網絡推廣與新媒體運營范文

導語：如何才能寫好一篇網絡推廣與新媒體運營，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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網絡推廣作為現時主流的推廣手段，被大多數企業所使用。賽立信競爭情報認為，企業的市場營銷推廣人員，對競爭對手網絡推廣工作進行監測，不但能從中獲取一些有價值的競爭對手經營策略，也能對自身的網絡推廣方式及策略作出及時調整。

一、及時了解有價值的競爭對手營銷策略

由于網絡推廣方法的公開、及時和容易監測等特性，通過監測對手的網絡推廣工作，能及時知道對手推出的新品情況、促銷活動、價格調整、網絡廣告費用及投放情況等信息。從而窺探競爭對手的產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略。

需對競爭對手作出迅速反應、需對地域進行細分的企業要重視競爭對手微博信息的收集。一般企業官方微博會該企業的一些經營政策和新品、促銷活動、重大新聞信息，我們通過定期查看其官方微博，發掘有用信息，可根據這方面的信息來預測這些企業的動向并制定相應應對措施。最明顯的例子就是三大通訊運營商的地市公司，只要定期查看各地方運營商的官方微博，便可以收集競爭對手推出的最新優惠、套餐、促銷活動等重要信息。

注重研究競爭對手產品、價格策略的行業企業，要重視對企業網站、電商網站、行業門戶網站信息的收集。例如家電企業，新產品的介紹信息，通常會到自身的網站上，還會通過家電行業門戶網站以軟文（或新聞）的形式。定期的瀏覽該類網站，可以收集到競爭對手新產品信息。而各類電商的家電板塊，有公開透明的價格信息、聯合促銷信息以及消費者購買、評價信息等，不失為研究競爭對手某些產品的價格策略、促銷策略、用戶情況的有利途徑。

二、方便統計對比競爭對手的推廣效果

網絡推廣手段的效果統計方便，根據競爭對手某些推廣方法產生的效果，可以評估該方法的有效性。從而對企業自身的網絡推廣手段進行調整：有效的方法，我們可以借鑒優化；效果甚微的方法，我們避免盲目投入推廣成本。

以微博作為重要推廣渠道的企業，可以在競爭對手的官方微博尋找“蛛絲馬跡”。該企業微博的“粉絲”數量、粉絲簡介、重要微博的轉發次數、互動情況、相關微博活動的參與人數等等，都是公開的數據信息，通過這些數據，可以了解到該品牌、產品、促銷活動的受歡迎程度，并對其消費者進行一定的分析。

其產品或服務適合做搜索推廣（關鍵詞競價排名）的企業，需關注行業及競爭對手的“關鍵詞”搜索情況。如，通過“Google Trends”、“百度指數”“百度熱榜”等工具，了解本行業中的熱門搜索關鍵詞，捕捉流行趨勢，發現新的商機，挖掘企業新的增長點。如果這些關鍵詞還沒成為你網站的關鍵詞，你要適當地添加進去了。而通過Google、百度等搜索引擎廠商提供的競價排名關鍵詞工具、競價排名價格以及關鍵詞被搜索次數等統計工具，來了解該關鍵詞在行業內的競爭程度，不但能掌握核心關鍵詞競爭對手的排名狀況，還可以從側面反映競爭對手目前搜索引擎優化的程度。如果該關鍵詞競爭對手的排名比你靠前，相關產品的銷量比你多，那你要考慮是否通過競價等方式，提高關鍵詞的排名，從而提高產品的銷量了。

要進行大量網絡廣告投放的企業，同樣需要監測競爭對手的廣告投放行為。例如，從競爭對手最新的產品廣告投放情況可以了解其產品策略，分析研究競品營銷組合，確定行業競爭標桿等。又如，根據競爭對手廣告投放媒體、廣告形式、投放版塊等，了解競爭對手的廣告策略。再如，根據收集到的競爭對手推廣費用情況，推算出其銷售收入……誠然，網絡廣告投放的媒體平臺、廣告形式、投放數量多種多樣，單靠人工收集不太靠譜。因此，網絡廣告（或其他媒體廣告）投放的監測與效果的評估，一般借助一定的監測工具和統計軟件完成。這樣就可以比較全面的監測到競爭對手的網絡廣告都有哪些形式、投放到哪些媒體的哪些板塊位置、廣告推廣的是什么產品、投放的費用等信息，也可以預估其廣告效果，優化自身企業的廣告策略計劃和決策。

三、有助于對競爭對手進行公關傳播監測

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目前，在大中城市中年以下人群都已成為低頭族，每到一處首先尋找的是wifi信號，隨時隨地都試圖能夠上網，這就是移動互聯網時代到來的特有現象。網民利用移動終端設備上網的普及，也給商家帶來新的挑戰和機遇，商家的廣告如何才能跟著移動終端走？網絡電商又該如何把移動終端的網民拉到網店中來？這些都是現代電商必須面對的現實問題。

韓國百分之八十的商戶在利用wifi作為自媒體工具，日本也有百分之六十以上的商戶在使用wifi作為營銷工具。中國市場雖然只有極少數商家懂得利用wifi做為自媒體工具，或者利用移動互聯網的端口引入網店流量，而移動終端設備這個新媒體工具會在未來一年內得到快速普及運用。

中國的茶葉電商總體上對網絡的認知度不高，許多茶企跟風進入電商領域，不久就因業績慘淡而掛出免戰牌，筆者在去年就撰文指出2014年將出現茶葉電商的網店關店潮，今年果然不少茶葉網店在天貓等網絡商城銷聲匿跡。

許多茶葉電商的失敗都是必然的結局，因為許多茶葉電商是把線下的傳統商業模式硬套在互聯網去的，只會把茶葉包裝盒做出一些特色，把茶葉價格略微下調，把產品照片擺上網店，最多的技巧就是自己刷單或請人刷單，有錢的茶葉電商做點直通車廣告，此外就沒有任何網絡推廣的手段了，所以這類在茶葉電商隊伍中占據絕對多數的電商，承認失敗只是時間的問題，根本無力維系網店的不虧本經營。

在過去幾年時間里，茶葉電商要做好網店，關鍵只在于做好PC端的網絡推廣，即只要考慮電腦端口流量的引入，盡管只有一個PC端而沒有移動端的情況下，許多茶葉電商也還是做不好網絡推廣，絕大多數茶葉電商只開店不推廣，網店自開張時起也就處于名存實亡狀態。筆者去年也曾多次撰文指出茶葉電商的推廣應該把精力放在站外的推廣，即網店所在平臺以外的網絡推廣，包括各大搜索引擎和QQ等平臺的推廣，通過網店的站外推廣贏得更大流量。經驗告訴我們，一個成功的網店是不能依賴于站內平臺的單一流量，站內平臺給網店帶來的合理流量只能占到網店總流量的30％左右，另外的70％網店流量都需要從網店平臺以外的網絡渠道去獲得。事實上，那些經營不善和倒閉的茶葉網店，無一不是因為沒有流量而導致餓死才關店的，一些至今雖然還好死不如賴活而沒有關閉的業績極差網店，能持續的時間也是屈指可數的。

開茶葉網店就必須懂得網絡推廣，必須能夠贏得大量的站外流量，才能贏得更多的交易機會，傳統茶企做電商的死因恰恰是忽略了網絡推廣這個關鍵技術，包括目前業績尚可的茶葉電商，也很少能夠通過網絡推廣技術把網店經營更好，而是借助資金的實力投入大量的廣告或者玩些避開平臺耳目的違規手段，如通過建立很多QQ群，發動QQ好友表面上下訂單，背后電商給QQ好友退款，再送上一份禮品，通過這種暗箱操作換取海量的好評，制造茶葉熱銷的虛假景象。所以一些茶葉網店表面上看銷量很大，而實際上店家卻是虧本賺吆喝，試圖通過這種特殊的手段能拋磚引玉，讓大量的虛假購買客戶帶來一些真實的消費者。這種做法的確可以迷惑一批消費者，但從電商的運營成本來看，這樣的虛假繁榮還是不能讓電商良性運行，最終還是會讓茶葉電商慘敗而歸。

