大學生旅游市場的特點范文

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隨著國家社會經濟的高速發展和人民生活水平的提高，中國旅游業迅速發展。與此同時，大學生旅游消費正在成為大學生消費的熱點，大學生旅游市場顯示出前所未有的重要性。其旅游市場的規模發展潛力巨大。但是，目前我國的大學生旅游市場在營銷和開發方面還存在很多問題。

一、大學生旅游市場存在問題

1.大學生在旅游中存在的安全問題

大學生一般選擇與朋友出游或者獨自出游，當離開學校時很少有人會向學校報告，有的甚至連朋友都不知會，在旅游中出現問題時與學校處于脫節狀態，加大了學校的管理難度。

在校大學生平時與社會接觸少，缺乏社會經驗，在旅游過程中很容易上當受騙。在大學生旅游組織者中，有小旅游行社、學生社團、甚至一些沒有從業資格的個人，也通過非正常途徑到學校來聯系業務，賺取中間費用，當旅游中出現問題時由于管理不規范，很多問題得不到妥善解決。大學生只能自己吃虧。

大學生安全意識薄弱，在旅游在為了節省費用，再加上在熟悉當地景點同學的建議下，往往會選擇逃票進入景區，這樣在節省了費用的同時也埋下了一個很大的安全隱患。

2.大學生旅游市場中產品設計存在供需矛盾

大學生旅游市場由于存在利潤小、風險大，難管理等問題，再加上由于價格因素，導致很多旅游企業放棄了大學生旅游市場，使得目前國內旅行社對大學生旅游市場開發得不夠，大學生旅游市場由于旅行社的不愿涉足而受到忽視。組織大學生出游的旅游產品并不多，而且這些旅游企業沒考慮大學生自身的特點，只是簡單的把一些普通的旅游產品用在大學生身上，大部分都是距離較近的旅游產品，產品缺乏特色，無法滿足大學生的需求。

3.旅游相關部門對大學生旅游支持嚴重不足

我國對大學生旅游實施較少的優惠政策，憑學生證一年最多只能坐四次火車，且局限在家庭和學校所在地之間；國家對開發大學生旅游市場的企業也沒有相關的優惠政策，旅游景點、景區對大學生游玩的優惠條件有限，相關行業如交通、信貸、保險等部門對大學生旅游也沒有給予足夠的支持。

二、大學生旅游市場開發與推廣對策

1.大學生旅游市場營銷對策

大學生旅游市場營銷需要與大學生旅游需求、趨勢相結合，在此基礎上采取相應的營銷對策。

（1）、定制營銷。旅行社在營銷時應當根據不同的場合、不同的需要，靈活組合、變換旅游產品。自助或半自助設計旅游線路以滿足大學生不同的旅游需求。如針對新生的城市景觀一日游，大學生情侶的自助游等。

（2）體驗營銷。大學生在消費中既關注產品本身功能又追在體驗中得到滿足。因而，互動性的項目往往更容易得到大學生的認同和接受，例如現在大學生中較受歡迎的素質拓展訓練營。

（3）、文化營銷。通過旅游發掘產品內在的文化價值和旅游目的地濃厚的文化氛圍是大學生旅游的真正目的所在。旅行社在開發大學生旅游市場時必須以文化為媒介，開展文化營銷才能取得成果。如參加少數民族傳統節日的民族風情游。

2.大學生旅游市場產品開發策略

大學生由于其與眾不同出游時間、旅游方式等，使得他們無法接受一般的大眾化旅游產品，為此，旅游企業應當根據大學旅游市場的特點，開發相應的大學旅游產品，以滿足大學生多樣化的需求。

第一、根據大學生的旅游時間以及整個旅游市場的旺淡季節來開發大學生旅游產品。旅行社可以將開發大學生旅游市場的重點放在暑假上，適時引導大學生在暑假出游，這樣不但可以開發大學生旅游市場，而且能夠收到旅行社業務在淡季不淡的效果。

第二、根據大學生的興趣來開發旅游產品，針對大學生的心理特點和興趣受好，也為了能夠更好的滿足大學生多樣化的旅游需求，如自助游、素質拓展訓練畢業旅游等等。

3.大學生旅游市場推廣策略

第一、打通高校旅游信息通道，網絡獲取相關信息是大學生獲取旅游信息主要的渠道，現在國內現有的大學生相關的旅游網站和論壇，但是大部分的旅游網站都是非營利性質的自發組織，旅游企業與網站相結合的形式非常少，旅游企業應當利用網絡為自己擴大宣傳力度，拓寬自己的銷售渠道，獲取更多的市場。此外產品的宣傳應當多元化，采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在大學校園大學生頻繁出入的場所（如教學樓旁邊、網吧、食堂等）進行廣告宣傳，利用大學生旅游市場集中的特點來取得良好的宣傳效果。

第二、借助網絡的影響，擴大營銷的廣度和深度。旅游企業可以利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點，建立立體化、多維度、全方位的旅游銷售網點，增加大學生旅游者購買旅游產品的便利性，并能夠使大學生旅游者及時獲得相關的旅游信息。旅游企業應充分利用網絡的信息容量和溝通優勢與高校學生建立長期良好的互動關系，如在自身已開發的旅游網站或校園BBS系統設立專門的學生旅游網頁或版面，及時更新出游信息，并設置定制化訂購和即時反饋系統等。

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一、大學生旅游市場開發的優勢

（一）大學生的旅游市場具有廣闊的開發前景

我國大學生的數量在不斷上升，而且杭州本地及周邊的教育事業比較法發達，高等學府眾多，為杭州大學生旅游的蓬勃發展奠定了基礎。龐大的大學生數量為當地旅游業的發展注入了新的活力。

（二）旅游時間相對比較自由

這是大學生旅游市場和其他旅游市場最大的區別。大學生的旅游時間集中在周末、法定節假日和寒暑假，共有180多天的假期，一年有一半的時間可以出游。另外，大學生的學業負擔較輕，課程安排時間比較分散，使得他們具有豐富的課余時間來出游，即使沒有長假，也可以利用課余時間來進行一日游等短途旅行。

（三）經濟的獨立性增強，可供自由支配的資金增多

隨著我國社會經濟的不斷增長，人們的生活水平不斷增加，很多家長的觀念也在逐漸轉變，大多數家長對子女的旅游持支持態度，鼓勵他們用這種方式來增長見識，開闊眼界。在寒暑假期間，很多家長還會偕同子女一起旅游。隨著家庭資金的支持、再加上大學生利用勤工儉學、兼職或者獎學金支持等方式也可以獲得率持有資金，為他們的出游奠定了經濟基礎。

（四）大學生的旅游愿望比較強烈。

大學生作為接受新鮮事物的主要群體，具有充沛的體力、活躍的思維、旺盛的精力和強烈的探索欲，對旅游有著比較強烈的興趣。首先是因為大多數大學生受到學習空間的限制，生活范圍局限與幾點一線的生活，再加上學業競爭的壓力，他們迫切的需求用旅游來改變這種比較單調的生活狀態，擴大活動范圍，在開闊眼界的同時消除學習壓力。其次是因為他們可以利用互聯網和外界的社會生活進行廣泛接觸，在好奇心的驅使下，讓他們更加渴望能夠親自體驗，而旅游就成了他們感受世界的重要方式。

