產品質量管理計劃范文
時間:2024-03-05 18:07:16
導語:如何才能寫好一篇產品質量管理計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1
隨著我國醫藥行業的快速發展,醫藥產業在國民經濟中的作用越來越突出,但在醫藥行業快速發展的同時醫藥化工產品質量管理也暴露出許多的問題,目前由于醫藥產品質量問題導致人員傷害的事故被不斷的爆出,相關的管理部門對于醫藥產品監督不力,不合格的醫藥產品投入使用給患者造成重大的傷害,使醫院的公信力不斷的降低,醫藥化工質量管理工作已經到了不容怠慢的地步。
一、醫藥化工產品質量管理存在的問題
1.部分醫藥化工企業的法律意識淡薄,對質量管理工作不夠重視,對于企業質量管理的內容較模糊
對國家出臺的相關規定沒有在醫學藥品的生產過程中嚴格的遵守,忽視制度對生產過程的要求,私自降低有關的化學制藥標準,過度的排放廢棄物。我國醫藥化工起步較晚,化工制藥技術相對落后于其他國家,部分企業為了謀取利益,沒有遵循循環經濟的發展規律,技術相對落后,生產設備不完善,用于環境保護的資金較少,片面的追求制造藥品的數量,部分醫藥化工工廠沒有對醫藥的生產過程進行嚴格的質量管理,制藥化工企業對質量管理工作不夠重視,重產量輕質量,相關管理部門對需要管理的內容不明確,造成該管的沒管不該管的亂管,管理部門的工作效率較低。
2.醫藥化工生產企業沒有完善國家配套的政策,部分醫藥企業只重視對醫藥產品的生產,對質量管理不到位,許多企業在制定生產計劃的時候沒有與國家相關的政策配套,忽視國家對于醫藥企業的生產指導作用,導致醫藥生產出現眾多問題。
3.部分醫藥企業的藥物生產人員思想較松懈,技術工作人員思想觀念陳舊,不注重對藥物生產過程的管理,在進行藥物生產活動中注意力不集中,缺乏高度的責任感,由于企業對員工的思想政治工作不到位,導致許多的員工在進行藥物生產的時候不注重對自身責任的把握,當管理人員對生產人員提出教育批評的時,部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿,對管理人員產生抵觸情緒,沒有嚴格遵守管理人員提出的生產要求,給企業的生產質量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫藥化工生產過程中沒有扮演好職能角色,政府對醫藥化工產品起到宏觀調控的作用,我國對醫藥產品管理一直難以形成系統的管理,主要的原因是政府部門的職責偏失,政府對于國家制定的制度規定和扶持政策沒有對制藥化工企業進行正確的引導,對于企業的管理沒有進行詳細的規劃,對企業的管理工作不到位,企業和政府之間缺乏有效的溝通協作,導致政府對醫藥化工企業的管理收效甚微。
二、醫藥化工產品質量管理對策
1.醫藥化工企業的管理部門要明確管理要求,加強對企業日常生產的管理。
醫藥化工產品質量管理部門要對國家出臺的相關規定在醫學藥品的生產過程中嚴格的遵守,強調管理制度對于安全生產的重要性,嚴格控制相關國家醫藥化工標準,對于生產過程排放的廢棄物進行監管,遵循經濟的發展規律,結合有關部門通力合作,不斷的改進醫藥生產技術,購買先進的藥物生產設備,樹立醫藥產品質量第一的觀念,在保證質的同時提高量的生產,加大對環境保護資金的投入,對藥物生產過程嚴格的進行把關,學習先進的科學監管技術,做到對生產過程全方位的管理,管理人員要深入員工內部,了解員工對于企業化工產品質量管理工作的認識,企業管理人員要加強與員工的合作交流,得到員工支持,從而更好地進行產品質量檢測工作。管理人員對于發現的問題要及時解決,對思想道德水平較低,沒有按照要求進行生產的員工進行嚴肅的處理,確保醫藥化工產品管理質量得到切實的提高。
2.注意相關政策對于醫藥化工產品質量管理的幫助作用。
我國實行的每一項政策都是在深入實踐了解的基礎上制定的,國家的政策對于企業的發展起到重要的指導作用,企業在化工產品質量管理的過程中,要以國家政策為指導方向,在政策指導的基礎上不斷地完善自身的管理系統,建立完善管理體系,對醫藥化工產品的質量進行全方位的管理
3.加強醫藥化工產品生產員工的思想教育和專業培訓工作。
員工是醫藥化工生產的主體,要想對企業的產品質量進行有效的管理,必須先對生產員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊,作業過程缺乏責任感等現象,企業管理部門要加強對員工的思想教育工作,強調員工對于藥物產品質量的重要性,明確員工在藥物生產中所扮演的重要角色,提高員工對于企業管理的認識,確保企業對產品質量的管理工作順利的展開。
4.政府部門充分發揮宏觀管理的作用。
政府對醫藥化工產品要充分發揮宏觀調控的作用,政府部門要定期指導企業的產品質量管理工作,形成完善的管理體系,正確的引導制藥化工企業對國家相關制度的學習和對相關政策的有效利用。政府對制藥化工企業產品質量的管理要進行詳細的規劃,做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業的管理部門的交流合作,最終保證對企業化工產品質量管理得到進一步的提升。
5.對醫藥化工產品質量管理工作開展全方位的合作管理模式。
要實現對對醫藥化工產品質量進行有效的管理,各個企業必須加強合作,政企也要建立長期的管理合作,各個企業加強溝通合作,對于先進的產品質量管理方法進行交流分享,努力提高醫藥化工產品質量管理的整體水平,政府可以運用其職能為企業輸送、培訓更加專業的產品質量管理人員,確保企業的產品管理工作有效的展開。
6.注意對產品質量管理細節的把握
部分管理人員在對醫藥產品進行檢查時,對于檢查的標準應該不斷明確,對于檢查的情況進行詳細真實的記錄,檢查完畢以后,對于檢查結果進行詳細的整理并告知生產部門,標出需要改進的地方,并組織相關人員對改進的地方進行復檢。醫藥管理部門可以對產品質量進行不定期的抽查,確保產品質量。
隨著我國社會主義和諧社會的不斷創建,人民對于健康狀況越來越關注,醫藥化工單位作為醫院藥物的生產商,擔負巨大的責任,要想讓人民放心用藥、安全用藥,就必須不斷的加強對醫藥化工產品質量的管理,明確醫藥產品生產過程中各個部門所扮演的較色,充分的發揮各個部門的管理職責,使我國的醫藥化工產品質量管理工作不斷地提升。
參考文獻
[1]唐永明,盛慶玲,.道地藥材與中藥材生產質量管理規范(GAP)[J].安慶醫學,2003,(1).
[2]張樂海,李桂琴,.實驗室質量管理有關問題及對策[J].浙江檢驗醫學,2003,(3).
[3]趙崇華,.新版ISO9000與醫院質量管理[J].中國水電醫學,2003,(3).
[4]巴哈爾古麗,郭進軍,.淺談衛生檢測工作的質量管理[J].吐魯番科技,2003,(2).