茶葉電商該如何做好生意？這個問題現在看來對絕大多數茶企來說，是個難以克服的困難，因為傳統茶企邁不過新觀念、新思維這道坎，網絡推廣人才的奇缺嚴重制約著傳統企業向電商領域進軍。今年初，福州一家媒體舉辦一期傳統茶企渠道創新論壇，筆者應邀參加了該論壇，本以為既然是傳統茶企研究渠道創新的論壇，茶企應該會特別關注包括網絡營銷在內的新渠道，結果卻讓筆者大失所望。因為參加論壇討論的全是傳統茶企，更讓筆者驚訝的是與會傳統茶企不僅沒有特別關注茶葉電商領域，相反還都對茶葉電商持否定態度。傳統茶企認為，全國的茶葉電商年銷售額總和還不如一家成功的服裝電商的銷售業績，足見茶葉電商的做不大的。筆者聽到傳統茶企的聲音后，更加堅信中國茶企的傳統觀念根深蒂固，對該次論壇感到十分失望，以至于媒體在發表論壇總結時，筆者拒絕記者在文章里體現筆者的任何觀點，就當筆者根本不知道這個論壇的舉辦。參加這個論壇的所有傳統茶企，最終也沒有就渠道創新提出什么具有創新價值的見解和共識。實際上，茶葉電商和服裝電商兩者是不同行業的電商，本身沒有可比性，如果把茶葉電商與傳統茶企相比較，情況又是怎樣呢？

以茶葉大區福建為例，傳統茶企不乏經營十幾二十年的企業，但傳統茶企中除了玩轉于資本市場的極少數企業，以及極少數外貿茶企以外，茶葉公司年銷售額過千萬的都是行業中的鳳毛麟角。讓我們再看看茶葉電商，經營時間最長的也沒有達到8年，但福建茶葉電商年銷售額達五千萬元以上的企業，要比開傳統茶葉店的企業多，一些茶葉電商已經向年銷售額過億元沖關了，相比之下茶葉電商遠比傳統茶企的發展速度快，發展后勁也比傳統茶企足，發展前景也比傳統茶企光明。

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目 錄

前言

第1章 網站運營基礎

1.1 什么是網站運營

1.2 商業網站常見盈利模式

1.2.1 賣產品

1.2.2 賣服務

1.2.3 商業網站的10個盈利模式

1.3 SEO與網站運營的關系

1.3.1 什么是SEO

1.3.2 SEO是網站推廣的一種方法

1.4 網站站齡是怎么算的

1.5 運營過程中會涉及的9個常用搜索技巧

1.6 百度天天快照知識寶典

1.6.1 百度快照不更新或回檔的10種原因

1.6.2 打造百度天天更新快照站的10個好習慣

1.6.3 與百度快照相關的3個常見問題

1.7 如何做網站運營計劃書

1.7.1 網站運營計劃的基本守則

1.7.2 營銷計劃內容的擴展

1.8 怎樣制定網站推廣方案

1.9 值得經常關注的網站與博客

1.10 常用統計系統工具與查詢平臺

1.11 一個老站長的22條軍規

1.12 成功運營網站的11條原則

第2章 內容是運營網站的根本

2.1 內容為王

2.1.1 用戶喜歡什么樣的內容

2.1.2 搜索引擎喜歡什么樣的內容

2.1.3 媒體型網站必須掌握“三高”人群的閱讀偏好38

2.1.4 內容的質量比數量更重要

2.2 內容從哪里來

2.2.1 原創內容

2.2.2 激發用戶貢獻內容

2.2.3 讓合作伙伴提供內容

2.2.4 適當地偽原創

2.2.5 采集內容的弊端與風險

2.3 內容的組織與管理

2.3.1 內容如何有效組織

2.3.2 設計易用的網站導航

2.3.3 優化網站結構

2.3.4 制作專題

2.3.5 防止網站內容被采集

2.3.6 做好敏感詞過濾

2.3.7 做一名優秀的網絡編輯

第3章 網站運營推廣

3.1 鏈接推廣

3.1.1 七個創造有效外鏈的主流方法

3.1.2 高質量鏈接的8個關鍵點

3.1.3 加入網址導航站，好流量源源不斷

3.2 搜索引擎推廣

3.2.1 付費搜索引擎推廣(SEM)

3.2.2 免費搜索引擎推廣(SEO)

