電子商務宏觀環境范文
時間：2024-03-05 18:08:16
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篇1
當前電子商務浪潮席卷全球方興未艾.據Forrester研究公司預測，2003年企業間電子商務交易額將達13000億美元⑴.電子商務蘊藏的巨大經濟利益及其廣闊的發展前景，使得它將成為21世紀世界經濟發展中新的經濟增長點和提高企業乃至國家經濟競爭實力的必要手段.電子商務已不再是一個單純的技術問題，而是關系到國家經濟轉變的又一次嚴峻挑戰.為此多數國家和地區的企業和政府都對電子商務給予了極大的重視.一些發達國家分別從自己的實際情況出發制定了一系列標準并且啟動了一批研究和實踐項目.如西方七國集團的“為中小企業開辟全球市場”項目歐盟為集中協調歐洲電子商務活動而開展的一系列（到目前已有18個）項目等此外，亞洲的新加坡和臺灣香港等國家與地區也正在努力推動電子商務的發展.一場電子商務環境下的全球經濟競爭已經拉開帷幕.
電子商務的出現是由于世界經濟全球化多樣化和高效率需求的拉動以及計算機和網絡技術發展的推動，而電子商務的發展則是網絡等技術創新成果在技木經濟、社會和文化等領域擴散和傳播的過程.由于電子商務徹底改變了現有的作業方式與手段，能夠充分利用有限資源、縮短商業循環周期提高運營效率降低成本、提高服務質量，因此電子商務的發展將為企業和世界經濟帶來前所未有的發展機遇.與此同時電子商務的發展也對傳統的居民消費行為、廠商生產行為、市場營銷、企業組織國內外貿易、金融服務以及政府宏觀調控手段和方式等產生巨大的沖擊，并將引起經營管理思想行為模式以及管理理論和方法的深刻變革.
電子商務在帶來機遇和沖擊的同時也給人們帶來了挑戰：首先，電子商務的發展已經和即將引起管理上的什么變革？在管理變革過程中，電子商務能夠和應該發揮怎樣的作用？怎樣發展并恰當地利用電子商務這一有力工具促進管理變革？其次，如何順應管理變革的潮流和趨勢實現管理理論與方法的創新，以適應正在形成的基于電子商務的全球經濟大環境，提高企業和國家的經濟競爭實力并實現進一步的發展?此外還有電子商務環境下政府宏觀調控的方式方法等問題.這些問題既是電子商務技術方面的重要研究課題，更是管理界亟待解決的問題，也是關系到我國管理科學學科發展和建設的關鍵問題.
目前國外在信息化弓丨起管理變革研究方面已經形成了一些新的觀點和理論，如企業再造工程(reengineering)、業務流程再造（BPR)虛擬企業(virtualenterprise)供應鏈(supplychain)管理和基于供應鏈的新型物流（logistics)管理方法等[34].這些新的管理概念、觀點和方法都與電子商務環境密切相關，因此國外學術界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發點來探討電子商務環境下的管理理論與方法創新問題.從總體上看,目前國外電子商務環境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率低成本、高質量為目標的管理理念正在形成[5].
我國政府對電子商務十分重視，目前已初步建成了以“四金工程”和國家公共通信基礎網絡為代表的電子商務基礎設施，并在對外經貿、海關、銀行和稅務等許多領域和多層次上得到了應用，隨著政府上網工程和企業上網工程的全方位推開和網絡用戶數量的急劇增長，我國的電子商務發展還會進一步加快.與此同時我國學術界對企業再造工程、業務流程再造虛擬企業供應鏈等與電子商務密切相關的管理概念和方法也進行了一定的研究和探討，并取得了一些成果[<r14].
但從總體上說我國電子商務的研究和應用還處在起步階段，在應用方面，電子商務的優越性和經濟效益還沒有得到充分體現，多數從事電子商務的企業效益欠佳.在相當多的電子商務應用案例中，賣家和買家只是在網上和瀏覽信息，其他商務活動(如交割、結算等)大都按照傳統方式進行，真正全面融合商流、物流、資金流和信息流的完整電子商務應用幾乎還沒有.在理論研究方面，我國對電子商務引起的管理變革以及電子商務環境下的管理理論與方法的研究剛剛開始，目前還存在一些亟待解決的難題，主要有:①電子商務對管理理論方法和管理行為、企業組織以及消費者行為等有什么影響，將引起怎樣的變革？②什么是電子商務系統必備的運行環境？特別是金融法律和政策環境，我國尚有哪些差距以及相應的對策和措施？怎樣建立我國電子商務基礎設施以及發展電子商務的總體構想和實施方案?③如何順應管理變革的趨勢建立適用于電子商務的新型管理理論與方法??電子商務環境下政府行為和作用以及如何對電子商務進行宏觀調控基于新型管理理論與方法的電子商務系統開發、運行及分析評價等.
從國外的研究看，很多國家都是從電子商務對管理變革的影響出發來進一步探討電子商務環境下管理理論與方法創新的.由于電子商務涉及面較廣，既有國家宏觀基礎設施建設和運營、電子商務中政府行為的作用問題，也有企業和各種組織的電子商務基礎設施建立與運行、電子商務在經營管活中的作用發揮問題，因此增加了研究的復雜性與困難程度.
電子商務的迅猛發展進一步加劇了全球經濟競爭，面對機遇和挑戰，探索適合我國國情的電子商務發展道路、研究電子商務環境下的管理理論與方法，已成為我國企業，特別是國有大中型企業在日益激烈的全球經濟競爭中生存和發展的當務之急.為使我國的電子商務健康發展并在當前企業和宏觀經濟的改革及今后的發展中起到積極的推動作用，必須解決好兩個方面的問題:首先要從國情出發把發展電子商務與促進管理變革結合起來加以研究，在二者的有機結合中探索符合我國實際的電子商務發展道路.其次要加強電子商務環境下管理理論與方法的創新，以適應即將形成的基于電子商務的全球經濟大環境.因此從理論與應用兩個側面對電子商務環境下管理理論與方法開展系統而深入的研究，無論對于推動管理學科發展，還是增強企業和國家的競爭力、促進經濟發展都有重要的理論意義與應用價值.
2當前值得研究的若干問題
2.1電子商務引發的管理變革研究
在對美國、加拿大、日本和歐盟以及臺灣和香港等發達國家和地區的有關研究成果進行比較分析的基礎上，研究電子商務對管理變革(包括對管理思想管理理論、管理方法管理模式企業組織和消費者行為等）的影響及我國政府與企業面臨的形勢與對策.
2.2電子商務的運行環境與保障體系研究
通過分析找出我國在互聯網絡、安全認證、電子貨幣與支付系統、知識產權及個人隱私保護，以及相應的政策和法律法規等方面的差距，提出改進對策與建議.結合國情研究我國電子商務基礎設施建設以及企業電子商務的總體發展構想和實施策略，探索具有中國特色的電子商務發展道路.重點研究以下內容：
(1) 電子商務的經濟及金融環境，特別是電子貨幣與支付系統理論以及關鍵技術選擇與發展策略.
(2) 從企業和國家經濟安全著眼，研究電子商務安全保障體系的理論以及關鍵技術選擇與發展策略.環境，就發展電子商務所需的政策以及法律法規等進行研究，并提出相應的政策以及立法和執法建議.
(1) 研究電子商務所需的企業內部環境，結合國情探索我國企業電子商務基礎設施建設以及企業電子商務的總體發展規劃與實施步驟.
(2) 結合我國國情對發展電子商務的模式，包括企業對企業（BtoB)企業對消費者（BtoC)政府對企業(GtoB)政府對消費者（GtoC)等進行比較分析，提出發展我國電子商務產業的道路與對策.
2.3根據電子商務引發的管理變革，研究電子商務環境下管理理論與管理方法的創新與管理學科發展的有關問題
(1) 電子商務環境下的企業戰略管理方法，包括企業的總體發展戰略、經營戰略決策以及戰略管理模式、方法和工具的創新.
(2) 電子商務環境下信息管理的特點與相應方法，尤其是信息商業價值的識別方法降低信息成本途徑以及有用信息的收集、整理與利用方法.
(3) 知識對電子商務的影響與作用以及電子商務環境下的知識管理理論、方法與工具.
(4) 電子商務環境下消費者行為及其對所屬供應鏈和電子商務發展的影響與作用.
(5) 電子商務環境下網絡型產業結構的構造和管理方法以及網絡型產業結構中企業的生產管理、組織設計以及競爭和聯盟策略等問題.
(6) 電子商務環境下基于供應鏈和網絡型產業結構的新型物流管理方法.
(7) 電子商務環境下虛擬市場的運行規律，如虛擬市場中的競爭規律、交易成本進入障礙、新市場開發和營銷策略.
(8) 電子商務環境下的金融業務創新和金融風險管理方法.
(9) 電子商務環境下企業財務的管理，尤其是資金的運用與監督、審計以及稅收等的管理理論、方法及相應的工具.
(10) 電子商務環境下企業文化以及倫理道德問題.
(11) 電子商務環境下研究與開發（ffi D)的管理理論與方法.
