校利用電力商務實訓基地開展創業教育進行了具體研究，希望能夠以此提高中職院校電子商務專業教學的有效性。

【關鍵詞】

中職院校；電子商務；實訓基地；創業教育

前言

對于中職院校來說，利用實訓基地進行的實踐教學本身在自身教育中發揮著舉足輕重的作用，而由于這一教學也關系著中職院校學生本身的專業知識實踐能力，這就使得如何最大程度上發揮實訓基地教育功能，已經成為中職院校所共同面臨的問題。對于中職院校的電子商務實訓基地來說，除了對電子商務專業學生的知識實踐能力進行培養外，開展創業教育，同樣能夠拓寬電子商務專業學生的未來發展前景。

一、中職院校電子商務專業學生創業中存在的問題

為了能夠對中等職業學校利用電力商務實訓基地開展創業教育這一論題進行較好的研究，我們首先需要了解中職院校電子商務專業學生在創業中存在的問題，而根據具體的問題學校才能夠確定創業教育的內容。

1.創業資金缺乏。在中職院校電子商務專業學生的創業過程中，創業起步資金的缺乏直接影響著學生創業的較好展開，而由于中職院校電子商務專業學生一般會采用創業激情作為第一資本，這就使得學生往往無法承受以資金為資本的經營模式的殘酷沖擊。在這種情況下，很多中職院校電子商務專業學生由于本身沒有創業資金，也無法進行創業資金的籌集，最終導致電子商務創業夢想擱置。

2.創業技能缺乏。在中職院校電子商務專業學生的創業過程中，學生自身創業技能的缺乏同樣會影響創業的成功率，這一創業技能的缺乏主要表現為學生缺乏創業心理準備、缺乏預測創業時所遇問題的能力、忽略必須收集和整理的商品特征、消費者需求等專業能力，這些問題的出現都有可能造成商品的大量積壓，最終導致學生的創業失敗。

3.自身問題影響。除了上述兩方面問題外，中職院校電子商務專業學生自身存在的問題同樣可能造成創業的失敗，這種學生自身存在的問題主要表現為缺少職業經歷和工作經驗、缺少必要的資金支柱、創業的盲目性、自身理性不足、心理承受能力有限等方面，這些都需要中職院校予以重視。

二、依托電子商務實訓基地進行創業教育

上文中我們詳細了解了我國當下中職院校電子商務專業學生在創業中較為常見的問題形式，筆者將在下文中結合自身實際執教經驗，對依托電子商務實訓基地進行的創業教育進行詳細論述，希望這一論述能夠對我國中職院校電子商務專業教學有效性的提高帶來一定幫助，同時拓展中職院校電子商務專業學生的發展前景。

1.實訓與創業教育關系。在依托電子商務實訓基地進行創業教育前，我們首先需要了解電子商務實訓與創業教育之間的關系。具體來說，由于電子商務本身屬于一種整合的產業鏈，這就使得其本身所包含的各項工作內容及其龐大，中職院校電子商務專業的學生在校期間最多只能夠掌握一部分電子商務的創業知識，這種情況很容易導致學生的創業失敗，而依托電子商務實訓基地進行創業教育，就能夠使學生真正掌握電子商務的經營流程，而具體的團隊創業體驗，也能夠帶給學生成功或失敗的感受，這對于中職院校電子商務專業學生的未來創業能夠起到不俗的推動作用。

2.體驗與創業意識教育。在對中職院校電子商務專業學生進行的創業教育中，這一教育可以圍繞課程實訓的方式進行，這一課程實訓主要包括創業計劃書的撰寫、店鋪的裝修創意、具體的成功電子商務創業經驗學習、電子商務項目比較篩選方面，通過這些方面知識的學習，電子商務專業學生就能夠對我國當下電子商務市場發展現狀與我國民眾的真實需求進行深入了解，這一了解對于學生未來的電子商務方向創業，將產生不俗的積極效用。

3.實訓團隊協調管理體驗。在完成對電子商務專業學生體驗與創業意識方面的創業教育后，中職院校還需要通過實訓團隊的協調管理體驗，加深學生對電子商務相關創業的了解，為其未來的發展打下堅實的基礎。在這一實訓團隊協調管理體驗的教育中，中職院校需要結合學生具體專業，對其進行不同的實訓。具體來說，業務團隊需要結合電子商務實訓基地的具體產品，進行營銷推廣；而技術團隊則需要為具體的淘寶店鋪等進行技術方面的服務。在這一實訓團隊協調管理體驗的創業教育中，我們主要結合淘寶與阿里巴巴兩大電子商務平臺，從促銷廣告設計、店鋪裝修、營銷推廣等方面業務逐步進行學生的創業教育，使學生對未來的創業工作產生更為深刻的認知，以此拓寬其未來的發展前景。

結論：

在我國當下的中職院校電子商務教學中，單純的知識教學已經不能夠滿足學生對于專業技術的渴求，而通過電子商務實訓基地進行創業教育，對于電子商務專業學生的未來發展將起到不俗的推動作用。

作者：吳建軍 單位：江蘇省如皋中等專業學校

參考文獻：

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[2]楊建曾.網絡創業環境下電子商務實訓課程研究[J].價值工程,2013,28:252-253.

篇4

關鍵詞：電子商務實務；網上開店；行動導向；項目教學法

職業教育既是培養為社會直接創造價值的高素質勞動者的教育，也是促進以形象思維為主的另類智力特點的青少年成才的教育。當前，我國職業教育仍然是薄弱環節，其質量、結構、規模和效益仍不能很好地適應發展需求，在發展方式、辦學模式、培養模式、評價模式等關鍵環節仍存在著不少急需解決的問題。如何圍繞現代商務人才培養目標，不斷地在教學領域里積極研究探索，構建科學合理的《電子商務實務》教學方法，是電子商務專業建設的重要任務。

1、中國電子商務發展趨勢

“十二五”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分。如今，電子商務服務已全面覆蓋商業經濟各個方面。越來越多的大、中、小企業終于看到電子商務的好處，不論是自建獨立的官方電子商務平臺，還是使用第三方電子商務平臺，都讓電子商務滲透率隨之保持持續的高速增長。電子商務正在走向融合創新的新階段，它將增值內容和商務平臺緊密集成，充分發揮互聯網在信息服務方面的優勢，使電子商務真正進入實用階段。電子商務的快速發展，使整個社會對電子商務專業人才的需求提出了新的標準。《電子商務實務》課程的開設，就是為了學生能夠在新的環境下，與時俱進，順應電子商務發展的要求，全面提升專業能力、方法能力和社會能力，為今后就業和創業打下堅實的基礎。

