公司學習培訓制度范文
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篇1
基金項目:2016年度全國教育科學規劃一般課題課題“循證實踐視角下美國教師評價政策研究”(編號:BDA160019),主持人:段曉明。
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2018)05-0156-05
一、前言
成功的職業教育與培訓是“學習型經濟”的基礎,對于社會的創新能力起著至關重要的作用。卓越職業教育與培訓的必要條件是教育機構與企業之間強大而有效的聯系。公私合作關系將學校,企業,地方和區域當局以及其他利益相關者聚集在一起,提高職業教育與培訓的質量,并以此來激發創新。
在荷蘭,最近在職業教育與培訓項目中開展公私合作項目側重于:在高等職業教育建立專門技術中心(HBO)及在中等教育創建創新工藝中心(MBO)。荷蘭現有超過40個中心積極開展職業教育與培訓公私合作項目。在過去幾年中,大量基金已投資于這些中心,并計劃為其發展籌集額外資金。
2014年,BètaTechniek平臺(PBT)對2011年建立的七個試點中心進行中期審查,表明這些投資已經產生了重大的積極成果。其中包括:與HBO和MBO中心相關學習項目的注冊學生人數增加;教育和培訓中的創新舉措;企業和地區當局的共同融資增加;專門技術中心與創新工藝中心的制度化發展穩步推進[1]。
然而,與此同時,還有一些地區試點中心的初步目標難以實現。這些包括:新建“卓越人才”計劃的招聘水平;有限的終身學習活動的擴大。特別是在中等職業教育創建創新工藝中心,私人公司的合同簽署以及企業和教育機構的共同投資都嚴重落后于其原有業務計劃所設想的水平,并提出其財務可持續性的問題。公私合作試點中心的經驗催生了一系列關于如何將其嵌入到更廣泛的創新體系以及荷蘭教育體制框架中的緊迫問題。
首先,最具有挑戰性的問題是如何將新型公私合作的出現與保障教育質量的治理體系結合起來,并確保公共資金使用的問責機制。他們的目標是設計新形式的公私合作,并開發新的職業教育和培訓組織形式。這意味著這些中心的日常實踐將與高等職業教育和中等職業教育既定的慣例不同。同時,中心需要試驗空間。但目前荷蘭教育機構的問責制是基于事先規定和事后控制相結合的,這些規定來源于既定的慣例和實踐[2]。人們已經認識到,目前的治理形式和問責機制與中心的創新積極性之間存在不匹配現象。為了解決這個難題,有必要引入一個外部治理體系,允許創新和持續的監督和問責。
其次,職業教育合作關系的成功與否取決于不同項目的學習和跨領域合作能力。在尋找有效和創新的公私合作模式時,不可避免的會有失敗和成功。我們從PBT“中期評估報告”看到,試點中心迄今沒有完全成功實現其所有目標,而在每個類別中,某些中心比其他中心在吸引業務伙伴和提高教育計劃質量和數量的創新方式方面更有效。監督和問責制允許跨機構學習,這種兼有利弊的做法可在個人和系統層面提升公私合作創造性解決問題和持續改進的機會。這種學習可以提高公私合作的質量,加快創新的傳播速度,并有效利用公共和私人投資。目前的問責制和治理體系并不適用于支持跨機構學習和持續改進。
第三,重要的是要?J識中心運作的區域經濟生態系統的多樣性,以及他們為應對這些不同的環境而制定的戰略和結構的變化。這意味著,在評估中心的績效時,考慮到這種背景差異非常重要,而且萬能標準并不適用。但是,各中心的戰略和結構變化也增加了彼此相互學習實踐的機會。
這三個問題最終歸結為如何將區域和國家層面的公私合作報告和問責義務整合到促進學習和創新的外部治理體系中,同時在各個層面提供必要的問責制。
二、基于同行評審和相互學習的治理體系
(一)以學習為導向的外部治理體系
系統監測和比較不同方法在不同地方情況下的表現對于支持創造性解決問題和持續改進至關重要。因此,創建一個以學習為導向的外部治理體系非常重要。這對于中心來說尤為重要,因為它們具有創新性:我們還不知道最成功的中心會是什么樣子。即使是最成功的中心,也會經常需要在其發展過程中適應并修改他們的計劃和實踐。學習是最重要的,因為它可以讓我們更好的理解什么是最好的,最有效的公私合作。因此,以學習為導向的治理體系意味著中心可以根據相對的實施經驗調整自己的實踐和目標,同時也意味著評估標準可以根據其應用經驗進行適當修改。以學習為導向的治理體系中,應該對中心負責的上級機構的總體系統(目標,指標,程序)提出修改建議[3]。
這種治理體系從根本上將學習和監督聯系起來。學習不應該是一項獨立的活動,而應該嵌入到持續的監督和問責過程中。中心不會投資于相互學習過程,除非他們認為這對他們的核心使命至關重要。但是,如果我們想要刺激學習,就需要將其與監測和評估系統結合起來[4]。監督過程的輸出用于識別正面和負面的學習可能性。整合監督和學習并不是不言而喻的,通常這些活動是故意彼此分開的。造成這種情況的根本原因通常是監督過程直接與(公共)資金支出問責制相關。如果資助機構決定停止或減少公私合作(PPP)的資助,負面結果可能會對PPP的持續性產生直接影響。以公開和建設性的方式分享好的和不好的做法,這似乎與監測過程不相容。 然而,這不是一個最理想的情況,因為各中心會對監測過程中的信息有所保留,而最敏感的信息將不會在相互學習過程中分享。允許學習和監測的一個必要先決條件是,存在根據(共同)經驗對績效指標進行修訂的余地。
經驗主義治理包含在迭代周期中相關聯的四個要素構成的多層次架構(如圖1所示)。首先,與利益相關者協商,由“中央”和“地方”單位組合,臨時確定用于衡量其成就的框架目標和績效指標。對于中心來說,這些是首要的政策目標,例如提高教育質量;為企業的創新能力做出直接貢獻;通過終身學習提高現有員工的流動性和靈活性;并促進企業家,教育機構和政府之間的合作。其次,諸如教育機構或中心等地方單位有廣泛的自由裁量權來以他們自己的方式實現這些目標。第三,作為這種自主權的一個條件,這些單位必須定期報告其表現并參與同行評審――將他們的結果與那些采用不同手段達到相同目的機構的結果進行比較。最后,目標,標準和決策程序會由不斷擴大的行動者組織進行周期性的修訂,以回應審查過程中揭示的問題和可能性,并循環重演[5]。
這種方法可以應對目前廣泛的“命令與控制”的管理失敗現象。另一種方法是建立并監督組織的錯誤檢測和糾正機制,要求它們根據有關類似環境中的失敗情況的可用知識,制定系統的、可核實的計劃,以查明和減輕其業務中可能發生的危害。經驗主義不僅從傳統的等級治理中相應地分化出來,而且也從委托關系改革中分化出來。
經驗主義既不像傳統的等級治理和新公共管理那樣把政策概念和行政執行分開,也不像在交互治理中那樣將它們融合在當地社區委員會手中。相反,它是基于互惠目標與手段的重新定義,從而為“網絡治理”的實踐提供架構。
這種類型的經驗主義治理架構在歐盟范圍內政策領域已經普遍制度化。這些領域從藥物管理、金融服務、食品和藥物安全、數據隱私和環境保護擴展到內部安全,促進就業和社會包容基本權利等方面。他們采取各種組織形式,包括聯網機構,國家監管機構理事會,開放式協調方式以及官員之間的業務合作,這些組織形式常常相互結合。
(二)多層次社會協調和就業政策的同行評審和相互學習
在多層次背景下開展同行評議和相互學習的優秀案例是自21世紀初以來歐盟組織的就業和社會保護/社會包容性開放協調(OMC)進程。在該進程中,歐盟機構和成員國共同制定了廣泛的共同的歐盟目標,政策指南和評估進度指標,并根據實施經驗定期修訂。成員國在歐盟公共原則下擁有較大自由,以適應本國國情和機構設置的方式實現這些共同目標,但必須根據既定的指標定期報告其戰略計劃和執行情況[6]。
然后,這些國家報告(有時稱為行動計劃或改革計劃)由歐盟就業與社會保護委員會內的成員國代表進行同行評審,目的在于確定受審核國家需要改進的地方,及為面臨類似問題的其他會員國提供更廣泛的經驗[7]。除了這些針對具體國家的審查之外,歐盟就業和社會保護委員會還組織了關于當前主要問題的定期專題評估,旨在促進相互學習當前解決具體政策挑戰問題的可能辦法,并進行多邊討論。這種專題通常采用創新的形式,例如邀請在特定領域表現不佳的國家對那些取得更好結果的國家進行研究。
除了這些對成員國計劃和表現的內部審查外,委員會還組織了一個廣泛的自愿的同行評審項目。在這些方案中,認為自己在更廣泛的共同利益領域(例如激活服務的“一站式服務”)開發了優秀方案的成員國舉辦同行評審研討會(為期一天半),邀請其他成員國的代表,包括獨立專家,社會伙伴和非政府組織以及國家官員參加。這些研討會經常涉及實地考察以及一系列政府和非政府專家對項目或實踐的運作情況的介紹。這些研討會的討論重點在于確定符合當地情況關鍵因素,以及為適應其他國家和區域環境可能需要作出的修改。
三、荷蘭職業教育與培訓中的公私合作治理和學習實踐架構
專門技術中心和創新工藝中心通過有效的公私合作,以提高荷蘭職業教育和培訓質量和創新能力。這些公私合作的長期成功取決于一個運作良好的外部治理體系。
經驗主義治理的原則為該體系提供了基礎。它是一??包括學習和評論系統的國家治理體系,同時,考慮到生態系統和這些中心的多樣性。我們區分治理體系中的三個主要層次。首先,中心是特定生態系統的組成部分的區域性層面。我們稱之為區域性的,但請注意,生態系統不一定受地域限制;它也可能覆蓋分布在全國各地的工業部門。其次,包含整個中心組的網絡層面。在此,通過同行評審和經驗分享進行學習。第三,具有全面的監督體系的國家層面。圖2說明了這個多級系統[8]。
圖2 VET中的公私合作多層學習型治理體系
(一)區域治理
在區域層面,公私合作關系已經形成。在這里,教育機構與企業和其他利益相關者共同努力,提高職業教育質量,激發創新,為終身學習創造條件等等。整個治理體系的一個關鍵問題是確保中心和他們參與的活動“契合”生態系統。精簡組織和使這些生態系統發揮效力的一種可能方法是建立一個論壇,將所有各方聚集在一起。論壇為企業和教育機構之間的協商提供了一個總體框架。在區域層面,有必要為國家層面建立的每項績效指標設定適當的期望水平。這可以在考慮到區域多樣性的同時考慮到國家治理體系的一致性。有一些通用的指標,但不能指望在不同的環境中具有相同的績效。
區域層面為框架目標提供輸入,并積極參與為其生態系統設定相關的績效指標。公私伙伴關系將吸收廣泛的區域利益相關者,包括尚未積極參與公私合作的利益相關者。考慮到區域需求是重要的,但難度很大,因為它似乎與國家層面的一致性背道而馳。雖然中等職業教育機構與一系列企業有著較強的工作關系,特別是通過公司內部培訓組織,但這些利益相關者目前對資格標準的影響力非常有限。相反,資格標準是在國家一級制定的,沒有考慮到區域需求。雖然該框架沒有明確討論資格標準的治理,但我們的基本邏輯和推理將有利于在這些情況下系統地考慮區域需求的情況。