2.4研究基于電子商務的經濟系統描述(建模）分析、評價以及監控問題，探討電子商務環境下政府宏觀調控的方式方法
(1) 建立電子商務環境下的經濟系統（由居民、企業和政府構成)仿真模型.
(2) 利用仿真模型分析、評價電子商務環境(參數)對企業及宏觀經濟系統的影響.
(3) 利用仿真模型研究政府宏觀調控對電子商務環境和企業的政策效應.
(4) 對我國與發達國家電子商務發展過程中政府作用與行為進行比較分析.
2.5案例研究與示范系統開發
進行案例研究與實證分析，從應用層面檢驗理論研究成果，通過示范促進電子商務的發展.
2.6急待解決的關鍵問題
(1) 電子商務運行環境和安全保障體系建設問題:什么是電子商務系統必備的運行環境，特別是金融、法律和政策環境，我國尚存哪些差距以及相應的對策和措施;我國電子商務安全保證體系建設中的關鍵技術選擇、引進與自主開發策略;我國電子商務發展的總體構想和實施策略.
(2) 如何將電子商務的發展與管理變革相結合，運用交叉學科的手段與方法，從理論與應用兩個側面加以分析，建立電子商務環境下的管理理論與方法體系.
(3) 電子商務環境下信息管理尤其是知識管理的理論、技術與方法研究，主要包括:信息商業價值的識別方法、降低信息成本途徑及有用信息的收集、整理與利用方法，以及電子商務環境下的數據倉庫知識發現和知識管理等問題.
(4) 電子商務環境下供應鏈管理的理論與方法及其在促進我國國有企業改革中的作用研究.
(5) 電子商務環境下企業及經濟系統模型 運行機制及性能分析與評價方法.
(6) 保證電子商務發展與運行的政策與法律法規建設的有關問題.
篇2
關鍵詞：國際貿易 電子商務 中國對策
一、電子商務對國際貿易的影響
（一）加快全球經濟貿易一體化進程
電子商務的出現，突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提條件，導致了全球市場“網絡市場”的崛起，開辟了一個嶄新的市場空間，全球以信息網絡為紐帶連成一個統一的大“市場”，在這種網絡環境中各國間的經貿聯系與合作得以大大加強，并且加速了世界經濟一體化發展。
（二）使得國際分工進一步深化
電子商務的出現極大地縮短生產和消費間的距離，“地球村”的內涵進一步得到了彰顯，它給貿易活動帶來的一系列便利和高效率從廣度和深度來講均是拓展了國際分工的領域，微觀層面上雨后春筍般迸發出更具靈活性的彈性廠商，宏觀層面上使得水平乃至垂直分工都得到新的發展。
（三）引發國際貿易經營方式創新
國際貿易經營管理方式發生了重大變化。電子商務提供的交互式網絡運行機制，為國際貨易提供了一種信息較為完備的市場環境，通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置，使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，實現了“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新經營管理模式，這種經營方式通過信息網絡提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務。生產者與用戶及消費者通過網絡，使及時供貨制度和“零庫存”生產得以實現，商品流動更加順暢，信息網絡成為最大的中間商，國際貿易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統方式受到挑戰，由信息不對稱形成的委托――關系與方式發生動搖，貿易中間商、商和專業進出口公司的地位相對減弱，引發了國際貿易中間組織結構的革命。
二、電子商務在我國國際貿易應用中存在的問題
電子商務作為一種仍處于不斷發展和完善過程中的新型交易模式，在促進我國國際貿易迅速發展的同時，又帶來了巨大的挑戰和難題。
（一）電子商務框架尚未建立
國際貿易操作是一個繁鎖而復雜的過程，交易過程涉及多個部門，運作過程伴隨大量的單證、票據與文件。為實現“單同一致、單單一致、單證一致、單貨一致”的目標，不僅需要實現單據和數據的垂直分流，還要滿足水平分流，需要所有涉及到的單位、部門實現標準化的數據接口。而在我國，相關部門的配合還未形成一個強有力的體系，不能適應快速發展的電子商務。
（二）信息基礎設施建設薄弱
網絡貿易要想實現從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業務自動化處理，需要利用數字化技術將貿易相關部門有機連接起來，實現各部門電子數據交換。但由于經濟實力和技術等方面的原因，我國的網絡基礎設施建設還比較緩慢和滯后，絕大部分企業的電子化、信息化程度低，而網絡擁擠、運行速度慢、資費偏高等因素又進一步阻礙了我國電子商務的發展。鑒于中小企業的軟硬件環境限制，使得其在國際貿易中實施電子商務步履維艱。
（三）企業缺乏主動性
由于經濟環境和文化背景的影響，我國相當數量的企業在國際貿易中應用電子商務的主動性不夠。多數外貿企業雖然己經上網，但還停留在信息查詢階段，建有和國際接軌的專業網絡平臺的甚少。同時，外貿企業競爭意識不夠，普遍缺乏創新意識和競爭意識，對電子商務給國際貿易即將帶來的巨大沖擊，沒有充分的認識和準備。
三、加快電子商務在我國國際貿易發展中的對策與建議
（一）建立國際電子商務框架，創造良好的宏觀環境
電子商務是一項宏大的系統工程，是將高技術與現實中的商務活動結合的具體應用。這其中需要充分發揮政府的宏觀調控功能，制定電子商務發展的宏觀戰略和規劃，把海關、商檢、銀行、保險、外匯管理、工商、稅務、銀行、法律等部門同廠商、企業、用戶、貨物運輸、信息產業等部門等單位按一定的規范與程序相互銜接，協同工作，增強政策廣泛性和透明度，實現政策的統一和組織的協調，避免政出多門，形成電子商務發展的有利環境口。
（二）加快信息基礎設施建設，為電子商務的發展提供物質基礎
電子商務在一國的應用與發展有賴于完備的信息基礎設施。 “信息貧困化”被枧為21世紀發展中國家經濟發展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。因此，我們要大力發展計算機網絡軟硬件產品，構造我國的信息主干網，疏通網絡主動脈 同時，要制定優惠政策，降低費用，鼓勵企業和個人上網，將“信息高速公路”迅速鋪到千家萬戶，為電子商務應用建立堅實的基礎。
（三）加強企業認識，提高應用電子商務的積極性
電子商務打破了時空界限，加快了全球經濟一體化的進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。我國外貿企業只有轉變觀念，充分認識到網絡貿易的開展不僅僅是一種貿易工具的簡單應用，更是企業內部經營觀念的徹底改革和管理模式的全面創新，積極學習和吸收國外發展成熟的相關經驗，才能逐步發展壯大我國企業電子商務。
參考文獻：
[1]譚智. 我國電子商務發展的障礙與對策[J]. 財金貿易, 2010:9.
