工商管理人力資源方向范文

導語：如何才能寫好一篇工商管理人力資源方向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：工商管理企業現狀發展方向

中圖分類號：C29文獻標識碼：A 文章編號：

1 新時期企業工商管理概述

隨著我國經濟由計劃經濟向著市場經濟轉型，企業也由以前較為封閉的狀態，開始融入開放性的市場競爭之中，重視管理運行和內部控制，注重用戶的需求，也越來越成為企業形成核心競爭力的關鍵。在這一背景下，工商管理作為管理學的重要分支，逐漸受到了多數企業的關注。

工商管理學是基于經濟學、管理學等相關理論，對現代企業的管理的效率與決策模式進行研究的一門科學，具有較強的全面性、專業性和實用性。企業管理的內容主要包括技術管理、人力資源管理、運營管理和財務管理等幾個方面，并包含對企業文化等各種軟性建設的規劃研究。而工商管理則是利用一定的專業知識和分析方法對相關企業數據進行分析，幫助企業作出及時、合理的決策或給出相應的改進措施，解決企業經營中的各種實際問題。

2 目前我國企業工商管理的現狀及存在的問題

工商管理的作用不僅體現在企業對自身經營發展的組織和控制中，也同樣體現在政府部門對市場的監督和對企業的規范上。特別是加入世界貿易組織以來，我國經濟體制改革不斷深化，經濟形勢更加多變，企業組織結構也更加復雜，在這一形勢下，工商管理的觀念及其相關知識方法越來越多地得到實踐和鍛煉，高水平的工商管理也已逐漸成為企業發展、經濟穩定、市場繁榮的有力保障。然而，研究發現，我國企業在落實工商管理工作的實踐中也還存在著一系列較為普遍的問題，給企業的發展帶來了不利的影響。

2.1 管理能力不足

與先進企業相比，我國多數企業仍存在著生產活動閉塞、與市場部門溝通不暢等管理問題，管理制度缺乏彈性、組織結構過于僵化。在向規模要效益、向成本要效益、向價格要效益、向質量要效益的過程中，企業的生產計劃、銷售配合依然存在著問題。管理水平的落后直接導致核心競爭力的降低，使企業的綜合效益無法達到預定的目標。

2.2 市場開拓能力不足

一些企業忽略了生產模式與市場需求的結合。生產部門只負責生產、市場部卻不能及時準確地反應市場的需求變化，使產品無法適應消費者的需求，而成為了企業的負擔。此外，現代物流已經逐步承擔了企業內部的和企業外部的銜接工作，成為了企業實現零庫存、即時生產的重要前提條件，因此對物流環節認識的改變也成為了企業管理的亟待問題之一。

2.3 自身定位失準

工商管理的理念引入以后，財務報表中效益的增長已不能完全滿足現代企業的需要，更多的企業開始制定長遠目標，或戰略性的發展規劃。一些企業也從單純的經濟效益的追求轉而承擔更多的社會責任，在這一過程中，很多企業都還不能充分協調好遵守相關法規、合理利用資源、參加社會福利、杜絕盲目擴張等環節的關系，對自身的定位不夠明確。

2.4 管理價值未能充分發揮

在企業管理制度不健全、管理者素質有待提高的情況下，工商管理對企業經營的貢獻有限，其管理價值未能充分發揮。以人力資源管理為例，其管理作用主要表現在管理活動對企業長遠的發展、員工績效或企業效益，以及企業整體競爭優勢等方面的影響力度或作用大小。然而，目前許多中小企業的人力資源管理還停留在傳統的人事管理階段，其職能依然沒有超越傳統人事管理的特點，仍停留在檔案管理、工資和勞保福利等事務性的管理工作上，是典型的以“事”為中心的靜態人事管理，沒有承擔起人力資源管理的人力資源部門作為一個內部管理部門對業務部門提供服務和支持，缺乏對企業發展戰略的洞察力，無法與企業結合起來。這種滯后于實踐的管理模式也注定了人力資源部門無法成為企業的核心，為企業提供更加有力的支持。

2.5 其他問題

目前企業還面臨著諸如產品的系列化、資本運作的國際化、技術的更新、人力資源的可持續性、以及客戶關系管理系統的服務水平等問題，尤其是在經濟全球化的今天，地域性市場的概念正在逐漸發生變化，資金和產品突破了國家與城市的界限，而在各地區之間迅速流動，在這一背景下，是否能夠在上述方面與國際水平接軌，使企業經營模式與環境變化相適應，也已經成為了企業獲得成功的必由之路。此外，一些企業正向著學習型企業轉變，致力于通過強化企業能力和提高員工價值來實現企業的升級。而在此過程中，如何充分發揮人力資源的作用，更加靈活巧妙的運用資本，最大程度的提高用戶客戶的滿意度，也是企業必須解決好的重點問題。

3 企業工商管理的發展方向分析

在市場環境的激勵與國家政策的扶持下，我國企業從整體水平上來講，正沿著正確的方向飛速發展，企業的管理者應該在正視并有效解決上述問題的同時，發揮工商管理的決策支持功能，在制度建設和人才培養等方面，切實提高企業的管理能力。

3.1 不斷健全企業制度

現代企業必須建立在合理的制度之上，而工商管理將企業制度視為責、權、利的綜合體，并作為獎懲機制的依據，形成企業內部調控的基本工具。一方面，制度的設立具有約束員工行為的作用，另一方面，人性化的激勵制度和富有彈性的管理方法又能在保障員工利益的基礎上，調動其工作熱情。制度的制定應從員工的角度及其權益出發，并在落實中強調嚴格、公正，做到恩威并施、令人信服。如一些員工出于對企業利益的考慮做出了違反企業制度的行為，此時刻板的懲罰會使其失去對企業的信任與熱情，只有增加制度的人性化層面，使其充滿人性關懷，才會使員工對企業產生歸屬感，在企業內部形成巨大的凝聚力與向心力。

3.2 高素質工商管理人才的培養

企業的綜合實力及其未來發展的前景在很大程度上要依賴于對高素質工商管理人才培養和選擇，因此必須制定科學的工商管理人才培養計劃，并使計劃符合各個管理部門的具體職能要求。新一代的工商管理人才應具備信息化管理能力、創新能力、團結合作能力等基本職業素養，并通過財務、生產、經營、統籌等方面的重點培訓，使之成為集全面性與專業性為一身的復合型人才。

在人才的培養過程中，還應注重人才的均衡發展，使其更好的適應市場需求。此外，管理人才還應具備靈活的創新意識和反應能力，能夠通過對自身知識的更新和能力的升級，切實提升企業的管理水平，并能在最求價值最大化的同時，帶領企業承擔應有的社會責任，不斷解決企業內部及社會中出現的各種新生問題。在市場競爭日益激烈的今天，擁有可持續發展眼光、國際視角以及涉外能力，并能夠在堅決執行國家政策和企業制度的前提下，不斷積極地對其進行開發與完善的管理工作者，越來越成為各大企業工商管理人才的最終培養目標。

4 結語

我國多數企業目前正處于轉型的關鍵時期，其在管理水平、制度建設、人才培養等方面，與國際上的先進企業間仍存在著相當明顯的差距，有賴于企業管理者樹立現代化的企業觀念，利用科學的理論與方法，積極提高企業的工商管理能力。在重視制度建設、文化建設、人才建設的方針指導下，不斷總結經驗，使企業能在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

參考文獻

[1] 朱靜. 關于我國企業人力資源管理現狀分析及對策研究[J]. 貴州商業高等專科學校學報, 2006, (02).

[2] 史慧恩, 張群, 李群霞. 國內外工商管理現狀比較及發展建議[J]. 中國科技論壇, 2007, (09).

[3] 張偉奇. 工商管理類人才應具備的知識、能力和素質[J]. 中國新技術新產品, 2011, (06).

