互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的目的范文

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關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+；廣播電視；運(yùn)營模式；創(chuàng)新

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）172-0112-01

進(jìn)入了21世紀(jì)，信息網(wǎng)絡(luò)社會在不斷的發(fā)展變化，他們已經(jīng)不是進(jìn)入了我們的生活，而是融入了我們的生活，成為了人們的物質(zhì)伴侶，在不知不覺中改變了我們的生活習(xí)慣以及生活方式，將我們帶入一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代。我們會漸漸地發(fā)現(xiàn)，只要和互聯(lián)網(wǎng)有著緊密關(guān)系的行業(yè)，都會發(fā)生巨大的改變。所以在現(xiàn)在的社會，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)不是什么新社會的寵兒，但是他卻越來越影響著我們的生活。廣播電視行業(yè)也開始與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)的推動下形成了“互聯(lián)網(wǎng)+廣電”這樣嶄新的發(fā)展形式，改變著廣電的運(yùn)營模式，并且增加了廣電的創(chuàng)新路徑。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的廣電產(chǎn)品運(yùn)營模式

1.1 電視臺和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)播的運(yùn)營模式

現(xiàn)在的電視臺為了增加收視率以及廣告效益，借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”，將電視臺和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式，從而達(dá)到自己運(yùn)營的目的。在這樣的趨勢之下，幾大廣播電臺積極地響應(yīng)，從而來提高自己的市場份額，其中包括近幾年逐漸發(fā)展興起的江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、北京衛(wèi)視以及深圳衛(wèi)視。例如，江蘇衛(wèi)視采取的就是在各大視頻網(wǎng)站上共同播出的戰(zhàn)略：在江蘇衛(wèi)視這樣的戰(zhàn)略模式之中，往往能夠還未播出就吸引了多數(shù)的觀眾慕名而來，從而增加江蘇衛(wèi)視的聲勢，帶來不錯(cuò)的效益以及收益。浙江衛(wèi)視采用的運(yùn)營模式是建立屬于自己衛(wèi)視的視頻網(wǎng)站“中國藍(lán)TV”，通過自己視頻網(wǎng)站的建立，浙江衛(wèi)視采用了自產(chǎn)自銷的方式進(jìn)行自家衛(wèi)視的運(yùn)營。在這樣的基礎(chǔ)之上，浙江衛(wèi)視大大加強(qiáng)了綜藝節(jié)目的質(zhì)量，并在播出之后就收到了極大的反響，從而實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。這種互聯(lián)網(wǎng)與電視臺之間相互聯(lián)合的運(yùn)營模式，都積極地推動了互聯(lián)網(wǎng)和電視臺的共同發(fā)展。

1.2 湖南衛(wèi)視獨(dú)播的運(yùn)營模式

在之前的多年，湖南衛(wèi)視一直是一家獨(dú)大。但是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各大衛(wèi)視積極地配合互聯(lián)網(wǎng)，都開創(chuàng)了自己的經(jīng)營模式，從而將湖南衛(wèi)視一家獨(dú)大的那塊大餅分散出去了幾塊。湖南衛(wèi)視在這樣的壓力之下就開啟了自己的應(yīng)對措施，建立了芒果TV這樣的湖南衛(wèi)視獨(dú)播平臺。在這樣的經(jīng)營模式之下，湖南衛(wèi)視采用了自產(chǎn)自銷的獨(dú)播模式。因?yàn)楹吓_經(jīng)過多年的發(fā)展，建立了屬于自己固定的收視群體，所以這樣獨(dú)播的模式只會將自己的收視群體更加的聚攏在自己的平臺。但是我們后來也漸漸地發(fā)現(xiàn)，江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視以及東方衛(wèi)視的崛起，給湖南臺帶來了巨大的沖擊。湖南衛(wèi)視和樂視TV建立了盟友的關(guān)系，其個(gè)別節(jié)目和電視劇都會在樂視TV這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行互動播出，這也是湖南衛(wèi)視在不斷變化的新形勢下所采取的營銷策略。前些日子看到的一則新聞的題目是這樣說的：“芒果永不死，只是漸凋零。”湖南衛(wèi)視的各種發(fā)展終歸是成功的，現(xiàn)在流行的彈幕以及多屏互動等，都是湖南衛(wèi)視的創(chuàng)新及成功之作。

1.3 河南衛(wèi)視大媒體集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的運(yùn)營模式

在互聯(lián)網(wǎng)與電視平臺的融合之下，河南衛(wèi)視積極地響應(yīng)時(shí)代的號召，緊跟時(shí)代的步伐，組建了大象融媒體集團(tuán)，并且借助于阿里的平臺組建了“阿里云”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景之下，與騰訊建立起了“互聯(lián)網(wǎng)+廣電”的合作關(guān)系，這樣大的改變都是信息時(shí)代的發(fā)展所帶來的結(jié)果。因?yàn)楹幽闲l(wèi)視和騰訊建立的友好合作關(guān)系，河南衛(wèi)視建立起了中國首個(gè)搖周邊的“云點(diǎn)智能平臺”和“搖電視互動平臺”，運(yùn)用高端的技術(shù)將全省人民的電視節(jié)目進(jìn)行了大屏和小屏之間的互動聯(lián)系。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的廣電產(chǎn)品創(chuàng)新路徑

2.1 謀略式的宣傳策略

在互聯(lián)網(wǎng)和廣電融合的時(shí)代之下，對于即將要播出的電視節(jié)目和電視劇，先在各大網(wǎng)站和衛(wèi)視平臺進(jìn)行大量的宣傳，比如參加的明星都有哪些等，造出很高的聲勢從而來吸引觀眾的注意，在未播出之前先鎖定一部分的收視群；然后再將定檔播出的時(shí)間給發(fā)出來，再在一定的程度上掀起一陣熱浪，將人們對于節(jié)目以及電視劇的期待值拉到一個(gè)頂點(diǎn)；在最后綜藝節(jié)目或者電視劇播出的時(shí)候，適當(dāng)?shù)脑斐鲆恍╆P(guān)于其中人物的聲勢，將節(jié)目推到極高的收視率之上。現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，無疑給廣電帶來了巨大的驚喜和收益。

2.2 “搖電視”互動

經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，“搖電視”被廣泛的應(yīng)用于各大平臺。在電視節(jié)目播出的時(shí)候，觀眾可以通過搖電視，與電視進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動，增加觀眾的參與度，從而拉近電視和網(wǎng)絡(luò)平臺與觀眾之間的距離。在近些年春晚的時(shí)候，還有跨年晚會的時(shí)候，各大衛(wèi)視就會聯(lián)合各大網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行微信搖大獎(jiǎng)和微信搖紅包，從而增加衛(wèi)視的收視率，帶動衛(wèi)視的廣告效益，為衛(wèi)視增值。

2.3 多機(jī)位直播

多機(jī)位的直播方式從湖南衛(wèi)視發(fā)展而來，目的就是要讓湖南衛(wèi)視的觀眾在觀看直播節(jié)目的時(shí)候，能夠從多個(gè)方面和角度看到自己所想看到的，了解到自己所想要了解到的。貼心的為觀眾服務(wù)，用愛和溫暖將自己的受眾緊緊地留在身邊。這些無非都是在互聯(lián)網(wǎng)的作用之下所產(chǎn)生的效果。

2.4 彈幕交流評論

現(xiàn)在我們在網(wǎng)絡(luò)上觀看節(jié)目或者電視劇的時(shí)候，都有彈幕的功能存在。那么彈幕的作用，就是我們在觀看節(jié)目的時(shí)候所進(jìn)行的評論，也就是雙向互動。但是現(xiàn)在平臺上所出現(xiàn)的彈幕，大多發(fā)展成為了觀眾發(fā)泄的窗口平臺，這無非又是一種稍見病態(tài)的形式。現(xiàn)在的彈幕不僅僅是在視頻節(jié)目中出現(xiàn)，就連QQ音樂上面都具有彈幕的功能，抒發(fā)自己的情感。

4 結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代將我們和網(wǎng)絡(luò)信息社會緊緊地聯(lián)系在了一起，推動著社會一直不斷向前發(fā)展。對于電視行業(yè)而言，在現(xiàn)在信息社會的沖擊之下，原有的傳統(tǒng)發(fā)展模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)社會的發(fā)展，所以對于那些仍然無動于衷的衛(wèi)視，如果繼續(xù)的固步自封，只會離現(xiàn)在的社會越來越遠(yuǎn)，和在時(shí)代潮流下積極發(fā)展的電視臺產(chǎn)生天差地別的距離。但愿中國電視臺都能夠積極地響應(yīng)時(shí)代的召喚，同“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代共前進(jìn)。但是在追求互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)，也要一如既往的堅(jiān)持對于優(yōu)秀電視劇和優(yōu)秀節(jié)目的創(chuàng)作，以受眾為中心，衷心的服務(wù)于大眾。

參考文獻(xiàn)

[1]劉坤葉.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展趨勢[J].青年記者，2015（26）：28-29.

篇2

近日，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌在美國密蘇里州堪薩斯城推出互聯(lián)網(wǎng)寬帶服務(wù)Google Fiber（谷歌光纖），正式涉足基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。谷歌承諾，該服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)接入速度要比傳統(tǒng)的美國有線電視及電子通訊公司的服務(wù)快100倍。同時(shí)，新服務(wù)將具備多種特性，如用戶可一次性錄制8部電視劇，并存儲最多500個(gè)小時(shí)的高清節(jié)目等，此外用戶還可使用平板電腦或智能手機(jī)作為語音激活遙控器。

據(jù)悉，谷歌從2011年開始在堪薩斯城投資鋪設(shè)光纖，并曾在2010年邀請各大城市幫助找出愿意參與該項(xiàng)目的社區(qū)。此次正式推出互聯(lián)網(wǎng)寬帶服務(wù)Google Fiber，意味著谷歌的布局已初步完成。在業(yè)內(nèi)人士看來，此舉標(biāo)志著谷歌作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正式開始進(jìn)軍基礎(chǔ)電信領(lǐng)域。

無獨(dú)有偶，國內(nèi)“企鵝”騰訊最近的新動向，也讓電信運(yùn)營商異常不安。騰訊近期推出了微信最新4.2版本，該版本新增的實(shí)時(shí)視頻/語音通話功能，具備了與Skype等類似的網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）服務(wù)功能。而在此之前，微信能夠?qū)崿F(xiàn)的語音功能還不是同步的，與電話通話還有著較大的區(qū)別。

有觀點(diǎn)認(rèn)為：谷歌、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭將觸角伸至基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，意味著傳統(tǒng)電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將承受更多來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的威脅。未來雙方的“勢力范圍”將會越來越模糊，而電信運(yùn)營商在這樣的沖擊之下，該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，讓人擔(dān)憂。

互聯(lián)網(wǎng)沖擊波

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始和基礎(chǔ)電信運(yùn)營商有了更多的交集。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域的政策環(huán)境也愈加寬松。工信部此前了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》，提出民間資本進(jìn)入電信業(yè)的領(lǐng)域和五項(xiàng)措施，意味著電信業(yè)正式對民間資本亮起了“綠燈”。其實(shí)，在政策大開方便之門之前，互聯(lián)網(wǎng)對電信基礎(chǔ)領(lǐng)域的“入侵”便有了端倪。

由于智能手機(jī)的普及，依托于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動IM規(guī)模水漲船高。而移動IM短信、通話、朋友圈等豐富功能，對傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的短信、彩信甚至語言通話的沖擊，也越來越明顯。今年上半年，中移動短信使用量為3742億條，同比大減約49%。另一方面，國內(nèi)移動IM市場卻是增速喜人。根據(jù)CNNIC的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，我國移動IM用戶規(guī)模達(dá)4.45億，比2011年底增長了3005萬，增長率為7.2%。