[2]賈俊卿.因特網與企業營銷創新[J]. 商業經濟文薈, 2010:6
篇3
[關鍵詞]電子商務環境企業財務管理模式
在網絡信息技術推動下，企業經營活動的電子商務環境正在逐漸形成，企業經營活動的方式、管理模式正在發生根本的變革。主動迎接管理模式的變革，積極推動財務管理模式的創新，成為企業發展的迫切要求。
一、電子商務環境對財務管理模式的影響
企業財務管理模式是指企業為實現財務管理目標，而建立的財務組織結構、財務處理流程、財務處理方法、財務制度和財務信息系統的總稱。在不同的企業中，由于企業內外部環境不同，從而形成財務組織結構、財務處理流程、財務處理方法、財務制度、財務信息系統方面的差異，導致財務管理模式的不同。企業財務管理模式一經形成，在一定時期表現出穩定性和協調性，但隨著企業內外部環境的不斷變化，其表現出動態發展的特性。
現代信息技術尤其是網絡技術的廣泛應用，電子商務環境正在逐漸形成，使企業生產、經營、管理發生了深刻的變化。基于電子商務，企業生產、管理、營銷等各種活動更加融合，企業內部之間、企業與外部之間通過網絡傳遞信息、處理業務，使財務管理活動處于電子商務環境中。電子商務環境正在對財務管理模式產生重要的影響。其表現在：
1.財務組織結構的影響
財務部門與其他部門相融合，出現模糊分工狀態，以往由財務部門處理的一些核算業務將按其業務發生地點歸到制造、營銷、供應等部門來完成。財務部門從人員集中實體部門機構向人員分散的虛擬部門機構轉變。財務部門內部的人員分工、崗位設置也將發生較大變化。傳統財務部門萎縮,職能分解,包括決策和業務在內的網絡虛擬的財務機構代替傳統的財務管理機構。
2.財務處理流程的影響
在電子商務環境下，計算機網絡代替了紙筆、算盤、計算器，電子單據在線錄入，電子貨幣自動劃轉，財務業務協同，所有信息，即時產生，資金流、物流、信息流“三流合一”。財務管理無需再建事先固定地劃分成一個個各自獨立的環節，所有信息匯成了一條連續的信息流，所需的任何財務信息都可直接從網上獲得。傳統的財務處理流程將面臨著一次全面的重組。
3.財務處理方法的影響
電子商務環境下，企業業務活動，如網上交易、網上結算、網上營銷、網上采購、網上報稅、網上報關等，都將在網上進行處理。傳統的會計計量方法、財務預算方法、資本管理方法、財務分析方法等都將發生根本性的變革。
4.財務制度的影響
電子商務環境下，全新的經濟形態改變傳統工業社會的經濟規則。國家規范企業活動的各種制度面臨新的要求。會計制度、會計準則等必將適應新的環境要求而發生變革。就企業本身而言，財務組織、財務流程、財務處理方法的變革必然要求建立新的財務制度。
5.財務軟件的影響
電子商務環境下，會計信息系統正從被動地匯總業務職能部門的財務數據，轉向與業務協同，主動地在業務發生時獲取詳細信息；財務軟件正從部門級、企業級向供應鏈級發展，并與其他子系統相互滲透，彼此的界限日益模糊。在信息技術的沖擊下，財務信息系統的改變，不再是簡單的修補，而是一次深刻的革命。未來財務系統不僅僅是面向財務處理，其觸角延伸到企業內外活動的各個末端，系統功能的可變更性、可擴充性，系統內部外部數據的共享和一致成為必然發展趨勢。未來的財務軟件本身就是電子商務的一部分，它將對企業財務管理模式變革起到巨大的拉動作用。
二、電子商務環境企業財務管理模式的基本特征
電子環境下，企業財務管理模式表現出以下基本特征：
1.財務與業務協同
在電子商務環境下，企業內部網絡使采購、入庫、付款、出庫、銷售等業務與財務協同運作。外部的網絡使企業與客戶、供應商、政府管理部門乃至整個聯盟企業之間協同運作。
2.實時財務控制
電子商務環境下，可以在最短的時間內獲取經營活動的數據，最短的時間內采用多種方法生成財務信息,最短的時間內反饋到信息使用者，最短的時間內將控制指令到業務活動中，實時校正經營活動。3.遠程財務處理控制
在電子商務環境下，通過互聯網絡，財務處理控制跨越物理空間，延伸到企業內的每一個部門，延伸到企業外部的所有可利用資源，延伸到不同的城市、不同的國家、甚至全球。
4.集中管理
電子商務環境下，企業數據集中、信息集中、管理權集中。財務系統實時、直接采集業務活動的源頭數據，對數據集中管理，達到信息共享，實現整體集中管理，實現信息流、物流、資金流的統一。
三、電子商務環境下企業財務管理模式的創新著力點
1.從財務組織結構設計
面對電子商務環境，企業組織的實踐和理論均表明，傳統的企業組織結構正在呈現出扁平化的變化趨勢。
2.從財務處理流程重組
20世紀90年代，美國管理學家哈默針對信息技術對管理的影響提出了“企業流程再造”思想，并在歐美等國企業掀起了“以流程再造”為核心的企業管理革命浪潮。企業充分利用信息技術和管理方式對組織結構和流程重新設計，合并重復的環節，盡可能減少無效或不增值的活動，從整體流程全局最優的目標，設計和優化流程中的各項活動。
3.從財務處理控制方法改進
長期以來，很多財務處理控制方法在財務管理中得到應用，如授權批準、財產保全及復式記賬等。但是，還有許多先進的方法，如全面預算、標準成本控制及無形資產計量評價(EVA、FIMIAM)等方法，在我國應用程度非常低。究其原因，除了經濟環境、思想觀念、財務人員素質外，更主要的原因是沒有把這些方法與信息技術結合。
4.從財務制度的創新
財務組織、財務流程、財務處理方法、財務信息系統的創新都受到財務制度的制約，尤其是宏觀財務制度。隨著社會經濟和技術的發展，宏觀財務制度將成為企業財務管理模式創新的瓶頸。探索電子商務環境下，企業會計制度、會計準則、財務管理制度成為理論研究的重要任務。
篇4
互聯網對企業數字化管理有很好的促進作用，讓企業成為全球網絡供應的重要組成部分。企業信息管理和經營都能夠通過電子方式進行運營，管理流程和對象能夠采用數字化的方式，我國的電子商務起步較晚，但是發展速度非常快。非常多行業在3003年非典時期遭受到了致命打擊，但是電子商務的發展在這個時期有了非常好的促進作用。我國企業在電子商務高速發展的過程中迎來了新的機遇，財務業務不再局限于某一個地區或國家。財務網絡化管理隨著電子商務時代的高速發展變得更加的重視。電子商務財務管理的研究在這樣的背景下有了非常重要的意義。
二、電子商務對企業財務管理的影響
財務環境主要是指企業在從事財務管理的過程中的特定空間與時間。財務環境包含企業財務面臨的社會文化、法律、經濟和政治等宏觀環境，以及企業自身的內部管理水平、生產經營規模、經營組織形式、管理體制等微觀環境。所有的企業的宏觀環境是一樣的，但是微觀財務環境就個不一樣了。財務管理環境的變化促進了財務管理理論的發展。財務管理的目標、方法、內容取決于財務管理環境，研究財務管理理論要從財務管理環境開始。隨著社會的電子商務化，企業的理財環境產生了重大的變革，財務管理理論也在不斷的變革。物競天擇，適者生存。生物鏈中永遠只會選擇那些能適應環境，適應不斷變革的群體。企業同樣面臨著優勝劣汰的命運。只有能不斷適應大環境的企業才會生存的更長久。新環境的到來，會帶來困難也會帶來機遇。面對變化的財務環境，如果財務人員能好好的把握，可能會讓企業獲取更大的收益。財務數據通過網絡財務的處理能夠實現實時，無論是企業內部還是外部發生生產經營業務，只要確認就會在相應的服務器中存人并且在財務信息系統中進行隨時檢測，業務信息實時轉化能夠對企業各種經營業務的財務報表和動態報表信息進行反映。通過實時財務信息，企業管理者能夠做出及時的決策，讓決策的風險可控性、時效性和準確性有所提高。電子商務企業中網絡財務是重要的組成部分，讓企業財務管理效能延展得到更進一步的升華。財務信息在網絡財務下變成了相關信息使用者可以隨時提取的頁面數據。電子商務企業通過對網絡財務管理戰略后能夠利用互聯網對大部分工作，這樣就能夠實現移動辦公、分散辦公、遠程辦公和在線辦公，這樣就能夠讓工作效率更進一步提高，對機構運行成本有所降低。
三、網絡財務還需要完善的部分
(一)加大人才培養力度
網絡技術的發展非常迅速，在網絡技術的發展過程中，網絡財務管理人員的職能也發生了變化，他們不光要掌握會計和出納的知識，同時還要掌握網絡技術、財務、管理等方面的知識，現在的網絡財務管理人員必須是一個復合型的人才。企業要想取得發展就必須要進行網絡財務管理復合型人才隊伍的建設，不能做到這一點就使得企業的網絡財務管理跟不上時代的發展步伐，對于企業的長遠發展是不利的。例如對于電子銀行財務管理，企業一些客戶抱有不支持的態度，他們比較擔心財務網絡化之后，會造成工作崗位的比例縮小，而對于財務網絡化的高工作效率，他們則不是很關心。
篇5
一、電子商務下的國際貿易運行機制創新
電子商務創造了一個以信息交換為媒介的網上虛擬市場，形成新的國際貿易運行機制，促進以信息網絡為紐帶的世界市場一體化進程。在這種網絡貿易的環境下，各國間的經濟貿易聯系得以加強，為進一步促進國際貿易創新奠定了基礎。
（一）在電子商務下，一種因信息技術進步給全球經營活動帶來迅速變化的新型企業組織形式――電子公司應運而生。電子公司把因特網和企業經營有機結合起來，利用因特網改變企業進入市場和接觸客戶的方法。電子公司的產生和發展將對國際貿易管理組織的改革產生深遠影響。具有電子公司功能的國際貿易企業在外貿業務經營中可實時獲取商情動態，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿易效率。