篇2

關鍵詞：加強措施；工商；管理培訓；提高水平；企業管理

一、引言

對于一個企業迫切想要將自身管理水平提升，提高管理人員的綜合素養，使企業建設一支強有力的管理團隊。然而，在企業建設一支強有力的管理團隊過程中，提高管理人員的綜合素養有效的方式就是強化培訓。在企業加強工商管理培訓過程中，可以在有效提升管理人員水平的基礎之上，提升整個企業的管理水平，促使企業發展更加長久。由此可見，在市場勁烈競爭的同時，現代化的企業若要取得更好的地位，就應該強化工商管理培訓，提升企業管理水平。

二、加強培訓企業工商管理的作用

加強培訓企業工商管理，其實就是將企業管理水平進行提升，有效地提升企業競爭能力。工商管理培訓，就是加強企業管理人員國際商務、經濟法、營銷、財務以及金融方面知識的學習，在工作中將學習的這些知識內容熟練地運用到實際管理中，可以有效地提升管理人員自身的管理水平。所以，在市場經濟快速發展的今天，培訓提高管理人員的管理能力非常重要，具有十分重要的意義。

三、企業加強工商管理培訓過程中存在的問題

在企業加強工商管理培訓過程中，存在的問題比較多，其中對工商管理培訓能夠造成直接性影響的因素主要有：1.培訓的模式以及內容不夠新穎，跟不上現代經濟發展的潮流，很難與時展同步，無法將培訓的知識應用在管理實踐中。2.師資團隊力量不足，很難提高企業管理水平，也很難保障企業管理培訓的有效性。3.企業領導對加強工商管理培訓的意識薄弱，不利于開展工商管理培訓工作，更無法將工商管理培訓的質量提升，很多企業員工也因此難以提高其參與培訓的積極性。

四、在加強工商管理培訓過程中有效提高企業管理水平的策略

1.不斷優化培訓的模式以及內容通常情況下，培訓工商管理方面，涉及內容比較復雜，培訓的層次相對來說比較高，并且整體的培訓任務也比較重，整體而言，工商管理培訓難度比較大。所以，在加強工商管理培訓過程中，只有不斷優化培訓的模式以及內容，才能夠有效提高企業管理水平。在當前的企業管理培訓中，培訓內容在不斷地根據時代的發展進行轉化，整體的培訓也具有更多樣的方式，人們在快速發展的信息技術中也可以得到更多的信息，真正地將培訓的理論知識與實踐相互連接起來。2.加強師資團隊建設在工商管理培訓過程中，對整個培訓的質量起著至關重要的作用，以及影響的就是師資團隊的整體水平，所以有效地加強建設師資團隊以及提升整個師資團隊的能力，對有效提高企業管理水平非常重要。然而，要加強師資團隊建設，就要建立一個比較完善的師資體系，設立相應的考核的標準，對教師自身的水平以及能力進行嚴格考核，對能力達標的教師開展培訓工作學習，不斷提升教師的水平，有效地打造強有力的師資團隊，更加保障了企業管理培訓的有效性。3.更加重視工商管理培訓在開展工商管理培訓工作之前，企業領導應該增強工商管理培訓的意識，將培訓的準備工作真正落實下去，積極開展，并且做出有力的宣傳，把工商管理培訓看作是企業最緊要的事情來做。所以，只有企業領導者更加重視，員工們才能認識到培訓的重要性以及更加重視工商管理培訓，積極參與培訓中，以提升自己的工商管理能力，可以有效地提升整個企業的管理培訓的有效性。

五、結束語

綜上所述，在我國加入世界貿易組織之后，國際市場競爭愈加激烈，企業相互之間的競爭也變得殘酷。在這樣殘酷競爭的市場中，企業倘若要維持自身的長久發展，就更應該對人力資源方面進行全面管理，這也是非常重要和關鍵的環節。同時，企業在參與競爭中，要牢記最主要的人力資源就是工商管理人員，由于工商管理人員的職業能力會直接關系到企業的可持續發展以及把握著整個企業發展的主要方向，所以在加強培訓工商管理人員的時候，就應該制定比較合理的獎勵政策，不斷地對人力資源進行結構的完善，真正地做到有效提升企業管理水平。

參考文獻：

[1]徐恬恬.淺談如何通過加強工商管理培訓的方式來提高企業管理水平[J].商品與質量•理論研究，2014

[2]尤建偉.探索如何加強工商管理培訓提高管理水平及發展方向[J].時代報告：學術版，2013

篇3

【關鍵詞】企業 工商管理 現狀 發展方向

企業工商管理即利用現代化管理手段及時代化管理理念來管理企業的經營決策及，決定著企業的生存發展。企業工商管理是企業領導層的必修課，包含著對企業形象的營造、幫扶著企業各項制度、理念的改進，塑造著鮮明獨特的企業文化等，在企業生產生活中具有重要作用。具體而言，企業工商管理是對企業組織活動的日常工作、人力資源、財務籌資、市場營銷等方面進行全面化管理，是提升企業效率、減少資源浪費、獲得經濟效益，幫助企業管理水平有效提升的重要途徑。

一、我國企業工商管理的現狀

（一）企業管理定位不清

當前隨著國際大環境及我國經濟體制的改變，對企業管理提出更高、更新的要求，主要體現在企業的管理思想方面。企業不僅僅以營利為主要目標，還要履行社會責任及對員工的人性責任。如在企業發展過程中要以科學發展觀為指導思想，要轉粗放型為集約型，要把創新及以人為本放在重要位置，以人的功效及創新思想、創新方法來提高企業效率。

（二）企業管理制度缺乏

好的企業制度是企業發展健康發展的重要保證，能使企業政令通暢、信息反饋及時準確并保持發展活力的重要條件。缺乏有效的企業制度能讓企業陷入癱瘓、造成信息封閉、人員懶散，難以做到對市場、銷售、產品的有效配合。當前企業管理制度的缺乏及不完善，難以做到環節環環相扣，難以做到企業的可持續發展。

（三）企業管理應用落后

由于我國當前企業制度尚不健全，企業管理者素質及管理理念不高，致使企業工商管理對企業經營貢獻有限。比如人力資源管理尚未發揮出巨大功效，也就停留在人員工資及社保福利等管理工作方面，真正起到人力挖掘及如何提升人的效率方面成效顯微。同時，對企業的發展戰略也難以做到有效洞察，無法提供長遠的發展規劃，使之無法與企業緊密結合，無法成為企業核心，難以為企業提供有力支持。

（四）企業文化建設不足

企業只有注重經濟效益與社會效益同步，才能實現企業全面發展。企業要持續發展離不開企業文化建設，但當前多數企業文化建設形虛設，對企業文化認識不足、理解片面，難以讓企業文化在企業內部形成一種導向、推動作用。

二、企業工商管理未來發展方向

當前的企業工商管理正經歷長久而深刻的變革，要在此種找到適合自身企業發展之路，就需要從以下幾方面發展。

（一）大力增強企業誠信意識

誠信是企業在市場經濟環境下的重要條件，只有企業誠信才能讓企業經濟效益穩定增長，才能建立正常、規范化的經濟秩序，才能形成良性、健康的市場環境及社會氛圍。因此，增強企業的誠信意識，必須要積極創建企業的信用體系，以誠信生產商品、以誠信銷售、以誠信售后。只有堅持誠信的理念，企業才能在市場中立足，才能實現企業的長久深遠發展。

（二）重視對人的管理

員工是企業的重要組成元素，是企業長久發展的根本。企業必須重視對員工的管理，重視對員工思想政治、業務水平、日常生活、績效薪酬及培訓等方面進行關系和重視。在企業未來發展中，人員作為企業管理的核心，要極力處理好之間的問題糾紛，讓他們善于利用自己的管理知識來管理工作，進而發揮他們的能效。管理人才多由高校及相關培訓機構培養出來的，在未來的企業發展中，企業可以高校與培訓機構簽訂合作意向，要求管理人員一專多能，讓專業的管理人員既有系統的管理知識，又有實際的工作能力，多才而精務的管理人才是今后企業管理人才的方向。

（三）走國際化道路

企業要做大做強，要以核心競爭力沖破阻礙，要讓企業持續發展，國際化是必經之路，尤其是對于那些競爭激烈產業尤其如此。在當前的市場競爭環境下，多數產業在國內市場已經飽和，要留守國內市場不僅需要強大的實力，而且利潤還微乎其微，只有將眼光投向國際市場才能繼續壯大發展。然而當前國內多數企業都不約而同內化矛盾，以價格戰爭搶國內市場，最終得不償失，無利可圖。由此可見，只有走國際化道路，才能產生更多的價值，才能讓企業走得更加深遠。

（四）培育核心技術能力和創新能力

核心技術及創新能力是企業獲得市場份額的重要指標，實現技術創新及管理創新能有優化資源配置，讓企業立于不敗之地。核心技術是企業獨有的技術，創新能力是企業發展的根本屬性，因此企業應在工商管理過程中分析現狀，立足技術創新及管理創新，對自身核心競爭力進行改革，實現競爭力的提升。企業需要在打造自身核心競爭力的過程中，投入大量的資金、科技、人力，才能加強自主創新，才能賦予企業長久生命力。

三、結語

當前的企業工商管理需要立足時代背景，需要高素質的管理人才制定科學嚴謹的管理制度，并通過技術創新及理念創新，以企業核心競爭力及企業文化才能占據市場，才能實現企業更快更好的發展。不僅如此，還需要我們繼續深入解讀，結合不斷發展的時代，才能在未來的競爭中占據一席之地，才能做到經久不衰，長遠發展。

參考文獻

[1]馮子木.淺論新經濟時代工商管理人才應具備的素質[J].中國科技博覽，2011.

[2]陳子瓊.工商管理的熱點問題分析及發展趨勢[J].大眾商務，2010.