二、杭州大學生旅游市場的現狀及存在問題

（一）杭州大學生旅游市場的現狀

第一，旅游資源豐富。杭州地處江南，風光秀美，其獨特的地理優勢占據著豐富的旅游資源。例如秀美的西湖風光、充滿神話色彩的蘇堤和斷橋、歷史悠久的靈隱寺等，都為大學生旅游提供了豐富的旅游資源。第二，旅游方式多樣性。這是因為大學生的思想比較活躍，具有很強的自我意識，并且敢于嘗試和挑戰，所以只有很少一部分會選擇跟團出游，大多數都是和同學一起結伴而行，或者利用互聯網尋找“驢友”出行，這樣既可以減少旅游花費，又可以自由安排形成，還可以結交志趣相投的朋友，所以成為大學生旅游的主要方式，據調查，杭州有超過80%的學生都會選擇以宿舍或者班集體的方式出游，在對杭州境內游以1-2日有為主。另外，大學生旅游的出游頻率較高，以短途旅游為主，因為杭州周邊地區的蘇州、上海等地也具有比較豐富的旅游資源，再加上距離也較近，所以備受的杭州大學生的青睞。第三，旅游消費水平較低。這是因為大學生還沒有完全實現經濟獨立，旅游的資金大多來源于生活費和獎學金，可供支配的資金較少，所以更強調旅游的經濟性，以旅游為主。這也是制約大學生旅游發展的重要影響因素。對杭州的十所大學的部分大學生進行旅游調查的結果顯示，有超過50%的大學生旅游消費資金在200-300元之間，還有部分大學生的旅游資為300-500元，超過500元甚至1000元的只有極少一部分。第四，旅游內容具有多元化，非常豐富。因為大學生具有強烈的探索欲望，所以不管是自然景觀還是人文景觀都會大膽和嘗試，涉及面很廣。第五，旅游消費比較理性。這是由他們的旅游目的決定的，他們在旅游過程中重在感受旅游的愉悅，物質消費較少，所以他們的旅游也就更具持續性。

（二）杭州大學生旅游市場存在的問題

（1）大學生的消費能力有限。雖然現在很多大學生在家庭資金和各種獎學金的支持下，有了更多自由支配的資金，具有了旅游的經濟條件，但是和其他的旅游市場相比，消費的水平比較低下，對于旅游企業來說，大學生旅游可獲取的利潤不大，所以很多企業不愿意對該市場進行投資，面對大學生旅游市場開發的熱情不高。

（2）旅游產品的針對性不強。因為旅游企業對大學生旅游市場的重視度不夠，資金投入有限，所以沒有足夠的人力和物力來專門為大學生設計符合他們特點的旅游線路。而且旅行社的消費較高，超過了他們的承受范圍，再加上旅游線路沒有特色，無法張揚的個性，使得他們更愿意在一些“非常規”的景點進行旅游，但是處于對安全的考慮，旅行社一般會選擇比較大眾的旅游線路。沒有與大學生旅游特點相適應的旅游產品也是目前存在的主要問題之一。

（3）旅游的基礎設施建設不足。經過幾十年的發展，我國旅游的基礎設施建設已經有了很大的發展，基本上能夠滿足旅游市場的需求。但是這一點主要是針對旅游消費較高的群體而言的，對于普通的工薪階層和消費水平較低的大學生來說，有一定的承受負擔。雖然目前符合大學生旅游特點的旅游設施，例如青年公寓等開始出現，但是其數量還遠遠不能滿足龐大的市場需求。

三、開發杭州大學生旅游市場的對策

（一）增加對大學生旅游市場的培育力度

目前，大學生旅游市場雖然受到多種因素的制約，但是卻具體有明顯的開發優勢，具有非常廣闊的發展前景。所以，旅游企業應該都用發展的眼光來看待問題，充分認識到大學生是非常具有潛力的旅游群體，加大對大學生旅游市場的投入，結合杭州的旅游優勢，開發出更適合大學生特點的旅游產品，為他們提供高質量的旅游服務，讓他們成為企業的忠實顧客，帶動更多的大學生成為企業的顧客，這樣原本低消費和低利潤的市場就會獲得巨大的發展潛力。

（二）做好傳統畢業游和春秋游產品

第一，畢業游。一般大學生對于畢業旅游的預算都較多，時間比較長，選擇跨省旅游和長途旅游的可能性較大。以杭州大學生的旅游為例，他們就比較傾向于上海、西塘、吳鎮等周邊的旅游景點。在我們的調查中發現，大部分大學生都希望能擁有符合自身需求的旅游線路，所以旅游企業就可以針對他們的這一天，為大學生的旅游線路給出專業建議。第二，春游、秋游。大學生會經常以班級為單位組織春游和秋游活動，在緩解學習壓力，愉悅身心的同時，更重要的目的是加強班級的凝聚力，所以可以重點開發一些需要集體完成的旅游項目，現在比較常見的就是素質拓展和農家樂。

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一、大學生旅游市場形成及特點

根據旅游市場學的闡述，在一定時間、一定地點和條件下，具有購買力、購買欲望和購買旅游產品權利的群體即構成旅游市場。大學生群體擁有寒暑兩假期生活這一長時假期和較多的法定假日，出游時間有保證，在父母的經濟資助下，在旅游行業的刺激下，高頻率、大規模的出游成為可能，加之正值年輕一代的大學生旅游購買欲望強烈，所以大學生旅游市場已經形成并逐步發展，正體現出自己的特點。

首先，隨著我校高等教育的發展和普及，在校大學生數量日益增長，作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養都較高，易接受新事物，對外出旅游表現出強烈的興趣，認同感很高，大學生旅游市場開發潛力巨大。

其次，市場開發渠道不夠順暢，大學生旅游自發狀態明顯。大學生出游以父母資助為主，旅游企業提品的相對不變的高價位，令大學生望洋興嘆；另外，學校管理方出于安全考慮雖然沒有表明嚴格禁止在校大學生外出旅游，但也是采取不主張、不支持、不反對的模糊態度。這就導致了一方面大學生希望尋找卻找不到合適的旅游企業，另一方面旅游企業不能放手大膽地去做學生市場，所以開發渠道不夠順暢，導致自發狀態顯明。

再次，大學生旅游群體追求自由、崇尚知識，偏好自然景觀和民俗風情，他們更喜歡去一些充滿自然氣息、富有刺激性和探險性的景點，熱衷于費用較低的自助游，這些特點在一定程度上增加了旅途的風險。

二、旅游過程遭遇問題回眸

案例一：某景區于去年五一期間發生了一起嚴重暴力事件。 由于正值黃金周，游客特別多，排隊購買船票的游客猶如一條長龍。因為一位游客的插隊，學生與售票員發生了爭執，本以為只是小小的沖突，可是在游玩歸途中，卻突然沖出幾名男子，不問青紅皂白一陣拳打腳踢，導致學生其中一人重傷。

案例二：接二連三的暴力事件令越來越多的游客對墨西哥某城市望而卻步。在酒店區美麗的海灘上，記者零星看到一些外國游客正在享受日光浴。大街上的酒吧和餐廳也不似往日般熱鬧和喧嘩，聯邦警察和反毒軍用車輛不時呼嘯而過，緝毒軍人的增多反倒成了街頭一大“景觀”。

在墨西哥接待的外國游客中，有80%是美國人。每年3月，美國大學生一般會利用春假，成群結隊赴墨旅行，形成墨西哥旅游的小旺季。但最近幾年，美國當局頻繁旅游警告，特別提醒美國公民謹慎前往阿卡普爾科，造成當地以接待美國學生團為主的酒店入住率只有10%?！案揪蜎]人預訂，父母親出于安全考慮不允許孩子們到這里休假”。

以上案例非常典型，社會素養較高的大學生，外出旅游的安全防范意識還比較薄弱，安全出游準備不足。旅途中發生沖突時往往被粗魯的對待，遭受身體和精神的傷害，暴力事件連鎖反應較大，不僅導致區域亂局、旅游勝地門可羅雀，更會影響旅游業市場開發及持續發展，所以毫無疑問，這些暴力侵害因素是旅游業著力規避的。

三、暴力侵害的表現及原因分析

通過相關案例可見，高校學生出游時遭受的侵害主要表現在：

在旅游景區內，與景區工作人員及其他游客可能引發的沖突；二是在當地旅游環境中，因為食、住、行、購等方面與當地商販及居民發生沖突；三是旅游目的地社會治安隱患和暴力亂象帶來的安全威脅。

原因分析：首先，大學生旅游安全意識薄弱，對旅游環境隱患無防范意識；其次，景區管理制度和措施不規范帶來的潛在威脅；再次，當地治安環境不夠完善。

四、規避暴力侵害對策探討

首先從旅游的主體——大學生來講，思想上要重視旅游安全，要有規避侵害的防范意識。其次，在出游前做足準備，通過網絡和旅行社等多方面了解旅游目的地有關食、住、行、游、購、娛等與旅游活動有關的安全信息。再次，對當地旅游治安環境做一定了解，盡量選擇治安狀況良好的旅游目的地。