（二）電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創新。在國際貿易企業內部，各部門、各分公司每天的經營情況，包括財務、物資報表等（如出庫單、入庫單）通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數據庫中，實現企業內部數據匯總的自動化；各部門、各分公司也可通過因特網隨時查詢總公司的相應數據庫（如了解產品的生產、銷售和庫存等情況），便于企業領導層迅速把有關指示和工作安排下發到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業的經濟效率。跨國經營的國際貿易企業利用網絡上的“虛擬現實”技術對分散在世界各國的不同廠家（包括分公司）進行生產協調管理，在網上進行原材料、資金、技術、人員等生產要素的調度控制，讓世界各國的不同廠家（包括分公司）各顯所長，充分發揮其生產能力、資源和人才的優勢，其情形接近于在同一工廠內不同車間之間的協作。由此可見，建立在因特網基礎上的電子商務正在建立一種國際商務的新秩序。
（三）在電子商務中，產品和服務都表現為數字信號，有形貿易和無形貿易的界限越來越模糊。
（四）電子商務超越時間和地域限制，解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制，改變了某些公司在傳統國際貿易運行機制下難以克服的區位劣勢和競爭劣勢。
（五）世界市場上的信息充分性進一步增強，因不完全信息或信息不對稱而產生的世界市場壟斷進一步削弱，市場機制將在一定程度上更好地發揮作用，為世界市場中資源的有效配置提供充分而優良的信息服務，促進在全球范圍內實現動態的資源優化配置。
（六）電子商務下便捷的信息流動，減少了國際貿易交易的不確定性，校正了世界市場發展的盲目性，為減少國際貿易決策的時滯和失誤創造了條件。
（七）電子商務將進一步加劇國際貿易競爭。電子商務是在飛速發展的經濟全球化過程中產生和發展起來的，同時它又進一步推動了世界生產和服務的全球化，加速了全球市場一體化和生產國際化的進程，促使商家與供應商和客戶更緊密地聯系，讓商家在全球范圍內選擇最佳供應／銷售商，從而使世界市場的競爭更加激烈。
二、電子商務下的國際貿易營銷創新
電子商務引起市場營銷的巨變，促進國際貿易營銷創新，產生了新的市場營銷形式――電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用，也就是通過電子信息網絡進行市場營銷。以因特網為核心支撐的電子營銷正在發展成為現代國際貿易營銷的重要方式。與傳統國際貿易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是：
（一）網絡互動式營銷。電子營銷的顯著特點是網絡互動式營銷，電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。新的國際市場經營環境要求企業必須把客戶整合到整個營銷過程中來，并在整個營銷過程中不斷地與客戶交流。網絡互動的特性使客戶真正參與到國際貿易營銷過程中成為可能，客戶在整個國際貿易營銷中的地位得到提高，客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強。在這種網絡互動式營銷中，賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向交流。
（二）網絡整合營銷。在電子營銷中，企業和客戶之間的關系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系，這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。
（三）網絡定制營銷。隨著企業和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網提供這一服務。通用汽車公司別克牌汽車制造廠提供一種服務系統，讓客戶在汽車銷售商的陳列廳里的計算機終端前自己設計所喜歡的汽車結構。現在大約有5%的新車買主填寫自己設計的汽車訂單，從費用上看，按客戶要求定制的汽車，其單價不一定比批量生產的標準汽車貴。對整個汽車行業來說，在客戶提出要求后再制造比在客戶提出要求前制造可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。
（四）網絡“軟營銷”。電子營銷是一種“軟營銷”。與軟營銷相對的是工業化大規模生產時代的“強勢營銷”，傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的是兩種促銷手段：傳統廣告和人員推銷。傳統廣告是企圖以一種信息灌輸的方式在客戶心中留下深刻印象，它根本不考慮你是否需要這類信息；人員推銷也根本不事先經過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動”地“敲”開客戶的門。這種以企業為主動方的強勢營銷（無論是有直接商業利潤目的的推銷行為，還是沒有直接商業目標的主動服務）在網絡上是難以發揮作用的。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在于：軟營銷的主動方是客戶，而強勢營銷的主動方是企業。網上國際貿易“軟營銷”的特征主要體現在遵守“網絡禮儀”的同時，通過對網絡禮儀的巧妙運用獲得一種微妙的營銷效果。
三、電子商務下的國際貿易宏觀管理創新
篇6
關鍵詞：安全問題 物流瓶頸 電子商務
傳統交易的商業活動，消費者上門和賣方謀面進行交易。而電子商務是在因特網高度開放的情況下，不和賣方直接接觸，通過虛擬平臺進行的交易。明顯的，隨著經濟的發展，人們越來越高的生活質量追求，電子商務必將成為21世紀人們主選的商務模式。
一、我國電子商務現狀
電子商務節省了時間和空間的成本，比傳統交易更為快捷，因此獲得了消費者和企業的認可。經過這么多年的發展，國內電子商務的活力和潛力仍被持續不斷的挖掘，網絡大環境也是日新月異。截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，互聯網普及率為39.9%。其中，手機網民增長速度尤為引人注意，達到3.38億，首次成為第一大上網終端。
隨著中國經濟的飛速發展，截至2012年6月底，網絡購物用戶規模達到2.1億，網民使用率提升至39.0%。相應的網上銀行和網上支付應用增速加快，用戶規模在2012年上半年分別達到14.8%和12.3%，至2012年底分別為1.91億和1.87億。
二、中國電子商務的問題
雖然中國電子商務形勢一片大好，但是仍然遺留下未徹底解決的舊問題，同時出現了一些新的問題。
（一）安全問題
國內電子商務興起之初，交易安全問題就是擺在買家和賣家面前不可回避的事實。即使，科技的發展，防范措施層出不窮，安全問題仍是一大隱患。畢竟，電子商務依托的是互聯網，而互聯網是開放共享式的平臺，因此信用卡信息、傳輸數據被黑客盜走時有發生。
（二）誠信問題
歐美發達國家信用體系完善，相比較而言國內的市場信用機制并不完善，網上交易還得顧慮對方是否可信。雖說像淘寶有自己所謂的信用認證機構，但是其中的貓膩已經路人皆知。如果誠信問題不能被解決，網上欺詐現象得不到改善，中國電子商務得不到質的改變。
（三）物流瓶頸
電子商務是虛擬交易，所以不可避免的物流是現實中的交易終端，物流的好外關系到企業能不能維護長期的客戶關系。但是，由于國內的物流建設起步晚，經驗缺乏，并不能完全保證企業和客戶的需求。國內大部分物流企業規模小，設施落后，準業人才缺乏，仍舊是勞動密集型產業，不是技術密集型。物流是電子商務與現實接軌的步驟，不可或缺，未來之一瓶頸會越來越突。
（四）專業人才問題
電子商務興起的時間不長，國內的一些大學也是近幾年才剛剛試探性的開設這門專業，缺乏經驗，走出校門的學生專業知識儲備也是良莠不齊。專業人才的缺乏嚴重的限制了電子商務的發展。因此，出現了商業模式缺乏創新，網站大多抄襲國外的尷尬窘境。
（五）法律法規問題
電子商務是虛擬的交易環境，沒有健全的法律機制。電子商務的發展離不開法律的扶持，法律過嚴會限制發展，疏漏會導致電子商務的畸形發展。
三、電子商務發展對策
（一）加強安全意識
隨著，科技的發展，各種殺毒軟件的開發，網上安全問題得到了很好的改善。但是，網絡監管部門一定要加強網民的安全意識，電腦被病毒入侵后一定要更改網上支付的相關密碼。
（二）建立信用機制
信用是交易的基礎。電子商務的發展，信用是至關重要的環節。政府牽頭，聯合各商行，鼓勵社會各界人士的積極響應，實行實名交易，建立一個適合中國國情的商業信用體系。最終，形成社會信用體系，如國外發達國家，通過銀行可以查詢到一個人的誠信記錄。
（三）完善物流配送體系
引進外資物流企業和先進的物流設備，學習外資先進的物流管理方法。建立標準化的物流體系，在國家的宏觀調控下，建設一個規模大、集散能力強的、多功能、輻射范圍廣的社會化配送中心，逐步形成全國物流脈絡
（四）專業人才培養
教育部門引導國內各大高校開設電子商務相關專業課程，加大師資力量的投入，利用各種手段吸收國外優秀人才。國內電子商務企業應積極吸納專業學生實習，結合實際，磨礪學生的應用技能，為社會輸送技術過硬的專業人才，加速電子商務的發展。
（五）完善法律法規