篇4

【關鍵詞】工商管理專業 高職教育 本科及研究生教育

本專業培養具備管理、經濟、法律及企業管理方面的知識和能力，能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場分析以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。本專業學生主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。

無論是大中型企業，還是小微型企業，都存在著嚴格而明確的分工。分工是企業構架中的螺絲釘，沒有分工，沒有管理，也就沒有生產活動。為實現有效管理，企業按高層、中層、基層實行逐層分級管理。基層管理人員是企業的士兵，代表的是公司業務體系中的一個端點，負責具體的一項獨立業務；中層管理者代表企業的一根線，負責管理監督基層員工的工作。作為監督管理者，他將一些相似的同方向的點匯總成一根線（即業務線）；高層管理者負責將不同的線按照不同的目標組合成不同的面，以實施有計劃地綜合管理。羅伯特.卡茨認為，作為一名有效的管理者應當具備技術性（technical）技能、人際性（human）技能和概念性（conceptual）技能，且根據不同級別的高低設置不同的技能等級。就像大自然中的蟻群一樣，螞蟻分為蟻后、雄蟻、工蟻、兵蟻。

就整體知識架構體系而言，高職工商管理專業與本科及研究生工商管理專業就像金字塔結構（上、中、下）一樣結構嚴謹、分工細致。因此在三者之間，既有不少的共同之處，也存在一定的差別：

1. 三者的工商管理專業培養目標及就業崗位不一樣。高職工商管理專業要求學生的知識體系“能用為度，實用為本”。其培養目標以生產、服務、建設和管理第一線高技能管理人才為目標，要求學生在擁有一定的管理知識的基礎上，具有能從事某一種職業的專業技能。

2. 三者的工商管理專業都要求學生熟悉管理學基礎理論知識，了解企業管理相關的政策法規，通曉國外先進的管理思想及理論。不過三者要求學生對知識的掌握程度不一樣。作為工商管理人才，不管級別高低，都既是管理者，也是被管理者。只有通過管理知識的學習，才能更好地理解其中的原理，從而調整心態和行為，主動配合管理，出色地完成任務，為自己營造一片更為寬廣的發展空間。

3. 三者的工商管理專業不像其他工科專業，都不具有自身專業特征。工商管理專業包括市場營銷、生產運作管理、人力資源及戰略管理等骨干課程。三者的課程設置也依次從高職版到本科版，最后到研究生版本，從下至上，內容逐漸加深。在工商管理教學培養中，寬泛的知識面必然導致對專業核心知識深入不夠。學生按要求完成學業后，感覺到什么都懂，什么都不精，在求職過程中通常一片茫然。因此工商管理專業可要求學生在學習過程中再選擇一個具體的專業方向，可解決本專業知識太廣不太精的問題。

4. 三者的工商管理專業課程體系既有共性又有差異性。在專業課程體系建設中，三者的工商管理專業都要求學生學習人力資源管理、市場營銷、會計學、戰略管管理等通識課程，而學生普遍感覺相關課程缺乏整體性、一貫性，對每一門課程都“只見樹木，不見森林”。因此要對現有課程進行整體化設計，加強學科之間的相互聯系，建立綜合性的教學實踐環節，培養學生發現問題、解決問題的能力是當務之急。高職工商管理專業應側重于專業課程與實際工作崗位相結合，要求學生掌握必要的專業知識、熟練的操作技術、高尚的職業素養。而本科及研究生教育則更強調于工商管理知識的理論研究與探討。

5. 三者的工商管理專業教學模式不一樣。由于高職學生的入學成績較差，綜合知識水平與本科及研究生存在較大差距。所以，高職工商管理專業主要以實踐教學為主，著重培養學生的技藝與技能，實訓教學應模仿工作現場情境，讓學生在反復訓練中得到磨礪。本科及研究生教育則側重于學生的管理技術開發與探索研究型技術的訓練。

6. 三者的工商管理專業都要加強與社會合作，但是專業要求層次不同。對于高職工商管理專業來說，應該加強與企業的深度融合，以實訓基地建設、項目產品開發為基礎，指導學生參與企業的管理，解決企業實際的難題，提高學校人才培養質量水平；對于本科及研究生工商管理專業來說，為提高學生的科研攻關能力，往往需要校企深度合作。這樣有利于學生將扎實的理論知識運用于實踐當中，有利于提高學生的獨立思考及協同創新能力。

高職工商管理專業要兼顧學歷與職業技能要求，大力推行學歷證書和職業資格證書“雙證制”，并結合職業崗位能力，建立一套具有實操性、科學性的專業技能教學評價模式；本科及研究生教育則注重嚴謹的理論邏輯結構，培養具有扎實的基礎理論、創新研發型的高端工商管理人才。在不久的將來，高職工商管理專業和本科及研究生工商管理專業的有效銜接與融合是我國高等教育發展的必然趨勢。

【參考文獻】

[1]李志峰，梁世翔.高職專本銜接學制的類型與課程結構設計[J].教育發展研究，2002（12）：82-85.

[2]周雄文. 關于高等職業教育改革與發展的探討[J]. 中國冶金教育，2008（ 5） .

篇5

一、當代工商管理人才的素質對企業的影響

(一)關系到決策正確與否和水平高低

企業的發展水平是取決于決策的水平高低，而決策的正確與否將關系到企業的生死存亡。因此，工商管理人才是企業決策層的組成人員，其素質不但決定了企業管理者思維高度，也決定了其所做的決策的正確與否和水平高低。

(二)關系到企業的執行力

只有將方針政策、計劃方案有效地落實，企業才能良好地發展。當代工商管理者應認識到企業執行力的好壞與其素質的高低休戚相關。另外，企業管理不能僅限做計劃、做方案，更重要的是具體落實，體現執行力。

(三)關系到企業經營成果和經濟效益

工商管理人才作為企業經營活動的主導者，其能力和素質均直接影響到管理活動，關系到經營成果以及經營效益的好壞。

(四）關系到企業的可持續發展

主要為兩方面:一是本身戰略的布局影響，戰略布局科學合理與否，將決定企業的未來發展方向；二是人才的培育，工商管理者的素質關系著企業人才隊伍的建設，換句話說，一個企業擁有良好的戰略和優秀的人才隊伍，它才會有較好的可持續發展能力。

二、當代工商管理人才應具備的素質

(一)基本素質

1.寬廣的胸懷

工商管理人才在面對來自態度行業、媒體、其他組織的批評與指責，一定要以“有則改之，無則加勉”的態度來對待，以正常心態處理。對來自內部不同的觀點，企業管理者一定要能有海納百川的氣魄，營造一個廣進賢言的良好局面。既要學習別人的長處，補己之短，又要能夠寬容別人的短處，揚長避短。

2. 開放的心態

面臨不斷發展的社會和日新月異的科技，工商管理者應積極了解新事物，接納新事物。不僅要在企業中建立起吐故納新的機制，管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣，及時跟上外界的變化，與時倶進。這要求當代工商管理者改變故步自封和安于現狀的守舊心理，不斷實現自我的突破和發展。

3. 堅韌的毅力和意志力

當代工商管理者必須對風險有清醒的認識，在遭遇風險時，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題，并在經營實踐中錘煉出堅忍不拔的精神，去體會“笑到最后才是勝利者”境界。

4. 敏銳的信息觀念

知識經濟時代，信息作為一種資源，會不斷滲透到社會生活的各個領域。在未來的社會競爭中，誰能快速、全面掌握經濟和科技信息，誰就能把握經濟發展的脈搏。這是一個現代管理者健康心理在信息溝通中的具體表現。因此現代工商管理者必須懂得，一個企業參與競爭，并占領市場的優勢地位，若沒有四方通達的信息，是根本不可能的。

5. 強烈的競爭意識

知識經濟時代的工商管理人才必須具有強烈的競爭意識，這不僅是時代的要求，而且是企業發展的外部動力。一個優秀的工商管理者應該認識到，競爭可以消除“吃大鍋飯”的傳統心理，擺脫平均主義的桎梏，充分調動下屬工作的積極性，取得良好的經濟效益；競爭可以緩解群體矛盾，改善人際關系，競爭還可以迫使經營者從戰略高度出發，培養人才，使用人才，從而形成一種尊重知識、尊重人才的新風尚。

6. 創新精神

只有富有開拓創新精神和創造能力的人才，才能適應知識經濟時代的發展，應付未來社會的實踐。勇于創新是當代工商管理者樹立開拓創新精神的心理基礎、產生創造精神動力的條件和目標條件。管理類人才應具備創造性思維，即應變性強，能夠發揮自身優勢，走出新路子，創出自己的特點。

(二)專業素質

1. 應掌握企業管理知識要求

工商管理者的工作對象就是企業，工作行為就是管理，那么他的能力必須體現在以下幾方面:計劃、組織、協調、控制等基礎管理知識，市場營銷、采購、研究開發、服務、生產、質量、財務、人力資源、信息化建設等業務管理知識，產業和行業知識，其他相關學科知識。特別是知識日新月異的今天，當代工商管理人才除了對相關的學科知識進行了解，更應高度重視管理職能知識、業務知識、行業產業知識這一領域的學習。

