直播營銷的特點范文

導語：如何才能寫好一篇直播營銷的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、移動網絡直播的特點

在互聯網高度融合發展的今天，品牌與消費者的信息溝通是雙向互動的，“企業在網絡營銷中，通過信息交互式傳播，將信息傳播給消費者，最大限度地促進商家與消費者和潛在消費者之間的信息溝通”［2］。在海量的網絡信息中，消費者可以有選擇地篩選自己感興趣的信息，更偏向于自身的用戶體驗，希望在虛擬的網絡空間中得到更多的參與感。而網絡直播具有現場感真實、內容形式自由廣泛、互動性強等特點，恰巧能夠滿足網絡用戶的需求。

1．現場感真實

直播最大的特點就是時效性強，在網絡直播沒有出現之前，關于直播的商業運用一般表現在電視直播購物節目中，國內學者曾靜平、李煒煒在其編著的《電視購物產業》中，對電視購物直播下定義，“所謂直播，是在電視購物演播室或生產廠家現場進行現場拾音、拍攝，隨著事件的發展，把現場圖像、音響和現場解說組合成節目，并同時播送出去給受眾的播出方式”［2］。電視購物直播是在前期預演排練的基礎上，將現場信息進行現場剪輯組合后播出，在直播中有選擇性地切換鏡頭和畫面，將想要表達的重點、優點展示給受眾，因此缺乏一定的真實性。相對于電視購物直播，網絡直播沒有事先排練，直播現場沒有鏡頭切換，現場代入感強，更加真實。電視直播是信息的單向傳播，由電視直接傳播給受眾，受眾的現場體驗感較差；網絡直播中受眾可以直接發表自己的看法并及時展現在直播平臺中，現場感更加強烈，受眾的直播體驗更佳。移動網絡直播的真實性有助于品牌形象的提升，但是直播的現場感強，要求品牌在植入移動網絡直播的過程中盡量避免不利于形象傳播的現場。

2．內容形式自由廣泛通常我們所見的電視直播的內容及形式都會經過慎重選擇，旨在表達直播者重點表現的內容。而移動網絡直播在技術上以移動互聯網絡為支撐，用戶擺脫了PC端固定場景的限制，使用智能手機

安裝注冊相關的APP后，就可以隨時隨地進行直播［3］。因此，移動網絡直播者可以不受地域場景的限制，直播的形式只要在法律允許的范圍內即可，如旅行直播、美食直播、秀場直播、購物直播、工作直播等；內容可以更加廣泛，更加生活化，如吃飯、唱歌、逛街、運動、買菜、讀書、游戲、踏青等。這些直播形式無須精心編排，直播者可以自由自在地選擇內容來與受眾互動。企業可以很好地利用這種生活化的直播方式和內容，將品牌植入直播中，從而提升品牌的認知度。

3．互動性強

由于移動網絡直播技術的特質，任何人都可以成為直播者，只要在相應的直播平臺進行有效注冊即可。因此，直播的門檻降低了，能進行直播的人員范圍越來越廣。參與直播的人數增多后，在互動性方面就顯得更加緊密。直播者可以根據觀眾的實時提問給予解答，也可以根據觀眾的需求改變直播方式與內容，使直播者與受眾達到信息的雙向互動。移動網絡直播互動性強，從而可以增加用戶的實時參與感，有助于增加消費者的品牌黏性，這是其他傳播方式所不能達到的。

二、品牌網絡直播營銷模式

網絡直播已經成為當下網民生活的重要組成部分，越來越多的網民開始使用直播平臺進行生活化內容的共享。直播平臺的技術日趨完善，電商平臺也推出相應的賣家直播秀，一些品牌也開始涉足移動網絡直播，借助移動網絡直播平臺進行直播營銷，取得了良好的廣告傳播效果。廣告傳播的一項重要功能就是刺激需求，提升品牌認知度，網絡廣告亦是如此，“其目的在于影響人們對相關商品或勞務的態度，進而誘發其行動，使廣告主得到利益”。目前品牌借助移動網絡直播營銷的廣告傳播模式主要有“網絡直播+明星”“網絡直播+平臺”“網絡直播+線下活動”“網絡直播+電商”等。

1．網絡直播+明星

明星代言已成為各大品牌提升其知名度的重要策略之一，明星具有較高的知名度，也擁有一定的粉絲基礎。品牌商在選擇明星代言時，一般會考量明星的知名度和明星自身形象與品牌的契合度。尤其是在互聯網時代，作為公眾人物，明星的一舉一動都會受到粉絲的關注，品牌商可以很好地利用明星代言人做移動網絡直播營銷。例如，直播明星參加品牌活動的現場或日常生活場景，并在直播中自然地植入相應的品牌信息。網絡直播現場感真實的特點可以使網民在直播中具有與明星面對面交流的真實體驗，網絡直播互動性強的特點可以更好地增加消費者的黏性。在第69屆戛納國際電影節，歐萊雅與美拍直播平臺合作的“零時差追戛納”系列直播，全程直播了李宇春、鞏俐、李冰冰等明星參加電影節的現場情況，創下311萬總觀看數、1.639億總點贊數、72萬總評論數的數據，帶來的直接市場效應就是直播四小時之后，李宇春同款色系701號CC輕唇膏歐萊雅天貓旗艦店售罄［4］。

2．網絡直播+平臺

網絡直播平臺是移動網絡直播的重要載體，其數量在不斷增長，截至2016年上半年，國內互聯網市場已有超過兩百家網絡直播平臺，目前較為知名的有斗魚、映客、花椒、美拍等。不僅是網民在使用網絡直播平臺，很多明星也開始紛紛使用直播平臺與粉絲互動，增加了直播平臺的注冊量。例如，歌手林俊杰在熊貓TV直播平臺直播自己制作美食的過程，引來近40萬網民的關注。注冊量越高的直播平臺越能得到各大品牌商的青睞，因為直播平臺可以為其品牌帶來更高的認知度。例如，2016年3月25日，唯品會與美拍合作，讓美拍首發直播唯品會與歌手周杰倫簽約活動“唯品會CJO首席驚喜官簽約會”，并邀請傳統媒體的記者和30多位來自各大直播平臺（映客、秒拍、Nice等）的熱門主播來到會現場，很好地為唯品會電商品牌形象做了一次廣泛宣傳。

3．網絡直播+線下活動

企業做線下活動一般是根據品牌形象宣傳或產品的需要在固定場所和時間舉辦的，主要商業活動形式有產品會、路演、晚會、會展等。企業線下的商業活動受限于時間、空間和人數，單純依靠線下活動來進行品牌的宣傳是不夠的。一些企業也開始考慮與更多用戶進行互動，例如，小米、樂視等品牌在會上會在其相應的網絡社區或論壇同步進行圖文直播，并與視頻平臺合作，直播現場會，用戶與品牌的互動雖然增強了，但是用戶缺少相應的現場代入感。而移動網絡直播現場感真實的特點正好彌補了網絡用戶去不了現場的遺憾，例如，小米品牌在其“無人機”產品時，不同以往選擇固定的會場地（國家會議中心、新云南皇冠假日酒店等），通過旗下的直播平臺小米直播APP進行第一次在線移動直播。小米直播APP已經擁有超過50萬人的關注，而新浪直播的在線人數一度超過100萬。再如，360公司旗下的奇酷手機會選擇與花椒直播平臺合作，對整個展會從搭臺、彩排、現場再到事后專訪都進行了在線直播，從而擴大了產品及品牌的影響力。

4．網絡直播+電商

電商平臺一直是企業網絡營銷的重要陣地，各大品牌紛紛進入電商平臺（淘寶、天貓、京東、唯品會等），看重的是電商平臺能夠帶給他們更多的產品銷量和利潤。但是，消費者對購物體驗的要求越來越高，尤其是消費者在與商家的溝通及產品的對比選擇上很難得到良好的用戶體驗，這也是消費者在電商平臺購物的一大痛點。而移動網絡直播的出現在一定程度上提升了消費者的用戶體驗。比如，消費者可以更加便捷直接地與商家溝通，可以在視頻直播中看到商家對產品的現場試用，在線直播讓消費者更加真實地掌握產品的功能及外觀，不再受限于被美化過的產品圖片。2016年3月，淘寶直播開始試運行，進行直播售賣，在直播的過程中，利用“邊看邊買”的功能將商品加入購物車，讓消費者切身感受到了移動網絡直播的便捷性。聚美優品也專門開設了直播平臺進行產品售賣；而京東電商平臺在其“618品質狂歡節”期間與斗魚合作的“龍蝦激戰之夜”網紅直播活動，促使其訂單量達上一年同期的6倍。由此可見，各大電商平臺都開始涉足移動網絡直播，并不斷地進行創新，加以節慶、活動等營銷方式，進一步吸引消費者的關注并促使其購買。

三、結語

綜上所述，移動網絡直播已然成為企業提升品牌形象以及宣傳產品的重要渠道之一。相對于傳統媒體的直播，移動網絡直播具有不可比擬的優勢，其在信息傳播上具有現場感真實、內容形式自由廣泛、互動性強等特點，能夠提升消費者的用戶體驗，提升品牌的知名度、美譽度。隨著網絡信息技術和硬件技術的不斷創新，網絡直播的用戶體驗會更加便捷深入，例如，VR（虛擬現實）技術可以為移動網絡直播提供更加多感化、立體化的品牌直播體驗和消費者參與體驗。2015年4月1日，手機百度介紹“神燈搜索”功能，其操作方式簡單而有趣，巧妙地與智能手機相結合，手機用戶只需安裝最新版本的手機百度APP，并購買“百度神燈”配件安裝于手機，摩擦“百度神燈”邊緣后，即可自動出現“神燈搜索”功能；用戶只需語音命令，“神燈搜索”會將搜索結果以全息投影的影像呈現在手機屏幕上方，而用戶可以直接與全息影像的搜索結果進行互動，實現動態的多輪對話交互。雖然目前推出的是概念，但是未來將會實現這一功能，這一功能也會為移動網絡直播提供更加便捷、有趣的用戶體驗。未來的移動網絡直播將會一直以用戶為中心，借助軟、硬件科技的不斷進步發展，為品牌帶來更多的傳播創新。

作者:楊琨 楊偉 單位:1.湖北武漢生物工程學院 2.福建泉州理工學院

｜參考文獻｜

［1］2016年中國網絡直播用戶規模及使用率情況分析［EB/OL］.中國產業信息網，，2016-09-07.