政府部門應該像重視實物產業一樣重視電子商務，把電子商務提升到經濟發展目標課程上。就稅收和貿易等出臺相關的法律法規，從我國實際出發，又要和國際接軌，用規矩畫出方圓。扶持電子商務良性發展，對網上欺詐行為給予嚴重打擊，拔出阻礙電子商務發展的鉚釘。
四、結語
電子商務的發展是一個長遠而宏大的社會工程，涉及到網絡基礎設施的建設和完善，網絡安全的保障，商業誠信體制的健全，網上支付系統功能的改善，社會大環境的物流配送體系的發展，相關法律法規的出臺和修訂等等許多方面。加速電子商務的發展，需要政府部門的宏觀調控，社會企業的積極配合，營造有利于電子商務發展的市場環境、法律環境和社會環境。
參考文獻：
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篇7
電子商務是互聯網技術與信息技術快速發展的產物，電子商務改變了人們的購物方式，其在促進社會經濟發展上有著重要的作用。物流管理發展歷史較長，在電子商務環境下，物流管理論文也出現了一定的變化。物流行業應當正視電子商務環境下物流管理所出現的困境和問題，積極采取有效策略對物流管理進行創新，只有這樣才能夠在電子商務不斷發展的基礎上實現物流行業的持續發展。基于以上，本文簡要探討了電子商務環境下物流管理的創新與發展。
二、電子商務和物流管理概述
物流管理指的是根據社會經濟發展中物質資料的流動規律，運用科學的方法對各項物流活動進行組織、規劃、協調、控制等管理工作，其目的是為了降低物流成本，提升物流效率，提高物流經濟效益。
物流管理工作主要有以下幾方面內容：①作業管理：對整個物流作業流程進行管理；②戰略管理：對物流企業的發展戰略、方向等進行管理；③成本管理：以節約成本為目的，對物流成本進行預估、核算等管理；④服務管理：對物流的相關服務流程的管理；⑤人力資源管理：對物流企業人力資源的招聘、培訓等進行管理；⑥供應鏈管理：對物流涉及到的物流供應鏈進行管理。
電子商務指的是以互聯網為基礎的商品、貨幣的交易活動或服務活動，電子商務能夠減少商品流通的中間環節，對于降低經營成本、提升經營效率等有著重要的作用。
電子商務充分利用率信息技術的優勢，在交易方式、支付方式等方面進行了創新和改變，打破了傳統商務方式空間和時間的限制，對于推進全球經濟市場化進程有著積極的意義。
三、電子商務環境下物流管理面臨的困境分析
電子商務的崛起給物流管理帶來的重大的影響，電子商務環境下，物流管理面臨著一系列的困難，具體表現在以下幾個方面：
1.缺乏專業的物理管理人才
人才是保證企業核心競爭力的關鍵要素，對于物流行業來說也是如此，專業物流管理人才的缺乏是導致當前物流事業發展困難的重要因素。在電子商務環境下，物流行業對于物流管理人才的要求逐漸提高，物流管理人員不僅要具備專業性的物流管理技能，同時要能夠適應當前的電子商務的發展，要能夠根據電子商務環境的特點對物流進行專業性的管理。但就目前來看，雖然我國很多高校都設立了物流管理方面的專業，但培養出的物流人才與電子商務脫節嚴重，因此應當根據當前電子商務的發展特點對物流管理人才進行專業化的培訓。
2.基礎設施落后
電子商務的發展加快了物品流通的速度，這就對物流行業的基礎設施提出了更高的要求。但當前物流基礎設施還比較落后，已經不能滿足電子商務環境下物流派送的速度和質量，物流爆倉現象屢見不鮮，這不僅會加重物流行業發展的負擔，還會制約電子商務的發展，對于我國經濟的發展也會產生一定的影響。
3.物流管理的創新意識不足
電子商務以互聯網為依托，有著現代化的特點，這就要求物流管理在電子商務環境下要積極創新，謀求發展。但當前不僅物流企業本身不重視物流管理的創新，政府部門對于物流行業的管理創新也缺乏重視。這種創新意識的不足使得當前物流管理很難跟得上電子商務的發展。
四、電子商務環境下物流管理創新與發展策略
1.培養復合型的管理人才
人才是發展的基礎，在電子商務環境下應當積極培養復合型的物流管理人才，促進物流管理的發展以適應電子商務的發展。首先應當對人才教育結構進行創新，在職的物流管理人員要定期組織培訓，了解電子商務環境下物流的發展趨勢，不斷革新自身技能；此外，政府應當積極支持物流管理人才的培養，對各大高校物流管理人才的培養模式進行創新，促進物流企業與高校的合作，培養在校物流管理專業學生先進的物流管理理念和物流管理意識。
2.物流管理體系的創新
物流企業規模較小、基礎設施落后是制約物流行業發展的重要問題，這就使得物流管理很難滿足電子商務環境下的物流市場需求。針對這種情況，國內物流企業應當積極引進國外先進的物流設備，并對物流管理體系進行創新，從裝卸、運輸、配送等各個方面入手，建立一體化的物流管理體系，以此來提升物流傳送速度以及物流工作效率。
3.加強政府引導，培養物流管理創新意識
政府是經濟的宏觀調控者，電子商務環境下物流行業的發展與我國經濟的發展息息相關。因此，政府應當將物流管理創新積極重視起來，引導物流企業進行管理創新，完善物流行業發展的相關制度，為物流管理創新發展提供一個良好的宏觀環境。
五、結論
綜上所述，本文簡要敘述了物流管理與電子商務，并分析了電子商務環境下物流管理的困境，從物流管理人才、物流管理體系、政府引導等角度提出了促進物流管理創新發展的策略，旨在促進物流管理與電子商務的協調發展。
篇8
關鍵詞:電子商務新型國際貿易
電子商務提供的交互式網絡運行機制為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境,通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置,使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局,建立了以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的全新物流體系,提供全方位、多層次、多角度的互動式服務。
電子商務對國際貿易的影響
電子商務對國際貿易的影響不斷向深層次擴展,在國際貿易理論、國際貿易管理、國際貿易運行機制、國際貿易營銷手段及國際貿易運輸方式等方面都帶來了深刻的變革。
(一)虛擬公司——國際貿易新的經營主體
跨國公司戰略聯盟是這種“虛擬公司”的主要表現形式。這種創新型的跨國公司戰略聯盟與“虛擬經營”采用了合作競爭的經營方式,揭開了信息社會公司組織及運作方式變革的序幕。通過開放系統的動態網絡組合尋找資源和聯盟,這種虛擬公司能夠適應瞬息萬變的經濟競爭環境和消費需求向個性化、多樣化方向發展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優勢互補、資源互用、利益共享的好處。
(二)虛擬市場——國際貿易新的運行環境
電子商務通過網上“虛擬”信息的交換,開辟了一個新的市場空間,這是一個開放的、多維的、立體的市場空間,它突破了傳統市場以一定的地域為存在前提的局限性,在全球范圍內以信息網絡為紐帶連成一個統一的大“市場”,促進了經濟全球化的進程和新型世界市場的形成。信息流動加速了資本、商品、技術等生產要素的全球流動,帶動了全球“網絡經濟”的崛起,在這種網絡貿易的環境下,各國間的經貿聯系與合作也大大加強。
(三)電子商務——國際貿易新的推動力量
電子商務突破了時空限制,使得信息跨國界傳遞和資源共享得以實現,滿足了國際貿易快速增長的要求,從而促進了國際貿易的發展。網絡國際商品交易額的上升就意味著那些通過信件、跨越國境服務、有形貨物運輸的交易額的下降。電子商務通過降低交易成本和交易價格,提高效率,不斷創造出更多的商業機會,這些機會來源于電子商務手段能夠降低交易價格,讓那些成本過高或執行困難的交易變得可能;同時電子商務作為傳統交易手段的補充,通過提供國際市場調研、廣告和營銷、購買以及通過網上銀行進行支付等方式作為傳統貿易的輔助手段。
電子商務還可以達成一網行銷天下,對消費者產生統一的示范效應:一種消費理念、消費時尚可以通過互聯網絡在世界各地快速的傳播,世界的消費偏好有趨同的潮流。網絡強大的通訊能力和電子商務系統便利的商品交易環境,縮短了企業與消費者之間的實際距離,同時也促使營銷者和消費者的溝通方式進一步發生變化,消費者希望可以親自參與到產品的設計、生產、評測環節中去,并且成為企業經營全過程中重要的、積極的參與者。在網絡環境下,通過電子商務手段,企業將信息以多媒體方式在網上傳播,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費者主動在網絡上搜索信息,這樣企業可以直接面對消費者,和消費者進行溝通、交流,從而共同創造新的市場需求。
電子商務的商務模式給予消費者更多的選擇性,消費者通過互聯網可以了解更多的商品與服務信息;同類商品的種類較多,產品之間的替代性強,消費者有更多的選擇余地。網絡貿易也給小額消費提供了便利,節約了消費者的購物時間,同時最大限度地縮短了生產與消費間的距離,使得按需消費在技術上將成為可能。
電子商務環境下的國際貿易創新
與傳統國際商務模式相比,電子商務模式下的國際貿易在很多方面進行了創新。主要表現在以下幾個方面:
(一)國際貿易理論創新