2. 應符合企業管理技能要求

這主要是指工商管理人才根據企業所處環境、企業本身的實際情況，為了達到企業管理的目標而使用的各種管理方法、工具及技巧。當前社會管理類人才所需的基本技能有以下幾種：

(1) 計劃管理能力

企業管理者在企業管理中預測未來、設立目標、決定政策、方案，以期能夠經濟地使用現有的資源，有效地把握未來發展，獲得企業最大成效的能力。毫不夸張地說，它是工商管理者第一項技能要求，計劃管理關系到企業的發展方面，是一種主動降低風險、提高效益的管理行動。工商管理人才應掌握并具有良好的計劃管理能力，才能正確地制定出企業發展方針、企業發展戰略、企業發展目標，也才能根據企業發展目標制定出具體的行動方案和行動計劃，整合企業所擁有的人力、物力、財力資源，達到企業所設定的目標。

(2) 溝通協調能力

企業管理者在企業管理活動中，對企業中人員之間以及企業與外部之間進行思路、信息進行傳遞、交換，進行控制的能力以及對其產生的不和諧進行協調的能力。企業中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動性、創造性，若管理不當，也會有消極作用和破壞作用。企業建立了正常的溝通渠道后，才能杜絕不正常、不和諧的小道消息，才能樹立良好的企業風氣。同時，企業管理除了內部的人員外，企業還面對外部公共關系，包括顧客、供應商、銷售商、政府機關、新聞界、教育科研機構、社區等在內的公共關系對象。企業管理者也同樣應擁有相應的溝通和協調能力，與其建立起和諧的關系。

(3) 激勵能力

在企業中，存在著組織利益和員工個人利益，如何正確地處理好兩種關系，用各種方式調整人員的積極性，提高勞動生產率，為企業作出更多的貢獻就是激勵要解決的內容。國外有人做過這樣的調查：按時計酬的員工每天一般只須發揮20%?30%的能力用于工作就可足以保住飯碗，由此可見，激勵員工發揮潛力，對企業將是一筆非常可觀的財富。激勵員工的方式有精神激勵和物質激勵，激勵是一門藝術，工商管理者必須有效掌握激勵的原則和激勵的方法，將物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵、正激勵和負激勵有效結合起來，在企業中創造生動活潑的氛圍。目前，各企業都在探索員工參與、員工持股、員工企業內創業、新福利方案等新的激勵方式。

(4) 企業文化的管理能力

企業文化是企業物質形態中折射出來的企業的生產經營特色、技術特色、管理特色以及企業經濟行為對社會的影響。從另一方面，它又影響著企業的物質形態。有人說，企業管理的最高境界就是企業文化管理。在企業管理活動中，企業的使命、理念、精神等方面的傳承的確得益于企業文化的建立，企業對外的形象建立也依靠企業文化的建設和傳播。當代工商管理者必須具有企業文化的建設、維護、提升的能力。企業文化也是生產力，但不是虛化的東西，目前，企業界存在著只重形式，不重內容的流弊，僅用一些物化的標志、口號、物品來代表整個企業文化建設，企業文化建設包括了精神層面、制度層面、物質層面三個層次的內容。工商管理者必須在企業文化的建設中作為塑造者、管理者、倡導者、變革者的角色，從三個層面進行企業文化建設，真正把企業文化建設成企業的特有競爭力。

(5) 團隊組織能力

團隊作業已成為當前企業管理者在實踐中使用非常廣泛的管理方式。中國人自己在私下有過自我評價:一個中國人是一條龍，幾個中國人變成一條蛇，并與其他國家的人員進行比較。這反映國人在團隊意識方面的缺乏。當今企業的組織形態中，團隊已是一種重要的組織形式。現今的工商管理人才在管理中必須掌握團隊建立、協調、評價方式，使用團隊的管理方式提升管理水平和管理效率。

(6) 創新能力

競爭已成為當前企業的基本特點，創新是企業取得競爭優勢的基石，同樣，創新也是企業發展的永恒主題。而創新意識、創新能力是信息時代經濟、社會發展的客觀要求。這也就需要工商管理人才必須擁有較強的創新意識和創新能力，及時在工作中進行觀念創新、管理創新和產品創新。一名優秀的工商管理者決不是一位因循守舊、拒絕變革的人士。在管理中，企業管理者要不斷總結工作經驗和管理經驗，不斷進行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創新，提升管理水平。在面對市場競爭時，企業管理者要正確地分析競爭環境和競爭形勢，不斷地對產品、服務、企業形象進行創新。

篇6

關鍵詞：醫療體制改革；工商管理；醫院轉型

隨著現今醫療市場競爭的日益嚴重，人們對于醫療機構的期望普遍得到提升，為醫院轉型提供有力條件。醫療需要承擔的風險特別高，因此，對于醫院的內部環境及醫生的救治流程等方面要求十分嚴謹。以往受醫院對于工商管理的重視度普遍較低的影響下，促使經濟管理等方面存在巨大的弊端，阻礙醫院的可持續發展及降低患者的就醫質量。在現今醫療改革的推行之中，醫院管理的薄弱環節不僅存在于部門之中，也潛藏在整個體系。把工商管理知識融進醫院轉型當中，不僅順應時展，更利于帶動醫院經濟提升。

一、工商管理職能的簡述

(一)工商管理的含義

市場經濟中十分常見的管理專業，一般為工商企業管理；工商管理屬于研究工商企業經濟管理基礎理論與一般方法的學科，其可以分為企業的經營戰略制定與內部行為管理這2個部分。工商管理專業的應用型很強，其目標的依據來源于管理學、經濟學、會計學等眾多基本理論新知識，通過利用現代管理的方式與手段來開展有效的企業管理與經營決策，確保平企業的生存與有力發展。依照專業可以分成戰略管理、管理學、心理學這3個方面。前者一般被稱為企業戰略管理，屬于決策層面中最高的一種管理形式，其包含確立戰略性的目標，發展并執行戰略性的計劃來完成目標，所說的“戰略性”相當于“戰術性”，考量上具有更大、較為長遠的意義。中間屬于一門研究人類管理活動規律及其運用的科學，主要側重于利用一些工具及方法來解決管理上的難題，例如運籌學、統計學等來進行定量定性分析；管理的意義為管理者與其他人及通過其他人有效率、有效能的完成活動中的程序。后者，囊括來講屬于研究管理過程中人的心理現象、過程及其發展規律的科學；屬于利用心理學的知識運用到分析、說明、指導管理活動中的個人與整體行為的工業心理學分支；其目的為在最大程度上調動人們的積極性，改善組織結構與領導績效問題，從而有效提升工作生活質量，組建健康文明的人際關系，達到提升管理治療水平及大力發展生產力的目標。

(二)工商管理的職能體現

在我國，不論是企業還是醫院對于工商管理工作的推進十分重視，尤其是在當下新形勢的影響下，我國醫院整體的經濟狀況正在穩步上升，工商管理工作得到有效的運行。工商管理的具體職能主要表現在以下方面：(1)工商管理工作屬于調節市場經濟的重要保障。在新形勢的趨勢下，為了更好地適應市場經濟的發展，多數醫院都更為重視工商管理的經濟調節職能，希望在不斷完善經濟發展體系的同時，利用工商管理模式制定出更多含有參考意義的政策。倘若意見醫院缺少經濟調節的流程，其在一定程度上會對市場經濟秩序造成一定沖擊，阻礙醫院建立有監督性、秩序性的管理環境，影響其整體經濟效益的有效增長。(2)工商管理工作屬于優化醫院整體管理水平的重要措施之一。在新形勢的背景下，進行工商管理利于提升醫院管理工作治療，工商管理工作的每個細節、流程都需要嚴格依照相應的法律、法規展開，這也有利于提升其他的管理工作的要求標準更高，從而對其形成一定的監督與督促的效果，進而促使整體的管理質量水平直線上升，為以后醫院的健康發展奠定夯實基礎。(3)服務作用。在醫院面臨轉型的特殊時間段內，想要轉型順利完成，需要堅持以為患者服務的想法，保證工商管理部門的服務職能得到有效優化，此外，借助工商管理技術及信息指導來保證轉型的速度及質量等問題；醫院需要重視對工商管理部的人才選拔，進而營造一種良好、健全的工商管理氛圍。

二、淺談現今醫院工商管理存在的不足之處

(一)依照傳統粗放式管理形式

大多數醫院一直缺乏規范化管理；在制定發展戰略時缺少實用性、適應性及創造活力，經常采用照搬照抄的形式進行管理，增加社會資源的浪費情況。

(二)責任劃分不夠明確

醫院一直以救死扶傷為己任，保證大眾的身體健康，然而現今的管理制度在權利與責任劃分方面較為模糊，容易發生所有權、監督權等模棱兩可的情況，不僅阻礙工作的順利開展，更加打擊產權主體的積極性。

(三)管理人才與文化建設不夠

醫院內部的人員人數繁多，且技術性人才占比較大，對于專業性人才方面較為短缺，此現象的出現和我國醫院工商管理的發展歷史存在關聯；過于看重社會經濟效益等方面，在文化建設過程中缺乏相應的精神理想，促使人員的動力與自信不足。