其次從高校一方來講，作為當代大學生的直接管理者應當充分正視大學生旅游市場，積極扶植大學生旅游社團發展，鼓勵學生自我管理，發掘旅游帶來的積極效應，定期開展有針對性的旅游安全教育。

再次，作為旅游市場最活躍的旅游企業，積極開發適合大學生旅游的產品和線路，借助網絡、電視、報刊等媒體平臺，將信息及時地傳遞給學生，并考慮與高校的行政部門聯合，建立暢通的溝通渠道，探討開發適合學生特點的修學旅游、文化采風、探險活動等。

五、結束語：

“青年是國家和民族的未來，也是旅游產業的希望?！鄙綎|省旅游局局長于沖說，“可以說，哪個省、哪個旅游目的地贏得了青年的喜愛，就贏得了未來和希望?！甭糜伟踩切袠I發展最基礎的工作，在大學生旅游市場日益發展的今天，我們應該共同采取積極有效的措施，切實加強旅游安全教育，為大學生出游創造一個良好的旅游環境，規避暴力侵害事件的發生。同時我們呼吁政府部門出臺一系列政策積極引導大學生旅游，通過旅游企業、旅游目的地、旅游教育管理機構多方互動，共同關注青年大學生旅游市場，為推動全國青年旅游的健康發展作出貢獻。

參考文獻：

[1]林南枝.旅游市場學[M].南開大學出版社，2010.

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關鍵詞：大學生旅游；存在問題；解決對策

一、大學生旅游市場存在的問題

1．政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視

政府及相關部門對在校大學生群體旅游市場不夠重視，宣傳力度和促銷手段都存在著嚴重的不足。很多人都覺得在校大學生是一個高風險、低消費、不好管理的群體。旅游相關部門沒有對在校大學生群體旅游市場進行深入的考察探討也沒有收集到非常準確的旅游消費信息。在面對在校大學生旅游群體的安全與健康方面，政府及相關部門一般選擇的是最保守的態度，不積極鼓勵學生外出旅游學習，在這方面抑制了在校大學生的出游需求，又使得旅游業不敢放心大膽地去做在校大學生群體的旅游市場。在這個旅游市場中在校大學生群體沒有獲得足夠的推動和重視，使得在校大學生群體旅游市場陷進了不好的發展狀態。

2．在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失，制約在校大學生旅游市場的健康發展

在整個旅游過程中，大學生社會經驗少，是出于一個弱勢群體的地位，有很多合法權益都沒辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問題、經濟消費的服務質量等問題都得不到保障[1]。

3．很多高校對在校大學生群體外出旅游的正確教導不夠完善

在新聞媒體上，我們看到了很多因為旅途中出現的各種意外而引發的悲劇[2]。在大學生中也有這方面的問題。由于學校不重視學生旅游這一塊兒，沒有對學生進行定期的旅游常識和安全教育，從而間接導致學生旅途中死亡的概率。

4．旅游業在旅游項目的價格、開發和管理上存在著一定程度的不足

在校大學生外出旅游的花費太多是在旅游交通和旅游景點方面，經過調查分析，了解到在校大學生在這兩個方面的開支太高，從而會減少在校大學生群體出游的時間和次數[3]。大學生在旅游產品的開發存在著相當高的期望，但是因為旅游企業在資金和人力上存在著嚴重缺失，所以針對大學生旅游的產品相對就比較少。大學生群體是個比較先進、充滿活力和個性化的人群，而因為旅游產品沒有滿足大學生求新求異的心理，從而吸引大學生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區宣傳所占的比重都很小，這表明旅游企業在對旅游景點、景區的宣傳工作上存在很大問題。這說明，政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視、在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失、高校對在校大學生外出旅游的正確教導不夠完善以及旅游項目的價格開發管理上的不足，這些都是制約在校大學生外出旅游的重要原因。

二、大學生旅游市場開發建議

為了更好更快的拓展在校大學生群體的旅游市場，從相關部門支持、新產品的開發、旅游安全常識教育、定價和營銷策略、費用解決方式等地方提出了一些有用的建議。

1．增加強化政府和旅游相關部門對在校大學生外出旅游的政策支持

政府應該看到大力發展在校大學生外出旅游對我國高等教育質量的提升有著非常重要的實際意義。因此，政府和相關部門應該從以下幾點來支持：①政府應該從制度及政策層面來推動支持旅游相關企業積極主動的加入在校大學生群體旅游市場的開發；②政府應該聯合相關部門出臺多項措施，進一步深化對大學生旅游的優惠力度；③政府應該聯合學校，鼓勵在校大學生在保證安全的基礎上，適量的健康出游；④政府應該主動與旅館、餐飲、景區景點等互相商量調節，針對在校大學生群體的住宿、飲食和門票應該適當的降低費用；⑤政府應該出資修筑在校大學生關于旅游的基礎配套設施；⑥政府應該繼續提高在校大學生群體旅游市場的法規建設。

2．旅游企業應該盡量努力的開發設計有針對性的旅游新產品

①旅游企業應該推出多種有特點、多元化的新產品；②旅游企業應該推出大學生群體旅游專線，盡量開發適用于大學生群體喜愛的新產品；③旅游企業應該根據旅游產品組合的重點，開拓“機動靈活”的新產品；④推出個性化旅游產品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征，然而在整個旅游市場中這個新群體沒有占據應該具有的地位。為了更好地開發這個旅游市場，應該注重成立專門的大學生旅行社。這樣才能提升出游的質量，使之保持可持續發展戰略。

3．高校有必要增加對在校大學生群體出游的安全常識教育

①高校應定期舉行不同形式的基礎旅游常識和安全教育；②高校應支持鼓勵由在校大學生自己組建的旅游協會等社團的開展，正確引導和鼓勵在校大學生旅游的自我管理；③高校應針對大學生旅游建立有效溝通機制和應急機制；④高校應充分意識到適當旅游對大學生知識、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進作用。大學生在旅游中進行規劃并執行等活動既鍛煉了組織能力、協調能力和人際交往能力等，同時也能使大學生更好的認知社會，培養他們學會獨立思考和判斷的能力。各大高校應該正確指導支持和鼓舞在校大學生群體積極參與旅游活動，將旅游作為在校大學生群體素質教育的第二課堂。

4．旅游定價策略和營銷策略的新方式

①旅游定價策略：其一，針對大學生旅游的定價應采取低價策略，以薄利多銷為原則[5]；其二，旅游產品明碼標價；其三，根據不同的時間制定不同的價格；其四，根據不同的空間制定不同的價格。因為受到家庭經濟因素的限制，在校大學生群體對價位非常在意。在校大學生群體的外出旅游人數會隨著價位的漲幅而增加減少。唯有定價的合理，才可能導致越來越多的在校大學生群體外出旅游，形成在校大學生這個特殊群體的旅游市場。②旅游營銷策略：其一，增加對旅游業的形象進行傳播，創建大學生旅游品牌[6]，讓在校大學生更好的關心支持現在的旅游業市場；其二，建立高校旅游網絡，進行網絡營銷對于開發在校大學生旅游市場是一個非常積極健康的手段。經過前面的數據分析，我們知道在校大學生群體獲取旅游信息的渠道來源多是網絡。由此可以看出，旅游相關部門在景點景區宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進，在營銷策略和手段上得以改善。