2、中等職業學校《電子商務實務》教學的現狀

中職學校開設電子商務比較晚，其教學體系和方法還未完全成熟與健全。

2.1 領導重視和經費投入不足

順應時代的潮流，全國各地中等職業學校相繼開設了電子商務專業。《電子商務實務》是實踐性和操作性都很強的一門課程，而中職學校電子商務教育剛剛起步，很多學校領導重視不夠，經費投入不足，實訓軟、硬件設施無法全面滿足教學所需。很多學校僅僅是利用局域網電子商務模擬平臺軟件進行實訓，而且絕大多數學校領導不愿意花錢及時更新實訓平臺軟件。很多學校學生不可以直接通過訪問互聯網來查找資料，更談不上進行網上實戰。

2.2 師資力量不容樂觀

中職學校大多數教師非電子商務出身，不但缺少專業理論知識，而且缺少實戰經歷；既無企業實際操作管理經驗，也沒第一手切身的電子商務案例。雖然在師資力量上，可公開向社會招聘來自生產和服務一線的能工巧匠，但是多數中職學校缺乏引進能工巧匠或企業專家參與教學的機制與資金。雖然國家已經開始重視職教師資培養體系和繼續教育制度建設，骨干教師培訓和教師下企業鍛煉的舉措一直在實施，但目前也只是杯水車薪，全面提升師資力量還需要時日。

2.3 校內外實訓實習基地建設和校企聯合相當薄弱

校內外實訓實習基地不易建設，為了解決師資力量、實驗室緊張、模擬平臺軟件跟不上電子商務發展趨勢等問題，加強校企合作是一種切實有效的提高教學質量的思路。但由于目前中職學生在知識結構、實踐能力、進取精神等方面的缺陷，很多規模企業不樂意和學校進行校企合作，而少數樂意成為學生實習基地的企業又無力提供適應社會需要的實訓條件，所以，實現學校與企業的“零距離”接觸，建立職業針對性強、按崗位需要設置的實務教學體系，只是流于形式。

2.4 專業教材開發和教學方法創新乏力

目前《電子商務實務》教材很多，電子商務在飛速發展，新內容、新名詞層出不窮，大多數教材主題不清晰，知識陳舊，缺乏網站工具和教學素材。沒有配套的詳細教學參考，課任教師又缺乏實戰經。受傳統教學方法的影響，絕大多數教師仍然以課堂教學為主，教師先演示，學生再模仿。很少有教師以工作導向為中心進行項目教學設計，使得這門課程的教學效果一直不盡人意。

3、項目教學法實踐過程——以中等職業學校《網上開店》項目為例

行動導向型教學法代表了當今世界上先進的職業教學理念。項目教學法是行動導向教學法之一，該方法讓學生在教師指導下通過實施一個完整的“工作項目”而進行學習。學生在整個教學中始終占據主體地位，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終結果，而是完成項目的過程。

3.1 分析“網上開店”工作項目過程中的典型任務

“網上開店”教學就是以真實的互聯網平臺作為工作環境，以項目經營中的典型工作為主線，讓學生在實戰過程中直接獲得完成任務所需要的各種能力。該項目典型工作任務分解如下：

3.2 “網上開店” 項目教學準備階段

首先，針對“網上開店”的總體目標，提供“網上開店”的軟、硬件條件，充分了解學生的知識和能力基礎，將實戰要求與學生實際學情相結合，按照項目教學法的原則，制定“網上開店”項目指導方案。

其次，根據不同學生的特點，注意組員間能力強弱的搭配，對學生進行分組，推選出項目負責人，鼓勵每一個組員分工協作，積極參與，發揮所長。

第三，設計學生咨訊內容，引導學生儲備必要的專業知識和技能，如：登錄“淘寶大學”學習開店流程和技巧，百度搜索問題的答案，推薦優秀網店實例，學習成功賣家的店鋪裝修風格、商品描述和客戶服務方式等等。

最后，要求學生制定網店經營策劃書，在計劃書中對經營環境、目標客戶、經營模式、宗旨和目標、商品定位、價格策略、服務策略、網店推廣、資金預算、供貨渠道等等進行詳細的分析與規劃。

3.3 “網上開店”項目教學實施階段

為了便于教師指導和學生互相學習，“網上開店”項目的開展平臺由教師指定統一在淘寶網上進行，每個學生在淘寶網上開設一家真實的網店。至于網店的策劃、設計風格和經營模式等，則由學生們根據自己的個性、喜好進行。

在項目實施階段，教師不再是知識和技能的傳授者，而是作為教學的咨詢者和課堂教學的主持者。在這個過程中，學生獨立完成各項典型工作任務，并在這一過程中獲得工作過程知識。每個學生根據事前的計劃，明確分工，相互協作，獨立完成開店、商品上架、店鋪裝修、商品推廣、進貨、商品配送、客服等工作。在開店和經營的每個階段，要求學生及時在博客上做好各項活動的日常記錄工作，如項目進展狀況、經營過程中遇到的問題、解決問題的經驗、獲得的感悟、掌握的技巧、階段性項目成果、階段性總結等。

博客可以作為一種營銷工具，博客日志可以作為學生間相互交流、共同探討問題的途徑，也可以作為今后檢查評估的重要依據。每組成員間可以通過鏈接訪問別人的博客和網店，相互學習，取長補短；教師可以通過鏈接訪問每個學生的博客和網店，跟蹤項目進展情況，適時地給學生提供指導和幫助。

3.4 項目成果的展示與評估階段

學期末，由每組項目負責人演示匯報本組的項目結果，對出現的問題進行分析，并探討解決方案。工作結果評估先由學生自評和互評，再由教師根據過程中跟蹤的情況對學生進行全過程的檢查評估。最后，師生共同討論，評判經營工作中出現的問題和解決問題的方法，探討出造成結果差異的原因，選擇出運作成功的項目成果進行推廣學習。值得一提的是，檢查評估主要是根據每個學生在該項活動中的參與程度、所起的作用、合作能力及成果等進行評價。教師不能以學生贏利多少作為檢查評估的唯一標準，而應該以學生在這個項目實戰過程中學到多少知識和技能做為判定標準。

4 結束語

在電子商務實務的教學改革中推廣行動導向的項目教學法，在實戰過程中既發揮教師的主導作用又體現學生的主體作用，充分展示了現代職業教育“以能力為本位”的價值取向，有效地提高了學生的專業技能和綜合能力。當然，這種教學方法還需要在今后長期的教學實踐中不斷總結、改進和完善，才能更多地培養出滿足社會需求的高技能應用型電子商務人才。