移動IM規(guī)模的激增，源于其為用戶提供了比基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的短信、語音產(chǎn)品更高的價(jià)值。微信等移動IM產(chǎn)品均可以在網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)下載，即使是下載至手機(jī)客戶端，用戶使用之時(shí)也只需要支付少量的上網(wǎng)流量費(fèi)用。此外，目前諸如微信等已經(jīng)具有實(shí)時(shí)免費(fèi)語音對講的功能，讓用戶可通過手機(jī)即時(shí)在線語音聊天。這樣不僅能夠滿足用戶最基本的通信需求，還能幫助用戶大大降低相關(guān)的通信費(fèi)用。

美國移動解決方案提供商Mavenir Systems委托英國獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)Mobile Squared對全球31個(gè)最大的移動運(yùn)營商進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，超過三成的運(yùn)營商都表示網(wǎng)絡(luò)通信軟件導(dǎo)致它們通話和短信收入下滑，更有3/4的運(yùn)營商對未來移動應(yīng)用帶來的沖擊感到擔(dān)憂。

正是因?yàn)橐苿覫M備受追捧，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也加入到移動IM的戰(zhàn)場中來，包括米聊、360口信、盛大KiKi等在內(nèi)的一大批新秀輪番登場。盡管目前這些后來者還不能像微信一樣，有足夠的實(shí)力和手機(jī)飛信叫板，但這一領(lǐng)域的競爭之慘烈由此可見一斑。

圍追堵截

事實(shí)上，電信運(yùn)營商也紛紛加快了在移動IM領(lǐng)域的動作。比如中國移動的飛聊、中國聯(lián)通的沃友、中國電信的翼聊。易觀國際分析師董旭認(rèn)為，運(yùn)營商的跟進(jìn)順理成章：“現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信運(yùn)營商有相互滲透的趨勢，在微信等產(chǎn)品對運(yùn)營商諸如短信、彩信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成威脅時(shí)，運(yùn)營商推出自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形成對抗就成了自然之舉。”

然而在市場占有率方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“霸主”地位無疑讓運(yùn)營商有苦難言。易觀國際數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度中國移動IM注冊用戶的市場份額中，手機(jī)QQ用戶占據(jù)了半壁江山，達(dá)到49.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于位列第二的手機(jī)飛信——其市場份額為23.1%，騰訊微信用戶排名第三，占15.2%，來勢洶洶。

在業(yè)內(nèi)人士看來，電信運(yùn)營商有著強(qiáng)大的財(cái)力和豐厚的資源支撐，然而，其推出的移動IM產(chǎn)品卻收效甚微，這與電信運(yùn)營商骨子里缺少互聯(lián)網(wǎng)基因有著最直接的關(guān)系。電信業(yè)長期以來處在體制內(nèi)的溫床所滋生的封閉與壟斷之中，這與天生就帶著開放和競爭烙印的互聯(lián)網(wǎng)有本質(zhì)的區(qū)別。與此相比，倡導(dǎo)開放模式的互聯(lián)網(wǎng)更能適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

“一般來說，一個(gè)充分競爭的市場，其生產(chǎn)力的效率要遠(yuǎn)高于一個(gè)壟斷和封閉的市場，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不過是再一次對這個(gè)普遍真理的佐證。”中國移動研究院陳志剛坦言。

正是基于這樣的原因，電信運(yùn)營商在經(jīng)過最初的移動IM產(chǎn)品嘗試之后，開始進(jìn)行深度的探索和努力。

以中國移動為例，此前為應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊所建立起來的基地，目前正在醞釀進(jìn)行公司化運(yùn)營。由廣東移動牽頭，成立獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)公司，并擁有自己的董事會，將幾大基地從各個(gè)省公司中剝離歸入其中。

中國電信為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)，同樣開始了脫離體制的探索。繼中國電信天翼視訊資本獨(dú)立運(yùn)作之后，“愛游戲”基地也正式步入公司化運(yùn)作階段。

順勢合作

不僅僅是國內(nèi)，國外基礎(chǔ)電信運(yùn)營商同樣面臨著來自移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。而各國對于移動IM產(chǎn)品，態(tài)度大不相同。

在俄羅斯、中東、印度以及荷蘭等多個(gè)國家與地區(qū)，與微信功能類似的Skype等網(wǎng)絡(luò)電話（VoIP）就慘遭封殺。韓國監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前也已經(jīng)批準(zhǔn)該國的移動運(yùn)營商們對over-the-top（OTT）VoIP應(yīng)用程序的使用進(jìn)行額外有效收費(fèi)，或?qū)ζ溥M(jìn)行完全限制。

基于國際先例，有觀點(diǎn)認(rèn)為，國內(nèi)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商可以借鑒國際做法，至少可以效仿韓國對VoIP應(yīng)用程序的使用進(jìn)行額外有效收費(fèi)。

2010年末，中國移動總裁李躍低調(diào)造訪騰訊，并與馬化騰會面，坊間有消息稱，李躍就騰訊“移動QQ以極低的代價(jià)吞噬移動GSM網(wǎng)絡(luò)流量”問題和馬化騰直接交涉，要求該服務(wù)另行計(jì)費(fèi)或改變分成方式。但此后雙方皆出面否認(rèn)該傳聞。

在上海某知名VC的投資經(jīng)理王竹看來：“傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的領(lǐng)地逐漸被移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)蠶食，這已經(jīng)是大勢所趨。真要限制是可以的，在技術(shù)上沒有難度，只是如今的情勢和當(dāng)年不同，像歐洲的沃達(dá)豐等世界一流運(yùn)營商，也大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，盈利模式有重大轉(zhuǎn)變。”

篇3

如果說，“向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍”在2007年還只是中國移動的一句戰(zhàn)略口號，在2008年，這已經(jīng)成為實(shí)際行動。

4月23日，中國移動聯(lián)合軟銀和沃達(dá)豐，在北京共同創(chuàng)建“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，據(jù)介紹，建立此實(shí)驗(yàn)室的目的在于加速移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商用化進(jìn)程。

聯(lián)想到近期業(yè)界一直有傳聞，中國移動正在組建獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)子公司“移動互聯(lián)”，運(yùn)營其麾下即時(shí)通信、實(shí)名社區(qū)、有線無線廣告以及139郵箱等四大移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。由這兩條新聞，我們會發(fā)現(xiàn)，中國移動正在盡量拋開傳統(tǒng)運(yùn)營思路，為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展尋找一條新的路徑。

移動與互聯(lián)網(wǎng)的“合流”

“互聯(lián)網(wǎng)移動化或者移動通信的互聯(lián)網(wǎng)化是一回事。”4月12日，出現(xiàn)在2008博鰲論壇電信分論壇上的中國移動集團(tuán)公司總裁王建宙如是說。

德瑞電信咨詢總經(jīng)理阮開利告訴通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者，中國移動的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，本身就是移動信息化戰(zhàn)略的一個(gè)部分。

此前，在去年11月底的首屆中國移動互聯(lián)網(wǎng)大會上，王建宙就曾描述過移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的“合流”。他認(rèn)為，在終端層面，移動終端正在逐漸PC化，其功能和應(yīng)用越來越像PC一樣復(fù)雜；在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面，移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)均趨向以IP技術(shù)為中心，無線網(wǎng)與有線網(wǎng)絡(luò)趨向融合，其間區(qū)別將逐漸模糊；而在用戶體驗(yàn)層面，二者的內(nèi)容與應(yīng)用體驗(yàn)也在趨向一致。王建宙認(rèn)為，終端、用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合趨向，終將使移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。

如今，二者的融合已經(jīng)具有了相當(dāng)規(guī)模。根據(jù)中移動財(cái)報(bào)，截至2007年年底，其無線音樂俱樂部已有高級會員3546萬，飛信活躍用戶1281萬。

規(guī)模化導(dǎo)致專業(yè)化

北京郵電大學(xué)教授梁雄健認(rèn)為，當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，產(chǎn)業(yè)主體會更加注重專業(yè)化。“獨(dú)立出互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)公司是在行業(yè)發(fā)展到一定階段必然的舉動，是專業(yè)化分化的結(jié)果。”

事實(shí)上，中國移動已經(jīng)有獨(dú)立運(yùn)營的卓望公司，負(fù)責(zé)其互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)拓展和維護(hù)。卓望公司一位人士告訴記者，目前其所在的部門并沒有收到任何相關(guān)于組建互聯(lián)網(wǎng)子公司的消息和文件，或許這次組建的互聯(lián)網(wǎng)公司將完全獨(dú)立于卓望。盡管卓望的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是獨(dú)立運(yùn)營，但是以項(xiàng)目組為機(jī)制并歸屬相應(yīng)部門管理。分析者認(rèn)為，將移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獨(dú)立組建公司，一方面可以應(yīng)對市場需求，讓互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展更市場化，“放開手腳”，加速轉(zhuǎn)型；另一方面也是為了應(yīng)對在電信重組之后將極其慘烈的“全業(yè)務(wù)競爭”。從昔日經(jīng)驗(yàn)來看，盡管從飛信業(yè)務(wù)的爆炸式發(fā)展，再到社區(qū)廣告的大力推廣，都證明移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，但許多專家仍認(rèn)為這只是“誤打誤撞”而非在明確思路指引下取得的成功。

“中國移動對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的布局并不明朗，”梁雄健指出，“目前，欠缺成熟的正是商業(yè)模式和執(zhí)行思路，這也許是中移動對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場布局的真正原因。”

艾瑞電信分析師張燕玲認(rèn)為，最近來自互聯(lián)網(wǎng)的多方面挑戰(zhàn)，如獨(dú)立WAP網(wǎng)站的沖擊，移動夢網(wǎng)的黏性不足，互聯(lián)網(wǎng)對增值業(yè)務(wù)的分流，電信重組后固網(wǎng)運(yùn)營商的加入等等，都驗(yàn)證了中國移動對互聯(lián)網(wǎng)的措手不及。計(jì)世資訊通用產(chǎn)品研究部主任、資深分析師楊海濤則表示，相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，電信運(yùn)營商存在專業(yè)化不夠的劣勢，這一點(diǎn)必須得到改變。

中移動海外“引援”

從專業(yè)的通信公司到專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展之路并非一蹴而就。

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開相匹配的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。王建宙曾表示，二者融合以后，有限的無線資源和大量的用戶、QoS帶寬間的矛盾，是中國移動接入系統(tǒng)必須緩解和解決的關(guān)鍵課題。與PC對固定互聯(lián)網(wǎng)的作用一樣，移動終端是移動互聯(lián)網(wǎng)中最重要的設(shè)備，一個(gè)擁有友好界面、能耗低、可管理的手機(jī)，將是移動互聯(lián)網(wǎng)成功的法寶。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)IP化能夠節(jié)省運(yùn)營成本，并能夠適應(yīng)大量新業(yè)務(wù)快速出現(xiàn)和業(yè)務(wù)生命周期變短的新局面。這就要求運(yùn)營商必須在新的平臺上尋找業(yè)務(wù)創(chuàng)新體制的革新。

阮開利認(rèn)為，國際知名運(yùn)營商的先行，可以幫助中移動找到可供效仿的成熟服務(wù)模式，如沃達(dá)豐的電子郵件、移動辦公；T-Mobile的跨國企業(yè)管理系統(tǒng)；BT的面向大型/中小型企業(yè)的綜合信息化平臺。這些先行者可以給中國移動種種啟示。

而最近“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”的成立，也正好印證了阮開利的建議。據(jù)了解，中國移動、軟銀和沃達(dá)豐三家通信運(yùn)營商將基于新興的技術(shù)和市場需求共同確定創(chuàng)新開發(fā)計(jì)劃，并希望以此鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)者，開發(fā)更好的基于移動運(yùn)營商獨(dú)特能力的創(chuàng)新應(yīng)用。