5．大學生旅游費用的解決方式

經過前面對在校大學生群體外出旅游的消費來源、外出旅游的購物、外出旅游的飲食和外出旅游天數等問題的分析中可知，家庭經濟條件是約束在校大學生群體外出旅游的最主要原因。關于這個問題的處理方式，除了家庭、高校等外界因素的支持以外，還要依靠在校大學生憑借自己的方式使費用這一關鍵因素得到緩解。關于解決的方式有：①鼓舞有出游意愿的在校大學生自己打工兼職賺取外出旅游費用。在校大學生可以通過自己勞動賺取的錢來實現自己外出旅游增長知識面，來實踐自我人生價值。沒有因為家庭經濟條件的制約，而丟失開闊視野的機會。并且我覺得自己勞動賺的錢花起來也是比其他方式獲取的費用更讓人開心的；②鼓勵各大高校旅游專業的師生積極加入到在校大學生旅游行為的激發行列中，為大學生量身定做經濟型的旅游產品。學校自己制作的經濟型旅游對于旅游本專業的師生是一個實踐挑戰，對于在校大學生群體外出旅游的低消費窮游起到一個正面鼓舞的作用；③鼓勵經濟型的旅游方式。外出旅游的方式有很多，但是在經濟型的出游方式方面，旅游費用就是大幅度的降低，所以有必要鼓勵經濟型出游方式。比如一些學生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。

作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館

參考文獻：

[1]常睿．長春市在校大學生旅游行為研究[D]．東北師范大學碩士學位論文,2010．

[2]謝暉,保繼剛.旅游行為中的性別差異研究[J].旅游學刊,2006,21(1):55-59．

[3]佟靜,洪帥.淺談大學生旅游市場需求與供給的矛盾[J].內蒙古科技與經濟,2007(3):50-51.

[4]馮倩新,新休假制度下大學生旅游行為特征分析—以上海高校為例[D]．上海交通大學碩士學位論文,2010．

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（一）旅游意向通過調查，有接近90%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。其中來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85%來自農村的學生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%。

（二）旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識（63%）和休閑散心（21%），另外找同學、熟人玩接近15%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。

（三）影響出游的因素80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。

（四）消費方式在選擇旅游消費方式上，50%的大學生選擇自助游；22%選擇個人游的；而只有28%的大學生選擇跟旅游團。這說明，大學生群體獨立意識較強，富于探索。其中，高年級學生在自助游和個人游上多于低年級，來自城市的學生多于來自農村的學生。

（五）旅游的方式在出游方式的選擇上，大多數學生選擇與銅須結伴而行，約占52%，與男（女）友一起的約占21%，而與家人一起出游的比例約占6%，獨自一人出游的約占21%。

（六）大學生旅游的次數（每年）調查顯示，大學生每年出游次數為1次為約42%，2次為約43%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。可見，大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次，少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的，但每年出游次數為五次以上的很少。

二、吉林省大學生旅游市場的基本特征

（一）對價格較為敏感大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

（二）重視旅游經歷由于大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。

（三）旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區為主由于在校大學生受經濟條件限制，他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少，他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游，主要目的是去游覽那里的自然風光、名勝古跡和了解風土民情等。

（四）出游顧慮較多雖然大學生旅游愿望非常強烈，但是由于一直在家庭和學校生活，社會經驗不足，出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等，特別是低年級學生和女大學生對這些問題更為敏感。

（五）從眾心理顯著，信息傳遞迅速大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

三、吉林省大學生旅游市場開拓建議

（一）開發多樣化的旅游產品推出多種具有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的不同需要，這是有效開發大學生旅游市場的根本途徑。從大學生心理和生理的特點出發，以下旅游產品值得關注。1.修學旅游。大學生旅游大多數是想對外界事物增加了解，增長見識，開闊視野。因此，他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業可設計一些學習性較強、可以增加社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如四平市紅色之游、延邊等少數民族地區的文化游、科考游等。2.體育旅游。大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。3.探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下，可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。4.生態旅游。當代的大學生具有較強的環保意識，很多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，應有針對性的開發生態旅游產品，如濕地生態游、野生動物保護游，一定會得到大學生的青睞。

（二）合理定價旅游產品受到經濟條件限制，大學生對價格往往比較敏感，大學生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發更多的大學生出游，形成規模市場。旅游企業應該誠信經營、明碼實價，增強大學生的出游信心，并盡量推出一些折扣的旅游產品，擴大大學生旅游市場。同時，根據不同的時間和空間制定不同的價格，利用優惠價格提高淡季和溫冷景區游客數量，這樣可以充分合理利用旅游資源，調節旅游企業的經濟收益結構。如長白山、向海等景區可以在冬季通過降低旅游產品價格吸引大學生前往。

（三）加大旅游促銷力度大學生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。目前，高校內有很多社團，許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。同時，可以建立學生直銷點，聘用學生作為固定的旅游直銷人員進行長期的宣傳和銷售人員。此外，旅游企業應該注重新媒體宣傳，現在多數學生都喜歡玩微信，微博，基本每名學生在閑暇時間都會關注此類媒體，旅游企業完全可以建立一個旅游公共平臺，專門為學生服務，優惠信息，經典旅游線路等，這是一個很好的宣傳方式，而且傳播范圍廣，信息更新快。

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一、大學生旅游消費心理分析

旅游消費心理是指旅游者在旅游全過程中發生的系列心理活動，它是旅游者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。旅游消費心理是旅游者行為的主觀反映，是人們外出旅游的內在動因。大學生的旅游消費心理可以概括為以下六個方面：

1、求知心理。對于處在學習階段的大學生來說，大部分的外出旅游是為了開闊自己的視野，了解不同地域的文化，豐富自己的人生閱歷。

2、獵奇心理。上大學之前，大部分同學被“關押”在學校里，眼里充斥的除了課本還是課本，對外面的世界近乎一無所知。上大學之后，出于對外面世界的好奇，也就萌生了“世界很大，我想去看看”的想法。

3、放松心理?，F代生活競爭日益激烈，對于大學的學生來說，繁重的學業壓力和復雜的人際關系，使人長期處在神經緊繃、身心俱疲的狀態，對人產生了極大的不良影響，而利用假期外出旅游不失為放松身心的好辦法。

4、攀從心理。年輕一代的大學生，他們的心智還不是很成熟。在旅游變得越來越時尚，且一些學生率先走出學校，加入旅游大軍享受的生活的時候，其他同學自然不甘落后，不管經濟是否允許，都要出去走一走、看一看。

5、訪友心理。中學畢業后昔日的好同學各奔東西、遍布大江南北，但那份最真摯的感情卻讓人難以忘懷，于是到異地的老同學那里敘敘舊，順便游山玩水一下，況且有人管吃管住，何樂而不為呢？

6、順從心理。有的學生本來沒有出游的打算，但是在同學、好友的慫恿和相邀下，也就順便跟著出去轉轉了

二、大學生旅游市場的營銷策略

大學生作為特殊的旅游群體，他們在追求個性，講求創新和特色的同時，又對旅游產品的價格極其敏感，因此，針對大學生旅游的心理特征，要求旅游企業要制定有大學生特色的營銷策略。

1、靈活的開發思路。針對大學生是喜歡個性的特點，旅游產品要靈活、豐富。

（1）在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購等項目分別列示，讓大學生根據自身情況，自由選擇，自由組合，形成不同形式的包價旅游；

（2）旅游方式多樣化。針對大學生多種多樣的旅游方式需求，應該設計多種可選擇的旅游方式，如遠足、自行車、輪船、火車、飛機等，在保證旅游方式多樣化的同時，也要兼具靈活性，可以允許大學生根據自身的愛好，選擇幾種不同的旅游方式，進行自由組合；

（3）組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者，可以根據其特點，推行自組旅游團。

（1）靈活的旅游產品的組合。吃、住、交通、旅游、娛樂、購物等分別列表，讓學生根據自己的情況，選擇的自由，自由組合，形成不同形式的包；

（2）旅游的多樣性。各種大學生旅游需求，應該設計多種選擇的旅游方式，如遠足、自行車、輪船、火車、飛機等，以及確保旅游的多樣性也想要的靈活性，允許學生根據自己的興趣，選擇不同的旅行方式，自由組合。

（3）組織者應靈活。大部分的大學生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前，可以根據其特點，將團體旅游。

2、分層次設計旅游產品。針對大學生每個年級不同的生活狀態和旅游心理特征，可以分層次設計大學生旅游產品，提供具有年級特色的有針對性的旅游產品。

（1）針對大一的新生，他們對周圍的環境還不是很了解，可以采取和學校聯合運作，組織開展短程旅游，如城市一日游或兩日游，讓學生們了解當地的風光，熟悉整個城市的歷史文化。