篇2
(1.新疆天業農業高新技術有限公司,新疆 石河子 832011;2.新疆雙龍腐植酸有限公司)
收稿日期:2015—05—22
*基金項目:新疆第八師石河子市農業科技攻關項目“滴灌生物有機肥的研制與應用”(2014ny17);新疆第八師石河子市科技基礎條件平臺建設計劃。
*通訊作者:銀永安(1983-),男,陜西渭南人,博士,副研究員,從事節水灌溉農業高產生理與品質性狀研究。Email:yinyongan1983@163.com。
摘要:本研究設計5個梯度水平腐植酸肥料棉田隨水滴施試驗,旨在檢驗腐植酸肥料對提高棉花生理功能、產量、品質等方面的作用,并最終確定棉花最佳腐植酸肥料施肥量。結果表明:腐植酸肥料能有效提高棉花葉片葉綠素含量及光合效率,促進根系發育,顯著改善絨長、整齊度、馬克隆值、伸長率、紡紗均勻指數、斷裂比強度等棉花纖維品質指標;施加腐植酸肥料6 kg/667 m2時,棉花產量最高。
關鍵詞 :腐植酸肥料;滴灌棉花;生理性狀;產量;品質
棉花作為新疆主要經濟作物之一,在新疆的發展和穩定方面有著重要的意義,隨著兩高一優農業生產的發展,對棉花合理施肥提出了更高的要求[1]。近20年來,新疆地區棉花持續連作,并且農民化肥投入量逐年上升,土壤結構和根系微生物群落遭到破壞,土壤板結、鹽漬化及病蟲害問題日趨加重。因此,合理科學的施肥是解決新疆棉花可持續發展的重要途徑。眾多研究表明,腐植酸肥料具有改良土壤、增進肥效、刺激植物生長、增強植物抗逆性、改善產品品質等功效。本試驗通過腐植酸肥料肥效試驗,研究其不同梯度水平對滴灌棉花的生理性狀、產量及品質的影響,為腐植酸類肥料在滴灌棉花上合理施用提供參考。
1 材料與方法
1.1 試驗地概況
試驗地設在新疆石河子天業農業研究精密試驗田,土壤質地為粘壤土,地勢平整,肥力中等。
1.2 供試材料
供試棉花:新陸早45號。
供試肥料:“綠呵呵”產品,由新疆雙龍腐植酸有限公司生產。產品主要技術指標:腐植酸含量≥ 25%,總養分(N + P2O5 + K2O)≥ 20%。
1.3 試驗設計
試驗設5個處理,處理1:腐植酸肥料用量為2 kg/667 m2;處理2:腐植酸肥料用量為4 kg/667 m2;處理3:腐植酸肥料用量為6 kg/667 m2;處理4:腐植酸肥料用量為8 kg/667 m2;處理5:對照處理(CK)。試驗小區面積為0.17 hm2,重復3次,共15個小區,采用隨機區組排列。
棉花采用機采棉模式,膜寬2.05 m,1膜3管6行,行距66 cm + 10 cm,株距10 cm。播前施用足量磷肥(P2O5)6 kg/667 m2和鉀肥(K2O)3 kg/667 m2。氮肥用量同大田,全程滴施,即肥料通過施肥罐溶解在灌溉水中,邊滴灌邊施肥。滴灌設計灌溉量285 m3/667 m2,生育期灌水8次,灌溉時期、灌量及氮肥、腐植酸肥料用量見表1。
1.4 測定項目與方法
在苗期,選擇連續10 株。長勢均勻且能代表整個小區長勢的棉株, 立樁標記, 進行連續定期觀測。(1)分別記載播種、出苗、現蕾、盛蕾、始花、盛花、盛鈴、初絮、盛絮等具體時期;(2)根系測定采用雙向切片法;(3)于棉花苗期開始,用SPAD - 502葉綠素儀,每15 d測定1次葉片SPAD值,每小區選取連續10株,取平均值作為該葉片SPAD值;(4)使用光合蒸騰儀分別在棉花盛蕾期、始花期等關鍵生育期進行光合效率測定;(5)棉花吐絮后,選定一定面積對各小區分3次分別進行測產,測定各次單株鈴數、單鈴重,計算理論產量。根據實際采收量記錄棉花實際產量;(6)收獲期前分別對不同處理收集棉花品質測定樣品,并進行統一送檢。
2 結果與分析
2.1 不同腐植酸肥料處理對棉花葉綠素含量的影響
從圖1可以看出,不同腐植酸肥料處理條件下棉花單株功能葉葉綠素SPAD的總體上呈雙峰曲線,其中1個峰值在6月25日(盛蕾期),另一個峰值出現在7月23日(盛花期)或8月6日(盛花期);同時在盛蕾期至始花期之間各處理葉綠素SPAD值有一個明顯的下降趨勢。各肥料處理葉綠素SPAD值在整個生育期的變化趨勢表現一致,但不同處理葉綠素SPAD值的變化速率和最大值的出現時間不同。在現蕾期棉花葉綠素SPAD值均較低,由于棉花還未灌水施肥,各處理間葉綠素含量差異不大。其中處理1、2、3和4葉綠素SPAD值增加速率最大的時期均在花蕾期,CK葉綠素SPAD值增加速率最大的時期在花期。CK、處理1和處理4的葉綠素SPAD值最大值出現在7月23日,而處理2和處理3的葉綠素SPAD值最大值出現在8月6日。葉綠素SPAD值最大值排序為處理3 > 處理4 > 處理2 > 處理1 > CK。在盛花期,CK和處理1葉綠素SPAD值均出現了較大的降幅。綜上所述,施加腐植酸肥料能有效提高棉花葉片葉綠素含量,促進葉片葉綠素的形成,防止葉片早衰。
2.2 不同腐植酸肥料處理對棉花光合速率變化的影響
本試驗分別在4個生育期對5個肥料處理從08:00至22:00每2 h測定1次光合速率(6月24日測倒4葉,7月21日測倒2葉,8月18日和9月7日測倒1葉)。從表2中可以看出,所有處理棉花光合速率最大值出現在盛蕾期(處理3 > 處理4 > 處理2 > CK > 處理1),至初花期略有下降,盛鈴期和吐絮期光合速率迅速減少。處理3和處理4在盛蕾期、初花期和盛鈴期光合速率都明顯高于其它處理;從4個生育期的平均值看,處理3 > 處理4 > 處理2 > CK?。?處理1。綜上所述,施加腐植酸肥料能促進棉花關鍵生育期光合速率的提高,且處理3棉花的光合速率最高。
2.3 不同腐植酸肥料處理對棉花根系生長的影響
根系是植物從土壤中汲取營養的重要器官,根系總長度、總表面積、總體積等指標是直接反映棉花根系吸收營養能力的重要指標。表3可以看出,在根系總長度方面,處理3和處理4與CK處理差異顯著,比CK處理分別長35.3%和20.3%;根系總表面積,處理2、3、4和CK處理差異顯著,根系總表面積比CK處理分別提高21.9%、53.6%和43.9%;根系總體積方面,處理3、4與CK處理差異顯著,根系總體積比CK處理分別提高30.8%和17.4%;根系平均直徑方面,處理2、4與CK處理差異顯著,根系平均直徑比CK處理分別提高27.1%和37.8%。從總體上看,施加一定量的腐植酸肥料后,根系總長度、根系總表面、根系總體積、根系平均直徑均有所提高。
2.4 不同腐植酸肥料處理對棉花產量及產量構成因素的影響
從表4產量結果可以看出,各處理間單株果枝臺數、單鈴重差異不顯著;單株果枝臺數方面,處理2、3、4均比CK處理高,其中處理3與CK處理差異顯著;單株鈴數方面,處理1、2、3、4均比CK處理高,其中處理3與CK處理差異顯著。理論產量方面,處理3與CK處理差異顯著。實收產量上看,處理2、3、4比CK處理高,分別增產6.4%,10.8%和10.4%。
2.5 不同腐植酸肥料處理對棉花纖維品質的影響