據(jù)介紹，新組建的聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室將重點(diǎn)關(guān)注快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，如移動微技(MobileWidget)業(yè)務(wù)。微技是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的、有很強(qiáng)功能的小應(yīng)用，它可以使用戶更加方便地獲得有用的信息。合作三方期望，微技平臺項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)不同的微技應(yīng)用在多個(gè)手機(jī)平臺或操作系統(tǒng)上無差異的運(yùn)行，同時(shí)也可以更好地保護(hù)客戶的安全和隱私數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與終端軟件的有機(jī)結(jié)合。

CP/SP的機(jī)會

張燕玲告訴記者，GOOGLE和蘋果等公司來自互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營模式的成功，也使中國移動受到啟發(fā)。中國移動將會向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)很多東西，這一點(diǎn)將尤其表現(xiàn)在與合作伙伴的合作模式上。

篇4

2013年盛夏，一年一度的中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會（ChinaJoy）在上海拉開帷幕，在各大“高峰會”、“郵輪會”、“交易會”上，人們對移動娛樂產(chǎn)品的關(guān)注度直線提升，手機(jī)游戲的爆發(fā)式增長儼然成為今年ChinaJoy的最大亮點(diǎn)。

以第八屆中國網(wǎng)絡(luò)游戲項(xiàng)目交易會為例，參與路演展示環(huán)節(jié)的手機(jī)游戲項(xiàng)目達(dá)28款，而其他平臺的網(wǎng)絡(luò)游戲項(xiàng)目僅2款；與會洽談手機(jī)游戲項(xiàng)目的來賓1800余位，洽談其他平臺網(wǎng)絡(luò)游戲項(xiàng)目的來賓僅200余人。種種跡象表明：移動互聯(lián)與掌上娛樂的“黃金時(shí)代”已真正來臨。從開發(fā)者到投資商，人人都在談?wù)撌謾C(jī)游戲，這會對未來移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)走勢帶來哪些影響？

產(chǎn)品先行 渠道為王

App Store獨(dú)立制作的蒙昧?xí)r代已逝，如今的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展出眾多的平臺化產(chǎn)品。近年來，微信、UC瀏覽器、360殺毒等縱橫手機(jī)移動平臺的“裝機(jī)必備”軟件在跑馬圈地中積累了龐大的用戶群，其早己不滿足于提供單項(xiàng)服務(wù)，而是將業(yè)已成熟的用戶群有效組織起來，并以自身產(chǎn)品為依托成為其他應(yīng)用推廣展示的平臺，平臺化產(chǎn)品的概念應(yīng)運(yùn)而生。

平臺化產(chǎn)品掌握了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為重要、也最為根本的資源：用戶。其牽制應(yīng)用用戶的能力，令傳統(tǒng)通訊運(yùn)營商都不得不驚呼：一不小心，當(dāng)年的小個(gè)子們已經(jīng)敢沖老大哥叫板了。

除了和傳統(tǒng)運(yùn)營商對于盈利模式和用戶使用進(jìn)行靈活且曲折的博弈（例如著名的微信是否收費(fèi)的爭論）之外，掌上娛樂產(chǎn)業(yè)的用戶資源已經(jīng)成為幾大移動渠道寡頭們共同垂涎的藍(lán)海。

對于所謂的內(nèi)容提供商（Content Provider，也就是通常所說的應(yīng)用和游戲開發(fā)者）而言，移動互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則已經(jīng)悄然改變，過去那個(gè)“僅靠一個(gè)創(chuàng)意、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)產(chǎn)品就可以征戰(zhàn)天下”的時(shí)代已經(jīng)一去不返，和現(xiàn)有平臺化產(chǎn)品的聯(lián)運(yùn)對接，充分調(diào)和現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的推廣布局，成為當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)品的生存必備法則。

巨大的用戶總量蘊(yùn)涵著巨大的黃金礦脈，這座新金山吸引了無數(shù)懷有淘金夢的內(nèi)容提供商（CP）們狂熱參與，這構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)最原始的動力。而現(xiàn)在，CP和最終用戶之間隔著的，是那些渠道寡頭和無數(shù)尚不成氣候、需要依附寡頭的小型渠道。從此，一個(gè)“渠道為王”的時(shí)代悄然誕生――能夠吸引萬千用戶的平臺化產(chǎn)品，將是左右整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)走向的新巨鱷。

傳統(tǒng)運(yùn)營商的困惑

讓移動互聯(lián)網(wǎng)新貴們得意難掩卻又如坐針氈的，是望眼欲穿等待移動互聯(lián)市場大爆發(fā)的傳統(tǒng)運(yùn)營商。

SP盛行的黃金時(shí)代讓三大運(yùn)營商習(xí)慣了高臥北山低渺南海的神仙歲月，可是當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的大CP時(shí)代橫掃全球，這些產(chǎn)業(yè)巨擎卻多少顯現(xiàn)出一些英雄遲暮的無奈。

“我搭了臺，憑什么你唱大戲！”這是傳統(tǒng)運(yùn)營商的不平。但令人扼腕的是，其雖然掌握了最底層的用戶通訊服務(wù)，但對應(yīng)用層面的干涉十分力不從心。一方面，長期的壟斷使傳統(tǒng)運(yùn)營商面對飛速變化的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，無法及時(shí)產(chǎn)生迅捷有效的技術(shù)和市場反應(yīng)；另一方面，利用底層服務(wù)直接制約上層應(yīng)用的發(fā)展，也實(shí)在難掩“蠻橫霸道”的輿論指責(zé)。于是，傳統(tǒng)運(yùn)營商祭出了政策杠桿和自建渠道這兩件大殺器。

著名的“微信是否應(yīng)該收費(fèi)”的全民大爭論，其實(shí)就是傳統(tǒng)運(yùn)營商看似蠻橫實(shí)則巧妙的“投石問路”，將這個(gè)看似不言而喻、實(shí)則說不清道不明的綱領(lǐng)性問題拋給大眾去討論。而事實(shí)上，運(yùn)營商對于平臺化渠道產(chǎn)品的態(tài)度是十分曖昧而糾結(jié)的。

一方面，渠道的大量用戶始終是自身運(yùn)營服務(wù)市場的有力保障；另一方面，又不希望渠道分走了大用戶群體的主要利潤，把移動互聯(lián)網(wǎng)的主動權(quán)拱手相讓。雖然最終，國家相關(guān)部門發(fā)出了“保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基因優(yōu)于過度保護(hù)傳統(tǒng)國有企業(yè)商業(yè)利益”的信號，中止了傳統(tǒng)運(yùn)營商“通過政策杠桿撬動移動互聯(lián)網(wǎng)新貴的新興市場地位”的企圖。不過隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模發(fā)展不斷突進(jìn)，在壟斷心態(tài)下徐圖緩進(jìn)的傳統(tǒng)運(yùn)營商們依然會利用豐富的資源優(yōu)勢，進(jìn)行各種有限但敏感的抗?fàn)幒妥兏铩?/p>

傳統(tǒng)運(yùn)營商的自建渠道則是另一條更加符合游戲規(guī)則的逆襲道路。利用自身龐大的用戶基礎(chǔ)和渠道優(yōu)勢，吸引足夠的用戶數(shù)量到自己的應(yīng)用商店來消費(fèi)，看似十分順理成章。

移動的“移動應(yīng)用商店”、聯(lián)通的”沃商店”等，已經(jīng)大面積植入到與運(yùn)營商進(jìn)行相關(guān)合作的品牌手機(jī)上， 甚至連最為頑固的蘋果公司都不得不在中國定制的iPhone手機(jī)中安裝上本土運(yùn)營商的應(yīng)用商店，這在其他國家和地區(qū)是不可想象的。

然而，用戶打開一個(gè)應(yīng)用的目的是獲取它的服務(wù)，類似微信、UC瀏覽器等強(qiáng)勢應(yīng)用，對用戶的習(xí)慣已經(jīng)達(dá)到了爐火純青的地步；而傳統(tǒng)運(yùn)營商的應(yīng)用商店通常過于簡單粗暴，單純地認(rèn)為“預(yù)裝于手機(jī)”就等同于“與手機(jī)捆綁”，從而判定用戶使用手機(jī)就該看看我的應(yīng)用商店，這種相對制式化的用戶忠誠度思維模式，使這些運(yùn)營商的自建渠道顯得多少有些不那么可愛，也難以對移動互聯(lián)網(wǎng)的新貴寡頭們形成實(shí)質(zhì)性威脅。

摸“軟”石頭過河的硬件制造企業(yè)

作為整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的最上游，硬件制造企業(yè)曾一度理所當(dāng)然地認(rèn)為自身“無法直接有效地干預(yù)移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”，但蘋果App Store的成功難免令人自慚形愧。

篇5

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)傳播 媒體傳播 轉(zhuǎn)型

[Abstract] By analyzing the industry background of Internet dissemination for operator， the proposal on media dissemination transition for operator based on Internet marketing was given according to the status and difficulties of operator’s Internet dissemination.

[Key words]Internet dissemination media dissemination transition

1 運(yùn)營商開展互聯(lián)網(wǎng)傳播的背景

1.1 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，其中移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長尤為突出，并于2012年超過互聯(lián)網(wǎng)用戶，這也為企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)宣傳與營銷帶來新的發(fā)展環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模擴(kuò)張帶來廣告市場結(jié)構(gòu)的重大變革，互聯(lián)網(wǎng)媒介于2013年成為僅次于電視的第二大廣告媒體，預(yù)期未來互聯(lián)網(wǎng)廣告在市場格局中將占據(jù)越來越重要的戰(zhàn)略地位。

互聯(lián)網(wǎng)媒體在廣告市場地位逐步提升的同時(shí)，受環(huán)境與用戶影響，不同廣告形式之間也存在市場競爭關(guān)系，內(nèi)部結(jié)構(gòu)亦在不斷優(yōu)化調(diào)整：圖文廣告作為品牌傳播的主要手段，在更注重營銷效果的互聯(lián)網(wǎng)營銷中被逐漸壓縮；基于搜索技術(shù)的關(guān)鍵字廣告依然作為最主要的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式；伴隨營銷內(nèi)容富媒體化、娛樂化的需求趨勢，視頻廣告正在成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的黑馬；新技術(shù)新產(chǎn)品的推出，帶來微信、微博等新的營銷方式發(fā)展，但行業(yè)穩(wěn)定性依然不足。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展趨勢分析

（1）大數(shù)據(jù)應(yīng)用使企業(yè)營銷更加精準(zhǔn)

基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的營銷方式，通過搜索引擎、RTB廣告、重定向等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷推送，同時(shí)為企業(yè)提供個(gè)性化的營銷解決方案，以提升營銷效果。

（2）程序化購買使得找客戶方式更優(yōu)

基于DMP和Ad-exchange平臺的程序化購買（DSP），逐步替代傳統(tǒng)廣告商業(yè)模式，使廣告投放由媒體購買轉(zhuǎn)向受眾購買，并由平臺技術(shù)實(shí)施購買行為，為企業(yè)營銷節(jié)約大量資源和人力成本。

（3）移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引領(lǐng)向移動端轉(zhuǎn)移

伴隨互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動端遷移，未來移動營銷及移動廣告市場規(guī)模將出現(xiàn)爆發(fā)式增長，同時(shí)網(wǎng)民對移動端媒體的接觸也不斷深入，根據(jù)IBM數(shù)據(jù)顯示，94%的廣告主認(rèn)為未來移動營銷在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。

2 運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)傳播的現(xiàn)狀與困境

2.1 運(yùn)營商擁有強(qiáng)大的自有媒體渠道

運(yùn)營商具備強(qiáng)大的IT能力，擁有眾多的自有互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道。以運(yùn)營商、銀行業(yè)、民航業(yè)等為代表的品牌行業(yè)都具備比較強(qiáng)大的IT能力，自有電子渠道能力領(lǐng)先于一般性行業(yè)，且互聯(lián)網(wǎng)營銷起步較早。

運(yùn)營商經(jīng)過多年的發(fā)展，自有互聯(lián)網(wǎng)渠道種類繁多，管理相對分散，各渠道發(fā)聲不統(tǒng)一，難以發(fā)揮資源優(yōu)勢。在這種情況下，運(yùn)營商內(nèi)部需要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮微信、網(wǎng)上營業(yè)廳、各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶端等自有媒體效能，提升資源整合應(yīng)用能力。