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本論文主要是闡述了傳統售房與電子商務售房的區別，以及電子商務售房為企業帶來的效率及優勢進行的分析、研究與總結。找尋出了另一種適合售房企業發展的一個方式途徑。以此來帶動企業更進一步的發展。

關鍵詞：電子商務售房；推廣；解決方案

一、什么是電子商務售房

（一）電子商務的發展

隨著時代的發展，科技時代的到來，網絡已經從一個神秘的名詞成為了重要信息交流工具，在我們的生活中扮演了越來越重要的角色。隨之而來的網絡購物更是方便了大眾，風靡了全球，單從剛剛過去的雙十一淘寶的交易額就已經突破了350億元的大關，由此可見電子商務的發展有多么的迅速，可以說電子商務帶動了商業的發展。

（二）電子商務暢銷商品

經調查淘寶網絡銷售量最高的前五類商品分別是：衣服鞋帽類、化妝品類、虛擬產品、IT類和育嬰用品。這些都是可移動，小巧，方便實用的東西。但同樣更加實用的居住實體“房子”，卻因為觀念的束縛遲遲不能上網銷售。

（三）什么是電子商務售房

電子商務售房說白了就是在網上進行房子的買賣。但它不是簡單意義上的把房子的信息利用簡單的語言在網絡上展現出來，而利用一種更為高科技的、更便捷的方式，來獲得自己對買房最大的滿意度與滿足度。

二、電子商務售房與傳統售房比較

（一）傳統售房的特點

購買者通過一些途徑找到售房公司的聯系方式。購買者或是有意者通過與售房人聯系進行實地考察來確定自己的消費需要，大多數也是限定同城的買賣。但隨著時代的發展，大城市中生活的人可能更偏愛于找一個二三線這種低消費水平且生活節奏慢的城市進行養老，這種二三線城市的年輕人也會更想到那種大城市進行奮斗與發展，人口遷移數量巨大。

（二）傳統購房的弊端

1.對于他們而言想在外地找一個稱心如意的房子就沒那么容易了。托朋友找，還要給人加添麻煩，欠人情。

2.到了一個城市在自己找的話更是費時費力，還不能夠馬上就找到合適的房子，對自己及家人會造成很大的影響。

3.在網上看那些簡易的信息，你又不知道這房子到底是什么樣，是不是自己需要的那種，即使通過電話介紹，心里對它有向往，但你還得到那去具體的考察，其中的問題是非常的多，花著路費、搭著體力、浪費時間。相不中了還的在以同樣的方式倒回來，這一來一回是相當費事。路途近了還可以，路途遠了那是相當的遭罪。難免還會有上當受騙的事情或是其他安全的事情發生。

（三）電子商務售房的優勢

如今是電子化時代，網絡基本普及到了世界各地。在網絡如此發達的大環境下，電子商務售房也具備了一定優勢。

網絡范圍廣，購買者增多。

大眾異地購房更加便捷。

售房企業能夠更有效、更便捷的進行管理與銷售。

企業利潤能夠大幅度提高。

節省了許多中間環節。

大眾相對而言也節約了一定的成本。

三、電子商務售房存在的問題

（一）電子商務方面的人才不足

當代大學生普遍增多，學習電子商務的人員也不在少數，但是真正能夠掌握電子商務并能夠靈活運用的人確是微乎其微。而對于像這種電子商務的技術行業是最需要電子商務人才的。所以在人才方面供應遠遠不足。

（二）售樓行業人員對電子商務的認識不夠充足

由于一些人對待電子商務這個行業認識度還不高，不懂得如何利用電子商務進行銷售，所以電子商務在某一些行業還不能夠得以發展。同時，可能由于網絡中存在的一些問題會造成一些人對待電子商務錯誤的理解。

（三）電子商務售樓方式方法的落后與缺乏

售樓行業沒有一個合理的方式進行網絡銷售，也是由于技術的缺乏以及電子商務意識的缺乏導致其不能以良好的方式方法進行電子商務銷售。

四、電子商務售房問題的解決方案

（一）有效地培養電子商務方面的人才

和一些校級企業進行校企合作，按照企業所需要的標準進行招收和培養綜合素質優良，職業道德優良，既了解經濟活動基本規律，又懂計算機信息技術；即掌握了先進的營銷管理理念，又熟悉現代商務運作流程的復合型高技能的電子商務人才，并在這些人才中選出優秀的人員留由企業錄用。

（二）提高企業人員對待電子商務的認識

隨著電子商務規模和范圍的不斷擴大，它所帶來的利潤是巨大的，要通過一些實際例子像那些企業人員進行宣傳電子商務的功能、優點與能夠給企業帶來的回報。以此來引導大家對待電子商務的認識。

（三）針對電子商務售樓提出的一些方式與設想

1.售房軟件設計

依我所想，可以利用信息技術創建一款房屋展示軟件，利用多維的立體圖從虛體到實體的變換方式展現出房屋的特點。其功能如以下：

軟件中包括房屋的整體建筑透視圖，體現出房屋的結構。

包括室內的房屋構建，室內設計以及室內材料的材質進行展示與詳細解說。

對房屋外部整體的展示與房屋周圍環境的展示。

設計一份地圖將房屋所處位置與市中心或者繁華地帶等地的位置進行標注。

其功能展示類似于淘寶上商品的展示方式。

2.軟件推廣

進行廣告宣傳。設計好此軟件后先進行試運行。試運行沒問題后進行大量的廣告宣傳。（宣傳方式包括電視宣傳，網絡宣傳，流動廣告宣傳以及戶外式宣傳等。）

有針對性的推廣。其主要對象是售房企業，所以制作出一份此軟件的項目計劃書，其中對本軟件的功能與作用進行詳細的解說。以及它能夠帶給商家回報的利潤做出大概的統計，來吸引售房企業對此款軟件的青睞。

進行普及式推廣。當一個售房企業通過此款軟件嘗到了銷售帶來的甜頭，我們就要岑熱打鐵以這個企業為例子，吸引更對的企業，來普及此款軟件。

受用范圍。此款軟件以及電子商務銷售方式對于房子的出售與出租皆可使用。

終上所述電子商務售房不單單適用于售房，也適用于其它大型或不可移動的商品銷售方式當中。它對于售房行業是一個高效率的發展途徑以及工具，這無疑會對售房行業帶來很大的推動。

參考文獻：

[1]張玉成.置業營銷策略與分析[M].北京：人民教育出版社，2011：101-108.

