線上推廣的渠道范文

時(shí)間:2024-02-18 17:59:10

導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇線上推廣的渠道,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

線上推廣的渠道

篇1

互聯(lián)網(wǎng)線上推廣以其低廉的成本,一度備受推崇。隨著互聯(lián)網(wǎng)渠道入口和應(yīng)用分發(fā)入口被巨頭壟斷,互聯(lián)網(wǎng)線上獲取客戶的成本日益高漲、效率卻越來(lái)越差,很多商家和創(chuàng)業(yè)公司便轉(zhuǎn)寄希望于線下獲取客戶。因此,地推再次被重新關(guān)注。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷史上,無(wú)數(shù)的O2O平臺(tái)和信息、電商、團(tuán)購(gòu)、游戲等公司,在成長(zhǎng)中地推都發(fā)揮了重要的作用。就如百度之所以能打敗谷歌,其中一部分原因是因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng),百度線下地推團(tuán)隊(duì)是谷歌的五倍。

地推的優(yōu)勢(shì)所在

所謂移動(dòng)APP地推就是進(jìn)行線下推廣。比如說(shuō)我們經(jīng)常在逛街的時(shí)候會(huì)看到某個(gè)街道旁邊有幾個(gè)人,擺個(gè)攤,然后旁邊一個(gè)海報(bào),掃二維碼送飲料之類的。這就是移動(dòng)APP推廣中的地推的一種方式。不管是哪所城市的APP推廣,最重要的就是給被推廣的APP軟件帶來(lái)營(yíng)銷效果。那么地面推廣對(duì)于APP應(yīng)用來(lái)說(shuō)有什么推廣的優(yōu)勢(shì)可言呢?

第一,為APP應(yīng)用帶來(lái)更多潛在客戶

移動(dòng)APP應(yīng)用進(jìn)行地面推廣,最重要的一點(diǎn)就是可以讓很多看到的人被吸引過(guò)來(lái),也就是要曝光品牌的知名度,這其中就有可能是移動(dòng)APP應(yīng)用的潛在客戶。

首先,線上推廣是不能覆蓋到指定的區(qū)域的,最多只能覆蓋到一個(gè)城市。比如,廣告主只想在某所學(xué)校或是某個(gè)小區(qū)做推廣,其他地方不做的話,線上推廣就無(wú)能為力了,沒辦法精確到這么具體的區(qū)域,而地推就可以做到。

其次,客戶是比較直接的。就像最近在街上看到的一個(gè)推廣購(gòu)票APP軟件的地推團(tuán)隊(duì),他們?cè)谌藖?lái)人往的街道旁擺個(gè)攤,然后說(shuō)掃二維碼下載移動(dòng)APP免費(fèi)得4瓶飲料。雖然在參與的人中,有很多不是奔著APP去的,而是奔著飲料去的,但是還是會(huì)有一些潛在客戶在其中。

再次,地面推廣更能顯示出它的特長(zhǎng)。很多時(shí)候,往往新的APP下載到手機(jī)后,用戶并不會(huì)立刻使用。而這時(shí),如果有地推人員上前當(dāng)面指導(dǎo)一次,用戶便會(huì)使用了。在日后的生活中,用戶更愿意去使用他習(xí)慣并且會(huì)用的APP。這種近距離的接觸也可以通過(guò)直面溝通改變本來(lái)不想關(guān)注的過(guò)路行人進(jìn)而產(chǎn)生關(guān)注。

第二,找到指定目標(biāo)用戶,有效推廣APP

以O(shè)2O行業(yè)為例,主打本地生活的O2O,比如打車、外賣、家政等這些O2O,前期的推廣肯定是要做地推的,因?yàn)檫@些事物剛出來(lái)的時(shí)候是一個(gè)新概念,用戶對(duì)于這些新事物基本沒概念,需要地推人員去現(xiàn)場(chǎng)操作,讓他們接受這種新事物,改變用戶習(xí)慣。如滴滴、美團(tuán)、餓了么等行業(yè)巨頭,前期也是通過(guò)地推來(lái)推廣產(chǎn)品。滴滴要去找出租車公司和司機(jī),一個(gè)個(gè)的談合作,餓了么要不斷的找商戶合作。這些事情只能通過(guò)地推來(lái)實(shí)現(xiàn),前期的推廣都要通過(guò)地推做起來(lái)。

同時(shí),像游戲主要盯網(wǎng)吧、外賣盯大學(xué)城和飯店、分類信息和團(tuán)購(gòu)盯商戶、生活類盯小區(qū)居民等細(xì)致的分工可以讓推廣人員面對(duì)潛在客戶時(shí),和他們進(jìn)行直接溝通,第一時(shí)間收到用戶反饋,從而達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率,在這一點(diǎn)上,面對(duì)面的交流真實(shí)性和用戶體驗(yàn)意見遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于看不見摸不著全靠用戶臆想的線上推廣。例如一個(gè)珠寶類的租售020平臺(tái),在大型商場(chǎng)做個(gè)簡(jiǎn)易展臺(tái)+美鉆就可以吸引來(lái)大批的精準(zhǔn)用戶(起碼是喜歡珠寶首飾的愛美女生),這種親臨的現(xiàn)場(chǎng)感和摸得著玩得high的視覺體驗(yàn)是任何線上推廣都達(dá)不到的。

第三,地推的成本比較高,但是性價(jià)比優(yōu)于線上推廣

與刷榜、進(jìn)APP應(yīng)用商店、明星轉(zhuǎn)發(fā)、APP軟件競(jìng)價(jià)等方式相比,地推除了必要的人力成本外,就是在禮品和場(chǎng)地費(fèi)用上下本錢。但隨著互聯(lián)網(wǎng)公司在地推市場(chǎng)的日益爭(zhēng)奪,成本也隨之水漲船高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在深圳,美團(tuán)新下載一個(gè)APP送出75元蛋糕免費(fèi)券,加上推廣員的人工成本,美團(tuán)為每一個(gè)新增APP用戶補(bǔ)貼的成本保守估計(jì)達(dá)到80元。

即便如此,不管是采取掃碼送禮品,還是別的地推形式,地推獲取的用戶數(shù)據(jù)相對(duì)都是真實(shí)的。如果放到線上推廣的話,很容易出現(xiàn)刷單,容易出現(xiàn)大量無(wú)效數(shù)據(jù)。當(dāng)然,地推也存在刷單現(xiàn)象,但是可以通過(guò)像用戶注冊(cè)后,需要現(xiàn)場(chǎng)支付下單或者是進(jìn)行一些其他操作進(jìn)行控制,而線上推廣的控制難度太大,只要放到線上,基本都會(huì)被刷單。用注冊(cè)用戶成本和轉(zhuǎn)化率成本計(jì)算的話,地推的成本是比線上推廣高,但是性價(jià)比是要優(yōu)于線上推廣的。

控制成本才是關(guān)鍵

篇2

歐琳電器創(chuàng)立于1994年,是擁有22年歷史的老牌廚電企業(yè),是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)軍廚具行業(yè)、專業(yè)設(shè)計(jì)力量強(qiáng)大、廚具產(chǎn)品線最豐富的國(guó)際化企業(yè)之一。雖然也是最先推出歐式煙機(jī)灶具的品牌之一,但前期企業(yè)整體關(guān)注度放在整體廚房家居上,以水槽為主,選擇的渠道也沒有跟著家電的銷售渠道,因此,很多消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)人士對(duì)歐琳吸油煙機(jī)不了解。近幾年,歐琳加大對(duì)廚電產(chǎn)品的推廣力度,并且強(qiáng)化將整體嵌入式設(shè)計(jì)融入廚房生活,集智能觸控、整體嵌入、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、環(huán)保理念等多項(xiàng)理念于一體,重新定義高端整體廚房,實(shí)現(xiàn)真正的智能美學(xué)廚房。