表5結果表明,整齊度指數、伸長率、紡紗均勻指數和施肥量成正比,施肥量越大數值越大。處理1、2、3、4在棉花絨長方面分別比CK處理提高4.3%、3.0%、2.6%和6.4%;整齊度指數方面,處理1、2、3、4分別比CK處理提高1.2%、1.3%、2.1%和2.3%;馬克隆值方面,CK、處理1、處理2、處理3均處于B級(標準級),處理4為A級(最優級);伸長率方面,處理1、2、3、4在棉花絨長方面分別比CK處理提高7.9%、11.1%、12.7%和14.3%;反射率方面,處理2和3優于CK處理;黃度方面,處理3優于CK處理。紡紗均勻指數方面,處理1、2、3、4在棉花絨長方面分別比CK處理提高11.4%、12.1%、12.9%和19.3%;斷裂比強度方面,處理1、2、3、4分別比CK處理提高12.6%、14.7%、7.7%和11.2%。
3 小結
(1)施加腐植酸肥料可促進棉花葉片葉綠素形成,并能有效提高棉花葉片葉綠素含量,防止葉片早衰;(2)腐植酸肥料能提高棉花關鍵生育期的光合速率,以滴施6 kg/667 m2腐植酸肥料處理光合速率最高;(3)滴施腐植酸肥料能提高棉花根系總長度、根系總表面積和根系總體積,促進根系的生長發育;(4)施加腐植酸肥料能有效增加棉花鈴數,提高棉花產量,以施加6 kg/667 m2腐植酸肥料處理產量最高;(5)腐植酸肥料能顯著改善棉花的絨長、整齊度、馬克隆值、伸長率、紡紗均勻指數和斷裂比強度等棉花纖維品質指標。
篇3
[關鍵詞]電子產品;質量管理;產品質量
[DOI]1013939/jcnkizgsc201711254
1企業生命線――產品質量
11產品質量的基本定義
產品質量,并不是單指表面意義上的產品品質,而是包含了產品的性能、壽命、可靠性、安全性等因素。這些因素也是產品質量的特性。產品質量的特性是為了滿足客戶的需求而產生的,但會隨著時間的變化而改變,而延長產品的初始特性這是企業質量管理的重要環節。
隨著科學技術的發展,產品質量也越來越優質。但在國內部分企業簡陋生產環境和低廉的人工成本下,產品質量問題也越來越突出。大批量的生產和不規范的管控導致了市面上產品質量問題頻出的亂象。
12產品質量的重要性
提高產品質量有助于建立公司追求質量、認真、專業的形象,使員工形成優秀的質量管理意識,從而提升公司品牌口碑。產品質量首要影響的就是廣大消費者的權益。而消費者所投訴的質量問題并不是簡單地靠完善的售后服務所能解決的,消費者的態度則關系著企業的發展與未來。
“企業的生命線――產品質量”已成為各大企業的共識。第一,產品質量是企業的發展核心:一個企業的產品質量決定了該產品在市場中的生命值,沒有質量就會失去產品的活力,從而丟失市場,丟失效益,失去發展機會。第二,產品質量是檢驗員工意識的核心:生產過程中的錯漏最終體現在產品質量上,而此可作為企業員工的檢驗標準。唯有最用心、最負責任的員工才能擔當企業發展的重任。第三,當今市場細節決定成敗,每一個小小的創新都能大幅激發客戶購買力。產品質量的管理關注于每一個細節,從而能提供更多的產品亮點于市場部門,做好最基礎的產品質量管理也能有充分的時間去發揮企業的創新優勢,打造更多創新產品??傮w來說,產品質量和其的市場占有率息息相關,除了服務外,誰能有更好的產品提供給客戶,誰就能贏得市場的競爭優勢。
2電子產品的發展及生產現狀
21電子產品的發展趨勢
電子產業在我國發展突飛猛進,同時作為世界電子產業大國,吸納了更多的國外資金投入,成為當前支柱產業之一。
當下電子產品所適用的領域眾多,譬如家電、手機、外部顯示屏、網絡設備、終端設備等都需要電子產品的支持。另外因各種高科技產品要求越來越高,“輕、薄、短、小”已成為一個新的發展導向。
電子產品目前最重要的研究內容即是如何滿足市場對微型化產品的需求。產品體積質量的縮小不但不能影響其性能,而且要達到逐步提升的效果。為了讓客戶們能夠更便攜、美觀、小巧地使用電子產品,各企業都在加大產品研發的投入。
產品的節能、低耗、無污染也成為當今市場電子產品的生產導向。半導體產品的迅猛發展,使得近幾年報廢的電子產品達數億噸,而電子產品中的有害物質會對人們的身體健康埋下健康隱患。這一情況也引起了企業的關注。因此電子產品在環保的道路上還有很多工作需要重視。
隨著科學技術的發展,電子產品已在人們的生活中占據了很重要的位置,無論是社交、工作、交易等都在向電子化邁進。作為電子產品的原件生產企業更是前景無限。
22國內電子產品生產企業的生產品質現狀
就市場而言,中國擁有世界第一的人口數量,需求潛力無限,市場非常巨大,從而使得市場需求異常多變,使得企業對產品的市場風險難以預測。企業在面對新的需求時不得不犧牲產品的質量和穩定性,以促進加快產品的更新換代速度,滿足市場需求,從而提高占有率。
但從2010年以來,人們對產品質量的苛刻要求已凌駕于創新之上,無論多么貼切的創意終究敵不過低劣的質量,最終不僅失去市場,還會丟掉企業多年打造的口碑。
在電子產品行業內的競爭尤為激烈,部分管理者意識淡薄甚至不以質量問題為重心,遇到產品質量問題則敷衍了事,容易在企業內形成很惡性的影響。電子產品生產企業多為高科技企業,若只是在市場需求方面進行創新而忽視產品本身的質量,最終必然會被市場選擇所淘汰。電子生產行業將來的發展和其產品的升級一樣必定是突飛猛進,然而市場只會向著一些口碑好、服務好、質量好的大企業靠攏。企業除了在創新上加大力度外,必須提升自己的綜合競爭力,擴大服務范圍,在保證質量的前提下緊跟市場的需求,從而才能孕育出更多優秀的電子產品生產企業。因此,電子產品質量的重要性在市場的驅動下再次浮現在企業家的眼中,已成為和企業命脈不可分割的管理動作。
3電子產品的質量管理
31統一思想――提升企業全局管理意識
如何將質量管理做到細致并與市場需求相對接是企業家的核心工作。然而習慣于往前沖的銷售團隊、研發團隊則未過多關注產品的質量問題,多數本身可以在事前避免的質量問題經過前線團隊的包裝和激進宣傳手段后反而難以察覺,從而導致后續跟進工作的放大,售后服務成本加劇,最終導致企業利潤上的受損。統一整個企業的管理思想是電子產品質量管理的第一步實施綱要。
企業高層必須以身作則,一方面,反復強調質量管理的重要性,加大宣傳,來提升所有員工的品質意識;另一方面,要在培訓上下功夫,使包括前線銷售、后援服務等部門充分認識到質量對于個人、企業的重要性,才能在源頭保證電子產品的品質。
32細微入手――改革日常管理模式
反思過后必有計劃――統一思想后的工作則是制訂計劃。質量管理是一項長期的工作,故構建一套強有力的管理模式則是計劃實施的最基本手段。
有效的質量管理模式必須有以下三點:一是責任到人。從產品研發到生產到包裝、銷售、運送、安裝等,所有流程必須責任到人,確保統一思想完善;二是分工明確。產品的各個質量關口必須由專人把守,不求天衣無縫但求精密銜接,保證整個流程處于可控狀態;三是督導機制。獎懲分明,監測完善,及時維護,使產品出錯率降到最低。
質量管理最好形成“日常模式”,融入到組織協調工作當中。電子產品的生產步驟非常長且煩瑣,任何一個環節的失誤都可能導致最后的質量問題。各部門的相互溝通協調也對質量管理起著至關重要的作用。若質量管理部門能融入到“日?!鄙a模式中,則在部門溝通上能起到積極的協調作用,不僅可以在電子產品質量重要性上得以加強,還能使企業更有效地運轉起來。