(二)網絡級治理
在網絡層面,中心互動交流經驗并促進學習。這里的目標是建立一個促進學習的系統,同時作為中心必須促進他們負責的機構進行監測和報告的連接。考慮到HBO和MBO之間的廣泛差異,在兩組中心組織同行評審活動是很自然的。但為兩組中心之間提供相互學習和交流良好做法的機會也很重要,特別是圍繞從MBO到HBO的學生合作項目和工作量問題。
這種同行評審和相互學習活動可以采取多種形式。首先,可要求中心審查彼此的年度進展報告,并根據商定的可分組管理的國家和地區指標討論他們的相對績效。其次,中心可以通過比較好的和壞的執行者來確定具體的問題主題(例如MBO的合同研究或HBO的人才計劃)以供深入審查。
(三)國家層面治理
在國家層面,正式的審查委員會應監測和評估中心的活動。在這里,分別組織對HBO和MBO中心的審查是很自然的,同時考慮到兩個組織之間的相互關系。審查委員會應該是外部的和獨立的機構,但所有利益相關者都應參與創建包括區域經濟發展論壇和經濟事務部以及教育和文化部在內的評估框架。該框架應包含明確的框架目標以及一套具有操作性的績效指標[9]。因此,用于監測和評估中心績效的指標應該是審查委員會與中心網絡以及其他利益相關者之間協商的結果。被監控的單位在確定相關指標時應該具有發言權。
四、荷蘭職業教育與培訓中的公私合作治理對我國職業教育的啟示
(一)完善實施職業教育PPP的制度條件
從公共管理及公共政策維度審視,作為一種公共服務與設施的提供機制,PPP模式與政治、經濟、社會層面中的諸多因素密切相關,其必然受制于不同的社會條件及制度環境。尤其是經濟社會發展環境、體制管理架構、公共及私人部門的特征等具體條件。而這些內容恰恰是我國職業教育領域所缺乏的,諸如職業教育PPP模式指導性立法,特別是私人部門進入職業教育領域的準入制度、利益分享即風險分擔制度、監督管理制度及爭端處理和退出機制等。在建設這些制度時要注意制度的內在激勵性,可以對吸引私人部門參與職業教育形成持久的動力,還要在市場經濟條件下有效降低職業教育運作中的交易成本,從而形成促進職業教育PPP模式可持續發展的制度保障。
(二)成立專業化、獨立的發展促進機構
PPP模式的運作涉及不同部門之間的協調溝通,所以在很多PPP體系成熟的國家,如荷蘭,都普遍設立了專業化獨立性的PPP主管機構,負責PPP模式的籌備、審批立項、業務指導、考核評估及推廣工作。盡管我國已經建立了國家財政部PPP中心,但鑒于教育甚至是職業教育的特殊性和重要意義,我們應該設立專門的職業教育PPP促進機構。除常規的政府工作人員之外,要聘用專業學者、富有經驗的私人企業管理者作為顧問,共同參與職業教育PPP項目的事務管理,避免在很多問題上存在的“外行指導內行”的尷尬局面,消除跨部門合作帶來的多頭無序領導、成本高、效率低的弊端。建議成立一個隸屬于教育部的專業化的教育事業PPP辦公室,統籌協調全國教育PPP工作并指導各地工作的開展。
篇2
為推進我公司學習創新型組織創建工作,努力形成創建特色,確保創建活動扎實有效開展,根據上級公司學習型組織創建工作的要點,結合我公司實際,特制定本學習型組織創建工作方案。
1、目的意義
學習型組織是圍繞公司"全面、均衡、創新發展"為主題,以促進學習、推動創新、廣泛參與為原則,通過培訓分享、好書推薦、專題辯論、理論研究、考試考核等多種形式,激發起廣大員工學習的積極性和創造性,做到學習、工作兩促進,從而達到學習理論、創新思維和提升能力的創建目的。
2、活動要求
創建學習型組織活動是一個系統的、長期的管理行為,一定要統一思想認識,采取有效措施,明確工作職責,狠抓工作落實,務求取得實效。
3、參加人員
總經理、分管領導、承保負責人、理賠負責人、客服部負責人、窗口服務網點門店主管等。
4、實施步驟
(一)學習宣貫、滲透理念。
思想是行為的先導,理念是員工學習的根基。因此,我們首先要在全體員工思想中培育"學習更新觀念、更新知識,促進人的全面進步;學習創造幸福,終身學習收益一生;學習提升創新力、發展力,增強企業核心競爭力"等先進理念,通過多層面的動員和溝通,把學習型組織理念灌輸給每位員工,用理念引導學習。
(二)營造活動氛圍
利用會議、宣傳標語、將學習制度和培訓計劃懸掛在醒目位置等各種行之有效的方式,大力營造"創建學習型組織"的濃厚氛圍,達到以學習促進工作,以工作帶動學習的效果。
(三)目標明確,健全規章制度。
1、目標是一個組織或一個企業中所有成員所共同追求的美好愿望和前景,它能在人們心中激發出一股推動力量。我**中支學習型組織的創建目標是:創建一個持續學習,創新進取,專業高效,全面、均衡發展的企業。我們將匯集全體員工的智慧,凝聚全體員工的正能量,形成一個整體,鼓舞全體員工為實現目標而不懈努力。
2、我們同時要健全四項制度:學習培訓制度、個人自學制度、持證上崗制度、人才激勵制度。科學制定出員工的崗前培訓、業務培訓、晉職培訓等,把學習培訓情況、學習成績記入檔案,納入考核評級;加強繼續教育,鼓勵和支持員工積極參加各種形式的教育和培訓班,擴大學習覆蓋面和參與度。
(四)建立培訓課程體系,確保持續學習提高。
各機構、各部門依據各崗位任職資格要求,明確員工所需掌握的崗位知識和技能,制定出員工學習計劃、培訓計劃、培訓內容,定期推薦閱讀科目并開展讀書交流活動,形成良好的讀書風氣,培養員工持續學習、持續提高的能力。形成全方位、系統化的學習培訓體系。
(五)廣泛開展學習培訓,積極創新學習模式。
1、以各專業業務技術骨干為主要力量,建立本公司"內訓師"隊伍。從員工、團隊和跨部門合作等不同層面入手,開展全方位的培訓輔導,引導公司逐步形成工作學習化模式。
2、開設專題辯論會,鼓勵員工大膽上講臺,提高自我發展能力;引導員工廣泛運用講故事、現身說法等通俗易懂的方式,相互交流學習經驗、體會,促進公司學習創建工作。
3、以部門、條線為中心成立課題研究小組,研討問題并探求解決方法,定期交流學習成果和工作經驗。倡導員工以解決實際工作問題為切入點,通過學習不斷積累知識,尋找解決問題的思路和方法。
4、建立跨部門的學習團隊,利用跨部門的團隊合作,促進跨部門的知識交流和共享平臺的形成。
5、形成知識共享的傳、幫、帶機制,以培訓、幫助、帶動形式,促進員工的能力和素質提升。
總之,要通過送培訓、交流互動、讀書活動、技術比武等多種形式,在全公司廣泛開展學習型組織創建活動,激發員工的學習熱情,提升員工的學習能力,在全公司形成團隊學習、全員學習、全程學習、終身學習的濃厚氛圍,讓員工在培訓中提升能力,努力造就一支"專業高效"的服務人才隊伍。
(六)強化督查考核,改進提高。
加強對學習型組織創建活動的指導、督查和檢查,尋找自身差距,改進不足。召開深化學習型組織推進會,整體評估報告,評比表彰創建活動示范單位和學習型員工,將員工的學習情況作為重要內容寫入年終工作總結,為持續發展學習型組織的創建,擴大活動效果奠定堅實基礎。
篇3
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質
在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特別在我國起步也就20多年,正處于邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業知識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業務,以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家宏觀經濟制政策及各項法規,也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業務水平。
二、學習公司制度,嚴格按規章制度辦事
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對于新人必須認真學習公司的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格執行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度,并結合下發的《內部管理規章制度匯編》,繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
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每一個員工在對于過去一年的工作進行工作自我鑒定時,有的是新參加工作的整體鑒定,有的是工作已久的階段性鑒定,每個人都有不同的工作成果和鑒定內容。下面小編給大家分享一些員工對工作的自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
員工對工作的自我鑒定1按照市統計局《關于開展鄉鎮統計人員崗位知識培訓的通知》要求,為進一步提高市鄉鎮統計人員專業業務水平,市統計局認真做好鄉鎮統計人員崗位知識培訓工作,現鑒定如下。
一、加強組織領導
市統計局充分認識到鄉鎮統計人員崗位培訓的重要性,把鄉鎮崗位知識培訓工作列入年初市統計局教育培訓工作計劃,局主要負責人專門召開會議,成立領導小組,明確分管局長為組長,各科室科長為成員,領導小組下設辦公室,設在局辦公室內,由辦公室主任牽頭負責鄉鎮統計人員崗位知識培訓工作,確保工作按序時推進。
二、制定相應文件
根據市局培訓通知要求,市統計局下發了《關于開展鄉鎮統計人員崗位知識培訓的通知》至各鄉鎮(街道)、園區統計站,文件明確了培訓對象、培訓資料和教材、培訓方式、培訓時間和地點、培訓管理等資料。
三、注重培訓方式
堅持“在職學習,隨崗培訓,自學為主,面授為輔”的原則,在自學的基礎上,市統計局組織集中培訓。10月20日,對全市鄉鎮統計人員進行了為期一天的崗位知識培訓,培訓由市統計局高級統計師及法制業務骨干講授了鄉鎮統計工作職責與規范、統計法案例分析、統計基礎等資料。同時圍繞日常工作中的熱點、難點問題深入地進行交流研討,經過培訓交流,引導基層統計人員相互學習,相互借鑒,取長補短,共同提高,進一步提高實際工作的本事和水平。共計60人參加了培訓。
四、注重培訓考核
為了做好迎考工作,市統計局按照培訓計劃,要求鄉鎮統計人員利用業余時間在網上進行自學,11月12日,市統計局組織了全市鄉鎮統計人員進行了集中考試。《鄉鎮統計工作職責與規范試題》、《基本統計方法綜合性試題》、《基本統計方法專業性試題》三門課程平均得分分別是97.12分、91.47分、95.59分。經過培訓考試,激發了鄉鎮統計人員更新知識的自覺性,進一步提高業務工作本事和水平。
五、嚴格培訓管理