（2）針對大二及大三的學生，他們有強烈的求知求新求奇的欲望，可以推出具有刺激性的探險游、野外生存體驗等。

（3）大四學生比較關心的就業問題，可以設計以就業培訓、就業考察、開拓眼界為主題的寒暑假就業游，到知名企業參觀工作環境，感受工作氛圍，體驗工作過程。

3、分層設計旅游產品。每個年級不同的生活條件和旅游對大學生心理特點，大學生可以分層設計旅游產品，提供有針對性的旅游產品的品位特色。

（1）針對新生，周圍的環境也不是很了解，他們可以去學校和聯合行動，組織進行短程旅行，如城市旅游或LiangRiYou，讓學生了解當地的風景，熟悉這座城市的歷史和文化。

（2）大二和大三的學生，他們有強烈的渴望追求新知識，而且可以推出令人興奮的冒險，生存經驗，等等。

（3）高級學生更關心就業問題，可以設計為職業培訓，就業調查，視覺主題的夏季和冬季假期就業游泳，參觀著名的企業工作環境，感覺大氣，經驗的工作過程

4、多層級價格

大學生的經濟實力薄弱，花的錢大部分來父母，少部分來自個人兼職、獎學金。因此，大學生在旅游的時候對旅游的產品的價格比較敏感。但是，作為新一代的年輕人，大學生又追求個性、創新和變化。針對這個特點，可以把產品分解成若干部分，通過多層次的價格體系吸引大學生旅游者的前往。這一舉措既滿足了大學生追求個性、創新和變化的心理，讓大學生有更多的選擇機會，同時又降低了旅游產品的表面價格，讓大學生更容易選擇。

高校學生是一個特定的旅游消費群體，旅游企業應針對性地進行宣傳營銷，刺激潛在旅游需求，培育一個有規模、有潛力并穩定增長的客源市場，實現旅游市場可持續發展。

大學生是一個特定的旅游消費群體，旅游企業應該有針對性的宣傳和營銷，刺激潛在的旅游需求和培養規模、潛在旅游市場的穩定發展，實現旅游市場的可持續發展。

三、總結

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摘 要：隨著生活質量的不斷提高，中國自助游的持續高速發展及高等教育規模的不斷壯大，大學生自助游也正逐漸成為一種趨勢。本文以成都市在校大學生為研究對象，采用分層抽樣調查方法，運用spss分析軟件，定量的分析大學生自助游的特點，從戰略的視角出發，發現大學生自助游市場存在的問題，提出相應的對策，以實現大學生自助游市場的蓬勃發展。

關鍵詞：大學生；自助游市場；SPSS；戰略

1.引言

近年來隨著人們旅游觀念的轉變，自助游成為游客們所熱衷的一種旅游方式。高等教育的改革，使得大學生的隊伍日益壯大，據教育部官方數據顯示，截止2012年底，研究生在校人數近172萬人，普通本?？迫藬导s有2391.3萬人，成人本?？圃?83萬人，其他各類高等學歷教育約620萬人。總人數約為3766.4萬人，并繼續呈現上升趨勢。他們具有較高的知識素養、有個性，對各種事物的探索求知欲強，迫切的運用一切可以提升知識、擴大視野、豐富見識的途徑來充實自我，自助游不失為一種放松心情、增加閱歷、完善自我的好方法。統計結果顯示，80%以上的同學對自助游興趣濃烈，也證明了其巨大的市場潛力和強勁的發展勢頭。所謂的大學生自助游是指大學生采用完全自主選擇旅游目的地、自由安排旅游過程中的食、住、行、游、購、娛，且全程沒有導游陪同的一種旅游方式，其最終目的是彰顯個性、愉悅身心、增強視野。

目前研究大學生旅游或自助游市場的專家學者不乏少數，而從戰略角度的研究相對較少。本文結合大學生自助游自身的特點，對其現存的問題進行研究，對大學生旅游市場進行戰略性的指引，促使大學生旅游市場實現健全、良性的發展。

2.大學生自助游研究的意義

（1）、理論意義

自助游以其安排活動的自主性、形程的靈活性越來越受到大學生的追捧，并成為自助游群體中一個有巨大發展空間的客源市場，也逐漸受到旅游企業的重視。從戰略的視角研究大學生自助游，能夠從宏觀上進行整體戰略布局，客觀的分析大學生自助游市場的存在的問題，為開拓大學生旅游需求、進一步開拓國內旅游市場、推進高校教育改革的發展，具有重要的理論意義。

（2）、現實意義

大學生具有較高的學歷，他們的知識及各方面的素養都很高，容易較快的接受新事物，而且，他們正處于汲取知識的黃金時期，其進行自助游的動機非常強烈。通過開始大學生自助游，可以更好的體會課程知識，彌補課堂教育的不足，促進大學生旅游市場的開發。

3.大學生自助游的特點

作為旅游市場中的一個細分市場，他們具有不同的年齡層次、不同的教育背景與經濟水平、所支配自由時間的不同等，這些都對大學生自助游群體產生特殊的心理影響，導致大學生自助游呈現出不同的特點。本文采用發放調查問卷的方式，分層抽樣，對成都市內四川大學、電子科技大學、西南財經大學、西南大學等高校大學生進行問卷調查各發放50份，分別有效收回180份，通過對樣本數據進行spss軟件分析，結合現場訪談，發現大學生自助游呈現出以下特點：

①、消費能力較低。大學生的經濟條件直接制約了大學生自助游活動的開展，在自助游群體中處于中低層次。依據對大學生旅游費用來源調查，大部分同學來自于生活費剩余、家庭給予、兼職、獎助金。目前，每月的生活費浮動于600-1500元之間，因此，自助游時，偏愛經濟實惠，對食宿、交通等條件要求不高，以實用為主。

②、出游時間充裕，且較為集中。大學生除享有國家法定的節假日如五一、十一、清明節、中秋節等，還有周末雙休日、傳統的寒暑假，至少有150天，出游時間充裕。但實際調查數據顯示，大部分的出游時間集中于法定節假日、雙休日、暑假，出游的平均時間長度為2-3天。這些都決定了他們外出自助游時間的集中性。

③、空間距離近。據問卷結果顯示，大部分學生采用距離近、時間短的出游方式。以學校為中心，在較短半徑圓范圍內的旅游活動較為頻繁。

④、團隊、群體特征突出。不管是在自助游目的地的確定、出游時間的選取，還是在住宿標準的選擇上，團隊、群體出游的特征明顯。據統計，團體、群體游的比例約占87%，這是成都市大學生自助游的一大特點。

⑤、旅游信息來源偏向與網絡、朋友介紹。

4.大學生自助游市場存在的問題

（1）、大學生自助游市場體制不健全。第一，沒有自己獨立的法律法規政策規范，只是一味的依賴其他群體相關的規定。第二，出游安全機制難以保證。大學生自助游人身安全需要難以滿足保證，而上當受騙的案例也不在少數。

（2）、缺乏大學生自助游發展的戰略規劃。首先表現在沒有具體的大學生自助游活動，缺乏相應的政策法規保護。許多企業、專家學者都意識到了大學生自助游市場的潛力，但卻沒有形成具體的戰略規劃，造成資源的浪費。

（3）、大學生自助游市場沒有得到有效的開發。現階段的大學生文化素質普遍較高，崇尚自我，對新鮮事物具有強烈的求知欲，此外，還具有可支配閑暇時間多、結伴游明顯等獨特的特點，但因為受消費水平低的局限，大多數企業不愿深度開發相關旅游項目，造成現有的旅游產品遠不能滿足實際需求，已有的旅游資源閑置，形成資源浪費。

（4）、自助游營銷活動較少。很多旅游開發商認為大學生自助游市場利潤低，并不重視該市場的開發。

5.對策研究

在大學生獨特的特點的基礎上，針對以上存在的問題，結合我國的實際國情，提出以下三點對策：

（1）、完善大學生自助游管理體制，健全運行機制。發動國家相關管理部門、企業、各大高校等，成立大學生自助游管理部門，在各高校成立辦事處分處，定期制定相應的自助游活動政策，共同為建立健全的大學生自助游管理體制努力。