3.3 聯盟推廣

3.3.1 CPM彈窗廣告的前世今生

3.3.2 日益興起的CPM視頻貼片廣告

3.3.3 CPC點擊廣告

3.3.4 CPA廣告最適合推廣的網站類型

3.3.5 CPS銷售付費廣告

3.3.6 高速高效的CPE體驗廣告

3.4 活動推廣

3.4.1 確定舉辦活動目的

3.4.2 活動推廣細節因素分析

3.4.3 形成活動推廣實施方案

3.4.4 活動推廣實施與效果分析

3.5 新聞軟文傳播

3.5.1 什么是軟文

3.5.2 軟文操作實戰八秘籍

3.5.3 軟文撰寫五禁忌

3.6 許可郵件推廣

3.6.1 收集郵箱庫的原則—量不在多，精準為王

3.6.2 設計內容引人的關鍵—話不在多，價值為王

3.6.3 發送郵件不只是一按了之—控制頻率，到達為王

3.6.4 效果跟蹤與評估—點擊打開，轉換為王

3.7 QQ群推廣

3.7.1 QQ群推廣的特點

3.7.2 QQ群推廣最合適哪些網站

3.7.3 QQ群推廣三步曲

3.7.4 QQ群推廣的三重境界

3.8 電子書推廣

3.8.1 電子書推廣的特點

3.8.2 六步做好電子書推廣

3.9 SNS推廣

3.9.1 什么是SNS

3.9.2 目前SNS網站發展現狀

3.9.3 利用SNS網站推廣的三個步驟

3.10 聯合運營

3.10.1 網頁游戲的聯合運營與案例

3.10.2 電商網站的聚合運營與案例

3.10.3 軟件行業的聯合運營與案例

3.11 捆綁推廣

3.11.1 軟件捆綁推廣的形式與案例

3.11.2 功能捆綁推廣的形式與案例

3.11.3 賬號捆綁推廣的形式與案例

3.11.4 行為捆綁推廣的形式與案例

3.12 激勵推廣

3.12.1 激勵推廣在社區網站上的應用與案例

3.12.2 激勵推廣在文學行業網站上的應用與案例

3.12.3 激勵推廣在電子商務網站上的應用與案例

3.12.4 激勵推廣在平臺網站上的應用與案例

3.13 異業合作

3.13.1 什么是異業合作

3.13.2 如何成功實現雙贏的異業合作

3.13.3 大規模合作的困境

3.13.4 “大淘寶戰略”及“淘寶客”帶給我們的啟示

3.14 社會化網絡推廣

3.14.1 什么是社會化網絡

3.14.2 社會化網絡推廣的表現形式

3.14.3 國內主要的社會化網絡平臺

3.14.4 五步教你做好社會化網絡推廣

3.15 網站推廣萬能公式

第4章 網站運營關鍵詞

4.1 核心功能與輔助功能

4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈

4.1.2 功能越簡單越容易成功

4.1.3 增加“功能”欄目循序漸進

4.2 用戶體驗

4.2.1 什么是用戶體驗

4.2.2 良好用戶體驗的八個要素

4.2.3 怎樣設計好的網站用戶體驗

4.3 種子用戶

4.3.1 怎樣發展種子用戶

4.3.2 種子用戶與邀請機制

4.3.3 淘江湖的好友總動員

4.4 網站規模點

4.4.1 網站規模點的概念

4.4.2 個體傳播規模點

4.4.3 群體傳播規模點

4.4.4 媒體傳播規模點

4.4.5 商業化規模點

4.5 數據統籌

4.5.1 從四大方面做數據統籌

4.5.2 常規商業網站數據分析指標

4.5.3 電子商務網站數據重點分析指標

4.6 流量轉換

4.6.1 流量的價值

4.6.2 流量價值系數

4.6.3 流量價值模型

4.7 市場銷售

4.7.1 電話營銷與“掃鎮”成就阿里巴巴

4.7.2 卓博人才網的瘋狂銷售策略

4.7.3 PC蛋蛋-上線就盈利的“定向”銷售

4.8 口碑

4.8.1 產生好口碑的因素

4.8.2 網站形成口碑的過程

4.8.3 做口碑是個長期的工程

第5章 網站運營理論

5.1 洗澡水論—流量再利用

5.2 羊肉串論—核心功能

5.3 長尾論—關鍵詞部署策略

5.4 馬太論—市場戰略定位

5.5 櫻桃論—網站競爭力

5.6 蟻穴論—網站運維觀

5.7 標桿論—前進的方向

5.8 木桶論—取長補短齊協作

第6章 網站運營策劃

6.1 網站策劃的概念

6.2 如何做網站的前期策劃

6.3 如何做好網站的產品策劃

6.3.1 產品策劃工作的主要步驟

6.3.2 做產品策劃的六個好習慣

6.4 網站內容策劃的兩個原則

6.4.1 曉之以理

6.4.2 動之以情

6.5 網站的專題策劃

6.5.1 常見的專題分類

6.5.2 如何策劃網站專題

6.6 網站的推廣策劃

6.6.1 網站推廣計劃的主要內容

6.6.2 網站推廣策劃的七個注意事項

6.7 網站的活動策劃

6.7.1 網站活動策劃的思路

6.7.2 網站常用的活動類型

6.8 網站的營銷策劃

6.8.1 網站營銷策劃的常用方法

6.8.2 網站營銷策劃的六個方面

第7章 網站運營管理

7.1 網站運營過程中的內容管理

7.2 網站運營過程中的會員管理

7.3 網站運營過程中的廣告管理

7.4 網站運營過程中的安全管理

7.5 網站運營不成功的原因分析

7.6 你離網站運營總監還有多遠

7.7 網站籌備期的注意事項

7.8 新建項目如何管理團隊，選拔人才

7.9 網站運營部門的職責分配

7.10 網站運營管理制度與崗位職責(樣例)

7.11 如何處理好網站運營人員與技術開發人員之間的關系

第8章 網站運營實戰訪談

8.1 唯伊網CEO楊雷談社會化商務實踐

8.1.1 唯伊網背景介紹

8.1.2 唯伊網的創業歷程

8.1.3 社會化商務探索與實踐

8.2 田克山談財客在線的創業與運營推廣

8.2.1 財客在線背景介紹

8.2.2 財客在線的創業歷程

8.2.3 財客在線的運營推廣

8.3 中顧法律網CEO談法律行業網站運營及團隊建設

8.3.1 中顧法律網介紹

8.3.2 中顧法律網運營

8.3.3 中顧法律網團隊建設

8.4 儀器信息網社區運營經理談行業網站的社區運營

8.4.1 訪談背景介紹

8.4.2 儀器信息網社區運營

第9章 行業趨勢觀察

9.1 個人網站從游擊隊到正規軍

9.2 地方網站厚積薄發

9.2.1 挖掘地域文化寶藏

9.2.2 19樓火爆的背后

9.2.3 地方門戶網站盈利之道

9.3 行業網站彰顯價值

9.3.1 專業造就精品

9.3.2 浙江行業電子商務網站成功的秘密

9.3.3 浙江產業集群及相關的電子商務站點

9.4 正在爆發的電子商務革命

9.4.1 不做電子商務，五年后你會后悔

9.4.2 電商推廣三大誤區與策略

9.4.3 電子是手段，商務是關鍵

9.4.4 品牌B2C即將爆發

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就星之傳媒的媒體資源和在傳媒界的人脈而言，他無疑是行業中的佼佼者，但這樣龐大的網絡傳媒為何還要從自己的官方網站著手來調整自己的運行軌跡呢？

答案很簡單，因為作為網絡傳媒，他與同行一樣也遵守著服務更新和理念推新的市場發展定律。取其精華拋其糟粕是亙古不變的發展規律，在2011年6月，星之傳媒就已經推出了具有劃時代意義的量販式網絡推廣模式，在經過了近百日，六百三十余家企業的使用后原有的官方網站已經不再能滿足星之傳媒的發展需要了，對于一種新的網絡營銷服務模式的推出，如果想擴大它的使用規模和范圍，舊的網站就必須要以它新的服務模式做為依托進行改版，因此它的轉身就不再是什么秘密了。

在經歷了2009金融危機之后，國際經濟似乎總是找不到正確的發展方向，但與之相反的是中國的經濟卻在穩步的前行，很多國內的企業都在此時露出了自己的雄心壯志，這無疑也給傳媒，尤其是網絡傳媒市場帶來了大量的發展空間和生長的機會。因此如何通過新的運營模式鞏固和突破原有的成績便成了很多具有前瞻性的網絡傳媒的主攻方向。

在大的環境出現利好局面的時候，一些相關的細小環節也會隨之得到收獲，就拿網絡傳媒行業來說，在國家政策為諸多行業的企業大開綠燈的時候，網絡傳媒會得到次利好收益，這收益當然是國家經濟在發展的過程中由企業帶來的。據不完全統計，2010年上半年國內企業用在網絡宣傳上的費用同比往年下降了0.04%而2011年上半年卻超出了往年平均值8.73%，也就是說現在的網絡營銷已經是國內企業必備或首選的營銷方式了。

面對這樣的局面，網媒應該做的自不用多說了，雖然百花齊放的局面是網絡傳媒市場繁華和利好的表現，但競爭的殘酷卻容不得任何一個傳媒公司懈怠，因為這樣的環境注定了網絡傳媒行業是在逆水行舟。

一家網絡傳媒如果拿不出更好的營銷策略或服務模式就必須要考慮從人性化的角度來服務，但如果對手同樣也采取這樣的攻略與之抗衡再配以先進的營銷理念，誰輸誰贏就能立刻看到答案了。

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(一)行業網站注冊，網站推廣

行業網站是一個集中一類行業的站點，這類網站聚集了行業上的最新信息，買賣雙反都可以通過登錄該網站來了解到目的產品的供需狀況，因此，在行業網站上露臉是小企業達到網絡推廣的一個重要途徑之一。當熟悉了公司的業務之后，我們開始了解行業的網站，分工搜索到各個不同的行業網站，在相關行業的網站上注冊公司帳號，根據該網站的宣傳特點將公司的產品信息，公司動態到行業網站上去，將感興趣的瀏覽者引入公司的官方網站，讓他們通過在官網上的了解并與客服聯系從而決定是否訂購我們公司的產品。

電子商務平臺有B2B，B2C……，我們也在淘寶網，阿里巴巴誠信通、百度有啊網等，在這類上注冊成為會員，在這類知名網站上注冊能夠大大提高公司在網絡上的曝光率，同時也能夠更好地說服客戶購買公司的產品。兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，知道了京東商城、當當網、新蛋網等都是一類公司自有型網站，不像淘寶，能夠讓個人或公司注冊開店，擁有自己的子站，另外，我還對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發展到了200多個國家; 2、阿里巴巴在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支持等等。

另外，市場推廣是關鍵，在公司近年來，已經開始在網絡上發展了，并正式開展網絡營銷工作。在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度，產品生產速度，物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。

我們所使用了的網站推廣方式：

1、搜索引擎：這也是我們要在百度谷歌上投下重金推廣的地方，在百度上進行關鍵字競價，我們就有機會讓更多的需求者發現我們，進入我們的官方網站進行產品了解。

2、軟文：寫文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網址。

3、博客：軟文要有發表的地方。一個是發到論壇，文章站，一個是發到博客里。發到博客里有個好處，不會被亂刪。

4、媒體網站：讓傳統的媒體，報紙、電視、廣播等等報道。

5、手機網站：wap網站、群發短信、彩鈴提示等。手機的功能越來越強，小巧容易攜帶，以后手機的上網人數肯定超過電腦人數。

6、論壇網站：注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設為自己的網站。發表熱門內容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。