2.2 運(yùn)營商不斷在互聯(lián)網(wǎng)傳播與營銷方面開展探索

在一些領(lǐng)先的運(yùn)營商分公司，通過整合自有渠道資源，搭建社群體系、傳播矩陣、分銷平臺、資源置換渠道，聯(lián)合外部媒體多種投放模式的立體化傳播，建立全方位營銷體系，實(shí)現(xiàn)引流-導(dǎo)流-全渠道覆蓋傳播與營銷。

2.3 與其他行業(yè)對比，互聯(lián)網(wǎng)傳播能力需要提升

傳統(tǒng)線下中小企業(yè)、電商行業(yè)以及品牌行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播方面積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)傳播和營銷體現(xiàn)出不同的特點(diǎn)：

（1）串聯(lián)脈沖式傳播：傳統(tǒng)線下消費(fèi)行業(yè)主要通過O2O模式實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)化，以社群體系建立粉絲群，搭建口碑結(jié)構(gòu)，同時(shí)借助事件、概念炒作，引起輿論傳播和引導(dǎo)，提高品牌曝光，通過線上O2O平成客戶轉(zhuǎn)化。

（2）眾星拱月式傳播：電商行業(yè)圍繞核心發(fā)力聚合資源效能，憑借自身平臺優(yōu)勢，以視頻、軟文、社群互動集人氣，借力SEM、DSP等平臺引流，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化；通過跨平臺的媒體資源置換和客戶資源置換，提高自有資源商業(yè)價(jià)值，擴(kuò)大平臺收益。

（3）雙流匯聚式傳播：品牌行業(yè)內(nèi)外兼修，多方整合資源。以國航為代表的民航業(yè)一方面建設(shè)自有互聯(lián)網(wǎng)渠道，另一方面積極拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道，比如與旅行網(wǎng)站合作，建立分銷網(wǎng)絡(luò)；與銀行、支付寶等合作，拓展跨界聯(lián)合營銷平臺；與電商平臺合作，拓寬營銷覆蓋面。

2.4 運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)傳播方面面臨的困境

根據(jù)CNNIC《2013年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，大部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中受到如何選擇渠道、如何投入成本、如何平衡投入與收益關(guān)系等問題的困擾。具體到運(yùn)營商來說，結(jié)合上文分析，筆者總結(jié)出主要有以下幾大困惑：

（1）互聯(lián)網(wǎng)媒體有什么特點(diǎn)及分類？

（2）各類媒體應(yīng)該如何開展管理與傳播？

（3）目前主流的媒體投放形式是什么，如何進(jìn)行精準(zhǔn)化的投放？

（4）目前運(yùn)營商營銷成本壓降，如何科學(xué)規(guī)劃預(yù)算資源？

（5）互聯(lián)網(wǎng)傳播效果如何進(jìn)行有效科學(xué)的評估？

3 運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)傳播轉(zhuǎn)型舉措

3.1 對互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行科學(xué)分類

按照目前互聯(lián)網(wǎng)傳播和營銷領(lǐng)域?qū)γ襟w的分類方法，媒體分為贏得媒體（Earned Media）、自有媒體（Owned Media）以及付費(fèi)媒體（Paid Media）3類。

筆者認(rèn)為這3類媒體單純是從互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葋磉M(jìn)行分類的，而一些媒體無法從單純的廣告業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式來認(rèn)識，如近年來比較熱門的跨界合作營銷等。因此，筆者從互聯(lián)網(wǎng)營銷的角度對互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行了重新分類，在原有“POE”媒體分類的基礎(chǔ)上增加了“合作媒體（Cooperated Media）”一類，并最終總結(jié)了基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的媒體分類方法，即“P.O.E.C”，具體為贏得媒體、自有媒體、付費(fèi)媒體和合作媒體，如圖1所示：

3.2 對互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行分類管理

（1）付費(fèi)媒體的管理

針對付費(fèi)媒體進(jìn)行TOP化梳理。運(yùn)營商對于門戶類、視頻類等媒體一般需要進(jìn)行品牌類和促銷類的營銷活動的廣告投放，從而進(jìn)行TOP化梳理，提升投放效率和效果。外部TOP媒體篩選規(guī)則應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

1）偏好程度：根據(jù)用戶喜好程度篩選出用戶經(jīng)常訪問的網(wǎng)站類別；

2）覆蓋人群：各類型網(wǎng)站覆蓋人數(shù)；

3）本地特征；

4）歷史效果：結(jié)合前期硬廣投放效果較好的媒體。

（2）自有媒體的管理

運(yùn)營商自有媒體一般分散在各個(gè)部門，難以做到統(tǒng)一發(fā)聲。針對自有媒體，需要由一個(gè)部門進(jìn)行扎口化的需求管理，筆者建議由市場部門對各個(gè)部門所管理的自有媒體進(jìn)行搜集，建立聯(lián)系人清單，同時(shí)根據(jù)覆蓋人群進(jìn)行TOP化梳理。定期召開互聯(lián)網(wǎng)媒體投放需求溝通會，在會上收集各個(gè)部門的自有媒體的宣傳需求，由市場部門進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和宣傳管理，并由各個(gè)自有媒體的管理部門進(jìn)行具體的投放實(shí)施。

（3）贏得媒體的管理

贏得媒體一般為微信、微博、支付寶服務(wù)窗等。同一個(gè)運(yùn)營商一般開設(shè)多個(gè)微信公眾賬號、微博等，也需要由市場部統(tǒng)一進(jìn)行矩陣化管理。以微信為例，需要明確各個(gè)微信公眾賬號的定位，整合全公司微信，尤其是營銷類微信公眾賬號，建立聯(lián)系人清單并進(jìn)行定期的更新，同時(shí)微信粉絲需要實(shí)現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理，做到宣傳統(tǒng)一發(fā)聲、客戶統(tǒng)一管理等。

（4）合作媒體的管理

在運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)營銷宣傳中，不僅要重視互聯(lián)網(wǎng)宣傳，而且還需要進(jìn)行跨界合作，拓展和深化合作模式。從業(yè)界來看，運(yùn)營商與合作方的跨界合作主要存在以下幾種模式：

1）合作方渠道化，常見的合作模式有互聯(lián)網(wǎng)分銷；

2）資源聯(lián)合化，比如資源置換與聯(lián)合營銷；

3）后向一體化，比如流量產(chǎn)品的后向經(jīng)營等。

對于合作媒體，筆者建議成立專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行媒體合作與拓展。

3.3 進(jìn)行精準(zhǔn)化的媒體投放

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)深入傳媒行業(yè)，除了傳統(tǒng)的硬廣直接投放之外，還出現(xiàn)了一批新型的媒體投放形式，比如DSP、SEM、EPR等，針對不同的媒體類型，所適合的媒體投放形式也不同。但這些投放形式基本是基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)投放形式，運(yùn)營商在進(jìn)行廣告投放時(shí)，應(yīng)當(dāng)加大對精準(zhǔn)類媒體投放的投入。精準(zhǔn)化媒體投放模式如表1所示。

3.4 建立既定預(yù)算下最優(yōu)組合投放模型

（1）模型建立的背景

運(yùn)營商面臨營銷成本壓降、營改增、資費(fèi)下調(diào)等客觀因素，營銷宣傳費(fèi)用有限；不同類型的營銷宣傳活動尋求效果不同，不同投放形式與媒體產(chǎn)生的營銷效果也不同；經(jīng)過歷史經(jīng)驗(yàn)測算，每個(gè)投放媒體的投放成本與產(chǎn)生的業(yè)務(wù)辦理量都有一定的關(guān)系，存在投放拐點(diǎn)，即隨著投入增大，收益的邊際效益逐漸下降，投入到達(dá)一定量時(shí)收益達(dá)到飽和狀態(tài)，再加大宣傳投入并不能帶來相應(yīng)效果的增加。

因此，在各類活動投入預(yù)算有限的情況下，需要規(guī)劃不同投放形式投入資源，達(dá)到資源的精確化使用。

（2）模型建立的思路和過程

1）對歷史互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行長期積累并進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理；

2）使用SPSS等軟件建立投放成本與業(yè)務(wù)量的函數(shù)關(guān)系；

3）建立最大收益下媒體投放組合函數(shù)，指導(dǎo)媒體投放成本分配。

3.5 建立互聯(lián)網(wǎng)投放活動評估模型

（1）模型建立的背景

投放活動需要分類：依據(jù)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為通路的7個(gè)步驟，結(jié)合運(yùn)營商宣傳活動的目的，可將活動分為“品牌推廣類活動”、“業(yè)務(wù)營銷類活動”、“其他宣傳類活動”3類。如圖2所示：

效果需要分類評估：不同類別活動關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，需要建立營銷活動評估模型綜合評估活動的投放效果。

（2）模型建立的過程

1）擬定評估指標(biāo)

參照《中國網(wǎng)絡(luò)營銷（廣告）效果評估準(zhǔn)則》意見稿，上述3類活動分別可選取以下主要指標(biāo)：

流量類指標(biāo)：曝光量、點(diǎn)擊量、到達(dá)率、跳出率；

轉(zhuǎn)化類指標(biāo)：瀏覽時(shí)長、訪問深度、轉(zhuǎn)化率；

成本回報(bào)類指標(biāo)：CPM（千人瀏覽成本）、CPC（點(diǎn)擊成本）、CPV（訪問成本）。

2）設(shè)定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

以流量類指標(biāo)為例，建立如表2所示的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

3）設(shè)置不同類型活動指標(biāo)權(quán)重

品牌推廣類和其他宣傳類活動重點(diǎn)關(guān)注流量類指標(biāo)，辦理銷售類活動重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)化類指標(biāo)；模型采用層次分析法計(jì)算權(quán)重，消除主觀性強(qiáng)、隨意性大、精度不夠等問題。不同類型活動指標(biāo)權(quán)重如表3所示。

4）評估活動投放效果

將活動投放數(shù)據(jù)代入公式Score=F活動類型（曝光量、點(diǎn)擊量、到達(dá)率、跳出率、瀏覽時(shí)長、訪問深度、轉(zhuǎn)化率、成本回報(bào)），計(jì)算得分。

4 結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)營銷正在改變傳統(tǒng)的營銷宣傳模式，但在通信行業(yè)總體增速放緩、各大運(yùn)營商對營銷宣傳費(fèi)用壓減的大背景之下，運(yùn)營商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)宣傳必須整理思路，重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)宣傳的投入產(chǎn)出，針對不同的互聯(lián)網(wǎng)媒體規(guī)劃不同的管理和經(jīng)營策略，同時(shí)利用資源既定預(yù)算下最優(yōu)組合投放模型和互聯(lián)網(wǎng)投放活動評估模型，使得運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作走上低投入、高轉(zhuǎn)化之路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心. 第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL]. （2015-02-03）[2015-03-20]. http：//.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502.

[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會. 中國網(wǎng)絡(luò)營銷（廣告）效果評估準(zhǔn)則意見稿[EB/OL]. （2009-06-18）[2015-03-20]. http：///61/8914061.shtml.

[3] 陶洋，裴廣信. 基于AISAS理論的網(wǎng)絡(luò)營銷探析[J]. 商場現(xiàn)代化， 2007（19）： 18-19.