［2］趙筱媛，吳秉勤.網絡營銷中信息傳播的特性分析［J］.情報科學，2001（12）.

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前數據時代：“弱關系”占主導

在大數據時代之前，對用戶資源的深度分析和利用有限，用戶之間、媒體和用戶之間呈現出一種“弱關系”特征。經濟社會學家格蘭諾維特在《弱關系的力量》一文中提出互動頻率、情感強度、親密程度和互惠交換四個維度決定了社會關系的強弱。①以互聯網為媒介，大量的信息得以廣泛傳播，用戶之間形成一種“弱關系”。互聯網的發展不僅改變了信息的傳播和接收方式，還對大眾的日常生活和娛樂休閑選擇產生影響。互聯網海量的資源，為大眾提供了多樣化的內容，其中體育內容備受青睞。中國互聯網信息中心調查顯示，體育和娛樂是寬頻用戶的第一需求，觀看視頻的網民體育迷比重達34.9%。②由此可見，在網絡視頻中，體育視頻具有重要地位，扮演著不可或缺的角色。

目前，網絡體育視頻從播出時間劃分主要分為體育直播視頻和延時體育視頻報道。本文將研究重點放在門戶網站和P2P播放平臺的體育直播節目，特別是基于龐大用戶群的門戶網站的體育直播節目。門戶網站的體育直播節目，以新浪和騰訊兩大門戶網站為代表，經歷了圖文直播為主到圖文直播和視頻直播相結合的演變。隨著移動互聯網技術和無線網絡移動終端設備的發展，手機體育直播平臺受到到用戶青睞。

數據利用階段：媒介社區初現雛形

網絡體育直播節目不同于電視體育直播，因傳播載體和平臺的差異而體現出新媒體環境下的獨特之處。

首先，采用“粉絲+名解說”的節目傳播策略。門戶網站和P2P播出平臺的體育直播節目都是基于其頗具規模的忠實用戶群而進行的體育內容的傳播。體育賽事或活動的直播由于其在內容上具有高度的一致性，所以媒體在傳播策略的選擇上要依靠傳播平臺、解說嘉賓和附加活動等吸進受眾。門戶網站和P2P播出平臺針對其自身用戶進行內容傳播。根據新浪在2013年2月20日的數據，截至2012年12月底，新浪微博注冊用戶已超過5億。③新浪網的體育視頻直播節目以其微博超過5億的用戶為宣傳對象，并將微博上的體育愛好者視為目標受眾進行節目的營銷。新浪網在對體育直播節目進行營銷時，采取賽前宣傳、有獎轉發競猜、發起話題等手段，其中解說嘉賓的邀請效果尤為突出。新浪網的體育視頻直播節目，根據粉絲的偏好和解說員的聲望進行嘉賓的選擇，解說嘉賓通過其個人微博平臺對節目進行宣傳進一步提高了體育視頻直播節目傳播范圍。新浪網籃球賽事直播節目經常邀請的解說嘉賓有楊毅、蘇群，足球解說員有詹俊、黃健翔、董路、王濤等。這些解說員都在各自擅長的領域頗有名氣，并且自身擁有眾多粉絲。如詹俊擁有近七百萬粉絲，黃健翔有超過一千五百萬的粉絲，粉絲對其關注對象的喜歡而促使對體育直播節目進行選擇。新浪網在體育視頻直播節目競爭中，貫徹名解說策略的重大事件是詹俊的加盟。詹俊于2012年9月從ESPN辭職加盟新浪，進行歐冠和英超賽事的解說。詹俊的解說融合了國語解說和粵語講波的特點，更借鑒了西方解說的特點，解說富有激情，還因為具有深厚的背景資料和知識的儲備，對球隊情況和球員情況爛熟于心而令球迷折服。在詹俊加盟新浪后，在球迷中一度出現為了聽詹俊解說而選擇收看新浪網體育視頻直播節目的情景。

其次，通過網絡的互動性構建一種媒介社區。網絡體育視頻直播節目與電視媒體的直播相比，其最大的優勢在于實時互動。門戶網站和P2P播出平臺在進行體育賽事直播時，用戶可以通過自己的微博或注冊賬號發表評論，與主持人或觀看同一場比賽的球迷進行互動，網絡提供的低成本、高效率的互動平臺滿足了球迷在觀看比賽時的表達、交流和宣泄欲望等。此外，通過網絡互動性實現的不僅僅是欲望的表達，更深層次的影響是構建一種媒介社區，形成基于共同興趣愛好的身份認同。大眾通過媒介的選擇和媒介內容的接受形成以節目為紐帶的媒介社區。網絡體育賽事直播為受眾提供了交流的平臺，通過意見和觀點的表達實現傳者和受者、接受者之間的互動，甚至受眾也能進行內容的傳播，實現向傳者角色的轉變，受眾不是被動的接受者，而轉變成為參與者，參與到賽事直播過程中，甚至影響到其他受眾對比賽的看法或解說員的解說詞。在網絡體育賽事直播構建的媒介社區中，受眾具有高度的粘合性，因為共同喜歡的球星或球隊而找到認同感，通過節目的收看實現自身訴求，為在現實生活中難以找到表達途徑的情感找到宣泄的媒介通道，進而對特定節目文化和某種價值觀念產生認同。通過互動平臺構建的媒介社區實現了受眾參與其中、成為體育賽事直播內容和網絡體育直播節目文化的重要組成部分。

此外，體育視頻直播節目還采用了大數據時代的精準營銷方式。大數據時代的精準營銷在體育視頻直播節目的運用包括網絡推送和移動客戶端的產生。互聯網在為受眾提供海量信息的同時，受眾也被“淹死”在信息海洋中，花費大量時間在尋找自己需要的內容。網絡體育視頻直播，順應大數據時代的傳播特點和受眾需求，建立受眾“檔案”，記錄受眾的觀看記錄和愛好，進行內容的推薦和推送。受眾可以選擇自己喜歡的球隊和想看的比賽，在收藏的球隊比賽時會提醒用戶收看，進行直播節目的推送，并實時播報比分。體育視頻直播節目的精準營銷還體現在手機客戶端的推出，受眾通過下載體育直播節目的客戶端，可以在有網絡信號的任何地方收看節目。新浪推出的新浪體育客戶端與受眾的新浪微博賬號相連，除了客戶端推薦的熱門比賽外，受眾可以進行個性化的選擇，包括球隊和比賽，客戶端則針對受眾的多元化選擇提供不同的內容。精準營銷的策略以受眾為中心，提供符合受眾需求的定制化的節目內容，實現針對個體的優質服務，進而吸引受眾做出選擇，形成對某一媒體的好感。

大數據時代：障礙與機遇并存

網絡體育視頻節目的發展也存在阻礙，這主要體現在三個方面。一是網絡體育視頻的版權問題。網絡在提供豐富的共享資源的同時，侵權事件也頻頻發生。對網絡體育賽事直播權的界定和保護不僅關系到網絡媒體競爭的合理化，還關系到網絡體育直播市場的有序化。二是網絡信號的不穩定性。隨著互聯網技術的發展，網絡視頻的播出更加流暢和清晰，但在直播節目中仍然存在不穩定的情況，導致播出中斷。特別是使用移動互聯網觀看體育直播節目時，無線網絡的覆蓋和傳輸速度有時會影響受眾的觀看體驗。三是網絡體育直播節目為受眾提供了及時的互動平臺，但也為球迷間的過激語言、人身攻擊等提供了生存空間，將體育運動中的暴力、低俗暴露在互聯網上，這對基于網絡的體育社區的營造構成挑戰。

總之，體育直播節目通過利用新媒體技術，獲得了新的發展空間，表現出一系列新的特點。在傳媒未來的發展中，體育直播節目因其擁有廣泛而忠實的受眾將繼續成為門戶網站和P2P播出平臺競爭的重點領域。通過對目前網絡體育視頻直播節目的分析可以看出，未來網絡體育直播節目的發展將向著更加個性化、精準化和互動性的方向發展。利用移動互聯網的體育直播內容的傳播為受眾提供實時服務是值得探索的領域。大數據時代體育視頻直播節目的發展使技術、品牌、形式和服務等多種資源得以整合經營。技術――互聯網技術，特別是移動互聯網的發展；品牌――以解說員品牌的節目制作；形式――基于網絡的互動和社區化傳播方式；服務――以受眾為中心的定制化服務。（作者單位：四川大學）