33質量的重要性與市場的較量
331產品質量在市場上的地位上升
在全球電子產業突飛猛進的發展下,產品的創新逐漸開發出了人們對未知事物更多的需求,使得市場需求越來越多樣化。起初企業家們僅僅是針對市場而進行產品定制,忽略了產品在市場上的依托――產品質量,反而使得市場占有率越來越小。當今經濟環境下,市場越發的蕭條反而使得各大企業開始重視影響產品銷量的一切因素,重視產品的質量管理則是最重要的一方面。
332產品質量與市場的相輔相成
口碑是消費者重復購買的原因,誰也不希望產品已占有的客戶因質量問題而失之東隅,產品質量在其中起到了“一票否決”作用,無論是多輕、薄、短、小的產品,一旦出現質量問題,一切將覆水難收。同時,市場卻也在無形中影響著產品質量。產品在市場上流通緩慢,銷售量滯后,頻繁被市場拒之門外,都會導致難以發現其中的質量問題,為管理增加難度。所以,無論是產品品質也好,市場運作也好,都不能單獨運作,必須相輔相成,起到共同進步的作用。
333企業間的相互競爭與質量管理
當前電子產品在市場上的價格戰尤為激烈,尤其是成品后的高科技產品甚是如此。而價格戰的背后則是對產品質量的嚴重打擊。故企業想要在市場競爭中保有一席之地,必須想方設法高效地利用企業資源保證市場的運作和質量管理,同時把服務做到位,將競爭化為動力,促使企業進一步成長。相信在未來,僅靠價格取勝的企業將不復存在,留下來的都是注重品質和服務的優質企業。
4結論
電子產品已經和柴、米、油、鹽一樣是當下人們離不開的生活物品,它的重要性已經不言而喻。而電子產品的服務、創新、質量哪個更重要,卻是行業內爭論不休的話題。在未來,企業會得到更多的技術支持,創新將源源不斷;人們的素質在不斷提升,服務也越來越得心應手。然而產品質量問題卻沒有隨著時間減少,并且對于消費者來說,在滿足需求的前提下,保證質量才是其最關心的。
質量問題永遠沒有一個完美的答案給到企業去面對消費者,質量管理是一個企業用心解決一切問題時的一個規范動作,它的重要性不容忽視。企業必須懷著一顆對消費者感恩與信任的心,夯實電子產品的質量管理,才能在如此激烈的市場競爭中保持著高昂的前進步伐。
參考文獻:
[1]于曉霖,陳仁華質量管理[M].上海:上海交通大學出版社,2010
[2]張敏敏,張霆消費類電子產品的現狀及其發展對策[J].成都航空職業技術學院學報,2005(3)
[3]孫東紅淺談企業人力資源管理的激勵問題[D].北京:對外經濟管理大學,2006:1-19
[4]袁俊昌人的管理科學[D].杭州:浙江人民出版社,1997
篇4
關鍵詞:“零缺陷”管理理念;提升產品質量;實踐應用
“零缺陷”管理包括三個層次的內容,戰略與政策(正確的事)、運營與控制(正確地做事)、效率與能力(第一次)。管理的基本目標就是創建可信賴的和有用的組織,組織的目標是提供客戶、供應商和員工需要的滿足或解決方案,要求管理者必須清晰描述三個需要,采取措施,堅決執行,來取得成功的業務和系統的成功。獲得零缺陷的產品是“零缺陷”管理的期望結果,要想達到零缺陷的目標,必須通過所有人致力于細節和避免錯誤,培養人們做好工作和能夠一次做好工作的工作態度,主張抓質量作為生產的根本,在提高了人的素質的前提下,有效實現質量真正的進步。
一、“零缺陷”管理理念的意義
“零缺陷”管理作為一種企業管理中的“文化變革”,是實現組織“跨越式”發展的利器,尤其是面對日益變化的企業發展環境,和快速增長的人們的物質需求,都需要變革思想和方法,才能不斷與社會的發展同步,創造企業發展的高度。踐行零缺陷理念,一次把事情做對,全面推行精細化管理和量化控制,是對所有企業形勢和未來發展的準確把握。隨著高精尖產品的日益增多,企業任務越來越發艱巨,零缺陷質量管理倡導“第一次把事情做對”,會不發生產品的缺陷,并且可以優化檢驗流程,互檢和專檢進行適當減少,生產效率從根本上得到提高,質量成本從根本上得到降低。事前對問題的預防是零缺陷質量管理的重點,重視控制內部過程,重視通過過程為客戶創造價值,將零缺陷質量文化理念植入企業各項管理者的固有觀念,提高全員質量意識,實踐零缺陷管理,促進企業產品質量得到質的飛躍。
二、“零缺陷”管理在提升產品質量中的實踐措施
(一)實施零缺陷質量管理的工作思路
1、構建零缺陷下的質量管理組織體系,組建零缺陷質量管理項目推進團隊,作出管理承諾,明確零缺陷質量管理項目目標,制定團隊工作細則及激勵政策,鼓勵員工積極、主動參與零缺陷項目,推進零缺陷管理項目的進程。2、實施零缺陷質量文化建設,開展大范的零缺陷質量管理理念的普及,對試點產品車間進行零缺陷深層次的宣傳活動,深入開展零缺陷理念培訓活動,并與工作實際相結合踐行零缺陷管理,使零缺陷逐漸成為員工的工作習慣和工作標準。
(二)構建零缺陷下的質量管理組織體系
一是,零缺陷質量管理項目推進團隊,由上至下可分為三層,即指導委員會、推進辦公室、零缺陷質量文化建設工作組和產品質量先期策劃與過程控制工作組,分別逐級匯報項目進展,確保零缺陷項目按計劃順利實施;二是,制定嚴格的零缺陷項目工作審核制度,由公司高層領導、主要職能部門組成,審批零缺陷質量管理項目的各項實施措施,為項目提供必要資源保證,評估和審核項目成果;三是,制定零缺陷項目工作內容,并建立項目工作的監督制度和獎懲制度,保障工作內容的而有效實行。實行激勵機制,對在零缺陷項目推進過程中表現突出的單位和個人給予物質和精神獎勵,鼓勵員工積極、主動參與零缺陷項目,順利推進零缺陷管理的進程;四是,定期組織召開零缺陷項目調度會,開展零缺陷文化和技術改進的交流活動,處理項目實施過程中遇到的問題。
(三)實施零缺陷質量文化建設
首先,開展大范圍的零缺陷質量管理理念的普及,借助不同形式的媒介進行文化宣傳活動,通過建立零缺陷質量文化信息交流平臺,針對不同階層人員開展不同的零缺陷管理知識培訓,培養零缺陷質量管理推進師等,進行零缺陷質量管理知識學習和宣貫,營造零缺陷質量文化氛圍;其次,建立零缺陷質量文化信息交流平臺,充分利用企業內部資源,建立零缺陷專題網站、報刊等有形載體,報道企業內部的零缺陷動態快訊、典型案例、心得體會,宣傳覆蓋全員,提高全體員工對零缺陷質量管理的認識;再次,對試點產品車間進行零缺陷深層次的推廣和實行,通過零缺陷理念培訓活動、零缺陷訓練營等,吸引員工的關注與重視,深入認識零缺陷的價值觀,與工作實際相結合踐行零缺陷管理,使零缺陷逐漸成為員工的工作習慣和工作標準。
(四)推行零缺陷質量技術改進
結合產品的加工流程的特點及生產經驗,開展產品質量先期策劃,編制產品試生產控制計劃及過程指導書、過程能力研究計劃、測量系統分析計劃,進行試生產,優化產品過程控制流程。在生產產品的車間,貫徹零缺陷管理工作標準,及時發現產品車間質量工作中存在的不足,有針對性策劃技術改進的方向及內容。積極吸取其他優秀企業的管理方法,改進本企業的零缺陷管理的實施方案,以滿足本企業的發展需求。