[2]王慧鑫.房產營銷策略與安全[M].南京：江蘇教育出版社，2011：203-206.

篇6

中國要想從中國制造轉變為中國創造型國家，創新創業是一個大方向，為此各級政府和院校積極鼓勵在校大學生進行創新創業，并開設了大量的相關課程。電子商務是一個新興產業，創業門檻相對要低一些，為此江西外語外貿職業學院電子商務學院面向在校電子商務專業學生開展了創業調查，通過分析在校大學生的創業想法，并找出大學生創業存在的問題。

關鍵詞：

大學生;電子商務;創業

0、前言

問題隨著現代電子商務的飛速發展，很多院校都開設了電子商務專業，有些院校人才培養的重心在于對計算機技術的掌握，有些培養的重心在于商務領域的應用，但不管是哪個方向都有一個共同點，那就是都把創業能力放在了很重要的位置。為了響應國家創新創業的號召，加快電子商務專業的發展，提高電子商務專業學生的能力，我們對電子商務專業學生發放了600份調查問卷，重點對創業意向進行了調查。

1、電子商務專業學生創業意向調查分析

1.1基本人數分析

以600人為基準，受訪的人中男生有198個人，女生有402人，男女比例分別為33%和77%，男女比例相差較大，女性比男性多兩倍。

1.2大學生創業的接受度分析

在受訪的600人中420人認同并支持創業，150人對創業表示中立態度，只有30人反對創業，分別占70%、25%、5%。通過分析數據我們可以得出江西外語外貿的同學普遍對創業的接受度較高。

1.3大學生創業的動機調查

創業動機方面，促使自己創業的動機中324人選擇了喜歡充滿挑戰的生活，408人選擇了想要創造更多的財富改善物質生活，246人選擇了有符合視窗需求的創業想法，204人選擇想要獨立，84人選擇了受到家庭朋友親戚的影響，96人選擇了沒有合適的工作，其中想要創造更多財富是影響人們創業的主要因素。

1.4影響大學生沒有選擇創業的原因分析

從調查數據得知，在沒有創業的原因里228人對創業不感興趣，204人可以找到合適工作，216人因為難以承擔創業失敗的后果放棄創業的想法，126人因為家庭經濟的原因不支持，102人因為其他原因沒有創業的想法。其中難以承擔失敗后果和對創業不感興趣兩個原因影響的人數最多，分別占36%和38%。我們得出這樣一個結論，除去對創業不感興趣外，難以承擔的創業風險是大學生放棄創業的最大因素。

1.5創業形式的選擇

關于創業形式的選擇，48%受訪者選擇以個體商戶的方法創業，42%偏向自辦公司，8%選擇家庭創業，2%選擇其他方式如加盟等形式創業，其中以個體商戶形式創業的人數最多。

1.6偏愛的創業方向

電子商務專業學生偏愛的創業方向調查中，像圖表中所示，一半人的選擇自己感興趣的方向創業，19%選擇啟動資金少易開業的領域，14%選擇社會熱點領域創業，15%傾向自己所學相關領域創業，2%選擇其他方式創業。我們得出這個結論：興趣和資金是大學生創業首要考慮的原因，在大學生感興趣的同時創業資金低廉最能吸引大學生。

2、大學生創業存在的問題

2.1大學生對國家創業政策不熟悉

作為評價一個創業項目的好壞，我們的評價標準一般先從創業團隊成員分析著手，看其團隊成員構成，電子商務類項目還要看其是否有核心技術人員；其次才是看創業項目商業模式，而模式中最重要的一點是能否吻合國家政策，項目能否得到國家創業政策的支持。在調查中，我們發現幾乎所有的被調查者都缺乏這方面的知識，對國家創業政策知識幾科為零，很難獲得國家資金、場地、稅收等支持。

2.2有過創業實際經歷的比率較低

在校電子商務專業大學生，有激情，有想法，敢說敢做，但是很多都是三分鐘熱度，缺乏耐心和責任心，缺少創業的能力。原因就是大部分的創業者都是憑自己的腦袋空想，沒有實際創業經驗，對創業過程中的問題缺乏預見和解決能力，這是失敗的一個很重要的原因，為此很好的一個解決辦法就是先跟著別人干，先熟悉市場，并得到緞練，成功概論會大一些。

2.3創業項目還難與市場接軌

在調查中，我們發現，很多學生的創業項目都很龐大，需要大量的資金，嚴重與市場脫節。有想做養老房地產，在線教育平臺等大型項目，而團隊成員中都是在校大學生，根本沒有能力來承擔這么一個大項目，為此應引導學生多接近市場，利用自己的資源，找到自己熟悉的，有資源的，喜歡的等項目進行著手，成功概率會大很多。

3、對大學生創業的幾點建議

3.1開設創業教育指導課程

在大學生課堂教學中，應該增設創業指導類課程，明確課程目標，建立創業指導教師庫。在創業類課程教學過程中，創業指導師要指導學生如何寫創業計劃書，如果尋找資源、組建團隊、尋找合適的項目等，讓學生在創業之前就具備一定的創業技能，從而在創業過程中就可以少走彎路，提高成功率。學生在創業過程中，有問題可以咨詢創業指導教師庫中的指導老師，從而具有一定的保障。

3.2積極參加創業競賽，以賽促教

很多大學生有一定的創業想法之后，往往比較理想化，對一些問題看不清，容易走彎路。這時可以參加各類創業競賽，評委會提出很多建議，往往比較有效，而學生為了參加比賽，考慮的問題往往會比平時更全面，從而會進行一次全面梳理，在這個過程中，有一小部分創意會發現實際上什么也不是。3.3加大扶持力度，提高成功率創業之初是最難的，學生要上課沒時間，沒起動資金，沒場所，沒資源，這些都是導致創業項目開始就失敗的一個很大的原因。為此各院校可以加大扶持力度，對創業的學生進行學分減免，提供創業場地，幫學生尋找資源等，最大限度的幫助創業的學生，從而提高成功率。

4、小結

創新創業是電子商務專業學生的一個永恒話題，每年有千千萬萬個學生前赴后繼的往前沖，這是一個很好的現象，中國的未來需要一大批有夢想又有能力的年輕人。如何了解現代大學生的創業情況，對其進行合理的指導和幫助是我們的一個使命。

參考文獻：

[1]張彥軍等.大學生創業意向的調查與分析-以北京工業大學為例[J].創新與創業教育,2013年12月.