電子商務帶動了跨國公司的變革,跨國公司由原來的二維、平行的實物流動變為開放化、立體化、多維化、網絡化的物質與非物質共同組成的流動,從而引發了對跨國公司內部化理論,規模經濟理論,廠商理論等更深層次的思考,對傳統的國際貿易理論和跨國公司理論提出了新挑戰,推動國際貿易理論的不斷創新。傳統的比較優勢理論認為,各國比較優勢的形成基礎是自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異;而在電子商務條件下,信息成為最重要的生產要素和資源,即國與國之間對信息的生產、反饋與使用能力上的差異—信息比較優勢,在國際貿易中的地位越來越重,“虛擬經營”這一跨國公司新型合作競爭方式,是信息社會公司組織及運作方式變革的序幕,打破了傳統公司組織機構的層次和界限,使跨國公司成為一個開放系統。這種外部資源“虛擬”內部化的形式,使公司的經營向柔性化、彈性化的方向發展。跨國公司的所有生產環節都被納入現代信息網絡,利用網上“虛擬現實”的技術在世界范圍內進行直觀的協調。(二)國際貿易宏觀管理創新
電子商務的發展必然會給國家對國際貿易監管帶來新的挑戰,但同時也為國際貿易宏觀管理方式的創新帶來新的機遇。我國政府有關部門在運用電子商務開展國際貿易宏觀管理,積極推行電子商務方面已取得了一定成效。表現在:出口商品配額實行電子招標。實現網上申領、發放進出口許可證。運用電子商務進行海關管理和電子報關。運用電子商務進行進出口商品檢驗管理。實現外貿業務全過程管理的電子化。
這些變化和創新使國際貿易的監管變的更加公開和透明,而更加公開和透明的監管環境也必將進一步推動國際貿易的發展。
(三)國際貿易政策創新
目前,電子商務環境中的國際貿易政策創新主要體現在世貿組織(WTO)通過了電子商務免、禁征關稅協議。該協議的達成將對永久性禁止征收電子商務關稅產生推動作用,在電子商務的發展史上樹起了一個重要的里程碑。從全球范圍來看,電子商務是未來25年內世界經濟發展的最重要的驅動力之一,世界各國都十分重視信息產業和電子商務的發展。在當前電子商務發展的搖籃時期,各國給予免關稅扶持,有利于電子商務的普及和成熟。
(四)國際貿易運行機制創新
電子商務創造了一個網上虛擬市場,形成新的國際貿易運行機制,促進以信息網絡為紐帶的世界市場信息一體化進程。在這種網絡貿易的環境下,各國間的經濟貿易聯系進一步加強,這為進一步促進國際貿易創新奠定了基礎。
第一,電子商務環境中便捷的信息流動,減少了國際貿易的不確定性,校正了世界市場發展的盲目性,為減少國際貿易決策的時滯和失誤創造了條件。
第二,電子商務超越時間和地域限制。解除了傳統貿易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制,改變了傳統國際貿易運行機制下難以克服的區位劣勢和競爭劣勢。
第三,在電子商務環境中,產品和服務都表現為數字信號,有形貿易和無形貿易的界限變得越來越模糊。
第四,世界市場上的信息充分性進一步削弱。因不完全信息或信息不對稱而產生的世界市場壟斷進一步削弱,市場機制將在一定程序上更好地發揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供充分而優良的信息服務,促進在全球范圍內實現動態的資源優化配置。
(五)國際貿易交易方式創新
電子商務的發展和應用推動了國際貿易方式的創新,實現對以紙面貿易單據的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的變革。在信息產業向縱深發展的同時,發展迅速的國際貿易迫切要求實現全球貿易運作的信息化,節約社會成本和貿易成本,電子商務的發展正好滿足了這種需求。在傳統貿易方式下,國際貿易流程以買方準備一份購物清單到登記應收款帳戶沖帳,需要經歷20多個環節,而電子商務方式下卻只需要8個環節就可完成。電子商務幫助國際貿易企業改革國際貿易流程,實現國際貿易管理的電子化、信息化、自動化、規模化,形成新的有效率的國際貿易流程管理模式,推動國際貿易方式創新。
(六)國際貿易營銷創新
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿易營銷創新,產生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷就是指通過電子信息網絡進行市場營銷。企業通過電子營銷,借助互聯網,可以進行生產、信息傳遞、廣告、購物、支付和信息化產品等業務,雙向交互信息可以交換資料文件、影像、聲音等,可以進行一對一雙向交互,甚至可以是一對無數和無數對無數的交互。它可以將實體市場轉移到最廣大的人們均可以參與的虛擬市場上。客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強,現代的互動營銷方式正在形成。互動營銷強調企業和消費者間交互式交流的雙向推動,改變了傳統營銷中企業對消費者的單向推動。隨著居民收入的提高、消費意識的成熟以及消費理念的轉化,差異消費、個性消費成為時尚,互動式營銷通過消費者積極參與生產的全過程,使企業既可獲得大批量生產的規模經濟,又能使其產品適應單個消費者的獨特需求,既滿足了大眾化的需求,又滿足了個性化的需求,從而實現最大限度地提高消費者對產品的滿意度。在電子營銷中,企業和客戶形成的這種營銷框架可以稱為網絡整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點,是對傳統市場營銷方式的突破。
(七)國際貿易運輸方式創新
篇9
［關鍵詞］石化產業 區域經濟 區域電子商務
一、前言
隨著我國區域經濟建設理論的提出，產業結構的積極調整和項目帶動戰略的深入實施，園區化發展成為石化產業發展的主流，石化工業園區成為我國石化產業發展的新型模式。區域電子商務作為電子商務發展的新模式，對促進石化工業園區內各企業之間的協同效應、規模效應和自強化機制有著重要的意義，可以推動產業集群與區域經濟發展的良性互動，從而提高產業和區域經濟的競爭力。
二、開展區域電子商務的意義
區域電子商務平臺是電子商務發展的一種新模式，主要以政府為主導，整合各方資源，構建起具有區域特征的電子商務平臺。通過該平臺可將供應鏈上的本區域企業相互聯系起來，優化原有交易流程，在統一標準的基礎上，配合信用、CA安全認證、交易、電子支付、貿易金融、供應鏈管理、單證傳輸、政府業務等服務，改進原有企業間的業務流程、促進企業間物流、信息流、商務流和資金流的順暢，促進區域內企業電子化、信息化的長足發展，能夠使石化工業園區內的企業實現集聚效應。
區域電子商務平臺作為電子商務發展的一種新模式，與傳統的電子商務平臺相比較，有著不可比擬的優勢。
1.促進區域貿易與合作
落后地區企業需要發達地區的合作，需要與區域外產業對接，這決不是靠少數幾個企業的電子商務就能完成的，而需要區域內所有企業實施電子商務。因此，區域經濟發展需要專項區域電子商務戰略以推動區域內所有企業實施電子商務，加速區域物流、信息流、商務流和資金流的良性循環，優化供應鏈和價值鏈，整合區域經濟要素，形成優勢產業群。
2.規范市場行為，實現公平競爭
區域電子商務平臺將發揮協會專業化、跨行業的優勢，充分整合石化工業園區內的有效資源，產生行業和產業平臺集聚效應，同時將在政府和企業之間架起一座橋梁，及時把政府的指令、政策、法規、行業導向等傳達給會員單位，也把會員單位對行業建設的要求、企業共性問題等上報政府，協助政府在區域經濟戰略方針部署下規范企業的行為，做出正確的決策，實現園區內企業的公平競爭。
3.增強產業集群的協同效應
最新產業經濟學和發展經濟學研究成果都指向同一個命題：產業集群和企業集群是區域經濟迅速發展的重要模式。區域電子商務平臺的顯著特征和優勢是其整個產業供應鏈上的協同商務能力，以物流為基礎，實現物流、信息流、資金流、商務流四流合一，旨在增強整個產業價值鏈競爭優勢，消除重復（即不增值）的活動，加強產業內部協作和外部協同，從而促進產業集群和企業集群的發展。
4.更容易實現“以客戶為中心”理念
通過區域電子商務平臺，能夠大大提高園區內企業對客戶需求的反應能力，更好的滿足客戶包括采購、倉儲、運輸、包裝、配貨、調度以及在途物流信息查詢的服務，以快捷的方式最大限度的滿足最終消費者，真正實現“以客戶為中心”的理念。
三、石化產業區域電子商務發展中的問題
我國石化企業電子商務應用初見成效，在石化產業鏈改造、促進石化工業園區結構升級方面發揮一定作用，但與發達國家相比仍處在起步階段，難以滿足國民經濟發展和經濟全球化的迫切需要，電子商務政策環境亟需完善，應用水平亟待提高，正面臨著重要的戰略機遇與挑戰。
1.缺少宏觀指導，發展模式不規范
從宏觀上講，我國尚未出臺國家電子商務的發展規劃，雖然國家發改委、商務部、科技部等部委從不同角度推進電子商務進程，在環境建設、對外交流、應用試點等方面取得了一定的成績，但是，我國電子商務在整體上尚處于探索式的自由發展狀態，市場行為有待進一步規范，整體應用水平有待進一步深化。
2.基礎建設不完善，支撐體系發展滯后
我國尚未形成促進電子商務發展的有力支撐，包括信任、認證、標準、現代物流、法律法規等在內的體系都不是很健全。由于基礎支撐體系的不完善，我國大多數石化企業的電子商務尚處于信息、收集、交流的階段。
3.電子商務認知不足，缺少系統規劃
由于石化企業管理者對電子商務的認知不足，導致了電子商務應用范圍不廣、應用程度不高的局面。我國石化企業對未來信息化在企業發展中的戰略意義普遍認識不足，缺乏企業信息化長遠發展規劃，信息化的潛在作用不能得到充分發揮。
4.中小企業信息化水平程度不高
調查中發現,企業信息化、電子商務化水平與企業規模有很大關系。總體上是大型石化企業優于中型企業，中型企業又優于小企業。石化工業園區內的中小企業基礎薄弱，普遍投入不足，使得這些企業雖然有信息化的迫切需求，但在資金、技術、人才、以及管理基礎等方面又難以承擔信息系統開發和運行的工作。