三、工商管理在醫院轉型中的有效措施

(一)醫院管理者需要重視工商管理的重要性

因為醫院本身的特殊性，進入市場的時間比較晚，為促進社會與現代醫療時長的完美相融，就需要提升醫院管理人員的管理水平，且從醫院經營理念出發，進而把工商管理內涵落實在實處，保證醫院轉型計劃能夠繼續前行。

(二)優化基礎管理

在規范基礎化管理時，需要從工商管理的核心出發，在涉及到醫療、后勤服務等醫務規范內容時，需要確保其工作的規范性、科學性，掃除管理盲區及死角的情況。在此種狀態下，醫院才能更好發展與前進。

(三)巧用文化建設

醫療行業十分注重醫院文化，借助文化的潛移默化的特點，能夠讓醫院工作人員順應時展，在達成經濟指標的同時，進一步完成社會指標；這不僅需要醫生的聰明才智，還需團隊間的完美協作，因此，利用文化凝聚人心非常重要，且必須實行。

(四)健全考核制度及評價標準

站在醫院的經營和管理層面看待問題，組建系統性的制度及評判標準特別重要，且刻不容緩；為此，醫院需要擺正自己的發展方向，采用各種方式來增強大眾的健康意識，降低人民群眾的患病頻率，拋棄之前不合理的酬薪設計制度。增強醫院管理力度，把醫院及各科室的各類規章制度及優質服務措施落實到實際工作中去，做到運用制度管理醫院及相應的獎懲，與此同時可以完善相應的獎懲制度以此來提升醫院工作人員的工作積極性及工作效率，給予患者更為優質的服務。

(五)增強對醫院人才資源的管理與培養

患者對于醫院的信任感不但與醫院的服務質量水平，還和醫療人員的技術水平存在一定聯系。而醫療人員屬于醫院的人力資源，其對于醫院的運作及發展具有良好的促進作用，同時也屬于無形資產，倘若醫院缺乏優異的人才作為依靠，醫院的發展就會停滯不前。針對此類情況，醫院需提升經濟管理人力資源的管理，高度重視高學歷、高技術人才。例如，醫院需要提升對高學歷、高技術醫療人才的細致待遇問題，在重用人才的同時，還需要招收新的醫療工作者。

(六)開發更為廣闊的醫療市場

倘若醫院的經濟管理形式符合當前的市場經濟要求，就能進一步推動醫院的整體結構不斷優化、升級，從而提升醫院的市場競爭力，投入到更為廣闊的醫療市場中，從而有效提升醫院在競爭激烈的市場競爭環境下取得更大的經濟效率。這是需要醫院不斷增強對自身各項硬件設施的投入，及對內部管理人員專業管理能力的提升，努力發展成為一個綜合性的大醫院，更好地滿足各類型患者的不同需要；此外，還需要依照醫院的實際發展情況制定出相適應的管理方案，便于和其他類型的醫院進行有效合作，從而從其他醫院管理吸取到一些有利的管理經驗。

(七)推動醫院經濟管理的信息化

當前，醫院信息化發展屬于增強醫院經濟管理的必然方向，屬于醫院經濟管理方式（從科學管理轉變到動態管理）轉變的重要階段；目前，我國多數醫院還未使用信息化管理平臺，導致醫院信息化數據不能相互分享。針對此現象，醫院需要采取有效措施迅速整合信息化系統，讓部門與部門之間、部門與醫院之間能夠完成醫療信息資源的動態管理，推動經濟管理效率的有效提升。比如，大多數醫院內的固定資產管理依然集中在科室或部門，醫院可以借助經濟管理信息化，創立固定資產管理信息化建設。

(八)提升醫療質量

高素質的醫療隊伍屬于醫院內部建設與醫院業務發展的關鍵點，努力提升整體員工的素質是醫院發展及醫療治療的重要保證；減少醫療事故的出現及保證醫療安全屬于加強醫療質量管理的重要內容，增強對員工的專業知識培訓是提升醫院工作人員素養的重要方式。

四、結束語

篇7

關鍵詞：工商管理；需求；勝任度；職業能力；職業素養

工商管理學科是一門應用性很強的學科。工商管理專業培養能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、綜合行政管理以及教學、科研方面工作的管理人才。工商管理專業的就業方向選擇性很大，但實際上畢業生進入社會后，與社會的匹配性不強，工商管理專畢業生面臨著巨大挑戰。如何突出人才培養特色，如何加強學生的特定專業背景下的理論與實踐結合的能力，如何增強工商管理專業畢業生在人才市場上的競爭優勢，是當前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業人才職業能力和職業素質需求的調研，期望探索培養適合社會需要的工商管理專業人才的一些新思路。

一、調查內容與方法

（一）調查內容

本次主要是基于工商管理專業學生職業能力與職業素質的需求調研。

職業能力是指人們從事某種職業的多種能力的綜合。職業能力決定了一個人是否在某一職業上的勝任度。職業能力包括基本職業能力、專業職業能力與職業綜合能力三個部分，具體構成如表1。

表1 職業能力構成

職業素質包括責任心，職業道德，學習態度等，是對人內在的一種要求。不同的職業對基本能力與專業能力的要求有所不同，如某一職業對計算機要求很高，但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業對職業素養的要求都很高，所以不同的職業在對職業素質要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業的特點，通過《天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷》，從對本專業的需求、勝任度、職業能力、職業素質及對本專業的課程設置五個方面對工商管理專業的做了調查。

（二）調查方法

1．調查問卷的設計

問卷按照被調查者所在企業的基本狀況、企業對工商管理專業畢業生的需求 、工商管理專業畢業生在企業中的勝任狀況、企業對工商管理專業畢業生的基本能力要求，專業能力要求、職業素質要求、企業對工商管理專業的課程建議六個維度進行調查。

2．問卷的發放與回收情況

在本次調研中，被調查的人員為56家國家機關工作人員或者企業的部門主管。共發放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機關6份，事業單位21份，企業22份，包括：國有企業6份，民營企業7份，外資企業4份，其他類型企業5份。

二、調查結果及分析

1．企業對工商管理專業畢業生的信任度分析

數據表明：在49份有效問卷中，被調查者所在企業對工商管理需求狀況是：非常需求者有4個，占8%；較多需求者有2個，占4%；一般需求者有27個，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個，占10%。

調查者所在企業過去三年對工商管理專業本科畢業生的需求趨勢為：呈上升趨勢的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢的8家，占16%。

調查結果表明，社會對工商管理專業的本科畢業生的需求處于一個較高的水平，只有少數企業不需要，可以得出工商管理專業的本科就業面是很廣的，市場的相容性很高。就需求變動來說，少數企業處于下降趨勢，其余大多處于上升趨勢或持平。

從每一種企業性質單獨分析需求變動，在國家機關中：呈上升趨勢的有67%；事業企業中呈上升趨勢的有38%，呈基本持平趨勢的有48%;其。可見工商管理專業畢業生可在這類企業中有較大的需求。

總之，調查結果表明，工商管理專業畢業生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業畢業生就業面和就業總量都是比較樂觀的。

2．工商管理專業畢業生在企業中的勝任度分析

數據表明：49份有效問卷中，認為工商管理畢業生非常勝任的有4份，占8%；認為比較勝任的有32份，占66%；認為勉強勝任的有9份，占18；認為不太勝任的有2份，占4%；認為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業畢業生的勝任度還是不錯的，基本得到企業的肯定。

實際工作中，工商管理專業畢業生會由于專業特性，自身對知識的應用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時我們還調查了工商管理畢業生在企業中的不足情況，統計數據如下：認為能夠勝任高級工作，表現出專業水平的有3份，占6%；認為僅有書本知識，不能解決實際問題的有19份，占39%；認為知識結構不合理的，沒有反映出業界的發展現實的有9份，占18%；認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強的有5份占10%；認為職業定位不清晰，能力知識寬而不精的有13份，占27%。從這些數據，可以直觀的看出工商管理畢業生在企業工作的主要不足之處表現在僅有書本知識，不能解決實際問題和職業定位不清晰，能力知識寬而不精。這便涉及到該專業畢業生對知識的一種遷移能力，即一種轉化知識的能力。針對較寬的知識面，表現出的不精通，也是工商管理專業畢業生在工作中的一個挑戰。與此同時，我們可以得出企業在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力，這些高等教育的現狀多少有些出入。

3．企業對工商管理專業畢業生的基本能力適應度要求

基本職業能力包括一般學習能力，語言表達能力，計算機應用能力，基本外語能力等。針對被調查企業對畢業生英語的要求，數據處理如下：要求英語四級的有27份，占55%；要求英語六級的有14份，占29%；要求達到商務英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對英語水平沒有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業對工商管理專業的畢業生英語水平有了要求，主要要求集中在大學英語四六級的水平。針對畢業生的計算機水平，統計數據如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計算機初級程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數據可以得出，現代企業對工商管理專業畢業生的計算機水平，基本以熟練office為主。