在培訓考核期間嚴格簽到制度,嚴肅課堂紀律,保證培訓紀律學風井然有序,提高了鄉鎮統計人員學習的自覺性和進取性,確保學員學有所獲,取得實效,真正打造一支高效、務實、能干的高素質鄉鎮統計隊伍。
員工對工作的自我鑒定220__年元旦已經過去,20__依然還在我們身邊:20__年是公司正式運轉第5年,是我到公司的第六年,是我擔任總工程師的第六年,是我投入砼技術的第五年,是我近年里身體較好的一年,是公司技術領域鑒定最多的一年,是公司技術經歷嚴峻考驗的一年,是公司技術重點突破的一年,是公司新技術推廣的啟航年。
20__年我能夠用“有任性”三個字概括:有夢想,有計劃,有期望,有拼搏,有成功,有歡樂,但更多的是:有困擾,有怒火,有辛酸,有委屈,有淚水,有失敗,有淚喪,有內疚,有感慨,有遺憾和許多不足,該鑒定的很多,下頭按我看到的三個主要方面進行鑒定與提議。
一、公司硬件與維護
自我任__總工以來,公司場地建設就開始,歷經六年最終能夠畫上一個“句號”,從外觀上讓公司改變“攪拌站”的形象,穿上了公司的“制服”,公司許多員工見證著公司外貌的改變,讓公司社會形象更加完善和提升,用業內人士一句話:原先混凝土攪拌站還能夠建成這樣?也是公司年底順利經過消防.環保.安全評審最基本的條件,從公司建設中也暴露許多問題值得今年改變:
1、硬件缺乏公司層的機制與計劃:硬件是指公司為保證正常生產所必須投入的場地建設,房屋建設,內部設施,生產設備,運輸設備,泵送設備,配套設施以及亮綠工程等,更主要公司設備投入大,消磨大,時間久,維護差,如何根據實際狀況進行有計劃,分批的維護或更換,確保正常生產與使用。
所謂機制是機構和制度的統稱,機構是具體開展工作的部門,制度應包括:項目計劃,討論經過,組織實施,監督管理,驗收結算,資料歸檔等流程,否則避免出問題才修或拖,影響市場,影響生產,成本也高,管理混亂,質量低下,資料缺失等。
2、建設維護中意見不統一:要統一意見應當先把好“論證關”,論證主要研究適用不適用,遵守“不適用不建設“的原則。
然后是投資計劃:投資計劃可進行多方案的比較,從適用性,經濟性,安全性,耐久性等多方面研究。最終是討論經過:也是統一意見的最好時期,過去表現出來的有:會上不說,當面不說,事不關己,應付了事,公報私怨等,公司觀和大局觀欠缺,著眼起點或低或近。
3、建設中缺乏有效控制:因為沒有明確機制和制度,所以現場管理表現為:都在管,都可管,都不管,或不配合,舉手之勞也不作為,或找其片面的理由干擾,讓公司建設與維修成本增高,時間拖長。
監督方面:多年來公司上下員工狀態用三個字“明明病”表述比較適宜,那是公司經營模式構成:一崗低能低效率,不能打破與激勵一崗多能多收益,需要監督與驗收環節參與不進取,或不負職責,或以非工作范圍為由進行推脫。
4、投入使用不規范:新買設備或手機都有使用說明書,公司硬件投入使用后,基本缺乏使用交底與培訓制度。
對新制定使用程序不遵守,甚至公開進行反對;對公司財物與公共場所不愛惜,道德觀與團體觀缺失,異常是對機樓防塵,防燥,防火與衛生的重要意義認識不足;對公司公共場所實驗場.綠化帶等愛護不夠;大門兩側鋼架棚利用率不高,灰塵與污染嚴重。
5、對進取參與員工沒認同:許多員工開始進取參與,義務作事,提提議,經“冷嘲熱諷“或忽略過后就開始變“冷”,“正氣不揚”就會這樣,沒得到應有的表揚和尊重,更不要說獎勵,忘卻了他們對公司的付出。
6,對環境建設認識不足:環境建設任重道遠,非一日之功,非一人所能,經過公司多年的努力,多年的投入,一年比一年好,環境越來越規范,塵土越來越少,綠化越來越多,安全隱患越來越少,功能越來越健全,員工心境越來越舒暢,亂吐亂摔現象越來越少,作為公司員工越來越驕傲,其變化有目共睹。但公司員工對環境保護的認知較淺,對“臟亂差”習以為常,對防塵與治污等重要性重視不夠,甚至在中層干部對此也是“不置可否“,也公司對此宣傳與教育不夠。
7,對公共安全意識不高:詩人余秀華寫得好:有風是危險的,沒有風更危險,更危險的是我們對這樣的危險癡迷。排除不安全的隱患,是公司安全生產與追求效益的重要保障,公司投入資金進行防火,防雷,除塵,治污等,對用電,用油和車輛進行安全例行檢查都是公司對每一位員工健康負責與愛護,同時也是對每個員工生命的尊重,如果我們都認識這點,期望大家:熱愛我們公司,熱愛我們環境,今年自覺去糾正員工不良意識與行為,進取參與或配合各方面不安全隱患的防治。
二、公司經營管理
一)、公司經營:從組建以來公司經營就比較單一,到此刻能夠說有點落后。對“單一“說法,我提出來公司許多員工不會認可,因為董事長把國土公司,商砼公司,砂石廠,廊橋修建,園林園藝,BT工程,靈芝項目等融合一齊,并且項目都不錯,怎樣可能單一。那正好說明董事長整個事業的經營領域做得十分好而下頭公司經營單一,總的經營領域不等于是商砼與園林等分公司的經營領域,分公司應具有自我特色的經營領域。期望公司今年進行砼相關的戰略,決策,市場,資金,人員,設備,技術與公共關系等多方面的經營,做大易做強難,為了做強提議經營方面“必須有”。可是,我并不想來“紙上談兵“與“你懂得”,是作為公司一個員工進行自我的提議;
對于有點“落后”:我理解概括為“三獨”:獨家經營,獨家市場,獨家生產,“四靠”:靠政策,靠融資,靠老總,靠摸索,上述失去怎樣辦?效率要不要?理念不與時俱進,人才又缺乏,市場意識淡薄,單一與落后的經營根源于管理層,問題已經越來越突出,部門各自為政就是市場意識薄弱最好例證,都以“市場效應”為標準肯定能夠統一行動,市場鑒定不能用“方量”這個唯一指標,方向反了時越高越虧,今年應將:占有率+總方量+回款率+成本比+滿意度進行綜合比較。
二)、公司管理:經營靠理念,管理靠制度,制度靠更新,更新靠實踐與學習,當今時代潮流“以法治國”,我們“以法治廠“也是順應歷史潮流,公司已經開始起步,使公司管理更上“一層樓”,法律是紅線必須嚴格遵守,制度的嚴與柔要有“度”,靠公司管理層自我去掌握,學習和制定,生搬硬套不行,人性化更不行,明年公司制度化管理應解決:
1、許多制度需完善。
現公司建設基本完成,軟硬件基本具備,管理體系基本構成,應當補充完善相關制度,比如建立.完善改革制度,經營決策制度,干部考核.聘用與任免制度,環境建設與保護制度,防火.防盜等安全管理制度,安全生產管理制度,生產成本控制制度,技術創新與獎勵制度,監督管理制度等。
2、已有制度要更新。
公司成立以來,有的制度已經不適合,有的已經落后,有的根本沒法執行,“墻上是看的,下頭是亂的”,比如我們的操作流程,衛生制度,食堂管理,保密制度,學習培訓制度等。今年從公司到各部門應當將制度更新的更新,改廢的廢,改添的添,每次上級檢查都說流于形式,抄的多,切合自我少。還有值得大家注意,公司崗位職責范圍不是按崗位分,而是按人設導致,“你行你上”,崗位的職責應當倒過來:該有的必須有,能夠參見我09年編的“公司管理五五工作三字手冊”,該有的基本職能都抹去或轉“嫁”了,崗位門檻越來越低叫員工怎樣上進?
3、有制度應遵守:來年公司要變“有制度可依”為“有制度應依”,沒制度的建立制度也要依,否則公司作事,正確的沒人堅持,錯誤的無法批評;
或把制度作為“拉山頭”的工具,遠己的嚴,近己的松。
4、建立監督機制:公司至今都缺乏專門的有效的監管機制,制度對己有利的執行,不利的不執行,或覺得不方便,太煩鎖或自認為剩余就應付了是,比如:崗位管理制度,機樓管理制度,清潔衛生制度,工作臺帳制度,考勤請假制度,資料校審制度,工地安全管理制度,車輛安全行駛制度,對外資料交接制度,料場技術管理制度,砼生產管理制度等,我聽得最多是“我那么多年都沒問題”,“不學習我照樣能生產”,怎樣就不換角度想:公司無論那個崗位待遇不變,換個有經營管理頭腦的不會比你差,可能更簡便,更有效,更安全,成本更低。
20__機樓事故就是執行“機修管理制度”不嚴,靈新事件就是執行“車輛安全行駛制度”不力造成。所以對公司管理不但有制度,嚴格去執行,還應有監督。此刻國家管理新舉措:“分權與倒查”,所謂分權:就是把決策與執行分離,倒查就是對執行進行監督,把“權力”分散與裝進制度的“籠子”且理解監督并考核,才能讓制度給公司帶來效率降低成本,所以監督機制的健全,是公司各項制度落實的根本保障。再借余秀華寫曬場的麥子:內心的潮濕必須對準陽光,這樣的麥子才配得上一冬不發霉。
三)、經營與管理并行:建筑業黃金時代已經過去,白銀時代已經來臨,今年公司首要任務是搞活經營,經營是獲利的前提,沒經營僅有管理,會因為缺“動力“管成”一潭死水”。同時規范管理,管理是賺錢的保證,沒有管理的經營,將“竹籃打水一場空”,只要二者并行將使公司今年產生勃勃生機,財源廣進。
三、公司技術管理
一)、砼質量控制:20__公司技術是鑒定年與啟航年,五年來,近159萬方砼無一例強度不合格,各種強度統計越來越穩定,近390萬噸砼原材把住了:眼測關,抽測關,檢測關與備樣關,杜絕不合格原料進入生產,防住劣質高價原材侵害公司,控制住原材變化.人員流動.季節變換等對砼工作性的影響,難過也平穩度過汛期骨料對砼質量的沖擊,從技術方面以最低損失成功處理兩次事件停料對砼結構造成的嚴重質量隱患,確保工程順利投入使用。
難控也要控的是砼“缺裂滲”,去年36萬方砼其中有近半以上是用在易裂板類件,還要理解汛期及原材更換,人為操作誤差的影響,主要砼結構件:厚板,梁,柱今年無一例裂縫,板類僅有__與__,人和因為炎熱天又無遮蓋,素砼無筋的轉角裂縫,__為追求施工進度又不愿投入,和往年__工地類似,導致樓板人為產生塑性裂縫.切角裂縫和管線裂縫,不是天災是人患,板裂縫改為人裂痕。鑒定出對外策略就是:雙方的友好合作與依法辦事,是解決問題與裂痕的較好辦法和途徑。
二)、技術改善創新:每當我說到公司技術大家只想到:砼配比與技術部,多么狹隘的認識,公司技術應當是覆蓋公司各個領域與崗位,例如市場分析,經營策略,經營模式,管理辦法,辦公擋案,生產調度,組織供料,泵送設備,耗材指標,成本計算,人機搭配等無一不含智慧與技術。公司技術是公司品牌最佳動力,是質量與成本最好保證,是員工技術提高的最好途徑,是提高效率,工作愉快最好辦法,以技術部為例:許多技術工作以前很累此刻很簡便,以前煩鎖此刻覺得簡單,以前陌生不敢碰此刻我們游刃有余,技術改善與創新能夠讓我們騰出更多的時間與精力,逐一進行更多難與煩領域的技術探討與實踐。提高一個公司技術最好的方式:工作,學習,實踐,鑒定,改善,再實踐,再學習,創新,再鑒定。并且花錢少效果佳,提高快,成就感強導致進取性就高。從培訓與工作中看出:技術部員工學習興趣與實踐活躍度遠高于其它部門,從技術部聽得最多的是“龍工,做什么實驗,教教我吧”,十分欣慰。期望今年建立公司層的技術激勵機制,讓技術改善覆蓋全公司而不只在技術部。