注釋：①儲 琰：《弱關系理論視角下的大學生人際關系和危機應對》，載《新西部》（理論版），2012（5）。

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視頻大事件直播同時具備互聯網和直播的雙重屬性，它既能滿足網民對互動性以及直播內容多樣性的需求，又能滿足網民對獲取新鮮信息即時性的需求。不僅如此，視頻大事件直播還是視頻網站完全切入到內容和用戶之間的橋梁，是視頻網站具有特色和差異化，真正滿足互聯網用戶需求，實現新和開放式發展的重要手段。

對于廣告主來說，視頻大事件直播不僅僅是營銷技術，更是營銷內容和營銷平臺：它作為技術可以融入到廣告主任意的營銷環節，還能參與造獨屬于廣告主的營銷內容，更能為廣告主聚合高黏著度的忠誠用戶。

在這個過程中，視頻大事件直播要黏住用戶，就要在直播質量的提升、直播內容的選擇、直播主題的策劃、直播過程中與用戶的互動等各個方面給用戶提供良好的體驗。要保證和控制視頻大事件直播的質量，主要是從硬件和軟件兩個方面進行投入和積累：硬件主要是指直播設備、帶寬、服務器等，軟件主要是指視頻大事件直播技術和直播人才等。

從目前看，視頻網站要進行直播還要深入挖掘網民的真實需求，培養專業的視頻大事件直播人才，不斷提升直播質量，進一步在直播中和網民互動。而現在最大的困難就是直播專業人才的缺乏。目前，酷6網已經積累了很多有直播經驗的人才，但相對于需求來說還是不夠的。因為真正的視頻大事件直播人才，必須既要懂用戶需求，又要有把控直播現場的能力。這樣才能呈現給網民真正想要的、高質量的內容。

從長遠來看，視頻大事件直播是視頻網站成為一個真正的媒體，成為一個能聚合忠誠用戶的平臺的必要因素。我認為：視頻大事件直播必然會成為視頻網站的發展趨勢之一。

視頻營銷觀察

視頻直播全方位鎖定用戶

也許以下事實可以說明網絡視頻早已具有2.0時代的特性：4月29日，英國王室“威廉王子大婚”引得全球矚目。國內外視頻網站憑借便捷、快速的畫面呈現，更是贏得了網絡用戶青睞。據行業專家介紹，互聯網視頻大事件直播將在各行各業凸顯重要性。

在這次直播中，酷6網是唯一一家在婚禮現場有麥標露出的網站；也是國內唯一一家提供同聲傳譯的媒體，并制作視頻大事件直播專題頁面的視頻網站。同時擁有與直播內容匹配度較高的國際品牌映襯，充分說明在此次報道中，視頻網站已經具有更好的傳播優勢以及更好的商業價值認同。

及時介入―黏住用戶

互聯網專家表示，對重大事件進行現場直播，有利于視頻網站及早介入并在第一時間鎖定用戶。通過國內各網站直播“威廉王子大婚”的多項數據可見，酷6網在此次舉世矚目的世紀婚禮中，以穩定的BBC電視信號源及同聲傳譯直播婚禮盛況，攜手開心網、人人網等聯合搭建網絡直播互動平臺，吸引百萬網友參與，評論突破12.省略）后，又提出自制類娛樂大型選秀活動“夜唱夜開心”，通過這種電視節目化的方式并結合互聯網的特點，同時針對網友的內容，或許是視頻網站差異化的突破。

酷6網負責互動娛樂的副總裁姚建疆稱，酷6網娛樂直播臺芭樂就是要走差異化路線，通過各類合作、自制將網友喜歡的娛樂節目、影視節目、音樂節目一一呈現，讓用戶從點擊視頻到點擊頻道。酷6網的娛樂內容就是要服務互聯網用戶，而“夜唱”活動正是這個形式的具體表現。酷6網娛樂直播臺芭樂，其“夜唱”活動從制作到現場拍攝直播都是按照電視化運營的思路來做，導演、副導演、導播、編導、主持、錄制等都采用專業的流程與管理。

此外，酷6網與四大衛視同步播出的《愛情公寓2》以原班人馬為主力上陣，在第一季網絡上積累的人氣與良好的口碑傳播之下，其感染力會讓該劇更加火爆熱烈，為廣大網友帶來無窮歡樂，是網民關注的一個焦點。同時，酷6網推出《愛情公寓2》專題，每天都推出一段揭秘視頻，將劇集內的精彩花絮整合在一起播放，以滿足廣大網民先睹為快的心理需求。酷6網將《愛情公寓》收入專題中，為網友提供發表個人觀點的互動平臺。廣大網民可以通過重溫精彩故事，將自己的觀點與廣大網友分享。

除此以外，酷6網在“威廉王子大婚”直播中的互動手段也非常多。比如通過“邊看邊聊”直播應用軟件、獻花、有獎參與節目、搶座等互動方式，與網易、雅虎、環球、百度搜索、百度新聞焦點、百度視頻焦點、人人網、開心網、官方微博等渠道共同搭建網絡直播互動平臺。其中，與開心網“開心城市”發起完成“看威廉婚禮”任務。其頁面數據顯示：經過預熱、直播至回顧，參與此活動的網友超過了187萬，評論數高達12.7萬條，凸顯出極強的分享與互動網絡特性。

個性化―滿足獨特的需求

2011年春節期間，酷6網聯合央視及12家中國一線衛視品牌，將13家電視臺總計20多場精彩紛呈的春晚節目呈現給網絡觀眾。酷6網相關負責人表示，春晚專區的20多場晚會全部采用直播方式，滿足了網絡用戶與電視用戶同步觀看視頻畫面的愿望。

在這次直播過程中，央視春晚、湖南春晚、遼寧春晚、河南春晚、河北春晚、廣東春晚、天津春晚、安徽春晚、四川春晚、山東春晚等13家電視臺的20多場精彩紛呈的聯歡晚會，都在酷6網專區直播。酷6網高管稱，連續多日不間斷播出多場春晚直播視頻，可滿足網絡用戶對不同地區、不同文化背景下的“春晚”依據個人喜好點播觀看的需求，這是酷6網在新年伊始為廣大網民精心準備的一場視覺盛宴。同時，在傳統春晚直播的基礎上，積極選擇有差異化、個性化的春晚主題及表現形式，為不同的人群提供有針對性的觀賞平臺。

酷6網與第一財經電視聯合直播的中國國內首檔財經春晚《財神到》，也于 2011年2月6日(農歷正月初四)在酷6網春晚專區播出。業內人士認為，酷6網2011年春晚的直播場次較2010年有大幅度提高，并在特色“春晚”的選擇上針對廣大網民的個性化需求煞費苦心，這對于提高用戶黏度有著非常重要的作用。

多樣性―最大化覆蓋

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1、微商類女人用品及兒童用品。微商事業的經營，有太多女性的參與，也成就了很多的大咖，尤其是女性用品，生活用品，兒童用品等等，以更豐富的類型，達到更為理想的效果，即有生活有感受，又可以讓營銷本身，達到理想的銷售目的，同時適合女性心細的特點，可以利用微商來口口相傳。

2、直播帶貨類女裝與家居用品。直播帶貨女主播非常多，這說明主播當中成功者，女性很多。不得不說，直播的形式來達到帶貨的目的，可以從女裝，家居用品做起，讓女人喜歡的產品作為直播的選擇，就可以實現更為理想的營銷。銷售的成功，就是形式要選擇好，銷售的產品也要選擇好，就可以達到更為理想的業績水平。

3、代購類銷售國際品牌奢侈品。奢侈品代購，利用網絡來服務于更多的普通大眾，這是一個適合女性的職業，也是非常符合大多數女人需要的銷售行業。走向國際，又能銷售賺錢，有良好的業績，就是獲得成功的可能，也是女性銷售非常適合的職業類型。

銷售需要的是對產品進行了解，是利用銷售來獲得成功的收益。當然現在做什么銷售比較賺錢，從女性角度出發，可以與朋友們共享資源等等方式，就成為可以讓銷售取得更好業績的基礎。

（來源：文章屋網 ）

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隨著經濟的發展和技術進步的加快，互聯網經濟時代的到來，催生了“網紅經濟”的崛起，越來越多的人在互聯網上關注網紅并與之互動，傳統行業也開始引入網紅時代，“網紅經濟”時代已經到來。“網紅經濟”背后的資金流動和金融需求也越來越引起人們關注，因此對“網紅經濟”背后的金融營銷存在的問題也需要深入的研究，并進行調整和改進，基于理論的角度對“網紅經濟”中金融網絡的營銷策略進行分析優化。

銀行的零售業務具有種類多、規模大的特點，促進銀行的經濟發展，是商業銀行進步與發展的主要依托。雖然當前“網紅經濟”金融在規模總量、產品、服務內容、客戶數量等方面與銀行零售業務差距仍然很大。[1]“網紅經濟”在中國的金融業是一個新的形式，不同于銀行、證券和保險業，是傳統金融業和互聯網精神的新興領域，需要建立一個基本的“網紅經濟”網絡形式和網絡財務。“網紅經濟”的金融營銷在市場競爭中存在競爭，不僅是重要的戰略，而且在具體的機制建設與資源調整和創新等方面，要通過多角度的服務，提高競爭力。

二、網紅產業鏈資金流分析

在整個網紅產業鏈條中，參與方包括各類直播平臺、網紅本身、網紅經紀公司、供應鏈提供商以及粉絲群體。其整個流程可以概括為：網紅由于某領域特長成長于各類社交平臺，之后逐漸向綜合性社交平臺匯集；而網紅經紀公司簽約具有可變現價值的網紅，為其提供社交賬號運營管理以及對接供應鏈廣商的工作；最終網紅所推廣的產品依靠龐大的粉絲群體通過電商平臺進行變現。