案例背景

當(dāng)前,消費(fèi)者對(duì)廚電產(chǎn)品的智能、個(gè)性化功能需求越發(fā)凸顯,同時(shí)也更追求健康品質(zhì)的生活方式。CXW-200-IF6吸油煙機(jī)是歐琳推出的一款高端機(jī)型,采用近吸式的設(shè)計(jì),內(nèi)圈3°的攏煙角以及黃金控?zé)焻^(qū)的準(zhǔn)確控制,配合瞬吸風(fēng)機(jī)系統(tǒng),風(fēng)量可瞬間飆升至每分鐘18立方米,有效解決爆炒油煙問(wèn)題,自動(dòng)免洗吸油煙機(jī)則可以解決家庭主婦最煩惱的清潔問(wèn)題。

每年的7.22~8.7日是寧波的購(gòu)物狂歡節(jié),在活動(dòng)期間,有美食展、購(gòu)物季、暢快游等一系列文化沙龍?zhí)厣顒?dòng)。歐琳希望通過(guò)在7.22-8.7日寧波購(gòu)物狂歡節(jié)開設(shè)OULIN歐琳寧波購(gòu)物節(jié)分會(huì)場(chǎng)“美食購(gòu)物嘉年華”,借勢(shì)對(duì)歐琳年度高端產(chǎn)品CXW-200-IF6吸油煙機(jī)進(jìn)行推廣,以吸引消費(fèi)者的目光,帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量。

活動(dòng)實(shí)施

2016年7.22~8.7日的寧波購(gòu)物狂歡節(jié)中,在歐琳國(guó)際工業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)立分會(huì)場(chǎng),打造為期17天的歐琳國(guó)際廠區(qū)“美食購(gòu)物嘉年華”,招募包括意大利披薩、日料、縉云燒餅等中外各地美食小吃入駐“美食一條街”,在活動(dòng)期間推出多場(chǎng)美食主題活動(dòng)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),精心推出多款爆款單品和超值套餐組合,并準(zhǔn)備各類由歐琳廚電制作的美食,讓消費(fèi)者選購(gòu)之余方便中午就餐,同時(shí)也體驗(yàn)歐琳的產(chǎn)品。

為實(shí)現(xiàn)“高效大吸力?主動(dòng)免清洗”IF6風(fēng)擎油煙機(jī)的消費(fèi)者聚焦,歐琳以線上、線下結(jié)合,整合資源進(jìn)行新品上市推廣。從新品、物料籌備、終端鋪市、自媒體推廣、線上推廣、戶外推廣等方式形成多面活動(dòng)籌備。

線上推廣:微信大號(hào)、垂直論壇、新聞、APP、電臺(tái)。

自媒體推廣:微信訂閱號(hào)、微信服務(wù)號(hào)、官網(wǎng)。

戶外推廣:車道雨棚、報(bào)廣、電梯框架、CCM背投/POP。

效果亮點(diǎn)

通過(guò)美食節(jié),親近消費(fèi)者,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的展示,近距離的接觸與使用,吸引了大量顧客體驗(yàn)此款產(chǎn)品。

此次活動(dòng)前期準(zhǔn)備充足,覆蓋面廣。歐琳司準(zhǔn)備了“簽到大禮包”、“繽紛刮刮獎(jiǎng)”等互動(dòng),并準(zhǔn)備了日料、披薩、冰淇淋、沙拉、燒烤、龍蝦、牛柳、中式料理等各類美食。吸引包括浙江日?qǐng)?bào)、東南商報(bào)、現(xiàn)代金報(bào)、鄞州電視臺(tái)等十幾家專業(yè)媒體跟蹤報(bào)道。

篇3

一、APP線下推廣首先要分析

APP線下推廣的最直接好處是能夠直面潛在用戶進(jìn)行交流,首先要分析你的潛在用戶是哪一類,是老年人還是青少年,是針對(duì)男性還是女性。在有針對(duì)性的確定了用戶類別后,就要分析潛在用戶喜歡在哪些場(chǎng)所、會(huì)在哪些場(chǎng)所,最后就是布置人力、確定場(chǎng)地、策劃活動(dòng),開始實(shí)行。

二、APP線下推廣的主要方式

APP線下推廣主要是以掃二維碼的方式來(lái)進(jìn)行,送小獎(jiǎng)品、送紅包、送啥都行,只要能引起用戶的注意,引起用戶的興趣,最后讓用戶樂(lè)意掃二維碼來(lái)參與其中,那么目的就達(dá)到了。

三、APP線下堆廣的方法

1、利用好節(jié)假日,比如再過(guò)兩天中秋節(jié)就要到了,我們是不是可以弄個(gè)掃二維碼送月餅的活動(dòng)呢?

2、贈(zèng)送日歷與臺(tái)歷,不要求多高檔,但一定要精美,上面記得印上公司二維碼哦

3、組織現(xiàn)有用戶進(jìn)行戶外活動(dòng)增加粘性,最后在送給用戶的小禮品中,印上二維碼

4、舉行轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈有獎(jiǎng)活動(dòng),比如轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)朋友圈送5元紅包等

5、公交站牌,可以選擇人流量大的公交站牌進(jìn)行品牌宣傳

6、跑遍全市所有的商場(chǎng)衛(wèi)生間,在衛(wèi)生間門內(nèi)貼上二維碼圖標(biāo),正對(duì)馬桶方向便可

7、出租車推廣,出租車后的LED顯示屏是很好的宣傳渠道,對(duì)于宣傳品牌非常有價(jià)值

8、小區(qū)保安室墻壁,基本上花個(gè)100到200元就說(shuō)服保安大哥讓你在他的工作區(qū)域貼個(gè)二維碼啥的

9、校園推廣,在大學(xué)舉行一些大型活動(dòng)時(shí),往往他們有工作人員邀請(qǐng)贊助商,這個(gè)時(shí)候我們可以主動(dòng)出擊,表示愿意贊助。

篇4

一、基于微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

高達(dá)6億用戶群體的微信平臺(tái),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道,微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有以下優(yōu)勢(shì)。(1)傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺(tái),微信是從熟人朋友中發(fā)展起來(lái)的社交平臺(tái),其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發(fā)展起來(lái)的用戶群,具有極高的信賴度和有效性,是傳統(tǒng)媒介無(wú)法做到的。2016年,微信進(jìn)入2􀆰0時(shí)代,微信社交關(guān)系從熟人社交逐漸演變?yōu)榘胧烊松缃唬ㄟ^(guò)微信這一平成“六度人脈”銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不再是天方夜譚,而是實(shí)實(shí)在在每天都在發(fā)生的事實(shí)。[1]一對(duì)多的公眾號(hào)傳播模式,直接將消息推送到手機(jī),達(dá)到率和被觀看率幾乎是100%。(2)便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號(hào)的推送與用戶留言這一功能,讓商家可以隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù),根據(jù)用戶需求調(diào)整銷售模式。微信公眾號(hào)的推出開放了微信對(duì)外接口,實(shí)現(xiàn)了第三方平臺(tái)的接入,讓微信公眾號(hào)營(yíng)運(yùn)者可以根據(jù)需要設(shè)置實(shí)現(xiàn)了微信會(huì)員卡、微信商城、微信團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷功能。同時(shí)商家可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,了解用戶活躍度、用戶消費(fèi)特點(diǎn),調(diào)整銷售策略,貼近用戶需求。[2](3)成本低門檻容錯(cuò)率高。微信創(chuàng)業(yè)最大的特點(diǎn)在于其“草根性”。申請(qǐng)微信公眾號(hào)手續(xù)非常簡(jiǎn)單———有效身份證件與一個(gè)未綁定微信的電子郵箱,任何懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人都能在這一平臺(tái)上開設(shè)自己的公眾號(hào)。早期公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),幾乎不需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的資金成本,這樣幾乎“無(wú)門檻”的準(zhǔn)入形式和低成本的運(yùn)營(yíng)模式,容錯(cuò)率極高,非常適合早期創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。