7、非預期郵件：用專業的郵件群發工具，上網批量搜集電子信箱地址，然后群發。如今的很多網站，都要用電子信箱作為用戶名，因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網民經常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯。郵件標題要“規范”，別讓網民誤以為是垃圾郵件。

(二)網站分析、網站優化建設;

這是個非常有趣的階段，能將我們平常在學校學到的東西都應用上來，首先是網站分析，我們學習過網站分析的一些理論知識，知道該怎么去執行，網站分析具體項目：

第一、確定哪個網站是你的競爭對手;第二、分析網站的定位;第三、分析網站的運營模式;第四、分析網站的差異化;第五、分析網站的流量;第六、分析網站的內容形式;第七、分析網站的用戶體驗;

經過一番分析后，會得出分析報告，然后根據報告作出合適的推廣方案。

實習結束了，但是我的學習生涯并沒有結束，我前面的路還很長，我要把學到的經驗，學到的知識，奠基到以后的生活中去，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

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軟飲廣告投放將增網絡優勢愈發凸顯

長久以來飲料行業的廣告主一直比較青睞傳統媒體,尤其是電視媒體,九成以上的投放費用都在電視媒體,互聯網所占比重比較小。但是隨著電視廣告的性價比逐漸降低,飲料行業廣告主開始轉移目光,逐漸向互聯網媒體傾斜,2009年互聯網的投放費用的增長率較2007、2008兩年連續高速增長,漲勢超過了電視和報紙。預計在2010年,飲料行業互聯網投放增長達到40%以上。廣告主數量也保持高速增長,網易運營中心副總經理高超說道。

首先,體現最直接的一點,網絡廣告將會在2010年承擔消化軟飲廣告主投放費用的作用。第一,2009年的金融危機對整個廣告行業的沖擊比較明顯,但在各媒介中,網絡廣告是逆勢飆紅,只是增長量較往年有些放緩。這充分體現了性價比更高的網絡廣告得到大多數廣告主的認可。根據尼爾森媒介(NMR)的統計06-09年,飲料行業在全媒體投放比重逐年上升,比重明顯超過雜志廣告。

第二,2009年廣電總局出臺“限播令”,其結果是約有100億的投放費用將受到影響,而以往傾向于主要投放電視媒體的軟飲行業將會把目光移向發展勢頭強勁的互聯網廣告。

其次,互聯網廣告將依靠其多樣性、互動性、精準性對其他媒體起到功能及形式上的補足,并逐步成為整合媒介傳播的核心。就多樣性而言,傳統媒體,包括早期的網絡媒體,都是以創意加媒介的方式為廣告主傳播推廣信息。互動性方面,這是網絡媒體與傳統媒體的最大區別和最大優勢。網民在推廣中更多的是起到傳播作用,而不是終結作用。網絡把每一個人聚攏到一起,網民借助各種網絡工具分享、交流,產生完全自發的互動。就好像把石頭扔進池塘,扔石頭的行為只有一次,但產生的漣漪則會反復蕩漾很多次。精準性則是從目標受眾的精確劃分與實施投放來體現。

因此,2010年網絡廣告在媒介整合投放中的地位將更加重要。相比其他媒體,網絡廣告不再僅僅是配角,而是逐漸走向主導,而這一優勢同樣也會在軟飲網絡廣告中體現出來。

門戶網站服務更多樣軟飲廣告主選擇更多元

就互聯網媒體本身而言,可以分為門戶、垂直、搜索等不同類別,以及像SNS、視頻這樣近些年來異軍突起的新力量。不同互聯網媒體也有自身的特點及優劣勢,所以軟飲料廣告主在投放廣告時也應越來越多地根據自身需求去選擇一個更適合的媒體平臺或者幾個平臺的組合。2009年SNS作為新營銷工具大紅大紫,得到很多廣告主,尤其是軟飲廣告主的肯定,“分析其原因我們認為有這樣幾點:首先是SNS是互聯網媒體中的新鮮事物,對于相對年輕、時尚的軟飲消費者而言,SNS滿足了他們對新鮮事物的好奇感;”高超分析道,“其次是SNS中為用戶提供了大量新奇有趣的娛樂產品,這對愛玩的年輕受眾有很強的吸引力;最重要的一點,無論是作為新生事物還是提供的娛樂產品,都可以把大量的同屬性受眾集結在一起,讓他們思考同樣的問題,做同樣的事,進行同樣的互動。當一些產品被輔以‘病毒營銷’的功能時,SNS的營銷價值也就隨之大增?！?/p>

但是,這并不意味著軟飲廣告主應當放棄門戶而全力轉投SNS。SNS的劣勢表現在覆蓋人群有一定局限性,人群屬性相對單一,覆蓋人數也遠不及門戶網站;SNS需要不斷推出娛樂產品以維持對用戶的吸引力,因為它對融入人們日常生活的一些互聯網工具,比如郵箱、IM等并沒有涉及,同樣它也并不產生資訊類內容。更關鍵的一點是,作為媒體所要體現出的權威性、公信力,目前還很難在SNS、視頻等網站中體現出來。

其實門戶并非在對年輕人群、娛樂產品和用戶間互動方面存在短板。比如,門戶網站現在都已經在運營各類網絡游戲,較長的網絡游戲產品線可以對學生、年輕白領為主的游戲人群形成良好的覆蓋。IGA、植入式、電子商務、游戲內活動、周邊活動等更多形式可以在玩家進行游戲時潛移默化地產生影響。一些戰略性的合作甚至可以直接帶動產品的銷量。

而在娛樂性方面,門戶網站除提供娛樂類資訊等常規手段之外,同時會結合軟飲廣告主的推廣需求定制在線的互動游戲來吸引用戶參與。另外,門戶也會在自身產品開發后或過程中加入更多的娛樂功能,比如在網絡相冊基礎之上延伸出PS功能等。具有更多網絡應用產品的門戶在這方面將更具備競爭力和營銷價值潛力。

在增進用戶間的互動性以維持用戶黏度方面,論壇、博客、郵箱、相冊等常規門戶產品其實一直在發揮各自的作用。論壇側重于相互不認識的用戶就相同的某件事情發表意見、進行交流;草根性的博客(包括微博)則為大眾網民與朋友之間的分享提供渠道;郵箱、相冊等個人日常工具更可以方便用戶與用戶、用戶與媒體、用戶與廣告主之間的多重互動?！氨热?用戶使用郵箱發送郵件或者明信片,我們在郵件或明信片上植入廣告主的推廣內容,當收件人收到郵件或明信片后就同時獲得來自朋友及廣告主的信息,而當收件人轉發郵件或明信片時,他就會繼續去傳播信息給更多的人?！备叱f。

所以,2010年網絡推廣逐漸成熟的軟飲廣告主對不同網絡媒體的特點會越來越清晰,對特點的利用會越來越成熟。門戶網站、垂直網站、SNS等不同的網絡媒體將作為整體網絡投放策略中的不同武器,相互彌補、互相促進。當然,一家同時具有資訊服務、網絡應用、娛樂產品的綜合性門戶將會為軟飲廣告主提供更加便捷的一站式網絡推廣服務。

推廣需求劃分更明確,消費者陣營更細分

根據艾瑞統計,2008年,飲料行業互聯網廣告投放保持持續高速增長,2009年達到3億左右,10年預計達到4.3億元,相比2007年翻了3.5倍。

2010年,是經濟回暖后的新商機,較之2009年,軟飲廣告主在網絡上投放廣告的策略是否有所轉變?將怎樣轉變?“回答這個問題之前先要談談飲料行業,甚至快消行業,乃至整個零售行業一個越來越明顯的特點:消費者對于傳統的品牌三度(知名度、美譽度、忠誠度)其實更多的是針對產品品牌而非集團品牌或者企業品牌。舉個例子:可口可樂的品牌忠誠度是由可樂這款產品形成,美汁源就不一定能在果汁市場上有絕對的號召力,”高超進一步說,“如果說可口可樂推出高鈣奶,相信未必能在短時間內形成美譽度甚至忠誠度。相反,伊利如果推出可樂,這也絕對需要一個市場的檢驗過程和消費者的接收過程。所以,與產品本身相關的推廣將會是軟飲網絡廣告投放的重中之重。2010年的軟飲廣告主網絡投放策略變化將以這個為前提。”