(一) 網紅與網紅公司 1、雇傭水軍提高網紅知名度

隨著諸多的直播平臺跟短視頻平臺的興起，涌現出一批網紅跟主播。評價一位主播主要就是看他們的粉絲量，看過直播的都知道經常有水軍帶節奏，就是網紅公司跟公會包裝旗下的主播跟網紅請來捧場跟制造話題，給主播點取關注的，這樣一來網紅名聲就有了明顯的提高。那么雇傭這些水軍所需要的資金則需要從當前的利潤或者貸款來實現。

2、找大主播PK

網紅公司會幫助網紅主播聯系一些經濟利益的公益事業，去打造他們的知名度，當有了一定量的真實粉絲后，網紅公司會幫助主播進行談合作成為簽約主播。之后再花錢找其他大的主播進行pk，拼禮物，其實很多禮物都是公會刷的，通過pk賺取大主播的流量，3個月到半年時間如果此主播確實有能力，那將成為一大主播了。這樣公會跟公司就開始賺錢了。刷禮物也是重要的一項支出，需要有一定的資金來源。

3、網紅賺取提成

平臺合作的工資，禮物提成，公司的市場部會給網紅拉廣告，賺取廣告收益，開網店，通告網紅效應賣貨。網紅公司與網紅按一定比例分配收益，這樣的分配過程則需要銀行機構在背后支撐，銀行系統能夠自動核算出各自分配并將資金流轉入他們各自的賬戶，方便了網紅與網紅公司之間的收益分配。

4、轉會費與簽約費

當有一些主播變大之后，網紅公司跟他的身份不再匹配，就會賣給大的經紀公司或者賣給平臺，一次性賺取轉會費跟簽約費。這樣龐大的資金流入也需要妥善的保存與管理，或者再投資于新簽約的網紅，或者存入銀行進行理財，增加現金流入。

5、培訓費用

網紅公司可以開設網紅主播培訓學校，現在市面上這類的培訓很少，將來也是一大趨勢。比如游戲主播的游戲培訓，舞蹈唱歌的舞蹈唱歌培訓，直播說話聊天方式等等。這樣的培訓活動花銷巨大，卻也提高網紅質量，而且在經營完善的情況下可以對外進行培訓賺取培訓費用，這樣的投資資金的流出大概率有更多的資金流入相匹配。

(二) 網紅公司與供貨商 1、根據客戶需求反推供應鏈

網紅電商在前期流量變現的過程中，會借助微博等大流量平臺調查粉絲意愿，與其產生強互動，在產品上架之前，從產品款型到配件等細節，會根據粉絲的評論和點贊來確定現階段人們的口味偏好及價格接受程度，這種根據測款來上新貨品更加貼合市場需求。

2、供應鏈管理和質量控制

主要有網紅公司下屬的經紀公司以及電商運營公司來負責，前者主要把握網紅整體的內容和路線，而電商運營公司需要負責供應鏈的產品包裝設計，售后，與一定規模的工廠建立合作關系形成整個供應鏈的閉環，獲得穩定的貨源，并通過良性的貨品規劃和量化生產節約成本。（根據方正證券的數據顯示，精準粉絲的利潤轉化率大概在每10萬粉絲會帶來近100萬的利潤）

3、供應鏈整合與轉型

現在網紅公司的新運營模式顛覆了傳統制造業的運作，通過多品種快翻單的需求來迎合現在的快時尚模式。網紅公司在獲得后續利潤后會進一步加深涉入供應鏈，整合自己的專屬生產體系，進一步增加粉絲粘性。

圖

（三）網紅與粉絲之間 1、網紅與粉絲之間資金流運轉分析

從“網紅經濟”的商業模式的發展過程來看，首先網紅通過在各種平臺分享自己在某一領域的經驗的積累大量的粉絲；然后對粉絲的特定需求及自己的擅長的領域開設了相關的網絡店鋪,將這些網紅們將粉絲流量變成了實在的銷售業績（圖2.3）。

圖2.3 “網紅經濟”模式分析[1]

2、網紅吸引并維護粉絲

網紅要想吸引粉絲必須付出成本進行內容制作和產品設計，進一步根據網紅的個人專長開設了相關的網絡店鋪，這就是網紅發展前期所必須付出的成本，也是網紅的啟動資金。另外網紅必須加強粉絲粘性和提升粉絲忠誠度，線上經常做一些轉發抽獎，禮品贈送的活動去回饋粉絲。[2]

3、粉絲流量變現帶來回饋

網紅粉絲的消費行為表現出了沖動消費、過度消費和超常消費。這種粉絲消費帶來的流量變現為網紅創造了盈利。網紅經濟中粉絲消費的形式有如下幾種：粉絲打賞和內容付費，將粉絲引流到電商平臺消費，網紅直播營銷，廣告及周邊衍生品：

（四）直播平臺根據硅谷動力的數據顯示，2019國內市場直播企業前五十名之中，二十家涉及娛樂型直播業務占比最高，代表性的為映客直播以及抖音。占比第二高的是游戲類直播，代表性的為斗魚直播以及虎牙直播。[7]。直播平臺在近幾年高速發展之后逐漸形成了相對比較穩定的盈利模式，以下為當下市場直播平臺中常見的八種盈利模式：

1. 打賞

打賞是最常見的盈利模式之一。粉絲打賞所花費的金額直接被直播平臺獲取，而后根據平臺與網紅之間的合約在基礎工資之上給網紅提成作為獎金。

2. 廣告

廣告模式盈利來源于廣告費用。直播平臺在直播當中植入廣告，或頁面上有專門的廣告位提供。首頁推送的主播也可以視作廣告的一種，主要是主播通過給直播平臺繳費購買首頁推送。

3. 導購

導購是網紅在直播中通過口頭營銷的方式推廣自己的淘寶店，并且與直播平臺按既定比例分成。通常為廠商付錢讓網紅在直播平臺給觀眾介紹產品。

4. 付費直播

有兩種主要盈利方式：一種是主播開通直播需要付費，由直播平臺提供更高級的直播服務。另一種是觀眾看直播需要付費，由主播設置入場費用，直播平臺和主播分成。

5. 會員

和付費直播相似，有主播和觀眾兩種盈利途徑：主播付費辦理會員可以開放更多的功能，如提高聊天室人員等。從觀眾角度：一些主播會有需要觀眾付費的會員或者粉絲團資格才可觀看的視頻或者直播。

6. 合作

直播平臺與一些廠商合作，如游戲廠商，在直播的界面嵌入鏈接，點擊可下載游戲，而后盈利由直播平臺與游戲廠商分成。又比如和競猜平臺合作，在直播平臺嵌入對游戲或體育賽事的競猜，觀眾下注，直播平臺與競猜平臺分成。

7. 版權

對于一些能帶來比較大流量的直播錄像進行二次利用，將版權出售給一些發行方，從而獲利。

8. 付費教育

是一種在線教育的商業模式，在直播平臺上售賣課程，學生付費，最后收入由直播平臺與校方或者老師進行分成。

相比數量多，但是每一筆收入卻不是很高的盈利模式，直播平臺卻有幾個比較大的支出，往往導致直播平臺從財務報表上看經常入不敷出，比如在2019中國直播企業排行榜中排名第一的斗魚直播[7]，在2019年第三季度財務報表中顯示，凈虧損為一億六千萬元人民幣[8]。以下為直播平臺的成本以及支出：

1. 主播簽約費用

主播簽約是直播平臺一個比較大的支出。例如已經宣布破產的熊貓TV曾經以五年三億人民幣的價格簽約PDD。虎牙直播在上市的前期因為相對缺乏足夠數量的知名網紅，在2018第三季度財務報表中顯示凈虧損二十一億元人民幣[9]。所以直播平臺的主播簽約費用雖然高昂，但卻是不可避免的必要支出。

2. 帶寬成本

帶寬成本隨著視頻以及直播的清晰度提高而上升。由于近幾年云服務市場競爭逐漸激烈，并且對于帶寬的需求逐步增加，直播平臺的議價權也有所上升，可以預見未來帶寬成本會逐步縮小。

3. 運營推廣

運營推廣對一些游戲類直播平臺來說也是一個很大的支出。例如2016年熊貓TV 買下英雄聯盟職業聯賽的承辦權，準備期間為了達到要求，創始人王思聰花掉七千萬元人民幣注冊了多家公司。

4. 技術支持

穩定的直播畫面一直是直播平臺的關鍵點，為了保證這一點，直播平臺需要聘用大量技術人員。

三、營銷策略分析

（一）網紅與網紅公司對于網紅與網紅經紀公司之間的利益關系，我們可以看出在這一部分的產業鏈中主要的金融需求及服務包括貸款業務、資金管理業務以及收入核算業務等。基于這些金融業務需求所進行的營銷策略包括：

1、 放寬網紅經濟公司的貸款條件

網紅公司在前期的培訓投入需要大量的資金，在既定利潤的情況下需要貸款來進行資金周轉，因此銀行在這樣的情況下可以適當放寬對網紅經紀公司的貸款條件，可以通過對該公司網紅的粉絲量以及帶貨能力等進行評估而不是單單依靠抵押物的價值來進行放款。