對于文字表達能力，在49份問卷中，有23份顯示應該具有，這個比例將近一半，同樣顯示了語言表達能力在企業工作中的重要性。

4． 企業對工商管理專業畢業生的專業能力適應度要求

通過對企業更希望工商管理專業學的二級學科，頻數分布圖如下：

圖1 更希望工商管理人員所學專業

從上圖可以看出企業對不同專業方向的需求是不同的，對于一般性企業人力資源管理，市場營銷，財務管理的頻數比較大，目前市場的需求也會更大一下。其他專業會由于有些已經飽和或是國內發展不成熟等原因頻數較低。

同時，我們也調查了解了企業對畢業生考取并獲得相關證書的看法。調查結果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關證書，占10%；其余44份認為需要考取相關證書，占90%。由此看來考取相關的證書是有必要的，這是對自己有專業知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份，如下圖：

圖2 有必要考取的證書

這里的證書是從事相關行業的一種資格證，是現代企業對畢業生的專業要求的證明，圖2表明企事業單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。

針對現代企業對工商管理專業學生需要培養的能力，除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外，法律知識，貿易知識在現代企業中也顯得尤為重要，在這個信息化的時代，信息的獲取決定一個企業的戰略規劃，和企業搶奪市場的速度。法律知識是保證企業受到非法打擊的一種自我保護的措施。現代企業對工商管理專業人才的能力期望是與社會背景，國際背景相吻合的，是在不斷發展的。

5．現代企業對工商管理專業畢業生的職業素質適應度要求

我們選取了職業道德、專業素養、身體素質、心理素質、工作效率、良好的協調與溝通能力、責任心強、學習新知識的態度進行選擇排序，從中選則四項重要的職業素質，再按主次排序。處于首位的職業素質的頻數、比率為：職業道德，27份，56%；專業素養6份。12%；身體素質0份；心理素質4份8%；工作效率1份，2%；良好的協調與溝通能力6份，12%；責任心強5份，10%；學習新知識的態度0份。這組數據可以分析出職業道德是現代企業對工商管理專業畢業生最為重要的職業素質要求。其次是專業素養、協調與溝通能力，責任心等。這些素質會與一個人的家庭背景，人生經歷，個人的價值觀有關，是人內心深處更深一層的體現，是不易被改變的一項，相比較而言，知識則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項，對于我們的就業卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。

6．企業對工商管理專業的課程建議

通過問卷中的開放式問題，企業工作者對于工商管理專業的課程的建議有：(1)、加強口語；(2)、加強社交禮儀；（3）、加強商務英語；（4）、公共關系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識課程；（7 ）、社會政策研究；（8）、實踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術鑒賞類課程； （11）、文學課程；（12）、公司財務管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級操作培訓；

三、調研結論和建議

通過本次關于天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷，我們可以發現現代企業對工商管理專業生的需求也因企事業單位的性質不同而不同。工商管理專業畢業生的勝任度在企事業單位達到基本滿意。該專業畢業生在企業中的不足之處也表現出一定的共性。現代企業對工商管理專業畢業生的基本能力，專業能力和職業素質的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業生涯規劃時，可以根據企業的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養工商管理人才的時候也可以參照企業需求，社會需求來進行。具體的結論建議如下：

1．突出核心課程，完善教學環節

中國的改革開放進程已經過了30 多年了，目前社會在不斷地發展，經濟業務的交易運行事項也變得愈加復雜難解。現階段應該對這30 多年里所有的工商管理專業教學經驗加以分類、整理和歸納，特別是當前中國大多數工商企業面臨極其復雜、充滿不確定因素的環境，對工商管理專業人才的實戰能力、應變能力有更高的要求，因此工商管理專業的教師應該采用最符合、最適應我國國情的，貼近工商管理實際的教學材料，讓學生在中國的企業市場實情下接受專業知識教學。要根據市場需求和職業標準，從職業能力分析入手，有針對性地設置相應課程，如社交口才、商務英語、文藝類課程、中外公司企業文化、職場商務禮儀、職場心理學、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業實踐調研課等；

同時突出以企業工商管理人才所需能力為核心設計課程模式，在課程教學中引入企業實際管理和技術人員,增強學生對企業實踐和相關工程技術的了解；同時改革評價方式傳統的以書本知識為中心的考核方式；考核方式結合試卷或結課論文(期末)、模擬實習公司、章節案例演講、項目策劃書等全方位的對學生具備的職業能力、實踐動手能力、職業素養進行考核。

2．學生加強對職業生涯規劃的規劃

工商管理專業的在校生應該關注近幾年工商管理類下二級學科的人才需求與興趣方向，選擇一個細分的專業方向，改變寬而不精的知識結構，加強責任心、培養職業道德同時熟練的掌握office等辦公軟件，并根據自身就業方向，進行合理的職業生涯規劃。

3．形成理論和實踐并重的專業培養方案

現代企業不僅考察對工商管理專業學生知道什么，知道多少，更加看重工商管理專業學生會做什么會做多少。因此，工商管理專業培養方案制定過程中，在體現本校本學科專業特色的基礎上，應該合理劃分專業知識結構和職場能力結構，強化管理類基礎理論和實際管理能力的培養。在基礎理論知識部分，工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會經濟發展需要的基本理論基礎。

4．培養學生職業素質，加強與企業合作

現代企業對工商管理專業畢業生的能力趨于多元化，學校與企業間應加強合作，定期組織職業素養的綜合評價，邀請企業家、專業人士進入大學擔任客座教授，讓學生能夠把理論和實踐結合起來，加強工商管理類學生對現代企業的了解，從而培養企業所需的工商管理類人才；同時不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀律教育，通過多方面的共同努力，不斷培養專業素養高、溝通能力強、責任心強且實踐能力強的優秀畢業生。

(指導老師：趙紅梅副教授 天津師范大學管理學院)

參考文獻：

[1]徐俠 石盛林:現代企業對工商管理專業職業能力的需求調研[J].商業現代化,2009（17）

篇8

1密切關注市場需求制定人才培養方向

1.1進行人才需求定位

隨著市場經濟的不斷縱深發展，經濟管理類專業人才市場需求仍在攀升，主要有以下幾方面原因：其一，我國近幾年來迅速發展的產業結構需要，對專業經濟管理人才如物流管理、精算會計、財務管理等的人才需求不斷擴大。其二，我國國有企業和私有企業的股權改革不斷完善和深入，使我國企業管理不斷步入證券化市場發展的軌道，對懂會計和財務管理的工商管理人才的需求也進一步呈攀升勢頭。最后，在我國資本化進程改革過程中，如何參股，如何融資，如何使個人和企業利益最大化等等一系列的金融理財活動，需要越來越多的懂經濟的管理人才為之服務。

1.2針對專業市場，確定人才培養目標

雖然市場對經濟管理人才的需求數量不斷擴大，我們要滿足量的需求，但是我們仍不能放松對質量和知識結構的更高要求和對專業板塊的需求。這就要求我們高校對人才培養必須更具有專業的特色，這也就要求我們更優化教學資源配置。普通本科類院校能否在社會上辦出特色學校特色專業，能否讓我們的畢業生很好和企業接軌，能否讓畢業生快速了解企業用人標準和技術要求，能否讓畢業生的職業道德和行為規范與用人單位的企業文化相一致或匹配，這些都是我們高校人才培養和定位應考慮的問題。首先，工商管理專業培養的人才都要和錢打交道，所以在思想道德教育和信仰上應該有標準有目標，這樣才能在紛繁復雜的經濟形勢和誘惑下堅定信念適應經濟和社會需求；其次，我們還要讓我們的學生多層次化，使其既懂管理知識、又對某個專業領域熟知，又具有較強的市場把控能力，能讓學生在銀行、保險、證券、投資，互聯網等各個行業都具備一技之長，分級分領域設計培養方向，讓我們的學生成為隨時適應經濟發展需求，有目標有方向有職業規劃的高素質應用型經濟管理人才，這才是我們辦學的最高宗旨。

2把專業能力提升作為主線，設計合理的課程構架

針對前面所述的培養方向和目標，工商管理專業主要是以量和特色作為亮點，因此課程設置不僅要考慮畢業生就業的適應性，更重要的是，還要考慮畢業生在企業的職業崗位群的針對性。所以，應從以下幾個方面來構建院校工商管理專業的課程體系。

2.1基于能力要求下的專業課程設置

工商管理方向的培養，應是對學生的綜合能力進行打造，筆者覺得應從三方面考慮：一是道德思想的培養，沒有堅定的人生觀和道德觀將會在紛繁的經濟誘惑中迷失自我。二是應有堅強毅力的訓練，做經濟和管理的人定力和體力都很重要，只有強大的定力才能在經濟危機或管理危機中保持清醒頭腦做出正確判斷。所以，綜合應用能力的培養是包含很多內容的，也是人才培養的核心能力環節。三是和用人單位共同研究制定理論和專業課程體系，認真設計課程順序，根據企業崗位群和行業特點組織和構建教學內容，使課程體系突出精煉、合理、有序、針對性強和課程信息量大的特點。