（2）、制定大學生自助游的發展戰略?？梢越柚鷩獍l達國家在自助游方面的先進經驗，由國家旅游局、旅行社、景區等相關部門共同組成大學生自助游發展戰略研究小組，制定出符合我國實際情況的大學生自助游發展的藍圖，求得旅游業的蓬勃發展。

（3）、實現資源的優化配置，有針對性的開發大學生自助游市場。

（4）、充分利用大學生自身特色，開展特定的優惠活動。一是針對大學生自助游多以群體出行的特點，采用群體優惠的促銷手段；二是出游時間集中的特性，可以使相關旅游景點部門機構在特定的時間段針對學生自助游團體施行團隊優惠的措施；使旅游資源在不同時間段都能趨向于飽和，避免出現某時段過度飽和的現象。

6.總結與展望

大學生自助游隊伍的不斷壯大，彰顯了研究大學生自助游戰略研究的重要性。本文的研究對象集中于四川省成都市，作為我國高等教育學校較為集中的城市之一，大學生群體比較龐大，學員覆蓋范圍廣，能夠較為全面的代表大學生自助游市場。本文結合大學生自助游市場特點的分析，對其進行戰略規劃，更有助于建立健全的大學生自助游發展機制。促進有針對性的特色旅游產品的開發，為其它地區大學生自助游產業的發展樹立良好的領頭羊示范效應。

參考文獻

[1] 鄭林，汪萍.在校大學生自助游行為特點探討[J].金田，2012（1）.

篇8

關鍵詞：在校大學生；出游；影響因素；安全

一、研究方法與對象

調查對象：南京高校在校大學生

調查內容：有關大學生旅游消費的問題（資金，時間，地點，愛好，影響因素，安全等）

調查研究的方法：實地調研和問卷調查

二、問卷數據分析

本次共發放問卷200份，收回有效問卷200份，并對問卷進行分析，分析結果如下：

（一）大學生假期出游方式分析

調查顯示，200人在回答“選擇與誰出游”這個問題，選擇“與親朋好友結伴出游”的有169人，占84.29%；選擇“獨自出游”、“跟團出游”、“其他”選項的有31人，占15.71%；選擇“與陌生驢友出行”為0。大學生出游時，并沒有選擇與陌生旅友結伴出游，這表明大學生自主獨立及安全意識在不斷增強。同相同年齡段的人一起出去，可以增加旅游樂趣，共同解決旅游路途中的問題，另一方面能促進同學之間的了解，增加感情；一個人出去安全性不高，有同年齡的伙伴的陪伴也能共同培養自主獨立意識。

（二）出游頻率分析

調查顯示，大學生每學期出游一次約54%， 每月一次的約為20%。由調查結果可知，由于時間以及經濟等原因，大多數大學生平均每學期出游次數為一到兩次，一部分有條件的學生出游較頻繁。

（三）旅游時間長短分析

大學生雖然有很多的空余時間，但還是以學業為主，這樣，時間也成為了大學生外出旅游的一個制約因素。在所調查的人群當中，有54%的同學外出旅游1―3天，大多是利用雙休日時間，39%的同學則傾向于小長假出去旅游，旅游時間為3―7天。

（四）大學生旅游資金來源分析

在校大學生在經濟上不能獨立，再回答“出游資金來源”這一問題時，占樣本61.43%的123人選擇“父母給”一項；占樣本22.86%的45人選擇“生活費中節儉”；而選擇“兼職工作”和“獎學金”的只有25人，

大多數學生有出去打工賺錢的意向，但只有小部分付出行動，以至于旅游資金從兼職中來的被調查者較少。說明大學生經濟獨立程度不高。

（五）大學生出游受限制的原因分析

從圖中可以得知，一半的被調查者認為阻礙的因素是金錢，同時由于找不到同伴和時間限制而影響出游的大學生也不在少數。資金不足是大多數大學生出游的最大問題。大學生是個特殊的群體，其處在一個尷尬的年齡階段，有旅游的滿腔熱情，卻不得不正視現實面對的問題。他們沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的依賴性決定了大學生的自主消費較少。這給旅游公司帶來了挑戰，作為旅游公司應該制定出適合大學生這一類人群的旅游方案和策略，如實惠省錢又能合理利用時間的方案，以免讓消費者流失。

（六）大學生在計劃出游時是否考慮安全問題分析

數據顯示，九成以上被調查者有考慮或重點考慮安全問題，說明大學生安全意識很強，安全出行還要提高自身防范意識。

不管是長途游還是短途游，如果沒有充足的準備很容易在旅途中發生意料之外的事故，特別是大學生外出旅游，不愿意跟團、喜歡冒險，去一些人跡罕至的地方。如果沒有做好準備工作，可能會使整個旅途玩得不盡興，還容易發生意外。所以在計劃出行之前需要有一個較完善的計劃，千萬不要一時興起說走就走，特別是對于一些自己不熟悉的地方，更加要事先了解好目的地的情況，以防到達之后漫無目的，而且容易出安全事故。只有在旅行前先準備充足了，才能使整個旅游的過程有備無患。

三、問卷引申分析

調查問卷的表象真實客觀地反映了在校大學生的旅游行為狀況，把這些表象進行引申，我們進一步探討大學生出游的優勢性因素和開拓大學生旅游市場的限制性因素。在此基礎上對大學生出游安全問題提出建議。

（一）大學生出游的優勢性因素分析

1、較強的旅游動機

大學生群體年齡段在18-23歲。作為年輕人，追求新鮮、刺激，探索精神強，不甘于墨守成規，易于接受新事物。而旅游作為新的生活方式，更受年輕人待見。大多數年輕人出游是因為對外界探索心理的促使，屬于探求新知培養興趣的旅游活動，也通常會得到學校和家長的大力支持。

2、較高的文化水平

受教育程度與對精神生活的追求成正比。受教育狀況不同的人群，對旅游景觀的審美體驗不同，獲得的旅游體驗也不一樣。在校大學生正在接受高等教育，自身素質、修養高于大眾游客的平均水平。因此在開展旅游活動中，大學生會愛護公物，自覺保護環境，學生團隊也較易于管理。

（二）開拓大學生旅游市場的限制性因素分析

1、社會環境的原因

旅游是一項社會性的活動，出游不可避免是要接觸到社會的方方面面，社會的不安定因素也會影響出游者。誠信問題、安全問題、健康問題等都是學校、家長和在校大學生自身非常關切的問題。社會風氣、治安狀況、野外就住系統、安全警報系統等環節都是阻礙大學生旅游市場發展的一個重要瓶頸。

2、旅游者自身的原因

大學生經濟上不完全自立，生活費用來源于父母，消費能力有限，為了省錢他們可能會風餐露宿，不會大量購物。經濟問題阻礙了大學生外出旅游。另一方面，當代大學生大多為90后并且獨生子女占多數，有些獨生子女嬌生慣養，怕苦怕累，獨立意識不強，心理承受能力差、生活自理能力較差，這部分大學生不敢單獨外出旅游，也不愿意參加團體外出探險探奇活動。然而事實上，他們也是真正需要這種鍛煉的集體。

四、建議

通過此次調查，我們不難發現，現在的大學生課外生活不是外出旅游，主要是兼職和學習。但是，他們對外出旅游的態度是積極的，只是受經濟壓力的影響，時間、精力和環境等各方面因素的限制，不過我們在大學生身上還是看到了那種質樸的對大自然的向往和渴望探索。旅游不僅僅能使身心放松，更讓我們在學習之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼！

大學生旅游正處于一個具有潛力的低谷期，具有很強的彈性空間。旅游不僅僅能起到緩解身心疲勞的效果，更能讓大學生們在繁重的學習之后，多了一個與大自然接觸的方式，與外界交流的機會。我國大學生旅游市場的規模巨大，而且大學生的旅游動機非常明確即外出旅游能欣賞景觀、增長見識，使自己的業余生活更加豐富起來。但同時金錢是制約多數大學生外出旅游的主要因素。目前大學生旅游還存在諸多問題，如消費水平低、信息來源單一以及安全問題等，所以有更加符合大學生旅游方式的出現，以便更好地指導我們大學生活和娛樂。