二、基于微信公眾號(hào)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐探索

(1)做好公眾平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè),首先做好平臺(tái)的精準(zhǔn)定位。公眾號(hào)是準(zhǔn)備面向本校“精耕細(xì)”做好推廣工作,還是面向整個(gè)大學(xué)生群體實(shí)施“廣撒網(wǎng)”策略,都值得創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真思量。公眾號(hào)的名稱和頭像要符合自己的微信定位,能夠直接體現(xiàn)定位,簡(jiǎn)介一定要清晰明了,同時(shí)能夠吸引粉絲關(guān)注。公眾號(hào)的推送內(nèi)容一定要突出自己的優(yōu)勢(shì),才能在眾多的公眾號(hào)推送中脫穎而出。(2)公眾號(hào)服務(wù)內(nèi)容貼近大學(xué)生生活。豐富多彩的咨詢、實(shí)用便捷的服務(wù)是吸引大學(xué)生關(guān)注的最好方法。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公眾號(hào)若能抓住學(xué)生的需求提供服務(wù),將極大提高創(chuàng)業(yè)成功率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以立足在校生群體需求,通過(guò)便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提供訂餐、購(gòu)物、查詢等功能,滿足用戶群體需求。最常見的大學(xué)生微信平臺(tái)服務(wù)功能有:校內(nèi)便捷服務(wù)(校內(nèi)失物招領(lǐng)、課表查詢、校內(nèi)通知等)、公交線路查詢等服務(wù)。[3]以筆者所在高校為例,五個(gè)大三學(xué)生敏銳抓住學(xué)校畢業(yè)生論文修改苦不堪言,畢業(yè)生論文打印供不應(yīng)求的市場(chǎng)需求,創(chuàng)建畢業(yè)生論文服務(wù)公眾號(hào),面向本校畢業(yè)生提供論文格式修改工作和論文打印工作,因其緊貼學(xué)生需求、價(jià)格低廉、送貨上門等服務(wù),通過(guò)微信裂變式傳播,讓這小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在2017年畢業(yè)季掙到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。(3)做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外,還可以通過(guò)學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站、貼吧、論壇等發(fā)帖推廣,班級(jí)QQ群也是一個(gè)很好的推廣方式。除了線上推廣工作外,線下活動(dòng)推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團(tuán)合作,幫忙校內(nèi)社團(tuán)招募通知、社團(tuán)勤工助學(xué)宣傳、社團(tuán)活動(dòng)推廣等,做到社團(tuán)推廣與公眾號(hào)推廣雙贏。線下推廣活動(dòng)還可以考慮通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)的方式,例如掃碼抽水果,關(guān)注就送棒棒糖等方式,促使學(xué)生參與活動(dòng)提高公眾號(hào)的粉絲數(shù)。(4)微信平臺(tái)與等級(jí)培訓(xùn)掛鉤。大學(xué)生對(duì)各類技術(shù)等級(jí)證書培訓(xùn)的需求也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)若能與校外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,為學(xué)生提供實(shí)用的培訓(xùn)考試攻略,為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供廣告推廣業(yè)務(wù),將是一條營(yíng)銷新途徑。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生對(duì)微信的使用度與依賴度極大,大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)具有天然的受眾優(yōu)勢(shì),加之微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)低,商家用戶互動(dòng)較好,利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點(diǎn),做好大學(xué)生微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè),推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作,具有重要意義。

作者:繆經(jīng)緯 張永 單位:無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]石明翰.基于校園微信公眾平臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐[J].科教導(dǎo)刊,2015(10):170-171.

篇5

優(yōu)衣庫(kù)以品牌為核心,通過(guò)線上線下相互促進(jìn)的O2O策略,實(shí)現(xiàn)了1+1 >2的化學(xué)反應(yīng)。

通過(guò)線上銷售,優(yōu)衣庫(kù)先期培育了市場(chǎng),為實(shí)體店擴(kuò)張?zhí)峁?shù)據(jù)支持。一方面先期培育了市場(chǎng),將優(yōu)衣庫(kù)的品牌予以傳播,為優(yōu)衣庫(kù)前期培育大量的潛在消費(fèi)者。無(wú)論優(yōu)衣庫(kù)在哪里開店,都可以迅速積累人氣,產(chǎn)生銷售,并且減少熱場(chǎng)、促銷等經(jīng)營(yíng)成本。另一方面由于優(yōu)衣庫(kù)線上銷售積累了大量的客戶交易數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),為開店提供了數(shù)據(jù)支持。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的支持,可以大大降低新店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),支撐優(yōu)衣庫(kù)每年新增80-100家的線下店面擴(kuò)張戰(zhàn)略。

優(yōu)衣庫(kù)不僅僅局限于線上銷售,而是采用多種營(yíng)銷手段,為線下店面提供大量客流。優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)在SNS平臺(tái)推廣以促銷為目的的社交游戲,將線上消費(fèi)者帶到實(shí)體店。通過(guò)官方微信和官方微博,與消費(fèi)者建立了深入對(duì)話的渠道,充分發(fā)揮主動(dòng)分享和病毒傳播的特性。大力推廣APP,在用戶手機(jī)上搶占營(yíng)銷制高點(diǎn),全力以赴增加客戶的粘度,對(duì)客戶生命周期進(jìn)行管理,充分挖掘客戶的價(jià)值。

充分發(fā)揮門店的“櫥窗”作用,利用門店帶動(dòng)線上購(gòu)買。與其他零售企業(yè)不同,優(yōu)衣庫(kù)歡迎消費(fèi)者在店內(nèi)“掏出手機(jī)”。當(dāng)他想了解產(chǎn)品的更多信息時(shí),他可以掏出手機(jī)掃描二維碼;當(dāng)這款產(chǎn)品斷號(hào)時(shí),可以通過(guò)手機(jī)查詢其他分店的貨源,也可以直接在網(wǎng)上下單購(gòu)買。從優(yōu)衣庫(kù)的銷售數(shù)據(jù)看,門店開得越多的地方,線上銷售會(huì)越多,而不是人們通常擔(dān)心的線上線下互搏。

大力推廣APP,實(shí)現(xiàn)線上線下雙向互流。優(yōu)衣庫(kù)APP具有非常明確的定位,就是為了增加消費(fèi)者到實(shí)體店的消費(fèi)粘度,向線下引流。在APP中提供周邊店面的位置指引,把線上用戶引向線下店面;其線上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計(jì)的,只能在實(shí)體店才能掃描使用;在APP上提供商品打折活動(dòng),采取線上線下錯(cuò)峰接力的方式。優(yōu)衣庫(kù)通過(guò)APP的推廣,大大增加了客戶的粘度,為線下實(shí)體店帶來(lái)忠誠(chéng)的用戶。

對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言,優(yōu)衣庫(kù)的O2O策略帶來(lái)有益的啟迪。傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求,實(shí)施線上與線下互動(dòng)的策略,打造線上線下的營(yíng)銷閉環(huán)。

首先,傳統(tǒng)零售商應(yīng)該緊緊依托線下店面的優(yōu)勢(shì),建立線上為線下服務(wù)的商業(yè)模式。與完全輕資產(chǎn)的亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、凡客比較,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路完全不同。雖然二者很可能會(huì)殊途同歸,但二者的出發(fā)點(diǎn)是完全不一樣的。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮實(shí)體店的櫥窗作用,實(shí)現(xiàn)線上線下的整合。以線下為根本,線上的各種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)要以線下為依托,實(shí)現(xiàn)線上線下的雙向互動(dòng)。