2.2分級分領域設置課程體系，充分考慮企業的崗位需求

普通高校就是為社會輸送實用型人才，工商管理專業更是如此，所以在普通高校的課程設置中要充分考慮到與社會和企業發展需要相結合，針對不同的行業的職業特點對高校培養的畢業生要進行充分的需求分析，把工商管理專業崗位細分（工業企業、銀行、保險、物業等），對物流管理、財務管理、物業管理、企業會計等專業的知識、能力、素質要求結合企業的崗位要求構建核心知識能力的模塊，融入專業主干課程體系。由于我們在校教學學時有限，構建專業教學模塊是一定要做到：第一，應把工商管理專業最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不斷融入課堂教學內容之中。第二，要針對職業崗位內容的不斷變化、結合用人單位的實際需求、經濟活動的不斷發展，及時對管理課程的內容體系進行修改，以便適應市場對工商管理專業人才的需求。第三，要認真篩選課程構架和內容，把知識性、應用性有效結合。

2.3注重職業資格標準的對照，加強“對證施教”的要求

管理人才培養應該既要求學生在校期間獲得正常的學歷畢業證書，同時課程體系教學中還要融入職業資格證書考試內容，計算機等級證、會計上崗證、證券從業證、保險從業證等等都需要畢業生在教學階段考慮，這是他們走上職業崗位的敲門磚，對畢業生順利擇業能夠形成很強的競爭優勢，所以在課程體系和教學內容設計上應充分考慮，或是設計一些選修課程讓有精力的學生加大學習寬度，提高學生競爭力，也為用人單位提供行業認可的高素質技能型人才。

2.4不斷深化實踐教學內容，加大校內校外實踐

工商管理本身就是實踐性非常強的經驗教學，在保證正常的理論和專業課堂教學同時，應加大校內校外實踐教，這樣學生才能從具體案例中摸索出有針對的管理理論，不至于理論和實踐相脫節，造成假、大、空。所以，應從企業職業的需要出發，突出重點行業的職業能力，加大校內實訓、校外實踐和畢業實習等環節，滿足行業對專業技術實際操作型人才的要求，同時在專業教學安排上應有案例教學，應安排大量實踐課程，還要有一學期進行頂崗實習。這樣才能強化職業技能培訓，提升學生的綜合職業能力，為以后走上工作崗位提供保障。

3建立適應工作過程為導向的課程體系

3.1以工作過程的實用性來設計工商管理各方向課程體系

由于經濟形勢的不斷變化，因此我們的專業方向和課程體系要隨著社會需求不斷調整。首先，我們要對社會經濟行業和職業需求崗位定位，這樣才能設計我們的培養目標和方向。其次，我們還要分析各行業這些職業崗位的工作過程，分解各個崗位的工作任務。最后，我們要以崗位任務來設計所需要的理論知識和課程體系，以此來設計職業教育人力資源管理方向的課程體系，這樣我們的教學和培養體系才具有針對性。具體實施應包括以下內容：第一，先把各個管理崗位的職責和任務分解。第二，把分解的子任務所涉及的理論作為教學項目，以此設計課程體系和教學案例。第三，把崗位要求和課程體系結合起來設計教學考核體系和標準。通過這三步我們就能把企業和學校有效結合起來，培養目標更具體更實用更有針對性。同時，我們還可以加強校企合作，來彌補實踐教學師資的不足，這樣也可以讓學生提前接觸職業生涯，還可培養學生對職業的感覺，做好就職前的熱身運動。對企業而言，學生在企業實習的過程中也利于企業發現人才、選擇人才，也為企業節省了后期人力資源的培訓成本。

3.2基于工作過程的考核方法設計

對于學生和實踐教學的考核標準，應以職業能力作為考核評價學生的重要標準。考核方法應該多元化，在專業教學階段應以理論考試為基礎輔以實訓設計考核，即在考核學生的理論知識能力時，應以學校的考核評價為主，同時也要結合課堂表現、平時作業及測驗、實驗實訓及考試情況進行綜合的評價，但要注意模擬實訓、計算機操作、案例討論等實際操作的分值，加大過程考核的比重。在實踐環節考核要以工作任務為載體，即在考核學生的綜合職業能力時，主要以企業對學生的表現考核為主，綜合評價學生完成職業崗位的工作任務過程中的表現和成效。

3.3加強工作過程的工商管理方向的教材建設

為讓學生能在學習和工作中進行全真化學習，教材建設也是學校課程設計重要環節。工作過程的工商管理方向的教材建設主要考慮以下幾方面：第一，教材建設的指導思想要明確。在工商管理專業各個方向的教材建設中，教材是課程內容的重要載體。我們首先要立足于本地經濟環境，突出本地企業和行業特點和特色讓教材框架和內容更具有實踐性和知識性，比如本地區建材行業較多我們就要加大建材行業的特色。總之，應以行業集聚群為導向為當地經濟培養更多的實用人才。第二，還要注意結合崗位職業資格證書的考核要求以及經濟專業知識、技術和方法的運用，與時俱進。第三，還應按照工作任務需要在教材的內容中設計一定的通過情景模擬、角色體驗、角色互換、案例分析的形式進行的金融專業技能訓練，讓學生能更好地融會貫通。

3.4加強工作過程的工商管理方向的師資隊伍建設

篇9

關鍵詞：工商管理；應用型人才；培養模式

我國當下正處在企業的管理模式不斷更新的時代，而傳統的工商管理方法對于我國的現代市場的管理已經不能夠完全適用，但是目前各個高校對于工商管理人才的培養方法卻還是較為傳統，并沒有大規模地應用創新型的人才培養方式。而現在正是處于新型創新型的工商管理人才緊缺的時代，所以在培養工商管理人才方面的學校應該改變教學的方式，加快綜合的工商管理人才的培養。

一、工商管理專業人才的培養目標

對于人才的培養來說，制定人才的培養目標，就決定著人才培養的最終質量。所以為了能夠培養出高質量的工商管理人才，各個高校應該根據自身的辦學水平以及教學水平并且結合各種的社會資源等制定出一個符合學校自身的工商管理人才的培養目標。而工商管理專業人才的培養最終目標則應該是為地方和國家建設培養出合格的高素質型人才，所有的高校都應該本著這條準則去制定自己學校的教學和培養目標，并且應該通過調查和追蹤，面向社會、面向企業，培養專業領域的優秀人才和專業人才，要培養出高級應用型人才。

二、培養工商管理專業應用型人才過程中存在的問題

我國的市場經濟在社會發展的過程之中占有主導地位，所以我國的市場對高素質人才的需求量非常大，在這種情況下，要跟上社會發展的節奏，就要對工商管理的人才進行專業化的培養和教學，但是在培養過程中，仍然出現了一些問題。首先，工商管理人才的教育方面存在著一定的問題。從教學體系來說我國的大部分高校對于工商管理專業學生的教學主要是進行單一的知識傳授的課堂教育模式，這種模式能夠讓學生擁有扎實的基礎知識，但是學生沒有一個相對寬泛的知識面，也沒有比較強的動手能力，并且缺乏創新精神，這主要是因為學生的專業課程之中并沒有太多針對性的實習以及實踐環節的課程，學生不能夠過多地接觸社會中真正的工商管理模式和環境。從高校的教學內容方面，學校的教師往往具有很強的理論知識，但是這些理論知識都是脫離了當前工作實際的理論知識，缺乏比較強的針對性和實用性。在人才的需求市場上，這種情況體現得尤為明顯，往往用人單位的要求都是非常具體的職能和崗位，例如人力資源、市場營銷等。但是在我國現行的人才培養模式中，重視的都是基礎并且強調學生的專業知識要全面，這種模式非常容易導致學生的學習沒有側重點，成了“全而不精”的人，這些從我國的一些高校對于工商管理專業學生設置的課程就可以看出來，其十一門專業課程就涉及了財務、會計、國際貿易、人力資源管理、市場營銷、生產管理、電子商務、采購管理、物流管理等多方面的工商管理項目，這樣不僅分散了學生的精力，也讓學生不能夠成為真正實用型的人才。學生在有限的時間內，必須要對各個方向都作出等量的投入，雖然拓寬了學生的知識面，但是學生不能夠在專業的縱深方向做出發展，只能了解皮毛，從而與實際社會需求脫節，沒有很強的競爭能力。從學校的教學安排方面來說，我國的大部分高校對學生的實踐課程都沒有很大量的安排，導致學生的動手能力較差。工商管理專業本來就是與社會經濟實際以及市場實際緊密結合的課程，如果不能夠增加學生的實踐機會，學生就等于在學校之內閉門造車，嚴重與社會實際隔離。所以必須注重學生的實踐和應用。然而在現行的教材和培養方案之中，雖然有學生暑期社會實踐以及生產實習和畢業實習等一些實踐環節，但是這些環節缺乏必要的實踐，并且沒有合理的資源，讓實踐流于形式，遠遠不能夠培養學生的專業素質和能力。以上這些都是高校在人才培養的過程中所出現的一些問題，在如今嚴峻的就業形勢之下，高校應該針對以上問題采取不同的措施，根據現有的市場經濟和社會經濟發展的模式來對人才培養的目標進行定位，對人才培養的過程進行改革。