三、結語
綜上所述,零缺陷管理理念是一種先進的生產管理理念,在實施過程中一定要緊密結合企業的發展方向,圍繞發展目標科學合理的實施該管理理念,企業為了提升產品質量,就要專注于產品生產過程中的零缺陷管理,在此基礎上,貫徹實施零缺陷管理理念的各項內容,全面提高產品質量。
篇5
隨著現代企業理論和實踐的發展.越來越突顯出其產品質量管理的重要地位。我國引進和推行全面質量管理已經20多年了,經過多年的經驗累積,使我們充分認識到企業只有依靠過硬的產品質量才能得以生存,只有依靠有效的質量管理才能創新發展。
一、質量管理的重要地位和意義
質量既是商品在市場上實現交換的最根本前提,也是企業實現價值的決定性因素。當前,包括中國在內的世界上絕大多數國家的市場均是供大于求,因此。企業要想在競爭中獲得并保持優勢就必須開展全面質量管理。
加入WTO后,中國的經濟開放程度進一步提高,已經成為世界市場的一個重要攤位,因此,要想提高我國企業的競爭力,則必須在質量管理上狠下工夫。當前,影響我國產品質量的主要問題就是部分企業不重視產品質量,以致企業質量管理工作十分薄弱。為此,國務院于1996年了《質量振興綱要》,又于1999年作出了《關于進一步加強產品質量工作若干問題的決定》,對加強企業內部的質量管理工作提出了明確的要求。
二、我國產品質量存在的問題及原因
(一)產品質量存在的問題。
隨著我國改革開放事業的深入發展,市場經濟體制的不斷完善,我國企業從整體上看已有部分產品具備了較強的市場競爭力,但也存在許多不容忽視的問題。
第一,部分產品還沒有達到基本的質量要求。以食品為例,2002年第三季度國家質檢總局首次對嬰兒配方米粉的產品質量進行了國家監督檢查,抽樣合格率僅為54.2%,有的企業產品最多有12項檢驗指標不合格。
第二,部分產品摻雜使假。在這類產品中根本就沒有質量可言。在我們市場上流通的商品中,摻雜摻假、以次充好等現象還大量存在。
(二)產品質量低的原因
造成我國產品質量低的原因主要有以下幾點:首先是生產者質量意識差,只求眼前效益而忽視產品質量。一些生產者以犧牲質量來換取眼前利益,粗制濫造現象很多。其次是由于技術落后。眾所周知,我們當前的產品結構整體上還是勞動和資源密集型的,技術的落后必然導致產品質量不高。再次是標準低。企業采用的產品質量標準的高低,決定企業產品質量水平。如果采用的產品質量標準低,即使產品100%合格,在市場上也不會有競爭力。最后是質量管理水平低。我國的生產企業起步較晚,加之建國后幾十年的閉關鎖國政策和國內政治運動的影響,生產力發展緩慢,在不合理的機制作用下,生產單位重數量輕質量現象較為普遍。
三、對策和建議
由于我國生產企業普遍存在著質量意識差、技術水平落后等原因,導致了產品質量不高,影響了產品的競爭力。要想改善目前的局面,就必須變被動為主動.從資源、思想和管理等方面全面高速綜合治理,這樣才能確保產品質量真正提高。
(一)提高產品質量意識和質量管理水平
市場經濟條件下,提高產品質量是在激烈的市場競爭中生存和發展的需要,也是發展民族經濟,強國富民的根本保障。產品質量的提高,主要依靠引人競爭機制,優勝劣汰,使生產者充分認識到提高產品質量是市場經濟條件下社會、市場和生存的需要。
(二)采用國外和國際先進標準
企業要在市場競爭中取勝,必須采用國際標準和國外先進標準。沒有高標準,就沒有高質量的產品,在激烈的市場競爭中就會處于劣勢。誰不采用國際標準和國外先進標準,誰就勢必會喪失市場競爭的主動權。另外,采用國際標準和國外先進標準,也是破除一些國家技術壁壘的最有效辦法。
(三)加強宏觀管理,完善政府調控職能
在市場經濟條件下,企業是產品質量行為的主體,保證產品質量主要是企業的責任。產品質量的提高,主要依靠市場競爭機制的作用。但是,政府作為社會經濟活動的宏觀組織者和管理者,必須對產品質量問題實施必要的監督和宏觀管理。各級人民政府應當充分認識提高產品質量對促進經濟持續、健康、快速發展的重要意義,注重引導、督促生產者、銷售者加強產品質量管理,提高產品質量。
(四)采用國內外先進技術.對傳統產業進行改造
科學技術是第一生產力,采用先進的科學技術,推動技術進步,是提高產品質量的根本性措施和重要途徑。企業在開發、生產有市場需求的產品的基礎上,應當采取有效措施,加大投入,更新、改造落后裝備,完善技術保障手段,為提高產品質量打下堅實的技術基礎。
(五)走品牌化發展道路
品牌作為一種無形資產,對生產者、銷售者都會產生相應的競爭優勢。要走品牌化發展道路,產品質量是前提。實施名牌戰略,企業要組織制定并積極推進名牌產品戰略實施計劃,積極配合政府部門打擊假冒偽劣,維護市場秩序.為名牌產品形成和發展建立良好的外部環境,加大名牌戰略的宣傳力度。
篇6
關鍵詞:卓越人才 農產品質量檢測 專業標準
課 題:本文系黑龍江省教育科學“十二五”規劃2014年度課題高職院校農產品質量檢測專業“卓越農業人才教育培養計劃”的研究與實踐(項目編號:ZJC1214034)研究成果。
農產品質量檢測專業卓越人才主要從事各類農產品生產、加工、流通領域的一線檢測工作,包括農產品質量檢測與質量監控、農產品營銷、新產品開發等。本文介紹了人才培養專業標準,按照本標準培養的農產品質量檢測專業學生畢業后,可以達到中級農產品質量檢測員的技術能力要求。
一、掌握農產品安全生產與質量檢測的基礎理論和知識,了解新興技術
農產品質量檢測專業卓越人才培養,要求學生具有從事農產品質量檢測工作所需的扎實的專業基礎知識。主要包括掌握基礎化學、食品生物化學、農產品貯藏加工、農產品營銷、農產品質量管理與認證等的基本理論知識,具備較豐富的社會科學知識,一定的應用文寫作知識,熟練掌握一門外語,能順利地閱讀本專業文獻,并具備初步的交際能力。掌握扎實的農產品質量檢測方面的基本理論知識,并具有解決實際生產問題的能力素質。主要包括掌握各類農產品質量檢測方面的基本知識和生產操作要點,并能進行生產過程的質量控制,掌握各類農產品質量檢測的技術和方法,具備農業可持續發展的意識和基本知識。熟悉農產品質量管理與認證、農產品質量檢測等有關政策、法律和法規,掌握文件檢索和資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
二、具備選用適當的理論和實踐方法解決農產品質量檢測實際問題的能力
要求學生能夠了解農產品質量管理與認證、各類農產品質量檢測的方法和技術發展,能夠編制農產品質量檢測過程的策劃和改進方案;能夠針對實際生產問題進行分析,能進行資訊獲得,并在收集整理的基礎上進行歸納和總結,制訂符合生產實際的解決方案;能組建團隊,進行項目小組合作;參與制定和實施計劃,并參與實施解決方案,對方案的實施效果進行評價和總結;能夠進行質量檢測等有關文件的編撰,如作業指導書、質量檢驗計劃、程序文件、生產記錄等;能針對方案實施中出現的問題,進行問題分析,并提出改進意見;具有較強的創新意識和進行農產品開發和設計、技術改造與創新的初步能力。
三、參與農產品質量檢測工作及管理