2、 利用大數據方便進行核算業務

網紅與網紅經紀公司之間，網紅與供貨商之間，網紅與直播平臺之間，都存在收入的分配問題，而銀行在這方面則既要方便各方之間的收入獲取方式，也要做到對收入分配的準確無誤，而利用先進的技術手段可以幫助銀行進行收入核算并分配可以使收入分配更加精確，同時也能減少勞動力的使用，也方便各方可以直接在各自的賬戶下得到分配的收入。

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關鍵詞：微博；創意營銷；清江野漁

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

一、微博營銷概述

微博營銷是以微博作為營銷平臺，每天更新新的內容跟大家互動，或者大家感興趣的話題，達到營銷的目的。微博營銷告別了原有的廣告模式，它使營銷的方式朝著多元化發展。研究微博營銷能使企業做好營銷，能更好地服務于消費者。在不同的時期，消費者有不同的需求，用戶的訴求永遠是第一位，微博可以滿足這種需求。總之，微博營銷是營銷的一個創舉，推動了電子商務和市場營銷的發展。微博營銷通過文字來推銷產品或形象，操作簡單，具有很強的網絡交互性。微博營銷可以全面了解消費需求，在微博上顧客隨時能給予反饋，商家可以根據消費者的反饋來了解營銷的效果和收集顧客對產品的反饋來達到改進產品的目的。顧客的消費過程變得更加主動，導致了顧客消費行為的改變。

二、“清江野漁”微博營銷的創意途徑

清江野漁是湖北省土老憨集團推出的一款時尚有地方特色的休閑食品。目前這個品牌市場占有率很低，很大的一個原因是沒有很好的利用網絡來營銷產品。為了順應時展，清江野漁必須通過網絡拓展營銷途徑，利于更好推廣自己的品牌。

1.開通直播，增加影響力

自直播推出以來，微博的用戶數規模逐漸回升，根據目前的趨勢以及大量的數據顯示視頻直播在未來仍然是企業玩賺的關鍵。清江野漁知名度不高，企業需要通過營銷來開拓市場，因此企業可以請跟產品匹配的網紅或者KOL通過直播的方式來營銷產品，以此來增加產品的知名度。

2.組織活動，互動參與

活動的形式很多，有發放紅包，互動游戲等。比如：在微博上發起一個“愛吃魚，愛做魚”的線上活動，喜歡吃魚的人都可以向大家展示自己做魚的方式，具體形式是：上傳視頻、圖片、語言、文字等等，通過這個活動，大家可以在網上進行互動，主辦方最后可以進行一個“尋找美味魚兒”投票活動（主要是根據人們對吃魚后，對魚的贊賞程度，進行網絡投票）最后的獲獎者可以到清江三日游。

3.制作微電影，提高關注度

微電影一般都是免費的，迎合了消費者的消費心理。電影時間不需要很長，主要以故事的形式，內容有趣并且感人。比如：微電影的男主可以選擇青春活力受年輕人追捧的楊洋，女主可以選擇清新美麗的鄭爽，電影的主題是“能不能一起愉快的玩耍”，愉快有魚塊的諧音，玩耍體現了清江野漁的定位：休閑類食品。“能不能一起愉快的玩耍”，即暗含人們在休息時吃魚塊的含義。

4.制作表情，傳遞趣味

里約奧運會期間，中國游泳選手傅園慧因為表情走紅世界，隨之她的表情包也在網絡瘋傳。企業可以制作“清江野漁”的表情包，還可以和一些網紅結合起來制作表情包。

三、對“清江野漁”微博營銷效果的分析

（一）清江野漁官方微博運營現狀

據CNNIC抽樣調查數據顯示，截至2016年6月，微博用戶規模為2.42億，與去年同期相比，在網民中的滲透率增長了3.4個百分點。清江野漁的官方微博才剛剛建立不久，企業正在規劃微博營銷，目前清江野漁微博營銷存在的主要問題是用戶的關注度較低。微博與電商用戶重合比較高，有關數據顯示微博用戶每天打開電商應用的比例占了44.4%，因此清江野漁通過微博營銷一定可以打開其在電商平臺上的市場。

（二）清江野漁微博營銷優勢與劣勢的分析

1.優勢

適合品牌營銷，利于電商發展。一般人們喜歡在比較悠閑或者想要放松的時候刷微博，而且據有關數據統計：微博用戶的年輕用戶比較多，其中女性用戶占比明顯高于全網平均水平。微博的主要用戶不僅與清江野漁的主要消費人群相吻合，而且與電商的主流人群有較高的重合度，有利于清江野漁網店的發展；經濟實惠，傳播廣泛。微博營銷相比視頻廣告營銷成本較低。相比微信等其他社交軟件，它傳播信息的人群范圍也更廣泛并且沒有任何的交流限制，互動性很強。

2.劣勢

關注度低，品牌不活。微博營銷主要是靠粉絲來拉高人氣，所以說人氣是微博營銷的基礎，清江野漁沒有產品的形象代言人，品牌沒有很大的生命力；信息更新快，營銷效果差。微博每天信息更新速度驚人，這樣就無法達到宣傳的效果，如果不上熱搜或者沒有很多粉絲的話，微博營銷幾乎沒有效果。

（三）清江野漁微博營銷的關鍵

1.品牌塑造

品牌是企業產品的質量、特征、性能、用途等的概括性象征，凝聚著企業的風格、精神和信譽，使消費者一接觸品牌就會聯想到該生產企業。（1）清江野漁滿足現代人對于休閑類食品的高需求，企業在進行微博營銷的時候要體現出食品“方便、休閑和健康”的特點，比如：可以用微博推出企業設計的有趣表情包，微博可以這樣描述：“休閑一刻，釋放你的洪荒之力，就來一包清江野漁。”

2.品牌推廣

由于產品在網上有網店，微博和網店結合也很緊密。品牌在微博上的推廣應抓住以下三點：①事件推廣：抓住活動和節日特色進行營銷。比如：2017年新年將至，家人都會團圓。清江野漁是一種地方特產，年年有魚就吃清江野漁。既抓住了節日的特點，又是一種情感營銷；②互動參與法：在微博上可以進行一系列的活動，以此來與消費者建立友好的關系；③名人效應法：企業是剛剛起步做微博I銷，請名人來做品牌推廣是必不可少。

3.廣告設計

在微博上的廣告可以是以文字并配上圖片或視頻的形式，還可以將廣告設計在進入微博主頁的封面上或者搜一搜的下面等。圖片不要復雜，視頻簡單就好。比如：在封面上做廣告，字不能多，可以寫上“輕松一刻，屬于你的美好時光”，這樣的文字比較吸引人注意，然后再插上一張清江野漁的圖片。廣告設計的關鍵是讓顧客在最短的時間里獲取最多的信息。

4.企業形象

清江野漁是土老憨集團旗下的一個品牌，土老憨是中國的馳名商標。土，代表產品的原生態；老，代表著要創百年老字號的品牌；憨，彰顯了企業講誠信的理念。企業想要打造人們吃著健康、安全和開心的產品，所以在進行微博營銷的時候要著重體現企業最具有潛在力的地方，也就是要重點強調企業的宗旨和理念，在消費者心理建立屬于自己的認知。如今食品安全問題空前嚴重，對于企業來說既是一種機遇也是一種挑戰。比如：企業可以組織員工在企業周年紀念日的時候在魚生活的附近植樹，一方面優化了魚生活的環境，另一方面也體現了企業的宗旨和理念。

四、完善企業微博創意營銷的建議

1.正確定位企業，適當發展創新

目前大部分企業只會用微博的現有資源去創造財富，而缺少創新意識。企業自主創新是經濟結構調整和經濟增長方式從資源依賴型向創新驅動型轉變的重大戰略任務。自微博推出一直播來，出現了這樣的說法“微博沖鋒，微信冷靜”。微博也在創新，如果企業能跟上微博的創新甚至超過它的創新速度，那么微博創意營銷一定可以取得很好的成就。現在是直播的時代，說不定過幾年，出現了微博游戲、微博微電影等，那又將是另外一個時代。此外，創新并不意味著絕對正確，企業的創新除了立足本身的現狀，還要有利于人類社會朝著更加和諧的方向發展。

2.專注做好一件事，尋找最適切入點

很多企業在選擇了主要的社交媒體營銷方式后出現動搖，營銷是一個長期的過程，想要看到一定的結果，必須要專注做好目前在做的工作。同時在選擇產品來投入微博營銷時一定要選擇與微博匹配的產品，就像一個產品的形象代言，不是所有的名人都適合做這個產品的代言，合適的才是最好的。

3.誠信微博營銷，講道義守法律

企業應該認識到微博創意營銷對于企業創造利潤既是一種機遇也是一種挑戰。企業在進行營銷的過程中要遵紀守法，不要一味的圖利而去觸碰法律的底線，同時也要實事求是，懂得講“道”，懂“德”，才能積“財”的道理。

五、結束語

現在以及未來很多年會是電子商務和視頻直播的時代，所以企業要將微博營銷和電子商務緊密聯系，以視頻直播作為主要的營銷推廣方式，通過營銷讓消費者建立對企業的認知。打開某某公司的網站，幾乎找不到有用的信息，甚至只有簡單的介紹，這樣既起不到宣傳的效果，也無法建立“線上銷售”渠道，不妨認真去做一個企業的網站，把它變成與顧客互動的平臺。微博可以起到這樣的平臺作用。像清江野漁這樣的企業可能會出現網店比實體店銷售更火，所以企業應該把重心放在網店銷售上，采取線上帶動線下的營銷策略，因此需要做好微博營銷這座橋梁。

參考文獻：

[1] 陳杰.互聯網思維傳統行業如何做電商[M].北京：中國華僑出版社， 2014.