（一）對高校管理學生安全問題提出的建議

為了更好地促進大學生身心發展。出游應重點考慮安全問題。到目前為止，還沒有一些專門來保障大學生旅游安全的制度，由于這種規章制度的不健全，所以有些相關規定就難以落實，以至于安全教育實際效果差，大學生在旅游過程中違法違紀、被騙、出現意外的現象一再出現。在我看來，首先高校應該要采取一些積極有效的措施，讓大學生們能夠了解到相關的旅游安全問題，為大學生安全教育工作，創造一個優良的環境。而且目前，高校的安全文化建設在安全管理制度、管理層的意識、管理設備配備、監督檢查、措施落實等方面仍存在不少問題。

現在大學生旅游這個群體已經越來越龐大，學校采取的措施中也應該尋求一種安全的途徑來滿足大學生們對旅游的熱愛，和向往。例如，可以在學校中成立一些旅游協會，并與一些旅行社達成協議，讓大學生可以用最實惠、最安全的方式，到自己最想去的地方旅游。這樣一方面可以滿足大學生渴望出游的愿望，讓大學生們在這個過程中不斷地充實自己，擴寬自己的知識面和視野；另一方面，這樣做可以有助于對大學生旅游市場的規范和管理。

除了學校方面要建立良好的制度，身為當代大學生，我們也應該要加強自身的安全意識，在各個方面提高自己的能力，身為大學生應該懂得對自己負責任，讓我們在出行的時候更加有能力去保護自己的安全。

（二）對開拓大學生旅游市場提出建議

首先是薄利多銷。旅游價格制定的是否合理，直接關系到旅游產品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中，規模大，但是大學生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業要想取得大的經濟效益.就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學生的價格承受力，才能取得價格優勢，激發大學生的出游熱情，形成規模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。

其次機動靈活，誠信為本。大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產品組合，令旅游方式多樣化。

再者推出多種符合學生需求的主題旅游產品。像體育旅游、探險旅游、生態旅游等等，以吸引大學生的關注度，提高旅游企業的知名度及信譽度。

最后采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團合作、培養學生直銷店、利用網絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。

參考文獻：

[1]蒙睿等.在校大學生旅游行為研[J].究旅游學刊，2004（6）.

篇9

關鍵詞：大學生；旅游市場；包頭

隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業的蓬勃發展，我國的青年學生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場調查，目前大學生旅游市場存在產品設計和開發一系列問題。本文對包頭市五所高校在校大學生旅游偏好做了較詳盡的調查分析，希望通過了解這頗具潛力的旅游客源市場的特點，為這一旅游客源市場的開發奠定基礎，從而推動包頭旅游業的發展。

一、調查對象與方法

本次研究以包頭市五所高校(內蒙古科技大學、包頭醫學院、包頭師范學院、包頭職業技術學院、包頭輕工職業技術學院)的本、?？茖W生為對象。調查采用訪談、問卷調查的方法，對包頭市四所高校在校大學生進行隨機抽樣調查，獲取了第一手資料。本次調查共發放問卷315份，回收310份，回收率為98％，有效問卷300份，有效率為97％。從調查對象的分布考察，本次調查涵蓋范圍較廣，具有一定的代表性，能夠客觀反映當前包頭市高校大學生旅游行為的總特征。

二、調查結果與分析

(一)包頭市大學生旅游態度及出游頻率分析

在回收的300份問卷中，表示“非常喜歡”旅游的學生占44.35％，回答“喜歡”的學生僅占37.10％，“一般”的學生占16.13％，“不喜歡”的學生僅占1.61％。在回答“平均每年出游的頻率”時，在被調查的學生中，有21.77%學生旅游頻率每年在零次。“一次以下”的占樣本總數的38.71％，選擇“二次”的占樣本總數的16.94％。三次及三次以上的占22.58%。

數據表明，大部分學生對旅游持有非常肯定的態度，認為旅游能夠豐富大學生活，增長見識。但仍有一部分學生難以實現出游愿望，出游愿望與出游次數明顯的不協調。

(二)包頭市大學生旅游空間分析

旅游目的地選擇作為知識密集的群體，大學生對旅游目的地的資源優勢和文化積淀較為重視。調查顯示，包頭在校大學生，在旅游目的地的選擇上，傾向于親近大自然的海濱沙灘（52.42%）、名山大川(56.45%)，及富于人文歷史底蘊的名勝古跡(47.58%);對于與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮（37.10%）及園林景觀（40.32%）有一定的熱情，這說明大學生日常學習生活的壓力較大，因而渴望在大自然中休閑、放松；而對于主題公園（25%），現代都市（13.71%）這類代人工斧鑿的旅游項目及相對熟悉的草原沙漠風情（23.39）興趣較小。親近自然是大學生選擇目的地的一個重要因素。

(三)包頭市大學生旅游時間分析

大學生的閑暇時間比較多，有足夠的可供自由支配的時間，這為其旅游提供了時間上的保證調查顯示，大學生旅游較多集中在寒暑假（占33.87%），其次為“五一”或“十一”長假（占33.06%）。由于寒暑假及“五一”或“十一”長假的時間比較集中，學生出游的時間較為寬裕。而對于本地游及區內游，周末或傳統節假日去游玩即可滿足需求；從旅游的時間機會來看，包頭大學生的旅游市場有較大的發展空間，可充分開發。

表1包頭市大學生出游時間統計表

(四)包頭市大學生旅游消費分析

超過89.52％的學生選擇費用來自家長，其他來源為選擇費用來自勤工儉學占8.06%、獎學金占4.03%、助學金占4.03%和2.42%其他來源。

在出游接受的價格范圍這項調查中，選擇50元以下的學生占8.87％，選擇50～100元學生占33.06％，選擇100～200元的學生占28.23％，選擇200～300元的占20.97%，僅有8.06％的學生認可在300元之上。

(五)包頭市大學生出游方式分析

在出游方式上，70.16％的學生選擇和朋友結伴，選擇與家人出游及自助游的分別占32.26％和31.45%。選擇其他出游方式占0.81%。大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進行獨立的社會活動而大部分學生不喜歡隨團旅游，一是因為受經濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要，針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。

(六)包頭市大學生對于本地旅游資源認知及偏好分析

1．認知分析

對于包頭及其周邊景點的了解程度問卷調查顯示，50.81%的大學生曾今游覽過賽罕塔拉公園；29.03%的大學生去過南海公園；15.32%的大學生去過梅力更；12.90%的大學生去過成吉思汗陵；10.48%的大學生去過希拉穆仁草原或白云鄂博草原；9.68%的大學生去過五當召或美岱召；8.06%的大學生去過轉龍藏；7.26%的大學生去過響沙灣（見圖1）。

圖1大學生對包頭及其周邊旅游資源認知圖

2．偏好分析

在回答問卷中“若以高校為平臺，與旅行社建立合作關系為大學生提供旅游產品，你更傾向包頭及其周邊那類形的產品”時，58.87%的大學生選擇了山水休閑游；40.32%的大學生選擇了帶有探險、野外生存性質的露營游；21.77%的大學生選擇了宗教文化游；20.97%的大學生選擇了沙漠體驗游；19.35%的大學生選擇了包頭城市景觀游；8.06%的大學生選擇了工業觀光游；另有5.65%的大學生選擇了其他類型（見圖2）。

圖2大學生對包頭及其周邊旅游資源偏好圖

大學生對于包頭市周邊的旅游資源大學生的認知程度較高，因此周邊的一些傳統的山水風光景區景點，如梅力更、南海、九峰山、響沙灣還可開辟一些相關的探險路線和野外生存基地，打造了一系列適合旅游、度假、休閑、探險的景區景點。對于人文景觀如宗教文化，工業旅游等參與性旅游較小的旅游產品類型，大學生表現出一定的興趣，未來有一定的拓寬空間和潛力。

研究結論

通過以上的分析我們可以發現，大學生追求新鮮、刺激易于接受新事物，而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受，所以，整體呈現出旅游動機較強、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。同時，由于大學生這個群體的消費能力有限，存在旅游動機和出游次數的矛盾。所以無論包頭旅游企業還是政府來講，都應該對這個市場引起足夠的重視，針對大學生的旅游需求和消費特點相對應，開發適銷對路的旅游產品，才能使更多的包頭學子參與到旅游當中來。

參考文獻：

[1]張金層.大學生旅游消費心理分析—基于長沙市部分學校的調查分析[j].學理論，2009,（14）.