篇7

【關鍵詞】電子商務 校企聯動 實戰模式

一 引言

電子商務是實戰性很強的專業，不僅要求學生有豐富的理論知識和網絡操作能力，還應具有商務實戰能力。但目前我國電子商務專業的學生，不具備電子商務實戰應用能力的學生占了很大的比例。而這些學生，因為缺乏企業實際運作中的實戰應對能力，往往不是企業喜歡的人才類型。

電子商務學生實戰能力的培養，應該本著“引導、扶持、獎勵”的原則，從高校、大學生、企業三個角度，打造校企聯動的實戰模式，從而使高校的電子商務人才培養落到實處，學生能夠得到真正的實踐，企業得到高素質的專業人才。

目前，國內很多高校對電子商務專業學生的實戰能力培養，距離企業對于電子商務專業人才的能力需求差距較大。高校很難得到大量的企業資源為人才培養提供實戰資源，企業也沒辦法在實際的商務運作中對學生進行在校的實踐指導，因此，很多的校企合作項目最后都流于形式，只是簽訂了合作協議，并不能給學生提供實際的商戰環境和項目。本文通過“五種實戰模式”搭建校企聯動的學生實戰能力培養模式，對電子商務專業的實踐教學提供參考。

二 實戰模式的必要性

1．應用型人才培養的需要

電子商務專業的培養目標是以企業需求為宗旨，面向電子商務行業，培養高素質的商務應用型人才。要培養具有較強實戰能力的應用型人才，就要強化商務實戰在整個人才培養模式中的分量。因此，建立基于校企聯動的電子商務實戰模式就非常有必要。完全的商務運營環境，可以讓學生在實戰中進行實踐和創業，從而實現學校與企業真正的合作。通過校企聯動實戰模式，學生直接參與企業的商務運作，將所學理論知識應用于企業實戰，解決實際工作問題，從而提升自身的實戰能力，符合電子商務專業應用型人才需求。

2．學校良性發展的需要

校企聯動的實戰模式，使得學校通過校企合作建立實習實訓基地，企業可以分享學校的教育教學資源，雙方充分實現資源平臺的共享。同時，通過這種深度的合作模式，學校的師資隊伍也會得到鍛煉。在校企聯動實戰模式中，教師充當了重要的角色，不僅要對學生進行指導和支持，更多的時候也要親自參與到企業的實際運營中，這樣，教師也能夠在積累理論知識的同時提升自身的實踐經驗。

3．企業人才儲備的需要

隨著電子商務的快速發展，企業對于電子商務人才的需求非常迫切。通過校企聯動實戰模式的培養，學生能快速熟悉企業實際的運營過程和工作程序，企業也能夠直接從實習學生中挑選優秀人才，節省企業在人才招聘方面的時間和精力。同時，通過校企聯動實戰模式培養的學生，畢業后有可能成為合作企業的員工，這對于企業來講，起到了事先培訓的效果，從而達到人才儲備的目的。

三 校企聯動的實戰模式

校企聯動的電子商務學生實戰模式，就是學校要加強與企業的合作力度，根據企業的不同需求和學生的實際情況，采用不同形式的合作模式。筆者結合河南工業大學電子商務專業的實際情況，設計了以下五種實戰模式。

1．企業供貨+學生創業實踐

該模式由學生以合作企業的實際產品來進行創業，通過實戰培養學生的商業意識、運營能力和執行能力。最具代表性的高職院校是義烏工商職業技術學院。其主要方式是由學校為電子商務學生提供創業場地和基礎設施，同時配套相應的政策和指導老師，以實戰的氛圍吸引學生實際創業。

在這種模式下，由學校為學生提供此類的創業場地，學校或者學生自己聯系企業的產品貨源，借助于B2C、C2C等網絡平臺，采用真實經營的模式，真刀實槍的創業，真金白銀的收入。使學生在實際經營中熟悉并掌握電子商務運營的不同職能和流程，提升實戰能力，并從中獲取經濟利益。

2．企業指導+學生創業設計

我校電子商務系一直以來都有面向本專業學生的“電子商務創業設計大賽”，學生組建創業團隊，通過對市場的分析，確定電子商務創業項目，要求學生對電子商務項目制定詳細的商業計劃書，設計開發出項目網站，進行實施和運營，并且通過各種網絡平臺進行網絡推廣。

在此模式下，每支參賽隊伍都由實際企業的電子商務人員進行輔導，“以賽代練”，學生通過參賽過程的創業訓練，提高創新能力。通過這種模式，如果企業覺得某一團隊的項目方案可行，企業可以對此方案進行投資運營。同時，企業也能通過大賽，發現可用的人才，作為公司的人才儲備。

3．企業崗位+學生頂崗實習

在該模式下，合作企業為學生提供實際的實習崗位，而這些崗位是要參與到企業的實際商務運營中。學生通過前期在學校的學習，已經初步掌握了一定的電子商務理論知識，通過在企業實際工作崗位的實習，實現在實踐中學習，并把原來學到的理論融會貫通。同時，學生在頂崗實習的過程中，也會遇到很多實際問題，帶著這些問題再回到學校學習，更有針對性，更好的提升學習效果。

學校聯系一些從事電子商務業務的企業，由企業提供實際的工作崗位，安排學生利用寒暑假和大四的實習期到企業頂崗實習，重點參與電子商務運營管理、網絡營銷、電子商務網站開發與管理、電子商務物流等工作。

4．企業外包+學生項目運營

電子商務的發展非常迅速，企業也看到了電子商務對于企業發展的促進作用，但是很多企業沒有從事電子商務的經驗和人才，往往心有余而力不足；或者是受限于企業原有的運作模式，不敢輕易嘗試。因此，出現了企業電子商務項目外包的需求，如果把這些項目分給有意向又有一定技能的大學生來做，企業將節省很多時間和人力。正是針對這種需求，設計了企業外包+學生項目運營的模式。

在該模式下，建設“學生為主體、教師輔導制”的創業實踐中心，組建電子商務運營管理、企業網站開發、網絡營銷、網絡推廣、網絡銷售等項目運營小組。以項目實戰為驅動，以專業教師、企業資深經理為項目領頭人，充分尊重學生自主選擇并擇優進入各項目小組鍛煉與創新創業實踐。另外在學生培養的形式上根據學校實際情況，企業外包項目的性質，采用全程開放式與封閉式相結合的形式，提升學生的實際運營能力。