三)、技術鑒定推廣:我用了兩年多時間對砼技術進行全面鑒定,編寫了“五年來公司技術鑒定”一文,已于去年九月上報公司,還寫了“公司未來發展策略”供公司參考。
裂縫控制方面:從設計到原材,砼配制,從砼生產到砼施工編寫“全面控制砼裂縫”技術論文,并在公司內外進行宣講學習,已用于指導現場裂縫判定。新產品方面:干拌砼實驗結束,相關鑒定今年完成;石粉砂砼的鑒定列為今年的任務。新技術方面:從六個方面(砼設計,砼原材,砼配比,砼泵送,砼控制,砼加固)化了三年時間鑒定,去年已全部完成,并將成果編成易使用與易推廣的軟件,現僅在公司和我學生中進行推廣,“每周一授”,將使今年技術工作變得更加簡便,有的成果能夠引領砼行業,提議今年在縣建筑業內經過質量部門進行學習與推廣,讓更多客戶認知我們,對公司掌控市場與回款有用。
解決砼質量糾紛的最好辦法,是把問題原因的”鐵證據”呈此刻面前,讓他無話可說。以促進大家共同控制砼缺裂滲。我們研究砼裂縫原因直觀鑒定法,因設備局限造成數據與圖像沒法收集整理而暫停,已列為今年技術部重點項目。砼抗裂性檢測規范已實施(以前沒有),進行出廠檢測就可用法律規避職責風險的同時提高產品質量,公司設備與電子資料都準備就緒今年執行。
四)、砼成本控制:橫比(同行)豎比(過去)都處于較高水平,但對我們只能是過去,不等于今年就能控制好,今年砼成本計劃從三方面進行控制:
1、是繼續查明設計圖:報準計劃,掌握重要部位,查特性砼,抓易裂處,從工程出發,安全的同時讓利益最大化,僅此項每年為公司創收都可觀,現僅有我們公司在這樣運作,今年技術部內外從控制施工質量入手,越嚴公司獲利越多。
2、是控制原材穩定:今年兩個料場可提前準備,實踐證明:僅有材料穩定才可降成本,盡量減少定性調整,去年暴露最多的是:配合比沒問題(工作性與強度試配均不錯),收料員,上料員對骨料變化確定本事與職責心,操作員水平參差不齊,對原料變化的預判本事,對骨料干濕的預測本事,對拌合料優劣(三性兩度:流動性,保水性,粘聚性,塌落度,擴展度)的眼測本事直接影響著成本控制,不要把操作員等于按鍵員使用,造成去年拉出去的料現場調整多,拉回來調也多,油費,時間,外加劑等白白浪費,甚至整車報廢,不疼不癢,遮遮掩掩。
為了降低今年成本,這方面必須有改變。
3、是學習,實踐,創新與推廣新技術:明年培訓進度應加快,同時編寫新實驗操作規程,實踐證明:砼的配置與調整最佳方式是:定量分析與調整,我們正在向此邁進,我早已給公司上報。
要公司重視,員工提議新技術培訓從領導層開始,然后倒逼:從機制,人員與資金等方面進行改變。培訓也是為了今年更多人參與,我今年鑒定與編寫任務依然很重:經過實驗要完成裂縫原因直觀鑒定法,砼原材等檢測新的流程,以及檢測規范的改善等。堅定不移,蝸牛爬樹,不懈努力是當今技術的“精神”與“無奈”。激勵方面去年因為參與人多,時間長,資金少,不能按參與時間或實驗次數獎勵,那樣我會欠員工更多,但為了公證,今年參與人員計劃實行臺帳制管理,欠帳總不認帳好。
四)、砼缺裂滲:經過去年的技術準備,今年裂縫控制啟動“三舉措“:一是聯合建管與質監站,加強重點工程現場檢查,二是推行公司砼裂控技術成果與鑒定方法,貫徹執行砼裂縫防治規范,三是啟動現場砼班組監控:因為我鑒定發現,五年來樓板裂縫最多與影響公司最大的工程,基本都跟那兩三個砼承包人有關,包括__,__與__工地,技術部已落實專人負責,公司其它部門配合,還將聯合業主,監理等現場技術員組成監控網,此辦法已獲質監站經過,將定期上報并對劣質砼班組進行曝光與治理,實現今年全面控制砼裂缺滲的目標。
最終概括為:硬件建設方面,提前計劃,分批實施,合理使用;經營管理與技術方面,很抓經營,規范管理,改革體制,技術創新,監督到位,弘揚正氣。馬云說:改變是痛苦的,不改變的后果是更加更加痛苦的!預祝今年公司技術“洋洋灑灑”,預祝今年公司收益“喜氣洋洋”。
員工對工作的自我鑒定3在縣委、縣政府和局機關的正確領導下,在鎮、村黨委的大力支持下,我們全身心投入駐村幫扶工作,進取做好幫扶指導工作,取得了階段性的成效。
一、村的基本情景
1、人口及耕地情景:全村共12個合作社,農戶467戶(其中:五保戶8戶、低保戶22戶、建檔立卡貧困戶113戶)農村人口1632人(其中:建檔立卡貧困人口294人、殘疾人63人、中職、高職在校學生9人)貧困發生率18.26%,平均每年勞務輸出勞動力人數381人、耕地面積1494.2畝,其中:田面積543畝,土面積951.2畝,20__年人均純收入2763元。
2、組織建設情景:村級活動場所現已建成,電視、書屋配置到位并正常使用,村支部成員3名,其中一名支部書記、兩名支部委員、村委會成員3名,其中村主任、會計各一名,全村黨員共有28人,在家黨員9人,黨員平均年齡為52歲,其中60歲以上3人,培養入黨進取分子3人。
二、工作開展情景
1、20__年起,駐村工作及村黨委日常工作增加簽到制度、會前學習制度、工作制度及請銷假制度。
2、深入基層,走社入戶,摸清家底,制定計劃,我與村干部進取到村走訪,多方面了解民意,結合農戶缺技術的特點,向單位申請,將種養殖技術書籍300余冊送到農戶手中。
20__年新增養殖大戶7戶,其中養豬規模70頭以上的4戶,養羊200只以上的2戶,養牛30頭以上的1戶,帶動農戶50戶,今年計劃脫貧的不低于15戶。
3、結對幫扶,精準脫貧。
20__年,經過我局協調企業,為村113戶貧困戶送化肥20噸,爭取資金24000元,對部分有剩余勞動力的家庭進取聯系進行就業培訓、外出務工等,為多方面脫貧奠定基礎。
4、訪問貧困,雪中送炭,進取開展訪貧問苦活動。
1)20__年2月15日,我局對村里5戶特困戶、2名老黨員、1名離職村干部進行走訪慰問;
2)20__年7月1日,我局慰問特困戶13戶;
3)20__年9月24日,對村上具體情景進行了摸底調查,確立了精準扶貧方向;
5)20__年12月,我局向上爭取到20萬資金用于5、6社堰塘修建。
6)20__年12月,經過書面匯報,我局對村貧困戶、特困戶、留守兒童、空穴老人集中慰問。
5、狠抓“六聯機制”建設,切實加強精神禮貌建設,解決熱點、難點問題,一是協助村兩委鞏固農村垃圾專項治理成果,建立長效機制;
二是扎實推進“六聯機制”建設,強化村民自治,認真開展評比活動,促進社會和諧穩定;三是幫忙解決群眾反映的其他問題,進一步密切黨群、干群關系。
6、改善人居環境,縣投資促進局聯合市安監局等部門進取向上爭取省級污水處理項目,投入資金28萬元,目前主體已基本完工。
為營造整潔良好的村環境打下了良好的基礎。
三、存在的問題
1、全村共12個合作社,除3社道路已建修外,其余11個社道路7000米全部是土泥路。
2、全村無幼兒園及學校。
3、水渠、提灌設施年久失修,全部老化,已多年未使用,飲水困難。
4、以傳統農業生產為主,產業單一,抵御自然災害本事差,農民增收困難。
5、電壓器老化,容量低,用電困難。
四、下步打算
1、加強基礎設施建設,經過進取向上爭取資金、村民自籌、在外成功人士募捐等方式,計劃新建村社道路5.6公里,解決434戶農戶交通運輸問題;
小型農田水利建設將1社堰塘進行擴建整治,更換變壓器兩臺,保證照明用電,解決變壓器老化容量太小等問題,改善旱片死角所涉及的8個社,計劃整治水渠1800米。
2、邀請種養殖專家勘察地形地貌,尋找適合該村的農業生產,經過集中授課培訓的方式,使村民能夠從產業上增收,到達致富目的。
3、開展技能培訓,幫忙貧困家庭剩余勞動力參加技能培訓并轉移就業,發動群眾互帶外出務工。
總之,扶貧開發工作不是一朝一夕就能完成的,“授人以魚不如授人以漁”,讓村民學會了更多的生存技能才能真真正正的對得起領導及村民對我的信任。
員工對工作的自我鑒定420__年駐村工作即將結束,回顧這一年駐村的日子,有喜有優,有得有失,在工作組組長的帶領下,在村干部群眾的大力支持下確保了駐村工作健康有序開展,現將20__年的駐村工作鑒定如下:
一、深入調查摸底,摸清當地實際情景
駐村后,為了及時掌握第一手資料,摸清當地的基本情景,我和工作組成員采取多種形式開展調查研究:
村是省上確定的扶貧開發建檔立卡識別的貧困村,3月9-10日和3月24-25日,分為兩個階段:
第一階段:會同工作組現場考察,摸清了村的基本情景。
第二階段:召開座談會,制定了幫扶策略。
二、落實幫扶措施,工作初見成效
1.引進企業,促進產業發展。
一是會同工作組制定招商引資方案。分析村情,研究招商引資宣傳方案,制定招商引資優惠政策和實施辦法。二是廣泛考察遴選企業。三是成功啟動香桂產業發展。香桂樹屬于名貴樹種,有較好的市場前景。
2.培植大戶,發揮示范作用。
一是廣泛宣傳發動。瞄準農業產業化結構調整和農民增收,以大戶的示范效應帶動農村經濟發展,依托已建成的農戶基礎設施,宣傳產業扶持政策,營造特色農業發展氛圍。二是選準培養對象。組織村干部和有意向的農戶,到外地考察學習先進種植技術。三是探索土地流轉。四是實施政策扶持。在政策上向農業大戶傾斜,局、鎮、村無償為他們供給“保姆式”服務,及時幫忙種植大戶解決生產中遇到的技術難題,實時跟蹤問效,改善服務。
3.硬化道路,改善居住環境。
為了改善群眾生活環境,提高生活質量,縣教體局、縣體育中心把入戶道路的修整、硬化作為使群眾受益的切入點,縣教育體育局、縣體育中心和村兩委對現場多次勘查,何天明局長、胥勛林局長、董文剛主任多次親臨現場規劃,制定了入戶道路的修整和硬化的三年規劃。
4.建體育設施,激發健身熱情。
一是精心選址,方便群眾。縣教育體育局、縣體育中心領導班子多次深入鎮考察、選址,按照“靠公路,便活動”的原則,充分征求鎮黨委、政府意見,確定了在鎮村實施農民健身工程。二是嚴格程序,確保質量。嚴格按照“先建場地后撥器材安裝”的程序執行,先新建場地,縣教體局、縣體育中心再組織相關人員檢驗,檢驗合格后撥付器材與資金,確保器材安裝到位,資金撥付到位。三是設施到位,效果明顯。
5.培訓干部,筑牢發展基礎。
一是召開談心培訓會。二是組織參觀學習。三是加強黨員隊伍建設。
6.技術培訓,讓農民當好農民。
經過深入分析貧困根源,“因戶制宜”地制定脫貧致富辦法,提高農業科技水平和調整農業產業結構。
7.轉移培訓,讓農民不當農民。
按照“培訓一人、就業一人、脫貧一戶、影響一方、帶動一片”的原則,發揮教育行業優勢,把技能培訓與轉移就業結合起來,縣教育體育局向縣職中下達了60名轉移培訓任務。
8、治理“五亂”,打造優美鄉村。
一是就村容村貌整治工作制定了有針對性的計劃。二是督查指導聯系村開展好環境衛生大掃除,重點清理了衛生死角及其它臟、亂、差區域,并堅持好了日常清潔衛生。三是經過實地查看,因地制宜指導做好環衛設施建設。四是利用雙休日、節假日先后組織2次黨員與入黨進取分子幫忙聯系村進行衛生清潔活動,局黨委4個基層黨支部全部參與衛生清潔活動。
三、存在問題