三、高校工商管理專業新型應用型人才培養模式的建議

高校要培養工商管理專業的新型應用型人才，就要以我國的市場為導向，構建出新的教學內容以及教學體系，并且加強學生的實踐教育。

（一）改進教學內容和體系

學校的教學內容，是學校實現培養人才目標的重要手段，所以學校應該以我國的市場經濟為導向構建出一套圍繞著應用型人才目標的專業應用型的教學內容體系。學校要針對以往的學生知識結構不能夠適應社會實際需求的問題，采用T型人才培養的模式，讓學生能夠各有所長，各有專精。學校在招收學生入學時可以不對學科進行具體的分類，而是按照經濟類、管理類、美術類、機械類等大類招收學生。在學生入校的前兩年學校可以開始本大類的基礎學科供學生們進行學習，而在后兩年學校可以讓學生按照自己的專業興趣和愛好選定自己所需要學習的具體專業模塊，例如市場營銷模塊、電子商務模塊等，并制定各個模塊的核心專業課程。通過這樣的模式可以讓學生將基礎知識進行串聯，并且構建自己的專業知識，從而為學生的綜合技能構建提供基礎原理和理論，避免了學生選擇專業的盲目性。

（二）加強實踐教學

工商管理專業是一個理論性與實踐性結合很強的專業，提高學生的實踐能力，才能夠真正地培養出工商管理的專業新型應用型人才，所以學校應該為學生創造良好的實踐機會，加強學生的實踐教學。各個高校要從我國的社會實際出發，加強對校內的模擬課堂和實驗設施的建設，爭取在院校之內擁有應用實踐性的實驗室以及專項資金。并且學校要積極聯系校外資源與相應的企業建立校外學生實踐基地，和校外的企業共同為學生創造一個良好的實踐環境，同時各學校還需要積極地聯合校外企業加大對學校的投資，聯合建設學校內的模擬工商管理實驗室。

（三）加強素質教育

學校除了要加強學生的專業專精知識以及學生的社會實踐能力之外，還要加強學生的素質教育，要讓學生綜合性地發展。素質教育不僅包括學生的專業技能培訓以及專業素質的培養，還包括學生的社會綜合能力的訓練，例如交際能力、表達能力等，通過多方面的培養和教學，幫助工商管理專業的學生成為一個真正的能夠適應市場需求的綜合型實用型人才。

四、結束語

總而言之，隨著我國的社會經濟和市場經濟的不斷發展，我國對于工商管理的新型應用型人才的需求越來越大，但是我國的人才培養系統卻跟不上我國的人才需求的發展，并且不能夠培養出適合我國當前實際的應用型人才。所以，各大高校的工商管理專業應該加強對教育體系的改革，并且增加學生的實踐機會，培養學生的綜合素質，為我國的經濟市場輸送真正有用的人才。

參考文獻：

[1]黃金鑫,陸奇岸.產業轉型升級背景下西部地方院校工商管理人才培養創新研究[J].市場論壇，2014(1)：36-38.

[2]陳發祥，魏梅，程國財，等.工商管理人才培養中徽文化嵌入模式研究———以安徽工商管理學院為例[J].遼寧廣播電視大學學報，2015(2)：31-32.

[3]謝雅萍.以社會需求為導向的創業型工商管理人才培養模式構建[J].江蘇科技信息，2015(4)：38-39.

[4]林艷輝，張大慶.創新驅動戰略下應用型工商管理人才培養平臺構建[J].吉林農業科技學院學報，2014，23(4)：88-90.

篇10

獨立學院工商管理專業的現狀及存在的問題

獨立學院工商管理專業的現狀我國的獨立學院始于1999年，在國家大力發展民辦高等教育、擴大高等教育規模的大背景應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。由于獨立學院都是依附于一所公立大學舉辦的，母體高校的專業優勢往往就成了獨立學院專業設置的基礎。因此，除各獨立學院之間專業設置雷同外，獨立學院與母體高校專業同質化現象也很嚴重。專業設置同質化的不良后果很多，最重要的一點是辦學特色無法凸顯、辦學優勢不明顯。現行的專才培養模式不利于就業和后續發展圖4用人單位對工商管理專業畢業生的基本工作能力要求調查圖5用人單位對工商管理專業畢業生的專業工作能力要求調查以我校工商管理專業2008級培養方案為例，在人才培養目標的定位上，表述是：本專業培養具備經濟、管理及其他多學科的知識和能力，掌握現代管理的方法和技術，綜合素質高，富有創新意識和開拓精神，能在企業經營管理或生產管理崗位勝任工作的應用型人才。本專業特色是以工商企業管理方面的基礎理論為主線，重點訓練學生的管理實踐技能。但專業課程設置過于大眾化和普通化,如除去專業公共基礎課不談，專業技術基礎課有9門：生產與運作管理，企業物流管理，運籌學，市場營銷學，電子商務，企業戰略管理，資本營運，國際企業管理，跨文化管理；專業課有12門：工業生產技術學（金屬工藝學），組織行為學，人力資源管理，國際貿易，金融學，多媒體制作，管理心理學，項目管理學，財務管理，中國稅制，貨幣銀行學，專業英語；任選課有6門，部分課程的開出不盡合理，對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一，培養出來的學生共性有余而個性不足。限制了學生的知識面和全面的就業能力。教學內容及課程設置與實際存在脫節比較突出的是所選用的教材與實際聯系不夠，理論性太強，應用性不足。課程設置有重復和低效情況存在，如專業技術基礎課中，國際企業管理，跨文化管理；專業課中，組織行為學，管理心理學就屬于此種情況。輕就業能力和實踐能力的培養自1999年高校擴招以后，我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”，未來還會轉向“普及教育”。工商管理專業教育要培養能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才，必須體現與市場接軌，我們有些課程設置了實踐環節，也僅僅留于形式。其結果是，學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差，在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業2008級培養方案實踐教學環節安排只設置了入學教育與軍訓，公益勞動，認識實習（結合工業技術課程的學習進行企業考察），企業系統決策ERP課程設計，專業論文，ERP綜合實訓，畢業實習，畢業設計（論文）這些內容，與實踐能力的培養相差甚遠。

獨立學院工商管理專業培養模式的改進對策

社會對工商管理專業人才的要求工商管理專業的就業渠道主要集中在以下幾個領域：一是各級政府、國有企業的管理部門；二是管理咨詢服務等中介企業；三是中小民營企業的管理部門；四是在國內院校繼續攻讀碩士學位或到國外學校深造學習。但不論是何種就業渠道，用人單位都會給畢業生提出較高的要求，特別是對于獨立學院層次的畢業生就業競爭壓力更大。很多畢業生經過職場的碰撞后，覺得原來我們院校的工商管理培養廣而不精，使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做，很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢？圖1-5顯示的調查數據就能說明問題。獨立學院工商管理專業培養模式的改進工商管理專業的本科畢業生在沒有實際管理工作經驗，想直接進入各級單位的管理部門是不太現實的，專業博而不精是主要原因，缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”，如何才能克服“短板”，使畢業生在就業求職時更具有競爭力呢？對于我們獨立學院來說，就要修正培養方案使之更為貼近市場才是關鍵。目前，開設工商管理專業的高校非常多，本科一批、二批、三批，專科院校中均有開設。從近幾年的《招生專業目錄》中可以看到，工商管理專業的招生方式主要有兩種：一是按一級學科工商管理專業招生，二是按“工商管理大類”招生。近些年，越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生，入學后再根據自己的興趣分流到具體的專業。如：北京大學按照工商管理類統一招生，分為金融學、會計學、市場營銷三個專業方向。新生入學后，統一進行為期一年半的英語和數學強化訓練，二年級第一學期末根據學生志愿和學習狀況再分專業。筆者認為，獨立學院的工商管理專業培養方案應做重大改革，可分為兩個階段模塊，四年本科的前一年為基礎模塊，后三年為專業模塊。這樣可起到前一年是厚基礎，后三年是根據學生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業方向的專業。以武漢科技大學城市學院為例，其經管學部目前有8大專業，分別是：工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學、財務管理、國際經濟與貿易、金融學。工商管理的學生在大二第一學期課根據意愿選擇在其他專業學習。工商管理專業培養方案的前一年的基礎模塊設置如表2。通過這樣的修改，就能較好地改變工商管理專業學生的未來發展困境，也可使我們獨立學院培養的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。

本文作者：廖宇工作單位：武漢科技大學城市學院經濟與管理學部