5．企業訂制+學生實訓基地

企業根據自己對于電子商務專業人才的崗位需求情況，結合學校的電子商務專業人才培養模式，雙方簽訂合作協議，學校為企業訂制專業人才，企業提供訂制人才培養所需的場地、設備和資金支持。在這種合作模式下，學校根據企業需求訂制人才培養方案，企業擇優選拔愿意接受訂制教育的學生，這些學生培養的目的性非常具有針對性，日常的學習內容也是針對企業需求，學生畢業后可以直接到企業工作。

學校可以根據不同企業對于電子商務專業人才的需求情況進行分類，如網絡營銷、網絡零售、網絡運營等。針對不同的需求分類，結合企業要求進行訂制培養，所培養的學生適合某一大類的不同企業的人才需求。這樣，既培養了適合企業要求的學生，又能形成規模化的訂制人才培養。

四 結語

電子商務專業構建校企聯動的實戰模式是對電子商務學生實戰能力培養的積極探索。學校要加強與企業的深度合作，開展人才訂制，設置互動性課程，建立實習基地；聘請企業員工指導學生，指導學生到企業頂崗實習；校企共同支持學生直接運營實際項目或參與項目的開發與管理。通過校企聯動實戰平臺，提高電子商務學生的實戰能力，從而提升高校電子商務人才的培養水平。

參考文獻

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［2］鐘誠、羅小鳳.拓展電子商務專業實踐創新能力探討［J］.商業文化，2010（1）

［3］王慧.關于高職電子商務創新創業實踐平臺的構建［J］.職教論壇，2011（29）

［4］甘佺鑫、陳平昌.如何提高電子商務專業學生的實踐能力［J］.商場現代化，2007（3）

［5］何淑貞.高職院校電子商務主題創業園的建設與研究——以義烏工商職業技術學院創業園為例［J］.湖北函授大學學報，2012（1）

［6］張亞翠.淺析電子商務專業校企合作培養模式［J］.現代營銷，2011（6）

篇8

1保險軟件開發存在的問題

在保險軟件開發中，有一個很突出的問題，有一些是省公司開發的，還有一些軟件是第三方公司開發的，雖然在軟件的設計中存在很多的閃亮點，但是不少的軟件開發在設計中時間有限，導致整個軟件設計質量難以控制。在軟件的測試工作中，由于前期工作的輸出，只有在上線后才能發現存在的漏洞，這些問題有時還包括了供需不一致的情況，很多的軟件設計需要不斷的修改完善。在軟件的開發設計中，難以掌握軟件實際的開發力度，把控制軟件質量的工作全部留在了測試化解，導致工作效率一致不高。

2需求分析

軟件需求分析是了解實際客戶實際目標和任務來設計開發軟件。從用戶需求進行分析，客戶需要登錄互聯網成為會員，查詢業務處理、網上付款等功能。系統管理員需要進行客戶注冊、分類、申請等業務處理。通過業務管理模塊將客戶信息進行分類。軟件系統功能需求包括新契約功能、保單功能、理賠功能以及財務等，非功能需求是為滿足業務需求以外的特性，如系統性能、安全性、界面設計等。系統性能設計需求要求系統響應速度快、穩定性高。在系統的安全性方面，要求保證用戶數據信息的安全性，防止非法訪問，系統要求具有容災系統，能夠定期備份數據，保證系統的安全性。在系統的友好性需求方面，要求軟件設計系統界面具有美觀性，能夠快速找到需要的信息，還要求系統具有很好的兼容性，能夠在大多數的瀏覽器環境下使用。

3基于VB的保險產品營銷軟件優勢

基于VB的保險軟件設計不僅能夠包括保險產品的基本計算還包括了單獨的功能模塊的設計，方便查詢營銷中的很多問題，能夠直接介紹保險產品計劃書內容，能夠連接到計劃書上。針對紙質保險產品計劃書，營銷人員在為投保人設計內容中不易更改內容，在軟件設計中能夠直接顯示計劃書的核心內容，并能夠實現領取時間、繳費期等內容的更改，軟件的設計也方便向用戶設計、展示和講解產品的各方面內容。采用VB集成開發環境，具有更加強大的網絡、數據庫以及多媒體功能等，能夠隨著保險產品的變化而進行完善更新。當前在保險銷售流程中，一般是營銷人員直接向投保人介紹相關差您，采用邊計算邊介紹的方式，很花費時間，采用軟件介紹產品將會更加具有專業化和準確化，客戶能夠自行選擇適合自身的產品，軟件的使用有利于提高企業的競爭力。

4軟件設計

在軟件設計中需要遵循統一性、實用性、獨立性、先進性、可靠性和可擴展性原則，在軟件的設計中必須統一規劃和設計系統結構，從用戶的需求出發進行設計，便于軟件的集成。軟件的設計模塊必須涉及到多想產品銷售，便于使用，設計的軟件必須保證能夠在沒有安裝MicrosoftVisualStudio情況下運行，在涉及中充分依照網絡銷售設計的規范和標準，借鑒國外成熟經驗保證系統的安全性、先進性以及高可靠性等。

系統功能包括客戶模塊、管理員模塊以及公司模塊，客戶模塊的設計實現會員注冊、信息管理、保險信息查詢、投保等功能，管理員模塊實現注冊控制、申請處理以及公告等，公司模塊主要提供承保處理以及支持等。數據庫結構設計按照用戶的需求來進行構建，根據各個模塊的關系模型，得到數據庫的邏輯設計，見表1、表2、表3所示，存儲邏輯存儲邏輯數據。在頁面設計中，以產品幸福年年A為例說明產品計算等功能，在界面設計模塊的設計中包括投保人的必要信息和客戶輸出信息相關的內容兩部分，投保人的必要信息主要包括輸入個人的信息、保險額度、預繳費用等，見圖1所示，客戶輸入產生的相關內容是設計的核心部分。用戶在錄入投保信息后，后臺插入新紀錄，錄入投保單壯膽，數據庫代碼如（部分）：Insertintoinsurance_receipt；receipt_id，receipt_amount；receipt_number，receipt_sratus。