要求學生能夠了解農產品質量檢測的最新技術和標準,具有收集、整理、分析、判斷、歸納和選擇國內外相關技術信息的能力。時刻關注行業動態,能夠及時跟進國家有關農產品行業的最新法律法規;能制定并實施檢驗計劃,能依據相關標準進行現場質量考核,能對農產品質量進行跟蹤、檢查和信息反饋,具備利用文獻資料設計檢測方法的能力;具有對新技能與知識的學習能力,具備一定的管理理論基礎和管理能力,具有計劃統籌能力、組織領導能力、檢查控制能力、協調溝通能力。
四、培養學生具有良好的溝通與交流能力
有效溝通是解決一切矛盾和糾紛的重要途徑,善于協調和溝通是現代成功者的重要標志,這就要求學生具備較強的漢語表達能力,有良好的人際交往與溝通能力,能夠發出和收集有意義的信息,掌握溝通的三個環節―表達、傾聽、反饋的技巧。學生不僅要具備很強的團結協作精神,還要具備很強的團結協作能力,使學生在團隊中具有強烈的歸屬感和集體感,具備一定的協調、管理、競爭與合作的初步能力;并具備較強的社會適應能力,自信、靈活地處理新的和不斷變化的人際環境和工作環境。
五、培養學生良好的職業道德和較高的職業素養
篇7
關鍵詞:質量成本;質量管理;分析與優化;實證研究
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)02-00-01
世界經濟的發展趨勢已經由規模效益型經濟向質量效益型經濟轉變。在市場競爭日益復雜的情況下,企業要立于市場,就必須兩手抓:一手抓顧客,提高客戶滿意度,培養忠誠的顧客群;一手抓產品,即提高產品質量、降低產品成本,使企業產品的價格在競爭中有較大的空間和較大的利潤。這己成為企業持續發展的核心。
質量成本是經營成本的有機組成部分,是全面質量管理活動的經濟性表現,是衡量質量體系有效性的一個重要因素?,F代質量管理的一個重要原則是以最佳質量成本生產出滿足用戶要求和符合質量標準的產品。對質量成本進行統計、核算、分析和控制,不僅可以找到控制和降低成本的途徑,促進經濟效益的提高;同時還可以監督和指異質量管理活動,從質量成本角度尋求提高產品質量的途徑;有利于促使企業領導重視產品質量,拓寬成本管理方法,推行質量管理工作。把質量成本作為提高產品質量,改進質量管理,提高經濟效益的重要手段之一。以下就運用質量成本分析等方法,進行全面質量管理(TQM)以及全面質量成本控制。
1.質量成本及其構成質量成本的涵義
從廣義上講,質量成本即是一種成本,又是貨幣化的質量。質量成本是企業開展全面質量管理而逐步形成的一種新的成本概念,它是與產品質量管理活動有關的勞動耗費,是為了保證和提高產品質量的目的而支出的一切費用,以及未達到目的而造成的一切損失之和。
質量成本一般由預防成本、鑒定成本、損失成本(包括內部損失和外部損失)等構成。質量成本與生產成本的聯系與區別,從成本會計的角度來講,質量成本實際上是企業生產成本的有機組成部分。質量成本管理是一種管理會計形式,它是從客觀上進行成本分析,提出質量管理和產品質量存在的問題,從經濟分析的角度來促進質量改進活動。生產成本是指企業為了生產和銷售一定品種和數量的產品(勞務)而發生的各種生產費用的總和,是產品價值的重要組成部分。
質量成本和生產成本是密小可分的。質量成本和生產成本的數據來源相同,都是依靠原始憑證和憑證匯總表。它們的職能目標相同,都是從小同的角度反映已經發生的費用或損失,為企業有關方而提供參謀咨詢服務。同時,質量成本最終要結轉到生產成本中,變成生產成本的一部分。在生產成本最低點上的產量小一定是質量成本最優。但最優質量成本一定在生產成本最低點附近擺動,有時還能夠影響生產成本的走勢。
質量成本和生產成本之間也有區別。首先,報表的用途小一致。其次,報表的內容小一樣,由于用途小同,決定了報表格式和內容小一致。一方而,質量成本的核算偏重于提高產品質量和降低可控制成本,特別是降低預防和檢驗費用,而生產成本則要求全面真實地反映生產全過程的耗費和變動。另一方而,質量成本的核算程序和方法尚無統一定式。在會計業務處理上國家還沒有明確規定,于較新的業務領域,生產成本的核算已形成完善的制度體系和規范。
2.公司質量成本的優化措施
改進生產工藝,確定最合適質量成本,找到最合適的質量成本點,為公司帶來經濟效益。
3.開展全面質量成本管理
全面質量成本管理要求企業從系統的觀點出發,在充分滿足顧客要求的前提下全面控制產品質量形成的各個環節、各個階段的一種有效工作體系,其操作步驟可以六點來表述(DA PCD I):定義(Define)、分析(A nalyze)、計劃(Plan)、執行(Do),檢查(Check)及改進(Inprove)
此外,公司積極開展相關質量認證,有效、穩定地提高產品品質,降低質量成本。一方面對于企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的質量體系進行管理,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益。另一方而對于企業外部來說,可以使顧客確信企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的企業,從而放心地與企業訂立長期供銷合同,擴大了企業的市場占有率。
4.積極采取精細成本管理
把精細管理思想與成本管理思想相結合,形成了全新的成本管理理念―精細成本管理。它以客戶價值增值為導向,從采購、設計、生產和服務上全方位控制企業供應鏈成本,以達到企業供應鏈成本最優,從而使企業獲得較強的競爭優勢。利用精細思想來進行質量成本的控制與管理,不僅有利于降低企業的日常運營成本,更有助于加強公司每位成員的節約意識,樹立企業內部的節約文化,消除低效率行為,減少不必要的浪費,使每一分錢的投入都獲得最大的回報,消除質量風險成本、減低內部損失與外部損失,即細節決定成本。
5.借鑒6Q管理理念,提高質量管理水平
6Q質量管理是采用科學的方法,從用戶的角度考慮質量問題,在經營的全過程追求“無缺陷的質量,以大大降低企業經營領域的成本,提高企業的競爭力。企業對所有過程進行過程定義(Define)、測量(M ea su re)、分析(A nalyze)、改進(Inp rove),控制,消除過程缺陷和無價值作業,從而提高質量和服務、降低成本、縮短運轉周期,達到客戶完全滿意,增強企業競爭力。具體地對應如下六個過程進行①選擇質量成本存在問題的變量(列出問題);②對問題進行分析(收集數據、做分析ICI、分析數據、分析成因);③提出影響問題的因素(靈敏度分析、比率分析);④對影響因素進行跟蹤(不良品生產工序、質量成本核算方法);⑤驗收進行改善;⑥過程控制(過程控制、控制計劃)。
質量成本是企業總成本一個組成部分,質量成本的高低直接影響著企業的總成本水平。
第一,企業應正確運用質量成本這一工具,有效地改進產品質量,降低產品壽命周期成本。
第二,應不斷完善和規范企業質量成本的內容,建立規范化的質量成本指標體系。
篇8
【關鍵詞】電力物資;采購;產品質量;風險管理