隨著軟飲廠商對產品的細分、消費者口味的變化,軟飲產品推陳出新的速度會越來越快,可能出現越來越多的打著相似概念的競品短兵相接的局面。因此在新品推廣方面,搶占概念的意義就越發重要。除了與產品本身的特點結合之外,與人們生活中的事件結合也屬于概念的層面:比如,同樣的果汁醋飲料,軟化血管等保健特點可能在市場只有一兩款產品的情況下成為概念,但當大量競品短時間內相繼涌入市場時,這個概念就很難再引起人們的注意。這時如果結合某個事件,比如在人們飲酒比較多的十一春節長假期間,酒后駕駛的監察非常嚴格的時候,對果汁醋賦予迅速解酒的概念,這樣就可以從短兵相接的局面中脫離出來。而這些概念可以非常容易地通過網絡公關炒作、創意互動廣告等實現,引發對新奇事物、對新概念有興趣的“種子消費者”。

當借助概念將產品導入市場以后,接下來,建立與“核心消費者”的聯系就變得更加重要,他們很容易成為某類產品的習慣消費者,并帶動越來越多的人嘗試產品并慢慢轉變為核心消費者。這個階段,口碑與產品體驗就變得更加重要。而網絡則可以通過論壇、博客等傳播產品體驗感受;通過簡單的互動游戲或軟性宣傳體現產品的特點。

篇7

2009年，張女士收到了紅孩子的產品目錄，看到一個喜歡的童車，通過客服電話訂了一個，快遞送貨上門，張女士支付了800元。紅孩子這年的銷售總額增加了800元，2009年網絡銷售的統計數字又增加了800元。但是你認為這800元是通過網絡渠道銷售的嗎?很不幸，你在某個B2C的統計報告看到的銷售額統計數字，可能就包含了這800元。

再舉例子，大學生小李，通過網上下載了幾張漢堡王的優惠券，她拿著這些優惠券請同學去漢堡王過生日，花了230元。你認為這230元是通過網絡銷售的，還是通過店面銷售的?遺憾的是，你看到的統計數字，并沒有包含這230元。

網絡渠道與傳統渠道并不平行

傳統企業看到網購的統計數據，每年100％的增長，又看到很多純電子商務公司銷售額的快速增長，誰能不為所動?但是這些銷售額不是由單純的網絡營銷和電子商務網站完成的，而是傳統渠道(包括直郵等)、電子渠道(如電話營銷和手機營銷)和網絡渠道共同完成的。

網絡渠道既是新的渠道，另一方面也能改造和提升傳統渠道。

開發網絡銷售的最終目的不是犧牲傳統渠道，而是利用網絡提升整體的銷售額和利潤。

傳統渠道，如人員銷售、渠道、店面等，往往是在渠道里全部完成銷售過程，所以我們叫“銷售渠道”，但是互聯網與傳統渠道有本質的不同，它既有傳統渠道的銷售功能，也是媒體、客戶溝通渠道。

所以當我們制定網絡銷售策略時，要站在更寬泛的角度開發利用網絡，才能設計出賺錢的網絡銷售模式：網絡作為成交渠道，作為推廣渠道，作為客戶引導和培育渠道，還可以作為客戶維護和重復購買渠道。

而且，網絡只有與傳統渠道、與電子渠道有效配合，才能創造最大的效益。

1　網絡作為推廣渠道，給傳統渠道提供新的客戶。

比如麥當勞，服務行業往往不能在網絡上完成交易和消費。很多奢侈品、高價值產品如汽車和房產等，其電子商務的最主要意義就是通過網絡推廣，增加新的客戶。

有些客戶可能在網絡上比較了解產品，但還是喜歡通過傳統渠道交易，比如攜程上的很多客戶，往往是喜歡通過電話來訂購機票和旅游產品。有個做保健品的電子商務公司，專門為喜歡在店面交易的老年人開辟了實體店，這些會員在網絡和產品目錄里初步了解產品，然后到實體店購買，其單位租金貢獻的銷售額遠遠大干實體店。

2　網絡作為銷售渠道。

從這個意思上講，網絡也跟銷售人員和店面一樣，客戶可以通過網站了解產品、價格，參加促銷活動，然后達成交易，在網上付款。但是由于省掉了人力和店面租金，交易成本大大降低。

但另一方面，如果銷售流程全部是通過網絡完成，客戶的體驗和產品的可信度也會大大降低，這也是為什么人們總是認為網絡只能賣低價產品，賣不了高價產品的原因。

對于高價產品、奢侈品和個性化定制的產品，僅僅靠網絡渠道成交是不夠的，還必須配合更加個性化的互動渠道，如電話客服、直郵、短信，甚至實體店的參與到成交過程。

比如珂蘭鉆石建立體驗店后，銷售額大大增加；攜程和紅孩子如果沒有呼叫中心、手冊、目錄的介入，一定會丟掉很多成交的機會；西服定制的電子商務還需要到實體店完成量體裁衣的過程。

3　網絡作為客戶維護和重復購買的渠道。

銷售人員憑借個人關系，店面憑借地理位置，自然會有很高的客戶黏性和回頭客。但是網絡渠道與傳統渠道有本質的不同：

“網店之間的距離只有一個鼠標點擊的距離”，客戶的自然回頭率很低?？啃驴蛻舻囊淮涡凿N售就賺錢，這個時代已經過去，客戶關系維護和重復銷售是電子商務盈利的基礎。

很多知名的電子商務公司的重復購買，其實是靠低價和增加產品在支撐。對于傳統企業，除非你的目的是找風投，做投機，否則靠犧牲利潤來實現重購的模式，資金鏈斷裂是遲早的事情。

網絡的互動性、即時性、多樣性，使其成為客戶聯系的成本最低、效率最高的渠道。如電子郵件、博客、MSN、論壇、視頻、SNS都可以成為提高客戶黏性的有力工具，但是遺憾的是，絕大多數的傳統企業僅僅把網絡營銷應用在前端的推廣和新客戶的開發上，而不會使用這些工具來維護客戶關系，實現低成本的重購。

當然，對于高附加值的產品，如高檔化妝品、服裝等，僅僅靠一般的搜索引擎營銷、電子郵件群發等，不可能有效地提高客戶的重復購買，還是要與其他傳統渠道配合，如線下的活動、電話營銷、目錄等。

4　純電子商務：推廣、銷售和重購，完全通過網絡完成。

這是在電子商務發展的初期的一個極端的方式，真正賺錢的企業并不多，當當、卓越和京東商城等雖然銷售額很大，但是到現在也沒有實現盈利。如果傳統企業還簡單地模仿這些純電子商務公司，企業建商城，做推廣，不但網絡商城很難盈利，傳統渠道與網絡渠道的沖突也很難避免。

在傳統渠道上做乘法

開發網絡銷售，不是在傳統渠道上做加法，而是做乘法。

你可以僅僅利用網絡作為新的推廣渠道、成交渠道，或者重購渠道。但是不要忘了，不要孤立地開展網絡銷售，一定要與你已經成熟的渠道結合，并巧妙地利用直復營銷的渠道，如電話、直郵、電郵和數據庫營銷等將電子商務的商業價值最大化。

最近有個朋友搞了一個汽車配件商城，在網上賣各種汽車配件，推廣、銷售和服務全部在網絡上完成，但是客戶買完后，還要自己抱著輪胎找維修點安裝。而另外一個做同樣業務的朋友所采用的模式卻完全不同，他主要利用網絡實現配件的銷售和收款，通過傳統的汽車維修點完成安裝與服務，配件直接發貨到指定的維修點，通過電話實現整個服務過程，推廣也是網絡與車主數據庫營銷結合起來。這家電子商務公司，雖然規模不到，但一直盈利，銷售和客戶穩健增長。

瑪花纖體，主要利用網絡來獲取開發新會員，了解產品和服務，以及用論壇和郵件等維護老會員的關系。但是銷售過程全部是通過傳統的店面銷售和電話銷售完成。網絡成為其會員制營銷的有力工具。