篇6

一、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

傳統(tǒng)企業(yè)做電商之前,最好有基本的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃不能純以電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)角度來(lái)規(guī)劃電子商務(wù),而是要站在整個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)規(guī)劃自己的電子商務(wù)策略。目前階段,推薦以渠道經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)、用傳統(tǒng)渠道思路來(lái)規(guī)劃自己的電子商務(wù)渠道體系、并以“跨渠道經(jīng)營(yíng)”的思路來(lái)規(guī)劃其整個(gè)電商新渠道的經(jīng)營(yíng)策略是比較現(xiàn)實(shí)的 。現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)做電商比較好的,都是對(duì)電子商務(wù)策略一開始就規(guī)劃比較正確的:如TCL通訊,今年才開始做電商,現(xiàn)在每月網(wǎng)上銷售已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)臺(tái),其中90%來(lái)源于電商渠道。所以傳統(tǒng)企業(yè)做電商,以互聯(lián)網(wǎng)渠道的思路來(lái)規(guī)劃是比較靠譜的,最后要?dú)w結(jié)于呼叫中心及客服體系。

如我們咨詢的一個(gè)曲美家居電商規(guī)劃案例就是以渠道為主線規(guī)劃家居電子商務(wù),以呼叫中心(資料庫(kù)營(yíng)銷)為主要銷售手段,將淘寶渠道+外部互聯(lián)網(wǎng)渠道+小家居B2C線上銷售+淘寶C店(小家居)+區(qū)域化DM為跨渠道經(jīng)營(yíng)新模式,目前曲美家居的電商業(yè)務(wù)在家居行業(yè)取得了較大成績(jī)。

有如百麗用樹狀策略來(lái)規(guī)劃自己的電子商務(wù),樹根是供應(yīng)鏈這塊,包括各類鞋的傳統(tǒng)資源:商品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、門店等,包括各地的分公司;樹冠是百麗的分銷系統(tǒng);樹枝就是百麗電子商務(wù)的發(fā)展的渠道體系,包括各類加盟商(淘寶)、渠道商及自營(yíng)體系等。

李寧是國(guó)內(nèi)較早進(jìn)入電商領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)品牌,由初期打擊“李鬼”而側(cè)身進(jìn)入電子商務(wù),到后來(lái)的試水淘寶,再到淘寶平臺(tái)店鋪系統(tǒng)建設(shè),再到后來(lái)獨(dú)立網(wǎng)店建設(shè)、形成自身線上渠道系統(tǒng),整個(gè)過(guò)程能夠看出國(guó)產(chǎn)品牌在不熟悉電商的起步情況下如何一步步開展電商的,同時(shí)也能看出國(guó)內(nèi)品牌電商最終需要一個(gè)系統(tǒng)的理念去宏觀規(guī)劃。

二、傳統(tǒng)企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)節(jié)奏

所以我一般對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一般建議步驟及節(jié)奏是:

第一步:以企業(yè)名義在淘寶商城開旗艦店,開始面對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者;并以淘寶店來(lái)整合自己的電子商務(wù)供應(yīng)鏈;同時(shí)鍛煉電商團(tuán)隊(duì),達(dá)到并保持并穩(wěn)定到100單/天的目標(biāo);

第二步:建立線上渠道:進(jìn)入其他B2C或其他線上渠道銷售,并建立自己的官網(wǎng)。

第三步:在淘寶及其他互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行推廣,包括淘寶的三板斧推廣(直通車+淘客+站內(nèi)廣告),淘寶站外三板斧推廣(SEM+CPS+導(dǎo)航),讓線上銷量達(dá)到傳統(tǒng)渠道銷售的1%以上;

所以對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),淘寶是傳統(tǒng)企業(yè)的電商策略的關(guān)鍵,一般網(wǎng)上銷售達(dá)到100單/天,表示電商開始起步;達(dá)到自己傳統(tǒng)銷售的1%市場(chǎng)份額,表示傳統(tǒng)企業(yè)的電商業(yè)績(jī)基本達(dá)標(biāo);達(dá)到5%左右,是傳統(tǒng)企業(yè)電商達(dá)到比較成熟階段,但目前階段線上銷售一般最好不超過(guò)傳統(tǒng)銷售的10%,否則會(huì)對(duì)傳統(tǒng)渠道會(huì)產(chǎn)生較大沖擊。

三、線上線下渠道沖突解決之道

拜訪了很多傳統(tǒng)企業(yè)的電商負(fù)責(zé)人,他們最大的顧慮是擔(dān)心線上銷售及價(jià)格會(huì)沖擊線下銷售,這個(gè)問(wèn)題不解決,傳統(tǒng)企業(yè)是不敢放手做電子商務(wù)及淘寶的,以下列了六種思路,傳統(tǒng)企業(yè)要根據(jù)自己實(shí)際情況來(lái)選擇自己的線上線下渠道沖突問(wèn)題的思路:

1、淘寶是傳統(tǒng)渠道消化存貨的渠道

現(xiàn)在是很多傳統(tǒng)企業(yè)是這樣的渠道定位,線上既可以賣合適網(wǎng)絡(luò)的低價(jià)的商品,又和線下渠道的專賣店等形象與價(jià)格都不沖突。如李寧的淘寶C2C店專門定位于處理存貨。大部分服裝企業(yè)及快速時(shí)尚行業(yè)都將淘寶作為消化庫(kù)存渠道,對(duì)于線下新品就不存在沖擊。

2、淘寶是新品試水與調(diào)查的渠道

很多商品在未正式在線下推出新品之前,先在淘寶網(wǎng)上試銷,市場(chǎng)反映好,就可以在線下大規(guī)模推廣。如李寧的淘寶B2C官方商城,會(huì)賣正價(jià)新品的推薦和限量商品為主,包括明星簽名的商品等。

3、淘寶是定位于線下商品的完全不同渠道

如百麗為了擔(dān)心影響線下,將一些鞋款稍加改良,樹立了專供線上銷售品牌“Innet”,這樣就避免了沖擊線下。帥康推出網(wǎng)絡(luò)專銷康納、羅萊家紡?fù)瞥鯨OVO網(wǎng)絡(luò)品牌,都是采用這個(gè)策略。

4、淘寶定位于線下的新增銷量的促銷渠道

由于已經(jīng)有相當(dāng)部分人群習(xí)慣與網(wǎng)購(gòu),很多傳統(tǒng)企業(yè)為了覆蓋到線上人群,以及為了整合營(yíng)銷需要,廠家會(huì)在大規(guī)模的線下促銷同時(shí),同時(shí)啟動(dòng)線上渠道作為補(bǔ)充、配合。

5、淘寶是與線下渠道的商品與價(jià)格一致的渠道

有些渠道控制能力很強(qiáng)的廠商,將線上渠道與線下渠道的價(jià)格控制到完全一致,也就不存在渠道沖突問(wèn)題,但這個(gè)線上人群喜歡價(jià)格比線下便宜一點(diǎn)的商品。手機(jī)行業(yè)的價(jià)格敏感性,這個(gè)行業(yè)很多電商采取了線上與線下價(jià)格一致的策略。

沿用線上線下一刀切政策能解決渠道沖突,但電商業(yè)務(wù)較難發(fā)展起來(lái),如真維斯線上線下一樣政策,經(jīng)銷商毛利35%, 先款后貨要求(提前幾月預(yù)付下季新款),線下近60億銷售,淘寶官方店每天才200單左右,還未發(fā)揮自己的電商潛力。

6、淘寶網(wǎng)店與線下專賣店互動(dòng)協(xié)作的渠道

線上淘寶網(wǎng)店與線下專賣店結(jié)成共同利益體,線上網(wǎng)店通過(guò)各地線下專賣店走貨與服務(wù)之無(wú)縫對(duì)接,形成共贏。這個(gè)是較好的線上渠道與線下渠道結(jié)合的模式。但對(duì)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的線上線下對(duì)接提出很大挑戰(zhàn),目前能做到的傳統(tǒng)企業(yè)很少。