電網的建設是一個國家經濟建設的根本保障,近年來,隨著經濟建設的加快,對電網中電力設備的要求也在不斷提高,在現代化的電網建設中,變壓器、斷路器等一系列電力設備的精度要求標準越來越高,電力設備供應商所提供的電力設施和線材質量直接關系到電力項目的功能性和安全性,所以對采購產品的質量管理是整個電力體系的關鍵。通過加強電力物資采購產品質量風險管理,可以有效地提高工程質量,對電網的穩定運行有著至關重要的作用。
1 電力物資采購產品質量風險管理的必要性
為了更好地促進我國電力行業的發展,在“十二五”期間,國家就提出了深入改革,建設智能化電力系統的目標。在電網建設中,電力設備是電網建設的基礎。隨著智能化電網建設的加快,電力設備的需求量在不斷增加,對質量要求也在不斷提高。電網建設和運行中,需要大量的變壓器、電抗器、電纜等電力設施,它們的質量好壞直接關系到電網建設的好壞。每年因為電力設備問題造成的電網事故屢見不鮮,為國家造成了極大的損失。不僅對電網的安全運行造成影響,嚴重時還會對人民生活和人身安全造成危害。沒有高質量的電力設施作保障,電網的發展建設就不可能達到預期要求。
電力物資采購產品質量風險,是一種內外交叉的雙向問題,是由供應商和電力物資采購的內部控制來決定的。隨著電網建設加快,電力設備需求量增多,電源物資的供應壓力在不斷增加。這些壓力主要來源是,供應商由于原材料和人工價格上漲,行業競爭激烈,導致利潤偏低,而電力企業物資采購希望采購到性價比最合理的設備。在我們目前的電力設備采購中,供應商的產品質量不符合技術要就,采購人員違規采購不合格產品等問題還是時有發生的。這些問題都對電網的運行建設安全帶來了嚴重的安全隱患,所以對電力物資采購產品質量風險管理是非常重要的。
電力物資采購產品質量風險管理必須要嚴格控制,應用科學的風險管理理念對產品質量進行監督,對所有能引起質量問題的因素進行全面分析。供應商的產品質量,直接影響到電網的電能質量,交貨延期會直接導致工程進度延期,這些問題都是我們在質量風險管理中要提前考慮好的。
2 電力物資采購產品質量風險類別
在電力物資產品采購中,存在著各種質量風險。按照風險的形成機理,電力物資采購產品質量風險可分為外因型風險和內因型風險兩種。
2.1 電力物資采購中的外因型風險
電力物資采購中的外因型風險主要是由供應商或其他外部原因造成的,一般來說,它包括產品制造風險、市場風險和誠信風險3種。
制造風險是指生產商的產品質量控制體系發生問題,在質量控制體系中產品設計、生產工藝、出廠試驗、運輸包裝等各個質量控制點都有可能造成產品質量問題。具體的的風險表現有以下幾種:
(1)產品設計風險,是指在進行產品設計時,沒有考慮到使用單位的實際情況和使用環境,造成產品的設計缺陷,無法滿足需要;
(2)原料風險是指制造商在進行產品生產時,對使用的原料選擇不合理,使用的原材料不能達到生產要求,這樣生產出來的產品自然也就不符合電力單位的使用要求,在使用中帶來風險。
(3)工藝控制風險是指在產品生產過程中,對產品生產工藝控制不嚴格。在生產時,沒有完全按照生產工藝要求進行生產,就會對產品質量造成影響。在電力企業使用中,這樣的產品因為質量不穩定,會對電力系統帶來嚴重的風險隱患。
(4)產品出廠試驗風險是指在產品出廠前,供應商沒有嚴格按照國家標準對產品性能進行測試,隨意的測試或填寫測試結果,導致存在質量問題的產品出廠。
供應商是產品質量的主體,誠信是合同執行的基礎。如果供應商的誠信有問題,不按照標準進行生產,或不按照法律要求執行合同協議,都會對電力物資采購的產品質量帶來風險,誠信風險所帶來的后果是非常嚴重的。尤其是在激烈的市場競爭下,一些本來不具備投標資格的經銷商通過偽造證明材料,參與到投標中來,一旦它們投標成功后帶來的風險是不言而喻的。另外有的經銷商為了降低成本獲得更高的利潤,在生產中不按合同要求以次充好,導致產品質量下降,為電力企業帶來風險。還有一些經銷商自身能力不足,但為了中標,偽造材料,中標后由于生產能力不足,結果不能按期交貨。
2.2 電力物資采購中的內因型風險
電力物資采購中的內因型風險主要是由企業內部質量控制問題導致的,如果內部的質量控制不嚴,就會使有問題的產品進入運行電網。它主要包括計劃風險、監造風險和抽檢風險。
(1)計劃風險
由于電力物資的產品種類雜、數量多,在實際運行中,要提前建立有效的產品質量監督計劃,才能為以后的工作作出正確的指導。如果產品質量監督計劃不能有效開展,導致有質量問題的產品流入電網,必然會帶來計劃風險。
(2)監造風險
在電力物資采購上,要選擇合適的監造單位對制造商進行監督,對制造商的資質和制造能力進行嚴格的審查。在監造過程中,如果對監造單位管理不嚴,就會導致不能及時發現問題,產生監造風險。
(3)抽檢風險
在產品送達后,一定要嚴格按照抽檢標準對產品進行抽樣檢測,在檢測中,對產品的各項性能指標都進行嚴格的測試,只有抽檢樣品性能全部達標后,才可投入生產。在實際應用中,由于產品數量太多,抽檢人員有時不能嚴格按照標準執行,就會引起抽檢風險。
3 電力物資采購產品質量風險的管理對策
3.1 建立完善的電力物資采購產品質量管理體系
電力物資采購產品質量風險的管理,首先要建立完善的質量管理體系,依靠科學的管理體系,可以在采購中及時的發現風險,并找出風險原因,形成良性的高效監督體制。電力工程單位是電力物資的直接使用者,對設施的情況最為了解。農電、基建等專業管理部門專業性強,是管理規劃的制定者。制造商是電力物資的直接生產者,對質量有著主要責任。想要完善質量管理體系,就要在物資部門的指揮下,對各質量控制點實行逐級質量管理,分清產品質量的管理責任,這樣才能形成一個科學高效的管理體系。
3.2 電力物資采購計劃風險的應對
首先要建立計劃風險應對策略,在計劃的實施中,及時根據實際情況進行調整。產品的質量監督計劃一定要包括所有的招標采購批次,覆蓋所有型號的物資,對主要設施的產品進行重點監控。在年度的計劃方案中,一定要做到整體構思總領全局,重點工作在季度計劃中制定,具體實施在月度計劃中完成。 3.3 電力物資采購監造、抽檢風險應對
加強對電力物資監造和抽檢的監控十分重要,只有加強對生產商的監造和產品的抽檢,才能避免有質量問題的產品流入電網。首先一定要按照我國監造和抽檢大綱,編制正確的標準化流程,使監督工作專業化和系統化。在設備監造中,選擇技術力量強的監理公司,加強審查,盡量使更多的設備納入到監造范圍中。對設備的抽檢,一定要嚴格按照抽檢規范執行,盡量做到抽檢范圍廣,抽檢數據準。
4 總結
近年來,隨著我國經濟建設的發展,電力行業也取得了很大的發展。電力建設作為我們國家的重點建設項目,一直受到我們的廣泛關注。電力建設中,電力物資采購的產品質量是電力建設好壞的關鍵,針對這一問題,本文對電力物資采購產品質量風險的管理進行了分析,提出了自己的看法和意見。筆者相信,在我們的不斷努力下,我國電力物資采購產品質量風險的管理必然會取得突飛猛進的發展。
參考文獻:
[1]楊建,陳穎.淺談電力物資采購產品質量風險管理[J].華北電力技術,2012(7).