如果你的觀念是在傳統渠道商做加法，那么解決傳統渠道與網絡渠道沖突的辦法就是品牌區分，價格區分，加強渠道監管，比如羅萊和李寧。但是你也可以做乘法，就是利用電子商務滲透到各個銷售渠道中，不同渠道發揮不同的作用。

國外有個效益非常好的服裝零售企業，同樣品牌的服裝可以通過網絡訂購，也可以通過實體店購買。但是如果你到實體店，可以試穿，但是客戶還是要通過網絡下單，在家取貨。如果你實在想在店面里購買，也可以――假如有存貨的話，你需要支付更高的價格。

這樣的政策就是鼓勵通過網絡實現交易。實體店的最核心的意義已經不是銷售，而是體驗和試穿。

你可能認為，可能個別的客戶覺得太麻煩不購買，丟失了訂單，還增加了配送成本，但是這家公司在存貨和壓貨節省的成本遠遠小于增加的配送成本和減少的個別訂單，而且還完全解決了渠道沖突問題。

網絡不是與傳統渠道對立的銷售渠道，而是與各種渠道相互配合，相互支持的。從這個意思上講，傳統渠道與網絡渠道的沖突自然可以解決。

多渠道的和諧銷售是必然方向

基于數據庫營銷的會員制銷售模式，是解決渠道沖突的根本策略，當然很多企業還沒有能力實現這種大跨度的渠道轉型，這是另外一個問題。但是電子商務發展的方向一定是多渠道的和諧銷售。

當傳統企業往純網絡銷售渠道轉移的時候，我們發現很多聰明的電子商務公司卻在跟傳統渠道對接，如淘寶的線下店，靠電子商務和直復營銷起家的戴爾電腦也開始在國美和蘇寧銷售，麥考林和DHC等很多公司也開設了線下的體驗店。

如果從電子商務的發展背景看，就更容易理解為什么是這樣：在網絡出現以前的“電子商務”就是郵購，還有媒體購物、電視購物，西方叫直復營銷，而今天的電子商務就是基于網絡的直復營銷的銷售模式，在商業本質上與郵購、目錄銷售沒有本質的區別。

現在西方更多的企業已經不叫電子商務，而叫多渠道零售。傳統企業發展網絡銷售，沒有必要再走“建商城，做推廣”的彎路，而是與傳統渠道結合建立一個多渠道的零售模式，在這樣的思路下，低價、虧損、渠道沖突等的問題自然會迎刃而解。

網絡銷售，拒絕忽悠和簡單模仿

在當今的網絡時代，任何企業的營銷和商務都離不開網絡，拒絕網絡營銷的結果，最終一定是被時代淘汰，這毋庸置疑。但是很多傳統企業的決策者，在浮躁的媒體的影響下，一想到做電子商務，網絡銷售就是建B2C網絡商城，開展網絡推廣，或者給B2C供貨，或者在第三方平臺如淘寶開店等，這是對網絡銷售狹隘的理解。

僅僅將傳統渠道的產品搬到網上來銷售，或者包裝品牌變通一下，很難解決網絡渠道低價、虧損、渠道沖突的問題。把傳統渠道的管理方法直接嫁接到網絡渠道上，把網絡作為傳統渠道的一個并行渠道，也不能根本上解決渠道沖突的問題。

我們呼吁傳統企業，不要被互聯網營銷的統計數字忽悠(很多數字不是純網絡銷售貢獻的)；不要被網絡營銷大師忽悠，因為他們要掙你的網絡推廣費；不要被純電子商務的案例忽悠，你和他們不同，如果他們不改變，他們明天可能也跟PPG一樣；不要被風險投資忽悠，他們是投機者，而你要在這“房子”里住一輩子。

麥考林：多渠道協作的典型

霍星偉

渠道的概念，有三個層面：推廣、成交與服務。網絡渠道之前一直為人所詬病的，其中就包括體驗和服務的缺失。如果說由于低運營成本，帶動7網絡渠道的成交，那么，體驗和服務，則是線下傳統渠道的優勢所在。

獲得紅杉資本8000萬美元投資的女性B2C購物網站麥考林，2009年線上的交易額約3億?？扇绻覀兙痛苏J為它僅僅是一家純粹的電子商務企業，無疑是片面的。2006年，麥考林旗下第一家自有品牌EUROMODA服裝店開業，到目前已發展了將近300家實體店，它用多渠道協作來平衡網絡和線下渠道的利益分配。

麥考林官方B2C商城主要作為交易的平臺，創造營收和利潤，并且通過網絡技術和數據庫營銷，提高消費者的忠誠度和重復購買率；線下實體店主要的功能并非創造利潤，更多承載的是“展示”體驗和服務功能。

篇8

關鍵詞：網絡藝術 動畫藝術 快速傳播 發展

科學技術的不斷發展進步，正在改變著人們千百年來形成的傳統生活方式，其中尤以電腦的普及而更為直觀地反映這一變化。身處這樣一個發達的網絡時代，強大的互聯網絡不僅帶給人們生活的巨大便利，而且豐富了廣大網民的生活。與此同時，一種以此為載體、依托，不同于傳統藝術特點的新藝術樣式——網絡藝術已悄然興起。而我們今天要說的網絡動畫就是網絡藝術里面的一個重要組成部分。

簡單來說，網絡藝術是一種數字化的虛擬藝術，它是建立在計算機以及網絡技術的基礎上的表現形式。與傳統藝術相比，網絡藝術在交互性、可視性、趣味性、資料的豐富性、便利性等方面有著不可比擬的優勢。

一、網絡藝術對動畫傳播的積極意義

網絡藝術的出現最先是從藝術工具的變革開始的。計算機的普及，使得各種藝術創作軟件的開發得以實現，而這讓藝術創作不再拘泥于以往借助物質材料所表現的一種單一藝術形式，能夠盡可能地提供設計師更大的發揮空間。

在市場經濟體制下，廣告商為了吸引消費者眼球，刺激消費，不斷地尋找新的傳播模式。隨著上網人數的劇增，越來越多的商業客戶開始重視網絡這個宣傳、展示的平臺，因此近些年，網絡廣告呈快速發展之勢。在眾多的網絡廣告形式中，動畫以其無所不能，無所不及的表現手法表達創作者的意圖和思想；三維動畫更彌補了實景拍攝中難以達到的境界，使創作者的想象力及創作力可以毫無拘束地自由發揮。

二、動畫在網絡推廣中的六大優勢

除了網絡動畫相比傳統動畫的各種技術優勢，在推廣方面，網絡又賦予了動畫新的機遇和推廣模式。

1.即時性強

網絡是一個開放性的平臺，而且隨著計算機技術的成熟，網絡的傳播速度變得非常迅速快捷，這也讓網絡突破了傳統媒體的限制。在網上你可以隨時隨地接受文字、圖片、影像和聲音，實現用戶和信息的無縫對接?？梢哉f，把動畫作品放到網絡上，對動畫的傳播推廣將是革命性的改變，用戶可以即時看到所需要的動畫作品。

2.傳播范圍廣

網絡推廣的傳播范圍極其廣泛，只要有網絡覆蓋，傳播幾乎不受空間和地域的限制，動畫作品可以24小時不間斷地傳播到世界各個角落。

3.靈活、成本低

在傳統媒體上推廣，需要耗費巨大的時間、人力以及經濟成本，且在以后，幾乎不具備修改性。但動畫作品放在網絡上推廣則是另一番景象。你可以借助免費的第三方域名平臺進行運營，只需簡單注冊便可上傳自己的作品，讓更多的人看到。

4.復制性強

借助計算機這種數字化的儲存介質，讓動畫作品的復制、收集變得非常輕松，理論上講，簡單的復制粘貼便完成了一幅新的作品。在網絡環境下動畫作品甚至沒有明確的“原作”和“贗品”的區別。

5.互動性強

傳統的動畫播放，必定按作者的意圖，對受眾進行單方面由點到面的強制灌輸。在網絡環境下，動畫作品的欣賞或瀏覽可以是非線性的，受眾可以通過計算機和作者雙向交流。這無疑讓受眾參與和反饋的自主性提高，而這種互動又會直接影響包括動畫創作本身的一系列相關產業的變化，從藝術、技術、商業多層面均有革命性的飛躍。