[2] 張鑫.廣告創意設計[M].武漢：武漢大學出版社， 2014.

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[關鍵詞]場景時代 電視生存模式

電影《星球大戰》里歐比旺?克諾比說：原力是由所有生物產生的一種能量場；無處不在的原力將銀河系聯為一體。從技術改變時代的展望出發，美國學者斯考伯和伊斯雷爾提出，五種原力――移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統――正在構建改變你我生活的場景時代[1]。所謂“場景時代”，就是借助五大原力的快速發展和組合運用，使人們可以通過場景感知快速獲得體驗、滿足需求、解決問題，這是一種有別于當前的生活方式。場景時代的未來圖景正在到來，作為傳統媒體、大眾媒體的電視，是否做好了應對準備？

場景時代的實質是數據時代，其發展的驅動力量來自于技術和商業。電子技術曾經使電視媒體風光無限，數據技術的摧枯拉朽使得傳統媒體的影響力江河日下。在當下，基于數據捕捉、分析技術所發展起來的新媒體，是媒體融合所產生的化學反應，是高于且優于電視的全新媒體形態。每一種新誕生的媒體，都自成體系、自成邏輯、自成規則，傳統媒體無法適用。在連接一切的“互聯網+”環境下，在狂飆突進的新媒體業態下，電視媒體的生命力正在逐步萎頓。在時代的進化、更迭中，電視媒體要能同步走向終點，就需要不斷地調整姿態，找尋到最佳的生存發展模式。

一、直播態：建立“AB面”的媒體矩陣

當前，移動視頻直播正處于風口紅利期，各大平臺風起云涌，主播走紅，粉絲激增，資本青睞，引電視媒體競折腰。一些電視頻道、節目意識到直播在營銷推廣方面的價值，紛紛躋身其間。江蘇衛視《星廚駕到》聯合五大直播平臺，將明星和網紅比拼廚藝的直播過程引入節目正片，該直播環節吸引了累計1300萬人次觀看；湖南衛視推出“暑期粉絲直播季”，號稱掀起“十大平臺網紅百場直播大戰”；《魯豫有約》通過王思聰的熊貓TV上直播“王健林的一天”；湖北及武漢電視臺都在斗魚平臺上進行了同步直播的嘗試。

電視媒體為什么要進入網絡平臺直播，是因為網絡直播平臺聚集了眾多的廣告主和受眾，電視有必要也有可能盡力去拓展宣傳渠道和發展空間。但網絡直播有其特有的玩法，電視媒體欲進入其中，必須有充分的準備和獨特的“電視+直播”的戰法，必須思考什么樣的內容及表達互動方式是在直播世界是受歡迎的，是直播用戶愿意停留、看下去、分享并追隨的。

在電視節目生產方面，可以參考陳魯豫提出的“AB面”模式：有一個常規的做日常電視節目的團隊，還有一個新媒體團隊，就好像兩個大廚，面對同樣的材料，根據不同人的口味做出兩種不同的菜，很有可能是正餐，很有可能是快餐。《魯豫有約》在傳統電視節目和新媒體內容上做出了明確區分，它已經不再僅僅只是一個電視節目，而是一個媒體矩陣。而“王健林的一天”的網絡直播，其實就是在媒體形態和內容層面的一次“B面探索”。以此為參照，電視媒體可以圍繞一個節目IP或主題，調動能夠調動的資源，在電視和移動直播兩個渠道生產不同的內容產品，兩者互融共生但又各自獨立。

在主播選擇方面，主播即內容，目前直播平臺主要靠主播驅動，靠當紅主播來能吸引流量、擴大用戶規模、建立競爭壁壘。當然有些主播為生存、出名計，靠出位博眼球，也引得國家廣電總局系列監管措施的出臺。電視媒體可結合自身及網絡特點，選擇風格獨特、有粉絲基礎的主持人或嘉賓擔任主播，打造本地網紅或垂直領域網紅。主播要會聊，要有娛樂基因，氛圍要輕松；互動環節要設計好，才能留住人；直播時要多鼓勵用戶分享。網紅主播不僅是注意力焦點也是資源，對你的粉絲人群感興趣，才會有相關企業和品牌找上門來。

在產業營銷方面，目前直播營銷的幾種流行模式，如直播+會、直播+產品體驗、直播+互動活動、直播+解密、直播+廣告植入、直播+訪談，以及直播+產品售賣等，無論是宣傳自家節目資源還是給企業做推廣，其實這些形式廣電都可以嘗試[2]。

此外，電視媒體要進入網絡直播，還要解決好引流能力、直播入口、內容邏輯、數據思維以及成本等諸多問題。雖然說隔行如隔山，但電視媒體在直播平臺的競爭已經展開，“電視+直播”還有更多可能更大空間等待去摸索和實踐。

二、大數據：改變傳統新聞生產流程

數據，這是場景時代的特質。在大數據技術背景下，數據技術必然對新聞業全面滲透，并在一定程度上改變傳統新聞生產流程。國內利用大數據做新聞剛剛起步。2014年春運期間，百度制作基于位置服務大數據的“春運遷徙圖”，并希望與央視合作，通過大數據的呈現推廣百度地圖。央視經過探索，推出《“據”說春運》，這可以算是大數據新聞的有益嘗試。其后，央視新聞從演播室實景到虛擬演播室，再利用炫酷的體感技術與數據可視化呈現結合起來，在不斷探索、嘗試新的新聞表達方式，數據可視化的安全也從H5到AR、VR不斷豐富。但這此數據新聞的嘗試央視僅偶爾為之，沒有成為常態，而新媒體對大數據的運用則開始發力，并形成了有影響力的產品，如今日頭條、九派等。

篇8

目前，中國已經成為NBA最大的國外市場。隨著不斷上升的網民數量和互聯網應用更加廣泛，NBA的宣傳報道呈現出新的趨勢。“新浪希望以自己多年積累的經驗，廣泛提高對體育受眾的影響力，有力地推動NBA在中國的數字化進程。截止到昨天中午，NBA落戶新浪微博短短三個月的時間粉絲數達到了245萬，這都為營銷和整合營銷提供了最有價值的用戶群體，大量宣傳和溝通的機遇。新浪希望提供分享整合、供應的平臺，使得品牌、NBA以及中國的NBA網迷達到三贏的效果，我們希望將這個發展成為品牌和廣告主進行營銷新的主場。”新浪全國銷售總經理李想說。

新浪無疑是中國互聯網發展的成功范例，而NBA則是一個善于制造概念進行市場推廣的巨頭，它甚至改變了人們對體育營銷的傳統定義。新浪具有廣泛影響力的平臺、NBA龐大的體育資源和中國巨大的市場疊加一起，勢必給市場帶來強大的沖擊。

強強聯合

“新浪希望提供分享整合、供應的平臺，使得品牌、NBA以及中國的NBA網迷三方共贏，我們希望將這個平臺發展成為品牌和廣告主營銷的新主場。”李想說。

目前，新浪體育是國內最大的體育網絡平臺。而與NBA合作，對于新浪來說是其戰略發展的重要環節。“據權威機構對NBA球迷做的調研，在中國，我們覆蓋的人群是15到25歲，25到35歲，在中國這兩個年齡層次是最有特質的。他們年輕、有活力，關注新的潮流和技術，也關注微博。他們在很大程度上體現了中國發展的趨勢。”NBA中國首席運營官錢軍說。

現在品牌企業選擇媒體不僅僅看媒體的到達率，更注重媒體擁有多少傳播資源。《中國廣告》社長張惠辛分析說：“新浪和NBA的聯姻為新浪增加了不可替代的營銷資源。為此新浪給品牌提供了4個獨一無二的平臺：第一個是NBA點播平臺；第二個是NBA粉絲群，通過微博或者其他手段浮出‘海面’；第三個是活動平臺，新浪有可能成為NBA線下活動的平臺；第四個是NBA手機平臺，我們已經可以肯定手機在未來會成為最大的媒體，這塊的潛力也是無限的。”

NBA中國副總裁葉宇航則認為，從長遠的角度來說，NBA在全球一定要建立360度社區。以前人們看過NBA比賽以后，就沒事做了，而互聯網完全改變了這一狀況。這是NBA非常核心的戰略。

從營銷的角度，NBA之所以成為全世界最有商業價值的品牌，除了高水平的競技吸引人以外，NBA能夠為商業合作伙伴提供完整的營銷解決方案，在此基礎上加入數字媒體，就能夠把二維的整合營銷變成三維的整合營銷。新浪銷售策略中心總監艾勇介紹：“從媒介策略看，媒介發展趨勢發生了很大的變化，簡單說，就是從傳統到數字、從媒體到社交網絡、從到達到互動、從理性到情感。” 錢軍則表示，NBA持續圍繞媒體發展、觀眾消費習慣的改變更多地拓展，這是NBA和新浪合作中非常重要的部分。

NBA不僅僅是體育比賽，更是一個產業。NBA具有時尚、潮流化的元素。“我們經常可以在各種媒體上看到球員在進入賽場前，都是身著西裝，面露微笑的走入球員更衣室。這個時候他們不是運動場上的‘戰士’，而是時尚界的寵兒。同樣在NBA的合作上我們也不僅僅局限于運動品牌，面對時尚產品正裝服飾等品牌的營銷合作需求，我們也希望能夠找到更多的合作機會。”新浪銷售部副總經理孫碩說，“我們雙方是一種非常緊密的、由淺入深，線上與線下的合作。通過這樣的合作我們在線上為企業提供了良好的媒介資源用于企業品牌和產品的宣傳，在線下作為線上宣傳的補充還能夠為企業提供一個企業與消費者互動的機會。”