在投保單界面中，錄入狀態僅僅在后臺表中顯示，在復核確認投保單相關業務后，將復核人和復核時間修改為業務人員和當前時間。在軟件的設計中包括了出錯提醒的功能，將產品的特定內容設計為下拉菜單選項，在部分信息輸入不符合的設計，如投保年齡等，提醒投保人合理選擇保險產品。在保單服務的設計中主要包括單位信息的變更、保險種類的變化等。理賠功能先由業務人員調查理賠，根據信息自動匹配相應的保單責任，查找相應的金額信息，數據庫代碼如（部分）：aelectii.amount，ir.reicept_amount；fromcustomer_infoci，insurance_infoii，insurance_recxeiptirahere1=1andci.customer_id=customer_id。在投保單的修改中，進后臺表中狀態顯示為拒絕，在錄入后客戶方可進行修改，修改后再錄入信息，數據庫代碼如下（部分）：客戶在登陸信息平臺后能夠看到網站系統主頁，只有開通會員并進行驗證才會出現信息輸入窗口，客戶在選擇投保項目后，提交核保。軟件的計算功能一幸福年年A為例，依照產品的設定內容，計算保證期=80-投保人年齡，用k代表預購保額，a代表風險系數，年繳保費=ak/1000，被保人在60歲之前每兩年獲取一次生活補貼金，80周歲之前每年收取一次養老金，6年后開始享受回饋活動，軟件運行效果見圖2所示。系統管理工程的實現包括日志管理功能和權限管理，日志管理功能可以全程記錄登陸日志等，重建一張表記錄客戶的登陸信息，編碼代表事物名稱、狀態以及屬性等，一般采用數目、字母等組合，編碼的實現主要包括客戶、系統管理員以及公司高層等，可以實現統一管理和數據的收入，代碼設計為10位數字字符，前兩位代表客戶代號，見表4所示。輸入輸出功能，客戶在訪問登陸系統能夠看到系統的主頁，注冊后方可開通，為了確保客戶的真實性，在客戶注冊后還需要進行嚴懲，驗證通過后方可再次在客戶系統輸入用戶名、密碼等，客戶在選擇投保項目后彈出電子投保單，填寫后提交，提交的請求執行請求通過，客戶能夠實現選擇自己喜愛的繳費方式。

5結束語

篇9

一、確立以能力為中心的人才培養模式

(一)培養目標。對市場營銷專業學生的培養要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養目標，注重應用能力和綜合素質的培養，使學生具備扎實的營銷專業基礎理論，重點掌握營銷專業知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業基層和中層崗位，富有敬業意識和創新精神，具有良好的職業道德、健康體魄和心理素質。

(二)教學方式。根據培養目標，在教學過程中要加強專業基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業課程，鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措。“請進來”包括聘請校外專家、企業家、企業管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業的調研與營銷策劃項目，如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。

(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創新能力等也很有限。但是現在企業招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力，許多市場營銷專業的大學生無法滿足企業的招聘需要，出現畢業即“失業”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業的學生畢業后，絕大多數人要從市場第一線做起，在兩三年內基本都是負責區域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業的課程體系應以“應用”為主旨，培養學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結構進行調整，如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面，社會要營銷人員具備強烈的事業心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面，工作要求學生具有綜合知識結構，這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養。

(二)專業基礎課程。專業基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。

(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養學生的專業思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。

(四)專業強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰系列的小課程，如《銷售經理》、《區域市場》、《業務員教材》等，這也是許多企業在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經典案例，利用實戰小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。

三、構建以能力為中心的實踐教學體系

有關調查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構成:

(一)專業基礎技能。專業基礎技能指的是市場營銷專業的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統計分析，能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表，能把報表上的數字與企業的業務活動聯系起來;④經濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規。

(二)專業基本技能。專業基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:

1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃，進行調查表與問卷設計，組織實施市場調研活動，能夠撰寫市場調查報告，分析、匯總調研數據，評估調查報告，根據調研數據計算市場需求潛量，并進行銷售預測。

2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。

3、商品鑒別能力。能夠區分商品的標識，并說明其內涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。

4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。

5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調節談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。

6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。

7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略，利用網絡進行銷售服務與客戶管理，協助設立企業站點和設計網頁。

8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。

還要具備其他如物流配送、市場開發、廣告、鋪貨、現場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業營銷目標與任務書，分析現有業務并編制發展計劃，了解整個營銷活動過程，根據不同需求水平采取不同的營銷對策，根據新業務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業拓展技能。專業拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業模塊進行結合的能力，訓練學生的專業營銷技能，拓展到消費品營銷、工業品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業基礎技能、基本技能到核心技能與專業拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業技能培養的主要途徑

(一)校內技能訓練。

1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經典名著，既可以是經濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。

2、“做20”活動:專業課程結束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調查并寫出調查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業基礎課程、準營銷實踐課程以及專業強化和提升課程融會貫通，實現“厚基礎、寬專業、強能力、重應用、高素質”的人才培養目標。

(二)技能拓展訓練。

這部分的拓展訓練雖與市場營銷專業課程和專業技能無直接聯系，卻是學生進行市場營銷工作所必須具有的社會能力和意識，如團隊協作、體能、表達能力等。

1、素質拓展訓練。開展戶外拓展訓練，通過精心設計一系列充滿趣味與挑戰而又不乏人生智慧的活動，達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的訓練目的，有效提升和強化學生的心理素質、團隊的溝通能力、協作能力、應變能力等。

2、體能訓練。健康的身體是高效工作的基礎，可以在校外進行越野拉練活動，以鍛煉、提高學生的毅力、體力和個人意志力。

3、表達能力訓練。要求市場營銷專業的學生每學期至少進行1次公開演講或主持大型活動，以提高其表達和應變能力。

(三)實施“五個一工程”。

1、組建一個學會———師院營銷學會。舉辦營銷沙龍活動，邀請營銷專家進行學術講座、個案點評、學生演講、辯論會等，不僅市場營銷專業的學生可以參與，也可以吸引全校的營銷愛好者前來參與。通過研討、思考、訓練，培養學生的思維能力、語言表達能力、人際交往能力、自我心理調節與平衡能力。

2、參加一個競賽。學校組織舉辦營銷技能大賽或創業大賽，培養學生進取精神、競爭能力、自學能力、應變能力、表達能力、綜合應用專業知識的能力以及團隊協作能力。鼓勵學生參加省級、國家級的營銷大賽、創業大賽。

3、策劃一個項目。組織學生承擔企業慶典、新產品推廣、節日促銷等主題策劃活動。通過這些活動可以加強校企合作，也可培養學生的創新意識、公共關系能力、策劃能力、調查分析能力、判斷能力、抽象能力和寫作能力。