篇6

小三大戰(zhàn)的另一個(gè)后果是暴露了小米手機(jī)“硬件不賺錢”的謊言，號稱做“移動互聯(lián)網(wǎng)公司“的小米既沒有靠米聊、也沒有靠MIUI，而是靠以“高配置低價(jià)格”的手機(jī)硬件獲取利潤并吸引到融資；這也使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域“不靠硬件靠軟件賺錢”的理由失去了支撐。

近年來，在蘋果軟硬件一體模式的榜樣熏陶下和移動互聯(lián)大潮來臨的威懾下，運(yùn)營商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛坐不住了：運(yùn)營商不甘心淪為管道；傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)心被擋在移動互聯(lián)網(wǎng)的門外。大家都紛紛搶奪以智能手機(jī)為主的移動終端這個(gè)入口的話語權(quán)：運(yùn)營商以高額話費(fèi)補(bǔ)貼定制機(jī)并輔以強(qiáng)大的營銷攻勢掀起一輪又一輪的營銷，在不計(jì)成本成功激發(fā)潛在用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)3G的同時(shí)，也將智能手機(jī)的價(jià)格迅速拉到千元以下；而以雷軍為代表的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)借鑒蘋果模式，另辟溪徑走互聯(lián)網(wǎng)、社會化媒體推廣和電子商務(wù)等方式成功擠身手機(jī)制造市場之后，讓傳統(tǒng)手機(jī)制造商突然意識到社會化營銷的強(qiáng)大力量，同時(shí)也激勵(lì)了眾多互聯(lián)網(wǎng)公司，以為做手機(jī)原來就這么輕松。

傳統(tǒng)手機(jī)制造商這回被搞得暈頭轉(zhuǎn)向：一邊要忙著與運(yùn)營商聯(lián)姻，一邊要盡快學(xué)習(xí)“小米模式”，開展微博推廣和電子商務(wù)。一邊是各路行業(yè)大佬和線上線下媒體正在探討爭論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到底該不該殺入智能機(jī)市場以及殺入之后能否成功；一邊是高中低檔手機(jī)需求者需求仍在，上至5000元的三星蘋果專賣店、下至399元的尼彩工廠店仍然門庭若市，你做或不做，需求仍然在這里。

變局不斷，眼花繚亂。然而只要看看榜樣大哥蘋果的商業(yè)模式回頭就會發(fā)現(xiàn)目前所爭論的很多東西都是偽命題：蘋果提供終端和操作系統(tǒng)、開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用、運(yùn)營商提供管道、消費(fèi)者或?yàn)榫旅烙^的外表買單，或?yàn)樨S富的應(yīng)用服務(wù)買單，反正，選擇權(quán)都在消費(fèi)者手里。在這種模式下：不想淪為管道的運(yùn)營商也不得不淪為管道；互聯(lián)網(wǎng)公司只需把自己的服務(wù)程序往App Store里一放，消費(fèi)者想用自然會用，不想用你塞給他也會被刪掉；終端公司則專注作好終端，大家發(fā)揮所長、各司其職即可。而這才是真正以顧客為導(dǎo)向的商業(yè)模式，也才是能長久的模式。

要想打破這種局面，除非另造新的模式。而目前大多數(shù)想進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司打的“以嵌入自己的服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)而為競爭對手樹立了壁壘”這種小心思，本質(zhì)上是想剝奪消費(fèi)者對服務(wù)的選擇權(quán)，是與服務(wù)消費(fèi)者的企業(yè)宗旨相背離的，必然也不會是更好的模式。

篇7

中國移動互聯(lián)網(wǎng)始于2005年,目前已進(jìn)入快速發(fā)展期。手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量、WAP網(wǎng)頁數(shù)量呈快速增長態(tài)勢。截至2009年12月底,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模2.33億,占網(wǎng)民總體的60.8%,較2008年上漲了97%。WAP域名已經(jīng)有50萬個(gè),WAP網(wǎng)頁已經(jīng)超過15.6億個(gè)。市場規(guī)模可觀,2008年移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)117.5億元人民幣,同比增長39.2%。2009年移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模147.8億元,同比增長26%。

應(yīng)用產(chǎn)品不斷完善,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)差別不大。77.8%的用戶使用手機(jī)在線聊天服務(wù),這是手機(jī)上網(wǎng)的首要應(yīng)用。手機(jī)閱讀用戶的比例占到總體手機(jī)網(wǎng)民的75.4%,手機(jī)新聞網(wǎng)站、手機(jī)小說、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)已經(jīng)成為影響手機(jī)網(wǎng)民的最重要應(yīng)用之一。手機(jī)搜索、手機(jī)音樂是目前手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用的第二梯隊(duì),其中手機(jī)搜索用戶占比較年中調(diào)查的比例增長了近一倍,市場前景不容忽視。從用戶規(guī)模、網(wǎng)站數(shù)量、應(yīng)用特征等等判斷,中國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)接近2000年到2001年之間互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平。

電信重組和3G牌照的發(fā)放為中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。中國電信業(yè)進(jìn)行整合是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前提。2008年5月,中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng),中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通合并,中國鐵通并入中國移動。通過重組實(shí)現(xiàn)組建三家擁有全國性網(wǎng)絡(luò)資源、實(shí)力與規(guī)模相對接近,具有全業(yè)務(wù)經(jīng)營能力和較強(qiáng)競爭力的市場主體,優(yōu)化了電信資源的配置。中國電信業(yè)進(jìn)行整合促進(jìn)固網(wǎng)和移動通信的融合,是實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的必經(jīng)之路。

3G牌照發(fā)放促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。2009年1月工信部正式批準(zhǔn)中國移動增加基于TD-SDCMA的3G牌照,中國電信取得CDMA200牌照,中國聯(lián)通取得WCDMA牌照。3G商業(yè)化將加速移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合進(jìn)程,促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)營模式上經(jīng)歷了移動夢網(wǎng)時(shí)代和手機(jī)媒體時(shí)代,產(chǎn)業(yè)鏈動態(tài)發(fā)展。“移動夢網(wǎng)”是服務(wù)提供商提供包裝好的內(nèi)容形成產(chǎn)品,放置在中國移動的平臺上,由移動和服務(wù)提供商共同推廣,移動代計(jì)費(fèi),然后和服務(wù)提供商進(jìn)行分成。手機(jī)媒體時(shí)代以免費(fèi)手機(jī)網(wǎng)站為代表,產(chǎn)品角度而言,主要分為門戶網(wǎng)站模式與應(yīng)用軟件運(yùn)營商兩種模式。門戶模式代表企業(yè)為3G門戶、空中網(wǎng)、當(dāng)樂網(wǎng)等,是針對手機(jī)用戶建設(shè)門戶網(wǎng)站,以廣告為主要收入模式。

受制于手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶構(gòu)成以及手機(jī)展示方式的限制,各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)由于在無線環(huán)境中技術(shù)上還不成熟,也暫時(shí)還比較難于開展。隨著3G的來臨以及技術(shù)的迅猛發(fā)展,預(yù)計(jì)障礙都會逐漸消失。2008年,中國移動建設(shè)了移動互聯(lián)網(wǎng)的新平臺,其模式與夢網(wǎng)時(shí)代相比,增加了業(yè)務(wù)推廣方的角色。中國移動負(fù)責(zé)模式規(guī)劃及整體設(shè)計(jì),渠道合作方及現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作方管理,獲取15%分成比例。產(chǎn)品提供方提供現(xiàn)網(wǎng)精品業(yè)務(wù)和現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品維護(hù),提取30%利潤分成。業(yè)務(wù)推廣方根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容服務(wù)組織營銷推廣活動和負(fù)責(zé)產(chǎn)品客戶服務(wù),提取45%利潤分成。平臺運(yùn)營方負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)平臺、代碼管理、產(chǎn)品整合入庫和合作方的代結(jié)算工作,提取利潤分成的10%。

移動互聯(lián)網(wǎng)面臨接入資源不足、內(nèi)容集中、用戶來源單一問題。接入資源不足。目前各省內(nèi)地市基本上沒有建設(shè)移動IP域網(wǎng)。移動的接入資源少,接入手段不足,因此基本沒有寬帶用戶,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)僅僅定位于集團(tuán)專線用戶。內(nèi)容資源過于集中。基于IP的內(nèi)容資源大部分集中在電信、網(wǎng)通等固網(wǎng)運(yùn)營商的IDC、CMNet IDC,固網(wǎng)運(yùn)營商掌握絕對多數(shù)的內(nèi)容資源。用戶來源單一,移動客戶為主,寬帶固網(wǎng)類客戶資源少。盡管將集團(tuán)專線定為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),由于政策法規(guī)以及自身接入資源、內(nèi)容資源的限制,集團(tuán)專線用戶數(shù)量發(fā)展較慢,用戶規(guī)模小。

生態(tài)圈迅速發(fā)展擴(kuò)大

便攜設(shè)備聯(lián)網(wǎng)性的普及,存儲在“云端”數(shù)據(jù)的增長,搭建了移動互聯(lián)網(wǎng)存在的基礎(chǔ)。移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施的普遍使用戶對移動應(yīng)用的期望值增加。藍(lán)牙、Wi-Fi等在小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)的便攜設(shè)備成本不高,容易使用。2008年,全球有超過13億具有藍(lán)牙功能的設(shè)備出貨,3億多的Wi-Fi芯片售出。

越來越多的數(shù)據(jù)的“云端”存儲為個(gè)人用戶隨時(shí)獲取感興趣的網(wǎng)上內(nèi)容提供了便利。除了亞馬遜提供的電子書下載、Youtube等巨大的在線視頻資源、iTunes的在線音樂資源等,還有越來越多的像Facebook、 Flickr等用戶創(chuàng)造資源的線上分享。集成了不同功能的移動設(shè)備終端層出不窮,開啟了新的技術(shù)周期。上網(wǎng)本的一度流行體現(xiàn)了用戶對移動聯(lián)網(wǎng)設(shè)備便攜性的需求。2007年11月亞馬遜Kindle問世,迅速加熱了讀者對電子書的需求,面臨實(shí)體書和Kindle電子版的選擇,35%的亞馬遜讀者選擇Kindle的電子版。有Wi-Fi功能的iPhone,iPod Touch加上蘋果應(yīng)用商店多達(dá)14萬的應(yīng)用,極大地提高了用戶對移動終端提供內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的期待值。

電信通訊行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。手機(jī)在全球范圍內(nèi)逐漸普及,手機(jī)用戶對手機(jī)通訊的使用向非語音業(yè)務(wù)擴(kuò)展。2009年底,全球手機(jī)注冊量達(dá)到46億部;而截至2008年,全球已有過4億3G手機(jī)用戶,美國、西歐、日本的3G滲透率已超過30%。如今在北美,一個(gè)普通手機(jī)用戶每天大約用手機(jī)40分鐘,其中70%為語音通話,15%發(fā)短信,上網(wǎng)、email約7%,聽音樂、打游戲約5%。iPhone手機(jī)的用戶用手機(jī)的時(shí)間更長,平均每天60分鐘,其中45%語音通話,14%發(fā)短信,上網(wǎng)、Email約21%,聽音樂、打游戲約17%。

電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)迅速增加,帶寬、容量更大的3G、4G技術(shù)的移動寬帶數(shù)據(jù)成本比GPRS、EDGE等2-2.5G技術(shù)要低近50%。從2006年年第二季度至2009年第二季度,美國電信運(yùn)營商AT&T的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長近50倍,而同期的新增用戶的增長僅有40%。在網(wǎng)絡(luò)上,語音狀況的盈利率比數(shù)據(jù)的盈利情況低3倍。受運(yùn)營商3G服務(wù)的推動,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場顯示出巨大的發(fā)展空間。根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的2009年上半年數(shù)據(jù),中國移動電話普及率已達(dá)到52.5%,這表明傳統(tǒng)的移動通信業(yè)務(wù)量的爆炸式增長階段已結(jié)束。2008年語音通話業(yè)務(wù)量增長率放緩,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶數(shù)卻一直穩(wěn)步增加;2008年12月,全國WAP用戶超過2.5億戶,數(shù)據(jù)用戶占手機(jī)總用戶比例達(dá)到39.5%。根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù),2008年中國移動互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模達(dá)205億元,年增長率超過70%,其中流量費(fèi)用貢獻(xiàn)最大。