駐村工作在取得必須成績的同時,也存在著一些問題。主要表此刻:一是基層工作經驗缺少,工作新局面還待打開。我基層工作經驗缺少,對農村工作還是按上級部門的安排進行,自身獨創性工作開展不夠,工作新局面有待進一步打開。二是經濟活動本事較弱,發展當地經濟不堪夢想。由于駐村時間短,發展經濟是一項長期的持續性工作,加上村經濟條件所限,在發展當地經濟工作上還有待提高。
員工對工作的自我鑒定520__年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情景具體匯報鑒定如下:
一、工作總體情景
(一)思想提高,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十精神,“中國夢”等,經過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自我更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委堅持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作資料較細較雜,所以,在工作中,我不斷培養自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自我能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對___塊電子版進行巡檢,記錄各類問題___次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情景,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,進取強化自我運用電子檔案管理的本事,充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。
在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,所以,在未來的工作實際中,在這些方面自我仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術本事仍需提高
在實踐業務操作過程中,個人的業務本事仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和本事不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。
篇5
一、注重理念引導
思想是行動的先導,終身學習理念的灌輸,對新員工成長成才十分重要。新員工都是高校畢業生,從校園到社會,掌握的是書本上的理論知識,缺乏實際工作經驗。要使他們把書本知識轉化為實實在在的工作能力,勝任企業的實際工作,適應當代經濟社會快速發展和科技變革的形勢,就要教育引導他們不斷進行學習培訓,用新知識、新技能、新觀念武裝自己、充實自己、提高自己,干一行、愛一行、專一行,成為企業和社會的有用之才。
在此基礎上,教育新員工學習認同公司的經營理念——“以企業利益為核心,為企業創造價值。以企業滿意為宗旨,為企業做好每件事”的保供理念和“堅持與用戶建立長期、雙贏、健康的合作關系,打造在特殊管材領域具有市場影響力和競爭力的供應鏈”的營銷理念。引導他們持續加強同客戶交流、了解客戶需求,持續改進產品與服務,滿足客戶需求。通過全面提升企業管理和快速周到的服務,吸引客戶、維護客戶關系,實現企業供應鏈的價值增值和分享。
二、強化素質培訓
針對新員工業務生疏、缺乏工作經驗的特點,明確標準、完善制度、采取多種形式加強適應性培訓,較好地縮短了從大學生到合格員工的距離,使他們及早熟悉工作崗位,進入工作狀態。
一是借鑒豐田公司看板管理的先進經驗,以“看板化操作”為抓手,結合公司崗位實際,把公司管理與業務梳理成完善制度,看板化操作流程16個方面和25個操作手冊。并對他們進行全面素質培訓、使每一位新員工對工作要求、操作流程、風險控制、考核標準都能爛熟于心。全面推進風險管理,走出一條快速彌補管理短板的標準化管理之路。
二是按照“缺啥補啥、急用先補”的原則,制定了新員工培訓的年度目標、季度規劃、月度計劃和周進度安排。運用“請進來、走出去”與自主學習相結合的方式,邀請行業專家或本單位業務骨干舉辦專業知識講座等。
三是堅持每日“半小時回頭看”,倡導新員工每天下班后用半小時時間,回顧梳理當天工作,找差距、看不足,并研討解決辦法,籌劃好明天的工作。
四是以員工任職資格評定工作為牽引,鼓勵新員工鉆研業務知識、學以致用,努力做好本職工作,積極參加任職資格評定,考取職稱。
三、新老對口幫帶
以老帶新、以師帶徒是國有企業行之有效的傳統培訓方法,通過老同志、老員工的言傳身教,可以收到開源節流、事半功倍的效果。我們將新老員工結成幫學對子,對口學習,并明確培訓內容、培訓進度、評價標準和考核要求,細化、量化了對師徒的考核。要求師徒之間每月一講評、每季一總結,邊學邊干、邊干邊學。徒弟未出師前,師傅對徒弟工作中出現的失誤負有連帶責任。
此外,我們還積極推進新員工走出去拜師學藝,組織處級以下年輕員工跟班勞動,到石油石化企業和大型鋼鐵企業生產車間,深入一線,現場拜師學藝,對口學習專業知識,實地參觀學習效果明顯,很受大家歡迎。
四、經驗融合共享
首先,在員工中間開展自助共享培訓。每周安排兩個下午用30分鐘時間開展“經驗與教訓共享”自助式培訓,組織員工總結本崗位工作中的得失,用案例進行分析。還組織群眾性自助共享培訓優秀講義競賽活動,請員工結合工作中的經驗教訓、學習中的收獲體會,全員共享自己的經驗教訓和體會收獲。每次自助共享培訓結束后,分別對授課人的講義制作、授課內容、問題解決、分析闡述等進行打分,評出一、二、三等獎,并給予相應獎勵。群眾性自助共享培訓優秀講義競賽極大地激發了新員工學習鉆研業務知識的積極性。
其次,將學習型組織建設與專業化經營實際工作相結合,推動公司部門、崗位之間的橫向學習交流,建立知識管理和傳承機制,完善知識管理三本臺賬。一是獲取知識臺賬,記錄員工從書本上、從同行、客戶、對手獲取了哪些知識,并轉化為組織的知識積累。二是創造知識臺賬,記錄員工在工作中創造了哪些知識,改進了公司哪些工作,確立了公司的哪些制度或例行工作。三是適應性調整臺賬,針對環境或者政策的變化,員工或崗位做出了哪些適應性調整,推進了哪些工作等等。這些措施有效促進了員工知識能力的提高,并將其轉化為企業效益的不斷提高。
五、聯動考評機制
一是注重對培訓效果的考核檢驗。我們每月都組織學習考試,內容涵蓋管理制度、業務操作、風險控制、市場開拓等方面與公司規章制度、崗位職責、專業知識相關的學習、培訓內容,強化學習力度、檢驗培訓效果。
二是把學習型組織建設與培訓績效考核結合起來,發揮好導向作用。我們對培訓績效考核制度進行了重新修訂,將培訓出勤率、遠程培訓系統在線自助學習、知識管理三本臺賬建設等納入績效考核范圍,促進培訓工作向制度化、常態化發展。
三是注重對培訓效果的跟蹤反饋與評估調整。每次培訓結束后,都聽取參訓員工的意見和建議,征求對培訓內容、培訓方式的反映,發現問題,拾遺補缺,及時整改,使培訓更有針對性和時效性。
篇6
針對企業員工培訓激勵機制,已經有諸多學者做出了詳盡、科學的研究和總結,主要在以下幾個方面:培訓激勵機制的基本原則、機制建設的主要方法以及激勵機制的實施操作等。孫秋萍等(2006)認為,企業員工培訓激勵機制的建設要密切結合企業內部員工各自的工作業績、職業目標、發展機會等各方面因素,此外,通過開展能夠使有責任心的員工參與企業管理工作的企業文化知識的培訓活動也是激勵員工的有效途徑[1]。王偉強、李錄堂(2006)認為,企業員工培訓激勵機制建設的目的不單單是調動員工的工作積極性和創造力,還要能夠有效地增強員工的企業主人翁的意識,防止員工通過培訓后得到了技能和知識的提高后有可能的跳槽行為[2]。彭?(2008)強調了培訓效果的重要性,在培訓活動之后獲得有效的培訓效果,并且建立起合理公正的評價體系是培訓激勵機制建設成功的保障,為了能夠保證此體系的建立,保障培訓效果的有效性,可以將培訓活動與員工的職業生涯相聯系[3]。關靖(2008)認為,要保障培訓的有效性,企業應該將培訓活動與員工的整個職業生涯聯系在一起,相互融合,達到一種“內外滲透、有機結合、相互促進”的激勵效果[4]。
2 新首鋼公司概況
宜昌新首鋼房地產開發有限公司(簡稱:新首鋼)成立于2006年12月31日,截至2014年12月底,公司員工結構如下圖1。員工隊伍中主要由管理崗位、生產崗位和輔助崗位三大崗位組成。公司組織架構如下圖2所示。
圖1 各專業類別員工人數結構圖
圖2 新首鋼組織架構圖
3 新首鋼對員工培訓存在的激勵問題分析
3.1 缺乏對員工培訓需求的調查評價
(1)公司在作出培訓的整體規劃時忽略了被培訓者的感受,同時對于以往的培訓工作沒有進行很好的分析和總結,對犯過的錯誤也沒有及時進行自我檢討和修正,只將員工在年度的績效考核結果作為唯一的依據,沒有打入員工內部了解他們的意見和建議,同時還不善于學習和引進其他該行業企業的先進理念和培訓技巧,在員工培訓規劃的制定中也沒有按照以往員工培訓的實際情況來制定。此外,企業在規劃年度培訓工作時,該現象也時有發生。(2)建立的新首鋼中所包含的培訓體系都對培訓的內容和系統進行了嚴肅、細致的區分,近幾年來,企業一味的謀求發展,盲目的進行培訓,大大忽略了被培訓者對培訓的需求,因此公司并未對培訓的內容和系統進行適時的調整和更新,導致培訓項目中的各項內容過于固定,很難滿足員工對培訓的各項需求。
3.2 員工培訓的激勵方式有待改進
激勵工作的主要內容就是以某種方式來在一定程度上滿足員工在心理或物質上的各種需求,由于員工在需求方面的差異性就很容易導致當對企業員工進行激勵時產生不同的效果,因此,公司要進行靈活變通,針對各種不同程度需求的員工進行不同的激勵。新首鋼中,在對公司員工進行激勵的方式方面還不夠詳細,對于公司的獎懲制度都不能夠準確、清晰的向員工解釋出來,如公司的獎懲法則中講到“對于在培訓學習中表現優秀的員工進行相應獎勵,變現惡劣的員工進行相應處罰”,這樣一來,員工的工作積極性就很難被調動。此外,公司在對員工進行激勵時一味的注重其職業發展,而忽略了員工自身具有優勢的職業特點,從而只能令員工被動的接受培訓。
3.3 缺乏對員工培訓效果的評價
在公司開展的培訓工作中,其中有一項非常重要的內容就是對培訓效果的評價,公司可以通過開展此項工作來掌握實施培訓的方式和獲得的成效并有效的增強員工的素質,從而為企業謀求更好的發展。在新首鋼中,對培訓效果的評價工作開展的并不是很順利。其一,有些培訓的方式為管理者掌握培訓成果增加了一定的難度。其二,對于員工培訓成果的評價體系還不盡完善。在新首鋼中可以看到,公司很容易忽略員工在后期基于培訓后的進步和對其效果的評價,由于沒有及時對培訓后的員工進行培訓結果評價就導致部分員工喪失了其工作的積極性,使得培訓的效果大大降低。