5.人才匱乏，缺少信息交流及整合平臺
企業內專業人才能力難以滿足企業和行業的發展需要，或者缺乏相關人才。缺少行業可共同使用信息整合平臺，企業對于行業電子商務平臺的應用意識淡薄，多數企業不了解本行業的電子商務平臺，相互之間也缺少交流。
四、區域電子商務平臺構建的對策和建議
石化產業工業園區的發展是一個區域協同發展的過程，依托主導產業眾多有關聯產業聚集在同一地區，從而產生協同效應、規模效應和自強化機制，提高產業和區域的中觀效益和微觀效益。但是，這些產業的企業如果沒有信息交流和業務往來，就只能處于分散孤立狀態，難以形成集聚效應。為了更好的發揮區域電子商務的作用，達到提高產業和區域經濟的競爭力的目的，本文提出以下對策和建議。
1.健全法律，加強與國際接軌
實踐證明，沒有健全的法律環境作支撐，電子商務只能是空中樓閣，根本不可能廣泛應用。我國應在《電子商務發展“十二五”規劃》指導下，充分借鑒和吸收國外電子商務立法的成功經驗，研究《電子商務示范法》尚未涉及的問題，對可能妨礙電子商務發展的現行法律法規不斷補充、修改和完善，爭取與國際立法接軌，才能參與全球性的經濟競爭。
2.政府推動，加強基礎設施建設
政府在推動石化產業區域電子商務發展中扮演著重要的、不可替代的角色。相關部門要在調研分析地方石化產業信息化建設情況的基礎上，根據各地區社會經濟的實際狀況和特色區域發展格局，確定運用電子商務平臺的構建模式。大力發展具有中國特色、統一的石化產業區域電子商務平臺和服務平臺，更好地發揮政府在電子商務發展中的引導、保障作用和宏觀規劃、指導功能。全面建設成電子商務CA認證體系網上支付體系貨物保險體系現代物流等支撐體系及電子商務配套服務系統，為區域內石化企業及社會各領域開發各種電子商務應用提供有效的服務支撐創造條件，以實現真正意義上的區域電子商務。
3.轉換思想，加快企業信息化進程
政府和企業都應該用戰略的眼光，積極利用電子商務來武裝自己。政府要采取實事求是的態度，在加快建設電子商務的同時，整合網絡資源，加快區域電子商務平臺的構建和推廣。充分利用各種媒體，采用多種形式，轉換思想，更新觀點，加大宣傳教育力度，促進電子商務普及應用，提高社會各界對發展電子商務重要性的認識；園區內的石化企業要強化自身的信息化意識，以構建電子商務支撐體系為核心，以促進模式、管理和技術創新有機結合為著力點，加快企業現代化進程，充分發揮區域電子商務平臺所帶來的優勢。
4.統一標準，提升網絡誠信度
誠信問題成為影響我國石化產業區域電子商務發展的瓶頸。區域電子商務要快速持續發展，必須加快誠信問題的建設。利用媒體與教育，倡導誠信觀念，形成誠實守信的社會環境；統一標準，完善信用體系；發揮行業協會作用，加強行業自律；嚴格監管；提高產品和服務的質量，做到網上業務與網下服務相結合，使用戶從信任產品到信任企業，從信任企業到信任整個電子商務，來促進石化工業園區內各企業電子商務健康快速有序地發展。
5.創造環境，加快電子商務發展
一是加強人才培養，強化人才戰略。政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的高素質、復合型人才，以加快我國電子商務建設步伐。企業要強化人才戰略，加強培訓，提高員工整體素質，促進電子商務人才的健康成長。加強交流、取長補短。要通過多種渠道，為電子商務人才提供技術交流的機會。
二是降低門檻，吸引中小企業加入。石化產業區域電子商務要發展壯大，必須讓中小石化企業都進入到電子商務行列中。但這首先要創造網絡環境，一方面努力降低商家進入網絡的門檻，讓更多的企業進入到網絡店鋪，從而使互聯網上的商品更豐富，用戶有更多的選擇；另一方面作為區域內的中小石化企業要進行嚴格的科學管理，使企業盡快適應電子商務的快速發展。
五、小結
區域電子商務已成為主要發達國家增強石化產業競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。用區域電子商務平臺來提升改造和提升我國石化產業,可以從根本上提高石化企業的技術創新能力、先進產品制造能力和現代企業管理水平,實現產業結構、產品結構的根本轉變,提高企業核心競爭力，促進區域經濟的可持續發展。我國石化產業區域電子商務雖然還存在種種問題，但已邁出可喜的一步。我們只有抓住“十二五”電子商務發展的戰略機遇，貫徹“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”戰略方針，加快發展適合我國石化產業的區域電子商務，才能使我國的石化企業在國際競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
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篇10
電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網絡科技為支撐的技術平臺上的經濟條件，包括信息網絡的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下，企業可以利用網絡，超越空間界限，在全球范圍內開展從原材料查詢和采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。人力資源供求信息的疏通和供求協議的達成也可以通過網絡進行。電子商務的經濟環境包括電子商務的基礎設施建設、企業信息化和金融電子化。
電子商務以信息和網絡科技為依托。信息網絡科技的發展是電子商務發展的基礎。而信息和網絡基礎設施既是網絡技術發展的結果，又是其發揮作用必不可少的平臺。正如莫爾定律（信息經濟的規律，它表明計算機的微處理器的能力每18個月就翻一翻）所揭示的那樣，信息科技正以驚人的速度發展。要廣泛實現網上實時交易，需要網絡有非常快的響應速度和較高的帶寬，對硬件和軟件設施的要求都非常高。電子商務基礎設施的先進程度，是決定市場主體能否把握住電子商務帶來的巨大商機，在激烈的競爭中發展壯大的重要條件；是決定市場主體能否在由電子商務帶來的產業結構和經濟結構調整中占據領先地位的重要因素。
企業信息化是電子商務的前提條件。企業信息化是指企業在生產、經營、管理、和決策的過程中，不斷開發和廣泛運用信息和網絡科學技術，使企業經濟效益和競爭能力不斷提高的過程。而不僅僅是在現在的運行過程中增設一套并行的信息設施。企業信息化的內容包括產品設計信息化、經營管理信息化、決策信息化和信息化的人力資源培養等諸多方面。
企業能否利用電子商務帶來的好處，或者說能在多大程度上利用電子商務帶來的好處，依賴于企業信息化的水平。只有當企業信息化發展到一定水平后，企業才能利用電子商務開展從原材料的查詢和采購到產品開發、生產、銷售、貨款結算及與銀行之間的業務往來等各個環節的業務。
金融信息化是發展電子商務的關鍵。金融信息化是指金融機構在其為客戶提供金融服務和進行經營管理的過程中，通過對信息資源的深入開發和廣泛運用，使金融服務更加及時、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的條件下，金融機構通過信息網絡開展業務。金融信息化使網上銀行應運而生。電子化票據、電子化現金傳遞，把理想的“瞬間傳遞”變為現實，而且大幅度提高了銀行服務的準確性和精確度，提高了銀行的服務質量。同時，金融信息化還豐富了銀行服務的內容。在網上，銀行客戶只需訪問相應金融機構的網站就可以辦理所需的各種業務：可以進行支付、轉帳、存款、取款；可以買賣證券、期貨、股票、外匯、基金等；可以修改密碼、掛失存單和購買股票；可以查詢帳戶信息、交易明細帳、對帳單及各種金融交易情況；可以了解政府金融政策、金融組織動態、風險控制等各種金融信息。金融信息化既是電子商務的支撐點，也是金融業新的增長點。
通過網上的支付工具進行的電子支付與結算，起著聯結網上交易雙方的紐帶作用。由于突破了地域與時間限制的電子商務正在迅速發展，金融業為了在信息時代求生存，必須要適應新時代電子商務發展的需要，盡可能為網上交易的市場主體提供優質服務。
二、加快我國電子商務的經濟環境建設
20世紀90年代以來，我國網絡信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展，目前已有了一定的基礎。但是由于經濟實力、科技發展水平和管理等方面的原因，我國現有的網絡基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上，上網速度慢、收費高、網上中文信息量不足等已成為上網用戶反映非常突出的問題。同時，電子商務的發展還取決于信息終端設備的普及程度，如電話、個人電腦的普及率等。雖然我國電話和個人電腦的普及率近年來提高速度很快，但是和世界發達國家比起來差距依然很大。國家統計局國際統計信息中心的研究人員從信息技術和信息技術設備利用能力、信息資源開發和利用能力、信息化人才與人口素質以及國家對信息產業的支持狀況等四個方面，選取了29個指標，編制成信息能力指數，測算信息能力大小。對28個主要國家和地區的信息能力進行測算和比較的結果表明，美國的信息能力得了71.76分，居第一位；日本第二，得69.97分；澳大利亞第三，得65.59分。而中國只得了6.17分，僅為美國的8.6％。與韓國的15.3％和巴西的40.2％都還有很大差距。較低的信息能力使我國電子商務在世界市場上的競爭中處于不利的地位。