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就業形勢越來越嚴峻的今天，很多大學生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計劃，希望能夠將自己的青春投入到it的美好事業中。這里給大家分享一些關于2021it項目計劃書范文，供大家參考。

it項目計劃書范文1一、項目實施方案概述

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

二、項目實施方案介紹

(一)項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：

項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動會

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

(二)需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》。

項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。

項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》。

如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

(五)系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。

項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

(六)系統安裝測試及試運行階段

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：

1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。

4、搭建環境及數據準備：在試運行開始前搭建好軟件環境、硬件環境、網絡環境、調通線路;檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環節是否有問題;

5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。

公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據流轉狀況。

跟蹤新資料登錄環節。

觀察業務流程執行狀況。

觀察操作人員操作表現。

觀察系統運行速度及異常表現。

觀察關鍵數據的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。

6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

(七)總體驗收階段

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。

it項目計劃書范文2一、項目實施方案概述

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施，軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

二、項目實施方案介紹

(一)項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：

項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

(二)需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現，工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》。

項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。

項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》。

如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

(五)系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。

項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

(六)系統安裝測試及試運行階段

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，

it項目計劃書范文3項目名稱：銷售管理系統

學校名稱：上海電機學院項目時間：20--03.01-20--.05.10

項目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

1.系統主題

1.1引言

現在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統，比如：學校里有教務管理系統、圖書管理系統等等。而公司中有工資管理系統、人員管理系統等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統計記錄，而且現在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進行數據的處理。所以建立一個銷售系統很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發證，空間。

1.2背景及目的

在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科，在老師及專業課程的需要下，我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次，在21世紀這個繁華的年代，銷售業也是蓬勃發展，出現了很多銷售管理系統來促使公司的發展，有了銷售管理系統，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數據資料，進行處理、統計與總結。基于這個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統，以實現靈活的管理公司銷售業績的小系統。

本銷售系統可以完成以下功能：

(1)計算某個月每個人每種產品的銷售額;

(2)按銷售額對銷售員進行排序，輸出排序結果;

(3)統計每種產品的總銷售額，對這些產品按從高到底的順序，輸出排序結果(需輸出產品的代號和銷售額);

(4)輸出統計報表。

1.3系統與“創新杯”的主題關系

為迎接“創新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創新杯”能出現一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。

1.4市場調查過程和結論

在確定課題前，我們特地上網看了一下當前比較熱門的課題，最多的為學校的圖書管理系統，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發現銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現階段都沒有接觸到，所以根據我們的綜合討論，覺得現社會有很多的機構需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現如今類似于該軟件的產品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

這是一個很實用的小型銷售管理系統，包括了每件產品的銷售額的統計，以及總銷售額的統計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現對每日產品的銷售統計，而且可以輸出各個銷售員的不同業績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術要求，所以適合于大眾。

2.2使用場景

主要的面向對象：各類服裝店和小型公司。

場景描述：有四個銷售員，負責銷售五種產品。每個銷售員都將當天出售的每種產品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號，產品的代號，這種產品的當天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

詳細操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業績來提升的，或者是看業績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經理需要在每天下班后統計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統計，那計算量和工作量就太大了點;但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據操作提示一步步操作。

首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作，如果別人想要對銷售情況進行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后，進入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業績如何。

以上即是本款軟件的詳細操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業和服裝店等地方使用再合適不過了。

2.3實用性分析

我們設計這款軟件時，最想突出它的一個優點就是實用!所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業對公司的管理，統計，查詢。花最低的成本去實現最高的效率。

2.4未來發展方向

本軟件現在來講只適用于小型的企業，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應用在小型企業，更是可以在大型的企業中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業額的統計，而且可以實現對每件產品銷售量的統計、管理、查詢。而且還有望發展到其他的各個領域。

it項目計劃書范文4前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。

1.項目背景分析

1.1電子商務產業背景及地位

在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。

1.2

--X(你選擇的商品類型)發展現狀分析

我從事的是網絡游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展，并且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。

我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩固，

1.3

C2C電子商務平臺現狀分析

我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網創始人馬云先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。

淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。

2.項目的市場分析及定位

2.1

項目開發環境的swot分析

2.1.1

內在優勢

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。

(2)無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。

(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鉆。

2.1.2

內在劣勢

現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。

什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業 初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規則，并且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了。

所以，現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。

2.1.3

外在機會

如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈,但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式，沒有太多的資金

2.1.4

外在威脅

網絡創業作為一種創業形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網絡創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創業計劃更完美的進行。大學生網絡創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網店的經營流程了解有多少。網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什么和其他專業的

2.2

網絡市場細分及定位

截至2019年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中，其中網絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網絡市場的細分和選擇，最終確定網絡目標消費群體。

2.2.1

網絡市場細分

隨著互聯網的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。

1.移動話費充值。

通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。

2.電信話費充值。

DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。

3.聯通話費充值。

DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。

4.Q幣。

截止2019年，騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。

5.游戲點卡。

根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。

2.2.2

目標消費者定位

通過問卷調查數據顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。

1、在校學生。

因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網絡產生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，并且大多數上

班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。

3.項目建設及管理模式

3.1

進貨渠道選擇

網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業務，也可充值游戲點卡等業務，無需你天天在線就可自動充值。

3.2

網店風格設計

3.3

網店經營理念

本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務

經營宗旨：腳踏實地，誠信經營

3.4網店的服務管理

1、服務熱情周到，有禮貌

2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定

3、主動介紹商品

4、發貨及時，保證商品及時發送

5、在保證利潤的情況下。

提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5

網店推廣策略

在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。

多于其他網店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。

(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。

4.項目投資及利潤分析

4.1

項目投資計劃

淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元

購買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購買充值軟件 300元

周轉資金 200元

總計投資1668元

4.2

預計利潤獲得狀況

網上開店賣什么最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網絡游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網絡游戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。

關于網游產業的一個事實是：網絡游戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網絡游戲本身的市場規模。僅2019年一年，網絡游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。

這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.

5.網絡創業的發展前景

作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網絡創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。作為互聯網時代重要的一種網絡應用，電子商務的快速發展帶動了網絡創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯網商務功能可以劃分為基于產品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網絡產品銷售模式進行網絡創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。此外，中國的網絡購物正在快速增長，截止到2019年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7571萬人，2019年上半年增長率達到300%，有力地推動了網絡購物的發展。所以說，網絡創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。

6.結論

2019年的這個大背景：大學生畢業人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示，2019年，中國網民數達到了4.2億，網絡購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網絡使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網絡創業的滾滾洪流之中。

it項目計劃書范文5到公司已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進--年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現它們，現將新年工作做如下計劃

1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。

2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。

4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積信息和數據。

5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;

積極主動地協助其他部門領導及同事。