6.開放性強

因為諸如flash等動畫軟件的普及，許多有想法、有興趣的普通人也可以參與動畫的設計和制作中來。借助軟件的易用性，一個人只要稍加學習和練習就可以獨立完成一部完整的動畫作品。

三、動畫融合在網絡藝術中的實例

首先，以網絡為載體和依托，網絡游戲迅速崛起。憑借其可愛的卡通形象、色彩艷麗的畫面，輕松的游戲氣氛吸引了眾多玩家投入其中，由此網絡游戲處速發展的階段。而網絡游戲與動漫又有著密不可分的關系：游戲中的角色和場景需要借助動漫去表現，而動漫里的人物和情節則可以通過游戲的形式與玩家互動，這種新的體驗讓玩家可以得到更多的滿足感和使命感。

其次，隨著網絡游戲市場的不斷發展和成熟，好的網絡游戲十分匱乏，網絡游戲制作者迫切需要找到一個出口。隨之出現的現象就是大量優秀的動漫作品被改編成網絡游戲，而網絡游戲也同樣會衍生出動漫作品，兩種藝術形式的融合帶來無限商機，也全新詮釋了動畫產業的又一發展方向。

另外，人們經?？吹降膭赢嬓问侥^于我們幾乎每天都要用到的即時聊天工具騰訊QQ了，我們為體現個性出現了虛擬的QQ頭像，為了增加聊天時候的氣氛出現了QQ表情，為了分享自己的快樂時光我們開通了QQ空間，可以說每一種方式都少不了用動漫去豐富和裝飾。動畫藝術的介入讓虛擬的網絡世界里的聊天變得更豐富、更有趣味。對于動畫產業來說，這是一個很大、很有前景的方向，顯然這是傳統動漫所不能接觸的領域，而網絡對動漫形式的出現起到了決定性作用。

傳統廣告主要的投放載體多為電視、平面媒體，而這類媒體普遍受播出時間、發行周期的影響不能實時進行傳播。這個時候，網絡的優勢就凸顯出來，網絡動畫在廣告中的運用無論是傳播方式，還是從表現方式都比傳統廣告有著獨特的優勢。網絡動畫不但能以獨特的形式吸引消費者的眼球，還能運用動畫夸張的手法充分地表現產品的特點和優勢。另外，網絡動畫還可以和網民實時互動，實現更多的信息服務和信息傳播。

四、網絡藝術和動畫的發展前景

伴隨互聯網的飛速發展，網絡動畫已經應運而生并不斷發展進步。作為一個新生事物，網絡動畫有著非常廣闊的發展前景，服務對象不再是針對廣大青少年，題材也不僅僅局限于10年前兒童啟蒙教育的單一形式?，F在，網絡動畫藝術相比傳統動畫藝術已經有了更廣泛的發展。

當今的網絡時代，又給傳統的動畫藝術提出了更有意義的課題：這就是如何傳承藝術設計的普遍規律，開拓網絡視覺審美的全新領域，重視數字時代給人類帶來的積極影響，總結科學與藝術融合的時代精神，并最終完成具有創意、有視覺沖擊力的動畫作品。

雖然中國動畫沉寂了許多年，但是在不斷成熟的動畫教育背景下，會有更多有創意的動畫作品面世，作為朝陽產業，動畫藝術也將煥發出強有力的生機。如今，人們開始注重精神生活的品質，其中網絡生活又是許多人的主體需求，可以說動畫藝術豐富了人們的網絡生活，而網絡又給動畫藝術帶來了新的表現手段和表現方法，更提供了前所未有的傳播平臺，更新了傳統動畫藝術觀念。重要的是，網絡加快了動畫藝術的進步。隨著網絡的發展和普及，在不久的將來，動畫藝術一定會成為21世紀最為耀眼的文化產業。

參考文獻：

篇9

關鍵詞：旅行社；網絡營銷；策略

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)24-0115-02

1 旅行社開展網絡營銷的優勢分析

一般來說，旅游目的地和客源市場都很分散，傳統的旅游市場銷售渠道往往以間接銷售為主，難以實現直銷，大大影響了旅游企業開拓市場的能力。旅行社實行網絡營銷，則不僅可以增加直銷產品的比重，減少銷售中介和促銷費用，而且可以擴大市場覆蓋面，提高運營效率，大大降低運營成本，進而提高經濟效益。近十年來，全球旅游網絡飛速發展，約有超過17萬家旅游企業提供網上綜合、專業、特色的旅游服務，8500多萬人次享受過旅游網站的服務，互聯網正在創造著旅游營銷的奇跡。

1.1　降低成本。提高效益

旅游網絡營銷將會很好的優化市場營銷，提高企業的經濟效益。傳統的旅行社營銷需要廣告宣傳費、市場調研費用、售后服務費用以及大量的傭金和推廣費用。網絡信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就低得多。買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節，通過網絡平臺直接把生產者和消費者聯系起來，避免了許多無效信息的傳遞，節省了促銷費用，降低成本，使產品更具有價格競爭力。

1.2　無形產品形象的展現。海量信息快速更新

由于旅游產品作為服務產品具有無形性，這使旅游產品無法以實物形態展現給消費者。傳統旅游業中的信息通常是通過電視、報紙等媒體廣告傳遞的，信息存在容量小、欠豐富、覆蓋面窄。而互聯網具有高速度和廣泛性，網絡營銷可以借助多媒體技術，將無形的旅游產品通過圖片以及視頻等諸多方式有形化，提高旅游者的感知度，網絡則讓產品與用戶見面。同時經營者也可以根據消費者的需求變化隨時更新企業的最新產品信息，為客戶提供滿意的服務。

1.3　跨時空的全天候經營，良性的雙向互動

網絡使消費者和經營者擺脫了時間和空間的限制，隨時都可以和在不同地域的消費者開展商務活動。網站留言、即時通訊等多渠道的溝通選擇使企業和消費者之間的溝通方便及時，也為滿足消費者個性化需求，為消費者“量身定制”打開一個新通道。消費者從過去被動接受旅行社提供的“套餐”向追求多樣性、個體化的主動選擇性轉變。

2　旅行社網絡營銷的策略思考

2.1　建設網絡經營平臺，全面優化網站功能效果

2.1.1　對網站的定位

根據艾瑞iUserTraeker數據顯示，2006～2009，10專業旅游網站的瀏覽量持續大幅上升(如圖1所示)。

由上圖可見近三年旅游網站的流量上升速度極為迅猛，顯示消費者對旅游信息和旅游網站的需求迅速擴大，專業旅游網站成為新的旅游需求者聚合平臺。面對消費者消費習慣的轉變，旅行社作怎么定位網站，如何構架網站，如何運營網站，就顯得尤為重要。

旅行社建立網站的目的不僅僅是企業形象展示，還要為促進業務拓展，強化消費者溝通，樹立企業品牌服務。旅行社網站建設應定位為旅行社的業務運營平臺，該平臺以營銷為目的，以品牌形象為基礎，突出內容，強化溝通。

2.1.2　網站構架

就營銷定位的旅行社網站建設而言，應當說，網站粘滯力的建設應更重于對用戶的吸引力建設，因為粘滯力其實是吸引力的基礎。切實的用戶需求定位理念，為用戶所需要的豐富的網站內容、功能和服務執行與實現是網站擁有粘滯力的堅實基礎。首先，要求旅行社網站在構架sitemap是能夠充分理解消費者需求，機構清晰，合理有序的把消費者關心和感興趣的內容展現出來；其次，在內容供應上根據不同旅游者不同時間段的旅游需求，對信息進行分類編輯，把對應的旅游目的地信息，設計成專門的網頁方便旅游者上網查詢；第三，建立網站優化評估系統，記錄和整理相關信息，為網站優化和管理決策提供信息支撐；最后，建立有效的溝通渠道，良好的互動溝通即是網站的活力所在，也是企業業務處理的前端平臺。