要提升我國電子商務基礎設施的科學技術水平和信息終端設備的普及程度，建設適應電子商務發展要求的基礎設施，所需要投資的規模十分巨大。同時，要使電子商務基礎設施保持其科技水平的先進性，還需要不斷研制和開發與網絡體系相適應的信息傳輸設備和技術，所需要的投資也絕非小數目。達維多定律（該定律表明，任何一個企業要在本產業中保持領先地位，都必須第一個淘汰自己的產品）所揭示的企業必須進行不斷創新的原理，意味著網絡和信息技術投資必須保持連續性。
人力資源是社會生產力發展的能動性因素。信息和網絡基礎設施的建設需要大量的、素質不斷提高的信息和網絡科技及相關領域的專才，如IT專才、網絡管理專才、材料專才及投資管理專才等。而信息技術的超常規發展，則意味著信息科學技術方面人力資源的知識速度不斷加快和素質不斷提高。
我國企業信息化建設已經有了20多年的歷史，許多企業都建立起了內部的網絡，并不同程度地運用信息網絡技術進行信息處理和輔助管理。一些大中型企業已經擁有了相當多的信息技術設備，并培養和儲備了一些信息技術人才。一些重大的信息工程建設如計算機輔助設計和計算機輔助制造（CAD/CAM）、管理信息系統（MIS）、計算機集成制造系統（CIMS）等在一些大中型企業也有所發展。但是總體來說，我國企業信息化的水平還是非常低的。據有關資料顯示，在我國15000家國有或國家控股的大中型企業中，僅有約10％的企業基本實現了企業信息化或能較好地運用信息手段；約有70％的企業能在一定程度上運用信息手段或正積極向企業信息化的方向努力；仍有約20％的企業只有少量的計算機，除財務計算和打字外，很少運用網絡技術獲取或發送信息。廣大中小型企業擁有和運用信息技術的比率就更低了。更難令人樂觀的是，許多擁有信息硬件設備的企業，往往把建立自己的.COM網站和通過互聯網收取電子定單看作是電子商務的全部，而不能利用信息技術和現有硬件設施實現企業內部整個流程的信息化，以至許多企業對市場信息反應遲鈍，坐失了許多商機，效益非常低下。同時，我國企業信息化進程中不同行業和地區的差別也很大。
企業信息化對資金、技術和人力資源的巨大需求，十分引人關注。社會主義市場經濟體制的確立，要求企業自謀發展，自負盈虧。在企業信息化過程中，首先應當使現有的信息技術資源得到充分的利用。隨著經濟體制改革深化，企業應當主要依靠自身的力量籌集資金，通過提升企業的信譽度，使企業能夠通過向金融企業和資本市場融通資金，滿足加快企業的信息化進程對資金的需求。同時，國家應當為企業的信息化創造良好的外部環境，并給予政策上的支持。
我國金融信息化的建設，自1993年開始的金卡工程建設起，駛入了快車道。金卡工程建設的目的就是要建立全國統一的銀行卡發卡和服務體系，利用金卡工程的連接，實現跨銀行、跨地區的通存通兌、聯機授權、實時轉帳，形成安全、快捷、經濟的支付環境，為電子商務的發展創造條件。盡管我國目前尚未出現網上銀行，但中國建設銀行、中國銀行和招商銀行等都已開通了網上銀行業務。同時，中國人民銀行還從1997年6月開始建設中國國家現代化支付系統（CNAPS），經過1997——1999年和1998——2001年兩個相互交叉的階段的建設，現在這個工程已有230個城市區域網絡和314個城市信息處理中心。通過這個系統可以實現政府債券簿記系統、電子聯行系統、銀行卡受信系統、中央銀行會計核算系統、同城結算系統、商業銀行前臺系統及與香港實時清算系統的連接。即使如此，我國銀行系統的信息化程度仍不能滿足電子商務所需的實時電子化支付的要求，銀行卡的普及率及使用率與發達國家還有很大差距。
在金融信息化建設的過程中，不少新問題也正在困擾著金融網絡發展：（1）金融信息的安全問題。自從信息網絡技術介入金融領域以來，人們一直就在為保證金融信息的安全而努力，發明了諸如防火墻、虛擬保險箱和種種加密技術，但是信用卡數據等金融信息被盜的事件卻仍時有發生。實現金融信息網上傳輸時的機密性、可鑒別性和一致性等，仍然是發展電子商務必須要解決的重大問題。（2）金融信息安全防護措施的后發性問題。現在網絡中的金融安全防護模式是，被攻擊——保護——再被攻擊——再加強保護。也就說，在金融信息被盜或遭到破壞以后，才有相應的技術方法和防范措施。為加強金融安全防護的可靠性，必須將其轉變為有防范預見性的模式。（3）網上銀行的統一問題。各網絡銀行出于安全的考慮，其網絡都是獨立運行的，這使國際間電子商務的結算不斷遇到麻煩。在確保安全的前提下，如何通過協商達成網上銀行統一標準運行，是電子商務發展向金融信息化提出的又一道難題。
三、解決電子商務經濟環境建設中的難題
促進電子商務的發展，必須積極打造有利于電子商務發展的經濟環境。在我國現有的條件下，無論是電子商務的基礎設施建設，還是企業信息化、金融電子化，都需要投入大量資源，特別是資金和適用的人力資源。在社會主義市場經濟條件下，解決這些問題，需要國家、企業等相關主體的共同努力。
1、電子商務經濟環境建設的資金問題
信息企業、工商企業、金融企業及相關各主體，要在市場競爭中求生存、求發展，就必須不斷提高經營管理水平，實現企業內部資源的合理配置，利用我國巨大的信息產品和服務市場及電子商務快速發展所帶來的巨大商機，提高經濟效益，為自身的發展壯大積累資金。
市場經濟條件下投資多元化的特點，使企業可以通過金融市場籌措資金，以滿足電子商務發展對資金的巨大需求。企業通過股份制改造或發行債券，到證券市場上籌集資金等辦法已為較多企業所采用，對打造有利于電子商務經濟環境所發揮的作用是不能低估的。今后，隨著國有商業銀行和其他金融機構及聯想等信息通信企業股票的上市發行，市場在打造電子商務經濟環境過程中發揮的作用將更加突出，并將最終成為打造電子商務經濟環境所需資金的主要來源。投資者也能通過對信息產業的投資，分享電子商務發展所帶來的商機和利潤。除了發行股票和債券以外，企業還可以通過參與金融市場的資本運作籌集資金。由于我國在計劃經濟時期形成的企業內資源配置不合理的情況比較嚴重，企業在通過資本運作籌集資金的同時，還可以提高企業資源的合理配置水平和利用率。
我國作為WTO成員方，以對外開放為基本國策。在我國投資政策的指導下，利用國外資金打造有利于電子商務發展的經濟環境也是可取途徑。當前世界經濟低迷，而我國經濟發展可謂是一枝獨秀，為我們利用國外資金提供了有利的條件。結合我國經濟發展的需要與可能，很好地利用這一有利條件，加快打造有利于電子商務發展的經濟環境不失為明智之舉。
2、電子商務經濟環境建設的人才問題
發展電子商務需要一大批信息科技、電子商務、現代管理等方面的專業人才，可是目前在我國的人力資源市場上，這類專業人才卻是短缺和閑置的狀況并存。從國外引進專才是解決眼前加快電子商務基礎設施建設對專才需要的捷徑。在這方面政府已經作了大量的工作，例如近幾年我國政府都曾組團專程赴美國和加拿大等發達國家招攬人才。目前出現的出國留學人員學成回國潮是和政府的努力分不開的。今后我們還要有計劃、有目的地引進國外專才。為了更好地引進并留住專才，必須進一步完善引進國外專才的政策和相關措施。不久前頒布的中華人民共和國的“綠卡”制度，將更有利于國外專才的引進。
電子商務基礎設施建設除需要大量高層次專才外，還需要許多中低層次的人力資源。從長遠來看，在我國這樣發展中的人口大國，大量從國外引進人力資源顯然也是國力所不支持的。因此，解決電子商務人力資源短缺的根本途徑是大力發展教育，源源不斷地培養出發展電子商務所需要的人力資源。就目前的情況看來，我國的教育產業為適應信息產業發展的需要，已經培養出了一大批信息專業人力資源，但具有世界先進水平的人才奇缺，大量的中低層次的信息專業人力資源的實際操作能力又不盡如人意。不能不承認，這是國外軟件長期壟斷我國市場，電子商務發展緩慢的重要原因之一。電子商務方面的人力資源結構也存在類似的問題。所以我們在發展教育的同時，必須注意教育結構問題。
對信息產業現有的人力資源進行短期培訓，使其競爭上崗，也是一條可取的路徑。但從長遠來看，加強多層次、多領域人才培養是解決我國人力資源結構失調和高層次人才短缺的根本途徑。
通過發展人力資源市場，實現人力資源的合理配置，可以部分解決電子商務發展對人力資源的需求，還可以緩解就業壓力。培育和發展人力資源市場，一要加快產權制度改革，使勞動者和企業能通過參與市場競爭，實現其人力資源效用的最大化和利潤最大化；二要進一步深化工資制度改革，完善個人收入調節制度，使勞動者能為實現其人力資源最大化而合理流動，同時又不致導致兩極分化；三要加快市場法制、制度建設和社會保險制度、戶籍制度建設，為人力資源市場發展創造有利的外部環境；四要發展和完善人力資源中介機構，提高其服務質量，為勞動者合理流動疏通信息。
3、電子商務經濟環境建設中的政府宏觀調控職能
在社會主義市場經濟條件下，解決電子商務基礎設施建設所需的資金和人力資源短缺問題，都必須通過市場來解決。
我國正處于由計劃經濟向社會主義市場經濟的轉軌時期，市場主體的產權尚有待明晰，市場行為有待規范；市場體系也還有待完善和健全；市場運行的規則、制度和法制建設更需要加強。也就是說，無論是信息企業自籌資金，還是通過金融市場融通資金，都需要市場體制改革的深化和市場體系、市場規則、市場法制的建立健全。從根本上看，社會主義市場經濟的建立健全是社會主義市場經濟發展的結果。但是政府強有力的、正確的宏觀調控，可以促使這一進程健康發展。所以我們在打造有利于電子商務發展的經濟環境的過程中，必須強化政府的宏觀調控職能。