[2]蔡靖芳,范雪蓉.泉州市高校大學生旅游行為特征與市場開發[j].黎明職業大學學報,2009,（1）.

篇10

一、研究方法

本次研究主要采用問卷調查的方法，對安徽大學、安徽財經大學、合肥學院、安徽國際商務職業學院、安徽工商職業學院等5所高校2014級、2013級、2012級和2011級的500名在校大學生進行了抽樣調查。為了增加調查數據的可靠性，調查時間選擇在2014年“十一”黃金周之后的一個星期內完成。采用深入班級填寫和宿舍填寫的方式獲得數據。共發放問卷500份，回收問卷486份，其中有效問卷455份。有效問卷中一年級148份，男生59份，女生89份；二年級123份，男生62份，女生61份；三年級147份，男生72份，女生75份；四年級，37份，男生20份，女生17份。樣本數據滿足分析的需求。

在數據的分析上主要采用EXCEL統計軟件包進行統計分析，綜合運用了定性和定量的方法最后得出分析結論。

二、研究結果

（一）大學生出游現狀分析

1. 出游意向

從表1中可以看出，大學生的出游意愿還是很強烈的，只有3%的同學表示不喜歡。其中有66%的學生表示較喜歡出游。

2. 出游頻率與時間選擇

根據數據分析可知，大學生平均1年外出旅游一次的人數占總人數比例為39%，半年出行一次的人數占總人數比例為26%，1個月出行一次的人數比例為11%，其他為24%，說明了大學生外出旅游的頻率較高，有較高的出游欲望。

而在大學生會選擇的外出時間段方面，35%的人會選擇國慶或五一長假，32%的人會選擇平時有空的時間，21%的人會選擇周末，12%的人會選擇任何時間段，這也說明了大學生對外出旅游的時間段選擇有著較為明確的選擇依據，大多會選擇假期或課余時間較多的時間段。

3. 旅游方式

數據顯示，有約一半的大學生會選擇自助游的旅游方式，其他依次為跟旅游社、自駕游、跟社團出游。我們可以發現學生自助游比例較大，但與社會人士的差別在于社團也成為出游的一個方式。這為旅游產品的宣傳和組織提供了另一有效的途徑。在大學生旅游方式的選擇上52%主要考慮個人偏好，32%是考慮到經濟因素，10%是考慮到安全因素，其他因素占6%。而在出游同伴的選擇上更多傾向于室友24.2%，同學21.8%或者男女朋友21.8%。

4. 旅游動機與偏好分析

大學生選擇出游，有19%的大學生旅游動機為享受自然風光，18%為開闊眼界，17%為娛樂以及了解歷史古跡，16%為體驗民風民俗，13%為結交新朋友。

而在旅游偏好的選擇上，有22%的大學生比較偏好于傳統的旅游方式，也有18%的大學生偏好于生態旅游，17%的大學生偏好于探險旅游，15%的大學生偏好于學習旅游，13%的大學生偏好與體育旅游。這一結果表明，大多數的大學生還是偏好于傳統的旅游方式，但是對探險旅游和學習旅游也很興趣。

5. 大學生獲取旅游信息的途徑分析

由于大學生群體對現代信息技術的熟悉應用，所以在信息獲取的途徑上，更多的是通過網絡媒體，其比例達到了53%。信息來源中親朋好友的介紹占22%，說明旅游產品的口碑傳播至關重要。剩下的向旅行社、報紙廣播、其他占比都比較小分別為12%、5%、7%。

（二）大學生旅游消費特征分析

1. 大學生旅游消費金額狀況

大學生愿意在旅游上花費的數額，有30%的人愿意花費500元以下，37%的人愿意花費500～1000元來旅游，23%的人愿意花費1000～2000元，甚至有10%的人愿意花費2000元以上的金錢用來旅行，所以我們可以得知，現在的大學生能夠支配的金錢并不少，也都愿意在旅游方面花錢。結合上面我們對大學生出游頻率的分析我們發現大學生旅游市場是很巨大的。

2. 旅游經費來源分析

在大學生旅游經費的來源中，生活費旅游的占總比重的34%，其次找父母要錢出門旅游的占32%，也有20%的學生愿意用兼職所賺取的錢來旅游，獎學金和信用卡透支占比較少，只占12%和2%。

3. 旅游花費項目分析

大學生旅游的消費，占比最高的是餐飲交通住宿方面達到了57%，其次導游服務門票費占14%、購買紀念品占13%、文化娛樂占15%。其他只占1%。

（三）大學生對旅行社態度分析

1. 對旅行社的選擇意愿

通過我們的調查發現，只有29%的大學生愿意跟隨旅行社出游，而35%的學生明確表示不喜歡跟隨旅行社出行。

2. 對旅行社提供的服務滿意度分析

在我們的問卷中針對旅行社方面的服務態度、價格、時間安排、景點安排、導游人員等五個方面的滿意度進行了調查。發現大學生對旅行社關于時間的安排一項是最不滿意的達48%，其次對價格的不滿意占40%。對景點的安排的滿意程度好壞參半。相對而言對導游人員及服務態度還是比較滿意的，滿意度均達到了50%以上。

3. 大學生對旅游優惠政策的偏好分析

通過調查我們發現，打折是最能吸引大學生旅行的優惠政策75%，有7%的人認為旅行社可以增加更多不同的游玩地點來吸引學生。2%的學生希望能夠贈送禮品、3%的學生希望在安全方面做出更多的防護措施以及5%的學生希望再能夠提供更好、更貼心的服務。

三、結論與對策

（一）結論

1. 大學生旅游消費市場巨大。大學生有著強烈的旅游消費欲望，并且也愿意為此支付較中檔的費用。

2. 在旅游偏好上比較喜歡傳統的自然風光旅游，但學習旅游和探險旅游也占有相當的比重。

3. 大學生在五一和國慶等假期旅游概論比較大，但在周末和平時有空的時候也會選擇短途旅游。大學生出游同伴的選擇更傾向于同學、室友和男女朋友。

4. 現代大學生主要通過網絡和周圍朋友獲取旅游信息。而影響其作出出游決策的主要因素有個人偏好、經濟因素和安全因素。

5. 大學生旅游經費的來源主要靠家庭支持，但也呈現多元化的的特點。旅游消費主要用在“吃、住、行、玩”上。

（二）開拓大學生旅游市場的對策

1. 推出大學生的旅游專線

旅游線路的設計基于自然風光的基礎上增加教育性、文化性的內涵。關鍵要突出“學”，即“游有所學，學有所獲”，以滿足大學生的文化需求。旅行社針對大學生特殊的行為特征及其愛好，可以推出超常規的旅游產品組合?？梢詫ｉT為學生市場提供野營探險旅游、修學教育旅游、科考等旅游產品。同時根據學生空余時間的特點在周末或法定假日可以推出時間短、景點多的短線旅游產品。

2. 充分利用現代信息技術，構建高效旅游網絡

目前各個高校都有關于計算機和網絡知識的教學，所以絕大多數學生都有上網的經歷。并且調查也顯示，大學生獲取旅游信息的主要途徑是通過網絡。所以旅游企業應充分重視旅游電子商務，做好網絡營銷。針對各高校均有網站或校園網的現實，可以在各高校網絡建立友情鏈接或建立網站，組成一個高校旅游網絡；同時，利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點，可以在不同時段結合各地推出的旅游項目在網站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網絡動態營銷活動，以吸引大學生的旅游參與。