2.1.3　網站UI＆UE設計

U是指用戶界面，即User Interface的簡稱，UE是指用戶體驗，即User Experience的簡稱。就目前絕大多數網站的整體有效性而言，源自網站視覺設計的貢獻應當說非常有限，而關注用戶視覺體驗其實比體現公司品牌理念來的更為重要，簡潔、清晰、淡雅的頁面設計和用色，不僅能有效降低用戶長時間瀏覽時易引發的視覺疲勞，也能有效降低開發和維護的資金成本和建設周期，提升建設和維護效率。良好的用戶體驗(UE)也可以極大的降低瀏覽用戶的中途跳出，合理流暢的使用體驗有利于增加用戶在使用過程中的愉悅感，形成對公司產品和品牌的好感，最終導向消費。

2.1.4　內容更新和系統維護

及時有效的內容更新、維護是旅行社自身專屬的差異化、專業化等內容，不僅構成了受眾訪問網站的理由，同時也是企業市場競爭力與品牌的構成部分。除了網站用戶定位的切實實現、網站價值內容的豐富性、服務的人性化和用戶需求導向，企業在網站建設中的持續創新無疑將會為網站卓越的用戶粘滯力做出了重要貢獻。企業有必要花工夫建立網站的內容體系，吸引消費者上網瀏覽本企業的網站，只有消費者愿意主動上網了解產品，網絡營銷的優勢才能發揮出來。

旅游企業不同于實業企業，旅行社賣的是服務，是即時產品，只有有了服務理念，才可能誕生真真的基于用戶需求的基金網站。網站建設中的用戶需求導向的實現，除了企業管理層的理念、膽識與智慧，持續有效運營的本地市場消費者洞察、研究和認知轉化是另一關鍵因素，而基于相關認知的不斷更新，有效率地轉化為網站的呈現則應當成為網站維護的另一項關鍵工作。

2.2　恰當網絡推廣，品牌與營銷并舉

2.2.1　適量的硬廣投放

根據CNNIC數據，77.5％的網民覺得生活離不開互聯網，每周上網6～7天的網民占比達39.5％。同時，網民上網時間也明顯延長，人均周上阿時間達到18小時，網絡已經成為消費者主要的信息來源。信息爆炸使消費者由面對傳統媒體的有限信息轉為面對互聯網媒體的海量信息，如何保持存在和不被海量信息所淹沒，網絡廣告成為企業營銷計劃不可或缺的一環。根據艾瑞iAdTracker2009年11月數據顯示(如圖2所示)：

從上圖可見，我國旅游類企業網絡硬廣投放量持續倍數級高速增長，網絡營銷越來越受到旅游企業重視。然而，我國旅行社業經過十幾年的發展，已形成一定的規模，仍然存在散、小、弱的特征，從規模結構來看，小規模旅行社占絕對多

數。因此并不是所有旅行社都要在網絡上大量投放硬廣，這是大旅行社的營銷選擇。對于大社而言，眾多的分支機構和足夠規模的營業額足以支撐大量的網絡硬廣投放，也可以同時實現品牌和營銷雙重效果；對于廣大小社來說，分支機構少甚至沒有，營業額也很小，硬廣投放并不是最優選擇。對廣大旅行社來說網絡營銷的方式眾多，選擇那種方式或那種方式組合，是旅行社企業網絡營銷的成功的關鍵。

2.2.2　充分發揮搜索引擎的作用

搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，也是目前網絡營銷中費用不高，效果顯著，是廣大中小旅行社網絡營銷的良好工具。一方面搜索營銷費用可大可小，月費用從幾千到幾十萬均可，不論企業大小均可結合自身情況選擇投放方式。另一方面信息的主動搜索者本身就是由于有需求才通過搜索引擎尋找信息，搜索營銷直接把潛在客戶和旅行社聯到一起，使企業的銷售業務達成機率大大提升。

2.2.3　新媒體為旅行社網絡營銷提供了更多的營銷選擇

新媒體是指博客(blog)、社區(sns)、論壇(bbs)、即時通訊工具(QQ、MSN)等等網絡新應用，通過這些費用很低甚至免費的新媒體資源，旅行社的銷售人員可以及時有效的和消費者直接溝通，快速達成銷售業務。

當然，以上列舉的網絡營銷推廣方式通常并不是單一運用，往往是結合企業自身情況，組合運用，還可以線上網絡營銷和線下傳統營銷互相配合形成整合營銷，以期實現最佳營銷效果。

3　基于網絡的深度營銷挖掘

由于各種營銷方式所帶來的流量都導向公司的網站，作為企業業務經營的前端平臺，可以為企業客戶關系管理和深度營銷提供極大方便。旅行社在建立公司網站是要關注用戶信息的搜集與整理，通過后臺分析工具，可以分析出諸多有利于改善經營管理的有用信息。如通過用戶來源分析，可以看出用戶是來自于自然流量，還是來源于廣告鏈接，還可以進一步分析是來源于哪一種網絡營銷方式導入，來源于哪一個網絡營銷平臺導人，這為網絡營銷效果優化提供了數據支撐。又如用戶行為分析，通過對眾多用戶在網站的瀏覽行為分析，可以看出用戶對網站的那些內容，對公司的那些產品更為關注，這也為網站優化和產品策略優化提供關鍵的數據支撐，等等。

篇10

獻禮：24個精彩案例點亮廣告節

作為門戶網站的代表，新浪近些年來在廣告營銷領域發展迅猛，在本屆廣告節上更是用大量的優秀案例向各界廣告同仁展現了其無出其右的風采。

據悉，新浪獲獎的24個案例涵蓋了“媒介創新營銷獎”和“互動網絡廣告創意獎”兩個大類別，包含媒介自身品牌類、廣告主品牌類及公益活動等6個細項。案例涉及快消、體育和金融等多個行業。不難發現，共同維系它們的是新浪IMPACT營銷方法論?；谛吕嗽诰W絡營銷實踐領域的不斷探索和升華，IMPACT以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，從方法和介質兩個層面，對包括互動、用戶粘性、聚合力、公信力、創意和精準性在內的六個網絡營銷要素進行科學評估選擇。企業在網絡推廣中可根據以上六個維度，衡量媒體價值及營銷策略的合理性，在網民中快速建立品牌的信任度，實現贏得受眾關注、轉化消費者行為及樹立品牌口碑的效果。

分享：門戶影響力演繹營銷價值

作為互聯網行業的先行者，除了獨享本屆廣告節官網之外，新浪在此次廣告節上獲得的豐碩成果，無疑說明其在以“門戶平臺影響力”和“IMPACT系統方法論”的獨特優勢，立足于行業的高度和業界共同激發網絡營銷的潛能，全面挖掘網絡廣告和網絡營銷的價值空間，使網絡媒體與傳統媒體、網絡營銷與傳統營銷、網絡廣告與傳統廣告之間實現真正意義上的溝通和融合。并且，在網絡營銷發展趨勢、行業發展潮流、行業標準、網絡營銷市場規范方面，為企業提供更多可行性的營銷思路及智慧資源。

杜紅表示，2009年對于整個互聯網營銷來說是一個新的契機，新浪的網絡營銷也得到快速發展和提升。新浪網絡廣告營收持續高居門戶網站第一，是品牌影響力的積累和營銷體系的日益完善所產生的規?；Ｔ诒敬螐V告節上，新浪所斬獲的24項大獎，正是行業對新浪營銷平臺的認可，同時也折射出傳統廣告界對網絡營銷認識的提升。

趨勢：網絡營銷整合化發展

現今，借助于互聯網營銷手段，廣告主的整合營銷策略正在向網絡延伸。大多數參與和嘗試過網絡廣告的企業品牌已經得到了高額的ROI(投資回報)，而從傳統廣告到網絡廣告的跨界整合營銷模式，更讓我們看到了網絡廣告作為廣告行業重要組成部分的趨勢――尤其是在影響品牌廣告主的認知和決策上，與傳統媒體一起構建起品牌營銷的豐富媒介體系。隨著客戶需求的不斷提高以及網絡技術與產品的不斷完善和成熟，越來越多的網絡合作方式也應運而生。