我曾經(jīng)見了目前為止最弱勢(shì)的一個(gè)極端例子是傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,線下渠道太強(qiáng),30個(gè)省經(jīng)銷商每個(gè)都是上年10億銷售,其電商負(fù)責(zé)人抱怨說(shuō),只有任何一個(gè)經(jīng)銷商老總投訴任何一款商品線上價(jià)格要低于線下,她們的官網(wǎng)及淘寶店就得關(guān)掉(已被關(guān)掉2次),她們老總就辭退電商負(fù)責(zé)人謝罪線下經(jīng)銷商,現(xiàn)在官網(wǎng)及淘寶店每款商品價(jià)格都高于線下10%,所以其電商做不起來(lái)就不足為怪了。

四、傳統(tǒng)企業(yè)的淘寶外包策略

我們知道很多傳統(tǒng)大型企業(yè)都將自己的淘寶商城店外包給第3方經(jīng)營(yíng),我們知道五洲在線外包了愛夢(mèng)、歐時(shí)力等,古星外包了李寧等運(yùn)動(dòng)品牌,三十到五十外包了恒安集團(tuán)電商業(yè)務(wù)、深圳精彩生活外包了361、德爾惠等福建運(yùn)動(dòng)品牌;

傳統(tǒng)企業(yè)將自己的電商或淘寶店外包給第三方服務(wù)公司,主要有幾個(gè)以下原因:一是傳統(tǒng)企業(yè)缺乏電商經(jīng)驗(yàn)與人才,也暫時(shí)不想擴(kuò)大人員編制,傳統(tǒng)企業(yè)缺乏靈活性及效率;另外一個(gè)原因是傳統(tǒng)企業(yè)做自己擅長(zhǎng)的商品及線下,目前階段電商還屬于非核心,可以外包。由于外包公司都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)承諾銷量,所以傳統(tǒng)企業(yè)在電商上投入很少的人力物力,每年就可以新增幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)的銷售。由于淘寶商城旗艦店所有權(quán)還在自己手上,到一定階段可以收回,傳統(tǒng)企業(yè)外包電商是可進(jìn)可退的策略。

目前傳統(tǒng)企業(yè)的電商外包我所了解有3種模式:

一是固定服務(wù)費(fèi)模式

外包公司承諾銷量,廠家按固定比例的服務(wù)費(fèi)方式支付外包公司,外包公司承擔(dān)客服、網(wǎng)上推廣、促銷及策劃運(yùn)營(yíng)。這個(gè)模式合適強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)品牌

二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商模式

和固定服務(wù)費(fèi)不同,外包公司賺錢商品毛利差價(jià),利潤(rùn)空間較高,但外包公司將獨(dú)立承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服、運(yùn)營(yíng)、推廣等幾乎全部電商功能,風(fēng)險(xiǎn)也較大。這個(gè)模式合適一二線的傳統(tǒng)企業(yè)品牌

三是保底服務(wù)費(fèi)模式:

就是傳統(tǒng)企業(yè)每月支付比如說(shuō)2萬(wàn)到3萬(wàn)的固定服務(wù)費(fèi)給電商外包公司,外包公司承諾一個(gè)保底銷量,外包公司還可以賺取差價(jià),廠家一般還提供網(wǎng)絡(luò)廣告支持,并授權(quán)外包公司網(wǎng)上或淘寶獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。這個(gè)模式合適還不夠強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè)品牌,或者對(duì)網(wǎng)上銷售已經(jīng)探索很久但毫無(wú)起色就不如外包的傳統(tǒng)企業(yè)。

五、傳統(tǒng)企業(yè)的電商文化建立

傳統(tǒng)企業(yè)做不起電商,有思想問(wèn)題:還未找到線上線下矛盾解決思路,還不愿、不可以、不能大力做電商,老板不是真的重視;體制:效率低,不靈活,不合適電商發(fā)展小步快破的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏;還有學(xué)習(xí)能力低:電商團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)成功出身,沒有接受、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn),企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)及電商人才,等等。但終究來(lái)說(shuō)是傳統(tǒng)企業(yè)沒有建立合適的電商文化,團(tuán)隊(duì)文化不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)及電商發(fā)展。

因此我對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電商團(tuán)隊(duì)的建議建立以下文化關(guān)鍵詞,來(lái)適應(yīng)電商的發(fā)展:

“小步快跑” :即電商運(yùn)營(yíng)節(jié)奏既不能太快,影響傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng),但也不能太慢,落后于行業(yè)及大趨勢(shì),目前的問(wèn)題是很多傳統(tǒng)企業(yè)節(jié)奏太慢,傳統(tǒng)已經(jīng)是幾十億銷售了,線上及淘寶才幾十單一天;

“數(shù)字化生存”:互聯(lián)網(wǎng)及電商運(yùn)營(yíng)比傳統(tǒng)行業(yè)更注重?cái)?shù)字化運(yùn)營(yíng),幾乎每個(gè)用戶、每個(gè)商品、每個(gè)運(yùn)營(yíng)步驟,都能用數(shù)字來(lái)衡量,傳統(tǒng)企業(yè)電商團(tuán)隊(duì)一定要建立重視數(shù)字的文化

“在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展”:傳統(tǒng)企業(yè)既要有規(guī)劃,但也要注意不要過(guò)度規(guī)劃,有時(shí)候電商的成功靠的不一定精準(zhǔn)的推理和判斷,而是一些模糊的直覺、無(wú)數(shù)次黑暗中的堅(jiān)持,在運(yùn)動(dòng)中求發(fā)展;

“和而不同”:傳統(tǒng)企業(yè)要樹立和而不同的文化,原來(lái)的傳統(tǒng)企業(yè)講究步調(diào)一致、一盤棋,但電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要容許有不同想法、不同風(fēng)格與手段來(lái)做事,

“不斷試錯(cuò)”:傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展有個(gè)悖論,就是傳統(tǒng)企業(yè)越成功,其包袱越重,電商越難發(fā)展起來(lái)。傳統(tǒng)企業(yè)決策非常謹(jǐn)慎、盡量不走彎路,但對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),要有不斷試錯(cuò)的勇氣,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)改正起來(lái)很快,成本相對(duì)來(lái)說(shuō)較低。

“操作比理念重要” :電商運(yùn)營(yíng)要不斷操作,不斷了解網(wǎng)民需求,不斷了解淘寶的規(guī)則與文化,操作起來(lái),過(guò)于局限傳統(tǒng)理念不合適互聯(lián)網(wǎng)操作起來(lái)的文化。

如傳統(tǒng)企業(yè)只有在不斷操作中,才能了解淘寶運(yùn)營(yíng)中的1米5、爆款、超級(jí)馬太效應(yīng)、單品策略、秒殺等有些不同于傳統(tǒng)操作的互聯(lián)網(wǎng)手法。

我觀察的傳統(tǒng)企業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中,如果只是沿襲原有傳統(tǒng)企業(yè)的所謂成功文化,沒有改變自己傳統(tǒng)文化的,基本上電商都還沒有做起來(lái)。

六、傳統(tǒng)企業(yè)電商管理架構(gòu)設(shè)置

我親自拜訪了上百家傳統(tǒng)企業(yè)電商部門,發(fā)現(xiàn)電商部門架構(gòu)設(shè)置有很多種方式,大致有:

一是脫胎于傳統(tǒng)企業(yè)的客服部門或呼叫中心,如百麗和TCL的電商部門,其負(fù)責(zé)人都是原來(lái)負(fù)責(zé)客服的;有意思的這類架構(gòu)的電商都發(fā)展的不錯(cuò);