電信通訊業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)逐步融合,移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈攪動原有產(chǎn)業(yè)鏈。從產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的變化。互聯(lián)網(wǎng)的“移動化”推動通訊網(wǎng)絡(luò)向3G甚至以LTE、WiMax代表的4G大規(guī)模升級,終端為主,運(yùn)營商主導(dǎo)控制的時(shí)代將被改變。通訊網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合將創(chuàng)造更多的終端用戶需求,支持功能向數(shù)字化+社會化+娛樂化拓展,平臺商的主導(dǎo)作用將在一段時(shí)期內(nèi)比較突出。與語音業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的2G時(shí)代線性的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系不同,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生態(tài)圈內(nèi)的多方合作是該產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展成熟的關(guān)鍵。目前,還很難說移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成熟。

成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)取決于以下幾個(gè)條件的具備。1)足夠大的用戶基數(shù);2)支持高速聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備以及資費(fèi)的經(jīng)濟(jì)性;3)具有粘性的移動應(yīng)用;4)運(yùn)營商-服務(wù)-內(nèi)容提供商的成熟價(jià)值鏈的形成。目前,中國市場內(nèi)運(yùn)營商對移動互聯(lián)網(wǎng)還停在淺層次的應(yīng)用,以作為內(nèi)容服務(wù)交付通道,手機(jī)應(yīng)用的服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等業(yè)務(wù)上。具有粘性的移動應(yīng)用還有待發(fā)掘。移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶帶來了豐富的個(gè)性化的服務(wù)和應(yīng)用,在滿足其不斷深入和變化的需求同時(shí),帶動了用戶需求的進(jìn)一步增長。而在應(yīng)用方面,現(xiàn)階段中國用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以信息溝通類、WAP類應(yīng)用為主。

整個(gè)系統(tǒng)競爭力發(fā)生轉(zhuǎn)移

移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中各方競爭力優(yōu)勢各有不同。運(yùn)營商為移動互聯(lián)網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)和收費(fèi)平臺,是終端用戶聯(lián)網(wǎng)的主要技術(shù)平臺。一般情況下區(qū)域覆蓋率很大程度上影響用戶在不同運(yùn)營商之間的選擇。但是運(yùn)營商原有的封閉模式被移動互聯(lián)網(wǎng)的合作模式?jīng)_擊。移動互聯(lián)網(wǎng)中其他渠道(如Wi-Fi,VoIP)的產(chǎn)生對運(yùn)營商的渠道控制產(chǎn)生了一定的壓力。服務(wù)提供商通過服務(wù)平臺為用戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和應(yīng)用。服務(wù)用戶互聯(lián)網(wǎng)需求的經(jīng)驗(yàn),以及平臺整合資源的能力使其在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占據(jù)重要地位。而服務(wù)提供商為用戶提供的內(nèi)容來自內(nèi)容服務(wù)商(CP)。因?yàn)镃P以滿足用戶內(nèi)容、應(yīng)用需求為主導(dǎo),直接影響用戶粘性,決定了整個(gè)生態(tài)圈的發(fā)展態(tài)勢。

同時(shí),內(nèi)容提供商為廣告主提供了直接面向用戶銷售的機(jī)會,是移動互聯(lián)網(wǎng)盈利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。終端設(shè)備商是用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的最終實(shí)現(xiàn)平臺,集中了大量的廠商,競爭激烈。隨著山寨機(jī)的迅猛發(fā)展,部分國內(nèi)廠商如天宇在3G市場占有一席之地。

手機(jī)操作系統(tǒng)是智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)核心,是市場各方搶占的目標(biāo)。云計(jì)算時(shí)代,IT巨頭微軟、谷歌和蘋果都在構(gòu)建自己的全球網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心,要提供全套的移動應(yīng)用, 包括電子郵件、文件存儲和商業(yè)應(yīng)用等等,手機(jī)操作系統(tǒng)是他們從技術(shù)上控制移動終端產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。谷歌、微軟、蘋果紛紛推出Android、Windows Mobile、MacOS系統(tǒng)以占領(lǐng)市場。中國移動推出類似Android的OMS操作系統(tǒng)以增強(qiáng)對智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的影響和控制。諾基亞將升級自己的Symbian操作系統(tǒng)到Maemo。

用戶應(yīng)用對移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的重要作用使整個(gè)系統(tǒng)競爭力發(fā)生轉(zhuǎn)移。開發(fā)具有用戶粘性的用戶應(yīng)用是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值的根本,推出殺手級應(yīng)用成為各方勢力努力地的重中之重。在應(yīng)用領(lǐng)域布局的有三方勢力:一是以蘋果為首的終端廠商;二是以微軟、谷歌為代表的平臺軟件廠商;三是運(yùn)營商。

各方戰(zhàn)略部署有緩有急

運(yùn)營商動作相對緩慢。運(yùn)營商掌握渠道、網(wǎng)絡(luò)、用戶及資金優(yōu)勢,在整個(gè)生態(tài)圈仍然有較強(qiáng)勢的地位。為了爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“金礦”,各方巨頭都開足馬力向移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的縱向一體化戰(zhàn)略延伸,電信運(yùn)營商的競爭局勢堪憂。運(yùn)營商自己通常沒有互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及應(yīng)用服務(wù)的開發(fā)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),而其龐大的組織架構(gòu)也不能支撐這個(gè)行業(yè)快速的創(chuàng)新及發(fā)展速度。截至目前,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶主要使用的還是各個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)的服務(wù)。

芯片商積極部署,應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)催生的多元化終端。低能耗處理器領(lǐng)域備受關(guān)注,英特爾的低功耗處理器凌動平臺已經(jīng)面市,凌動處理器針對多種應(yīng)用而生的嵌入式處理器,適合應(yīng)對基于移動互聯(lián)網(wǎng)衍生出的細(xì)分需求。ARM處理器在低能耗領(lǐng)域優(yōu)勢明顯,占32位RISC微處理器市場75%以上的份額,目前ARM生態(tài)系統(tǒng)的中國本土伙伴有60多家,包括展訊、海思、瑞芯等。通訊行業(yè)的芯片商進(jìn)入移動業(yè)務(wù)市場。高通則在移動銀行、移動廣告、移動定位、移動電視等領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)深耕。

終端設(shè)備商競爭最為激烈。蘋果以終端設(shè)備商進(jìn)入,卻由其全新的商業(yè)模式影響著手機(jī)廠商向服務(wù)和內(nèi)容運(yùn)營商的方向轉(zhuǎn)變。因?yàn)樘O果對MP3在線下載商店的運(yùn)營和對蘋果商店的運(yùn)營已經(jīng)擁有了豐富的經(jīng)驗(yàn),在移動互聯(lián)網(wǎng)市場的影響力相當(dāng)強(qiáng)大。諾基亞移動互聯(lián)網(wǎng)布局已久。2006-2007年,諾基亞相繼收購了電子導(dǎo)航軟件開發(fā)商Gate5,與iTunes競爭的音樂銷售平臺Loudeye,媒體共享網(wǎng)站Twango。2007年8月,諾基亞了其互聯(lián)網(wǎng)門戶OVI(省略),宣布將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè),并將開放音樂商店、游戲商店。硬件設(shè)備商對軟件、應(yīng)用程序的融合能力愈發(fā)重視。

惠普收購Palm看中的是WebOS,而摩托羅拉則借助Android復(fù)蘇,這都體現(xiàn)了設(shè)備商于移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)在于軟件、應(yīng)用程序的融合能力。臺灣PC企業(yè)宏也在積極地進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)布局,計(jì)劃在2010年推出4款新智能手機(jī)。

軟件廠商也參與到手持終端市場的競爭中。微軟參與競爭主要通過向手機(jī)廠商銷售其Windows Mobile軟件,在其市場份額被蘋果、谷歌和其它公司蠶食后,微軟涉足手持終端市場。目前的代號KIN系列的面向社交型的手機(jī),是微軟長期開發(fā)的一個(gè)稱為“Project Pink”項(xiàng)目的成果。基于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用同手機(jī)操作系統(tǒng)平臺的緊密相關(guān)性,谷歌通過全面開放的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺,以促進(jìn)自身互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向各類型移動終端的普及。iPhone產(chǎn)品中內(nèi)置的谷歌互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶訪問量激增,使谷歌看到了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的直接價(jià)值。而谷歌手機(jī)Nexus One的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于取消終端和廠商之間的渠道環(huán)節(jié)的銷售模式,使廣告到受眾的途徑最短以控制盈利模式,從而提升廣告的需求。

中國運(yùn)營商移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略尚不明確。中國移動擁有最龐大的用戶群和網(wǎng)絡(luò)覆蓋,但移動終端體驗(yàn)不統(tǒng)一。目前中國移動主要依賴飛信的免費(fèi)短信業(yè)務(wù),但是在培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣、提升用戶粘性方面建樹不大。中國電信的平臺化戰(zhàn)略顯得不緊不慢,而且尚未成型,目前尚不明朗其是以合作平臺為主還是學(xué)習(xí)移動自主開發(fā)。

騰訊和聯(lián)想是目前明確部署移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)頭企業(yè)。擁有最大網(wǎng)民基礎(chǔ)的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊將互聯(lián)網(wǎng)端應(yīng)用直接向手機(jī)端平移。目前騰訊業(yè)務(wù)已經(jīng)廣泛分布于移動IM、綜合WAP門戶、移動搜索、移動SNS、手機(jī)郵箱、手機(jī)閱讀、無線音樂、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)游戲等。騰訊充分的利用了現(xiàn)有業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢及積累的用戶基礎(chǔ),而且方便了用戶在短期內(nèi)熟悉其服務(wù),減少了對用戶的教育成本。

篇8

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；投資者；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；P2P；眾籌

當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展形勢大好，有效的帶動了互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展。新型的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)對固有的金融業(yè)產(chǎn)生極大的影響。現(xiàn)在不僅是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)投入了互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)，就連傳統(tǒng)金融企業(yè)也滲入了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，包括P2P平臺、網(wǎng)上眾籌平臺等各種互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不斷涌現(xiàn)，因此形成了目前互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)共同發(fā)展，一片繁榮的景象。

網(wǎng)上眾籌平臺和P2P平臺是由傳統(tǒng)的線下眾籌平臺發(fā)展而來的，線上平臺一經(jīng)推出，就得到了快速的發(fā)展，因其不同與以往的平臺，可以快速的以多種形式融資，這些平臺是互聯(lián)網(wǎng)金融的衍生渠道，這些平臺的快速發(fā)展帶來了利益的同時(shí)也帶來了新的融資風(fēng)險(xiǎn)。

1 基本概念

（1）互聯(lián)網(wǎng)金融。互聯(lián)網(wǎng)金融是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展而發(fā)展起來的金融業(yè)務(wù)，并可以通過互聯(lián)網(wǎng)辦理金融業(yè)務(wù)的一種全新的金融渠道。

（2）眾籌。眾籌通俗講就是一種大眾集資的行為。一般由發(fā)起人、跟投人、平臺組成。其特點(diǎn)是投資起點(diǎn)低且投資多樣化，一般由發(fā)起人提出有特色的創(chuàng)意的投資項(xiàng)目，通過平臺，獲得大家的認(rèn)可并投資。

（3）P2P。P是peer 的簡寫，P2P就是通過網(wǎng)絡(luò)平臺一方向另一方提供小額貸款的方式。網(wǎng)絡(luò)平臺一般是有借貸資格的網(wǎng)絡(luò)信貸公司或網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的借貨投資渠道。

（4）互聯(lián)網(wǎng)金融中的投資者。目前互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的投資者大部分是低收入且有投資意識的或資金需求量小的或有小金額閑錢的群體，當(dāng)然這個(gè)群體是社會的多數(shù)群體。因此互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展?jié)摿艽蟆５牵驗(yàn)槲覈幕ヂ?lián)網(wǎng)金融目前還處于成長期，有關(guān)的法律體系還不完善，所以互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)也是不可避免的。