4 新首鋼員工培訓激勵機制的構建
4.1 新首鋼員工培訓激勵機制構建的基本原則
在企業中,對于各種制度的建立都會基于公平理論,這些制度中就包括激勵機制,公司給予員工激勵通常會根據員工與其他員工相比對于他們受到的激勵是否滿意。在公司采取獎懲制度中,員工不僅關心自己受到的獎勵,還容易與其他員工產生攀比,因此企業在激勵機制中就引入了公平原則,但這里的公平與平均之間是不能列等號的。公平激勵所講究的就是依據員工實際的工作情況來為他們提供相應的獎勵和懲罰。對于在培訓工作中亦是如此,企業要對在培訓工作中表現好的員工給予一定的獎勵,相反的表現不好的員工也要給予一定的懲罰,這樣才能調動他們培訓的積極性,逐漸完善公司中對培訓結果的評價體系,還要確保最被培訓者實施獎懲制度的公平性。
4.2 開展培訓激勵
(1)我們首先要根據員工工作的不同進行研究分析。在新首鋼的員工來講,他們并不是只能在一個崗位上,而是能夠申請互換,也就是說員工不僅僅是根據自身現在所處的工作性質進行相應的培訓,而是因為企業員工的互換性,對不同的培訓也要進行學習。這樣也就能夠使企業員工的培訓需求很豐富,但在過程中對培訓的需求也有相似的一部分。(2)對員工的發展需求進行調查研究分析。公司的員工可以根據自己的發展特征、自身的不同需求來選擇自己所適應的發展方式。并且新首鋼企業在給員工提供需求培訓的同時還為員工的升職之路也提供了很多的方法。有相同職業興趣的員工,企業會更深層次來調查他們之間的不同之處,滿足不同員工的發展需求。(3)對員工的能力進行調查分析,企業在發展的同時,對員工提供培訓活動也是為了能夠提高員工對工作的積極性和勝任能力。當然員工積極地參加各種培訓活動也是為了能夠進一步豐富自己。公司通過分析員工對相關工作的勝任力、以及對崗位的適應能力,才能夠創造出更加適合員工發展的道路。
4.3 培訓方法激勵
(1)課程培訓:我們要根據員工的不同級別實行培訓,像新首鋼公司來說,他們對公司的不同層次的員工進行培訓。(2)經驗培訓:員工的經驗培訓對于員工來說是非常重要的,比如在工作中對員工工作進行崗位互換、讓老員工提供指導、安排合適的工作,從而能夠在工作中積累經驗為工作的發展提供便利。新首鋼公司就已經建立了完整的員工崗位互換制度,實行經驗教育。(3)情景培訓:員工在培訓過程中,也要對各種情況進行模擬,情景模擬對解決實際生活中的問題提供方便。(4)研討式培訓:研討式培訓的方法就是對員工進行分組,并對提出的問題進行探討與學習,從而能夠發揮團隊意識,完成公司給予的任務。
4.4 培訓考核激勵
所謂的培訓考核激勵方法就是根據員工在培訓過程眾所取得的結果進行分析和獎勵,根據分析的結果,我們可以采用物質獎勵與精神獎勵相結合的方法,在考核的過程中,考核的主體是公司負責培訓的管理指導人員,另外就是參加這次培訓的公司員工。他們是這個培訓活動中的兩個群體,該培訓活動對雙方都有著不同的積極之處。對于管理指導人員來講他們能夠通過對對員工的培訓提升他們的能力,并且指導管理人員也能夠發揮著他們應有的價值;對于參加培訓者的員工來講,員工能夠根據自己的需求來采取培訓的方式,在培訓的過程中不斷滿足自身的需求,從而提高員工在培訓過程中的能力。培訓結束后,相關的工作人員進行考核結果分析,通過考核,我們可以針對不同員工培訓后的結果進行分析,該獎勵的要進行激勵,從而提高員工工作的積極性。
4.5 堅持把工作重點放在中心工作上,把培訓工作做出更大的效益
新首鋼發展至今,從國內局勢分析,稱得上大中型企業,由于員工數量增多所以造成管理難度較大,在公司管理中制度與體制應當完善,保證公司的運轉正常。但是患上大公司病的機率較大,因此在做事的時候要不斷的請示匯報。在制度增多的情況下,員工的行為不斷被規范,員工們才能根據規章做事。并且在辦事流程與事務性工作不斷上升的基礎上將員工的工作量增大,所以在某一方面導致工作效率降低,將工作的重點方向改變。通過對新首鋼培訓工作展開分析發現,中心工作應當視為首要完成的,這樣能夠保障培訓根據計劃展開,對培訓目的清楚,進一步促使培訓效益發揮到最大。對學員在受訓前后的變化應當仔細觀察,觀察其能否為公司創造新的效益,針對身邊的人會否造成正面的影響,本身的績效有無提升,這樣才展開培訓效果評估,公司針對培訓投入的成本與收益比值怎么樣,培訓計劃還要不要調節,需要怎么調節。這都是人力資源培訓專員密切重視的問題。只有將這些工作做好,培訓的效果才能發揮出來,并不僅僅局限在培訓形式中。
4.6 從機制運作入手,形成培訓動力
(1)機制的制定應當有助于符合培訓,為員工帶來培訓的動力。將員工培訓與績效考核整合在一起,指出每個員工每年應當做到一定課時的培訓學習,不然就扣考核分數。將激勵機制制定,并其每年參加培訓到一定數量或超過額定標準的員工給予獎勵。在這方面中,新首鋼所運用的考核方式是培訓積分,但是在考核中占據的權重并不大,造成的影響力較小。其實權重可以適當提升,引起員工注意力。(2)在人員晉升指標中添入員工培訓。若員工在該企業想獲得升職,應當主動將公司所制定的培訓課程完成,在工作中進步凸顯,這才能被納入晉升范疇中。(3)采取競聘上崗制度,將競聘崗位標準,有能力的人上位。進一步讓內部競爭達到公平公正,員工也能根據上崗標準,找到自己的劣勢,所以形成培訓需求。新首鋼在今年后采取競聘上崗制,由于處于實踐初期,員工的競爭意識并不突出。公司應當加大內部推廣力度,讓員工樹立自我完善意識,并在不斷學習中將自己與公司要求之間的距離縮短,指引員工定期參加培訓。(4)將公司轉化為學習型企業,在公司營造一種不斷學習進步的觀點與機制,為員工營造優秀的學習環境,并將自己學習的意識與能力提升,讓員工對學習不斷追求、完善過程轉變為自己主動負責的需求,在企業里營造強烈的團隊學習環境,激勵員工不斷將學習能力變為創造能力,進一步做到員工與企業一起發展。
篇7
回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
時間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
二、培訓工作分析:
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:2011年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了2011年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是”聾子的耳朵-擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
篇8
一、 圍繞“人才強企”發展戰略,統領全員教育培訓工作
開展全員教育培訓活動,是公司黨委為全面提升隊伍整體素質,提高企業創新能力和可持續發展能力而采取的一項具有深遠影響的重大舉措。為確保活動的順利開展、取得實效,活動伊始,公司組織全體干部職工召開了“開展‘全員教育培訓活動’再部署工作會議”,會議宣讀了《海陽市供電公司全員教育培訓實施方案》,動員廣大干部職工以積極的學習態度,高昂的學習熱情投身全員教育培訓工作中。
開展全員教育培訓活動的指導思想是以“科教興電、人才強企”為實施戰略,以樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”為理念,培養和調動職工學習業務技術的積極性和主動性,做到“導學與督學、領學與自學、考學與查學”三個結合,以建立和培養全員學習、不斷創新的長效機制,努力提高員工的學習力、創新力、凝聚力、競爭力和執行力,為實現公司全面、協調、可持續發展提供了堅強的人才資源保障。
二、 創新教育培訓模式,激發員工內在動力
有力的保障措施是順利開展全員教育培訓工作的先決條件,將“學分制”引入全員教育培訓之中,是活動實施的一項重要措施。通過創新教育培訓模式,激活教育培訓機制,給干部職工提供“充電”、“輸血”的平臺,拓展他們的求知領域。
一是實行“學分制”管理。實行年度累計學分制,即每位干部職工年度必須積夠60學分為合格。其中“四個一”(日練一百字、周寫一筆記、月寫一文章、每周學習不少于一小時)學習活動20分,為必備學分;職工參加公司全員教育培訓20分;職工參加本部門、單位及班站組織的集體培訓10分;職工參加省、市公司組織的外出培訓10分。公司干部職工人手一本《教育培訓積分冊》,作為學員參加教育培訓學習的記錄及依據,由公司統一記分與考核。
二是實行“學”與“考”相結合。學員參加教育培訓分為必修和選修兩種方式。必修課是對參培單位或人員有具體規定且必須參加的培訓計劃;選修課是學員根據培訓內容及興趣愛好自由選擇的其它培訓。考試分為結業考試、抽查考試、情景模擬等幾種方式。結業考試是每期培訓班培訓結束后,由考試委員會根據題庫及講義內容統一命題;抽查考試是培訓班結束后,考試委員會每月末對本月結束的所有培訓班學員進行隨機抽查考試;情景模擬是對文明禮儀行為規范等培訓結束后實行的現場情景模擬考試。
三是實行以師帶徒制度。對新分配人員實行先培訓后上崗,組織開展文化培訓及專業培訓,使其全面了解電力企業生產過程、企業文化等。上崗后實行師傅帶徒弟制度,搞好“傳、幫、帶”。要求師傅在業務技能、工作經驗上無私傳授、真誠待徒,及時消除新人的盲目感與不適應感;通過以點帶面、以帶促學、互幫互學的方式,帶動徒弟學技術、增技能,在較短時間內掌握業務本領,勝任本職工作。
四是實行效果評價體系。為確保授課質量及學習效果,每期培訓班結束后,學員對授課人的授課情況,包括培訓的內容、與工作的關聯性、講課質量、個人培訓收獲等方面進行全面的評價。評價分數分為合格與不合格,并與授課費進行掛鉤。每期培訓班結束后,由授課人對學員進行結業考試,以進一步檢驗學習效果。面授、講座、教學等培訓班,進行閉卷考試;情景模擬、技能操作等非書面培訓,進行現場操作考試,由授課人現場確認是否合格。每月末,由考試委員會對培訓學員進行隨機抽查考試。
五是實行獎懲約束機制。本著有培訓、有考試、有獎懲的原則,對參加培訓的授課人、學員進行獎懲。
三、 以完善的管理機制,努力打造學習型團隊
打造一支高素質的干部職工隊伍,必須堅持以制度建設為根本,以方法創新為途徑,以嚴格管理為手段,才能在教育培訓工作上形成人才成長與企業發展相互促進、良性互動的格局。