二是隸屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷部門,目前這種架構(gòu)方式最多,如康佳電子商務(wù)、蒙牛電子商務(wù)、華陽(yáng)電子商務(wù)等;

三類是電商在新渠道部,如金龍魚和創(chuàng)維的電商職能都?xì)w于新渠道體系下。聯(lián)想的電商也規(guī)劃在新渠道部門。

印象較深的是創(chuàng)維電商職能,脫胎于能調(diào)動(dòng)貨源與促銷資源的部門,所以此架構(gòu)能做到如果線上與線下有訂單沖突,規(guī)定要優(yōu)先考慮供應(yīng)線上,這個(gè)架構(gòu)對(duì)未來(lái)電商發(fā)展發(fā)力有很大好處。

四類是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)線下企業(yè)有一定差異,還有分拆出獨(dú)立的電子商務(wù)公司或電商部,典型就是康納電子商務(wù);

篇7

“在座的各位,大家好!今天很榮幸能夠和中國(guó)最頂尖的營(yíng)銷專家共赴這場(chǎng)智慧的盛宴,接下來(lái)我所闡述的話題與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),在講這個(gè)話題之前,先和大家分享一組數(shù)據(jù):截止2013年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)達(dá)6.3億,滲透率達(dá)46%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)5億,中國(guó)餐飲020在線商務(wù)用戶規(guī)模超過(guò)2億,中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)840億元,以途牛上市為標(biāo)志,預(yù)計(jì)到2016年我國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到750億元。來(lái)勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)大潮以其不可阻擋之勢(shì)快速滲入很多行業(yè)的血管,這些數(shù)據(jù)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著我們的企業(yè)家們:現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,如果現(xiàn)在還不進(jìn)軍線上市場(chǎng),那么未來(lái)你將無(wú)面包可分。

但事實(shí)真的是這樣嗎?線上市場(chǎng)和線下市場(chǎng)譬如兩個(gè)截然不同的戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)才是關(guān)鍵。那么,怎樣才能選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)呢,首先,你需要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:你了解你的產(chǎn)品嗎?你了解你的消費(fèi)者嗎?

就產(chǎn)品而言,雖然餐飲、服裝等行業(yè)的電商模式漸顯成熟,但仍有一部分行業(yè)還處于萌芽階段,比如家電行業(yè),以電視為例,截止2013年12月份,電視的線上銷售只占總銷量的10.3%,再以汽車行業(yè)為例,在中國(guó)這個(gè)全球最大的汽車市場(chǎng)上,通過(guò)線上渠道購(gòu)買汽車的仍是少數(shù)行為。這說(shuō)明企業(yè)在進(jìn)入線上市場(chǎng)之前需要對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解:對(duì)于價(jià)值特別高和偏向體驗(yàn)型的產(chǎn)品,目前仍不能放松線下市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。就消費(fèi)者而言,企業(yè)需要全面地分析現(xiàn)有消費(fèi)者信息,消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入、偏好等等因素都將會(huì)影響他們的消費(fèi)決策和消費(fèi)習(xí)慣。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)然不僅僅是做電商,網(wǎng)絡(luò)推廣也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分。現(xiàn)在很多人一提到做推廣,就不加思考地選擇在網(wǎng)上推廣,認(rèn)為這是一種投入最低收效最好的推廣渠道,但事實(shí)卻并非如此。為什么這么說(shuō),接下來(lái)我給大家舉一個(gè)例子,有一家童裝企業(yè),地處武漢市的城鄉(xiāng)結(jié)合處,位置相當(dāng)偏僻,為了把倉(cāng)庫(kù)里的商品銷售出去,他們做了兩個(gè)營(yíng)銷活動(dòng):一個(gè)是在武漢最大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上打廣告,一個(gè)是在武漢最大的本地生活論壇上進(jìn)行推廣,為了區(qū)分兩次活動(dòng)的效果,他們有意識(shí)地把活動(dòng)時(shí)間錯(cuò)開,報(bào)紙活動(dòng)結(jié)束三天后,才開始論壇活動(dòng)。但結(jié)果卻出乎很多人的意料:在報(bào)紙上做活動(dòng)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于在論壇上做活動(dòng)的效果。為什么差別如此之大,后來(lái)工作人員對(duì)此進(jìn)行了分析,得出以下結(jié)論:第一,用戶群體的不同決定了活動(dòng)效果的不同,通過(guò)對(duì)兩次活動(dòng)購(gòu)買人群的觀察,他們發(fā)現(xiàn)報(bào)紙吸引過(guò)來(lái)的顧客都是年紀(jì)在50歲以上的爹爹婆婆,而論壇吸引過(guò)來(lái)的顧客多為30歲左右的年輕媽媽。爹爹婆婆基本上沒有上班,他們有充裕的時(shí)間能夠坐地鐵,轉(zhuǎn)公交到這個(gè)比較偏遠(yuǎn)的位置前來(lái)購(gòu)物。同時(shí),他們消費(fèi)觀點(diǎn)以便宜,實(shí)惠為主,所以對(duì)這種到倉(cāng)庫(kù)選貨目的就是圖個(gè)便宜。而論壇的用戶群體多為上班的白領(lǐng)女性,她們基本上每天要上班,沒時(shí)間到這種比較偏遠(yuǎn)的倉(cāng)庫(kù)前來(lái)購(gòu)物,而他們對(duì)服裝的消費(fèi)觀點(diǎn)并不是一味的圖便宜,更多的是追求時(shí)尚和品牌,價(jià)格是她們次要考慮的問(wèn)題。所以,這種優(yōu)惠特賣活動(dòng)對(duì)她們的吸引力也沒有想象的那么大。第二,活動(dòng)內(nèi)容策劃的不同導(dǎo)致了活動(dòng)效果的不同,在報(bào)紙上,活動(dòng)文案是以童裝老板訪談為主,講述老板“坎坷”的創(chuàng)業(yè)歷程,然后說(shuō)到為了“回饋社會(huì)”,開展的特賣活動(dòng)。整個(gè)文案故事性很強(qiáng),具有很強(qiáng)的代入感。而在論壇上,宣傳文案采用的是“論壇體”,也就是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言元素運(yùn)用的比較多,整個(gè)文案顯得比較活潑,同時(shí)在帖子里增加了不少服裝款式圖片。這兩種不同的文案策劃方式不僅僅是不同媒體的需要,也是為了迎合不同顧客群體的口味,本身沒有高低上下之分,不過(guò)最后事實(shí)證明,采用訪談式的軟文,故事性強(qiáng)的文章最終效果更好一些。

所以,并不是每種企業(yè)、每一次營(yíng)銷活動(dòng)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,事實(shí)上,選擇最適合自己的戰(zhàn)場(chǎng)去打一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)才更有可能取得最終的勝利,否則很有可能因?yàn)樗敛环e(cuò)失良機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的趨勢(shì),這已成不爭(zhēng)的事實(shí),但對(duì)于作為個(gè)體的企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該看到這個(gè)趨勢(shì)還有一段演化的時(shí)間,在這段時(shí)間里企業(yè)要做的就是在充分了解自己的基礎(chǔ)上選擇最適合自身情況的營(yíng)銷平臺(tái),對(duì)于不同的情況要采取分而治之的態(tài)度,既不能頑固不化,排斥網(wǎng)絡(luò),也不能盲目崇拜,不分詳情。

篇8

2008年4月10日,李寧在淘寶商城開設(shè)的第一家直營(yíng)網(wǎng)店上線。接著相繼在新浪商城、逛街網(wǎng)、拍拍、易趣上通過(guò)直營(yíng)和授權(quán)的形式開設(shè)了網(wǎng)店。可以看得出李寧公司剛開始選擇的渠道是網(wǎng)絡(luò)商城模式。2008年6月,李寧推出了自己的官方商城—李寧官方商城,李寧公司而后又自建官方商城。