（5）互聯(lián)網(wǎng)金融投資者存在的主要的投資風(fēng)險(xiǎn)。目前，在投資互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí)潛在的風(fēng)險(xiǎn)基本有兩種。第一種是項(xiàng)目資金不能及時(shí)到位，資金拖欠或違法占有資金；第二種是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺規(guī)定了提現(xiàn)額度，因此就算投資者發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)也不能快速提出資金。

2 風(fēng)險(xiǎn)解讀

互聯(lián)網(wǎng)金融由于其自身的特點(diǎn)，其金融業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)比傳統(tǒng)金融業(yè)的更多更不可預(yù)估。互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)大體可分為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩種。

2.1 網(wǎng)絡(luò)金融技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

（1）安全風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融是通過網(wǎng)絡(luò)渠道開展業(yè)務(wù)的，其將專業(yè)的業(yè)務(wù)程序掛在網(wǎng)絡(luò)平臺上，一切業(yè)務(wù)操作都在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成。因此，當(dāng)其網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)生故障或遭到網(wǎng)絡(luò)病毒及黑客入侵時(shí)，會帶來較大的資金風(fēng)險(xiǎn)。這種安全風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)金融特有的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)首先要用到各種計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)，而每種開發(fā)技術(shù)都存在優(yōu)缺點(diǎn)，因此不管選用哪種技術(shù)都有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）操作風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融雖然是近幾年才發(fā)展起來的新行業(yè)，但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)民很多，所以一經(jīng)推出就得到了快速發(fā)展。但是還是有很多網(wǎng)民不太懂互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的辦理流程，由此而引起操作上風(fēng)險(xiǎn)。另外，部分平臺的工作人員也會因?yàn)楦鞣N原因引起操作錯(cuò)誤等情況，由此也會引起操作風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)金融潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)金融中一樣存在，如信用風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等，并且這些風(fēng)險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)金融中會比傳統(tǒng)金融中要大。

（1）信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)是指互聯(lián)網(wǎng)金融交易雙方不能按合同約定正常執(zhí)行。我國的互聯(lián)網(wǎng)金融還處于發(fā)展初期，其相應(yīng)的法律法規(guī)及操作流程還在完善中。另外互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)及服務(wù)企業(yè)都有不真實(shí)的一面，雖然為了監(jiān)督交易雙方引入了第三方機(jī)構(gòu)，這同樣也帶來了風(fēng)險(xiǎn)性。目前，我國還沒有統(tǒng)一的完整的金融信用評估體系，這增加了互聯(lián)網(wǎng)金融的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（2）支付和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓隨時(shí)隨地辦理互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)成為現(xiàn)實(shí)，這樣開放性的交互操作隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。

（3）法律風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在我國的互聯(lián)網(wǎng)金融管理法律還不健全，其還在延用傳統(tǒng)的金融法律法規(guī)。因此現(xiàn)有的法律還不能夠很好的監(jiān)管這種互聯(lián)網(wǎng)金融。互聯(lián)網(wǎng)金融潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)有以下幾點(diǎn)：一是法律滯后風(fēng)險(xiǎn)；二是我國的金融方面的法律法規(guī)跟不上我國互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展及其多變的交易方式。因此我國的互聯(lián)網(wǎng)金融隱藏了較多的空白地帶；三是網(wǎng)絡(luò)洗錢風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融的虛擬特點(diǎn)，再加上我國的互聯(lián)網(wǎng)金融管理體制的不健全，使得互聯(lián)網(wǎng)金融被一些地下錢莊或不法分子用作洗錢的通道。

3 投資者在互聯(lián)網(wǎng)金融中如何有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)且盈利

3.1 平臺如何有效選擇

（1）信用評估管理機(jī)制較完善的平臺。我國當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融還處于發(fā)展初期，互聯(lián)網(wǎng)金融的整體信用評估體系還不完善，而且我國現(xiàn)有的金融信用管理體系也存在一些漏洞，這些都為不法人員的行騙行業(yè)提供了幫助。因此完善我國互聯(lián)網(wǎng)金融的信用評估管理體系是互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)前的重要事情。目前，投資者通過平臺投資時(shí)要注意挑選那些信用管理較好的投資平臺，以降低自己的投資風(fēng)險(xiǎn)。例如可以挑選那些有與專業(yè)征信機(jī)構(gòu)合作的且信貸評估管理體系較好的，投資規(guī)模較大的平臺。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制較健全的平臺。投資者通過平臺投資時(shí)另一重要的參考依據(jù)是平臺的風(fēng)險(xiǎn)評估。因此互聯(lián)網(wǎng)金融平臺健全的風(fēng)險(xiǎn)評估體系是選擇投資的一個(gè)基本參考依據(jù)。

（3）具備法律資格。投資者要挑選那些具有合法的營業(yè)資質(zhì)的平臺，另外還要注意其平臺實(shí)力，如平臺的注冊資本、管理成員的背景以及股東出資的獎(jiǎng)品等，通過這些大致可以看出一個(gè)平臺是否具有融資實(shí)力，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

（4）聲譽(yù)好、規(guī)模大。聲譽(yù)是需要長期積累的，是大眾對其服務(wù)能力、信用、運(yùn)營情況等各方面的綜合客觀的評價(jià)。平臺的口碑是平臺的宣傳招牌，是投資者挑選的重要依據(jù)，因此優(yōu)良的聲譽(yù)能為平臺招來潛在客戶。平臺的交易數(shù)量能夠說明平臺的業(yè)績，體現(xiàn)平臺的運(yùn)營能力。交易規(guī)模大的平臺其管理運(yùn)營能力一般較好，而且其對集資者的信用審核要求要高，所以這樣的平臺相對來說投資風(fēng)險(xiǎn)性偏低。所以，如果平臺的交易量較大，則預(yù)示其信任程度較高。

（5）投資者保護(hù)機(jī)制健全的平臺。我國的互聯(lián)網(wǎng)金融投資主體多是收入偏低的人員，承受風(fēng)險(xiǎn)的能力也偏低。因此投資平臺要有完善的投資保障制度以保障投資雙方的合法利益。所以投資方在挑擇平臺還要參考的依據(jù)是平臺的保障制度是否完善。

（6）有效的監(jiān)管。互聯(lián)網(wǎng)金融不同于傳統(tǒng)金融，其監(jiān)督管理較難落到實(shí)處。有些別有用心的人就會鉆監(jiān)管不力的空子，做一些違法的事。因此投資者投資時(shí)還要考慮分析平臺的監(jiān)管是否有效。

3.2 選擇投資項(xiàng)目方面

（1）信用良好。金融業(yè)對客戶都進(jìn)行了信用等級的評定與劃分，并按等級開通相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)金融中對融資方的信用等級的劃分會更有可信度，所以投資者在挑擇投資項(xiàng)目時(shí)要做優(yōu)先參考項(xiàng)目的信用等級，查看融資方信用評價(jià)記錄，及其其它融資的項(xiàng)目的經(jīng)營狀況，從這個(gè)方面來考察項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性。所以投資時(shí)要挑擇信用較好且融資項(xiàng)目運(yùn)營情況較好的項(xiàng)目，不要輕信高回報(bào)等那些不切實(shí)際的承諾。

（2）法律資格。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)金融的信貸企業(yè)大多數(shù)還沒有合法的互聯(lián)網(wǎng)支付資格，其是否屬于合法經(jīng)營還需要進(jìn)一步查證。因此投資者在挑選項(xiàng)目時(shí)一定要查看項(xiàng)目是否是合法項(xiàng)目，避免上當(dāng)受騙或是被那些非法集資或洗錢的項(xiàng)目利用。

（3）辨別虛假信息。互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特點(diǎn)通常被一些不法分子用來散布虛假信息行騙。所以投資者在投資前要有一定的法律知識，辨別項(xiàng)目的真實(shí)性。

3.3 自身要求方面

（1）保證良好的信用。當(dāng)前有些運(yùn)營情況較好的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺有健全的投資者的信用管理體系，那些投資回報(bào)較高或較穩(wěn)健的投資項(xiàng)目也會提高投資者的信用等級。所以投資者也要注意提高自己的信用，平時(shí)要做到不違規(guī)操作，保持信用記錄良好等。另外個(gè)人的不良信用一般會持續(xù)幾年，因此在這個(gè)越來越重視信用評價(jià)的社會中，更要關(guān)注自己的信用問題。

（2）提高投資分散度，降低風(fēng)險(xiǎn)。要降低風(fēng)險(xiǎn)，最保險(xiǎn)的做法是不能將資金全投資或只投資一個(gè)項(xiàng)目，要知道雞蛋放在一個(gè)籃子里的安全系數(shù)是最低的。因此投資者在選擇投資時(shí)還要注意投資金額的分配問題，如果投資總額不減少，則需要多選擇幾個(gè)優(yōu)良的投資項(xiàng)目，分開投資，以此降低投資風(fēng)險(xiǎn)。另外降低投資預(yù)期也是控制風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。

（3）提高網(wǎng)絡(luò)安全意識。投資者在做投資前，要選學(xué)習(xí)一些有關(guān)的法律知識、安全知識，以及對金融知識，投資理財(cái)有一定的了解，明白互聯(lián)網(wǎng)金融存在的各種風(fēng)險(xiǎn)等。在投資時(shí)要做到心中有數(shù)，合理運(yùn)用各種方法辨別風(fēng)險(xiǎn)，在投資交易時(shí)要做到理性投資，切記被那些虛假的信息所迷惑，另外投資交易時(shí)一定要確保自己個(gè)人信息安全，嚴(yán)防信息被盜。

（4）掌握維權(quán)方法。互聯(lián)網(wǎng)金融投資比一般投資的風(fēng)險(xiǎn)性更大一些，因此投資者必須要學(xué)會用法律知識維護(hù)自己的權(quán)益。也就投資者要密切注意平臺及投資項(xiàng)目的情況，并且保留自己的投資證據(jù)等，一量發(fā)生平臺關(guān)閉等情況，投資者要及時(shí)采取有效手段如談判、訴訟、報(bào)案等維護(hù)自己的合法權(quán)益，來降低自己的損失。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的時(shí)代已經(jīng)來臨，它不同于傳統(tǒng)金融業(yè)的操作模式，但已逐步得到人們的認(rèn)可。同樣也不能忽視的是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的快速發(fā)展也帶來了人們難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，投資者要謹(jǐn)慎操作，做到風(fēng)險(xiǎn)最低化。

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篇9

也就是說，移動互聯(lián)網(wǎng)公司的爭奪將主要集中在以下幾個(gè)方面，擁有這些能力的公司會更加強(qiáng)大，而失去這些能力的公司很可能會落敗。

1、移動支付和場景

中國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入成熟期，重要的標(biāo)志就是互聯(lián)網(wǎng)與中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合日漸完成，以前以“玩”為主的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸演化成以“用”為主的新應(yīng)用，這也是互聯(lián)網(wǎng)+提出的時(shí)代背景。

互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體社會的結(jié)合，最為緊密的便是支付，在移動互聯(lián)網(wǎng)下便是移動支付。人與人、物與物、人與物都需要完成信息交換之后的商品交換，支付必不可少。

支付是金融的初級形式，而金融的發(fā)展更是以電子商務(wù)的發(fā)展為基礎(chǔ)，但反過來也會大大促進(jìn)商務(wù)的進(jìn)步。任何的支付都是需要場景的，區(qū)別只是在線上虛擬空間還是在線下實(shí)體空間，創(chuàng)造場景和爭奪場景成為移動支付公司的第一要?jiǎng)?wù)。

2、通信能力和資質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)并非獨(dú)立生存，而是以通信管道為依托，網(wǎng)絡(luò)的好壞、人群的使用普及程度以及資費(fèi)水平都會大大影響人們對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用。我們很難想象，在以2G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社會中，視頻應(yīng)用會被人們所使用。