一是多措并舉,明確制度。在制度管理上,公司先后制定了《全員教育培訓實施方案》、《關于開展全員教育培訓工作的補充規定》、《全員教育培訓五大系統劃分》、《全員教育培訓流程圖》等,逐步建立健全了培訓、激勵、考核等各項規章制度,為保證教育培訓工作的有序開展打下了基礎。
二是統籌計劃,有效調度。根據公司各單位的教育培訓計劃進行匯總與規劃,制定出詳細的《全員教育培訓計劃明細表》,合理調整各單位培訓計劃的具體時間、人員數量等,確定每周的教育培訓計劃,每周日通過辦公自動化OA系統、大廳展示板,定期做好計劃的下達與公示,讓每一位員工都能及時掌握各類培訓班的動態,結合自身業務與愛好選擇針對性的培訓班。
三是形式多樣,注重實際。在教育培訓形式上,采用教學式、互動式、體驗式、案例法、情景模擬法、拓展訓練法等生動活潑的教學方式。授課人由具有專業技能、工作經驗豐富、專業職稱的人員擔任,或聘請外部專業人員,開展了業務知識培訓、計算機操作、安全教育、書法培訓、聲樂培訓、模擬操作、技術比武等豐富多彩、扎實有效的教育培訓,極大地調動了學員的學習興趣,提高了全員參與教育培訓活動的積極性與主動性,收到較好的反響與實效。
四是跟蹤檢查,落實到位。安排專人對每期(班)培訓班的開展情況進行跟蹤檢查,做到每期培訓班有計劃、有落實、有檢查、有考核,防止走過場,流于形式。不定期地組織對學員學習筆記進行檢查,以進一步檢驗學習質量。并對每周的全員教育培訓情況進行總結與宣傳,通過大廳展板及時報道與宣傳好的做法,好的方式等,定期對學員的學分情況進行公示,起到讓大家互相監督與比、學、趕、超的目的。
四、 以堅持“四個原則”,將全員教育培訓工作引向深入
多年來,公司通過開展全員教育培訓工作,按照“終身學習、全員學習、全過程學習”的學習理念及培訓工作原則,已逐步建立并完善了全員教育培訓管理機制。圍繞“人才強企”的發展戰略,以堅持“四個原則”激勵和引導全員教育培訓工作規范化、常態化運行,全力將全員教育培訓工作引向深入,實現由“輸血”向“造血”的轉變。
一是堅持全員學習、終身學習的原則。牢固樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”和“學習就是工作、學習就是生活”的理念,創造人人皆受教育、人人皆可成才的條件,使全體干部職工持久地更新知識,使學習的過程成為增長知識、提高能力、創造價值的過程。
二是堅持按需施教、學以致用的原則。以提高在崗人員基本技能和職工隊伍整體素質為目標,以文化知識培訓為基礎,以企業安全生產技術、崗位專業技能培訓為重點,突出教育培訓的“針對性、持續性、有效性”,堅持專業對口、按需培訓,本著“干什么學什么、缺什么補什么”的原則,積極開展全員教育培訓工作。做到“聽”與“記”相結合,“學”與“用”相結合,提高運用知識和活化知識的能力,使職工能適應企業需要,勝任崗位需要。
三是堅持與誠信教育、德育建設相結合的原則。誠信是一種職業道德,是一種價值取向,也是一種競爭力。誠信和思想道德是關系到企業可持續發展的重要前提,要將誠信教育和德育建設與全員教育培訓活動有機地結合起來,在學習理論知識、業務技術的同時,加強誠信教育與德育教育學習,實現業務能力和思想道德水平的共同提高。
篇9
論文關鍵詞:縣級供電企業;骨干幫帶;培訓機制
一、縣級供電企業人才隊伍現狀
未來的五年,國家電網公司將加快建設堅強智能電網步伐,全面實施人、財、物集約化管理,構建大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系(即“三集五大”),這將引發電網格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構、管理模式、運行機制、工作流程的重大變革,這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業人才隊伍的能力和素質提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低,加之相關規章制度不完善、激勵機制不健全等諸多歷史遺留問題的存在,縣級供電企業員工隊伍專業素質的總體水平與“三集五大”體系建設要求相距甚遠,主要體現在:各級各類優秀專家人才匱乏;從事電網核心專業人才緊缺;員工總量超員與結構性缺員并存,管理人員冗余相對嚴重,生產一線留不住人才,人才結構和布局不盡合理;管理、技術、技能人員的能力素質處于公司系統的中下游,普遍文化素質、職稱等級和技能等級偏低,管理水平、新技術應用能力、技能水平亟需進一步提升。通過加強縣級供電企業骨干幫帶培訓機制,全面加強縣級供電企業員工隊伍建設已迫在眉睫、刻不容緩。
二、縣級供電企業骨干幫帶培訓主要做法
福州電業局充分發揮各專業部門在人才、技術、設備等方面的優勢作用,將縣公司員工培訓納入全局各專業年度和月度培訓計劃,采用集中教學、送教上門、跟崗培訓、競賽幫帶等方式,將培訓工作延伸至縣公司。強化各職能部門對分管專業的幫帶責任,根據縣公司的薄弱環節和培訓需求,制定專門針對縣公司的專業人員幫帶培訓計劃,明確培訓項目和責任人。根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預先制定培訓策劃書和現場技能考核方案,明確培訓和考核的目標內容。縣公司人員到局本部跟崗學習,每人指定一名導師,開展“師帶徒”全過程管理,通過安排承擔具體的工作任務和其他專業技術工作的方式,強化動手能力,確保工作量飽和,提高縣公司員工專業管理和技術水平。
1.建立健全縣公司人員幫帶培訓機制
(1)建立幫帶培訓工作領導小組,局總工擔任組長,各職能部室和幫帶部門行政負責人、分管培訓領導擔任組員,統籌幫帶培訓工作相關事項的組織、協調和落實。
(2)制定并下發縣公司人員幫帶培訓管理辦法。明確各幫帶單位行政負責人作為幫帶培訓項目的第一責任人,各班組長作為各幫帶培訓項目的項目負責人,部門培訓員作為本部門全部幫帶培訓項目的聯絡人,明確幫帶培訓工作各方以及參訓人員的責任義務,規范幫帶培訓流程,嚴格考核管理。
(3)制定并下發全面推進崗位資格培訓工作管理辦法、關于開展農村供電所人員崗位資格培訓考核工作的通知,修訂細化培訓工作管理辦法、師徒培訓管理辦法、《兼職教師管理辦法》,并要求各縣公司遵照執行。
(4)在年初充分調研各基層單位培訓需求和職能部室業務培訓要求,在逐個縣公司走訪調研的基礎上,出臺《福州電業局加強全員培訓工作的方案》,將縣公司人員幫帶培訓列入年度重點培訓任務,下達《福州電業局縣公司人員幫帶培訓計劃表》,明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負責人等,作為全年縣公司幫帶培訓工作開展和考核的依據。
(5)根據《培訓工作管理辦法》要求,穩步推進教育培訓積分管理,借助培訓管理系統平臺,對局屬各單位(含)的職業能力培訓工作成效和員工的能效進行全面量化管理。將單位培訓成效納入部門年度績效責任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核,納入縣公司大培訓、大練兵、大比武驗收考核,從而最大限度調動各部門參與自主培訓的積極性和創造性,有效激勵和促進員工“崗位成才”。
2.規范縣公司人員幫帶培訓過程管控
(1)實行縣公司人員幫帶培訓需求定期(年度)征集制度。一是各縣公司負責根據本公司人員情況及工作實際,在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業人員培訓需求的基礎上,定期向福州電業局相關專業垂直管理部門申報相關專業工種幫帶培訓需求。二是福州電業局相關專業垂直管理部門對各縣公司報送的相關專業工種幫帶培訓需求進行初步審核把關,并報培訓中心審核。
(2)實行縣公司人員幫帶培訓方案正式行文通知制度。幫帶單位負責提早與送培單位就具體幫帶培訓需求進行對口溝通,結合相關崗位技能要求、計劃參培者的工齡結構,把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓工作的切入點,有針對性地制定個性化的培訓策劃書,明確培養目標、學習和工作任務,并于計劃開班前一周向培訓中心報送相關幫帶培訓項目通知文件、幫帶培訓策劃書、現場技能考核方案等,由培訓中心統一行文并通知送培單位報名參訓,從而保證幫帶培訓項目的順利開展。
(3)實行幫帶單位為主導、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓單位負責為幫帶培訓人員提供必要的工作、學習條件,對幫帶培訓人員進行統一考勤管理,安排專人負責定點點名簽到、集合學員并將學員交接給當天指導人,及時與送培單位溝通聯系,協調解決幫扶培訓過程中出現的各種問題。二是各送培單位負責妥善做好參訓人員的相關工作交接事宜,保障參訓人員在培訓期間專心、高效地完成相關工作和學習任務,定期與送培單位聯系,并在參訓人員中指定一名負責人,積極配合做好參訓人員的管理和監督工作,做好參訓人員業余生活的安排工作,確保參訓人員不酗酒、不賭博,保障培訓期間的人身、財產安全。三是幫帶培訓原則上不得請假,幫帶培訓人員如有特殊情況需要請假的,應事先向所在縣公司人力資源部門提出申請,并履行書面請假手續,再由所在縣公司人力資源部門商局培訓中心同意后方可請假。
(4)嚴格履行作業安全資質確認和安全監護制度。一是參培人員經原單位三級安全教育培訓考試合格,持有相應崗位資格證書,并向幫帶單位提交相應證明,幫帶單位檢查參培人員安規培訓考試合格證明、崗位資格證書,確認合格后方可允許參加現場培訓,并將參培人員名單報安監部備案。二是進入生產區域,幫帶單位指導人負責告知參培人員工作崗位和作業現場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施,并做好書面記錄,嚴格落實保證安全的技術措施和組織措施,加強參培人員作業過程監護,檢查督促參培人員執行有關安全生產方面的工作規定,對參培人員不符合安全作業的行為進行制止、糾正。三是進入生產區域,參培人員負責自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護用品,服從現場工作負責人指揮,嚴格遵守電力安全工作規程,對自己在工作中的行為負責,不允許單獨工作。 (5)專家掛帥,嚴格把關,確保培訓實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎上,抽調責任心強、業務素質好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業務骨干專工作為指導人,承擔理論輔導和現場業務技能訓練指導任務,為幫帶培訓工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓和跟崗學習相結合的組織方式以及系統化模塊化培訓方式,側重技能操練。根據培訓規律,集中培訓由易至難循序漸進安排技能項目的操練,采用老師講解示范,參訓人員分組分批操練觀摩,老師指導點評的方式幫助學員逐步適應直至熟練掌握相關操作程序步驟、工藝和規范。指導人統一對每個參訓人員的技能掌握情況、熟練與否進行總結和記錄并及時反饋至參訓人員。三是跟崗學習以壓擔子、交任務、提要求為主要方式,保證一定的工作量,切實提高幫扶人員動手能力,以工作帶培訓,以工作檢驗培訓成果。