李寧公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇上,剛開始在自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道不是很了解的情況下,主要是通過(guò)利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道資源,對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行授權(quán)、整合,納入自己的渠道范疇內(nèi),同時(shí)也積極在各大商城上開設(shè)了自己的網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)店鋪,接著在此基礎(chǔ)上推出了自己的網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)。可見李寧公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道模式的選擇上剛開始是網(wǎng)絡(luò)商城的模式,接著又是網(wǎng)絡(luò)直銷的模式。

但是在具體的運(yùn)作過(guò)程中,李寧公司發(fā)現(xiàn)兩者渠道的不同:李寧既往的業(yè)務(wù)模式—之前專注于線下渠道的李寧是批發(fā)模式,而電子商務(wù)則是零售模式,整個(gè)運(yùn)作流程、財(cái)務(wù)結(jié)算模式和物流系統(tǒng)均相差甚遠(yuǎn)。而且線上銷售在一定程度上沖擊了線下經(jīng)銷商的利益。為了更好地協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)渠道之間的關(guān)系,李寧公司在線下各專賣店的銷售以正價(jià)新品為主,而在專門的打折店中銷售庫(kù)存產(chǎn)品為主。網(wǎng)上商城主要以正價(jià)新品的推薦和限量商品為主,包括明星簽名的商品,這些商品瞄準(zhǔn)的是少數(shù)消費(fèi)者。而淘寶商城的網(wǎng)店則進(jìn)行一部分庫(kù)存商品的銷售。同時(shí),李寧公司把各種網(wǎng)店納入自己的價(jià)格體系中。在B2C方面,李寧沿用地面渠道與經(jīng)銷商的合作方式,與網(wǎng)上的B2C平臺(tái)簽約授權(quán)李寧的產(chǎn)品銷售;對(duì)于C2C中的,李寧雖沒有與之簽訂正式的授權(quán)協(xié)議,但通過(guò)供貨、產(chǎn)品服務(wù)以及培訓(xùn)的優(yōu)惠條件,將其納入自己的價(jià)格體系中。為了協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和傳統(tǒng)渠道之間的關(guān)系,李寧公司對(duì)很多網(wǎng)店及傳統(tǒng)渠道進(jìn)行了一次整頓,目的是杜絕線下經(jīng)銷商違規(guī)出貨。

很多傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都極重營(yíng)銷,但在內(nèi)部治理和供給鏈運(yùn)營(yíng)上則投進(jìn)甚少,這也說(shuō)明很多傳統(tǒng)企業(yè)上電子商務(wù)都有空手套白狼的心態(tài)。電子商務(wù)初期,李寧一直把“低本錢、見效快”看得非常重。這不能不說(shuō)是李寧上電子商務(wù)初期的一個(gè)失誤。

篇9

關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)承包;戰(zhàn)略;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

農(nóng)民專業(yè)合作社是指在農(nóng)村家庭承包經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,同類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者或者同類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的提供者、利用者、自愿聯(lián)合、民主管理的互經(jīng)濟(jì)組織。創(chuàng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社目標(biāo)就是提高農(nóng)民組織化程度和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,合作社市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)是提高農(nóng)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面,尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,更應(yīng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)。

1.實(shí)施品牌戰(zhàn)略

一是建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,組織進(jìn)行無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品生產(chǎn),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)產(chǎn)品;二是對(duì)基地和產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證;三發(fā)展名特優(yōu)產(chǎn)品;四是注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo),創(chuàng)立特色品牌。

2.農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后營(yíng)銷體系建設(shè)

一是產(chǎn)品整理、分級(jí),按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理分級(jí),實(shí)行分級(jí)定價(jià);二是發(fā)展包裝,對(duì)產(chǎn)品按產(chǎn)品分級(jí)進(jìn)行包裝,對(duì)加工品進(jìn)行包裝;三是發(fā)展產(chǎn)品貯藏,充分利用土窯窖、建立冷庫(kù)、發(fā)展罐藏;四是發(fā)展產(chǎn)品深加工;五是運(yùn)銷服務(wù),發(fā)展產(chǎn)品配送系統(tǒng)。

3.綜合應(yīng)用促銷方式

一是人員促銷,召開產(chǎn)品推薦會(huì),介紹本地特色產(chǎn)品,增進(jìn)顧客認(rèn)知,吸引消費(fèi)者;二是廣告促銷,利用傳單、戶外廣告、新聞媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;三是充分利用產(chǎn)品包裝圖案文字、商標(biāo)設(shè)計(jì)等對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。

4.拓展銷售渠道

是建立產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷;二是設(shè)立城市銷售網(wǎng)點(diǎn)、窗口;三是建立大中城市商銷售關(guān)系;四是開發(fā)本地市場(chǎng),發(fā)展分銷商。

5.創(chuàng)新營(yíng)銷觀念發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)已經(jīng)活躍了十四五年,農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)資的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是近年來(lái)開始活躍起來(lái),中國(guó)有6.8億網(wǎng)民,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的用戶也有3.8億,數(shù)量如此之大的網(wǎng)民,注定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾之廣。另外,網(wǎng)民的需求很廣泛,網(wǎng)購(gòu)也成了一種時(shí)尚。農(nóng)業(yè)是一個(gè)相當(dāng)龐大的產(chǎn)業(yè),而且是一個(gè)剛性需求產(chǎn)業(yè),這就為運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化提供了契機(jī)。

進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,分步驟地進(jìn)行。首先,要明確是否建站,開展有站點(diǎn)服務(wù)還是無(wú)站點(diǎn)服務(wù)。可以不建站,但要借助其他手段,進(jìn)行宣傳,如利用微博和博客、帖吧等一系列的工具積極宣傳自己的農(nóng)產(chǎn)品,也可以達(dá)到理想的效果。第二,確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為了信息,塑造品牌,網(wǎng)站推廣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù),維持客戶關(guān)系,還是實(shí)現(xiàn)銷售,這些不同的職能需要的策略是大不相同的。第三,選擇比較合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法或者工具。考慮你的受眾有實(shí)際的用戶情境,獲取信息的途徑的習(xí)慣,投其所好,完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程。如果一些合作社已經(jīng)建了網(wǎng)站,可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化:首先,成立專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)架構(gòu)整個(gè)網(wǎng)站,做后臺(tái)工作,如維持整個(gè)網(wǎng)站的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)更新信息,處理信息,與用戶進(jìn)行互動(dòng),調(diào)研客戶最需要的信息等。比如每天需要更新1000條信息的話,就需要十幾個(gè)人來(lái)操作。其次,網(wǎng)站初期不要貪大求全。無(wú)論是信息收集與、在線交易、還是維持客戶關(guān)系,盡量不要同時(shí)進(jìn)行,可先做好一項(xiàng),再逐步發(fā)展。比如可以先做好信息,產(chǎn)品銷售可以交給淘寶去做,并在其網(wǎng)站上鏈接自建網(wǎng)站的網(wǎng)址,銷售的同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳。建了網(wǎng)站,如何擴(kuò)大知名度呢?關(guān)鍵是推廣。推廣分為線下推廣和線上推廣。線下推廣,即農(nóng)民朋友或合作社把自己的網(wǎng)站印在各種宣傳材料、包裝盒、名片上,或在媒體上做廣告。線上推廣分為兩種,一種是利用免費(fèi)的推廣工具,如貼吧、QQ群、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、博客等,將所需要的信息到這些互動(dòng)工具上,并定期更新,與用戶及時(shí)互動(dòng),即可達(dá)到推廣的目的。另外一種是付費(fèi)的推廣,比如找銷售聯(lián)盟,跟新浪、搜狐、凡客誠(chéng)品或一些具備一定的資質(zhì)小網(wǎng)站以及一些淘寶店主直接洽談,在他們的網(wǎng)站上鏈接一下自建的網(wǎng)站,請(qǐng)他們幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品,根據(jù)賣出數(shù)量給予提成。在洽談的過(guò)程中,也就形成自己的“銷售聯(lián)盟”。另外,也可以與百度等大的搜索引擎去合作,利用其強(qiáng)大的搜索引擎功能進(jìn)行推廣自己的網(wǎng)站及商品,通過(guò)競(jìng)價(jià)讓自己的網(wǎng)站一百度就出來(lái)。