[2]劉星輝.電力物資采購產品質量風險管理探討[J].中華民居,2013(6).
篇9
質量是企業生存和發展的基礎,是企業永恒的主題。集團跨越式發展,取決于企業的全面質量管理教育培訓和穩定的質量保證。在全面推行質量管理過程中,公司始終把培養高素質的員工,當作企業提高產品質量,增強核心競爭力的第一資源;堅持把質量教育列為爭創質量效益型企業的重要內容,充分利用《通訊》、《質量通報》、黑板報等宣傳工具,大力宣傳走質量效益型道路的重要性和意義;采取“請進來,走出去”等方式,開展各種質量教育工作。近三年來共舉辦各種培訓班150期,培訓員工×××人次,并組織全體員工進行學習、討論和參加質量知識競賽,通過形式多樣的教育培訓,提高了廣大員工的質量意識和技能,在公司內部營造出上上下下講質量,方方面面求效益的良好氛圍。
二、嚴格過程控制確保最終質量
產品質量形成于生產的全過程。因此,實行全員控制,采取道道把關,是產品質量的可靠保證,教育全體員工樹立下道工序就是顧客的理念,上一道工序對下一道工序把關,追求生產過程的“零缺陷”,在加強過程控制時,突出了“預防為主”的思想。產品由技術部研發設計出來之后,隨產品一并制定產品加工工藝流程,產品檢驗規范,發放到各分廠、質檢員手中,操作者、質檢員、庫管員等相關人員嚴格按照公司制定的操作規程和規范,實施產品制造、檢驗、入庫、出庫等工作流程。對于產品質量,公司制定了嚴格的產品質量管理制度,嚴把質量六關(原材料進廠關、投產關、每道工序“三檢”關、產品檢驗入庫關、出廠關、安裝關),達到質量四化管理(標準化、制度化、程序化、規范化),產品三不準(不合格材料不準進廠,不合格半成品不準進入下道工序,不合格產品不準出廠)。
為了進一步提高面粉機械產品質量,年月成立了質檢科計量室,對我廠的計量器具進行監督檢查,從而保證了產品的加工精確度,通過以上積極有效的質量控制措施,將質量問題消滅在萌芽狀態,確保了產品質量不斷提高?!爱a量服從質量,成本服從質量,生產條件服從質量,靠質量提升企業競爭力,靠質量創造企業更大效益,是集團一貫恪守的原則,公司質量管理部每兩天召開一次生產質量碰頭會,每周組織召開由生產部、銷售部、供應科、計劃科等部門的工作協調會,售后服務部每月一次走訪市場,傾聽客戶意見,并在企業中開展了“產品質量免試工活動”,在員工中實施不定期開展質量意識教育培訓,提高了全員質量意識,年公司成立了以總經理為組長,質量副總為副組長的質量督察小組,從原材料、外協外購產品,生產制造、產品運輸,至產品交付用戶等過程實施全方位監督控制,并賦予督察小組獎罰權,隨時隨地對違規操作等有損質量的不良行為和現象加以制止和控制,通過對產品質量全面監控使全廠上下達成了共識,提高了對品牌的滿意度,品牌的輔助度等帶來眾多客戶指名選擇牌面粉機,使產品處于供不應求狀態,帶來了公司全年滿負荷運轉,為企業帶來了良好的經濟效益和社會效益。
三、落實質量責任嚴格質量考核
篇10
一、提高全員的服務、產品質量意識
總公司聘請相關專家,對總公司全體員工,特別是與生產、服務相關的員工,進行質量意識培訓。培訓內容包括質量管理,質量管理工具,質量管理體系等。讓總公司員工了解質量的重要性,讓大家嚴格按照質量要求進行生產、服務。
二、加強服務、產品質量審核
按照總公司質量管理體系要求,成立以總公司qeo辦公室主任、質量技術部部長、qeo專員、各部門負責人為成員的服務、產品質量監督小組。
其職責主要是監督服務、產品質量,對服務、產品質量檢測手法、缺陷等提出改善措施,對不合格的服務、產品進行整改,制定相應的整改措施。
三、控制原(輔)材料質量
質量技術部應組織相關責任部門對原(輔)材料的質量進行嚴格檢查,原(輔)材料質量直接決定了我們的產品質量。因此,應從源頭上把控原(輔)材料質量。
四、保障設備運行穩定
在所有生產、服務過程中,設備穩定是保證產品、服務質量指標合格的前提。對于新設備、操作人員:首先,我們應對設備加強整改,使設備運行、銜接流暢;其次,大力開展操作技能培訓,提升操作人員的操作技術和應對突發設備故障、產品質量問題的能力;再次,積極推進5s管理和全員生產維修,加強設備的點檢、維護管理,使設備健康運轉。
五、強化溝通、協調
部門和部門之間的配合、班組與班組之間的銜接、崗位與崗位之間的協調都非常重要。生產、服務與質量是分不開的,設備與工藝是相輔相成的。此外,前道工序有責任和義務為后道工序提供合格的產品,后道工序有責任和義務幫助前道工序檢查,出現問題及時匯報及時解決,杜絕不合格產品產生。
六、細分工作流程,推進標準化管理
對每項工作,不論大小繁雜,都應制定相應的標準工作流程,并形成總公司的企業管理標準化體系。在工作過程中,每位員工都必須按照流程去做,按照每個流程順序去做,環環相扣,這樣就可以減少出錯,避免犯錯。
七、跟蹤質量細節,責任落實到人
產品、服務質量問題落實到每個工作環節,落實到具體責任人。產品、服務質量負責人應認真分析、嚴格管理。此外,各部門制定相關的獎罰措施,對于在生產、服務質量方面有好的建議和方法的員工給予獎勵,對于破壞產品、服務質量的員工進行處罰。
八、質量分析制度化
總公司定期組織相關部門、員工召開產品、服務質量分析會,對近期出現的質量問題進行回顧,討論、分析,找出出現問題的原因,并形成書面資料,避免以后再次出現同樣的質量事故。
九、注重員工思想情緒
員工的工作情緒直接影響到產品、服務的質量,各部門負責人不僅要在工作上幫助員工,在生活上也要幫助員工,讓員工有一個良好的心態投入工作。
十、推進科技創新
1、按照總公司質量管理體系要求開展qc(質量控制)活動。由總公司qeo辦公室牽頭,動員全體員工積極開展qc活動。比如,開展質量周、質量月活動,推行全面質量管理等。
2、進行技術攻關。在生產、服務過程中,遇到以前沒有遇到過的設備故障、產品、服務質量問題或反復出現同一個問題時,要召集各相關部門、人員進行討論,或是請教專家,整理出一個最好的解決方案。