全方位的傳播鏈

據悉，新浪獨家擁有NBA的權益，包括每天一場的NBA視頻直播和點播，與NBA聯合運營NBA中國官方網站，手機新浪網NBA品牌的唯一使用權，NBA唯一的微博合作伙伴，比賽現場優先采訪權。NBA無論從用戶基礎還是從展現的面貌來看，都給新浪提供了一個非常好的營銷平臺。”新浪網體育頻道副主編黃鵬告訴記者，自從和NBA合作，新浪對NBA的報道，無論是訪問量還是內容的豐富性都有了全方位的提升。

如何充分利用NBA給新浪的權益？據孫碩介紹，新浪根據這些權益進行產品化定制，會從線上、線下兩個方面做，以滿足企業的營銷需求。“線上，我們對NBA頻道大規模改版，建立了NBA中文官網。為了進行線上視頻直播，我們對硬件基礎進行升級，定制了全新的網絡視頻直播室，推出flash動態產品，增強網友觀看視頻的好感度，提供微博實時聊天模塊，讓每個網友既是一個參與者也是一個傳播者等，這些舉措都會調動網友參與視頻直播討論的積極性。”孫碩說，“在NBA休賽期間，新浪與NBA會利用這段時間與消費者在線下交流、互動。新浪圍繞關注NBA較多的大學校園推出了一系列校園行活動，投其所好找到年輕人的關注點，同時利用微博實現線上與線下的交互。NBA每年都會開展大篷車活動，今年雙方將攜手為大眾提供一個更加精彩的NBA大篷車活動。活動期間新浪會把微博大屏幕進行植入，活躍現場氣氛，同時對現場活動進行報道，讓更多的人能夠關注NBA大篷車活動，并參與到活動當中來。”

目前，艾勇透露說，新浪“對NBA的營銷伙伴進行了簡單梳理，所有的合作伙伴都把自己的營銷路線以一個核心，或者以兩個核心做自己的營銷。分成三大類，第一類以賽事為核心，第二類以活動為核心，第三類為球星為核心。”并且，在以球星為主的營銷中，新浪提供了一個完整的解決方案，軟性植入球星的圖片和視頻，并且對球星的微博進行推薦。

在以活動為核心的營銷過程中，品牌體驗至關重要。新浪在5月啟動NBA校園行活動，針對全國高校推出新浪網、新浪微博、手機新浪網三個平臺，邀請年輕人群參與。“我們不僅要辦NBA校園籃球賽，更要在學校的社會化營銷中抓住契機。”艾勇說。新浪計劃在NBA電視直播中植入新浪微博互動節目，主持人口播邀請觀看電視的觀眾參與此項活動。這就為新浪的合作伙伴提供了線上、線下、電視、數字媒體、手機端的完整的營銷解決方案。

互聯網沒有時空的限制，在搭建官網之外，還可以整合線下和線上的資源，整個活動的征集、評選都可以在互聯網上完成。同時能夠利用現在微博LVS的技術把用戶帶到現場，徹底打通線上線下資源。另一方面隨著SNS出現后，每次活動不是單點的告知，而能夠把品牌資產沉淀下來，這是互聯網帶給營銷的非常重大的價值。

在NBA推廣的過程中，在新浪為NBA實現商業價值最大化的過程中，微博功不可沒。新浪利用微博平臺為NBA搭建了一個全產業鏈的社交網絡。網民除了在微博上分享NBA視頻和瀏覽NBA微博，還可以找到NBA球星和球隊的微博。而且，NBA的業務拓展把體育與娛樂結合在一起，而微博的呈現方式越來越娛樂化，微博如今已經成為娛樂活動中的標準配置。

在不同的NBA賬號中，人們可以看到不同的內容。4月1日，新浪“L@ve NBA”微博互動平臺上線。讓人們原汁原味地在各個層次、產業鏈的各個方向，和NBA相關的球迷、專家、球員進行交流。只要你喜歡NBA，你在這里都可以找到屬于自己的地盤和主場。新浪全國銷售副總經理沈威介紹，新浪正在打造完整的NBA微博營銷鏈，無論是NBA微博、球星微博還是合作伙伴微博、球迷粉絲微博，這樣的一個群體構成了完整的營銷土壤。互動平臺加微博的功能已經打通了產業鏈，把SNS成功植入到NBA的品牌當中，能夠讓球迷們在這里充分的了解NBA的資訊，可以進行各個層次的交往，認識一些新的朋友。這是非常具有震撼力的產品。

內容的視頻化和傳統的SNS化是互聯網視頻直播與電視直播最大的區別。視頻分為短視頻和長視頻。在解決視頻真實性和內容的把控性上，在新聞視頻之外，賽事也是新浪發力的重點。因為賽事視頻最為真實，具有獨占性、觀賞性的特點，有非常硬性的消費需求和觀賞需求。新浪已經利用自己的專業優勢和獨家資源對NBA視頻進行了整合，對視頻的可視性和內容性進行深度挖掘，走差異化路線，接下來會推出一檔原創的NBA視頻節目以及新浪NBA高清視頻大片。

篇9

視頻直播的適者生存法則

在今年2月份對Facebook創始人扎克伯格的采訪中，他毫不掩飾的表示對直播的鐘愛。此事并非三人成虎，早在15年歲末，Facebook就已經將此功能開放試用。并且，這支直播隊伍一直存在于臉書內部，行事非常低調。直至幾乎造成井噴的年初，這個團隊人數也隨著發展、爆發而增長。

視頻直播如此火爆，在能夠讓資本和市場集體發光、發熱的大背景下必定有一個遭人猜測、懷疑的艱辛過程，在這方面最有發言權的當屬六間房的CEO劉巖，他回想當年的情景：“當視頻(分享)成為主流的時候，我開始做直播。人家又說我不主流。起碼去年還有人在質疑我，爭論直播這東西到底是一個功能、一個平臺，還是一個行業。今天，人們又一窩蜂地轉向說，直播可能是一個平臺，可能是一個行業。從業的公司信了、用戶信了、媒體信了、資本信了，大家都開始相信了。新模式初誕生的時候，人們總在質疑。從質疑到接受，有一個過程。我覺得直播肯定會是一個行業，原因是這樣：原來的互聯網都以內容為核心，比如新浪，大家都是來看內容的，看不到人。后來的優酷土豆，包括早期的六間房，也是以內容為核心。大家在上面看《甄嬛傳》、《羋月傳》等影視劇等，但這個時代勢必會過去。”

作為最早提出秀場直播模式概念，以及最早催生網紅的人，他的選擇與判斷正如《一半海水，一半火焰》中那句臺詞所言：我相信適者生存！

當阿里巴巴集團在去年10月份宣布，向優酷土豆董事會發出要約，按照每ADS(美國存托憑證)26.60美元全面收購優酷土豆集團的時候，視頻的燒錢十年之完結在劉巖上段自述中得到驗證。

阿里與優酷的交易如果完成，優酷土豆(阿里)、騰訊視頻、愛奇藝(百度)三足鼎立局面將強化，十年焦土，戰火硝煙不斷的網絡視頻行業形勢也將終于塵埃落定，基本進入到BAT的天下，成為互聯網巨頭的游戲。

在這個“大浪淘沙”過程中，有很多產品的名字被人忘記，少數能站住腳，除此之外，只有極少數能在逆境中突圍、壯大！六間房就是個典型案例。

在經營六間房的10年里，劉巖的六間房在風雨之中顛沛流離。當視頻演變成燒錢的游戲時，他也未曾放棄自己的理想。當六間房瀕臨倒下去的時候，他選擇了堅持。在危難臨危之時，六間房還能夠扭虧為盈，是什么因素讓他做出如此選擇呢？

“在過去的十多年里，我做的每一件事都跟今天的事業是有關的。早年間，我做視頻網站，現在叫社交視頻，實際上是秀場的模式。它們都不是偶然現象，而是有內在線索的。”從劉巖的這段自述中我們不難發現，六間房這幾年所走之路與達爾文主義進化論的“適者生存”這條法則是完全符合的。

視頻直播無疑是現在媒體形式的最高端形態。并且，從信息傳播的角度來看，文字可以篡改、捏造，圖片可以PS、以假亂真，視頻也能剪輯制作、渲染。只有直播，可以讓用戶與現場進行實時交互、連接，具備最真實最直接的體驗。

直播的這種真實、自由性，讓直播具有更強的不確定性，就產生了極強的可觀賞性，最后才能給用戶留出足夠的想象空間和驚喜，吸引用戶收看。并且，強大的互動性也拉近了粉絲和主播的距離，從而產生更具有粘性的真實體驗。

縱觀互聯網的各式各樣的平臺，按照內容產生維度大致分為UGC和PGC兩種：在UGC模式下，內容生產門檻變得足夠低，每個人都可以參與內容創作，產出內容，內容得以繁盛、多元、更具流行性。例如，優酷土豆等視頻網站上傳個人小視頻的直播時代，每個人都是內容的產出者，門檻低，內容良莠不齊，長短不一，內容產生者很難在貢獻內容后得到回報。

而PGC模式下，內容的生產形成固定的套路和模式，流水線的培養體系催生了網紅當道。相比之下，PGC模式下內容生產更穩定。例如，六間房、YY等的“秀場”直播時代，內容產生者入門容易，但是，會發現門里的門檻確實有些難度，制作的內容，畫質、音質等方面略有專業水準，而內容方面具有一定的專業性水準，大多數多以自己的愛好、特長為出發點，酬勞與回報可觀。