互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)通過OTT等讓基礎(chǔ)運(yùn)營商逐漸變成了管道，而運(yùn)營商們也大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)入應(yīng)用市場，未來，雙方的合作與競爭都不會減弱，成為一對長期存在的矛盾。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了提高話語權(quán)，也是為了提高自身在同行之中的競爭力，逐漸進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域，從云端的存儲到國際通信光纜的鋪設(shè)，還有的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入SDN以及接入網(wǎng)市場，更有包括谷歌這樣的公司都在開始虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)。

通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是大勢所趨，強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司最終都會成為類通信運(yùn)營商，失去這樣的能力和資質(zhì)的企業(yè)都會淪為二流。

3、智能終端和出口

互聯(lián)網(wǎng)公司最初都是以“軟”為主，企業(yè)的運(yùn)作偏向輕公司方向，這也成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司迅速成長的秘訣，在傳統(tǒng)企業(yè)上百年的積累都不足以抗衡互聯(lián)網(wǎng)公司十年的努力之時(shí)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實(shí)也隱藏危機(jī)。

從2013年開始，大量的互聯(lián)網(wǎng)公司開始進(jìn)入硬件領(lǐng)域，逐漸走上了軟硬結(jié)合的道路，缺乏硬件的互聯(lián)網(wǎng)公司在喪失原有的陣地，這也迫使更多的公司加入到智能硬件的競爭中來。

圍繞著核心應(yīng)用，強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸形成了獨(dú)立封閉的閉環(huán)運(yùn)營體系，用戶只要選擇一家公司幾乎就可以滿足大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)需求。如果一家公司被排除在圈子之外，就會逐漸遠(yuǎn)離最終消費(fèi)者，至少也會造成客戶的大量分流。

4、影視游戲和內(nèi)容

內(nèi)容有多重要，這個(gè)在以前的互聯(lián)網(wǎng)公司看來，也許只是渠道控制力強(qiáng)不強(qiáng)的問題，只要渠道能力足夠強(qiáng)，就會吸引來足夠的內(nèi)容，至少還有UGC為網(wǎng)站創(chuàng)造價(jià)值。

可是，隨著4G和高速寬帶的發(fā)展，以私人娛樂為目的的內(nèi)容越來越不能滿足網(wǎng)絡(luò)公司的需要，大量的精致的復(fù)雜內(nèi)容只能更多的依靠大制造商或者至少也是有專業(yè)能力的團(tuán)隊(duì)，于是，視頻、游戲等內(nèi)容越來越重要的寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，大型互聯(lián)網(wǎng)公司都開始向內(nèi)容伸手，從構(gòu)建更緊密的合作到親自動手操刀制作。

5、線下資源和云

互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用公司，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)O2O的發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司重視線下資源的控制，很多公司越來越與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)不再是浮在空中的虛擬企業(yè)，沒有實(shí)體資源的空殼互聯(lián)網(wǎng)公司的空間逐漸被壓縮。

篇10

當(dāng)前的移動通信行業(yè)變化非常迅猛。在通信設(shè)備廠商層面，一些新興廠商正在快速崛起，比如中國的華為。這些廠商的出現(xiàn)，引發(fā)了全球通信設(shè)備市場格局的變動，許多老牌廠商紛紛進(jìn)行整合，諾基亞和西門子網(wǎng)絡(luò)通信部門的合并就是一個(gè)典型案例。

此外，移動通信行業(yè)還發(fā)生著更深刻的變化，譬如高通最近在美國推出了虛擬運(yùn)營商――flickr，進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)方面的虛擬運(yùn)營，而Google、Apple等原先的互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)已經(jīng)成為移動通信行業(yè)非常重要的“玩家”。

在這種背景下誕生的移動互聯(lián)網(wǎng)，其用戶對傳統(tǒng)電信運(yùn)營商提出了非常高的期望：要有統(tǒng)一的計(jì)費(fèi),要快速反應(yīng)，要做到無處不在。據(jù)分析，如果運(yùn)營商能夠滿足用戶的上述要求，那么到2010年全球?qū)⒂?億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。如此龐大的用戶群蘊(yùn)含著巨大的市場機(jī)遇，但傳統(tǒng)運(yùn)營商如何把握這些機(jī)遇，是一個(gè)需要認(rèn)真研究的課題。

移動寬帶是必然方向

從整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢看，寬帶是一個(gè)必然的方向。許多國家的寬帶普及率都已經(jīng)大幅上升。到目前為止，韓國的寬帶普及率將近80%，英國和日本的寬帶普及率也已經(jīng)達(dá)到50%。在這些國家，寬帶接入已經(jīng)成為最基本的生活要素之一。

在歐洲，沃達(dá)豐也已經(jīng)成為一個(gè)寬帶品牌。我們的目標(biāo)是到2010年，由一家專注于移動通信的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿油ㄐ拧拵Ш突ヂ?lián)網(wǎng)齊頭并進(jìn)的公司。實(shí)際上，這一趨勢早已顯現(xiàn)，在2002年，沃達(dá)豐就有20%的收入來自寬帶和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

如今，寬帶已成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。對于移動運(yùn)營商而言，首要的問題是如何追趕寬帶化的潮流，以及要為此付出多大的成本？但這只是問題的一部分，要妥善回答這個(gè)問題，就需要先了解移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀。

從沃達(dá)豐的角度來看，公司的2100萬3G用戶中，已經(jīng)有50%可以使用HSDPA服務(wù)，而且沃達(dá)豐所有的3G網(wǎng)絡(luò)都是支持HSDPA的。在西歐，沃達(dá)豐的HSDPA服務(wù)已經(jīng)覆蓋了60%-70%的人口。與此同時(shí)，沃達(dá)豐已經(jīng)在81個(gè)國家擁有184張WCDMA移動通信網(wǎng)絡(luò)，以及1.6億的3G用戶。

更引人矚目的是，HSDPA技術(shù)本身還在不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的傳輸速率也不斷提高，現(xiàn)在的速率是3.6兆/秒，明年可達(dá)到7.2兆/秒，而到2010年將達(dá)到14.4兆/秒。在下一步的長期演進(jìn)路徑上，采用OFDMA/MIMO技術(shù)，能夠保證高性能和低延遲的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)保證向下兼容，與現(xiàn)有的蜂窩系統(tǒng)無縫互連。目前，許多運(yùn)營商、廠商和技術(shù)開發(fā)商已經(jīng)聯(lián)合起來，共同推進(jìn)無線寬帶技術(shù)的演進(jìn)，其帶寬由1.25兆一直延伸到20兆，為未來的移動寬帶奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

再進(jìn)一步而言，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是寬帶，終端的性能變得越來越重要。終端性能現(xiàn)在已經(jīng)包括了電視、音樂，以及手機(jī)導(dǎo)航。手機(jī)軟件平臺的不斷進(jìn)化，使得移動互聯(lián)網(wǎng)慢慢成為了一種全新的用戶體驗(yàn)。在手機(jī)的發(fā)展過程中，摩爾定律已經(jīng)充分體現(xiàn)，終端性能的進(jìn)一步提高，會使新應(yīng)用不斷開發(fā)出來。

沃達(dá)豐也非常注重移動寬帶的新應(yīng)用，并且已經(jīng)明確了其將來的演化路徑，但是最重要的并非僅僅是寬帶，也不僅僅是終端的開發(fā)，還包括各方面的創(chuàng)新思路。此外，開放軟件、開放應(yīng)用、開放牌照，以及開放行為也日益重要。需要注意的是，在這一領(lǐng)域，是用戶在拉動技術(shù)的形成，而不是技術(shù)在推動用戶的增長。

向“為移動制造”轉(zhuǎn)變

到目前為止，大多數(shù)運(yùn)營商包括沃達(dá)豐在內(nèi)，做到的只是在移動互聯(lián)網(wǎng)上為移動剪裁，即把互聯(lián)網(wǎng)上已有的應(yīng)用和業(yè)務(wù)有效地移植到手機(jī)上。這是我們能做到的事情，也是現(xiàn)在正在做的事情。

電信網(wǎng)原先被稱為“圍墻內(nèi)的花園”，而沃達(dá)豐正在做“拆墻運(yùn)動”。在歐洲，沃達(dá)豐有20%的用戶已經(jīng)進(jìn)了“花園”，他們不僅想看沃達(dá)豐種下的“花”，也想看他們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上很喜歡的“花”，所以我們與雅虎和Google等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，以滿足用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求。

“拆墻運(yùn)動”并非要拆掉所有的“墻”，有效的防火墻就是不能拆的。手機(jī)雖然是比PC和便攜電腦更安全的終端，但也不能簡單地拆掉防火墻，而是要根據(jù)20%用戶的需求，提供能滿足他們需要的業(yè)務(wù)。

沃達(dá)豐實(shí)驗(yàn)中心有一個(gè)名為Betavine的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們構(gòu)筑了一個(gè)開放的平臺，與軟件開發(fā)商和各類用戶一起進(jìn)行各種各樣的體驗(yàn)、開發(fā)和互動。這是沃達(dá)豐在“為移動制造”方面進(jìn)行的嘗試，只有運(yùn)營商成為創(chuàng)新的核心，才能將移動互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值無限放大。沃達(dá)豐和其他運(yùn)營商一起推動了mobile開發(fā)社區(qū)，開發(fā)社區(qū)最主要的任務(wù)就是為移動進(jìn)行制造，并為“為移動制造”開發(fā)新應(yīng)用。

“為移動制造”的一個(gè)典型例子是SIM卡的創(chuàng)新。SIM卡是移動通信非常核心的因素，其安全性高于PC，從而為開發(fā)新應(yīng)用提供了很大的空間。從某種意義而言，SIM卡的功能到目前為止還沒有全面開發(fā)，這也為創(chuàng)新提供了很好的平臺。此外,還有一個(gè)吸引人的應(yīng)用是電子報(bào)，把內(nèi)容和移動技術(shù)結(jié)合在一起，成為一種全新、高效的傳播方式。

發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)

要把移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，規(guī)模效應(yīng)是非常重要的。現(xiàn)在GSM標(biāo)準(zhǔn)在全球有27億用戶，占有85%的市場份額，這個(gè)規(guī)模能夠使運(yùn)營商持續(xù)降低成本。此外，目前還存在“多模”的情況，歐洲的超3G標(biāo)準(zhǔn)是HSPA，美國則是EV-DO，但二者現(xiàn)在可以捆綁在一起。

長期來看，整個(gè)業(yè)界又到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，LTE技術(shù)和應(yīng)用的開發(fā)該如何進(jìn)行？這對移動運(yùn)營的規(guī)模效應(yīng)將產(chǎn)生很大影響。在歐洲，沃達(dá)豐的HSDPA、HSUPA技術(shù)已經(jīng)全面鋪開，但用戶需求并不明顯。而我們在美國的合作伙伴已經(jīng)對此有明顯的需求，因此需要盡快在美國鋪開LTE。中國移動也有一張規(guī)模龐大的GSM網(wǎng)絡(luò)，而且對TTD技術(shù)有著深入了解。

電信和IT業(yè)如果在技術(shù)上四分五裂，那么其代價(jià)整個(gè)行業(yè)都不能承受。電信應(yīng)該與IT業(yè)一起產(chǎn)生融合技術(shù)，而不是分裂的技術(shù)，這樣才會使整個(gè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。中國移動在技術(shù)選擇方面將有決定性的影響，我們與中國移動加強(qiáng)合作，可以讓產(chǎn)業(yè)的天平慢慢向LTE方面傾斜。這并非意味著我們要與WiMAX對抗，而是意味著融合。這種融合也會帶動互聯(lián)網(wǎng)很好地發(fā)展。

作為電信運(yùn)營商，應(yīng)當(dāng)牢牢把握現(xiàn)在，同時(shí)讓用戶也能隨時(shí)隨地把握現(xiàn)在。只有如此，運(yùn)營商才能把握移動互聯(lián)網(wǎng)的未來。(本文編選自夏浩近日在“移動互聯(lián)網(wǎng)國際論壇”上發(fā)表的演講，標(biāo)題為編者擬定)