總之,農(nóng)業(yè)是一個(gè)充滿著無(wú)限可能的行業(yè),農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷潛力還遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來(lái),隨著時(shí)間的推移,必將迎來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的大發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]周發(fā)明.構(gòu)建新型農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷體系的研究[D].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),2007

[2]羅敏.云南省農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式研究[D].武漢理工大學(xué),2011

篇10

逛街購(gòu)

傳統(tǒng)線下商業(yè)在電商的沖擊下,原有的服務(wù)方式顯露出很多弊端,迫切的需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。眾多傳統(tǒng)線下商家進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化探索,無(wú)論是拓展線上推廣渠道和力度,亦或通過(guò)對(duì)O2O模式的多重嘗試,都改變不了線下商業(yè)整理狀況不佳這一客觀事實(shí)。新時(shí)代下消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求、消費(fèi)方式、消費(fèi)理念及其非消費(fèi)類習(xí)慣的改變雖然都是導(dǎo)致線下商業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生改變的重要原因,但也不得不承認(rèn),隨著這一切變化的產(chǎn)生,整體線下商業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒有及時(shí)對(duì)這種變化做出快速而有效的反應(yīng),盲目順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化潮流也是線下商業(yè)領(lǐng)域在面對(duì)洪水般瞬間涌來(lái)的消費(fèi)端整體消費(fèi)行為質(zhì)變時(shí)顯得手無(wú)足措的根本原因。

端與端即時(shí)營(yíng)銷

在擁有科技就擁有世界的今天,各項(xiàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案提供商對(duì)包括線下商業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)都定向開發(fā)了極具針對(duì)性的行業(yè)綜合解決方案,通過(guò)科技手段極力幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更好適應(yīng)時(shí)展、顧客需求改變及應(yīng)對(duì)各類沖擊及競(jìng)爭(zhēng)。作為與大眾生活聯(lián)系最為緊密的線下商業(yè),無(wú)論是為積極應(yīng)對(duì)線上消費(fèi)的沖擊,還是從滿足消費(fèi)者需求,為其提供更多消費(fèi)便利及更好消費(fèi)體驗(yàn)的角度,都不遺余力的在銷售、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面的軟硬件設(shè)施投資、智能管理系統(tǒng)部署、自有O2O平臺(tái)建設(shè)及第三方線上平臺(tái)合作等多維度多角度不遺余力,尤其聚焦在線上銷售平臺(tái)建設(shè)及移動(dòng)端應(yīng)用打造領(lǐng)域。

對(duì)于線下商家而言,無(wú)論在線銷售平臺(tái),還是移動(dòng)端App;無(wú)論自建自營(yíng),還是聯(lián)手外包,除了那些還未誕生的黑科技,今天的線下實(shí)體商業(yè)幾乎已將可用的方式、方法、工具及手段物盡其用。然而,“客流”和“銷量”這兩項(xiàng)最戳線下實(shí)體商家心窩的數(shù)字從行業(yè)角度而言貌似并未產(chǎn)生什么質(zhì)的改變和提升,同時(shí)各類通過(guò)燒錢貼補(bǔ)方式維持表象繁榮的線上及移動(dòng)端電商類平臺(tái)也深陷貼補(bǔ)無(wú)底洞與平臺(tái)流量無(wú)忠誠(chéng)度可言之苦。由此可見——線上銷售平臺(tái)及移動(dòng)端應(yīng)用平臺(tái)只是工具,找準(zhǔn)角度建構(gòu)可深度孕育消費(fèi)端忠誠(chéng)度及消費(fèi)粘性的線上平臺(tái)及移動(dòng)端應(yīng)用,或與具備這種屬性的線上及移動(dòng)端應(yīng)用平臺(tái)合作,才是線下實(shí)體商家擁抱互聯(lián)網(wǎng)的正確姿勢(shì)。

逛街購(gòu)APP

逛街購(gòu)(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,總部位于北京。自2004年起,公司前身即致力于為中國(guó)傳統(tǒng)線下實(shí)體商家提供基于PC端的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案。在長(zhǎng)期見證及研究線下實(shí)體商業(yè)發(fā)展史的過(guò)程中,逛街購(gòu)發(fā)現(xiàn)無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)科技如何發(fā)展,始終都要圍繞線下實(shí)體商家可能會(huì)面臨的客流稀缺、廣告?zhèn)鞑ヮA(yù)算及渠道緊張、傳播時(shí)效性及連貫性差以及無(wú)法有效與顧客建立直接關(guān)聯(lián)等核心問(wèn)題為其提供以先進(jìn)科技為基點(diǎn)的平臺(tái)化解決方案,而不是簡(jiǎn)單的以資本貼補(bǔ)的方式幫助線下商家短暫的拉動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。歷經(jīng)十余年對(duì)線下商業(yè)用戶需求的深度解析以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確前瞻,逛街購(gòu)(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聚焦全新的移動(dòng)端解決方案領(lǐng)域,通過(guò)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,以城市商圈為地標(biāo)單元,為線下實(shí)體商家打造了一款全新的端到端平臺(tái)化電子商務(wù)解決方案——逛街購(gòu)社交型傳統(tǒng)線下商業(yè)即時(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。

逛街購(gòu)社交型傳統(tǒng)線下商業(yè)即時(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)——逛街購(gòu)App1.0(商家版),以實(shí)際解決線下商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的瓶頸及壁壘問(wèn)題有針對(duì)性的逐一提供解決方案, 將“促銷”這一線下商家最高頻使用的聚客及銷售額提升手段的展現(xiàn)及傳播方式進(jìn)行了全新的互聯(lián)網(wǎng)化改造,幫助線下商家這一最有利的門店資源通過(guò)技術(shù)手段在逛街購(gòu)App1.0(商家版)平臺(tái)進(jìn)行得到全新釋放,從各類展示信息的即時(shí)、平臺(tái)針對(duì)商家業(yè)態(tài)屬性協(xié)助商家進(jìn)行深度二次運(yùn)營(yíng)、在陌生顧客與導(dǎo)購(gòu)間建立直接關(guān)聯(lián)到為線下商家創(chuàng)造全新的盈利模式等等諸多方面為線下實(shí)體商家的線上聚客引流創(chuàng)建了與眾不同的非電商型的全新O2O模式,目的只有一個(gè)——讓商家的線下門店內(nèi)有的不只是堆積如山的貨品,還有接踵摩肩的客流。

逛街購(gòu)(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為國(guó)內(nèi)首家?guī)椭鷤鹘y(tǒng)線下商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新型促銷的互聯(lián)網(wǎng)公司,公司員工主體均具有深厚的傳統(tǒng)線下商業(yè)運(yùn)作以及為傳統(tǒng)線下商業(yè)提供相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)背景,深厚的行業(yè)背景與領(lǐng)先科技的完美結(jié)合確保了逛街購(gòu)App1.0(商家版)的各項(xiàng)產(chǎn)品功能均能貼合未來(lái)使用者——線下實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)者、店長(zhǎng)及導(dǎo)購(gòu)的真實(shí)需要,很好的規(guī)避了以純粹互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者心態(tài)為傳統(tǒng)線下商業(yè)用戶提品解決方案時(shí)出現(xiàn)的“你認(rèn)為的好產(chǎn)品”與“商家認(rèn)為的好產(chǎn)品”出現(xiàn)極度反差的可能性。