并且，從各類互聯網娛樂內容的“進化過程”來看，幾乎都經歷了“傳統PGC”“UGC”“創新PGC”的發展歷程。UGC是吸引流量的利器，而PGC形成了穩定的盈利模式。在未來，會出現新的PGC模式，但將不同于PC直播時代的傳統PGC模式。

視頻直播催生之下的網紅經濟

任何事情的突然爆發都需要一種催化劑，這個市場的“催化劑”就是社交網絡！在社交網絡時代下，媒體的形態與屬性已經發生了極大變化，更多意識形態的媒體開始出現，更多形態的傳播方式也開始出現。正如六間房CEO劉巖所言：“當以人為核心的時候，社區屬性就開始真正呈現了。真正的社區時代是自然而然到來的，誰都不知不覺，但都看到媒體形式變了。不再像以前那樣以某一個內容來展開了，整個行業結構變了。變成以人為核心的時候，社區時代就真正到來了。”

而傳播媒體生態變得更為扁平、碎片化，每個人都是傳播鏈上的一個點，每個人都有可能成為傳播的內容主體。“今天是一個網紅時代。網紅跟傳統明星不一樣。沒有個幾萬或幾百萬粉絲，那不是明星。但有100個核心粉絲就成網紅了，就可以養活自己了。匯聚更多粉絲，這個小生態就轉起來了。”劉巖自信的判斷道。

只有在這種萬事俱備的情況下，才能讓“每個人都可以是明星”成為可能。同時，只要內容具備足夠吸引力，傳播足夠廣泛，任何人都可能機會成為“網紅”。

沒有人能打敗趨勢，要遵循商業邏輯

視頻直播的紅利期已經趨于飽和狀態那么接下來的路怎么走？方向在哪？

眾所周知，在直播史前形式時代：廣播與電視直播是霸主。

其次，直播1.0時代，特點就是：荷爾蒙經濟；游戲、小眾人群；盈利方式簡單有效。

而到了直播2.0時代，垂直化、社區化、財經女性社群崛起。

而直播3.0時代，全景直播將影響到各個行業。

篇10

關鍵詞：社交電商;傳統電商;經營模式

隨著移動互聯網技術的快速發展，人們之間依賴網絡的相互交往溝通越來越便捷，距離不再成為社交的屏障，而在此基礎上發展起來的商業行為已經成為電子商務行業發展的新的增長點。它憑借人際社交網絡，以“信任+互動”為基礎，精準地引導客戶，完成商品交易經營活動行為。傳統的電子商務已如人到中年，大量的商家競爭，平臺市場趨于飽和，經濟增長有限。傳統電商平臺門檻越來越高，使許多新創業者，無論經濟實力還是經驗都沒有辦法與平臺上的商家匹敵，那么這時迫切需要新的模式打破這個局面，為整個電商行業注入新的血液。社交電商成功地實現了低成本營銷和渠道下沉，同時社交電商的興起也帶動了大量創業和人員的就業，因此，社交電商這種新的電商模式在這幾年越來越被人們所接受，到2019年從業人數已經達到了4800萬人。社交電商多場景、點對點的營銷客戶，縮短了商品流通環節，節約了營銷、物流等成本，滿足了人們對于相同品質下低價商品的需求。同時社交電商對于不同層次的消費者營銷具有很強的針對性，無論從拼多多低價拼團的日常商品還是全球知名商品，都可以擁有自己固定的消費群體，每個群體針對商品關注點是不同的，社交電商讓更多志趣相投的人組成社交圈，不但可以進行商品的營銷，還可以進行感興趣問題的討論，增加客戶群體的黏性，這些百花齊放、百家爭鳴的經營模式使整個行業得到了蓬勃發展。

1社交電商經營模式多樣化

2019年社交電商覆蓋了社交網絡的多個領域，當傳統電商平臺的紅利已經消失的時候，無論商家還是消費者，大家更加趨于接受這種新的電商模式。因此，無論是大的電商企業還是個人創業者都想在這個新興領域分得一塊蛋糕。由客戶自身消費特點，社交電商在模式上不斷創新，目前主流模式主要有會員分銷型、內容型、拼團型、網紅直播型、社交工具平臺型等。會員分銷型是一種“自購省錢，分享賺錢”模式，以貝店、國美美店、云集為代表，通過社交會員裂變獲取流量，會員就像業務員一樣，不需要囤貨，通過和社交圈內的客戶分享商品，商品賣出后由平臺統一負責物流、售后等，會員同時會享受到商品賣出的紅利，這對創業初期的人員來說是相當有利的；內容型模式也可以稱為導購型模式，主要通過興趣社區匯聚流量，社區內的成員一般具有相同的價值觀，同時社群內會有一些網紅、KOL等通過一些高品質的內容輸出吸引眾多粉絲，引起社群內的成員的共鳴，從而為成員“種草”，增強購買力，這些流量質量高，營銷成本低，其中最熟知的有小紅書、寶貝樹等；拼團型的社交電商通過快速裂變客戶在最近幾年成為社交電商的佼佼者，也是大家最熟知的，經營形式主要以拼團低價、團長優惠等，這種模式主要以經營高性價比商品來吸引流量，通過用戶社交裂變，積攢流量，但是當流量紅利不在或商品性價比不高的時候，這種模式是很難突出重圍的，最典型的商家代表就是拼多多、京東拼購等；網絡直播型是最近幾年發展最為紅火的一種模式，小成本，大流量，成就了很多網絡主播和網紅商品。淘寶直播是比較早的網絡商品直播平臺，后起之秀“抖音”“快手”同樣通過直播成就了無數人的創業夢想。這種模式與內容型相類似，通過視頻直播分享，不斷積累有效粉絲的同時，讓粉絲們直觀地了解商品的各種特性，實時與粉絲進行互動，提高轉化率。另外還有一種我們最常見的也是最為簡單的模式，很多小型的創業者或兼職者最愛的模式，通過微信、QQ、微博等一些自媒體社交工具，形成自己的社交圈，通過各種有質量的文章及互動吸引粉絲，從而達到引流營銷的目的。這種模式營銷成本低，流量集中，黏性大，也受到眾多創業者的熱捧。

2在經營成本、轉化率和線上線下融合等方面較傳統電商具有明顯優勢

傳統電商以中心平臺為基礎，通過平臺營銷宣傳引流，流量飽和，平臺商家競爭激烈，營銷成本不斷攀升，在經營成本重負的情況下，社交電商以其眾多的優勢而吸引著眾多的經營者加入。社交電商商家與客戶通過互動增強信任，了解需求，增加黏性。社交電商與傳統電商相比較，它是有溫度的商業模式，即使沒有發生購買行為，依然可以通過日常社交了解客戶需求。例如通過一些有品質的文章，發動粉絲討論，讓客戶了解商家的專業性，因為有了專業的意見和建議，用戶更有安全感和信任感，提高客戶的黏性。商家通過粉絲的反映，篩選自己的貨品，從而推動購買行為。當貨品受到客戶認可時，客戶同樣也會向自己的社交圈介紹，商家就會享受到客戶裂變帶來的紅利，同時在有的社交電商平臺中，裂變的客戶也可以享受裂變的紅利，那么當裂變以幾何級數增長時，商品的轉化率和復購率就會相應提高，當然在客戶積累過程中誠信是基礎。在各種主題社區，客戶類型集中，容易提高轉化率，完成社交電商的同時提升品牌在互聯網的知名度。一些社交電商企業開設不同主題社區，通過社區中的KOL、網紅等發起活動，集中吸引目標客戶，商家可以根據不同主題活動很容易區分不同類型的客戶群體，進行精準營銷方案的制訂，這些客戶群體遠比傳統的電商平臺通過宣傳手段引來的流量質量更高，電商轉化率遠高于傳統電商平臺。據統計，傳統電商平臺的轉化率僅為1%，而社交電商的轉化率可達到10%，甚至有的可以達到20%。例如知名美妝博主李佳琦號稱“口紅一哥”，在各大社交網絡都有自己的賬號，粉絲近5000萬，每天粉絲們看他的直播多數是為了買美妝用品。雖然去中心的電商模式，產品種類相對單一，但是目標客戶集中，依然可以實現驚人的轉化率，同時更有助于集中打開品牌在互聯網上的知名度。與傳統的平臺電商經營成本相比較，社交電商的經營成本低，時間上效率高。在中心化的電商平臺中，平臺掌握著大量流量，商家想要獲得流量就要參加平臺各種營銷，這中間的成本是非常高的，例如競價排名，價高者得。那么在這種情況下很多中小商戶是沒有能力獲得更多的有效流量的。社交電商根據各種社交圈，能夠精準、快速獲得有效流量，轉化率遠高于“中心化”的電商平臺。現在很多社交電商形式多樣，如拼購、社群、討論、表演、展示等，諸多形式都以提高客戶購買體驗為目標，從而完成電商社交，甚至有的行為還可以促進線上和線下的融合。社交平臺眾多，展示的形式多樣，吸引著不同的目標群體，增加客戶的購買體驗。像有些做食品的電商展示食品加工過程，讓顧客放心訂購，訂購后可以選擇物流或自到門店進行提貨；2019年10月10日蘇寧拼購就攜手蘇寧小店通過將線上優質產品以拼團形式引入實體店完成購買行為，讓顧客享受了一場線上和線下融合的完美購物體驗。