(6)實行跟崗學習一周一總結,期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導人負責為每位跟崗學習人員編制《周工作計劃》,明確具體的學習與工作任務,并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學習人員于每周學習與工作任務完成后認真填寫《周工作總結》。本周計劃和上周總結于每周二之前報培訓中心備案。二是幫帶培訓期屆滿時,幫帶培訓部門會同培訓中心和專業職能部門,組織專門針對幫帶培訓人員的現場技能考核,并對幫帶培訓人員在培訓期間工作態度、工作表現、技能掌握情況進行全面客觀公正的評價,出具鑒定意見。
3.實行縣公司人員幫帶培訓與績效考核掛鉤制度
一是培訓中心根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓項目應于11月之前完成。幫帶培訓計劃中未明確具體幫帶培訓項目執行時間的,由送培單位和幫帶責任單位積極協商確定并報培訓中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的,列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責任單位原因導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的,列入幫帶責任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經期滿考核鑒定優秀的,參照《師徒培訓管理辦法》給予指導人適度績效獎勵。
4.結合競賽開展幫帶,以賽促培,以考促練
將競賽調考作為促進縣公司幫帶培訓工作深入開展的重要載體,通過構筑“金字塔”型競賽體系,搭建了相互學習、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺,以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊,由各小組組織本小組內縣公司競賽選手跟崗培訓,做好賽前集中培訓調考、跟崗學習、賽時觀摩、賽后總結,以賽促培、以考促練,鍛煉新人,促進經驗交流和推廣。
(1)“海西·榕電杯”繼電保護專業競賽,縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學習任務,2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓中心縣公司大二次實訓室進行實操訓練,每批一周,對三套線路保護和三套主變保護裝置進行試驗和調試,以線路保護試驗和調試為主。
(2)“海西·榕電杯”送電線路專業競賽,縣公司人員2011年7月18日至28日統一安排在鼓山輸配電實訓基地進行第一階段集中培訓;集訓技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補修導線”兩項技能項目的競賽規范化訓練;理論輔導以送電線路工職業技能鑒定指導書(高級工部分)所有題庫為主要內容。第一階段集中培訓期間每5天安排一次理論筆試,集訓結束安排技能考核,于2011年8月1日至14日安排跟崗學習,2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓。
(3)“海西·榕電杯”調度自動化專業競賽,縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學習,以現場實際操作為主,培訓內容包括網絡線、2M線制作及測試,調度數據網設備配置,自動化主站系統問題排查,數據庫操作,調度畫面繪制等。
(4)“海西·榕電杯”辦公應用軟件競賽,縣公司人員于2011年6月23日至26日統一安排office軟件基礎應用培訓,于2011年7月17至19日統一安排office軟件深化應用培訓和公文寫作培訓。
5.將兼職教師培訓工作延伸至縣公司
定期舉辦涵蓋縣公司的兼職教師年度輪訓,每年至少舉辦1期縣公司兼職教師技能項目考評工作專項培訓,切實提高縣公司兼職教師的授課水平,促進縣公司技能考評工作的規范化。
6.專家人才傳藝授課工作延伸至縣公司
根據福建省電力有限公司安排,結合福州電業局專家人才眾多的優勢和一線員工對技能提升的強烈需求,全面開展專家人才傳藝授課活動。認真搭建培訓講座平臺,為福州電業局各專業專家提供授課機會,為全局員工(含縣公司)提供專業學習、跨專業拓展,專業深入學習機會,開辦專家傳藝授課24期,授課專家24人次,參訓學員638人次,其中3期應縣公司要求送教上門。
三、縣級供電企業骨干幫帶培訓成效
篇10
1.1培訓資源管理不當、難以高效利用
公司培訓資源缺乏規范管理,難以有效地查詢和獲取,得不到動態、高效的利用,不能很好促進公司培訓工作的改善。
1.2內部溝通不暢,隱性知識難以顯性化
公司的隱性知識如員工個人工作經驗、創意或心得等,由于缺乏知識分享激勵機制,無法被記錄保存,容易流失。
1.3平臺建設不完善,知識共享困難
公司教育培訓體系中缺少知識管理模塊,教育培訓系統中也缺少支持資源共享的功能,公司內部知識共享意識淡薄。近年來,公司教育培訓工作得到飛速發展,但相關資源建設未同步發展,資源建設落后于培訓工作,阻礙教育培訓的進一步發展。基于上述不足,對于如何加強公司教育培訓體系建設并實現轉型,以滿足公司戰略目標實現的要求,最有效的途徑就是將知識管理思想納入教育培訓工作中,通過加強培訓資源開發與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關平臺建設等工作,助力公司教育培訓體系轉型。
2.知識管理建體系
公司從2013年開始探索適合自身實際的知識管理體系建設。圍繞教育培訓體系轉型需求,搭建“以知識層建設為基礎、以流程層建設為核心、以支持環境層建設為支撐”的知識管理體系架構,提升培訓資源建設水平,支持公司建立“四位一體”的標準培訓模式,助力公司成為學習型組織,提高核心競爭能力。
2.1知識庫建設
以崗位勝任能力為依據,利用各序列各專業的崗位培訓規范,根據分層分類的原則,形成相匹配的知識樹。充分利用已有的教育培訓成果資料,以知識樹為引導,根據完全窮盡、相互獨立原則,形成包括課程庫、試題庫、師資庫、培訓基地信息及公司文化、制度等的知識庫。各類知識庫通過知識標簽建立聯系,形成員工和組織知識共享和應用的基礎。
2.2知識運營機制建設
知識有效運營指通過知識獲取、知識固化、知識共享、知識應用及知識動態管理的閉環運作,達到知識在個人與組織中流動,并不斷回饋到知識系統內,促使知識不斷累積的目的。知識獲取,外部知識內部化。指將企業外部環境中的知識轉換到企業內部,并能夠為企業所用的過程。知識獲取包括采集、認證、儲存和更新四個階段,對應設立知識采集機制、知識認證機制、知識存儲機制和知識更新機制,以完成獲取知識的任務。知識固化,鞏固知識防遺忘。通過個性化課程學習、課后及時復習和試題考核等手段,鼓勵員工在工作中有意識地運用所學到的知識,做到服務實踐、學以致用。知識共享,管理效益最大化。為有效實現知識共享,公司構建并加強多種知識共享途徑,暢通多方溝通的渠道。知識應用,實踐提高生產力。知識只有在組織中得到應用時才能增加價值。公司通過搭建教育培訓知識管理平臺,將知識應用的效率發揮到最大化。
2.3流程及信息功能設計
知識管理的順利實施離不開企業組織、制度、文化等環境因素的良好支持。公司在知識管理體系建設過程中,重點進行制度、流程、信息系統等建設工作。知識管理流程。以業務驅動力為出發點,以利益相關者價值為最終導向設計管理流程,包括知識抽取流程、知識利用流程、知識評審流程及知識管理考核激勵等流程。公司根據員工的知識貢獻制定不同級別的獎勵,鼓勵員工積極參與公司知識管理。信息系統建設。知識管理系統是集課件庫、試題庫、案例庫、師資庫、基地庫、文檔庫等為一體的教育培訓知識管理平臺,以網絡培訓實體化運作為手段,構建實現公司知識協作、知識收集、知識傳承等功能的學習型組織。知識管理系統還緊密聯系公司的生產業務、培訓和評價等工作,幫助提高培訓管理效率、公司知識協作共享,提高員工崗位勝任能力,提升公司核心競爭力。
2.4知識動態管理運行
知識動態管理包括線上及線下知識管理。線上知識動態管理主要包括建立崗位知識學習包、學習效果驗證、建立學習檔案、培訓需求再分析等內容。建立個人學習檔案,為下一階段的培訓需求分析提供參考。線下知識動態管理主要包括制定培訓計劃、培訓實施及考核、培訓服務實踐、課程開發和創新等內容。公司按照培訓計劃對員工進行培訓及考核,并反饋工作過程中的新問題、新需求反饋,公司根據反饋信息進行培訓課程開發和創新,進一步豐富知識樹和知識庫的內容。
3.知識管理顯成效
3.1建立公司知識庫
知識管理體系建設工作的開展,為公司搭建了層次分明、覆蓋率高的知識樹框架,并以此為基礎,梳理公司幾大序列包含課程庫、師資庫、試題庫、案例庫等內容的知識庫,并定期邀請公司相關專業的專家對知識庫內容的正確、合理性進行評審,組織人員對知識庫進行更新維護。將公司知識體系內容導入信息系統,設置知識標簽鏈接,實現知識查詢和學習等功能。
3.2營造知識創造氛圍
通過制定知識更新、創新、認證、共享等流程以及相關考核激勵制度,鼓勵員工對知識庫中的知識進行維護、修改,讓員工角色由知識使用者轉變為知識管理者,從被動到主動,激發員工知識創造的積極性。同時,通過定期的班組內部分享會,實行輪講機制,鍛煉每位員工的講授技能,促進了知識共享,實現隱性知識顯性化,積累公司知識資產,預防人才流失的潛在風險。
3.3優化公司培訓運行
通過信息系統中的崗位學習包推送、學習與測試關聯、員工學習檔案建立及培訓需求再分析等功能,實現了員工學習、測評、檔案記錄、需求分析的全自動化管理,極大提升教育培訓工作的效率和質量,有效推動公司教育培訓的優化。同時,知識資本的積累和良好學習行為的培養、鞏固,是建立學習型企業的重要基礎。
4.結語
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